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鄉鎮網格工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的鄉鎮網格工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉鎮網格工作總結1
一、聚焦標準提升，夯實陣地建設。
橋樓鄉綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉黨委政府的指導和領導下，在轄區內“兩所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下設監控研判室、網格中心、矛盾糾紛調解室、信訪接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志愿服務、應急搶險五支隊伍，截至目前，全鄉現有市級網格員5人、政法專干7人、警務助理7人、平安巡防隊員76人，實現了鄉有平臺、村有網格、戶有巡防三級平安新格局。此外，配優配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯、退役軍人服務、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心，并制定相關入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務到位。
二、實施精準管理，提高工作水平。
通過動員發動、調研摸底、網格劃定、人員選定、業務培訓及信息系統啟用系列工作，構筑符合橋樓特色的社會治理大網格模式，搭建起服務群眾的橋梁，不斷提高社會治理水平。
1、科學劃分，打造高素質網格員隊伍。按照便于操作、務求實效原則，將全鄉劃分5個網格區域，網格化覆蓋率達到100%，承擔了網格內的黨建、綜治、環保、應急管理等各項職責。鄉黨委多次召開專題會議研究網格化工作，廣泛征求意見和建議，制定了管理實施方案、網格員管理辦法等制度，為網格化管理順利實施提供強有力的支撐。
2、強化管理，充分發揮網格化信息平臺事件調配功能。充分發揮網格化信息管理系統平臺作用，及時掌握網格員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務、處理本網格各類事件等工作情況，對網格員摸排上報的網格問題及時進行分流、限期處理，實現資源共享、聯動共管，提高網格化工作的效率和管理水平，真正實現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為，全力服務橋樓鄉中心工作。網格化工作既構筑了平安穩定的屏障，也成為服務群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務群眾方面，網格員走街串巷，協助辦理低保、醫保、社保等事關群眾切身利益的事項。在服務環保整治方面，將轄區衛生、環境污染和矛盾糾紛等作為網格員工作重點，配合職能部門排查、消除隱患問題150余個，實現了網格內區域設施清、矛盾隱患清和管理企業清。服務應急救援方面，今年多次大暴雨期間，網格員及時奔赴網格，組織落實防范措施，成功轉移近百人。暴雨過后，始終堅守群眾回遷第一線，持續巡查群眾危險房屋，為百姓筑起一道“生命財產安全線”。
下一步，橋樓鄉將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導下，高度重視網格化服務工作，不斷提升社會治理工作精細化水平，為加快橋樓平安建設貢獻力量。
鄉鎮網格工作總結2
一、領導重視，機構健全
為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度，鎮領導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書記為組長，分管副鎮長為副組長，各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村（社）及時成立了組織機構，并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個村，鎮村干部共同配合，形成了一個良好局面，為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯系民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由網格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協調處理，及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
（一）鎮相關領導組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會，及時傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時召開了村民代表會和戶長會，宣傳網格化管理工作的相關知識，努力做到家喻戶曉。
（二）在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容，并在各村（社）村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料，同時向各村村民發放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網格化組團服務工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情，營造了良好氛圍，我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既了解農戶的訴求也聯絡了感情，便于工作的開展，通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機，促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務管理。
鄉鎮網格工作總結3
年以來,我們進一步深入推進網格化管理在我村社會管理工作中發揮更大的作用.把社會管理創新作為維護社會和諧穩定的抓手,緊密結合該我村實際,著力社會管理體制創新、服務方式創新、工作機制創新,積極推行村級社會管理網格化,全村社會和諧穩定的局面不斷好轉,居民幸福指數不斷提高.
我村轄設7個村民小組,1212人,流動人口多,情況復雜,社會管理工作難度大.為確保社會管理秩序,該村成立了由5名村干部組成的社會管理委員會,下設7個村民小組,實行組長負責制,在小組以下分了10個管理小班,確定1名班長,同時在每個班內網絡3-5名老黨員、熱心服務的志愿者擔任中心戶,分別管理10-20戶不等的居民.班長負責綜合協調,中心戶擔任糾紛調解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯絡“五項”職能；制定了每周一匯總、每月7號開例會的基本管理制度,綜合班級工作運轉、管理情況,社情民意收集情況,及時展開討論,將結果上報村；班長、中心戶的報酬采取整合上級各部門相關政策性補貼,以誤工補貼的形式予以落實,并根據工作情況進行考核后年底兌現,補貼最高可達500元,最低100元.
新的網格化管理模式,使村里由被動處理問題轉變為主動發現問題、解決問題,提高了村里管理的靈敏度和有效性.
鄉鎮網格工作總結4
我局在20xx年的維護社會穩定工作中，認真貫徹落實縣委黨委和上級部門黨組的精神，按照《縣20xx年度鄉鎮和部門工作目標考核實施意見》（寶委辦發〔20xx〕32號）文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求，現將我局一年來的工作情況總結如下
一、加強組織領導，認真落實一崗雙責。我局按照”發展是第一要務穩定是第一責任”的要求，將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過程，認真履行維穩第一責任，全面落實黨政主要領導“一崗雙責”。把維護社會穩定納入年度工作目標，與其他各項工作緊密結合，同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容，作為干部考核、評價、晉職、晉級和獎懲的重要依據；將維穩工作能力和實績與干部任用掛鉤。把關注民生、減少社會矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關口前移，做到主動維穩。及時排查不穩定因素，定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問題及時會商化解和有效穩控。深入推進社會穩定風險評估，把維穩關口前移，主動防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作，加強以改善民生為重點的社會建設，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題，推動各項民生工程的落實，夯實維穩工作群眾基礎，當年涉及民生問題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎，健全完善應急處置機制，修訂和完善符合實戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案，完善反恐預案，定期進行演練和推演。建立非正常集訪預防制度。建立各類涉穩問題處置預案，防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識，不回避、不上交、不轉移社會矛盾和問題，暢通群眾訴求渠道，確保不發生在全國、全省、全市有影響的集體性事件，堅持領導包案，專案攻堅。推動化解不穩定因素工作常態化、制度化。
三、加強督查督辦，嚴格落實責任。對發生影響社會穩定的重大問題或集體性事件，實行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度，無漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發生，及時開展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問題的化解，措施具體，效果明顯。認真執行領導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力，有效預防集體性事件的發生。
四、維穩措施到位，夯實維穩基礎。大力提高防控突發事件的能力，確保社會穩定。扎實推動維穩信息系統應用，按要求使用維穩信息系統，配備有專兼職維穩信息員，發揮維穩信息網絡作用。加強維穩工作調研和信息報送工作，加大維穩工作的宣傳力度。今年無到市、到省進京非正常上訪。
五、深入開展反分裂滲透反顛覆斗爭，維護國家安全和政治穩定 。牢牢掌握意識形態領域斗爭領導權和主動權，防止境內外敵對分子、敵對勢力進行“西化”、“分化”堅決防止發生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場所、教職人員和宗教活動，嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務，加強寺廟重點人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。按照“環境更生態、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸福”的思路，把災后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學重建跨越發展目標，在災區過渡安置和災后重建工作中及時化解涉穩突出問題，及時化解矛盾糾紛，疏導群眾思想情緒。防止發生進京到省非訪和集體性事件。
鄉鎮網格工作總結5
今年以來，我鎮在保障綜治（網格）中心順利運行、落實網格員四大類27項工作職責、保證各項基本工作任務完成的基礎上，積極推動網格化服務管理能力提升，組織網格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強了網格化服務管理實效。現將相關工作總結如下。
一、主要工作措施
（一）提升網格化服務管理能力。一是按照《蒲江縣關于開展“網格化服務管理能力提升”活動的實施方案》（蒲政法委〔20xx〕12號）文件要求，通過集中和常態化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作，入戶走訪排查矛盾糾紛，發動群眾參與宣傳，并針對排查出的矛盾糾紛進行調解、跟進，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎。二是通過自主出題模擬考試、日常學習、集中培訓等，組織網格員參與蒲江縣“大比武”活動，并取得優異成績。我鎮網格員總體平均分89.8，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎2名，二等獎9名，三等獎6名。三是規范網格員行為，在上級制度基礎上完善了一系列網格員管理考核制度，通過開展系列培訓全面提升網格員服務實戰實效的能力水平，建立起了一支業務達標、工作規范、形象良好的網格員隊伍。20xx年，共組織集中會議、培訓約20次，下村指導100余次。
（二）保障綜治（網格）中心順利運行。一是落實了專人對大聯動、網格、雪亮工程、會議系統等電腦系統進行日常監管考核。20xx年，我鎮共新增并處理網格事件25000余條、微信事件1800余條，發放微信線索獎勵金8900余元。每月各系統賬號登錄率均達到100%。實現了對特殊人群進行每月每人不低于4次的走訪，走訪率達到100%。及時對特殊人群每月進行走訪，走訪比例達100%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現綜治中心、運營商、網格員三方的24小時即時報修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運行，累計通過障礙報修平臺報告故障66次，通過QQ群、微信群報告障礙30余次，并根據我鎮實際對雪亮監控點位設置進行了6次調整。
（三）夯實人口信息工作基礎。一是加強培訓，指導村（社區）干部、網格員配合鎮派出所開展“一標三實”“雙清”等數據采集核實工作，累計召開培訓會約20次，保質保量地完成了工作。二是加強房屋公示，鎮人口辦統一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區房屋公示圖、小區院落網格員公示牌，已實現標牌公示100%覆蓋，并及時進行更新維護。三是加強核實，組織網格員對全鎮“一標三實”“雙清”信息進行了集中清理完善，統一制作了門樓牌號并進行張貼，特別是場鎮、工業園區及其他主要地段的信息數據、未命名道路（小區）等，夯實了我鎮人口信息工作的基礎，確保了工作順利推進。
（四）發揮網格員標兵示范引領作用。通過對全鎮網格員進行考核評估，篩選出一批思想素質過硬、系統應用熟練、業務能力強，深受群眾信任和領導同事認可的網格員，以及一批干群關系和諧、網格工作成效明顯、群眾認可的網格，參與蒲江縣“雙十佳”評選。經評定，我鎮2名網格員、2個網格分別獲得“十佳網格員”和“十佳網格”稱號。并以此鼓勵發動全體網格員積極開展工作，起到了以點帶面的標兵示范引領作用。
（五）深化網格員三方共管模式。繼20xx年實現第三方公司、鎮綜治（網格）中心、村（居）民委員會三方共同管理網格員的模式后，今年，我鎮著力深化三方共管模式，按照公司績效考核、工資福利發放為主，鎮中心業務指導監管為主、村社工作指導為輔的原則，探索提高網格員工作積極性、提升網格工作實效、嚴格工作考核的新方法，取得了明顯成效。
二、存在的問題
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳，我鎮群眾對網格工作及網格員的知曉度已有大幅提升，但部分網格員工作時未表明網格員身份，導致群眾“認識網格員但不知道其身份和職能”的情況，既不利于日常工作的落實，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展，又導致群眾對網格員信任度、配合度降低。
二是系統數據之間缺乏關聯性。系統間，包括系統內部模塊之間數據關聯性不強，存在數據不統一、缺乏邏輯性等問題，一方面是由于網格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統模塊更新頻繁，應用不及時。
三是人口信息工作推進緩慢。網格員認識不足，存在數據重復、錯采漏采等情況，準確度不高；對網格員的工作安排缺乏長期計劃性，間接影響了工作推進速度；人口信息采集維護主要是由派出所向網格員分派任務，網格員工作缺乏主動性。
三、下一步工作計劃
一是深化宣傳，樹立網格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續發放網格化服務管理聯系卡，積極組織網格員參與各項活動，利用微信、QQ等向群眾普及網格員定義、職責、網格工作模式、網格工作成效等，改變群眾對網格員和網格工作的單一刻板印象，營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強日常監管，細化職責分工，深化考核機制，加強與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協作，嚴格考核。
三是加大培訓力度，強化網格員指導培訓，采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式，針對網格不同基礎情況，提出不同工作要求，打造特色網格，邀請業務部門參與到培訓中來，進一步提升網格員工作水平。
鄉鎮網格工作總結6
xx鎮網格管理中心主要開展這幾項工作：
一、鎮網格中心案件累計辦理情況：本周共受理案件93件。案件類型包括居住區事務33件，社會保障23件，市容環衛12件，公共事業類11件，公共服務類12件，街面秩序1件，綜合管理1件。
二、本周重點監督、查看了網格管理員在崗情況以及工作狀態，并作以記錄。
三、重點查看網格員巡查路線，作以記錄，存在問題及時與區網格中心以及村網格員溝通。
四、處理12345案件4件。
五、收集鎮、村網評員信息。
六、填寫優秀網格中心、優秀網格員推薦表。
七、協助勞資部門編制20xx年2月份社工人員工資及工資申請，編寫楊春茹同志退出社工編制申請。
八、協助財務部門計算20xx年政府給付社工人員工資總額。
九、下周：重點監控、查看村(社區)工作人員在崗情況;繼續嚴格把控案件上傳的質量，確保基本工作的穩定進行;在保證上報案件質量和效率的同時，確保巡查軌跡規范有效，增加上報數量。
十、經典案例
20xx年2月26日xx村網格員張晶晶整理工作日志時發現村民呂艷俠生存認證即將到期，考慮到呂阿姨雙腿癱瘓行動不便，網格員張晶晶立即撥打電話提示呂阿姨并確定方便的情況下來到家里為其進行農墾退休職工生存認證，以免耽誤其退休金的正常發放。呂阿姨對網格員的貼心服務連聲贊揚，說心里暖暖的。
鄉鎮網格工作總結7
一、工作總結
（一）夯實基礎，“網格化管理 組團式服務”工作得以保證。
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對 “網格化管理 組團式服務”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村、組網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業單位人員要統一思想，明確責任，扎實推進“網格化管理組團式服務”工作。二是積極學習交流。為了深化認識，全面推動“網格化管理、組團式服務”工作取得新的成效，瑯琊鎮將其作為基層加強和創新社會管理重要內容，列入當前工作的重要議事日程，與本單位工作進行有機結合，進一步統一思想，統籌謀劃，深入動員，認真組織實施，同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經驗的學習與交流。
3、科學劃分網格，合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統、著眼發展、便于服務和管理為原則，以自然村為基礎，以家庭為基本單位，以 200戶家庭劃定為一個基礎網格。目前城趙鎮已成立了三個試點村，同時組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會優秀骨干分子、專業人才和志愿者為補充的網格管理服務團隊，既有鄉鎮黨政領導班子成員、機關工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫護人員、教師，并將各類主體按照各個網格的特點和實際進行人員分配。網格團隊成員主要發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、惠民便民服務員等“五大員”的作用，每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫民情日志，定期匯總上報，突發緊急情況隨訪隨報，深入了解網格內各戶的詳細情況，有針對性地開展管理服務工作，從而有效地避免了管理服務的“盲區”和“真空”。
（二）求真務實，“網格化管理 組團式服務”工作有效推進。
1、制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化管理、組團式服務”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。建立健全網格與網格之間的橫向對接機制，通過開展共建共創、互助聯誼、聯調聯防等活動，加強協作配合，實現優勢互補，促進資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓，全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。
2、強化輿論引導，總結工作經驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發動、開展工作，使全鎮人民充分認識推進“網格化管理、組團式服務”創新基層社會管理服務體系的重要性，積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創新的實踐中來，及時總結和推廣各地的典型經驗和成功做法，進一步加大輿論宣傳力度，為營造比學趕超推進社會管理創新增加了濃厚氛圍，力爭取得下一階段工作新成效。
3、落實人員責任，確保工作實效。認真制定“網格化管理、組團式服務”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內容，有效落實工作人員、經費保障，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調動各方面工作積極性，促進工作有序進行，確保工作取得實效。
（三）開拓創新，力爭“網格化管理 組團式服務”工作上新臺階。
1、充分發揮服務團隊作用。每個責任網格內配備一支服務團組，團組人員通過包干負責、上門調查、組團幫扶等方式，對網格內居民進行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問題和意見，并做好登記，通過走訪，服務團組要對所負責區域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清，并掌握時時動態變化。
2、將網格化工作全面滲透。在科學發展觀指導下，我鎮“網格化管理 組團式服務”工作機制更加完善，動作更加科學，并與其他各項工作相結合。一是與社會管理服務工作相結合，推進“平安瑯琊”建設。二是與幫扶工作相結合，推進“人文瑯琊”建設，三是與廉政工作想結合，推進“和諧瑯琊”建設。二、20xx年工作思路
二、下一步工作計劃
1、加強基層組織建設。強化基層組織黨員干部培訓教育活動，提高基層黨組織的戰斗力和凝聚力，從而強化村在網格化管理、組團式服務中的主體作用。
2、完善服務團隊。在全鎮范圍內招募一技之長的志愿者，充實到專業服務團隊中，使專業化服務深入到千家萬戶，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網格化管理組團式服務的中堅力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對于在網格團隊服務中表現突出的個人和集體要進行表彰，并樹立典型，在全鎮泛圍內推廣，以達到榜樣示范作用。同時各村要結合實際，總結先進經驗和好的做法，以點帶面，全面鋪開，推動這項工作向縱深發展，同時提高了管理服務的精細化、動態化水平。
鄉鎮網格工作總結8
一、20xx年工作開展情況
（一）狠抓信息采集，數據質量不斷提高
圍繞基礎網格管理業務，開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數據質量專項行動等，持續加強基礎網格數據的采集核實。全區共登記（系統記錄）實有人口292.27萬人，實有建筑物8.33萬棟186.38萬間（套），登記實有法人14.5萬家，采集通報實有事件信息76.2萬條，實有事件處置率97.88%。今年以來，共采集更新核實實有人口信息302.61萬條，核實注銷實有人口信息300.79萬條；采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套，拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套；協助市場監管部門新采集實有法人4.33萬家，核實注銷5.01萬家。數字化城管系統共受理城管案件30.73萬宗，日均受理案件861宗，結案率92.55%。
（二）加強隱患排查，安全隱患整治落實到位
配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業排查、電動車消防安全專項整治、工業園區安全整治行動等各類安全專項排查整治工作，督促、配合職能單位及時將隱患整改到位；同時通過開展各類宣傳活動，不斷提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。20xx年以來，協助相關職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次，全區共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗；協助共開展相關職能部門開展再生資源行業聯合排查整治行動9次，共排查整治隱患426處；持續開展“打開生命通道”消防專項整治行動，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗，開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場，張貼消防安全知識海報4800余張，張貼宣傳告示1.9萬余份，派發出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份，提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。
（三）深化警網聯動，加強社會治安防控管理力度
一是深化“警網聯動”制度。根據市公安局、市網格辦《關于印發進一步提升人屋登記數據質量工作方案的通知》，今年10月份，區公安分局派駐一名專職指導員兼任區網格中心專職副主任，深化隊伍運作與工作協同。自“兩專一兼”制度實施以來，共開展兩次專項“圍樓”行動，重點強化出租屋業主自助申報管理。目前，全區共確認申報居住登記信息236萬多條，較10月份上升1.11%。二是健全“警網協作”機制。建立公安、網格信息通報、聯合督導工作模式，社區民警提前介入網格員排查發現的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件，從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網格之間的信息交換、聯合督導檢查長效機制。今年以來，共協助公安機關列管重點人員1217人，協助抓獲各類犯罪嫌疑人76名，協助排查“三非”（外國）人員21名；積極協助公安機關對不依法履行申報義務的申報人進行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網格巡查力度，將政治教育列入網格員年度培訓計劃，提高網格員發現、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
（四）加強部門聯動，增強齊抓共管整體合力
一是開展掃黑除惡宣傳，共出動網格員3.1萬人次，派發相關掃黑除惡宣傳手冊50多萬份，張貼各類宣傳海報12萬余張，在人流密集的地段擺攤設點聯合宣傳95次，通過塔式微信群向業主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網格員深入轄區出租屋加大涉惡線索排查上報力度，協助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制，共同研究制定了《關于建立專賣專業網格、社區基礎網格標準化對接程序的實施辦法》，在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著手，制定了精準對接流程圖，為基礎網格與專業網格建立協作共贏機制打開了突破口。今年以來，網格員協助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬支，涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題，今年以來，全區修改更正居住信息共計1188條。四是協助衛生部門做好精神衛生相關工作。今年以來，網格員共協助核查登記在冊精神障礙患者4350人次，協助“5+2”社區關愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人，發現并上報疑似嚴重精神障礙患者13人，通過社區網格綜合管理信息系統協助查詢失聯失訪患者532人。五是引領樓長協會參與社會建設和城市管理，轄區樓長主動申報居住信息、開展責任樓棟日常巡查、完善樓長基礎設施。今年以來，轄區樓長協助采集人口信息30多萬條、協助通報各類隱患信息20xx多條，主動參與處置出租屋突發事件10宗，調和鄰里糾紛矛盾55宗，協助撲救出租屋初期火災6起。
（五）運用科技手段，數字化城管工作提質增效
一是做好城市部件普查及確權工作。根據《深圳市“智慧龍華”發展規劃（20xx—20xx）》《深圳市“智慧龍華”（20xx—20xx）總體框架設計方案》以及城市網格化管理要求，開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權系統項目。現已完成全景影像采集外業作業、全景影像數據處理（全景影像數據內部作業）工作、城市部件采集外部作業（包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區以北站社區為中心點的逐步外擴的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區采集工作）、城市部件管理系統升級工作、部件確權的二次征求意見等工作。二是開發數字化城管案件監督檢查系統APP，實現數字化城管平臺數據的對接，實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況，加強了對采集隊伍的監督管理，為領導決策分析提供實時數據支撐，為考核評價提供依據。三是共享公安視頻監控確保智慧城管高效運作，探索線上線下聯動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍，通過共享公安視頻監控資源權限，對聚焦人口密集區、主要干道、廣場、公園等進行實時監控，實現視頻立案功能及快速及時的核實核查案件，同時可以結合采集員行動軌跡，利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來，數字化城管系統共受理城管案件24.75萬宗，其中信息采集員上報21.66萬宗，微信上報2.75萬宗，12319電話投訴2596宗，督察員上報367宗。日均受理案件868宗，已結案22.89萬宗，結案率92.49%。
（六）強化督查培訓，網格隊伍履職能力明顯提高
一是建立健全系統抽查、定期督查、情況通報等長效機制，制定相應督查辦法，督察隊每周定期開展督查檢查，重點對人口信息采集率和未注銷率經常性督促、指導，每季度召開會議通報，督查結果列入年度考核。今年以來，共開展網格信息督查79次，抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經核實，各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標。二是按年度計劃開展網格員入職培訓和管理人員專題培訓，深入開展履職專業能力建設，提升隊伍的專業素養和實戰能力。今年以來，共組織150名新入職網格員開展上崗培訓；指導各街道社區網格管理中心開展各類業務培訓29場次，網格員、樓長等共3200人次參加培訓。
（七）擴大宣傳力度，多維度打造網格管理宣傳品牌
一是充分拓展網格宣傳渠道。加強新媒體建設，“龍華網格管理”微信公眾號全年推送消息166條，關注量18.4萬人。編制《網格之窗》《數字化城管》期刊8期。重視輿情監控，建立輿情監督機制，辦理輿情宣傳任務4宗，提高輿情風險應對能力，全年沒有發生負面輿情事件。二是開展“十佳網格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序，在3000多名網格員中推選“十佳網格員”候選人，在“龍華網格管理”微信公眾號上推出評選投票活動，總投票數達128萬票。三是舉行“龍華網格群英發布會”。對年度網格管理先進集體和各業務線上的先進個人進行表彰，更好地激勵網格員對標先進，奮發向上的工作熱情。表彰會現場表演節目均由各街道網格員自編自導自演，充分展現了我區網格員隊伍團結、活潑、熱情、積極、健康的精神風貌。
二、重點項目開展情況
（一）出租屋分類分級管理推廣擴面
20xx年以來，龍華區圍繞建設平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標，瞄準出租屋隱患多的痛點和業主不盡責的堵點，把出租屋管理作為源頭性、基礎性、關鍵性工作來抓，以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點，將出租屋分為：城中村類、商品住宅小區類、工廠企事業單位集體宿舍類、政府公租（保障）類、散居類、其他類等六類。根據出租屋硬件條件、業主履職、治安消防、安全防范、環境衛生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級，對“寬管”級出租屋根據一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”，將評星定級情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子，在樓棟口、城中村重點位置公布，影響租客的選擇，推動業主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個社區，社區覆蓋率達68%，共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套；評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟；集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處，張貼顏色房屋二維碼標簽76萬張；經過綜合評定，共8318間套出租屋被降級，25377間套出租屋通過整改升級；28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級管理工作以來，我區通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等，取得了“業主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉中充分肯定了我區出租屋分類分級管理工作的經驗做法；市委常委、政法委書記余新國，副市長徐文海，市網格辦主任曲紹德等領導先后到我區專題調研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。
（二）黨建引領社區治理項目順利推進
積極配合區委組織部開展黨建引領社區治理項目，開發建設建立基層治理服務平臺。我中心的主要工作任務是配合做好項目設計，優化網格管理，厘清三級網格管理架構，梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規范及監督評價體系等。按項目實施計劃，目前各項工作正穩步推進：一是制定了民治街道基礎網格細化調整方案，完成民治街道基礎網格調整。在民治街道原有569個網格基礎上，增加了50個基礎網格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作，包含黨建群團、公共服務、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調研，對龍華區黨建引領社區治理實施規范及監督評價體系進行研究，目前已完成實施規范及監督評價體系制定工作。四是加強培訓推廣，針對不同崗位和不同部門在“黨建引領社區治理”工作中的職能作用，分角色分場次，完成對民治街道各社區、街道各職能科室工作人員進行監督評價體系培訓。目前黨建引領社區治理已在民治全街道全面推廣。
（三）群眾訴求服務平臺試點運行
根據區委政法委《關于社區群眾訴求服務平臺建設工作方案》相關工作要求，在龍華區“織網工程”統一分撥平臺上增設群眾訴求服務模塊，系統通過錄入群眾信息、相關訴求、現場圖片等數據，生成群眾服務事項在平臺中進行流轉處置。一是針對事項的類別、等級的不同，標記未能及時結案的相關事項，提醒職能部門及時處置，進而提高受理、跟進的工作效率，實現受理事項高效流轉。二是以社區為最小單位，在事項流轉過程中實時展示事項的處理情況，并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦，實現簡化督辦工作。三是統一歸檔形成電子工作臺賬，并定期梳理相關數據，生成趨勢圖表，供各職能部門分析研判和解決各轄區、各領域的突出不穩定因素，為基層治理相關工作提供決策參考依據。
三、20xx年工作計劃
（一）加快推進黨建引領社區治理項目。配合區委組織部不斷完善黨建引領社區治理平臺項目建設，突破“織網工程”統一分撥平臺在運行機制上的壁壘，進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應用，構建線上線下相結合的監督考核工作機制，利用信息化手段，對責任部門、基礎網格員等對象的工作實行全程實時監督考核，力爭20xx年7月之前在全區全面推廣。
（二）加快實現出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質量。進一步強化部門聯動作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯合執法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋，嚴厲查處違法行為，及時消除出租屋各類隱患問題，不斷探索、創新管理工作機制，確保出租屋分類分級管理實現全覆蓋、取得新成效。
（三）加快提升社區網格管理效能。一是抓好網格主業，實現網格基礎信息采集新提升。緊密結合目前社區網格管理實際，探索、豐富網格員信息采集方式，全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。二是繼續強化“警網聯動”工作機制，確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區域和重點人群的排查，建立有效的協作溝通機制，及時互通信息，相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報，組織問題隱患排查的專題培訓，不斷提升網格信息員排查發現問題隱患的能力。
（四）加快建設樓長聯合會運轉機制。按照“積極引導、培育發展、自主運作、規范管理”的原則，分區域分類別打造樓長聯合會及樓長服務站實體化運作機制，進一步理順樓棟長職責清單，引導樓棟長這一關鍵主體積極參與社會治理，督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時，發揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強樓棟長培訓、交流，提升樓長的理論水平、知識素養和處置能力，推動樓棟聯合會在社會綜合治理中發揮更大作用。
（五）加快網格管理信息化建設。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關鍵信息。完善群眾訴求服務模塊，進一步完善織網工程統一分撥平臺的群眾訴求服務模塊，簡化督辦工作，實時展示各社區群眾訴求服務事項的處理情況，推動服務事項高效流轉。
鄉鎮網格工作總結9
為切實提升鄉鎮消防安全“網格化”管理水平，進一步推進轄區火災隱患整治工作，11月17日上午，湖南省岳陽市汨羅消防大隊在汨羅江會議室開展消防安全網格化管理業務培訓。
在培訓過程中，大隊培訓人員結合工作實際，通過現場講解、提問的方式就單位如何完善組織機構，明確消防安全責任、工作職責、工作任務、具體實施方法，如何建立所轄單位基礎臺賬、如何歸類消防檔案、如何開展消防檢查及如何填寫“網格化”管理相關表格等方面，為鄉鎮網格員進行了細致的.培訓。
通過培訓，使大家理解網格化管理的理念，明確網格監管要求和保障措施，進一步加強了鄉鎮網格化消防管理的組織建設、工作職責和制度，安全檢查范圍、安全隱患整治必要性，使鄉鎮人員懂得了防火和滅火常識、消防設施設備的正確使用等，對如何做好鄉鎮消防工作有了更深的認識，為冬春火災防控工作打下了良好的基礎。
鄉鎮網格工作總結10
今年以來，我鎮在保障綜治（網格）中心順利運行、落實網格員四大類xx項工作職責、保證各項基本工作任務完成的基礎上，積極推動網格化服務管理能力提升，組織網格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強了網格化服務管理實效。現將相關工作總結如下。
一、主要工作措施
（一）提升網格化服務管理能力。一是按照《x縣關于開展網格化服務管理能力提升活動的實施方案》（蒲政法委〔xxxx〕xx號）文件要求，通過集中和常態化兩種不同的形式開展了大走訪、大排查、大宣傳、大化解工作，入戶走訪排查矛盾糾紛，發動群眾參與宣傳，并針對排查出的矛盾糾紛進行調解、跟進，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎。二是通過自主出題模擬考試、日常學習、集中培訓等，組織網格員參與x縣大比武活動，并取得優異成績。我鎮網格員總體平均分xx.x，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎x名，二等獎x名，三等獎x名。三是規范網格員行為，在上級制度基礎上完善了一系列網格員管理考核制度，通過開展系列培訓全面提升網格員服務實戰實效的能力水平，建立起了一支業務達標、工作規范、形象良好的網格員隊伍。xxxx年，共組織集中會議、培訓約xx次，下村指導xxx余次。
（二）保障綜治（網格）中心順利運行。一是落實了專人對大聯動、網格、雪亮工程、會議系統等電腦系統進行日常監管考核。xxxx年，我鎮共新增并處理網格事件xxxxx余條、微信事件xxxx余條，發放微信線索獎勵金xxxx余元。每月各系統賬號登錄率均達到xxx%。實現了對特殊人群進行每月每人不低于x次的走訪，走訪率達到xxx%。及時對特殊人群每月進行走訪，走訪比例達xxx%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現綜治中心、運營商、網格員三方的xx小時即時報修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運行，累計通過障礙報修平臺報告故障xx次，通過QQ群、微信群報告障礙xx余次，并根據我鎮實際對雪亮監控點位設置進行了x次調整。
（三）夯實人口信息工作基礎。一是加強培訓，指導村（社區）干部、網格員配合鎮派出所開展一標三實雙清等數據采集核實工作，累計召開培訓會約xx次，保質保量地完成了工作。二是加強房屋公示，鎮人口辦統一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區房屋公示圖、小區院落網格員公示牌，已實現標牌公示xxx%覆蓋，并及時進行更新維護。三是加強核實，組織網格員對全鎮一標三實雙清信息進行了集中清理完善，統一制作了門樓牌號并進行張貼，特別是場鎮、工業園區及其他主要地段的信息數據、未命名道路（小區）等，夯實了我鎮人口信息工作的基礎，確保了工作順利推進。
（四）發揮網格員標兵示范引領作用。通過對全鎮網格員進行考核評估，篩選出一批思想素質過硬、系統應用熟練、業務能力強，深受群眾信任和領導同事認可的網格員，以及一批干群關系和諧、網格工作成效明顯、群眾認可的網格，參與x縣雙十佳評選。經評定，我鎮x名網格員、x個網格分別獲得十佳網格員和 十佳網格稱號。并以此鼓勵發動全體網格員積極開展工作，起到了以點帶面的標兵示范引領作用。
（五）深化網格員三方共管模式。繼xxxx年實現第三方公司、鎮綜治（網格）中心、村（居）民委員會三方共同管理網格員的模式后，今年，我鎮著力深化三方共管模式，按照公司績效考核、工資福利發放為主，鎮中心業務指導監管為主、村社工作指導為輔的原則，探索提高網格員工作積極性、提升網格工作實效、嚴格工作考核的新方法，取得了明顯成效。
二、存在的問題
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳，我鎮群眾對網格工作及網格員的知曉度已有大幅提升，但部分網格員工作時未表明網格員身份，導致群眾認識網格員但不知道其身份和職能的情況，既不利于日常工作的落實，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展，又導致群眾對網格員信任度、配合度降低。
二是系統數據之間缺乏關聯性。系統間，包括系統內部模塊之間數據關聯性不強，存在數據不統一、缺乏邏輯性等問題，一方面是由于網格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統模塊更新頻繁，應用不及時。
三是人口信息工作推進緩慢。網格員認識不足，存在數據重復、錯采漏采等情況，準確度不高；對網格員的工作安排缺乏長期計劃性，間接影響了工作推進速度；人口信息采集維護主要是由派出所向網格員分派任務，網格員工作缺乏主動性。
三、下一步工作計劃
一是深化宣傳，樹立網格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續發放網格化服務管理聯系卡，積極組織網格員參與各項活動，利用微信、QQ等向群眾普及網格員定義、職責、網格工作模式、網格工作成效等，改變群眾對網格員和網格工作的單一刻板印象，營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強日常監管，細化職責分工，深化考核機制，加強與壽安派出所、x縣保安公司部門的協作，嚴格考核。
三是加大培訓力度，強化網格員指導培訓，采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式，針對網格不同基礎情況，提出不同工作要求，打造特色網格，邀請業務部門參與到培訓中來，進一步提升網格員工作水平。
鄉鎮網格工作總結11
今年是實踐社會管理創新，全面推廣社會管理網格化的一年，在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我鄉的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我鄉有一個社區——xx社區，含2個網格；5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網格，網格化服務工作已全部啟動。從全鄉范圍看，我鄉的網格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我鄉今年的網格化管理工作情況總結如下：
一、主要工作
（一）健全機構，加強領導，明確責任。
為有效加強對全鄉網格化管理工作的領導和協調，xx鄉黨委對“網格化管理”工作高度重視，成立了xx鄉網格化管理工作領導小組，由鄉黨委書記擔任組長，鄉黨委副書記任副組長；下設辦公室，由鄉綜治辦領導及部門負責人為成員；鄉專職網格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全鄉網格以鄉管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。
（二）加強宣傳，營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網格化管理工作，我鄉工作領導小組召開了網格化管理工作動員會；各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議；鄉網格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村（社區）網格員、村（社區）書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。
（三）強化措施制度，責任到崗到位。
目前，各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。
1、定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊，由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責，一人多崗，一崗多責，通過網格管理的聯動性，促進村日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任，有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公，聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區域的民情事務，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流，“先入戶——后進村——再上鄉”調解，積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
（四）強化學習、階梯式學習
1、基礎信息采集完后，我鄉又組織網格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作，進行了統一集中培訓。
2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機，進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理，及時發現并解決系統操作的難點和盲點，保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網格員工作狀態，靈活安排個體性學習時間，以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
（五）問題與發現。
在網格管理工作中，我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村（社區）網格員對“網絡”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經常性重復教學，電腦操作更是盲點。我鄉網格管理領導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學模式，提高了網格員工作技能、綜合素質，減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算
（一）全鄉網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。
（二）加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓，使各村（社區）聯絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
（三）健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能，加大社情民意收集力度，實現網格服務管理的全覆蓋。
（四）打造亮點。對照網格化示范社區標準，“比學爭先”，在全鄉打造1個網格化管理示范網格，推動和提升我鄉網格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我鄉網格管理工作將在上級領導下，不斷完善和提高網格的管理服務功能，更好地服務于人民群眾。
鄉鎮網格工作總結12
20xx年，我們在鎮委、鎮政府領導下，充分發揮“智網工程”的基礎性優勢，迅速動員全體網格管理員投身防疫第一線，積極參與人員排查管控、居家隔離服務、復工復產以及科普宣傳等工作，扎實作為、砥礪前行，推動“智網工程”提質增效，為維護全鎮平安穩定，營造和諧有序的社會環境作出了應有的貢獻。
一、20xx年工作總結
（一）出動51014人次，全力參與做好疫情防控工作
根據鎮委、鎮政府的統一部署，1—5月，全鎮網格管理員累計投入51014人次，全力做好防控各項工作。一是及時通過電話聯系和發政務短信提示湖北籍和湖北來莞人員。共電話聯系4.9萬多人，發出短信2萬多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次，共上報需居家隔離對象9042家（共18956人）。四是協助排查農貿市場，禁止經營野生動物。共排查農貿市場1994個次，超市3949個次，餐飲店9672間次。五是協助簽訂責任書。協助村（居）委會做好與出租屋房東（二手房東）、“三小”場所經營者簽訂疫情防控責任書，共簽訂26001份。六是服務居家隔離對象。向居家隔離對象發放觀察告知書，派發食品、口罩、消毒液等用品，協同醫務人員測量體溫等。共參與服務的居家隔離對象有7840戶。七是協助推廣應用“莞e申報”工具。會同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場所授權2906間、企業授權1070家。八是協助檢查復工復產企業防疫措施的落實情況。共檢查企業1656家，發現防疫措施不到位的均已由屬地村（居）委會跟進處理。
6月以來，全鎮網格管理員繼續做好常態化疫情防控工作。重點做好了以下工作：一是繼續做好防控宣傳引導工作；二是排查國內零星閃發疫情地區來莞人員；三是協助排查香港等高風險區域來莞跨境司機；四是排查農貿市場、超市、餐飲店等場所；五是排查電影院、KTV、網吧等密閉空間；六是排查冷庫登記備案情況。8月22日，根據市、鎮統一工作部署，全鎮網格管理員開展了疑似冷庫排查工作，實地核查了242條疑似冷庫信息，其中確認為未登記的冷庫1個，已上報平臺并現場督促冷庫經營主體辦理登記或備案。
（二）以創建示范網格為抓手，推動社會治理水平提升
1、開展示范網格創建工作
選取了陳家埔村第二網格和浮竹山村第一網格作為20xx年全市“智網工程”示范網格創建點，打造“十個到位”示范網格，增強網格治理能力，提高網格服務水平。同時，完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬件的建設。兩個網格均已通過市的驗收，其中陳家埔村第二網格被評為市“智網工程”五星示范網格，浮竹山村第一網格被評為市“智網工程”三星示范網格。
2、探索實行“1+3+30”運作模式
結合我鎮實際，維持原有的1個鎮級指揮調度中心和30個村級指揮調度工作站的工作架構，綜合各村（社區）、工業園區的區域跨度等因素劃分中心片區、良橫片區、西南片區3個片區。片區實行片長負責制，由各片長以片區為單位，加強對各工作站的督導工作和指導網格管理員開展各項工作。
3、抓好對基礎信息的更新
20xx年，網格管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查，一并對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎信息進行了查漏補缺，及時更新，進一步完善了社會治理信息平臺基礎數據庫。據鎮信息化辦運維的數據庫的數據顯示，當前全鎮實有人口42.4萬人，房屋7.3萬棟、2.3萬棟出租屋（共26.2萬間），法人和個體工商戶3.4萬個。
4、抓好對入格事項的巡查
20xx年，全鎮網格管理員共巡查發現入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規行為203503宗（個），其中上報問題線索101583宗，工單巡檢的隱患101920個。通過網格管理員教育改正的有134498宗（個），69005宗（個）已通過鎮社會治理信息平臺發送至相關單位（部門）和村（社區）處置。200003宗（個）已處理完畢并已反饋處置結果，處置率達99.2%。
在網格管理員巡查報送的安全隱患和違法違規行為當中，有多起存在較大的安全隱患，其中，巡查發現無證經營液化石油氣或使用“黑氣”25宗，已由相關部門執法人員查扣了“黑氣瓶”共528個；巡查發現“黑油”4宗，已由相關部門執法人員查扣了相關設備和黑油1.37噸；巡查發現非法行醫5宗，已由相關職能部門收繳相關行醫物品；巡查發現5間涉嫌生產假冒口罩的無照加工廠，并由執法人員現場查獲假口罩和半成品。
（三）全力以赴，完成各項專項工作任務
20xx年，按照市、鎮的工作部署，認真開展各項專項工作任務。一是開展窩棚專項巡查行動。網格管理員共巡查發現疑似窩棚和農業生產廢棄物1584宗，其中疑似窩棚1257宗，農業生產廢棄物327宗，分別派送至農林水務局、城管分局和村（社區）處置。二是開展防范學生溺水專項工作。網格管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發生溺水隱患水域2412次，巡查發現無警示牌水域169處，巡查發現有未成年人聚集水域33處（均已勸阻并教育），巡查發現其他隱患11處（水井無井蓋），均已報送相關部門。三是協同相關部門及村（居）委會開展了直排式燃氣熱水器的排查。網格管理員共排查使用直排式熱水器422宗，不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗，其他用氣安全隱患688宗。2495宗由網格管理員教育改正，1791宗已轉至屬地村（社區）及鎮城管分局處置。四是協助送達法律文書。20xx年，共收到寮步人民法庭委托我中心送達的法律文書202宗，201宗已由網格管理員完成送達并反饋至法庭。五是協助核查復工復產企業信息。8月26日至9月11日，網格管理員通過實地和電話完成核查鎮稅務分局發來的11606條復工復產企業信息。六是協助開展第七次全國人口普查。抽調了42名網格管理員脫產開展人口普查工作。
（四）加強內部管理，抓好隊伍建設工作
1、強化業務培訓。20xx年，采取集中授課、實地講解和借助綜治視聯網等“線上＋線下”方式相結合對網格管理員進行培訓，切實提高隊伍的業務知識水平。其中，在參與市組織的培訓方面：共參與“莞智云課堂”培訓班7次，參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次；在參與鎮組織的培訓方面：對全體網格管理員進行了入格事項的年度輪訓以及心理調節、社交禮儀、公文寫作等專題培訓。
2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村（社區）網格管理工作站，對網格管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進行抽查，對督導情況形成書面材料，及時反饋并落實了整改。
3、強化績效考核。對現行考核辦法進行了修訂，細化了網格管理員巡查時間、時長、里程的規定，明確了基礎信息漏采的扣分標準，對網格管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫的工作信息被采用的予以加分，全方位優化了考核體系。
4、落實獎勵舉措。對鎮疫情防控工作先進網格管理員以及20xx年度鎮級優秀網格管理員、鎮級優秀村（社區）工作站辦公室主任進行了獎勵；按照《東莞市社會服務管理“智網工程”較大以上網格事件認定標準》，對網格管理員巡查發現的較大的問題隱患進行了首報獎勵。
5、強化作業保障。為網格管理員配足配齊了作業包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備，為全鎮117個網格各配備了一臺視頻記錄儀，為網格管理中心配備了兩臺無人機。
（五）強化服務，提升“智網工程”社會影響力
1、積極開展各類社區服務
20xx年，網格管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意，共走訪群眾戶數13548戶，替群眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區服務，共參與獻血、慰問困難群眾、關愛老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動1547次；發現并上報臨時救助對象共36人，并已通過鎮社會治理信息平臺派遣至鎮公共服務辦處置。
2、加強宣傳造勢
（1）開展了宣傳月活動。在12月，重點組織開展了社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，集中開展“1+5”系列宣傳活動。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式。12月10日，在鎮政務服務中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網》首發儀式。儀式正式開始前循環播放市、鎮“智網工程”宣傳片和“智網人人拍”小程序PPT，提高群眾對“智網工程”的知曉率；首批宣講師受聘、“網格員說網格事”精彩演講、“智網工程”圖片展等形式向群眾彰顯網格管理員昂揚向上、勇于當擔的精氣神；現場鎮社會服務管理“智網工程”各入格部門通過設置有獎互動問答，為群眾答疑解惑，強化群眾對安全隱患的防范意識和自我治理意識。二是策劃推出了《寮步智網》，搭建創新宣傳平臺。以“文字+圖片”的生動形式，集中以“專題報道、智網在線、香市網事、智網學堂、智網動態、我身邊的智網”六大欄目為讀者介紹寮步鎮社會服務管理“智網工程”的基本情況、經驗做法、創新亮點等。三是組建了“智網工程”宣講團，培育“智網”代言人。在全鎮遴選了6名素質較高的網格管理員組成第一批“智網工程”宣講團，并在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講。下來將通過開展鎮社會服務管理“智網工程”宣傳活動，分批深入各村（社區）開展互動化宣講，用群眾喜聞樂見的方式，向群眾面對面共情講解各類安全隱患防范知識、巡查優秀案例、工作心得等，講好身邊的“智網”故事。四是舉辦了“智網工程”圖片展，展示“智網”精氣神。12月10日至12月31日，在鎮政務服務中心大廳展覽寮步鎮社會服務管理“智網工程”工作成效，網格管理員參與社區防疫和日常巡查等工作照片。向前來鎮政務中心辦事的群眾展示網格管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇于當擔的形象。五是開展了四期“我身邊的智網”服務日活動，打通服務群眾最后一百米。12月份的每周四上午，在鎮政務服務中心設點開展“我身邊的智網”服務日活動，由網格管理員和志愿網格管理員講述“智網”典型案例、答疑解惑、有獎問答等方式，與群眾進行親切交流，提升“智網工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網人人拍”小程序，人人均可成為“流動”網格管理員。將市“智網人人拍”小程序操作指引制作成視頻，在鎮政務服務中心大廳循環播放，讓前來辦事的群眾學習如何用“智網人人拍”小程序報送身邊的各類問題隱患。12月10日，全鎮30個村（社區）工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網人人拍”小程序，共有2947名群眾當天新注冊了“智網人人拍”賬號。
（2）開展了設點宣傳活動。由30個工作站在各村（社區）人群密集場所開展設點宣傳，派發網格化服務管理宣傳單張，展覽網格管理員工作典型案例，宣傳各類安全隱患防范知識等。目前共舉辦了33場現場設點宣傳活動。同時，主動參與相關部門開展的宣傳活動32次，如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動，見縫插針宣傳“智網工程”。
（3）開展了“人人都是網格管理員”體驗活動。組織二手房東、租住人員、學生等多種群體參與網格管理員體驗日活動，加深群眾對網格化服務管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動。
（4）強化了媒體宣傳報道。20xx年，積極向各級各類媒體投稿，重點宣傳了我鎮網格管理員抗疫先進事跡、網格化服務管理工作成效和日常工作典型案例等，共被“學習強國”APP、南方日報、“南方＋”APP、“智網東莞”微信公眾號等媒體宣傳報道240次，保持了較高的媒體關注度。
二、20xx年工作計劃
20xx年是“十四五”規劃的開局之年，我們將進一步貫徹落實市委提出的`“灣區都市、品質東莞”的工作戰略，鎮委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求，緊緊圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路，大力推進各項工作提質增效，努力推進全鎮社會治理體系和治理能力的現代化。
“一個中心”，是指圍繞黨政中心和入格事項，展現新作為，樹立新形象。“三項任務”，是指人口管理、城市管理、應急處突。“五大提升”，是指實施組織力、執行力、創新力、服務力、影響力提升工程。為實現上述目標，關鍵是要推動“五大提升”工程落地：
（一）實施組織力提升工程，推進“智網工程”專業化建設。
組織力決定生命力。我們將在“專業化”上下功夫，切實提升“智網工程”的組織力。
1、黨建引領到位。我們將成立網格管理中心黨總支，同時下設四個黨支部，將目前網格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村（社區）黨組織的黨員網格管理員都納入網格管理中心黨總支管理。通過黨建引領網格，促進網格中心黨總支和黨支部在引領社會治理的實踐中發揮戰斗堡壘作用。
2、問題隱患報送和處置“雙確保”。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實網格管理員每天不少于5小時的巡查時間；每月按時按質完成工單巡檢任務；對轄區出租屋和“三小”場所“應檢盡檢”，原則上每月一檢，對入格事項各類問題隱患“應報必報”。二是確保問題隱患處置到位。根據市要求，入格部門和村（社區）問題隱患處置率不得低于90%。我們正在研究制定《寮步鎮“智網工程”問題隱患處置考核辦法》，進一步壓實入格部門和村（社區）的主體責任。同時，建立健全聯席會議制度，重點研究處置“智網工程”老、大、難問題。
3、緊抓常態化疫情防控。根據鎮疫情防控指揮部的統一部署，落實網格管理員“三人小組”職責，做好對境外輸入人員、國內中高風險疫情地區來莞人員等重點人員的排查，以及對冷庫、農貿市場等場所的排查。同時，做好疫情防控的宣傳引導工作。
4、高效完成專項整治任務。一是常態化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市、鎮布置的其他專項任務。
（二）實施執行力提升工程，推進“智網工程”制度化建設。
執行力就是戰斗力。我們將在“制度化”上下功夫，切實提升“智網工程”的執行力。
1、健全常態化考核督導機制。健全網格管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度，嚴格量化考核和督導檢查，實現“依章辦事，以制度管人”。
2、構建多元化培訓機制。推出“智網學堂”培訓計劃，全年舉辦10期以上，著力在培訓方式和內容上下功夫，全面提升網格管理員的素質。
3、建立長效化激勵機制。一是探索建立網格管理員職級晉升機制。通過實施不同的職級待遇，拓展網格管理員的職業空間。二是完善“智網工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮“智網工程”優秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵，對發現報送較大級別以上網格事件的網格管理員實行首報獎勵。三是落實人性化關愛機制。組織好工會黨團活動，落實好福利待遇，提升網格管理員的獲得感和幸福感。
4、加強隊伍作風建設。通過深化思想教育、發揮領導帶頭作用、做好作風督查、規范儀容儀表等措施，從嚴從實抓好作風建設，提升“智網”系統的工作效能。
5、健全現代化作業裝備。爭取配足網格巡查電瓶車等作業裝備，落實網格管理員使用好和管理好無人機、執法記錄儀等作業裝備，用現代作業裝備提升網格管理員的工作效率。
（三）實施創新力提升工程，推進“智網工程”智能化建設。
創新是引領發展的第一動力。我們將在“智能化”上下功夫，切實提升“智網工程”的創新力。
1、加強與市智網調度中心的溝通，實現與市“智網工程”信息系統三期項目的對接。
2、建立健全基礎信息常態化更新機制。落實建筑物信息每年更新一次，出租屋人員信息每月更新一次，并規范列管對象建檔工作。
3、推動人口、房屋、法人等基礎信息資源的開放共享和深度運用，進一步提升全鎮“智理”水平。
（四）實施服務力提升工程，推進“智網工程”社會化建設。
服務力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫，切實提升“智網工程”的服務力。
1、提升“人人有責”的意識和能力。著力推行“實地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮“智網工程”指揮調度中心參觀，到“三小”場所和出租屋實地體驗網格巡檢工作，增強群眾參與社會治理的意識和能力。
2、完善“人人盡責”的平臺和機制。一是用好平臺。全覆蓋宣傳推廣“智網人人拍”小程序，引導更多的群眾通過該小程序報送身邊的問題隱患事件，提高社會治理的參與度。二是健全機制。重點建立健全群眾報送事件的快速響應機制，打造發現問題、快速流轉、分類解決的治理閉環。
3、創設“人人享有”的氛圍和載體。及時收集群眾需求，掌握網格中重點服務對象的情況，做到群眾需求“清”。定期走訪群眾，做到溝通聯系“緊”。對群眾提出的需求，盡力協助解決，做到服務效果“好”。
（五）實施影響力提升工程，推進“智網工程”基礎標準化建設。
影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫，切實提升“智網工程”的影響力。
1、推進村級“智網工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容：一是規范外觀標識。對工作站建筑物外墻招牌、機構牌匾、站內背景墻、信息公示欄等作規范化設置。二是推行“制度上墻”。將網格地圖、組織架構、網格管理員工作制度和工作職責、“五步閉環”工作流程等制度上墻。三是用好宣傳欄。充分利用各個村（社區）的網格化宣傳欄展示“智網工程”相關內容。四是完善硬件配置。各個村（社區）工作站應配備高清拼接顯示屏，條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別，在各居民點、人流密集區域的顯眼位置懸掛便民聯絡牌等。
2、推進“一村一示范網格”建設。我們將在《東莞市社會服務管理“智網工程”示范網格創建工作方案》的基礎上，以更高標準、更嚴要求，推進全鎮“一村一示范網格”建設。各個村（社區）要在2月份完成示范網格選點，在3月至5月完成本村示范網格創建工作，在6月份完成自評，鎮網格管理中心7月份將到各村（社區）進行驗收，對驗收分數高、創建效果好的網格推薦參評全市示范網格。
3、打造寮步智網宣傳品牌。20xx年，我們將繼續舉辦社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優《寮步智網》。二是拍攝寮步鎮“智網工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網＋”系列活動。如社會治理書畫展示活動。四是推行“網格員說網格事”。組織寮步鎮“智網工程”宣講團分赴網格一線開展互動化宣講。五是案例引導。以網格管理員的真實案例作為宣傳引導的重點。六是設點宣傳。在全鎮30個村（社區）全覆蓋開展設點宣傳活動。
鄉鎮網格工作總結13
今年以來，我鄉深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認真落實《四川省社會治安綜合治理工作綱要（試行）》，緊緊圍繞建設“平安夾江”“平安”要求，堅持“打防結合、預防為主”的方針，大力開展嚴打整治斗爭，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作，積極構建社會治安防控體系，積極做好網格化管理工作，社會治安狀況保持了平穩的態勢。全鄉未發生各類刑事案件。治安案件5起，查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起（其中村25起、鄉20起），調處45起，調處率為100%,調處成功率100%。
1、主要工作措施：
一、抓住一個龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。
鄉黨委、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發展是硬道理，是第一要務，穩定是硬任務，是第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。一是全面實行“四個納入”。即把治安綜治工作納入領導干部特別是村主要干部任期目標責任制及政績考核的重要項目；納入黨委考核使用干部的必備條件；納入百分制目標管理考核的重要內容；納入評先評優的必備條件。二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。即黨委、政府和村（單位）、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀，縱向到底，責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查結果與經濟建設、黨建工作一起，與責任人的補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。近年來，每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上。四是真正落實“一票否決”權。在今年組織的各種評先評優表彰中。
二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工機制。
一是堅持領導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。全鄉治安綜治工作黨政一把手負總責，5位班子成員分掛5片、10位鄉領導聯系10個村委會，62名鄉村干部包92組，綜治成員單位各負其責，形成了鄉、村（單位）、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鄉性的穩定分析會，研究分析全鄉治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點問題，起到了好的效果。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出問題，定期和不定期進行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鄉治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發生重大問題的，堅決按照有關規定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實行一票否決。
三、構建三個網絡，增強群防群治能力。
一是構建法制宣傳網絡。首先，組建了10支由鄉掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時，結合各階段治安綜治工作重點，開展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設“平安”，依法治縣，集鄉所在地特別制作了三條固定標語，各村普遍也制作了一條以上固定標語。張貼標語10多條，營造了建設“平安”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實效，今年以來，在中小學生中開展了“法律進校園”活動，讓中小學生把農村實用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進家庭，近千名家長受到了法制教育；司法所、派出所和學校結對共建，定期到學校進行法制講座，提高了學生的學法熱情和守法自覺性。二是構建矛盾糾紛排查調處網絡。首先是建立健全了鄉、村兩級矛盾糾紛排查網絡。鄉掛村領導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調處員，一般性矛盾糾紛由掛包村人員協同村里調處，調處結果上報；無法解決的矛盾交鄉調委會調處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實行鄉領導輪流值班接待來訪制度。周一至周五安排兩名鄉領導值班，現場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾。再是嚴格雙休日值班，每個周末安排一名鄉領導，兩名鄉干部值班，處理處理突發事件。基本做到了把矛盾解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態，并有效處置了一些群體性上訪事件。三是構建治安防范網絡。一方面成立治安巡邏隊，協助治安管理。全鄉成立治安巡邏隊伍10支，50人，堅持在重大節假日上街（路）巡邏。一年來，協助派出所調解糾紛6起，起到較好防范作用。另一方面是在火災高風險時期和春節前后，聘請打更員，作好防火防盜警示。
四、高度重視四項工作，提高綜治工作整體水平。
一是著力解決治安管理的突出問題。堅持“嚴打”方針不動搖，保持嚴打高壓態勢。今年重點開展了刑事在逃案犯的追逃、整治農村賭博和涉淫場所、校園周邊治安環境治理、整頓農貿市場交易秩序，取得了明顯效益。二是扎實推進建設“平安”工作。根據縣委縣政府建設“平安夾江”工作部署，今年完成了建設“平安”實施方案，提出了創建規劃、工作措施。三是切實加強機構隊伍建設。鄉、村兩級全部成立綜治委、調解委，鄉設有綜治辦。鄉綜治委主任由黨委書記擔任，綜治辦主任由分管領導兼任。村綜治、調解委分別由一名副書記或副主任擔任，機構基本健全，鄉村兩級綜治人員隊伍共12名。為提高綜治隊伍的整體素質，采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式，對村級治保、調解主任等相關人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業務素質，增強了事業心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實經費保障上，每年都把綜治經費列入財政預算，20xx年達到人均1.00元，超支部分，鄉財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調解主任報酬均按規定予以了落實。穩定基層綜治工作隊伍，夯實了工作基礎。四是注重協調各方作用，促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發揮各自職能優勢，既各負其責，又協調配合，凡涉及哪個部門解決的問題，就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協調解決。每月召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。中小學均配備了法制副校長。鄉里成立了外來人口管理站，加強了流動人口管理。全鄉成立刑釋解教人員和社區矯正人員幫教小組10個，鄉上成立社區矯正領導小組，實行“一幫一”幫教育轉化，社區矯正人員重新犯罪率為零。截止目前，我鄉一共接收社區服刑人員12人，己解矯8人，尚有4個社區矯正人員正在管教之中。
2、存在問題和建議：
一是農村財稅體制改革后，鄉村可用財力減少，綜治工作人員的經濟待遇特別是村級從事治保、調解工作人員的待遇落實面臨困難。請求上級財政專門予以統籌解決。
二是治安綜治工作隊伍業務素質急需提高，但由于基層條件有限，無法承擔培訓教育職責，建議上級綜治組織基層綜治干部進行系統學習和培訓。
三是隨著經濟社會發展，治安綜治工作面臨更大挑戰，基層治安綜治工作硬件設施不足，經費緊張，請求上級給予專項資金支持。
鄉鎮網格工作總結14
20xx年，xx鎮應急管理工作以《中華人民共和國突發事件應對法》及省、市、區指示精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以構建和諧龍泉為目標，根據相關決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進。逐步建立健全完整的應急體系，初步形成“統籌協調、社會參與、防范到位、處置高效果”管理工作機制，進一步提高應對各類突發公共事件的能力和水平，構建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個方面的工作：
一、建立健全完善應急預警體系
建立健全社會預警體系，加強應急管理對全面履行政府職能，提高預防和處置突發公共事件的能力，保障公眾生命財產安全和維護社會穩定，具有重要意義。xx鎮以提高預案編制的完備性和應用的可操作性為重點，抓緊應急預案體系建設，全面完成鎮突發公共事件應急預案的編修工作。
（一）全面完成鎮應急預案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮突發公共事件總體應急預案》、及部分專項應急預案和部門應急預案的編修工作。現已完成：xx鎮防汛應急預案、xx鎮處置火災事故應急預案、xx鎮安全生產事故災難應急預案、xx鎮突發環境事件應急預案、xx鎮突發公共衛生事件應急預案、xx鎮突發公共事件醫療衛生救援應急預案、xx鎮突發重大動物疫情應急預案、xx鎮重大食品安全事故應急預案、xx鎮大規模事件應急預案8個預案。同時，督促各有關部門和單位對照上級應急預案，結合本單位實際，編制和修訂相關本部門應急預案。
（二）督促重點企事業單位應急預案的編制工作。
抓住預案編制工作的薄弱環節，掃除工作的空白點，切實抓好重點單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區內大型企業、重點工程、高校等開展應急預案編制工作，將應急工作納入到這些單位的日常管理。現已完成各企事業單位應急預案50個，同時認真督促預案編制單位抓好落實，將預案匯編成冊，并報應急辦公室備案。
（三）推動村（社區）應急預案的編制工作。
鎮應急辦公室按照“統一領導、分級負責”的原則，指導、督促各村（社區）單位開展應急預案編制工作，推進基層應急管理工作的規范化、制度化和程序化。
二、搞好應急預案宣傳工作
按照“內容合法、程序規范、政務公開”的原則，認真做好應急預案的宣傳工作，提高全社會的公共安全意識，為應急預案實施打下堅實的基礎，創造良好的環境。
（一）做好應急預案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開例會時間，圍繞鎮總體應急預案、專項應急預案，宣傳做好應急管理工作的重要意義、強調應急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門圍繞預案編制，建立健全應急機制，宣傳預案的主要內容和處置規程等。
（二）抓好典型案例的宣傳工作。
把典型案例宣傳作為預案宣傳的重要內容，根據專項應急預案、部門應急預案，收集、整理典型案例，通過會議、網絡、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對發生在轄區及周邊較大事件進行整理分析，增強公眾的公共安全意識和法制意識，加深對應急預案的理解。
三、加強應急機構和隊伍建設
按照“統一領導，分級負責”的原則，抓緊鎮、各村（社區）、單位應急管理機構的建設，加強各類應急隊伍的建設，增強應對突發公共事件的快速反應能力，提高應急處置工作水平。
（一）應急管理機構的組建工作。
xx鎮按照上級要求組建了應急領導小組，由主要領導任組長，各分管領導任副組長，各辦公室，各村，社區主任為成員的領導機構，下設應急管理辦公室，作為日常辦事機構，履行值守應急、信息匯總、培訓指導、綜合協調等職能，發揮運轉樞紐作用。有關部門根據各專項應急預案、有關法律、行政法規和各自工作職責，開展相關類別突發公共事件的應急管理工作，承擔相關應急指揮機構辦公室的工作，逐步建立完善應急管理機制，提高應急管理工作的科學化、民主化、專業化水平。
（二）加強應急隊伍建設。
一是抓好骨干隊伍建設。建立治保巡邏隊與預備役民兵的應急工作聯動機制，加強公安機關應急隊伍配合，充分發揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。二是抓好專業隊伍建設。立足于現有的應急救援隊伍，整合各企業，電力、醫院、學校的救援力量，逐步建立統一高效的專業應急救援體系。三是抓好志愿者隊伍建設。廣泛動員社會力量，加強應急救援志愿者隊伍建設，組織、指導學校和有關單位根據區域特點、部門職責、行業特點，開展應急救援志愿者隊伍招募、培訓等工作。
（三）高度重視應急能力建設。
一是加強應急培訓與教育工作。組織企業負責人進行應急及安全知識學習。督促各單位做好員工“三級培訓”，針對不同對象，制定工作計劃，開展公共安全培訓。組織公共安全教育進企業、學校、社區、家庭，將應急管理融入千家萬戶。二是提高公眾應急綜合素質。為增強公眾的憂患意識、法制意識，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動等開展形式多樣的宣傳活動。總計投放資料5萬余份，出動宣傳車100臺次左右。三是開展應急演練工作。按照應急預案的要求，針對不同類型的突發公共事件組織有關部門和單位開展應急預案的演練工作，提高實戰能力。
四、推進應急信息平臺和制度建設
（一）做好突發公共事件應急信息系統的總體規劃和設計工作。
xx鎮以綜治辦為應急工作平臺，協調各村社區單位建立應急信息網絡及應急隊伍，整合現有資源，集中優勢，根據應急工作對信息系統建設的需求，優化應急信息系統的工作流程，提高應急響應的速度和應急處置工作效率。xx鎮今年已下發突發事件應急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發事件和不穩定因素，根據情況，制定行之有效的措施。
（二）提高應急信息技術和裝備的實用性。
立足于平時應用，著眼于應急響應，充分整合信息系統資源，依托遠程教育系統，天網系統，綜治對講系統，進行多網整合，加強硬件系統與軟件系統的同步建設，大力提高應急管理工作的信息化水平。
（三）建立應急管理工作的各類信息數據庫。
組織各村，社區單位建立各類應急數據，抓好應急資源的普查工作，指導各有關部門和單位建立應急物資、應急人員、應急資金等重要數據庫及調用方案，為應急工作提供有效的物資、人員和財力保障。現已完成對鎮、各村（社區）、單位應急物資人員進行統計，以便應急時做到優勢整合
（四）抓好應急工作的制度建設。
在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。xx鎮辦制定了應急領導小組及辦公室職責，為應急工作提供有力保障和推動。建立公共安全形勢分析例會制度，做好風險、隱患及公共安全形勢分析，每月定期召集有關部門和單位對公共安全形勢進行分析，確定工作重點，制定工作措施，為突發公共事件的預防和處置打好基礎。此外，進一步加強完善值守應急、信息匯總、培訓教育及上級公開電話辦公室轉辦，督辦群眾的來電，都按時限要求辦理并回復等相關工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長公開電話件12件，區長公開電話16件，舉報件4件，領導督辦件2件，有力地保證了重點工程項目的建設，維護了社會穩定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應急管理工作體系。
2、完善優化應急預案體系，做到方便、簡潔、實用。
3、加強基層綜合應急隊伍建設，優勢整合。
4、加快基層應急保障能力建設。
鄉鎮網格工作總結15
根據龍巖市人民政府《龍巖市人民政府關于進一步加強和改進消防工作的意見》(龍政綜[20xx]197號)及《永定縣人民政府辦公室關于印發進一步加強和改進消防工作的意見》(永政辦[20xx]132號)文件精神，切實加強我鎮消防工作，全面落實消防安全責任制，增強全民消防安全意識，全面提升社會防控火災能力，為全鎮經濟發展和社會穩定創造良好的消防安全環境，龍潭鎮人民政府決定在全鎮范圍內實行消防安全網格化管理。現制定實施方案如下：
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以確保火災形勢持續穩定為目標，深化消防安全責任制體系建設，堅持工作中心下移，實現消防安全檢查經常化、消防宣傳教育普及化和火災防控全民化，切實落實政府消防安全責任制。通過實施消防安全網格化管理，進一步明確各有關部門消防安全管理責任和工作內容，健全鎮、村兩級消防安全管理體系，構建“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責”的消防安全工作格局，堅決遏制重大火災事故和減少一般火災事故的發生。
二、組織領導
鎮政府成立以盧焜華副書記為組長，企管站站長盧顯聰為副組長，相關消防工作聯席會議成員單位負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公地點設在綜治辦，綜治辦常務副主任闕仕華兼任辦公室主任，具體負責對消防安全網格化管理工作的組織協調、督促、指導。各村、單位也要成立相應組織，負責本轄區消防安全網格化管理工作。
三、工作目標
通過實施消防安全網格化管理，進一步明確鎮政府、派出所、村及其他有關部門消防安全管理責任和工作內容，全面落實社會單位的消防安全主體責任，健全鎮、村消防安全管理體系，有效預防和遏制重特大火災事故發生。
四、工作模式
“網格化”管理是以鎮為基礎，以村為基本單元將轄區劃分為若干網格，明確“網格化”管理的人員、工作職責和工作任務，形成橫向到邊、縱向到底、責任明確、監管到位的消防管理網絡。基本工作模式是以鎮為“大網格”，成立消防工作領導小組，解決基層消防工作“無人抓、無人管”的問題;以村為“中網格”，細化村委消防管理職責，解決經常性管理不到位的問題;以村、村民樓院、村組為“小網格”，成立群眾性消防組織，解決日常防范措施不落實的問題。
五、工作措施
(一)建立“網格化”管理組織。依托農村和城市社區安全生產管理網絡，建立消防安全網格化管理組織。以鎮轄區劃分為第一級網格(大網格)，成立以鎮主要負責人為組長、分管負責人為副組長，公安派出所、安監站、綜治辦、工商所、村、轄區重點場所等單位負責人為成員的領導小組，辦公室設在安監站，負責組織、協調、指導轄區整體消防工作。以行政村劃分為第二級網格(中網格)，成立以村委會主任為組長，村委會成員、巡防隊員、轄區重點單位負責人為成員的工作小組，負責組織開展消防安全檢查、消防宣傳等。在第二級網格(中網格)的基礎上，結合各自的實際，將村劃分為若干個責任片區，形成第三級網格(小網格)，由鎮相關部門、村委會等單位人員共同參與，按照責任片區組成若干個檢查小組，明確責任人，定期開展消防安全檢查、進行消防宣傳教育。
(二)健全工作制度。鎮政府要建立健全消防安全檢查、消防宣傳教育培訓、聯席會議、消防安全責任獎懲等各項規章制度，制定村民防火公約，辦公室懸掛消防安全管理網絡圖。
(三)完善工作條件。鎮、村消防安全管理組織要有固定的辦公場所和宣傳教育基地，配備消防安全檢查必需的設備和工具。
(四)明確工作責任。鎮政府與所屬單位、村的消防安全目標責任書簽訂率達到100%。村委會把轄區內生產經營單位的消防安全納入管理范圍，簽訂消防安全目標責任書。
(五)明確工作內容。一是定期開展消防安全檢查。鎮政府每月上旬確定一個工作日為消防安全檢查日，檢查小組對責任片內所有的單位和沿街門店進行全面排查，將檢查中發現的問題，要及時下發《隱患整改通知書》，并督促消防安全隱患單位進行整改。二是積極組織宣傳教育培訓。鎮政府每月確定一個工作日為消防安全宣傳日，以消防安全宣傳“五進”(進社區、進學校、進企業、進農村、進家庭)為載體，對社區、居民樓院、農村、企業、中小學等采取多種形式的消防安全宣傳教育。各村要經常性地對村民進行消防安全宣傳教育，切實提高村民消防安全意識和自防自救能力，逐步建立鎮、村為一體的三級培訓網絡。每個村都要設置固定消防宣傳欄。
六、工作要求
(一)提高認識，加強領導。加強消防安全網格化管理工作，是貫徹落實科學發展觀的內在要求，是構建和諧社會的重要組成部分，是建設平安永定的重要內容。消防安全網格化管理事關廣大人民群眾的切實利益，事關全縣安全和諧發展。各相關部門一定要站在構建和諧社會的高度，切實把消防安全網格化管理納入構建和諧社會的總體規劃，放在各項工作的重要位置，全面推進，協調發展。
(二)部門聯動，密切配合。各部門要相互協作，建立聯席工作機制，真正形成齊抓共管的消防安全工作局面。要對排查出的安全隱患及時移交有關職能部門，職能部門要對移交的隱患及時進行處理，并將處理情況及時進行反饋。對較大隱患，各部門要密切配合，制訂措施，開展統一行動，集中處理。鎮政府要定期召開由公安派出所、安監、工商及轄區重要單位參加的聯席會議，通報情況，部署工作。
(三)著眼長遠，健全機制。鎮政府各部門要將村消防工作納入構建和諧社會的總體規劃，要將消防安全“網格化”管理作為一項重要措施長期堅持，要建立健全鄉鎮和消防領導組織，逐步完善火災隱患排查、消防宣傳教育、部門聯動、聯戶聯防和考評獎懲等工作機制，在全鎮建立消防安全“網格化”管理長效機制。
(四)狠抓落實，嚴格考評。鎮政府將推進消防安全“網格化”管理工作納入年度工作目標，逐級簽訂目標責任書，狠抓各項工作措施落實。要以“第二級網格(中網格)”為依據，對各檢查小組的工作開展情況進行考核評估，一旦發現漏查和不查現象，將嚴肅追究相關人員的責任。鎮政府將把消防安全“網格化”管理工作列入各單位年度考評重點，對工作措施落實到位、成效明顯的部門、村進行通報表揚，對動作遲緩、落實不力的單位進行通報批評;年終組織考評，并將考評結果納入政府綜合目標考核體系。
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