禮儀工作總結(15篇)

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的禮儀工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

禮儀工作總結1

　　本學期，我協會在我校學生團體聯合會的領導下，在指導老師和禮儀協會會員的積極配合下，取得了一定的發展，禮儀協會機構逐步健全，禮儀活動逐步規范化，同時，禮儀協會加強了本協會和其他協會的合作與交流，促進了自身的發展。

　　回顧這學期以來的工作，協會招新、新會員成員會議、禮儀訓練、禮儀講課、社團之夜。

　　一、協會招新

　　新學期的到來，標志著一個新的開始，大一新生的到來為達職院注入了新的活力。九月初，禮儀協會向全院進行了招新，經過兩天的招新工作，禮儀協會共有184名會員報名，為禮儀協會的發展帶來了新的生命力。

　　二、會員成立大會

　　會員成立大會在主教118召開，大會中，會長王金津發表了講話，簡單的講解禮儀協會的結構和優點，讓會員更加了解禮儀協會，然后，在各個部門說明下，大一新會員對本協會各個部門的職責和任務有了詳細的了解，并積極參與到各個興趣的部門中，給我協會補充了強有勁的生力軍。

　　三、介紹禮儀協會QQ群

　　為了方便會員之間的聯系與交流，禮儀協會建立QQ群，為大家搭建了一個跨越時間，空間阻隔的交流平臺。

　　四、禮儀訓練

　　本協會每周周二周四禮儀隊在三教旗臺訓練，訓練的'內容有走姿、坐姿、頒獎典禮上的流程和要求等。

　　五、禮儀講課

　　禮儀協會每周四下午5:00—5:30在主教215進行各方禮儀講課，如進行餐盤禮儀、化妝禮儀、茶道禮儀等。在課堂中不僅提高了會員們的禮儀知識，也提高了會員們的自身素質。

　　六、社團之夜的舉辦

　　經過幾個月的努力，12月9日晚迎來了“社團之夜”。這是學生團體聯合會舉辦、各個兄弟社團共同參與的一次晚會，晚會邀請了院領導、各系部老師、各協會指導老師、院學生會干部、院團委干部及全院學生，本協會與手工藝協會、書法協會、環保協會共同排練了環保T臺秀的節目，大家都把禮儀中的走姿等展現在了舞臺上。晚會當天，節目精彩，不斷帶給了所有觀眾精彩的視覺感受。

　　在這學期禮儀協會是非常優秀的，做得好的方面是值得肯定的，如：

　　1.幫兄弟社團創辦海報，加強社團之間的合作。

　　2.餐桌禮儀、化妝禮儀，茶道等的成功授課。

　　3.會員積極參加活動等。

　　但也有很多不足的地方需要我們不斷完善：

　　1.11月26日禮儀協會發會員卡，由于工作中的失誤，干事之見缺乏交流，造成會員卡丟失。

　　2.辦活動時，有些會員請假的情況沒有落到實處，導致活動開展時有空缺等情況。

　　七、措施

　　1.加強會員之間的交流。

　　2.開例會時，不能參加例會的干事，要向會長請假，并寫好請假條。

　　3.做事要認真負責。

　　這學期，禮儀協會取得了一些成績，并收獲了很多經驗，這些都離不開學院對我們工作的支持，以及禮儀協會全體成員的共同努力，在今后的工作中揚長避短，完善我們的工作，揚禮儀之美，盡顯禮儀之風采，我們為把禮儀協會打造成優秀團體而不懈奮斗。

禮儀工作總結2

　　近期校級禮儀隊工作總結如下：

　　第一，召開第一次全員大例會。

　　在周一中午排練廳校級禮儀隊召開了本學期第一次大例會。新一屆隊員積極認真均準時或提前到場，首先隊長劉澤做了自我介紹并介紹了禮儀隊指導老師王老師以及副隊，然后對本次招新工作以及近期隊內情況作了介紹，并強調了幾點要求，希望大家樹立正確的意識，加強組織性與紀律性，并談了自己過去一年的經驗和小故事。很激動的是，王老師親臨現場參加了會議，并和大家親切交談，時而風趣幽默，時而慷愷有力，給予大家極大的鼓舞，并且對隊員做了相關培訓，告訴大家站姿，走路，微笑等都是需要訓練才能更加美麗，并做了親身示范，現場教了大家很多禮儀知識以及做人做事兒的道理，極大調動了大家的積極性，增強了大家的信心與動力。以及林長強老師做了非常精彩的`發言與講話，極大地鼓舞了大家的信心，調動了大家的積極性，增強了大家的紀律性與組織性意識，使大家長見識，懂道理，意義匪淺。

　　第二，隊內建設。

　　層層把關選出能力較強的隊員擔任組長職務，參與隊內管理。完善隊員檔案與基本信息的記錄，開會討論了隊內相關事宜以及今后努力的方向。

禮儀工作總結3

　　白駒過隙，透視過去一學期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現。但我已經深深感到新一年的工作重擔向我們壓來。為能保證保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識，能力進行進一步的學習加深認識。在這個學期里學生會首次建立禮儀隊，首次組建，第一次嘗試，很多不足，但禮儀隊在團委老師，學生會主席團，部長等的關心和幫助下，取得了巨大的發展和進步。在這里我將對禮儀隊在本學期的工作作如下總結。

　　禮儀隊本學期招新工作順利，通過面試，有15名新隊員加入學生會這個大家庭，這個學期的'禮儀任務相對較少，但隊員們都非常認真及出色的完成了任務。特別是新隊員，雖然訓練的時間不長，但都能很快融入這個集體中，完成每次任務。雖然在完成的任務的時候會因為經驗不足出現一些小問題但這也讓隊員們得到了鍛煉以及積累。隊員們也在不斷地完成任務中取得進步。

　　本學期禮儀隊主要承擔禮儀隊任務主要有：運動會的頒獎，運動會閉幕，海峽兩岸交流會禮儀，常州市辯論會禮儀等。除了校內的任務，我們也接手校外工作，對于我們隊員也是重要的實踐和鍛煉機會。

　　要發展就要計劃，下學期我們的計劃是：首先，加強內部建設，禮儀隊的工作要求隊員有較高的工作熱忱，細心負責的工作態度和良好的團隊合作精神。新的學期，我們將通過每周的訓練來加強隊內成員之間的交流和溝通，把禮儀隊建成一個有凝聚力的優秀團隊。

　　其次，要通過走上社會，讓同學們了解社會，了解賺錢的辛苦。給個別能力較弱卻積極進取，想得到鍛煉的同學創造機會，在禮儀隊活動中學習，提高自己的氣質、形體和交際等多方面的能力，讓他們更好的適應大學生活，完善自我。同時也豐富了他們的課余文化生活。

　　最后還要吸納一些有才華、有能力的同學到我們禮儀隊，為我們禮儀隊的發展注入新的活力。同時也給大家提供一個自由發揮的舞臺，讓大家能夠盡情展示自己的聰明才智，“物盡其用，人盡其才”，以承擔起本屆建設好禮儀隊的重任。

禮儀工作總結4

　　形象禮儀規范

　　禮貌待客、熱情服務還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自我形象禮儀規范，男士頭發不可過長，頭發不得油膩和有頭皮;女士頭發梳洗整齊，長發要捆綁好，不得戴太夸張的發飾，只宜輕巧大方的發飾，頭發不得掩蓋眼部或臉部。

　　面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，可是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　身體修飾：不得留長指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的`香水。

　　制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

　　頭發——男：頭發不得油膩和有頭皮，并且不得過長

　　女：頭發梳洗整齊，長發要捆綁好，不得戴太夸張的發飾，只宜輕巧大方的發飾，頭發不得掩蓋眼部或臉部。

　　臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

　　女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。

　　女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。

　　腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每一天上班前要擦亮。

　　女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規定的襪色，鞋子每一天上班前要擦亮。

　　氣味——男：堅持身體氣味清新，不得有異味。

　　女：不得用強烈香料(香水)。

禮儀工作總結5

　　對于本學期社團的工作計劃，我覺得首先應該調動各個社員的積極性，使每個社員的潛力得到最大的發揮。

　　社團是一個學生的團體組織，對于工作的熱情是維系它發展與前進的動力，態度起著非常重要的作用，如果能充分調動各個社團的積極性，就能最大限度的發揮各個社團的能量，使我們的社團活動提高一個檔次。我們學院的社團數量非常龐大，因此采用何種辦法調動各個社團的積極性就成了一個非常關鍵的問題，也是我們今年工作的主要問題。

　　現在我們的社團之間明顯存在著一種詬病，那就是各個社團之間的聯系不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己社做自己社的活動，沒有太多和其他社團合作的機會，慢慢的社團聯的凝聚力就會有所下降，積極性也就隨之減少。為解決這個問題，這個學期，我們將會積極籌備一些活動，主要是各種可以使各個社團團結合作起來的活動，小的活動可以是2到3個社團的互相合作，大的活動可以參與的社團更多，只要善于發現各個社團的合作點，就可以讓廣大社團團結起來，舉辦具有我們社團特色的大型活動，這樣不僅增加了社團聯的.凝聚力，而且還調動了廣大社團和同學們的積極性。

　　其次，我們將會積極努力搞好和校學生會以及研究生會的聯系與友好合作，這樣不僅可以使社團聯的外聯比以往更上一個臺階，而且可以使我們學校的各個學生團體比以往更有凝聚力，增進同學們之間的友誼。

　　再次，我上任后會定立一系列相應的獎懲措施，俗話說“沒有規矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團向著健康的方向發展。

　　最后，我們將會以飽滿的熱情去迎接未來的挑戰。

禮儀工作總結6

　　一、迎新納新，為我部注入新鮮血液

　　學期伊始，納新為我部增添了7名新成員，為我部增添了新鮮血液。為了增進新老成員之間的感情，讓新成員更快的了解我部的職責及工作，例會，聚餐都是必不可少的。事后

　　發現這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負責的就是迎新舞會的相關事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。

　　二、禮儀培訓，提高禮儀素養

　　為了讓新生了更進一步的了解我部職責，以及培養自身禮儀素質，于10月25日起，通過兩周的時間對我部成員進行了禮儀專項培訓。培訓圍繞儀容、儀態以及會議基本禮儀等方面展開，講授與實際操練相結合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始，大到禮儀在工作全局中發揮的作用，小到端茶遞水時的一個微笑，以及接待禮儀、頒獎禮儀、引領禮儀的內容、特點和應用等。使一些平常不太注重的禮儀細節深深刻入參訓同學們的日常工作中。本次培訓活動的'順利舉行，充分調動了學生知禮、學禮的積極性，使同學們對禮儀有了一個全新的認識，學會了如何樹立一個良好的學生干部形象。新干事在完成禮儀各項活動等的基本能力已近具備，在這之后，我部每周都會定期對新干事在培訓中所學的進行鞏固練習，讓所學更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項的任務了。

　　由于這兩周的培訓效果顯著，我部又和辦公室。事業部合作，為我院全體學生干部進行了一次學生干部培訓，我部負責的就是社交禮儀培訓內容。

　　通過本次培訓

　　1、新干事自我認知、內心素養從內到外獲得全面提升。

　　2、新干事了解禮儀的基本要領，掌握禮儀培訓的基本方法。

　　3、新干事學會了溝通技巧，全面提升禮儀技能。

　　三、服務同學，鍛煉自我是我們的宗旨

　　在我部成員完成各項禮儀培訓，并掌握了一定的利益技巧后，我禮儀部一直活躍在院內各種大型活動的頒獎現場，出席各項講座禮儀活動，參與重大會議的接待工作等。累與樂同行，酸與甜并進，有苦有累，我們從不抱怨，因為我們從中學到的更多，鍛煉了更多，我部作為院學生會的一個內聯部門，服務同學，鍛煉自我一直是我們的宗旨。

　　四、為我們的大家庭的建設添磚加瓦

　　作為學生會這個大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責，而且完成著身為學生會一員的應盡的義務——積極配合著完成我學生會的各種活動，籃球賽場缺人，我們去出把力，當裁判，當拉拉隊；辯論賽人員不夠，我們去出把力，當主持人，當觀眾。將“服務同學，鍛煉自我”進行到底。

　　五、簡要總結工作中出現的問題

　　本學期工作基本順利完成，在肯定成績的同時，也不能忘了總結問題。雖然每次都能順利完成但總會在任務工程中出現些許問題，或大或小，我反省后發現基本的問題出現在以下三個大方面：

　　1、 我今年剛上任禮儀部部長這個職務，經驗上的存在著不足，包括思考問題的全面性，對干事的管理調用的合理性等方面都缺乏經驗。不過我認為經驗是需要時間來積累的，通過這一學期的磨練，我也有了一定的經驗積累，以后工作只會更好！

　　2、 在剛開始的幾項活動準備過程中，各部門之間缺乏交流，

　　缺乏配合。

　　3、 就是本學期由于新生入學的時間較晚，工作、活動較多，使得活動周期太短，頻率過快，人得精力是有限的過多的過快的活動使干事的疲乏，再有活動時就不免出現錯誤。 發現問題，解決問題，我們都是學生會這個大家庭的一員，無論多大的問題，只要我們本著本著自我管理，自我服務和自我教育的方針，以服務全系師生為己任，在院團委老師的指導下團結一心，互幫互助，沒有什么問題刻度不了的。

　　在今后的工作中。我禮儀部一定會發揚好傳統，改進不足之處，與其他部門團結互助以更好的建設這個大家庭。

禮儀工作總結7

　　7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了，我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點：

　　一、通知到位。

　　二、人員安排合理。

　　三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的.同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

　　四、事先就流程進行彩排，了解過程中的細節，確定每個細節的處理規范。

　　五、我自己要做總負責，負責每個環節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。

　　六、由于安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個領獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

　　通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進的地方有以下幾點：

　　1、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了，可以空余多一個位置。

　　2、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿，以便把握好時間，準確定好禮儀上場的時間。

　　3、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時間要整齊一點。

　　4、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領導方向，以便領導頒獎。

禮儀工作總結8

　　一、指導思想

　　禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。為弘揚文明禮儀，樹立文明社區新風，培養社區居民“講文明、講禮貌”的優良品德。按照順河鎮“百場文明禮儀宣傳”活動要求，結合本社區實際情況開展了文明禮儀宣傳系列活動，努力使社區居民的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。

　　二、活動目標

　　通過宣傳活動讓全體居民知道中國是文明古國、禮儀之邦，歷來重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華

　　民族世代相傳的'美德，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀。讓社區居民講究衛生，不亂扔垃圾，見到垃圾隨時撿；愛護公共場所，不亂涂亂劃，不大聲喧嘩；說話語調平和，與人交談多用敬語；儀態舉止端莊，談話不東張西望，坐時不做小動作。

　　三、宣傳活動

　　1、為了提高文明禮儀志愿者的業務水平，能夠對社區居民系統

　　地進行文明禮儀宣傳，9月2日上午，天一社區邀請文明禮儀專家對文明禮儀志愿者進行了系統培訓

　　2、為了讓本轄區女性能夠更深入的了解和運用文明禮儀，9月5日，天一社區舉行了女性文明禮儀知識宣講活動。

　　3、為了讓文明禮儀進入千家萬戶，讓每個家庭都能夠在細小事情上運用文明禮儀，9月9日上午，天一社區開展文明禮儀進千家活動。

　　4、為了讓社區居民能夠更好的掌握文明禮儀知識，9月12日上午，天一社區舉行文明禮儀知識競賽活動。

　　5、為了進一步擴大社區居民對文明禮儀知曉范圍，提高社區居民文明禮儀意識和水平。9月19日上午，天一社區在全社區范圍內發放文明禮儀手抄報。

　　我們深知，把全社區居民都培養成為合格的文明居民，讓文明禮儀駐社區，優良行為駐社會，禮貌感恩駐家庭，這需要一個長期的過程，需要我們在今后的宣傳活動中持之以恒。

禮儀工作總結9

　　本學期我擔任的是預備班、一年級、二年級的舞蹈課老師。回顧這個學期的工作，既緊張，又新奇，收獲也很多。每次給預備班的孩子上舞蹈一走進教室，總能聽見一聲聲甜美可愛的“林老師好!”這一聲就像大力選手的菠菜一樣，能力十足。

　　在教學中用活潑節奏感強的音樂，和自己規范的動作，帶領學生們共同走進美得殿堂。教授孩子們新的舞蹈時，不能操之過急，一定要循序漸進地講解清楚動作的要求、規格和要領，制定有效的練習步驟。按照有簡到繁的教學原則，先讓學生熟悉音樂節奏，隨后是動作練習，最后才是情緒表達。在動作練習中，將組合動作分解成單一動作，難度較大的.單一動作還分解成局部動作。

　　看到學生們用心在學習舞蹈，教的也很動力。在今后的工作中我會更加的努力。

禮儀工作總結10

　　本學期，我們協會在我校社聯團工委、社團聯合會的領導下，在指導老師和社團成員的積極配合下，取得了自身一定的發展。社團機構逐步健全、社團活動逐步規范化、活動的主題更加能體現自身特色、活動的質量顯著提高，加強了與相關組織和人員的合作與交流，促進了自身發展。

　　回顧這一個學期以來的工作，我們協會舉辦了第一次理事會選舉、第二次理事會競職選舉、茶話會、例行活動活動。例行活動教學內容如下:

　　一、禮儀教學內容：

　　（一）站姿：側立式、前腹式、后背式、丁字式

　　（二）走姿：一般走姿、迎賓走姿 （三）坐姿：基本坐姿、斜放式、垂直疊放式、斜疊放式、盤起回收式等

　　（四）蹲姿：高低蹲、交叉蹲 （五）握手禮儀、遞名片禮儀，介紹禮儀、見面禮儀、擁抱禮儀、西裝穿著規范等禮儀。

　　二、周六教學內容：

　　（一）舞蹈形體練習

　　（二）舞蹈基本步練習

　　（三）交誼舞慢三

　　（四）交誼舞平四

　　（五）交誼舞華爾茲

　　這些活動都圓滿的結束了，并且取得了很好的效果。在一定程度上加強了協會的內部建設的穩定。

　　我們社交禮儀協會發展已經入正軌，同時，我們對維持社團良性運行也做一些工作，總結起來由以下幾點:

　　一、積極組建社團理事會工作，認真完成社團內部組織建設，讓

　　社團理事會成員的心系協會,心有所依;進行各種工作培訓，保證工作順利完成。目前這項工作已經作為這學期的工作重點來抓，從目前的工作情況來看已經接近尾聲，并且還取得了很好的效果，這也為我們社團的工作奠定了良好的工作基礎。

　　二、加強建設，本學期社團所有理事會成員對自身嚴格要求，自身的言行舉止要以禮儀協會的標準要求自己，始終把服務社團、舍得付出、勤練好學作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦練。在工作中，要相互團結協作、相互關心、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，使工作能夠順利開展，有利于往后工作的開展和社團主流意識的建設。

　　三、著手創新本協會的教學模式，豐富教學內容，吸引更多的同學，擴大本協會校區的影響力。積極同老師進行溝通，加強我們協會與社會禮儀相關內容的指導，使得禮儀更具有實用性。加強社團成員的自身素養，為以后的工作做好準備。

　　總的來說，社團目前運行很順利。但是，在實踐過程中我們也發覺我們的工作中存在一些不足，如：

　　1.協會成員之間的了解不是很深入，缺乏更多的交流。

　　2.最重要的是大部分都缺少主觀能動的思考，都只是停留在服從分配的做事的基礎上。

　　3.還有大多數人很內斂，缺乏自信，不善于不敢表達。

　　4.例行活動的場地二教大廳太小，沒有及時得到解決和跟換，引起部分會員不滿。

　　5.上課紀律太亂，教學人員很吃力，但紀律問題在解決和控制之中。

　　6.教學人與參與人數配比失衡。

　　7.協會男生特別少。

　　以上問題都是會影響我們協會工作的進行。所以針對這些問題也想的了一些措施：

　　一、進行社團整體教學改革，突出協會特色，擴大協會的影響力度，邀請友協會員到我協會長期學習交流，給更多同學已給學習的平臺。采用一主多輔教學模式，一人主講，多個人輔導教學。

　　二、做好內部調整工作，采取理事會制。培養內部人員的原則立場，培養他們的團隊合作精神，增強協會的凝聚力。

　　三、嚴格要求協會人員在一起時禁止使用手機聊天、玩游戲等事情，多和身邊人交流，給他們發言的機會。

　　四、做好本協會后備人員的'篩選與培訓。

　　對于工作中取得的成就，我們決不驕傲;對于工作中的不足，我們決不回避。接下來我對協會以后的發展做一下展望：

　　一、通過多種渠道加強對社團活動的的宣傳力度，樹立社交禮儀協會的良好形象，加強本協會和其他協會的交流與合作，擴大本協會在學校的影響力

　　二、通過禮儀服務，為校區個設圖活動提供禮儀隊，不僅有效地給會員提供一個鍛煉自我的平臺，更有效的鞏固了本協會在同學們的影響力。

　　三、通過開展各種有益的社團活動，如：禮儀知識培訓講座、禮儀知識大賽、社團成長舞會等活動，繼續開展常規活動和特色活動，把協會的宗旨展現出來，豐富校園生活，培養和鍛煉會員的綜合素質。

　　四、加強協會的財務工作的管理，使得財務明了，定期向會員公示這是打造優秀協會的基礎

　　五、注重培養社團下一代的領導班子的綜合素質、工作作風和團隊精神，違背協會的將來的發展奠定基礎。

　　六、希望借助網絡的平臺，加強協會與其他各高校的同性質的社團的交流和學習。

　　以上是我對協會這一學期的總結和下學期的展望，將我們協會的常規活動與特色活動打造成品牌活動，但是也會始終堅持我們是定的目標，讓協會的會員在我們協會學習到新的知識，交到更多朋友，對社會人際交往的禮儀有所了解，并且從人際交往方面、禮儀應用方面都得到提升，

　　最后社團全體干部與會員對社團聯合會的所有人員和老師曾經給與我們的支持和幫助表示衷心的感謝，我們協會繼續本著宗旨，繼續發揚禮儀之美，盡顯禮儀之風采，我們將女里把協會打造成優秀團體而不懈努力。

禮儀工作總結11

　　我進入禮儀部已有兩月余，我最不能忘記的是部門里人與人之間，我們與部長之間日益增進的感情。

　　記得剛剛進入禮儀部時，還是在我們才邁進大學這個全新的世界的伊始。經歷過那段幾乎黑暗的時光，沒日沒夜瘋狂地讀書，僅僅是為了考一個好大學而已；記得馬云說過這樣一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，但絕大部分人都熬不過明天晚上，只有少數英雄能夠看到后天溫暖的太陽”但在我們熬過明天晚上，看到今天的太陽，看到彩虹之后，帶著無限憧憬與好奇來到了這個被人們稱作象牙塔的地方的時候。我們的又一次艱辛兼并著快樂的旅途開始了。開學的那段時間正恰是各個社團協會百家爭鳴的時候。記得收到過很多張部門宣傳單。也記得在到達這里之前，很多人都說大學一定要進入學生會或其它社團鍛煉鍛煉。我也一直期待能夠進入一個合適的，充滿溫馨感覺的“家”。所以，我一直在觀察，一直在留心。一個偶然的機會，在我回琴湖宿舍的路上，忽然的驚鴻一瞥，我注意到了這個部門的宣傳單是彩色的，好比萬綠從中一點紅，令人眼前一亮，我于這一瞬間記憶尤深。我想，一個在宣傳上都能如此用心，別出心裁的部門，定是一個優秀的部門。而這彩單上面開篇介紹就有這么一句話，“湘潭大學禮儀部是由形象氣質俱佳的在校學生所組成的學生組織”，我相信我這兩點我都具備，我也正是要進入這樣的部門讓我繼續鍛煉，成為一個優秀的人。于是帶著不惑，帶著疑問去參加了禮儀部的面試，復試，以及最后一輪的面試。于是，就像張愛玲說的那句話，“于千萬人之中，遇見你要遇見的人。于千萬年之中，時間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步”而在我是這樣，于千萬部門之中，遇見我要遇見的部門。于千萬年之中，時間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步。于千萬巧合之中，我，來到了這里。

　　而這進入禮儀部之旅并不是那么輕松，記得第一次例會部長就告訴我們，現在我們雖然是禮儀部的人，但這并不代表我們就可以高興了，因為我們禮儀部此時有四十多個人，還要經過一系列的考勤制度與考驗才能最終留在這里。否則我們一個不小心，可能就會因此而失去呆在禮儀部這寶貴的機會。于是，我們倍加小心的呆在這個溫暖的'人數眾多的大家庭。

　　開始那段時間，部門里組織過很多培訓。直到現在也時常會有培訓，因為我是男生的緣故罷，所以需要參加的培訓不是很多，也不能代替女生去出禮儀。但是，我想說，親愛的禮儀部的女同事，你們辛苦了。常常會一些活動需要我們部門的人們去出禮儀，而出禮儀這是一件不易的事情，常常需要保持一個姿勢站立很久，這在我們男生里面做到也是很難的。可想而知你們的辛苦，雖然有時候恨不得化個女妝去代替你們，可惜的是我們的身材不允許；可惜的是我們有心無力，只能幫你們做好后勤工作。其實我們很能知道你們的辛苦。但最讓我們感動的是，雖然你們的工作最辛苦，雖然沒有人會注意到你們，雖然從來也沒有回報。但即使在始終無人注目的黑暗中，你們都在動情的燃燒，為了做好任何一項屬于你們的工作。無疑，你們是最棒的，是最優秀的。

　　記得我們進入部門大概有一個月的時候，大家一起去了次農家樂，或許是因為我們都是第一次去而且也都并不是很熟悉的緣故罷。這次活動舉辦的不是很理想，出現了很多問題，導致部長們很難過。但我們究竟也不懂事，根本不知道我們可親的部長因為這次的活動而傷心難過。我想，部長們在那天，可能晚上睡覺的時候都默默地在被子里流淚。因為她們對我們，對部門，投入了太多情感。太認真了，而至于太在乎了。可我們，卻沒有站在她們的位置如同她們般設身處地的想。今天，在這里，想想都心痛，很難過。

　　其實在開始的一個多月。我以為，部門里面除了那些經常出禮儀在一起的人會很熟悉以外，我們都互不熟悉。所以在開始的那段時間其實我于部門還是有抱怨的，除了認識部長與稀有的幾個男生以外，我幾乎一無所識。部門也毫無凝聚力可講，也并不像個真正的大家庭。但得知這從來都是以往禮儀部的通病——因為禮儀部能在一起做事活動的機會很少，除了一起培訓，部分人出禮儀之外，沒有其它在一起的機會了。但是，其實比我們更著急的是我們的好好部長們，正因如此，她們組織了一系列活動。目的只是為了我們更融洽，更有感情。農家樂且先不談，例會上常常留時間讓我們表演節目拉近我們之間的距離感，或在陽光明媚的日子將例會提前結束組織大家一起坐在三教前的草坪上邊享受著溫暖的陽光邊談談天，亦或將部門分成4個小組讓我們每個組的成員輪流當一段時間組長體會組長的辛苦，培養我們的感情。類似種種，有太多憶不起。而想出這一切的，依然是我們可敬可愛的葉蕊姐、劉莎姐、曉敏姐、凰伶姐、心怡姐。雖然你們不出禮儀，但你們的辛苦，絲毫不遜于那些出禮儀的同事們。謝謝你們對我們的關心！

　　中華文明古國，從來都是禮儀之邦，中華文明也素稱禮儀文明。而我們又處于禮儀部，自必然在校內需要起到一個禮儀的引導作用，對自身的禮儀要求也就更高。這在以前，都是我們沒有注意到的問題，所以部長們在這方面從來都對我們要求很高。因此在例會上我們常常會挨批評，因為在禮貌這方面實在差勁。但在一次次的批評中，一次次的悉心教導中，我們成長了，我們領會了。我們懂得了很多原本沒有注意到的禮貌細節，細節決定成敗，細節展示素養。在人生的道路上，我們又多了一塊成功的基石。

　　我熱愛我所在的部門，熱愛我的每一位同事們，熱愛每一位部長。

　　我，深愛你們！我相信我們能夠在一起團結一致越走越遠，越走越優秀！

禮儀工作總結12

　　一、公司前臺儀容規范

　　面帶笑容，堅持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;堅持身體清潔衛生，這不僅僅是健康的需要，更是禮貌的表現，有利于與人交往;頭發梳理整齊、面部堅持清潔;男員工不留長發，女員工不化濃妝;堅持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

　　二、電話接待禮儀

　　前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅持簡便、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　在電話鈴響的第二、第三聲的`時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(公司名稱，如果公司名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉接過去。

　　如果要求轉接領導電話、對方又明白領導姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應當用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。

　　鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。

　　三、來訪者接待禮儀

　　前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預約嗎”。明白找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺應當用規范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要回到崗位。當然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。

　　如果來訪者明白找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都能夠當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

禮儀工作總結13

　　新起點，新方向

　　歲月流逝，帶走了我青匆的歲月。一不留意，發現我在禮儀隊已經一年了，在這段歲月里我收獲了很多。在這學期結束之季，我做以下總結來鞭策自己努力前行。

　　在這一年里，我們的隊友對禮儀工作盡心盡責，勇于承擔。在歷次任務中表現優秀，彰顯了我校的風采。我為有這樣的隊友感到驕傲與自豪。當工作和學習沖突時，隊友們選擇了工作;當工作和休息沖突時,隊友們選擇了工作；當工作和兼職沖突時，隊友們還是選擇工作。她們的熱情讓我感動！在工作之余，我們禮儀隊這幾個姐妹更是建立了深厚的'感情，彼此相處融洽，互敬互愛，相互幫助。這些都是這一年，深深印在我心里的優點。

　　當然，一個硬幣有兩面。一個事物有好的一面，就會有不足的一面。在這段時間里，我感到我們應該在以下方面做出調整:

　　1、建立完整健全的信息溝通平臺，讓大家能順暢溝通。

　　2、進行詳實的工作記錄及禮儀服的借出與借入記錄，以便查詢。

　　3、每個副隊要積極溝通，合理安排人員。

　　4、隊員的信息要詳實，具體到每人在的宿舍號，電話

　　等信息變更時要及時通知自己的負責人。有不對或者不妥的地方，希望給予批評改正！

禮儀工作總結14

　　文明在心，禮儀見行。作為學校德育工作的重要組成部分，近幾年，寅寺鎮中心小學少先隊大隊部在團縣委、縣少工委、縣教育局的關懷下，在學校領導的大力支持下，繼續以服務少年兒童為宗旨，緊密結合學校德育和素質教育，全面推進文明禮儀教育工作的規范化、立體化、有形化建設。重點是通過開展一系列的禮儀主題教育活動，切實加強少年兒童思想道德教育和禮儀養成，推進學校素質教育發展。現總結如下：

　　一、 強化隊員思想品德教育，培養良好文明禮儀習慣。

　　在少先隊工作中，根據少年兒童的年齡特點，通過多渠道、全方位組織各大、中隊隊員，進行思想教育。

　　1、利用教師節、國慶節、少先隊建隊日等有機契機，通過組織活動及每周一的升旗儀式、國旗下的講話，在隊員中深入開展了以愛黨、愛祖國，愛社會主義為重點的宣傳教育，培養了少年兒童熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉的情感，樹立起為建設祖國、建設家鄉而努力學習的遠大志向。使我校少先隊員在思想上得到了熏陶，做到了教育的實效。

　　2、在少先隊工作中， 組織各大中隊認真學習《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》，組織了守則和規范的競賽活動。通過對守則和規范的基本要求的學習，對少年兒童樹立正確的'理想信念，養成良好的行為習慣，促進身心健康發展，起到了重要作用。

　　3、結合本校實際情況，加強對少先隊員的文明禮儀教育和行為習慣養成教育，加校年級值日生值日制建設，清潔衛生的管理，大隊部與各值周班緊密配合，安排紅領巾監督崗的同學每日進行檢查，并作好記錄，而且每周進行考核，評比出獲得流動紅旗班級。這項制度，使得各中隊大力加強了對孩子們的文明行為習慣教育，把文明禮儀養成教育落到實處。

　　二、完善各項制度，切實抓好少先隊的基礎建設。

　　1、在每學期開始由各中隊輔導員對本中隊進行文明、紀律、衛生三個方面的體驗教育。各中隊就此開展了形式多樣的教育活動：文明情景劇表演、禮儀知識競賽、“走校園、講文明”活動、“輕聲慢步過走廊”班會……這樣的專題教育活動，為孩子們一學期的文明行為習慣打下了基礎。

　　1

　　2、規范教室布置，中隊角、圖書角、學習園地等，較好地營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。堅持“班級常規管理”的檢查制度，每天檢查，每天通報，督促隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。

　　3、加強少先隊陣地建設，辦好學校紅領巾廣播站，使之成為學校的得力助手。豐富了校園文化生活，創設濃厚的生活氛圍。 抓好大、中隊隊建設，并抓好少先隊的標志、用品管理和使用，使其發揮作用。

　　4、加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開輔導員會議，組織學習研究工作，提高輔導員的少先隊工作水平。本學期舉行了“新學期新思路新打算”、輔導員工作交流會等活動。

　　三、扎實開展少先隊禮儀規范訓練

　　1、少先隊禮儀是學校文明禮儀教育的重要組成部分。大隊部利用建隊節、三旗傳遞儀式、少代會啟動儀式等活動為契機，大力開展敬隊禮、唱隊歌等禮儀規范訓練。除此之外，每學期一次的少先隊禮儀比賽已成為我校的傳統項目。本學期10月下旬，一、二年級全體少先隊員進行了敬隊禮、佩戴紅領巾、念誓詞、呼號的比賽，三到六年級全體少先隊員進行了唱國歌、隊歌的比賽，有效地提升了我校少先隊禮儀規范水平，孩子們的精神面貌煥然一新。

　　2、成立了少先隊中隊監督崗，要求每一個少先隊員佩戴紅領巾，愛護紅領巾；見到老師行隊禮問好，同學之間經常使用文明禮貌用語，讓文明禮儀在校園處處可見。

　　四、強化活動，少先隊工作豐富多彩。

　　為切實加強少年兒童思想道德建設,豐富我鄉學生的校園文化生活,提高小學生的綜合素質,展示我校少先隊的工作成果,結合我校實際情況，我少先隊大隊部在我校少年兒童中廣泛開展了一系列活動。

　　在建隊日那天，大隊部發展了一批新的少先隊員，發展的新隊員在少先隊輔導員的組織下，進行了莊嚴的少先隊入隊宣誓儀式。少先隊老隊員和新隊員代表相繼發言。通過入隊儀式，少先隊員進一步理解了入隊的意義、少先隊的職責，學習了少先隊知識。讓每一名隊員都為自己能成為少先隊的一員感到光榮，感到驕傲和自豪，增強了組織的凝聚力。之后，大隊部相繼組織了“文明禮儀歌謠誦讀比賽”、“校園集體舞比賽”、“迎新年繪畫比賽”、“校園小明星評選”等一系列活動，隊員們積極參與，取得了良好的效果。

　　五、落實上級要求，緊跟時代脈搏六、加強家校合作，培養良好禮儀

　　我校規定在家校聯系中，學生的文明禮儀習慣是一項重要內容。各年級每學期至少召開一次家長會，其中一年級新生的家長會由校長親自作報告。學校要求班主任老師每學期至少對每位學生家訪一次。校訊通、家校聯系單成為了家校聯系常用方式。一些中隊活動也邀請家長參加，同時得到了家長的大力參與和支持，如去年3月二（1）中隊的《春之歌》，9月份四（2）中隊的《我秀我精彩》等主題隊會。去年9月底，五（3）中隊陳諾同學一家參加了金華市“文明禮儀進家庭”情景劇比賽，其精彩演繹的《小小弟子來學禮》榮獲二等獎。

　　六、樹立身邊典型，弘揚文明風氣

　　為了擺脫一味說教的桎梏，我校在教育形式上特別注意尋找學生身邊的典型進行宣傳。近年來，我校的好人好事不斷涌現，其中最有典型性的的是吳贊贊老師與何斌哲同學。吳贊贊老師拾到一萬多元現金如數交還失主，失主給他送來了錦旗；何斌哲同學主動救助縣府門前的一位受傷老人，受到社會的贊譽，因此被評為縣十佳少先隊員。學校里對他們進行了隆重的表彰。

　　習慣決定性格，性格決定命運，品質成就未來。回首近幾年的文明禮儀教育工作，我校取得了一些有意義的教育成果。展望未來，我校將繼續努力，為培養共產主義合格的建設者和接班人貢獻力量。

　　在今后的工作中，我們將總結經驗，找出不足，再接再勵，開拓創新，加強少先隊基礎建設力度，加強少先隊理論研究力度，推動素質教育的實施，為我校少先隊工作的發展做出更大的貢獻

禮儀工作總結15

　　本學期，社會學院在我校社聯團工委、社團聯合會的領導下，在指導老師和社團成員的積極配合下，取得了自身一定的發展。社團機構逐步健全、社團活動逐步規范化、活動的主題更加能體現自身特色、活動的質量顯著提高，加強了與相關組織和人員的合作與交流，促進了自身發展。

　　回顧這一個學期以來的工作，醫護禮儀協會進行了維持社團良性運行的一些工作，總結起來由以下幾點:

　　一、積極組建社團主要部門，面向全校09、10級有志向于服務本社團工作的同學招聘社團主要部門負責人，認真完成社團內部重組，保證社團的順利運轉。目前這項工作已經作為這學期的工作重點來抓，從目前的工作情況來看已經接近尾聲，并且能夠得到大多數同學的支持與積極參與，這也為我們社團的工作奠定了良好的'工作基礎。

　　二、加強建設，本學期社團所有成員對自身嚴格要求，始終把服務人民、舍得付出、艱苦奮斗作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項校規、工作準則，團結同學，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，使工作能夠順利開展，有利于往后工作的開展和社團主流意識的建設。

　　三、著手創新本協會，擴大本協會，在同學中的知名度與認可度。積極同老師進行溝通，加強我校醫護禮儀與社會禮儀相關內容的指導。加強社團成員的自身素養。

　　有了以上幾點工作經驗，相信社團能夠運行得更加順利。但是，在實踐過程中我們也發覺我們的工作中存在一些不足，如協會成員之間的了解不是很深入，缺乏必要的積極性，對協會工作性質認識不是很清晰等等這方面的問題都是我們協會工作的不利造成的。

　　一、進行社團整體改革，突出協會特色，擴大協會的影響力度，讓有志向服務于本協會地同學能夠得到更好的鍛煉機會。

　　二、做好內部調整工作，采取理事會制。培養內部人員的原則立場，培養他們的團隊合作精神，增強協會的凝聚力。

　　三、做好新會員的納新工作，突破專業限制，把本協會推向全校。

　　四、做好本協會后備人員的準備工作，積極接應新老生的交替工作。

　　對于工作中取得的成就，我們決不驕傲;對于工作中的不足，我們決不回避。

　　希望醫護禮儀協會在下學期能夠取得更好的成績，改正更多的不足。

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