【熱】上半年工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的上半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

上半年工作總結1

　　在我工作的前半段，因為假期比較忙，一般會放松一點。因為很久沒來酒店，沒想到會出現這樣的情況，所以對工作有點迷茫。在同事的幫助下，我漸漸習慣了。

　　拿到一些分后，我覺得應該制定自己的工作計劃，每天提前做好崗位準備，安排好每天的時間，完成工作的細節。通過不斷的積累和總結經驗，我越來越能適應這份工作，逐漸對自己充滿信心。

　　在學習上，酒店這方面的工作與自己的專業無關，但我相信經過不斷的學習，我可以成為一名像前輩一樣優秀的員工。為了讓自己更專業，有更多的知識去面對工作中的困難，我也在上半年的工作之余，通過訂閱雜志、網上搜集信息來充實自己。

　　學生時代之前主要是平日學習，對工作還是不太了解。在工作的前半段，我最大的改變就是習慣了工作日程，習慣了忙碌的工作。我對自己在工作中的表現相當滿意，很快適應了從學生到工人的轉變。每天，我都以飽滿的熱情開始一天的任務，即使錯誤發生，也不會再發生。

　　時間的流逝讓我感觸頗深，但更慶幸的是，我沒有虛度光陰，反而讓我的'人生充實精彩。在工作的后半段，我會以更專業的態度面對工作任務，更加努力的學習，回報領導的培養。

　　我不會辜負大家的期望，讓自己不斷地進步，像--前輩一樣，迅速的完成好自己的任務還不會出現一點錯誤，繼續加油。

上半年工作總結2

　　20××年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升進步的機會，上半年里，在公司領導和同事的關心幫助下，本人較好地完成了各項工作，總結起來，主要體現在以下幾個方面。

　　一、完成庫位調整工作

　　20××年上半年，為了更好地適應公司的生產、銷售需要，我不斷改進工作，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗，以科學、嚴謹的工作態度，結合公司實際情況，按照貨物類別、型號、量以及周轉率的不同，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。

　　二、科學控制庫存物資

　　隨著公司的不斷發展，倉庫來貨數量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我積極采取有效和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的.生產需要。

　　三、堅持學習，業務水平

　　學習是進步的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業務技術，經常與有經驗的同事交流經驗，互習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

　　四、保持整潔的庫容庫貌

　　庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現，如果保持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強了倉庫衛生的清理工作，堅持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經發現有積灰或凌亂現象，就及時整改。通過這樣的方式，我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自己創造了良好的工作環境，使倉庫達到可視化管理的要求。

　　五、下半年計劃

　　1、主要是貨物接收與發送。進一步完善貨物接收及發送程序，做好貨物接收和發送的登記，力求做到及時接收，準時發送，確保貨物準確無誤發送。

　　2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求，下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業設備配置和更新依據。

　　3、根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規范、標準，為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

上半年工作總結3

　　時光荏苒，半年的時間轉瞬即逝。這半年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛x年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業績從年初的個人存款x多萬增加到現在的x多萬，凈增x多萬，已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我半年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強學習，提升自身素質

　　半年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的`就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開拓創新，尋找新的市場增長點

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責

　　銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作x年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

上半年工作總結4

　　作為一個倉庫保管員，我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅持盤點制度，做到一切物資月月點，重點物資隨時點，年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能，我堅持學習、不懂的地方就向別人請教，盡快熟知所管物資的性能和用途。

　　時間過得真快，轉眼來到xx已經半年，回顧上半年，對倉庫管理員的認識主要有以下幾條：

　　1、倉庫管理主要是領用、儲存、發貨等。保證物資的品質完好與安全完整，保證車間正常生產。按倉庫管理規定做好各項工作及記錄。

　　2、務必合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。

　　3、務必根據實際狀況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。

　　4、做好各類物料的日常核查工作，務必對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物一致。

　　5、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。

　　6、務必定期進行各類存貨的分類整理。

　　7、入庫時，務必查點物資的數量、規格型號等，并做好記錄。

　　8、各類物資的發出，根據計劃確定數量，并有相關人員負責領取。

　　9、監督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費現象，降低生產成本。

　　在下半年的工作中，我要努力做到以下幾點：

　　1、注意庫房的干燥整潔，持續庫房的.清潔衛生

　　2、倉庫物品要分類存放，擺放整齊，對庫存物品要心中有數，了如指掌。

　　3、物品出庫要有領用人簽字，入庫物品要及時登記入帳，對車間急用的物品，要及時領或借取。

　　4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免發生意外。

　　5、大宗原料、設備不能入庫的，要點清數量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。

　　6、加強防護工作，確保庫房安全。

　　7、臨時借用的工具，要建立借用物品臺賬，嚴格履行借用規定，并及時催收入庫，如有損壞，及時找人修理。

上半年工作總結5

　　今年以來，在縣委、縣政府的直接領導下，我中心緊緊圍繞省市縣部署的農村土地確權和農村集體“三資”專項整治兩項重點工作，結合xxx教育活動，嚴格履行職責，扎實工作，在農村土地確權、農民專業合作社發展、農村集體“三資”專項整治、減輕農民負擔等各項工作中都取得了一定成績，促進了全縣農經事業的全面發展。

　　一、上半年主要工作

　　（一）農村土地承包經營權確權登記頒證工作

　　我中心作為土地確權的牽頭單位，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作部署，相繼成立了領導組、出臺了《工作方案》、召開了動員會、開展了培訓、制定了干部包鄉鎮、包村責任制，各鄉鎮、村也都按要求召開了村民大會、出臺了《工作方案》、組建了工作組、發放了宣傳資料、張貼了宣傳標語、進行了清查摸底、梳理了矛盾糾紛。截止目前，全縣有xxx基本完成摸底排查，在梳理矛盾糾紛中全縣共梳理出的突出問題共有xx指認工作。

　　（二）農民專業合作社和家庭農場工作

　　今年以來我中心為切實搞好農民專業合作社和家庭農場工作：一是加強了農民專業合作社規范化建設，今年我縣正在申報省級示范社x家，市級示范社x家，經過認真篩選推選出x家縣級示范合作社；二是扎實開展了農民專業合作社專項整治工作，對20xx年省、市、縣三級財政撥付農民合作社扶持資金進行專項檢查整治，認真開展了全縣農民合作社涉農亂收費亂攤派的整治工作，對合作社非法集資風險隱患進行了排查；三是按照統一標準新發展了x家家庭農場，新增流轉面積xxx余畝。

　　（三）農村集體“三資”專項清理整治工作

　　我中心按照省、市、縣統一部署，開展農村集體“三資”專項整治工作開展以來，經過第一階段的宣傳發動，到目前第二階段的全面自查工作做得認真扎實，符合上級要求，全縣已有xx個行政村完成自查工作，各種自查摸底表、匯總表也已經填報好，其余xx個行政村正在加緊自查摸底，從自查情況看發現的問題主要有：挪用專項撥款、白條頂庫、招待費開支過大、不切實際隨意增加債務、隨意發放福利、工程建設程序不規范無預決算、村集體資產丟失損毀嚴重等問題。

　　（四）農民負擔管理工作

　　農民負擔工作是一項抓基礎、管長遠的工作，我中心在認真做好今年農民負擔監督管理各項工作同時，根據《xx縣村級公益事業一事一議財政獎補工作操作規程》，我中心聯合財政局對各鄉鎮申報的一事一議項目進行了嚴格審核，并成立了項目評審組深入項目村進行項目評審、現場查看，同時入戶調查籌資籌勞及收據到戶情況。最終確定財政獎補項目村xx個，村民共籌資xx萬元，籌勞xxx個工日，目前項目已進入實施階段。

　　（五）陽光農廉網工作

　　今年以來我中心繼續把陽光農廉網作為深化和創新農廉工作的重要載體，鞏固擴大成果，充分發揮典型示范帶動作用，抓好陽光農廉網監管平臺建設，同時認真執行信息報告制度和通報制度，在此基礎上我們還不斷提升陽光農廉網規范化、常態化、科學化運作水平。

　　二、工作中存在的主要問題

　　（一）農村土地確權工作：一是檔案資料不到位，由于歷史原因，有的`村檔案資料缺失，給工作的推進帶來難度；二是深入解決矛盾不到位，由于農戶與農戶、農戶與村之間因權屬不清、界址不清等矛盾時間久、數量大，解決起來困難大，在深入解決這些矛盾上還需繼續下一番大工夫；三是溝通配合不到位，農村土地確權工作，涉及單位多、部門廣，需要各級干部群眾密切配合，由于干群之間、部門之間認識上有誤差，遇到矛盾時推諉，無形間加大了工作的難度，影響了工作的進度；四是人員配置不到位，雖然鄉、村兩級都成立了工作組，配置了工作人員，但真正能發揮作用的人不多，精通業務的“明白人”沒幾個，工作壓力較大；五是思想認識不到位，個別鄉鎮的少數村行動遲緩，認為此次土地確權工作是農經部門一家該管的事，沒能從思想上真正認清此次土地確權任務的重要性，一定程度上影響了工作的進展。

　　（二）農村集體“三資”專項整治工作：主要是部分村主干對此次“三資”專項整治工作認識上有“誤區”，簡單的認為開展這項工作就是鼓勵老百姓上訪告干部，工作動力不大，甚至有的思想上還有抵觸情緒，給工作的開展造成一定困難。

　　（三）農民專業合作社工作：一是雖然我縣成立合作社數量多，但有規模、有商標、有產品認證的合作社少；二是財務不規范，多數合作社都建立了賬務，但設立成員賬戶的少；三是發展單一，特色產業少，多數都是以種植為主。

　　（四）“一事一議”籌資籌勞存在問題：主要是“一事一議”項目申報前期準備工作不夠充分，項目申報材料不夠規范、不夠科學合理，籌資籌勞困難大，群眾參與村級公益建設事業的積極性不高。

　　三、工作打算

　　1、繼續穩步推進農村土地確權工作，隨著市航拍任務完成和測繪公司中標選定，全縣進入到非常關鍵的調查確權登記頒證階段，這一階段是全部土地確權的核心工作，承包地面積的核實、四至的劃清、承包戶的認可、合同的簽訂、登記簿的建立、經營權證的發放都要認真細致依法依規完成。我中心將按照《工作方案》要求，繼續依法依規，穩扎穩打，確保圓滿完成此次土地確權任務。

　　2、繼續扎實開展農村集體“三資”專項整治工作，隨著全縣農村集體“三資”專項整治工作第二階段的全面自查接近尾聲，在繼續做好摸底表和公示表的匯總工作的同時，全面整改到位，按照時間節點穩步推進此項工作，確保按時完成農村集體“三資”專項整治工作任務。

　　3、繼續加大對農民專業合作社規范化的指導，樹立一批能夠代表我縣合作社規范化、標準化、品牌化建設水平的示范社，通過典型帶動，引領農民合作社發展再上新臺階。

　　4、繼續規范開展“一事一議”籌資籌勞及財政獎補，加強農民負擔專項治理，認真落實各項強農惠農富農政策。繼續抓好農民負擔的監測工作和開展農民負擔檢查工作。

　　5、繼續做好農廉網運行管理工作，確保網絡運行暢通、發揮作用。

上半年工作總結6

　　時間確實過的好快，一年的時光就這樣的過去了。轉眼間來公司已經快兩年了，在這里有喜有悲有笑有哭，在這里成長了在這里進步了，感謝所有幫助過我的人，謝謝。今年總體來說達到了自己設定的目標，但是在個人能力方面，還差好多，沒能達到預計的水平。現做一下總結：

　　今年上半年每天都想到自己到底要去做點什么，可就是沒有目的盲目的做著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什么？在我這個年齡段的人，心里都是充滿抱負的。不能是空去想就能夠實現的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經驗，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會走出去的。

　　剛才又看了長輩對自己說的話：剛參加工作，剛出道，給人個好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣，利萬物，會變化；冬為雪，夏為雨，上天為云，入地為泉；要善適應：遇盆責圓，遇盂則方；要有志氣、志向和意志，如泉水從深山流出，勇往直前，不舍晝夜，遇見坑洼，填平它，繼續前進；遇到高山，如果推不倒又越不過，就借勢取徑，繞道而行，這樣，只要不停地流淌，總能走出大山，匯入江河，奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水，應該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創新精神。只有不斷創新，從改變自己開始，然后改變自己的家庭及一切，才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話，都有不同的認識。也是督促自己前進的動力。

　　__年做計劃的時候給自己訂的__年營業額是300萬，這個基本上完成了，由于自己的能力不足，里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學到了很多，感謝幫助過我的同事、朋友。__年在完成營業額的同時，提高自己的業務、交際能力。要按照自己制定的計劃一步一步的走下去，要有長跑運動員的精神。。

　　__年的工作重點是挖掘一些大的客戶，如何區分大小客戶？如何建立大客戶的第一印象？如何尋找與大客戶交流的話題，拉近與大客戶的距離？如何建立信任感？如何與大客戶談價格？如何建立大客戶的忠誠度？如何應對競爭對手？爭取__拿下一些具有實力的大用戶。

　　在與大客戶打交道，處處有不好相處的人，時時有難以處理的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業的知識和靈活的處事方式來處理這些問題，必須化解矛盾，拿到大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象：龐大，行動緩慢，交往容易，卻又很固執。大象很聰明，記性又好，有時還具有危險性，所以打交道時必須小心謹慎。在打交道的過程當中，了解“大象”的想法與習性，建立長期而深厚的友誼，是最關鍵。

　　試想，如果你是大企業的首席執行官，對你來說，什么是最重要的？你對中小企業老板或業務代表有什么樣的期待？當你考慮要購買產品及服務時，哪一些因素會讓你特別偏好特定的供應商？

　　站在“大象”的立場思考，就會清楚地了解他們的習性與需求。

　　這些方面，自己需要學習的東西很多，一定讓自己的能力提升起來。

　　銷售上半年工作總結4

　　不經意間，這半年已悄然離去，在這半年里，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結：

　　從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

　　第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

　　第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。

　　第三、經常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。

　　第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。

　　第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

　　第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客戶盡快下決定。

　　第七、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　在接下來的半年里我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平臺上繼續努力奮斗，給自己一個新的目標，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

　　個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，繼續學習，用激情感染客戶，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業績更上一層樓！

　　銷售上半年工作總結5

　　我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的`基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

　　20xx上半年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

　　經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

　　此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx上半年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__x企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

　　在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。

上半年工作總結7

　　時光飛逝，時光飛逝。轉眼間我上班已經半年多了。回顧上半年，不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝企業給了我這個成長平臺，讓我在工作中學習進步，慢慢提升自己的素質和才能。以下是我上半年工作總結。

　　一、工作態度和思想工作

　　本人熱衷于自己的工作，對自己要求嚴格，遵守工廠的各項規章制度，對自己要求嚴格，把自己放在正確的位置上，始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態度。在領導的關心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學習，積極上進，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務，履行工作職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，加強工作。

　　二、設備操作、工作理解

　　每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實地完成自己的工作。反應簡單，操作也需要嚴謹細致，這就要求我熟悉了解設備和操作流程，有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作，還要有應對故障和完成領導交給的任務的能力。但由于能力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發揮作用，更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關系也很重要。因為一個人的'能力是有限的，一切的成功都取決于集體智慧，所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題，也是日常生活的問題，所以團結其他同事不僅是個人的事情，也是工作的職責！

　　第三，回顧過去，展望未來

　　關于過去的得失，我會吸收有利因素加強工作能力，排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過與同事的努力合作和領導的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位，讓我能為企業做出自己的貢獻。雖然這半年我做的還不夠，但是我相信我以后會繼續努力的。我相信只要我在崗位上呆一天，我就會自己努力，用我所有的精力和能力去工作，相信我一定能做好！

上半年工作總結8

　　今年上半年，在省委省政府的正確領導下，全辦上下圍繞中心，服務大局，齊心協力，開拓進取，按照年初確定的目標任務，扎實推進各項工作，取得顯著成效，為高質量完成全年任務奠定了良好的基礎。

　　一、加大指導力度，深入推進依法行政

　　第一，加強依法行政規劃部署。緊緊圍繞省委省政府中心工作，自覺把依法行政工作放到時代發展的大背景下來思考，放到建設“三個強省”的大局中來謀劃。提請省政府召開全省依法行政轉變作風工作電視電話會議，李斌省長出席會議，并作重要講話。組織召開省推進依法行政工作領導小組第四次會議，全面總結XX年全省依法行政工作取得的成績，對XX年工作作出部署，明確了加強和改進政府立法、提高行政決策的科學化水平、進一步規范行政執法行為、強化行政監督問責四項重點工作。領導小組印發《XX年全省推進依法行政工作要點》，對XX年全省依法行政工作作出具體安排。組織召開全省各市及省直管縣法制辦主任會議，專題研究推進依法行政工作具體措施。

　　第二，強化依法行政典型示范。著力培育樹立具有示范引領作用的先進典型，努力形成一批具有安徽特色的依法行政工作品牌。在認真總結淮南、黃山、淮北、銅陵和xx山等市開展依法行政示范工作的基礎上，積極謀劃開展創建依法行政示范單位活動。經過深入調研、廣泛聽取意見，提請省政府辦公廳印發了《關于開展創建依法行政示范單位活動的意見》，在全省范圍部署開展依法行政示范單位“四級聯創”活動。加大評比表彰力度，組織召開全省政府法制工作暨表彰大會，對全省政府法制系統及城管執法系統先進集體和先進個人進行了表彰。

　　第三，發揮依法行政考核作用。組織開展了XX年度全省依法行政考核。通過自查、復查、依法行政知識測試、問卷測評、網上測評、評議打分等環節，對設區市政府和省直單位進行了考核，考核結果報送省政府辦公廳納入省政府目標管理考核。根據省政府年度目標任務考核辦法調整情況，制定XX年度依法行政考核方案，進一步完善依法行政考核制度和機制。考核方案設置了更加科學合理的指標體系，改進了考核工作的方式方法。如建立被考核單位考核檔案，動態記錄被考核單位年度依法行政工作完成情況，并作為年底考核的重要參考依據；增加省領導小組成員單位評議的方式，進一步發揮省領導小組成員單位的作用。

　　二、服務經濟社會發展，切實提高政府立法水平

　　第一，統籌安排XX年度立法計劃。對省直部門提出的立法項目建議進行整理。起草省政府立法計劃草案，提請省政府印發。全年安排地方性法規草案實施類7件，論證類22件；政府規章實施類6件，論證類16件。著力加強有關深化改革開放、促進經濟又好又快發展，保障和改善民生、維護社會和諧穩定，推進節能減排、保護生態環境，規范行政行為、加強政府自身建設等方面的立法工作，切實保障省委、省政府決策部署的貫徹實施，為打造“三個強省”，加快建設美好安徽提供有力的制度支撐。年度立法計劃制定后，組織召開了省政府XX年立法計劃實施工作會議。省直部門分管立法工作的負責人和法制機構負責人就立法項目的起草、調研、論證等工作進展情況和下一步工作安排作了通報和交流。

　　第二，穩步推進經濟社會立法。上半年，共完成5件地方性法規草案、5件政府規章草案，分別占年度立法計劃中地方性法規和政府規章實施類立法的.半數以上。其中，1件地方性法規、4件政府規章已正式出臺。這些立法，分別對防震減災、無線電管理、民族工作、律師執業、道路交通、農村飲水安全、車船稅等進行規范。立法過程中，更加注重立法質量和實效。堅持從省情出發，突出地方特色，通過制度層面解決我省經濟社會發展中的相關問題，提高法規規章的針對性和可操作性。堅持立改廢相統一，注重根據經濟社會發展的實際和需要，及時修改和廢止有關法規和規章。提請省政府印發《關于修改<安徽省森林植物檢疫實施辦法>等規章的決定》和《關于廢止<安徽省預防和控制計算機病毒管理暫行辦法>等規章的決定》，完成政府規章修改11件，廢止3件。

　　第三，不斷完善立法工作機制。堅持科學立法、民主立法，繼續擴大公眾參與，加強部門協調溝通，不斷創新立法工作機制。在立法的起草過程中，全部通過辦門戶網站公布草案內容，廣泛征求社會各方面的意見。開門立法，民主立法，使社會公眾及時掌握立法動態，積極參與立法工作，也使得立法工作能夠接地氣，能夠真正解決百姓關心的問題、現實存在的問題，保障了人民群眾對立法工作的知情權、參與權。充分征求省直有關部門、基層政府的意見，認真傾聽他們的聲音。完善細化立法工作流程。把草案審查工作分為征求意見、省內調研、省外考察、部門協調、專家論證、領導審簽等六個環節，細化了每個環節的時限和工作要求。加強與省人大常委會相關工委的聯系。在立項論證、專家論證、立法預審等各個環節，邀請人大立法領域專家參與論證，認真聽取吸納他們的意見，做到問題早發現、早解決，實現了我辦和省人大相關工委的順暢溝通。

上半年工作總結9

　　為實現20xx年“開門紅”，我行緊緊圍繞工作目標，全行上下鼓足干勁，以亮劍決勝的信心、攻堅克難的斗志營造了全員營銷的濃厚氛圍，雖然取得了一定的實質成績，但與管理部的要求還有很大的差距，根據管理部本次業務調研要求，現將有關情況匯報如下：

　　縣總人口22萬，面積2700平方公里，10個鄉鎮及新市農場，轄內11個國營農場（海膠集團），99個行政村，521個自然村。20xx年GDP為50.66億，其中固定資產投資37億元，一般公共預算財政收入2.78億，三產結構為38.7:16.2:45.1，全年接待旅客154萬人次，旅游收入5.47億。總體圍繞“打綠色牌，走特色路”的發展思路，積極響應“金色銀色就是綠水青山”的號召。特色種植有橡膠（價格低迷，少量收割）、檳榔（近年價格走高）、益智（中藥材），瓊中綠橙（品牌效應，價格較高），養殖有桑蠶、蜜蜂、豬牛羊、淡水魚等。

　　截止到2月底，全行存款x萬元，貸款x萬元，751筆，其中信用貸款x筆，x萬元，保證x筆，x萬元。單戶100萬以上余額x萬元。

　　一、智能存款產品推進情況

　　目前，我行的智能存款凈增x戶，x筆，計x余萬元。采取的主要措施是：x女足邀請賽宣傳，在比賽期間，我行連續舉辦3天的大型宣傳活動，共發送宣傳冊300余份；春節前，在x鎮的'x以及綜合市場舉辦2天定點宣傳，共發放宣傳冊200余份，對聯150余份，給客戶解答各種提問60余人次；春節黃金期間，兩個網點同時開展開戶送“金豬”活動。獎勵措施，對于完成任務數的個人，排名第一、第二的分別獎勵1000元，600元，對于完成任務數的網點獎勵3000元。

　　存在相關的問題：

　　1.宣傳力度不夠，宣傳工作還需長期化；

　　2.區域宣傳不廣，下一步將實行進社區、進鄉村、進學校、進工廠四進宣傳策略；

　　3.加大員工獎勵，開展專項營銷，打實客戶基礎。

　　二、鄉村振興和精準扶貧工作情況

　　我行緊緊圍繞鄉村振興和精準扶貧，持續堅守“服務‘三農’、服務小微、服務民生”的市場定位不動搖，強化營銷手段，制定營銷方案，下沉營銷重心，積極與地方政府對接，多措并舉：

　　1、經過前期的跟蹤與服務，與x鎮達成初步意向，全面扶持長征鎮的農戶生產經營貸款，長征鎮所轄的9個行政村、社區在我行開立一般存款賬戶，而且計劃成立財務核算中心、開戶。

　　2、在x以及x農場的支持下，取得了每個連隊的正副隊長的清單，營銷工作正有序開展中。

　　三、“三固定”工作舉措情況

　　針對20xx年末儲備的信貸客戶，我行年初加大力度開展存貸款營銷，力求盡早投放，搶抓利潤，1月份我行實現了存貸款雙過億的目標。結合《20xx年“開門紅”營銷方案》以及《20xx年績效管理辦法》的出臺，細分目標任務，明確考核得分權重占比，制定激勵機制，劃分責任目標，把已拿到x公司以及x縣駐行政村鄉村振興工作隊隊員名單結合起來，固定人員分組，固定金融駐點，提前聯系好村干部固定時間開展存貸款營銷工作。

　　四、重點客戶存款營銷情況

　　20xx年2月15日，我行開展了首次銀企座談會，共邀請了19家小微企業主參加，主要目的是增進了解，建立良好的溝通渠道，及時的把握市場信息。目前一是跟進的重點客戶有x退伍軍人創業、x天明、x公司等等，回款約200萬元左右，且以對接并提供資金支持的扶貧企業有x有限公司、x種養殖合作社，累計提供貸款支持130萬元；二是x存款協議續簽，約800萬資金回籠；以及x村組光伏發電費用賬戶營銷，我行對x村、x村、x村進行了批量開卡營銷，共78戶，主要目的是把光伏發電盈利費用攬儲歸行，下一步將持續推進其他村組的營銷開卡。

　　五、普惠金融服務站點及支農信息聯絡員推薦情況

　　一是普惠金融服務站點，目前我行對x鎮x村、x鎮什卓村、x鎮x村、x鄉x村委（待定）進行了摸排，準備在x村和x村鋪設金融服務站，實行三定服務，對聯系好的村委，進行金融服務牌的公示，將有照片、電話、服務內容的金融服務牌掛到各村去，讓村民能第一時間享受金融服務；二是目前已擬列出一批支農信息聯絡員名單：x（x鎮x村）、王國成（x有限公司、x種養殖合作社），名單人員待確認聘用。x縣金融辦結合x鎮村落情況，推薦了一批x鎮的村干部，目前正在考察期。現在我行與x鎮政府接觸較多，近期準備結合各村支部書記及第一書記的推薦，邊考察邊積累經驗，在x縣全面開展支農信息聯絡員的篩選工作。

　　六、不良、問題貸款風險情況

　　截止至今我行無不良貸款，我行風控部門將嚴格把控信貸風險，定期召開風險例會，選取具體案列，提高客戶經理風險防范意識，如遇突發事件及時預警，及時處理。對于出現的逾期，建立催收臺賬，逐筆查明原因，重點客戶采取重點跟蹤，和客戶經理一起做貸后管理。

　　七、掃黑除惡關聯客戶排查情況

　　經排查，我行存貸款客戶及股東與x轄內開展的掃黑除惡專項行動無關聯。

上半年工作總結10

　　年初以來，我們按照省、市就業再就業工作會議精神的要求，精心運作，開拓創新，整體推進，確保了上半年各項就業再就業工作目標的完成。現將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報如下：

　　一、上半年工作完成情況、

　　1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協調下，截止目前，對上爭取資金已達xx萬元。

　　2、勞務職業介紹工作。我們通過與xx、x、x等地的用人單位聯系，收集了大量用工信息，并通過電視、社區及鄉鎮勞動保障服務平臺及時發布用工信息，截止目前，職業介紹成功人數已達到x人。

　　3、大力開發公益性崗位，對就業困難人員實施就業援助。我們通過保潔、保綠、保安、托老服務等公益性崗位安置了x名就業困難人員就業。

　　4、大力開展職業技能培訓。針對亞麻企業的用工需求，我們加大了對亞麻編織工的培訓力度，積極與各鄉鎮進行協調溝通，將培訓課堂開設到了村屯。截止目前，共培訓學員x人。同時，還開辦了x期創業培訓班，培訓學員x人。

　　5、全面落實就業政策。在積極做好今年小額擔保貸款發放準備工作的同時，積極回收到期的小額擔保貸款，截止目前，已回收貸款x多萬元。同時，我們還為x人發放了新的《就業失業登記證》。

　　6、加大失業保險收繳力度。為了確保按時完成收繳任務，我們主動與地稅進行協調，互相配合，共同協作，上半年共收繳失業金x萬元。

　　二、下半年工作安排

　　1、積極開展創業培訓，推動全民創業再上新臺階。我們要聘請優秀的創業培訓教師，對有創業愿望的人員進行培訓，提高創業者素質，增強創業人員自主能力。

　　2、開展社區就業援助活動。要充分發揮社區勞動保障平臺和鄉鎮公共服務中心的.職能作用，定期走訪就業困難人員，跟蹤了解其就業再就業情況，及時為就業困難人員提供職業指導和職業介紹服務，組織推薦其參加就業和創業培訓。

　　3、加大小額擔保貸款發放工作力度。要按政策規定，為符合條件的城鎮失業人員、高校畢業生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發放手續。同時要把小額擔保貸款發放工作與創業培訓工作有機地結合起來，為有意創業的人員提供資金和技術方面的支持，力爭全年發放小額擔保貸款300萬元。

上半年工作總結11

　　今年來，在公司的正確領導下，在各職能部門的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標，著力在“效益、服務、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊伍，強化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項工作，基本實現了時間過半、任務完成過半的目標。

　　一、上半年重點工作回顧

　　(一)嚴控成本費用，著力降本減費

　　受總部進一步壓縮各項費用和公司對非生產經營費用的控制影響，今年來XX酒店接待的消費總量和消費標準較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實現銷售收入XX萬元，發生成本費用XX 萬元，利潤虧損XX萬元，比進度計劃減虧XX萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節能降耗、降本減費等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項工作：

　　1、抓好降本減費。緊緊圍繞“效益差，我們怎么辦?”展開大討論，制定了具體措施。一是抓成本控制。加強日常采購管理，嚴控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;二是嚴把采購關。從采購源頭抓起，對原材料采購做到貨比三家，同種原材料采購至少固定兩家供貨商，原材料采購價格有了進一步降低。三是整合人力資源，優化崗位設置。今年來共合并崗位XX個，精簡人員XX人，進一步降低了人工成本費用。四是為減少成本費用支出，今年酒店

　　對過去由外委專業施工隊伍承擔的中央空調機組涼水塔的檢修、維護保養與清洗，改由酒店內部人員承擔，僅此一項就減少修理費XX萬多元。

　　2、抓好節能降耗。一是以公司“雙增雙節”活動為契機，落實節能降耗工作措施，制定了酒店《嚴格管控，降低物料消耗使用》攻關課題，成立了以酒店總經理為組長的攻關小組。二是強化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店設備管理考核辦法》，分部門分崗位對各項能耗使用情況和設備設施的維護保養進行客觀量化指標兌現。三是加強日常節能管理。根據季節變化調整照明開關時間;耗電辦公設備停用時及時關閉電源;使用節能型光源進行照明降底電耗;辦公室夏季空調溫度設置不得低于26℃;在不影響接待服務工作的前提下，嚴格控制機組開機時間，盡量減少不必要的能源浪費。1-6月，水電汽等能耗同比節約費用XX萬元。

　　(二)強化優質服務，做好內外接待。

　　1、做好會務餐飲接待。今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會議XX場;餐飲完成各類會議接待XX桌。其中對外會議接待XX次，主要有總部安全事故調查、紀檢會議、總部設備大檢查、雙氧水會議等;培訓接待XX次，主要有危化品、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯、煙花爆竹等。

　　2、加大營銷力度，推介個性服務。為了拓展營銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點子”征求會，共征集有效“金點子”XX條。應廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時擴大銷售點，增加銷售品種，在岳陽長煉小區設立了外賣點，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬元，同比增加XX萬元。利用網站、微信平臺、政工信息等網絡平

　　臺，加大對各類消費信息的發布力度;走平民化消費路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區發放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作,努力拓展創收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價菜，讓利回報賓客。

　　3、積極推進精細化服務。針對不同消費群體，量身打造精細服務模式，日常工作實行案例改進制。注重提供個性化優質服務，房務酒店配置多款手機充電器和上網網線連接線和連接口，為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中，細節問題一經發現，立即組織各部門進行案例分析和服務流程梳理，以案促訓，以訓提質。今年來，沒有發生一起服務質量投訴事件。

　　(三)從嚴從細管理，提升規范化管理水平。

　　1、強化制度建設，嚴格考核兌現。一是建章立制。修訂了崗位工作流程，完善了現行管理制度，做到工作有章可循。二是進一步完善了月度百分制與考核辦法。堅持正負激勵原則，將月度百分制考核內容再次進行量化，強化了員工責任意識，充分發揮了月度百分制考核的作用。三是搞好指標分解。將全年創效指標分解到各部門，將季度、年終績效獎與效益分解指標完成情況掛鉤，并納入各類評先參考依據，做到部門有目標可循。

　　2、強化食品衛生管理。一是從采購原料抓起，確保食材的新鮮環保。二是加強后廚的安全防控，明確專人責任。三是按照岳陽市食品藥品監察局檢查要求，建立和完善了XX項一系列保證食品衛生安全的規章制度，并嚴格檢查與考核。四是建立餐飲部每日安全檢查工作日志，各區域負責人每日必須對所屬工作區域進行安全檢查，對不符合衛生要求的，嚴肅查處。五是堅持食品留樣制度落實。正因為嚴格管理并常抓不懈，酒店從未發生過任何食物衛生大小事故。

　　3、強化值班管理。建立健全各崗位安全生產管理制度、應急預案、完善措施，針對重要崗位加強巡檢監督。做好夜間安全的預防工作，妥善處理酒店夜間發生的治安問題。領導干部民主生活會后，針對員工提出的建議，今年制定了酒店領導輪值接待日制度，每月第二周周二下午為領導接待日，按照“有訪必接，有接必果”的原則，及時為員工釋疑解惑，解決實際問題，并將長期堅持下去，目前共接待了XX批次員工訪談。

　　4、強化員工培訓，提升素質技能。上半年，共舉辦各類教育培訓班XX個，培訓XX人次;練兵XX場，練兵XX人次。同時，按照公司人力資源處安排，組織XX人參加了不同內容的管理培訓班，XX人參加了省社會勞動保障局舉辦的考評員培訓班。3--6月，配合市旅游局服務技能競賽，前臺部門強化英語口語培訓。5月，溴化鋰機組開機培訓，外請長沙專業老師，從溴化鋰機組操作原理、操作流程、機組突發事故緊急處理程序進行全方位培訓。

　　(四)抓好安全維穩，確保隊伍穩定。

　　1、部署春節及“兩會”期間安全穩定大排查工作。為確保春節和全國“兩會”期間安全，對酒店不穩定因素進行了認真排查，對重點人員采取“一對一”聯防。同時，堅決杜絕周邊閑散人員開房賭博事件發生。X月X日，巡樓發現XX、XX房有客人聚眾賭博，立即向公關安機關反映并進行了打擊。

　　2、全面開展“我為安全作診斷”活動。發動全體員工，立足本職崗位，全面排查身邊的不安全因素，及時識別安全風險，排除安全隱患，改善安全狀況。強化全員安全意識，暢通全員為安全建言獻策的通道，讓每一個員工都為身邊的安全發揮作用，把安全意識變成日常的行動，營造了“全員重視安全、人人參與安全”的良好氛圍。今年來共收集各類診斷建議XX條。

　　3、緊緊圍繞“加強安全法治，保障安全生產”這一主題，認真開展“安全生產月”活動。X月X日，酒店召開了“安全生產月”集體活動大會，對“安全生產月”工作做出了詳細部署安排。X月X日，公司安全檢查組對酒店進行了“四不兩直”安全專項大檢查，臨時起動了火災應急預案，酒店人員做到了反應及時、處置有序，獲得了安全專項檢查組的好評。

　　5、扎實做好各項安全檢查工作。上半年，配合公司專業檢查組對酒店進行了X次檢查，內部安全檢查X次，節前安全檢查X次，對查出的X項安全隱患及時進行了整改。

　　(五)抓好隊伍，創和諧氛圍。

　　1、關愛員工，開展送“溫暖”活動。深入困難家庭、困難群眾開展走訪慰問、專項救助、送溫暖等活動，為他們送去節日的問候和組織的關懷。開展“安全進家庭”活動，組織對每家困難戶進行家庭安全隱患排查，讓安全文化走進家庭，將安全工作融進親情。

　　2、圍繞“健康生活、快樂工作”這一主題開展系列活動。舉辦了團拜會、“拔河比賽”、“乒乓球接力賽”慶“三八”活動和“周五爬樓梯活動”，各部門開展了春游活動、紅色之旅韶山行、公司廣場舞比賽“健身搏擊操”、參加公司“違紀違規處分規定”競賽。同時，酒店舉辦了“講身邊事贊身邊人”演講比賽，青工部開展系列義務勞動等，既豐富了員工也業余生活，也增強了隊伍的`凝聚力和向心力。

　　二、存在的問題

　　一是精細化管理的常態化、員工的責任意識還有待進一步加強;個別員工的責任意識、服務意識不強使得服務質量問題還有時發生。

　　二是管理人員的執行力還有待于進一步提高。

　　三是酒店設備較多，設備老化故障率較高，需經常維護和維修。

　　三、下半年重點工作安排

　　為全面完成年度各項任務目標，結合上半年工作完成情況，后階段將重點抓好以下幾項工作。

　　1、抓安全穩定。要繼續深入抓好員工的安全教育工作，確保安全教育面達100%。要加強對“火災” 事故、“暴雨、大風、打雷”等自然事故、“地下室防澇”處理程序等應急預案的學習和預案演練，確保酒店運行安全。要進一步落實和完善各類安全生產制度，狠抓直接作業環節的安全管理，繼續做好“我為安全做診斷”活動，確保全年安全零事故。

　　2、抓節能增效。準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃。注意穩定老客戶，發展新客源。加強形勢教育，進一步激發廣大員工的熱情和智慧，多為酒店效益、安全、服務質量提建議、想辦法，培養員工的主人翁精神，力爭每位員工為酒店提一條高質量的合理化建議。餐飲部要在現場管理，成本控制和快餐質量上下功夫，做好員工餐，繼續走平民化消費路線，多推價廉物美的時令菜;接待部要做好回收衛生紙、房卡套、會議信紙再利用，會議高檔茶葉分小包;客房部要繼續加強客房低值易耗的管理，提升洗衣房的創效能力，以舊換新的堅持以舊換新，繼續做好沐浴液、洗發液等低值易耗品的回收，實現成本率有效下浮;保安部要進一步強化安全意識，抓好安全工作，給員工及客人以安全感;維修部要繼續在設備完好率上下功夫，及時維修，管好、保養好在用設備，最大限度地提高設備使用壽命;辦公室要嚴

　　格節約每一張紙、每一度電;財務一定要嚴格預算管理，把好資金的預算、使用、審核關，每月做好財務的分析和診斷，不該支出的堅決不支出。

　　3、抓嚴細管理。各部門管理人員要不斷增強學習能力，在提升自身素質和管理水平上下功夫，嚴格要求自己，給員工做出表率。要堅持月度百分制考核，每個部門的員工都要針對工作中存在的問題和薄弱環節，積極整改，進一步提升工作效率。要加強質檢的獎懲力度，對每天的質檢情況與部門對接，做到有獎有罰，形成各部門、各崗位員工的競爭意識。

　　4、抓隊伍建設。緊密結合從嚴管理、安全生產、挖潛增效，開展“一個黨員一面旗、爭當效益帶頭人”活動，做實酒店黨員責任區、黨員示范崗，今年酒店設立三個黨員責任區和二個黨員技術攻關小組，對物耗、能源進行全面降低，全面完成工作目標。適時組織開展形式多樣的團隊活動，加強員工之間的溝通了解，增進友情，增強團隊凝聚力，打造“快樂工作，幸福生活”的和諧團隊，工會已做20xx活動安排;黨支部將組織黨員和入黨積極分子開展兩次義務勞動，對酒店的衛生死角和規范化進行整改，為廣大員工提供一個更加舒適的環境。

　　5、抓優質服務。下半年要加大培訓力度，采取請進來的辦法進一步對全員進行教育培訓。以市旅游局服務技能競賽為契機，繼續開展崗位技術練兵，提高員工的實際操作能力和崗位應用知識。結合轉崗和新進員工的需要，深入開展導師帶徒培訓。繼續組織好管理人員自命課題自主授課培訓工作，提高管理人員業務水平和工作能力。

上半年工作總結12

　　一、《村村青年致富星火計劃》工作

　　通過選拔對象、重點幫扶、跟蹤服務等措施，培養一批村村青年致富星火帶頭人，并通過他們帶動更多的農村青年成才致富。

　　二、青少年服務工作

　　協助有關部門進一步加大保護青少年法律法規的執法和宣傳力度，著力解決影響青少年健康成長的突出問題，優化青少年成長的社會環境，探索建立和實行有效的動態管理工作聯動機制。提高青少年自我保護意識和自我保護能力，鞏固民族團結，維護社會穩定。

　　三、共青團組織建設工作

　　加強以共青團為核心的'青少年組織建設，不斷鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎。切實加強團隊建設，增強團干部的服務意識，以服務促建設，夯實團的工作基礎。著眼竭誠為青少年服務，不斷深化增強團員意識教育活動，增強團員的政治意識、組織意識和模范意識，促進青少年社團規范健康發展。理順團組織的工作流程。同時，調整和完善團支部的建設工作，建立和完善團內各項工作制度，形成共青團工作的新格局。

上半年工作總結13

　　20xx年上半年，在公司的統一領導及安排下，維護安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點，全力為前臺營銷工作提供支撐。現將上半年工作總結如下：

　　一、建設方面：

　　1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進銅退節點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數據端口1384線。

　　2、利舊接入網設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網點，提供語音端口1280線，市公司批復數據設備提供數據端口192線。

　　3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節點的數據擴容，新擴數據端口1080線。

　　4、利舊接入網設備，完成三里鎮喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節點的建設。爭取市公司為以上四個節點提供數據設備，提供數據端口。5、完成城鄉結合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作，在提供數據端口的同時，使端口達標率有所提升

　　通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛、九間房、許廟等地大對數銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。

　　二、維護工作方面：

　　1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現市公司已批復，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。

　　2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多余的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節點的用電量有所下降。

　　3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復率7.20%，在郊縣排名第三。

　　4、但修復及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因：

　　（1）線路原因：主要表現在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修項目的'基礎上著力解決此問題；

　　（2）FTTX業務影響：FTTX節點停電頻繁停電，因FTTX節點均使用農網電，并無配備電池，農網電壓不穩定區域頻繁停電引起障礙也較多；FTTX割接出現的障礙也較多，下一步將加強對工程隊的管控，以減少此類障礙；

　　（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進FTTX光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。

　　三、下半年的主要工作

　　1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。

　　2、進一步優化網絡結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環路，使該環網更加安全。

　　3、對全縣機房地線、空調、發電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節的設備安全。

　　4、配合市公司對湯峪轄區基站進行優化，保證旅游旺季信號質量及接通率，提高用戶感知。

　　5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復項目的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數據端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大C網覆蓋區域，為C網營銷工作作好支撐保障。

　　7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。

　　8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區、秦龍玉石開發有限責任公司，外貿公司小區、青羊莊度假村、溪園小區、天倫小區等駐地網項目的立項、建設工作。

上半年工作總結14

　　轉眼間20xx年的上半年結束了，我來到縣營業部也近四個月了，結合自己所學的知識，回顧入職的那天，讓我感動不已，從省公司到市公司再到縣營業部報到，各級領導都對我們十分關懷，那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。

　　我的實習是從內勤快件的收寄和封發信息開始的，看似簡單平凡的工作，操作起來卻繁瑣和至關重要，需要有耐心、細心和責任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎。

　　入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經驗、車輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業部拿下的第一個大項目，有省領導牽線，市領導多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的，我們拿出百分誠意，以優質的服務取得了商家和各校負責人的信任，由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務得到商家的認可，于是把倉庫也交給我們管理。

　　對于倉庫管理方面，我需要學的有很多，比如貨物的進倉與出倉，每輛車的裝貨量與批次，進出時間等都要詳細登記。通過新集牛奶問題，我更加認識到倉庫管理的重要性，在這個環節，是一點錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會有很多人牽扯進來。我相信有此經驗教訓，對我來說也是一筆經驗財富，讓我一下子學會了很多，如果光明乳業下學期能繼續做下去的話，我們拿下整個項目不是問題，我們將會拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業務做大做強都至關重要。

　　上半年已經過去，在市公司領導的正確帶領下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認識如下：

　　一、解放思想，轉變觀念

　　原來是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒有就算了，現在通過思想觀念的轉變，通過學習認識到營銷的重要性，在各項業務推銷前，必須經過深入細致的市場調查，通過與現實和潛在可和的`調查，可以準確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發現客戶、確定目標、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關系。通過了解客戶產品的性質、銷售途徑、數量、區域等，從而制定客戶營銷方案。

　　二、開拓市場，提升服務意識

　　為了更好地發展業務營銷，鞏固原有市場，開拓新的市場，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對已有的大客戶進行分類管理，定期拜訪。作為服務型企業，宣傳企業文化樹立形象，首先需要我們要有這個服務意識，要讓客戶切實感受到你在為他服務的確不易，但我們必須一點一滴做起，努力提升服務意識。

　　三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽

　　做為一名員工，時刻想著企業是我們的名片，我們的形象就是企業的形象。速遞物流是一項瑣碎和復雜個工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協調，我們認真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實現可持續發展。

　　還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進入企業的員工，我很榮幸，我相信在各級領導的正確領導下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！

上半年工作總結15

　　20xx年半年審計工作即將告一段落，在近些年中，******部人力最為鼎盛的時候，在領導的帶領下大家同心同德，較圓滿的完成了預期任務。現將我半年來的工作做一番總結，并從中找出不足，明確今后工作方向。

　　一、主要工作

　　截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。

　　二、工作心得

　　**年是質量年，****年末所里啟用了新的審計底稿，經過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知，正式采用新底稿，無論從底稿的順序還是底稿的內容，大家都經歷了從不熟練到適應的過程，也逐漸體會到新底稿的優勢。例如：1.以往審計中對現金流量表的編制無法體現工作軌跡，即使書寫計算過程，單純的數字加減也無法讓人清楚明白計算詳情。新的審計底稿彌補了這方面的不足，將快速編制現金流量表的套路用excel表格清晰體現。使用它編制現金流量表，一方面節省了記憶公式的時間，另一方面也細化了編制流程，能更容易發現編制漏洞，及時根據企業的實際情況調整編制方式;2.以往審計底稿較為簡單，尤其對助理人員，許多需要詳細復核的科目往往僅有審定表及明細表，真正分析復核的程序沒有實施，導致審計風險加大。

　　新的審計底稿從表的數量和表的設置上彌補了這方面的不足，將需要實施的程序用各種形式的excel表現，既規范統一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程序。經過一個循環的實踐，新底稿真正踐行了“質量年”的宗旨，審計質量也為近幾年中較為優異的半年。

　　根據領導的部署，**年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經驗，以便更好的提高工作效率。例如：1.合理分配時間，保證現場工作按時、有條不紊的進行;2.合理分工，保證現場需要采集的數據按部就班的完成。3.清晰劃分權限，保證每個項目專人跟進，不出現空管的現象。

　　在領導的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下，****部延續了xxx年度優秀部門的工作作風，又一次完成了任務。

　　三、工作不足

　　1.提高工作效率

　　由于采用新的審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業務初期沒有進行級別限定，導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中后期，領導及時發現問題，調整審計策略，重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經過一段時間的經驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。

　　2.加強企業個體的'深入了解

　　隨著底稿的不斷更新提升，底稿的編制也要求越來越精確。比如：穿行測試的審計結論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結論如何表達、業務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結論等等，都是需要不斷學習和總結的。其次，如果不對企業生產流程有清晰的了解，對企業財務軟件中存貨、生產流程的設置有清晰的認識，那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結每個企業的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。

　　3.加強自我學習

　　隨著時間的推移，我越發的感覺學習的重要性，在日常生活中不但要認真學習審計、會計的新準則，還要多向同事們學習和請教，彌補不足，不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結合，提高自身的工作能力。

　　著眼未來，為更好的使我部發展，在今后的工作中我們大家要比形象，促對話交流“零障礙”; 比作風，促為企服務“零距離”;比業務，促辦理事項“零差錯”;比質量，促服務結果“零投訴” ;比效率，促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個人得到更多的歷練。

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