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醫院工作總結

時間:2023-02-13 10:05:44 工作總結 我要投稿
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醫院工作總結11篇

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的醫院工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫院工作總結11篇

醫院工作總結1

  醫用耗材是指醫院在開展醫療工作中使用的一次性衛生材料、人體植入物和專科性材料等,是醫院開展醫療工作不可缺少的消耗性醫療器械。隨著現代醫學技術的發展,各種新產品的開發和新技術的應用,各種新型耗材和器械不斷產生,我院采購的醫用耗材種類和數量也在不斷增加,使得醫療耗材的費用支出逐年增加,因此合理醫用耗材采購、配置和“零庫存”的優化管理直接影響著醫院的經濟效益和生存發展,同時也是醫院醫療質量管理中的重要環節。

  在參觀學習上級醫院的設備科衛生耗材庫房管理后,并結合相關資料的整理,就醫用耗材庫房管理總結方法,提出我個人的看法及管理措施,報告如下。

  醫療設備庫房是醫療耗材質量管理的一個重要部門,負責醫療耗材的入庫、保管、發放及質量評價等諸多環節,為提高醫療耗材庫房的管理質量,可以采用六西格瑪方法。

  六西格瑪(6σ)概念作為品質管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯于1986年提出,6σ管理法是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防范產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場占有率,提高顧客滿意度和忠誠度。

  在醫療耗材庫房管理中引用這個方法,分為五個步驟即:定義——測量——改進——控制,應用于庫房質量管理每個環節,包括人員分配和管理、進貨日程安排、發貨日程安排、與各科室溝通方式、對賬方法、環境布局、管理程序等,優化管理流程。

  1、 定義階段

  以調查表形式調查每個科室每周或每月各類耗材使用的數量,及對醫療耗材發貨時間、衛生耗材質量、特殊專用耗材供貨的及時性的要求。可以要求每個科室每周提交相應的醫療耗材需求周計劃或是月計劃,急用的衛生耗材可以及時向采購員反應,及時采購及時出庫,更好做到耗材供貨的及時度和“零庫存”的實現度。

  2、 測量階段

  測量是指根據各個臨床科室提交的衛生耗材使用周計劃或者月計劃來計算全院耗材的日消耗量和消耗種類,并根據計算的出的.最佳量來進行采購,對于日消耗量最大的一次性輸液器、注射器、手套、口罩、膠布、引流管、抽血試管,或者全院臨床科室使用量均較大的各類衛生耗材可以采取倉庫合理備貨,以供臨床所需。一些科室專用的衛生材料,如血液凈化中心使用空心纖維透析管、DSA使用的穿刺針、檢驗科試劑等可以根據使用量采購。及時的入庫出庫,及時的采購可以更好減少庫存量,簡化庫房管理流程,使得“零庫存”的實現度最大化。

  3、 分析階段

  分析各類導致庫存過多,衛生耗材積壓浪費的原因。由于臨床的需要,我們耗材倉庫不得不購買大量應急性衛生耗材,如手術室手術耗材、急診科、ICU搶救耗材,臨床醫生在使用后發現效果并不好或者沒達到理想效果,衛生耗材器械的其他一些功能不完善,導致倉庫的貨物積壓浪費。在購買此類耗材器械前,可以由廠家提供臨床試用,如可以讓臨床科室試用一周或者一個月,臨床方面可以提交一個試用報告,根據報告由院領導和專家組商議覺得此類耗材器械的采購決定。當然一些必須急救用品,還是需要倉庫長期合理備貨的。

  采購前要分析計算各臨床科室之前幾周或幾個月內每種衛生耗材器械的使用量和領用量,平衡數量后再進行采購也可以和好地降低庫存成本,實現“零庫存”最大化。

  對于發貨時間的優化,可以采用一周兩次,如周一接受各個臨床科室提交的耗材器械需求計劃,周二根據計劃計算分析采購量,周三周四發貨,周五整理出庫記賬對賬。當然可以根據臨床科室需求更合理的安排發貨領貨方式和日期。

  4、 改進與控制階段

  改進是指尋找最優化過程輸出方案,降低過程的缺陷。控制,是指在此階段貫徹最優化解決方案,確保流程穩定。

  首先是庫房人員的管理,要加強業務學習和先進管理理念與模式的學習,提高自身專業技術水平。

  充分利用各類信息,準確收集臨床使用耗材品種數和特殊耗材器械的品種數及消耗量,制定合理采購計劃,可以采用“少吃多餐法”,即每次采購量減少,而增加采購次數,這樣可以減少庫存量,增加衛生耗材器械的使用量,降低庫存的積壓浪費,使“零庫存”最大化最優化,最大限度降低庫存成本。

  最后是對庫房環境的改善,增加通風,雨季的除濕,及時的清理清潔,并做好防蟲、防霉、防火、防盜的工作。

醫院工作總結2

  醫院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將20xx年工作簡要總結如下:

  一、協助做好行政管理工作

  1、加強文件管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年共收文295件,制文40件。

  2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。

  3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成xxxxxxx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。

  4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋。

  5、負責總值班排班及協調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協調與相關部門的工作聯系,及時向院長反饋信息。

  二、加強行政管理

  20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的.問題等情況,對查處的問題堅決按規定執行,為臨床科室分憂解難。

  三、開展無煙醫院創建工作

  院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開展“健康湖北行,無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。

  四、積極籌備職工代表大會

  積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

  五、積極配合完成醫院各項活動

  辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓。

  1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予xx科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號,授予xxx等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。

  2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。

  在這一年,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。

醫院工作總結3

  為使油田職工家屬度過一個歡樂祥和的新春佳節,職工醫院按照油田公司《關于加強春節及兩會期間安全環保工作的通知》要求,認真部署各項安全生產工作,確保節日及兩會期間安全無事故。

  現將安全工作開展情況總結如下:

  一、高度重視、認真部署、抓好落實。

  我院結合實際情況根據兩節期間安全生產工作的特點,及時下發了《關于開展兩節期間安全環保大檢查的通知》,為確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立了以院長為組長,各科室主任為副組長,安全管理人員為成員的自查領導小組,做到領導負責,層層布置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細、抓實,查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確責任,確保節日期間各項安全保障措施落到實處,各崗位人員各盡其職、各負其責,確保安全生產。

  二、落實專項檢查,做好安全防范

  為確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作,各科室認真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對醫院的大型醫療設備、特種設備消毒壓力春節style衣食住行玩鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關人員和科室進行及時整改,安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問題不再死灰復燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展,為春節及兩會期間的安全環保工作打下了堅實的基礎。

  三、加強應急管理,把好節日安全關我院組織醫務人員進行了應急預案的演練,確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

  1、組織成立應急搶救小組,周密制定處置突發事件搶救措施,對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練;

  2、做好應對突發性的出診準備,配備相應的.醫療物質,及時準確的趕赴現場。

  3、確保救護車始終保持良好狀態,使醫院現有的一臺救護車完好備用,確保患者用車。

  4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作,對照崗位HSE檢查表標準,全面的開展檢查工作,發現問題及時進行整改。

  四、節日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責

  我院各科室都排出了詳細的節日值班表,并配備副班表,以防緊急情況的發生。必須嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責,值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象,一經發現,立即停工處置。醫生電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班干部必須保證通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,確保春節及兩會期間油田職工家屬方便就醫。

醫院工作總結4

  時間總是悄無聲息的流逝,在本年度工作即將結束之際對工作進行總結,可以更好的指導以后的工作,迎接新的一年的到來。20xx年是不平凡的一年,今年是深入學習黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。市中醫院在市委、市政府的正確領導下,全面貫徹落實黨的十八大精神,內強素質、外樹形象,爭創一流,強化醫院全方位管理,狠抓醫療服務質量,各項工作均取得了顯著的成績。現將本年度我院工作情況總結報告如下:

  一、醫院基本情況介紹。

  醫院現有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、ICU等臨床一線科室。是醫專附屬醫院,是山東中醫藥大學、醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中年未發生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比年增加410萬元,醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。

  市中醫醫院20xx年主要工作成績總結為以下幾個方面:

  1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長23、4%,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長15、4%,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42、4%,購買儀器設備60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。

  2、由于醫院業務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發放99年的工資標準,現在發的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。

  3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發一期,辦的還不錯,使醫院文化上了一個大臺階。

  4、制訂了《市中醫醫院20xx年發展規劃》,填補了醫院長期發展規劃的空白。

  5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

  6、爭創市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫院多年非文明單位的空白。

  7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心,填補了醫院無社區服務中心的空白。

  8、成功地開辦了ICU病房,填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

  9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫院臨床科室更加齊全。

  10、加強了醫院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現已有五輛救護車為急診服務,也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

  二、主要工作情況匯報。

  (一)醫療服務質量管理效益年活動。

  我院根據衛生部,省衛生廳市衛安排部署,繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的.良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

  (二)開展了“爭創市級文明單位活動”。

  為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫院快速發展,經醫院研究決定,在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。為了把創建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。

  (三)衛生支農工作落實到位。

  我院根據市委市政府關于城市醫院支援農村衛生工作的意見和市衛生局相關文件精神,認真進行貫徹落實,成立了衛生支農領導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》,積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名,并進行了公示。

  (四)認真搞好“新農合”工作。

  我院非常重視“新農合”這項工作,成立了“新農合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設立導醫臺,配備導醫人員,開展導診咨詢,熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農民設立了惠民病房,床位費優惠50%。現已成為開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。

  (五)加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫醫院通訊》期報,從今年六月份起每月印發一期,進行內部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領導了解我院的動態,效果較好。

  總之,在本年度的工作當中,市中醫院在黨委領導的帶領下,在各部門科室的共同配合下,取得了較好的工作成績,但是我們仍然要看到工作中存在的問題和不足,爭取在以后的工作中加以改進和提升,更好的推動我院的進步和發展。

醫院工作總結5

  20xx年是醫院檔案工作忙碌又充實的一年。除了大量基礎歸檔借閱工作外于年初完成了檔案室的整體搬遷工作,隨著院史館的開放參觀,在全院范圍內招募講解員,并對二十余名核心人員進行了專業培訓。在新的`一年,院史館將更好服務于來自全國乃至全世界的參觀訪問交流,同時,也會向全院職工開放參觀,讓大家更好的了解院史。今年我們也啟動了檔案數字化建設工作,預計于20xx年三月完成第一批數字化掃描上傳工作,未來兼職檔案聯絡員以及其科室科主任,可以遠程通過網絡訪問其所在科室歸檔的檔案電子文件,有效提高了檔案利用的同時,也提高了行政工作效率。

  新的一年,我們將拓寬思維、跨前謀劃,把學習成果融入到20xx年的具體工作中,進一步開拓思路、寬廣眼界。變單向思維為多向思維,被動服務為主動服務,加強跨界思考、跨界融合,依托上海大學以及上海師范大學兩大高校,積極探索檔案科研研究,充分挖掘檔案信息資源利用,利用新媒體創新宣傳,積極推進檔案編研工作,積極打造醫院文化品牌方面做出貢獻。

醫院工作總結6

  20xx年,拓展部本著老老實實做人,踏踏實實做事,真真切切說話,平平淡膽結果的原則,不貪大求洋,不好高務遠,切切實實,認認真真履職履能,努力做到了不脫位,更不錯位,也不越位。現將20xx年我部工作總結情況匯報如下:

  一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯動機制

  讓廣大市民能經常聽到醫院發展建設的聲音,看到醫院“一切以病人為中心”,持續提高服務質量的動人畫面。及時宣傳報道醫院多項工作動態。20xx年重慶電視臺報道我院2次,合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中政協xx員視察醫院等級建設工作;區人民醫院沖刺二甲目標,愛無障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實;進一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院啟動優質護理服務示范工程活動;區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞影響空前,使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。

  二、充分利用與合川報社建立的“聯辦”平臺

  20xx年共發文章51篇,其中《區人民醫院創“二甲醫院”系列報道》,《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過國家衛生部驗收》,《實施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創市級特色專科紀實》,《區人民醫院舉辦慶祝“5.12國際護士節”表彰大會暨開展“優質護理服務示范工程”活動》,《區人民醫院創“二甲”特色專科建設系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。

  三、充分發揮各種平面媒體作用

  及時組織撰寫有份量的稿件,在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20xx年第一、二、三期中共發表14篇文章。在書刊《三江文化》20xx年中共發表文章6篇。

  四、報送信息專報

  20xx年向衛生局等有關部門報送網絡專報56篇。及時、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風、教學科研、臨床醫療等各方面的新聞動態。

  五、制作“醫院名片”——《醫院宣傳專題片》

  花費了極大的人力、物力、財力和精力,和合川電視臺,重慶電視臺合作,高質量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫,片子的制作。

  六、強化醫院內宣傳展板的作用

  更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版,重點宣傳醫院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫院主要先進設備展示;醫院主要榮譽;公共衛生健康教育;衛生改革和相關衛生法律法規;醫院新業務新技術的開展;重點學科和特色專科等。

  七、策化設計制作了文化長廊

  醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長廊,圖文并茂地反映出我院78年來的風雨歷程和輝煌成就,特別是近3年來我院在醫療、教學、科研、管理等方面取得的累累碩果,這些珍貴的.照片,記錄了對于醫院來說有著重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動作用。

  八、積極派員參加院外活動

  李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。

  九、為重慶市醫院管理協會

  其中曹優文的《實施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發展巡禮》在20xx年重慶市醫院管理學會論文交流評為優秀論文,連續兩年獲得在大會上主題演講交流的殊譽,另外曹優文的4篇論文《也談行業標準和“話語權”》《向世界的醫院學管理——梅奧故事的啟示》《實施品質營銷,鑄造精品醫院》《深化改革促發展,創新管理增效益--區人民醫院改革創新紀實》書面交流,創本屆年會交流論文最多的醫院和個人。

醫院工作總結7

  為深入開展醫德醫風建設,不斷提高職工的職業道德水平,我院在20xx年xx月xx日-xx日開展了以“關愛病人,構建和諧醫患關系”為主題的“職工滿意度調查”活動,活動的目的是為了進一步推動醫德醫風建設、優化醫療環境,提高醫務人員的整體業務素質,改變醫患關系,樹立良好的職業形象,促進科室的業務發展,為構建和諧醫患關系營造良好的氛圍。

  一、加強領導,精心組織,提高活動的實效性

  活動期間我院領導高度重視,及時召開會議,成立以院長為組長、副院長為副組長,各科室負責人為成員的“醫德醫風調查”活動領導小組,制定了《醫德醫風調查工作方案》。

  二、深入開展“醫德醫風”調查

  活動期間,我院對調查活動高度重視,精心組織,廣泛發動,深入基層,深入一線,廣泛收集病友的意見、反映和建議。通過對醫院基層科室、臨床科室、普通病房、門診、病房以及住院部人員的調查,我們發現我院醫德醫風存在以下幾個方面的不足。

  1、醫療服務水平不高。

  我院醫療服務質量不高,醫療服務的水平與醫療安全是直接與病人群體密切相關的。因此,提高我院醫療服務水平不僅僅是醫療質量的一個重要標尺,也是一個醫療安全發展的保障條件,更是醫療安全的'保障。我們通過調查分析醫院基層醫師醫療行為中存在的問題,發現了醫療安全存在的主要問題是醫療設備的不正常使用問題。如:設備不正常使用,醫療服務中心的醫療衛生安全管理制度不健全,醫療服務中心的工作人員的安全防范意識不強,醫療服務中心的醫療主動要求自我防范,避免醫療糾紛等。

  2、醫療安全管理不嚴謹。

  目前,我們的醫療安全管理制度還不夠完備,還不健全。有的醫療安全管理制度不健全,存在漏管的現象。還有個別醫療糾紛的發生,存在醫療安全責任不夠明確,醫療糾紛責任不清等情況。

  3、醫療質量與安全是關系到千家萬戶,構建和諧醫患關系是醫療管理的一項重要任務。

  三、下一步工作計劃。

  4、繼續堅持“以病人為中心,以提高病人的生活質量為重點”的服務宗旨,不斷提高醫療服務水平。

  5、加強人才培養,加大培養力度,努力使廣大醫務人員具有高超的醫療技術、熟練的業務知識和較強的醫療服務技能。

  6、繼續加強科室管理,完善相關制度和流程,確保各項工作的落實。

醫院工作總結8

  一、科研工作

  (一)科研工作成果重點抓國家自然科學基金項目,省級科研成果獎二等以上沖刺。

  充分利用京津冀一體化,加強與重點醫療、院校的合作,爭取在20xx年申報成功國家自然科學基金項目;第一完成單位的省級科研成果獎二等以上獎勵。

  (二)完成院級重點臨床與基礎課題項目的支持工作。

  (三)繼續對SCI論文進行大力支持。

  二、學會、協會及質控中心工作

  加強對學會、協會及質控中心工作的.管理。出臺獎勵辦法,對出任省級各學術團體的主任委員的本院職工進行獎勵。

  三、加強繼教工作的管理,強化學習型醫院

  積極倡導科室舉辦繼教項目,依規進行獎勵,嚴懲違規操作人員。

  大力弘揚醫院文化,開展出國深造、博士生導師及工作突出等人員開展講座。

醫院工作總結9

  一、以公共衛生工作為重點,加強防疫、婦保和農村基層工作

  (一)加大甲型H1N1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結核病等重大傳染病的防治工作,醫院半年工作總結。一是進一步規范傳染病報告制度。全鎮按規定進行網上直報,凡發生傳染病由首診醫生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報告卡,防疫組由專人負責收集卡片,衛生所(室)、個體診所診斷傳染病后及時電話報告防疫組,由防疫組填寫卡片并上網直報,本鎮截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時性,杜絕了傳染病漏報。二是進一步加大結核病控制項目工作力度。在全鎮建立了8個防治結核病宣傳欄,發放結核病宣傳資料2100份,并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點機構就診。上半年共管理病人80名,其中2009年定診38名,2010年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實落實甲型H1N1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發現、早隔離、早報告、早轉診)。上半年醫院三次到各小學、幼兒園檢查傳染病防治落實情況,要求各托幼機構和學校加強消毒措施,嚴格晨檢,開設健康教育課,有效防范了今春周邊地區發生的疫情傳入我鎮。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監測采血送檢任務和200名長卡司機的HIV檢測任務,對56人進行了VCT咨詢檢測,上半年未發現艾滋病陽性者。

  (二)認真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮一類疫苗應種3615人次,實種3585人次,接種率99.17 %;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統,利用該系統自動統計未種兒童功能,今年上半年共發送通知兒童家長補種疫苗的短消息3459條。

  (三)全面完成婦幼保健各項工作任務。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩定。繼續堅持下鄉指導工作制度,到村率達100%,指導村衛生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動,指導母乳喂養、孕期保健等,并指導村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫及婦幼相關知識的解答,進一步提高村級婦幼人員的服務能力。堅持例會制度,上半年開展例會2次,參會率達100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門的工作要求。我院上半年產婦總數230人,活產數234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產婦系統管理208人,系統管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產婦61人,高危住院分娩率100%。無舊法接生,無孕產婦死亡及新生兒破傷風發生;為孕產婦免費提供HIV咨詢及檢測服務,采集血樣196份,檢測率達95%以上。婦科病查治應查18768人,實查4333人,查出婦科病人數987人,治療率100%。施行計劃生育手術97例,其中,上環術13例,取環術32例,行輸卵管結扎術1人,人流術22例,藥物流產16例,中期妊娠引產13例,無一例意外及并發癥發生,確保了受術者的安全。

  (四)、加強基層醫療機構管理,推動基層醫療機構規范運行。一是加強機構建設,完善管理制度。按照市衛生局甲級村衛生室新標準,對全鎮村中心衛生室分期分批進行了整建,裝修房屋、更新設備、增添設施。并以茅坪鎮政府〔2009〕12號文件下發了《茅坪鎮人民政府關于進一步加強村衛生室管理和建設的意見》,進一步完善了醫療安全、合作醫療、預防保健等管理制度,推動了村衛生室向規范化運行發展。二是加強鄉村醫生培訓,提高服務能力。全年對全鎮鄉村醫生進行了《食品安全法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構廢棄物管理辦法》等法律法規的'培訓,開展了甲型H1N1流感防控、醫療安全防范、合作醫療信息化管理等專業知識的培訓,鄉村醫生的法規意識、醫療安全防范意識和基本醫療診治技術都有提高。

  二、以縣衛生局開展的醫院管理突出問題現場會為契機,繼續開展“醫院管理年”、“醫療質量荊楚行”和“平安醫院創建”活動,不斷提高醫療質量,保障醫療安全

  (一)扎實開展“醫院管理突出問題現場會”的各項工作,嚴肅查找問題,認真開展整改。按照《秭歸縣衛生局關于開展查找醫院管理突出問題現場會的通知》(秭衛發〔2010〕16號)文件精神,我院領導高度重視此項工作,先后召開了班子會議、科室負責人會議和職工大會,對相關文件精神進行了傳達,成立了領導小組和工作專班,對各項工作任務進行了分解,明確了責任,并對醫院管理工作存在的突出問題進行了自查,共查出醫院管理中存在的危害醫療質量和醫療安全的突出問題21個,主要涉及到業務管理、醫療安全管理和醫療糾紛調處以及醫德醫風三個方面,針對查找出的問題,醫院制定了整改方案,落實了整改責任人,明確了整改期限,工作總結《醫院半年工作總結》。

  (二)全面實施質量監控。按照醫院制定的《醫療質量考核辦法》和《醫療質量考核細則》,上半年進行了2次醫療質量、醫療安全檢查,對全院5個病區、12個門診和5個輔助科室的醫療質量進行了綜合考核與評價,考核內容包括住院病歷質量、醫療文書質量、科室管理質量、醫療安全質量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書寫及時率達到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、B超、X片片、CT、內鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發放《質量通報》2份。通過質量監控,提高了全員質量管理、質量安全、持續改進意識和醫療技術操作規范和常規執行能力。

  (三)通過對核心制度的檢查,加強安全隱患的排查力度。2010年,我們以醫療環節管理為重點,以核心制度為依據,嚴查醫療安全隱患。通過對核心制度的自查,從中發現安全隱患并及時整改,取得了良好的效果。共檢查23個臨床及醫技科室,對交接班記錄、交班內容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業務培訓記錄、會診記錄、新技術新項目記錄、醫療質量改進記錄、病歷記錄是否及時、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進行了全面的檢查,對檢查中發現的問題及時反饋給科室,提出改進意見,規定整改整改。

  (四)加強對醫患溝通制度落實情況的檢查,努力構建和諧醫患關系。在全院醫護人員中開展“四次溝通”、“五個明白” 、“五個知道”、“五個放心”活動。要求醫生要研究醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。醫院通過建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫院服務中的意見,及時改進。

  (五)著力落實醫院感染管理各項措施,嚴格貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的一系列技術規范、標準。一是依據相關的管理規范和法規,根據各科室特點分科室制定了具體的考核細則9個,采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關科室進行了醫院感染質量考核,對醫院感染管理重點科室和重點環節進行了安全隱患排查,下發了質控報告,提出了整改措施,并進行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問題,醫院及時制定了“手足口病的預防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫院綜合樓為契機,根據相關科室管理規范要求對如手術室、供應室、產房、新生兒病室、ICU、血透室等重點科室提出了“關于新建綜合樓重點科室、重點環節合理設置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設置布局更趨于合理規范。三是加強手衛生規范的培訓和督查。上半年對全院醫護人員進行了手衛生規范培訓,特別是對新進人員,進行了重點培訓和考核。四是進行醫院感染發病率、發病部位、漏報率及易感因素監測。對所有出院病人均進行了漏報調查,對感染病例進行了易感因素調查,針對調查結果制定了防范措施。上半年醫院感染發病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫院感染病原學送檢率25.49%,無菌手術切口感染率0.70%。五是落實消毒滅菌效果監測,確保醫療安全。醫院目前雖然房屋、清洗設備和人員等硬件還存在不足,但根據《規范》和省衛生廳要求,我們落實了每周高壓滅菌生物生物監測和植入物每批次生物監測要求,加強器械清洗質量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強職業暴露防護管理,落實職業暴露防護制度。2010年上半年共發生意外損傷3例,較2009年同期下降了40.0%。七是加強醫療廢物管理,有效防止醫療廢物外泄。采購了醫療廢物包裝袋和利器盒,嚴格執行分類回收、就地毀形消毒、上交定點醫療廢物回收處理站的制度和程序,無醫療廢物外泄現象發生。

  (六)加強手術和麻醉醫療安全管理。實行手術資格準入、分級管理制度,重大手術報告、審批制度,手術安全核查與風險評估制度。加強圍手術期質量管理,重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、操作規范、術后觀察及并發癥的預防與處理、醫患溝通制度都嚴格落實。嚴格實行麻醉操作主治醫師負責制,麻醉工作程序規范,術前麻醉準備充分;加強對麻醉術中和術后患者的監護,實施規范的麻醉復蘇全程觀察。為提高手術室人員素質,今年上半年派出了1名手術室工作人員外出進修學習,請市一醫院麻醉科專家教授來院開展學術講座1次。

  (七)加強臨床檢驗、影像等輔助科室的質量控制。制定并嚴格執行了各檢查項目標準操作規程和設備儀器的標準操作、維護規程,能提供 24 小時急診檢查服務,項目及時間滿足臨床需要。

醫院工作總結10

  根據省衛生廳《關于做好20xx年防災減災日有關工作的通知》(贛衛明電[20xx]23號)要求,結合中心工作實際,于20xx年5月7日至13日開展了“防災減災日”宣傳活動,狠抓了各項安全措施的落實,增強了職工對各類突發公共衛生事件的防范意識,營造了中心人人參與防災減災的良好文化氛圍,保障了人民群眾身體健康和財產安全。現將有關情況總結如下:

  一、領導重視,扎實推進防災減災各項工作落實。

  中心領導班子高度重視防災減災各項工作,堅持“抓早、抓小、抓苗頭、抓隱患”的原則,結合社會管理綜合管理工作,把防災減災工作列入重要議事日程,確保各項工作有效落實。一是健全組織機構。成立并適時調整社會管理綜合管理、安全生產和矛盾糾紛排查調處領導小組,由“一把手”任組長,全面協調安全隱患排查和治理工作,其它領導班子成員為副組長,分工負責,相關科室負責人為成員,下設辦公室,各科室均設安全員,分工負責日常防災減災工作;二是明確責任分工。《20xx年中心綜合管理工作要點》和《20xx年社會管理綜合治理領導責任制與分工》中明確了防災減災相關工作目標和任務,從管理機構、治安防范、規章制度、宣傳教育等方面細化了工作內容;年初,中心主任與各科室負責人簽訂了責任書,明確各科室職責任務;三是完善應急預案。中心加強防災減災工作管理體系建設,建立健全消防安全管理制度、門衛管理制度、總值班管理制度和《消防設施管理操作規程》、《危險化學品管理制度》、《突發事件應急預案》、安全員崗位職責等規章制度和應急預案,明確指揮體系、職責分工、備戰隊伍、相關物資和后勤保障等關鍵內容,并做到制度、職責完善上墻,為職工提供行為準則,增強自我約束力,使各項管理工作有法可依、有章可循、按章辦事,實現了管理規范化和制度化。

  二、廣泛動員,大力開展防災減災文化宣傳活動。

  中心緊緊圍繞“弘揚防災減災文化,提高防災減災意識”的主題,堅持“預防為主、防治結合”的原則,結合中心工作實際,通過廣泛宣傳、理論培訓、實踐演練三種形式,以活動調動熱情,以宣傳深化認識,以教學鞏固提升,營造人人參與防災減災的和諧文化氛圍。

  1、加大宣傳力度。在“防災減災日”宣傳活動期間,以懸掛橫幅、發放宣傳材料、張貼宣傳標語、創辦警示櫥窗、防災減災知識專欄等進行大力宣傳,利用報刊、網絡等新聞媒體動員號召,深化職工突發災害防范意識;結合中心黨總支組織黨員、職工下鄉、進社區、企業、校園志愿服務活動,開展災害防范知識謎語有獎競猜,廣泛普及防災減災科學知識和基本常識,切實增強廣大群眾對各類突發公共衛生事件的防范意識和避險自救技能。

  2、加強理論培訓。一方面,強化法制教育培訓。中心綜治辦始終以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,開展經常性和針對性的`法制教育,有計劃地組織職工學習《安全生產法》、《消防法》、《中華人民共和國突發事件應對法》等相關法律和會議精神,不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質,加強對防災減災重要意義的深刻認識,提高全體員工的參與意識;另一方面,強化災害防范培訓。中心每年結合“安全周”活動,專門邀請省交警總隊、彭家橋派出所、江西省消防安全知識普及中心、省衛生廳信息中心和南昌市公安局刑偵支隊等多位資深專家分別就交通安全、治安防范、消防安全、信息安全和刑偵知識等內容進行講座,中心主任就采供血風險失誤及案例、采供血風險與安全、采供血應急處置知識、突發事件應急預案等進行授課,深入分析采供血重點環節、關鍵點存在的安全隱患及各類災害事故預防處理方法,確保職工熟悉預案、明確流程、掌握技能,保證自然災害發生后能迅速、有效、有序地開展采供血應急處置工作。

  3、強化實踐演練。中心針對夏季用電高峰、采供血危險物品管理、突發火災等應急事件,按照突發事件應急預案,先后組織開展了消防安全、用電安全和化學危險品安全三次突發事件應急演練,突出火災報警、初期火災撲救、火場逃生和火場自救八個場景應急處置,進一步增強職工安全防范知識,提高了職工對突發事件的防范意識及災害事故的應急處理能力,切實保障了職工的人身安全和職業安全,確保應急處理工作能夠隨時啟動并順利進行。

  三、強化措施,深入排查治理災害風險隱患。

  中心結合本地區自然災害發生特點做好風險評估,加大物環安全設備、實驗室設備和三防措施的經費投入力度,定期開展災害風險隱患排查和治理工作,杜絕了重特大事故,確保了隱患整治取得實效。。

  1、落實三防建設。一方面,物防技防措施到位。中心結合既往自然災害應對工作中的經驗教訓,加大經費投入,做好了因災導致交通、通訊等基礎設施嚴重破壞和水、電、氣等能源供應中斷情況的應對準備,定期改造水電線路,為職工配置家庭小型滅火器和煙感報警器,增設視頻監控設備,定期維護和修理采供血設備、溫度監控系統、火警報警系統、斷電報警系統、網絡故障報警系統、治安監控系統、安全用電設施設備及車輛,確保了緊急疏散通道時刻保持暢通無阻,實現了安全基礎設施“三不缺”,即不缺報警設施、不缺消防設施、不缺急救物資,保證了在極端條件下能夠繼續有效提供各項衛生服務和開展采供血救援工作;另一方面,人防措施到位。為防止各類突發事件發生,確保信息渠道暢通,有效控制事態局面,切實做好防災減災工作,中心堅持領導帶班、中層干部、供血科、安全保衛人員24小時值班制度,相關人員全天候保持通訊暢通,行政總值班負責中心當天生產、消防、治安等安全管理工作,切實做到值班有記錄、出入有登記、電梯有專管、倉庫有保管。

  2、加強“三項排查”。中心確立了“防微杜漸,未雨綢繆”的指導思想,認真摸排可能發生的災害風險隱患,在各科和宿舍區建立了每月一次定期排查、重大節假日重點排查、敏感時期超前排查、共性問題聯合排查、突出問題專項排查制度,突出財務科、倉庫、車庫、食堂、機房、血庫、實驗室等重點場所,消防設施、煤氣、電梯、車輛、壓力容器、電氣設備、疏散通道、應急照明等重點部位的排查整治行動,加強動態情況分析預測,及時掌握各種傾向性、苗頭性問題,做到早發現、早控制、早整改,有效避免了重特大事故災害發生。

  3、加強安全生產。一抓實驗室生物安全管理。業務科室定期組織學習衛生部《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、法律法規及崗前培訓、操作規程和相關技術規范,確保實驗室規范管理;二抓危險化學品和特種設備管理。有毒有害、易燃易爆化學物品落實專門科室及專人進行安全管理,確保安全使用、儲存、移交;中心壓力容器、壓力管道、特種設備、配電間、電梯、車輛等及時維護、按時年檢,發現問題及時修理,確保安全運轉和使用,有效避免因自然災害次生其他事故災害。

醫院工作總結11

  自工作開展以來,我負責科室醫療安全(不良)事件登記本工作,現將完成的工作簡要總結如下:

  一、學習標準和制度、理清重點、明確分工、深挖內涵:

  按照醫院創甲工作的總體部署,領導根據科內的具體情況,在積極、認真學習評審標準及相關制度的前提下,確定了我科的重點工作,并做了明確分工,我負責醫療安全不良事件及醫療糾紛預警兩項工作,領導要求具體工作負責人認真學習相關制度,領會本質,深挖內涵,開動腦筋的開展工作,確保工作做得實處,取得實效。本著這一要求,我認真學習了醫療安全(不良)事件報告制度和防范醫療糾紛預警方案,并根據科室實際情況,有針對性的一一查對,對薄弱環節和重點環節進行加強,力爭無不良事件和醫療糾紛的發生。

  二、科室現狀:

  科室本季度內無一例不良事件和醫療糾紛的發生,總結起來與我們之前的規范化工作分不開,主要有以下幾點:

  1、制度健全,落實到位,監督及時,處理得當:

  我科各項工作制度健全,共有30余項,囊括了各個崗位、各類人員,使大家工作起來都有規章可循、有制度可依、有規范可查,從而保證了各項工作有條不紊的進行。并且科室質量控制小組成員每周都按時開展工作,檢查制度的`落實情況,及時發現工作中存在的薄弱環節,匯報給科主任,制訂相應的整改措施,及時下達給相關人員參照執行。如:質控工作中我們發現有臨床大夫開檢查單時有開錯部位和左右不符的情況,我們馬上將情況匯報給領導,通過討論一致同意:為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位,規定技術人員發現上述情況時應立即電話聯系開單大夫,核實情況,并請臨床醫師更正,從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發生。

  2、堅持機器交班制度:

  我們每天早晨7:40到崗,整理操作間,擦拭機器,7:50準時在主任的帶領下進行機器交班,頭天的工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員,做到心中有數,及時發現故障和隱患,從而避免因設備故障而導致的不良事件發生。

  3、及時調整工作方法,有的放矢:

  日常工作中,留心科室各操作間運行情況,發現問題,立馬匯報,及時解決,將可能發生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多,同志們習慣于將病人的繳費小票統一收齊然后再按順序叫病人做檢查,但少數晚到病人因不了解情況有時會產生有患者插隊提前做檢查的想法,從而內心產生不滿情緒。發現這一問題后,我們及時上報給領導,經主任調查研究后決定不再提前收取小票,而是讓病人持繳費單排隊等候,先到先檢查,后來者自覺排隊,適當照顧老人和小孩的做法,從而巧妙解決了這一隱患。

  4、嚴格實行報告雙簽字制度、三級醫師負責制度:

  診斷報告實行雙簽字,上級醫師負責審核下級醫師,有力的避免了診斷錯誤事件的發生。

  三、有待解決問題:

  通過自查,我們也發現了幾點安全隱患,有可能導致不良事件的發生:

  1、我科部分機器老化,故障率提高,比如急診CR、DR等,有時維修時間較長,影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質量大打折扣,造成病人不滿意,有可能將不滿意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發生。

  2、我科人員緊張,且無護理人員專門登記、分發報告和造影打針,過去勉強應付,現在病員量大幅增加,工作人員工作量大,有引發不良事件的隱患。

  3、無防跌倒及偷竊警示牌(醫院是否統一配發)。

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