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銀行零售客戶經理競聘演講稿

時間(jian):2023-08-28 09:28:15 演講稿 我要投稿
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銀(yin)行零售客戶經理(li)競聘演講稿

  演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)稿(gao)(gao)的寫法比(bi)較靈活(huo),可(ke)以根據會議的內容、一件事事后的感想、需(xu)要等情(qing)況(kuang)而有(you)所(suo)區(qu)別。在(zai)社(she)會發展不斷提(ti)速(su)的今天,演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)稿(gao)(gao)在(zai)演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)中起(qi)到的作用(yong)越(yue)來越(yue)大(da),你知道演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)稿(gao)(gao)怎樣才能寫的好(hao)嗎?以下是小編收集(ji)整理(li)的銀行零(ling)售客戶經理(li)競聘演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)稿(gao)(gao),歡迎(ying)大(da)家分(fen)享。

銀行零售客戶經理競聘演講稿

銀行零售客戶經理競聘演講稿1

尊敬的各(ge)位(wei)領導、各(ge)位(wei)評委:

  大家好!

  記得有人說過(guo),人最大(da)的(de)(de)(de)不足(zu)不在(zai)于(yu)看不到(dao)自身的(de)(de)(de)不足(zu),而在(zai)于(yu)看不到(dao)自身巨大(da)的(de)(de)(de)潛能(neng),80%的(de)(de)(de)人只發揮(hui)了個人能(neng)力的(de)(de)(de)20%。受(shou)這(zhe)句話(hua)的(de)(de)(de)激(ji)勵,同時也憑著年輕就沒(mei)有失敗的(de)(de)(de)人生信(xin)條,今天,我滿懷信(xin)心和激(ji)情地前來參加大(da)堂經理的(de)(de)(de)競聘(pin),自信(xin)有能(neng)力挑起這(zhe)副重擔!

  首先,請允(yun)許我做(zuo)一下簡單的自我介紹。

  我叫xxx,今年(nian)30歲,專科學歷,助(zhu)理(li)經(jing)濟師。我19年(nian)參(can)加工(gong)作(zuo)(zuo),先(xian)后(hou)(hou)從事過儲蓄柜(ju)臺、企業結(jie)算柜(ju)臺、大(da)堂經(jing)理(li)、辦公室文秘(mi)、消費信貸客戶(hu)經(jing)理(li)等(deng)職務(wu)。彈(dan)指一(yi)揮間。不知(zhi)不覺中(zhong),來(lai)我行(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)已經(jing)整整年(nian)了(le)。年(nian)來(lai),在各位領導和同事們的(de)關心幫助(zhu)下,我的(de)業務(wu)能(neng)(neng)力得(de)(de)到了(le)較大(da)的(de)提高。由于工(gong)作(zuo)(zuo)出色,先(xian)后(hou)(hou)獲(huo)得(de)(de)部、處級“三八紅旗手”、“分行(xing)優秀團員”等(deng)榮譽稱(cheng)號,還多次在四大(da)國有銀(yin)行(xing)中(zhong)文錄入比賽中(zhong)獲(huo)得(de)(de)第一(yi)、二名(ming)的(de)好成績。可以這樣說,年(nian)的(de)銀(yin)行(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)歷鍛煉了(le)我的(de)意志,豐富了(le)我的(de)知(zhi)識(shi),增強了(le)我的(de)能(neng)(neng)力,拓(tuo)展了(le)我的(de)視野,更重(zhong)要的(de)是培養了(le)我樂觀豁(huo)達、冷靜沉穩的(de)性格(ge)(ge)和開拓(tuo)創新(xin)的(de)精神和作(zuo)(zuo)風,而這樣的(de)性格(ge)(ge)和作(zuo)(zuo)風,無疑(yi)是一(yi)名(ming)大(da)堂經(jing)理(li)所必備的(de)基本素質(zhi)。

  綜合權衡分析了一下自己,我(wo)參加大堂經(jing)理(li)競聘,具有如(ru)下幾點(dian)優勢和條(tiao)件。

  第一,具有扎實的(de)業務知識(shi)。

  我先(xian)后(hou)在支行營業(ye)部各柜臺工作(zuo)過,對(dui)零售業(ye)務(wu)的(de).各項操作(zuo)流(liu)程和規定都比(bi)較熟悉(xi),對(dui)公司、結算業(ye)務(wu)的(de)基礎知識也有一(yi)個(ge)很好的(de)掌(zhang)握。所有這(zhe)些對(dui)做(zuo)好大(da)堂(tang)經理將很有幫(bang)助。

  第二,具有(you)豐富的工(gong)作經驗和較強的工(gong)作能力。

  1997年(nian)(nian),在分行(xing)創建(jian)規范(fan)服(fu)務(wu)(wu)奪標年(nian)(nian)中,我曾擔(dan)任大(da)堂(tang)(tang)經理(li),由(you)于工作(zuo)認(ren)真,服(fu)務(wu)(wu)到位,能(neng)夠解決(jue)客(ke)戶困難,獲(huo)得(de)了(le)當地來行(xing)辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)的客(ke)戶的一(yi)致好評,當年(nian)(nian)我被評為(wei)三八紅旗手。擔(dan)任大(da)堂(tang)(tang)經理(li)期間,我對大(da)堂(tang)(tang)經理(li)的工作(zuo)性質和要求都有(you)了(le)較為(wei)深刻的認(ren)識,也(ye)積累(lei)了(le)豐(feng)富的工作(zuo)經驗,鍛煉了(le)較強的工作(zuo)能(neng)力。我認(ren)為(wei),這無疑為(wei)我做好大(da)堂(tang)(tang)經理(li)打下了(le)堅實的基(ji)礎。

  第(di)三,具有較(jiao)強的(de)溝(gou)(gou)通、組織、協(xie)(xie)調能(neng)(neng)力。我性格外向,開朗活潑,對(dui)人熱情大方,善(shan)解(jie)人意,善(shan)于(yu)與各種類型的(de)人溝(gou)(gou)通交流(liu)。特(te)別是(shi)我擔任消費信(xin)貸客戶經(jing)理(li)以來,更加鍛煉了的(de)溝(gou)(gou)通、協(xie)(xie)調與組織能(neng)(neng)力,對(dui)于(yu)工作中(zhong)出現的(de)各種棘手(shou)問題,都(dou)能(neng)(neng)夠及(ji)時做出妥善(shan)、合理(li)的(de)處理(li),受到客戶的(de)普(pu)遍(bian)好(hao)評。所以,就溝(gou)(gou)通、組織 、協(xie)(xie)調能(neng)(neng)力而(er)言,作為大堂(tang)經(jing)理(li),我可能(neng)(neng)還是(shi)一塊可造之才。

  第四(si),我(wo)具(ju)有嚴謹塌實的工作作風(feng)。

  我(wo)(wo)受過傳統的(de)(de)教育,深(shen)深(shen)懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦(ku)寒來”的(de)(de)道理。我(wo)(wo)的(de)(de)家庭教育、生活和多年(nian)的(de)(de)工作經歷(li),使我(wo)(wo)鍛煉了很強的(de)(de)吃苦(ku)耐勞(lao)的(de)(de)精神,為了完成繁重的(de)(de)工作任務(wu),我(wo)(wo)經常廢寢忘食、通宵達旦地加班(ban)加點,毫無(wu)怨言。

  第(di)五,具有一(yi)定的個人素養(yang)和(he)較好的職業道德素養(yang)。

  我從小接(jie)受了傳統的教育(yu),培養(yang)了光明磊落、有正義感、樂于(yu)助人的品(pin)德。多年的工作磨練(lian),使我具(ju)備了愛崗敬業(ye)(ye)、踏實工作、勇于(yu)奉獻的職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德和修養(yang)。

  各位(wei)領(ling)導,各位(wei)評委(wei)(wei),大堂(tang)經理(li)制的(de)推行(xing)對(dui)于我(wo)(wo)行(xing)來(lai)說,體(ti)(ti)現(xian)了(le)從(cong)業務(wu)管理(li)轉向(xiang)客(ke)戶(hu)管理(li)、從(cong)以產品為(wei)中(zhong)心轉向(xiang)以客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心、從(cong)提(ti)供一般化(hua)服務(wu)轉向(xiang)個性(xing)化(hua)、差(cha)異化(hua)服務(wu),是應對(dui)當前(qian)激烈競爭(zheng)的(de)手段之一,我(wo)(wo)積(ji)堅決支持,并積(ji)極參(can)與(yu)。如果承蒙各位(wei)領(ling)導、評委(wei)(wei)厚愛,讓我(wo)(wo)走上大堂(tang)經理(li)的(de)工(gong)作(zuo)崗位(wei),我(wo)(wo)將不辱使命,勤奮工(gong)作(zuo),開拓創新,與(yu)時俱進(jin),用自己的(de)行(xing)動來(lai)回報各位(wei)領(ling)導和同志們的(de)厚望。具(ju)體(ti)(ti)來(lai)講(jiang),我(wo)(wo)將做到:

  第一,做到細微(wei)化服務。

  我(wo)們(men)知道,服(fu)務(wu)工(gong)作無小事,服(fu)務(wu)細節暖人(ren)心(xin)(xin)。全(quan)球五百強之(zhi)首沃(wo)爾瑪有句名言(yan):“做好服(fu)務(wu)過程(cheng)的(de)(de)每一個(ge)細節,是為我(wo)們(men)自己和客戶(hu)共同(tong)創(chuang)造價值的(de)(de)關(guan)鍵”。我(wo)們(men)服(fu)務(wu)中的(de)(de)一個(ge)細節,甚至(zhi)一個(ge)表情(qing)、一個(ge)眼(yan)神,都(dou)會左右著客戶(hu)的(de)(de)心(xin)(xin)理感(gan)受,影響著我(wo)們(men)服(fu)務(wu)的(de)(de)效果。所以,在(zai)工(gong)作中,我(wo)將做到使細微化服(fu)務(wu)深入人(ren)心(xin)(xin)。

  第二,加強學習,不斷(duan)提高自身素質。

  大(da)堂經(jing)理(li)(li)是銀(yin)行(xing)的(de)(de)形象代表。要做好(hao)大(da)堂經(jing)理(li)(li),為銀(yin)行(xing)增(zeng)輝添彩,必須(xu)具備(bei)扎實(shi)的(de)(de)金融知(zhi)識(shi),嫻熟(shu)的(de)(de)業務技巧以(yi)及較強(qiang)的(de)(de)溝通能(neng)力。所以(yi),工(gong)作中(zhong)(zhong),我將加強(qiang)學(xue)(xue)習(xi),不斷(duan)學(xue)(xue)習(xi)最新(xin)的(de)(de)金融產業政策、金融法律法規,學(xue)(xue)習(xi)現(xian)代營銷知(zhi)識(shi),學(xue)(xue)習(xi)有關心理(li)(li)學(xue)(xue)等學(xue)(xue)科的(de)(de)知(zhi)識(shi)。使自己(ji)在(zai)學(xue)(xue)習(xi)中(zhong)(zhong)不斷(duan)進步,在(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)不斷(duan)提(ti)升(sheng)。

  第三,當好“營銷員”、“協(xie)調(diao)員”。

  我(wo)認(ren)為(wei),大堂經理(li)并不是(shi)(shi)“導儲員”或者“咨詢員”的(de)翻版,而是(shi)(shi)營銷員、協調員,是(shi)(shi)為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)提供全方位服務的(de)一(yi)線負責(ze)人(ren)。所以,在工作(zuo)中,我(wo)將積極起到營銷員和(he)協調員的(de)作(zuo)用(yong)。如(ru),工作(zuo)中,主(zhu)動詢問(wen)(wen)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求和(he)意向,根據客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求,引導客(ke)(ke)戶(hu)到理(li)財、自助區域和(he)現金(jin)柜臺辦理(li)業(ye)務;向對銀行的(de)某些做法不了(le)解的(de)客(ke)(ke)戶(hu)耐心解釋、解決問(wen)(wen)題;仔(zi)細觀察網點(dian)各個區域的(de)經營情況,發(fa)現問(wen)(wen)題及時作(zuo)出相應的(de)調整……在服務過程中,自覺(jue)做到來有迎聲、問(wen)(wen)有答聲、去有送聲,文(wen)明語(yu)言常掛嘴邊,文(wen)明用(yong)語(yu)不絕于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)之耳,使客(ke)(ke)戶(hu)如(ru)沐春風,處(chu)(chu)處(chu)(chu)體現我(wo)行的(de)人(ren)文(wen)關(guan)懷。

  第(di)四,做到親情化服務。

  我(wo)將把“用心服務(wu)”四個(ge)字作(zuo)為我(wo)的座(zuo)右銘,樹立我(wo)行員工的真誠形象。多年的工作(zuo)經驗(yan)告(gao)訴我(wo),由衷的微笑(xiao)最燦(can)爛,肺腑之言最動聽,細微的關(guan)懷最感(gan)(gan)人。所以我(wo)將換位體驗(yan)客戶(hu)(hu)心理感(gan)(gan)受,視客戶(hu)(hu)為親友(you),增強服務(wu)的親合力(li),一言一行都要體現我(wo)對(dui)客戶(hu)(hu)的滿腔熱忱,讓客戶(hu)(hu)感(gan)(gan)到我(wo)們(men)中行支行的親情(qing)化服務(wu)的魅(mei)力(li)。

  如(ru)果(guo)我這次競聘成功,這是大(da)家(jia)的(de)(de)厚愛和鼓勵,我一定以踏(ta)實(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風、求(qiu)實(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度、進取(qu)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)精神,恪盡職守,履行職責,以實(shi)際(ji)行動履行自(zi)己的(de)(de)諾(nuo)言。如(ru)果(guo)我競聘落選,說明我還有差距,決不(bu)氣餒。因為從事何種工(gong)(gong)作(zuo)崗(gang)(gang)位(wei)并不(bu)重要,重要的(de)(de)是如(ru)何對待工(gong)(gong)作(zuo),如(ru)何在崗(gang)(gang)位(wei)上發(fa)掘美的(de)(de)閃(shan)光點(dian)。我將一如(ru)既往(wang),在公司領導的(de)(de)帶領下,與各位(wei)同(tong)(tong)仁一道,同(tong)(tong)心同(tong)(tong)德,努力(li)拼搏,共同(tong)(tong)譜寫金融事業新篇章。

  謝謝大家!

銀行零售客戶經理競聘演講稿2

尊敬的各位領導:

  大家好!

  非常感謝公司給予我們這(zhe)樣一個(ge)展現自(zi)我,提升自(zi)我的機會。這(zhe)既是對我們以往工作的認可,更是對我們今(jin)后工作的鞭(bian)策(ce)。希望可以在(zai)這(zhe)里向各位討教學(xue)習。

  我叫xx,在今(jin)年(nian)2月由(you)一(yi)名前臺(tai)營業員轉(zhuan)成(cheng)(cheng)客戶(hu)經(jing)理。自20xx年(nian)進入移動(dong)公司,我在移動(dong)公司走過(guo)了近七(qi)年(nian)的(de)(de)發展(zhan)路程(cheng)。這七(qi)年(nian)中,我在公司上下同仁們的(de)(de)幫助下,通過(guo)公司不(bu)斷的(de)(de)培訓學(xue)習和自己的(de)(de)辛勤努(nu)力(li)從一(yi)名沒有工作經(jing)驗的(de)(de)員工逐漸成(cheng)(cheng)長(chang)為合(he)格的(de)(de)員工,現(xian)在又開始(shi)挑戰新的(de)(de)崗位(wei)。

  在參加工(gong)作的(de)(de)這幾年里,我十(shi)分注重業務(wu)能力的(de)(de)提高(gao),從(cong)各方面加強(qiang)業務(wu)知識的(de)(de)學習。積極學習最新文件和響應公司(si)領導下(xia)(xia)達的(de)(de)各項決策。平時(shi)也(ye)是堅(jian)持從(cong)我做起(qi),加強(qiang)學習,不斷提高(gao)思想素(su)養(yang),業務(wu)水平。同時(shi)還(huan)不斷改進工(gong)作方法。創(chuang)新工(gong)作思路。我談一下(xia)(xia)對(dui)客(ke)戶經理崗位的(de)(de)認識。

  1、客戶經理(li)需(xu)要良好的(de)溝通協調能力。

  客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務是(shi)(shi)(shi)一件細致而(er)繁瑣的(de)(de)(de)工作,學會傾(qing)聽并迅(xun)速理(li)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)意圖,非常重要。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)經(jing)(jing)理(li)是(shi)(shi)(shi)聯系(xi)(xi)移動(dong)公司和(he)(he)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)單(dan)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)一個橋梁和(he)(he)紐帶(dai)。目前,集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)單(dan)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)整體穩定和(he)(he)發(fa)展(zhan)主要是(shi)(shi)(shi)靠客(ke)(ke)(ke)戶(hu)經(jing)(jing)理(li)對集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)領導和(he)(he)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)聯系(xi)(xi)人(ren)的(de)(de)(de)日常服務和(he)(he)情感維系(xi)(xi)。在這項工作中(zhong),客(ke)(ke)(ke)戶(hu)經(jing)(jing)理(li)需要有豐富的(de)(de)(de)社(she)會經(jing)(jing)驗(yan)和(he)(he)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)溝(gou)通能力,只(zhi)有通過(guo)有效的(de)(de)(de)溝(gou)通和(he)(he)單(dan)位(wei)(wei)領導及(ji)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)聯系(xi)(xi)人(ren)處(chu)理(li)好(hao)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi),才能達到(dao)穩定發(fa)展(zhan)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)的(de)(de)(de)根(gen)本(ben)目的(de)(de)(de)。在和(he)(he)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)領導及(ji)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)聯系(xi)(xi)人(ren)的(de)(de)(de)溝(gou)通過(guo)程中(zhong),我體會到(dao):良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)個人(ren)素質(zhi)和(he)(he)謙虛誠懇的(de)(de)(de)工作態度(du)是(shi)(shi)(shi)獲得客(ke)(ke)(ke)戶(hu)信任的(de)(de)(de)基(ji)礎;找準自己的(de)(de)(de)定位(wei)(wei),不(bu)卑不(bu)亢、進退有度(du)的(de)(de)(de)態度(du)是(shi)(shi)(shi)建立良(liang)好(hao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian);把(ba)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)當朋友,想客(ke)(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)所想,急客(ke)(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)所急是(shi)(shi)(shi)建立客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)(de)根(gen)本(ben)。正所謂做(zuo)事先做(zuo)人(ren)。

  2、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經理需(xu)要熟(shu)(shu)練(lian)掌(zhang)(zhang)握(wo)公(gong)司各項(xiang)營(ying)銷(xiao)政策。公(gong)司的(de)營(ying)銷(xiao)產品很多、時效性強。在向(xiang)用(yong)戶(hu)(hu)實際(ji)推廣過程(cheng)中,不(bu)僅要對每(mei)一位(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)消(xiao)費習慣進行深(shen)入(ru)了解,還要對各種業(ye)務(wu)、資費標準、優(you)惠活動等(deng)熟(shu)(shu)練(lian)掌(zhang)(zhang)握(wo),以便(bian)找(zhao)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)最(zui)可能(neng)接受(shou)的(de)營(ying)銷(xiao)方案(an)。只有掌(zhang)(zhang)握(wo)全面(mian)扎實的(de)業(ye)務(wu)知識,用(yong)移動人(ren)的(de)專業(ye)與投入(ru)才可以贏(ying)得(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)信(xin)賴與尊重。勤(qin)于思考、個性化、針對性地解決問題是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經理工作取(qu)得(de)成績的(de)關(guan)鍵。

  3、客戶經理是一(yi)個(ge)團隊(dui),離開團隊(dui)的個(ge)人是寸步難行的'。

  在(zai)(zai)高競爭、壓力大的(de)工(gong)(gong)作環境中(zhong)(zhong)團隊非常重要,有效的(de)團隊工(gong)(gong)作可以提高工(gong)(gong)作效率,最大限度(du)的(de)發揮個人價值。在(zai)(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)互相(xiang)學習,生活中(zhong)(zhong)相(xiang)互幫助,合作中(zhong)(zhong)相(xiang)互尊重,做(zuo)到無間的(de)溝通。時刻(ke)圍繞中(zhong)(zhong)國移動的(de)服務宗旨,想盡辦法讓(rang)客(ke)戶滿(man)意,優秀的(de)團隊是贏得業務,克敵制(zhi)勝的(de)法寶(bao)。

  4、客戶經(jing)理要有踏實勤(qin)奮的工作態(tai)度。

  不斷的(de)(de)(de)自(zi)我完(wan)善,自(zi)我提高(gao),嚴(yan)格的(de)(de)(de)要求自(zi)己,認(ren)真扎實的(de)(de)(de)做好每一件(jian)小(xiao)事。“魔鬼藏在細節里(li)”,只有思想(xiang)縝密、腳(jiao)踏實地的(de)(de)(de)工作態(tai)度才能避免讓(rang)任(ren)何一個小(xiao)的(de)(de)(de)錯(cuo)誤(wu)毀(hui)掉到(dao)手的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)。

  以上是我(wo)個人對客戶經理(li)崗(gang)位的一點淺薄認識,有不對之處敬請(qing)大(da)家批評指正。

  成績已經過去,不斷進步才(cai)有未來(lai)。不論(lun)這次競聘的(de)(de)結(jie)果如何,我(wo)都會坦然面對,并在以后的(de)(de)工作(zuo)中以更嚴格(ge)的(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)要(yao)求自己,要(yao)時掌握行業(ye)動(dong)態,加強專業(ye)知(zhi)識(shi)學習(xi),擴大(da)知(zhi)識(shi)面,完善知(zhi)識(shi)結(jie)構(gou)。善于總結(jie),找出(chu)自己的(de)(de)差距和不足,在總結(jie)中提高(gao)(gao)自己。對工更是要(yao)高(gao)(gao)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)要(yao)求,每(mei)一(yi)項任務都要(yao)盡自己的(de)(de)最(zui)(zui)大(da)努力(li)去完成,為(wei)移動(dong)公(gong)司的(de)(de)發展做出(chu)自己最(zui)(zui)大(da)貢獻。謝(xie)謝(xie)大(da)家!

銀行零售客戶經理競聘演講稿3

各(ge)(ge)位領導、評委、各(ge)(ge)位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參(can)加(jia)行里(li)舉行的(de)客(ke)戶(hu)經理(li)競(jing)聘大會。這(zhe)是一次難(nan)得的(de)鍛煉、提高自己的(de)機會。今天,我競(jing)聘客(ke)戶(hu)部客(ke)戶(hu)經理(li)一職。

  第一、我先來談一談對客戶(hu)經理一職的認(ren)識(shi)。

  我(wo)(wo)國加入(ru)WTO以(yi)后,銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)首(shou)(shou)當其沖,迅(xun)速和(he)國際接軌。目前正進入(ru)以(yi)利率市(shi)場(chang)化為(wei)(wei)(wei)(wei)起點(dian)的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)市(shi)場(chang)化階段(duan)。銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)制也(ye)同時(shi)應運而生。這(zhe)是(shi)(shi)現實的(de)(de)(de)客(ke)觀需要和(he)激烈競爭(zheng)的(de)(de)(de)要求(qiu)。可(ke)以(yi)說,客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)好,銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)貸款回收(shou)就(jiu)(jiu)能(neng)得到保證,銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)效(xiao)益(yi)(yi)也(ye)就(jiu)(jiu)能(neng)隨之提高;客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)營(ying)失敗,銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)效(xiao)益(yi)(yi)也(ye)就(jiu)(jiu)沒有(you)了(le)(le)(le)來源。誰贏得了(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),誰就(jiu)(jiu)贏得了(le)(le)(le)市(shi)場(chang),贏得了(le)(le)(le)效(xiao)益(yi)(yi)。所以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資源現已成為(wei)(wei)(wei)(wei)各大(da)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)必(bi)爭(zheng)的(de)(de)(de)蛋(dan)糕。建立以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin),滿足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)各種(zhong)金融服(fu)務(wu)需求(qiu),提高服(fu)務(wu)質量,推行(xing)(xing)(xing)(xing)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)制是(shi)(shi)目前銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)首(shou)(shou)要任務(wu)。它是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)以(yi)市(shi)場(chang)為(wei)(wei)(wei)(wei)先(xian)導,以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin),滿足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)多元化、層次化金融需求(qiu),追求(qiu)更加直接、明確(que)的(de)(de)(de)'效(xiao)益(yi)(yi)和(he)風險控制目標的(de)(de)(de)新型營(ying)銷服(fu)務(wu)體制。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)作為(wei)(wei)(wei)(wei)聯系銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)、溝通信(xin)(xin)貸業(ye)(ye)(ye)務(wu)和(he)市(shi)場(chang)需求(qiu)的(de)(de)(de)橋梁,擔負(fu)著全面深入(ru)了(le)(le)(le)解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需求(qiu),為(wei)(wei)(wei)(wei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)綜合性、全方(fang)位優質服(fu)務(wu),為(wei)(wei)(wei)(wei)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)拓展信(xin)(xin)貸營(ying)銷,為(wei)(wei)(wei)(wei)經(jing)營(ying)管理(li)決策和(he)金融創新提供(gong)準確(que)、有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)重要職責。我(wo)(wo)愿意在這(zhe)一(yi)崗位上為(wei)(wei)(wei)(wei)農(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)事業(ye)(ye)(ye)做出更大(da)的(de)(de)(de)貢獻(xian)。

  第二、如果組織和(he)領導聘任(ren)我擔任(ren)客戶(hu)經理一職,我將從以下幾個方面開(kai)展工作:

  一、分(fen)析研(yan)究(jiu)市場,加(jia)強(qiang)對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)研(yan)究(jiu),建(jian)(jian)立客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)料(liao)檔案,根據客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)實際狀況(kuang),客(ke)(ke)(ke)(ke)觀、公正(zheng)地(di)評價(jia)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)等(deng)級(ji),不斷調(diao)整服務(wu)(wu)措(cuo)施,不斷提(ti)高服務(wu)(wu)質量。廣(guang)泛搜(sou)集(ji)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)金、財務(wu)(wu)信(xin)息,捕捉(zhuo)金融(rong)(rong)需求(qiu)信(xin)息和(he)(he)金融(rong)(rong)風險(xian)變化情況(kuang)、收集(ji)、掌握同(tong)業對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)競(jing)爭動(dong)態(tai),及時反饋客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)對銀行(xing)(xing)服務(wu)(wu)的(de)(de)意(yi)見和(he)(he)建(jian)(jian)議等(deng),為(wei)領導經營(ying)決策提(ti)供可(ke)靠(kao)依(yi)據;深入(ru)進(jin)行(xing)(xing)市場調(diao)研(yan)和(he)(he)分(fen)析,掌握轄區客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)特點和(he)(he)結構,進(jin)行(xing)(xing)市場細(xi)分(fen);比(bi)較分(fen)析各類客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)市場的(de)(de)特點,對確定和(he)(he)調(diao)整全行(xing)(xing)的(de)(de)目標市場提(ti)出意(yi)見和(he)(he)建(jian)(jian)議;研(yan)究(jiu)本(ben)行(xing)(xing)金融(rong)(rong)產(chan)品和(he)(he)服務(wu)(wu)的(de)(de)市場占有率(lv)、同(tong)業競(jing)爭能力(li)、獲利(li)能力(li)及市場滲透能力(li),提(ti)出改進(jin)本(ben)行(xing)(xing)產(chan)品和(he)(he)服務(wu)(wu)的(de)(de)詳(xiang)細(xi)意(yi)見。

  二、以(yi)客戶為中心,加強內部(bu)(bu)溝通與(yu)業(ye)務(wu)(wu)協調(diao),提高服務(wu)(wu)效率。客戶經(jing)理一方面代表整(zheng)個(ge)銀(yin)行與(yu)客戶建(jian)立和發展(zhan)關系,同時也(ye)積極協調(diao)銀(yin)行內部(bu)(bu)的相關業(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門,共同為客戶提供相應的金融(rong)服務(wu)(wu)或解決(jue)方案,督促業(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門在規定時間內答復客戶要求,提高服務(wu)(wu)效率。在實(shi)際(ji)工作中要做到特事特辦(ban),急事急辦(ban),易事快辦(ban),難事妥辦(ban),靠特色服務(wu)(wu)贏得客戶。

  三、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理(li),主動掌握客戶的思想動態(tai)、經(jing)(jing)營行為等,切(qie)實防范風險,提高經(jing)(jing)營管理(li)水(shui)平(ping)。

  四、求真(zhen)務(wu)(wu)實(shi),勇于創新,創造性(xing)的(de)(de)(de)開展工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不拖(tuo)、不等、不靠(kao)、不推,不但用力(li)(li)去(qu)做(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),而(er)且(qie)用心(xin)去(qu)做(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在(zai)(zai)對客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)同時,大力(li)(li)弘(hong)揚信(xin)(xin)用風(feng)氣,幫助客(ke)戶樹立良好的(de)(de)(de)信(xin)(xin)用理念。在(zai)(zai)具體工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中,既熱情洋溢(yi),又(you)嚴(yan)格規范(fan)自己的(de)(de)(de)言行(xing),在(zai)(zai)社會上在(zai)(zai)客(ke)戶中樹立良好的(de)(de)(de)“農行(xing)人(ren)”形象。靠(kao)誠(cheng)信(xin)(xin)守(shou)諾留住客(ke)戶,靠(kao)特(te)色(se)服(fu)務(wu)(wu)贏得(de)客(ke)戶,靠(kao)良好形象和優質服(fu)務(wu)(wu)拓展客(ke)戶。

  五、認(ren)真學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi),與時俱(ju)進(jin),樹立市(shi)場觀(guan)念、客戶(hu)觀(guan)念、營(ying)銷觀(guan)念,為全方位(wei)對客戶(hu)服務(wu)打(da)定堅實的(de)基(ji)礎。我計(ji)劃這一年加強(qiang)六(liu)項內(nei)容(rong)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)。一是認(ren)真學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi),明確方向,領會精(jing)神,提(ti)高政治素質。二是強(qiang)化對金融政策和(he)法律法規的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi),為依法開展客戶(hu)的(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)業務(wu)。三(san)是認(ren)真學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)行里的(de)工(gong)作安排,按全行的(de)工(gong)作思(si)路,創造性的(de)開展工(gong)作。四是取人之長,補(bu)己之短,學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)借(jie)鑒同行、同業的(de)有(you)效(xiao)經(jing)(jing)(jing)驗和(he)做法,擬定符合實際的(de)工(gong)作思(si)路。五是不斷學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)市(shi)場經(jing)(jing)(jing)濟(ji)理(li)論,研究和(he)熟悉市(shi)場經(jing)(jing)(jing)濟(ji)規律。六(liu)是學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)經(jing)(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)理(li)論,學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)營(ying)銷公關技巧,不斷提(ti)高自身的(de)組織公關能力。

  六、認真(zhen)履行(xing)客戶(hu)(hu)經理的(de)職(zhi)責,積極拓(tuo)展信貸營(ying)銷,發展客戶(hu)(hu)。廣泛宣傳農行(xing)的(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)務(wu)政策(ce)(ce)、內(nei)容、特(te)色,熱情向客戶(hu)(hu)介紹、推薦行(xing)里的(de)業(ye)務(wu),使客戶(hu)(hu)在了解我行(xing)的(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)政策(ce)(ce)和(he)服(fu)務(wu)的(de)基礎(chu)上優先考慮(lv)采用;并運用一(yi)切(qie)手(shou)段(duan)為(wei)客戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)綜合(he)性的(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)務(wu),圓滿完成各類(lei)基本業(ye)務(wu)的(de)交易;挖掘客戶(hu)(hu)潛在金(jin)(jin)融(rong)(rong)需求和(he)潛在市場(chang),為(wei)客戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)咨(zi)詢和(he)理財(cai)服(fu)務(wu),行(xing)使金(jin)(jin)融(rong)(rong)顧問(wen)的(de)職(zhi)責,密(mi)切(qie)與客戶(hu)(hu)的(de)關系,更好(hao)地把銀(yin)行(xing)產品營(ying)銷和(he)為(wei)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)兩(liang)方面職(zhi)責緊(jin)密(mi)結合(he)起(qi)來。

  以上報(bao)告(gao)如(ru)(ru)有不妥之處,請(qing)各位(wei)領(ling)導和同事(shi)批(pi)評指正。總之,如(ru)(ru)果這(zhe)次競聘(pin)成功,我將嚴格(ge)履行(xing)(xing)自己的諾言(yan),以優良的工(gong)作(zuo)作(zuo)風開創新的工(gong)作(zuo)局面。如(ru)(ru)果不能,說明我的工(gong)作(zuo)能力還有待提高(gao),我將在今后的工(gong)作(zuo)中加(jia)倍學習,與其他員工(gong)一道(dao)為(wei)農行(xing)(xing)的其它事(shi)業努力工(gong)作(zuo)。

銀行零售客戶經理競聘演講稿4

尊(zun)敬的各位(wei)領導、評委:

  大家好!

  今天我滿懷信心和激情(qing)的走到演講臺(tai)上參加(jia)副(fu)科級(ji)干部的競聘,自信有能力挑起(qi)重(zhong)擔(dan)。

  首先,我簡單介(jie)紹(shao)一(yi)下我的個人情況。

  我今年41歲,本科學歷,工(gong)程師,現(xian)任農行副行長副職。工(gong)作以來(lai),由于工(gong)作出(chu)色,曾先后獲得(de)全國清算先進工(gong)作者、先進個人等榮譽稱號(hao)。

  今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,我認為自己已經(jing)具備了競聘的(de)(de)許(xu)多優勢,我的(de)(de)主要優勢有:

  一是具有較高的(de)政(zheng)治素質。

  自參加工作以來(lai),我始(shi)終保持(chi)進取精(jing)神(shen),自覺運用(yong)重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動(dong)工作,努力提高自身(shen)政治(zhi)、業(ye)務(wu)素質和(he)人(ren)格魅(mei)力,不斷增強做好電(dian)子聯行(xing)工作的使(shi)命感、責任感。能夠做到在(zai)思想上和(he)行(xing)動(dong)上與組(zu)織保持(chi)高度一致(zhi)。

  二(er)是具有較豐富的(de)工作經(jing)驗。

  參加工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),十幾年(nian)來,我先后在清算中(zhong)心、營業部(bu)等部(bu)門(men)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過(guo),對人行(xing)的(de)各種業務(wu)都(dou)了如指掌,能針對性的(de)開展各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在清算部(bu)門(men),我努力工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),在最短的(de)時(shi)間內成為(wei)本行(xing)電子(zi)聯(lian)行(xing)業務(wu)技術骨干。1995年(nian)我和(he)通遼系統管理員被內蒙(meng)清算分中(zhong)心派往呼盟幫助牙(ya)克石建(jian)起了電子(zi)聯(lian)行(xing)小站(zhan)。十幾年(nian)來,赤(chi)峰電子(zi)聯(lian)行(xing)小站(zhan)經(jing)歷(li)了應用軟件換版升級(ji)、設備更(geng)新(xin)、業務(wu)擴展、運(yun)行(xing)模式(shi)轉(zhuan)換、行(xing)址搬遷等,每(mei)次(ci)我都(dou)和(he)同(tong)志們認(ren)真學習(xi)、精心準備、積(ji)極配合,圓滿完成任務(wu)。可以說,十幾年(nian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)歷(li),已使我積(ji)累了豐富的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗。這(zhe)些(xie)為(wei)以后做(zuo)好工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)打下了堅實的(de)基礎。

  三是具有較強的(de)組織(zhi)、溝通(tong)、協調及管理能力。

  在擔任營業部副主任以來,我得到了(le)(le)較大的(de)(de)(de)鍛煉,使自己初(chu)步具備了(le)(le)一(yi)個中(zhong)層(ceng)領導所應該具備的(de)(de)(de)基本(ben)(ben)素質。十(shi)幾年來,作(zuo)(zuo)為(wei)人(ren)民銀行的(de)(de)(de)一(yi)員,無(wu)論(lun)是與(yu)本(ben)(ben)部門內部的(de)(de)(de)同(tong)志還(huan)是與(yu)中(zhong)高(gao)層(ceng)領導,在工(gong)作(zuo)(zuo)配合(he)(he)與(yu)交往過程中(zhong),我想如果(guo)同(tong)志們降低(di)一(yi)點(dian)標準的(de)(de)(de)話(hua),我與(yu)大家的(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)還(huan)是比(bi)較愉快(kuai)的(de)(de)(de)。所以,就(jiu)溝(gou)通組(zu)織協(xie)調管(guan)理(li)能(neng)力而言,如果(guo)作(zuo)(zuo)為(wei)副科級領導,我可能(neng)還(huan)算是一(yi)塊可造(zao)之材。

  另(ling)外(wai),幾(ji)年來,我還多次參(can)加各種(zhong)培訓(xun)活動,如參(can)加了總行呼中(zhong)支(zhi)兩期衛星網絡,地面通訊(xun)培訓(xun)班,提高了維護水平(ping);參(can)加了全(quan)區系(xi)統(tong)(tong)管(guan)理員持證(zheng)上崗培訓(xun)班,并以第一(yi)名(ming)的成(cheng)(cheng)績完成(cheng)(cheng)系(xi)統(tong)(tong)管(guan)理員換證(zheng)工作。這些(xie)都為我積極做好副科級工作奠(dian)定了理論(lun)基(ji)礎。

  如(ru)果承蒙(meng)領導厚愛(ai),讓(rang)我(wo)(wo)繼續留任(ren)這一崗位,我(wo)(wo)將不(bu)負重托,不(bu)辱(ru)使命,勤奮工作,開拓創新。具體將做到以下幾點:

  第一,真誠講(jiang)團結(jie),積極協助正科開(kai)展各項工作。

  在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)上(shang),我將講團(tuan)結,擺正位置,正確認識和看待自己(ji),當好配角,胸懷全局,積極(ji)(ji)做好所分管的工作(zuo),在(zai)(zai)(zai)生活上(shang)一(yi)定(ding)要平易近人,做到說真話,辦(ban)實事,求實效,執法為(wei)民,團(tuan)結同事一(yi)道獻(xian)身金融事業。在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)中(zhong),積極(ji)(ji)協助正科(ke)處(chu)理好各(ge)項(xiang)(xiang)問題,保證本部門(men)的各(ge)項(xiang)(xiang)工作(zuo)順(shun)利完成。

  第二,規范日常工(gong)作(zuo),協助(zhu)正科進一步健(jian)全各項管(guan)理制(zhi)度。

  我將不斷尋找工(gong)(gong)作(zuo)的(de)`新(xin)思路、新(xin)方法,積極(ji)做(zuo)好自(zi)己分管(guan)的(de)工(gong)(gong)作(zuo),建立完善(shan)的(de)內部(bu)管(guan)理制度(du),明確(que)分工(gong)(gong),劃清職(zhi)(zhi)責(ze)。積極(ji)協助正(zheng)職(zhi)(zhi)做(zuo)好本部(bu)門的(de)管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)。同時,我將進一步健全各(ge)項管(guan)理制度(du),制訂相應的(de)規章制度(du),使職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)有據可循(xun)。明確(que)各(ge)崗位職(zhi)(zhi)責(ze),使每位職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)知(zhi)道自(zi)己需要干什么和怎么去(qu)干。

  第(di)三,做好服務工作(zuo),樹(shu)立人(ren)行良好形象。

  我們工作(zuo)就是(shi)服務(wu)(wu)客(ke)戶,我將(jiang)根據本部(bu)門的情況,提高服務(wu)(wu)水平,把服務(wu)(wu)用戶貫穿(chuan)于工作(zuo)的始終,為客(ke)戶提供最優(you)的質量和最優(you)的服務(wu)(wu)。結合一線服務(wu)(wu)特點(dian),我還(huan)將(jiang)以身(shen)作(zuo)則,以三實要求(qiu)自己:即作(zuo)風樸實、態度務(wu)(wu)實、工作(zuo)扎(zha)實。無(wu)論是(shi)在(zai)電子聯行(xing),會(hui)計核算系(xi)統維護還(huan)是(shi)多各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)通匯點(dian)查詢、查復系(xi)統維護中,都做到(dao)第(di)一時(shi)間到(dao),在(zai)最短的時(shi)間解決問題,保證系(xi)統運(yun)行(xing),樹立人(ren)行(xing)良好的對(dui)外(wai)形象。

  各(ge)位(wei)(wei)(wei)領導、各(ge)位(wei)(wei)(wei)評(ping)委、同志們(men),歲月有(you)(you)(you)情(qing)(qing)時光荏苒,山長(chang)水遠時不(bu)(bu)我(wo)待。我(wo)年富力(li)壯,有(you)(you)(you)激(ji)情(qing)(qing),有(you)(you)(you)膽識,有(you)(you)(you)思(si)想,有(you)(you)(you)韌勁(jing),更有(you)(you)(you)一顆上進心。如(ru)果競聘成功,我(wo)知道,那(nei)里凝結的(de)不(bu)(bu)僅僅是我(wo)個(ge)人的(de)汗水,更凝結了各(ge)位(wei)(wei)(wei)領導、各(ge)位(wei)(wei)(wei)評(ping)委和(he)各(ge)位(wei)(wei)(wei)同仁(ren)的(de)無限(xian)信(xin)任和(he)期待,我(wo)將不(bu)(bu)負重托,不(bu)(bu)辱使命,會(hui)以百倍的(de)信(xin)心和(he)百倍的(de)努力(li),為我(wo)行的(de)發(fa)展(zhan)貢獻自己的(de)力(li)量(liang)。

  謝謝大家!

銀行零售客戶經理競聘演講稿5

尊敬的各位領導、同(tong)事:

  大家上午好!

  首先感謝(xie)各位領導給了我這(zhe)樣一次鍛煉(lian)機(ji)會,也感到很(hen)榮幸。

  之所以選擇會(hui)(hui)(hui)計(ji)部(bu)(bu)(bu)作(zuo)(zuo)(zuo)為我(wo)(wo)的(de)(de)競聘(pin)目(mu)標(biao),首先是因為會(hui)(hui)(hui)計(ji)部(bu)(bu)(bu)有(you)(you)我(wo)(wo)非常敬(jing)佩的(de)(de)優(you)秀領(ling)導班子,相信他(ta)們(men)一定(ding)(ding)能帶領(ling)我(wo)(wo)們(men)做好全行(xing)的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)計(ji)結(jie)(jie)算業務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo),出色的(de)(de)完成各(ge)項工作(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu),其次是我(wo)(wo)原來就是從(cong)會(hui)(hui)(hui)計(ji)部(bu)(bu)(bu)走出去,如果能從(cong)網點工作(zuo)(zuo)(zuo)后又回到會(hui)(hui)(hui)計(ji)部(bu)(bu)(bu),一定(ding)(ding)有(you)(you)助(zhu)于我(wo)(wo)更(geng)好的(de)(de)做好結(jie)(jie)算業務(wu)(wu)(wu)方面的(de)(de)管(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)。結(jie)(jie)算科是會(hui)(hui)(hui)計(ji)部(bu)(bu)(bu)新設立的(de)(de)科室,其主要職責(ze)是做好全行(xing)本外幣結(jie)(jie)算業務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)管(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo),制定(ding)(ding)相關結(jie)(jie)算業務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)辦(ban)法與規章制度,監控(kong)全行(xing)結(jie)(jie)算業務(wu)(wu)(wu)運(yun)行(xing)情(qing)況(kuang),促進全轄(xia)結(jie)(jie)算業務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)健(jian)康(kang)發展。雖然這(zhe)個(ge)崗位對我(wo)(wo)來說有(you)(you)一定(ding)(ding)的(de)(de)挑戰性,但我(wo)(wo)相信幾年的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)經歷(li)有(you)(you)助(zhu)于我(wo)(wo)做好這(zhe)項工作(zuo)(zuo)(zuo)。以下談談我(wo)(wo)個(ge)人的(de)(de)一些情(qing)況(kuang):

  1、雖(sui)然(ran)我(wo)現(xian)在是(shi)在網點工作(zuo),但會(hui)計(ji)部的(de)領導與同事(shi)對我(wo)都比(bi)較熟悉,領導是(shi)我(wo)一向尊敬的(de)老上司,同事(shi)是(shi)我(wo)曾經(jing)共事(shi)的(de)好同事(shi),我(wo)自己(ji)雖(sui)然(ran)在會(hui)計(ji)部工作(zuo)的(de)時候主(zhu)要(yao)在項目組工作(zuo),但畢竟(jing)也是(shi)從會(hui)計(ji)部出去,這(zhe)次如果能夠回(hui)到老本營(ying)來(lai),我(wo)相信一定能夠盡早進入最佳工作(zuo)狀態,配合部門領導與其它科室共同做好全行會(hui)計(ji)結算(suan)業務的(de)管理工作(zuo)。

  2、近(jin)幾年來我(wo)(wo)有(you)在分(fen)行部門與網點工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)雙重(zhong)經歷,熟悉本外(wai)幣(bi)各項(xiang)結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)。雖(sui)然我(wo)(wo)在分(fen)行工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)主要參(can)加項(xiang)目(mu)組的(de)(de)(de)系統(tong)開發(fa)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),但這有(you)助(zhu)于我(wo)(wo)對(dui)整個會(hui)計結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)疏理(li),尤其是參(can)加系統(tong)的(de)(de)(de)開發(fa),使我(wo)(wo)對(dui)目(mu)前運行的(de)(de)(de)xx系統(tong)有(you)了更深入(ru)的(de)(de)(de)了解,不(bu)僅能做(zuo)好系統(tong)結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)參(can)數的(de)(de)(de)維(wei)護管(guan)理(li),而(er)且能及時(shi)適應結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de).變化推(tui)動系統(tong)功能的(de)(de)(de)優化,促進全行結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)管(guan)理(li)水(shui)平的(de)(de)(de)提高。另外(wai),在網點半年的(de)(de)(de)會(hui)計主管(guan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經歷使我(wo)(wo)對(dui)柜面的(de)(de)(de)會(hui)計結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)有(you)了比較全面深入(ru)的(de)(de)(de)了解,不(bu)僅能根(gen)據結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)變化及時(shi)的(de)(de)(de)建章(zhang)立制,而(er)且能使推(tui)出的(de)(de)(de)各項(xiang)結(jie)(jie)(jie)算業(ye)(ye)務(wu)管(guan)理(li)辦法(fa)具有(you)更強的(de)(de)(de)可操作(zuo)(zuo)性。

  3、我(wo)從事過多年的(de)外匯(hui)會(hui)計(ji)結(jie)算(suan)業(ye)務(wu),可以(yi)發(fa)揮自身這方面的(de)優勢,加強對(dui)外匯(hui)會(hui)計(ji)結(jie)算(suan)業(ye)務(wu)的(de)管理,推動外匯(hui)會(hui)計(ji)結(jie)算(suan)業(ye)務(wu)進一(yi)步規范(fan)發(fa)展。

  下面(mian)談(tan)談(tan)我競聘結算科經理這一崗(gang)位的工作設想:

  1、要有全局觀(guan)念,以整個部(bu)門(men)的(de)(de)工作大局為重,配合部(bu)門(men)領導與其它科室(shi)共(gong)同把全行的(de)(de)會計結算業(ye)務(wu)管理好。

  2、會(hui)計(ji)結(jie)算(suan)業(ye)務(wu)歷來(lai)都是銀行經(jing)營的(de)高風險部位,如果我是結(jie)算(suan)科(ke)經(jing)理,我將始終把加強結(jie)算(suan)業(ye)務(wu)的(de)內控建設擺在極為重要的(de)位置,從規(gui)范結(jie)算(suan)業(ye)務(wu)的(de)柜(ju)面操作與加強管理兩方面入(ru)手,努力消除各種風險隱患,確保將結(jie)算(suan)部位風險降到最低限度。

  3、帶領(ling)科室(shi)全(quan)體員工加強全(quan)行(xing)本外(wai)幣(bi)結算(suan)業(ye)務的(de)(de)管(guan)理工作,一(yi)方(fang)面做好(hao)人民銀行(xing)和總行(xing)關于結算(suan)業(ye)務的(de)(de)規(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)的(de)(de)貫徹實施,一(yi)方(fang)面根據我行(xing)實際制(zhi)定本外(wai)幣(bi)會(hui)計(ji)結算(suan)業(ye)務制(zhi)度(du)、管(guan)理辦(ban)法(fa)及操作流程(cheng),使(shi)我行(xing)的(de)(de)會(hui)計(ji)結算(suan)業(ye)務在現有(you)的(de)(de)良好(hao)基礎上,得到更好(hao)的(de)(de)規(gui)范與發展。

  4、加強對網(wang)點會計結算業務的(de)管理與(yu)服務,促進柜面業務規范(fan)發展(zhan)。

  5、根據結算(suan)業務(wu)的發展變化,適(shi)時的提(ti)出結算(suan)業務(wu)方面的系統(tong)功能優化方案,提(ti)高(gao)對全轄結算(suan)業務(wu)的監(jian)管效率(lv)與(yu)監(jian)管水平。比方說,這次關于(yu)新(xin)的單(dan)位(wei)銀行結算(suan)賬戶管理辦法,結算(suan)賬戶的時限控制(zhi)與(yu)轉賬結算(suan)方面的一些新(xin)變化,如(ru)果通過系統(tong)自動(dong)控制(zhi),可以大大降低監(jian)管成本(ben)。

  以(yi)上(shang)是(shi)我(wo)(wo)(wo)的競(jing)(jing)(jing)職(zhi)演(yan)說報告,最后(hou),我(wo)(wo)(wo)要談的是(shi),不(bu)管競(jing)(jing)(jing)聘結果如(ru)何,我(wo)(wo)(wo)都將一如(ru)既往的在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)新的工作(zuo)(zuo)崗位上(shang)盡職(zhi)盡責做好本職(zhi)工作(zuo)(zuo),就(jiu)我(wo)(wo)(wo)目前的工作(zuo)(zuo)崗位來說,作(zuo)(zuo)為分行委任(ren)會(hui)(hui)計科長,可以(yi)說都在(zai)(zai)會(hui)(hui)計部(bu)的領導下開(kai)(kai)展工作(zuo)(zuo)。如(ru)果我(wo)(wo)(wo)能競(jing)(jing)(jing)聘成(cheng)功,我(wo)(wo)(wo)將竭盡全力的按(an)照部(bu)門(men)領導的布(bu)署與(yu)以(yi)上(shang)的工作(zuo)(zuo)設(she)想(xiang)開(kai)(kai)展工作(zuo)(zuo);如(ru)果我(wo)(wo)(wo)仍(reng)然留在(zai)(zai)網(wang)點工作(zuo)(zuo),希望(wang)會(hui)(hui)計部(bu)各位領導今后(hou)能給予我(wo)(wo)(wo)以(yi)及(ji)我(wo)(wo)(wo)所在(zai)(zai)的網(wang)點更多(duo)指導與(yu)幫助。

  再次感謝各位領導(dao)給了我這樣好的鍛煉(lian)機會。謝謝大家!

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