【精選(xuan)】外包協議書3篇

　　在(zai)學習、工作生活(huo)中，協(xie)(xie)議書(shu)使用的(de)情況(kuang)越來越多，簽訂協(xie)(xie)議書(shu)可以約(yue)束(shu)雙方履行責任。那么(me)相(xiang)關的(de)協(xie)(xie)議書(shu)到底怎么(me)寫呢？下面是小(xiao)編(bian)為(wei)大(da)家整理的(de)外包協(xie)(xie)議書(shu)3篇，歡迎大(da)家分享。

外包協議書 篇1

　　甲(jia)方（服(fu)務外包方）：_________________

　　法定代(dai)表人(ren)：_______________________

　　地址：_____________________________

　　郵編：_____________________________

　　傳真(zhen)：_____________________________

　　電子郵箱：_________________________

　　乙方（服務供應商）___________________

　　法(fa)定代表人：_______________________

　　地址：_____________________________

　　郵編：_____________________________

　　傳真：_____________________________

　　電(dian)子郵箱：_________________________

　　經甲、乙雙方友好協商(shang)，本(ben)著自愿(yuan)、互利(li)和共贏的原則，根據《中(zhong)(zhong)華人民共和國(guo)(guo)合同法(fa)》、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人民銀(yin)行《非金(jin)融機(ji)構支付服務(wu)管(guan)理(li)辦法(fa)》、《銀(yin)行卡收單(dan)(dan)業務(wu)管(guan)理(li)辦法(fa)》等國(guo)(guo)家法(fa)律法(fa)規(gui)、規(gui)章及相關業務(wu)規(gui)定(ding)（以下簡稱(cheng)“法(fa)律法(fa)規(gui)”），就乙方向甲方提(ti)供銀(yin)行卡收單(dan)(dan)外包業務(wu)服務(wu)事項(xiang)達成協議如下：

　　術語定義

　　1．“支付服(fu)務(wu)(wu)”是指甲方(fang)依(yi)照《非金(jin)融機構(gou)支付服(fu)務(wu)(wu)管理(li)辦(ban)法(fa)》、《銀行(xing)卡收(shou)(shou)單業務(wu)(wu)管理(li)辦(ban)法(fa)》等相(xiang)關法(fa)律法(fa)規在收(shou)(shou)付款人之間作為中介機構(gou)提供的(de)貨幣資金(jin)轉移的(de)相(xiang)關服(fu)務(wu)(wu)。

　　2．“外包(bao)(bao)服務(wu)”是(shi)指(zhi)支(zhi)付(fu)(fu)服務(wu)中不涉(she)及(ji)支(zhi)付(fu)(fu)交易下(xia)貨(huo)幣資(zi)金轉移的，法律法規及(ji)監(jian)管機關允許支(zhi)付(fu)(fu)機構(gou)按照規定外包(bao)(bao)給具備一定標準和條件機構(gou)的服務(wu)事(shi)項。本協議下(xia)指(zhi)乙方向(xiang)甲方提供的銀行卡收單外包(bao)(bao)業務(wu)服務(wu)事(shi)項。

　　3．銀(yin)行(xing)卡收(shou)單外包業(ye)務是指除(chu)特約(yue)(yue)商(shang)戶(hu)(hu)資(zi)質審核(he)、受(shou)理(li)(li)協議簽訂、收(shou)單業(ye)務交易處理(li)(li)、資(zi)金(jin)結算、風險監(jian)測、受(shou)理(li)(li)終端主密鑰(yao)生成和管理(li)(li)、差錯和爭議處理(li)(li)業(ye)務以外的服務內容，主要包括特約(yue)(yue)商(shang)戶(hu)(hu)推薦(jian)、受(shou)理(li)(li)終端布放與受(shou)理(li)(li)標識張貼、特約(yue)(yue)商(shang)戶(hu)(hu)培訓(xun)、受(shou)理(li)(li)終端維(wei)護(hu)、耗材配(pei)送、特約(yue)(yue)商(shang)戶(hu)(hu)調單等。

　　4．“受理終端”是指通(tong)過讀取或輸入(ru)銀(yin)行卡相關信(xin)息，發起交(jiao)(jiao)易(yi)并提示(shi)操作方(fang)(fang)完成的(de)讀取或輸入(ru)銀(yin)行卡相關信(xin)息，發起交(jiao)(jiao)易(yi)并提示(shi)操作方(fang)(fang)完成的(de)專用設備及其終端程序。

　　5．“特約商(shang)戶(hu)”是指與收單(dan)機構(gou)簽訂銀行(xing)(xing)卡受理協議(yi)，按約定受理銀行(xing)(xing)卡并委托收單(dan)機構(gou)為(wei)其(qi)完成交易(yi)(yi)資金結算的企事業單(dan)位(wei)、個體工商(shang)戶(hu)或(huo)其(qi)他(ta)組織，以及按照國家工商(shang)行(xing)(xing)政管(guan)理機關有關規定，開展網(wang)絡商(shang)品交易(yi)(yi)等(deng)經(jing)營活動(dong)的自然人。

　　6．“交(jiao)易(yi)證明(ming)材料”是指(zhi)在銀行卡(ka)交(jiao)易(yi)過程中(zhong)形成的(de)，能夠(gou)證明(ming)交(jiao)易(yi)真(zhen)實、有效的(de)相關資料，包括(kuo)但不限于交(jiao)易(yi)簽購單、持(chi)卡(ka)人消費明(ming)細(xi)、購物發票、特約(yue)商戶(hu)發貨憑(ping)證、持(chi)卡(ka)人收貨憑(ping)證、特約(yue)商戶(hu)銷賬憑(ping)證、電子(zi)交(jiao)易(yi)數據等。

　　7．“收(shou)單收(shou)益”是(shi)指(zhi)甲(jia)方(fang)作為收(shou)單機構(gou)(gou)提供銀行(xing)卡(ka)收(shou)單支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)服(fu)(fu)務所(suo)獲得(de)的(de)，在銀行(xing)卡(ka)交易收(shou)益中扣除(chu)發卡(ka)、轉(zhuan)接機構(gou)(gou)服(fu)(fu)務費以及轉(zhuan)接機構(gou)(gou)品(pin)牌服(fu)(fu)務費和(he)其他約(yue)定費用的(de)，最終實(shi)際取(qu)得(de)的(de)收(shou)入；不含甲(jia)方(fang)為特約(yue)商(shang)戶(hu)提供銀行(xing)卡(ka)收(shou)單外信息/技術等服(fu)(fu)務取(qu)得(de)的(de)收(shou)入。甲(jia)方(fang)與特約(yue)商(shang)戶(hu)約(yue)定的(de)銀行(xing)卡(ka)交易手續費，是(shi)特約(yue)商(shang)戶(hu)接受銀行(xing)卡(ka)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)服(fu)(fu)務而由收(shou)單機構(gou)(gou)一(yi)并(bing)收(shou)取(qu)的(de)，含應(ying)付(fu)(fu)發卡(ka)機構(gou)(gou)、交易轉(zhuan)接機構(gou)(gou)和(he)收(shou)單機構(gou)(gou)等各方(fang)的(de)費用。

　　8．“賬戶信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)”是指銀(yin)(yin)行卡上(shang)(shang)記錄的(de)(de)所有(you)賬戶信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)以及與銀(yin)(yin)行卡交易相(xiang)關(guan)的(de)(de)用戶身份驗證(zheng)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。記錄在銀(yin)(yin)行卡上(shang)(shang)的(de)(de)賬戶信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)包(bao)括卡號(hao)、卡片有(you)效期、磁道信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)（含(han)芯片等(deng)效磁道信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)）、卡片驗證(zheng)碼(ma)(ma)（CVN及CVN2）等(deng)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)；與銀(yin)(yin)行卡交易相(xiang)關(guan)的(de)(de)用戶身份驗證(zheng)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)包(bao)括個人標識代碼(ma)(ma)（PIN）、網(wang)上(shang)(shang)業務、電話銀(yin)(yin)行、手(shou)機銀(yin)(yin)行等(deng)業務中的(de)(de)用戶注冊(ce)名(ming)、登錄密(mi)碼(ma)(ma)、支付密(mi)碼(ma)(ma)、真實姓名(ming)、證(zheng)件號(hao)碼(ma)(ma)、手(shou)機號(hao)碼(ma)(ma)、動(dong)態(tai)驗證(zheng)碼(ma)(ma)、生物特征等(deng)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。

　　第(di)一條(tiao) 合作內容

　　經雙方確認(ren)，甲(jia)方委托(tuo)乙方在(zai)_______期間、______地區，為甲(jia)方的下列第________項銀行卡收單外(wai)包(bao)業務提供(gong)專業化服務。

　　1．特約(yue)商(shang)戶推(tui)薦：是指(zhi)按(an)照收(shou)單機構或其分支(zhi)機構的(de)要求，向(xiang)(xiang)其推(tui)薦有意向(xiang)(xiang)受理銀(yin)行卡業務的(de)商(shang)戶，提供商(shang)戶信息并協助收(shou)單機構完成商(shang)戶調查(cha)，商(shang)戶資料收(shou)集、整(zheng)理與提交(jiao)等(deng)工作，特約(yue)商(shang)戶協議由甲方負責審批和簽約(yue)。

　　2．受(shou)(shou)理(li)終端(duan)布放與(yu)受(shou)(shou)理(li)標(biao)識張貼(tie)，是指為特約商戶(hu)安裝(zhuang)終端(duan)設備(bei)(bei)，配備(bei)(bei)業務受(shou)(shou)理(li)用品，進行操作培訓，張貼(tie)受(shou)(shou)理(li)標(biao)識，使特約商戶(hu)能(neng)夠正常受(shou)(shou)理(li)銀行卡的業務處理(li)過程。

　　3．特(te)約商戶培訓，是指對特(te)約商戶相關人員（包括財務(wu)、收銀(yin)人員等）進(jin)行(xing)銀(yin)行(xing)卡受理業(ye)務(wu)知識培訓，使特(te)約商戶相關人員了解、掌握(wo)受理銀(yin)行(xing)卡的(de)知識和技能，達到(dao)提高(gao)特(te)約商戶銀(yin)行(xing)卡受理服(fu)務(wu)質量、防范業(ye)務(wu)風險、創(chuang)建良好用(yong)卡環境(jing)的(de)目的(de)。

　　4．受理(li)終(zhong)端(duan)維(wei)護(hu)，是指對安裝在(zai)特約商戶(hu)的終(zhong)端(duan)設(she)備進行故障(zhang)排(pai)除、參數維(wei)護(hu)、應(ying)用程序升(sheng)級換(huan)裝以及終(zhong)端(duan)部件更換(huan)等(deng)業務處理(li)的過程。

　　5．特約(yue)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)調單，是指調取特約(yue)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)相關交(jiao)易證(zheng)明材(cai)料及(ji)特約(yue)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)相關申請資料的過程。包括簽購(gou)單、發票、收貨單等(deng)(deng)交(jiao)易證(zheng)明材(cai)料，以及(ji)特約(yue)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)退貨申請表(biao)、特約(yue)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)信息變更申請表(biao)、特約(yue)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)新增終端申請表(biao)等(deng)(deng)。

　　6．其他(ta)服(fu)務：_________________________

　　提供的服務相關指標和標準雙(shuang)方另行約(yue)定。

　　第(di)二條(tiao) 甲方權(quan)利和義務

　　1．甲方(fang)(fang)有權要(yao)求乙方(fang)(fang)遵守國家法律、法規、監(jian)管機構的(de)規定、行業自律規范和市場規則，確保(bao)服務水平符合要(yao)求。

　　2．甲(jia)方(fang)有權對乙(yi)方(fang)推薦的收(shou)單商(shang)戶(hu)(hu)按照甲(jia)方(fang)特約(yue)商(shang)戶(hu)(hu)準入標準進(jin)行審批，與商(shang)戶(hu)(hu)簽署相關的收(shou)單協議。

　　3．甲(jia)方有(you)(you)權(quan)決定由甲(jia)方或乙方作為(wei)所(suo)拓展特約商戶受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)的(de)(de)提供方。甲(jia)方提供的(de)(de)受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)所(suo)有(you)(you)權(quan)歸甲(jia)方所(suo)有(you)(you)，乙方提供的(de)(de)受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)所(suo)有(you)(you)權(quan)歸乙方所(suo)有(you)(you)。

　　甲(jia)方若與乙(yi)方提供受(shou)理終(zhong)端(duan)的特約商(shang)(shang)戶(hu)終(zhong)止收(shou)單(dan)合作(zuo)，甲(jia)方應在收(shou)單(dan)系統中將該商(shang)(shang)戶(hu)置停用并通(tong)知乙(yi)方進行(xing)受(shou)理終(zhong)端(duan)撤(che)銷，此特約商(shang)(shang)戶(hu)不再納入甲(jia)方服(fu)務范(fan)圍。

　　4．甲方(fang)有權要求(qiu)乙(yi)方(fang)制定相(xiang)關內(nei)控(kong)制度(du)和業務規范，提供相(xiang)關合(he)作業務統計(ji)分析(xi)報表、合(he)作特(te)約商戶(hu)資料信息、合(he)作特(te)約商戶(hu)交易簽購單等資料，并(bing)對乙(yi)方(fang)提供的資料進行核實、調查，乙(yi)方(fang)應(ying)積極配合(he)，對于發現問題的，乙(yi)方(fang)應(ying)在甲方(fang)要求(qiu)的時(shi)限內(nei)進行糾(jiu)正。

　　5．甲方有權根據自身業務(wu)管理需要設計相(xiang)應的考核(he)指(zhi)標體系，對乙方的業務(wu)開展情(qing)況進行檢(jian)查、考核(he)及評(ping)價。

　　6．甲方有權根據業務發展要求調整任(ren)務總(zong)數量、時間進度等工作(zuo)計劃。

　　7．甲方有(you)權在乙(yi)方發生以下情形時，與乙(yi)方終止服務(wu)合同：

　　（1）提供虛假(jia)材料，騙取收單機構合作資格；

　　（2）與不(bu)良(liang)商戶勾(gou)結進行如虛(xu)假偽冒申請、偽卡(ka)盜刷(shua)、套用、洗錢、分單、虛(xu)假交(jiao)易等活動(dong)；

　　（3）以(yi)套用、變(bian)造與真實商(shang)戶類(lei)型(xing)不相符商(shang)戶編碼等各類(lei)手段變(bian)相降低刷(shua)卡手續(xu)費率，惡意爭搶客(ke)戶；

　　（4）釆取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機(ji)構商戶(hu)或受理終端；

　　（5）留存、竊(qie)取或(huo)泄露客戶賬(zhang)號、身份證(zheng)號碼等(deng)敏感信息及(ji)交易信息；

　　（6）對商戶的銀行(xing)卡交易(yi)(yi)(yi)進行(xing)交易(yi)(yi)(yi)處(chu)理，自(zi)主設置交易(yi)(yi)(yi)路由(you)、加載未(wei)經(jing)收單機(ji)構(gou)同意的程(cheng)序或改造(zao)已(yi)經(jing)收單機(ji)構(gou)同意的程(cheng)序，通過(guo)編(bian)制、篡改、仿冒或重組交易(yi)(yi)(yi)報文等方式隱匿、歪(wai)曲真實交易(yi)(yi)(yi)；

　　（7）將外包業務進(jin)(jin)行轉包、轉讓；將特約商戶結算(suan)資金(jin)通過其他(ta)機(ji)構進(jin)(jin)行二次清(qing)算(suan)；

　　（8）因自身行(xing)為嚴重影響收單機(ji)構(gou)聲譽或(huo)給收單機(ji)構(gou)造成(cheng)重大經濟損失；

　　（9）外包服務機構經(jing)營范圍變更，經(jing)收單機構確認已不(bu)適合(he)與(yu)之合(he)作開(kai)展收單業務；

　　（10）監管機構(gou)終(zhong)止外包(bao)服務(wu)(wu)(wu)機構(gou)業(ye)務(wu)(wu)(wu)運作(zuo)或營業(ye)執照(zhao)，或外包(bao)服務(wu)(wu)(wu)機構(gou)被政府(fu)機構(gou)、司法機構(gou)列入破產清算(suan)；

　　（11）嚴重違反法律、法規或行業(ye)自(zi)律規定；

　　（12）收(shou)單機構認為需要提(ti)前終止協議的其(qi)他(ta)行(xing)為。

　　8．甲(jia)(jia)方(fang)(fang)有權(quan)要求乙(yi)方(fang)(fang)繳存保(bao)(bao)(bao)證(zheng)金___________元，應自協議(yi)生效之(zhi)日起(qi)______日內劃入甲(jia)(jia)方(fang)(fang)指定賬(zhang)戶。保(bao)(bao)(bao)證(zheng)金不計算利(li)息(xi)。在乙(yi)方(fang)(fang)違反本協議(yi)約(yue)定或因乙(yi)方(fang)(fang)過失，造成銀(yin)行卡(ka)清算機構、發卡(ka)機構和(he)持卡(ka)人資金損失的情況(kuang)下，甲(jia)(jia)方(fang)(fang)可先行從其保(bao)(bao)(bao)證(zheng)金賬(zhang)戶中直(zhi)接扣收(shou)相應款項，并保(bao)(bao)(bao)留對乙(yi)方(fang)(fang)進一步追(zhui)償的權(quan)利(li)。保(bao)(bao)(bao)證(zheng)金被扣收(shou)后，乙(yi)方(fang)(fang)應在_____個(ge)工作(zuo)日內補齊差額。合同(tong)終(zhong)止后且善后工作(zuo)完成，甲(jia)(jia)方(fang)(fang)將保(bao)(bao)(bao)證(zheng)金退還給乙(yi)方(fang)(fang)。

　　9．甲(jia)方有(you)權(quan)將因業務違規或風險原(yuan)因而終(zhong)止合作的外(wai)包服(fu)務機(ji)構相關(guan)信(xin)息報送至(zhi)監管部門(men)、協會及銀(yin)行卡清算機(ji)構，實現風險信(xin)息共享。

　　10．甲(jia)方負責受理終端的主密(mi)鑰管(guan)(guan)理工作，并(bing)有權監督乙方落實非(fei)主密(mi)鑰管(guan)(guan)理、網絡(luo)安(an)全(quan)、系統安(an)全(quan)、機(ji)房(fang)安(an)全(quan)等各項技術(shu)安(an)全(quan)要求。

　　11．甲方負責新特約商戶入(ru)網(wang)的相關工作，包括將受(shou)理終(zhong)端(duan)接入(ru)甲方銀行卡(ka)業務處理系統，設置并開通特約商戶號和終(zhong)端(duan)號。

　　12．甲(jia)方(fang)負責(ze)銀行卡交(jiao)易系統后臺的維護，并根(gen)據銀行卡業務規范(fan)和時(shi)限要求，做好收單特約商戶的資金清算(suan)、賬(zhang)務核(he)算(suan)處理(li)、錯賬(zhang)查詢(xun)和調整等(deng)工(gong)作。必(bi)要時(shi)，錯賬(zhang)查詢(xun)和調整可要求乙(yi)方(fang)提供協助。

　　13．甲(jia)方(fang)(fang)負(fu)責(ze)對(dui)乙方(fang)(fang)推(tui)薦發展的收單特(te)約商(shang)戶進行日常(chang)風(feng)險管(guan)理(li)(li)，包括但不限于交易監控、高風(feng)險特(te)約商(shang)戶抽檢(jian)和違規特(te)約商(shang)戶處理(li)(li)。

　　14．甲方負(fu)責向乙方提供外包業(ye)務相關培訓。

　　15．法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)規(gui)定和本協議約定的其他權利義務(wu)。

　　16．甲方作為收單業務(wu)主體的管理責(ze)任和(he)風險承(cheng)擔(dan)責(ze)任不因外包關系而(er)轉移。

　　第三條 乙(yi)方權(quan)利(li)和(he)義務

　　1．乙方承諾遵(zun)守相關法律、行政法規、國(guo)家管理部門出臺的行業規章及(ji)市場(chang)規則(ze)，遵(zun)守甲方相關制度規定。不得損害國(guo)家利(li)益(yi)、社(she)會公眾利(li)益(yi)、持卡人、發卡機構(gou)和銀行卡清算(suan)機構(gou)的合法權益(yi)。

　　2．乙方(fang)(fang)(fang)(fang)負責在(zai)與甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)開展合(he)(he)作(zuo)的地(di)區設(she)立分(fen)支機構，制(zhi)定與合(he)(he)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)務相(xiang)關的內控制(zhi)度、操作(zuo)規程、設(she)備(bei)(bei)維護規定和服務方(fang)(fang)(fang)(fang)案，并(bing)送甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)備(bei)(bei)案。乙方(fang)(fang)(fang)(fang)應配(pei)備(bei)(bei)能滿(man)足業(ye)(ye)(ye)務需要的足夠數量專業(ye)(ye)(ye)化人員履行與甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)約定的合(he)(he)作(zuo)事(shi)項，并(bing)向甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)提供業(ye)(ye)(ye)務合(he)(he)作(zuo)工作(zuo)進展情(qing)況(kuang)。乙方(fang)(fang)(fang)(fang)不得超出(chu)甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)授權的區域、業(ye)(ye)(ye)務范圍開展業(ye)(ye)(ye)務活動(dong)。

　　3．乙方(fang)(fang)(fang)如負責收(shou)(shou)單特約(yue)商(shang)(shang)戶推薦(jian)，推薦(jian)的(de)收(shou)(shou)單商(shang)(shang)戶需滿足甲(jia)方(fang)(fang)(fang)特約(yue)商(shang)(shang)戶準入(ru)標準。在商(shang)(shang)戶推薦(jian)工作中，乙方(fang)(fang)(fang)不得(de)推薦(jian)非(fei)真實、違規(gui)經營(ying)(ying)的(de)商(shang)(shang)戶，不得(de)偽(wei)造商(shang)(shang)戶申請(qing)資料(liao)，不得(de)主動為(wei)商(shang)(shang)戶或協助商(shang)(shang)戶以虛假材料(liao)惡意申請(qing)入(ru)網(wang)，不得(de)夸大(da)、歪曲(qu)甲(jia)方(fang)(fang)(fang)業務(wu)范圍(wei)、能力等(deng)(deng)情況，不得(de)超過甲(jia)方(fang)(fang)(fang)授(shou)權范圍(wei)向商(shang)(shang)戶進行營(ying)(ying)銷、宣傳等(deng)(deng)活動，不得(de)就特約(yue)商(shang)(shang)戶推薦(jian)工作向商(shang)(shang)戶收(shou)(shou)取任(ren)何費用。

　　對(dui)于乙(yi)(yi)(yi)方推薦的(de)商戶給甲方造成(cheng)的(de)風(feng)險(xian)和損(sun)失，乙(yi)(yi)(yi)方應與商戶承擔連帶責任，除非乙(yi)(yi)(yi)方能證明該(gai)風(feng)險(xian)是由商戶自身原因(yin)造成(cheng)的(de)，與乙(yi)(yi)(yi)方無關，且(qie)乙(yi)(yi)(yi)方已盡了審(shen)慎推薦、嚴格審(shen)查的(de)義務。

　　4．乙方如負(fu)責(ze)特(te)約商戶維護(hu)，須(xu)履行以下義務：

　　（1）負責對(dui)其維護的(de)(de)特(te)約(yue)商戶進行(xing)收單受理(li)(li)(li)業(ye)務的(de)(de)使用(yong)培(pei)訓(xun)和銀行(xing)卡使用(yong)業(ye)務知(zhi)識(shi)(shi)培(pei)訓(xun)，培(pei)訓(xun)內容包(bao)括：受理(li)(li)(li)終(zhong)端的(de)(de)操作使用(yong)、保養知(zhi)識(shi)(shi)；銀行(xing)卡識(shi)(shi)別(bie)、受理(li)(li)(li)、風險防范知(zhi)識(shi)(shi)；賬(zhang)務處理(li)(li)(li)知(zhi)識(shi)(shi)等，培(pei)訓(xun)頻率(lv)不得少于(yu)每（月(yue)/季度/半年(nian)/年(nian)）____次(ci)；

　　（2）提供全天候服務(wu)支持(chi)和應急處(chu)理，應及時響應甲(jia)方及其(qi)特(te)約(yue)商戶需求，為甲(jia)方及其(qi)特(te)約(yue)商戶解答收單業務(wu)相關的(de)技術、業務(wu)及賬務(wu)知識，具(ju)備嚴格的(de)特(te)約(yue)商戶維護日志(zhi)登記制度與處(chu)理時效考核系統；

　　（3）乙方應對其(qi)負責維護(hu)的(de)實體特(te)約商戶進(jin)行定期回(hui)訪(fang)，回(hui)訪(fang)和巡檢(jian)頻率不得少于每(mei)（月/季度/半年/年）____次；做出書面(mian)的(de)回(hui)訪(fang)和巡檢(jian)記錄，妥(tuo)善保留相(xiang)關記錄，并(bing)向甲方定期提供(gong)特(te)約商戶回(hui)訪(fang)記錄報告；

　　（4）接受甲(jia)方或特約商戶委托，開展賬(zhang)務查詢及賬(zhang)務調(diao)(diao)整的溝(gou)通(tong)協調(diao)(diao)工(gong)作(zuo)，以及特約商戶調(diao)(diao)單等工(gong)作(zuo)；如(ru)由于乙方自身原因在接到甲(jia)方調(diao)(diao)單通(tong)知后未及時進行調(diao)(diao)單處理而(er)造(zao)成(cheng)(cheng)甲(jia)方不能(neng)在有(you)效(xiao)時間內順利完(wan)成(cheng)(cheng)單據(ju)調(diao)(diao)閱，影(ying)響有(you)關業務差(cha)錯處理而(er)造(zao)成(cheng)(cheng)資金損失(shi)，乙方將(jiang)承擔相應責任；

　　（5）配合甲方的風(feng)險(xian)監(jian)控、高風(feng)險(xian)特(te)約(yue)(yue)商戶(hu)(hu)抽檢(jian)、違規特(te)約(yue)(yue)商戶(hu)(hu)處理等要求(qiu)，及時報告特(te)約(yue)(yue)商戶(hu)(hu)的違規、違法(fa)行為，有效降(jiang)低銀(yin)行卡欺詐(zha)風(feng)險(xian)；

　　（6）對交易(yi)量較大的重(zhong)點(dian)特約商戶，增加(jia)培訓(xun)次數(shu)，重(zhong)點(dian)做(zuo)好收銀員的集中培訓(xun)和跟(gen)進培訓(xun)工作；

　　（7）乙方如(ru)發(fa)現特(te)約商戶有變(bian)更收單機(ji)構的(de)情況，應及時通知甲方，并(bing)做好挽留工作，力爭特(te)約商戶不流失。

　　5．乙(yi)方如(ru)負責(ze)終端(duan)提供和終端(duan)維護(hu)，必須(xu)滿足以下設備及技術要(yao)求條款(kuan)：

　　（1）乙方保(bao)證(zheng)(zheng)為此項業(ye)務所(suo)投(tou)入的(de)(de)POS受(shou)理終端(duan)等硬件設備具備原制造廠商的(de)(de)銘(ming)牌、標志，所(suo)有設備均應符合(he)國家、金融行(xing)業(ye)、行(xing)業(ye)協會(hui)、銀行(xing)卡清算機構的(de)(de)技術(shu)標準和(he)相關(guan)(guan)信息安(an)全管理要求(qiu)，并(bing)通(tong)過(guo)符合(he)相關(guan)(guan)技術(shu)安(an)全標準的(de)(de)檢(jian)測和(he)認(ren)證(zheng)(zheng)，符合(he)制造商公布(bu)的(de)(de)質量標準，所(suo)有硬件設備通(tong)過(guo)合(he)法(fa)渠(qu)道獲(huo)得。凡出現(xian)的(de)(de)任(ren)何(he)涉及(ji)設備的(de)(de)糾紛，均由乙方承擔全部(bu)法(fa)律(lv)責任(ren)；

　　（2）乙方(fang)釆購的POS等受理終(zhong)端類(lei)型需符(fu)合甲方(fang)的受理終(zhong)端相關規(gui)定。

　　（3）乙(yi)方應(ying)(ying)首先確認(ren)甲(jia)(jia)方或其分支機構已與(yu)特約(yue)商(shang)戶簽(qian)署收(shou)單(dan)業務合作(zuo)協議書，并確認(ren)在甲(jia)(jia)方收(shou)單(dan)系統(tong)或銀行(xing)卡清算機構系統(tong)內(nei)(nei)進行(xing)特約(yue)商(shang)戶注冊后(hou)，再布放POS等相關受理(li)終端。受理(li)終端應(ying)(ying)在接到(dao)甲(jia)(jia)方的裝(zhuang)機通知后(hou)____日內(nei)(nei)完(wan)成POS受理(li)終端安裝(zhuang)和(he)收(shou)銀員培訓工作(zuo)。

　　（4）乙方負(fu)責受理(li)終端的安裝、測試及開通、日常(chang)維(wei)護、管理(li)保養(yang)、耗材提供和(he)上門配(pei)送(song)、設備維(wei)修和(he)零(ling)配(pei)件更換(huan)；

　　（5）乙方(fang)應建立POS等(deng)受理終(zhong)端臺賬，及(ji)時向甲方(fang)提供布放 POS等(deng)受理終(zhong)端的準確(que)地址(zhi)等(deng)相關(guan)信息及(ji)變(bian)更(geng)情況(kuang)，并將統(tong)計數據(ju)報送甲方(fang)；

　　（6）乙方應(ying)按照甲(jia)方要求(qiu)進(jin)行應(ying)用(yong)軟件及(ji)操(cao)作系(xi)統的升級(ji)、優化，配合甲(jia)方驗收、安裝(zhuang)；

　　（7）乙方(fang)(fang)未經甲方(fang)(fang)同意(yi)不得對POS等(deng)受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)隨意(yi)更換、轉移或加裝，不得對終(zhong)端(duan)程(cheng)序(xu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)修改，不得自(zi)行(xing)(xing)灌裝未經甲方(fang)(fang)同意(yi)的(de)(de)終(zhong)端(duan)程(cheng)序(xu)。對于特(te)(te)約商戶(hu)提出(chu)的(de)(de)更換、維護POS等(deng)受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)的(de)(de)要求(qiu)，需(xu)按甲方(fang)(fang)要求(qiu)履行(xing)(xing)必要的(de)(de)核實程(cheng)序(xu)，以避免(mian)不法分子(zi)冒充(chong)特(te)(te)約商戶(hu)人員(yuan)利用(yong)POS等(deng)受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)欺(qi)(qi)詐；在POS等(deng)受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)上增(zeng)加任(ren)何增(zeng)值服務項目，需(xu)事先(xian)征得甲方(fang)(fang)書面同意(yi)，其操作范疇不得違背監(jian)管部(bu)門的(de)(de)相關規定；如乙方(fang)(fang)過失導致(zhi)不法分子(zi)利用(yong)POS等(deng)受(shou)(shou)理(li)(li)終(zhong)端(duan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)欺(qi)(qi)詐的(de)(de)，乙方(fang)(fang)應對甲方(fang)(fang)承擔(dan)責任(ren)，賠償甲方(fang)(fang)因此遭受(shou)(shou)的(de)(de)損失；

　　（8）乙(yi)方(fang)(fang)應(ying)確保接(jie)入(ru)甲方(fang)(fang)系(xi)統的安全性，若乙(yi)方(fang)(fang)提供的POS 終端、設(she)備(bei)、軟件(jian)等給(gei)甲方(fang)(fang)系(xi)統、設(she)備(bei)、軟件(jian)等造成損(sun)失的，乙(yi)方(fang)(fang)應(ying)承擔賠償責任。

　　6．乙(yi)方不得轉(zhuan)移甲方特約商戶(hu)(hu)資源，即將甲方特約商戶(hu)(hu)轉(zhuan)變為其他收單機構的(de)特約商戶(hu)(hu)。

　　7．乙(yi)方不得(de)參(can)與(yu)開展銀行(xing)卡套(tao)用、受理偽卡、洗錢等違(wei)法違(wei)規活動。

　　8．乙(yi)方(fang)應保證(zheng)甲方(fang)特約商戶和(he)持(chi)卡(ka)人相關信(xin)(xin)息安(an)全。乙(yi)方(fang)不得以任何形式存儲(chu)銀(yin)行卡(ka)磁道信(xin)(xin)息或芯片(pian)信(xin)(xin)息以及銀(yin)行卡(ka)密碼、有效期、卡(ka)片(pian)驗(yan)證(zheng)碼等銀(yin)行卡(ka)敏感(gan)信(xin)(xin)息。

　　9．乙(yi)方不(bu)得(de)生(sheng)成、管理受理終端(duan)主密(mi)鑰，不(bu)得(de)自主設(she)置交易路(lu)由(you)或加載未(wei)經(jing)甲方同(tong)意的程序。

　　10．乙方不(bu)得(de)(de)以特約商戶(hu)名義接入收單機構，乙方不(bu)得(de)(de)下掛二級特約商戶(hu)，乙方不(bu)得(de)(de)通過編制、篡改、仿冒或(huo)重組交易(yi)報文等方式(shi)隱匿(ni)、歪曲真(zhen)實(shi)交易(yi)。

　　11．乙方(fang)應(ying)保證為(wei)甲方(fang)配備專業化人員隊(dui)伍(wu)以提供特約(yue)商戶業務服務。

　　12．乙方(fang)應(ying)每____日向甲(jia)方(fang)通(tong)報特約商戶拓展、維(wei)護(hu)等經營活(huo)動(dong)的有(you)關(guan)事(shi)項；及時(shi)通(tong)報經營活(huo)動(dong)的突發性(xing)事(shi)件(jian)。

　　13．乙方應配合甲方接受監管機構、行(xing)業自(zi)律組織以及銀行(xing)卡清算機構的檢查(cha)以及公(gong)安(an)等有關(guan)部門(men)的調查(cha)活動。

　　14．乙方(fang)不得(de)侵犯銀行卡(ka)清(qing)算機構的(de)品牌(pai)和商標權益(yi)，乙方(fang)不得(de)冒(mao)用甲方(fang)或銀行卡(ka)清(qing)算機構的(de)名(ming)義開展業務活(huo)動。

　　15．乙方不得將對甲方服務的事項及承(cheng)諾進(jin)行轉讓、轉包(bao)或者變相轉包(bao)。

　　16．乙(yi)方(fang)使用(yong)的所有業(ye)務資(zi)料(liao)(liao)須經甲方(fang)同意，并有義務應甲方(fang)要求及時歸還(huan)或銷毀(hui)。業(ye)務資(zi)料(liao)(liao)包(bao)括但不限(xian)于：銀行卡清算(suan)機(ji)構(gou)業(ye)務規(gui)章、業(ye)務規(gui)則及規(gui)范，委托外包(bao)業(ye)務產生的文件資(zi)料(liao)(liao)，如(ru)特(te)約商戶申請(qing)、特(te)約商戶協議、交易單據等。

　　17．乙(yi)方不(bu)得因提供收單業(ye)務外包服務而實際擁有、控(kong)制特約商戶(hu)結算資金，為特約商戶(hu)提供二(er)次清算。

　　18．合作終止后，乙方(fang)有義務協助甲方(fang)處理后續事項。

　　19．乙(yi)方有(you)權要(yao)求甲方提供開展外包業務需要(yao)的相(xiang)關業務培訓及(ji)技(ji)術支持。

　　20．乙(yi)方有(you)權要(yao)求甲方在按(an)甲方要(yao)求履行(xing)外包服(fu)務的(de)職(zhi)責后，向乙(yi)方支(zhi)付相應的(de)報酬。

　　第(di)四條 特約(yue)商(shang)戶服(fu)務費用標準

　　甲方(fang)與乙方(fang)協商約定(ding)服務(wu)費標(biao)準：________。

　　甲(jia)方按_______（周/月/季(ji)）向(xiang)乙(yi)(yi)(yi)方支付其提(ti)供專業化服務獲得的報酬，在________（指定時(shi)間）匯(hui)入乙(yi)(yi)(yi)方指定賬(zhang)戶，并向(xiang)乙(yi)(yi)(yi)方提(ti)供相關計算依據。

　　乙方開戶行名稱：____________

　　乙方賬號：__________________

　　乙(yi)方戶名：__________________

　　第五條 違約(yue)責任

　　1．甲(jia)方違約責任

　　（1）甲方未按照約定向乙方提(ti)供業(ye)務合作相關的文件資料(liao)、設備、環境等，甲方承擔相應(ying)的賠償責(ze)任；

　　（2）在乙方(fang)沒有違約(yue)行為(wei)的前提下，甲方(fang)未(wei)按照約(yue)定足額、按時向乙方(fang)支(zhi)付(fu)服務費用(yong)，需向乙方(fang)支(zhi)付(fu)違約(yue)金_____________。

　　2．乙方違約責任

　　如乙方(fang)違反下列(lie)條款的，甲方(fang)有權從乙方(fang)繳納的保證金里扣除(chu)相應的款項：

　　（1）乙(yi)方因違反國家管理部門出臺的(de)'行業規(gui)(gui)章、市場(chang)規(gui)(gui)則(ze)及甲方相(xiang)關制度規(gui)(gui)定給甲方帶(dai)來相(xiang)關損失，乙(yi)方應及時(shi)改正并對甲方的(de)損失進行賠償；

　　（2）乙方(fang)轉移(yi)甲方(fang)特約商(shang)戶(hu)資源，即將甲方(fang)存量特約商(shang)戶(hu)轉變為(wei)其他收(shou)單機(ji)構的特約商(shang)戶(hu)，甲方(fang)有權解(jie)除合同，取消合作，乙方(fang)應(ying)賠償由此給甲方(fang)造(zao)成的損失，需向甲方(fang)支付違約金___________；

　　（3）由(you)乙方(fang)(fang)原因導致甲方(fang)(fang)特約(yue)商(shang)戶或持卡(ka)人信息泄(xie)露的，乙方(fang)(fang)應承擔由(you)此產生(sheng)的相關責任，賠(pei)償給(gei)甲方(fang)(fang)造成的損失，并(bing)需向甲方(fang)(fang)支付違約(yue)金________；

　　（4）乙方泄露非主密鑰(yao)或由(you)乙方原因(yin)影響網絡、系(xi)統、機房等各(ge)項技術安全的(de)(de)，乙方應承擔(dan)由(you)此產(chan)生的(de)(de)相關責任，賠償給甲方造成的(de)(de)損(sun)失，并需向甲方支付違約金________；

　　（5）乙(yi)(yi)方(fang)對甲方(fang)及特(te)(te)約商戶或持卡(ka)人進行(xing)欺詐(zha)，如協同(tong)(tong)特(te)(te)約商戶偽(wei)造申請資(zi)料惡(e)意套取銀行(xing)資(zi)金(jin)等，甲方(fang)有權(quan)解除(chu)合(he)同(tong)(tong)，中(zhong)止合(he)作，乙(yi)(yi)方(fang)應賠償(chang)由此給(gei)甲方(fang)造成(cheng)的損失；特(te)(te)約商戶出現涉嫌欺詐(zha)及其他違法(fa)行(xing)為，乙(yi)(yi)方(fang)知曉卻不及時(shi)向甲方(fang)報(bao)告，需承擔相關責任，并(bing)賠償(chang)甲方(fang)因(yin)此而(er)遭受(shou)的損失；

　　（6）乙方在特約商(shang)戶(hu)(hu)(hu)發展工(gong)作中(zhong)，夸大、歪曲甲方業務范(fan)圍(wei)、能力等(deng)情(qing)況，超(chao)過(guo)甲方授(shou)權范(fan)圍(wei)向(xiang)商(shang)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行營銷(xiao)、宣傳等(deng)活動，就特約商(shang)戶(hu)(hu)(hu)推薦(jian)工(gong)作向(xiang)商(shang)戶(hu)(hu)(hu)收取費用，乙方應自(zi)行承(cheng)擔(dan)相(xiang)應賠償責任，并(bing)賠償給甲方造(zao)成的損失；

　　（7）由于乙方(fang)原(yuan)因造成甲方(fang)受理終端(duan)丟失或損壞(huai)的(de)，乙方(fang)應按照甲方(fang)相同受理終端(duan)購置金額進行賠償；

　　（8）在合作期內，若乙(yi)方(fang)未(wei)完成(cheng)相關服務指標和標準(zhun)中約(yue)定的內容(rong)，則扣(kou)除乙(yi)方(fang)服務費用________；

　　（9）如因商(shang)戶對乙(yi)方(fang)服(fu)務質量不(bu)滿意造(zao)成(cheng)甲方(fang)特約商(shang)戶流(liu)失或轉移的，乙(yi)方(fang)應(ying)承擔相應(ying)責任，支付甲方(fang)此商(shang)戶上一(yi)合作年度(du)服(fu)務費________％的違約金(jin)；

　　（10）雙(shuang)方(fang)(fang)合作終止，乙方(fang)(fang)未配合甲(jia)方(fang)(fang)處理善后事宜的，則扣除乙方(fang)(fang)服務費用_______。

　　3．若(ruo)因不可抗力造(zao)成(cheng)本合(he)同中的條款無(wu)法履行，雙方均(jun)無(wu)須承擔違約(yue)責任(ren)。

　　4．與(yu)保密、賠償(chang)損失(shi)等相關的條款不因本協議的解(jie)除、終止、變更而失(shi)效(xiao)。

　　第六條(tiao) 保密條(tiao)款

　　雙方(fang)(fang)應當對本(ben)合同的(de)(de)內容以及在簽訂、履行本(ben)合同過(guo)程中知悉或獲(huo)得的(de)(de)所有(you)有(you)關(guan)對方(fang)(fang)、商(shang)戶及持卡人(ren)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)（即(ji)“保密信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)”）予以保密，包括但不限于一方(fang)(fang)（披(pi)(pi)露(lu)方(fang)(fang)）向另一方(fang)(fang)（接受(shou)方(fang)(fang)）直接或間接披(pi)(pi)露(lu)的(de)(de)有(you)關(guan)披(pi)(pi)露(lu)方(fang)(fang)商(shang)戶的(de)(de)相(xiang)關(guan)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)以及與(yu)披(pi)(pi)露(lu)方(fang)(fang)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)、業(ye)(ye)務(wu)計劃、業(ye)(ye)務(wu)戰(zhan)略、銷(xiao)售情況、營運情況、業(ye)(ye)務(wu)關(guan)系、財產、營運模式、現有(you)產品或擬開發(fa)產品有(you)關(guan)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，而不論此信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)是否由披(pi)(pi)露(lu)方(fang)(fang)制作。除非(fei)該信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)是：披(pi)(pi)露(lu)方(fang)(fang)以書(shu)面方(fang)(fang)式明(ming)確注明(ming)為非(fei)保密性質的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)；或公眾已經(jing)知曉的(de)(de)或通過(guo)公開渠道可獲(huo)得的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)；或接受(shou)方(fang)(fang)從有(you)權披(pi)(pi)露(lu)該信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)第三方(fang)(fang)獲(huo)取(qu)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，且接受(shou)方(fang)(fang)對該信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)無保密義務(wu)。

　　未(wei)經披露方(fang)(fang)書面同意，接(jie)受(shou)方(fang)(fang)不得(de)將(jiang)保密(mi)信(xin)(xin)息用于本(ben)合同以外的(de)目的(de)，并(bing)不得(de)將(jiang)其泄漏給(gei)任(ren)何第(di)三方(fang)(fang)。接(jie)受(shou)方(fang)(fang)的(de)雇(gu)(gu)員為(wei)履(lv)行(xing)本(ben)合同約定而必須接(jie)觸相(xiang)關(guan)保密(mi)信(xin)(xin)息時，接(jie)受(shou)方(fang)(fang)可以將(jiang)此部(bu)分保密(mi)信(xin)(xin)息披露給(gei)該雇(gu)(gu)員，但接(jie)受(shou)方(fang)(fang)應(ying)當(dang)告知該雇(gu)(gu)員相(xiang)關(guan)的(de)保密(mi)義務(wu)并(bing)和其簽署與本(ben)保密(mi)條款在(zai)實質上相(xiang)當(dang)的(de)書面保密(mi)協議。

　　雙方(fang)有權根據法(fa)律(lv)法(fa)規及監管要求(qiu)而披露(lu)相關保密信息。本(ben)條款在本(ben)協議終止或解(jie)除后繼續有效。

　　第七條 協議的補充、變更與終止

　　1．本協(xie)議簽(qian)訂(ding)后(hou)如需修改變(bian)更，須經甲、乙雙方(fang)協(xie)商達成一致后(hou)，以簽(qian)訂(ding)補(bu)充協(xie)議進(jin)行修改。

　　2．本協(xie)議有效期(qi)內除遇不可抗力或協(xie)議中規定的原因外，雙方不得(de)單(dan)方面終止本協(xie)議的執行。

　　3．本協議未(wei)盡事宜，甲乙雙方應(ying)協商解決。協商不能達成(cheng)一致意見時，可提(ti)交至協會進行調(diao)解處理。如(ru)對(dui)調(diao)解結果仍(reng)存(cun)爭議的，任(ren)何一方均可向(xiang)甲方所在地(di)法院訴(su)訟(song)解決。

　　當產(chan)生任何(he)爭議及(ji)任何(he)爭議正在(zai)訴訟時，除(chu)爭議事項外，雙方應繼續(xu)行使其(qi)剩佘(she)的相(xiang)關權利，履行其(qi)合同項下的其(qi)他義務。

　　第(di)八條(tiao) 協議(yi)的生效

　　本協議一式(shi)肆份(fen)，雙方各執貳份(fen)，經雙方法定(ding)代表人(ren)（負責(ze)人(ren)）或其(qi)授權代理人(ren)簽字(zi)并加(jia)蓋公章之日起生效。

　　本協(xie)議(yi)有效期(qi)____年，如協(xie)議(yi)到期(qi)雙方(fang)(fang)無異(yi)議(yi)，自(zi)動順(shun)延相(xiang)同期(qi)限，以(yi)此類推。若一方(fang)(fang)希望(wang)不再續約的，該(gai)方(fang)(fang)應在協(xie)議(yi)到期(qi)自(zi)動順(shun)延前至少(shao)提前______日以(yi)書(shu)面形式(shi)通知對方(fang)(fang)。

　　第九條 通知(zhi)與送達

　　1．除非(fei)本(ben)協議(yi)另有(you)約定，本(ben)協議(yi)項下雙(shuang)方(fang)之間的(de)一切(qie)通知均(jun)可通過掛(gua)號信郵遞、傳真、特快專遞、電子(zi)郵件送(song)達以下地址(zhi)：

　　甲方：______________________________

　　地址：______________________________

　　聯系人：____________________________

　　電話：______________________________

　　傳真：______________________________

　　電子(zi)郵箱：__________________________

　　乙方：______________________________

　　地址：______________________________

　　聯系人：____________________________

　　電(dian)話(hua)：______________________________

　　傳真：______________________________

　　電子(zi)郵箱：__________________________

　　2．通(tong)知(zhi)在下(xia)列(lie)日期視(shi)為送達被(bei)通(tong)知(zhi)方：

　　（1）由掛號信郵遞，發出(chu)通知一方持有的掛號信回執所示日；

　　（2）由傳真傳送，收到成功(gong)發送確認后的第1個工(gong)作日；

　　（3）由特快專遞發送(song)，以收件(jian)(jian)人(ren)簽收日(ri)為送(song)達(da)日(ri)，收件(jian)(jian)人(ren)未簽收的，以寄出(chu)日(ri)后第(di)4個工(gong)作日(ri)為送(song)達(da)日(ri)；

　　（4）由(you)電子郵件發送(song)，以發送(song)人電腦系統(tong)確認(ren)郵件已經成功(gong)到達對方郵箱后的第1個工(gong)作日；

　　（5）一方(fang)的通訊(xun)地(di)址、聯(lian)系人(ren)、聯(lian)系方(fang)式如發生變(bian)(bian)動(dong)，應立即(ji)書面通知(zhi)對方(fang)，因未及時通知(zhi)而造成(cheng)的損失由通訊(xun)地(di)址、聯(lian)系人(ren)、聯(lian)系方(fang)式變(bian)(bian)動(dong)方(fang)自(zi)行承擔。

　　甲方：（蓋章）_____________________

　　法定代(dai)表人或授權(quan)代(dai)理人簽字：_______

　　日(ri)期：___________年(nian)_______月_____日(ri)

　　乙(yi)方：（蓋章）_____________________

　　法定代表(biao)人或授權代理(li)人簽字(zi)：_______

　　日期：___________年_______月_____日

外包協議書 篇2

　　甲方(fang)：***商業管理有限公(gong)司(以(yi)下簡稱(cheng)甲方(fang))

　　乙方：深圳市(shi) 清潔(jie)服務有限公(gong)司(以下簡稱乙方)

　　甲乙(yi)雙(shuang)方經協商就乙(yi)方向甲方提供(gong)長期保潔服務(wu)達成以下協議：

　　一(yi)、保潔(jie)范(fan)圍：見附(fu)件一(yi)。

　　二(er)、保(bao)潔(jie)標準：見附件(jian)二(er)。

　　三(san)、保潔(jie)期限： 年(nian)，自 年(nian) 月 日至 年(nian) 月 日，其中前三(san)個月為(wei)試用期。

　　四(si)、保潔費用：每年(nian)人民幣 元(yuan)整。(￥ 元(yuan)整)。

　　五、付(fu)款方(fang)式(shi)：按月(yue)支(zhi)付(fu)全年費用的十二分(fen)之一，即每(mei)月(yue)￥ 元，每(mei)月(yue)15日支(zhi)付(fu)上月(yue)保潔(jie)費用。

　　六(liu)、甲乙雙方的(de)權利和義務：

　　1.甲方(fang)的(de)權(quan)利和(he)義(yi)務

　　⑴甲(jia)(jia)方(fang)有權對乙方(fang)的(de)(de)保(bao)(bao)潔工(gong)作(zuo)進行監(jian)督檢查;若達不到(dao)本公司約定的(de)(de)保(bao)(bao)潔標準或(huo)違反甲(jia)(jia)方(fang)工(gong)作(zuo)制度(du)，甲(jia)(jia)方(fang)有權給(gei)予處罰，罰款細則見附件四。

　　⑵為乙(yi)方(fang)提供存放保潔工具(ju)的(de)(de)場地(提供一間工具(ju)房(fang)),并為乙(yi)方(fang)免費(fei)提供清潔所需用(yong)的(de)(de)水電，但乙(yi)方(fang)應本著節約的(de)(de)原則，合理使用(yong)。

　　⑶甲方有權(quan)對(dui)乙(yi)方的員(yuan)工(gong)進行監(jian)督(du)，對(dui)乙(yi)方不(bu)合(he)格的員(yuan)工(gong)提出(chu)調整，更(geng)換(huan)的建議，有權(quan)對(dui)乙(yi)方員(yuan)工(gong)培訓進行監(jian)督(du)指導。

　　⑷甲(jia)方有(you)權對乙方日(ri)常工作人員的(de)總數量(liang)及使用工具和(he)消耗材料的(de)品牌、質(zhi)量(liang)、數量(liang)按(an)清潔(jie)作業投標書上標準見附件五，進(jin)行(xing)監督及檢查(cha)，如有(you)不足將從當月的(de)保潔(jie)費用中扣除。

　　⑸當月(yue)的業務結束(shu)后，甲方對乙(yi)方業務完成質量進行確(que)認(ren)，并且通過(guo)《每(mei)月(yue)保(bao)潔質量評估表》對前一月(yue)的保(bao)潔工作進行總(zong)結，經(jing)甲方(副)總(zong)經(jing)理確(que)認(ren)后方可給(gei)付(fu)前一月(yue)保(bao)潔費，如有罰(fa)款(kuan)可在合同保(bao)潔費用中扣(kou)除。

　　⑹乙方(fang)保(bao)潔人員下班離場攜帶的物品必須配合(he)保(bao)安員進行檢(jian)查。

　　⑺甲方有權制(zhi)定(ding)可(ke)回(hui)收(shou)廢舊(jiu)物(wu)的(de)相關規定(ding)，確(que)定(ding)乙方可(ke)回(hui)收(shou)廢舊(jiu)物(wu)工作的(de)進行。

　　⑻乙(yi)方(fang)保潔未達到雙方(fang)約定的(de)保潔標準的(de)，甲(jia)方(fang)有權要求乙(yi)方(fang)限期整改(gai)，整改(gai)效(xiao)果仍(reng)達不到標準時，甲(jia)方(fang)有權解(jie)除本合同(tong)。

　　2.乙方(fang)的(de)權利(li)和(he)義務(wu)

　　⑴乙方按本合同(tong)約定(ding)的(de)標準，高質量(liang)的(de)完(wan)成保潔工(gong)作(zuo)，并接受(shou)甲方的(de)監督和檢查;

　　⑵在工作過(guo)程中，造成甲(jia)方及商場(chang)內外的(de)財產損毀及安(an)全(quan)責任(ren)事故的(de)，乙方應承擔全(quan)部賠(pei)償責任(ren)，并(bing)且甲(jia)方有(you)權解除本合同。

　　⑶保潔(jie)期(qi)間注意節約(yue)水(shui)電，愛(ai)護室內外各種設(she)施、設(she)備(bei)。

　　⑷乙方應(ying)安排管(guan)理人(ren)員(yuan)負責保潔員(yuan)的管(guan)理及(ji)與甲方的協(xie)調工作，對保潔員(yuan)定期培(pei)訓，并保持(chi)人(ren)員(yuan)的相對穩定。

　　⑸為維護(hu)甲、乙雙方的形象(xiang)，保潔員(yuan)統一工裝，掛牌上(shang)崗。

　　⑹乙方保潔員在工作期間要遵(zun)守(shou)甲方工作制度(du)，服從甲方管理，嚴(yan)守(shou)秘密、熱情服務。

　　⑺乙方保潔(jie)員工作中，對(dui)易燃(ran)清潔(jie)用品(pin)及電(dian)器設(she)備規(gui)范(fan)(fan)作業，因不規(gui)范(fan)(fan)操作造成(cheng)的火災及其它安全事故的，乙方應承擔賠(pei)償責(ze)(ze)任及其他法律責(ze)(ze)任。

　　⑻乙方(fang)(fang)保(bao)(bao)潔員(yuan)在工(gong)作(zuo)中(zhong)造成的人(ren)身(shen)安全傷害，由乙方(fang)(fang)自行(xing)承(cheng)擔，與甲方(fang)(fang)無關，乙方(fang)(fang)在保(bao)(bao)潔中(zhong)必須加強勞動保(bao)(bao)護，如因乙方(fang)(fang)保(bao)(bao)護措施不當(dang)造成顧客意外人(ren)身(shen)傷亡事故的，由乙方(fang)(fang)自行(xing)承(cheng)擔，與甲方(fang)(fang)無關。

　　⑼乙方保(bao)潔中，不(bu)得使用有損(sun)物體表面的高濃度(du)酸性或(huo)(huo)堿性清洗(xi)材料，不(bu)得損(sun)壞商場的各種結構和設(she)施，如因乙方操作不(bu)當，造(zao)成本商場大樓結構設(she)施損(sun)壞，金屬、玻(bo)璃等變(bian)形、變(bian)色或(huo)(huo)失去色澤，由此產(chan)生的一切經濟(ji)損(sun)失由乙方賠償。

　　⑽乙方有責任為確(que)保(bao)(bao)完成本合同約定義務而提(ti)供(gong)必要的(de)(de)人(ren)力、保(bao)(bao)潔(jie)設備、工具及(ji)充足(zu)的(de)(de)保(bao)(bao)潔(jie)材料(按清潔(jie)作業(ye)投(tou)標(biao)書上所(suo)提(ti)供(gong)的(de)(de)品牌、數(shu)量等(deng)標(biao)準，如附(fu)件五(wu))并負責保(bao)(bao)潔(jie)機器設備的(de)(de)維(wei)修(xiu)、保(bao)(bao)養，使(shi)之處于良(liang)好的(de)(de)使(shi)用狀態。

　　⑾乙(yi)方(fang)需(xu)派有(you)經(jing)驗之負責人常駐現場(chang)負責協調(diao)、管理、安排(pai)各項(xiang)保(bao)潔工作，如有(you)更換應提前七個工作日以書(shu)面形(xing)式通(tong)知(zhi)甲方(fang)。

　　⑿甲(jia)方商場(chang)如有外賓(bin)或(huo)上級(ji)首長參觀或(huo)清潔大(da)檢查，可根據需要(yao)提前(qian)三天通知乙方或(huo)直接通知乙方在商場(chang)的清潔管理主(zhu)管，乙方會根據甲(jia)方要(yao)求進行(xing)突擊性服務。

　　⒀如甲(jia)方(fang)商場(chang)遇異(yi)常事故(如水管爆裂等特殊情況(kuang))乙方(fang)有責(ze)任聽從甲(jia)方(fang)

　　的(de)安(an)排(pai)并參與，配(pei)合甲方(fang)搞(gao)好特殊清潔工作。

　　⒁如遇強風及(ji)暴雨襲擊，乙方會派(pai)出(chu)人(ren)員協助甲方組(zu)成抗風小組(zu)，全面檢查乙方承包范圍(wei)內的所有工程，特別(bie)是(shi)下水道是(shi)否有垃圾堵塞(sai)，如有堵塞(sai)將(jiang)及(ji)時(shi)疏通防患于未然。

　　⒂甲方(fang)商場在重大節(jie)假日(ri)(如春節(jie)、五一、十一、元旦黃金周等(deng))期間乙方(fang)負責自行安(an)排增(zeng)加(jia)人員搞(gao)好清潔工作。

　　⒃乙(yi)方(fang)保潔工作中(zhong)所需器械、潔具、清潔劑(ji)、勞保用品(pin)等，由(you)乙(yi)方(fang)承擔。

　　⒄本合同(tong)終止前一(yi)個月，如(ru)乙方決定續約，須向甲方提供書面(mian)續約申請，甲方同(tong)意(yi)續約的應在合同(tong)期滿(man)前10日內給予答復，雙方重新簽訂合同(tong)。

　　六、試(shi)用期(qi)為三個月，在(zai)試(shi)用期(qi)內(nei)若甲方(fang)對保潔(jie)質量不滿意有權隨時(shi)解(jie)除合同。

　　七、乙(yi)方(fang)在合同期限內，不遵守甲方(fang)工作制度達三(san)次(ci)以(yi)上(含三(san)次(ci))時，則甲方(fang)有(you)權解除本合同;

　　八、除(chu)本合同另有約定(ding)外，如一方(fang)決定(ding)單方(fang)解除(chu)本合同的應(ying)提前45天書面通知另一方(fang)，并(bing)承擔相(xiang)應(ying)的違(wei)約責任。

　　九、任何(he)一方(fang)未按(an)本合同約(yue)定(ding)隨意終(zhong)止合同，視為違約(yue)。一方(fang)違約(yue)應賠償另一方(fang)經(jing)濟損失人民幣叁萬(wan)元(yuan)整(￥30000.00);

　　十(shi)、未經甲(jia)方書面同意，乙方不(bu)得將本合項下(xia)的權利和義務轉讓(rang)給任何第三(san)方。

　　十一、其它：本(ben)合同(tong)生效(xiao)后(hou)，如有(you)未盡事宜，雙方經(jing)友(you)好協商同(tong)意后(hou)，以正(zheng)式協議補(bu)充，補(bu)充協議與本(ben)合同(tong)具有(you)同(tong)等效(xiao)力。

　　十二(er)、本(ben)合同附(fu)件與本(ben)合同具有同等效(xiao)力。

　　附件三(san)、**商(shang)業廣場清潔作(zuo)業人員配(pei)備計劃

　　附件四(si)、保潔處罰條例(li)

　　細則

　　十三、此合同及(ji)副本壹(yi)式貳(er)份，由甲、乙雙方各執(zhi)壹(yi)份，簽字生(sheng)效。

　　甲方(fang)：***商(shang)業(ye)管理有限公司(si) 乙方(fang)：

　　甲方(fang)代(dai)表： 乙(yi)方(fang)代(dai)表：

　　電話： 電話

外包協議書 篇3

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　甲(jia)方委(wei)托(tuo)乙方，乙方接(jie)受甲(jia)方委(wei)托(tuo)，負責_____________________開(kai)發，以下統(tong)稱“______________”，雙方本著合(he)作共贏，相(xiang)互信任的基礎，就合(he)作事宜(yi)達成如下協議：

　　一、合作方式

　　乙方根據甲(jia)方的要求定制開(kai)發“______________”，并向(xiang)甲(jia)方提供技術培(pei)訓(xun)；甲(jia)方按進度向(xiang)乙方支付開(kai)發費(fei)用，此(ci)“______________”一旦(dan)開(kai)發完畢，歸屬權歸甲(jia)方所有。

　　二、“______________”內容要求及驗收標準

　　1、開發“______________”相關功(gong)能需(xu)求；

　　2、調試設備，測(ce)試相(xiang)關功能。

　　三、費用支付

　　1、本(ben)項(xiang)目總費用為人民幣_______元（大寫______________）。

　　2、開(kai)發(fa)費(fei)用的支付方式如下(xia)：

　　甲方應在(zai)簽訂合同(tong)的_______日內，支付給乙方_______開發費用(yong)，人民幣(bi)_______元。

　　甲方應在乙方開發“______________”完(wan)成版，通過(guo)測試后的_____日(ri)內，支付給(gei)乙方_______開發費用(yong)，人民幣_______元。

　　甲方應在乙方交付“______________”正(zheng)式版安裝包(bao)上線后的____日內，支付給乙方_______開發費用，人(ren)民(min)幣_______元。

　　四、權利和義務

　　（一）甲方的權(quan)利和義務

　　1、根據(ju)本(ben)協議(yi)項目的實(shi)際需要(yao)和(he)乙方的要(yao)求(qiu)提供(gong)協助，并提供(gong)有關(guan)的資(zi)料，數據(ju)、報表及文(wen)檔等，甲方保證提供(gong)的所(suo)有資(zi)料完整、真實(shi)、合(he)法。

　　2、按本協議約定(ding)支付(fu)開發(fa)費用。

　　3、甲方(fang)應在項(xiang)目啟動(dong)前主(zhu)動(dong)積極溝(gou)(gou)通開發(fa)需求，確認好美術(shu)風格，程序(xu)開發(fa)功能。確保研發(fa)過程中(zhong)方(fang)案(an)不(bu)會大的改動(dong)，節約開發(fa)中(zhong)的時(shi)間，降低溝(gou)(gou)通協調成(cheng)本。

　　（二）乙方的權(quan)利和義務

　　1、按照甲方提(ti)供(gong)的(de)(de)材料，或(huo)經甲方由(you)第三方提(ti)供(gong)的(de)(de)材料，按時完成(cheng)本合同規定(ding)的(de)(de)軟件開發工(gong)作。

　　2、根據“______________”的(de)需要完成系統開發工作(zuo)。

　　3、依合(he)同收取“______________”開(kai)發費(fei)用(yong)；保證(zheng)合(he)理使(shi)用(yong)開(kai)發經費(fei)。

　　五、合同的補充、變更、終止

　　如因業務(wu)發展需(xu)(xu)要甲方(fang)需(xu)(xu)要新(xin)(xin)增合同以外的(de)(de)新(xin)(xin)增功能(neng)，新(xin)(xin)增功能(neng)費用由雙方(fang)商議一致決(jue)定，并且需(xu)(xu)要重新(xin)(xin)給出(chu)新(xin)(xin)增功能(neng)的(de)(de)開發時間。雙方(fang)以書面形(xing)式確認，并由雙方(fang)簽字(zi)后補充為本合同的(de)(de)附件(jian)，與本合同具有同等法律效力(li)。

　　六、違約責任

　　1、甲(jia)方應按項目進展按時向乙(yi)方支付(fu)(fu)開發(fa)經費，如因甲(jia)方階(jie)(jie)段付(fu)(fu)款時間延(yan)誤，乙(yi)方有權停止(zhi)下一(yi)階(jie)(jie)段開發(fa)工作，直到甲(jia)方支付(fu)(fu)階(jie)(jie)段開發(fa)經費，乙(yi)方重新啟動(dong)繼續開發(fa)下一(yi)階(jie)(jie)段項目內容(rong)。由此造成的(de)開發(fa)工作延(yan)誤，乙(yi)方不(bu)承(cheng)擔連帶責任。

　　2、乙(yi)方未按約定計劃(hua)(hua)實施(shi)研究(jiu)開(kai)發工作的(de)，甲(jia)方有權要(yao)求其實施(shi)開(kai)發計劃(hua)(hua)并(bing)采取相應的(de)補救措施(shi)。乙(yi)方逾期_______天(tian)不實施(shi)研究(jiu)開(kai)發計劃(hua)(hua)的(de)，甲(jia)方有權解(jie)除合同(tong)。

　　3、甲方(fang)(fang)應(ying)當(dang)及(ji)時支(zhi)付(fu)乙(yi)方(fang)(fang)開發費，未及(ji)時支(zhi)付(fu)的，按日(ri)承擔合同標的額_______%的滯納金。

　　4、因(yin)甲(jia)方(fang)不及(ji)時支(zhi)付開(kai)發(fa)費導致合同(tong)解除(chu)(chu)或者終止(zhi)的(de)，甲(jia)方(fang)除(chu)(chu)應支(zhi)付開(kai)發(fa)費用外，還應承擔已支(zhi)付開(kai)發(fa)經費_______%的(de)違(wei)約金(jin)，對于甲(jia)方(fang)已經支(zhi)付的(de)開(kai)發(fa)費用，乙(yi)方(fang)不予退返。

　　5、因(yin)乙(yi)方原因(yin)造成合同終(zhong)止的，乙(yi)方退(tui)還甲(jia)方已支(zhi)(zhi)付所有費用，并且乙(yi)方支(zhi)(zhi)付甲(jia)方已支(zhi)(zhi)付金額(e)_______%的作(zuo)為賠償。

　　6、雙方(fang)應(ying)嚴格履行本(ben)合(he)同，任何一方(fang)違反本(ben)合(he)同均應(ying)承擔相應(ying)的違約責任。

　　七、源代碼采購及后期服務

　　乙方(fang)(fang)在(zai)交付給甲(jia)方(fang)(fang)程(cheng)序后的_______個月(yue)內，免(mian)費(fei)為(wei)該______________提供服(fu)(fu)務(wu)器數(shu)據庫維護等相關(guan)工作。_______個月(yue)后，甲(jia)方(fang)(fang)仍然需要(yao)乙方(fang)(fang)相關(guan)服(fu)(fu)務(wu)，乙方(fang)(fang)給到甲(jia)方(fang)(fang)優(you)惠價(jia)，優(you)惠價(jia)為(wei)每(mei)月(yue)_______元，服(fu)(fu)務(wu)費(fei)需要(yao)提前在(zai)每(mei)月(yue)_______前支付到乙方(fang)(fang)指定賬戶。

　　八、其他

　　1、若在履行(xing)本合同的過程(cheng)中出現爭議，雙方(fang)應通過友(you)好協(xie)商的方(fang)式解(jie)決。對于經(jing)協(xie)商不能解(jie)決的爭議，任何一方(fang)均(jun)可將爭議提交到甲方(fang)所在地____________人民法(fa)院(yuan)進行(xing)訴訟。

　　2、本協議壹式兩(liang)份，自雙(shuang)方(fang)簽字之日起生效。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表(biao)人（簽字）：

　　簽(qian)約日期：_________年_________月(yue)_________日

　　乙方（蓋章）：

　　法(fa)定代表人（簽(qian)字）：

　　簽約(yue)日期：_________年_________月_________日

【【精選(xuan)】外包協議書3篇(pian)】相關文章：

外包協議書范文錦集七篇06-20

離婚的協議書09-28

退房協議書09-22

戶口協議書09-19

欠款協議書09-19

租車協議書09-17

保險協議書09-16

戀愛協議書09-13

保姆協議書09-01

聘請協議書09-01