外勤工作總結15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的外勤工作總結，歡迎閱讀與收藏。

外勤工作總結1

　　又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力。現將本年度工作做如下總結，匯報給各位領導及同仁：

　　本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓工作崗位，距今已xx年有余，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓（新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓）；產說會的組織、策劃、執行；課件的研發和業務推動中；在20xx年的xx月份后，由于農網長遠發展的需要，領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。

　　一、關于教育培訓

　　教育培訓是xx營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加

新人留存率，穩定老人的從業信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓xx期，培訓新人約xx余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓共舉辦xx期，每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會認真了解、分析業務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業技能，提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效，讓業務人員愛上培訓學習，從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。

　　二、關于產說會

　　產說會在20xx年我公司的期交業務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中，讓我公司的業績一直引領xxxx全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作，更是產說會整體運作的'實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業務員進行客戶邀約的準備，每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正；產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。

　　三、關于課件的研發

　　xx險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現，在現階段就是根據業務員的實際情況，開發不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導），并將課程轉化為業務員的生產力。通過xx年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。

　　四、關于業務推動

　　要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”團隊發展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化進行激勵，將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心，從而帶動整體業務的發展。

外勤工作總結2

　　在今年xx月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了xxxx這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和xx經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：

　　首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20xx年xx月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的.工作：

　　第一、開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。

　　第二、xxxx數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發票限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎。

　　第三、在xx經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。

　　在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執行力度要更加強大。

　　在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。

　　總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!

外勤工作總結3

　　作為會計專業的實習生讓我很重視自己在工作中的表現，從參加校園招聘會到實習結束讓我成長了不少，我也結合所學會計專業的知識來認真做好會計工作，得益于指導老師以及公司領導的幫助讓我在工作中有著不錯的表現，現對實習期間完成的會計工作進行以下簡要總結。

　　以往所學的知識讓我對財政方面的法律法規有著一定的認識，通過部門領導的教誨也讓我明白實習期間遵循財務制度是很重要的，雖然我在思想上很重視自己在會計工作中的表現，但是在實習初期還是因為缺乏實踐經驗吃了不少虧，主要是對自身的要求不夠嚴格以至于工作表現較差，有時甚至剛到下班時間便覺得自己可以離開公司，絲毫不顧及當天的工作是否完成從而造成了惡劣的影響，我也是在被批評數次以后才明白對待工作要有基本的職業道德。通過一段時間的磨礪讓我逐漸明白做好會計工作的重要性，在平時的工作中也能夠自覺遵守財務部門的各項制度。

　　認真編制好每月的報表并對完成的會計工作進行分析，我明白無論是會計憑證的制作還是賬單的核對都需要認真做好，但相對于工作效率來說自己的心態是否端正也是很重要的，即不要以完成任務為目的'來展開工作，應該以改善工作質量并確保不會出現差錯為前提，因此我在做好會計工作以后便會對自身的表現進行分析，尤其是編制報表以后能夠通過回顧了解自己的工作表現，無論是與同事進行對比還是與以往的自己對比都能夠認清差距，而我也在吃過幾次虧以后便在指導老師和部門領導的教誨下進步了不少。

　　這次實習之旅著實讓我從中積累了不少經驗，也讓我改正了不少學生時期存在著缺陷，我明白僅僅以學生的角度來看待工作是不夠全面的，應該要盡快完成角色定位的轉換并從而成長為合格的職場人士，雖然從事會計工作比較枯燥卻能有效結合以往所學的專業知識，畢竟只有親身體驗過后才能夠意識到自己在思想方面存在哪些不足，才能夠通過請教他人的方式來改進工作中的缺陷，我也很慶幸有著這次實習的經歷讓自己吃了不少虧，在我看來提前吃虧總比畢業以后在社會上經歷挫折要好很多。

　　實習雖已結束卻讓我從中收獲了不少經驗，至少我結合所學專業知識在會計崗位上有著較好的表現，而且通過對工作方式的改進也糾正了一些錯誤的觀念，我相信當自己畢業以后再次步入職場能夠有著更好的表現。

外勤工作總結4

　　時光荏苒，三個月的實習期很快就要過去了，回首過去的一個月，內心不禁感慨萬千。歲月如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　在實習的這段時間里，我的主要工作是外勤(繳稅、跑銀行)也協一下財務部其它會計的工作以及一些不屬于會計范疇的工作。通過這些操作性極強的工作，結合所學會計專業理論，使我更系統地掌握了所學專業知識，加強了對會計工作崗位的認知和認同;培養了對所學專業的興趣和熱情;激發了學習專業理論知識的積極性。

　　對于外勤工作，主要是去稅務局和銀行。稅務局工作內容也比較簡單，主要是拿齊資料，蓋好章，到各個地方是各個鎮區的地稅局，劃繳營業稅及附加。但是，對于開外經證的橫瀝地稅局，我們就要特別注意和他們打交道的方式。銀行的工作相對比較負責，去銀行主要是開戶銷戶等工作，雖然看似簡單，但由于要帶的'公司資料比較多，而且每間銀行所要求帶的資料也會不同，比較容易出現漏帶帶少資料的現象。為了謹慎起見，我每次去銀行之前都會打電話去咨詢銀行，問清楚所要帶的資料，以防漏帶。對于銀行方面，我們也要多注意跟他們多聊聊，處理好關系，以便在工作的時候可以得到他們更大幫忙，增加我們的工作效率。

　　在登記記賬憑證和處整理憑證方面，由于自己還沒養成嚴謹細膩的習慣。在登記憑證的時候有時候會出現某點小錯誤，在憑證的某部分寫錯了某點東西，導致憑證要重寫，耽誤了工作效率。另外，由于大學期間沒有受過整理憑證方面的培訓，在整理憑證的時候出現整理不整齊，粘貼不平整等現象，但在仙姐的教導下，我已經得到了比較大的進步。

　　作為會計助理，協助會計人員工作是我的重要工作內容之一。例如幫他們整理一下數據、核對下賬號、打印、掃描、搬搬抬抬這些工作，看似沒什么技術含量，但從這個過程中也會讓我逐漸明白整個財務室的工作流程，加深對財務人員分工的理解。

　　工作期間我蒙受各位財務人員的教悔，在他們的細心教導下我一邊迅速的熟悉公司財務流程，一邊學習財務。期間我也曾懊惱過，生氣過，灰心過。為什么自己這么笨還時常干錯事，我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同事的鼓勵下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學好，因為我身上系著那么多人的希望我不能讓他們失望。隨著時間的一天天過，也開始慢慢的熟悉了。從一開始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實踐。

　　在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂的學生變成了有思路，有計劃的社會工作者。是他們向我伸出了指引前進道路的雙手，耐心的教導。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內學到了這么多東西。

　　即將面臨轉正，按照分工要求，我主要是成本核算工作。在以后的一段時間里，我將把主要精力放在成本核算這塊，在仙姐的指導下，希望通過一段時間的努力可以盡快能獨立處理工地上的成本核算，明年能承擔起獨立處理成本核算這個任務，成長成一名細致、穩定、成熟的財會人員。

外勤工作總結5

　　在我成為學校后勤以后便致力于為校園師生而服務，無論是后勤方面的保障還是各類設施的維護都能夠處理得很好，畢竟是在校領導的支持下才擁有在后勤崗位上工作的機會自然要好好珍惜，所以我能夠認真規劃好每次后勤工作的展開并取得了理想的成果，但回顧以往的得失還是要總結好學校后勤工作中的表現才行。

　　認真履行后勤人員的職責并嚴格遵守學校的各項制度，為了做好后勤工作自然要以嚴格的標準要求自己才能夠在素質方面得到提升，畢竟即便是后勤人員也要在工作能力方面達到校領導的要求比較好，若是存在著能力不足的問題則很難為校園的師生們服務，所以我也能夠強化對自身職責的理解并爭取將其做得更好，通過工作日志的建立了解到自己在后勤工作中的具體表現，進行簡要分析以后再來加以改進也讓我取得了不錯的進展，只不過對于職責的履行來說仍需要強化對工作技巧的運用才行。

　　加強對各類物資的管理并對需要采購的部分提前編制好清單，認真清點好現有物資的種類和數量并對消耗量進行統計是我的'職責所在，所以我會編制好相應的清單從而對需要采購的物資有著相應的了解，實際上這種做事有規劃的表現也讓我能夠騰出時間去了解各類物資的市場價格，通過相互間的對比找出更適合學校的供貨商并建立合作關系，尤其是教學需要用到的物資得要提前準備好才不會影響到師生們的上課，而且保持著嚴謹的態度并確保學校各項工作能夠順利完成也是我的職責所在。

　　維護好各類教學設施并為師生們提供服務是很重要的，由于部分老教學樓存在著漏雨的情況導致加強了對這方面的修繕力度，雖然最終得以修繕完成卻也花費了大量的時間，畢竟在工作日期間進行修繕難免會影響到所在樓層學生的學習效率，所以只能夠利用節假日進行修繕從而較好地解決這類問題，另外對于課件播放的多媒體設備出現損壞狀況也會及時安排人員進行維修，教室內的風扇或者燈管出現問題也會使其得到有效的處理，對于修繕過程中消耗的經費也會及時向財務處進行報銷并出示相應的票據。

　　我會朝著成為更優秀的后勤人員而努力并希望得到校領導的支持，至少我會秉承以往在后勤工作中的優良作風并積極投入到學校的發展之中，在這之中我會履行好學校后勤的職責為了服務于校內師生而不斷努力著。

外勤工作總結6

　　在院領導的統一部署，在護理部的正確指導下，繼續貫徹深化優質護理服務，加強服務內涵建設，提高護理管理品質，持續改進護理質量，圓滿的完成了各項護理工作，總結如下：

　　一、科室基本情況

　　我科現有護理工作人員13名，其中主管護師1名，護理師1名，護士1名，合同護士5名，臨時護士2名，合同工人3名。20xx年1-9月針對全院33個臨床科室共計安全接送病人xx人/次，其中平車接送病人xx人/次，輪椅接送病人xx人/次；送血標本xx次，小便xx次、大便xx次、痰標本xx次、膿液、胸水、分泌物、羊水等標本次；借藥送藥次；各科室病人免費借用輪椅次、平車次。

　　二、優質護理服務開展情況

　　1、在深化優質護理服務工作中，牢固樹立“以人為本的服務理念”，制定了安全、方便、快捷的服務用語及我科的工作制度、職責、及質量管理，并認真遵照執行，應用管理工具不斷改進工作質量，年度內未發生因服務態度不好或解答問題不耐煩而引起的投訴事件，以及未發生任何的不良事件，住院患者對接送病人工作和服務態度滿意度為100%，各科醫護對護理外勤工作滿意度≧98%。

　　2、通過完善規章制度，實行分片包干、彈性排班等措施后，提高了工作效率，各班各司其職，明確分工，做到責任到人，是工作流程更加合理化，縮短了各科接送病人的等待時間、加快了急查標本的快速送檢的時間。各科對護理外勤滿意度逐步提高到98.4%。

　　3、加強了科室管理，每周對護士儀表、消毒隔離、及護理安全不定期抽查，對存在問題及時整改，按PDCA模式進行持續質量改進并追蹤。加強重點時間、重點環節的管理，如危重病人轉運交接，夜間值班人員的在崗在位等，不定期抽查。每月組織科內護理會議討論、分析存在問題的原因并及時解決，提出防范措施及改進措施。

　　4、根據護理部制定的績效考核辦法，將工作人員的工作質量、數量、患者滿意度等要素進行對照打分，充分調動大家的工作積極性，是大家對工作滿意度≧95%。

　　三、存在問題

　　1、醫院增加擴充科室，使工作量增加，人員不足。

　　2、工作人員的專業知識有待加強。

　　3、主人翁意識差，對使用的.工具定期維護欠缺。

　　四、整改計劃

　　1、上報護理部給予增加人員

　　2、加強業務知識培訓，晨間提問，定期考核，力求取得實效。

　　3、及時督導檢查，并強調責任心。

　　五、工作展望

　　1、以外全部塑形象、內部塑文化為基調，開展科內工作人員全面的培訓學習，從儀表、禮儀、語言抓起，不斷強化人員素質。

　　2、把病人滿意作為唯一目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的現象，決不允許此類事件發生，樹立良好的服務形象，樹立主人翁責任感，給患者提供高效、安全、連續、方便的優質護理服務。

外勤工作總結7

　　外勤會計工作總結我擔負著外勤和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合x部長按紀律做好財務工作。

　　財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在x部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

　　今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在x月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

　　外勤會計工作總結在今年x月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和x經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家！今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的`調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：

　　首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20xx年x月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：

　　第一，開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。

　　第二，xx數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發票最高限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎。

　　第三，在x經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。

　　在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執行力度要更加強大。

　　在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。

　　總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌！

　　外勤會計工作總結根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

　　一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

　　一、完成的主要工作

　　1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納；

　　2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護；

　　3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

　　1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養；

　　2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事；

　　3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

　　4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、存在的不足

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高；

　　2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度；

　　3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

　　1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的步伐；

　　2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

外勤工作總結8

　　今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發揮的一年。20xx年3月26日開始內、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學習，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作。

　　作為一名招商部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產證辦理的相關手續，負責客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

　　一、招商部的日常工作

　　招商外勤是一個承上啟下、協調左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業務人員做好后勤保障。在一些文件的、整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結，自我增強協調工作意識。現在我主要負責銀行按揭給款業務的辦理以及房產證辦理相關事項。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚，回公司后，也相應把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細的記錄匯報，基本做到了事事有著落。

　　1、從9月份開始，由于房管局要加強商品房銷售場所管理，每個月的28號之前要向房管局的開發辦提供《固原市房地產市場預警預報數據信息表》，報表內容大概分三大部分：房地產開發投資情況、施工房屋建設情況、商品房銷售情況。截止現在已經提供了9月、10月、11月這三個月的報表，每次的報表我都和財務部、工程部以及招商部仔細核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報數據的準確無誤。

　　2、辦理銀行按揭業務情況

　　客戶按揭資料的收集從10月22日開始，總計有64套營業房是按揭付款，需辦理按揭業務的客戶共49組，有35組已經交來資料，占比71。4%，還剩-組沒有提供按揭相關資料。其中，農資農機組需辦理按揭業務的客戶有38組，已經交來29組，剩余9組沒有提供按揭相關資料;工程機械組需辦理按揭業務的客戶有11組，已經交來6組，還剩5組沒有提供按揭相關資料。客戶按揭資料的報審從11月6日開始，在已經交來的35組資料中，已經在寧夏銀行報審了34組，有11組已經通過了審核，還有23組沒有通過審核。

　　其中，農資農機組報審了28組，通過了10組;工程機械組報審了6組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到32。4%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業務，在與寧夏銀行信貸業務員交接過程中，表現出經驗不足。寧夏銀行在給款業務上流程過于繁復，公司也在資金方面發生了變動，最終決定將按揭給款轉到農業銀行進行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經驗，相信在之后與農業銀行信貸部交接過程中會做到心中有數，上情下達、下情上達。

　　3、房產證辦理情況

　　由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節點工程部至今無法給出準確答復，以至于房產證辦理還處在一個前期準備階段。10月初我就開始辦理前期需要的資料，11月2號拿到了《商品房預售許可證》，緊接著11月8號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，11月22號從辦證大廳的測繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、-#、16#、18#樓的建筑面積測繪報告，12月4號又拿回了xx#、15#、17#、19#樓的建筑面積測繪報告，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預測面積多，這就加大了招商業務人員對商戶的催收余款的`難度。為了避免辦理房產證不出現差錯，12月-日我提前把要準備的資料以及收費標準等事項整理出了一個流程清單，上報公司領導，提前做好準備工作來達到心中有數。

　　二、公司活動以及培訓情況

　　1、8月8日開盤儀式

　　這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當天主要負責配合王靚經理處理儀式當天出現的突發狀況和準備一些工作。開盤儀式上一共演出了-個節目，在節目中還穿插了抽獎環節，一共設有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔4個節目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結束，雖然還是有出現話筒故障、節目沒有按約定時間銜接等突發狀況，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿。

　　2 、招商部門培訓

　　在平時閑暇時間，為提高招商人員的業務知識，部門組織了招商人員業務培訓。由蘇主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產理論知識講解以及實地沙盤講演。讓我對房地產業務知識更加了解，對農資城這個項目更加熟悉。

　　三、今后努力的方向

　　入職到現在，我也在一點一點進步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業務和房產證的辦理，我應該及時總結自己，把要準備的資料仔細核對整理報送。在工作中加強自身的學習，做到實事求是、揚長避短，努力做一名稱職的招商外勤。

外勤工作總結9

　　現在有很多的中小型企業都找鄭州代賬公司，一方面省去了很多亂賬整理的時間，二方面很多人初創業，對財務方面不是很了解，因此找個專業的代理記賬公司就好了很多，但是近來有很多朋友咨詢代理記賬的價格，今天就來說一下鄭州代賬公司收費標準受哪些因素影響。

　　現如今，仍有許多小企業對于代理記賬的意義了解的不多，好在代理記賬收費標準不在于適用人群的多少。如果像其他行業一般，根據物品的稀有程度來規定價格，現在的代理記賬還真算得上是中上游水平的價位。

　　鄭州代理記賬公司的合法性是影響代理記賬收費標準的一個因素，如果代理記賬公司是不合法的，它們就不敢像正規營業機構一樣收費，利用低廉的服務價格來營銷服務的方式是不正確的。不按照法定程序進行，既影響了法律的公正性，又容易產生其它問題。

　　由于代理記賬公司的法律責任規定的并不是很完善，所以代理記賬收費標準與代理記賬公司應當承擔的法律責任也有著莫大的`關系。一般來講，承擔法律責任的風險與收費標準之間有一定關系但并不是絕對關系。因為隱瞞舞弊行為這種違法的事情代理記賬公司是不能做的。

　　代理記賬機構有著重大的發展前景以及無窮的潛力。目前，代理記賬公司的數量越來越多，但是規模一般都具有固定模式，經濟業務范圍一般也是差不多的。所以，他們提供的服務價位也類似。為了擴大服務途徑，代理記賬公司也會提供稅收籌劃等相關的會計信息服務。

　　會計職稱也是影響代理記賬收費標準的一大因素。正如我們所知道的，職位越高，工資越高，會計職稱也有著類似的特點。

　　在會計核算中，企業產品的成本分為材料、人工以及間接費用三部分，引用到代理記賬公司，則可以劃分為人工費、場地費、辦公費以及保險費幾大類。當然了，不同的代理記賬公司之間收費肯定是存在差異，但是差距也不會太大。所有代理記賬的會計人員相比于企業內部的會計人員可能更幸運一些，因為有些公司具有雙休。

　　不過，由于鄭州代理記賬公司的會計人員無法深入的企業的內部參與經濟業務，所以無法獲知會計憑證上面所描述業務的真實性，這就需要他們自己的專業判斷了！因此可見，專家的經驗是代理記賬收費標準的關鍵因素吧。

　　鄭州凡星財務管理有限公司是經鄭州市財政局、鄭州市工商局批準的專業代理記帳、財務咨詢公司，為鄭州市中小型企業提供鄭州代理記帳及財務顧問咨詢等專業會計服務。

外勤工作總結10

　　xx年即將結束，回顧在這一年中，在領導的關心、張經理的工作指導及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接14年的到來。現將一年工作情況總結如下：

　　一、日常行政事務

　　1、檔案管理：負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。

　　2、證照管理：在今年六月前完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。

　　3、日常管理:

　　(1)對分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡電器等設備進行管控，定期維護、保養。辦公光纖網絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。

　　(2)日常會議室管理，會議室實行提前預約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品，特別是會議音響多媒體設備等。

　　(3)管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的'節水節電，使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。

　　4、督導管理：稽核日常禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規范》培訓，營造了良好的辦公環境和秩序。每月制定督導月報表，在公司OA、QQ群內通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。

　　5、物資采購：嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環節，有效降低成本。

　　12年6月份，山生院酒店開業在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項，在規定時間內完成了公司下達的任務。

　　13年相比12年網上購物有所增加，截止目前采購約次數422次，累計金額1079077元，其中轉帳金額約占70%，有效降低管理成本。

　　在采購過程中，提醒以忠誠，責任為原則。并聯系同行業推薦的最佳服務的商家處進行采購，規避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。

　　崇州的物價稍貴，每次勞保發放時，為了讓同事能領到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

　　6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業接待中心員工食堂的組建工作。

　　受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內。同時定期對食堂衛生進行大清掃，保持食堂衛生清潔，本年度無一項食品安全事件發生。

　　7、后勤服務：配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節——關愛老人計劃》、

　　《政法系統選房》大型活動。

　　下班時間完成多次接待人員的代駕服務，免除接待人員的后顧之憂。按季節購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。

　　8、培訓工作：xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《集團檔案培訓》及《OA發布流程》三項培訓，制成培訓課件，為后期新入職人員的培訓工作提供指引。

　　二、工作中存在的不足

　　過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、行政工作比較繁雜，，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務較多時，容易煩躁。

　　2、對公司各部門相關業務了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的助手作用發揮不夠。

　　以上是xx年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如業務水平提高、督導檢查力度加強等，我將培養主動學習的意識和習慣，并多學習招投標相關內容，為部門領導分憂。全面優化自身的工作效率和態度，堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。

　　行政部

　　xx

　　xx年12月12日

外勤工作總結11

　　時間一晃而過，彈指之間，三個月已經過去，過去在領導和同事的關懷及細心的指導下，我從過去走到現在，有成功的喜悅，也存在著諸多的不足，回顧過去的三個月，現總結如下： 回收逾期車輛的工作中，我深深的知道這個崗位的重要性和危險性，逾期車輛一旦不能及時收回，就會給公司造成巨大的`財務損失，同時也會給我們**營業部抹黑，大家都那么努力的工作，卻因為逾期車輛不能回收需要找時機讓大家的努力付之東流，因此我深感責任之重大，加上之前那么多失聯逾期車輛，更感任務之艱巨，我們需要拿出200%的精神去對待這個崗位的職責。回收逾期車輛是一個技術活，像偵探一樣，需要記人，需要跟蹤，需要徹夜等待，需要連夜趕路，更需要時刻面臨被對方發現及各種突發事件，對身體和精神以及心臟都是一個巨大的考驗，自己的經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練，加深和各位同事的探討交流，因此在接下來的工作中，希望通過不斷的磨練和學習，做好個人工作計劃，不斷的增加自己的經驗和見識，爭取是自己的辦事能力提高，為公司，為大家做更多的貢獻。 在工作中我要實現二個突破第一個突破就是提高自己的技術水平，讓自己成為團隊有用的人，自主挽回公司損失；第二個提高就是自我的意識提高，在今后的工作中我要做到不遲到，盡量不請假，而且要有一個積極上進的心，執行力和工作效率的突破，要克服拖拉、虛浮現象。

外勤工作總結12

　　一、采取的主要工作措施

　　(一)艱辛籌備，積極拓展保險業務的新市場，xx財產保險公司決定在xx區籌建分公司，并委托xxx擔負這一重任。作為第一任分公司經理，xxx可謂受命危難之際，從xx月29日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

　　首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。x經理跑遍了xx區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產保險業務。

　　其次，對房屋進行改建裝修。x經理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，x經理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態下，才在短期內裝修出了滿意的效果。

　　第三，招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優秀的'保險人才進分公司。從xx月1日開始，公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了xx財產保險的行列。

　　第四，分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備，xx財產保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書》。x月x日，我公司內部網絡系統經過運轉調試，全部投入正常工作。x月x日，市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為xx財產保險公司大家族中的一員。

　　(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業務的突破口

　　1、分析形勢，確立工作重點。20xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，x經理確立的工作重點是：建立良好的社會關系，提高員工的業務素質，抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發展。xx地區現有3家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業務，才能在保險競爭中屹立不倒。

　　2、找準突破口，加大市場占有面。根據xx區20xx年的保源情況，x經理經過仔細的分析研究，把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關部門聯系，請他們幫助協調，幫助代理摩托車保險業務。目前，此事正在進一步的協商中。

　　3、狠抓理賠，提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

　　(三)規范經營，努力提升保險工作的管理水平

　　保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進?這是xx經理經常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區立足，我公司全體員工在x經理的帶領下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中，認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，并用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

　　(四)以人為本，培育和建設優秀的保險職工隊伍。

　　為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態度，以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗，正朝著優秀的目標邁進。

　　二、存在的不足的問題

　　(一)公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。

　　(二)面對強大的市場競爭壓力，有 本文來自的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。

　　三、未來一年的工作思路

　　隨著市場變化和競爭的白熱化，未來一年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

　　(一)要轉變思想觀念，積極適應市場的發展與變化，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和創造性。經營目標，保費收入xxxx年xxxx萬元，占市場份額4--5，xxxx年xxxx萬元，占市場份額20--25，xxxx年xxxx萬元，占市場份額29--33，綜合賠付率控制在50以內，綜合費用率控制在35以內。

　　(二)正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑戰并占領市場。

　　(三)繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

　　(四)加強服務網絡建設。為了更好的做好保險售后服務工作，必須抓好服務網絡建設，從服務入手，進一步解決硬件設施，搭建全市以95595為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部業務環境。

　　(五)針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

外勤工作總結13

　　我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第二個年頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是xx支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

　　我主要談三個方面：

　　1、個人發展及工作完成情況

　　2、存在的問題和不足

　　3、20xx年的思路及展望

　　一、個人發展及工作完成情況

　　我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xxx萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約xxx多萬，超任務指標約25%;20xx年，部門給我下達的任務指標是xx萬，截止到12月31日，我已完成保費收入xx萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，于20xx年xx萬同比增長xx%;此外，xx營銷服務部實現全年保費任務約xx萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

　　二、具體工作表現

　　在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的'承諾。

　　在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

　　同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。

　　根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。

　　此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

　　在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。

　　三、存在的問題和不足

　　在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

　　1、思想不夠解放，做事不夠大膽。

　　無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷;

　　2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉;

　　3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性還有待加強和改進。

　　由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平;

　　4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

　　四、20xx年的工作思路和展望

　　20xx年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

　　1、增強主動學習意識。

　　工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力;

　　2、注重團隊意識和大局意識。

　　積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設;

　　3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度;

　　4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標;

　　5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。

　　同時，加強部門人員的培訓工作。

　　最后，相信在20xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!

外勤工作總結14

　　轉眼間2xx年即將過去，過去的一年里，在領導的關心指導和同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。

　　作為公司的行政外勤崗，我認真踏實地完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處，需要通過不斷學習、不斷積累工作經驗來彌補自身缺陷。現將一年工作情況總結如下：

　　一、日常行政事務

　　1、檔案管理：負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔。對公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進行協助和指導，使檔案管理更加規范化。（可提檔案培訓的事情）

　　2、證照管理：在今年四月份完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。

　　3、日常管理:

　　(1)對三個分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡設備進行管控，定期維護、保養、保障辦公網絡及設備的正常運作。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。

　　(2)根據辦公區盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，起到保護員工視力和凈化空氣質量的目的，同時也提高了辦公品質。

　　(3)管理日常用水用電，定期繳費，提醒大家日常工作中的節水節電，使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時指出和糾正。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。

　　4、督導管理：狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工日常行為規范和辦公環境方面加大了監督檢查力度。組織并成立公司督導小組，定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區域清進行稽核，營造了良好的辦公環境和秩序。制定督導月報表，對每月的處罰在公司OA、QQ群內通報。通過這項工作提醒員工的'注意重點，加強了公司工作紀律。

　　5、物資采購：嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家，多了解多詢問。發現采購中各個環節中的不同特點，只要能降低成本，不管是哪個環節，都會認真研究，減少開支，并積極開拓網上詢價和購買的方式，截止目前采購次數417次，累計金額1241568.72元，有效降低管理成本。

　　在采購過程中，本人時常提醒對公司忠誠，堅持以誠信和售后作為工作重點，從提供最佳價值的供應商處進行采購，規避一切可能危害到公司利益的供應商，不斷努力提高自己的采購技巧。

　　為了每次勞保發放時，讓同事能領到自己實用的商品，本人每次都會提前向同事了解所需物資，客觀上增加了采買物資的難度。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也要把東西買回來。

　　6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨，不定期與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格是否在合理的范圍之內。同時食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜，發掘新菜品，豐富員工的味覺。合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種蔬菜，如燉蘿卜時，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質，在今年7月份的食堂滿意度調查時，員工滿意度達到了95%以上。

　　食堂的下水管道長期存在排水問題，今年9月份動員了食堂所在的2幢2單元的住戶對其下水管道進行了改造， 改造后下水管道恢復正常使用，也避免了其它住戶對

　　我們的誤解，并為公司節約了維修費用。

　　7、后勤服務：本年度已配合完成公司第二屆《新農村喜樂會》的大型宣傳活動，正月十五集團高層上古寺《祈福》活動及董事長花果山踏青的接待工作。因公司項目的特殊性，所有人員工作地點在外地，為了免除員工上班的后顧之憂，本人主動承擔起為員工代交水電氣費、解決新入職人員租房問題、準備了豐富下午茶點、贈送《員工紀念日》禮物等事務，讓同事能更安心的工作。

　　8、培訓工作：xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《檔案操作指南》及《OA發布流程》三項培訓，并制成培訓課件，為以后新入職人員的培訓工作提供指引。

　　9、其它配合工作，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車，酒店廚具、裝飾地毯的市場調查，豐富了自己的視野。

　　二、工作中存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，各部門的大力協助下，本人負責的工作取得了一定的成績，也存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、檔案管理工作完成收集工作，對《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學習借鑒。

　　3、本人對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的參謀助手作用發揮不夠（例如：招投標流程）。

　　以上是本人在xx年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如管理服務水平仍需提高，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著少說多做的原則，培養主動學習的意識和習慣，全面優化自身外勤工作的工作態度和效率，更要堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。

　　XX公司行政部

　　XXX

　　xx年11月13日

外勤工作總結15

　　短暫的帶訓結束了，短短十幾天的帶訓生活，雖然是我是以教官的身份去教和訓大一的新生，但這次帶訓對于我來說也是一個學習和成長的過程，這次帶訓，我體會很深。

　　從xx集訓回來，我就一直很期盼著這次帶訓。教官團訓練時，我在學長的帶領下，學會了很多帶兵的方法和要領，因此也更加期待著將學到的東西，在帶訓中實踐，對于這次帶訓，我充滿了信心。

　　看著一批批新生入校報到，我對即將到來的帶訓工作又產生了些許緊張和擔心，我不知道自己有沒有能力完成好這次帶訓，但更多的，還是是我對未來這十幾天的期盼，對我即將面對的這些新生的期盼，對我自己的期盼。

　　還記得分方陣面對他們的那一刻，不知道是什么原因，原本的緊張，當從面對他們那一刻開始，就完全消失了。面對著一張張生疏的面孔，我想起了一年前我剛來到這里時的情景，那時的'我和他們一樣，什么也不會，什么也不懂，對大學知識未知和憧憬，那一刻我忽然產生了一種前所未有的責任感，在未來的十幾天里，我將是他們這幾十個人的中心，帶好他們，是我現在最重要的責任，那一刻我下定了決心，要傾自己所能，盡全力帶好他們，對得起他們，對得起自己，更要對得起國防生這個光榮的稱號。

　　任憑前面的路上有千難萬險，只要你們真正懂得：“磨難是化了妝的幸福，你們必將勇往直前，無往而不勝。

　　”二、把簡單的事情做到極致就是偉大。

　　嚴于律己，遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，遵守學校各項規章制度，同學之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會實踐活動和校內外各項集體活動，樹立集體觀念，做文明學生，爭文明班級，建文明校園，讓xx高中因你們而精彩!三、耐得住寂寞，才能守住生命得黃金。

　　要珍惜高三的學習生活，珍惜青春的黃金時期，努力拼博、奮發進取，在學習生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己，把自己培養成為一名政治堅定、品德高尚、知識廣博、作風過硬的優秀的新世紀高素質人才。

　　希望你們把口號轉化為諾言，嚴格訓練，嚴格要求，努力學習，為校爭光!最后，讓我們再次以熱烈的掌聲對的首長，向為完成軍訓任務付出艱辛勞動的教官同志們、向每天陪伴你們，無微不至地關懷著你們的班主任老師、以及為我們軍訓的圓滿成功默默無聞作出貢獻的宣傳人員、后勤人員表示衷心的感謝!謝謝大家!

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