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護士長年度工作總結

時間:2023-02-27 14:29:21 工作總結 我要投稿
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2023護士長年度工作總結

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的2023護士長年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

2023護士長年度工作總結

2023護士長年度工作總結1

  時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨。現將20xx年以來各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協調

  一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

  二、狠抓護理業務培訓

  作為一個xx科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:xx科的xx名護士,

  我決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。

  一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的`是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。

  為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦天使心語小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己———護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。

  在省市歷次檢查中,我們xx科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,xx科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

  四、注重服務細節,提高病人滿意度

  比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。

  為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有xx知識宣教、xx標本留取注意事項等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

  五、不足之處和努力方向

  面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白。再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

  1、力爭在護理科研方面有所突破。

  2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

2023護士長年度工作總結2

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

  1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

  3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的'一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,醫.學科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,醫.學應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

2023護士長年度工作總結3

  我被任命為婦產科護士長至今已有5個月,現在我將這期間的工作作個總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨病房內病人的多元化和護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

  有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,每月根據護理部計劃制訂了科室切實可行的護理工作計劃。

  首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,明確各班包括護士長的崗位職責,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到公平對待。要求大家嚴格執行各項規章制度;對搶救藥品和器材進行規范化管理;不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環節。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,在科內每月一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;

  我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任。記得剛到婦產科的時候,大家都不重視健康教育,對于這項工作任務覺得可做可不做,認為只要把治療做好就算完成工作了,后來我要求大家一定要把健康教育當作工作重點來完成,很多病人通過我們的宣教大大促進了疾病的康復,我們也得到了很多病人的認可。另外能得到病人的贊賞護理人員的'工作積極性也大大提高了。

  我們科的護士比較少,工作量有時也很大,有時要24小時連班,第二天還要加班,當我發現大家有消極的情緒時我會及時給予調整,對每個人的休息都做到公平安排。在平時的工作中我也會發揮吃苦耐勞的精神,很多事情我都會搶在前頭去,因此在我的感染下對于加班她們也不再有怨言。在工作中,我會去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。

  護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;

  我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。

  此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我不斷提高自己的業務水平和政治素質,帶領大家成功搬遷到新醫院,順利通過示范科室的考評及年終質量考評,當然我們還有很多需要改進的地方,需要各位領導的督促和提點。

  對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗,很多地方還是做的有不足之處,還希望在以后的工作中能得到各位領導的提點,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,履行崗位職責,把護理工作干得更好。

2023護士長年度工作總結4

  一、做好人員管理

  在工作中我需要管理護士,自從擔任護士長工作以來我從不敢有絲毫放松,我是其他護士的榜樣需要做好工作,并且很多護士的工作都需要我來安排,我會根據護士的具體能力和她們的優勢,安排她們到合適的崗位中工作,做好醫護之間的溝通,時刻領導護士們做好工作提升實力。

  對于護士的責任我一直牢記,也會看守好大家工作,我在工作之余也會查看所有護士工作的情況,根據情況指導她們,讓護士團結起來發揮出更大了力量,組織護士們不斷探索不斷進步,引導她們走向正確的方向。

  二、賞罰分明

  在工作中絕不容情,任何犯錯的護士我都會給予相應的懲罰,都會告誡她們,讓她們知錯能給,當然我作的一切懲罰都是根據醫院的具體情況來懲罰,在工作中從不徇私,一直牢記自己的自責,不敢有絲毫的怠慢,有錯必罰。

  即使給犯錯的.護士一個警告,同時也是告誡其他沒有犯錯的護士好好工作,對于其他護士在工作中表現優秀,照顧病人都到病人的贊譽,工作能力突出等我都會根據她們的貢獻給予相應的懲罰,絕不會讓她們受委屈,把賞罰執行到底,從沒有護士被我懲罰錯誤,在懲罰獎勵之前我都會做好準備,尋找相關信息,保證消息對稱,保證自己做的是正確公正的,沒有絲毫舞弊,唯有絲毫懲罰錯誤管理錯誤。

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  光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我個性注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

  xxxx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xxxx年度的工作任務。具體狀況總結如下:

  一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

  二、專業知識、工作潛力方面:我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的'苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。

  護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xxxx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到服務源于積極,精于技藝。護理,是一門精細的藝術,只有精益求精的護理人員,才會有優質高效的護理服務。故此,腫瘤科為提升護理品質,開展了一系列活動,主動提高護理人員業務素質。 抓業務就要從基礎抓起,腫瘤科護理人員上下齊心,認真學習三基知識;護士長開展了多種形式的基礎培訓,以比較的形式展現了晨晚間護理前后的病房狀況;以專人表演的形式展現了護士的著裝禮儀;以考試的形式強化了基礎知識的學習。

  針對護理隊伍中的薄弱人群三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,科室加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發狀況;為推動低年資護士成長,科室制定了專門的培訓計劃,由專人負責,在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓,為低年資護士的成長創造了良好的環境,同時也降低了科室護理風險的發生率。

  為適應不斷發展的護理事業,科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求,不僅僅要有學習的新資料,而且要以多媒體的形式展現,以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小,均自己制作多媒體課件,用自己的業余時間熟悉課件資料,然后在科護理會議上共同探討。經過長期的努力,腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,個人的講解和交流潛力也得到了很大的提高。

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  20xx年大內科在院護理部領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責,制定各層級人員考核細則,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。

  2、認真落實查對制度:

  (1)要求醫囑三班四查對,并有記錄;

  (2)護理各項操作嚴格要求三查七對;

  (3)改善落實患者身份核實流程,修訂輸血查對制度,飲食查對制度及持續改進流程。

  (4)按護理部要求及相關規定,制定危急值處理流程及制度。

  3、認真落實護理部相關規定及計劃,細讀等級醫院評審細則,按規范準備各種數據登記本,撰寫各種護理文件模板,科學填寫各種信息數據。

  4、細化交接班制度并定期檢查,加強晨晚間護理,以科學的方法統計及預防并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、配合護理部統一護士長臺賬記錄的規范:要求護士長部分臺賬每月5日前交護理部,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,按優質護理要求護士長每月工作統計匯報,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每月召開內科護士長例會一次,內容為:業務學習,護理查房,安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月進病房對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,協助護理部組織護士長進行管理知識培訓,學習先進經驗,擴大知識面。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、配合護理部繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。

  2、繼續開展健康教育,安排人員便衣進入病房對住院病人發放滿意度調查表,盡可能做到實事求是,確保結果真實可靠,并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,按PDCA方式對結果進行改進。

  3、定期召開大內科工休座談會,征求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。

  4、配合護理部對新分配的`護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等進行規范、全面的培訓和考核,合格者準予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。

  3、“五一二護士節”配合護理部舉行了護理技術操作比賽(靜脈輸液),并評選出了一二三等獎,分別給予了獎勵。

  4、根據護理部計劃對全院10年內護士分組進行了護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、CPR、無菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體征測量、鼻飼、會陰護理、導管護理等。

  5、加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。

  6、堅持護理業務查房:每2月輪流在大內科病區進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

  五、護理人員較出色的完成護理工作

  1、根據護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、各病區分別開展專科健康教育講座及病友會等,強化專科護理,體現護士專科知識水平及價值。

  3、各科室間相互幫助,共同度過人員緊缺的難關。

  4、本年度內科護理人員撰寫護理論文約10余篇,其中一篇在SCI刊物上發表。

  六、存在問題

  1、部分新護士素質不高,理論及操作不過關,綜合能力弱。

  2、海泰電子系統尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

  3、部分科室基礎護理不到位。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

2023護士長年度工作總結7

  一、指導思想

  xx年來,在護理部的指導下,我科同志們能認真學習“三個代表”重要思想,樹立和落實,全面貫徹精神,以指導自己的工作,努力提高護理工作質量和工作水平,特別是在醫療質量管理取得一定成效的條件下,認真學習,努力提高自己的業務水平和素質,積極參加各級醫院組織的活動和業務學習,嚴格遵守醫院的各項規章制度,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為服務。

  二、積極參加業務培訓,提高護理人員的業務素質

  作為一個年輕的護士,我在工作中嚴格執行醫療法律法規,及時準確的完成各項治療工作,積極參加醫院及科室組織的各項活動,能夠求真務實,態度端正,牢固的把握各項基本操作技術,一絲不茍的完成實習大綱要求的操作流程,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自己的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想,全心全意為患者提供優質服務。

  三、努力工作,按時完成工作任務

  我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的'完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為的健康事業做出了應有的貢獻。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的xx年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去

2023護士長年度工作總結8

  20xx年xx科在院及護理部領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人〞的效勞宗旨,并借著“二甲〞復審的契機,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保平安醫療的根本保證。

  1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責,制定各層級人員考核細那么,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。

  2、認真落實查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次),并有記錄;

  (2)護理各項操作嚴格要求“三查七對〞;

  (3)改善落實患者身份核實流程,修訂輸血查對制度,飲食查對制度,給藥查對制度及持續改良流程。

  (4)按醫院和護理部要求及相關規定,制定危急值處理流程及制度。

  3、認真落實醫院及護理部相關規定和方案,細讀“二甲〞復審細那么,按標準準備各種數據登記本并完善記錄,科學填寫各種信息數據。

  4、細化交接班制度并定期檢查,尤其是床頭交接班,加強晨晚間護理,以科學的方法統計及預防并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、配合護理部統一護士長工作手冊記錄的標準:要求護士長每月5日前交護理部,并根據護士長訂出的適合科室的年方案、季安排、月方案重點進行催促實施,按優質護理要求護士長每月工作統計匯報,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多,有時未分內外科召開會議),內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反應護理部局部質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每天進病房對護理質量進行督查,并及時反應,不斷提高護士長的管理水平。

  4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,協助護理部組織護士長進行管理知識培訓,學習先進經驗,擴大知識面。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、配合護理部繼續落實護士行為標準,在日常工作中落實護士文明用語。

  2、繼續開展健康教育,安排實習護士進入開展優質護理病房的住院病人發放滿意度調查表,盡可能做到實事求是,確保結果真實可靠,并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,按PDCA方式對結果進行改良。

  3、定期參加xx科工休座談會,征求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予程度的改良和滿足。

  4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專科知識、護理技術操作等進行標準、全面的培訓和考核,合格者準予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。

  3、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。

  4、根據護理部方案并協助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核:六步洗手法、戴無菌手套、CPR、口服給藥、灌腸術、導尿術等。

  5、加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。

  6、堅持護理業務查房:每2月輪流在xx科病區進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業務素質的目的。

  五、護理人員較出色的完成護理工作

  1、根據醫院及護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質效勞的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定并完善各種質量評分細那么、應急預案、各種操作標準及操作并發癥、指導各病區制定出符合本科室的.健康教育條例,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、各科室間相互幫助,共同度過人員緊缺的難關。

  3、本年度成功的完成了CSSD的驗收和“二甲〞的復審。

  六、存在問題

  1、局部護士素質不高,理論及操作不過關,綜合能力弱。

  2、局部科室根底護理不到位。

  3、病房管理尚不盡人意。

  一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善,尤其是護士的綜合素質的提高需要中長方案(3-5年)。

2023護士長年度工作總結9

  xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續發揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰。下面就是本人的工作總結:

  過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。

  在工作上,我積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的`問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。

  導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。

  在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

  對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑冤枉路。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。

  雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

  今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。

2023護士長年度工作總結10

  20xx年上半年很快就過去了,我也要迎來在醫院下半年的護士長工作了。在上半年的醫院護士長工作中,我又一次的體會到了護士長這份工作的不容易,在這期間我也看到在護士長這個職位上會遇到溫暖感人的事情。在下半年,我們醫院會出臺新的護士工作政策,為了讓自己下半年的護士長工作做的比上半年更加細致,我再次給我上半年個護士長相關工作做出半年總結。

  在20xx上半年的護士長工作中,我有不斷對我的護士長工作進行強化培訓。在上半年里,我是剛剛晉升護士長不久,在我正式成為醫院的一名護士長時,我有接受我們醫院對我嚴格的崗前培訓,不僅讓我提前熟悉護士長這個具有點管理權的工作,也是讓我自己更加有能力在護士長這個工作上面站穩腳跟。但是我認為僅僅一個護士長的崗前培訓,還不足以讓自己學習到在護士長工作中做的完美的能力。于是,我在上半年的其他時間里,也陸續對我自己護士長的其他工作能力方面進行了強化培訓。在這半年年,我們醫院不僅會請一些護理專家來我們醫院進行醫護知識講學教學,我每次在這個時候都會做好護理筆記,我覺得這些專家所講的護理知識和經驗,對我的護士長工作有很大的幫助。我自己也會經常參加醫院去其他醫院學習觀摩的活動,去學習其他醫院的護士長在日常醫護工作中會怎們做,學習她們優秀護理方法。就這樣在20xx年上半年,在我對自己護士長的醫護知識進行不斷補充和強化培訓后,自己的護士長的工作能力有了很快速度的提高。

  在20xx上半年的`護士長工作中,我的醫護工作重點就是做好我們醫院的病房管理工作。我們身為護士在醫院最大的職責就是照顧好病人,配合醫生的工作讓病人早日恢復自己的病情。所以身為一名護士長,做好病房管理工作是對病患有很大幫助的。在病房管理中,我們不僅要培養相應病房護士的工作意識,提高他們科學醫護的水平。同時我們醫藥打造一個干凈衛生、溫馨和睦的病房環境,給病患們驗兵提供一個良好環境的病房,對他們的病情是有很大幫助的。

  醫護長的工作對我們醫院患者有很大的影響,我們身為醫護人員應在無論何時都要為患者著想,做好自己的醫護工作。

2023護士長年度工作總結11

  現代護理管理模式,不僅是護士對病人管理,同時更體現在護士長對護士的管理水平。

  護士長必須具備較高的思想素質:護士長的思想及素質的高低將直接影響到護士的素質,在科里起到主導作用。護士長必須熱愛護理專業,把病人的利益放在第一位,時刻以病人為中心,樹立全心全意為病人服務的思想,對事業忠誠,實事求是,有科學的工作態度,有辛勤勞動,埋頭苦干,勇于獻身護理事業的精神,團結同志,搞好醫護患三者的關系,共同為病人做好服務。作為護士長應保持護理人員的`本色,工作中遇到不正常現象,必須以身作則,嚴格執行工作制度,違背各種醫德醫風的事情堅決不做。

  護士長要不斷提高理論水平:護士長如果不善于學習,及時進行護理知識的更新就無法適應目前日益發展的新業務、新技術的需要。因此必須提高理論水平:

  ①在工作中不斷自學理論知識,參加各種業務學習,組織本科的業務講課。

  ②護士長組織護理查房是提高護士長理論水平和服務能力的好方法,通過查房和護士口述業務理論知識和經驗與護士共同提高。

  ③每日對病人進行健康教育知識宣教,由護士和護士長共同完成,組織專科護理科普知識講座,從護理角度給護理人員和病人講解相關知識,即提高了病人對自身疾病的治療,對護理的了解,取得他們的配合,又提高護士長本身的理論水平。

  ④護士長經常檢查各科護理記錄單出院病例,了解醫生對護理工作的意見,密切醫護關系,提高業務理論水平。

2023護士長年度工作總結12

  急診科心肺蘇醒模擬人環抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員連合協作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下:

  一、強化辦事意識,進步辦事質量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、

  為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚

  二、增強學習,培養高素質步隊

  急診科訂定學習制度和計劃,增強護理人員的業務知識學習、開展心肺蘇醒模擬人急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》

  三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

  依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的.培訓計劃,要求其三個月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時,取得了很好的后果、對付實習生做到撒手不放眼,每周實行小授課。

  四、關愛生命,爭分奪秒

  是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得寶貴時間。

2023護士長年度工作總結13

  20xx年,內科黨支部在院黨委的正確領導下,認真按照院黨委年初制訂的工作計劃和工作目標,制訂了本支部的工作計劃和工作目標,加強和改善思想、組織和作風建設,提高黨的威信和支部的凝聚力,較好地發揮了黨員的模范和表率作用,為實現年終目標帶給了保證。現將我支部內科護士年終總結具體工作匯報如下:

  一,年初召集全體黨員和極積分子召開支部擴大會

  學習了院黨委制訂的工作計劃和工作目標,大家經討論制訂了我支部的學習計劃,并為每名黨員買了學習筆記,要求除了院黨委和支部組織的學習外,以小組為單位組織黨員按時學習,記好學習筆記,并按時召開支委擴大會,了解黨員的學習狀況。每個科室均發放學習計劃,以約束黨員的行為,使每位黨員都能認識到黨員的身份不同于老百姓,要處處起到模范帶頭作用,在會上大家學習了院里制訂的“行業作風若干規定”及“補充規定”資料,由支部書記分條講解,說明了制訂該規定的目的和好處,大家要按要求去作,努力提高自身修養和素質。一年來,內科支部圓滿完成了全年工作計劃,無一名黨員受到投訴,無一名黨員出現差錯事故,在各自的崗位上均起到了模范帶頭作用。

  二,加強理論學習,提高黨員的思想認識。

  20xx年,院黨委組織的學習,每次都要求黨員全部參加,實行簽到請假制度,不參加的請假說明狀況并遞交假條,一年來,黨員學習(支部及黨小組組織)12次并有筆記。七一前夕,組織積極分子進行黨課學習,由支部書記講解了黨的基礎知識和入黨程序,并明確了積極分子的培養人,建立了內科黨員花名冊。大家透過學習,對黨有了新的認識,同時提高了支部的凝聚力。

  三,加強黨組織自身建設,提高黨員素質。

  內科支部兩名老支委是年資很高的老主任:李主任和劉主任,四名黨小組長都是比較上進的年輕主任和護士長。支部定期召開支委會和支委擴大會,及時發現黨員干部的不良思想傾向,作為支部書記,首先讓他們把想法傾訴出來,然后肯定他們的說法確是當今社會的不良現象,但是任何一個國家與社會都存在這樣那樣的問題,做為一名黨員干部要多看到積極向上的方面,多查找自身的不足,打造陽光心態,引領普通職工構建和諧醫院。同時對他們憂國憂民的表現給予理解,從某種角度看應是積極的,但反過來講,如果我們每一天看到的都是這些不好的一面就會影響我們工作的積極性,既然能看到“那樣的現象是不好的”,就說明同志們有期望這個社會變的越來越好的完美愿望,與同志們談了以后,他們情緒好了許多,很支持我這個年輕支部書記的工作。兩位老支委和血液病房于主任每會必到,總結寫的很真誠,為年輕黨員起到了表率作用。四位黨小組長工作用心,黨費收取的及時準確,支部分配的任務從不推諉,內部建設得到了鞏固和提高,提高了支部的.凝聚力。

  今年對黨員發展問題嚴格把關,對大家反映比較大的積極分子停止擬發展計劃,繼續進行培養,促進其進步;對積極分子的要求提高,今年內科支部確定的積極分子均為全日制本科畢業,護士長兩名,預備黨員五名:高級三名,其中科主任一名,其余兩名護師均為全日制五年本科畢業生,工作用心,思想進步,科室的業務骨干,內科支部黨員隊伍日益壯大,人數已達40人。

  四,積極參加院里組織的各項活動。

  20xx年,我院的黨務工作確實上了一個新的臺階,活動多了,黨員的素質提高了,以院為家的理念也強了,表此刻:

  1)在“黨員走進千家萬戶”幫貧扶困活動中,黨員干部與幫扶對象建立了深厚的感情,甚至對科室有愛心的醫護人員起到了引領作用,不是黨員的,也都伸出援助之手,使這項活動不是流于形勢,而是深入人心。總有非黨人士問我:“書記,你們再去扶貧提前告訴我,我準備些衣物請你們給需要的人帶去吧!”這樣的事不僅僅僅一件,這項活動不是幫扶幾個人這么簡單,重要的是它喚起了人們的“愛心”意識了;

  2)在學習科學實踐科學發展觀的過程中,黨員干部投入了極大的熱情:無論是外請老師授課,還是院黨委組織的學習和考試,以及支部的討論等等活動,大家都踴躍參加,認真領會實質。作為支部書記,我是自己先學習,然后以通俗易懂的方式給大家講解如何在工作中落實;

  3)鼓勵大家為“醫苑”投稿,提高認識的同時豐富職工的業余生活,向社會展現我院的先進設備和先進的醫療護理水平,讓大家心生對醫院的熱愛;

  4)“七一”院黨委組織的到棋盤上找寶、入黨宣誓等活動內科支部的黨員都能積極參加,感嘆說已有很多年沒有開展這樣的活動了,期望以后多開展。

  5)內科支部定期召開民主生活會和座談會,定期學習黨課資料,并做好筆記,“三會一課”得到充分落實;

  6)加強職業道德教育,黨小組長定期檢查學習狀況,提高認識,在“職業道德知識競賽”活動中,內科支部獲得了第一名和組織獎的好成績,五名參賽選手均獲得了較好的名次;

  7)在突發事件面前,我們的黨員干部聽從召喚,“甲流”病房成立后,派出的醫生均為內科醫生,黨員干部不在少數,無論環境多么艱苦,沒有講條件的!后方的醫護人員,應對病人多,人員少的困難,加班加點的工作,許多人帶病堅持工作,白衣天使的人格和風采,總是在災難面前得以體現!

  另外黨員干部經常坐到一齊,積極開展批評與自我批語,總結經驗、吸取教訓、共同提高,增強了支部的凝聚力和戰斗力。

  五,學習法律知識,提高法律意識,樹立科學發展觀。

  二00八年的商業賄賂案,給很多人的心靈蒙上了陰影,為了不使大家再次迷失方向,黨支部及時將有關文件傳到達各科室,對認識不夠的人各別談話,說明利害,強調“君子愛財取之有道”,這樣一個理念,不義之財不可得,教訓是慘痛的。要求各科室嚴格按院里規定控制好醫藥比例,醫院是業務性質十分強的單位,大家要從提高業務水平、改善服務態度入手,不要總想歪門邪道,必須要踏踏實實做事;老老實實做人。一年來,無一例違紀事件發生。

  回憶過去的一年,是值得欣慰的,與二00九年寫總結時的情緒截然不同,對于內科支部來講,這是平安、祥和的一年,圓滿完成了年初的工作計劃,在突發事件面前黨員都起到了模范帶頭作用,但也有一些不足:年輕黨員及積極分子對黨的認識不夠,理論知識饋乏,積極的比較盲目,明年我們內科支部將把對年輕同志的培養教育做為工作重點;再有就是由于經費問題,黨員外出活動很少,在這一方面就應有所改善,以進一步增強黨支部的凝聚力和戰斗力。

2023護士長年度工作總結14

尊敬的各位領導、各位同仁:

  大家下午好!xxxx年,我在院領導、護理部、科主任領導下工作,現將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  一、主要工作

  1、善于溝通,與各兄弟科室之間團結協助、互相幫助,確保了科室工作的正常運行。加強病房管理。加強晨晚間掃床力度及清潔工的管理,病房按時通風,限制探視,督促護理人員嚴格遵守消毒隔離制度,定期培訓手衛生知識,手衛生知識科室全員掌握,每個病室都放置了快速手消,定期督查醫務人員手衛生,醫務人員手衛生依從性明顯提高,同時對患者及其家屬、陪護人員、護工、探視人員進行手衛生知識培訓及教育,明顯提高了他們手衛生意識。科室全年未發生重大的交叉感染事件。

  2、有計劃的安排病區工作,月有計劃,周有安排,日有重點。

  3、保障護理上的安全,對護士嚴要求,嚴格檢查崗位職責,各種規章制度執行情況,實現病區管理制度化、常規化、規范化,定期進行院部及科室不良事件警示教育,警示大家確保護理上的安全。xxxx年不良事件共13件,xxxx年不良事件共3件,下降了10件。

  4、神經內科危重病人多,大多是高齡病人,基礎病多,病情復雜,病情變化快,定期檢查護理質量,科室所有的病人尤其是危重患者病情心中有數,掌握護理上的側重點,檢查危重患者的護理質量,杜絕不安全因素。做好神經內科護士姐妹的領頭雁,我不斷加強自身學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練把握操作技能,多次成功組織和參與重大搶救,xxxx年11月27日,護士果斷判斷,醫護密切配合、有條不穩成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者,這標志著神經內科搶救水平又上了一個臺階,定期參加疑難危重病人討論,配合醫生,護理上提出建設性方案。

  5、定期召開公休座談會,定期進行滿意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取并及時反饋,深入調查了解,盡量協調護患糾紛,縮短護患之間的距離,xxxx年未發生護理投訴。

  6、注重科室護士業務水平的提高,除了認真完成科內每月的規范化培訓、業務學習、護理查房以及院部的培訓外,科室每周二晨會交班后常規的業務學習,學習的內容是科室入科不常見病種的護理、新技術的開展、新修訂的制度及護理常規等,鼓勵護士參加本科學歷的學習,科室有6為護士正在進行本科學歷的學習,科室給予大力支持,彈性排班,為護士提供學習的時間,科室本科已畢業一人。院部的考試,認真對待帶領護士學習,督促護士及時看書準備,在xxxx年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團體第一名的好成績。

  7、進一步規范了護士之星評審標準,做到多勞多得、優勞優得,工作質量與績效掛鉤,充分調動了護士工作的主動性、積極性,科室全年收錦旗多面,書面表揚多篇,護士徐玉梅在平凡的工作中感人的事跡獲xxxx年全院十佳最美護士稱號。

  8、注重實習生的帶教,指定認真負責的老師帶教,按照神經內科的'帶教計劃完成帶教,做到放手不放眼,科室的帶教水平受到實習同學的好評。

  9、善于做思想工作,抓住護士的心理,優秀突出的地方多在公共場合表揚,發現缺點及時制止,一對一找當時人談話,查找原因吸取教訓,鼓勵優點,克服缺點,任何時候都不傷害護士的自尊心,做到批評對方也能接受,工作中嚴要求,生活中多幫助,協調醫護之間的關系,醫護關系相處融洽,配合默契,xxxx年根據院部要求圓滿完成全年工作,科室獲xxxx年先進集體稱號。

  10、做好各類藥品的管理,專人負責,定期檢查,科室藥品無過期無積壓現象,神經內科急救生命支持類儀器設備較多,制定了完善的清潔保養制度,科室儀器設備保養到位,完好率100%,并使科室儀器利用最大化,達到雙贏。

  11、定期與科主任討論病區工作中存在的問題,提出改進建議,確保了醫療護理上的安全。

  12、每月每季度進行各項數據統計,做好數據總結及匯報。

  13、開源節流,降低成本,全年耗材控制在醫院下達的指標之內,合理收費,嚴把自費患者收費關,嚴防出院欠賬。以身作則、無私奉獻、不計較個人得失、做好榜樣。

  14、優質護理發面增加護理服務的內涵,如為病人修剪指甲,剃胡須,擦身,按摩偏癱肢體進行關節被動運動,需要幫助的患者打開水,喂藥喂飯,大小便護理等,打造服務品牌,采用多種形式進行健康教育,如墻報、書面指導、護士示教、放示教光碟電話回訪,提高健康教育水平,全年滿意度調查均大于95%,我本人在院部推薦下有幸獲得獲馬鞍山市xxxx年度全市優質護理服務優秀護士長稱號。

  15、一切工作按三級醫院的標準及要求去做,爭取在醫院等級評審時,不給醫院失分。

  二、工作中存在的不足:

  1、科研薄弱。

  2、健康教育不夠深入。

  3、管理經驗不足,科室管理能力有待進一步提高。

  4、低年資護士工作能力、突發事件應對能力及心理素質和三基有待進一步提高。

  三、今后的打算:

  1、加強科室學風的培養,積極開展科研。

  2加強護士專科知識及溝通技巧的培訓,多深入病房,運用多種形式積極開展健康教育。

  3、對年輕護士嚴要求,加強培訓,應急預案演練及三基理論知識的學習。

  4、積極配合科主任,完成新項目的開展。

  5、完成院部、護理部下達的各項任務。

  以上就是我xxxx年履職以來的工作總結,懇請各位領導給我提出寶貴的意見和建議。

2023護士長年度工作總結15

  跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是完美的,令人向往的,但要走好就務必清楚過去的一切是否完美,因此現將本人一年來的工作總結如下:其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

  一、自我修養及功績

  在政治思想方面,牢固樹立科學發展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。透過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發展的最好時期,、住院人次均創下歷史新高,業務量持續增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。

  我明白任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫忙,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。

  公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和職責感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,情緒舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫忙,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發現困難及時幫忙解決,。透過長時間的溝通和合作,我們之間已經有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧

  在處理好和患者之間的關系上,我經常和患者溝通,了解各項工作落實狀況及護理服務狀況,了解病人的康復狀況。定期進行滿意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調查了解,盡量協調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評。

  為了能當好科室帶頭人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,透過訂閱超多業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。透過我的努力此刻已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

  工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就務必要具備正確的管理技巧,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業務骨干和精英.注重護士業務水平的提高,科室里經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們透過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。

  一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,透過我的管理和全科室的配合,我們科室此刻能夠說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。

  二、護理工作

  為了體現醫院就是家的.感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。

  從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,帶給優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一向勤勤懇懇、盡心盡職,

  在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人xxxx人,比去年多收了354人,全年收入共xxxxxxxx元,比去年多收入xx萬元,病人滿意度調8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們為之驕傲的,是有目共睹的。

  為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  1.加強制度與職責教育重申各級護理人員職責,明確崗位職責制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。

  2.加強教學安全管理

  對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及潛力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  3、加強重點時段管理

  堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、堅持查對制度

  (1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長抽查醫囑并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)執行雙人核對輸液卡流程;

  (4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;

  (5)收費日、夜、出院查對簽字制

  (6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;

  (7)急救器材、藥品查對簽字制;

  (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

  (9)長備藥品每日查對簽字制;

  (10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;

  (11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性。

  5、完善護理風險預案

  平時工作中注意培養護士的應急潛力:急診病人入院處置現場救治潛力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發事件的反應潛力和處理潛力,以確保日常工作的正常進行。

  三、增收節支,提高經濟效益

  1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。

  2.節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,個性注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。

  以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要應對的是未來的繼續工作。回首過去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿期望。我相信,在我院xxx院長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。

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