房地產行政后勤人員工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的房地產行政后勤人員工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產行政后勤人員工作總結1

　　一年來，辦公室在企業領導下，圍繞企業勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個效勞即為企業上級效勞、為同級效勞、為基層效勞。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調效勞的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、標準了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完好性。

　　2、完善了企業下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和支配工作有記載、有檔案，為企業今后的進展奠定了原始檔案根底。

　　3、在各部門的協作下，完成了企業各類文件、會議資料、上報材料、國家電網招標文件、對外宣揚材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了企業文件起草任務。

　　4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對企業全部文件資料進展了收集并重新進展了分類、編號整理，做到總名目全面，分名目具體，底清數明，查找便利，較好地為企業領導和生產供應了效勞。

　　二、辦事方面

　　1、標準了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為企業領導指導生產，支配工作任務，了解企業狀況的一個重要渠道；

　　2、完成了總經理主持的工作會議的支配，做了會務預備工作；

　　3、在各部門的協作下，標準了企業勞動紀律并不折不扣的執行，全年勞動紀律、衛生狀況大有改觀；

　　4、接收了原財務部門經辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏工程進展了補全；

　　5、在生產技術部、質檢部的掛念下，完成了省名牌產品的'資料編制、申報、審查工作；

　　6、在生產技術部的指導和協作下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網運行資料的編制、審查會籌備工作；

　　7、在生產技術部、銷售企業的協作下，完成了中電聯主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作；

　　8、協作和掛念銷售企業，完成了國家電網入網資質審查工作；

　　9、依據領導支配，對一些工作抓了督促落實；

　　10、熱忱接待外來辦事人員，做到熱忱禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，表達光大人以誠為本的待客之道，為企業樹立良好的社會形象。

　　三、存在問題

　　1、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　2、對工作人員培育教育差，素養還有待提高。

　　3、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。

　　4、人事管理工作做得較差，主要表達在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有標準，加薪的任憑性比較大。

　　四、下一年工作打算

　　下一年，依據以上總結，對本部門存在的問題進展整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強學習，提高自身素養，提高工作效率，當好領導的參謀助手；

　　2、加強協調，提高效勞質量，更好地效勞于上級、同級、和基層；

　　3、加強制度建立，健全企業各項管理制度，使企業工作上臺階、上檔次；

　　4、加強工作人員的培育教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體；

　　5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度；

　　6、結合iso9001的復審工作，整合iso14001的編制和申報、審查工作，條件允許的狀況下，同時整合iso18001；

　　7、完成“xx”商標的×××知名商標的申報工作；

　　8、掛念集團財務部完成erp系統的升級和與oa系統的整合工作；

　　9、加強企業機構合理配置，從領導工作的實際需要動身，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率；

　　10、建議增加一名專職人事專員，特地負責新員工聘請、甄別、入職培訓工作，負責編制崗位說明書、員工素養、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。

　　總結過去，有得有失，展望將來，任重道遠，經過一年的努力，我們順當實現了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、660/45鋼芯鋁絞線產品的掛網運行審查、中電聯的新產品鑒定、國家電網企業的入網資質審查工作；順當完成了企業年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的下一年將是企業全面起動、大步邁進之年，展望驚異前景，催人奮進，人人肩負使命任重道遠，成果只能說明過去，成功之路永無終點，我們確定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌絢爛的明天而奮斗。

房地產行政后勤人員工作總結2

　　時間過得真快，來亞泰地產半年了，在這半年里，我得先感謝領導和同事們對的指引和關懷，在你們的關懷和指導下，我也學到好多學問。

　　我如今對我的工作做如下總結：

　　1、處理每月辦公用品的申請、保管好、登記好。

　　2、完成了銷售相關部門的報送各項資料。

　　3、完成商品房買賣合同等相關資料的備案和歸檔工作。

　　4、辦理客戶相關按揭的申報工作。

　　今后對自己的要求：

　　1、敬業，要用主動的看法去工作，選擇了這份工作，就要盡職盡責去完成。

　　2、細致，要嚴格要求自己，后勤是細致的活，我必需認真、細致。

　　3、責任心，工作對我來說，就是一種責任，我有義盡心去做，工作的好壞，確定人對工作的責任心。

　　4、效率，要求自己把一些冗雜的事情變成簡潔，給自己定時、定期，盡力在最短的時間內完成。

　　5、保密性，后勤工作具有很大的保密性，對銷售狀況、數據、客戶、公司資料等保密性，并要生疏地產開發的全套流程。

　　從我進入亞泰地產銷售部半年來，在這些工作中，難免也有一些不歡快的事情，但我也會由于心情而影響我的工作，我想只要把心態調整好，以主動、安康的心情來面對自己的'工作，在困難與挑戰中覺察樂趣。

　　我作為銷售部后勤的一員，我深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，嚴格要求自己。加強自己的專業學問學習。廣泛了解整個房地產全套流

　　程及市場的動態。珍惜公司給我學習的時機，在今后的工作中，我要努力做好自己的本職工作。

房地產行政后勤人員工作總結3

　　這一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這一年來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

　　2、廚房的日常事務：負責督促廚房中近百人工作餐，現在用餐人員包括項目部、售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房每周五進行衛生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛生作為要事來抓。工作時統一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領導和員工以整潔、統一的工作形象。

　　3、負責領導及各部門的對外接待工作：監督廚房制定出接待標準，在這一年中我們辦公室成功對外接待數次。無論是晚上還是中午的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。

　　4、辦公區保潔的日常事務工作：統一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃，還要定期進行接待室的衛生大掃除，必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

　　5、辦公用品的購進和發放工作：每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統一購進，在每月5號前進行各辦公室的派發，以保證工作人員的正常使用。

　　6、保安員的日常管理：負責項目辦公區保安員的日常工作，在崗情況，隨時指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區的安全。

　　7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。

　　8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦公用品、物品的購置，在4月20日聯系人員協助銷售部搬入新售樓處。協助銷售部進行了清理。

　　9、負責進行了項目辦公區的2個功能室前后2次的.改造工作，期間安排人員騰空所裝物品，聯系施工單位，一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室，又進了辦公家具，具備了辦公使用的功能。

　　10、負責配合司機班班長的日常司機調度，車輛的合理安排使用工作，督促司機日常工作，叮囑司機對車輛的衛生、保養和日常維護工作。

　　12、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、男女衛生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

　　13、配合公司的大型企業文化宣傳工作：登山踏青活動；各節假日的福利品發放工作；各期刊物的接收、各科室發放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業務素質，通過多看、多學習，積極主動做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。

　　2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。

　　3、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

　　三、合理化建議

　　各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

　　每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們行政人員雖少但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力！

房地產行政后勤人員工作總結4

　　一、房地產銷售內勤工作職責：

　　售后效勞及簽署合同和按揭手續的辦理。

　　直接責任：完成日常的合同管理和按揭手續，保證銀行放款準時；負責部門售后的后勤事務管理及行政工作；負責客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作；負責辦理銀行按揭手續并準時完成銀行的放款工作；負責售后效勞跟進落實工作；掛念經理處理好與有關部門的溝通協作工作；完成上司臨時支配的工作任務。

　　作為一名銷售內勤，每天還要掛念銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，最終報給銷售經理；負責置業參謀的傭金表。

　　二、以下是以前在房產公司從事銷售內勤經常會做到的一些表格內容。

　　1、建立客戶原始檔案表。

　　每天我們售樓部的置業參謀會接待很多來看房或房源的客戶，置業參謀會將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內勤每天早上收集每個置業參謀的來電來訪表。將客戶資料輸入在Excel軟件中。首先承受Excel允許的任一方式新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。

　　然后在表格中選定區域添加全部框線，將表格的第一行區域選定右擊，在設置單元格格式中點“對齊”，文本把握中將“合并單元格”勾上，再輸入標題“客戶原始檔案表”，再選定字，點擊工具欄中的居中對齊。最終在每個格子中輸入相關信息。如：建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯系方式以及客戶歸屬于哪個置業參謀。客戶資料的完成可以便利我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更精確的將樓盤信息通知給各個客戶。

　　2、建立銷售動態表。

　　銷售內勤每天還要完成銷售動態表，首先翻開Excel軟件，新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表命名為“華詩銷售動態表”，然后保存在固定文件夾里。再在表中創立表格，表格包括每個置業參謀每天接待的來訪者組數、來電者組數、售出房屋總面積、售出房屋總價，還有全部置業參謀售出房屋的總面積和總價。這時，我們需要用到求和公式=SUM〔A1：F1〕，或=A1+B1+C1，或=SUM〔A1，C1，E1〕，這樣就可以精確的計算出。假設沒有計算機和辦公軟件，完全靠人工計算，工作量會特殊大，而且簡潔出錯。我們運用Excel軟件，對公司浩大的數據進展分析和統計，那么大大提高了工作效率。

　　3、建立車位、房子的銷控表。

　　在小高層或者排屋開盤的時候，我們需要統計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要Excel軟件的關懷來做好車位房子的銷控表。主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購的車位或房子我們會將選中區域的單元格填充成紅色銷控，這樣可以更直觀，更易懂。單元格填充是Excel一項根本操作。在Excel軟件的`工具欄中有填充顏色，我們只需選中預定或已售的單元格〔包括車位、房號、客戶姓名〕，然后將其填充成紅色。

　　4、建立日報表。

　　公司為了了解房子的銷售狀況，會要求銷售內勤每天上交日報表給銷售總監。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內容：房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。如圖4，最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應付定金10萬，簽約要付首付，一般是房子總價的30%。日報表中的面積和單價需要自動調整小數點。單擊“工具”菜單中的“選項”，然后單擊“編輯”選項卡，選中“自動設置小數點”復選框，在“位數”微調編輯框中鍵入需要顯示在小數點右面的位數。在此，我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最終欄的總回籠需要用到自動求和按鈕。首先選定要求和的數值所在的行或者列中與數值相鄰的單元格，再單擊工具欄上的自動求和按鈕。或者先選定目標單元格，用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區域。最終按“確認”按鈕。

　　三、總結。

　　內勤工作看似簡潔，其實也很冗雜、具有確定的挑戰性，它不但要求內勤人員具有較高的政治敏感性，同時對文化素養、語言組織力氣都有較高的要求。因此，內勤要自覺增加大局意識、全局意識，擅長圍繞部門工作，結合工作實際，盡可能地把工作做得細致，使自己真正成為領導的得力助手。內勤這個工作崗位，就好比帶動機器運轉的一粒鏍釘，在自己的位置上發揮著關鍵性的作用。內勤工作就是一項綜合協調、綜合效勞的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用。

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