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禮儀心得體會

時間:2023-04-14 16:14:07 心得體會 我要投稿
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禮儀心得體會(15篇)

  當在某些事情上我們有很深的體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編整理的禮儀心得體會,歡迎大家分享。

禮儀心得體會(15篇)

禮儀心得體會1

  20xx年11月21日,我部無課教師在四號樓階梯教室參加了學校組織的教師禮儀培訓講座,講座由通化師范學院寧靜老師主講,寧老師以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片和課件對教師禮儀做了詳細的解讀。她主要從禮儀概述、贏在起點、穿出自信、姿勢規范、見面禮儀、餐飲禮儀、座次禮儀和電話禮儀八個方面為我們做了講解,使我們對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。

  著名教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此,教師應有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生做好表率。我們必須要規范自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。

  首先,形象是一個人綜合素質的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養,一種文化,也是一種精神文明的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾,服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師,職業的特點具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選擇,必須衣著得體,沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,.

  整潔程度無不體現著我們的文化品味,生活態度,生活習慣和個人修養。我們的著裝必須符合教師的角色特點,要根據我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛生,體現出教師的良好形象。

  其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩重,穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發威嚴,無論在任何情況和場合下,都應沉著、冷靜、謹慎、有條不絮,從容不迫。以莊重的'舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學生一個美好的形象,取得學生的敬重和愛戴。

  再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態度接待他們,讓他們體會到老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對的是一個個向往未來與憧憬的學生,其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。

  教師每天面對的是一群正在學習成長的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們必須注重對教師形象

  .

  的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現教師的規范禮儀,樹立良好的榜眼。

禮儀心得體會2

  上周末參加了行里組織的服務禮儀培訓班,兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。

  這次的培訓能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀能夠很好的將一個人自身素質的高低體現出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質的人更能夠得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎樣會注意到自己的儀表,怎樣會有微笑的情緒,一個連對客戶提出的問題,對應對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎樣會笑的出來呢?

  因此我們要綻放出發自內心的'微笑,正因微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現,只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人堅信、信賴。

  同時也很感謝這次專業的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學習和分享工作之中的經驗,兩天下來和同事們學到了很多,也互相學習到了很多,取長補短共同進步。在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。

禮儀心得體會3

  在今日的商務禮儀培訓課上,確確實實學到了很多東西,以前對于禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的`感覺。

  不曾想過原先禮儀會有那么多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現如今東西方的文化交融,商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發型、衣著、妝容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導禮儀時一向須站在客人右前方。

  除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。經過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關系和社會交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規范,是人內涵修養的充分體現。

  從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關系。

禮儀心得體會4

  有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發達,各行各業除了對硬件實力有所追求外,對企業文化員工素質等的軟實力也越來越重視,而員工素質的首要體現就是禮。

  那里的禮包括很多,外現化就是我們的儀容儀態了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態,談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。

  今日我們訓練了走,坐,站,引領,問候和告別時的`注意事項,雖然都是耳熟能詳的,但由于已經養成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養成習慣,才能由內而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。

禮儀心得體會5

  通過學習國學,我體會到一個民族,一個國家的精神支柱的力量。中華民族精神是中華民族生存、發展和繁榮的精神支柱和精神原動力。在國學經典的叢林中漫步,使我收獲頗多。現根據個人學習情況談一下兩點體會:

  一、學習國學提高自身素養

  經典的力量能震撼人心,它能啟迪思想,開闊文化視野。修身是一切的根本,要想完善自身,只有用知識來武裝自己,提升自己的德行。比如:工作中我要做到認真負責,無怨無悔,踏實務實;凡是能夠干大事的人,都是能夠坐的住的人。

  很多事情失敗的`原因,不是行動前沒有計劃,而是缺少計劃前的行動。要善于從自身找不足,制度切實可行的計劃,立足實際,向著眼前的目標奮進。

  二、學習國學豐富我做人的道理

  古為今用,是我們學習古代文學的唯一目的。學習國學,讓我解中華優秀文化傳統,豐富知識,懂得做人的道理,陶冶情操,提高文化素養。

  通過學習國學,讓我明白對自己的父母和親人應該以感恩的心去對待,包括聽父母的話,尊敬父母和其他長輩,關心體貼父母;珍惜父母的勞動成果,熱愛學習,與家人共同創造和諧快樂的生活;真實的感受父母養育之恩,有效的培養孩子關愛家庭、孝敬父母。

  對待有困難的人,應該以樂于助人的心去對待,對待犯錯的人應該以寬容的心去對待。在教育孩子方面,從小要教育孩子講禮貌,做一個有禮貌的人;要讓孩子學會感恩,有孝心,繼承中華民族的傳統美德。

  國學是中國人的國粹,承載著中華五千年的文明。我要繼續學習國學,讓國學經典的智慧之光引悟自己的人生走的輕松而灑脫。弘揚和培育民族精神從學習國學開始,接續國學薪火,傳承中華民族的文化精神!

禮儀心得體會6

  這一次通過參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。

  作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的`前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

  應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這一次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。

  要切實規范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。

禮儀心得體會7

  今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善,并且這種表達的的確確要要經過好的儀容儀表儀態來表現出來。對我啟發最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的`頻率調成和對方一致,因為同頻才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養需要交心,商務談判需要達成交易,這一切都離不開同理心的養成。

  可是同理心也不是與生俱來的,甚至很多言行舉止是需要經過訓練才能到達讓別人舒適的狀態的,所以今日的主訓資料是商務禮儀規范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認真地在配合教師,認真學習,教師十分有魅力和感染力,當然,小伙伴們也十分給力。

  晚上的考試,大家都準備得很倉促,可是經過一天短暫的集訓,大家的潛意識已經完全認同了今日這門課對于我們以后規范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰型課程!

禮儀心得體會8

  在總公司組織的學習活動中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。

  文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放與現代化建設步伐的`不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。

  通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當業主走進到我們小區門口,看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會對這個小區的秩序產生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理,人性化服務”,可我們的現狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務宗旨嗎?

  所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為業主營造一種良好的生活環境,讓他們真正地感受到我們的真誠!

  當然,我作為一名物業管理人員,每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求做好每件事。

  相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀心得體會9

  目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學習,感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養有著極為重要的現實的意義體表現在:首先,加強個人禮儀修養有助于提高個人素質,體現自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學習社交禮儀是非常必要的。

  現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。

  一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋。而且身上的.衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以大家應該時時刻刻的注意禮節。當在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業生應聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發染成紅色。考官認為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩,而他不是好的選擇。可見成敗在于“一發間”啊!

  所以我認為“社交禮儀”是大家大學生必須作的一件事,對大家隊有百益無一。

禮儀心得體會10

  為了提高教師的自身素養,體育學院于11月10日下午兩點半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規范”宣講,全體體育學院教師都到場進行學習。

  吳老師的著裝大方,語言優美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規范的行為表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規范。教師是學校工作的主體,不僅僅要做一個知識的傳播者,更應是學生思想道德的教育者。教師在傳道授業解惑時,也以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。

  我認為一個人氣質、自信、涵養往往是不經意間從他的姿態中就能表現出來,所以更要注意自己在各種場合的行為舉止,一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育,更要在日常生活中規范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,因此平時有做做不到位的.地方以后應多加注意,教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。

  通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出學生健康的人格。

禮儀心得體會11

  觀看中國人民大學教授金正昆主講的《教師禮儀》講座后,我懂得了什么是禮儀。教師禮儀指導了教師在與人交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,不僅要有禮,而且要有儀。對學生要“以學生為本”,“嚴以律己,寬以待人”,正確處理好教師與學生的關系,教師與家長的關系,教師與教師的關系,也告訴老師要以一顆平常心、平等心和愛心來展示自己的人格魅力,成為學生喜愛的良師益友,成為家長尊重愛戴的`好教師。

  具體說來,教師的禮儀主要有以下幾個方面的內容:

  一、儀表儀容。主要包括衣著發式,修飾打扮等,是教師展現在學生面前的外部形態。日常工作中,對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。發型大眾化,年輕精神。衣著服式樸素大方,干凈整齊,協調得體,做廣大學生的榜樣。

  二、行為舉止。包括坐有坐相、站有立相,行有走相,言有說相,姿態瀟灑自然。這些表情動作行為習慣等,皆是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現出良好的教養和振奮的神態,要與教育教學過程密切配合。學校要求學生做到的,作為人師表率的,必須首先做到。

禮儀心得體會12

  今日是參加“凝聚中信人”入職培訓的第七天,本日的課程資料是商務禮儀。經過一天的禮儀培訓,我深刻體會到優雅的氣質是要練習和培養的。看似簡單的就餐、握手、電話溝通,甚至站立、行走等,都有基本的禮儀規范和行為準則。所有的公務場合必須著正裝,執行規范的商務禮儀,這其中最令我感到痛苦的事情有兩件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件則是一向堅持微笑。前者是身體上的不適,因為我平時基本都是穿平底鞋,很難一下子適應職場需要長時間穿著高跟鞋的`情景,今日一整天禮儀訓練下來,腿腳酸痛,連站直身體都有些吃力。

  后者是表情上的不適,平時大家表情都比較嚴肅,即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角,要一向堅持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實在是很困難,一開始能夠做到,過一段時間表情就容易松懈了。這兩件事情此刻對我來說的確是個需要克服的困難,我必須要長時間堅持練習才能培養成良好的習慣,從此刻做起,每一天都用高標準嚴格要求自我,爭取未來能夠做到擁有優雅的儀容、儀態和儀表。

禮儀心得體會13

  禮貌地走遍天下,無禮地一步也走不動是我結束今天的禮儀訓練后最大的感覺。從小就學會了禮儀,但隨著越來越大,對小細節越來越不關心,叫那個名字聲帶師的人不拘小節。但是這只是欺騙自己的話。隨著社會禮儀的發展,各行各業不僅對硬件實力的追求,對企業、文化、員工素質等的軟實力也越來越受到重視,員工素質的第一個體現就是禮儀。那里的禮儀包括很多東西,外顯畫就是我們的儀態。我們對陌生人最直觀的第一印象是,他的外貌、衣著、姿勢、語氣,就像我們不能避免“犀利哥”的`人物一樣,如果我們在工作中邋遢無禮,如何贏得顧客的信任。

  今天我們走路、坐著、站著、帶領、打招呼、道別時的注意事項都是熟悉的,但因為已經養成了很多自由習慣,所以1點30分很難適應。但是根據老師教的坐姿,確實感覺個人氣質有了很大的提高,整個人也顯得穩重成熟,不僅對個人工作有好處,個人形象氣質也有了明顯的提高。雖然學習了,但多練習也很重要。這一切都要養成習慣,才能內外改變,改變原來自由奔放的自我,給顧客信任感。

禮儀心得體會14

  11月19日,我有幸參加了由北京遠道而來的尚艷艷老師為我們進行的禮儀教育培訓。

  在培訓中,尚老師不僅培訓了我們幼兒教師禮儀,還對我們進行了如何進行禮儀教育的培訓,我感覺受益匪淺。

  在這次培訓中,我懂得了禮儀是用最恰當的方式表達對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規范的敏感期,孩子們在這個階段善于模仿,在這個時期開展禮儀教育很重要,也感到自己身上的責任重大。在日常教學中,我們如何用最恰當的方式表示對家長和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節,這些在生活中有的我注意到了,有的我沒注意到,聽完這次培訓后,我要改正我以前沒有注意到的地方,在方方面面做到一個有禮儀的人。

  在這次培訓中,我們學習了如何更好的使用這套禮儀教材,如何制定教學計劃,在制定教學計劃時應注意的.問題。上課一般流程是熱身、示范練習、學兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分,如公共場所禮儀,尚老師也給我們講了如何解決這個問題,用走出去加請進來的方式進行教學,為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育,還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。

  總之,通過這次培訓,我的收獲很大。我將將尚老師給我們培訓的知識用于日常教學中,提高自身素質,提高我們的教育教學質量,將禮儀課上得更好!

禮儀心得體會15

  作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流,中職生禮儀課心得體會。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

  所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.

  事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的.自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣.

  同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.

  總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.

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