(優)藥店工作總結

　　總(zong)(zong)結是指對(dui)某一(yi)(yi)階段的工(gong)作(zuo)(zuo)、學習或思想中的經驗或情況加以總(zong)(zong)結和概括的書面材料，寫總(zong)(zong)結有利(li)于我們(men)學習和工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力的提(ti)高，讓我們(men)一(yi)(yi)起(qi)認(ren)真地寫一(yi)(yi)份總(zong)(zong)結吧。你想知道(dao)總(zong)(zong)結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的藥店工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)(zong)結，僅供(gong)參考，大家一(yi)(yi)起(qi)來(lai)看看吧。

藥店工作總結1

　　我很(hen)榮(rong)幸加入xx藥業(ye)有(you)限公司(si)，有(you)幸成為該公司(si)的(de)一(yi)名(ming)實(shi)習(xi)(xi)生。回顧這半年來(lai)的(de)實(shi)習(xi)(xi)生活(huo)，收獲頗多；在此(ci)衷心感謝(xie)店里店長羅姐(jie)和各(ge)位(wei)前輩，正(zheng)是因為有(you)你(ni)們(men)的(de)支持，關心和幫助。讓我較好的(de)完成了(le)(le)自(zi)(zi)己的(de)本職工作，同時感謝(xie)xx藥業(ye)有(you)限公司(si)給了(le)(le)我一(yi)個展示和提(ti)升自(zi)(zi)己的(de)機會。通過這段時間(jian)的(de)工作和學(xue)習(xi)(xi)，在思想上，專業(ye)技(ji)能上都有(you)了(le)(le)較大的(de)提(ti)高，現總結(jie)如下(xia)：

　　一、收獲與認識

　　對于即將畢(bi)業(ye)的(de)(de)我(wo)來說(shuo)，從(cong)事藥房營(ying)業(ye)員(yuan)工(gong)作(zuo)是(shi)機遇也是(shi)挑戰，有幸成(cheng)為公司(si)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)員(yuan)，在(zai)總店實(shi)習了一(yi)(yi)(yi)個月；最初(chu)的(de)(de)半(ban)個月，感(gan)覺自(zi)己很(hen)不適應。多虧了店里(li)店長與師傅的(de)(de)關懷與鼓勵，我(wo)才能認真(zhen)學習了公司(si)制度，并(bing)且在(zai)時(shi)間(jian)中不斷的(de)(de)提高(gao)自(zi)身(shen)專業(ye)水平及服(fu)務理念，期間(jian)主要學習藥品的(de)(de)分類，用途及用量等等。作(zuo)為一(yi)(yi)(yi)名剛剛從(cong)事藥品行業(ye)的(de)(de)實(shi)習生。在(zai)工(gong)作(zuo)中手前(qian)輩的(de)(de)言傳身(shen)教，積累(lei)知識的(de)(de)'同(tong)時(shi)，更是(shi)鍛煉了工(gong)作(zuo)的(de)(de)耐性，認識到(dao)做工(gong)作(zuo)要認真(zhen)，細(xi)心負責(ze)，做好每(mei)一(yi)(yi)(yi)次(ci)營(ying)業(ye)工(gong)作(zuo)，服(fu)務號(hao)每(mei)一(yi)(yi)(yi)位(wei)顧客是(shi)及其重要的(de)(de)。

　　在實習過程中(zhong)，我認識(shi)到自己的(de)學識(shi)，能力(li)與(yu)經驗都非常欠(qian)缺，所以在工(gong)作(zuo)中(zhong)從不敢掉(diao)以輕心，一(yi)直是(shi)堅持不懂就問。藥(yao)(yao)房(fang)營業員是(shi)個綜合性(xing)很強的(de)職業，非常鍛煉(lian)人。每天做(zuo)清潔(jie)，寫計劃(hua)，與(yu)顧客交流，對(dui)賬。雖然繁(fan)瑣，但(dan)是(shi)我樂在其中(zhong)。感覺自己真(zhen)正(zheng)成為了一(yi)名醫藥(yao)(yao)工(gong)作(zuo)者，位廣大患者提供優質(zhi)服務，我非常自豪。

　　二、存在的不足與努力方向

　　近(jin)半年的(de)(de)(de)(de)實習(xi)，雖然收獲不(bu)(bu)少。但是(shi)由于剛面臨社會(hui)，存在的(de)(de)(de)(de)問題也(ye)不(bu)(bu)少；例如經(jing)常將同類藥的(de)(de)(de)(de)用法，用量弄錯，再加上剛從學(xue)校(xiao)出來，在面對(dui)顧客的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候還是(shi)不(bu)(bu)能自(zi)信的(de)(de)(de)(de)侃侃而談。有時(shi)(shi)候對(dui)難(nan)纏的(de)(de)(de)(de)顧客也(ye)無計(ji)可施。這些(xie)都是(shi)需要在以后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)不(bu)(bu)斷改(gai)進的(de)(de)(de)(de)。當然，我(wo)不(bu)(bu)會(hui)讓自(zi)己有所松(song)懈的(de)(de)(de)(de)，前面的(de)(de)(de)(de)路還長(chang)，我(wo)會(hui)更加努力的(de)(de)(de)(de)工(gong)作和學(xue)習(xi)，不(bu)(bu)斷提(ti)高，盡快考取執(zhi)業藥師資格證(zheng)書(shu)，做一(yi)名優秀的(de)(de)(de)(de)藥房營業人員。為每一(yi)位顧客提(ti)供更優質的(de)(de)(de)(de)服(fu)務。

藥店工作總結2

　　轉(zhuan)眼間20xx年(nian)已(yi)經(jing)(jing)過去(qu)一(yi)(yi)半，像公司領(ling)導常說的(de)那樣“時(shi)間過半，工(gong)作也要(yao)過半”。經(jing)(jing)過學(xue)習和時(shi)間的(de)漂移(yi)也該(gai)對自我的(de)工(gong)作進行一(yi)(yi)下工(gong)作總結。

　　營業(ye)(ye)員的崗位看似很簡(jian)單(dan)，但要把工(gong)作做好，做細卻不簡(jian)單(dan)。我們要在(zai)工(gong)作中不斷(duan)的加強自(zi)身學(xue)習，自(zi)我充電，用專業(ye)(ye)的業(ye)(ye)務知識為顧客更好的服務，來體現自(zi)我價值。

　　在這半年里(li)，我(wo)在領導的(de)耐心(xin)指導和每(mei)月培訓知識下我(wo)學到了很多提高了自我(wo)的(de)業務水平，也(ye)發現了自我(wo)的(de)不足。

　　要當好一名營業(ye)員就要熟記(ji)藥品的(de)品名，藥品的(de)擺(bai)放位置，用(yong)法(fa)用(yong)量和(he)功能主治(zhi)。這是(shi)要當一名藥店(dian)營業(ye)員的(de)基(ji)本(ben)功，可我(wo)們往往總是(shi)大大咧咧的(de)只(zhi)知其(qi)一不知其(qi)二，經過經理(li)的(de)耐(nai)心指導(dao)和(he)長期提問來完(wan)成我(wo)們的(de)基(ji)本(ben)功是(shi)很(hen)不應當的(de)。

　　作為一(yi)名合格的(de)營業員呀(ya)以微笑(xiao)服務為主題，認(ren)(ren)真(zhen)觀察(cha)每一(yi)位(wei)顧(gu)(gu)客(ke)，認(ren)(ren)真(zhen)傾(qing)聽顧(gu)(gu)客(ke)的(de)訴(su)說，察(cha)言觀色(se)，經過(guo)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)動作和表情(qing)來(lai)發現(xian)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)真(zhen)正的(de)購(gou)買動機，不要(yao)對(dui)只看(kan)不買的(de)'顧(gu)(gu)客(ke)表現(xian)出冷漠(mo)和不耐(nai)煩的(de)表情(qing)。對(dui)有(you)購(gou)買欲望的(de)顧(gu)(gu)客(ke)要(yao)試(shi)探性的(de)向(xiang)顧(gu)(gu)客(ke)推薦，在推薦過(guo)程中不要(yao)只顧(gu)(gu)自(zi)說自(zi)話或看(kan)到別的(de)顧(gu)(gu)客(ke)進店(dian)分神(shen)，要(yao)經過(guo)推薦一(yi)兩個品(pin)種來(lai)觀察(cha)顧(gu)(gu)客(ke)反應來(lai)完成(cheng)呢(ni)個交易(yi)。

　　在這半(ban)(ban)年(nian)(nian)里雖(sui)能(neng)完成任(ren)務，但(dan)還有許(xu)多(duo)毛病(bing)，期望(wang)能(neng)在領導的(de)(de)指導和(he)自我的(de)(de)努力下，更好的(de)(de)完成下半(ban)(ban)年(nian)(nian)的(de)(de)任(ren)務，為(wei)我們的(de)(de)xx年(nian)(nian)畫上一個(ge)完美的(de)(de)句(ju)號!

藥店工作總結3

　　一、任務完成分析：

　　(藥店)本月(yue)(yue)月(yue)(yue)任務的(de)(de)92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋(qiao)完成銷售104%;(萬寧)7家有(you)美導的(de)(de)店;本月(yue)(yue)銷售xxxx。

　　二、會員情況分析;

　　本月豐臺路老會員(yuan)10人、新會員(yuan)7人、銷售(shou)xxxx;明光橋老會員(yuan)7人、新會員(yuan)9人、銷售(shou)xxxx。

　　三、人員變動情況;

　　(藥店(dian))目前人(ren)員無變化(hua)，自楊(yang)總(zong)監培訓之(zhi)后倆店(dian)的美導都非常有自信了。

　　(萬(wan)寧)目(mu)前3個專職(zhi)，分別是;永旺、十(shi)里堡、新東安、

　　4個兼職，分(fen)別是;寶盛里、雙井、銀泰(tai)、中(zhong)關(guan)村、

　　四、本月的主要工作;

　　由(you)于剛剛接手萬寧(ning)、有些事情需要處理，去藥店的時間(jian)就少了(le)些，我月一(yi)

　　和月(yue)二分(fen)別去了(le)店里、雖然(ran)進藥店的(de)(de)人不多(duo)，但我看到我們的(de)(de)美導依然(ran)是(shi)在主動的(de)(de)去拉顧客、介紹我們的(de)(de)'產品并積極的(de)(de)做(zuo)體驗，有的(de)(de)做(zuo)完什么也沒買(mai)就走了(le)，可是(shi)并沒有影(ying)響她們的(de)(de)情緒;也沒有放棄，依然(ran)在給下(xia)(xia)一(yi)個做(zuo)即使(shi)這樣我也在鼓勵她們，多(duo)給會(hui)員打電話、利用會(hui)員日再創新高。順便我把上半(ban)月(yue)的(de)(de)銷售(shou)做(zuo)了(le)分(fen)析;接下(xia)(xia)來下(xia)(xia)半(ban)月(yue)還要努力才能完成預計目(mu)標。

　　本月主要是(shi)把萬(wan)寧老款睡膜退(tui)回公司，由于每家(jia)的貨(huo)不算多(duo)、最多(duo)的有20來(lai)個、也沒法讓(rang)庫房(fang)去車拉，只好自己先提(ti)回家(jia)后再送到公司。順(shun)便又(you)查了一(yi)下各(ge)店(dian)斷貨(huo)現(xian)象和(he)是(shi)否有近期產品，又(you)把每個店(dian)的臺面和(he)貨(huo)架(jia)整(zheng)理一(yi)遍。另外和(he)幾家(jia)店(dian)的銷(xiao)售人員(yuan)做溝通，告訴他們(men)一(yi)些銷(xiao)售技巧(qiao)，鼓勵她們(men)做銷(xiao)售的興趣。

　　五、下月計劃;

　　1、跟(gen)進藥店銷售;

　　2、多做體驗提升業績;

　　3、調動大家的積(ji)極(ji)性(xing);

　　4、做好最(zui)后月(yue)沖(chong)刺。

藥店工作總結4

　　本人自(zi)參加工(gong)(gong)作(zuo)，在各藥(yao)店和(he)各位(wei)同(tong)仁的(de)(de)關(guan)懷幫助下，自(zi)身的(de)(de)努(nu)力(li)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)驗的(de)(de)積累，知識拓寬，。工(gong)(gong)作(zuo)多(duo)年來，我(wo)的(de)(de)政治和(he)素質(zhi)都有的(de)(de)。在藥(yao)店工(gong)(gong)作(zuo)期間，學習《藥(yao)品(pin)(pin)管理法(fa)》、《經(jing)營管理制度》、《產品(pin)(pin)質(zhi)量法(fa)》、《商品(pin)(pin)質(zhi)量養護》等(deng)法(fa)規，參加藥(yao)品(pin)(pin)監督(du)、管理局組織(zhi)開辦的(de)(de)崗位(wei)培訓(xun)。以安(an)全用藥(yao)的(de)(de)職業道德要求。全心全意(yi)為服(fu)務，以禮待人。熱情服(fu)務，耐心解(jie)答問題，為患者(zhe)(zhe)用藥(yao)的(de)(de)保健知識，在的(de)(de)實踐中自(zi)身素質(zhi)和(he)，讓(rang)患者(zhe)(zhe)能夠用到安(an)全、、穩定的(de)(de)藥(yao)品(pin)(pin)而努(nu)力(li)。

　　藥(yao)(yao)品是用(yong)(yong)(yong)于防病治病，康復(fu)療(liao)養(yang)，以防假藥(yao)(yao)劣藥(yao)(yao)的(de)(de)(de)流通，做(zuo)合(he)格的(de)(de)(de)藥(yao)(yao)品把關者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。當患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)購藥(yao)(yao)時，應(ying)該禮貌(mao)熱(re)心的(de)(de)(de)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)咨詢。并(bing)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)身體(ti)狀況，為患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)安(an)全(quan)、、廉價(jia)的(de)(de)(de)藥(yao)(yao)物，向患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)詳細講解藥(yao)(yao)物的(de)(de)(de)性味、功效、用(yong)(yong)(yong)途、用(yong)(yong)(yong)法用(yong)(yong)(yong)量(liang)(liang)及注意(yi)和(he)副作用(yong)(yong)(yong)，讓(rang)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)能(neng)夠放心的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong)。配藥(yao)(yao)過程中隨意(yi)更改用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)劑量(liang)(liang)，有些藥(yao)(yao)含有重(zhong)金屬，如長期使(shi)用(yong)(yong)(yong)將留下(xia)后遺癥和(he)不良反應(ying)，患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)和(he)生命(ming)安(an)全(quan)，知識由淺(qian)至深(shen)，從理(li)(li)論(lun)到實踐，又實踐深(shen)化對藥(yao)(yao)理(li)(li)學的(de)(de)(de)理(li)(li)解也總結了藥(yao)(yao)理(li)(li)常識，如下(xia)：

　　一(yi)、了中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)材的(de)(de)鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)方法(fa)(fa)，常用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)有(you)基源鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)法(fa)(fa)，性狀(zhuang)(zhuang)、顯微鏡(jing)和(he)(he)理論鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)法(fa)(fa)，有(you)經驗(yan)鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)法(fa)(fa)簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品(pin)嘗和(he)(he)水試(shi)、火試(shi))以(yi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)性狀(zhuang)(zhuang)鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)方法(fa)(fa)為(wei)(wei)例：如(ru)(ru)何鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)莖(jing)(jing)(jing)(jing)木(mu)(mu)類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)：包括藥(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)木(mu)(mu)本(ben)植(zhi)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)莖(jing)(jing)(jing)(jing)或僅用(yong)(yong)(yong)其木(mu)(mu)材，草(cao)本(ben)植(zhi)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)莖(jing)(jing)(jing)(jing)藤(teng)。，莖(jing)(jing)(jing)(jing)類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)部(bu)(bu)位為(wei)(wei)木(mu)(mu)本(ben)植(zhi)物(wu)(wu)(wu)莖(jing)(jing)(jing)(jing)藤(teng)的(de)(de)，如(ru)(ru)川(chuan)木(mu)(mu)通(tong)、雞血藤(teng)等(deng)；藥(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)為(wei)(wei)本(ben)草(cao)植(zhi)物(wu)(wu)(wu)莖(jing)(jing)(jing)(jing)藤(teng)的(de)(de)，如(ru)(ru)天仙藤(teng)；藥(yao)(yao)(yao)(yao)莖(jing)(jing)(jing)(jing)枝的(de)(de)，如(ru)(ru)鬼(gui)見羽；藥(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)為(wei)(wei)莖(jing)(jing)(jing)(jing)髓(sui)部(bu)(bu)的(de)(de)，如(ru)(ru)燈山(shan)草(cao)、通(tong)草(cao)等(deng)。木(mu)(mu)類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)部(bu)(bu)位木(mu)(mu)本(ben)植(zhi)物(wu)(wu)(wu)莖(jing)(jing)(jing)(jing)層(ceng)(ceng)(ceng)以(yi)內各(ge)，如(ru)(ru)蘇木(mu)(mu)、沉香、樹脂、揮(hui)發油等(deng)。鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)根(gen)(gen)莖(jing)(jing)(jing)(jing)的(de)(de)橫斷面(mian)是區分雙(shuang)葉植(zhi)物(wu)(wu)(wu)根(gen)(gen)莖(jing)(jing)(jing)(jing)和(he)(he)單子葉植(zhi)物(wu)(wu)(wu)根(gen)(gen)莖(jing)(jing)(jing)(jing)的(de)(de)雙(shuang)子葉植(zhi)物(wu)(wu)(wu)根(gen)(gen)莖(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)表常有(you)木(mu)(mu)栓層(ceng)(ceng)(ceng)，維管束(shu)環狀(zhuang)(zhuang)排列，木(mu)(mu)部(bu)(bu)有(you)的(de)(de)放射(she)狀(zhuang)(zhuang)紋理有(you)的(de)(de)髓(sui)部(bu)(bu)，如(ru)(ru)蒼術(shu)、白術(shu)等(deng)。單子葉植(zhi)物(wu)(wu)(wu)根(gen)(gen)莖(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)表無木(mu)(mu)栓層(ceng)(ceng)(ceng)或僅具較薄的(de)(de)栓化組織，通(tong)常可(ke)見內皮層(ceng)(ceng)(ceng)環紋，皮層(ceng)(ceng)(ceng)及中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)柱均有(you)維管束(shu)小點散布，無髓(sui)部(bu)(bu)，如(ru)(ru)黃精、玉竹等(deng)。，還有(you)皮類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、葉類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、花類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、果實及種子中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、全草(cao)類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、藻菌(jun)地衣(yi)類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、樹脂類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)(he)礦物(wu)(wu)(wu)、動物(wu)(wu)(wu)類中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)性狀(zhuang)(zhuang)鑒(jian)(jian)(jian)(jian)別(bie)(bie)。

　　二、踐了(le)中藥(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)炮(pao)制、加(jia)(jia)工(gong)等技術，例如(ru)：炮(pao)制可以藥(yao)(yao)療效(xiao)，或(huo)緩和藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)能，降低(di)或(huo)消(xiao)(xiao)除藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)毒(du)(du)性(xing)或(huo)副作用(yong)，或(huo)藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部位和趨向，便(bian)于調劑和制劑。藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)療效(xiao)：如(ru)炒白芥子(zi)(zi)、蘇子(zi)(zi)、草決明等被有硬(ying)殼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，便(bian)能煎(jian)出成(cheng)(cheng)份；羊脂炙(zhi)淫羊霍可治(zhi)陽萎(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功效(xiao)；膽法制南星可鎮莖作用(yong)。可緩和藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)能：不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)各有不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)能，其寒、熱(re)、溫、涼的(de)(de)(de)(de)(de)(de).性(xing)味偏盛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)在(zai)臨床(chuang)應用(yong)上會有副作用(yong)。如(ru)生(sheng)甘草清(qing)熱(re)解毒(du)(du)，蜜炙(zhi)后有補(bu)中益氣(qi)；生(sheng)蒲黃(huang)活(huo)血化瘀(yu)，炒炭止血。降低(di)或(huo)消(xiao)(xiao)除藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)毒(du)(du)性(xing)或(huo)副作用(yong)，藥(yao)(yao)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)療效(xiao)，但有太大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)毒(du)(du)性(xing)或(huo)副作用(yong)，臨床(chuang)上應用(yong)不(bu)(bu)(bu)安(an)全，炮(pao)制便(bian)能降低(di)毒(du)(du)性(xing)或(huo)副作用(yong)，如(ru)草烏(wu)、川(chuan)烏(wu)、附子(zi)(zi)用(yong)浸、漂、蒸、煮加(jia)(jia)輔料等方法可降低(di)毒(du)(du)性(xing)；商陸、相思子(zi)(zi)用(yong)炮(pao)制可降低(di)毒(du)(du)性(xing)；柏子(zi)(zi)仁用(yong)于寧心安(an)神是(shi)(shi)如(ru)沒通油制霜便(bian)會產(chan)生(sheng)滑腸通便(bian)致瀉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。醫藥(yao)(yao)學(xue)數千年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歷史，是(shi)(shi)長期同疾病(bing)作斗爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)極為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗總結(jie)，是(shi)(shi)我國(guo)優秀民族文化遺(yi)產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)成(cheng)(cheng)。我在(zai)多(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作學(xue)習中，理(li)論,和創新(xin),學(xue)有服務宗旨，誠信(xin)守法，干好本(ben)職(zhi)工(gong)作，為藥(yao)(yao)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)。

藥店工作總結5

　　在醫保中心(xin)各位領(ling)導的(de)英明領(ling)導下，轉(zhuan)眼間一(yi)個年(nian)度的(de)工作結(jie)束了，現將一(yi)年(nian)的(de)工作總結(jie)匯報，請(qing)上級領(ling)導給與指正。

　　澠(min)池縣(xian)醫藥(yao)(yao)(yao)(yao)總公司同仁大藥(yao)(yao)(yao)(yao)房是(shi)我(wo)縣(xian)規模較大的一家醫藥(yao)(yao)(yao)(yao)超市，主要經(jing)營(ying)(ying)：中藥(yao)(yao)(yao)(yao)、西(xi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、中成藥(yao)(yao)(yao)(yao)、中藥(yao)(yao)(yao)(yao)飲(yin)片、化(hua)學(xue)藥(yao)(yao)(yao)(yao)制劑、抗生素、生化(hua)藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)、生物制品(pin)等(deng)經(jing)營(ying)(ying)品(pin)種達5000余種，店內寬(kuan)敞(chang)明亮，藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)干凈整(zheng)潔(jie)，經(jing)營(ying)(ying)品(pin)種齊全(quan)，分類明確，能夠(gou)滿足(zu)絕大多數參保人(ren)員需求。

　　在(zai)日(ri)常經(jing)營過程中(zhong)，我們嚴格(ge)遵守(shou)《中(zhong)華人民共和國藥(yao)(yao)(yao)品(pin)管理法(fa)(fa)》、《澠池縣(xian)城(cheng)鎮職(zhi)工(gong)基(ji)本(ben)(ben)醫療保(bao)(bao)險暫(zan)行(xing)辦法(fa)(fa)》、《澠池縣(xian)城(cheng)鎮職(zhi)工(gong)基(ji)本(ben)(ben)醫療保(bao)(bao)險定(ding)點零售藥(yao)(yao)(yao)店管理暫(zan)行(xing)辦法(fa)(fa)》以及相關的(de)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)，嚴格(ge)按照國家、省規(gui)定(ding)的(de)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)價格(ge)政策。店內嚴把質(zhi)量(liang)關，規(gui)范進(jin)貨渠道(dao)，進(jin)貨驗(yan)貨記錄完善(shan)，無過期藥(yao)(yao)(yao)品(pin)，在(zai)歷次(ci)的(de)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)質(zhi)量(liang)檢查、抽查過程中(zhong)沒有發現一例假劣產品(pin)，在(zai)社(she)會上(shang)享(xiang)有良好的(de)口碑。在(zai)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)價格(ge)方(fang)面，貨進(jin)源頭，直接(jie)與廠家合作進(jin)貨的(de)優勢使本(ben)(ben)店的(de)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)絕大(da)多數低(di)于市(shi)場價格(ge)，對于辦理有本(ben)(ben)店會員卡(ka)的(de)參(can)保(bao)(bao)人員，在(zai)原有價格(ge)的(de)基(ji)礎上(shang)可再次(ci)享(xiang)受9.8的(de).優惠。

　　店(dian)內建立(li)有(you)健全(quan)的醫保(bao)(bao)(bao)機(ji)(ji)構，由(you)本店(dian)總(zong)經理(li)直(zhi)接(jie)領導(dao)負責醫保(bao)(bao)(bao)工作，設立(li)有(you)兩人專職負責的醫保(bao)(bao)(bao)管(guan)理(li)機(ji)(ji)構，并對其進(jin)行定期的業務、服(fu)務技能(neng)培訓，保(bao)(bao)(bao)證系統正常運轉，及時(shi)上傳、下載數據，并在服(fu)務過程中提倡“四心”“四聲”服(fu)務，為參保(bao)(bao)(bao)人員營造一(yi)個良好的購(gou)藥(yao)環(huan)境。同時(shi)在刷卡過程中嚴禁用(yong)醫保(bao)(bao)(bao)基(ji)金購(gou)買(mai)支付(fu)范圍以外的藥(yao)品，杜絕在刷卡過程中刷卡金額(e)和現金購(gou)藥(yao)價(jia)格不一(yi)致等(deng)不良情況。

　　自(zi)本店成為(wei)(wei)定點(dian)藥店后，在醫保(bao)中(zhong)心(xin)的(de)正確領(ling)導(dao)下，始終從嚴要求自(zi)己，完全服從醫保(bao)中(zhong)心(xin)的(de)領(ling)導(dao)，以“一切為(wei)(wei)了顧(gu)客，做(zuo)顧(gu)客的(de)健康(kang)使者”為(wei)(wei)經營(ying)宗旨，在刷卡服務過程中(zhong)盡全力滿足顧(gu)客需求。從20xx年6月至20xx年5月，我店的(de)刷卡人數(shu)為(wei)(wei)：54152人，總費用為(wei)(wei)：2614231.88元，平均每人費用為(wei)(wei)：48.27元，其中(zhong)非處(chu)方(fang)(fang)藥品費用為(wei)(wei)：1978658.8元，處(chu)方(fang)(fang)藥品費用為(wei)(wei)：635573.08元。

　　我(wo)們知(zhi)道我(wo)們的(de)工作做得還不不夠，在今后的(de)工作中(zhong)我(wo)們將在醫(yi)保(bao)中(zhong)心正確領導(dao)下(xia)，齊心協力(li)，文明服務，嚴格(ge)按章相關法律、法規(gui)工作，維(wei)護國(guo)家利益和廣大參保(bao)人員的(de)利益，把(ba)醫(yi)療(liao)保(bao)險工作做得更好，為我(wo)縣醫(yi)療(liao)保(bao)險工作再上一個新臺階(jie)做出應有的(de)貢獻。

藥店工作總結6

　　時(shi)光荏苒(ran)，不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺在衡生藥(yao)房工作已經三個(ge)(ge)月了，從陌(mo)生到(dao)認識，從熟悉到(dao)如今融(rong)入這(zhe)個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)中(zhong)。我深刻感(gan)受(shou)到(dao)了這(zhe)是一個(ge)(ge)很有活力(li)(li)很有戰斗力(li)(li)的(de)團(tuan)隊(dui)，非常榮幸能成為這(zhe)個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)中(zhong)的(de)一員。本人(ren)熱愛這(zhe)個(ge)(ge)崗位，作為一名(ming)藥(yao)劑工作人(ren)員，在藥(yao)房的(de)日常工作中(zhong)，本人(ren)兢兢業業，全(quan)心全(quan)意(yi)的(de)為每個(ge)(ge)顧客服(fu)務，努力(li)(li)創造優(you)質窗口服(fu)務形象。

　　在領(ling)導的關心與支持下，在同事的無私幫助下，目前，總體(ti)上適(shi)應并(bing)熟悉藥房崗位的各項工(gong)作(zuo)，現將個人工(gong)作(zuo)總結匯報(bao)如(ru)下：

　　1、嚴格遵守醫(yi)院的各項規章制(zhi)度。按時上下班(ban)，從(cong)無遲到早退現象。

　　2、積極熟悉并掌握各種藥品的(de)功效(xiao)及構(gou)成，牢記各種藥品的(de)價格(ge)，保證顧客能在最(zui)短的(de)時間(jian)買到(dao)最(zui)理想的(de)藥品。

　　3、堅(jian)持(chi)參加藥房(fang)的各(ge)項(xiang)學習和會議(yi)，更好(hao)更全面掌(zhang)握(wo)藥房(fang)各(ge)項(xiang)工(gong)作流程，結合藥房(fang)工(gong)作實(shi)際，制定出適合自己相關崗(gang)位的規(gui)章制度。

　　4、專業素質：藥學人員要對病(bing)人極端負(fu)責，態度誠懇，和(he)藹熱情，關心體貼病(bing)人，掌握病(bing)人的心理特點，給予細致(zhi)的身(shen)心護理。

　　5、做好心(xin)理護理，時(shi)刻做到語言(yan)親切，解釋耐心(xin)，有針對性(xing)地做好病人的(de)思(si)想(xiang)工作，增強(qiang)其向疾病做斗(dou)爭的(de)`勇氣和信心(xin)。

　　6、保持衣(yi)著整齊(qi)，儀表(biao)端莊，舉(ju)止穩重，禮貌待人，樸素(su)大方(fang)。

　　7、作(zuo)風正派，對病人一(yi)視同(tong)仁，對工作(zuo)嚴肅認真。

　　俗話說：“金無(wu)(wu)足赤，人(ren)(ren)無(wu)(wu)完(wan)人(ren)(ren)”，本人(ren)(ren)還(huan)存在(zai)著諸多方面的(de)(de)(de)不足，比如：個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)服務水(shui)平還(huan)有待相應程度的(de)(de)(de)加強和提(ti)升(sheng)。在(zai)此，我感謝領導(dao)給予我的(de)(de)(de)關心與支持，本人(ren)(ren)也(ye)一定嚴格要求自(zi)(zi)己，加強學習，努力(li)(li)提(ti)升(sheng)業務能力(li)(li)，爭取(qu)盡快的(de)(de)(de)時間掌握好(hao)藥(yao)房的(de)(de)(de)各項工(gong)作。全力(li)(li)提(ti)升(sheng)藥(yao)房優質的(de)(de)(de)窗口(kou)服務形象(xiang)，為藥(yao)房更美(mei)好(hao)的(de)(de)(de)明天貢獻自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)一份力(li)(li)量。

藥店工作總結7

　　20xx年(nian)xx月xx日，我很榮(rong)幸加(jia)入xx藥業(ye)有限公司，有幸成為該公司一(yi)(yi)名實(shi)習(xi)生。回顧這(zhe)半(ban)年(nian)來實(shi)習(xi)生活，收獲(huo)頗多。在此(ci)衷心(xin)(xin)感(gan)謝店里(li)店長羅(luo)姐和(he)(he)各位(wei)前輩，正是正因(yin)有你們支持，關心(xin)(xin)和(he)(he)幫(bang)忙，才(cai)使我較(jiao)好完(wan)成了自(zi)己本職(zhi)工作。同時(shi)感(gan)謝xx藥業(ye)有限公司給了我一(yi)(yi)個展示和(he)(he)提(ti)升自(zi)己機會。透過這(zhe)段時(shi)刻工作和(he)(he)學(xue)習(xi)，在思(si)想上，專業(ye)技(ji)能上都有了較(jiao)大提(ti)高，現總結(jie)如下：

　　一、收獲與認識美女網名

　　對于即將畢業(ye)我(wo)來說，從(cong)事(shi)藥(yao)房營業(ye)員工(gong)作(zuo)是機遇(yu)也(ye)是挑戰。有(you)幸成為公司一(yi)員，在總(zong)店實習(xi)(xi)了一(yi)個(ge)月(yue)。最(zui)初半個(ge)月(yue)，感(gan)覺(jue)自己很不適應。多虧了店里店長與師傅關懷與鼓勵，我(wo)才能認真學習(xi)(xi)了公司制度(du)，并且在時(shi)刻中(zhong)不斷提(ti)高自身(shen)專業(ye)水平及服(fu)務理念，期間主(zhu)要學習(xi)(xi)藥(yao)品(pin)(pin)分類，用(yong)途及用(yong)量等(deng)等(deng)。作(zuo)為一(yi)名剛(gang)剛(gang)從(cong)事(shi)藥(yao)品(pin)(pin)行業(ye)實習(xi)(xi)生(sheng)，在工(gong)作(zuo)中(zhong)手(shou)前輩言傳身(shen)教，積累知識(shi)同(tong)時(shi)，更是鍛煉了工(gong)作(zuo)耐性，認識(shi)到做工(gong)作(zuo)要認真，細心負責，做好(hao)每(mei)一(yi)次營業(ye)工(gong)作(zuo)，服(fu)務號每(mei)一(yi)位(wei)顧客(ke)是及其重要。

　　在實習過(guo)程中(zhong)，我(wo)認識到(dao)自(zi)己學識，潛(qian)質(zhi)與經驗都十分欠缺(que)，因此在工(gong)作中(zhong)從不敢(gan)掉以輕心，一(yi)向是堅持不懂就(jiu)問。藥房營業員是個綜合性很強職(zhi)業，十分鍛煉人。每一(yi)天做清潔，寫計劃(hua)，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣(suo)，但是我(wo)樂在其中(zhong)。感覺自(zi)己真(zhen)正成(cheng)為了一(yi)名醫(yi)藥工(gong)作者(zhe)，位廣大患者(zhe)帶(dai)給優質(zhi)服務，我(wo)十分自(zi)豪。

　　二、存在不足與發奮方向

　　近半年實習，雖然收獲不少(shao)。但是由于(yu)剛面臨社會，存在問題也不少(shao)。比(bi)如(ru)經(jing)常將同(tong)類藥用法，用量弄錯，再加上(shang)剛從(cong)學校出來，在應對顧(gu)客(ke)時候還是不能自信侃侃而談(tan)。有時候對難(nan)纏顧(gu)客(ke)也佛洛依德名言(yan)

　　無計可施。這(zhe)些都是需要在以(yi)后工作中不(bu)(bu)斷(duan)改善。當然，我(wo)不(bu)(bu)會(hui)讓自己有(you)所松懈(xie)，前(qian)面路(lu)還長，我(wo)會(hui)更加發奮工作和學習，不(bu)(bu)斷(duan)提高(gao)，盡(jin)快考(kao)取(qu)執(zhi)業藥(yao)(yao)師(shi)資(zi)格證書，做一名(ming)優(you)秀藥(yao)(yao)房營(ying)業人(ren)員。為每一位顧客帶給更優(you)質服務。

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