（優選）企業年終工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的企業年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業年終工作總結1

　　20xx即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺。回首這一年，我對自己做了如下的總結。

　　一、在思想認識上：

　　我認為作為一名XXXX集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。

　　二、在工作方面：

　　我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。

　　三、在學習方面：

　　今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到XXXX化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產品質量控制和調節，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的`工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。

　　作為員工，我明白，公司要發展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創造更大的利益，我的未來才會更加美好。

　　在新的一年里，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

　　我堅信我會做的更好！

企業年終工作總結2

　　工作的不足，就是人生的一處陷阱，需要想辦法把這個陷阱填平，越過陷阱，走過這個阻礙，以前他阻礙了我的成長阻礙了我的進步，但是卻也成為了我成長的一部分。我不是完美的人，存在這這樣那樣的缺點，但是我向往成為完美的人，誰不向這美好中走呢，我也一樣，但是有時候更多的是靠努力，過去一年中我對待工作的態度是正確的認真進取，愿意拼搏愿意奮斗，這是我工作的動力，對于自己的能力我并不感到高興也不感到驕傲，我只感到自己還有很多的不足之處，需要繼續努力需要不斷加強，比如在工作中自己做的不夠，付出的不夠，經常不能很好的掌控自己的情緒，容易被外界因素所影響，容易被其他環境所阻礙，這限制了我的成長也阻礙了我的發展，過去一年中我吃過自己的虧，讓我清楚了一個人要工作好，要取得好成績，努力需要，更重要的是能夠控制自己的貪玩心里，控制自己懶惰之心，想要走的更遠就必須要足夠努力就必須要敢于拼搏而不是等待不是焦躁。不能縱容自己的性格去影響到自己的工作。

　　俗話說的好吃一塹長一智，很多時候大家之認為成功才是最值得我們思考的，但是我更覺得失敗才是我能成長的關鍵，才能讓我們跨越發展，所以我非常重視自己的失敗重視自己工作中存在的點滴問題，會在工作中統計，也會每天反思，每天都有或大或小的問題存在，我從不會因為取的成績就忽略問題，反而更加重視他們，同樣因為我習慣和喜歡了這樣的工作方式我的工作有了更近一步的`發展，有了更大的成長空間，對我來說這是最重要的，讓我可以的到更多的成長，有更多的發展空間，我也喜歡這樣的生活。每天都會去好好努力工作把自己的工作做好，就這樣組成了我的生活，把工作融入到生活中，當有工作需要忙碌的時候我不喜歡等待，不管是在何時何地都喜歡馬上解決，有句古話說的好機不可失，時不再來，不想等到上班的時候后悔花費一些休息時間工作又有何不可呢？

　　來到工作崗位我就會給自己找一個追求，就是要實現的目標啊，這也是我工作提升快的原因，當大家還在為工作迷茫的時候我已經在朝著自己的方向前進前進，走在了他人的前頭，走的更遠看的更廣，這就是我的優勢，也讓我受到了很多好處，對我工作的幫助也是顯而易見的，看的員，走的快，能夠在遇到障礙之前避過障礙物，能夠有自己的方向自己的發展。堅定不移的去努力。

企業年終工作總結3

　　首先，非常感謝公司領導的信任。在預算部招標組已一年多的時間，部門人員規模由小到大，部門員工由三個人增加至現在的六個人。部門在的規模和我依然兢兢業業、恪盡職守。其次，我要感謝兄弟部門的支持，在近一年的工作中由于各部門的精誠合作，使得招投標工作進展順利。最后，我還要感謝我的部門同事們，在工作期間他們給我了很大的支持。

　　自20xx年x月份來，我一直處于滿負荷工作狀態。在此期間我盡量利用業余時間，見縫插針，及時總結。現把20xx年完成的主要工作內容及工作成果總結如下。

　　2.工作情況概述：

　　20xx年是事業部成立招標部門的第一年，有好多需要急待解決的問題，在這一年里以下問題都得到了較好的解決。包括：

　　①招標過程中與集團溝通；

　　②招標過程中與事業部領導層溝通；

　　③招標過程中與事業部各部門溝通；

　　④與所有供貨商和承包商溝通；

　　⑤建立適合沈陽事業部的招標流程；

　　⑥建立供應商信息庫；

　　⑦建立招投標資料管理系統；

　　3.不足之處及改進措施

　　①業務能力有待提高，尤其是在機電工程及設備方面需要進一步的增加自己的專業能力。

　　②與集團溝通方式方法有待進一步提高。在招投標工作中，比較重要的一環是與集團招標辦公室、集團采購部、集團審計部、集團總師室進行溝通協調，溝通協調關于技術、清單、招標文件、圖紙等諸多問題。通過與集團各部門一年多的溝通和學習，我部做了及時地總結，從招標方式方法、招標文件內容、圖紙層面、工程量清單制作、工程技術要求等方面均有不同層度的提高。

　　在20xx年需要再接再厲，從自身專業能力，溝通能力上有更進一步的提高，從而提高招投標的工作效率。

　　③與事業部各部門之間的溝通深度有待進一步提高。部門之間溝通也是招投標工作總比較重要的一個環節。與設計相關的圖紙和標準、與工程有關的技術要求、與預算部門有關的工程量清單、與配套部門相關的手續，各部門中都有招標過程中必備的資料。其中事業部各部門提供的資料需要事業部領導認同后，與集團各部門進行溝通，在這種橫向和縱向的立體與反復的溝通中，存在著一些有待改進的溝通流程，這也是20xx年需要改進的`課題。做到先策劃再溝通。

　　④供應商資源庫的優化升級。20xx年，xx市事業部初步建立了供應商信息庫，有了一定數量的供應商選擇范圍，但信息庫的功能還很有限。20xx年計劃將供應信息庫有一定程度的優化，包括供應商數量的擴充，供應商質量的提煉和分級，集中采購的選擇，供應商評估體系等。

　　⑤開闊眼界、開闊思路。當今房地產業是一個快速變化、高度發展的時代，新工藝、新材料、新產品層出不窮。在這種情況下，眼界寬顯得格外重要。要跟得上潮流、跟得上發展，積極的從同行業、同領域、相關行業動態總吸取精華。

　　4.20xx年展望

　　20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。

　　在工作態度更加積極和認真；

　　在工作方法上利用好PDCA循環規則、5W2H法、SMART原則及WBS任務分解，來實現工作的明晰化、條理化、效率化。讓自己的5C方面都有不同程度的提高來更適應沈陽事業部的整體發展；

　　在工作結果導向上，速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結果第一，過程第二。

　　我相信20xx年xx市事業部在事業部領導的帶領下，在各部門的精誠協作下，在全體同仁的共同努力下，一定會圓滿完成任務并創造新的輝煌。

企業年終工作總結4

　　一年來，XX年的工作已接近尾聲。公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

　　公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,今年以來。進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

　　一、繼續加強客戶服務基礎管理工作，制度建設方面。進一步完善相關管理制度

　　通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,1主要從“內強素質、外樹形象”著手。樹立公司良好的對外形象。

　　今年以來，一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍。部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

　　司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題。并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

　　總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，XX年6月。部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

　　二、樹立執行理念，強化業務制度學習。確保制度執行力全面有效開展

　　從制度上為業務發展提供堅強保障，為進一步強化公司業務管理制度執行力建設。客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

　　三、把日常業務處理和服務工作相結合 ，以服務為本,促進銷售。

　　面向所有客戶推出國壽“1+n服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,司按照上級公司文件精神。不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到很好的溝通作用。此活動的`舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

　　四、一切為了客戶著想”不斷創新服務內容，從服務的本身出發。

　　為vip客戶提供附加值服務工作，為了進一步構建公司vip客戶服務體系。分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到一個良好的作用，一定程度上提升了公司的知名度。

　　積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，2公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新。繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

　　有成績也有不足，繁忙的工作。做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合 年的工作如何進行改進做如下安排:

　　一、繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作。提高服務人員的整體綜合素質。

　　客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏， 年,針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因。部將繼續采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

　　二、更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障 ，配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展。

　　全力促進公司業務持續、健康地發展。積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動。

　　三、把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+n服務內涵 ，以服務為本,促進銷售。

　　保證此項目的順利實施。

　　1 配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案。

　　同時為了提高銷售人員活動量,

　　2 保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行。挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保，為 年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。

　　營建良好的學習氛圍，

　　3 進一步加強柜面管理工作。組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

　　客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，總之。以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

　　如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”做“永久”做到深入人心”并非一個人一朝一夕能夠完成的而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來,客戶服務工作是一項長期的工作。全員服務，營造良好的服務氛圍，

　　客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是每一個國壽人的責任與驕傲!國壽“1+n服務需要我每一個客戶服務人員去全面詮釋,良好的客戶關系需要我每一個國壽員工去共同增進。

企業年終工作總結5

　　今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理

　　而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。

　　部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助

　　我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的'很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交

　　對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

企業年終工作總結6

　　生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

　　一、生產現場管理方面

　　各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

　　二、人員管理方面

　　由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的.要求。

　　三、設備、模具管理方面

　　公司自09年以來，新購設備較多，特別是09年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

　　四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

　　由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。

　　原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

　　五、安全生產方面

　　安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。

　　從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

　　1、產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的后勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。

　　2、本人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。

　　3、企業首先要樹立企業的精神理念，然后通過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

　　4、面對即將到來的，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力！

企業年終工作總結7

　　20xx年，我局在xx區委、區政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，充分發揮審計保障國家經濟社會健康運行的“免疫系統”功能，不斷加大審計執法力度，全面提高金融審計工作水平和質量。

　　一、20xx年重點工作完成情況

　　(一)審計工作

　　20xx年共開展審計項目109個，除固定資產投資審計以外的審計項目26個，其中：已審結22個，正在進行的4個。 1.同級審2個：20xx年度財政預算執行審計以及地稅各項稅收征收、入庫情況的審計，地稅的審計已經結束。 2.專項資金審計6個，繼續開展紅十字會募捐款審計(已經連續5年進行了審計)，全區保障性安居工程跟蹤審計，對xx區20xx年度土地出讓金進行審計調查，對xx區文物專項資金進行審計，財政部門管理的外債專用賬戶資金和相關費用收入情況的審計(正在審計)。 3.開展經濟責任審計9個，已完結6個，3個正在審計中。 4.落實穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險政策落實跟蹤審計6個，已全部完成。 5.區委、政府交辦審計工作(已結束)全體審計人員集中力量完成xx區17個村委(嘎查)換屆選舉經濟責任進行審計，抽調1名審計人員配合人社局核算失地農民養老保險，對開源供水公司近年成本費用利潤測算情況審計。 6.對xx新區建設項目開展基建審計83個，其中：工程結算審計22項，進度跟蹤審計61項。

　　(二)其他工作

　　1.繼續強化政治學習及業務培訓。

　　2.繼續對xx區xx街道城鄉一體化建設項目資金審核工作。 3.做好“十個全覆蓋”工作。

　　二、20xx年工作成效

　　1. 20xx年，審計查出違規金額73萬元，移送xx區財政局1人，查出以非金額計量問題2個,提出審計建議7條，全部落實。固定資產投資審計送審金額1549.65萬元，審定金額1283.56萬元，核減金額266.09萬元，核減率17.17%，跟蹤審計項目61個，涉及合同價款81316.09萬元，送審金額49180.06萬元，審定金額35272.12萬元，核減金額13907.94萬元，核減率28.28%。

　　2.經濟責任審計我局出臺了《xx區經濟責任審計領導小組工作議事規則》，并聯合區紀委機關、組織部、編辦、監察局、人社局、經信局出臺了《xx區經濟責任審計工作聯席會議議事規則》。

　　3.固定資產投資審計工作為規范中介機構審計行為和我局對中介機構的管理，20xx年我局制定并出臺了《xx區政府投資項目委托審計管理辦法》，該辦法進一步明確了中介機構協助政府投資審計的職責、權利、義務等，通過此辦法使中介機構在今后開展審計工作做到了有章可循，提高了審計質量，降低了審計風險。年初，我局制定了全年的審計計劃并報區政府同意，但在審計實施過程中，上級審計機關下達了6個穩增長項目，1個全覆蓋項目，1個文物專項資金審計，導致計劃調整，目前3個經濟責任審計項目正在實施中。

　　三、存在的不足

　　1.時間緊、任務重，審計力量嚴重不足，20xx年上半年我局財務審計人員4名，下半年3名。審計任務越來越重，直接導致審計工作的“趕進度”，深度和寬度不夠，嚴重影響了審計質量，也導致審計風險的.加大。

　　2.審計力度不大、質量不高、資源利用不夠合理。由于審計項目多集中在每年的4-10月份，為了完成上級部門和區委、區政府下達的審計任務，審計人員往往同時進行多個審計，由于時間緊只是為了審計而審計，不能深入查證，直接導致了很多項目無法深入，力度不大，質量不高。審計與紀檢、監察、信訪、財政等職能機關溝通不夠充分，這與部分單位的資料保密性強無法共享有關。

　　3.審計業務更新不快，手段落后。目前，審計工作正處于從傳統走向現代發展的轉型階段，計算機審計開始普及，AO審計運用于審計的各方面。而我局審計人員自身計算機水平參差不齊，運用AO審計的能力低，每年到市局及省廳外出培訓、學習的人員數量少，在新知識、新理論的主動學習和更新方面，還有很大差距。

　　4.審計工學矛盾突出。長期以來，我局審計人員忙于完成審計任務、疲于奔命現象非常突出，無法從根本上保證學習時間和精力，審計干部難以協調好工作和培訓的關系，影響了審計人員綜合素質的提高。政治學習和思想工作重視程度還不夠。側重于審計工作，對政治學習存在應付思想。

　　四、20xx年工作安排作為經濟監督部門，今后我們更要履行好職責，充分發揮審計保障全區經濟健康運行的“免疫系統”功能，為全區“保增長、促發展”服務。

　　20xx年，我局將把經濟責任審計工作和固定資產投資審計作為重點工作來抓：

　　(一)保質保量完成上級審計機關下達的各項審計任務

　　(二)經濟責任審計按政府制定的審計工作計劃進行。

　　(三)固定資產投資審計

　　1.落實工程結(決)算必審制度x_區政府投資建設項目(包括維修、改造項目)全部實行工程結、決算必審制度，建設單位不得自行委托中介機構審核。此外為了強化審計監督，按照《審計法》規定的職責，配合財政、紀檢、檢察等部門介入政府建設項目招投標(包括建設項目、大宗材料、重要設備、特殊材料等)過程。

　　2.審計監督的方式依據建設項目的實際情況，我局將從專業角度及項目要求，通過競爭性談判、備用庫篩選、民主決策等方式擇優有資質的社會中介機構參與審計工作，充分發揮各自優勢，形成合力。

　　3.大力推行跟蹤審計工作對政府投資建設項目進行跟蹤審計，控制工程造價，進而節約財政資金，發現并避免工程建設中違反財經法紀行為的發生。

　　4.積極推行清單報價依據《建設工程工程量清單計價規范》(GB50500-20xx)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設項目，必須采用工程清單計價。我局也將對新開工的建設項目采用清單報價的方式進行工程招投標工作，合理規避政府投資建設項目的風險。

　　(四)其他工作

　　作為經濟監督的部門，今后我們更要履行好職責，充分發揮審計保障全區經濟健康運行的“免疫系統”功能，為全區“保增長、促發展”服務。

　　1.結合區委、區政府的工作重點，安排做好審計調查工作，通過綜合調查和分析，提出審計調查報告，使區委、區政府了解全區各類資金數量、運行情況，為下一步更好決策提供依據。

　　2.完成區委、區政府交辦的各類審計工作。

　　3.繼續以強化學習型黨組織建設為契機，不斷加強審計機關黨組織建設，推動審計工作的健康發展。

【企業年終工作總結】相關文章：

企業年終工作總結10-08

企業年終工作總結10-10

運輸企業年終工作總結12-31

企業年終安全工作總結02-10

關于企業年終工作總結06-08

企業文員年終工作總結05-30

企業年終工作總結模板05-23

企業年終工作總結范文03-24

企業培訓年終工作總結07-04

企業員工年終工作總結09-10