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年終工作總結(集(ji)合15篇)
總結(jie)是事(shi)后對某一階段的(de)學(xue)習或工(gong)作(zuo)情況作(zuo)加以回顧檢查并分析(xi)評價的(de)書(shu)面材料，通過它(ta)可(ke)以正確認識以往(wang)學(xue)習和工(gong)作(zuo)中的(de)優缺點，因此我們需要(yao)回頭歸納，寫一份(fen)總結(jie)了。那么總結(jie)有什么格(ge)式呢？下(xia)面是小編為大(da)家整理的(de)年終工(gong)作(zuo)總結(jie)，歡迎閱(yue)讀與收藏(zang)。
年終工作總結1
在(zai)公(gong)司各級(ji)領導的(de)正確(que)領導下(xia)，在(zai)同事們的(de)團結合作(zuo)和(he)(he)關(guan)心幫助(zhu)下(xia)，較好地完成(cheng)了上x的(de)各項(xiang)工作(zuo)任務(wu)，在(zai)業(ye)務(wu)素質和(he)(he)思想(xiang)政治方面都(dou)有了更進一步的(de)提高。現將x來取得的(de)成(cheng)績和(he)(he)存在(zai)的(de)不足總結如下(xia)：
1.思想政治表現、品德修養及職業道德方面
x來，本人認真(zhen)遵守勞動(dong)紀(ji)律，按(an)(an)時(shi)出(chu)勤，有效利用工作(zuo)(zuo)時(shi)間;堅守崗位，需(xu)要加(jia)班(ban)完成(cheng)工作(zuo)(zuo)按(an)(an)時(shi)加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)，保證(zheng)工作(zuo)(zuo)能按(an)(an)時(shi)完成(cheng)。認真(zhen)學(xue)習法律知(zhi)識;愛崗敬業(ye)(ye)，具(ju)有強(qiang)烈的責任感和事(shi)業(ye)(ye)心。積極(ji)主動(dong)學(xue)習專業(ye)(ye)知(zhi)識，工作(zuo)(zuo)態度端(duan)正，認真(zhen)負責地(di)對(dui)待每(mei)一項工作(zuo)(zuo)。
2.工作能力和具體業務方面
我的(de)(de)工作崗位是(shi)業務內勤。主要負(fu)責統計(ji)公司鐵(tie)礦(kuang)石的(de)(de)發運數、收(shou)貨(huo)(huo)數。另外就是(shi)將每(mei)天(tian)的(de)(de)車皮(pi)號及時(shi)報山西辦事(shi)處(chu)，核對山西辦事(shi)處(chu)收(shou)貨(huo)(huo)情(qing)況;整理(li)鐵(tie)路大(da)票及開具港(gang)口包干費(fei)票;統計(ji)港(gang)口操(cao)作部每(mei)天(tian)的(de)(de)返(fan)港(gang)卸貨(huo)(huo)數量(liang)和(he)港(gang)口存貨(huo)(huo)的(de)(de)水分等。
我本(ben)著“把工(gong)(gong)作做的(de)更好”的(de)目標，工(gong)(gong)作上發揚開拓創新精神(shen)，扎扎實實干(gan)好本(ben)職工(gong)(gong)作，圓滿(man)地(di)完成了x來的(de)各項任務(wu)：
1)、統計情(qing)況(kuang)：能及時從代理(li)部門取回磅單，做到發運(yun)數與收貨數統計準確。
2)、收(shou)貨(huo)情況：山(shan)西辦事處報的收(shou)貨(huo)數，從(cong)剛接觸時(shi)的整船(chuan)統計(ji)收(shou)貨(huo)盈(ying)虧(kui)到(dao)現(xian)在可逐步分成整列(lie)統計(ji)收(shou)貨(huo)盈(ying)虧(kui)。
3)、空(kong)車(che)過磅：今年五(wu)月份實行了(le)過空(kong)車(che)，現在對于發運數(shu)也能做到準確(que)。以前(qian)的(de)報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤(wu)差的(de)。現在空(kong)車(che)過磅，就能做到發運數(shu)基本準確(que)。
4)、水(shui)分化驗(yan)：以(yi)前(qian)港口發運數出現(xian)(xian)短(duan)少情況(kuang)，都(dou)會出現(xian)(xian)責任不(bu)明確，到(dao)底是貨(huo)物被盜還是水(shui)分的丟失(shi)。而現(xian)(xian)在(zai)，規定每(mei)列貨(huo)物都(dou)化驗(yan)水(shui)分，這樣就不(bu)會出現(xian)(xian)推卸責任。
3.存在的不足
總結x來的(de)工作，雖(sui)然取得了一定(ding)的(de)成績，自身也有了很大的(de)進步，但(dan)是還(huan)存在著以下不足：
一(yi)是有(you)時工(gong)作(zuo)的(de)質量和標準與領導的(de)要求還有(you)一(yi)定(ding)差距(ju)。一(yi)方面，由于(yu)個人能力素質不夠高(gao)，鐵(tie)礦砂(sha)收發數有(you)時統計存在(zai)一(yi)定(ding)的(de)差錯;另(ling)一(yi)方面，就是工(gong)作(zuo)量多、時間比較(jiao)緊，工(gong)作(zuo)效率不高(gao)。
二(er)是(shi)(shi)有時(shi)工(gong)作(zuo)敏感性還不(bu)是(shi)(shi)很(hen)強。對領導(dao)交辦(ban)的事不(bu)夠(gou)敏感，有時(shi)工(gong)作(zuo)沒(mei)有提前量(liang)，上(shang)報(bao)情況不(bu)夠(gou)及時(shi)。
三(san)是領導的參謀助手(shou)作(zuo)用發揮不夠明(ming)顯。對全局(ju)工(gong)作(zuo)情況掌(zhang)握不細，還不能主動、提前的謀思(si)路、想(xiang)辦(ban)法(fa)，許多工(gong)作(zuo)還只是充當“算(suan)盤珠(zhu)”。
4.下x的工作打算
下x我(wo)將進一步發揚優(you)點，改進不足，拓寬思(si)路，求真(zhen)務實(shi)，全力做好本職工作。打(da)算從以下幾個方面開展工作：
一(yi)是加強工(gong)作(zuo)(zuo)統籌。根據公司領導的(de)年度工(gong)作(zuo)(zuo)要求，對下x工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行(xing)具體謀劃，明確內(nei)容、時限和需要達到(dao)的(de)目標，加強部門(men)(men)與部門(men)(men)之間的(de)協同(tong)配合，把各項工(gong)作(zuo)(zuo)有機地(di)結合起(qi)來，理清(qing)工(gong)作(zuo)(zuo)思(si)路(lu)，提(ti)高辦(ban)事效率(lv)，增強工(gong)作(zuo)(zuo)實效。
二是加強工作(zuo)作(zuo)風培養。始(shi)終保持良好(hao)的精(jing)神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精(jing)益求精(jing)、嚴謹細致、積極進取(qu)的工作(zuo)作(zuo)風。
年終工作總結2
在(zai)過去(qu)的(de)(de)(de)一年(nian)里，在(zai)分公(gong)司與項目部領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)指導(dao)與帶領(ling)(ling)下，我認真堅持正(zheng)確的(de)(de)(de)工(gong)作指導(dao)思(si)想，樹(shu)立“讓業(ye)主(zhu)滿意”的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)服(fu)務宗旨，盡心盡職，兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，努力完成工(gong)作，公(gong)司監理的(de)(de)(de)年(nian)終工(gong)作總結。
1月份(fen)至8月份(fen)末，在連云(yun)(yun)港項(xiang)目部王總的(de)(de)(de)帶領下(xia)，為連云(yun)(yun)港東海(hai)電信業(ye)主做出了優(you)質的(de)(de)(de)服務，在監理(li)工作(zuo)中，嚴格(ge)要(yao)求自(zi)我(wo)，樹立自(zi)身強烈的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)職(zhi)責心，對待(dai)工作(zuo)不馬(ma)虎(hu)，不偷懶，盡自(zi)我(wo)的(de)(de)(de)努力把監理(li)工作(zuo)做好(hao)，遇到(dao)不懂(dong)或者自(zi)我(wo)不確(que)定的(de)(de)(de)事情，及時向(xiang)公司中的(de)(de)(de)經驗豐富(fu)的(de)(de)(de)老前輩請教，及時正確(que)的(de)(de)(de)處理(li)好(hao)每一件事情。
1月(yue)份(fen)至(zhi)5月(yue)份(fen)，連云港東海電信分(fen)公司的(de)(de)工(gong)程(cheng)(cheng)項目為(wei)(wei)(wei)ftth為(wei)(wei)(wei)主(zhu)(zhu)，為(wei)(wei)(wei)了(le)配合業(ye)主(zhu)(zhu)參與“xxx”的(de)(de)競(jing)賽計劃，為(wei)(wei)(wei)了(le)更好的(de)(de)為(wei)(wei)(wei)業(ye)主(zhu)(zhu)服務，在公司領導(dao)的(de)(de)安排(pai)下，順利的(de)(de)拿到ftth工(gong)程(cheng)(cheng)項目上崗證。在ftth的(de)(de)工(gong)程(cheng)(cheng)建設項目的(de)(de)工(gong)作中，嚴格把握質(zhi)量(liang)關口，定(ding)時(shi)定(ding)量(liang)的(de)(de)對已經完成改造(zao)的(de)(de)小區進(jin)行巡檢(jian)，巡檢(jian)過程(cheng)(cheng)中發(fa)現的(de)(de)施(shi)工(gong)工(gong)藝(yi)的(de)(de)問(wen)題，及時(shi)通(tong)知施(shi)工(gong)單位的(de)(de)相(xiang)關負(fu)責人(ren)進(jin)行整改，同時(shi)以書面報告(gao)的(de)(de)形(xing)式(shi)上報業(ye)主(zhu)(zhu)。
巡檢(jian)工(gong)作的(de)(de)主要資(zi)料(liao)為：布放主干光纜(lan)的(de)(de)布放路(lu)由是否與設計相符(fu)、新設ftth專用光交的(de)(de)安裝質量、光交內光纜(lan)的(de)(de)熔接以、光分路(lu)器箱內皮線光纜(lan)的(de)(de)施工(gong)工(gong)藝及標志牌的(de)(de)粘貼(tie)。并定時(shi)的(de)(de)將(jiang)ftth工(gong)作以周(zhou)報的(de)(de)形式(shi)上(shang)報項目部(bu)，同時(shi)將(jiang)ftth的(de)(de)工(gong)程進(jin)度與ftth完成的(de)(de)裝機量以日報的(de)(de)形式(shi)上(shang)報業主。
隨(sui)后_年又(you)開展寬帶提(ti)速的(de)(de)計劃，在(zai)(zai)寬帶提(ti)速的(de)(de)計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每(mei)月上報業主(zhu)寬帶提(ti)速的(de)(de)月份工(gong)作總價及下月的(de)(de)工(gong)作開展計劃安排。對(dui)于有電(dian)纜(lan)拆舊的(de)(de)割(ge)接點，嚴格把(ba)握電(dian)纜(lan)拆舊部分，在(zai)(zai)施(shi)工(gong)前，要求(qiu)施(shi)工(gong)單位對(dui)施(shi)工(gong)組(zu)織方案進(jin)行檢(jian)查(cha)，對(dui)于施(shi)工(gong)單位提(ti)出存(cun)在(zai)(zai)材料使用變(bian)更的(de)(de)割(ge)接點，嚴格的(de)(de)根據施(shi)工(gong)現(xian)場進(jin)行查(cha)看。在(zai)(zai)電(dian)纜(lan)拆舊的(de)(de)工(gong)程(cheng)中，以旁站的(de)(de)監理方式監理電(dian)纜(lan)拆舊過程(cheng)，并記錄電(dian)纜(lan)拆舊的(de)(de)電(dian)纜(lan)斷長，在(zai)(zai)電(dian)纜(lan)入庫(ku)時進(jin)行核(he)實。
每一(yi)項工(gong)程(cheng)(cheng)開工(gong)前(qian)，對(dui)工(gong)程(cheng)(cheng)主(zhu)要計劃的(de)(de)工(gong)程(cheng)(cheng)項目包(bao)括工(gong)程(cheng)(cheng)所用的(de)(de)材料(liao)以及(ji)施工(gong)順序做(zuo)一(yi)些詳細的(de)(de)了(le)解，對(dui)現(xian)(xian)場(chang)(chang)(chang)(chang)施工(gong)的(de)(de)材料(liao)做(zuo)明確的(de)(de)檢驗，根(gen)據(ju)建設(she)(she)單位交出(chu)的(de)(de)工(gong)程(cheng)(cheng)設(she)(she)計文本，與當日現(xian)(xian)場(chang)(chang)(chang)(chang)施工(gong)的(de)(de)情景做(zuo)一(yi)個比較(jiao)，最終向業主(zhu)匯報當日的(de)(de)施工(gong)現(xian)(xian)場(chang)(chang)(chang)(chang)情景，讓業主(zhu)能夠在第(di)一(yi)時(shi)間了(le)解工(gong)程(cheng)(cheng)的(de)(de)施工(gong)現(xian)(xian)場(chang)(chang)(chang)(chang)情景及(ji)施工(gong)進度。在監理過程(cheng)(cheng)中，我主(zhu)要抓住(zhu)質量、進度、安(an)全方(fang)面的(de)(de)控制，主(zhu)要強調(diao)事前(qian)控制，預(yu)防為主(zhu)，結合施工(gong)過程(cheng)(cheng)的(de)(de)旁站，若發現(xian)(xian)質量及(ji)安(an)全隱患，及(ji)時(shi)以口頭(tou)通知形式(shi)令(ling)施工(gong)單位進行整改。
年終工作總結3
今(jin)年(nian)，服裝(zhuang)商(shang)場緊(jin)緊(jin)圍繞商(shang)廈下達的各項任務指標展(zhan)開工作，在加(jia)強(qiang)管(guan)理(li)、強(qiang)化意識、開展(zhan)活動(dong)等方(fang)面(mian)取得了顯(xian)著(zhu)成績，為商(shang)廈的持續(xu)快速(su)發(fa)展(zhan)做了很大的貢獻(xian)。
自20xx年(nian)開(kai)業以(yi)(yi)來，服裝商場(chang)時刻以(yi)(yi)發展(zhan)為(wei)前(qian)提，進行了三(san)次(ci)大規模的經(jing)營布局調整(zheng)，提升(sheng)服裝品牌結構，合理利用(yong)平效……使得商場(chang)能夠快步、穩定地發展(zhan)。
今(jin)年(nian)，我(wo)商(shang)場緊緊圍(wei)繞商(shang)廈整(zheng)體(ti)部署及20xx年(nian)全年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)開展(zhan)工(gong)(gong)作(zuo)。商(shang)場領(ling)導(dao)班子走出去考察、調(diao)研，反(fan)復推敲升(sheng)(sheng)(sheng)級改造計劃(hua)與實(shi)施細則，學(xue)習先進的(de)經(jing)營(ying)理(li)念，合(he)理(li)利用平效，成果非常明(ming)顯。特別值得(de)肯(ken)定(ding)的(de)是，今(jin)年(nian)的(de)升(sheng)(sheng)(sheng)級改造中(zhong)，我(wo)們采取(qu)了(le)經(jing)營(ying)面積(ji)擴大，品牌升(sheng)(sheng)(sheng)級，貨位調(diao)整(zheng)，店堂改造，加強管理(li)等一系列(lie)強有(you)力(li)的(de)措施，全體(ti)員工(gong)(gong)團結一心，共同努力(li)，取(qu)得(de)了(le)一定(ding)的(de)經(jing)濟(ji)效益和社會效益。不(bu)僅提升(sheng)(sheng)(sheng)了(le)企業(ye)形象，而且銷售(shou)業(ye)績不(bu)斷攀升(sheng)(sheng)(sheng)。
回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
適應市場(chang)需求升級(ji)改造，整體經(jing)營布局調整合理，品牌結(jie)構日趨成熟，經(jing)營成果喜人。
服裝(zhuang)商場全年計劃(hua)(hua)任務x萬，實際完(wan)成萬元；毛利計劃(hua)(hua)x萬，實際完(wan)成x萬元，費用。
今(jin)年(nian)新(xin)增收了(le)新(xin)品(pin)費、廣告費、裝(zhuang)修管理費和其(qi)他收入累計上繳(jiao)純利(li)_萬余元。取得良(liang)好(hao)的經營業績，我們(men)采取了(le)如(ru)下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署(shu)，在多(duo)次大型(xing)促銷(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)中，我商場(chang)都(dou)能圍繞(rao)活(huo)(huo)動(dong)主題(ti)，積極(ji)配合，以(yi)活(huo)(huo)動(dong)和(he)節日促進(jin)銷(xiao)(xiao)售(shou)。在新發周年店(dian)慶、集團店(dian)慶、黃金周等重要促銷(xiao)(xiao)時段，取得了良好的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)業績(ji)和(he)經(jing)濟效益，日銷(xiao)(xiao)超百萬。配合商廈的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)，我們做了大量的(de)(de)準備工(gong)作，積極(ji)與廠家聯系貨(huo)源(yuan)，增加(jia)適(shi)銷(xiao)(xiao)品種(zhong)，靈活(huo)(huo)促銷(xiao)(xiao)，保底(di)扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營(ying)采取抓大放小的(de)(de)原則(ze)，調整引(yin)進了(le)大小品牌__余(yu)個，年(nian)銷(xiao)售超百(bai)萬的(de)(de)專柜(ju)有__余(yu)家。確(que)保了(le)我商廈(sha)經營(ying)定位(wei)的(de)(de)提升。
升(sheng)(sheng)級改造時(shi)，_總帶領商場班子成員及(ji)(ji)有(you)關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了(le)男裝和(he)運動休(xiu)閑(xian)的(de)經營(ying)面積，將原有(you)服裝商場的(de)二層半(ban)樓(lou)拓展(zhan)至三層半(ban)樓(lou)，整個男裝和(he)運動休(xiu)閑(xian)的(de)經營(ying)面積及(ji)(ji)經營(ying)品牌同步升(sheng)(sheng)級。
升(sheng)級改造后，男裝、運動(dong)調整扣(kou)點，平均(jun)增(zeng)長了(le)x%——x%。租金、管理費、人(ren)員工(gong)資等(deng)增(zeng)加純利潤xx萬余元，為提高銷(xiao)售業績打下了(le)良好(hao)的基礎。
為適應商廈(sha)整(zheng)體形象發展的需要，在兼顧本(ben)次經營布局調(diao)整(zheng)重點的同時，采用(yong)末位淘汰(tai)制先后淘汰(tai)了(le)(le)銷售(shou)業績(ji)不好的女裝品牌x余(yu)個，并(bing)引進了(le)(le)x余(yu)家女裝品牌。順利地(di)完成了(le)(le)今(jin)年的升級改造(zao)任務(wu)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了(le)(le)良(liang)好基礎。
改善不合理的經營布局，利用(yong)一切可(ke)利用(yong)的空間出平(ping)效(xiao)，服飾區進(jin)行了(le)小規模(mo)的調整，新引進(jin)了(le)新專柜，商場(chang)的年(nian)利潤(run)增(zeng)加(jia)了(le)x萬余元(yuan)。由于利用(yong)空間合理，得到了(le)供應商和顧客(ke)的一致好評。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我(wo)們(men)將實(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)中遇到的(de)問題(ti)進(jin)行(xing)討論，尋求解決(jue)方法并予以實(shi)(shi)施，逐步完善了商(shang)(shang)場的(de)管理(li)制度。今年升級改造后，商(shang)(shang)廈為集聚人氣舉辦(ban)了多次大(da)規模的(de)促銷活動。在工(gong)作(zuo)中我(wo)們(men)發(fa)現(xian)，每天中午(wu)(wu)(wu)和(he)(he)晚(wan)上5：00之后是雙(shuang)休日外的(de)銷售小高峰(feng)。針對(dui)這一情(qing)況，我(wo)們(men)調整(zheng)了收銀員和(he)(he)導購(gou)員的(de)作(zuo)息時間，將早(zao)班下班時間由(you)原來的(de)下午(wu)(wu)(wu)1：30分調整(zheng)至12：30。要求早(zao)班員工(gong)12：30分后去(qu)吃午(wu)(wu)(wu)飯，杜(du)絕了因吃飯空崗現(xian)象(xiang)。既(ji)避(bi)免(mian)了中午(wu)(wu)(wu)顧(gu)客(ke)購(gou)物交(jiao)不(bu)上款，又(you)因下午(wu)(wu)(wu)著急上班而(er)跑單的(de)現(xian)象(xiang)，又(you)避(bi)免(mian)了顧(gu)客(ke)購(gou)物時沒有營業(ye)(ye)員接待而(er)對(dui)商(shang)(shang)廈有不(bu)滿現(xian)象(xiang)，進(jin)而(er)提(ti)高銷售業(ye)(ye)績。
要求柜(ju)長各負其責，每天(tian)記錄(lu)本(ben)柜(ju)組的銷(xiao)售(shou)情況(kuang)，月(yue)末進行(xing)匯總，計算出柜(ju)組本(ben)月(yue)的銷(xiao)售(shou)利(li)潤(run)及(ji)費(fei)用情況(kuang)，做到心中(zhong)有數(shu)，商(shang)場無論需要哪個(ge)數(shu)據，柜(ju)長都能(neng)及(ji)時(shi)準確地提供出來。做到人人懂經(jing)營(ying)、會(hui)算帳，個(ge)個(ge)會(hui)管理。
4、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。
我服裝商場(chang)現有自營職(zhi)工(gong)(gong)(gong)x人，廠方員(yuan)工(gong)(gong)(gong)x余人。一年來，提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)素質、增強服務意識、加大管(guan)理力(li)度，向管(guan)理要效益。舉辦了(le)店堂(tang)運動會、模擬購物、演講比賽(sai)、百(bai)日銷售(shou)競賽(sai)、pop大賽(sai)和(he)模特表演等多項活動。在(zai)商廈舉辦的首屆pop大賽(sai)中，獲得了(le)團(tuan)體總分(fen)第(di)(di)一名。安踏專柜榮獲現場(chang)模擬購物演示(shi)第(di)(di)二名。增強了(le)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的凝聚力(li)，煥發了(le)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作熱情(qing)和(he)干(gan)勁。
⑴增強(qiang)員工素質，向管理要效益(yi)。
本次(ci)升級改造，在不閉(bi)店不影響正(zheng)常營(ying)業的情(qing)況下，商(shang)場領導班子(zi)成(cheng)員們以身(shen)作(zuo)則，不怕(pa)臟不怕(pa)累，獻工獻時，事(shi)事(shi)起(qi)到模范帶頭作(zuo)用(yong)。僅用(yong)了x余天，就完成(cheng)了三層樓的升級改造任務。
從提(ti)高(gao)(gao)自身(shen)素質做起，柜(ju)(ju)長精通導購員(yuan)(yuan)和(he)收(shou)銀員(yuan)(yuan)的業務，現在無論是哪個專柜(ju)(ju)人員(yuan)(yuan)短缺(que)，還(huan)是大型活動(dong)中顧(gu)客(ke)排(pai)隊交款，每(mei)名柜(ju)(ju)長都可(ke)以替(ti)補到(dao)基(ji)層工作崗位(wei)中去。在方(fang)便顧(gu)客(ke)的同時(shi)，提(ti)高(gao)(gao)商場的經濟(ji)效益。
柜(ju)長素質的(de)提高，帶(dai)動(dong)了(le)柜(ju)組成(cheng)員。隨著(zhu)員工素質的(de)整(zheng)體(ti)提高，樹立品牌意識(shi)，銷售業績不斷攀升，取得了(le)利(li)潤比去年(nian)翻(fan)一翻(fan)的(de)好成(cheng)績。
⑵全方位培養人(ren)才，各項工作其(qi)他部門。
發現每(mei)一(yi)名員工(gong)的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培(pei)養出(chu)了一(yi)支高素質可以參加各種比賽的員工(gong)模(mo)特隊，培(pei)養出(chu)了多名優秀報道員。
商(shang)廈無論下達的(de)是促銷任務還是舉(ju)辦活動，我(wo)們都能(neng)超(chao)額完成或取得(de)(de)的(de)成績。目前我(wo)商(shang)場已培(pei)養出一支不計(ji)(ji)得(de)(de)失(shi)，不計(ji)(ji)報酬、過得(de)(de)硬的(de)員工隊伍，多次受到(dao)了商(shang)廈領導及相關部門的(de)表揚(yang)。
⑶建立員工檔案，了解(jie)員工家庭(ting)狀況，關心員工生活。
通過建立員工(gong)(gong)(gong)(gong)檔案(an)，了解(jie)了員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)第(di)一手資料。對家里特殊困難的(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)予以(yi)照顧(gu)，動員員工(gong)(gong)(gong)(gong)關(guan)心和幫(bang)助他們(men)。主動從家里拿不穿的(de)(de)(de)(de)衣服和生活必需品給特困員工(gong)(gong)(gong)(gong)；員工(gong)(gong)(gong)(gong)家里蓋房子，我(wo)(wo)們(men)發動員工(gong)(gong)(gong)(gong)利用個人(ren)時間(jian)去她家幫(bang)忙；員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)弟弟出了車(che)禍，我(wo)(wo)們(men)問長問短盡量解(jie)除員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)后顧(gu)之(zhi)憂。在我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)帶動下，我(wo)(wo)商場目前(qian)已形成了有(you)困難，大家幫(bang)的(de)(de)(de)(de)好風(feng)氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤(qin)儉善持(chi)上(shang)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)有(you)責。以(yi)節(jie)約(yue)為前提，減少小后勤(qin)人(ren)(ren)員，壓縮人(ren)(ren)頭(tou)工(gong)資。原(yuan)一層(ceng)樓四(si)個(ge)清(qing)(qing)潔(jie)(jie)員，現每層(ceng)樓兩(liang)(liang)名清(qing)(qing)潔(jie)(jie)員，洗(xi)手間的清(qing)(qing)潔(jie)(jie)員應一層(ceng)樓兩(liang)(liang)名，現兩(liang)(liang)層(ceng)樓兩(liang)(liang)個(ge)清(qing)(qing)潔(jie)(jie)員。在人(ren)(ren)頭(tou)工(gong)資上(shang)每人(ren)(ren)年節(jie)省近x萬(wan)元。
因商場(chang)(chang)大，費(fei)用(yong)高，我(wo)們將(jiang)可利用(yong)的(de)東西修(xiu)修(xiu)補(bu)補(bu)，凡是能用(yong)的(de)，可修(xiu)補(bu)的(de)絕不花一分(fen)錢。由(you)于(yu)我(wo)商場(chang)(chang)托管的(de)專柜多(duo)，長途電話及傳真較多(duo)，費(fei)用(yong)較高。我(wo)們與廠方(fang)溝通。動員(yuan)各廠家自己安(an)裝電話，降低商場(chang)(chang)管理費(fei)用(yong)。
20xx年的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)已近尾聲(sheng)，我們會把今(jin)年取得的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)績當作(zuo)明年工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)新起(qi)點。總結(jie)工(gong)(gong)作(zuo)經驗，針對不足，在求實(shi)(shi)、做細(xi)、落實(shi)(shi)上下功夫(fu)。我們將繼續在商廈(sha)領(ling)導(dao)的(de)(de)帶(dai)領(ling)下，嚴格(ge)按(an)照x年的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)開展工(gong)(gong)作(zuo)：
1、x年(nian)(nian)，在(zai)經營管理(li)中(zhong)，緊緊圍繞商(shang)廈的工作部署進行工作。在(zai)續(xu)約(yue)x年(nian)(nian)新(xin)合同的同時，將部分專柜基礎扣(kou)點提高x個百分點，初步預計增加年(nian)(nian)租金x萬余(yu)元，調整人員工資x萬余(yu)元。
2、積極配(pei)合商廈做(zuo)好兩個店(dian)慶(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)準(zhun)備工(gong)作(zuo)，我們將把(ba)兩次店(dian)慶(qing)(qing)(qing)作(zuo)為(wei)x年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)重點。為(wei)了(le)能在(zai)店(dian)慶(qing)(qing)(qing)期間有良好的(de)(de)(de)銷售業績，給(gei)x年(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)開(kai)個好頭，我們將提前組織(zhi)貨源，認真布(bu)署店(dian)慶(qing)(qing)(qing)期間工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)每一(yi)個細節，現場(chang)管理人員加大力度(du)。力爭在(zai)店(dian)慶(qing)(qing)(qing)期間取得了(le)可觀的(de)(de)(de)經濟效益，刷新我商場(chang)自開(kai)業以來日銷的(de)(de)(de)銷售記錄，成(cheng)為(wei)x年(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)良好開(kai)端。
3、x月份，我商場(chang)將全面調整女裝(zhuang)(zhuang)的(de)經營布(bu)局(ju)及品牌(pai)(pai)(pai)(pai)結(jie)構。本(ben)著以名(ming)優商品為主(zhu)、完善品牌(pai)(pai)(pai)(pai)結(jie)構為原則進行升級(ji)改(gai)造(zao)。目(mu)前根據商場(chang)的(de)經營面積，初步擬定借鑒國商的(de)經營格局(ju)，將以往(wang)的(de)中島(dao)改(gai)建為側邊廳。我商場(chang)將以淑女裝(zhuang)(zhuang)和(he)仕女裝(zhuang)(zhuang)為主(zhu)打(da)商品，繼續培養米茜爾、柯(ke)蒂娜等一些知(zhi)名(ming)女裝(zhuang)(zhuang)品牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)忠實顧(gu)客群，并(bing)組織新品牌(pai)(pai)(pai)(pai)，調整xx個有競爭力、有影(ying)響力、有特色的(de)女裝(zhuang)(zhuang)品牌(pai)(pai)(pai)(pai)，確保商場(chang)品牌(pai)(pai)(pai)(pai)組合(he)的(de)科學性(xing)(xing)、合(he)理性(xing)(xing)。
在(zai)(zai)調(diao)整(zheng)(zheng)女(nv)裝(zhuang)的(de)(de)(de)同時(shi)，不忘兼顧男裝(zhuang)和(he)(he)運動休(xiu)閑的(de)(de)(de)經營狀況。采取末位淘(tao)汰的(de)(de)(de)原則，淘(tao)汰一些效益差的(de)(de)(de)男裝(zhuang)和(he)(he)運動休(xiu)閑中小品(pin)牌，合理進行(xing)調(diao)整(zheng)(zheng)，在(zai)(zai)不影響銷售的(de)(de)(de)同時(shi)，確(que)保(bao)明年區域劃分整(zheng)(zheng)體規(gui)劃的(de)(de)(de)完整(zheng)(zheng)性，保(bao)證x年的(de)(de)(de)升(sheng)級改造的(de)(de)(de)順利(li)完成。
4、在經(jing)營環節上(shang)，要(yao)求商場管理人員定期考察調查市場，具備預(yu)知市場行(xing)情(qing)變化(hua)的(de)能力(li)，熟練業務知識，研究商品(pin)流(liu)行(xing)趨勢，掌(zhang)握第一手資料，分析知名品(pin)牌的(de)經(jing)營規(gui)模，認(ren)真學習其他先進企業的(de)管理方法(fa)，查找自身管理工(gong)作存(cun)在的(de)不(bu)足，擬(ni)定工(gong)作細節的(de)補充計劃和實施方案等(deng)，提高商場領(ling)導的(de)綜合能力(li)，向商廈(sha)領(ling)導提供合理化(hua)建議(yi)。加大管理力(li)度(du)，向管理要(yao)效益。在總結今(jin)年經(jing)驗與不(bu)足的(de)基礎上(shang)，拓展新思(si)路(lu)，努力(li)挖掘創造(zao)利(li)潤(run)的(de)新途徑。
加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過(guo)組(zu)織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力(li)。力(li)爭在經(jing)營和管理方面，明年能夠再(zai)上一(yi)個(ge)新(xin)臺(tai)階。
5、x年的(de)(de)工作重點(dian)是抓銷售(shou)，提高利潤。將明年的(de)(de)銷售(shou)計(ji)劃落(luo)實到各柜(ju)(ju)組，并由柜(ju)(ju)長落(luo)實到各專柜(ju)(ju)及個人(ren)，增(zeng)強全(quan)員的(de)(de)緊迫感(gan)和責任感(gan)。每月按計(ji)劃任務考核各專柜(ju)(ju)的(de)(de)銷售(shou)情況(kuang)，對(dui)(dui)銷售(shou)前五(wu)名(ming)的(de)(de)專柜(ju)(ju)和后(hou)(hou)五(wu)名(ming)的(de)(de)專柜(ju)(ju)予以公(gong)布，發員工的(de)(de)競爭意識，鼓勵員工提高銷售(shou)業(ye)績；對(dui)(dui)銷售(shou)排名(ming)后(hou)(hou)五(wu)名(ming)的(de)(de)專柜(ju)(ju)，與專柜(ju)(ju)人(ren)員一(yi)起查找原因，采取相(xiang)應(ying)措(cuo)施，進而提高銷售(shou)業(ye)績，對(dui)(dui)確(que)無提高的(de)(de)專柜(ju)(ju)將予以淘汰(tai)。
針(zhen)對貨品不(bu)實(shi)和(he)(he)賣場空的(de)現象，我們將在(zai)充實(shi)貨品種類和(he)(he)數量上下工(gong)夫，以柜(ju)組為單位，采取(qu)分片包干的(de)原則。柜(ju)長主抓(zhua)貨源(yuan)，有針(zhen)對性地與貨源(yuan)不(bu)足的(de)廠家和(he)(he)供應商(shang)進行(xing)溝通(tong)，充實(shi)貨源(yuan)，配(pei)合導購員做好銷售的(de)準備工(gong)作。憑借多(duo)樣化，多(duo)品種的(de)商(shang)品留住各(ge)種層(ceng)次的(de)消費人群。
6、節約挖(wa)潛，壓縮不(bu)合理(li)的開支。降低(di)各項費用，杜絕(jue)浪費現(xian)象(xiang)。能省一分(fen)錢，絕(jue)不(bu)多花半分(fen)錢。
老(lao)百姓離不(bu)開“衣(yi)、食、住、行”，可見服裝(zhuang)(zhuang)在人們(men)心目中的(de)重要性(xing)。服裝(zhuang)(zhuang)是引領時尚(shang)的(de)必需品(pin)。新發(fa)(fa)的(de)市場定(ding)位是品(pin)牌(pai)時尚(shang)店，我們(men)深(shen)感(gan)自己的(de)責(ze)任(ren)重大(da)。雖然目前我們(men)的(de)銷(xiao)售還不(bu)是最(zui)理(li)想的(de)，但(dan)我們(men)深(shen)信(xin)服裝(zhuang)(zhuang)商(shang)場是歐亞新發(fa)(fa)最(zui)有(you)潛(qian)力最(zui)有(you)發(fa)(fa)展的(de)商(shang)場，為此服裝(zhuang)(zhuang)商(shang)場的(de)全體員(yuan)工(gong)向著這一(yi)目標(biao)共同努力。相信(xin)隨(sui)著經營和管理(li)的(de)不(bu)斷(duan)深(shen)化，在x年的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中我們(men)將以更加(jia)扎實有(you)效(xiao)的(de)措施，更加(jia)合(he)理(li)高效(xiao)的(de)方法(fa)，將明(ming)年工(gong)作(zuo)(zuo)真正落到(dao)實處，配合(he)商(shang)廈領導超前完(wan)成明(ming)年的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃。
年終工作總結4
20xxX年(nian)，在(zai)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)正確(que)領(ling)導(dao)下(xia)，我們的(de)工(gong)作(zuo)著重(zhong)于公(gong)司(si)的(de)經營(ying)方針、宗旨、和(he)效益目標上，行政部緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)重(zhong)點(dian)展開工(gong)作(zuo)，緊(jin)跟公(gong)司(si)各(ge)(ge)項工(gong)作(zuo)部署、注(zhu)重(zhong)發(fa)(fa)揮行政部承(cheng)上啟下(xia)、聯系左右、協(xie)調(diao)各(ge)(ge)方的(de)中(zhong)心樞紐作(zuo)用，為(wei)公(gong)司(si)圓滿完成(cheng)年(nian)度各(ge)(ge)項目標任務(wu)作(zuo)出(chu)積(ji)極貢(gong)獻、為(wei)了總(zong)結經驗，繼(ji)續發(fa)(fa)揚成(cheng)績同時也克服存在(zai)的(de)不足，現(xian)將20xxX年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)做如(ru)下(xia)簡要回顧(gu)和(he)總(zong)結：
一、人事管理方面
根據公司(si)部門崗(gang)位(wei)(wei)的實際需(xu)要(yao)，有針對性、合(he)理(li)地招聘一(yi)批(pi)員(yuan)工，以配(pei)備(bei)各(ge)崗(gang)位(wei)(wei)、規范了(le)各(ge)部門的人員(yuan)檔案(an)(an)(an)并建立了(le)檔案(an)(an)(an)，嚴格審查全體員(yuan)工檔案(an)(an)(an)，對資(zi)料不齊全的一(yi)律補(bu)齊、同(tong)時要(yao)加強內部的培訓管(guan)理(li)工作(zuo)。
二、行政事務工作方面
1、本年度(du)進行(xing)了兩次驗廠(chang)(chang)活動(dong)，主要出現在目(mu)前(qian)公司廠(chang)(chang)地面積窄(zhai)小和(he)現場員工訪談的培訓不夠(gou)使得驗廠(chang)(chang)結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保(bao)ISO認證通(tong)(tong)過(guo)，通(tong)(tong)過(guo)這次(ci)ISO在認證，讓我們認識到(dao)了我們的管(guan)理(li)上還(huan)存在著(zhu)諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加(jia)強各(ge)部門ISO管(guan)理(li)體系的培訓于學習。
3、對后(hou)勤保障(zhang)工作做(zuo)到(dao)讓員(yuan)工用(yong)上健康、衛生(sheng)的食(shi)品。
三、公司管理運作方面
1、順(shun)應(ying)市場的發展(zhan)，依照公司(si)(si)要求，制定(ding)相(xiang)應(ying)的管理制度(du)、完(wan)善(shan)公司(si)(si)現有制度(du)，使各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)有法可(ke)依，有章可(ke)尋、在日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)中，及(ji)時和(he)公司(si)(si)各(ge)個部(bu)門溝通。
2、逐步(bu)完善公司監(jian)(jian)督機制、有一句話說(shuo)得好(hao)：員工(gong)不(bu)會(hui)做你要求做的事情，只(zhi)會(hui)做你監(jian)(jian)督要做的事情、基(ji)于這(zhe)個原因(yin)，本年度(du)加強對員工(gong)的監(jian)(jian)督管理力度(du)。
3、加(jia)強團隊(dui)，打造一個(ge)業(ye)務全面，工作熱情高(gao)漲(zhang)的(de)(de)團隊(dui)、作為一個(ge)管理者(zhe)，對(dui)下屬充分做到"察人之(zhi)長(chang)、用人之(zhi)長(chang)、聚人之(zhi)長(chang)、，充分發揮他們(men)的(de)(de)主觀能動性(xing)(xing)及工作積(ji)極性(xing)(xing)、提高(gao)團隊(dui)的(de)(de)整體素質(zhi)，樹(shu)立起開拓創(chuang)新、務實(shi)高(gao)效的(de)(de)公(gong)司(si)新形象(xiang)。
4、搞好明年的高質量、高效(xiao)率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充(chong)分引導員工勇(yong)于承擔責任(ren)了解(jie)職(zhi)責、要逐步理(li)清各部門工作職(zhi)責，并要求各人主動承擔責任(ren)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕(qing)重緩(huan)急，完成領導(dao)交代的工(gong)作(zuo)，做(zuo)到了"上傳下達"、與同(tong)事相處(chu)融洽，能夠積極配(pei)合及協助(zhu)其他部門完成工(gong)作(zuo)；工(gong)作(zuo)適應力逐步(bu)增強，對后期(qi)工(gong)作(zuo)壘積了許多經驗、
五、工作中存在的不足：
過去(qu)的(de)一(yi)年，在(zai)得到公(gong)司領導的(de)指導和各部門的(de)大力協助下(xia)，行(xing)政(zheng)部取得了一(yi)定的(de)成績、盡管我們取得了一(yi)定成績但仍存(cun)在(zai)著(zhu)很(hen)多不足之處(chu)，主要表現在(zai)以下(xia)幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每(mei)項工作我們主觀上都希望(wang)能完成得(de)，但由于人(ren)力和精力有(you)限，不能把每(mei)件事情都做到盡(jin)善盡(jin)美。
2、對公(gong)司各部門有些工作(zuo)了解(jie)得(de)不(bu)夠深入，對存在的問(wen)題掌握真實情(qing)況不(bu)夠全面，從而對領導決策應(ying)起到的參謀助手作(zuo)用發(fa)揮(hui)不(bu)夠。
3、抓制(zhi)度落(luo)(luo)實不夠(gou)，公(gong)司事物繁雜，基本檢查不到位(wei)，因而(er)存(cun)在一定的重(zhong)制(zhi)度建設(she)，輕制(zhi)度落(luo)(luo)實現象(xiang)。
年終工作總結5
20x年，我(wo)們財(cai)務(wu)(wu)科在(zai)公(gong)(gong)司(si)領(ling)導的(de)關心下，在(zai)機關各(ge)部門協調配合下，緊(jin)緊(jin)圍繞公(gong)(gong)司(si)的(de)發展總(zong)體(ti)目(mu)標(biao)，在(zai)為全公(gong)(gong)司(si)提(ti)供服務(wu)(wu)的(de)同(tong)時，認真組織(zhi)會計(ji)核算(suan)，規范(fan)各(ge)項財(cai)務(wu)(wu)基礎(chu)工作準則。站在(zai)財(cai)務(wu)(wu)管理和全公(gong)(gong)司(si)戰略(lve)管理的(de)角度，以成(cheng)本為中心、資金為紐(niu)帶，不斷提(ti)高財(cai)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)工作質量。取得了一定的(de)成(cheng)績，現將一年來主(zhu)要工作情況總(zong)結匯報如下：
一、效益情況：
1、公司效益：全年(nian)銷售收入xxxx萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，不(bu)含稅(shui)收入xxx萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，不(bu)含稅(shui)銷售成(cheng)本xxx萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，毛利率xx%，與上(shang)年(nian)同期減(jian)少(shao)xx%。各類費(fei)用支出計xxx萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，與上(shang)年(nian)同期xxx萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)相比略(lve)有(you)減(jian)少(shao)。上(shang)繳各類稅(shui)費(fei)xxx萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，比上(shang)年(nian)減(jian)少(shao)xx萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)。
2、公(gong)司經費收支情況：今(jin)年(nian)經費收入xxx萬元，年(nian)支出xxx萬元。與上年(nian)同期xxx萬元相比增加xx萬元。
二、公司合并費用結構分析：
全(quan)年(nian)公司費用共計支(zhi)出xxxx萬(wan)(wan)元(yuan)，比上年(nian)同(tong)期xxx萬(wan)(wan)元(yuan)增(zeng)加xx萬(wan)(wan)元(yuan)。其中：
1、固(gu)定費(fei)用(yong)(yong)支(zhi)出(chu)：工資(zi)(zi)、養老(lao)金(jin)、住房公(gong)積金(jin)、醫療保險、離退(tui)休費(fei)用(yong)(yong)、折舊福利費(fei)等共(gong)計(ji)支(zhi)出(chu)xxx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，占總費(fei)用(yong)(yong)支(zhi)出(chu)xxxx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)的xx%，比上(shang)(shang)年(nian)同(tong)期(qi)增加xxx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)。主要原因是：工資(zi)(zi)支(zhi)出(chu)比上(shang)(shang)年(nian)同(tong)期(qi)增加xxx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，其中福利費(fei)轉入(ru)工資(zi)(zi)總額(e)xx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，下鄉交通(tong)費(fei)轉入(ru)工資(zi)(zi)總額(e)xx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)；養老(lao)金(jin)及(ji)各(ge)類保險金(jin)比上(shang)(shang)年(nian)同(tong)期(qi)增加xx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)，離退(tui)休費(fei)用(yong)(yong)及(ji)精簡人員費(fei)用(yong)(yong)比上(shang)(shang)年(nian)同(tong)期(qi)支(zhi)出(chu)增加xx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)。
2、可變費用支出：生(sheng)產經(jing)(jing)營費用、正常辦公經(jing)(jing)費、市場管理費用、利息支出等(deng)共計(ji)支出xxx萬(wan)(wan)元(yuan)，占總費用支出xxxx萬(wan)(wan)元(yuan)的xx%。比上(shang)年(nian)同期(qi)xxx萬(wan)(wan)元(yuan)減(jian)少(shao)(shao)xx萬(wan)(wan)元(yuan)。主(zhu)要原因是：差(cha)旅費福(fu)利費轉入工資(zi)總額xx萬(wan)(wan)元(yuan)，招(zhao)待費比上(shang)年(nian)減(jian)少(shao)(shao)xxx萬(wan)(wan)元(yuan)，運費、裝卸費比上(shang)年(nian)同期(qi)減(jian)少(shao)(shao)xx萬(wan)(wan)元(yuan)。
比(bi)上年(nian)(nian)同期增加(jia)的費用(yong)有：小車(che)費用(yong)比(bi)上年(nian)(nian)增加(jia)x萬元；利息支出比(bi)上年(nian)(nian)同期增加(jia)x萬元，稅金比(bi)上年(nian)(nian)增加(jia)xx萬元。
租(zu)賃費、市場管理費用支出基本(ben)與上年(nian)持平。
總之，上半年費(fei)用支(zhi)出增加部分大(da)都是職工工資福利(li)性支(zhi)出及利(li)息(xi)支(zhi)出的增加，消(xiao)耗(hao)性支(zhi)出除(chu)小車費(fei)用和利(li)息(xi)支(zhi)出同比增加外，其他支(zhi)出與(yu)上年同比均有(you)所下降。
三、年度主要工作
1、嚴格遵守財務管(guan)理制度和稅收法規，認真履(lv)行(xing)職責，組織會計核(he)算
財務(wu)科(ke)的(de)(de)(de)(de)主要職(zhi)責(ze)是做好財務(wu)核(he)算，進行會(hui)(hui)計(ji)(ji)監督。財務(wu)科(ke)全體人(ren)員一(yi)直嚴格遵守(shou)國家財務(wu)會(hui)(hui)計(ji)(ji)制度(du)、稅收(shou)法規(gui)、財務(wu)制度(du)及國家其(qi)他財經法律(lv)法規(gui)，認(ren)真(zhen)履(lv)行財務(wu)科(ke)的(de)(de)(de)(de)工作職(zhi)責(ze)。從審核(he)原始(shi)憑證、會(hui)(hui)計(ji)(ji)記賬憑證的(de)(de)(de)(de)錄入，到編制財務(wu)會(hui)(hui)計(ji)(ji)報表(biao)；從各項稅費的(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)提(ti)到納稅申報、上繳；從資金(jin)計(ji)(ji)劃的(de)(de)(de)(de)安排，到各項資金(jin)的(de)(de)(de)(de)統一(yi)調撥(bo)、支付等等，每位(wei)財務(wu)人(ren)員都勤勤懇懇、任(ren)(ren)勞任(ren)(ren)怨(yuan)、努力做好本(ben)職(zhi)工作，認(ren)真(zhen)執行企業會(hui)(hui)計(ji)(ji)制度(du)，實現了會(hui)(hui)計(ji)(ji)信(xin)息(xi)收(shou)集、處理和(he)傳遞的(de)(de)(de)(de)及時(shi)性、準確(que)性。
2、配合審計檢查，完善內部管理制度；
為進一(yi)步規(gui)(gui)范(fan)本(ben)單(dan)位的(de)(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作、提高會(hui)計(ji)(ji)(ji)信息(xi)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)科比(bi)較(jiao)(jiao)全面的(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)了財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體系，包括(kuo)：財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)組織機構和(he)崗位職(zhi)(zhi)責、財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)核算制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、內部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、車(che)輛管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、預算管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。通過(guo)對(dui)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)人(ren)員的(de)(de)職(zhi)(zhi)責分(fen)工(gong)(gong)，對(dui)各公司的(de)(de)會(hui)計(ji)(ji)(ji)核算到會(hui)計(ji)(ji)(ji)報表從報送(song)時(shi)間及(ji)時(shi)性、數據準確(que)性、報表格(ge)式規(gui)(gui)范(fan)化、完整性等方面做了比(bi)較(jiao)(jiao)系統的(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)，從而逐步提高會(hui)計(ji)(ji)(ji)信息(xi)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，為領導決策和(he)管(guan)(guan)理(li)者進行財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)分(fen)析(xi)提供(gong)了可靠、有用的(de)(de)信息(xi)。平時(shi)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)通過(guo)開展定(ding)(ding)(ding)期或不定(ding)(ding)(ding)期的(de)(de)交流會(hui)，解決前期工(gong)(gong)作中出現的(de)(de)問題，布置后期的(de)(de)主要工(gong)(gong)作，逐步規(gui)(gui)范(fan)各項(xiang)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)行為，使財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)各個環節按一(yi)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)規(gui)(gui)則、程序有效地運(yun)行和(he)控制(zhi)(zhi)(zhi)。年(nian)中縣審計(ji)(ji)(ji)局對(dui)本(ben)單(dan)位內部(bu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)控制(zhi)(zhi)(zhi)情況進行了審計(ji)(ji)(ji)檢(jian)查，檢(jian)查中，審計(ji)(ji)(ji)同志(zhi)對(dui)本(ben)單(dan)位近年(nian)來的(de)(de)一(yi)系列(lie)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)建設(she)及(ji)內控管(guan)(guan)理(li)執行情況做了充分(fen)肯定(ding)(ding)(ding)，得到了一(yi)致好(hao)評。
3、費(fei)用(yong)支出(chu)實行預算管(guan)理，提高資金利(li)用(yong)率：
年(nian)初(chu)，根據縣(xian)財(cai)(cai)政核(he)撥給本單(dan)位(wei)的“大預(yu)(yu)算(suan)(suan)”擺(bai)好下屬單(dan)位(wei)的“小預(yu)(yu)算(suan)(suan)”，做到各(ge)(ge)項費(fei)用(yong)(yong)支(zhi)出心中有數。在預(yu)(yu)算(suan)(suan)執(zhi)(zhi)行(xing)過程(cheng)中，嚴格控制費(fei)用(yong)(yong)。財(cai)(cai)務(wu)(wu)科每(mei)月度考核(he)預(yu)(yu)算(suan)(suan)執(zhi)(zhi)行(xing)情(qing)況，協助各(ge)(ge)責任單(dan)位(wei)負責人(ren)加(jia)強預(yu)(yu)算(suan)(suan)管理(li)，要求下屬各(ge)(ge)單(dan)位(wei)認(ren)真執(zhi)(zhi)行(xing)全年(nian)費(fei)用(yong)(yong)預(yu)(yu)算(suan)(suan)管理(li)制度，明確下屬單(dan)位(wei)內勤、領導把好審核(he)第一關。嚴格執(zhi)(zhi)行(xing)財(cai)(cai)務(wu)(wu)制度，規(gui)范財(cai)(cai)務(wu)(wu)行(xing)為(wei)(wei)，堅(jian)持收支(zhi)兩條線，加(jia)強財(cai)(cai)務(wu)(wu)核(he)算(suan)(suan)和財(cai)(cai)務(wu)(wu)監督，杜(du)絕不(bu)合理(li)開支(zhi)，加(jia)強應收款(kuan)項的回收，盡量減少不(bu)必要的損失。利(li)用(yong)(yong)利(li)息(xi)杠(gang)桿，合理(li)調整(zheng)內部職工借款(kuan)；提高事業預(yu)(yu)算(suan)(suan)退(tui)庫資金的利(li)用(yong)(yong)率，合理(li)組織貸(dai)款(kuan)，限度地減少利(li)息(xi)支(zhi)出，為(wei)(wei)企業增收節支(zhi)、提高經濟(ji)效(xiao)益(yi)把關。
4、加強專業理論學(xue)習，提高團(tuan)隊凝聚力
財(cai)務(wu)(wu)科參(can)加(jia)了(le)(le)省市兩批財(cai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員培訓與(yu)經驗交流(liu)會，聽(ting)取(qu)了(le)(le)會計師事(shi)務(wu)(wu)所(suo)對(dui)內部控制(zhi)和稅(shui)務(wu)(wu)風險的(de)專(zhuan)題(ti)講座，豐(feng)富(fu)了(le)(le)財(cai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員稅(shui)務(wu)(wu)知識(shi)(shi)，強化了(le)(le)各崗位(wei)會計人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)責(ze)任感，促(cu)進(jin)了(le)(le)各單位(wei)的(de)交流(liu)、合作與(yu)團(tuan)結(jie)。同(tong)時(shi)(shi)隨著財(cai)政管理制(zhi)度(du)改革(ge)的(de)不斷深化，企業(ye)改革(ge)層(ceng)層(ceng)推進(jin)，軟硬(ying)件不斷更新(xin)，對(dui)基(ji)層(ceng)會計人(ren)(ren)(ren)(ren)員綜(zong)合素質的(de)要(yao)求也愈(yu)來愈(yu)高。本單位(wei)會計人(ren)(ren)(ren)(ren)員除認真參(can)加(jia)縣財(cai)政局組(zu)織的(de)會計人(ren)(ren)(ren)(ren)員繼續(xu)教育培訓外(wai)，還(huan)抽出業(ye)余時(shi)(shi)間學習相關(guan)(guan)專(zhuan)業(ye)知識(shi)(shi)。日常工作中，對(dui)一些有關(guan)(guan)財(cai)政改革(ge)新(xin)制(zhi)度(du)新(xin)規定新(xin)業(ye)務(wu)(wu)相關(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員都能及(ji)時(shi)(shi)學習，及(ji)時(shi)(shi)適應，同(tong)時(shi)(shi)還(huan)與(yu)兄弟(di)單位(wei)會計人(ren)(ren)(ren)(ren)員經常交流(liu)，取(qu)人(ren)(ren)(ren)(ren)之長，補己之短。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務部(bu)門(men)作(zuo)(zuo)為(wei)公(gong)司的(de)一個主要職能監督部(bu)門(men)，“當好(hao)家、理好(hao)財，更好(hao)地(di)服(fu)務企業”是我(wo)們財務部(bu)門(men)應盡的(de)職責(ze)。在公(gong)司加強管(guan)理、規范經濟行為(wei)、提高企業競爭力等等方面(mian)(mian)我(wo)們負有很(hen)大的(de)義務與責(ze)任(ren)。只有不斷(duan)的(de)反省與總結(jie)，管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)才能得(de)到提高！一年來(lai)財務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)雖然取(qu)得(de)了較好(hao)的(de)成(cheng)績，但還存在著一些問題，有很(hen)多應做(zuo)而未(wei)做(zuo)、應做(zuo)好(hao)而未(wei)做(zuo)好(hao)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，主要表現(xian)在以下幾(ji)個方面(mian)(mian)：
1、進一步加強財務分析：
財(cai)(cai)務分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)工(gong)作雖然已(yi)展開(kai)，但仍處在賬面、報(bao)表層面上的(de)(de)(de)說明(ming)分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)，分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)深度不夠。為提(ti)(ti)高財(cai)(cai)務分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)能(neng)力(li)(li)，把財(cai)(cai)務分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)納入日常工(gong)作中去，我們將量化分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)具體的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務數據(ju)，并結合企業總體戰略(lve)，為企業決策(ce)和(he)管(guan)理提(ti)(ti)供(gong)有力(li)(li)的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務信息支持；及時(shi)(shi)做好財(cai)(cai)務分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)資料的(de)(de)(de)收集(ji)，加強學習，提(ti)(ti)高財(cai)(cai)務分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)能(neng)力(li)(li)，做到較(jiao)全面地反映一(yi)定時(shi)(shi)期的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務情況。明(ming)年將努力(li)(li)做到如下(xia)分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)：
對(dui)(dui)資(zi)產(chan)結構變動的(de)分(fen)析(xi)(xi)：以資(zi)產(chan)負(fu)責表(biao)為(wei)主，對(dui)(dui)資(zi)產(chan)負(fu)債(zhai)(zhai)的(de)分(fen)析(xi)(xi)、流(liu)動性(xing)和(he)變現能(neng)力(li)的(de)分(fen)析(xi)(xi)、長短期負(fu)債(zhai)(zhai)和(he)償還能(neng)力(li)的(de)分(fen)析(xi)(xi)，對(dui)(dui)資(zi)產(chan)分(fen)布和(he)資(zi)金營運是(shi)(shi)否(fou)合理、資(zi)本結構的(de)是(shi)(shi)否(fou)正常、盈利能(neng)力(li)和(he)資(zi)產(chan)管理水平、是(shi)(shi)否(fou)存(cun)在(zai)潛(qian)在(zai)的(de)財(cai)務風險進行評價(jia)。
對(dui)損(sun)(sun)益情(qing)況的分(fen)析：以損(sun)(sun)益表為主，對(dui)盈利目標是否完成(cheng)進行分(fen)析，對(dui)收入(ru)、成(cheng)本、費用、稅金的配比進行分(fen)析，評價(jia)其經營(ying)活動的績效和(he)經營(ying)結構(gou)，反映主營(ying)業務與(yu)其他業務對(dui)利潤的影響。
對成(cheng)本(ben)、費用(yong)支(zhi)出(chu)的分析(xi)：以對成(cheng)本(ben)、費用(yong)支(zhi)出(chu)預算執行情況進行分析(xi)為主(zhu)，實際(ji)支(zhi)出(chu)與預算異(yi)動(dong)的原因分析(xi)，成(cheng)本(ben)、費用(yong)支(zhi)出(chu)對資金的影(ying)響分析(xi)，費用(yong)之(zhi)間的比例分析(xi)。
2、加(jia)強費用費用管理
降低費(fei)(fei)用(yong)壓力層(ceng)層(ceng)傳(chuan)遞不(bu)夠(gou)，特別(bie)是有(you)的(de)(de)部門對(dui)控制(zhi)費(fei)(fei)用(yong)支(zhi)出(chu)工(gong)作(zuo)存在錯誤認(ren)識，不(bu)能正(zheng)確處理(li)費(fei)(fei)用(yong)與效益的(de)(de)關(guan)系，錯誤地認(ren)為工(gong)作(zuo)的(de)(de)業績體現在某(mou)些(xie)費(fei)(fei)用(yong)支(zhi)出(chu)的(de)(de)多少(shao)上，某(mou)些(xie)費(fei)(fei)用(yong)支(zhi)出(chu)多，表示其工(gong)作(zuo)積極等(deng)等(deng)，我們不(bu)否認(ren)某(mou)些(xie)費(fei)(fei)用(yong)支(zhi)出(chu)多少(shao)與其工(gong)作(zuo)努力程度是有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)聯系，但這不(bu)是絕對(dui)的(de)(de)。個別(bie)單位(wei)(wei)費(fei)(fei)用(yong)預算(suan)管理(li)不(bu)到位(wei)(wei)，月月超(chao)支(zhi)，報銷票據不(bu)符實際，不(bu)符合真實性要(yao)(yao)求。今后要(yao)(yao)進一(yi)步(bu)落實費(fei)(fei)用(yong)管理(li)責任，層(ceng)層(ceng)傳(chuan)遞壓力；嚴(yan)格獎(jiang)懲，加大(da)對(dui)各單位(wei)(wei)費(fei)(fei)用(yong)的(de)(de)管理(li)、控制(zhi)力度，嚴(yan)格按(an)有(you)關(guan)管理(li)規定(ding)執行(xing)。
3、加強對白條子的管(guan)理(li)。
近(jin)年(nian)來(lai)，在本單(dan)位(wei)領導的關心支持下，本單(dan)位(wei)歷史(shi)以(yi)來(lai)隨便以(yi)白條(tiao)子(zi)報銷(xiao)的陋習有了(le)很大的改觀(guan)，我們將進一步(bu)加強對(dui)白條(tiao)子(zi)的管理，爭取消滅(mie)白條(tiao)子(zi)。
4、加強事(shi)業費管理：
加強對局的(de)事業費(fei)管理(li)，控(kong)制(zhi)好專(zhuan)項(xiang)資金的(de)使用(yong)，做到專(zhuan)款專(zhuan)用(yong)。整理(li)好年內應追(zhui)加預算(suan)項(xiang)目(mu)，及時上報縣財政，爭取(qu)經費(fei)追(zhui)加。
新的一年里，我們將(jiang)向財(cai)(cai)(cai)務精細(xi)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理進(jin)軍，精細(xi)化(hua)財(cai)(cai)(cai)務管(guan)(guan)(guan)理需要(yao)“確(que)保(bao)營運資金流轉順暢(chang)”、“確(que)保(bao)投資效(xiao)益”、“優化(hua)財(cai)(cai)(cai)務管(guan)(guan)(guan)理手段”等，這(zhe)樣，就(jiu)足以對公(gong)司的財(cai)(cai)(cai)務管(guan)(guan)(guan)理做(zuo)精做(zuo)細(xi)。要(yao)以“細(xi)”為起點，做(zuo)到(dao)細(xi)致入(ru)微(wei)，通(tong)過(guo)行使財(cai)(cai)(cai)務監督(du)職能，拓展財(cai)(cai)(cai)務管(guan)(guan)(guan)理與服(fu)務職能，實現財(cai)(cai)(cai)務管(guan)(guan)(guan)理“零”死角(jiao)，努(nu)力挖掘財(cai)(cai)(cai)務活動的潛在價值。實現企(qi)業利潤化(hua)。
年終工作總結6
20xx年，我以(yi)認(ren)真負責的工作(zuo)態度，發揚救死扶傷的革(ge)命精神，盡職盡責、踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)做好護(hu)理(li)工作(zuo)，認(ren)真地完成了工作(zuo)任(ren)務。年終個人工作(zuo)總結如下：
一、盡職盡責，搞好了護理工作
俗話說：“三分治(zhi)療，七分護(hu)理”，經過實踐(jian)，我越(yue)來越(yue)感覺出(chu)護(hu)理工作(zuo)的重(zhong)要性。在(zai)日(ri)常(chang)工作(zuo)中，我堅持(chi)著裝整潔(jie)大方，用語(yu)文(wen)明(ming)規范，態度和藹(ai)，禮(li)貌待(dai)患。嚴(yan)格遵守醫德規范和操作(zuo)規程(cheng)，認真書寫護(hu)理記錄，千方百計減少病人(ren)的痛苦，安(an)安(an)全全做(zuo)好自己的工作(zuo)。無論是職工家(jia)屬(shu)，還是地(di)方患者，我都堅持(chi)視(shi)病人(ren)如親(qin)人(ren)，做(zuo)到(dao)態度好、話語(yu)親(qin)、動作(zuo)柔，耐心回答病人(ren)及其家(jia)屬(shu)關(guan)于病情的咨(zi)詢，以及家(jia)庭(ting)治(zhi)療、保健方面的注意事(shi)項等，沒有發生(sheng)(sheng)一(yi)起與(yu)病人(ren)的言語(yu)沖突，沒有發生(sheng)(sheng)一(yi)起因服(fu)務(wu)態度、服(fu)務(wu)效率、服(fu)務(wu)質量等問題引發的糾紛，受(shou)到(dao)病人(ren)及其家(jia)屬(shu)的一(yi)致好評。
二、不斷學習，提高了思想業務水平
在即(ji)將過(guo)(guo)去的一(yi)年里，我能夠認真學(xue)習方針路線政(zheng)策，學(xue)習上級的各項(xiang)指示(shi)精神和規章制度(du)，通過(guo)(guo)學(xue)習，提高了自(zi)己(ji)的政(zheng)治理論水平，進一(yi)步端(duan)正(zheng)了服(fu)務(wu)態度(du)，增強了做(zuo)好(hao)本職(zhi)工(gong)作、自(zi)覺維護醫院(yuan)良好(hao)形象的積極(ji)性。并堅持自(zi)學(xue)了相關的業務(wu)書籍，通過(guo)(guo)不(bu)停(ting)地學(xue)習新知識，更新自(zi)己(ji)的知識積累，較(jiao)好(hao)地提高了自(zi)己(ji)的專(zhuan)業修養(yang)和業務(wu)能力，適(shi)應了不(bu)斷提高的醫療專(zhuan)業發展的需(xu)要。
隨著社會的發(fa)展進步，病人(ren)對護(hu)理質量的要求也(ye)越(yue)來越(yue)高。在今后的工作中，我將進一(yi)步牢固(gu)樹立“為病人(ren)服(fu)務、樹醫(yi)院形象”的思想，立足(zu)崗(gang)位，勤奮工作，履盡(jin)職(zhi)責，為提升社區醫(yi)務人(ren)員整體形象增光添彩。
年終工作總結7
公司是有公司的所有員工共同(tong)組成，管理好(hao)公司才能(neng)夠(gou)帶來(lai)讓公司快(kuai)速發展，才能(neng)夠(gou)創(chuang)造新的輝煌(huang)。
一、做好員工的基礎培訓
精(jing)英(ying)是(shi)所有公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)都(dou)渴望得(de)到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)，但(dan)是(shi)世界這(zhe)么大，真正的(de)(de)精(jing)英(ying)也不一(yi)(yi)定會(hui)來(lai)到(dao)(dao)(dao)我們這(zhe)里(li)，就(jiu)算來(lai)到(dao)(dao)(dao)了這(zhe)里(li)也不一(yi)(yi)定會(hui)一(yi)(yi)直留下(xia)去(qu)，因為(wei)這(zhe)樣的(de)(de)精(jing)英(ying)都(dou)是(shi)其他地方來(lai)的(de)(de)，對(dui)(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)沒(mei)有歸屬感(gan)，也就(jiu)不會(hui)為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)盡(jin)心盡(jin)力(li)(li)的(de)(de)去(qu)付(fu)出，所以做好自己(ji)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)人(ren)才儲備才是(shi)最關鍵的(de)(de)，雖然不一(yi)(yi)定能夠培(pei)養出非常出色(se)的(de)(de)人(ren)才，但(dan)是(shi)這(zhe)些(xie)人(ren)都(dou)是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)可以信賴的(de)(de)，都(dou)是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)正真中(zhong)(zhong)間(jian)力(li)(li)量，把這(zhe)些(xie)中(zhong)(zhong)間(jian)力(li)(li)量培(pei)養起(qi)來(lai)就(jiu)會(hui)使(shi)得(de)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)整體飛(fei)躍，員(yuan)工(gong)(gong)即使(shi)基層，也是(shi)中(zhong)(zhong)間(jian)力(li)(li)量，做好培(pei)訓，傳授工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)技巧，培(pei)養他們的(de)(de)能力(li)(li)，他們所學到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)知(zhi)識也會(hui)運(yun)用到(dao)(dao)(dao)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，舍不得(de)花費小代價去(qu)培(pei)訓自己(ji)的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，這(zhe)就(jiu)相當(dang)于不愿意加固自己(ji)的(de)(de)基礎，每個公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)都(dou)是(shi)通過內部(bu)培(pei)養，外部(bu)招攬(lan)的(de)(de)方式(shi)來(lai)實現(xian)工(gong)(gong)的(de)(de)遞進(jin)，但(dan)是(shi)很多時候靠得(de)住(zhu)的(de)(de)還(huan)是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)內部(bu)培(pei)養出來(lai)的(de)(de)人(ren)，也只有他們對(dui)(dui)工(gong)(gong)地有感(gan)情，愿意一(yi)(yi)直做下(xia)去(qu)。
二、提升員工對公司的認同
來(lai)(lai)到(dao)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)后每個(ge)員工(gong)都會(hui)(hui)成(cheng)為(wei)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)伙(huo)伴我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)家人(ren)，因此(ci)我(wo)們(men)(men)就必須要(yao)(yao)留住他們(men)(men)，從資金上面嗎?你開的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)資高(gao)其他的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)開的(de)(de)(de)(de)(de)更高(gao)，如果優秀遲(chi)早會(hui)(hui)被(bei)挖走。做好員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)思想工(gong)作是(shi)非常(chang)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。每個(ge)新(xin)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，我(wo)們(men)(men)都要(yao)(yao)想方設法的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)他們(men)(men)對公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同感(gan)，讓他們(men)(men)接(jie)受(shou)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)，認(ren)同公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)，愿(yuan)意成(cheng)為(wei)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)員愿(yuan)意與公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)一(yi)起成(cheng)長，需要(yao)(yao)通過舉(ju)行一(yi)些活(huo)動，來(lai)(lai)增(zeng)加感(gan)情(qing)(qing)，需要(yao)(yao)做好員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)情(qing)(qing)工(gong)作，保證(zheng)員工(gong)能(neng)(neng)夠(gou)在公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)做得開心，過的(de)(de)(de)(de)(de)快樂，這樣(yang)才能(neng)(neng)夠(gou)使得他們(men)(men)愿(yuan)意為(wei)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)發展(zhan)付(fu)出自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量。
三、公平公正，賞罰分明
作為(wei)管理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，對(dui)待每一(yi)個員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都(dou)必須(xu)要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正，因(yin)為(wei)很多時候員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)怕拿到(dao)的(de)(de)少就(jiu)怕不(bu)(bu)公(gong)(gong)平，收(shou)到(dao)不(bu)(bu)公(gong)(gong)正的(de)(de)待遇，公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正是(shi)作為(wei)一(yi)個管理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)必須(xu)具備的(de)(de)，不(bu)(bu)因(yin)為(wei)自己的(de)(de)喜(xi)好(hao)行事(shi)(shi)，也(ye)不(bu)(bu)會(hui)收(shou)到(dao)他(ta)(ta)人(ren)的(de)(de)影響感(gan)情行事(shi)(shi)，一(yi)切都(dou)靠具體(ti)的(de)(de)事(shi)(shi)實數據(ju)說話。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)做(zuo)(zuo)的(de)(de)好(hao)就(jiu)必須(xu)要(yao)(yao)給予應(ying)有的(de)(de)獎(jiang)勵(li)，發揮他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)積極性(xing)，如(ru)果員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)發現做(zuo)(zuo)的(de)(de)好(hao)也(ye)沒有任何的(de)(de)用處和平常(chang)一(yi)樣只會(hui)讓(rang)他(ta)(ta)們(men)變得沉寂，不(bu)(bu)在愿意(yi)去努力，因(yin)為(wei)無論好(hao)壞都(dou)是(shi)一(yi)樣的(de)(de)結果又有誰(shui)愿意(yi)這么做(zuo)(zuo)呢(ni)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)把他(ta)(ta)人(ren)當傻子，犯了錯(cuo)一(yi)定要(yao)(yao)懲戒，一(yi)是(shi)要(yao)(yao)告誡(jie)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)準再犯，二也(ye)是(shi)起到(dao)威懾的(de)(de)作用，讓(rang)其他(ta)(ta)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)引以為(wei)戒。
四、知人善用
管(guan)理者就必須要學會(hui)用人，只(zhi)有(you)(you)用好人才(cai)能夠(gou)把發(fa)揮出每個人的(de)(de)潛力，有(you)(you)的(de)(de)人擅長交際，有(you)(you)的(de)(de)人技術(shu)不(bu)(bu)錯，有(you)(you)的(de)(de)人有(you)(you)想法等等，對待不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)人，他(ta)們的(de)(de)能力不(bu)(bu)同(tong)通過觀察發(fa)現他(ta)們的(de)(de)長處優點(dian)，適當的(de)(de)調整他(ta)們的(de)(de)工作(zuo)，讓他(ta)們發(fa)揮出自己的(de)(de)長處，使得(de)工作(zuo)更(geng)高效(xiao)這(zhe)才(cai)是(shi)最好的(de)(de)。
管理不是簡(jian)簡(jian)單單的安排就能夠做好(hao)的，他需要付出比其他人(ren)更(geng)多的努力，花費更(geng)多的心(xin)思，去完善去進步。
時光如流星劃過，瞬間(jian)即(ji)逝。進(jin)(jin)入(ru)公司工(gong)作(zuo)(zuo)已經x個月(yue)了(le)，清晰的記得我是怎樣進(jin)(jin)入(ru)本公司的，那時對本工(gong)作(zuo)(zuo)的工(gong)作(zuo)(zuo)流程不(bu)(bu)熟(shu)，業務(wu)不(bu)(bu)精，環(huan)境也(ye)很生疏，但經過這幾(ji)個月(yue)的鍛煉、，并在領導和(he)同事們(men)的悉心(xin)指導和(he)幫助下，使我取得了(le)很多進(jin)(jin)展。
這(zhe)份工(gong)作雖然技術性不(bu)高(gao)，但需要(yao)勤勞(lao)細心，每(mei)天(tian)的(de)(de)工(gong)作都有很多新(xin)問題(ti)發生，需不(bu)斷學習，并在(zai)第一(yi)時間(jian)去解決問題(ti)，這(zhe)就需要(yao)向有經驗的(de)(de)同事虛心學習，總結經驗來(lai)不(bu)斷提(ti)升自己的(de)(de)業務水(shui)平和專業技能。還要(yao)借助有關書(shu)籍不(bu)斷給(gei)自己“充電”，以增(zeng)加庫管(guan)員管(guan)理(li)方面(mian)的(de)(de)知識，并在(zai)日常生活(huo)中認真貫徹落(luo)實以備后用。現將(jiang)我入職以來(lai)的(de)(de)工(gong)作做如下總結：
一、主要工作總結
1、明(ming)確目(mu)標，理清思路，干好本職(zhi)。
作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)個xx管(guan)理(li)員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)可(ke)以(yi)(yi)用收、管(guan)、發三個字來(lai)概括。這(zhe)三個字看似簡單(dan)，但是要真正(zheng)做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)位(wei)，做(zuo)(zuo)(zuo)齊全=做(zuo)(zuo)(zuo)完善。就需每(mei)(mei)(mei)個倉管(guan)員(yuan)在(zai)工作(zuo)當中(zhong)一(yi)定(ding)要保持清晰的(de)(de)頭腦(nao)，認真，仔細的(de)(de)核實每(mei)(mei)(mei)張單(dan)據上的(de)(de)內容，以(yi)(yi)及根據單(dan)據準確(que)核對(dui)，做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)單(dan)據與(yu)實物(wu)一(yi)一(yi)對(dui)應。為(wei)(wei)此(ci)楊(yang)主管(guan)為(wei)(wei)了提高我(wo)(wo)們(men)(men)倉管(guan)的(de)(de).工作(zuo)技(ji)能(neng)水平，每(mei)(mei)(mei)天對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)進行倉庫(ku)(ku)技(ji)能(neng)培訓(xun)。為(wei)(wei)了我(wo)(wo)們(men)(men)能(neng)更快(kuai)，更好的(de)(de)做(zuo)(zuo)(zuo)好本區域的(de)(de)工作(zuo)，每(mei)(mei)(mei)次(ci)都是親自帶領以(yi)(yi)身作(zuo)則，現場指導，隨(sui)(sui)(sui)時讓我(wo)(wo)們(men)(men)對(dui)所有(you)實物(wu)進行整理(li)清點(dian)，所有(you)物(wu)資按要求分(fen)區放(fang)置，歸(gui)類擺放(fang)，尤(you)其注重發貨(huo)過程中(zhong)的(de)(de)相關(guan)問題，為(wei)(wei)了讓我(wo)(wo)們(men)(men)能(neng)快(kuai)速準確(que)無(wu)誤(wu)(wu)的(de)(de)找到(dao)(dao)實物(wu)，以(yi)(yi)此(ci)來(lai)提高我(wo)(wo)的(de)(de)工作(zuo)效率。使(shi)所有(you)物(wu)資都做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)有(you)帳(zhang)可(ke)查，有(you)據可(ke)依。隨(sui)(sui)(sui)時要求我(wo)(wo)們(men)(men)進行安(an)全庫(ku)(ku)存盤查，為(wei)(wei)了做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)時刻對(dui)貨(huo)物(wu)心中(zhong)有(you)數(shu)，我(wo)(wo)們(men)(men)要隨(sui)(sui)(sui)時回答任(ren)何(he)一(yi)種鋼材型號(hao)的(de)(de)件數(shu)，以(yi)(yi)及支(zhi)數(shu)，并(bing)指定(ding)在(zai)哪里(li)存放(fang)。隨(sui)(sui)(sui)時做(zuo)(zuo)(zuo)好庫(ku)(ku)存的(de)(de)盤點(dian)工作(zuo)，準確(que)無(wu)誤(wu)(wu)的(de)(de)把數(shu)據記在(zai)腦(nao)海里(li)以(yi)(yi)方便工作(zuo)。
2、遵循原則，堅(jian)持先(xian)(xian)裝(zhuang)后(hou)卸，先(xian)(xian)進先(xian)(xian)出原則。
這兩原則始終貫徹在(zai)(zai)我(wo)們每(mei)天的(de)(de)(de)工作流程中，也(ye)是我(wo)們每(mei)個人必須遵循的(de)(de)(de)原則。當然為(wei)了(le)工作需要有時也(ye)可以靈活(huo)應(ying)運(yun)，對與(yu)貨場(chang)的(de)(de)(de)貨物(wu)我(wo)們都是把先進(jin)來的(de)(de)(de)貨物(wu)最先發完，在(zai)(zai)對新貨物(wu)按新舊程度分(fen)先后發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提(ti)高服(fu)務(wu)質量。
裝(zhuang)卸(xie)(xie)貨(huo)時，我們必須(xu)核(he)對(dui)各鋼廠的(de)單(dan)據，并核(he)實(shi)單(dan)據上(shang)每項內容與(yu)(yu)所(suo)發實(shi)物(wu)一(yi)(yi)一(yi)(yi)對(dui)應，公(gong)司公(gong)章(zhang)與(yu)(yu)經辦人簽(qian)(qian)字(zi)(zi)等手續齊全方(fang)可進行下一(yi)(yi)步奏的(de)工作。再裝(zhuang)卸(xie)(xie)貨(huo)前(qian)，必須(xu)對(dui)貨(huo)物(wu)所(suo)放(fang)地(di)點、型號、數(shu)(shu)量明(ming)確(que)(que)。以便(bian)派吊車時有(you)明(ming)確(que)(que)目標，裝(zhuang)卸(xie)(xie)貨(huo)時才(cai)會(hui)井然有(you)序，也要明(ming)確(que)(que)告知客(ke)戶(hu)要裝(zhuang)卸(xie)(xie)貨(huo)物(wu)的(de)具體情況，以便(bian)客(ke)戶(hu)心中有(you)數(shu)(shu)。裝(zhuang)卸(xie)(xie)貨(huo)完畢，檢查單(dan)據上(shang)的(de)裝(zhuang)卸(xie)(xie)手續是否齊全，若各項蓋章(zhang)簽(qian)(qian)字(zi)(zi)手續齊全方(fang)可交與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)安全離(li)開。做到讓客(ke)戶(hu)高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓
要對每天的工作進行歸納總結(jie)。
這(zhe)一點很重要，記(ji)(ji)得(de)剛來的(de)時候我很迷茫，對每天的(de)工作(zuo)(zuo)感覺很混亂(luan)，于(yu)是(shi)主(zhu)管建議我每天寫日記(ji)(ji)，把每天的(de)工作(zuo)(zuo)流程和不足做(zuo)個總結(jie)，這(zhe)方(fang)法真的(de)幫了我很多忙，是(shi)我在以后(hou)的(de)工作(zuo)(zuo)中受益匪淺。
在(zai)繁(fan)忙的(de)工(gong)作(zuo)中，不(bu)僅要有忘(wang)我(wo)精(jing)(jing)神，還要回(hui)過頭(tou)隨時做(zuo)好歸納總(zong)結(jie)。對(dui)已(yi)做(zuo)過的(de)工(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)回(hui)顧，精(jing)(jing)心核對(dui)每(mei)一個細節，對(dui)工(gong)作(zuo)經驗(yan)進(jin)行(xing)總(zong)結(jie)分(fen)析，歸納出怎樣(yang)才能有效利用時間，提高效率，使工(gong)作(zuo)程序(xu)化(hua)、系(xi)統化(hua)，條理化(hua)，流(liu)水(shui)化(hua)。從而使百尺竿頭(tou)，更(geng)進(jin)一步，達到新層次(ci)，進(jin)入新境界，開(kai)創新篇章。以便在(zai)以后的(de)工(gong)作(zuo)中有利于加快自己前行(xing)的(de)腳步。
年終工作總結8
一年來在局領導班子和(he)大廳管理(li)辦(ban)公(gong)室(shi)的正確指揮下(xia)，在相關科室(shi)及監察(cha)隊的密切(qie)配合(he)下(xia)，行(xing)政審批辦(ban)公(gong)室(shi)全體工作人員立足本(ben)職、精研業務、簡(jian)化辦(ban)事環(huan)節、踐行(xing)文(wen)明(ming)高效服務，贏得了辦(ban)事群眾的普遍好評。現將20xx年工作學(xue)習情況匯報如下(xia)：
一、工作及學習情況
（一）20xx年1月(yue)份至今，受理并辦結(jie)建設項(xiang)(xiang)目(mu)環評(ping)審(shen)批(pi)事項(xiang)(xiang)231件，其(qi)中：報告書審(shen)批(pi)4件，報告表審(shen)批(pi)63件，登記表審(shen)批(pi)87件；建設項(xiang)(xiang)目(mu)更名或法人(ren)變更5件；受理建設項(xiang)(xiang)目(mu)環境影(ying)響評(ping)價(jia)備案72件。按期辦結(jie)率(lv)均(jun)為100%。
（二(er)）在(zai)(zai)嚴格執行(xing)(xing)國家產業政策、環保法律(lv)、法規和審批(pi)程(cheng)序的(de)前(qian)提下，做(zuo)到對(dui)辦(ban)事群眾熱情接待、耐心(xin)解釋(shi)。到目前(qian)為止，從未發生過工(gong)作(zuo)人員(yuan)與辦(ban)事群眾爭吵現(xian)象(xiang)，也未收到重大(da)(da)責任問題的(de)投訴；政務大(da)(da)廳電(dian)(dian)子監察(cha)(cha)系統(tong)與省(sheng)監察(cha)(cha)局(ju)、市紀檢委、縣政務大(da)(da)廳管(guan)理(li)辦(ban)公室聯網(wang)，并且通過電(dian)(dian)子監察(cha)(cha)系統(tong)對(dui)政務大(da)(da)廳工(gong)作(zuo)人員(yuan)的(de)工(gong)作(zuo)情況進行(xing)(xing)不(bu)定期抽察(cha)(cha)。在(zai)(zai)相關(guan)監察(cha)(cha)部門通過電(dian)(dian)子監察(cha)(cha)系統(tong)以及明察(cha)(cha)暗訪等(deng)方(fang)式檢查工(gong)作(zuo)紀律(lv)時，我們從未發生任何違紀現(xian)象(xiang)。在(zai)(zai)xx年至xx年政務大(da)(da)廳工(gong)作(zuo)評(ping)比中，我局(ju)審批(pi)辦(ban)連(lian)續五年被評(ping)為“先進窗口”，另有11人次分別被評(ping)為“工(gong)作(zuo)標兵”及“先進工(gong)作(zuo)者”。
（三）堅持熱情服務(wu)(wu)，依法行(xing)政。特別是在環(huan)評文件(jian)審批(pi)過程(cheng)中，認真受(shou)理(li)(li)，嚴格按程(cheng)序(xu)辦理(li)(li)。想群眾之所想，急群眾之所急，做到隨時服務(wu)(wu)、加(jia)班服務(wu)(wu)、延時服務(wu)(wu)和現場(chang)服務(wu)(wu)。努力縮(suo)短辦理(li)(li)期限，為辦事群眾提供優質的服務(wu)(wu)，促(cu)使項(xiang)目(mu)盡早落地。特別是各(ge)鄉鎮文化小廣(guang)場(chang)、衛生局職工周轉宿舍項(xiang)目(mu)在爭取(qu)上級建(jian)設資金審批(pi)工作中，多次放棄休(xiu)息時間，加(jia)班加(jia)點，保證了各(ge)項(xiang)審批(pi)項(xiang)目(mu)按時上報。
（四）行(xing)政(zheng)審批(pi)辦公室不(bu)僅是環(huan)保局(ju)行(xing)政(zheng)審批(pi)窗口，還(huan)是環(huan)保局(ju)的服務窗口。我們充分發揮審批(pi)辦是“窗口”的前(qian)沿陣地(di)作用。半年來，共接待環(huan)保業務咨詢100余(yu)人(ren)次，發放(fang)服務指南50余(yu)份。
（五）我(wo)(wo)辦公室全體人員(yuan)充(chong)分(fen)利用(yong)業(ye)余時(shi)(shi)間瀏覽新(xin)(xin)聞、環保部(bu)、廳等各相關網站，及時(shi)(shi)掌握新(xin)(xin)修訂的政策法規，學習最新(xin)(xin)環保知(zhi)(zhi)識及相關業(ye)務(wu)知(zhi)(zhi)識，特別(bie)是《建設項(xiang)目(mu)環境影響評價分(fen)類管理(li)名錄》修訂后，我(wo)(wo)們(men)利用(yong)每周五下午時(shi)(shi)間進行了集中(zhong)學習，從中(zhong)找出與廢(fei)止本的不同，查準(zhun)哪些(xie)項(xiang)目(mu)上升的審批(pi)級別(bie)，哪些(xie)項(xiang)目(mu)降(jiang)低了審批(pi)級別(bie)，這(zhe)樣在(zai)審批(pi)項(xiang)目(mu)的具體實踐中(zhong)就極大(da)的提高(gao)了辦事(shi)效率(lv)。
二、存在不足及問題
（一(yi)）工作效率(lv)有待于進一(yi)步提高。
（二(er)）有的工作做(zuo)得不(bu)(bu)細、不(bu)(bu)透。
（三）缺(que)乏全局意識，工作缺(que)乏主動性(xing)。
（四）思想僵(jiang)化保(bao)守，創新意識不強(qiang)。
三、20xx年工作計劃
（一）認(ren)真(zhen)貫徹執行(xing)《中華人民(min)共和國行(xing)政許可法》、《中華人民(min)共和國環境影響評(ping)價(jia)法》、《建(jian)設(she)(she)(she)(she)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)環境保(bao)護管理條例》等有關(guan)規(gui)定(ding)進行(xing)建(jian)設(she)(she)(she)(she)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)審(shen)批(pi)(pi)(pi)，并且按照國家(jia)環保(bao)總局《建(jian)設(she)(she)(she)(she)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)分類(lei)管理名(ming)錄》，對受理的(de)建(jian)設(she)(she)(she)(she)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)進行(xing)分類(lei)管理。二是(shi)(shi)全面落實(shi)國家(jia)環保(bao)部(bu)關(guan)于(yu)《建(jian)設(she)(she)(she)(she)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)環境影響評(ping)價(jia)文件分級審(shen)批(pi)(pi)(pi)規(gui)定(ding)》的(de)有關(guan)內容(rong)，建(jian)設(she)(she)(she)(she)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)實(shi)行(xing)分級審(shen)批(pi)(pi)(pi)，絕不(bu)越權(quan)審(shen)批(pi)(pi)(pi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)。做(zuo)到6個不(bu)批(pi)(pi)(pi)和3個不(bu)予受理：6個不(bu)批(pi)(pi)(pi)是(shi)(shi)：
1、不(bu)符合(he)當地政府要求的建(jian)設(she)項目以(yi)及重污染、高能耗企業一律(lv)不(bu)予審批。
2、不(bu)符(fu)合國家產業政策的不(bu)批。
3、不(bu)符合城市總體發展規劃不(bu)批。
4、不(bu)符(fu)合清潔生(sheng)產和循(xun)環經濟原則(ze)的不(bu)批。
5、不符(fu)合(he)城市功(gong)能要(yao)求的不批(pi)。
6、污染物排放不(bu)達標和(he)不(bu)能(neng)滿足污染物總(zong)理控制(zhi)的不(bu)批。
3個不予受理是：
1、建設(she)項(xiang)目未落(luo)實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信(xin)訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠(qian)排污費的不予受理。
（二）對于(yu)政府重(zhong)點招(zhao)商引資(zi)項目(mu)、行(xing)政審批“直通車(che)”重(zhong)點投資(zi)項目(mu)，做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tong)一(yi)要(yao)求嚴格(ge)執行(xing)“綠色通道”制度(du)及(ji)重(zhong)點投資(zi)項目(mu)“直通車(che)”制度(du)，為“直通車(che)”項目(mu)提(ti)供業務(wu)咨(zi)詢和指導及(ji)有(you)效服務(wu)。
（三）以切實增(zeng)強(qiang)服務質(zhi)量、提(ti)高行政(zheng)效(xiao)能為原則，在接待建設單(dan)位時，嚴格(ge)遵(zun)守(shou)一(yi)次性(xing)告知制(zhi)度和首問責任(ren)制(zhi)，認(ren)真講解建設審(shen)批(pi)的(de)程序和所需要的(de)全(quan)部(bu)資(zi)料，并認(ren)真做(zuo)好接件初審(shen)工作。將符(fu)合審(shen)批(pi)條件的(de)建設項目審(shen)批(pi)申請(qing)件及(ji)時轉到相(xiang)關領(ling)導及(ji)科室辦理。
（四）嚴格把握新建餐飲企(qi)業審批(pi)關(guan)。對餐飲油(you)煙(yan)污(wu)染(ran)實(shi)施(shi)源(yuan)頭控制(zhi)，確保油(you)煙(yan)治(zhi)理措施(shi)全面落實(shi)，對城區中等規模以(yi)上餐飲服(fu)務經營場所不安裝(zhuang)與其經營規模相匹配的高效油(you)煙(yan)凈化設施(shi)的，一律不予審批(pi)。
（五）業務(wu)檔案(an)資料(liao)(liao)的分類整理(li)工作，做到已(yi)辦(ban)結的業務(wu)資料(liao)(liao)要及時交接歸檔，資料(liao)(liao)整理(li)規范，交接手續(xu)健全，歸檔及時。
（六）加強窗口(kou)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員的(de)紀律和(he)各(ge)項(xiang)規章制度的(de)管理，使全體工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員能(neng)夠保持良好的(de)工(gong)作(zuo)態度和(he)精(jing)神；同時加強工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員的(de)業(ye)務培(pei)訓，使科(ke)室的(de)每一(yi)位工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員都(dou)能(neng)全面了(le)解和(he)掌握環保工(gong)作(zuo)的(de)各(ge)項(xiang)業(ye)務，能(neng)夠獨立辦(ban)理各(ge)項(xiang)事(shi)項(xiang)，逐(zhu)步提(ti)高為(wei)人(ren)(ren)民服務的(de)能(neng)力和(he)水平。
在(zai)20xx年的(de)(de)工(gong)(gong)作中(zhong)，我行(xing)政審批(pi)辦公室全體工(gong)(gong)作人(ren)員將緊緊圍繞局(ju)中(zhong)心工(gong)(gong)作和(he)年度工(gong)(gong)作重點，以建(jian)設項目環境審批(pi)管(guan)理為手段、以深(shen)化(hua)行(xing)政審批(pi)服(fu)務(wu)為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲(li)，為全局(ju)行(xing)政審批(pi)工(gong)(gong)作和(he)服(fu)務(wu)縣域經濟發展做(zuo)出更大(da)的(de)(de)貢(gong)獻(xian)。
年終工作總結9
難(nan)忘的(de)(de)(de)20xx年(nian)(nian)即將過去，回(hui)顧(gu)一(yi)年(nian)(nian)來的(de)(de)(de)工(gong)作和學(xue)(xue)習，感覺特別充(chong)實。這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)讓我(wo)(wo)(wo)更加認識到一(yi)份(fen)耕耘一(yi)份(fen)收獲。我(wo)(wo)(wo)勤(qin)勤(qin)懇懇，扎扎實實，腳踏實地(di)(di)(di)地(di)(di)(di)做好一(yi)個教師(shi)的(de)(de)(de)本職工(gong)作，認真完成(cheng)學(xue)(xue)院安排給我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)各(ge)項任(ren)務，積極主動地(di)(di)(di)與各(ge)位老教師(shi)交(jiao)流和探討的(de)(de)(de)教學(xue)(xue)經歷和體會，并注意(yi)不斷通過多渠(qu)道，多方式(shi)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習，以充(chong)實自我(wo)(wo)(wo)，提高自我(wo)(wo)(wo)。現將一(yi)學(xue)(xue)期(qi)的(de)(de)(de)工(gong)作總結如下：
一、德
本(ben)人在(zai)政(zheng)治(zhi)(zhi)思想上，堅持(chi)四項(xiang)基本(ben)原則，堅持(chi)改革開放，遵(zun)紀守法。積(ji)極參加學(xue)(xue)(xue)校組織(zhi)的(de)(de)各(ge)項(xiang)政(zheng)治(zhi)(zhi)活(huo)動(dong)，認(ren)真對(dui)待每次的(de)(de)政(zheng)治(zhi)(zhi)學(xue)(xue)(xue)習，并(bing)(bing)且認(ren)真執(zhi)行學(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)各(ge)項(xiang)規章制度。本(ben)學(xue)(xue)(xue)年能(neng)主動(dong)、認(ren)真地服從和配合(he)學(xue)(xue)(xue)校各(ge)級領導的(de)(de)工(gong)作安排。積(ji)極參加學(xue)(xue)(xue)院(yuan)和圖學(xue)(xue)(xue)中(zhong)心的(de)(de)各(ge)種會議；熱(re)愛教育事(shi)業(ye)(ye)，把自己的(de)(de)精力(li)、能(neng)力(li)全(quan)部用于學(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)過程(cheng)中(zhong)，并(bing)(bing)能(neng)自覺遵(zun)守職業(ye)(ye)道(dao)德，在(zai)學(xue)(xue)(xue)生中(zhong)樹立了良好的(de)(de)教師形象(xiang)。能(neng)夠主動(dong)與其他教師研(yan)究業(ye)(ye)務，互(hu)相學(xue)(xue)(xue)習，教學(xue)(xue)(xue)水平(ping)共(gong)同提高，能(neng)夠顧全(quan)大局，團(tuan)結協作。
二、能
1、知識(shi)更(geng)新(xin)：為(wei)了(le)能(neng)(neng)(neng)夠適(shi)應(ying)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)變化、發展的(de)(de)(de)(de)教育形勢，珍惜這難得的(de)(de)(de)(de)進修學(xue)習機(ji)會，并且能(neng)(neng)(neng)克服各種困難堅持完成了(le)博(bo)士研(yan)究(jiu)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習，并獲得在(zai)本(ben)年度博(bo)士學(xue)位。2、教育、教學(xue)能(neng)(neng)(neng)力：能(neng)(neng)(neng)認(ren)真把(ba)(ba)握教材(cai)——把(ba)(ba)大綱、上課的(de)(de)(de)(de)內容、生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)實際有機(ji)結合，以(yi)提(ti)(ti)高(gao)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)分析(xi)問題(ti)(ti)和(he)解決問題(ti)(ti)能(neng)(neng)(neng)力為(wei)目標(biao)，切實落(luo)實培養(yang)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)思(si)維和(he)創(chuang)造能(neng)(neng)(neng)力，并且能(neng)(neng)(neng)利用課堂時間不(bu)(bu)斷(duan)(duan)地以(yi)新(xin)型(xing)熱(re)點材(cai)料(liao)為(wei)背景創(chuang)設提(ti)(ti)問角度，幫助學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)拓展思(si)路，對基(ji)礎知識(shi)能(neng)(neng)(neng)靈活運用，從而使同學(xue)們分析(xi)、解決問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力不(bu)(bu)斷(duan)(duan)提(ti)(ti)高(gao)。尊(zun)(zun)重(zhong)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)。重(zhong)視與學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)之間的(de)(de)(de)(de)情感交流和(he)培養(yang)，在(zai)嚴格(ge)管理(li)的(de)(de)(de)(de)同時能(neng)(neng)(neng)尊(zun)(zun)重(zhong)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習熱(re)情和(he)認(ren)知能(neng)(neng)(neng)力，提(ti)(ti)出與學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)自身水(shui)平相當的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，充分調(diao)動(dong)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)習的(de)(de)(de)(de)主觀能(neng)(neng)(neng)動(dong)性。因而也得到(dao)了(le)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)尊(zun)(zun)重(zhong)。3、科研(yan)能(neng)(neng)(neng)力：在(zai)博(bo)士研(yan)究(jiu)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習過程中(zhong)，鍛煉了(le)自己(ji)，提(ti)(ti)高(gao)了(le)自己(ji)，為(wei)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)科研(yan)的(de)(de)(de)(de)申報和(he)研(yan)發奠定了(le)基(ji)礎。
三、勤
按(an)時(shi)、足(zu)時(shi)地上(shang)滿課(ke)，上(shang)好課(ke)，嚴格遵(zun)守學(xue)校(xiao)和學(xue)院的(de)教學(xue)規章制度；做到備課(ke)認真、聽(ting)(ting)課(ke)提高、評課(ke)科學(xue)合理(li)，批改作業及時(shi)、講評作業到位，課(ke)后輔導按(an)時(shi)；服從領(ling)導，聽(ting)(ting)從安排，積極參(can)加學(xue)院和圖學(xue)中心組織的(de)各種政(zheng)治學(xue)習、教學(xue)、科研及文(wen)體活動。
四、績
20xx年本科(ke)教(jiao)學(xue)工作統計：電氣08Q1、Q2和Q5，工程制圖（Ⅲ），48學(xue)時，86人；機設08Q5，畫(hua)法幾(ji)何及機械制圖，48學(xue)時，40人；總計學(xue)時：171.85學(xue)時。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xun)練，不斷提高(gao)自己的教學水(shui)平和(he)科(ke)研能力；
2、爭取(qu)在科研項目的申報有(you)所(suo)突(tu)破，發表高水平的科技論(lun)文。
年終工作總結10
時(shi)光流逝，20xx年已經結束了。回首過去的(de)(de)一(yi)年，內心不禁感慨(kai)萬千。首先，非常感謝這(zhe)一(yi)年來各(ge)級領導對我(wo)的(de)(de)關心愛護(hu)和(he)栽培(pei)。同(tong)時(shi)，也很榮幸能與各(ge)位(wei)同(tong)事共同(tong)進步，我(wo)也在大(da)家的(de)(de)身上學到不少的(de)(de)知(zhi)識。一(yi)年以來我(wo)心中最大(da)的(de)(de)感受便是要(yao)(yao)做一(yi)名(ming)合格的(de)(de)員(yuan)(yuan)工并不難(nan)，但要(yao)(yao)做一(yi)名(ming)優秀(xiu)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工就沒那么(me)簡單(dan)了。我(wo)認為：一(yi)名(ming)好的(de)(de)員(yuan)(yuan)工不僅要(yao)(yao)為人(ren)謙和(he)正直，對工作認真兢(jing)兢(jing)業業。而且(qie)在思想政治上、業務能力上更要(yao)(yao)專研。我(wo)，作為一(yi)名(ming)年輕的(de)(de)污水處(chu)理(li)廠員(yuan)(yuan)工需(xu)要(yao)(yao)學習(xi)的(de)(de)東西還很多(duo)很多(duo)。
作為一名污水(shui)處理廠的員工，要(yao)想完成工作的責任，首先必須具備良好素質，樹立正確的世界觀和(he)(he)人生觀。在過去的一年中我認(ren)(ren)真的參與(yu)了(le)各種學(xue)習(xi)(xi)和(he)(he)工作。在學(xue)習(xi)(xi)中，我認(ren)(ren)真聽(ting)取經驗仔細記錄，并在空余的時間里認(ren)(ren)真思考(kao)推(tui)敲。
而(er)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)，我(wo)認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投入認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習，努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成了領(ling)導安排的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各項工(gong)作。期間我(wo)感到人人都(dou)是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)長，我(wo)能(neng)學，要學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西還很(hen)多。如：污水治理工(gong)藝方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，這(zhe)不是(shi)一天(tian)兩天(tian)就能(neng)完全了解(jie)和掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而(er)是(shi)要通過(guo)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習工(gong)作和實踐才能(neng)逐漸(jian)了解(jie)和掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在今后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一年里(li)，我(wo)也會(hui)(hui)朝(chao)這(zhe)方面(mian)去努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，并會(hui)(hui)去閱(yue)讀一些和污水處(chu)理方面(mian)有關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書籍或在網上查詢相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識。我(wo)會(hui)(hui)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完善自(zi)己，使(shi)自(zi)己成為(wei)一名專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)污水處(chu)理工(gong)。
在過去的(de)(de)(de)(de)一(yi)年里，我親身參(can)與(yu)了(le)(le)廠(chang)區(qu)的(de)(de)(de)(de)建設，為污水(shui)廠(chang)的(de)(de)(de)(de)建成也貢(gong)獻(xian)了(le)(le)一(yi)點微薄之(zhi)力。為此，我感(gan)到非常(chang)的(de)(de)(de)(de)榮幸和(he)驕傲。通(tong)過親身參(can)與(yu)廠(chang)區(qu)建設，我逐漸的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解了(le)(le)污水(shui)廠(chang)污水(shui)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)藝原理(li)和(he)一(yi)些相關設備運行保養(yang)知識(shi)。并對廠(chang)區(qu)的(de)(de)(de)(de)管網和(he)電纜布置也有了(le)(le)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，這(zhe)對日后的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作有很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)助力。但，同時(shi)也暴露出(chu)了(le)(le)很(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)不足(zu)。如：電氣方面和(he)污水(shui)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)相關知識(shi)掌握的(de)(de)(de)(de)就不夠(gou)多(duo)(duo)不夠(gou)深入。雖然通(tong)過這(zhe)一(yi)年的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，我很(hen)幸運學(xue)到了(le)(le)不少東西。但是這(zhe)還遠遠不夠(gou)，我將在今后繼續多(duo)(duo)學(xue)、多(duo)(duo)思(si)、多(duo)(duo)試，努(nu)力把工(gong)(gong)作做的(de)(de)(de)(de)更好(hao)。
新的(de)(de)(de)(de)一年(nian)意味著(zhu)新的(de)(de)(de)(de)起點、新的(de)(de)(de)(de)機遇(yu)(yu)和新的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)。我會牢牢的(de)(de)(de)(de)抓住這些(xie)機遇(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)，不斷的(de)(de)(de)(de)努力提升自己(ji)(ji)，讓(rang)自己(ji)(ji)成為一名(ming)合(he)格的(de)(de)(de)(de)污水處理工(gong)，并(bing)協助領導(dao)在(zai)接下來的(de)(de)(de)(de)一年(nian)里完美的(de)(de)(de)(de)完成各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)。我相信(xin)我們在(zai)各(ge)級領導(dao)的(de)(de)(de)(de)帶(dai)領下，今(jin)年(nian)一定(ding)會打(da)開一個新的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)局面，污水廠也將更上一層樓。
XXX
20xx年X月
年終工作總結11
在我(wo)進(jin)入(ru)公(gong)司(si)的(de)(de)這(zhe)x個月(yue)里(li)，我(wo)陸續接觸了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)軟件(jian)開(kai)發平臺，一些已(yi)經完(wan)成的(de)(de)項目，xx系統(tong)(tong)，xx物流管(guan)理系統(tong)(tong)，xx供銷社等。還有(you)目前在進(jin)行(xing)xx個物流公(gong)路(lu)(lu)港系統(tong)(tong)，對公(gong)路(lu)(lu)港的(de)(de)運營模(mo)式(shi)有(you)了(le)較深(shen)入(ru)的(de)(de)了(le)解(jie)。對公(gong)路(lu)(lu)港系統(tong)(tong)也(ye)有(you)了(le)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)和研究，但還需(xu)要更(geng)進(jin)一步的(de)(de)理解(jie)。期(qi)間進(jin)行(xing)了(le)長達xx個多月(yue)的(de)(de)出差(cha)。
在馬上到項目進行(xing)出差期間，對公路(lu)港(gang)的(de)運營模式(shi)和結合互聯網+，打造全新的(de)雙(shuang)線運營模式(shi)有(you)了(le)更深入(ru)理解和學習。對于我們自己的(de)物(wu)流管理系(xi)統(tong)，信息交易系(xi)統(tong)、誠(cheng)信系(xi)統(tong)進行(xing)實施安(an)裝和培訓的(de)過程中，學習到了(le)很(hen)多東西，配(pei)合協(xie)調友商以及項目公司順利(li)的(de)將各系(xi)統(tong)成功的(de)運行(xing)起來。
在(zai)與客戶和友商的(de)溝通過程(cheng)中學習(xi)(xi)(xi)到了(le)很多(duo)相關(guan)專業(ye)知(zhi)識(shi)。在(zai)未進(jin)入公司之(zhi)前，我從沒有(you)接觸過信息系統及(ji)計算(suan)機硬件(jian)方面的(de)東(dong)西，在(zai)公司給予的(de)機會下(xia)我逐(zhu)漸熟悉(xi)了(le)解(jie)了(le)一些相關(guan)的(de)知(zhi)識(shi)。在(zai)工作之(zhi)余(yu)，我也在(zai)努力的(de)學習(xi)(xi)(xi)，和同事及(ji)客戶友商進(jin)行交流，學習(xi)(xi)(xi)先進(jin)的(de)開發技(ji)術，請教別(bie)人相關(guan)開發技(ji)術問題(ti)。
一、存在問題
1）、由于開始對公司開發平臺不是很熟悉，所(suo)以在(zai)了解(jie)客戶(hu)所(suo)要開發的(de)功能及表單(dan)過(guo)程中(zhong)(zhong)多(duo)次出現因為(wei)需(xu)求的(de)原因，而不斷修改的(de)情況(kuang)。在(zai)與客戶(hu)交流(liu)的(de)時(shi)候，這(zhe)個問題多(duo)次困擾著我(wo)，對方(fang)的(de)需(xu)求不明(ming)，每次交流(liu)的(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)都在(zai)變更(geng)需(xu)求，從而導致(zhi)了效率比較低的(de)問題。
2）、在工作過程中，用到很(hen)多(duo)我(wo)所不知道或很(hen)多(duo)我(wo)知道但不太(tai)熟悉的領(ling)域，在這個領(ling)域內，我(wo)需要不斷的學習。
3）、工作的(de)條理性不(bu)夠(gou)清晰，要分清主(zhu)(zhu)次和輕重緩(huan)急；在開(kai)發(fa)時間(jian)(jian)很倉促的(de)情(qing)況下，事情(qing)多了，就一定要有詳實而主(zhu)(zhu)次分明的(de)計劃(hua)，哪些需要立即完成，哪些可以緩(huan)緩(huan)加班完成，在這方面還有很大的(de)優化空間(jian)(jian)。
4）、學(xue)習(xi)的(de)知(zhi)識不夠廣泛。對專業(ye)知(zhi)識技能方面還需要(yao)努力的(de)加(jia)(jia)強，這方面也是目前最欠缺，希望xx總能給予指導和培養。一個(ge)項(xiang)目中(zhong)，涉及的(de)技術往往有多(duo)種(zhong)，知(zhi)識多(duo)了，就會(hui)靈活(huo)變通，所以(yi)我(wo)會(hui)加(jia)(jia)強這方面的(de)學(xue)習(xi)。
二、工作心得
1）、每(mei)一(yi)個(ge)(ge)項目(mu)在開始著手的(de)第一(yi)步(bu)，一(yi)定要(yao)(yao)和客戶(hu)(hu)把需(xu)(xu)求溝通清楚(chu)，只有了(le)解了(le)項目(mu)的(de)需(xu)(xu)求，才有可能真(zhen)正做(zuo)好一(yi)個(ge)(ge)項目(mu)。我們(men)需(xu)(xu)要(yao)(yao)向(xiang)客戶(hu)(hu)提出要(yao)(yao)求客戶(hu)(hu)提供所有涉(she)及該項目(mu)的(de)資料，每(mei)次與客戶(hu)(hu)見面都需(xu)(xu)要(yao)(yao)熟悉業務與程序的(de)最少一(yi)至兩個(ge)(ge)程序員隨時記錄需(xu)(xu)求。
2）、工作(zuo)中，有一(yi)個無論是技術，還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領，將(jiang)任務詳細化(hua)，詳細到，每個頁面、甚(shen)至是一(yi)個頁面中的圖片什(shen)么時候(hou)做(zuo)好，做(zuo)到什(shen)么程度，這樣(yang)把工作(zuo)進度有計劃(hua)有方向的贊定下來(lai)，做(zuo)事(shi)很有效(xiao)率。所以希望(wang)x總多給予我(wo)們一(yi)些指(zhi)導。
3）、每周的(de)(de)工(gong)作(zuo)小(xiao)結(jie)真的(de)(de)很重要，這讓(rang)我(wo)們(men)每天都有(you)計劃的(de)(de)知道(dao)自己干了什么，不是(shi)漫(man)無目的(de)(de)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，所以我(wo)們(men)應該養成，周記(ji)、月記(ji)、年記(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)習(xi)慣。
4）、工作(zuo)并不(bu)是(shi)一(yi)(yi)成(cheng)不(bu)變的(de)(de)(de)，也許(xu)有一(yi)(yi)天你要(yao)(yao)去(qu)其他(ta)崗位幫(bang)(bang)忙(mang)，所以(yi)同事之間的(de)(de)(de)技術(shu)要(yao)(yao)互(hu)相(xiang)學(xue)習，也許(xu)有一(yi)(yi)天，公司需要(yao)(yao)你發揮其他(ta)的(de)(de)(de)技能(neng)幫(bang)(bang)忙(mang)，所以(yi)互(hu)相(xiang)學(xue)習也是(shi)很重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)。自(zi)己的(de)(de)(de)工作(zuo)不(bu)能(neng)僅(jin)僅(jin)局限于(yu)自(zi)己的(de)(de)(de)業務(wu)范疇。
三、工作計劃
1）、要提(ti)高工作的主動性(xing)，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2）、工作(zuo)要注重實(shi)效、注重結果(guo)，一切(qie)工作(zuo)圍繞著目標(biao)的(de)完成。
3）、要提高(gao)大(da)局觀，是否能讓(rang)其他人的工作更順(shun)暢作為衡量工作的標(biao)尺(chi)。
4）、精細化工作方式的思考和實(shi)踐(jian)。
5）、虛心(xin)請(qing)教比(bi)我(wo)做的(de)優秀的(de)其(qi)他(ta)(ta)同事，向他(ta)(ta)們學習(xi)技術或(huo)經驗。其(qi)實作(zuo)為(wei)一個新員(yuan)工(gong)，所有的(de)地方都是(shi)需要學習(xi)的(de)，多(duo)(duo)聽、多(duo)(duo)看、多(duo)(duo)想(xiang)、多(duo)(duo)做、多(duo)(duo)溝通，向每一個員(yuan)工(gong)學習(xi)他(ta)(ta)們身(shen)上的(de)優秀工(gong)作(zuo)習(xi)慣，豐富的(de)專業技能，配合著實際工(gong)作(zuo)不斷的(de)進步，不論在什么(me)環境下(xia)，我(wo)都相(xiang)信這兩點：一是(shi)三(san)人行必有我(wo)師，二是(shi)天(tian)道酬勤。
在參加工作的(de)這短短的(de)x個月(yue)中(zhong)，我深刻的(de)體會到，把自己所有的(de)精力都投入進去，技術工作都不可(ke)能做(zuo)到完美程度(du)，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但(dan)多付出一些，工作就(jiu)會優化(hua)一些，這就(jiu)需要認(ren)(ren)認(ren)(ren)真真沉(chen)下心去做(zuo)事(shi)情，職業(ye)做(zuo)事(shi)，誠信待(dai)人。
年終工作總結12
在已經度過(guo)的(de)(de)(de)_年中，我們公司的(de)(de)(de)業績(ji)取(qu)得(de)了長遠的(de)(de)(de)進(jin)步，我們公司人力(li)(li)資源部工作也(ye)是在公司領導的(de)(de)(de)領導下，取(qu)得(de)了業績(ji)和(he)管理上的(de)(de)(de)巨大進(jin)步。在辭(ci)舊迎新(xin)之際(ji)，有必要(yao)回(hui)顧(gu)總結過(guo)去一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)工作、成(cheng)績(ji)、經驗及不足，以利于(yu)揚(yang)長避短，奮發進(jin)取(qu)，在新(xin)一(yi)(yi)年里努力(li)(li)再創佳績(ji)。
第一，_年公(gong)司人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)與開發在(zai)進(jin)一步做好人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)基礎性工作的同(tong)時;加強(qiang)定(ding)(ding)崗定(ding)(ding)員、人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)培訓(xun)與開發、人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)信息化(hua)和人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)制度建設;不斷開拓人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)視野，把握人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)動態，吸收國內外最新(xin)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)思想和理(li)(li)(li)(li)念，進(jin)行人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)改革與創新(xin)。
第二，基本(ben)確立公司各(ge)項制度(du)(du)體(ti)系(xi)，形成(cheng)較為規(gui)范(fan)的(de)人力(li)資(zi)源管(guan)理體(ti)系(xi)。根據管(guan)理體(ti)制的(de)總體(ti)要求，已經(jing)完(wan)成(cheng)各(ge)項管(guan)理規(gui)章制度(du)(du)、員(yuan)工獎懲(cheng)制度(du)(du)和日(ri)常培(pei)訓管(guan)理管(guan)理規(gui)定，讓日(ri)常管(guan)理工作更(geng)制度(du)(du)化、規(gui)范(fan)化和更(geng)具(ju)操作性(xing)。員(yuan)工手冊等制度(du)(du)的(de)完(wan)善(shan)已經(jing)納入_年工作計(ji)劃當中。
第三，除了完善原有人(ren)力資源(yuan)管理制度(du)外，根據(ju)勞(lao)動法和勞(lao)動政策法規，結合公司(si)的(de)實際情況，明細了獎(jiang)懲、考核、異動與(yu)選拔、休假、勞(lao)動關系(xi)等內容，逐步(bu)完善公司(si)的(de)人(ren)力資源(yuan)管理制度(du)。為配合做好公司(si)經(jing)營(ying)業績(ji)和員(yuan)工(gong)績(ji)效考核工(gong)作，加強人(ren)工(gong)成(cheng)本控制，根據(ju)精干、高效的(de)原則，各部門結合公司(si)主營(ying)業務情況進行定(ding)崗定(ding)員(yuan)。
第四，為了(le)不斷增(zeng)強(qiang)公司的競爭實力(li)，提高員(yuan)(yuan)工(gong)素質和能(neng)力(li)，滿足(zu)公司及員(yuan)(yuan)工(gong)個人發展的需要(yao)，人力(li)資(zi)源部制(zhi)定了(le)相關培(pei)訓(xun)管理(li)規定，并施行了(le)日常(chang)培(pei)訓(xun)檢查。在培(pei)訓(xun)規劃與協(xie)調方面(mian)做了(le)相應的工(gong)作，但公司整(zheng)體層面(mian)上(shang)的專題培(pei)訓(xun)和各(ge)組內部員(yuan)(yuan)工(gong)的培(pei)訓(xun)需要(yao)加強(qiang)。
通(tong)過新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工培訓快速讓新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工適應工作(zuo)(zuo)(zuo)，完成從(cong)非職業人(ren)(ren)到職業人(ren)(ren)的(de)轉(zhuan)型很(hen)重要，可(ke)以為公(gong)司(si)節(jie)省很(hen)多時間和(he)資(zi)源成本。人(ren)(ren)力資(zi)源部根據公(gong)司(si)實(shi)際情況擬定了新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工入(ru)職培訓計劃，具體內容包括(kuo)公(gong)司(si)概況、規章制度(du)、消(xiao)防知識(shi)及服務禮儀等幾大部分(fen)，通(tong)過培訓與學習(xi)，使新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工從(cong)意識(shi)上開始(shi)轉(zhuan)型，并了解現(xian)代(dai)工作(zuo)(zuo)(zuo)所需的(de)態度(du)、能(neng)力，為新(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工快速適應新(xin)的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)環境以及盡快掌(zhang)握工作(zuo)(zuo)(zuo)所需的(de)知識(shi)技能(neng)打(da)下了良好基礎(chu)。
第五，管(guan)理和(he)獎(jiang)罰是做好(hao)制(zhi)(zhi)度維持工(gong)作的重要措施和(he)手段。因(yin)此，人力資源部嚴格執行各(ge)項規(gui)章制(zhi)(zhi)度、員工(gong)守則(ze)，做到有功必獎(jiang)，有過必罰，制(zhi)(zhi)度面前人人平等(deng)，維護公司員工(gong)的正(zheng)常利益。
在_年度，除了上述工(gong)作外，人力資(zi)源部根據實(shi)際(ji)情況積極地履行了崗(gang)位職責，為各領(ling)(ling)導提(ti)供(gong)數據及資(zi)料，較(jiao)好地發揮了領(ling)(ling)導參謀(mou)的(de)(de)作用。雖然(ran)，人力資(zi)源部做了大(da)量的(de)(de)工(gong)作，也取(qu)得了一定成(cheng)效(xiao)，但(dan)離公司的(de)(de)要求(qiu)和領(ling)(ling)導、同事的(de)(de)期盼(pan)還有較(jiao)大(da)差距，20_年還仍需努力。
年終工作總結13
20xx年(nian)，我在公司領導及各位同事的(de)支持與幫(bang)助下，按照公司的(de)要求，較好地(di)完成了(le)自己(ji)的(de)本職工(gong)作(zuo)(zuo)。通過學習與工(gong)作(zuo)(zuo)，工(gong)作(zuo)(zuo)模式上(shang)有了(le)新的(de)突破，工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)式有了(le)較大的(de)改變，現(xian)將這(zhe)一年(nian)來的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)情況總結(jie)如下：
1、規(gui)范各(ge)管(guan)區、各(ge)崗位的服(fu)務用語，提高對(dui)客(ke)服(fu)務質量(liang)。為(wei)了(le)(le)體現(xian)從事(shi)酒店人(ren)員(yuan)(yuan)的專業素養，在針對(dui)管(guan)家部(bu)各(ge)崗位服(fu)務用語存(cun)在不規(gui)范、不統一的現(xian)象，經理和部(bu)長對(dui)新老員(yuan)(yuan)工(gong)進行了(le)(le)多次陪訓。培訓了(le)(le)如有(you)關(guan)客(ke)房做房程(cheng)序，規(gui)范了(le)(le)服(fu)務用語，對(dui)客(ke)服(fu)務等(deng)等(deng)。
2、為(wei)確(que)保客(ke)房(fang)(fang)(fang)出售質量(liang)，堅持床上用品(pin)(pin)一(yi)客(ke)一(yi)換，巾類根據客(ke)人要(yao)求隨時更換。嚴格(ge)執行《三級查(cha)(cha)(cha)房(fang)(fang)(fang)制度》。酒店的(de)(de)主營(ying)收入來自客(ke)房(fang)(fang)(fang)，從事(shi)客(ke)房(fang)(fang)(fang)工作，首當(dang)其沖的(de)(de)是如何(he)使客(ke)房(fang)(fang)(fang)達到(dao)一(yi)件合格(ge)的(de)(de)商品(pin)(pin)出售，它包括房(fang)(fang)(fang)間衛(wei)生、設(she)施設(she)備、物品(pin)(pin)配備等(deng)，為(wei)了切實提高客(ke)房(fang)(fang)(fang)質量(liang)合格(ge)率，我部嚴格(ge)執行“三級查(cha)(cha)(cha)房(fang)(fang)(fang)制度”，即員工自查(cha)(cha)(cha)、領班普查(cha)(cha)(cha)、主管(guan)抽查(cha)(cha)(cha)，做到(dao)層層把關，力爭將疏(shu)漏(lou)降到(dao)最低。
3、客(ke)(ke)房(fang)部(bu)是酒店(dian)成本費用的(de)(de)(de)一(yi)個部(bu)門，本著節(jie)約就(jiu)是創(chuang)利潤的(de)(de)(de)思想，我(wo)部(bu)號召(zhao)全體員工本著從自我(wo)做(zuo)(zuo)起，從點滴做(zuo)(zuo)起，杜絕一(yi)切浪費現(xian)象。加強員工的(de)(de)(de)節(jie)能意識，主要表現(xian)在：1。回(hui)收(shou)客(ke)(ke)用一(yi)次性低值易耗品，如牙膏可(ke)做(zuo)(zuo)為清潔劑使用。2。查退房(fang)后(hou)拔掉(diao)取電牌。3。做(zuo)(zuo)房(fang)時(shi)關燈關空調(diao)。4。定時(shi)的(de)(de)(de)開關走朗和電梯口的(de)(de)(de)燈。這樣日復一(yi)日的(de)(de)(de)執行(xing)下來(lai)，為酒店(dian)節(jie)約了一(yi)筆(bi)不少(shao)的(de)(de)(de)電費。
4、客(ke)房(fang)設(she)施(shi)(shi)能(neng)否達(da)到規(gui)定(ding)的使用(yong)年限，是直(zhi)接影響酒店效益和長遠發展的關鍵，所以在設(she)施(shi)(shi)設(she)備的保(bao)養(yang)(yang)上(shang)房(fang)務部嚴(yan)格執行設(she)施(shi)(shi)設(she)備保(bao)養(yang)(yang)規(gui)定(ding)，定(ding)期(qi)對(dui)床墊翻轉，家具定(ding)期(qi)上(shang)蠟保(bao)養(yang)(yang)，房(fang)間的電器、設(she)施(shi)(shi)設(she)備按(an)正確(que)方法操作(zuo)和使用(yong)，以延(yan)長其使用(yong)壽命。特別是對(dui)地(di)毯(tan)的保(bao)養(yang)(yang)，客(ke)房(fang)部非(fei)常重視(shi)，要求員(yuan)工(gong)在平時的工(gong)作(zuo)中，只要發現(xian)地(di)毯(tan)上(shang)有點狀污漬，都(dou)應及(ji)時的做點清潔，這樣不僅可以減(jian)少對(dui)地(di)毯(tan)的洗滌次(ci)數，還能(neng)保(bao)持地(di)毯(tan)整體衛生。
5、開展技(ji)術大(da)練(lian)兵，培養技(ji)術能(neng)手，切(qie)實提(ti)高(gao)客房(fang)人員(yuan)的(de)(de)(de)實操(cao)(cao)水平。為了做好客房(fang)的(de)(de)(de)衛(wei)(wei)生和(he)(he)服務工作(zuo)。今年(nian)(nian)總公(gong)司(si)(si)x年(nian)(nian)舉行的(de)(de)(de)第(di)四(si)屆技(ji)能(neng)比(bi)賽中(zhong)客房(fang)部均拿到了第(di)一(yi)(yi)(yi)和(he)(he)第(di)二(er)名(ming)的(de)(de)(de)好成績。公(gong)司(si)(si)管家部x年(nian)(nian)從(cong)今年(nian)(nian)10月份起利用淡季，對(dui)樓層員(yuan)工開展技(ji)術大(da)練(lian)兵活動，對(dui)員(yuan)工的(de)(de)(de)打掃(sao)房(fang)間技(ji)能(neng)和(he)(he)鋪床，鋪臺(tai)，和(he)(he)理論知識，從(cong)中(zhong)發現員(yuan)工的(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)非常不規范、不科學，針對(dui)存在的(de)(de)(de)問題，公(gong)司(si)(si)領導專門(men)召開會議，對(dui)存在的(de)(de)(de)問題加以分(fen)析，對(dui)員(yuan)工進行重新培訓，糾正員(yuan)工的(de)(de)(de)不良(liang)操(cao)(cao)作(zuo)習慣。并成功(gong)舉辦了今年(nian)(nian)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)屆技(ji)能(neng)比(bi)賽。我班組(zu)的(de)(de)(de)李丹獲得(de)了第(di)二(er)名(ming)的(de)(de)(de)好成績。公(gong)司(si)(si)今年(nian)(nian)通過這一(yi)(yi)(yi)系列培訓和(he)(he)比(bi)賽。員(yuan)工的(de)(de)(de)整體素質和(he)(he)工作(zuo)技(ji)能(neng)取得(de)了一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)成效。房(fang)間衛(wei)(wei)生質量提(ti)高(gao)了。
在(zai)下的(de)一年里我會協(xie)助各位(wei)領(ling)(ling)導和部長做(zuo)好客房(fang)部的(de)日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。合(he)理(li)安排(pai)樓(lou)層(ceng)(ceng)服(fu)(fu)務員(yuan)的(de)值班、換(huan)班工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。做(zuo)好各項接待(dai)、安排(pai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)期間(jian)發(fa)現問(wen)題應及時(shi)處理(li)，有疑難問(wen)題應及時(shi)上(shang)報領(ling)(ling)導。加強對設施設備(bei)的(de)檢查(cha)和維護保養，對客房(fang)的(de)日(ri)常衛生質量(liang)要嚴格把關，合(he)理(li)的(de)安排(pai)好計劃衛生，做(zuo)好樓(lou)層(ceng)(ceng)的(de)安全、防火(huo)、衛生工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。以(yi)身作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)責，監(jian)督、檢查(cha)樓(lou)層(ceng)(ceng)服(fu)(fu)務人員(yuan)做(zuo)好服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。做(zuo)好服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)同時(shi)抓好思(si)想(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，做(zuo)到團結友愛、相互幫助、共同進步(bu)。切實(shi)履(lv)行職責，認真完成(cheng)上(shang)級交辦的(de)其它工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。努力做(zuo)好本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。
在接下來的日子里(li)，我(wo)要勤奮工作(zuo)，努力改(gai)正(zheng)不足之處(chu)，發揚優點(dian)，力爭取得更大(da)的工作(zuo)成績，為酒店創造更高(gao)的價(jia)值。
年終工作總結14
一、總結的一般寫法
一(yi)般而(er)言，總結(jie)分為三(san)部分：標題(ti)，正文，目(mu)期。
正文是總(zong)結(jie)(jie)的主要部分。標題通常標明總(zong)結(jie)(jie)的單位(wei)，總(zong)結(jie)(jie)的時間，概括的內容。也可分正副標題。總(zong)結(jie)(jie)的結(jie)(jie)尾要寫(xie)明日期。
總結(jie)的正文一(yi)般(ban)可分為四(si)個(ge)部(bu)分：情況概(gai)述；成績(ji)(ji)和經驗；存(cun)在(zai)的問(wen)題(ti)和教(jiao)訓(xun)(xun)；今后(hou)努力方(fang)向。其中主要是(shi)成績(ji)(ji)和經驗這一(yi)部(bu)分。因為它是(shi)總結(jie)的主要部(bu)分，所以一(yi)定要寫好。另(ling)外(wai)，存(cun)在(zai)問(wen)題(ti)和教(jiao)訓(xun)(xun)部(bu)分也要努力寫好。存(cun)在(zai)問(wen)題(ti)是(shi)指在(zai)實踐(jian)中感(gan)受(shou)到應當(dang)(dang)解(jie)決(jue)而(er)暫時沒(mei)有解(jie)決(jue)或(huo)沒(mei)有辦法解(jie)決(jue)的問(wen)題(ti)。教(jiao)訓(xun)(xun)是(shi)由于思(si)想不對頭，方(fang)法不得當(dang)(dang)，或(huo)由于一(yi)些其他原因犯了錯誤(wu)，造成損失而(er)得出的反面(mian)經驗。
二、幾種主要工作總結的寫法
（1）全面工作總(zong)結(jie)(jie)(jie)的寫(xie)法。標(biao)題要寫(xie)明：單位名(ming)稱，總(zong)結(jie)(jie)(jie)時限，總(zong)結(jie)(jie)(jie)的類別(bie)；總(zong)結(jie)(jie)(jie)的正文(wen)要寫(xie)清所(suo)開(kai)展的活動，成績有(you)哪些(xie)，問題有(you)哪些(xie)，經驗體(ti)會，今(jin)后(hou)打算或建義(yi)；最后(hou)在文(wen)末留下總(zong)結(jie)(jie)(jie)人姓(xing)名(ming)，總(zong)結(jie)(jie)(jie)時間。
（2）專題(ti)工作總(zong)結的(de)寫法。專題(ti)工作總(zong)結是針對某一項具(ju)體的(de)活(huo)動(dong)(dong)所做的(de)總(zong)結，不(bu)必象全面的(de)總(zong)結那樣詳細。但一般也分(fen)三部(bu)分(fen)：第(di)一部(bu)分(fen)為標題(ti)；第(di)二(er)部(bu)分(fen)主要(yao)有五(wu)個方面如：活(huo)動(dong)(dong)的(de)目(mu)的(de)，活(huo)動(dong)(dong)時間，基本情況(kuang)，成績問(wen)題(ti)，經驗和體會。
一般而言，工作總結寫好(hao)后，必須(xu)抄好(hao)一式兩份，一份上交，一份用(yong)以指(zhi)導自己今后的(de)工作。
工作總結的寫法
總(zong)結，就(jiu)是把(ba)某一時(shi)期已經做(zuo)過(guo)的工作，進行一次(ci)(ci)全面系統的總(zong)檢查，總(zong)評(ping)價，進行一次(ci)(ci)具體的總(zong)分析，總(zong)研(yan)究；也(ye)就(jiu)是看看取得(de)了哪些(xie)成績，存在哪些(xie)缺點和不足，有什么經驗，提高(gao)。
（一(yi)）基本(ben)情況。
1、總結必須(xu)有(you)(you)情況的(de)概述和敘述，有(you)(you)的(de)比(bi)較簡單，有(you)(you)的(de)比(bi)較詳細。這部分內(nei)容(rong)主要是(shi)對工作的(de)主客觀(guan)條(tiao)件(jian)，有(you)(you)利和不利條(tiao)件(jian)以及工作的(de)環境和基(ji)礎等進行分析。
2、成(cheng)(cheng)績(ji)和缺點。這是(shi)總結的(de)(de)(de)中心。總結的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就是(shi)要(yao)肯(ken)定(ding)成(cheng)(cheng)績(ji)，找出缺點。成(cheng)(cheng)績(ji)有哪些(xie)，有多大，表現(xian)在(zai)哪些(xie)方面，是(shi)怎(zen)樣(yang)(yang)取得的(de)(de)(de)；缺點有多少，表現(xian)在(zai)哪些(xie)方面，是(shi)什(shen)么性質的(de)(de)(de)，怎(zen)樣(yang)(yang)產生的(de)(de)(de)，都應講清楚。
3、經驗(yan)(yan)和(he)教(jiao)訓(xun)(xun)。做過一件(jian)事，總會有(you)經驗(yan)(yan)和(he)教(jiao)訓(xun)(xun)。為(wei)便于今后的(de)工(gong)作，須對以往工(gong)作的(de)經驗(yan)(yan)和(he)教(jiao)訓(xun)(xun)進行分析，研(yan)究，概括，集中，并上升(sheng)到理論的(de)高度來認識(shi)。
4、今后的(de)(de)打算(suan)。根據今后的(de)(de)工作任務和要求(qiu)，吸取前一時期工作的(de)(de)經驗和教訓(xun)，明確努力方向，提出改(gai)進措施等(deng)。
（二）寫好總結需要注意的問題
1、總結前要(yao)充分占(zhan)有(you)材料。最好通過不同的(de)形(xing)式，聽取各(ge)方(fang)面的(de)意見，了解有(you)關情況，或(huo)者(zhe)把總結的(de)想法，意圖(tu)提出來，同各(ge)方(fang)面的(de)干部，群眾商量。一定要(yao)避免領(ling)導出觀點，到(dao)群眾中找事實(shi)的(de)寫法。
2、一定(ding)要實(shi)事求是(shi)(shi)，成(cheng)績不夸大，缺點不縮(suo)小，更不能弄虛作(zuo)假。這是(shi)(shi)分析，得出教訓的(de)基礎。
3、條(tiao)理(li)要清(qing)楚。總結是寫給人(ren)看(kan)(kan)的(de)(de)，條(tiao)理(li)不清(qing)，人(ren)們(men)就看(kan)(kan)不下(xia)去(qu)，即使(shi)看(kan)(kan)了也不知(zhi)其所以然，這樣就達不到總結的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。
4、要(yao)(yao)剪裁得體，詳(xiang)略適宜(yi)。材料有(you)本質的，有(you)現(xian)象(xiang)的；有(you)重(zhong)要(yao)(yao)的，有(you)次(ci)(ci)要(yao)(yao)的，寫作(zuo)時要(yao)(yao)去(qu)蕪(wu)存精。總(zong)結中的問(wen)題要(yao)(yao)有(you)主次(ci)(ci)，詳(xiang)略之分(fen)，該(gai)詳(xiang)的要(yao)(yao)詳(xiang)，該(gai)略的要(yao)(yao)略。
5、總結的具(ju)體(ti)寫作，可先議(yi)論，然后由專人寫出(chu)初稿，再行討(tao)論，修(xiu)改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討(tao)論，起草，修(xiu)改。
年終工作總結15
年(nian)(nian)在緊張和忙碌(liu)中過去了,回首過去的一年(nian)(nian)，內(nei)心不禁感慨萬千(qian)，這一年(nian)(nian)，雖(sui)沒(mei)有轟轟烈(lie)烈(lie)的戰果，但也算(suan)經歷了一段不平凡(fan)的考(kao)驗和磨(mo)礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部(bu)門將(jiang)深(shen)刻地對本部(bu)門一年(nian)(nian)來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明(ming)年(nian)(nian)會更(geng)好。
一、生產和產量方面
在(zai)過(guo)(guo)去的(de)(de)一年(nian)里(li)，生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)部門力挑(tiao)重擔，進(jin)行了(le)(le)(le)大(da)量(liang)的(de)(de)工(gong)藝(yi)摸索(suo)試驗，沖(chong)壓方(fang)面：克服了(le)(le)(le)原(yuan)材(cai)(cai)(cai)料(liao)板型(xing)差、客(ke)戶(hu)質量(liang)標準大(da)幅提高、原(yuan)材(cai)(cai)(cai)料(liao)到(dao)貨(huo)(huo)不及時(shi)(shi)、客(ke)戶(hu)訂(ding)單(dan)臨時(shi)(shi)調整(zheng)等困難，使得(de)我(wo)們公(gong)司(si)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)從往年(nian)單(dan)一的(de)(de)******產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)實現了(le)(le)(le)向**、****同(tong)時(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)功過(guo)(guo)渡。順(shun)利完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)********噸(dun)(dun)(dun)，*******噸(dun)(dun)(dun)。熱處(chu)理(li)(li)方(fang)面：根據客(ke)戶(hu)的(de)(de)要求，及時(shi)(shi)請教同(tong)行業廠家的(de)(de)相關經(jing)驗，對(dui)我(wo)公(gong)司(si)以(yi)前傳統的(de)(de)退火工(gong)藝(yi)進(jin)行了(le)(le)(le)大(da)膽改進(jin)，經(jing)過(guo)(guo)一段時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)試驗，一些剛開(kai)始接觸的(de)(de)高效材(cai)(cai)(cai)料(liao)經(jing)過(guo)(guo)處(chu)理(li)(li)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)基本上達到(dao)了(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)要求，同(tong)時(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)部也(ye)總結了(le)(le)(le)很多寶貴的(de)(de)經(jing)驗。共(gong)(gong)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)熱處(chu)理(li)(li)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)噸(dun)(dun)(dun)。新產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)方(fang)面：*****器是客(ke)戶(hu)在(zai)今年(nian)新開(kai)發的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，為了(le)(le)(le)達到(dao)客(ke)戶(hu)在(zai)產(chan)(chan)(chan)量(liang)和(he)質量(liang)方(fang)面的(de)(de)要求，生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)部頂著原(yuan)材(cai)(cai)(cai)料(liao)到(dao)貨(huo)(huo)不及時(shi)(shi)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)型(xing)號雜亂、單(dan)品(pin)(pin)(pin)種需(xu)求量(liang)少、客(ke)戶(hu)訂(ding)單(dan)不穩定、模具更換頻繁(fan)的(de)(de)困難共(gong)(gong)為客(ke)戶(hu)加(jia)工(gong)特(te)變(bian)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)噸(dun)(dun)(dun)，并(bing)合理(li)(li)調整(zheng)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)計劃，利用(yong)****空(kong)閑(xian)時(shi)(shi)間(jian)，開(kai)發了(le)(le)(le)****產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)并(bing)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)為客(ke)戶(hu)的(de)(de)小批供貨(huo)(huo)。為今后公(gong)司(si)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)多元化打下了(le)(le)(le)良好的(de)(de)基矗材(cai)(cai)(cai)料(liao)初加(jia)工(gong)及對(dui)外加(jia)工(gong)方(fang)面截至12月20日共(gong)(gong)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)****材(cai)(cai)(cai)料(liao)**********kg。
二、產品質量方面
在完成上(shang)述產(chan)(chan)量(liang)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，我(wo)們生(sheng)產(chan)(chan)制造部(bu)門也(ye)高(gao)度(du)重視產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)，嚴把生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)序的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)質(zhi)量(liang)控制關，利用例(li)會(hui)(hui)(hui)、質(zhi)量(liang)會(hui)(hui)(hui)、班前會(hui)(hui)(hui)及生(sheng)產(chan)(chan)過程及時(shi)為操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)灌輸質(zhi)量(liang)理念，堅(jian)持操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)為第一質(zhi)檢員(yuan)的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)。根據(ju)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)的(de)(de)(de)(de)流動量(liang)，及時(shi)為新(xin)職工(gong)安排質(zhi)量(liang)、操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)技能方面基本的(de)(de)(de)(de)理論培訓(xun)和現場操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)實踐(jian)，保證每一個(ge)新(xin)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)在上(shang)機獨立操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)以(yi)前，都能了(le)解基本的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)判別方法。根據(ju)產(chan)(chan)品(pin)特征分類及質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)，在生(sheng)產(chan)(chan)部(bu)內部(bu)安排專人(ren)兼(jian)職負責，我(wo)們始終(zhong)堅(jian)信產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)是(shi)生(sheng)產(chan)(chan)出來(lai)的(de)(de)(de)(de)，只要(yao)生(sheng)產(chan)(chan)部(bu)的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)員(yuan)工(gong)都有高(gao)度(du)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)意識，并付諸于生(sheng)產(chan)(chan)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)每一環節中，產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)將會(hui)(hui)(hui)穩步提高(gao)，以(yi)達(da)到(dao)滿足客戶質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)目標。
三、設備模具管理方面
在這二年的(de)(de)一年里(li)，公司投入資金購置了(le)(le)(le)更加(jia)精密的(de)(de)模(mo)(mo)具和設(she)備(bei)，為產(chan)品的(de)(de)產(chan)量(liang)和質量(liang)提供了(le)(le)(le)更加(jia)有力的(de)(de)保(bao)證(zheng)，雖然大部(bu)分設(she)備(bei)都(dou)是新(xin)設(she)備(bei)，故障率較低。但我們設(she)備(bei)維修(xiu)(xiu)人員還(huan)是克(ke)服了(le)(le)(le)技術力量(liang)薄(bo)弱的(de)(de)困難(nan)、按照設(she)備(bei)維護保(bao)養(yang)(yang)的(de)(de)相(xiang)(xiang)關文件對設(she)備(bei)進行定期檢修(xiu)(xiu)保(bao)養(yang)(yang)，并且作了(le)(le)(le)相(xiang)(xiang)應的(de)(de)記錄(lu)及詳細(xi)的(de)(de)設(she)備(bei)點檢表、模(mo)(mo)具維修(xiu)(xiu)記錄(lu)、并為每套模(mo)(mo)具建立了(le)(le)(le)詳細(xi)的(de)(de)檔案(an)，有力地保(bao)障了(le)(le)(le)設(she)備(bei)的(de)(de)正常運(yun)轉，進而從(cong)很大程(cheng)度(du)上確(que)保(bao)了(le)(le)(le)生產(chan)運(yun)行的(de)(de)穩定性。
四、人員管理方面
因(yin)公司生(sheng)(sheng)產任務(wu)的急劇增(zeng)加，產品型號的多(duo)樣(yang)化(hua)，公司新招聘員工(gong)很多(duo)，共有(you)很多(duo)批次的新員工(gong)進(jin)(jin)(jin)入(ru)到車(che)間的各(ge)(ge)(ge)生(sheng)(sheng)產崗(gang)位(wei)(wei)，且流動量很大(da)，各(ge)(ge)(ge)崗(gang)位(wei)(wei)人員極不穩定，給生(sheng)(sheng)產各(ge)(ge)(ge)方面管理帶來極大(da)壓力，就在(zai)這樣(yang)的壓力推(tui)動下，生(sheng)(sheng)產部還是堅定地對(dui)各(ge)(ge)(ge)崗(gang)位(wei)(wei)進(jin)(jin)(jin)行崗(gang)前崗(gang)中的簡單(dan)培訓，保證(zheng)新進(jin)(jin)(jin)員工(gong)的順利進(jin)(jin)(jin)入(ru)崗(gang)位(wei)(wei)角(jiao)色，做到在(zai)領班(ban)及各(ge)(ge)(ge)級領導(dao)的正確引導(dao)下，基本勝任各(ge)(ge)(ge)自的崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)作。
五、安全生產方面
在過去的(de)(de)一年里，基于行業的(de)(de)特殊(shu)性，我們生(sheng)產(chan)部門將安(an)全生(sheng)產(chan)納入(ru)了日(ri)(ri)常(chang)的(de)(de)管理工作(zuo)(zuo)之中，能夠經常(chang)對(dui)各(ge)崗位員工進行安(an)全知識的(de)(de)教(jiao)育(yu)，培訓操作(zuo)(zuo)工正確操作(zuo)(zuo)生(sheng)產(chan)設備(bei)，發現問(wen)題(ti)及時處理。但是在5月4日(ri)(ri)、6月8日(ri)(ri)和(he)10月28日(ri)(ri)仍然發生(sheng)了*****、***、*****因違反操作(zuo)(zuo)規程而造成的(de)(de)惡性人身(shen)傷(shang)害(hai)(hai)(hai)事(shi)故，針對(dui)此類事(shi)件(jian)，生(sheng)產(chan)部對(dui)全體操作(zuo)(zuo)工進行了更加頻繁(fan)的(de)(de)安(an)全警(jing)示教(jiao)育(yu)。對(dui)一些有(you)可能會造成人身(shen)傷(shang)害(hai)(hai)(hai)或設備(bei)模具損害(hai)(hai)(hai)隱患的(de)(de)人和(he)事(shi)進行了嚴(yan)肅(su)的(de)(de)經濟處罰和(he)批評警(jing)告。
生(sheng)產(chan)部門在(zai)過去的一年(nian)里(li)，在(zai)公司領(ling)導的正確領(ling)導下，順利(li)通(tong)過了(le)ISO9000審(shen)核組對生(sheng)產(chan)部門的審(shen)核，并通(tong)過這(zhe)次活(huo)動健全了(le)很(hen)多(duo)(duo)以前沒有(you)做到的東西。各生(sheng)產(chan)崗(gang)位知難而上、基本順利(li)的完成(cheng)了(le)公司下達的各項生(sheng)產(chan)任(ren)務。生(sheng)產(chan)部雖然做了(le)很(hen)多(duo)(duo)的工(gong)作，也取(qu)得了(le)一定的成(cheng)績，但是也還(huan)存在(zai)較(jiao)多(duo)(duo)的問題，主要有(you)以下五個(ge)方面的不(bu)足：
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場(chang)管理(li)(li)較(jiao)為混亂，主要是(shi)生產過程的各種輔助用品(pin)擺放不整齊，產成品(pin)、二級品(pin)沒有(you)做到定置管理(li)(li)。還有(you)就是(shi)環(huan)境(jing)衛(wei)生、設備衛(wei)生、人(ren)員衛(wei)生很差，操作工甚至班長換材質(zhi)換規格的清場(chang)意識薄弱。我(wo)個人(ren)認為解(jie)決的途徑是(shi)加強現場(chang)管理(li)(li)，強化處罰措施，具(ju)體安排(pai)專(zhuan)人(ren)進行監督檢(jian)查。
二、人員管理方面
由于(yu)生產(chan)部大部分(fen)員工都是從社(she)會臨時招(zhao)聘，普遍文化素(su)質較低、工作態度(du)自由散漫，加之生產(chan)管理人(ren)(ren)員在具體管理方(fang)面的松懈，致使員工的責(ze)任(ren)、團隊(dui)、服從管理意識(shi)不強(qiang)，遲(chi)到、早退、消極怠工現象(xiang)屢屢出現，缺乏質量(liang)觀念(nian)和成(cheng)本觀念(nian)，不能很好地愛(ai)護公司財物，節(jie)約各項能源。在這方(fang)面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章(zhang)制度(du)和各方(fang)面培訓計劃(hua)，對操作工的出勤(qin)率(lv)、計劃(hua)達成(cheng)率(lv)、人(ren)(ren)員流失率(lv)、生產(chan)效率(lv)，協同品質部對生產(chan)過(guo)
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