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醫務人員自我總結
總結(jie)是指對(dui)某一(yi)階段的工作(zuo)、學(xue)習或(huo)思(si)想(xiang)中的經驗或(huo)情況加以總結(jie)和概括的書面材料，寫(xie)總結(jie)有(you)利(li)于我(wo)們學(xue)習和工作(zuo)能力(li)的提高(gao)，不(bu)妨讓(rang)我(wo)們認真地完成(cheng)總結(jie)吧。但(dan)是卻發現不(bu)知道(dao)該寫(xie)些什么，以下是小(xiao)編為大家收集的醫務人員自我(wo)總結(jie)，僅(jin)供參考(kao)，大家一(yi)起來看看吧。
醫務人員自我總結1
新的(de)一(yi)年(nian)即將(jiang)(jiang)開始，本著(zhu)“一(yi)切以病人為(wei)中心，一(yi)切為(wei)病人”的(de)服(fu)務宗旨，較好的(de)完(wan)成了(le)院領(ling)導(dao)布(bu)置的(de)各項護理工(gong)作(zuo)，完(wan)成了(le)20xx年(nian)護理計劃90%以上，現(xian)將(jiang)(jiang)工(gong)作(zuo)情(qing)況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規(gui)章制度是提高護理質量，確保(bao)安全醫療的根本保(bao)證。
1、護(hu)理部重(zhong)申(shen)了各級護(hu)理人員職(zhi)責，明確了各類崗位責任(ren)制和護(hu)理工作制度，如(ru)責任(ren)護(hu)士、巡回護(hu)士各盡(jin)其(qi)職(zhi)，杜絕(jue)了病(bing)人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對(dui)制度：
（1）要求(qiu)醫囑班(ban)班(ban)查(cha)對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查(cha)七對；
（3）堅持填寫輸液卡(ka)，一年來(lai)未發生大的護理差錯。
3、認真落實(shi)骨科護理(li)常規及顯微(wei)外科護理(li)常規，堅持填寫了各種信息(xi)數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交(jiao)接班制度及(ji)晨間護理，預防了并發癥的(de)發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持(chi)了護(hu)(hu)(hu)士長(chang)(chang)手冊的記錄與考核：要求(qiu)護(hu)(hu)(hu)士長(chang)(chang)手冊每(mei)月(yue)(yue)5日前交護(hu)(hu)(hu)理部進(jin)行考核，并(bing)根據(ju)護(hu)(hu)(hu)士長(chang)(chang)訂出(chu)的適(shi)合科(ke)室的年計劃、季安排、月(yue)(yue)計劃重點進(jin)行督促實(shi)施，并(bing)監測實(shi)施效果，要求(qiu)護(hu)(hu)(hu)士長(chang)(chang)把每(mei)月(yue)(yue)工(gong)作(zuo)做一小結，以利于(yu)總(zong)結經驗，開展工(gong)作(zuo)。
2、堅持了護士長(chang)(chang)例(li)(li)會(hui)制(zhi)度：按(an)等級(ji)醫院要求每(mei)周(zhou)(zhou)召開護士長(chang)(chang)例(li)(li)會(hui)一(yi)次，內容為：安排本周(zhou)(zhou)工作重(zhong)點，總結上周(zhou)(zhou)工作中存在的(de)優缺(que)點，并提出相應(ying)的(de)整改(gai)措施，向各護士長(chang)(chang)反饋護理質控檢查情況，并學習護士長(chang)(chang)管(guan)理相關資料(liao)。
3、每月對護理質量進行檢(jian)查(cha)，并及(ji)時反饋，不(bu)斷提高(gao)護士(shi)長的管理水平(ping)。
4、組織護士長外出學習、參(can)觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大(da)知(zhi)識面(mian)：5月(yue)底派三(san)病區護士長參(can)加了(le)國際(ji)護理新進展學習班(ban)，學習結束后，向全體(ti)護士進行了(le)匯(hui)報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼(ji)續落(luo)實(shi)護士(shi)行(xing)為規范，在日常工作中落(luo)實(shi)護士(shi)文明用(yong)語50句。
2、分別于6月(yue)份、11月(yue)份組織全(quan)體護士參加溫嶺(ling)賓館(guan)、萬昌賓館(guan)的禮儀培訓(xun)。
3、繼續開展健(jian)康(kang)教育，對住(zhu)院(yuan)病人發(fa)放滿(man)意度調(diao)(diao)查(cha)(cha)表，（定(ding)期(qi)或不定(ding)期(qi)測評(ping)）滿(man)意度調(diao)(diao)查(cha)(cha)結果均在(zai)95%以上，并對滿(man)意度調(diao)(diao)查(cha)(cha)中存在(zai)的問題提出了整改措施，評(ping)選出了最佳護士(shi)。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求(qiu)病(bing)人(ren)(ren)意見，對病(bing)人(ren)(ren)提出的(de)要求(qiu)給予(yu)最大(da)程度的(de)滿(man)足。
5、對(dui)新分配的護士進行崗(gang)前職(zhi)業道德教(jiao)育(yu)、規(gui)章制度(du)、護士行為(wei)規(gui)范教(jiao)育(yu)及護理基(ji)礎知識、專科知識、護理技術操(cao)作考核，合格者給予(yu)上崗(gang)。
四、提高護理人員業務素質
1、對(dui)在(zai)職人員進行(xing)三基培訓，并組(zu)織(zhi)理論考試。
2、與醫務科合作，聘請(qing)專家授課(ke)，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周(zhou)晨間(jian)提問1—2次，內容(rong)為(wei)基礎理論(lun)知識和骨科知識。
4、“三(san)八婦女節(jie)”舉(ju)行了護理技術操作比賽（無菌(jun)操作），并(bing)評選出了一等(deng)獎(jiang)(jiang)（吳蔚(yu)蔚(yu)）、二(er)等(deng)獎(jiang)(jiang)（李(li)敏丹、唐海萍）、三(san)等(deng)獎(jiang)(jiang)（周莉君(jun)）分別(bie)給予了獎(jiang)(jiang)勵。
5、12月初，護(hu)理部對全院護(hu)士分組進行了護(hu)理技術(shu)操作考核：病區護(hu)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hu)士考核：心肺(fei)復蘇、吸氧、洗胃；手(shou)術(shu)室護(hu)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了(le)危重病人的護(hu)(hu)理，堅(jian)持了(le)床頭(tou)交接班(ban)制(zhi)度和晨間護(hu)(hu)理。
7、堅持了護理業務(wu)(wu)查(cha)房(fang)：每月輪流在(zai)三(san)個(ge)病區進行(xing)了護理業務(wu)(wu)查(cha)房(fang)，對(dui)護理診斷、護理措施進行(xing)了探討，以達到提高業務(wu)(wu)素質的目的。
8、9月份至11月份對(dui)今年進(jin)院的9名新護(hu)士(shi)進(jin)行了崗(gang)前培訓，內容(rong)為基礎護(hu)理與專科(ke)護(hu)理知識(shi)，組(zu)織護(hu)士(shi)長(chang)每人講一課(ke)，提高護(hu)士(shi)長(chang)授課(ke)能力。
9、全院(yuan)有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授(shou)。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格(ge)執行(xing)了院內管理(li)領(ling)導(dao)小組制定的(de)消毒(du)隔離(li)制度。
2、每個科室堅持了(le)(le)每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危(wei)科室夏(xia)季如手術室、門診(zhen)手術室，每月進行二次空氣培養，確保了(le)(le)無菌切口無一例(li)感染的好(hao)成績。
3、科室堅持(chi)了每(mei)月對(dui)(dui)(dui)治療室、換藥室進(jin)行(xing)紫外線消毒，并記錄(lu)，每(mei)周對(dui)(dui)(dui)紫外線燈管(guan)用無水酒精進(jin)行(xing)除塵處理(li)，并記錄(lu)，每(mei)兩月對(dui)(dui)(dui)紫外線強(qiang)度進(jin)行(xing)監(jian)測(ce)。
4、一次性用品使用后各病區(qu)、手術(shu)室(shi)、急診室(shi)均能及時毀形，浸泡，集中(zhong)處理(li)(li)，并(bing)定期檢查督促(cu)，對各種消(xiao)毒液濃(nong)度(du)定期測試檢查堅持晨(chen)間護理(li)(li)一床一中(zhong)一濕掃。
5、各病區治(zhi)療室(shi)、換藥(yao)室(shi)均能堅持消(xiao)(xiao)毒(du)液(ye)（1：400消(xiao)(xiao)毒(du)靈）拖(tuo)地(di)每日二次，病房內定(ding)期用消(xiao)(xiao)毒(du)液(ye)拖(tuo)地(di)（1：400消(xiao)(xiao)毒(du)靈）出院病人床單進行了(le)終末消(xiao)(xiao)毒(du)（清理床頭(tou)柜，并用消(xiao)(xiao)毒(du)液(ye)擦(ca)拭）。
6、手術(shu)室嚴格執(zhi)行(xing)了(le)院染(ran)管理要(yao)求，無菌包(bao)內用了(le)化(hua)學指示劑。
7、供應室建(jian)立(li)了(le)消毒物(wu)品監(jian)測(ce)記錄本(ben)，對(dui)每種(zhong)消毒物(wu)品進行了(le)定期定點監(jian)測(ce)。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持(chi)了(le)以(yi)病人為中心，以(yi)質量為核心，為病人提供(gong)優質服務的宗旨，深入(ru)開展了(le)以(yi)病人為中心的健康(kang)教育，通過(guo)發放健康(kang)教育手冊(ce)，以(yi)及(ji)通過(guo)護士的言傳身教，讓(rang)病人熟悉(xi)掌握疾(ji)病防治，康(kang)復(fu)及(ji)相關(guan)的`醫療，護理及(ji)自我保(bao)健等知識(shi)。
2、八月份在三病(bing)(bing)區開(kai)展(zhan)整(zheng)體(ti)護(hu)理模(mo)式病(bing)(bing)房，三病(bing)(bing)區護(hu)士除了(le)向病(bing)(bing)人(ren)講授疾病(bing)(bing)的(de)防(fang)治(zhi)及康復知識(shi)外，還深入病(bing)(bing)房與病(bing)(bing)人(ren)談(tan)心(xin)。
3、全(quan)年共收治了住院病(bing)人(ren)2357個(ge)，留觀125個(ge)，手(shou)(shou)術(shu)室開(kai)展手(shou)(shou)術(shu)2380例(li)。急(ji)(ji)診護士為急(ji)(ji)診病(bing)人(ren)提供了全(quan)程服務，包括(kuo)護送病(bing)人(ren)去(qu)拍片，做(zuo)B超、心電圖，陪病(bing)人(ren)辦入(ru)院手(shou)(shou)續，送病(bing)人(ren)到手(shou)(shou)術(shu)室，三個(ge)病(bing)區固定了責任護士、巡(xun)回護士，使病(bing)員得到了周到的服務。
4、全(quan)院護(hu)理人員撰寫護(hu)理論文30篇(pian)，其中一篇(pian)參(can)加了全(quan)國(guo)第三屆骨(gu)科(ke)護(hu)理學(xue)術(shu)(shu)交流，有3篇(pian)參(can)加臺州地區學(xue)術(shu)(shu)交流，有2篇(pian)參(can)加《當(dang)代(dai)護(hu)士》第二十一次全(quan)國(guo)護(hu)理學(xue)術(shu)(shu)交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高(gao)，無(wu)菌觀(guan)念不強。
2、整體護理尚處(chu)于摸索(suo)階段，護理書(shu)寫(xie)欠規(gui)范。
3、由于(yu)護(hu)理(li)人(ren)員較少，基礎(chu)護(hu)理(li)不到位，如一(yi)級(ji)護(hu)理(li)病人(ren)未能(neng)得(de)到一(yi)級(ji)護(hu)士的服務，僅次于(yu)日常工作。
4、病房管理尚不盡人(ren)意。
一(yi)年來護理(li)工作(zuo)由于院長的重視、支持和幫助，內強(qiang)管理(li)，外塑形象，在護理(li)質量、職業道(dao)德建設(she)上取得了一(yi)定成績，但也存在一(yi)定缺點，有待進一(yi)步(bu)改善。
醫務人員自我總結2
本人在(zai)醫院各(ge)級(ji)(ji)領導(dao)及院長(chang)的領導(dao)下，認真做(zuo)好各(ge)項業務性工作(zuo)及事(shi)務性工作(zuo)，全(quan)面貫徹執行各(ge)級(ji)(ji)領導(dao)安(an)排和(he)布置的各(ge)項工作(zuo)和(he)任務，全(quan)面履行了一名門診科醫師的崗位職(zhi)責要(yao)求。
一、在政治思想方面
始(shi)終堅持全心全意為人(ren)民服(fu)務的主(zhu)導(dao)思想，堅持改革(ge)、發展和(he)(he)提(ti)高，不斷提(ti)高自(zi)我的政治理論(lun)水平。用心參加各(ge)項(xiang)政治活動、維(wei)護(hu)領(ling)導(dao)、團結同志，具有良好的職業(ye)道德和(he)(he)敬(jing)業(ye)精神。雖然碰到一(yi)(yi)(yi)些(xie)讓人(ren)不愉快的事件，但自(zi)我始(shi)終持續一(yi)(yi)(yi)顆善(shan)待他人(ren)的心，始(shi)終堅持組織利益、組織安排(pai)為第一(yi)(yi)(yi)位；自(zi)我作為組織中的一(yi)(yi)(yi)員，自(zi)我理當服(fu)從組織的安排(pai)，理當服(fu)從組織的每一(yi)(yi)(yi)項(xiang)決(jue)定。
二、醫療工作
在(zai)工作(zuo)中(zhong)，本(ben)人深切的(de)認(ren)識(shi)到一(yi)(yi)個合格的(de)門診(zhen)(zhen)科醫(yi)生應具(ju)備的(de)素(su)質和(he)條(tiao)件。努力提高自身的(de)業(ye)(ye)務水平，不斷(duan)加(jia)強業(ye)(ye)務理論學習(xi)，經過閱讀(du)雜(za)(za)志及書(shu)刊，學習(xi)有關(guan)醫(yi)療(liao)衛生知(zhi)識(shi)，寫下讀(du)書(shu)筆記，豐富了(le)(le)自我的(de)理論知(zhi)識(shi)。經常參(can)加(jia)學術會議，聆聽專家學者(zhe)的(de)學術講(jiang)座，并經常閱讀(du)雜(za)(za)志、報刊和(he)網絡信息，學習(xi)了(le)(le)新(xin)的(de)醫(yi)療(liao)知(zhi)識(shi)和(he)醫(yi)療(liao)技術，從而極大地(di)開闊了(le)(le)視野，很好地(di)擴(kuo)大了(le)(le)知(zhi)識(shi)面。始終堅持用新(xin)的(de)理論技術指(zhi)導業(ye)(ye)務工作(zuo)，能熟練掌握醫(yi)院的(de)常見(jian)(jian)病(bing)、多(duo)發病(bing)診(zhen)(zhen)治技術，能熟練診(zhen)(zhen)斷(duan)處理一(yi)(yi)些常見(jian)(jian)病(bing)、多(duo)發病(bing)。工作(zuo)中(zhong)嚴格執行各(ge)種(zhong)工作(zuo)制度、診(zhen)(zhen)療(liao)常規(gui)和(he)操作(zuo)規(gui)程，一(yi)(yi)絲不茍(gou)接(jie)待并認(ren)真負責地(di)處理每一(yi)(yi)位病(bing)人，在(zai)程度上避免了(le)(le)誤診(zhen)(zhen)誤治。
三、工作作風
本人(ren)認認真真工作，踏踏實(shi)實(shi)做事(shi)，從(cong)(cong)未(wei)(wei)發(fa)(fa)生一(yi)齊差錯事(shi)故(gu)，也從(cong)(cong)未(wei)(wei)同病(bing)人(ren)發(fa)(fa)生一(yi)齊糾(jiu)紛。總(zong)之(zhi)，盡我(wo)之(zhi)潛力完(wan)成(cheng)作為一(yi)個(ge)門診科醫生的(de)(de)各項(xiang)工作和(he)任務。回望過去，我(wo)能(neng)夠說(shuo)，我(wo)對(dui)于(yu)我(wo)目(mu)前(qian)的(de)(de)崗位(wei)(wei)和(he)職位(wei)(wei)，我(wo)是(shi)(shi)十分(fen)(fen)勝任的(de)(de)，并且我(wo)也是(shi)(shi)十分(fen)(fen)熱(re)愛自(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)本職崗位(wei)(wei)的(de)(de)。對(dui)于(yu)自(zi)(zi)我(wo)所從(cong)(cong)事(shi)的(de)(de)專業，自(zi)(zi)我(wo)已(yi)經奉獻了自(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)全部、自(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)靈魂、自(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)精神，試想哪一(yi)天，讓(rang)我(wo)脫下潔白的(de)(de)白大褂，我(wo)還真是(shi)(shi)難以割(ge)舍下這位(wei)(wei)情(qing)感。
在各級領導的(de)幫(bang)忙和同志(zhi)們的(de)支持下，工(gong)作雖然(ran)取得了必須成績，但與其它同道相比還有差距(ju)，自我(wo)尚須進一步(bu)加(jia)(jia)強理(li)論(lun)學習，并堅持理(li)論(lun)聯系實(shi)際(ji)并為實(shi)際(ji)服(fu)務(wu)的(de)原則(ze)，做好為師生員工(gong)服(fu)務(wu)的(de)這一大(da)項工(gong)作。我(wo)決定，在今后(hou)工(gong)作中，要繼(ji)續努(nu)力(li)(li)學習，繼(ji)續努(nu)力(li)(li)工(gong)作，努(nu)力(li)(li)克服(fu)理(li)論(lun)上(shang)的(de)不足(zu)和實(shi)際(ji)潛力(li)(li)的(de)不足(zu)，以期(qi)能夠創造更加(jia)(jia)優異的(de)工(gong)作成績。
醫務人員自我總結3
轉眼間又(you)將跨(kua)過一(yi)個年度。從x月底接手骨科醫院(yuan)財(cai)(cai)務會計以來(lai)，迄今為止任職已有一(yi)年時間，回首過去一(yi)年，內心感慨萬千。在此期(qi)間我(wo)所負責的(de)的(de)財(cai)(cai)務工作得到了各位領(ling)導、各位同事和各科室的(de)大力支持和熱情(qing)幫忙，借此機(ji)會我(wo)表示衷心的(de)感謝。
會計工作(zuo)職(zhi)(zhi)責是(shi)對全院(yuan)財務資金活動(dong)進行(xing)核算(suan)管理和監督。會計工作(zuo)是(shi)一項“婆婆媽(ma)媽(ma)”的(de)工作(zuo)，事(shi)情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字(zi)和成(cheng)果(guo)來(lai)說話。但我自(zi)任(ren)職(zhi)(zhi)以來(lai)，熱愛本職(zhi)(zhi)工作(zuo)，立(li)足自(zi)身(shen)崗位，踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)做人、勤(qin)勤(qin)懇懇干事(shi)，恪盡職(zhi)(zhi)守，忠(zhong)實(shi)履(lv)行(xing)自(zi)已的(de)工作(zuo)職(zhi)(zhi)責。現將(jiang)一年來(lai)的(de)工作(zuo)狀況匯報(bao)如下：
一、愛崗敬業，扎實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用
隨著醫院(yuan)業(ye)務量(liang)不斷攀升(sheng)，會計核算和工作量(liang)也隨之不斷加(jia)大，接(jie)手(shou)以來(lai)(lai)我加(jia)班加(jia)點(dian)認真對(dui)(dui)1-4月(yue)(yue)份(fen)的(de)(de)賬務進(jin)行了(le)認真處(chu)理(li)(li)并及時(shi)(shi)做完。迅(xun)速熟悉自已的(de)(de)工作任務，學習醫院(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)案，并按要(yao)求對(dui)(dui)一(yi)季度(du)浮(fu)動(dong)工資(zi)(zi)(zi)進(jin)行核算按時(shi)(shi)發(fa)放。我每月(yue)(yue)21號(hao)開始對(dui)(dui)結帳出院(yuan)病人(ren)(ren)(ren)逐個分(fen)項目分(fen)科(ke)室錄入(ru)(ru)匯總完成后打印出來(lai)(lai)交(jiao)由(you)各(ge)科(ke)護士長(chang)(chang)、藥(yao)房、醫療股長(chang)(chang)每人(ren)(ren)(ren)一(yi)份(fen)進(jin)行核對(dui)(dui)，確(que)認無誤后方(fang)(fang)記入(ru)(ru)住院(yuan)收(shou)入(ru)(ru)。每月(yue)(yue)5號(hao)之前要(yao)把上(shang)(shang)(shang)個月(yue)(yue)的(de)(de)賬務處(chu)理(li)(li)完畢，打印出記賬憑證、財務報(bao)表后裝訂成冊然(ran)后歸檔保管(guan)(guan)(guan)。5號(hao)之前向主(zhu)管(guan)(guan)(guan)局上(shang)(shang)(shang)報(bao)上(shang)(shang)(shang)月(yue)(yue)財務收(shou)支(zhi)月(yue)(yue)報(bao)表，向院(yuan)領導提交(jiao)上(shang)(shang)(shang)月(yue)(yue)業(ye)務收(shou)入(ru)(ru)報(bao)表及收(shou)入(ru)(ru)匯總比較(jiao)表。同時(shi)(shi)對(dui)(dui)新(xin)增的(de)(de)固(gu)定(ding)(ding)資(zi)(zi)(zi)產(chan)進(jin)行錄入(ru)(ru)，持續(xu)固(gu)定(ding)(ding)資(zi)(zi)(zi)產(chan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)軟(ruan)件(jian)中的(de)(de)固(gu)定(ding)(ding)資(zi)(zi)(zi)產(chan)和財務賬上(shang)(shang)(shang)一(yi)致，年(nian)終要(yao)及時(shi)(shi)向縣國(guo)資(zi)(zi)(zi)局上(shang)(shang)(shang)報(bao)固(gu)定(ding)(ding)資(zi)(zi)(zi)產(chan)年(nian)報(bao)。每季度(du)要(yao)統計各(ge)科(ke)室收(shou)入(ru)(ru)和個人(ren)(ren)(ren)收(shou)入(ru)(ru)，根(gen)據醫院(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)案真實準確(que)、實事求是地(di)進(jin)行各(ge)科(ke)室人(ren)(ren)(ren)員浮(fu)動(dong)工資(zi)(zi)(zi)的(de)(de)核算，構成草案后交(jiao)由(you)院(yuan)領導審批后按時(shi)(shi)兌現全院(yuan)人(ren)(ren)(ren)員浮(fu)動(dong)工資(zi)(zi)(zi)。
在做(zuo)好(hao)以上工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，加強對票據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理，對收款室、護理部、出納等領購發(fa)票嚴格實(shi)(shi)行繳銷管(guan)理。對學(xue)(xue)生交來的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)費(fei)按票及時(shi)錄入電(dian)腦(nao)備查(cha)(cha)，學(xue)(xue)生領證(zheng)時(shi)逐個(ge)(ge)核(he)清(qing)學(xue)(xue)生學(xue)(xue)費(fei)。對每一(yi)個(ge)(ge)查(cha)(cha)詢學(xue)(xue)費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生我都熱情(qing)接待，始(shi)終以敬(jing)業、熱情(qing)、耐心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)態度投入到(dao)本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)。時(shi)刻(ke)把自(zi)(zi)已的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)醫院一(yi)個(ge)(ge)服務的(de)(de)(de)(de)(de)窗(chuang)口。財務部的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)象年輪，一(yi)個(ge)(ge)月工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)結束，意(yi)味著下(xia)一(yi)個(ge)(ge)月工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)重新開始(shi)。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)醫院正常運(yun)轉的(de)(de)(de)(de)(de)命脈(mo)，我深(shen)深(shen)地感到(dao)自(zi)(zi)己崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)價值，所以在實(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，本著客觀、嚴謹、細致的(de)(de)(de)(de)(de)原則，我養成了嚴謹細致務實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)風。在辦理每一(yi)筆會(hui)計(ji)事(shi)務時(shi)做(zuo)到(dao)實(shi)(shi)事(shi)求是、細心(xin)(xin)審(shen)(shen)核(he)、加強監督(du)，對要求我簽字審(shen)(shen)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)支出進(jin)行認真審(shen)(shen)核(he)，確保會(hui)計(ji)信息的(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)(shi)、合法、準確、完整，切實(shi)(shi)發(fa)揮了財務核(he)算和(he)監督(du)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務(wu)知識和管理經驗上與自已的(de)本職工作要(yao)求還存有必(bi)須的(de)差距(ju)。
2、開展工作的(de)思路還不夠(gou)寬廣，缺乏創新(xin)精神。
3、日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)有些做(zuo)的不(bu)夠細致、深化，管理(li)只停留在表(biao)面，沒有起到真正的作(zuo)(zuo)用，針對這種狀況以后(hou)如何(he)將工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)細做(zuo)深，加(jia)強財(cai)務監督管理(li)職能，應(ying)是我今后(hou)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的重點(dian)。
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一、完善細化了各項護理工作制度
1.參照等級(ji)醫(yi)院(yuan)評審標準及優質護理(li)服務評審標準，結合(he)分級(ji)護理(li)行(xing)業新標準，補充或修訂了七個相關制(zhi)度(du)，進一步(bu)的(de)完善了我(wo)院(yuan)的(de)護理(li)工作(zuo)制(zhi)度(du)。
2.制定了(le)(le)圍手術患者、健康教(jiao)育宣教(jiao)標準及相關表格，并對全醫院(yuan)臨床科室(shi)進行了(le)(le)相關考核，針對考核存在問題，經過討論分析，做出整改(gai)措施，使得醫院(yuan)護理工作有了(le)(le)提高。
3.按照護士(shi)(shi)資(zi)格(ge)認證審批(pi)制(zhi)度，制(zhi)定了相關表格(ge)，并對全院護士(shi)(shi)進行了分(fen)層(ceng)認證審批(pi)，做到了護士(shi)(shi)分(fen)層(ceng)管理。
二、完成護理質控，保證護理質量
每月(yue)定(ding)期(qi)到科室(shi)進(jin)(jin)行一次護理質控檢查，針對發現(xian)問(wen)題現(xian)場(chang)與護士長(chang)溝通(tong)，責令其限期(qi)整改。召開了(le)三次護士長(chang)例會(hui)，討(tao)論分(fen)析問(wen)題原因，做出(chu)具體(ti)改進(jin)(jin)措施，使得(de)護理工(gong)作許多方面較前改進(jin)(jin)。
三、落實業務學習、護理查房及護理分層考核
完成了(le)兩次(ci)(ci)業務學習、一(yi)次(ci)(ci)護理查房，豐富了(le)護士(shi)(shi)業務知(zhi)識和(he)提(ti)升了(le)護理新理念(nian)。還進(jin)行了(le)一(yi)次(ci)(ci)N0-N3級護士(shi)(shi)的理論、操作考核(he)(he)，完成了(le)全院護士(shi)(shi)長的一(yi)年(nian)考核(he)(he)，使得(de)護士(shi)(shi)的綜合(he)素質有了(le)提(ti)高。
四、發放病人滿意度調查表，征求意見和建議
向全院住院病(bing)(bing)人發(fa)放了對護理(li)工作滿(man)意(yi)度調查表(biao)，總結后統計病(bing)(bing)人滿(man)意(yi)度為96.27%。對患者反映(ying)問題向科室進行了反饋，做(zuo)出改進建議(yi)。此次調查表(biao)明護理(li)工作均(jun)得到(dao)了大多數患者的肯(ken)定，對不(bu)足之處(chu)有(you)待(dai)進一步整改，爭取做(zuo)到(dao)患者滿(man)意(yi)度提(ti)升。
五、為迎接“優質護理服務”工作檢查積極籌備，完善相關資料及工作措施。
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一、思想方面：
認真(zhen)學(xue)習貫徹科學(xue)發展(zhan)觀(guan)以及省委八屆十次黨代會精神，積極參加(jia)“講黨性修養(yang),樹良好(hao)作風,促科學(xue)發展(zhan)”主題教育活(huo)動(dong)。利用參加(jia)民主生活(huo)會，撰寫思想報告等(deng)形式(shi)，對照自(zi)身(shen)存(cun)在的(de)問題，深刻剖(pou)析(xi)思想根源，積極查擺問題，認真(zhen)開展(zhan)批評與自(zi)我批評。通過(guo)學(xue)習，達到了“提(ti)高素質，改(gai)變形象，推動(dong)工作”的(de)目的(de)。
二、工作方面：
認真履行出納(na)崗位(wei)職(zhi)責，恪盡職(zhi)守，愛崗敬業，團結同志，嚴守紀律，踏實工作，受(shou)到了(le)領(ling)導(dao)和同事們的好評。
(一(yi))積極開(kai)展日(ri)常(chang)財(cai)務(wu)管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。作(zuo)(zuo)(zuo)為財(cai)務(wu)戰線的(de)一(yi)名“新兵”，本人始(shi)終以“小學(xue)(xue)生”的(de)心(xin)態嚴格要求自己，虛心(xin)學(xue)(xue)習(xi)，不恥下問。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)耐心(xin)細(xi)致(zhi)，服(fu)務(wu)熱情(qing)主(zhu)動，收(shou)付(fu)一(yi)絲不茍(gou)，編表有(you)(you)條不紊，記賬有(you)(you)板有(you)(you)眼，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)勞任(ren)怨，克服(fu)了孩子年齡小，學(xue)(xue)習(xi)壓力大，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)重等困難，順利完成(cheng)了年初預算，年終決算，催(cui)收(shou)租(zu)金(jin)，申報經費(fei)，保障開(kai)支等常(chang)規性(xing)財(cai)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。由(you)于工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)細(xi)致(zhi)，全(quan)年未發生現(xian)金(jin)收(shou)付(fu)差錯(cuo)。
(二(er))嚴(yan)(yan)格(ge)遵守財(cai)經(jing)紀(ji)律和結(jie)算(suan)管(guan)(guan)理規(gui)定。年初，本人認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)財(cai)經(jing)法(fa)律法(fa)規(gui)，參與完善(shan)全院的財(cai)務規(gui)章(zhang)和內控制度建設(she)。從加強會計基礎工(gong)作入手，嚴(yan)(yan)格(ge)收(shou)付程序，細化報賬(zhang)流程，審核票(piao)據真(zhen)偽，防(fang)范稅務風險(xian)，堅持“日清月(yue)結(jie)”，緊把收(shou)付關”。嚴(yan)(yan)格(ge)執行資(zi)金預(yu)算(suan)管(guan)(guan)理制度，不擠占、不挪用(yong)(yong)，保證專款專用(yong)(yong)。月(yue)底，開展自(zi)查“回頭看(kan)”活(huo)動(dong)，不留問題(ti)“死角”。全年未發生“坐支現金”、大(da)額現金結(jie)算(suan)、私設(she)“小金庫”等違反財(cai)經(jing)紀(ji)律的問題(ti)。
(三)加強與財政、社(she)保(bao)、銀(yin)行(xing)等部門的溝通聯系。本(ben)單(dan)位屬于財政全額(e)預算管理部門。財政資(zi)(zi)金能(neng)否及時、足額(e)撥付，對全院的正(zheng)常運轉關系重大(da)，社(she)會統籌(chou)費(fei)用能(neng)否按時繳納，與職工的切身(shen)利益息(xi)息(xi)相關。本(ben)人不辭辛苦(ku)，不厭其煩，夙興(xing)夜寐，風雨(yu)無阻，經(jing)常在省(sheng)財政廳、省(sheng)醫保(bao)中(zhong)心、省(sheng)直住房公積金管理中(zhong)心、開戶(hu)銀(yin)行(xing)之間(jian)往來(lai)奔波，申領經(jing)費(fei)，上報資(zi)(zi)料，核對資(zi)(zi)金，精打細算，保(bao)證支付，順(shun)利完成(cheng)了(le)全年的各項(xiang)工作。
嚴(yan)守財經(jing)紀律底線，熱心服務(wu)廣大員工，全(quan)面完(wan)成了(le)xx-xx年度的(de)各(ge)項(xiang)任(ren)務(wu)。
醫務人員自我總結6
本人(ren)(ren)(ren)在(zai)20xx年度中(zhong)嚴(yan)(yan)格遵守(shou)(shou)醫(yi)德規范，努力提(ti)高自身職業(ye)道德素質，改善醫(yi)療(liao)服務質量，全心(xin)全意為(wei)人(ren)(ren)(ren)民(min)健康服務。在(zai)工作中(zhong)，以(yi)(yi)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)為(wei)中(zhong)心(xin)，時(shi)刻為(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)著想，千方(fang)百(bai)計為(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)解除病(bing)(bing)(bing)痛，同時(shi)尊重病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)(ren)格和(he)權利，對(dui)待病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)能做(zuo)到一視同仁，為(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)保守(shou)(shou)醫(yi)密，不泄露病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)隱(yin)私和(he)秘密。與(yu)同事(shi)互學(xue)互尊，團結協(xie)作。廉(lian)潔(jie)奉公，遵紀(ji)守(shou)(shou)法，不以(yi)(yi)醫(yi)謀私。在(zai)業(ye)務方(fang)面嚴(yan)(yan)謹求實，奮發(fa)進取，鉆研醫(yi)術，不斷更新知(zhi)識，提(ti)高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了(le)，在醫院、科室(shi)領(ling)導的關心及同事們(men)的幫助下(xia)，較好地(di)完成了(le)各項(xiang)工作任(ren)務，使(shi)自己較快地(di)熟悉了(le)新的工作環境，在工作態度、專業技(ji)術(shu)水平等方面均取得較大的進步，主(zhu)要有以下(xia)幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
作(zuo)為一名醫生，為患者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)，既是責任，也是義務(wu)(wu)。參(can)加工作(zuo)以(yi)后，我(wo)努力(li)提高自己的思想素質和業(ye)務(wu)(wu)道(dao)德水(shui)平，擺(bai)正主人(ren)翁的心(xin)態，急病人(ren)所(suo)急，想病人(ren)所(suo)想，竭(jie)盡(jin)全能(neng)地為患者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)；耐(nai)心(xin)對(dui)待每(mei)一位患者(zhe)，不管自己多累，都(dou)不厭其煩地做好(hao)解釋和溝通，爭取(qu)將兩好(hao)一滿意工作(zuo)落(luo)實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。
1、堅持(chi)業務學(xue)習不放松。參加工(gong)作后(hou)我仍然堅持(chi)每天(tian)學(xue)習，每天(tian)掌握一(yi)種疾病；同時不忘學(xue)習本專業研究的新(xin)成果，不斷汲(ji)取新(xin)的營養(yang)，鍛煉(lian)科研思維。
2、堅持“精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)，一絲不(bu)茍”的(de)(de)(de)原則，工作(zuo)過程(cheng)中(zhong)嚴格按照醫(yi)療操(cao)作(zuo)常規(gui)進行，避免醫(yi)療事故及差錯的(de)(de)(de)發生；在工作(zuo)中(zhong)不(bu)斷豐富自己的(de)(de)(de)臨(lin)床經驗，時刻保持謙(qian)虛謹(jin)慎，遇(yu)到不(bu)懂的(de)(de)(de)問題(ti)勇于向上級醫(yi)師請教，努力提(ti)高自己綜合分析問題(ti)和解決(jue)問題(ti)能力；嚴密(mi)觀(guan)察病情(qing)，及時準確記錄病情(qing)，對患者的(de)(de)(de)處(chu)理得當；作(zuo)為(wei)一名新醫(yi)生，戒(jie)驕戒(jie)躁(zao)，精(jing)(jing)神(shen)飽滿，不(bu)斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院(yuan)的(de)(de)一員，“院(yuan)興(xing)我榮，院(yuan)衰(shuai)我恥”，建言出力謀(mou)(mou)求醫院(yuan)更大的(de)(de)發展(zhan)是義不榮辭的(de)(de)責(ze)任(ren)。在(zai)做好本職工作的(de)(de)`基礎上(shang)，積極為科室(shi)的(de)(de)發展(zhan)出謀(mou)(mou)劃策，希望明年的(de)(de)工作量能夠再上(shang)新高。
總(zong)結20xx年，在醫院領(ling)導和(he)同事們的(de)幫助下，我的(de)各項工作(zuo)完(wan)成地(di)較(jiao)為圓滿，但是我不(bu)(bu)能有絲(si)毫的(de)松懈，因為以后的(de)工作(zuo)還會(hui)面臨更(geng)大的(de)挑戰和(he)機遇。同時(shi)與其它先進同事相比還有差(cha)距(ju)，在今后工作(zuo)中，我要繼續努力(li)，克服不(bu)(bu)足(zu)，創(chuang)造更(geng)加優異的(de)工作(zuo)成績。
醫務人員自我總結7
上一年，在政(zheng)治上、思想(xiang)上、認真學(xue)(xue)習馬(ma)列主義(yi)、毛(mao)澤東思想(xiang)及(ji)(ji)十九大精神(shen)，擔(dan)任(ren)科(ke)室(shi)(shi)副主任(ren)，行政(zheng)管理方面(mian)當好助手，切(qie)實抓好分管工(gong)(gong)作(zuo)的(de)落實。包括教(jiao)學(xue)(xue)安排、實習生(sheng)臨(lin)床技能(neng)培(pei)訓(xun)、病房門診工(gong)(gong)作(zuo)的(de)安排及(ji)(ji)科(ke)室(shi)(shi)日(ri)常事務的(de)協調等。工(gong)(gong)作(zuo)認真負責，勤勤懇懇，任(ren)勞任(ren)怨，組織紀(ji)(ji)律觀念(nian)強，遵紀(ji)(ji)守法。敬業愛崗，廉潔行醫，有良好的(de)職業道德。堅持求真務實，醫教(jiao)研工(gong)(gong)作(zuo)均取得較好的(de)成績。
醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)工(gong)(gong)作方(fang)面(mian)：長期(qi)在(zai)臨床一線(xian)工(gong)(gong)作，診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)技術(shu)較(jiao)(jiao)全(quan)面(mian)，主(zhu)要致力于心腦血管(guan)病(bing)的中(zhong)西醫(yi)(yi)(yi)(yi)結合防(fang)治研究，擔(dan)任(ren)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)組組長，認(ren)真履行職責(ze)，帶領和指(zhi)導下級醫(yi)(yi)(yi)(yi)師完成(cheng)各(ge)項(xiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)工(gong)(gong)作，診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)工(gong)(gong)作耐心、細致、認(ren)真負責(ze)。科室病(bing)人的醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)質量和病(bing)人滿意率均較(jiao)(jiao)高，有(you)較(jiao)(jiao)好(hao)的社會(hui)效(xiao)益和經濟效(xiao)益。承擔(dan)科間會(hui)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)、專家(jia)義診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)等工(gong)(gong)作，經常有(you)院內外點名會(hui)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)，主(zhu)持中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)心腦血管(guan)病(bing)專家(jia)門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)，每周兩個上午出(chu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)，門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)量較(jiao)(jiao)大，經常晚下班，是中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)科門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)加班最多的醫(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)，先后被評為(wei)xx醫(yi)(yi)(yi)(yi)院“醫(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)精(jing)、服(fu)務(wu)好(hao)、質量優”的月“門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)醫(yi)(yi)(yi)(yi)師之星”。
教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)工作(zuo)方面：承擔中醫(yi)(yi)本科和(he)中西醫(yi)(yi)臨床醫(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)本科專(zhuan)業的(de)《中醫(yi)(yi)內科學(xue)(xue)(xue)》的(de)理論(lun)大課教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)，以及見(jian)習課、實(shi)驗課、西醫(yi)(yi)診斷學(xue)(xue)(xue)中的(de)問病查體等(deng)理論(lun)課的(de)講(jiang)授;承擔本科生(sheng)(sheng)的(de)臨床帶教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)等(deng)實(shi)踐性教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)工作(zuo)，共(gong)帶教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)實(shi)習生(sheng)(sheng)共(gong)41人，指導(dao)碩(shuo)士研究生(sheng)(sheng)3人(導(dao)師(shi)組(zu)成員)。重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)工作(zuo)，把“教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)書育(yu)人”，“言傳身教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)”視(shi)為師(shi)德中最重(zhong)(zhong)(zhong)要的(de)品德，不(bu)(bu)斷總結教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)經驗，提高教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)水平。講(jiang)課條(tiao)理清(qing)楚，重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)突(tu)出，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)效(xiao)果好。在(zai)臨床帶教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)工作(zuo)中，能(neng)針對不(bu)(bu)同學(xue)(xue)(xue)員的(de)特(te)點(dian)，因人施教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)，注(zhu)重(zhong)(zhong)(zhong)理論(lun)聯系實(shi)際，重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)臨床技能(neng)的(de)培養(yang)，定(ding)期開展專(zhuan)題講(jiang)座，受到學(xue)(xue)(xue)員好評，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)評估(gu)優秀。
科(ke)(ke)研(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)面：積極參加科(ke)(ke)研(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)，主持xx省(sheng)自然科(ke)(ke)學基(ji)金、省(sheng)科(ke)(ke)技計劃項目(mu)等省(sheng)級基(ji)金課(ke)題(ti)(ti)3項;參加國(guo)家課(ke)題(ti)(ti)分題(ti)(ti)、xx國(guo)際合作(zuo)(zuo)課(ke)題(ti)(ti)等課(ke)題(ti)(ti)的研(yan)究;參加國(guo)家中醫藥管理局協(xie)作(zuo)(zuo)組工(gong)作(zuo)(zuo)，為(wei)高脂血癥協(xie)作(zuo)(zuo)組成員(yuan)，完成了血濁(高脂血癥)的中醫診(zhen)(zhen)療規范(fan)的制(zhi)定，開展主攻病種臨床(chuang)診(zhen)(zhen)療方(fang)案(an)驗證等相(xiang)關研(yan)究工(gong)作(zuo)(zuo)。
存在問題：開拓精神(shen)和創新意識還(huan)不(bu)夠強，工(gong)作中有時還(huan)不(bu)夠大膽。
醫務人員自我總結8
醫(yi)務人(ren)員是人(ren)民健康的衛士，又是黨(dang)和政府聯系群(qun)眾的窗口。醫(yi)德醫(yi)風好與不好，與廣大(da)人(ren)民群(qun)眾密切(qie)相(xiang)關(guan)(guan)，是關(guan)(guan)系到黨(dang)和政府威信的大(da)事。同時本著牢(lao)固樹立“救死扶傷，愛心(xin)奉獻，誠信服務”的理念，構建了(le)和諧的醫(yi)患關(guan)(guan)系。
通(tong)過(guo)認(ren)真學(xue)習醫德(de)(de)醫風(feng)教(jiao)育學(xue)習的相關(guan)材料，使我充分認(ren)識到醫院(yuan)是(shi)衛生系(xi)(xi)統的主要(yao)窗口，醫德(de)(de)、醫風(feng)的好(hao)(hao)壞是(shi)社會(hui)(hui)風(feng)氣好(hao)(hao)壞的反映，也是(shi)全民族整體道(dao)德(de)(de)素質的重要(yao)表(biao)現。因為醫務人(ren)(ren)員的行為關(guan)系(xi)(xi)到人(ren)(ren)的健康與生命，所(suo)以(yi)，醫德(de)(de)、醫風(feng)一(yi)直受到社會(hui)(hui)各界、輿論的經常關(guan)注和很高的要(yao)求，常常形(xing)成(cheng)一(yi)時的熱點。由(you)醫德(de)(de)、醫風(feng)惡(e)劣造成(cheng)的事故盡管(guan)不多，但是(shi)影(ying)響大(da)，格外遭人(ren)(ren)痛(tong)恨和譴責(ze)。因此，醫德(de)(de)、醫風(feng)建設(she)是(shi)社會(hui)(hui)道(dao)德(de)(de)建設(she)的重點之一(yi)。
（一）深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。
醫療衛(wei)生(sheng)事(shi)業(ye)的(de)發展(zhan)，一(yi)要(yao)(yao)靠(kao)先進的(de)醫療科(ke)學技術和醫療設備，二要(yao)(yao)有一(yi)支高(gao)素質的(de)職(zhi)工隊伍，把兩者融為一(yi)體(ti)，在黨的(de)衛(wei)生(sheng)工作(zuo)方針的(de)政策指(zhi)引下(xia)，醫療衛(wei)生(sheng)事(shi)業(ye)才能健康的(de)發展(zhan)，才能更好的(de).保護生(sheng)產力。醫德醫風(feng)又是(shi)社會(hui)(hui)主義精神文明(ming)建(jian)設的(de)重(zhong)要(yao)(yao)內(nei)容之一(yi)，加強醫德醫風(feng)建(jian)設不單純是(shi)一(yi)個行業(ye)作(zuo)風(feng)建(jian)設問題，而(er)是(shi)社會(hui)(hui)主義精神文明(ming)建(jian)設的(de)一(yi)項基礎工程。
我從思想上充(chong)分認(ren)識到(dao)加強醫(yi)德醫(yi)風建設的重(zhong)要(yao)性和(he)(he)必(bi)要(yao)性，牢固(gu)樹立全(quan)(quan)心(xin)全(quan)(quan)意為(wei)人民服務的思想，一切(qie)以病(bing)人為(wei)中心(xin)，一切(qie)為(wei)病(bing)人服務，為(wei)現(xian)代化(hua)建設事業(ye)貢獻白(bai)衣天使的智慧和(he)(he)力量。
（二）正確認識醫德醫風的現狀。
在醫療衛生(sheng)(sheng)戰線(xian)上，廣大(da)職工能(neng)夠自覺遵守(shou)社會(hui)(hui)主義(yi)醫德(de)原則(ze)和規(gui)范，在平(ping)凡而又光(guang)榮的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)上兢兢業業地履行白衣天使的(de)(de)(de)職責，以(yi)高(gao)尚的(de)(de)(de)醫德(de)醫風(feng)、精(jing)湛的(de)(de)(de)醫療技術戰斗在救死扶傷的(de)(de)(de)第一線(xian)，為(wei)保(bao)障人民群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)體位(wei)康做出了(le)貢(gong)獻，受(shou)(shou)到社會(hui)(hui)各(ge)界和人民群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)好評。但是因受(shou)(shou)市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)負(fu)面效應的(de)(de)(de)影(ying)響，少數醫務(wu)工作者政治(zhi)學(xue)習有(you)(you)些放(fang)松，為(wei)人民服務(wu)的(de)(de)(de)思想說(shuo)念有(you)(you)些淡泊，在行業作風(feng)建設的(de)(de)(de)認識上產生(sheng)(sheng)了(le)誤區，表(biao)現為(wei)重經(jing)濟(ji)效益、輕社會(hui)(hui)效益，服務(wu)意(yi)識不強，其直接影(ying)響到醫療衛生(sheng)(sheng)戰線(xian)的(de)(de)(de)形象。
針(zhen)對醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風建(jian)設中出現(xian)的(de)新情況和(he)新問題(ti)，剖(pou)析醫(yi)(yi)(yi)患(huan)存在的(de)心理(li)誤區，制定相(xiang)應的(de)政策，克服(fu)(fu)市場經濟負效(xiao)應，強(qiang)化服(fu)(fu)務意識，樹立救死扶傷(shang)和(he)全(quan)心全(quan)意為人民健康服(fu)(fu)務新的(de)理(li)念，是市場經濟醫(yi)(yi)(yi)德(de)觀(guan)的(de)基本原(yuan)則。因(yin)此，在新的(de)歷(li)史(shi)發展時期，需建(jian)立適(shi)應市場經濟新的(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)觀(guan)，為醫(yi)(yi)(yi)療衛生事業健康有序的(de)發展做出自(zi)己的(de)貢(gong)獻。
醫務人員自我總結9
急(ji)診科圍繞(rao)護理部提出(chu)的工(gong)作中(zhong)心(xin)，把握重點，突出(chu)特色(se)，全體醫務人員團結(jie)協作，出(chu)色(se)地完成各項(xiang)搶救工(gong)作。現將一年(nian)來(lai)的工(gong)作情況總結(jie)如下：
1.強化服務意識，提高服務質量。
堅持(chi)以病(bing)人(ren)為中(zhong)心，以病(bing)人(ren)的(de)利益需(xu)求(qiu)為出發點。如要求(qiu)護(hu)士(shi)聽到(dao)(dao)救護(hu)車的(de)鳴聲后(hou)要迅速推車到(dao)(dao)急診(zhen)室大(da)門(men)接診(zhen)病(bing)人(ren);為病(bing)人(ren)提供(gong)面巾紙(zhi)，紙(zhi)杯和開水;為無(wu)人(ren)陪的(de)老(lao)弱病(bing)人(ren)代掛號、取(qu)藥;每個急診(zhen)住院(yuan)病(bing)人(ren)均有護(hu)士(shi)或護(hu)工護(hu)送入(ru)院(yuan);為了(le)解決夏天夜間輸(shu)液(ye)病(bing)人(ren)多(duo)，實行彈性排班(ban)，加派夜間上(shang)班(ban)人(ren)數等。
這些措施得到(dao)病人的好評。特(te)別是在(zai)有醫患(huan)糾紛(fen)時，甚至打罵我們(men)醫務人員(yuan)時，我們(men)的護理人員(yuan)做到(dao)盡力合理解釋，打不(bu)還手，罵不(bu)還口，受(shou)到(dao)醫院的表揚。
2.加強學習，培養高素質隊伍。
急(ji)(ji)診(zhen)科(ke)(ke)制(zhi)定(ding)學習(xi)制(zhi)度和計劃，加(jia)強(qiang)護理(li)(li)人員(yuan)的(de)業務知識(shi)學習(xi)。開展急(ji)(ji)救(jiu)專業培訓，選送護士到麻(ma)醉科(ke)(ke)、手術室學習(xi)氣管插管，要求急(ji)(ji)診(zhen)八大件操作人人過(guo)關。與醫生一(yi)同學習(xi)心肺復蘇新(xin)進展、急(ji)(ji)性冠脈綜(zong)合癥的(de)急(ji)(ji)診(zhen)處(chu)置(zhi)、創傷急(ji)(ji)救(jiu)。提(ti)高了急(ji)(ji)診(zhen)急(ji)(ji)救(jiu)水(shui)平和搶救(jiu)反應速度。全科(ke)(ke)人員(yuan)自(zi)覺學習(xi)尉(wei)然成風，目前有8名護士參(can)加(jia)全國高等教(jiao)育(yu)護理(li)(li)大專班和本(ben)科(ke)(ke)自(zi)學考試(shi)。兩位工作一(yi)年(nian)的(de)護士參(can)加(jia)護士執業考試(shi)均通過(guo)。指派高年(nian)資的(de)護士外出學習(xi)《急(ji)(ji)救(jiu)護理(li)(li)新(xin)概念與急(ji)(ji)診(zhen)模擬急(ji)(ji)救(jiu)培訓》。
3.做好新入科護士及實習生的帶教工作。
根據(ju)急(ji)診(zhen)科(ke)(ke)的(de)工作特性，制定了新入科(ke)(ke)護(hu)士三個月的(de)培訓計劃，要求其(qi)三個月內(nei)掌握急(ji)診(zhen)的(de)流程，院前急(ji)救，如何(he)接急(ji)救電話、掌握急(ji)診(zhen)科(ke)(ke)所有(you)的(de)儀器使用(yong)，同(tong)時加強(qiang)理論方面的(de)學習(xi)(xi)與(yu)考核。在實(shi)施培訓第一年時，取得了很好的(de)效果(guo)。對于實(shi)習(xi)(xi)生做到放手不放眼，每(mei)周實(shi)行小講(jiang)課。
4.關愛生命，爭分奪秒。
這(zhe)是(shi)(shi)急(ji)診科努力的(de)方向，也(ye)是(shi)(shi)做好(hao)“急(ji)”字文章的(de)。如20xx年11月(yue)7日送到急(ji)診科的(de)高處(chu)墜(zhui)落傷的(de)患者，既無陪人而且神志不(bu)(bu)清，躁動不(bu)(bu)安(an)，呼之不(bu)(bu)應，口腔內血性液(ye)體溢出，雙下肢開放性骨(gu)折。當班(ban)護士見(jian)狀即給氧、靜(jing)脈注(zhu)射，并(bing)果斷采用氣管(guan)插管(guan)，氣管(guan)內吸痰，吸氧等處(chu)理，同(tong)時開通(tong)綠色通(tong)道，為搶救患者贏得寶貴(gui)時間。
5.做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥(yao)品準備(bei)及各種急救設備(bei)的調試是急診工(gong)作的基礎(chu)，現已施行每(mei)項工(gong)作專人(ren)負責，責任到人(ren)，做到班班清點、定期(qi)檢查，這一(yi)年里未出現因(yin)急救藥(yao)品和急救儀器(qi)的原(yuan)因(yin)而影響搶救工(gong)作。
醫務人員自我總結10
作為一名心內(nei)科醫生，我(wo)認真(zhen)履行了自(zi)己的工作職責(ze)，踏實工作、恪守敬業，努力提高業務水平，現(xian)述(shu)職如(ru)下(xia)：
一、執業道德
作(zuo)為(wei)一名醫(yi)務人(ren)(ren)員，本人(ren)(ren)恪守行(xing)醫(yi)準則(ze)，堅定(ding)正確的(de)(de)政治方向，堅持(chi)(chi)四項基本原則(ze)，堅持(chi)(chi)共產(chan)黨的(de)(de)領導，忠(zhong)于(yu)社會主(zhu)義醫(yi)療事業。牢記(ji)為(wei)人(ren)(ren)民服(fu)務的(de)(de)信念，在臨床工作(zuo)中熱(re)忱服(fu)務患者。遵守醫(yi)院規章(zhang)制(zhi)度，遵守衛生局下發的(de)(de)各項行(xing)醫(yi)規范，堅決抵制(zhi)醫(yi)療行(xing)業中的(de)(de)不(bu)正之(zhi)風(feng)，不(bu)利(li)(li)用(yong)職務之(zhi)便謀(mou)取私利(li)(li)。不(bu)做損(sun)害患者利(li)(li)益(yi)的(de)(de)事情，不(bu)做損(sun)害醫(yi)院的(de)(de)行(xing)為(wei)。我始(shi)終堅持(chi)(chi)“以病(bing)人(ren)(ren)利(li)(li)益(yi)為(wei)中心”的(de)(de)原則(ze)，急病(bing)人(ren)(ren)之(zhi)所(suo)急，想病(bing)人(ren)(ren)之(zhi)所(suo)想，對待患者一視同(tong)仁(ren)，為(wei)患者多(duo)考(kao)慮，節約醫(yi)療費用(yong)，不(bu)開(kai)大處方、不(bu)開(kai)多(duo)余(yu)檢(jian)查單，合理控制(zhi)醫(yi)療費用(yong)，合理用(yong)藥，讓患者得到最好的(de)(de)服(fu)務，為(wei)患者謀(mou)福利(li)(li)。
二、業務水平
在(zai)臨床工作中認(ren)真(zhen)虛心向上級醫師請教，同時(shi)結合書本知(zhi)識來(lai)鞏固自(zi)己所學(xue)。在(zai)平(ping)時(shi)的(de)(de)工作中，認(ren)真(zhen)管理(li)(li)(li)床位病人(ren)，及時(shi)觀察，及時(shi)調整用(yong)藥(yao)等，學(xue)會在(zai)實(shi)踐(jian)中提高自(zi)己。繼續不斷(duan)(duan)加強業務理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)，并(bing)堅持學(xue)習(xi)(xi)各種醫學(xue)理(li)(li)(li)論研究的(de)(de)最新(xin)成(cheng)果，不斷(duan)(duan)汲(ji)取新(xin)的(de)(de)營(ying)養(yang)，促(cu)進自(zi)己業務水平(ping)的(de)(de)不斷(duan)(duan)提高。始終(zhong)堅持用(yong)新(xin)的(de)(de)理(li)(li)(li)論技(ji)術指導業務工作，從(cong)而使自(zi)己能夠(gou)熟練(lian)掌握多種常見病、多發病的(de)(de)診斷(duan)(duan)和處理(li)(li)(li)技(ji)術和方法。
工作中對每一位病人(ren)都能夠(gou)做到耐心(xin)(xin)(xin)、細致、全面(mian)的(de)診治，制定個體化(hua)的(de)治療(liao)方案(an)，并且給予他(ta)們心(xin)(xin)(xin)理(li)支(zhi)(zhi)持(chi)，樹立戰勝疾(ji)病的(de)信心(xin)(xin)(xin)，鼓勵他(ta)們和疾(ji)病作斗爭，盡最(zui)大努力(li)使病人(ren)安全有效地(di)接(jie)受診治，讓(rang)病人(ren)在(zai)最(zui)短時間、花最(zui)小代價、最(zui)大程(cheng)度(du)的(de)減輕或擺脫痛苦。對病人(ren)提出(chu)(chu)的(de)問題能夠(gou)做出(chu)(chu)合理(li)而通俗易懂(dong)的(de)解(jie)釋(shi)，對病人(ren)提出(chu)(chu)的(de)合理(li)要求盡量支(zhi)(zhi)持(chi)。在(zai)診療(liao)過程(cheng)中，我還經常向(xiang)病人(ren)傳播科學的(de)健康理(li)念和健康知識(shi)，讓(rang)他(ta)們懂(dong)得(de)日常基本的(de)健康保養，最(zui)大限度(du)的(de)防患(huan)于(yu)未然。
在今(jin)后工(gong)作中，我會(hui)進一步加強(qiang)理論(lun)學習，并堅(jian)持理論(lun)聯系(xi)實(shi)際并為實(shi)際服務(wu)的原則，繼續努力(li)學習，繼續努力(li)工(gong)作，以期能夠創造更加優(you)異的工(gong)作成績。
醫務人員自我總結11
在本次(ci)考核期(qi)內，作(zuo)(zuo)(zuo)為一名門診醫生，在考核期(qi)內認真(zhen)履行了自己的工作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)責(ze)，踏實工作(zuo)(zuo)(zuo)、恪守敬業，并(bing)且在管(guan)理崗位上也認真(zhen)負責(ze)，做好(hao)科室管(guan)理工作(zuo)(zuo)(zuo)。現(xian)對今(jin)年的工作(zuo)(zuo)(zuo)述職(zhi)報告如下：
一、執業道德
本(ben)人作為一名醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人員，恪守行(xing)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)準(zhun)則(ze)，牢記為人民服務(wu)的信念，在臨床(chuang)工(gong)作中熱忱服務(wu)患(huan)者。堅定正(zheng)確的政治方(fang)(fang)向，堅持(chi)四項(xiang)(xiang)基本(ben)原則(ze)，忠于社會主義醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療事業(ye)。遵守醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院規章制(zhi)度，遵守衛(wei)生局下(xia)發的各項(xiang)(xiang)行(xing)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)規范，堅決(jue)抵制(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療行(xing)業(ye)中的不(bu)正(zheng)之風，不(bu)利(li)用(yong)(yong)職務(wu)之便謀取私利(li)。不(bu)做(zuo)損害(hai)患(huan)者利(li)益的事情，不(bu)做(zuo)損害(hai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院的行(xing)為。對待患(huan)者一視同(tong)仁，為患(huan)者多考慮(lv)，節約醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療費(fei)用(yong)(yong)，不(bu)開(kai)大處方(fang)(fang)、不(bu)開(kai)多余檢(jian)查單，合(he)理(li)控(kong)制(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療費(fei)用(yong)(yong)，合(he)理(li)用(yong)(yong)藥，讓患(huan)者得到最好的服務(wu)，為患(huan)者謀福(fu)利(li)。
二、業務水平
作為年(nian)輕的(de)(de)(de)醫(yi)師(shi)，業(ye)務上(shang)有(you)待于提高，因此在臨(lin)床(chuang)工作中認(ren)真(zhen)虛心(xin)向上(shang)級(ji)醫(yi)師(shi)請(qing)教，同時結合書(shu)本知識來鞏固自己所學。在平(ping)時的(de)(de)(de)工作中，經常上(shang)門診(zhen)(zhen)上(shang)認(ren)真(zhen)學習(xi)高年(nian)資醫(yi)師(shi)坐門診(zhen)(zhen)如何(he)處(chu)理患者，并(bing)經常請(qing)教不能理解的(de)(de)(de)地方，做到不恥下問。在病房中認(ren)真(zhen)管(guan)理床(chuang)位病人，及時觀察(cha)，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平(ping)時的(de)(de)(de)業(ye)務學習(xi)，按時參(can)加衛生(sheng)局、醫(yi)院組織的(de)(de)(de)各項學習(xi)活動，保持(chi)知識的(de)(de)(de)持(chi)久更新。
三、管理崗位
在(zai)平時工(gong)作中分管(guan)xx，與下屬各個(ge)科(ke)室負責人(ren)通(tong)力(li)合作，分院的(de)業務每年都(dou)有(you)一定的(de)提(ti)升，同(tong)時注意協調好科(ke)室之間(jian)、同(tong)事之間(jian)的(de)關系，讓大家(jia)在(zai)愉快(kuai)、融洽(qia)的(de)環境(jing)下工(gong)作。
作(zuo)為(wei)一名(ming)年(nian)輕醫(yi)師，將來的(de)道路(lu)還很漫長，我將在自己(ji)的(de)崗位上對待管(guan)理工作(zuo)認真負(fu)責、對待臨床工作(zuo)兢兢業業、恪盡職守，努(nu)力做好(hao)一名(ming)合格的(de)門診醫(yi)生。
醫務人員自我總結12
因工作的需要(yao)及領導(dao)的信任(ren)和自身發展的需要(yao)，主要(yao)負責四季餐(can)廳(ting)的營銷工作。從(cong)前廳(ting)管理到內外營銷，從(cong)“左麟右李(li)”的演唱會到振奮人心的亞(ya)洲(zhou)杯，從(cong)亞(ya)洲(zhou)杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了(le)一系(xi)列的活動，四季餐(can)廳(ting)同樣也(ye)在(zai)市(shi)場的打拼下，掀起了(le)經(jing)營的高潮(chao)。回(hui)顧這幾個(ge)月(yue)來的工作，主要(yao)有以(yi)下幾個(ge)方面：
一、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后(hou)，我(wo)在四季餐(can)廳分管(guan)內部管(guan)理工(gong)作，了解(jie)四季餐(can)廳員工(gong)多數來于河北(bei)、安徽、湖南等不(bu)同地(di)區(qu)，文化水(shui)平(ping)和綜合素質(zhi)有(you)很差異，業(ye)務(wu)水(shui)平(ping)及(ji)服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識(shi)不(bu)高(gao)，針對此種狀況，我(wo)把自己(ji)所看到的(de)不(bu)足一(yi)一(yi)列出(chu)病單，進(jin)行(xing)全面(mian)性(xing)的(de)培訓和現場(chang)督(du)導。糾正錯誤的(de)管(guan)理方法，進(jin)行(xing)理論(lun)的(de)講(jiang)解(jie)及(ji)實(shi)踐(jian)的(de)練習操(cao)作。從賓客(ke)一(yi)進(jin)店的(de)規(gui)否貌用語、微笑服(fu)(fu)(fu)務(wu)以及(ji)職業(ye)道(dao)德(de)的(de)觀念、菜祁配，規(gui)范八技(ji)能(neng)實(shi)踐(jian)操(cao)作程序，通過(guo)學(xue)習，使員工(gong)加強服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量，提高(gao)業(ye)務(wu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)，當賓客(ke)進(jin)店有(you)迎聲，能(neng)主動、熱情(qing)地(di)上(shang)前服(fu)(fu)(fu)務(wu)，介紹餐(can)廳風味(wei)菜，當賓客(ke)點起(qi)煙，服(fu)(fu)(fu)務(wu)員應及(ji)時呈上(shang)煙缸等。在四月份時，舉行(xing)了技(ji)能(neng)實(shi)操(cao)比賽，服(fu)(fu)(fu)務(wu)員李曉娟獲得了技(ji)能(neng)比賽第一(yi)名(ming)的(de)好成績(ji)。其(qi)他(ta)服(fu)(fu)(fu)務(wu)員通過(guo)活動比賽，養成了一(yi)個好的(de)習慣(guan)，不(bu)懂(dong)(dong)就問，不(bu)懂(dong)(dong)就學(xue)，相(xiang)互求教，也學(xue)到了很多知識(shi)，精神風貌也越來越好，提高(gao)了工(gong)作效率，不(bu)足的(de)是操(cao)作細(xi)節還有(you)待改(gai)善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工(gong)(gong)(gong)作存在問題，主(zhu)要的(de)(de)毛病存在于沒(mei)有(you)(you)規(gui)(gui)范的(de)(de)制(zhi)度(du)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)不明確制(zhi)度(du)，一些制(zhi)度(du)沒(mei)有(you)(you)具體的(de)(de).負責(ze)(ze)人進行落實等。通過(guo)質檢部領導(dao)的(de)(de)指導(dao)，我對羅列(lie)出衛生工(gong)(gong)(gong)作制(zhi)度(du)上墻、音響的(de)(de)開關時(shi)間及(ji)負責(ze)(ze)人以及(ji)各崗位(wei)的(de)(de)服務(wu)(wu)流程(cheng)、個人衛生要求(qiu)標準、收尾工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)注意(yi)事項，每天進行現(xian)場督導(dao)檢查，對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)加強工(gong)(gong)(gong)作意(yi)識，明確工(gong)(gong)(gong)作責(ze)(ze)任(ren)有(you)(you)很助(zhu)。后(hou)期電(dian)話(hua)(hua)費用高，配合吳經理(li)配置電(dian)話(hua)(hua)機盒，規(gui)(gui)定下班(ban)時(shi)間將電(dian)話(hua)(hua)鎖上，以及(ji)任(ren)何服務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)一律不允(yun)許打市話(hua)(hua)等，杜絕了下班(ban)時(shi)間打市話(hua)(hua)的(de)(de)現(xian)象。
三、抓內部客戶的溝通
真(zhen)誠(cheng)地與(yu)客戶(hu)(hu)溝通，聽取他們的寶(bao)貴意(yi)見(jian)，不斷(duan)改進(jin)并(bing)協調，及時將(jiang)客戶(hu)(hu)饋的信息饋給(gei)廚房(fang)，如(ru)，有時客戶(hu)(hu)饋“阿美(mei)小(xiao)炒肉”分量(liang)不足，“沸騰魚(yu)”不夠香(xiang)等等，通過客戶(hu)(hu)的真(zhen)誠(cheng)饋，再加上(shang)我們認真(zhen)的.討論(lun)、修改，不斷(duan)地提高菜肴的質(zhi)量(liang)，令顧客滿(man)意(yi)。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的(de)(de)(de)黃金季節，制(zhi)定婚宴方案，向周邊的(de)(de)(de)單(dan)位發放宣傳(chuan)單(dan)進行走工作(zuo)(zuo)，目前，我承接了10月份的(de)(de)(de)五(wu)場婚宴工作(zuo)(zuo)，向前來(lai)的(de)(de)(de)賓(bin)客介(jie)紹四(si)季餐(can)廳的(de)(de)(de)各種優勢，對婚慶公司進行電話(hua)溝通(tong)，對外宣傳(chuan)餐(can)廳規(gui)模(mo)等，計(ji)劃性地對宴席接待做好充(chong)分的(de)(de)(de)準備工作(zuo)(zuo)。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右(you)李演(yan)唱(chang)會(hui)期(qi)間(jian)，密切配合(he)銷售部(bu)承接組會(hui)場(chang)地職工餐(can)盒飯(fan)，創收了(le)20xxx萬元的盒飯(fan)記錄。在亞(ya)洲杯期(qi)間(jian)，多(duo)次配合(he)出攤工作及配合(he)內(nei)部(bu)管理(li)督(du)導(dao)，通(tong)過亞(ya)洲杯，我感受了(le)團隊精(jing)神，在王(wang)菲(fei)演(yan)唱(chang)會(hui)期(qi)間(jian)，多(duo)次與組會(hui)領導(dao)溝通(tong)場(chang)地人(ren)員(yuan)的用餐(can)，協調(diao)菜(cai)式，為餐(can)廳創收了(le)20xxx萬多(duo)元的餐(can)費，再(zai)到十(shi)全(quan)十(shi)美演(yan)唱(chang)會(hui)，承接了(le)自助餐(can)280人(ren)用餐(can)，其中餐(can)標80100元標準(zhun)等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一(yi)(yi)與(yu)30多家旅(lv)行(xing)團電(dian)話溝通及接待團餐(can)，目前前來旅(lv)行(xing)團消費(fei)(fei)最多的(de)是(shi)20xxx旅(lv)行(xing)社、20xx旅(lv)行(xing)社、20xxx國旅(lv)、20xx旅(lv)行(xing)社等，通過接待團餐(can)，第一(yi)(yi)為餐(can)廳增添了人氣，第二(er)為廚房減少(shao)了成本費(fei)(fei)用。并利用接待團餐(can)的(de)機(ji)會，認(ren)真咨詢饋，做(zuo)好信息的(de)饋統計工作。
總之，在這平凡(fan)而又不平凡(fan)的七個月里，我感受很深(shen)，同時(shi)也深(shen)感自己的不足，目前，外面(mian)(mian)的市場還沒(mei)有完全打開，需要我繼續(xu)努力(li)，我將朝這幾個方面(mian)(mian)努力(li)：
1、不斷學(xue)習，提高自(zi)己，加強銷售(shou)的業(ye)務知識(shi)及(ji)各方面的知識(shi)學(xue)習。
2、認真做好本崗位工(gong)作的同時，不斷開發新的客戶群體(ti)。
3、做好內部(bu)客(ke)戶的維(wei)護(hu)及溝通工作。
4、有計劃性地(di)安排(pai)好營銷工作。
5、做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)客(ke)戶統計資料，不(bu)斷地加強聯系，做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)客(ke)戶投訴(su)處理工(gong)作及饋信息工(gong)作。
6、密切(qie)配(pei)合餐廳銷售(shou)部接餐及接待(dai)服務。
醫務人員自我總結13
一年來，本人在院(yuan)領導(dao)的正確領導(dao)下，在醫(yi)院(yuan)各(ge)科(ke)室的支持助下，在工作(zuo)上積極主動，不斷解放思想(xiang)，更新(xin)觀念，樹立高度的事業心(xin)(xin)(xin)和責任(ren)心(xin)(xin)(xin)，圍繞科(ke)室工作(zuo)性質，圍繞醫(yi)院(yuan)中心(xin)(xin)(xin)工作(zuo)，求真務實，踏實苦(ku)干，較好(hao)地完成了(le)本科(ke)的各(ge)項工作(zuo)任(ren)務。
在本年度(du)(du)內，能學習(xi)和執行醫療衛生管理法律法規和規章(zhang),遵守醫院各項規章(zhang)制度(du)(du),堅持以病人為中心(xin)，不斷提高醫療服(fu)(fu)務(wu)質量；執行儀器(qi)操(cao)作規程和超聲臨床技術(shu)操(cao)作規范;本年度(du)(du)內未發生違法亂紀事件,對病人服(fu)(fu)務(wu)熱心(xin)周(zhou)到。
在診斷技(ji)術上精(jing)益求(qiu)精(jing)，利用超聲(sheng)知識(shi)，能對常見(jian)病、多發病
作出正確診(zhen)斷(duan)，并(bing)且報告單基本(ben)做到規范(fan)合格(ge)，字跡工(gong)整(zheng)，清(qing)晰，易于(yu)識認。對于(yu)疑難病例，能積(ji)極主動和醫(yi)院各輔助科室(shi)聯系溝(gou)通(tong)，參與臨(lin)床(chuang)(chuang)醫(yi)生對疑難病例的(de)(de)(de)(de)會診(zhen)，給病人(ren)轉診(zhen)提出合理的(de)(de)(de)(de)建議，并(bing)堅持對疑難病例的(de)(de)(de)(de)隨(sui)。在(zai)工(gong)作中本(ben)人(ren)注意了解(jie)臨(lin)床(chuang)(chuang)科室(shi)的(de)(de)(de)(de)對超聲診(zhen)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)要(yao)求，向臨(lin)床(chuang)(chuang)介紹新的(de)(de)(de)(de)超聲技術，為臨(lin)床(chuang)(chuang)不(bu)斷(duan)提供(gong)診(zhen)斷(duan)支持。
由于本人工作(zuo)能力(li)有(you)限，工作(zuo)中(zhong)還存在(zai)許多不足之處(chu)，本人將不斷努力(li)，在(zai)今后(hou)的工作(zuo)爭取得更的成(cheng)績。
醫務人員自我總結14
xx年一年來，在醫院黨組的(de)領導下，緊(jin)緊(jin)圍繞全(quan)院的(de)發展大局(ju)，認真開展各項醫療工作(zuo)，全(quan)面履(lv)行了(le)主治醫生的(de)崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質
一年來，能夠(gou)主動參加醫院組織的各項學(xue)習活(huo)動，堅持學(xue)以致用(yong)、用(yong)有(you)所(suo)成的原則，把(ba)學(xue)習與工作(zuo)有(you)機結(jie)合，做到學(xue)習工作(zuo)化、工作(zuo)學(xue)習化，兩(liang)者相互促進，共同提(ti)高。對照先進找差距，查(cha)問(wen)題，找不足(zu)，自(zi)己在(zai)思想、作(zuo)風、紀律以及(ji)工作(zuo)標準(zhun)、工作(zuo)質量和工作(zuo)效率等(deng)方面都(dou)有(you)了很大提(ti)高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救(jiu)死扶傷，治病(bing)救(jiu)人”是醫(yi)療工(gong)作者的職責所在(zai)，也是社(she)會文明(ming)的重(zhong)要組(zu)成部(bu)分，醫(yi)療工(gong)作的進步在(zai)社(she)會發(fa)展中具有不(bu)可替代(dai)的作用，為(wei)此，我以對歷史(shi)負責、對醫(yi)院負責、對患者負責的精神，主(zhu)動做好各項工(gong)作。
1、是堅持業(ye)務(wu)學習(xi)不放(fang)松(song)。堅持學習(xi)放(fang)射理論(lun)研究的(de)新成果，不斷汲取(qu)新的(de)營養，促進自己業(ye)務(wu)水平的(de)不斷提高(gao)，全(quan)年(nian)共(gong)計記(ji)業(ye)務(wu)工(gong)作(zuo)筆記(ji)萬字，撰寫工(gong)作(zuo)報告(gao)20xx余(yu)份，撰寫業(ye)務(wu)工(gong)作(zuo)心(xin)得論(lun)文20篇。
2、是堅(jian)持“精(jing)益求精(jing)，一絲不茍”的(de)(de)原則，熱度接待(dai)(dai)每一位(wei)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)，認(ren)真(zhen)對待(dai)(dai)每一例患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)，堅(jian)持把工作(zuo)獻(xian)給社會，把愛心捧(peng)給患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)，從而保(bao)證(zheng)了各項(xiang)工作(zuo)的(de)(de)質量(liang)，受(shou)到了社會各界的(de)(de)好評。全年共(gong)計(ji)接待(dai)(dai)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)5000余人(ren)CT檢查(cha)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)。
三、嚴格要求自己，主動為醫院的發展建言出力
作(zuo)為醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)一(yi)員，“院(yuan)(yuan)興我榮，院(yuan)(yuan)衰(shuai)我恥”，知情(qing)出(chu)力、建(jian)言獻策是義不榮辭的(de)(de)責(ze)任(ren)。一(yi)年(nian)來，作(zuo)為一(yi)名醫(yi)(yi)(yi)師的(de)(de)我緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)建(jian)設(she)、醫(yi)(yi)(yi)療(liao)水(shui)平的(de)(de)提高、業務骨(gu)干的(de)(de)培(pei)養等(deng)方面開動腦(nao)筋、集思廣益，提出(chu)合理化建(jian)議(yi)，充分發揮一(yi)名老同志的(de)(de)作(zuo)用(yong)。同時(shi)，嚴格(ge)要求自(zi)(zi)己，不擺老資格(ge)，不驕傲自(zi)(zi)滿，對(dui)比自(zi)(zi)己年(nian)長(chang)的(de)(de)同志充分尊重(zhong)，對(dui)年(nian)輕同志真誠地關心(xin)，堅持(chi)以工作(zuo)為重(zhong)，遵(zun)守各(ge)項紀律，堅持(chi)代病工作(zuo)，兢兢業業，任(ren)勞任(ren)怨，樹立了自(zi)(zi)身優良形(xing)象。
一年來，在(zai)(zai)領導的(de)幫助和同(tong)志們的(de)支持下，工作(zuo)雖(sui)然取得了一定(ding)成(cheng)績，但與(yu)組織(zhi)的(de)要(yao)求還差得很遠，與(yu)其它(ta)同(tong)志相比還有差距，在(zai)(zai)今后(hou)工作(zuo)中，要(yao)繼續努力(li)，克服不(bu)足，創造更加優異(yi)的(de)工作(zuo)成(cheng)績。
醫務人員自我總結15
我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)一所現代化的(de)(de)(de)大(da)型綜合性醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，現為(wei)省文明單位(wei)、市“十佳醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”、“群眾滿(man)意(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”及(ji)“職工職業(ye)道德建(jian)設(she)十佳集體”，也(ye)是(shi)縣人民醫(yi)(yi)療(liao)急救中心。近年來，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)領導班子緊(jin)緊(jin)圍繞“一切為(wei)了病人”、“病人的(de)(de)(de)滿(man)意(yi)就是(shi)我們(men)的(de)(de)(de)追(zhui)求”的(de)(de)(de)服(fu)務理念作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)建(jian)設(she)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)出發點和落腳(jiao)點，狠抓服(fu)務不(bu)(bu)放松，采取多種有效措施，不(bu)(bu)斷探索醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)新規律和新方(fang)法，使醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)療(liao)質量(liang)、服(fu)務態度和醫(yi)(yi)療(liao)環境都得到(dao)了明顯的(de)(de)(de)改善和提高，重塑(su)了“人民醫(yi)(yi)生”、“白衣(yi)天使”的(de)(de)(de)圣潔(jie)、美好形象。現將醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)建(jian)設(she)工作(zuo)(zuo)(zuo)情況作(zuo)(zuo)(zuo)如下總結：
一、加強領導，健全組織，強化責任意識
加強醫德醫風(feng)建(jian)設，事(shi)關(guan)衛生系(xi)統整體(ti)(ti)(ti)形象。醫院(yuan)領(ling)導充分(fen)認(ren)識到其意義重大(da)，根(gen)據上級衛生部(bu)門的(de)文件(jian)精神(shen)(shen)要求(qiu)，堅(jian)持把醫德醫風(feng)建(jian)設工作(zuo)當作(zuo)醫院(yuan)工作(zuo)的(de)頭(tou)等大(da)事(shi)狠抓(zhua)落(luo)實(shi)。迅速(su)召開班(ban)子會(hui)議，傳達貫(guan)徹文件(jian)精神(shen)(shen)，成立了(le)以(yi)饒英鵬書記為(wei)組(zu)長(chang)、鄭少榮(rong)院(yuan)長(chang)為(wei)副組(zu)長(chang)、其他院(yuan)領(ling)導及相關(guan)科室負責(ze)人(ren)為(wei)成員的(de)縣人(ren)民醫院(yuan)醫德醫風(feng)考評工作(zuo)領(ling)導小組(zu)，實(shi)行“誰(shui)(shui)主管(guan)、誰(shui)(shui)負責(ze)”的(de)領(ling)導體(ti)(ti)(ti)制，分(fen)管(guan)領(ling)導具體(ti)(ti)(ti)負責(ze)，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓(zhua)共管(guan)，廣(guang)大(da)職工積極支持和參(can)與的(de)領(ling)導體(ti)(ti)(ti)制和工作(zuo)機制，形成上下聯(lian)動一級抓(zhua)一級，層層抓(zhua)落(luo)實(shi)，條塊結合，分(fen)式明確，任務到科室、責(ze)任到個(ge)人(ren)的(de)醫德醫風(feng)建(jian)設工作(zuo)組(zu)織系(xi)統，為(wei)我(wo)院(yuan)開展行風(feng)建(jian)設工作(zuo)提供有力組(zu)織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動員布置
醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)把醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)建(jian)設(she)擺在(zai)非(fei)常重(zhong)要的位置，多次召開(kai)會議，學習、部(bu)署、落實(shi)(shi)，領導(dao)小組(zu)集(ji)中研(yan)究(jiu)了(le)我院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)建(jian)設(she)問題，根據(ju)市、縣(xian)衛生(sheng)系(xi)統關(guan)于(yu)開(kai)展醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)建(jian)設(she)工(gong)(gong)(gong)作的一(yi)系(xi)列文件要求，結(jie)合(he)我院(yuan)實(shi)(shi)際(ji)情況(kuang)，研(yan)究(jiu)制(zhi)定(ding)了(le)《縣(xian)人(ren)民醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)建(jian)設(she)工(gong)(gong)(gong)作計劃》，明確提(ti)出了(le)內容和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作要求：緊密結(jie)合(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管理(li)年活動，以(yi)規(gui)范(fan)診(zhen)療(liao)行(xing)為(wei)、提(ti)高(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)質量(liang)、改善服務態度為(wei)主要內容，以(yi)遏制(zhi)回扣(kou)、“紅包”、開(kai)單提(ti)成、亂收費(fei)為(wei)重(zhong)點，強化教育，完善制(zhi)度，加強監督，促進(jin)(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)建(jian)設(she)深入開(kai)展，進(jin)(jin)一(yi)步(bu)遏制(zhi)損害群眾利益(yi)的行(xing)為(wei)，使醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)行(xing)業(ye)作風(feng)(feng)得到(dao)明顯(xian)好(hao)轉，構建(jian)和(he)(he)諧的醫(yi)(yi)(yi)(yi)患關(guan)系(xi)。通過制(zhi)定(ding)方案，使具體工(gong)(gong)(gong)作有章可循。
三、抓思想教育，促進醫德醫風建設健康發展
持之以恒地加強(qiang)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風教育(yu)理應(ying)成(cheng)為醫(yi)(yi)療(liao)衛生(sheng)部門(men)一項經(jing)常性的教育(yu)任務，也是與時俱進加強(qiang)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風建設(she)的首要工(gong)作。
首先堅持正面教(jiao)育(yu)，我院正是(shi)本著(zhu)上(shang)述指導(dao)(dao)思想，堅持正面教(jiao)育(yu)，特別是(shi)對近(jin)幾(ji)年參加(jia)工作(zuo)的(de)(de)青年醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人員加(jia)強這(zhe)方面的(de)(de)教(jiao)育(yu)，通過(guo)系統(tong)的(de)(de)正面灌輸，使醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人員進(jin)一(yi)步(bu)從(cong)理論和(he)思想上(shang)明確自己肩上(shang)所擔(dan)負的(de)(de)歷史重(zhong)任，從(cong)而自覺(jue)地調(diao)整自己的(de)(de)行為，改變不正確的(de)(de)觀念。近(jin)年來(lai)，醫(yi)(yi)(yi)院領導(dao)(dao)對醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)問題逢(feng)會(hui)必講(jiang)，新畢(bi)業(ye)生上(shang)崗前必須(xu)經過(guo)職(zhi)業(ye)道德(de)(de)教(jiao)育(yu)。
其次是(shi)組織全院職工學(xue)習先進模范，激勵醫務人(ren)員以先進模范為學(xue)習榜樣，自覺高(gao)標準嚴要求地當好全心全意為人(ren)民服務的(de)白衣戰士。
第三是(shi)組織大(da)家認真學(xue)習有關行(xing)風(feng)建設(she)要求(qiu)，學(xue)習最近省(sheng)衛生廳規定的“五(wu)不準(zhun)”。
第(di)四是要求(qiu)科室每(mei)周堅持政治學習，內容以《醫(yi)德(de)醫(yi)風講座》為主(zhu)，進(jin)行(xing)認真學習，并記錄學習內容。
我們(men)加強了(le)職工的(de)政治思想和職業道德教育，大力倡(chang)導和培(pei)養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群(qun)眾。通(tong)過學習教育引導醫務人(ren)員牢(lao)固(gu)樹(shu)立(li)“以(yi)病人(ren)為(wei)中心”的(de)觀念，全面推進了(le)醫院(yuan)的(de)醫德醫風建設。
四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍
醫(yi)院作為一個醫(yi)療(liao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)單(dan)位(wei)，僅僅具有(you)高超的(de)(de)醫(yi)療(liao)診治(zhi)技術還遠遠不夠。對此，院領導班子有(you)著(zhu)十分清醒的(de)(de)認識和對工作的(de)(de)前瞻眼光(guang)，明確提出了(le)(le)“一切為了(le)(le)病(bing)人”、“病(bing)人的(de)(de)滿意就是我們的(de)(de)追求”的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)方針(zhen)，把提高服(fu)(fu)(fu)務(wu)水平、改(gai)善醫(yi)患關(guan)系擺在了(le)(le)醫(yi)院工作的(de)(de)首位(wei)，并(bing)推出了(le)(le)一系列(lie)方便病(bing)人的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)措施：
一(yi)是建立“綠(lv)色通(tong)道”，綠(lv)色通(tong)道24小時(shi)開通(tong)，對急危(wei)重(zhong)(zhong)、無(wu)陪護病人(ren)實行(xing)掛號(hao)、就(jiu)診、取藥、住院一(yi)條龍(long)服務，確保危(wei)重(zhong)(zhong)病人(ren)得到及(ji)時(shi)救治。
二(er)是(shi)為來院就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)患者(zhe)提供清潔(jie)、舒適、溫馨的(de)就(jiu)診(zhen)(zhen)環(huan)境醫(yi)(yi)(yi)(yi)院認(ren)真進行了對院內(nei)環(huan)境的(de)綠化建設(she)，改善醫(yi)(yi)(yi)(yi)療環(huan)境，在(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院門(men)口、門(men)急(ji)診(zhen)(zhen)、病(bing)房、醫(yi)(yi)(yi)(yi)技科室等處服務標識(shi)規范、清楚、醒目，正確引導患者(zhe)及時就(jiu)診(zhen)(zhen)，門(men)急(ji)診(zhen)(zhen)做(zuo)到有(you)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院就(jiu)診(zhen)(zhen)指南(nan)，有(you)導診(zhen)(zhen)咨(zi)詢臺、為病(bing)人(ren)解難答(da)疑，并配(pei)有(you)候診(zhen)(zhen)椅，公用(yong)電(dian)話、飲水(shui)等設(she)施，注射室、輸(shu)液室、換藥室、檢查室做(zuo)好隔離(li)屏(ping)障(zhang)。
三是為病人提(ti)供溫(wen)馨、細心(xin)、愛心(xin)、耐心(xin)的服務(wu)。規范服務(wu)用(yong)語(yu)，杜絕生(sheng)、冷、硬、頂、推現象(xiang)。
四是(shi)完善(shan)醫患(huan)溝通制度，用通俗易懂的語言主動(dong)加強與(yu)病(bing)人的交流，耐心向病(bing)人交待或解釋病(bing)情，傾聽患(huan)者意見(jian)，積(ji)極主動(dong)改進工作。
五是是實行病人選擇醫生(sheng)制(zhi)度、黨(dang)員(yuan)示(shi)范崗、黨(dang)員(yuan)示(shi)范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制(zhi)、首問(wen)負責制(zhi)、一日清單制(zhi)和藥價公開制(zhi)度。
六是建立(li)、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受(shou)理、處理病人投訴，減少醫(yi)患糾紛的發(fa)生，構件和諧的醫(yi)患關系。我院(yuan)通(tong)過不斷完善便民措施，努力搞(gao)好優質(zhi)服務，文(wen)明行(xing)醫(yi)，熱(re)情(qing)待患，已(yi)蔚然成風；重醫(yi)德，講奉(feng)獻，成為了廣大職工的自覺(jue)行(xing)動。
五、嚴格制度管理，提高服務質量
醫(yi)療(liao)質(zhi)量是醫(yi)院的生命，為(wei)進一(yi)步(bu)強化醫(yi)療(liao)安全，提高醫(yi)療(liao)服務的安全性和(he)有效性。
一(yi)是認(ren)真(zhen)組織學習衛生部《醫院管理評價(jia)指(zhi)南(nan)（試行(xing)）》的基礎(chu)上，全面檢(jian)查各項規章制(zhi)(zhi)度與之符合情(qing)況，對不符合《指(zhi)南(nan)》內容要求(qiu)或缺少、過時的制(zhi)(zhi)度進(jin)行(xing)重(zhong)新制(zhi)(zhi)定或補充修訂(ding)，職能科按(an)照(zhao)管理年要求(qiu)，建(jian)立健全了相關的制(zhi)(zhi)度和職責。
二(er)是重新調(diao)整了(le)醫療質(zhi)量管(guan)理委(wei)員(yuan)會，完善(shan)委(wei)員(yuan)會工作職責，建立科(ke)學(xue)的醫療質(zhi)量考評機制(zhi)。
三(san)是狠抓了各項規(gui)(gui)(gui)章(zhang)(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，技(ji)術(shu)操(cao)作常(chang)規(gui)(gui)(gui)和各崗位(wei)職責的(de)(de)落(luo)實(shi)(shi)，制(zhi)(zhi)定并嚴格(ge)執行門診(zhen)(zhen)、首診(zhen)(zhen)負責、急(ji)診(zhen)(zhen)、值班(ban)、交(jiao)班(ban)、三(san)級醫師查房(fang)、會(hui)(hui)診(zhen)(zhen)等制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，特別是醫療質(zhi)量(liang)的(de)(de)核心制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，嚴格(ge)落(luo)實(shi)(shi)重(zhong)大(da)(da)手術(shu)術(shu)前討論制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，重(zhong)大(da)(da)手術(shu)審(shen)批制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，規(gui)(gui)(gui)范各類(lei)手術(shu)通知單(dan)的(de)(de)簽(qian)批，嚴格(ge)基礎(chu)醫療和護理(li)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)。檢(jian)查各科規(gui)(gui)(gui)章(zhang)(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)落(luo)實(shi)(shi)情況，發(fa)現問題，及時(shi)處理(li)。各科室嚴格(ge)執行各項規(gui)(gui)(gui)章(zhang)(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，規(gui)(gui)(gui)范醫療行為(wei)，堅持三(san)級查房(fang)、疑難病人、危重(zhong)病人交(jiao)接班(ban)、專(zhuan)科會(hui)(hui)診(zhen)(zhen)、三(san)查七對(dui)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，全院(yuan)開展安全生產活動，大(da)(da)力營造關(guan)愛生命(ming)，關(guan)注安全氛圍。
六、強化監督，取信于民，再塑醫院良好形象
我院通(tong)過狠抓(zhua)醫德醫風(feng)建(jian)設工(gong)(gong)作(zuo)，強(qiang)化職業(ye)道(dao)(dao)德教育，要求全院職工(gong)(gong)內強(qiang)素質，外樹形象(xiang)，嚴守職業(ye)道(dao)(dao)德和職業(ye)紀律，切實履(lv)行(xing)崗位責(ze)任(ren)制(zhi)，改進作(zuo)風(feng)，提高效(xiao)率，熱情地為人民服務(wu)。
一(yi)是(shi)完(wan)善和強(qiang)(qiang)化監督制(zhi)約機制(zhi)。我(wo)院相繼出臺了(le)《醫(yi)(yi)療服務(wu)承諾(nuo)》、《醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風獎懲制(zhi)度(du)》、《關于加(jia)強(qiang)(qiang)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風建設的(de)三(san)項制(zhi)度(du)》等規章制(zhi)度(du)，形(xing)成(cheng)了(le)一(yi)套嚴格、規范、有效的(de)管(guan)理體制(zhi)，使(shi)全院職(zhi)工言行(xing)有準則，管(guan)理有依據(ju)，考(kao)核有標準。
二(er)是切(qie)實治(zhi)理和(he)(he)解決群眾反映強烈的問題：組織職(zhi)工學習衛生部《關于(yu)(yu)醫療衛生人員收(shou)受醫藥(yao)回扣(kou)(kou)和(he)(he)“紅(hong)包(bao)(bao)”責任追究的規定(ding)》和(he)(he)衛生局《關于(yu)(yu)堅決制(zhi)止藥(yao)品(pin)回扣(kou)(kou)、收(shou)受“紅(hong)包(bao)(bao)”、開單提(ti)成等不(bu)正之風的決定(ding)》，要(yao)(yao)(yao)求全院(yuan)(yuan)干部職(zhi)工要(yao)(yao)(yao)不(bu)折不(bu)扣(kou)(kou)的認真執(zhi)行(xing)，嚴(yan)格規定(ding)，醫務人員醫療活動中不(bu)得收(shou)取各(ge)種回扣(kou)(kou)，不(bu)得向(xiang)患者(zhe)及(ji)家(jia)屬收(shou)取或索(suo)要(yao)(yao)(yao)“紅(hong)包(bao)(bao)”及(ji)饋贈物品(pin)。對經查實收(shou)取或索(suo)要(yao)(yao)(yao)“紅(hong)包(bao)(bao)”及(ji)饋贈物品(pin)的醫務人員將(jiang)按照以上文件精神(shen)嚴(yan)肅處理，決不(bu)姑息，使我院(yuan)(yuan)根(gen)治(zhi)了不(bu)正之風，樹立了良(liang)好的醫風。
三(san)是醫(yi)(yi)(yi)院給每個職工都(dou)建(jian)立醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)檔(dang)案，每年年底進行醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)考核(he)評(ping)價，醫(yi)(yi)(yi)德(de)考核(he)結果與職務晉升、聘任和評(ping)選先(xian)進掛鉤。對(dui)有違反醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)的(de)(de)人(ren)(ren)員給予全院通報(bao)批評(ping)及處罰(fa)，對(dui)在本(ben)職崗位上(shang)職業(ye)道德(de)表現較好、社會公認(ren)、評(ping)價較高的(de)(de)個人(ren)(ren)給予精神上(shang)、物質上(shang)的(de)(de)獎勵。通過(guo)以上(shang)措施，切實改(gai)進和加強行風(feng)(feng)建(jian)設(she)，使醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)常抓常新。
七、深入開展自查自糾，加強檢查督導工作
我院(yuan)結合實(shi)際工作，全面開展自查(cha)自糾工作。領導(dao)小組召開醫德(de)醫風問題排查(cha)專題會議，從思想(xiang)作風、工作作風等方(fang)面排查(cha)存在的醫德(de)醫風問題。首(shou)先，對本單(dan)位和各(ge)科室重(zhong)點檢查(cha)三個方(fang)面：
一是規章制度落實情況(kuang)。
二是單位制(zhi)定(ding)的各項制(zhi)度是否符合國家的法(fa)律法(fa)規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策，醫療(liao)收費項目、價格公開(kai)制(zhi)度是否落實。
三是否有大處方、濫檢(jian)查、亂收費(fei)、開單提成(cheng)、收回扣、“紅包”等(deng)不(bu)良行為，是否有群(qun)眾反映強烈(lie)的門診“三長一短”、住院(yuan)難、看病貴等(deng)問(wen)題。
八、存在的主要問題
我院的醫德醫風工作雖然(ran)取得了(le)一(yi)定成效，但還存在一(yi)些不(bu)足：一(yi)是(shi)思想政治(zhi)教育方面，亟待進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)強；二是(shi)管理制(zhi)度不(bu)夠健全和完善；三(san)是(shi)有(you)效激勵和監督機制(zhi)不(bu)夠健全；四是(shi)要(yao)進(jin)一(yi)步(bu)搞好(hao)便民服務(wu)(wu)措施(shi)；五(wu)是(shi)要(yao)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)大對醫療服務(wu)(wu)中不(bu)正之(zhi)風專項整(zheng)治(zhi)工作。
九、今后的努力方向
在今后(hou)的工作中我們一定要發(fa)揚成績，彌補不足，繼續(xu)加強醫德醫風建設，向全縣人民提供優(you)質(zhi)、高效、便捷的服務。
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