質量保證書

　　在不斷進步的時代，保證書的用途越來越大，保證書有具體的格式要求。你所見過的保證書是什么樣的呢？以下是小編精心整理的質量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量保證書1

[質量保證書]

本公司“丙烯酸”內、外墻系列產品嚴格按照gb/t9755（外墻）、gb/t9756（內墻）之要求組織生產，目前已籌備iso9001：xx國際質量體系認證，歡迎社會各界選用青島江鑫化學建材有限公司所生產的“老江”牌丙烯酸內、外墻涂料的系列產品，質量保證書，保證書《質量保證書》()。

對嚴格按照本公司“丙烯酸”系列配套產品（包括底涂、中涂、面涂）之施工程序及要求規范施工的，本公司對其涂料可保證：不含有害物質、遮蓋力高、附著力強、不爆皮不脫粉、不開裂、防霉、防藻、耐老化。若發生以上現象，經本公司技術人員及有關涂料檢測機構確認，證實屬本公司產品質量問題，本公司將免費提供涂料作為維護。

若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響涂料質量與本公司無關。

　　〔質量保證書〕

質量保證書2

　　本公司“丙烯酸”內、外墻系列產品嚴格按照gb/t9755（外墻）、gb/t9756（內墻）之要求組織生產，目前已籌備iso9001：XX國際質量體系認證，歡迎社會各界選用青島江鑫化學建材有限公司所生產的“老江”牌丙烯酸內、外墻涂料的系列產品。

　　對嚴格按照本公司“丙烯酸”系列配套產品（包括底涂、中涂、面涂）之施工程序及要求規范施工的，本公司對其涂料可保證：不含有害物質、遮蓋力高、附著力強、不爆皮不脫粉、不開裂、防霉、防藻、耐老化。若發生以上現象，經本公司技術人員及有關涂料檢測機構確認，證實屬本公司產品質量問題，本公司將免費提供涂料作為維護。

　　若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響涂料質量與本公司無關。

質量保證書3

　　根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書），本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關保維修流程與保維修電話等。

　　一、保維修范圍：

　　本企業所簽訂的裝飾合同內的相關內容：

　　1、有防水要求的廚房、衛生間的防滲漏，保修五年。 2、對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件，保修二年。

　　3、按合同內容由企業提供的小家電、衛浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。

　　4、在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務。 5、超出保修日期或范圍的實行有償服務。

　　二、保維修時限

　　1、水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，三小時內（內環線內）到達現場。

　　2、其它部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

　　3、保維修前本企業人員將出示保維修處理單，并將保維修內容予以約定。 4、提供有償維修服務的，本企業將收取人工費、材料費，并列出材料、人工費清單，由消費者認可后實施服務。

　　三、下列事項不屬于保修范圍：

　　1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。

　　2、消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。

　　3、消費者使用不當所產生的問題。

　　4、不可抗拒外力所產生的問題。

　　5、消費者與施工人員私下交易的項目。

　　6、施工完畢后，居室較長時間無人居住和保養，造成室內空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質量問題。

　　7、由于材料自然屬性形成的變化。

　　8、對上述不保修范圍的事項，本企業實行有償維修服務，并明示維修收費標準。

　　四、保維修注意事項：

　　1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行維修。 2、為維護消費者保維修權益，消費者妥善保管好質保書。 3、本企業服務人員上門服務時，消費者應出示質保書。

　　4、當本企業服務人員服務結束后，由服務人員在質保書上作保維修記錄。 5、保維修完畢且質量達到要求，請消費者在保維修單上簽字，以便企業存檔。

　　保維修電話：0734-8368608

　　衡陽鴻福裝飾設計工程有限公司

　　20xx年7月25日

質量保證書4

　　尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xx-x辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

　　2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

　　特別忠告:

　　為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　請使用合標準的打印介質,打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

　　在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及打印機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);

　　硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.

　　不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心.

　　質量保證期從購買之日起，為期三年（以購貨發票日期為準）。

　　質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并郵發到我公司，視為有效。

　　在質量保證期內，儀器在正常使用時發生故障，憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

　　在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。

　　未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；

　　未依據用戶手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；

　　擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

　　非我公司技術人員維修所致的損壞。

　　本質量保證書僅適用于中國大陸地區。

　　注意事項

　　正確的使用方法與妥善的保養，有助于延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊方法使用。

　　工作環境的電源不穩定時，請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。

　　儀器及環境應時常保持清潔干燥。

　　如果儀器發生不正常的情況，請及時與經銷商或我公司聯系。

質量保證書5

致廣州市xx-x：

　　廣州市xx-xxx有限公司就廣州市xx-xxx"xx-xxx-x信息系統運行維護服務項目"招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下：

　　一、 項目工期

　　我司承諾本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

　　二、 項目維護內容

　　我司承諾在運維服務中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xx-xxx-x-xx-xxx-x的招標文件中所要求的具體項目維護內容。

　　三、 項目服務響應級別

　　我司針對項目服務響應級別作如下承諾：

　　（1）我司建立的客戶服務中心提供固定的7x24小時故障受理電話服務。

　　（2）我司技術人員響應時限：接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。

　　（3）故障處理時限：我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

　　四、 維護服務質量

　　（1）應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內。并向最終用戶解釋故障發生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規程。

　　（2）我司承諾建立硬件應急維修小組，對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監督實施。

　　（3）故障修復過程中可能影響用戶工作或對系統應用數據有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。

　　（4）如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

　　（5）對處于保修期內的故障設備，服務商在采購人授權的`范圍內代表采購人協調產品供貨商落實保修事宜，并監督維修時效和質量。

　　（6）對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原廠家指定或授權的機構檢測報價，以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔。

　　五、 硬盤數據保密

　　我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與用戶方簽署保密協議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

　　六、 項目人員承諾

　　我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成廣州市城市排水監測站項目組。

　　七、 投標要求承諾

　　1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。

　　2、本次采購產品為非進口產品（進口產品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品）。

　　3、我司承諾所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節能產品。

　　八、 其他承諾

　　（1）我司承諾提供7x24小時的呼叫響應服務：包括對所有技術支持、服務請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務；對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方，并確定維護方式；同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數不限。

　　（2）我司承諾提供5x8小時的常駐服務：我司安排x名工程師常駐用戶現場，為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統及網絡系統故障，我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

　　（3）我司承諾提供系統現場巡檢：我司針對廣州市xx-xxx公區域內的服務器和核心網絡設備進行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護服務實施方案），通過定期檢測、維護和保養，提供改進和優化建議，保障設備運行穩定，通過保養延長設備生命周期，降低故障率。

　　（4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），確定維護人員的崗位職責（包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內容），能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監督，要求有完備的文檔資料產生。

　　（5）我司承諾編制維護手冊（建立相應的系統檢測指南，規范系統檢測步驟），建立完備的維護過程文檔資料，統一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進行預先判斷）。

　　（6）我司承諾針對客戶計算機設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導致服務工程出現人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環節，搭建模擬測試環境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。

質量保證書6

　　我公司承諾我公司生產的足浴盆產品均符合國家法律法規及政府相關標準規定，并向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件（包括營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、產品檢測報告、中國平安保險證等）。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。

　　我公司保證做到產品生產各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信。

　　我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年（以購貨發票日期為準）。質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　在質量保證期內，產品在正常使用時發生故障，憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

　　在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

　　1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；

　　2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；

　　3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

　　4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。

　　如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。

　　xxx有限公司

　　20xx年10月22日

質量保證書7

　　甲方(賣方)： 乙方(買方)：

　　由甲方開發新建座落在 市 區(鎮) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

　　一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

　　1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

　　2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

　　3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;

　　4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;

　　5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業管理公司負責維修處理;

　　6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。

　　三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　甲方(章)： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　年 月 日 年 月 日

質量保證書8

　　由我承建施工的 房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準。并保證做到：

　　1、項目部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責;

　　2、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造;

　　3、工程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規范的要求，使用前在建房戶的監督下取樣檢驗合格后方可使用;

　　4、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，再報建房戶有關部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工;

　　5、消除質量通病，由專人負責檢查落實。發現質量問題，及時整改達到質量合格。

　　6、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢測資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定;質量驗收符合要求;

　　7、 工程竣工驗收交付使用后，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務;

　　8、 上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量;

　　9、因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任，愿意接受建設行政主管部門的處罰;

　　監督單位(蓋章) 保證人(簽字)

　　年 月 日 年 月 日

質量保證書9

　　1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

　　2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

　　3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)

　　無條件(退貨/調換)。

　　4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。

　　6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。

　　8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

　　投標人(公章)：

　　法定代表人或其授權委托人： (此處需簽字)

　　日期：xxxx年xx月xx日

質量保證書10

致： (以下簡稱采購人)

　　我公司為 認可的正式供貨商，為確保產品質量，在我公司的供貨期內，我公司特作出以下承諾：

　　一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備，并通過相關認證和測試。

　　二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的，并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。

　　三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數上的變動，需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨，否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔，并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。

　　四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時，免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。

　　五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等)，或每批次供貨的不良率> %，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，并可取消供貨合同，同時要求合理賠償。

　　六、我公司承諾在實際驗收過程中，如經雙方確定的所供產品出現不良，或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時，我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。

　　七、在采購人同意的情況下，我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷，我公司可采取必要的補救措施，但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。

　　保證人：

　　公 章：

　　日 期：

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