安保工作總結15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的安保工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

安保工作總結1

集團公司：

　　20xx年，鹽場的治安保衛工作按照創建“平安**”的總體要求，本著“打防結合、標本兼治”的指導思想，不斷創新措施，加大力度，確保了全場的政治穩定和治安安定，保障了各項生產工作的順利進行。回顧一年來的工作，主要有以下幾點：

　　一、不斷完善治保網絡，夯實治安保衛管理基礎

　　鹽場保衛隊伍恢復兩年多來，在去年工作的基礎上，我們以基層治保組織為依托，建立健全和嚴格執行各項安全防范制度，完善治保、調解、義務消防、幫教及治安巡邏等群眾性防范網絡組織，點面結合，在全場范圍內形成了工區為點、分場為線、保衛人員覆蓋全面的治保網絡體系，及時預防和打擊各類違法犯罪和侵權事件，消除各種不安全因素，推進了治安綜合治理各項措施的落實。

　　二、加強場區治安秩序的整頓，維護企業利益

　　鹽場點多面廣，線長量大，設備露天，現在生產場區又成為開發區的交通要道，給治安保衛工作帶來了較大難度。為盡快適應全場治安保衛工作的需要，今年夏天，我們又增選了**名護衛隊員，使保衛隊伍達到**人。經過短期的思想教育和業務培訓，分布到全場各個駐勤點，在場區實行24小時值班備勤。各值勤班白天以巡邏為主，夜間以守護為主，兼以巡邏。為更好地調動各值班隊員的積極性，場護衛隊定期召開班組長會議，針對性地制定措施，對出現的各類問題及時匯報，各值勤班做到分片包干，各負其責，信息互通，密切相聯，有機結合，及時調整警力分布和工作任務，并結合實際，不斷變換值勤方式，對出入場的閑雜人員和可疑車輛嚴格查問，預防和制止了原鹽、塑料和其他灘田物資設備的被盜破壞事件的發生。不論是寒冬還是酷暑，護衛隊員都堅持了下來，磨煉了意志，經受了考驗。據信息反饋，幾個專業盜鹽戶因至今無機可乘，基本打消了來我場作案的念頭。今年以來，我們通過抓獲偷拿挾帶數、扣留物資、自行車、處置周邊侵權事件、繳獲潛鹵泵、防水線、送水帶等，有力地打擊了不法分子，使被盜破壞損失降到最低點。據統計，全年共計挽回經濟損失**多萬元，較好地保護了企業利益，開創了自**以來所未有的好局面，保障了我場原鹽生產和各項工作的順利進行。

　　三、緊跟形勢，貼近實際，加大法律法規宣傳教育力度

　　當前，鹽場職工的成分發生了較大變化，臨時工成分越來越多、比例越來越大，人員流動越來越快，社會上一些不良風氣傳入的途徑也越來越廣泛，給我場的治安保衛工作帶來了一定難度。基于這一實際，我們從加強法律教育入手，本著在學習法律中貫徹法律、在解放思想中統一思想的原則，按照“四五”普法的總體要求，選取了一些與職工及企業利益密切相關的法律法規作為主要教材對全場干部職工進行教育。在教育方式上，結合生產管理培訓，對全場班組長以上的骨干普遍輪訓了一遍，內容包括形勢任務、經濟知識及遵紀守法三個方面。對職工的法制教育，我們主要是以分場或工區為單位，利用多種形式穿插進行。我們還利用法制講座、法制演講和法律知識競賽等多種形式鞏固學習效果，提高了廣大干部職工依法經營、依法管理、依法辦事和依法維權的能力。

　　四、圍繞中心、活動創新，積極營造穩定的企業法治環境

　　企業發展首先要靠穩定，求穩定必須要靠內在人與人之間的協調，不斷創新工作方式，積極創造團結、科學、積極向上的企業法治環境。從1998年5月份開始，我們在全場范圍內開展了創建“三無”（無違法違紀、無職工犯罪、無責任事故）活動，重點針對35歲以下的青年職工，并不定期地在全場范圍內大造 “整風”式的運動形勢，取得了較好效果。20xx年6月，隨著企業的發展，職工中一些新的違法違紀苗頭不斷出現，我們及時開展創建“六無”工區（車間）、班組活動，提出了“三無”改“六無”，精神文明建設進一大步的口號。今年以來，我們結合企業發展的新形勢，不斷擴展活動內容，延伸觸角，到現在基本實現了無縫化覆蓋全場的目標。我們針對生產任務重、實際困難多、隊伍不穩定等問題，各級黨組織不斷創新和改進思想政治工作，定期進行思想分析，準確把握職工脈搏，并跟蹤研究，正確應對，化解矛盾，鼓舞士氣，凝聚力量，做到了思想不亂，隊伍不散，斗志不減，職工違法犯罪事故明顯減少，這與活動的開展是有直接關系的。我們還注重加強了對原“xx功”練習者的監控工作。定期，要求責任單位對有關治安重點人員要逐人見面、談話，了解其態度，掌握思想動態，加大正面教育力度，并采取有效措施，杜絕了外出滋事和其它異常事件的發生。

　　一年來，我們的治安保衛工作雖然取得了一定成績，但離上級的要求還有一定差距，以后的工作中，我們將不斷創新思路，加大力度，努力工作，不斷加大法制宣傳教育和依法治場的力度，大力推進“平安**”的建設步伐，為企業持續快速健康發展，構建和諧社會，做出積極的貢獻。

　　二oXX年十二月十三日

安保工作總結2

　　為進一步加強上海世博會期間安全防范工作，市交通局根據號文件精神，成立了安全保障工作領導小組，排定了值班表。系統各單位也相應成立了領導小組，制訂了安全保障措施，現將工作總結如下：

　　市地方海事處共組織安全檢查32次，查出事故隱患10處。主要甚高頻電臺（vis）頻率接收不穩定，沒有安裝船舶自動識別系統（ais）。都當場進行整改。每天出動海巡艇16人/4次進行安全巡查。

　　市運輸管理處與運輸企業簽訂責任書，要求各入滬營運車輛從業人員要和企業簽訂安保承諾書。企業與涉滬從業人員簽訂安保承諾書。召開2次運輸企業負責人參加的世博安保工作會議，對涉滬的2家網道路客運企業、3家危險品運輸企業、10家水路危險品運輸企業，涉滬客運車輛15輛、危險品車輛18輛、危貨運輸船舶68艘，共進行51人/27次安全專項檢查。

　　市瑞驃公司組織對進滬45輛車和其他車輛逐一進行進行嚴格檢測，共發現隱患22處全都立即進行了整改，公司共懸掛橫幅3幅，宣傳標語4條，戧牌2塊。

　　公交公司加強值班制度和車輛的維護保養，確保車輛技術狀況完好。到目前共對25輛車輛進行了安全檢查，其中5輛存在安全隱患，已整改到位。其他車輛到“五一”前全部安檢結束，發現隱患隨時整改。懸掛宣傳橫幅2幅、標語5條，發放宣傳手冊500余份。

　　收費站組織專項安全檢查1次/6人，在站區醒目位置張貼宣傳標語3張。

　　局安全辦對市瑞驃公司進行了1次/2人專項檢查，除危險品檢查儀還沒修復外，沒發現其他安全隱患。

市交通局安全辦

　　年四月二十三日

安保工作總結3

　　20xx年幼兒園分校在總校領導的關心支持下，堅持戒備為主、防治聯合、加強教育的準則，通過安全教育，加強幼兒自我防護才能，通過齊抓共管，營造全園先生關懷和支撐幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失。

　　一、領導重視，辦法有力

　　為進一步做好安全教育工作，切實加強對保險教誨工作的領導，幼兒園把安全工作列入重要議事日程，在園長的引導管理下，幼兒園教職工分工負責、組織履行。

　　二、制度保障，措施到位

　　1、成破幼兒園安全領導小組。

　　由園長負責，制定嚴格責任查究制度，對造成重大安全事變的教職工，要嚴肅查究有關老師及直接責任人的義務。

　　2、簽訂任務書。

　　幼兒園和老師簽署安全責任書，清楚各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的準則，做到職責明白。

　　3、始終完善幼兒園安全保衛工作規章制度。

　　樹立幼兒園保險保衛工作的各項規章制度，不定期檢查跟日常防備相結合的平安管理制度，以及幼兒治理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、健康體檢等規章軌制。

　　嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁老師個人利用假期擅自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。

　　4、建立幼兒園安全意外事變處置預案制度。

　　三、齊抓共管，群防群治

　　幼兒園安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、幼兒園、家庭的密切配合。

　　locaLhOST為此，幼兒園組織開展一系列道德、法制教育活動，并取得了良好的教育成果。

　　四、加強教育、促進自護

　　要確保安全，根本在于提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎。

　　幼兒園開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對性地進行防護和防范工作。

　　五、加強檢查、及時整改

　　發展通例檢討。

　　每學期開學當前，幼兒園把安全教導工作作為重點檢查內容之一。

　　幼兒園對校舍進行全面的安全檢查。

　　六、存在的主要問題和下步打算

　　咱們在安全保衛方面做了一些工作，安全守衛工作得到增強，然而安全保衛工作的難度越來越大，幼兒園安全捍衛工作的發展面臨著良多艱難。

　　1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。

　　2、幼兒自我保護意識跟安全防范才干低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。

　　今后，咱們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，一直進步我園安全保衛工作水平。

安保工作總結4

　　為了迎接黨的十八大勝利召開，切實做好“第二屆中國—亞歐博覽會”期間氣田安保防恐工作，盆5采氣作業區安全保衛工作認真貫徹落實，在廠保衛處及作業區領導下，一直把安全保衛工作作為“生命線”，加強硬件建設和員工思想教育，進一步強化自身隊伍建設，完善作業區內部治安防范體系，實現了一級戒備期間無刑事案件、無治安案件、無重大火災事故的目標，創造了良好的治安環境。現就一級戒備期間工作總結如下：

　　一、提高認識，加強領導

　　治安保衛工作對于維護企業內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序、保護國有資產具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，一切工作才能有序的進行。盆5采氣作業區高度重視此項工作，自8月24日起進入安保“一級戒備”工作階段，作業區利用員工大會組織學習相關通知，做到逢會必講安保，下到基層班組必抓安保工作，還專門成立了保衛工作領導小組，由支部書記任組長，定期召開會議協調、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛工作提供了保證。

　　二、落實措施，主動控制

　　在安保工作上，我們始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工作措施：

　　一是落實安全保衛工作責任制。作業區確立了安全保衛工作負責人，對各要害部位確立了各要害部位的負責人，從而使各自職責更加明確。

　　二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度，機動車輛進出氣田嚴格檢查登記，防止各類被盜案件發生。

　　三是實行要害部位值班巡邏制度。一級要害崗位實行二十四小時值班制度，設立專門的值班室，每晚有專人值班，并由干部帶班。

　　三、檢查整改，確保效果

　　為了確保一級戒備期間保衛工作的制度化、規范化，作業區采取常規性檢查與突擊性檢查、白天查與晚上查的辦法，時刻注意掌握轄區內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

　　四、加強培訓，管理有序

　　作業區通過組織消防知識學習宣貫，舉行火災逃生、消防等應急預案演練，增強了廣大干部員工的消防安全意識，提高了全員對火災事故的應急處置及滅火自救的能力。“三防”措施是安全保衛工作中的一項重要防范措施，作業區在健全人防、物防的同時，還重點突出了技防。針對天然氣處理站區安裝的視頻監控和周界防范報警系統的操作使用，技術干部專門組織對員工進行了培訓，并安排專人二十四小時實施監控，增強了作業區要害部位的治安防范能力。

　　五、存在問題：

　　一是安全防范意識有待進一步增強。少許職工對安全保衛工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理。

　　二是檢查站人員責任心不強。由于進出氣田設置的兩個檢查站人員是兵團外雇人員，缺少培訓，一級要害部位防范意識需進一步提高。

　　六、工作建議

　　1、視頻監控和周界防范報警系統的操作使用由作業區技術干部負責培訓不夠系統全面，需請專業人員來進行詳細的講解培訓。

　　2、提高檢查站聘用保安人員的條件。加強對保安人員的培訓，重視對保安人員的考核和獎勵。

　　總之，作業區在治安保衛方面做了大量工作并取得了一定成效，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。在今后的工作中，作業區將不斷開拓安保工作的新思路，提高保衛人員隊伍的思想水平和業務素質，使安保工作再上新臺階。

安保工作總結5

　　學校安全工作是學校工作的重中之重，是順利開展教育教學工作的基本保障。近年以來，我校始終把安全工作放在學校工作的首位，全面落實安全工作責任制，強化校園治安管理和落實各項安全防范措施，經常性開展師生思想政治教育和法制安全教育，以確保我校師生在校人身安全。在不懈努力下，全力營造了一個文明、和諧、安全的育人環境，學校各項工作秩序井然，有效維護了學校的安全與穩定。現將工作開展情況匯報如下：

　　一、成立學校安全工作領導小組，強化安全責任

　　成立了以校長任組長的校園安全工作領導小組，學校校長負總責，分管副校長具體抓，學校安保處直接實施，各年級班主任分工負責，任課教師“一崗雙責”的安全管理體系。做到了分工明確，責任到人。

　　二、建立健全學校各項安全制度，落實安全管理

　　1、建立安全工作領導責任制和責任追究制

　　學校將安全工作列入每位教師的目標考核中，制訂考核制度和責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

　　2、層層簽訂責任書，加強安全責任意識

　　學校與各班主任、任課教師層層簽訂安全責任書，明確各自的職責，將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決

　　制度，切實增強了安全責任意識；與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。

　　3、不斷完善學校安全工作規章制度

　　制訂學校各項安全規章制度并不斷完善和充實。針對校園日常安全管理，建立了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，實行24小時值班制度，教師護校隊協助保安值班制度；應對緊急事件，建立了事故及時報告制度，突發事件應急預案和安全預警機制；為確保學生食品安全，建立了食堂食品安全管理制度，食品采購索證、食品留樣等系列制度。對涉及學校安全的各項工作，都做到了有章可循。

　　三、做好校園治安防范管理，確保校園安全穩定

　　1、落實“人防、物防、技防”措施，確保校園安全。學校配備了保衛干部、聘用了專職安保人員、成立了年輕教師組成的護校隊、購買了部分防恐反恐裝備、裝配了覆蓋校園網絡的紅外線高清攝像監控設備，全方位為學校師生的教育教學工作保駕護航。

　　2、加大安全檢查力度，防止出現各類事故。隨時對教學樓、宿舍、食堂、運動場等人員密集區和要害部位進行安全檢查，冬季加強對各辦公室用電的安全檢查。

　　3、加強校園課間安全巡查，發現隱患及時反饋、及時制止，避免了課堂安全事故的發生。

　　4、保衛隨時巡防，加強對外來人員的管理工作，做到了有事先聯系，經同意后方可入校。

　　5、加強校內治安管理，堅持“打防結合，預防為主”的方針。

　　6、加強對校園周邊環境的巡查和治理。落實24小時值班制度，遇有突發事件和重大事件，及時處置、及時報告；及時排查調解各種矛盾糾紛。

　　7、清理校園及周邊安全隱患。我校不定期與盤水鎮派出所聯合對學校周邊地區的治安環境進行綜合治理，對校園管制刀具進行收繳。徹底清除不安全因素對學生的影響，為師生提供了健康的學習環境。

　　四、加強法制安全教育，增強師生安全防范意識

　　重視安全宣傳工作，利用例會和學習時間對全體教師集中進行安全政策、法規的宣傳和典型安全案例的分析，引導教師熟悉安全法規，重視安全教育，提高安全意識。不定期開展學生法律法規和安全教育，隨時敲響安全警鐘，消除學生對安全隱患的麻痹意識。

　　1、集中組織全校教師學習《中小學崗位安全工作指南》和新頒布的《貴州省學校學生人身傷害事故預防與處理條例》，加強教師法律意識，學會用法律保護自己和學生，學會應急處置和預防傷害。

　　2、為加強學生法制意識、推進綜合治理工作的深入開展，學校組織學生學習了學校《學生安全管理制度》，組織開展了《貴州省學生人身傷害事故預防與處理條例》主題班會。積極印發各種學習宣傳資料，利用主題班團會、黑板報和宣傳欄對學生進行法制、交通、消防、預防人身傷害等安全教育，有效的提高了學生的自我安全保護意識。

　　3、對學生進行了禁毒專題教育，下發學習資料并要求學生寫了學習體會，切實提高了學生防毒拒毒意識。

　　4、針對學生日常行為中的不良行為，如攀爬圍墻、破壞公物等行為進行了專門的整治，一經發現及時教育、及時批評，避免安全事故發生。

　　學校安全工作無小事，學校安全責任重于泰山。我校在今后的校園安保工作中，將以更強的責任心，細化各項安全工作，確保學校師生生命和財產安全，為普安縣的教育事業做出更大貢獻。

安保工作總結6

　　即將過去的20xx年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。

　　為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下：

　　1、服從上級領導。

　　作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　2遵章守紀，注重禮貌禮節。

　　遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。

　　因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　3、正確樹立服務意識。

　　目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　4、不斷學習進取，提高業務水平。

　　要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。

　　對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求；二是向有工作經驗和知曉保安工作的同

　　志們學習，力爭將工作做得更好；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。

　　通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　20xx年，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。

　　同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

　　王xx

　　20xx年12月8日

安保工作總結7

　　20xx年上半年在挑戰與忙碌中過去了，安保部在集團安委會和公司領導的直接領導下，以確保公司>安全生產、治安保衛工作順利進行，下面就半年的工作做出總結：

　　一、實際情況

　　上半年共發生輕傷事故2起，重大事故為零，另外，外協單位在搭腳手架臨時用工時發生重傷事故1起，經調查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產形勢較去年仍然不容樂觀。

　　我們按照工作計劃，結合每月一次公司安全生產聯查，認真做好安全生產排查工作，共查處安全隱患74起，查處違紀15人，下達整改通知書19份，整改隱患達到98%（未整改項目因公司資金問題未解決），安全違章罰款1000多元，對查處的隱患，一律限期整改，重大隱患現場監督，做到隱患不排除不撤人。嚴格執行與外協單位簽訂安全管理責任>承諾書制度，明確責任，上半年共簽訂承諾書11份，并對施工現場進行現場監督，通過以上治理和安全管理人員的不懈努力，安全工作達到了預期效果。

　　加強新老員工安全教育工作，嚴格執行安全三級教育，上半年>培訓新員工30人，轉崗安全教育50人次，安全教育考核405人。考試合格率均100%。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規程，消除員工麻痹思想。

　　我公司特種作業人員共80人，已全部辦理上崗操作證。余熱發電特種作業30人，上崗操作證正在辦理中。并對現場危險地帶采購警示標牌169塊，準備發放到各車間重點部位現場懸掛，逐步提升員工安全意識和自我保護能力。

　　確保按時發放勞動保護用品，及時佩帶，以此保護員工人身安全不受到損害，有效的預防職業病的發生。

　　內保工作，我們按照保衛管理制度要求，內強素質，外塑形象，強化隊伍建設，從提高保衛人員的個人素質和執行力上入手，逐漸改變過去不良形象和工作風氣。加大對重點部位的防控力度，堅持每天進行查崗、巡邏監控，發現問題及時解決。嚴密排查各種出入車輛，防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案 3 起，處理內部人員4人，兩人解除勞動合同，臨時工兩人已辭退，為公司挽回經濟損失5000多元。

　　利用監控設施，加大監控的管理力度。做好直裝水泥過程控制，堵塞漏洞，解決水泥裝卸過程中的混亂現象，進一步樹立**集團良好形象。水泥數量糾紛較去年同期降低90%。

　　二、存在問題和不足

　　安全生產、保衛工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安保工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。

　　1、安全教育、現場管理不到位，安全文明生產工作還有待于進一步加強。安全培訓教育工作做的還不到位，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性錯誤大量存在，員工三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　2、另外，安全工作應該是齊抓共管的，不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好，現在個別崗位領導，大部精力投入到抓產量和質量上，對安全工作有些忽視，所以現場員工作業違章現象時有發生。

　　3、幾年來，盡管全體員工的安全素質有所提高，但仍有個別人違章違紀，冒險蠻干。作業人員，雖進行風險分析，但還不具體、不完善，存在漏項、缺項的現象。作業人員在安全措施的落實和周圍環境的檢查中不認真，存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯保”意識差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。

　　4、保衛人員，隨著社會的發展，部分警衛人員懶惰思想嚴重，有待于進一步加強警衛人員的思想教育，使他們真正的能夠為企業的發展起到保駕護航的作用。

　　三、下半年工作打算

　　1.逐步加強安全責任教育，提升大局意識

　　進一步加強領導和員工的責任意識，要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力，同時注意群策群力，讓大家在每項工作中都進行風險分析，在制定預防措施上多想辦法、多出點子，讓每個員工都認識到“防范事故人人管，人人關心防事故”，為此，預防事故的意識增強了，責任到位了，必然防患于未然。

　　2.繼續開展專業知識教育，提高專業水平

　　通過對員工進行所處崗位業務和專業知識的學習教育，提高他們的業務技術水平，做到不盲目，逐步減少設備及人身安全事故的發生。公司要強化或培訓員工的專業知識，缺什么補什么，拓寬知識面，苦練內功，自強素質，外塑形象；只有自己的綜合素質提高了，責任意識增強了，各項管理才能得心應手。安全生產才能相對穩定，公司事故才能相對減少，得到源頭上控制。

　　3.繼續完善安全>規章制度，做到有章可循

　　落實公司領導的要求，結合實際，進一步完善安全生產制度體系。結合制定的各個崗位的安全制度、安全生產獎懲規定，下半年針對各部門的具體工作情況，我們安保部將進一步完善相關的安全規章制度，進一步有效地提高員工的安全生產意識，完善崗位職責及各崗位管理的操作規程，嚴格按標準執行，使各層管理達到規范要求。

　　4. 強化公司警衛人員崗位職責教育，更好地樹立愛崗敬業的思想，加強責任心。實行走動式管理，深入一線崗位，從每個崗位的細小環節和流程入手，不斷改進工作方法。最大限度地監督廠內各物資流通環節，減少物資的流失。

　　5、深化本部門的考核制度改革，任務、指標、責任細化到人，盡快提高安保人員素質，樹立公司利益高于一切的責任感使命感，努力完成全年的安全保衛任務。

　　6、加大重點部位監控和巡查力度，確保巡查全面徹底，防止不法人員有機可乘，打消違法人員的非分之想。確保公司內部治安秩序穩定，使治安保衛工作不斷取得新的業績。

　　20xx年下半年安全、保衛工作里，我們將在公司所提供的良好環境下，會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手，用實際行動為推動公司建設而努力！

　　安保部

　　20xx年7月5日

安保工作總結8

　　第一部分：工作綜述

　　20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業公司，管理處的領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結如下。

　　第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況

　　（一）、內部管理

　　1、部門崗位：共計X個崗位 辦公室X人 夜值X人 收費員X人 內保X人 中控X人 外包X人 共計X人

　　2、人員調整：今年從部門到個崗位專業人員流動較大，先后離職人員X名。勸離人員X人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及管理處的領導幫助下，根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調查，避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

　　3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的協助下，做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。

　　4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

　　（二）、消防工作：

　　1、裝修入場施工管理：

　　小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防

　　教育，施工現場加強管理，并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

　　2、安全檢查：

　　在重大節日前（五一 十一 春節）我部門牽頭與客服部，保養部共同進行入室安全檢查，完成對小區所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查X家客戶。檢查過程中，發現有問題和存在隱患的客戶x戶。對此我們及時填發了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。

　　3、設備維護保養：

　　今年完成了小區公共區域X塊消防栓玻璃破損的更換。對X個消防栓內部設備配件進行X次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成小區公共區域，物業各辦公室重要部位X具滅火器的統計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。

　　本年中，中控室消防設備共出現故障點X個，全樓消防設備總數X的4.1% 已修復了X個，目前還有X個，占總數的0.8%。安防監控設備X號監控主機故障，造成X層無法錄像。X號監控主機故障，造成X層共X個畫面無法播放錄像，X號主機錄像丟失嚴重。只能存儲X天。目前錄象存儲時間短，不符合XX市政府的要求。X電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外X號主機與分控主機不能聯網。對消防設備，安防監控設備存在問題匯總得到物業公司和管理處領導支持下，配合保養部與維保單位完成了小區公共區域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監控設備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設備的聯動測試工作，對測試發現問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

　　4、人員調配及培訓

　　今年中控室人員流動較大，流失率達到了90% 及時與物業公司管理處領導溝通，采取外招與內選的模式，從現有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習，利用節假日時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業專業人員對中控室人員進行培訓，下半年部門進行X次技能培訓，x次考核，所有人員均達到值機員標準。

　　5、消防宣傳

　　11月9日在管理處領導的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在小區內外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發生重大火災事故錄相。并給客戶發放1000份消防知識手冊，配合中關村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。

　　（三）、內保工作

　　1、統一思想，提高認識，轉變觀念。

　　今年針對以往保安人員流動較大的情況，及時找準問題分析原因，克服以往招聘易出現大部分是同鄉，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。在物業公司及管理處綜合部配合下，

　　采取各種渠道，通過登報紙，人才市場，網絡招聘等途徑進行人員選拔，經過一段時間人員調整和篩選，現有的保安隊員基本上達到穩定

　　2、加強培訓，提高整體形象和服務意識

　　我部根據每月保安工作中的重點問題，結合工作及時制定各種培訓計劃，全年培訓不少于90個課時，其中包括保安工作專業技能，專業知識12課時，隊列訓練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿物業聘請經驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對大廈環境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

　　3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

　　上半年根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。

　　為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

　　4、加大對施工現場，外來人員的管理力度

　　采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對大廈內可疑人員進行監控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大非辦公時間重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發現非辦公時間內，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發現大廈跑冒滴漏現象21起，關窗防凍工作以來，給未關窗戶的客戶發隱患整改通知書237份。處理突發事件2起，如19層中國醫藥公司玻璃破碎事件，先后調動保安員40余人，在處理突發事件時保安員發揮了積極有效作用。

　　5、配合公安機關，建立客戶檔案資料

　　配合公安機關的監督指導工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯系人姓名及電話。完成了海淀分局內保處關于公共安全圖像信息系統報表工作和中關村街道防火辦，治安辦，安全協議書鑒定工作。利用多種途徑及時發現客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。

　　6、鑰匙管理

　　建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。

　　（四）、車場管理

　　車場管理工作一直是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進出方便，文明服務，是我們管理的主要內容

　　1、摸索經驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導致亂停亂放現象，部門及時采取措施，找標志家具協調車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經過一段時間的努力，目前很少有發生客戶及來訪人員亂停車的現象，保證大廈范圍內道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。

　　2、收費系統：

　　一年來，收費系統頻繁出現故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網絡故障等。平均每月出現10余次，電腦死機、電機發熱等現象，影響收費系統的使用，給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現象，存在人員管理和系統故障問題，針對此情況進行現場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責人提出具體要求：1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協議內容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。11月份，針對系統出現的問題，在管理處領導支持下與保養部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進處理。

　　3、外包管理：

　　針對外包車管人員整體素質不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領導談話，發備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業管理處領導提出建議，部門與物業公司和管理處領導一同努力，走出去、請進來，找有資質的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在８月３０日之前，物業公司和管理處領導及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領導支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住xx以來，部門和綜合部經理、主管放棄節假日及時對所有人員進行專業知識、專業技能及禮節禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發生，部門針對出現的問題及時與公司領導溝通并采取相應措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領導幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開協調會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質有一定改變，基本上得到了客戶的認可。

　　4、自行車管理：

　　一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。

　　第三部分：存在的問題和整改措施：

　　1、保安隊伍不穩定，人員流動頻繁

　　一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59 %，面臨春節將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業公司綜合部開辟招聘渠道。

　　2、缺少培訓機制：

　　保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業知識和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。為配合次項工作，按照部門架構論證結果，擬于20xx年度，申請設置保安班長，加大管理力度。

　　3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內保管理及對客情況的掌控有待加強。 這體現在客戶對安全管理和防范意識認識不夠，同時我部與客服部協調跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調動各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網絡機制，從而帶動各單位內部安全管理機制的完善。

　　4、細節和量化管理：

　　反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。

　　5、部門對講機問題：

　　安保部現有對講機18部，使用3年有余，部分對講機已維修過，20xx年購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短，大概都在1-2小時內都得更換，一旦有突發事件無法保障通訊暢通。

　　6、設備問題：

　　無論是消防設備、監控設備、車場設備，一年來故障頻繁，嚴重影響對客服務的質量，同時也影響大廈的聲譽，需要加大維修力度，同時增加培訓，提高員工使用操作技能。

　　第四部門：部門需要改進的工作及下一年年工作設想：

　　1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內務管理的問題。

　　2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。

　　3、建立和完善工作標準，實施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。

　　4、消防監控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。

安保工作總結9

　　在工作中，我們主張是個“言”字，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候，孩子們在上課時，總是千方百計想找理由出去，我就通過動之以情，小知以禮，言傳身教的辦法來說教，比如，有個孩子問我：“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛呢?”

　　在忙忙碌碌中，這學期就接近尾聲了，回顧這一學期我們的工作，是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的，細小的，但我們熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛，言。四個字上，現分述如下：

　　一、在工作中長期堅持一個“勤”字

　　勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛不下50趟次，三是我們的工作是24小時，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。五是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

　　二、在工作中，始終圍繞一個“責”字

　　我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展和老板的財產負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到24小時不離人，不空崗，勤關門，學校雖然車輛不多，但也不少，如學生車、上級來車、送水車等等，對進出的每輛車，我們都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認真盤查、登記和引導，上課期間，社會青年一律不準入內。

　　三、在工作中，我們主張是個“言”字

　　也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候，孩子們在上課時，總是千方百計想找理由出去，我就通過動之以情，小知以禮，言傳身教的辦法來說教，比如，有個孩子問我：“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛呢?”我就實話實說，我以前是搞糧食工作的，由于自己的文化低，搞到了副經理的職位就再也上不去了，加上國家搞改革，所以我就被改下來了，沒文化、沒技術，只能來看門呀。學生聽了我的講述后，就自己回去上課去了，以后我很少看見他上課時出來。時間一長，上課時外出的學生少了，這是有目共賭的，當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。

　　四、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學生

　　把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。

　　以上就是我們門衛一年來的工作總結，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應該做的，離學校領導的要求還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在校領導的正確指導下，進一步加強學校的門衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故，使《精英學校》有一個讓精英學習的好環境。

安保工作總結10

　　第一部分：工作綜述

　　即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業公司，管理處的領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結如下。

　　第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況

　　（一）、內部管理

　　1、部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人

　　2、人員調整：今年從部門到個崗位專業人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及管理處的領導幫助下，根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調查，避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

　　3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的協助下，做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。

　　4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

　　（二）、消防工作：

　　1、二裝入場施工管理：

　　大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現場加強管理，并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

　　2、安全檢查：

　　在重大節日前（五一十一春節）我部門牽頭與客服部，保養部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發現有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。

　　3、設備維護保養：

　　今年完成了大廈公共區域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區域，集團及物業各辦公室重要部位1059具滅火器的統計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。

　　本年中，中控室消防設備共出現故障點209個，全樓消防設備總數5076的4.1%已修復了153個，目前還有46個，占總數的0.8%。安防監控設備5號監控主機故障，造成7-10層無法錄像。6號監控主機故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯網。對消防設備，安防監控設備存在問題匯總得到物業公司和管理處領導支持下，配合保養部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監控設備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設備的聯動測試工作，對測試發現問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

　　4、人員調配及培訓

　　今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業公司管理處領導溝通，采取外招與內選的模式，從現有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習，利用節假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業專業人員對中控室人員進行培訓，下半年部門進行2次技能培訓，1次考核，所有人員均達到值機員標準。

　　5、消防宣傳

　　11月9日在管理處領導的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發生重大火災事故錄相。并給客戶發放1000份消防知識手冊，配合中關村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。

　　（三）、內保工作

　　1、統一思想，提高認識，轉變觀念。

　　今年針對以往保安人員流動較大的情況，及時找準問題分析原因，克服以往招聘易出現大部分是同鄉，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。在物業公司及管理處綜合部配合下，采取各種渠道，通過登報紙，人才市場，網絡招聘等途徑進行人員選拔，經過一段時間人員調整和篩選，現有的保安隊員基本上達到穩定

　　2、加強培訓，提高整體形象和服務意識

　　我部根據每月保安工作中的重點問題，結合工作及時制定各種培訓計劃，全年培訓不少于90個課時，其中包括保安工作專業技能，專業知識12課時，隊列訓練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿物業聘請經驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對大廈環境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

　　3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

　　上半年根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。

　　為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

　　4、加大對施工現場，外來人員的管理力度

　　采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對大廈內可疑人員進行監控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大非辦公時間重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發現非辦公時間內，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發現大廈跑冒滴漏現象21起，關窗防凍工作以來，給未關窗戶的客戶發隱患整改通知書237份。處理突發事件2起，如19層中國醫藥公司玻璃破碎事件，先后調動保安員40余人，在處理突發事件時保安員發揮了積極有效作用。

　　5、配合公安機關，建立客戶檔案資料

　　配合公安機關的監督指導工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯系人姓名及電話。完成了海淀分局內保處關于公共安全圖像信息系統報表工作和中關村街道防火辦，治安辦，安全協議書鑒定工作。

　　利用多種途徑及時發現客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。

　　6、鑰匙管理

　　建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。

　　（四）、車場管理

　　車場管理工作一直是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進出方便，文明服務，是我們管理的主要內容

　　1、摸索經驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導致亂停亂放現象，部門及時采取措施，找標志家具協調車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經過一段時間的努力，目前很少有發生客戶及來訪人員亂停車的現象，保證大廈范圍內道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。

　　2、收費系統：

　　一年來，收費系統頻繁出現故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網絡故障等。平均每月出現10余次，電腦死機、電機發熱等現象，影響收費系統的使用，給客戶車輛的`進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現象，存在人員管理和系統故障問題，針對此情況進行現場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責人提出具體要求：1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協議內容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。

　　11月份，針對系統出現的問題，在管理處領導支持下與保養部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進處理。

　　3、外包管理：

　　針對外包車管人員整體素質不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領導談話，發備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業管理處領導提出建議，部門與物業公司和管理處領導一同努力，走出去、請進來，找有資質的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業公司和管理處領導及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領導支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經理、主管放棄節假日及時對所有人員進行專業知識、專業技能及禮節禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發生，部門針對出現的問題及時與公司領導溝通并采取相應措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領導幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開協調會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質有一定改變，基本上得到了客戶的認可。

　　4、自行車管理：

　　一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。

　　第三部分：存在的問題和整改措施：

　　1、保安隊伍不穩定，人員流動頻繁

　　一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59%，面臨春節將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業公司綜合部開辟招聘渠道。

　　2、缺少培訓機制：

　　保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業知識和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。為配合次項工作，按照部門架構論證結果，擬于，申請設置保安班長，加大管理力度。

　　3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內保管理及對客情況的掌控有待加強。

　　這體現在客戶對安全管理和防范意識認識不夠，同時我部與客服部協調跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調動各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網絡機制，從而帶動各單位內部安全管理機制的完善。

　　4、細節和量化管理：

　　反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。

　　5、部門對講機問題：

　　安保部現有對講機18部，使用3年有余，部分對講機已維修過，購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短，大概都在1-2小時內都得更換，一旦有突發事件無法保障通訊暢通。

　　6、設備問題：

　　無論是消防設備、監控設備、車場設備，一年來故障頻繁，嚴重影響對客服務的質量，同時也影響大廈的聲譽，需要加大維修力度，同時增加培訓，提高員工使用操作技能。

　　第四部門：部門需要改進的工作及工作設想：

　　1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，()例如：培訓問題，細節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內務管理的問題。

　　2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。

　　3、建立和完善工作標準，實施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。

　　4、消防監控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。

　　第五部分：對公司及管理處的意見和建議：

　　（一）、增加培訓。

　　在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓，以后都由部門進行培訓，建議物業公司建立培訓機制（如專業知識、工作規范、企業文化等）。

　　（二）、服務意識。

　　任何一家企業都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規定，給我們在對客服務上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現象，建議適時調整電梯、車位等問題。

　　（三）、規范管理。

　　在日常的管理上，諸多管理人員，都是在憑著熱情、經驗去開展工作，缺少一種規范的、統一的工作標準，建議制定更加規范的質量標準。派駐檢察室年終工作總結土建個人年終工作總結社區年終工作總結

安保工作總結11

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。

　　20xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

　　總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結

　　一、各項考核指標全面完成

　　20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性

　　實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

　　今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下xx度，創歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務

　　現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了x次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到x個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年x月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動。

安保工作總結12

　　平橋鄉xxxxXX縣委、XX縣政法委、縣綜治辦等部門的具體指導下，按照《xxxxXX縣社會治安綜合治理工作要點》（金綜治委[xxxx1號）文件精神，XX縣委“推進三大建設，構建和諧金堂”XX縣工作目標，在全鄉各級干部、群眾的共同努力下，實現了平安創建的各項工作目標。

　　一、黨委政府高度重視。

　　一是充實調整了鄉綜治委組成人員，實行黨政一把手負總責，建立健全了相應組織機構和工作制度，與各村（社區）簽訂了綜治目標責任書，將綜合治理工作納入全年目標考核范圍。二是多次召開會議專題研究和聽取綜治工作情況匯報，進行治安形勢分析，及時掌握當前治安情況，研究部署下步綜治工作。三是在綜合治理工作開展中，鄉黨委、政府在財政困難情況下，在5月份舉行一次綜治工作負責人培訓會，又在9月開展了綜治工作業務培訓。

　　二、認真開展了法制宣傳教育活動。

　　一是通過召開鄉村干部會、村民代表大會、黨員會、宣傳車、廣播、標語、開辦法制宣傳欄及結合黨委、政府實際工作進行了廣泛而深入地法制宣傳，共設立了11處宣傳欄，書寫宣傳標語12幅，散發各種宣傳資料5000余份。二是舉辦了2期有全體鄉、村干部參加的法律專題知識講座，在學校開辦了2次法制宣傳講座。通過宣傳學習，我鄉領導干部及公務員法律知識學習和培訓達80多個小時，學法受教育面達到100%，各級干部的依法行政意識得到加強，群眾的法律意識明顯增強。

　　三、認真抓好“平安”創建工作。

　　（一）認真開展平安鄉鎮和平安村創建工作。

　　鄉黨委、政府加強了平安創建工作，充實調整了“平安”創建工作領導小組，制定了“平安”創建工作的實施意見，與各村、社區簽訂了責任書，開展了大量的宣傳工作及平安家庭戶評比等一系列工作，做好了五盛村、玉亭村、同善村三個村的創建平安村和創建平安鄉鎮的申報工作。通過開展工作，群眾對“平安”創建的知曉率、參與率、滿意度和對社會治安滿意率明顯提高，黨員、群眾的法律的法律意識明顯增強，刑事案件和民事糾紛與去年同期相比明顯下降。

　　（二）進一步完善治安防范體系。

　　鄉黨委、政府高度重視治安防范體系建設，健全了整體聯動防范體系及農村四級防范網絡，并在今年三月及時與周邊鄉鎮簽訂了整體聯動協議書。在財政困難的情況下，鄉組建了專職治保巡邏隊，村、社區建立了兼職治保巡邏隊，并加強了對專兼職治保巡邏隊的管理，開展了巡邏和對社會面及重點部位的防范和整治工作。通過開展以上的工作，達到了治安防范體系更加完善，周邊社會治安秩序更加穩定。

安保工作總結13

　　20xx年是公司突破發展的一年，9月份順利承接xx大廈，物業服務區域增加近一倍，安全保衛部在總經理室的領導下，在正常開展xx大廈安全保衛工作的基礎上，積極參加名都大廈前期物業介入，配合開發公司做好xx大廈物業整改工作，為公司的發展盡職盡責。

　　一、規范入職培訓，提高保安服務質量

　　安保隊員流動頻繁是物管企業的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次，大廈管理處安保隊員流動xx人次，新聘安保隊員xxx人、車輛協管員人，為了不降低安保服務質量，安保部根據公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關，部門經理、班長、骨干擇優施教，充分發揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；xx大廈消防自動報警系結統和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。

　　二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書

　　在總經理辦公室統一安排下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統一認識后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監督一級，有力保障xx大廈安全保衛工作。

　　三、強化車輛管理，努力增加收入

　　自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份，由于春節期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業務骨干，配合物業管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環節都計劃周全，很快扭轉了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入xxxx元，停車庫泊位費收入xxxx元，超額完成指標xxxx元。

　　四、強化安全管理，創建平安、文明大廈

　　xx大廈管理處編制xx人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任，只能設一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據主樓相對穩定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業公司與兩店的工作聯系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。

　　五、承接xx大廈，不斷探素管理經驗

　　今年6月10日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業服務工作，在此期間，主要協助開發公司加強現場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份，配合公司承接xx大廈項目，xx大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現了突破性的發展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作，鑰匙發放準確率100％，物業整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98.9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛部從經理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統一思想認識，提高服務質量。如x號樓xxxx室業主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業主溝通，導致業主意見很大，后來部門經理和物管員主動上門溝通，業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發。

　　六、20xx年工作思路

　　1、繼續推行首問負責制，全面提升服務質量。今年9至12月份，90戶業主陸續開始裝修，在此期間，業主接觸較多的是安保隊員，大部分業主通過安保隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續推行首問負責制勢在必行。首先，監控崗位作為業主報修、投訴的窗口，必須挑選優秀員工上崗，規范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。

　　2、加強與業主的溝通，創建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業主和使用人的了解，對業主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業主認為物業公司的員工素質有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業公司的服務性質，要求我們要主動和業主溝通。要服務好業主，首先要了解業主。春節過后，大部分業要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業主接觸的機會，業主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會，對業主加深了解。這樣，員工遇到業主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養成尊重業主的良好風氣。

　　3、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經理室審批。

　　4、規范員工在職培訓，不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》，結合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業務技能，以達到更好地為業主提供服務的目的。

　　5、做好安全保衛工作，是安保部的主要工作職責。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設計審批手續，加強裝修現場管理，及時消防安全隱患，結合改造裝修，安排電氣設備、電氣線路檢測，防患于未然。xx大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續，加強三層營業場所裝修方案審核。

安保工作總結14

　　一、年度工作情況：

　　1、施工現場文明施工整改未完成，主要是施工現場拆除的模板、方木沒有堆放整齊。

　　2、部分施工人員未按照要求佩戴安全防護用品，預留洞口未做安全防護，且外架與墻體間隙過大，存在安全事故隱患。

　　3、塔吊信號員工作不到位，經常性進行“遠程遙控“，沒有認真對待其工作，未盡到職責。

　　二、年度工作總結：

　　1、施工現場文明施工差，安保部將加大對施工現場的管理力度，對于施工現場無佩戴安全帽或違章作業和違章指揮現象，安保部加大處罰力度，確保現場施工合規性。

　　2、滿堂腳手架上未使用的方木、模板隨意仍放在架子上，存在意外掉落的可能，針對施工現場作業人員對高空落物的危害意識，結合相應事故案例，對施工作業人員培訓。

　　3、在搭建高壓防護過程中，樁基坑未按照技術要求挖一米深并且部分樁沒有用混凝土澆筑，已告知施工方立即整改、落實，并且要佩戴安全防護用品：絕緣服、絕緣鞋和絕緣手套，確保工人施工安全。

　　4、加強對現場施工人員的安全教育培訓，對新進場工人進行培訓、考試。

　　5、處理年度上級下發的文件。

安保工作總結15

　　20xx年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

　　一、治安安全

　　酒店安全是酒店經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保酒店安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。

　　應對xx期間要求我部組織在x月x日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發文確保xx期間安保無問題；響應xx市政府號召，及時制定《xx酒店百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患；針對定邊發生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時下發事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于酒店安全工作起到很好的效果。

　　我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的x月份，時值北京奧運會的召開，我們與xx分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。

　　我們酒店處于黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，酒店里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系，隨時應對突發事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人x名，解救傳銷組織控制人員x名。

　　在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

　　二、消防安全

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。

　　制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年x月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，x—x月份對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。xx區改造成貴賓樓以后，酒店高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。

　　針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯系，x月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓人員達到xx余人次。今年xx月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。

　　因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

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