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某工程質量保修協議書
甲方：青島萬(wan)科銀盛泰房地產有(you)限公司
乙(yi)方：上(shang)海家樹(shu)建(jian)筑(zhu)工程公(gong)司(si)
為確保(bao)(bao)(bao)青(qing)島(dao)魅力之(zhi)城(cheng)項目(mu)1-3、13-17號樓總包建(jian)(jian)(jian)設(she)工(gong)程(cheng)(cheng)在合(he)(he)理使(shi)用期限內能正常使(shi)用，保(bao)(bao)(bao)障購房(fang)者（以下簡稱業(ye)主）的合(he)(he)法(fa)利(li)益(yi)，維護甲方(fang)的權(quan)益(yi)和(he)名譽(yu)，甲乙雙方(fang)經過友好協商，根據本(ben)合(he)(he)同(tong)、《中華人(ren)民共和(he)國(guo)合(he)(he)同(tong)法(fa)》、《中華人(ren)民共和(he)國(guo)建(jian)(jian)(jian)筑法(fa)》、《建(jian)(jian)(jian)設(she)工(gong)程(cheng)(cheng)質量(liang)管理條例》和(he)《房(fang)屋(wu)建(jian)(jian)(jian)筑工(gong)程(cheng)(cheng)質量(liang)保(bao)(bao)(bao)修(xiu)辦法(fa)》及其他(ta)有關(guan)法(fa)律、行政法(fa)規，結(jie)合(he)(he)當地(di)的有關(guan)規定(ding)，就青(qing)島(dao)魅力之(zhi)城(cheng)項目(mu)1-3、13-17號樓總包建(jian)(jian)(jian)設(she)工(gong)程(cheng)(cheng)質量(liang)保(bao)(bao)(bao)修(xiu)等事宜作出進一(yi)步的約(yue)定(ding)，共同(tong)簽(qian)署本(ben)工(gong)程(cheng)(cheng)質量(liang)保(bao)(bao)(bao)修(xiu)書(shu)。
1. 工程質量保修范(fan)圍和(he)內容
1.1. 乙方(fang)在質量(liang)保修期(qi)內，按(an)照合(he)同和有關(guan)法律、法規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章的(de)管理(li)規(gui)(gui)定以(yi)及雙方(fang)的(de)其它約定，承擔合(he)同約定的(de)所有施工(gong)承包范(fan)圍內工(gong)程質量(liang)的(de)保修責任。包括(kuo)但不限于以(yi)下內容：
（1） 屋(wu)面漏雨，煙道、排(pai)氣孔(kong)道、風道不通(tong)，或倒風等；
（2） 室(shi)內地(di)坪(ping)空鼓、開(kai)裂、起(qi)砂(sha)、有(you)防水要(yao)求的地(di)面(mian)漏水等；
（3） 內外(wai)墻(qiang)及頂棚抹(mo)灰(hui)等(deng)飾(shi)面空鼓(gu)、脫落、開裂(lie)、面漿活起堿脫皮(pi)等(deng)；
（4） 廁所、廚(chu)房、盥洗室(shi)地面泛水倒坡(po)積水，外墻板漏水、陽臺積水等；
（5） 水(shui)池、有防(fang)水(shui)要(yao)求的地下(xia)室漏水(shui)及(ji)地下(xia)室所有穿墻套管漏水(shui)；
（6） 室內上下水(shui)管道漏(lou)水(shui)、閥門關(guan)閉(bi)不嚴，電(dian)(dian)氣開關(guan)及漏(lou)電(dian)(dian)保護器失靈、電(dian)(dian)器具安(an)裝不牢固、接頭(tou)松動、電(dian)(dian)線破損、短(duan)路(lu)、斷路(lu)等；
（7） 鋼筋混凝土、磚石砌體(ti)結構(gou)及其(qi)它承重結構(gou)變(bian)形(xing)、裂縫超過(guo)國家規范和設(she)計要求；
（8） 欄桿等鐵藝的銹蝕等；
（9） 外(wai)墻保溫(wen)、外(wai)檐(yan)面磚的松動、脫落和開裂等(deng)(deng)、外(wai)檐(yan)涂料的裂縫等(deng)(deng)；
（10） 因乙方原因造成的其它質量問題。
上述保修內(nei)容中，凡不(bu)屬(shu)于乙方(fang)(fang)(fang)(fang)承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)范圍的(de)，乙方(fang)(fang)(fang)(fang)可不(bu)承(cheng)(cheng)(cheng)擔保修責任，但(dan)如(ru)果甲方(fang)(fang)(fang)(fang)明確提出由乙方(fang)(fang)(fang)(fang)負責維修某(mou)項不(bu)屬(shu)于乙方(fang)(fang)(fang)(fang)承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)范圍的(de)工作時，除非乙方(fang)(fang)(fang)(fang)確實沒(mei)有能力承(cheng)(cheng)(cheng)擔，否則乙方(fang)(fang)(fang)(fang)應無條件服從，所發(fa)生的(de)費用(yong)由責任方(fang)(fang)(fang)(fang)負責。
1.2. 凡屬于乙(yi)方(fang)原因造(zao)成(cheng)的(de)各部位(wei)的(de)質(zhi)量問題或(huo)其他缺(que)陷(xian)，以(yi)及由(you)于乙(yi)方(fang)維修工作造(zao)成(cheng)業主(zhu)和甲(jia)方(fang)的(de)相關損失，均屬于乙(yi)方(fang)免(mian)費保修責任(ren)范圍。
1.3. 由(you)于乙方未按(an)合(he)同、國(guo)家(jia)、地方、行業規(gui)(gui)定的(de)標準、規(gui)(gui)范(fan)和設計等(deng)要求(qiu)施(shi)工，或因其(qi)采購設備、材料和構件、配件質量不合(he)格(ge)引起的(de)質量問題，均(jun)由(you)乙方負責保修并承擔經濟責任。
2. 質量保修期
甲(jia)(jia)乙(yi)(yi)雙(shuang)方(fang)根據本合同和(he)《建設工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質量(liang)管理條例》以(yi)及(ji)其(qi)(qi)他法律、法規(gui)等(deng)有關(guan)規(gui)定(ding)(ding)，約(yue)定(ding)(ding)本工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)的(de)質量(liang)保修(xiu)期以(yi)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)通過竣工(gong)(gong)驗收，完(wan)善整改意見并正式移交(jiao)甲(jia)(jia)方(fang)，且甲(jia)(jia)乙(yi)(yi)雙(shuang)方(fang)在工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)竣工(gong)(gong)交(jiao)付(fu)使(shi)(shi)用的(de)移交(jiao)書(shu)(shu)（格式附后）上簽字之日起(qi)開始(shi)計算。對于遺留項(xiang)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)（即甩(shuai)項(xiang)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)）和(he)有質量(liang)缺陷(xian)的(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)，其(qi)(qi)保修(xiu)期應(ying)分別(bie)按遺留項(xiang)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)或有質量(liang)缺陷(xian)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)通過竣工(gong)(gong)驗收，且經甲(jia)(jia)乙(yi)(yi)雙(shuang)方(fang)在最終(zhong)的(de)竣工(gong)(gong)驗收交(jiao)付(fu)使(shi)(shi)用的(de)移交(jiao)書(shu)(shu)上的(de)簽字之日起(qi)開始(shi)計算。保修(xiu)期限為(wei)：
2.1. 基(ji)礎設(she)施(shi)工程(cheng)、房(fang)屋建筑(zhu)工程(cheng)的地基(ji)基(ji)礎和主體(ti)結構工程(cheng)，為50年(nian)的合理使用(yong)年(nian)限(xian)；
2.2. 屋面(mian)防(fang)水工(gong)程(cheng)(cheng)、地下室(shi)防(fang)水工(gong)程(cheng)(cheng)、衛生間、廚房(fang)、陽臺(tai)和(he)外墻面(mian)的(de)防(fang)滲漏（包(bao)括臺(tai)風(feng)、暴雨等自然條件下的(de)影響），為(wei)5年；
2.3. 外墻保溫(wen)、涂料(liao)、面磚(zhuan)等，為2年、
2.4. 電氣(qi)管線、給排水(shui)管道、設(she)備安裝和裝修工程(cheng)，為(wei)2年(nian)；
2.5. 住(zhu)宅小區內(nei)的給排水設(she)施、道路等配套(tao)工程，為(wei)2年；
2.6. 供(gong)熱(re)及(ji)制供(gong)冷系統為2個(ge)采(cai)暖期、供(gong)冷期；
2.7. 其他項目的免費保修(xiu)期均為(wei)2年(nian)。
2.8. 乙(yi)方所維(wei)修(xiu)的項目或工作如在六個(ge)月(yue)內再次出現同樣缺陷的，仍然由乙(yi)方保修(xiu)，不(bu)受上述保修(xiu)期(qi)的限制。
2.9. 不論工(gong)程是否竣工(gong)或已(yi)交付使(shi)用，或已(yi)交付使(shi)用的期限長短，甲(jia)方一旦發現乙(yi)方施工(gong)中存在任何(he)缺(que)陷，則甲(jia)方有權(quan)要求(qiu)乙(yi)方糾正其(qi)缺(que)陷，并(bing)賠償由此給甲(jia)方或第三人(ren)造(zao)成的損失(shi)，乙(yi)方無權(quan)以超過保修期為(wei)由進行抗辯。
2.10. 其他約定：
由乙方(fang)自(zi)制或采購(gou)的(de)(de)(de)所(suo)有材料和設(she)備（包(bao)括甲方(fang)限價的(de)(de)(de)材料和設(she)備等）的(de)(de)(de)保修(xiu)(xiu)期，應按國(guo)家、行(xing)業、地方(fang)、生產企業、以往慣例(li)的(de)(de)(de)要求和產品說(shuo)明等執(zhi)行(xing)，如(ru)上述這些保修(xiu)(xiu)期的(de)(de)(de)規定相互之間有差異，則乙方(fang)應無條件(jian)按最長的(de)(de)(de)日期和最佳的(de)(de)(de)保修(xiu)(xiu)責任執(zhi)行(xing)。
3. 質量保修責任
3.1、 工(gong)程保(bao)修(xiu)期內(nei)，甲(jia)(jia)方(fang)負(fu)責(ze)質量(liang)(liang)保(bao)修(xiu)工(gong)作的(de)(de)管理部(bu)(bu)門(men)為甲(jia)(jia)方(fang)的(de)(de)客戶服務(wu)中(zhong)心。甲(jia)(jia)方(fang)在該管理部(bu)(bu)門(men)設置專人負(fu)責(ze)對(dui)保(bao)修(xiu)工(gong)作的(de)(de)管理，建立保(bao)修(xiu)檔案，并視情(qing)況委托監(jian)理公司或自行對(dui)保(bao)修(xiu)質量(liang)(liang)進行監(jian)督(du)驗收。甲(jia)(jia)方(fang)保(bao)修(xiu)負(fu)責(ze)人和保(bao)修(xiu)聯(lian)(lian)系(xi)人的(de)(de)姓(xing)名及(ji)聯(lian)(lian)系(xi)方(fang)式由甲(jia)(jia)方(fang)在保(bao)修(xiu)工(gong)作正式開始前(qian)十(shi)天書(shu)面通(tong)(tong)知給乙方(fang)，如有調整，甲(jia)(jia)方(fang)應于調整前(qian)的(de)(de)三天內(nei)通(tong)(tong)知乙方(fang)。
3.2、 原則上(shang)應(ying)由乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)項目(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li) （聯系(xi)電話：）擔任本(ben)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)保(bao)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)總(zong)負責(ze)人（以下簡(jian)稱乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)維(wei)修(xiu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)），代表乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)全權(quan)(quan)負責(ze)本(ben)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)保(bao)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)作。如(ru)果本(ben)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)全部(bu)竣工(gong)(gong)(gong)驗收(shou)并移交甲(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)單位(wei)后(hou)，乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)項目(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)不(bu)能專職負責(ze)本(ben)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)保(bao)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)作，乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應(ying)在第(di)一(yi)次申請本(ben)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)竣工(gong)(gong)(gong)驗收(shou)時，向甲(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)書面另外明確一(yi)名乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)維(wei)修(xiu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)。乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)維(wei)修(xiu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)人選必(bi)須經(jing)(jing)(jing)過(guo)甲(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)批準和(he)認可(ke)，否則無效。如(ru)甲(jia)(jia)乙(yi)(yi)(yi)雙方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)就(jiu)乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)維(wei)修(xiu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)人選不(bu)能達成一(yi)致，甲(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)有(you)權(quan)(quan)在上(shang)述乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)項目(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)部(bu)或其(qi)公司中選擇一(yi)名他認為合適的(de)(de)(de)人擔當此職務。乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)維(wei)修(xiu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)應(ying)有(you)權(quan)(quan)代表乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)全權(quan)(quan)處理(li)(li)與(yu)保(bao)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)作有(you)關(guan)的(de)(de)(de)全部(bu)事宜，包括但(dan)不(bu)限于(yu)責(ze)任的(de)(de)(de)區分、費用(yong)的(de)(de)(de)確認、違約金的(de)(de)(de)認可(ke)、權(quan)(quan)利(li)的(de)(de)(de)行使、保(bao)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)實施等(deng)所(suo)(suo)有(you)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面。乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)維(wei)修(xiu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)所(suo)(suo)簽署的(de)(de)(de)所(suo)(suo)有(you)文件和(he)單據等(deng)均視為乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)最終(zhong)意見，乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)不(bu)得再提出任何(he)異議。
3.3、 乙(yi)(yi)方(fang)的維(wei)修辦(ban)公室應設置在(zai)甲(jia)方(fang)指定的維(wei)修中(zhong)心或(huo)事先約定并(bing)經甲(jia)方(fang)書面同(tong)意的地點集中(zhong)辦(ban)公。乙(yi)(yi)方(fang)在(zai)保(bao)修期間的所(suo)(suo)有(you)工(gong)作，除合(he)同(tong)另有(you)規定外(wai)，所(suo)(suo)有(you)費(fei)用(yong)均由乙(yi)(yi)方(fang)承擔，包括但不限于辦(ban)公室的租賃(lin)、水電(dian)、辦(ban)公費(fei)用(yong)以及合(he)同(tong)其它部分已(yi)明確的所(suo)(suo)有(you)費(fei)用(yong)。
3.4、 保(bao)(bao)修(xiu)期的前12個月(yue)內，乙(yi)方(fang)應(ying)保(bao)(bao)證(zheng)至(zhi)少有一名管(guan)理人(ren)員每天到集中(zhong)辦(ban)公地點辦(ban)公，乙(yi)方(fang)應(ying)派出(chu)足夠的'維修(xiu)和(he)管(guan)理人(ren)員常駐現場(chang)負責(ze)維修(xiu)工作(zuo)，認真履行(xing)保(bao)(bao)修(xiu)責(ze)任，做到服務周到，隨(sui)叫隨(sui)到。此后(hou)保(bao)(bao)修(xiu)期內乙(yi)方(fang)應(ying)在甲(jia)方(fang)通知24小(xiao)時(shi)內趕到現場(chang)進行(xing)維修(xiu)，履行(xing)保(bao)(bao)修(xiu)義務，保(bao)(bao)證(zheng)維修(xiu)的質量(liang)及效果。若由于(yu)乙(yi)方(fang)未(wei)到崗(gang)，按3.6條執(zhi)行(xing)。
3.5、 若發生緊急搶修(xiu)事故(gu)，乙方在接到(dao)(dao)(dao)事故(gu)通(tong)知(zhi)后，應(ying)當立即到(dao)(dao)(dao)達事故(gu)現(xian)場搶修(xiu)。乙方需指定(ding)專人在現(xian)場負責維修(xiu)工作。在乙方人員(yuan)到(dao)(dao)(dao)達之前，甲方可采取適當的(de)應(ying)急措施，費用由乙方承擔。
具體時間如下：
給排水、供電設施及線路出現故障，乙(yi)方須(xu)在接到通知后2小時(shi)內趕到現場(chang)，6小時(shi)內完成(cheng)維修工作(zuo)。
其他情況(kuang)，乙(yi)方(fang)須在(zai)接到通知后(hou)24小時內趕到現場，48小時內完成維(wei)修工作。
3.6、 乙方(fang)(fang)(fang)(fang)出(chu)(chu)現下列情況時(shi)(shi)：1）未能(neng)及(ji)時(shi)(shi)進場維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)；2）不(bu)能(neng)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)或未能(neng)在(zai)甲方(fang)(fang)(fang)(fang)指(zhi)定的(de)(de)合理期限(xian)內(nei)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)完(wan)好；3）經過一次(ci)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)后未能(neng)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)好的(de)(de)；甲方(fang)(fang)(fang)(fang)有(you)權自行(xing)另請他人代為維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)并確(que)定價(jia)格，所(suo)有(you)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)(fu)費(fei)(fei)(fei)用(yong)及(ji)賠償費(fei)(fei)(fei)用(yong)及(ji)甲方(fang)(fang)(fang)(fang)加(jia)收管(guan)理費(fei)(fei)(fei)(修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)(fu)及(ji)賠償費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)20％)可以從甲方(fang)(fang)(fang)(fang)支付乙方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)任何(he)款項中扣除，但不(bu)等(deng)于解除乙方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)任何(he)應負的(de)(de)責任。所(suo)發生的(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)超出(chu)(chu)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)款時(shi)(shi)，乙方(fang)(fang)(fang)(fang)應無(wu)條件承擔超出(chu)(chu)部分(fen)的(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)，甲方(fang)(fang)(fang)(fang)有(you)權就超出(chu)(chu)部分(fen)向乙方(fang)(fang)(fang)(fang)追索。
3.7、 乙方每次維修完畢，應負責將施工現場清理干凈并(bing)在(zai)完成后取得業主和甲方的(de)驗收簽(qian)字(zi)。
3.8、 乙(yi)方所(suo)(suo)維修(xiu)(xiu)項目如在六個(ge)月內(nei)再次出現(xian)同樣(yang)缺陷(xian)的(de)，保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)順(shun)(shun)延，即第2條所(suo)(suo)述的(de)保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)限順(shun)(shun)延六個(ge)月。保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)及順(shun)(shun)延保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)仍然(ran)由乙(yi)方承(cheng)擔保(bao)修(xiu)(xiu)責任和相關(guan)費用。
3.9、 乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)的(de)施工質(zhi)量原因(yin)，導致業(ye)主(zhu)退(tui)房、補償等全(quan)部責任、費用及甲(jia)方(fang)(fang)的(de)損失均由乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)承擔。乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)授權甲(jia)方(fang)(fang)全(quan)權代表乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)與相關業(ye)主(zhu)進行談判，乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)應在甲(jia)方(fang)(fang)通知(zhi)有(you)關費用的(de)3天內向甲(jia)方(fang)(fang)支付，否則甲(jia)方(fang)(fang)加15％的(de)違約金(jin)從(cong)保(bao)修金(jin)中扣除，并(bing)要求乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)補充保(bao)修金(jin)。
3.10、 未經甲方(fang)(fang)同(tong)意，乙方(fang)(fang)不得擅自調(diao)整、更換(huan)所(suo)(suo)有與(yu)保(bao)修工作有關(guan)的人員。如(ru)有調(diao)整和更換(huan)乙方(fang)(fang)必須提(ti)前三天(tian)將調(diao)整和更換(huan)的理由和新的聯系(xi)方(fang)(fang)式及(ji)工作安排報(bao)甲方(fang)(fang)批準認可后執行(xing)。如(ru)因聯系(xi)中斷(duan)，甲方(fang)(fang)有權雇請第三方(fang)(fang)完成，所(suo)(suo)發生的全部費(fei)用從其質量保(bao)修金中扣除。
3.11、 乙(yi)方必(bi)須(xu)按甲方要求組織維修(xiu)隊(dui)伍負責工(gong)(gong)(gong)程質量問題(ti)的(de)(de)(de)(de)保修(xiu)，維修(xiu)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)種應齊全，具體的(de)(de)(de)(de)人(ren)數和施(shi)工(gong)(gong)(gong)機械及(ji)(ji)工(gong)(gong)(gong)器具必(bi)須(xu)足以滿足維修(xiu)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)需(xu)要，同(tong)時(shi)乙(yi)方必(bi)須(xu)準備一定的(de)(de)(de)(de)維修(xiu)材料或可靠(kao)的(de)(de)(de)(de)貨源，確保維修(xiu)工(gong)(gong)(gong)作得以及(ji)(ji)時(shi)、準確的(de)(de)(de)(de)進行實施(shi)。
3.12、 如果甲(jia)方提(ti)出要求，乙方應對某一項或某一階段的(de)維(wei)修(xiu)工作提(ti)出一份書面維(wei)修(xiu)報(bao)告，以向甲(jia)方說明目前維(wei)修(xiu)的(de)情況、維(wei)修(xiu)進度、維(wei)修(xiu)結果、善后處理、以往工作的(de)總結、擬采取的(de)措施、甲(jia)方需提(ti)供的(de)配合(he)等事宜。
3.13、在(zai)國(guo)家(jia)規定的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)合理使用(yong)期限(xian)內，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)應(ying)確保地(di)基基礎工(gong)(gong)程(cheng)和主體(ti)結構的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。因(yin)乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)原因(yin)致使工(gong)(gong)程(cheng)在(zai)合理使用(yong)期限(xian)內造成人身、財產(chan)、甲方(fang)(fang)(fang)經濟(ji)損失(shi)以及甲方(fang)(fang)(fang)權(quan)益和名譽(yu)受損的(de)(de)(de)(de)，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)應(ying)承擔(dan)賠償責(ze)任(ren)。由于(yu)乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)施(shi)工(gong)(gong)質(zhi)量(liang)原因(yin)（包(bao)括乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)保修工(gong)(gong)作），導致業(ye)主退房(fang)和對(dui)業(ye)主進行(xing)(xing)補償等所有責(ze)任(ren)、影響和費用(yong)均應(ying)由乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)承擔(dan)。乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)授權(quan)甲方(fang)(fang)(fang)全權(quan)代表乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)與相(xiang)關業(ye)主進行(xing)(xing)談判。如雙方(fang)(fang)(fang)對(dui)上述施(shi)工(gong)(gong)質(zhi)量(liang)原因(yin)（包(bao)括乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)保修工(gong)(gong)作）的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)歸(gui)屬產(chan)生(sheng)異議時，需按市(shi)質(zhi)量(liang)監督檢查部門對(dui)責(ze)任(ren)歸(gui)屬的(de)(de)(de)(de)鑒定意見(jian)執行(xing)(xing)。
3.14、對(dui)于涉(she)及(ji)結構安全(quan)的質量(liang)問(wen)題(ti)，應當(dang)按照《房屋建(jian)筑工程(cheng)質量(liang)保(bao)修(xiu)辦法》的規定，立即(ji)向(xiang)甲方和(he)當(dang)地建(jian)設行政主管部門報告(gao)，采取安全(quan)防范措施；由原設計(ji)單(dan)位或者具有相(xiang)應資質等級的設計(ji)單(dan)位提出(chu)保(bao)修(xiu)方案，乙方實施保(bao)修(xiu)。由此而發生的責任和(he)費(fei)用(yong)由責任方承擔(dan)。
3.15、 整個工程(cheng)的(de)質(zhi)量保修(xiu)期(qi)(qi)全部滿(man)足兩年(nian)后，由甲方組織乙方、物業管理單(dan)位、監理（如果有的(de)話）等有關(guan)單(dan)位進行一(yi)次全面(mian)綜(zong)合(he)檢(jian)查。檢(jian)查通過(guo)后，乙方應就(jiu)此前已(yi)發生的(de)保修(xiu)期(qi)(qi)工作(zuo)進行總(zong)結，并對下一(yi)階段的(de)保修(xiu)工作(zuo)提出具體(ti)的(de)整改和(he)調整方案，最(zui)終形成一(yi)份書(shu)面(mian)報告(gao)，報甲方和(he)工程(cheng)物業管理單(dan)位批準。
3.16、 甲方(fang)發給乙方(fang)的《維(wei)修單》必(bi)須(xu)在(zai)規定的時(shi)間內返還，并詳細記錄事故原因與維(wei)修過程，且需要有業主簽字確認，否則(ze)無效。
4. 質(zhi)量保(bao)修(xiu)金的支付
4.1、 乙(yi)方(fang)按(an)本保(bao)修書第3.14款規(gui)定遞(di)交(jiao)的工作報告經甲方(fang)、物業管(guan)理(li)單(dan)位和(he)監理(li)（如果有的話）批準(zhun)后(hou)，乙(yi)方(fang)應(ying)按(an)本合同和(he)甲方(fang)的有關規(gui)定辦理(li)質量保(bao)修金(jin)的結算和(he)支(zhi)付事(shi)宜。
4.2、 整個工程的(de)質(zhi)量保(bao)修(xiu)期(qi)全部滿(man)足兩年后，甲方將結算款保(bao)修(xiu)金的(de)3%支付給乙方，并扣除期(qi)間由乙方承擔(dan)的(de)費(fei)用。余(yu)款在保(bao)修(xiu)期(qi)滿(man)五年后結清(qing)。
4.3、 不論本(ben)(ben)合同或(huo)(huo)本(ben)(ben)保修(xiu)書已有(you)何規定(ding)，也不管乙(yi)方現有(you)的質量保修(xiu)金還有(you)多少，凡由于(yu)乙(yi)方的施工質量原因（包括乙(yi)方的保修(xiu)工作(zuo)），導(dao)致業主退房(fang)或(huo)(huo)對(dui)業主進行補(bu)償(chang)而發生(sheng)的所有(you)責(ze)任和費用(yong)一(yi)(yi)經發生(sheng)，乙(yi)方應在(zai)甲方書面通知要求(qiu)乙(yi)方承(cheng)擔該部(bu)分的具(ju)體費用(yong)后的14天(tian)內向(xiang)甲方全額支付這部(bu)分費用(yong)，否則甲方有(you)權對(dui)乙(yi)方處以該部(bu)分金額15％的違約金，并保留向(xiang)乙(yi)方進一(yi)(yi)步追償(chang)的權利(li)。
5. 其他
5.1、 如(ru)乙(yi)方在(zai)保修工(gong)作中(zhong)認真負責達到甲方要求，使業主滿意，甲方將在(zai)新(xin)工(gong)程發包(bao)(bao)時在(zai)同等條件(jian)下(xia)予以優先考(kao)慮，否則甲方將降低乙(yi)方在(zai)甲方供應商管理體(ti)系的資(zi)信等級(ji)，取消(xiao)乙(yi)方在(zai)興海(hai)所有工(gong)程中(zhong)今后(hou)的投標資(zi)格、分包(bao)(bao)工(gong)程的施工(gong)資(zi)格，直(zhi)至訴諸法律。
5.2、 乙方(fang)(fang)(fang)必須嚴格按甲(jia)方(fang)(fang)(fang)的(de)要求進(jin)行維(wei)修(xiu)(xiu)，對于超出甲(jia)方(fang)(fang)(fang)發出的(de)《維(wei)修(xiu)(xiu)單》范(fan)圍(wei)的(de)維(wei)修(xiu)(xiu)工作，乙方(fang)(fang)(fang)應立即以電話或其它最快(kuai)的(de)方(fang)(fang)(fang)式與甲(jia)方(fang)(fang)(fang)進(jin)行聯系，以確認是否屬于乙方(fang)(fang)(fang)的(de)維(wei)修(xiu)(xiu)范(fan)圍(wei)。對于超出合同和(he)本(ben)保修(xiu)(xiu)書范(fan)圍(wei)，且甲(jia)方(fang)(fang)(fang)沒有確認的(de)工作，其責任由(you)乙方(fang)(fang)(fang)負責，所發生的(de)費(fei)用也由(you)乙方(fang)(fang)(fang)承擔。
5.3、 對(dui)于因(yin)保修不到位、不及(ji)時給甲方(fang)(fang)造成的(de)(de)業主索(suo)賠(pei)、商譽損(sun)失(shi)，以及(ji)因(yin)質量(liang)問(wen)題在保修過(guo)程中造成新(xin)的(de)(de)連帶損(sun)失(shi)等，乙方(fang)(fang)同意(yi)以損(sun)失(shi)額(e)的(de)(de)115%，按本(ben)保修書(shu)第4.3條(tiao)的(de)(de)規定對(dui)甲方(fang)(fang)進行(xing)賠(pei)償。
5.4、 乙方在業主家維(wei)修時(shi)出現(xian)下列情況之一的(de)，責任由(you)乙方承擔(dan)，甲方有權(quan)對乙方處以RMB500元(yuan)到(dao)RMB10000元(yuan)的(de)違約金，并(bing)保留向乙方進一步追償的(de)權(quan)利。罰款(kuan)的(de)額(e)度由(you)甲方自行(xing)確定，對此乙方不得提出任何異議。
（1） 吸(xi)煙(yan)、喝(he)水(shui)（酒）、吃飯，亂說不(bu)負(fu)責任(ren)的話，對(dui)甲方的信(xin)譽造成(cheng)或有可能造成(cheng)不(bu)良影(ying)響和損害的各(ge)種行為或表達(da)方式。
（2） 私(si)(si)拿、私(si)(si)用業主的(de)東西的(de)將被視為(wei)盜竊行為(wei)。
（3） 違反甲方關(guan)于維修過程中的成(cheng)品(pin)保(bao)(bao)護和(he)清(qing)(qing)潔(jie)標(biao)準，清(qing)(qing)理(li)現場工作(zuo)(zuo)不及時，不能做(zuo)到工完清(qing)(qing)場。（甲方提供的關(guan)于維修過程中的成(cheng)品(pin)保(bao)(bao)護和(he)清(qing)(qing)潔(jie)標(biao)準將作(zuo)(zuo)為本保(bao)(bao)修書的附件）
（4） 違反甲方的(de)關于維修(xiu)過程中的(de)成品保護和清(qing)潔標準，在已（正）裝(zhuang)修(xiu)的(de)業(ye)主家(jia)維修(xiu)時(shi)，不采取保護措(cuo)施，損(sun)壞裝(zhuang)修(xiu)。
（5） 進入(ru)(ru)已(yi)經入(ru)(ru)住的業(ye)主家不提(ti)前告知甲方(fang)質量保修(xiu)管理(li)部門，不穿鞋套(tao)進入(ru)(ru)，進入(ru)(ru)室(shi)內后隨意超越(yue)維修(xiu)所需(xu)要的合理(li)范圍走動。
（6） 重大(da)維(wei)修或超過一(yi)天的(de)維(wei)修，不出具(ju)維(wei)修方(fang)案并且不知會甲(jia)方(fang)質量(liang)保修管理部門(men)。
（7） 維(wei)修時出現(xian)意外情(qing)況，不(bu)及時知會甲方。
（8） 不(bu)能(neng)做到(dao)統(tong)一(yi)著裝，掛(gua)牌服務。
（9） 不(bu)接受(shou)甲方質(zhi)量(liang)保修(xiu)管理部門人員的(de)監督(du)，不(bu)能及時對甲方質(zhi)量(liang)保修(xiu)管理部門人員指(zhi)出的(de)錯誤行為進行整改。
6. 雙方約定有關工(gong)程質(zhi)量保(bao)修的其他事項(xiang)：
a) 本項目正式交付客戶(hu)使用一年內，按實(shi)際入住(zhu)的戶(hu)數，其質(zhi)量缺陷返(fan)修(xiu)率符合(he)以下要求：總返(fan)修(xiu)率不大于(yu)180條／100戶(hu)，其中：
6.1.1 墻面(mian)開裂類(lei)返修率率不大于 10條／100戶(hu)
6.1.2 門(men)窗(chuang)類返修率不大于 40條(tiao)／100戶
6.1.3 裝飾類返修率不大(da)于 30條(tiao)／100戶
6.1.4 電氣類返修(xiu)率(lv)不大于 20條／100戶(hu)
6.1.5 給排水類返(fan)修率不(bu)大于 20／100戶；
6.1.6 部品類返修(xiu)率(lv)不大于 30條／100戶；。
6.1.7 滲(shen)漏類返修率率：
a) 屋面：入住(zhu)一(yi)年內屋面滲漏率不大于4條/100戶；
b) 廚衛間 ：入住一年(nian)內廚衛滲漏率(lv)不大于4條/100戶；
c) 露(lu)臺(tai)：入(ru)住(zhu)一年內露(lu)臺(tai)滲漏率不大于(yu)4條/100戶；
d) 外窗：入住一年(nian)內外窗滲漏率不(bu)大(da)于4條/100戶。
b) 如(ru)返(fan)修(xiu)率超過6.1.1和(he)6.1.7條(tiao)(tiao)規定，每超過一條(tiao)(tiao)，乙方向甲方支付2000元質量(liang)違(wei)約金(jin)(jin)，違(wei)約金(jin)(jin)從保(bao)修(xiu)款中扣(kou)除。
c) 如(ru)返修(xiu)率(lv)超過6.1.3，6.1.4，6.1.5，6.1.6條規(gui)定，每超過一(yi)條，乙方(fang)向甲(jia)方(fang)支付500元(yuan)質量違約(yue)金，違約(yue)金從保修(xiu)款中扣(kou)除。
7. 本保修書是對合(he)同其它部分有(you)關(guan)保修工作的(de)(de)(de)進(jin)(jin)一步(bu)(bu)明確，未盡事宜按合(he)同及國家、地方(fang)、行(xing)業的(de)(de)(de)有(you)關(guan)規定執行(xing)。如乙方(fang)違反本保修書的(de)(de)(de)有(you)關(guan)規定，甲方(fang)有(you)權參照本合(he)同的(de)(de)(de)有(you)關(guan)規定進(jin)(jin)行(xing)罰款，并保留依據本合(he)同、國家、地方(fang)、行(xing)業的(de)(de)(de)有(you)關(guan)規定進(jin)(jin)行(xing)進(jin)(jin)一步(bu)(bu)追償(chang)的(de)(de)(de)權利(li)。
8. 本(ben)工(gong)程(cheng)質(zhi)量保(bao)修(xiu)書經雙(shuang)方法(fa)人代表或(huo)其授(shou)權代表簽(qian)字和蓋章后(hou)與合同(tong)同(tong)時(shi)生效，至保(bao)修(xiu)工(gong)作全部(bu)按合同(tong)和本(ben)保(bao)修(xiu)書的規定履行完乙方的保(bao)修(xiu)責任和義務后(hou)為止，其份數與合同(tong)份數相同(tong)，由甲(jia)乙雙(shuang)方按合同(tong)規定分別持有。
甲方：青島萬科(ke)銀盛(sheng)泰房(fang)地(di)產(chan)有限公司(si)
乙方：上海家樹建筑工程公司
法(fa)定代表人或其授權(quan)代表：
法定代表(biao)人(ren)或(huo)其(qi)授權代表(biao)：
日(ri)期：2006年 月 日(ri)
日期：2006年(nian) 月 日
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