職工工作總結14篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的職工工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　職工工作總結 篇1

　　如今兩個月時間過去了，在新的一年來臨之際，對××年的工作做以下的總結：

　　一： 品德素養

　　作為一名大學畢業生，初次踏入社會參加工作，能夠進入xxxx集團這個大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關工作，因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置，我覺得態度決定一切，在談業務水平之前，我應該先具備相應的業務素質，也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”，只有有了端正的態度，建立良好的業務能力才有可能，只有有了端正的態度，良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤，企業的所得。而良好的態度就是要有事業心，有責任心，有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來，由于相關經驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會堅持自己的信念，以最積極的心態去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。

　　拿破侖·希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在以后的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態，爭取為工作做出更大的貢獻。

　　二： 工作能力

　　我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計，應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗，但是我學習能力很強，經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經驗與技巧，為企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。

　　我從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅注意學習的方法，更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面，通過大家的交流中學習到很多與做人，做事相關的知識和教訓，這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結，才能提高自己的素質，才能把事做好。

　　每個企業都要做大做強，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結合在一起，共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識，我深知一個巴掌拍不響，只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益，做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來，個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來，才能實現自己的個人目標。

　　三： 工作業績

　　首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業績：從剛開始發展新公司開到第一個單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個月比一個月有所提升。

　　從工作成果上說：在新的一年，領導為我安排了新的工作，也體現出領導對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領導安排的工作，不辜負領導們的厚望。

　　以上就是我對××年度工作的總結，在新的一年，我一定會繼續堅持自己的特長與優點，為企業的發展出自己的一份力，另外，我一定努力。

　　兩個月試用期已經從前，我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里，我在公司*總和*會計的引導下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現對本職工作總結如下：

　　一、一個人面對新的城市、新的'工作，所有都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態――虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵，于是我努力把自己的心態調解到最佳，以適應新的環境、應答新的工作挑戰。

　　二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

　　1、嚴格按照財務軌制的請求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

　　2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

　　3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

　　4、填寫稅務申報表。

　　5、實現財務負責人交待的工作。

　　經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學習跟實際彼此融合才華產出成果，成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關心和支持。

　　三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本懇求：一。學習、理解和把持政策法規和公司制度，一直先進自己的業務水平和常識技能。二。學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務操縱、監督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的保險意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保留分工，各負其責，并相互牽制。四。很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。當然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外，我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度，以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。

　　以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷，這是對我工作最大確實定和激勵，我誠摯的表示感激！

　　職工工作總結 篇2

　　20xx年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌，又或許是因為今年的工作開始的格外的晚。但總之，這并非是非常出色的一年。在這一年里，不少企業公司都在市場的絕大變動下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。

　　作為公司人事部的一員，我在這一年里深感公司的危機和麻煩。因此，我一直都埋頭在努力的工作中，希望通過自身的積極努力，給給公司沖出困境帶來一絲力量。如今，我們確實做到了!盡管不足以于年初時的計劃相比，但確實擺脫了這份違紀，并給我自身的工作也帶來了不小的進步。現對我在20xx年的工作做如下總結：

　　一、公司招人工作

　　面對大的麻煩，自然就需要更多的人去處理這個麻煩。而“找人來”便是我們人事最基礎的工作。

　　在今年的招人工作中，我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。隨著實習期的到來，大量的新生都需要一份實習或工作的崗位。為此，我也積極的和學校老師進行聯系，讓附近的學校為我們提供優秀的新鮮血液。盡管應屆生的能力并不出色，但卻也有著許多的優勢。尤其是易與培養這一點，就很適合我們的需要。此外，我還在x月左右參加了一次的校招活動，進一步收獲了不少的實習生。

　　此外，我們也通過網絡平臺進行人才招攬，不僅補齊了缺少的幾個需要經驗的崗位，也收獲了一些優秀的人才。

　　二、培訓工作

　　因為今年的'招人比較集中也比較多，所以順勢就計劃了同步的培訓。當然，除了基礎的紀律和規定外，專業方面還是由各部門的領導進行安排。并且因為有不少實習生的原因，在這次的培訓中，篩去了共有xx名實習生，正式進入工作的新人只有xx名。至今為止，目前公司現有員工xx人，比較x月的情況共減少了xx名員工。

　　三、做好員工信息收集以及薪資評定

　　在今年有不少的新人加入了公司，同時也離開了不少老員工，但無論是新老員工，我都嚴格的做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的員工，更是做好清點，及時的補充未填寫的信息，保持公司員工信息庫的及時性。

　　此外，在收集員工信息的同時，我也會做好各部門員工的能力考核，確保員工的工作能力，并對其工薪等待遇進行調整。

　　在今年的工作中，我嚴格的遵守公司的紀律規定，認真處理好每一次的工作責任，讓公司在工作中無后顧之憂!并且，在接下來的20xx年里，我也會更加努力，更加認真的做好下一年的工作!并讓自己在工作中更進一步的得到完善!

　　職工工作總結 篇3

　　20xx年，根據公司五屆一次職代會精神，在保障安全生產、經營管理工作的同時，公司把職工思想政治教育和業務技能培訓工作放在了重要位置，本著強化全員素質、加強組織管理的原則，不斷完善職工教育和培訓工作，努力提高培訓數量和培訓質量，培養職工崗位成才，以適應不斷地電力要求。全年，職工受培169人/次，全員培訓率達到72.8%。現將全年教育培訓工作總結如下：

　　一、組織職工參加外出培訓，全面提高業務素質

　　（一）6月2日—6月6日，公司委派了安監部3名工作人員，參加了鄂爾多斯市農電局組織的“農電安全生產管理研討班”。認真討論農電安全生產管理制度、“事故、障礙調查及考核細則”、供電設備大修工程管理實施細則、制定設備標號編制標準（低壓），推廣供電所標準化作業流程，進一步加強供電所安全管理和供電所規范化工作，提高人員管理水平奠定了基礎。

　　（二）委派勞資專責參加了鄂爾多斯農電局關于定員定編、職業技能鑒定軟件培訓。

　　（三）公司財務人員在呼市參加了財務管理研討班。

　　（四）組織計量中心全體人員參加了電測專業電能、互感器、指示儀表、直流儀器、計量檢定人員持證上崗考核培訓班。通過學習考核，計量員均持有了國電公司計量檢定證。

　　三是組織好職工的`外出培訓。及時轉發有關外出培訓的各類文件，按照專業對口，及時選派各專業人員參加學習，開拓視野，提高我公司各專業人員的綜合素質。

　　四是加強安全培訓。配合安全監督部舉辦春、秋查及大修技改前《安全工作規程》及安全知識學習班，要求全體管理、生產人員在日常工作及檢修中熟知相關規程內容并嚴格執行。

　　五是加強自培工作。鼓勵職工自學，推動以崗位練兵為重點的自培工作。

　　職工工作總結 篇4

　　時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經是第二年了，來到公司也已經一年多了，在這里經歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經接近結束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態度和心智，總結過去，同時也計劃好未來!

　　一、思想上

　　作為企業的一名普通員工，在一份平淡而穩定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的`努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠實現自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。

　　二、業績上

　　這一年我的業績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩定的，在做業績這方面，我很少會出現往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩定的人，情緒上很少有大的起伏，業績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

　　三、不足上

　　在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

　　四、計劃上

　　新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現在開始整改過來。未來一年，業績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續努力，繼續往一個更好的方向去拓展和加油!

　　職工工作總結 篇5

　　20xx年，在酒店領導的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現就20xx年在酒店的年終工作總結如下：

　　一、服從上級領導

　　作為酒店的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　二、遵章守紀，注重禮貌禮節

　　遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守酒店的勞動紀律。

　　三、正確樹立服務意識

　　目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為酒店的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　四、不斷學習積極，提高業務水平

　　要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

　　五、注重實效，提高安全意識

　　在工作之余，部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業知識的.培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面，做到把事態大化小，不給酒店帶來負面影響。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺、執行力還有待加強等。在以后的工作中，我將繼續遵從酒店領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

　　職工工作總結 篇6

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間我來公司技術研發中心擔任質量標準研究員已經快兩個月了。這兩個月里，我得到了部門領導和同事們的很多幫助，進步很大，在此作如下總結。

　　（1）入職公司以來的感想

　　在研發中心工作的這段時間里，部門領導和同事們給了我很大的關心和幫助，讓我這個剛參加工作的新人很適應這里的工作環境和角色的轉換。公司健全的規章制度使員工的各項權益得到了充分的'保障，讓我們這些新人在公司找到了家的溫暖。公司提供的各種培訓幫助我們在專業技能上得到了提高。公司提供的各種活動讓我們找到了下半后的樂趣。在這里，我充分感受到了一流公司的風范！

　　（2）工作業績

　　在這一個多月里，我參加了“xx項目”中xx和xx新藥的質量標準的研究工作。如期完成了部門主管分配給我的3批生地，3批熟地，2批川芎，14個丹參，10個附子藥材的含量測定工作，保障了對外合作項目的藥材供應。在此期間我還協助部門完成了兩名實習生的帶教工作。

　　（3）工作中遇到的問題和解決方案問題：對照品出峰面積較小。

　　解決方案：通過控制變量和對比分別排除人員、柱子、儀器、對照品等諸因素的影響。最終通過改變流動相使問題得到解決。

　　（4）對公司各方面建設性意見

　　建議公司允許新入職員工在試用期內領取兩雙鞋子和兩套工作服，多發工資。

　　（5）今后自己的工作規劃

　　在今后的工作中我會一直秉著勤學習多交流的態度，不斷補充自己的專業知識，提高自己的工作能力，爭取高質量的完成分配給我的每一項任務。努力使自己成為一名優秀的質量標準研究員。同時，努力學習行業知識，爭取做到公司哪里有需要就到那里去，為公司創造更多價值。

　　作為一名中藥工作者，我以進入xx公司這個有活力的公司而自豪，我也希望能在這里繼續工作在公司飛速發展的大好時期里得到實現自己價值的機會。而我也將以飽滿的熱情和實際的努力回報公司，為公司的發展添磚加瓦。

　　職工工作總結 篇7

　　轉眼之間又到年底了，暮然回首已在x這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：

　　一、工作總結

　　第一、二季度主要進行了x等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的.工作經驗。到上海x參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節，從而更有利于設備產品化。

　　第三、四季度主要進行x改版工作，進行x的備料、硬件調測;進行x的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協助編制x等設備的工藝文件，搭建測試環境。

　　二、工作中存在的問題

　　1、知識面需要進一步擴展

　　隨著公司不斷啟動新項目，開發新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。

　　2、解決問題的能力需要進一步提高

　　做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。

　　3、精神能力需要進一步提高

　　做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。

　　4、綜合能力需要進一步提升

　　增強團隊精神、交流能力、協作精神，增強獲取新知識的能力。

　　三、下一年的工作計劃

　　簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協作的能力。

　　最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!

　　職工工作總結 篇8

　　我是去年10月23日調入段擔任黨委副書記（主持工作）的。到段以后，我牢記公司兩位黨政主要領導在我任職前對我的叮囑，在段長和其他班子成員的支持和幫助下，通過與各科室同志的交流，到各領工區、工區走訪，下一線了解情況，在較短的時間內，只能說是基本熟悉了情況，進入了角色。現在要向大會報告我這幾個月的工作情況，我實在難以啟齒，因為我在這段時間里所做的主要工作就是抓緊時間學習，盡快熟悉情況，如果敝帚自珍說做了一些工作、取得一點成績的話，那跟其他班子成員和在座的各位相比實在是微不足道，也是與你們的支持和幫助分不開的。但通過這段時間的工作，我總結了幾點體會（四句話）。以此權當述職報告向大會作個簡要匯報：

　　第一句話：“不求成為行家里手，但求干一行學一行。”我在大學學的機械工程專業，參加工作到公司以后，先后在段、公司黨辦、行辦、人勞部、集團黨辦從事過工程監理、設備技術員、秘書、人事勞資等工作，不管干哪一行，我都堅信只要謙虛肯學就能干好。到段以后，我每天堅持看幾頁工務電務和黨務工作方面的專業書籍，加強理論學習，經常帶著問題到各專業科室請教，到一線檢查工作時一聽說哪里有施工作業我就到現場去看，跟我們的職工師傅們學。另外，在這幾個月的時間里，我仔細學習了段里的相關文件制度，熟悉相關管理程序，通過不斷的學習確實使我增長了不少知識。

　　第二句話：“不求職位的升遷，但求每天做點事。”到段任職，我深知本人的能力和水平與崗位職責的要求還有一定的差距，深感壓力和責任巨大，深怕辜負組織和領導的期望，所以，到段以后，我別的事沒去想，都以“做事”為原則，盡心盡力去做好每一件事。為了保持單位的穩定，我主動登門走訪“并軌生”家庭，了解他們的困難，傾聽他們的心聲，向他們宣傳政策，做好耐心的思想工作。在執行某運輸任務前一兩天，為了妥善處理好三和、三官橋民工鬧事事件，我和書記等人頂著圍攻謾罵的威脅，與民工周旋談判到凌晨三點，及時果斷地防止了事態的發展。在得知施工隊伍的民工在車站發生攔截列車的情況后，我在第一時間連夜趕到，會同派出所、車站、領工區有關人員及時調查處理，并及時糾正了上報的信息，及時消除了這一事件給我單位帶來的不利影響。在日常的安全生產中，我都積極支持和配合行政領導開展工作，在換碴、換軌施工中，我都到現場去盯一盯、鼓鼓勁。平常堅持添乘，堅持經常到包保的工區和道口去檢查督導。

　　第三句話：“不管他人怎么看，只求良心過得去。”作為一個自然人是有人情世故的，而作為一個單位的管理者，管人管事必須講原則。在平常的工作中，特別是大事大非面前，我堅持原則不怕得罪人，但我從來不會去整人。比如在用人問題上，我力求形成一個正確的導向，在單位人事調整的`過程中，我會主動跟班子成員商量，取得一致意見，到接受的部門和單位了解情況，聽聽他們的反映，與本人談心，聽聽他本人的想法。可以坦誠地講，我和班子成員在干部調整的問題上，不會以圈劃人，力爭創造一個讓有為的人有位、干事的人舒心的環境。在我段兩次人事調整過程中，做到了班子成員意見一致，黨委會一致通過，干部職工沒有什么不良反映。

　　第四句話：“官位的榮耀是短暫的，做人的平淡是永恒的。”人生幾十年，今天你在位，明天或者總有一天會退下來，我覺得大家從五湖四海聚到一起共事是緣分，正是基于這樣的認識，我在為人方面盡量做到謙虛低調，以團結為重，在做事方面，做到務實。只要不違背原則，不違反政策，力所能及的事情我會盡量去做到。比如在去年我們職工家屬子弟在入伍當兵的時候遇到麻煩的時候，職工找到我想請單位出面協調，那時我還剛來不久，但我還是盡心盡力去做了。在廉政方面，我時刻提醒自己要保持干凈，做到不以權謀私。到基層檢查做到輕車簡從，從不給基層添麻煩。

　　職工工作總結 篇9

　　時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優質服務是超市發展的永恒主題”的目標，大力加強業務知識的學習，不斷提高自身業務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。

　　一、強化業務技能，堅持從零做起。

　　工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。

　　上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區域衛生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，限度的'滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。

　　二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。

　　三、團結同事，充分發揮團隊精神。

　　合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發展壯大。

　　今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　四、下一步的工作打算：

　　一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變為潛在的顧客。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。

　　二是強化創新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創出情滿站自己的品牌。

　　三是強化職業意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。

　　五、強化儀表意識。

　　車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。

　　職工工作總結 篇10

　　謝謝邀請。我是湯帥，一個PPT自由設計師，承接PPT定制。

　　新人剛入職場，工作和生活對于你來說都是一個新的挑戰，特別是規范化的公司，幾乎每周開會都要準備每周工作計劃，月底了還要準備月結大會，工作總結是開會必不可少的標配。

　　那么對于剛進入職場的新人，該怎樣學會寫工作總結呢？

　　一、了解對象首先寫之前你得先了解清楚什么是工作總結？工作總結是以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總 評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。

　　總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的.，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。這樣一來，工作計劃要寫什么就很明白了。

　　其次，你還要清楚工作總結是寫給誰看得。寫給自己看的東西和寫給領導看的東西文筆和格式肯定是不一樣的，所以如果是寫給領導看的，語氣肯定是激昂的、寫的東西都是正面。如果是寫給自己的工作總結，不需要有任何情緒，只需要寫清楚做過什么事情，有哪些改進就可以了。

　　二、找對套路讀書時議論文有議論文的套路，工作后工作總結也有工作總結的套路，工作總結的方法論大概就是KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H等。

　　一般的工作總結把方法論全部寫詳細了，也就總結得差不多了。因為一份詳細的工作計劃里面包含了工作的總結和未來的工作計劃。還有一個還寫的是創新點，一般就是圍繞你目前的崗位和職能，還能不能有上升的空間。

　　集齊了這幾個方法論和創新點，你的工作總結就完成一大半了。

　　三、找準文章結構最后，不管什么文章，都是有一定的套路的，工作總結亦是如此。一般重點的句子都是在固定的結構里出現的，例如文章段落的開頭和結尾，一般都是工作計劃的重點。也有部分文章第一句和最后一句是表你也可以按照這些文章的套路，找準結構，把重點的舉止放在段首或者段尾，這樣的工作總結定能讓領導滿意。

　　今日互動：你覺得還有其他與客戶溝通的思路嗎？

　　P.S：我是湯帥，承接PPT定制，有需要可以留言聯系我。

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　　職工工作總結 篇11

　　20xx年，按照公司（局）的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報如下：

　　一、教育培訓工作基本情況

　　今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么， 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規范化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。

　　截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長（副礦長）、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。

　　二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況

　　1。20xx年度公司培訓計劃完成情況

　　截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓（復訓）6期，共培訓 13人次（礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次）;新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。

　　2。積極協助施工單位搞好教育培訓工作

　　截止20xx年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發放培訓通知 次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

　　3。教育培訓制度建設情況

　　公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的`問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。

　　4。教育培訓經費使用情況

　　20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費 143608。12元，支取培訓經費86945元，結余56663。12元，培訓經費使用率為60。54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元（投影儀），培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。

　　5。規范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔

　　建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

　　6。加大對職工的安全教育宣傳

　　公司充分利用網絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

　　7。開展形式多樣的崗位技能培訓

　　公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑒定做好準備。

　　總的來說，在公司（局）的監督指導下，在公司領導的重視下，20xx年度職工教育培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業務能力。與20xx年度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內部培訓力度，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。

　　三、職工教育培訓存在的問題及困難

　　雖然，我公司20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：

　　一是在于公司主要業務的開展在礦井建設，部分工程技術人員都無法放棄現場工作而準時參加業務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。

　　二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓與職業技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個困難。

　　三是隨著公司明年年底的投產，公司職工人數的增多，公司專管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產有時會有沖突，這對培訓質量有一定影響

　　四、改進措施

　　對于20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司（局）人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領導下，公司人力資源部將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：

　　1。進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。

　　2。通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。

　　3。在條件允許的情況下，培養我公司部分業務素質好、責任心強的專業技術人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請國內知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。

　　4。公司員工教育培訓與職業技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上，并將重視教育培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經費的使用管理。

　　5。在執行程序上，20xx年將按照“需求確認設計策劃實施培訓培訓效果評價培訓改進”程序，規范職工教育培訓的運作。

　　6。將繼續加大教育培訓硬件設施的投入。

　　7。將繼續加大對施工單位培訓工作的監督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續開展好“三個一”活動。

　　20xx年1月7日

　　職工工作總結 篇12

　　一年工作結束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作為x物業的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們x物業也都一直在努力，作為一名x物業的安保工作者，我也總結這一年的工作。

　　一、提升自我素養

　　一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，x小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的'部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

　　作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給x小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。

　　二、安保工作方面

　　我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作開始的，x小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

　　對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續的保持的。

　　職工工作總結 篇13

　　（一）精心安排，合理組織，全面完成全省國土資源局局長的任期經濟責任審計 省廳任務下達后，市局領導對省廳安排的全市、縣（區）國土資源局長任期經濟責任審計項目非常重視，確定了此次審計不僅要對市級國土局局長進行任期經濟責任審計，而且要對縣級國土局局長進行任期經濟責任審計。

　　為此，我們擬定了《全市5個縣（市、區）國土資源局局長任期經濟責任審計工作方案》，以xx市經濟責任審計領導組辦公室晉市責審辦[200*]3號文件下發；

　　其次，分別召集縣級國土局局長和各縣審計局長對此項工作作了專門部署，強調本次審計的重要意義，引起了他們的高度重視。最后，在審計實施中我們又及時到各縣審計點上進行研究商討有關具體事項。為保證縣級國土部門經濟責任審計順利進行創造了良好的條件。在安排好縣級國土部門經濟責任審計的基礎上，又對市國土局局長的經濟責任進行了認真的審計。

　　進點前，我們系統地地學習了土地相關政策法規，編制了針對性較強的審計方案，確定了審計重點，做到了有的放矢。審計中，我們采取審計與調查相結合，查帳與詢問、座談相結合，資料審查與深入現場相結合，經濟責任審計與參閱年度預算審計資料相結合，有效地實施了審計。通過審計，查出違規行為金額535萬元，對應收未收礦產資源補償費、擠占挪用專項資金、專項資金未及時下撥、隱瞞截留收入等十個方面的問題進行了披露，有針對性地提出了三條合理化建議，取得了良好的效果。

　　（二）、按照部署完成了兩個單位的預算執行情況審計我們按照局里的整體部署，對市公安局、市水利局2個單位20*年度預算執行情況進行了審計。在審計過程中，我們嚴格程序，嚴把審計質量關。如對市公安局審計時，嚴格審查其收費項目、收費標準、資金的支出，查出該單位擠占挪用專項資金32萬元，違規使用票據39萬元的問題；又如對市水利局審計時，著重對其專項資金的撥付情況等進行審查，查出該單位滯留專項資金598萬元的問題。針對查出的問題，我們提出了適當的處理意見，落實了審計決定，

　　（三）、積極穩妥，搞好城區區長任期經濟責任審計和財政決算審計如何實現審計資源的最優配置、實現常規審計與經濟責任審計的有機結合是局領導年初提出的重要課題之一，

　　20*年9-11月我們在局領導的'大力支持下，認真總結以前年度對縣區長經濟責任審計的經驗大膽探索，積極穩妥地實施了城區區長經濟責任審計和城區政府****年財政決算審計，截止目前兩項工作已完成現場審計。本次審計對我們來講是一項全新的工作，一方面要對城區區長任職期間的經濟責任履行情況進行審計、評價；另一方面又要對城區政府2*年度財政決算情況進行詳細審計，同時還要使二者有機結合起來，搞財政決算審計對我們來說，理論知識欠缺，法規不熟悉，但我們審前查閱了近幾年來各縣區的財政決算審計報告，翻閱了《預算法》、《山西省預算外資金管理條例》等大量法規，在此基礎上虛心地向有關科室人員進行請教，仔細地審查了財政、地稅等二十余個部門和單位的會計資料，實地查看了建設項目的實施情況，克服重重困難完成了上述工作。

　　另外配合其他科室完成市交通局局長馮志亮、市建設局局長蘇文秀、市社會勞動保障局局長緱廣順、綠洲紡織有限責任公司董事長李德茂等部門單位領導的任期經濟責任審計。

　　職工工作總結 篇14

　　本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我服從廠紀廠規，服從部分擔理軌制，在廠、部分帶領的帶領下工作一貫當真自動，能夠按時按量結束帶領交給的任務，珍視與同事們的交易技巧交換、互助、以及干系的和諧，連續積聚交易工作經驗，快步地沿著把理性腦筋應用到工作實際中來的路子上邁進。經過議定一年多來的考驗，已獲得了一些成績，現已自力負擔本職崗亭工作。分以下幾個方面進行總結：

　　在思維方面，我一貫把廠當作我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅定一切從我做起，腳結壯地竭力當真，以工作力求細致、崗亭堅定堅守為原則，自動自動做好本身本職工作，隨時籌辦接納廠部的查驗與考核。

　　在工作方面，我謹小慎微、克勤克己、堅守崗亭，一切以工作為重，服從帶領安排，當真結束帶領交給的每一項任務；謙和向同事們進修交易知識，珍視與同事們的'聯合協作，與同事們相處和諧；工作當真自動，按時按質完本錢職工作任務。現把我本年工作環境簡述以下：

　　1、每日完本錢部分產品派發、交易統計、日報等工作；

　　2、逐月結束部分內交易月統計及上報工作；

　　3、負擔部分辦公牘字處理、打印、上報等工作；

　　4、辦理本部分資料、文件等，并結束相干資料歸檔工作；

　　5、自動互助其他在外交易人員美滿本部分相干工作；

　　6、互助帶領做好客戶的歡迎、干系和諧等工作；

　　7、做好本部分的交易活動、后勤保險、以及與其他部分的工作跟尾等工作。

　　在本身構筑方面，我一貫珍視本身交易知識和專業知識的積聚與美滿，竭力以連續更新的知識表面武裝本身，以期能連續以新的方法和理念適應工作中碰到的每個題目，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我自動參加廠部構造的相干專業表面知識講座，并在工作之余竭力進修統計、財會、辦理以及煙草、肥料等與工作相干的專業技巧知識和文學知識，竭力進步本身涵養、美滿本身本質構筑。

　　總的說來，我進廠至今，在思維上，我一貫珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤奮竭力，服從帶領安排，自動自開工作，以任勞任怨、按時按質按量結束工作為原則，確保本職工作高雅絕倫；在本身方面，我當真積聚工作經驗，珍視專業表面知識的美滿，以期能使本身的交易程度連續進步。我深知，在工作中員工立場的規矩、工作的細致和耐煩是交易工作效果與質量的包管，員工工作環境的鞏固及至行業工作經驗的精熟是交易不受吃虧的獨一標準，在今后的工作中，我將一如概往地堅定上述工作原則，盡我最大的竭力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天將來誥日做出自已應有的貢獻。