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管理人員的工作總結

時間：2022-11-05 12:49:49 工作總結我要投稿

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管理人員的工作總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的管理人員的工作總結，希望對大家有所幫助。

管理人員的工作總結

管理人員的工作總結 1

　　今年以來，在公司的正確領導下，通過設備全體員工的共同努力，公司的設備管理工作有了較大的起色，設備管理水平躍上了一新的臺階。現就一年來的工作情況總結如下：

　　一、主要經濟技術指標達到和超過公司下達的目標計劃

　　1、設備管理主要技術經濟指標完成情況：

　　2、設備事故情況：

　　二、一年來所做的主要設備管理工作：

　　首先，我們健全設備管理機構，有效開展設備點檢定修：

　　1、按點檢定修管理模式，完善點檢管理體系，各主體生產單位設立點檢站，確立了點檢站長為二級主管的管理職責，對各二級主體單位的點檢體系重新進行了確認，并從人員配備、職責分工及作業效果等環節進行全面清查與改進。

　　2、逐步推行點檢作業規范化，建立維修作業標準，對檢修（隱患整改）的工時工序進行了跟蹤管理，工時工序表已成為點檢作業的一項基本記錄。

　　3、逐步建立了各主要設備定修模型，按模型組織實施，初步確立了大高爐等設備的定修周期。

　　第二，積極開展TPM全員設備管理活動，在全公司推行六位一體的TPM管理模式：

　　1、組建維修工程師協會、技師協會，完善運作機制，

　　充分發揮其在全員設備管理工作中的作用。

　　2、上半年，機動部組織有關人員收集編寫，并印制了《設備管理常識》宣傳冊共1800份，并于6月15日前下發到公司各單位，做到了設備管理（技術）人員人手一冊，各生產和維修班組每班一冊；

　　3、7月份，機動設備部組織對各單位上半年的設備管理工作進行了檢查，并從中評選取以下5個單項先進單位：點檢管理先進：轉爐煉鋼廠

　　潤滑管理先進：棒材二廠

　　現場管理先進：型材廠

　　定修管理先進：制氧廠

　　培訓管理先進：檢修廠

　　4、7月中旬至8月下旬，每晚在—電視臺黃金時間段（“今日新聞”后）播出設備管理知識100問，積極向公司職工宣傳設備管理知識；

　　8月份，在—電視臺推出“創新設備管理”欄目，向廣大職工宣傳報道公司設備管理方面的最新動態；

　　5、7月下旬至8月下旬，與—電視臺合作，推出設備管理知識有獎問答活動，公司共有5000余人次積極參與了此項活動，并通過抽獎的形式從中抽出了300名幸運的參與者，每位參與者均獲得了一份獎品，許多二級單位認真組織，積極參與了此次活動，其中：帶鋼廠、燒結廠、制氧廠等三個單位分別獲得此次活動的一、二、三等獎。

　　6、下半年以來，由機動部組織，各單位均開展了一系列的隱患排查和整改工作，如對公司電纜隧道的隱患排查、對公司各工業排水溝的隱患排查等，同時各主要生產單位均開展了動力設備的反事故演習活動；

　　7、8月下旬，機動部組織開展了設備管理知識競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內部預先組織了選拔賽，初賽參賽隊達29個；通過初賽，有6個參賽隊進入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協的科技講座室舉行，公司—X副總經理到現場觀看了此次決賽。最后倉儲部獲得此次競賽的一等獎，熱電廠、檢修廠獲得二等獎，轉爐煉鋼廠、動力廠、汽運公司獲得三等獎，燒結廠、技術中心獲得此次競賽的組織獎。

　　8、20xx年10月開始，由機動設備部組織開展了設備管理論文征集活動，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經過初審和評審委員會的評審，共有10篇論文進入了20xx年12月3日舉行的論文發布會。最后，《小方坯連鑄機結晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動風機軸承振動大原因分析及處理》、《變位五瓣解決VG554空壓機振動問題》等論文分別獲得一、二、三等獎。

　　三，抓好其他設備管理基礎工作：

　　1、設備管理工作隨時緊跟裝備的動態變化情況，及時完成了大高爐、大焦爐、熱軋薄板、三煉鋼3#轉爐等新上設備ABC分類，govyi。com并對設備三大規程進行了全面清理與完善。

　　2、完成組織制訂和審定新上設備的點檢標準，并逐步建立與完善公司級重要設備（A類設備）的技術檔案，強化技術狀態管理與全過程管理。

　　3、組織修訂了《—設備管理條例》、《液壓、潤滑設備管理制度》、《設備檢修管理制度》等各類設備管理相關制度。

　　（一）加大設備系統培訓工作力度，促進了全員設備管理整體水平的提高。

　　1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產單位開展了設備檢修及操作人員的培訓工作，并組織進行了對專職點檢人員的兩期集中培訓。上半年已完成全部主體生產單位崗位操作人員的培訓和考核驗收工作。

　　2、組織編制了《設備管理常識》宣傳冊，并已下發到各二級單位的'每個班組，并做到班組每班一冊，設備系統的技術、管理人員人手一冊。

　　3、組織編印了《設備相關事故案例》一書2500冊，下發各二級單位。

　　（二）穩定設備狀況，防止惡性事故的發生，設備事故數量與去年同期相比大幅度減少。

　　1、組織維修工程師、技師協會有關技術人員，及時處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風機故障；熱電廠1#電動風機故障；6#高爐旋風除塵器開裂故障；鋼渣公司2臺球磨機故障。避免了設備事故的發生。

　　2、加強隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統的排查整改；完成雙菱實業公司水塔山山體滑坡、倉儲部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。

　　3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。

　　4、組織安排完成全公司的防雷設施檢測工作，并對公司生產區的排水管、溝進行了全面清理，對老區10KV電網存在的諧波危害進行了徹底的治理，較好地改善了電網的電壓質量。

　　5、組織編制了公司各主要關鍵設備的事故應急處理預案。

管理人員的工作總結 2

　　本年度，我從以下幾個方面進行總結：

　　一、學習方面。

　　身為一名共產黨員，我首先想到一切聽從學校各級領導的安排，積極參加學校的各項活動，認真學習專業即使知識，提高自身素質和實際工作能力，增強自己與時代責任感及工作自信心。

　　二、工作方面。

　　立足本職崗位。端正工作態度，尊章守紀。在每天的工作中，團結同事營造和諧氣氛，創造整齊清潔衛生的工作環境。有時接到就餐任務。我總是早來晚走，加班加點和同事們一起提前完成任務，從不叫苦叫累，愉快的投入每天的工作中。全心全意的為全體教職工及學生提供優質的飲食服務，牢固樹立“服務是天職”的思想。讓每位師生健康、放心地在我們食堂就餐是對我工作的體現。

　　三、義務奉獻。

　　為了全體教師及學生就餐需要，我和同事一起無論節假日和公休日到隨叫隨到。今年還增加了包餃子的任務，我總是利用加班或加點。擠時間的完成任務，不計較得失，作到了有利于學校的事情力爭做好。

　　總之，以上內容是為了查找不足，便于見后更好的工作。敬請領導和同時們批評指正。

管理人員的工作總結 3

　　x區環衛局在區委、區政府的正確領導下，以國家文明城市復檢、衛生城市復檢為契機，緊緊圍繞20xx年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，強化環衛業務。現將20xx年度工作情況總結如下：

　　一、組織環衛局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理

　　環衛局始終堅持開展每周集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府工作報告、法律常識、業務專業，質量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。

　　年初環衛局與各崗位簽訂了崗位目標責任書、《崗位行政效能目標責任書》，認真落實x崗責任制，完善了《環衛局績效考核辦法》、制定崗位評價表并實施、對每一個工作人員的考核過程充分體現多勞多得、少勞少得，不勞不得的措施，進一步營造了相互競爭、積極向上的良好工作氛圍。

　　二、加大市容環境衛生的日常監督管理力度

　　（一）環境衛生的日常監督檢查工作

　　環衛局始終堅持日常（每天）對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角、垃圾清運、中轉站等各方面環境衛生管理工作進行日常巡查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。確保做到環衛監督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環衛局市容監察人員全天候對城區環境衛生、垃圾中轉站、各垃圾清運點清運情況、公益設施破損情況和對外包單位早查工作。夜查x座公廁的運行情況。共發現問題x起，處理率100%。

　　（二）城區內、周邊環境衛生死角的治理工作

　　為了保持文明城區的成果，針對衛生死角反彈問題，將突擊清理工作納入長效管理。市容監察人員定期對x區的生活垃圾、建筑垃圾堆進行普查，組織外包單位應急突擊隊按照月突擊計劃，開展好每月一輪衛生死角的突擊工作以及冬季打冰掃雪應急突擊工作，一是按照月突擊計劃，繼續安排x公司突擊隊做好一季度x個月份的x輪大規模衛生死角的清理工作：清理x處衛生死角，共出動x人次。二是鑫塔物業抽調一輛收集車清理x處積雪，共出動x人次；

　　（三）環境衛生區域協調移交接工作

　　x物業外包單位，x公司對x棟外圍的清掃保潔工作進行交接；交接面積達x平方米。

　　（四）環衛局重點工作順利開展

　　環衛局一季度認真制定各類重點工作實施方案，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎。一是完成三個合同的簽訂工作，與鑫塔物業公司簽訂了《x區公共衛生服務合同》、《x區垃圾清運處置管理服務合同》、《公廁管理服務合同》；二是做好《地埋式垃圾桶項目實施方案》，現已移交建設局做好委托設計及施工。三是完成《移動公廁項目實施方案》、目前正等待上會評審。四是協調設計院已制定完成《x區戶外廣告規劃》、《x區垃圾收集設施專項規劃》初稿，并通過上會評審。五是制定義務監督獎勵方案以及獎勵細則，完成曝光臺正式掛上環衛局網站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛生服務方面扣款x元，垃圾清運方面扣款x元，公廁管理方面扣款x元，合計x元。并進行結算兌現。七是做好x鎮環境衛生外包前的區域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則，對環衛局市容監察崗位進行檢查考核。

　　三、其他工作

　　1.做好日常工作，包括各類信息的上報工作，對20xx年度公眾滿意度調查表進行回復。

　　2.按時在環衛局部門工作網站上上傳公開信息。

　　3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

　　4.繼續做好x熱線接警登記與處理工作。

　　四、環衛局二季度主要工作安排如下

　　一是市容監察辦工作人員繼續堅持日常（每天）巡查，對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。

　　二是繼續安排鑫塔物業公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規模衛生死角的清理工作。

　　三是專項服務辦公室積極與執法局、建設局聯合將建筑施工環境、建筑垃圾、竣工驗收等各環節進行監督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進行控制。

　　四是做好《20xx年公廁項目建設實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規劃定稿，二季度中至三季度建立健全環衛局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據戶外廣告、招牌專項規劃，對新建、更換的廣告審批工作首先進行試運行。

　　五是認真做好給政府辦上報周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

管理人員的工作總結 4

　　我于20xx年7月起擔任區財政局綜合科科長，承擔全區行政事業單位預算管理、政府非稅收入管理等方面的工作。三年來，在局黨委領導和同志們的幫助下，通過自身的努力，較好地完成了各項工作任務，思想水平和業務能力得到進一步提升，現將近三年來思想、工作等方面的表現總結如下：

　　一、加強學習，提高政治思想水平和業務工作能力

　　多年的實際工作使我體會到，只有不斷學習，提升理論水平，增強自己的思想認識和業務素質，才能更好地立足崗位，提高實際工作能力。一是加強政治理論學習，深刻領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想的精髓，以深入學習實踐科學發展觀、“創先爭優”、深化作風建設年、學習型組織建設等活動為載體，加強政治理論學習，積極參加區里和局里組織的學習、培訓、調研;二是提升業務技能培養，三年來，隨著財政部門預算、國庫集中直付、政府非稅收入管理、政府采購管理等一系列改革的推進，不斷更新財政專業知識，自覺把本職工作與執行上級的各項政策結合起來，進一步增強資金監管和服務單位的能力;三是注重理論聯系實際，把理論學習和實踐工作中的收獲轉化為做好本職工作的動力，切實踐行以人為本理念，以科學發展觀指導和促進工作，關注民生，有效發揮財政職能作用。

　　二、認真履職，推動財政管理科學化、精細化建設

　　三年來，帶領全科同志按照區委、區政府和局黨委的工作要求，圍繞“財政管理科學化、精細化建設”的指導思想，以強化預算管理為核心，規范政府采購、政府非稅收入管理、國庫直接支付為抓手，不斷提高預算管理水平和行政事業單位財務管理能力。

　　(一)強化部門預算管理、服務全區各項事業發展

　　通過加強預算支出的精細化、績效化、規范化管理，牢固樹立“分配與管理并重，投入與績效并重”的理念，不斷深化部門預算的監管力度，部門預算的透明度和公開度不斷加強，預算執行的剛性進一步提升。每年確定當年的重點管理項目，不斷完善項目撥付和審批程序，指導各單位管理人員建立項目管理電子檔案，實行跟蹤管理。項目執行中不斷加強與區建設局、區城管辦等建設項目較多單位的對接，確保項目資金及時到位。通過對各部門預算執行情況分析，及時了解部門預算追加、重點項目支出進度等方面情況，了解其預算調整、預算執行、財務管理等情況，進一步提高預算執行剛性，保障各項事業的順利發展。

　　(二)加強政府非稅收入制度建設，完善政府非稅收入的征收管理

　　圍繞政府非稅收入“資金使用預算化、資金管理規范化”的原則，不斷深化“收支兩條線”改革，完善財政專戶管理，推進政府非稅收入管理。加強政府非稅收入管理的制度建設，結合我區實際，制定了《關于加強拱墅區收支兩條線管理的通知》、《關于使用新版財政票據管理軟件的通知》等制度，做到依法管理，規范管理，科學管理。明確政府非稅收入范圍，規范政府非稅收入預算管理，規范收入項目，清理收費項目，結合我區政府非稅收入管理實際，對現行的政府非稅收入項目進行梳理，規范政府非稅收入預算管理方式，分別納入公共財政預算、政府性基金預算、財政專戶管理。加強財政票據規范管理。根據《拱墅區財政票據管理規程》，加強票據領購、印制、結報、核銷的日常審核管理，推進票據管理的信息化建設，實施全區各執收部門101個開票點的電腦開票。

　　(三)擴大集中支付范圍，提高財政資金的使用效益

　　利用國庫集中直付平臺，加強科室內部管理，完善會計集中結算業務規程，進一步加強對財政性資金收支的監管力度，特別對重點項目的財政性資金支出加強了全程監控和監管,財政集中支付的范圍不斷擴大，20xx年財政直接支付項目擴大到177個，涵蓋所有項目性專項，包括河道整治、道路整治、庭院改善、截污納管、背街小巷等重點建設項目，通過財政直接支付強化了預算約束力及提高財政資金使用效益，增強財政的調控能力。

　　(四)規范政府采購行為，提升政府采購管理水平

　　不斷擴大政府采購范圍，采購規模穩步增長，列入政府集中采購項目到20xx年增加到81個項目。制定《拱墅區政府分散采購管理暫行辦法》，加強我區分散采購制度化建設。規范政府采購預算編制，進一步細化和規范單位采購預算，將政府采購預算納入年初部門預算統一編制，增強政府采購的計劃性。強化政府采購信息化建設，深化政府采購改革，率先在全市主城區建成新型政府采購信息化管理系統，實現“一網實現、全程服務、實時監控”，加強了政府采購管理的規范性、時效性和完整性。

　　三、扎實作風，牢固樹立服務意識

　　我科既是一個管理科室，又是服務行政事業單位的窗口，這就要求每一名科室成員要具備良好的職業素質，不但要肩負起財政管理的職責，又要牢固樹立服務于單位的意識。在工作中，帶頭處理好管理與服務的關系，把管理和服務結合起來，寓管理于服務，不斷加強服務意識。努力提高工作效率，縮短單位辦事時間，急單位所急、想單位所想。把開展 “一人多崗”活動作為提高科室干部綜合素質的一項有效工作和載體，在科內形成互學互幫的學習工作氛圍，努力幫助科室成員成為業務上的多面手。積極開展調研，為領導決策提供依據。

　　四、廉潔自律，不斷提高黨性修養

　　積極參加區里和局里組織的各項廉政教育活動，自覺遵守紀委和上級財政部門有關廉潔自律的各項規定，堅持廉潔奉公、勤政為民的作風，時刻提醒自己秉公辦事，不以權謀私。緊密結合業務工作加強黨風廉政建設，一方面通過加強預算管理來促進黨風廉政建設，即通過深化政府非稅收入管理，規范政府采購、嚴格執行部門預算等財政改革措施來規范財政資金的管理;另一方面通過完善資金的審批、撥付，規范內部操作程序，加強科室的黨風廉政建設，在工作中嚴格按照各項制度和規定來約束和規范自己的言行，自覺遵守有關廉潔自律的各項規定。

　　三年來，在組織的培養下雖然取得了一些成績，但是還存在一些問題和不足，一是財政業務水平有待進一步提高。近年來，財政各項改革力度較大，面對日益變化、錯綜復雜的財政工作，對財政新理論、新政策、新措施、新技能的掌握上不夠全面深透。二是思想觀念不夠解放，思路缺乏創新。從財政工作管理的實際工作中看,自己能夠在本職工作上動腦筋、想辦法,但面對財政各項改革任務重、涉及面廣、影響深的實際情況，創新的意識還不夠強,創新的思路還不夠寬。三是注重細節多,把握宏觀少。在工作中思考和落實細節完善方面的多,而站在全局、把握宏觀來考慮問題的意識不夠,在一定程度上影響了工作的效果。在今后的工作中，我將加強學習，不斷完善自身的理論修養、提高自身的業務技能，進一步增強自己的工作能力，解決更多的實際問題，創造新業績，為促進全區社會經濟持續健康發展貢獻自己應有的力量。

管理人員的工作總結 5

　　我所在縣委、縣政府以及縣水務局的正確領導和精心指導下，在灌區各相關部門的支持配合下，認真貫徹各項方針政策，堅持治水興縣戰略，緊緊圍繞“以管理促發展”這一核心內容，深化改革，加強管理。按照年初制定的工作目標和要求，著力加大了重點項目銜接力度;進一步健全了目標管理責任機制，切實抓好了防汛抗旱、生產經營、內部管理、隊伍建設等基礎工作。

　　一、全面完成了渠道歲修、養護、清淤、灌溉等任務，充分發揮了灌溉職能和效益

　　(一)今年，在灌溉管理上，管理所進行了一系列改革，在渠道水毀修復上采取“專業施工、以獎代補”的辦法，實行渠道維修專業施工隊伍準入制由承包人組織施工，水庫派工程站技術人員現場監督指導。按施工合同，承包方必須保證施工質量，因此加強了承包方的風險意識，進一步保證了施工質量，同時渠道修復的啟動資金由承包方墊付，也有效緩解了管理經費不足的矛盾。截止今年x月，我所共完成渠道水毀修復工程2400米，總投資16萬元。

　　(二)在渠道清淤方面，管理所通過制定有效措施，督促灌區各鄉鎮完成各自渠段的清淤工作，按照“屬地”劃分的原則，各司其責，避免了鄉鎮間相互推諉、扯皮的現象。同時水庫派出兩個督查小組赴灌區鄉鎮與鄉鎮密切配合、督促檢查，確保了清淤工作的順利完成。

　　(三)在今年春灌放水前，我所依照科學、合理、節約的原則，制定了20xx年用水調度計劃。管理所精心安排、周密布署，按段按片落實到人頭，同時組成護渠隊，沿渠道送水護渠，以便應對放水中隨時可能出現的險情。為了確保灌區及時用水，我所于20xx年4月8日開閘放水，截止目前歷時30天，供水110萬m3，使灌區所屬1.8萬多畝農田實現了滿栽滿灌，全部按時栽上了秧苗，特別是保障了灌區內航粒香、豐森兩家萬畝高產糧油示范片的灌溉用水，對旱災之年灌區農業的穩產增收起到了積極作用。

　　二、做好兩手準備，狠抓防汛抗旱工作

　　今年上半年，我所堅持“防汛抗旱兩手抓，兩不誤”的指導思想，以“保穩定，促增收”為目標重抓防汛抗旱工作，取得了突出成效。

　　全所上下牢固樹立防汛意識和責任意識，突出早抓、實抓，扎實有效地做好了防汛各項基礎性工作。一是汛前檢查到位。在x月中旬和x月上旬，我所由管理所一把手牽頭組織工程技術人員，對樞紐工程和渠道進行了兩次汛前大檢查制定了切實可行的水庫度汛計劃;進入主汛期后，再次對樞紐工程、各病險渠段現場和部分新老山體滑坡重點區進行了嚴密細致的安全督查，對查出的問題及時處理，限期整修，不留隱患，始終做到對水庫運行狀態心中有數，切實提高了對水庫防洪調度的科學性和可行性。二是責任落實到位。成立了以管理所一把手為組長，副職領導為副組長，相關工程技術人員為成員的防汛領導小組，抗洪搶險隊伍和防汛物質全部調整到位。入汛以來，管理所嚴格執行24小時領導帶班防汛值班制，準確掌握水文動態，合理調度庫容。三是預防措施到位。按照上級主管部門要求，我所在x月下旬就組織技術力量及時制定和完善了水庫的防洪預案、水庫超標準洪水防汛預案、防汛物資調度預案等，為安全度汛提供了強有力的保證。四是防汛物資到位。重點落實了以管理所所領導及中層骨干為主體的應急搶險隊伍，同時落實了水庫防汛物資的儲備工作，并進行了造冊登記，真正做到了有備無患。

　　三、加大水污染治理力度，使水污染得到有效遏制

　　我所在20xx年“xx縣xx水庫肥水養殖和網箱養殖取締工作圓滿完成”的基礎上，定期向庫區水面投放凈化劑、生物劑等用于水污染治理。截止今年xx月，共投放凈化劑2噸，投放魚苗15萬尾;定期組織職工到水面巡查并打撈水面的垃圾等。通過我們的努力，現在庫區水污染得到有效遏制，水質已從原來的劣Ⅴ類達到Ⅳ類。

　　四、夯實水利基礎，全面完成中型灌區配套改造工程實施方案

　　我所積極協調與省、市、縣的關系，積極主動地爭取各類項目支持。去年我所爭取到xx省中型灌區配套改造工程預算資金1000萬元，今年上半年已全面完成此項目的設計和實施方案，并已通過審查。x月中旬已順利完成代理機構的招投標工作。

　　五、強化安全生產管理

　　按照市、縣對安全工作的要求，結合我所實際，成立了以管理所所長為組長，分管安全的副所長為副組長，各股室負責人為成員的安全工作領導班子。并按照防洪度汛、船只管理、內保安全、工程管理四條線，分別落實安全責任，并與各股、室簽訂了安全生產責任書，實行了安全工作一票否決制，做到了安全工作有人管有人抓和時時管時時抓。制訂了《安全事故搶險應急預案》、《防洪度汛預案》，加強庫區船只管理的日常監督檢查和汛期值班聯絡、巡壩查險，定期組織安全工作監督檢查，發現隱患及時整改，杜絕了各類安全事故的發生。

管理人員的工作總結 6

　　時光匆忙，不知不覺中，進入粵升園林建設有限公司一年的時間很快在緊張忙碌中過去了。回顧這初入公司的一年，我付出了很多，也收獲了很多，深刻體會到一名施工員的職責所在，清楚感覺到自己的成長，同時也在工作中深深認識到自己的不足。

　　在這一年多的工作中，我學到了很多，在工作中積累了更多的工作經驗，學習了更多的施工方法，生活上鍛煉了協調和交際能力。從青澀到成熟，從對工作的盲目到工作嫻熟，回頭想想這一年的工作，有汗水有快樂，有迷茫有成長。

　　一、20xx年初，陳村中式綠化工程進入施工階段。由于陳村的任務重，且正處于春季天氣、種植條件特殊，所以我們在施工過程中時時注意、時刻要求。在施工前認真研讀施工圖紙、查閱工程資料、做好施工計劃，并在施工前及時與班組進行溝通，交代工作任務。在施工過程中積極與監理單位聯系，對現場的苗木進行檢查、驗收，不合格苗木全部要求退場，嚴格按照相關技術規范要求施工。對于定點、放線等嚴格對照施工圖紙，按施工圖紙要求進行施工，做到線形流暢、圓潤。對于苗木栽植的技術要求嚴格把關，出現圖紙變更或需要局部調整的情況，及時與技術負責人進行溝通、商討整改方案，并根據現場的實際情況作出調整。對于陳村中式綠化施工面較廣、且施工交叉問題嚴重等情況，及時做好施工計劃避免施工任務的重復和施工成本的加重。對于因特殊原因造成的施工任務的重復，及時做好相關準備，理清事件原因。如果此次事件問題不在我方，對于當事責任方及時交涉，降低我方損失。

　　二、20xx年10月廣樂頤景園體驗區綠化工程開始了，在這次的綠化施工任務中，由于部分施工現場與施工圖紙不符，且大部分場地缺少土方并且還有多處位交出，無法施工。在看到這種情況后，及時請示項目部領導，在項目部領導的帶領下與甲方交涉，按照園林綠化栽植要求，給予我們合適的施工場地。在此期間嚴格要求我認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，并且詳細了解每個施工工序和施工技術，在施工中嚴格按照方案實施，施工期間在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查，對施工質量進行控制，并及時協調綠化施工場地，做好與甲方溝通的工作。由于廣樂體驗區交叉環境特殊并有總包塔吊在進行作業，有許多的不安全因素。圍繞廣樂體驗區建設需提醒施工工人注意人身安全，在施工前對于班組進行安全教育，提高工人安全生產意識。

　　當然在工作中也存在很多的問題，最重要的是自身經驗的不足，在很多方面優柔寡斷，對問題的考慮不夠全面。我希望在這新的一年里，在以后的工作中繼續堅持優秀的一面，克服工作上的不足，努力完善自身。認真學習工程法律法規，多讀書掌握專業知識，提高工作能力。針對自己的不足加強鍛煉，努力克制自己并且充實自己。做好工作總結，經常反省自己的所作所為，樹立正確的方向，正確履行好崗位職責。

管理人員的工作總結 7

　　20xx年即將結束，我們又要步入一個新的開始。回顧即將過去的一年我認真分析自身，結合現場實際工作，在充分發揮自身優勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業知識與技能不斷充實和完善自己。

　　在人和藍灣、金河灣的施工現場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協調工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工作的進展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。

　　20xx年是我們公司開發項目眾多的一年，也是公司不斷發展的一年，更是我們工程部成長的一年。現針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結：

　　一、工程施工安全控制

　　自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。

　　二、工程施工質量控制

　　堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環節工作，抓好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則，堅持“質量每一，用戶至上”；堅持以人為核心；堅持以預防為主；堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”；貫徹科學、公正、守法的職業規范。針對影響施工項目質量的因素，加強施工過程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環境情況，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。

　　20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：

　　一、政治思想隨時關注著企業的發展，堅信企業會不斷的發展、壯大，并對企業的未來充滿了熱情與期望；嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡

　　力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業知識，腳踏實地的做好本職工作。

　　二、工作態度無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰線較長，而且交通極為不便，天氣環境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。

　　三、崗位職責嚴格執行企業相關的標準及國家有關的規范，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執行企業安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環節都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。

　　在基層項目部工作，我總結了四點：1、貫徹企業方針、2落實安全質量目標、3遵守企業規章制度、4全心全意服務于施工現場；正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業知識。企業給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業給予了我們很多，作為回報，我們將為企業的發展壯大做貢獻、為企業的未來添磚加瓦。

　　20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

　　我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。

　　最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。

管理人員的工作總結 8

　　20xx年在緊張和忙碌中悄然離去，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。一年里，在部門領導的深切關懷下，在各位同事的真誠幫助支持下，在實踐中不斷鞭策自己、磨礪身心，幾經風雨之后，自身的業務水平和綜合能力都有了很大提高。值此辭舊迎新之際，有必要總結過去一年的工作成績，經驗與不足，這樣才能揚長避短，開拓進取，堅定地迎接嶄新的20xx年。

　　一、秉持務實的態度，鉆研理論學習，不斷提高自己

　　1、態度決定一切

　　生活中每一件事情都因為你的態度而決定。認真對待每一件事情，您的生活和工作才可能健康和順利，一切困難都會在你的眼前化為過眼云煙。我們只有端正好自身態度，才可能從容面對紛繁復雜的世界。端正態度，尊重每份工作，其實任何一份工作都是一個施展自身能力的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力都必須在這樣的一個舞臺上能得以展示。沒有它，你什么也不是。

　　2注重理論聯系實際，勤奮努力，不斷提高業務能力

　　在工作中堅持用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、預見性和創造性。到酒店一年來，我注重將自己的理論知識轉化為科學的思維方法、轉化為對實際工作的正確把握、轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，拓展自身思維空間，不斷提升自身業務能力。

　　3 立足自身定位，加強溝通，提高綜合管理能力

　　溝通是一種管理，也是一種技能，是一個人對其自身綜合能力的發揮。無論是管理者還是普通的服務員，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是酒店各項工作順利進行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤滑劑，更重要的是工作順利實施的堅強保證。

　　二、提高客房綜合質量，營造優質溫馨的人居環境

　　1、務實工作重實效，嚴把客房質量關，確保出售優質客房

　　（1）加強員工意識教育，明確自身責任。我一直告誡員工，衛生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫，必須要對其負責，從而樹立員工責任意識，培養員工自身成就感。

　　（2）切實加強檢查的力度。客房衛生，樓層領班是確保客房衛生質量的關鍵人物，是控制客房產品質量的最后環節，直接影響對客人的服務質量。在查房中發現衛生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個員工都對自己所屬的房間有針對性有計劃性的循環清潔，強化員工自我計劃安排的意識。通過不斷的反復的檢查與督導，客房衛生質量有了明顯的提高。

　　2．樹立品牌服務意識，提高綜合服務水平

　　在部門領導下，客房各項服務的程序在工作中得到了完善和發展，員工在實踐中也得到了鍛煉，增長了不少對客服務的經驗。始終堅持部門“靜”、“快”、“準”、“勤”、“細”五字方針的服務準則，嚴格監督員工履行五字方針的效果，做到及時發現、及時指出、及時批評教育、及時糾正改進，從而有效提高了服務的效率，也因此受到了客人的表揚。

　　三、加強員工培訓，規范工作流程

　　員工是對客服務和工作的主體，員工的工作能力和敬業程度直接決定了酒店的服務水平。今年部門主要開展了客房精細化管理與細微服務系列講座、加強員工客房服務技術、衛生操作技術、以及中班夜床服務等培訓，這一系列的理論與技能培訓舉措，都從根本上增強了員工服務技能，有效提高了員工隊伍的整體素質；

　　四、落實“人性化”的管理，真正做好員工的“貼心人”

　　春秋戰國時期，古典政治學就出現關于“人的因數第一”的記載，可見任何時候，任何時期，人的因數都是放在第一位的。

　　在員工的管理上，我們不是采取簡單的程序化的管理方式，而是從實際情況出發，研究員工在工作中出現的問題。以簡單微弱處罰警示員工，并幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復出現。通過人性化的管理手段，充分調動員工的工作積極性與主動性。

　　五、20xx年工作中的不足及20xx年展望

　　1、20xx年工作中的不足：

　　（1）涉入酒店行業時間太短，經驗不夠豐富，欠缺磨練，考慮問題還不夠細；

　　（2）員工管理上，思維缺乏一定的理性化，過于相信員工、理解員工，影響了工作實效；

　　（3）員工培訓未形成系統化，需要健全系統化培訓體系。

　　2、展望20xx年：

　　（1）努力學習酒店管理專業知識，踏實工作，埋頭苦干，積累行業經驗，不斷充實自己，提高自身綜合能力。向行業前輩看齊，勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手，努力做好本職工作；

　　（2）堅決執行酒店管理層的各項指示，及時完成主管交待的工作任務，立足本職工作，管理好所屬員工；

　　（3）全面推進員工的綜合培訓力度，加強員工客房服務技術、衛生操作技術等培訓，開展客房操作技能大練兵，提高員工服務效率，確保客房服務質量和衛生質量，推動客房整體水平提高一個新臺階；

　　（4）根據五星級酒店規范操作標準，加強員工房間規范操作技能培訓，監督員工操作規范，培養員工養成規范操作良好習慣，營造良好的規范操作氛圍；

　　（5）樹立全員創新觀念，正確引導員工的服務理念，開展創新服務大討論，激勵員工思維，營造全員創新的良好氛圍；

　　20xx年，我將更加加倍努力，揚長避短，推動事業更上一層樓。在全體員工長期不懈的努力，我堅信x酒店定能樹立起自己的金字招牌，揚帆激進，終就輝煌！

管理人員的工作總結 9

　　20xx年即將過去，在這一年里車間在設備、人員方面均有較大的變化，新增了設備，新進了人員。在全體人員的共同努力下，車間設備管理工作取得了一定的成績，現將20xx年的車間設備管理工作總結如下：

　　1、全年新增設備及對設備大的改造：

　　口服車間為迎接認證進行了比較大的改造，不僅對現有廠房進行了局部改造，同時新增設備設施xx臺，大的如新增泡罩包裝機1臺、沸騰干燥床1臺、稱量罩2臺等設備，另外新增密封試驗儀、智能片劑硬度儀等儀器；

　　凍干車間新增洗塞出料局部潔凈，更換了凍干軋蓋機；

　　水針車間新增貼標入托系統、洗瓶崗位新增超聲波清洗，灌裝增加環境在線監測系統；

　　年初對車間制水崗位的純水系統進行了改造，增加了多介質過濾器、活性炭過濾器及相應的巴氏消毒管路系統；年底又新到冷機一臺（還未安裝到位）

　　2、設備的運行維護保養：

　　全年嚴格按照設備使用、維修、保養管理程序對口服、水針、凍干車間以及公用系統的設備設施執行月度、年度檢修，認真完成檢修計劃；堅持維修人員進行巡檢、崗位操作人員執行點檢制度；

　　3、設備的大修；

　　利用停產期間對所有的設備進行了檢修保養，其中：

　　公用系統：對所有空調機組加注潤滑脂，檢查皮帶磨損情況，重點對空調漏水的問題進行了處理，以保證空調系統的運轉正常。對微丸空壓機的風冷表冷器等做了清潔保養；對特靈冷機冷凝器進行清理口服車間：對口服車間、水針車間、凍干車間的相關設備的減速機的潤滑油進行了更換；對軸承進行潤滑或更換；對設備的配電系統進行清理；清理所有除塵機組。

　　另外在廠家的配合下，更換了水針烘箱的網帶，更換了凍干機的壓縮機等。

　　20xx年在在全員的努力下，設備運行總體穩定，但也出現過幾次大的設備故障，影響了車間正常生產與產品質量：比如凍干機冷管的破損；控制模塊的損壞；鋁塑機的調試，新貼標機的調試使用等。

　　由于對設備的維護保養不到位，做得不細，設備的隱患沒有及早發現并排除；維修人員、操作人員對設備性能的了解不全面，維修技能的乏饋等影響了設備運行時的隱患排查及出現故障后的快速處理與應急。

　　總結過去，展望未來，20xx年的工作經驗與教訓，20xx年工作的不足之處也恰恰為我們20xx的工作指明了了方向，確定了工作重點：

　　1、細化設備點檢與檢修保養，注重點檢工作的實效。

　　車間大部分設備目前已經運行了5、6年了，已經進入到了故障的多發期，這就更要求操作人員、設備維護人員加強設備的日常點檢、巡檢工作，對設備的檢修內容需要進一步有針對性的`細化。操作人員的點檢工作不能只流于形式，要對其需要進行的保養工作內容進一步培訓，培訓之后需要嚴格執行；維修人員及車間管理人員對其日常保養工作進行監督檢查與考核；保證設備日常點檢工作內容對，做到位。

　　2、維修人員的巡檢工作的深入。

　　維修人員不能只做救火隊員，不能坐堂候診，一定要主動進行巡檢，第一時間發現事故的隱患，掌握設備運行的第一手資料，盡可能將設備故障消滅在萌芽狀態。

　　通過全體人員的日檢與巡檢，對現場設備做好潤滑保養，爭取杜絕設備因潤滑不良，螺絲松動等造成的事故。變故障維修為預防維修。

　　3、加強人員培訓，提高操作人員及維修人員的能力。

　　崗位的操作人員對設備了解程度，處理設備小問題的能力，日常保養內容的重點及關鍵點的認識這些對其正常使用設備有著極大的影響；維修人員水平的差異，個別人員維修技能的進一步提高，對設備的保養及維修都起著決定性的作用。這些都需要進行相互培訓，相互學習以及專業的培訓。20xx年要加大對人員的培訓與考核以提高人員的業務能力。

　　4、清理庫存物資，加強備件、工具的管理，鼓勵修舊利廢。

　　目前車間備件管理工作做得不太細。水針車間的備件基本上做到了管理，備件都有了臺賬。但口服車間的物品沒有統一的管理，存放的地點比較多，沒有得到有效的管控。所以20xx年我們將逐步理清目前庫存物資并逐漸消化掉，同時嚴格控制新購備品備件及工具的管理。將現有設備備品備件分類管理，分類存放，推行交舊換新的制度，從源頭進行管控，在保證生產需求的前提下，降低庫存成本。

　　對于舊的備品備件，鼓勵維修人員進行修理改造，節約成本，創造效益。

　　5、建立良好的溝通機制，鼓勵進行設備的技術革新與改造，進一步提高設備的性能及提升產品的質量。

　　組織維修人員與崗位人員定期進行溝通，分析解決設備存在的問題及潛在的隱患，分析影響產量與質量的因素，集思廣益，積極推進提案改善的工作，使產品產量與質量能有所提升。

管理人員的工作總結 10

　　20xx年已接近尾聲，在公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，20xx年對于公司來說是堅持的一年，也是勝利的一年。

　　根據公司安排，我負責長春奧體項目電氣工作，現將20xx年主要工作內容及20xx年工作安排匯報如下：

　　一、20xx年完成的主要工作：

　　1、今年完成奧體項目體育場、體育館、游泳館的電氣設備安裝、調試、保障20xx年吉林省運動會和20xx年全國短道速滑精英賽成功舉辦。

　　2、為保證20xx年吉林省運動會如期召開，從20xx年6月份至省運會期間，我放棄休息日，每天早出晚歸，組織各施工單位增加人力、合理安排施工工序，有些施工內容在沒有工作面的情況下，多次與施工單位溝通，克服困難，想一切辦法在保證質量的前提下搶工期。用汗水度過每個炎熱的日子。終于在20xx年9月11日完成體育場、體育館、游泳館的電氣準備工作。

　　3、完成奧體項目體育場、體育館、游泳館場地照明工程驗收，完成完成體育場泛光照明工程驗收，完成一場三館電力工程驗收，完成體育館、游泳館、全民健身中心屋面融雪工程驗收，完成一場三館電梯工程驗收。

　　二、工作中的不足

　　1、圖紙管理水平不夠，要努力提高自身專業知識，要在圖紙設計階段全面跟蹤，要盡可能提高對設計圖紙的管控，盡量避免圖紙設計問題造成的成本增加、工期延長；

　　2、解決困難問題的能力遠遠不夠，做為項目管理人員，每天要處理的困難問題很多，不能有困難就找領導，要認真的梳理問題，全面的了解問題發生的根源所在，思考解決問題的辦法，多與相關部門、單位溝通，爭取找到解決問題的辦法，要樹立解決辦法比問題多的思想；

　　3、全局觀遠遠不夠，在工作中對大局掌握不足，往往只抓住某些事情去做，沒有將項目的關鍵事情提前考慮，沒有將項目有機的整體考慮，往往造成顧此失彼，工作上常常出現被動。要想解決這個問題，就要虛心向領導學習，要常常反思自己，要全面考慮問題，要集思廣益，要多于同事溝通；

　　三、20xx年的工作重點和改進措施

　　1、20xx年的工作重點：奧體項目體育場、體育館、游泳館的收尾及全民健身中心竣工。

　　2、加強學習，努力提高自身素質，考慮問題要從大局出發，全面提高工程綜合管理水平。建筑工程管理，涉及到方方面面。就目前房建工程部而言，既要負責設計管理、施工管理、竣工驗收等，同時還要辦理相關手續。其中施工過程管理，是工程管理的重點，包括質量管理、進度管理、成本管理。

　　3、在工程管理過程中會遇到各種各樣難以解決的問題，在困難面前要迎難而上，提出自己的解決辦法，不要事事都等領導想辦法，要向領導提出自己的解決方案，減輕領導的工作壓力。

　　4、要提高自身的設計管理水平，在設計管理上盡可能減少差錯，避免給工程管理和造價管理造成不必要的麻煩。做為工程管理人員要不斷學習新設計規范及施工驗收規范，要不斷學習集團及公司的管理規定，要不斷了解行業的最新要求。

管理人員的工作總結 11

　　忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

　　這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自我以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫忙下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感激大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫忙。下頭就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

　　一、思想意識的轉變與提升

　　剛剛走出學校的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，可是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所代替，心里也總是倍感愧疚和自責。這在經過大家的幫忙和自我的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自我也有了自信和做好工作的決心。

　　二、工作學習的回顧與總結

　　初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，可是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自我個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自我應盡的努力。

　　試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，經過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作資料以及變電站設備的專業知識。

　　值班工作看似一層不變，可是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

　　在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然經過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作此刻已經能夠做到自我完成了，可是應對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。可是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自我實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

　　為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一齊完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，可是在事實面前我不能不承認自我的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我必須端正態度，認真對待，加強主動性，經過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

　　除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以進取的心態去對待，力所能及的去完成。

　　三、存在的不足與今后的努力方向

　　經過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的職責心外，也應當加強與同事之間的溝通交流，經過不斷學習和總結增加自我的知識面，逐步加強和豐富自我的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應當加強個人修養，修正自我的行為，自覺加強學習。也期望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的理解并改正。

　　在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自我過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，僅有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

　　應對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一向都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與活力。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要經過自身的努力為她增色添彩，成就公司完美篇章。

管理人員的工作總結 12

　　20xx年已接近年終，xx車間今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領下，緊跟公司下達的年度生產任務計劃，努力加強生產管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。現就今年的工作完成情況總結如下：

　　一、主要完成的任務

　　1.通過了倉庫提前備料的方式，不但了解了欠料信息，同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據欠料信息、訂單數量、客戶的需求，合理地進行排產。確保車間生產的流暢性，也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的，能及時的上報領導并跟進到位。對生產計劃是否有序的完成，采取深入員工的方式了解核實生產的進度，以確保訂單的交期

　　2.生產現場的工藝查證，是保證規范操作和標準生產貫徹執行的要點，在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制，從而實現生產出優質高效產品的目標，xx在過去的一年里，配合品管人員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程，嚴明工藝紀律，保證產品生產工藝標準，避免不合格產品的出現

　　3.狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發生了幾起工傷事故，這些事故已經給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓，心得體會智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

　　二、工作中的不足

　　1.班組管理方面

　　雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間，多安排一些有關標準化作業知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

　　2.安全生產方面

　　安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視的現象，更是有在違規操作的情況從而連續多次發生工傷事故。現在想來這幾起事故的發生，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。

　　3.質量控制方面

　　質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　三、今后努力方向

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

　　1.加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識；

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍；

　　4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xx班組。

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作

　　我是六月份來到學院工作，擔任學院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

　　（2）做好了各類信件的收發工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。

　　（3）做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

管理人員的工作總結 13

　　回首這一個月，在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；等方面推動下，產量、質量都有明顯的提高，具體表現在以下八方面：

　　一、產量方面

　　產量本月份入庫量為x，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在x總、x工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創造出xx公司制造部產量有史以來最高、最好水平。

　　二、質量方面

　　1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創下了xx公司制造部產量有史以來最高、最好水平。

　　2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。

　　3、本月生產制程重大質量事故共發生了x起。

　　三、人員管理方面

　　2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。2月這個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。

　　四、物耗方面

　　1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

　　2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個月中加強管制。

　　五、數據報表方面

　　產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。

　　六、工藝方面

　　1、為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在1月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在x總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。

　　2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

　　七、5s管理

　　在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。

　　八、安全方面

　　在沒有任何安全設施防護的情況下，這個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

　　以上就是這個月的總結，下個月會做得更好！

管理人員的工作總結 14

　　時光飛逝，20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首15年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

　　一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：

　　一、日常工作及完成情況：

　　1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶；跟進小區二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業務。

　　2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。

　　3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修115項）。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

　　4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

　　5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。

　　6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

　　二、培訓學習工作

　　20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓；20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

　　三、自我總結和認識

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

　　四、XX年工作和學習安排

　　1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，

　　3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

　　5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。

　　今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。