護理季度工作總結15篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的護理季度工作總結，希望能夠幫助到大家。

護理季度工作總結1

　　20xx年一季度，我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年第一季度護理工作總結如下：

　　一、注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

　　1、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。

　　2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規的學習。

　　3、積極參加醫院和護理部組織的活動，繼續開展品管圈活動，深入開展巾幗示范崗活動，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽。

　　4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、加強護理安全管理，保證護理安全

　　1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

　　2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的.教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案，并進行演練，加強護理質量控制，提高臨床護理質量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績。

　　三、深入開展優質護理服務工作

　　護理管理的創新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務，病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

　　四、護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續20ｘｘ年我科已全部實行護理電子病歷，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

　　六、做好醫院年中質量檢查工作

　　組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

護理季度工作總結2

　　xxxx我科在院領導和護理部領導下，全體護理人員以等級醫院創建為契機，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優質護理”貫穿于整個護理工作中，樹立較高的事業心和責任心，不斷強化了服務質量和護理技能的訓練，求真務實，踏實苦干，通過不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計劃。現將xx年護理工作總結如下：

　　一、收治病人情況

　　認真加強護理人員職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的行業風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善醫德醫風行為規范，使醫務人員自覺加強醫德修養，規范從醫行為，全心全意為患者服務。在科室全體醫護人員的努力下，工作有質量，管理見成效，今年1-xx月我科收治住院病人xx人次，出院病人xx人次，一級護理病人xx人次，病危病人xx人次，經濟總收入xx.xx元。

　　二、強化護士職業道德，轉變服務觀念

　　組織科室護理人員認真學習市、區第十八屆四中全會會議精神，聽取了醫院黨、政領導組織的關于政風、行風建設會議精神，進行了“群眾路線”活動，貫徹了“一切為病人服務、一切為臨床服務”的理念，加強了護士服務態度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作。科室共收到病員感謝信封1封，錦旗1面。拒請吃xx次，拒收紅包xx元，多次為沒有陪伴的病員送水、送飯，病員滿意度保持在xx%以上。充分體現了病員對我們工作的`肯定和信任。

　　三、加強優質護理，提高患者滿意度

　　熱情接待患者，將優質護理貫穿從入院到出院整個就醫過程，入院時為患者準備好干凈整潔床單位，責任護士、主管醫生在最短的時間內看望患者，主動自我介紹，主任、護士長主動到床旁關心患者。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房，有效落實基礎護理的服務項目，做好生活護理，每天早上護士提前xx分鐘上班，為患者整理床單元，詢問夜間情況，做好晨間護理。指導患者功能鍛煉，鼓勵患者自己做好生活護理，增強其戰勝疾病的信心。出院時做好患者的健康教育，出院進行隨訪，了解病人出院后情況。

　　通過開展優質服務活動，科室在護理服務質量及醫療質量等方面取得明顯成效。

　　四、嚴格質量控制

　　防止差錯事故，科室成立了質控小組，嚴格把好質量關，發現問題及時糾正處理，每月底進行差錯缺點討論，并制定切實可行的改進措施。一年來未發生重大差錯、事故及護理糾紛。

　　五、加強護理安全管理

　　完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。認真落實住院患者“十大安全目標”，人人掌握，活學活用，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，及時整改，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　加強危重、焦點、重點患者重點時間段的管理，并作為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

護理季度工作總結3

　　1.迎接2級醫院檢查評審工作。

　　2.護理質量檢查及護理行政查房。

　　3.召開護士長例會。

　　4.組織學習中醫護理常規及技術操作規范。

　　5.“5．12”護士節活動計劃，科室相關工作布置。

　　6.以“開展滿意服務活動，提高護士服務品質”為主題優質護理服務活動的動員工作，提倡“為病人多做一點、為病人多講一點、讓病人方便一點、讓病人滿意一點”。

　　7.落實《患者安全目標》，檢查壓瘡風險評估與報告制度，檢查是否實施有效的壓瘡防范制度與措施。

　　8．上半年護理不良事件分析討論。

　　9．上半年護理持續質量改進項目總結。

護理季度工作總結4

　　年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度（20xx），病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業業，認真完成各項工作。現在簡單總結第一季度（20xx）護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實際住院人次：xx

　　病危人次：xx

　　病重人次：xx

　　搶救人次：xx

　　一級護理人次：xx

　　二、質量控制：

　　根據醫院20xx年重點創“三甲”的'規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度（20xx）組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度（20xx）因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業務學習，落實護理查房制度

　　本季度（20xx）完成業務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優質護理服務工作：

　　由于本季度（20xx）病員多，護理人員相對不足，優質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監督。

　　六、需進一步加強的工作：

　　1、加強護理環節質控，及時反饋和整改；

　　2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。

護理季度工作總結5

　　一、完成定期質量查房（護理管理、護士行為規范、護士長管理）及“五一節”節前安全查房、打印病歷運行情況、長期醫囑（輸液）取藥流程優化、轉科交接制度、流程、記錄專項查房等。

　　二、對照《優質護理服務評價細則》（20xx）、“大型醫院巡查”內容和要求，完善相關工作，推進優質護理服務。

　　㈠ 根據國家衛生計生委辦公廳關于開展優質護理服務評價工作的通知要求，進一步完善相關護理管理、深化優質護理服務。

　　1、組織學習國家衛計委“關于進一步深化優質護理、改善護理服務”的通知（國衛辦醫法〔20xx〕15號）及“大型醫院巡查”內容和要求。并根據衛計委患者入、出院護理工作制度及服務流程，修訂和完善我院相關制度和服務流程，要求各科遵照執行。

　　2、優化長期醫囑取藥流程，在內七科、康復科、五官科、外六科、急診病房試運行，總結經驗，逐步在全院推廣。

　　3、全院推行打印護理病歷，大力推進護理信息化建設，節約護士時間，提高工作效率，全院各科護理執行單于5月進病歷。

　　4、在護士工作站———病區卡片信息欄內，增加“病危”、“病重”、及“耐藥菌”提示標示。

　　5、開展了20xx年優質護理服務護士體驗與滿意度調查。

　　6、做好護理崗位管理的'相關工作，修訂護理崗位說明書和臨床分層級管理手冊，擬定9月完成臨床護理崗位的新聘和續聘工作。

　　7、對本季度330名出院患者進行了護理服務質量滿意度的電話問卷調查，滿意度為94。13已對存在不足進行了分析整改。患者對護理服務整體滿意評分為94。1分。

　　㈡ 開展護理崗位技能創新大練兵活動，提升護士技能水平，提升優質護理服務能力。并對獲獎集體及個人給予表彰，樹立標桿。

　　1、參加成都市護理崗位技能創新大練兵活動，醫院榮獲成都市護理崗位創新技能大賽集體一等獎；高倩、吳莎莎榮獲成都市護理崗位創新技能大賽“成人基礎生命支持技術”個人一等獎。

　　2、參加都江堰市護理崗位技能創新大練兵活動，醫院榮獲都江堰市市護理崗位創新技能大賽集體一等獎；劉永秀、張宇浩等5名護士榮獲“成人心電監測技術”、個人一、二等、三等獎。

　　3、組織醫院護理崗位創新技能大賽，評選出先進集體和優秀個人。

　　三、開展紀念5。12國際護士節系列活動，評選出優質護理服務“先進集體”“優秀護士”“優秀護士長”“護理職業忠誠獎”并予以表彰。

　　四、“科學品管助力，提升優質護理”，開展20xx年首屆護理“品管圈”大賽，運用科學的方法，解決護理難題。全院共有30個品管圈參加大賽，有內五科“晨曦圈”等9個品管圈進入決賽并獲獎。

　　五、加強培訓，提升質量安全意識及業務技能水平。

　　1、舉辦成都市繼續教育項目《基層醫院急診質量持續改進》。

　　2、對20xx年護理崗位創新技能大練兵及比賽進行總結及反饋。

　　3、進行了全院二季度護理業務學習、業務查房、病例討論；

　　4、開展質量與安全培訓：安全警示教育、壓瘡管理、跌倒/墜床應急演練、輸血規范管理。

　　5、組織深靜脈血栓護理講座。

　　6、對護理應急隊員進行了培訓，包括：突發事件的救援應對及報告、成批傷病員緊急救援。

　　7、派出部份護士長及護理骨干參加中國婦幼保健協會《20xx—中國助產專業建設及發展國際研討會》、四川省護理學會組辦的康復護理與技能進展培訓研討會及四川省繼教項目“運營管理在基層醫院的應用新進展”培訓等。

　　六、 積極配合做好省重點專科（兒科）復審。

　　七、 積極配合做好成都市第三人民醫院對我院的托管工作。

　　護理部

　　20xx年6月30日

護理季度工作總結6

　　20xx年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上，進一步落實責任制整體護理，推進優質護理服務持續、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎工作，總結如下：

　　(一)實施科學護理管理。

　　1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓，培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫學院一附院遠程繼續教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。

　　2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據護理崗位職責、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優、職稱晉升等結合起來，體現多勞多得，優績優酬，調動護士積極性。

　　3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。

　　(二)改善臨床護理服務。

　　1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業內涵建設，加強醫護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規范、專業、人性化的優質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，并總結反饋給科護士長及護理部。1xx3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業務學習，提高了護理人員的整體素質。

　　科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結合，對發現的'問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查，1xx3度患者滿意度為98%以上。

　　2、每月對優質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1xx3月臨床科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。

　　3、在門(急)診、手術室等進一步開展優質護理服務，不斷改進護理服務，體現人文關懷。

　　(三)持續改進護理質量。

　　1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。

　　2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量，提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行PDCA的循環，真正達到持續改進。1xx3護理部召開臨床科室“護理工作持續改進”專題會議一次，共計持續改進問題42項，保障了護理安全質量。

　　3、完善醫院護理文書書寫規范、質...

護理季度工作總結7

　　首先，在5，6，x月份，體檢科共接待體檢對象x萬余人次。創收完成全年限額的x%，僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其x月份，海城市x各領導以及千山風景區管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評。

　　其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任，建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。

　　體檢流程及安排大致如下:

　　所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，x，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

　　醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大x大縮短了體檢的.時間，加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發展。

　　最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立x社會貢獻力量。

護理季度工作總結8

　　一、優質護理服務工作持續推進

　　1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。

　　2、11月底，召開了優質護理服務示范工作階段總結會。

　　1)開展以來，的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強，患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質量;醫院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護士積極性受一定的影響。

　　2)充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性，于12月在以上兩個病區進行了全科推廣。

　　3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。

　　二、持續改進護理質量，保證護理安全

　　1、護理文書書寫：

　　1)根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點，重新設計專屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;

　　2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導工作，及時糾正護理記錄中的不足。

　　2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后，加大了手術科室消毒隔離監督管理力度，落實責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監督其及時改正外，進行了雙考核扣分。

　　3、通過上級部門的來院督導，對于所存在的問題進行了如下整改：

　　1)嚴格按照優質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優質護理服務工作做實、做深、做廣。

　　2)加強薄弱環節的質量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質量的追蹤機制;⑵醫囑執行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執行醫囑時間的真實性與嚴肅性;落實責任，督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規范對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。

　　三、繼續抓好護理人員的.培訓與考核，不斷提高護士的業務素質

　　1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果，護理部于11月再次深入科室進行了抽查，對執行較好的科室進行了表揚，對執行不到位的科室進行了通報批評，并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進了優質護理工作的順利進行，最終使患者受益。

　　2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關知識，完成了對全院護士的考試工作，通過此項考試，護理人員基本掌握了護理實踐的工作規范及院感相關知識，對于年輕護士受益匪淺。

　　四、抓好教學質量及安全管理

　　1、為實習生每月安排教學課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。

　　2、組織評教評學會一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手;學生安全學習，有事請假，工作時嚴禁單獨操作。

　　五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作，本年度護士驗證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。

　　六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。

護理季度工作總結9

　　對照季計劃完成以下工作：

　　一、5.12國際護士節來臨之際，配合上級部門完成了各項活動并進行了評先選優。

　　1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初，為了配合上級部門組織的崗位技能競賽，護理部通過各科推薦，全院選拔的方式確定手術室的張昕宇和外科二病區的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號，姚春紅獲得優秀獎。

　　2、醫院舉行評先選優活動。內科二病區護師王曉濱經過醫院層層推薦，被評為太原市“雙百”醫務人員；我院于5月x日召開了護士節表彰暨座談會，對文星、王虹、李捷等優秀護士或護士長進行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進學習。

　　二、在醫院的整體部署下，配合上級部門進行了“二甲”等級復驗工作。

　　1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準，對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責及流程21項，新增護理各級各類護士資質及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進行了指導與檢查，保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。

　　2、為了夯實護理人員的三基理論知識與操作技術水平，從3月起連續對45歲以下的護士進行了3次理論閉卷考試，內容以山

　　西省衛生廳主編的“三基”訓練題（護理分冊）為主要內容，穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試；操作配合“二甲”辦公室的推進速度，對全院護士進行了20xx版心肺復蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長結合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核，以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力，確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。

　　3、 6月，針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒有體現床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數等問題，將病人的'跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理，使我院的各項護理工作更加規范。

　　三、在積極準備“二甲“工作的同時，完成了以下日常工作。

　　1、堅持業務學習及護理查房。針對醫院存在的薄弱環節進行了相關學習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等；操作借護理競賽的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行了規范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成四次：分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內一病區的一例急性心肌梗死查房、外二病區的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論，業務上指導了工作，并監督某些工作的執行力度。

　　2、完成第二季度對住院病人的滿意度調查工作，對存在的問題進行了積極的整改。

　　3、6月，醫院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準，指導新上任護士長進行了整章建制，并于6月x日開始進行試運營，現各項工作積極改進中。

　　4、完成了太原衛校、山西職工醫學院、晉中衛校、忻州衛校等學校的中職護理34名實習生輪轉工作的安排。

護理季度工作總結10

　　20##年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下：

　　一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

　　為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

　　提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的'后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。

　　加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。

　　二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍

　　隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。

　　1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的 XXXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，XXX XXX 操作規范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

　　每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。

　　2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：XXX XXX 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

　　3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治能力，張XX院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

　　三、定期檢查考核，增高護理質量

　　質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

　　在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

　　在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。XXX XXX XX 病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

　　在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無差錯事故發生。

　　全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率達到 100%，全年無差錯事故發生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。

　　四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

　　在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，XXX XXX 等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的XXX XX 二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

　　我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

護理季度工作總結11

　　一、 積極推進“二級”的各項工作。

　　1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容，并開始在科室進行試運行。

　　2、關于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。

　　3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環節的病人交接、手衛生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規范的執行力度

　　二、應急演練工作：3月下旬，在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點和容易出現的問題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導。通過各科積極演練，醫護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態，但通過本次演練還是達到了演練的目的。

　　三、重點部門的`評估工作：2月下旬，與醫務科一起到現場對我院重點部門進行了綜合評估，現場檢驗了科室的管理水平和業務技能，通過檢查，及時發現了科室存在的小問題，現場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。

　　四、堅持業務學習，落實三基三嚴，積極培訓急救技能。組織業務學習三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。

　　五、深入開展優質護理服務工作。從1月開始在五官科病區繼續推進，使我院的優質護理服務工作除了五官科病區外還設立康復科。并在門急診積極推廣優質護理服務工作的理念。

　　六、其他，按時完成質量控制患者的滿意度調查工作，并按照醫院的整體部署完成了本部門的相應工作。

護理季度工作總結12

　　年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業業，認真完成各項工作。現在簡單總結第一季度護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實際住院人次：

　　病危人次：

　　病重人次：

　　搶救人次：

　　一級護理人次：

　　二、質量控制：

　　根據醫院20xx年重點創“三甲”的.規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業務學習，落實護理查房制度，本季度完成業務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優質護理服務工作：

　　由于本季度病員多，護理人員相對不足，優質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監督。

　　六、需進一步加強的工作：

　　1、加強護理環節質控，及時反饋和整改；

　　2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。

護理季度工作總結13

　　根據《關于準備全市第二季度防范重特大安全生產事故工作會議材料的通知》要求，現將我局第一季度安全生產工作總結如下：

　　一、第一季度安全生產工作開展情況

　　（一）領導重視，全面部署。“一年之計在于春”，我局黨組班子高度重視安全生產工作，在總結2013年安全生產工作的基礎上，精心籌劃20xx年安全生產工作。一是迅速調整充實安全生產領導機構和人員，進一步明確領導分工和職責；二是制定了20xx年安全生產工作方案，明確了工作目標、工作任務、工作措施；三是簽訂了安全生產工作責任狀，層層分解落實工作任務。

　　（二）迅速行動，檢查和整改并進。1—3月份，特別是元旦、春節及“兩會”期間，我局根據市委、市政府的統一部署，堅持“安全第一、預防為主”的.方針，迅速行動，全面開展市政行業安全生產隱患大排查行動。一是組織局屬各單位開展安全生產自查，共排查205起安全隱患，其中當場整改194起，責令限期整改11起；二是檢查了10個局屬單位和2個行業單位安全生產工作方案制定情況，各單位都能結合本單位的實際和特點制定了方案，并順利開展安全生產工作打下堅實基礎；三是檢查了領導帶班值守和安全零報告制度落實以及局機關、局屬單位帶班值守在崗在位的情況，均能按要求報告值班情況，并能及時處理安全生產的相關工作；四是檢查了我局在建工地安全生產情況。針對高鐵廣場、道路塌陷施工環境的特殊性，我局會同施工單位落實各項安全保障措施，堅持開挖一處，圍擋一處，文明施工，確保安全施工和安全通行；五是重點檢查了公共場所安全。堅持狠抓南山景區、東湖景區、馬草江生態公園及民族文化公園、新世紀廣場等人員密集場所安全生產工作，特別是針對游樂設施，堅持每月一查，有效防范了安全事故發生。

　　（三）隊伍建設保障有力。我局在落實專人負責安全生產工作的同時，組件了一支120人的應急突擊搶險隊伍，專門負責安全生產應急搶險、救援、維穩工作，為安全生產工作提供有力保障。雖然我局安全生產工作取得一定的成績，但也存在一些問題：我市建設高樓地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隱患；燃氣安全隱患還較大，特別是家庭用氣方面存在不規范用氣。

　　二、第二季度安全生產工作思路

　　經過第一季度檢查和整治，我局的安全生產管理工作均得到進一步落實，下一步，我們將在第一季度工作的基礎上，重點做好以下工作：

　　（一）完善安全安全生產方案和應急方案。在總結第一季度安全生產工作的基礎上，結合第二季度工作要求和特點，進一步修正工作方案和預案，提高科學可行性。

　　（二）堅持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎上，重點對廣場、公園及檢查井等公共場所進行安全生產例行排查，對查找出的問題和安全隱患立即整改，做好預防工作，確保安全生產有備無患。

　　（三）下大力氣做好汛期安全生產工作。對中心城區市政設施和排水管網進行安全大排查，做好物資儲備工作，保證汛期燃氣、生活用水的正常供應，保證汛期排水系統通暢，確保平穩安全渡過汛期。

　　（四）堅持24小時值班制度。全天候監控安全生產工作，及時做好信息的收集、報送、處置工作。

護理季度工作總結14

　　時間過得真快，轉瞬半年過去了，20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。

　　第一、為了優質護理的.持續發展，從起步的工作中找出問題與不足。

　　1、 優質護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時，優質護理服務執行不到位。

　　2、 與病人溝通欠缺藝術和技巧。

　　3、 健康教育和生活護理執行落實不到位。

　　第二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改。

　　1、病人多時我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。

　　2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問題而引發的護患矛盾，構建和諧護患關系，為優質護理持續發展一路打開綠燈，鋪平道路。

　　3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿足病人的健康知識需求，同時把生活護理納入日常護理的重要內容，協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。

　　我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚多了，我們的干勁更足了。

護理季度工作總結15

　　為臨床一線及時提供合格的滅菌物品，是我們消毒供應中心每個工作人員的工作目標，面對新大樓搬遷后實際工作中出現的種種困難，各班人員克服不同問題，確保保質保量地完成自己的本職工作，為一線工作的正常有序開展保駕護航。

　　新大樓啟用后，由于樓層比較高，再加上各病區建筑設計不同，給我們的下收下工作帶來許多實際問題，記得剛搬新大樓時，下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成，遇到這樣的問題，大家便沒有太多的抱怨，而是群策群力積極與相關部門進行有效的溝通，錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口，及時與各科室聯系，核準各病區所需無菌物品用量，以期在最短的.時間內，讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。

　　雖然我們的工作不是盡善盡美，但每個人都在盡心盡力，因為大家深知，我們服務的對象最終是病人，我們的工作職責是救死扶傷，雖然我們不在一線，但我們得為一線保駕護航，我們會注重工作中的每個細節，彌補我們的不足，用我們的真心和誠心為病人提供最優質的服務。

　　提供優質的服務，保障臨床各科室的物品供應，愛崗敬業，做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供應中心每個工作人員信守的承諾。

　　10月12日，手術量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應中心又應該如何來保證手術器械和布類的供應呢？當然保證滅菌物品的質量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術和治療。

　　但對于手術量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我們科室現在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標準又要求所有的布類必須經過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足，加之我們與手術室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，護士長及時調整收取手術室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給，在敷料包制作過程中，多次出現清潔布類無法及時供給的現象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。

　　團結就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給，為手術和臨床工作的順利開展保駕護航。

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