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軟件測試工作總結

時間：2023-03-09 13:19:26 工作總結我要投稿

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軟件測試工作總結15篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的軟件測試工作總結，歡迎大家分享。

軟件測試工作總結15篇

軟件測試工作總結1

　　一、工作內容

　　20xx年過完年后，我被主管派到一個大組去學習自動化測試技術。這個測試組是個比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他們的自動化測試框架就是由幾個牛人耗時1年多開發出來的。到現在，他們的自動化用例覆蓋率約50%，應用率好像有70%，總之這個自動化測試框架還是滿厲害的，不過就是整個框架實現太復雜了，涉及的編程腳本就用了三種。

　　下面簡單介紹一下該GUI自動化測試框架。

　　測試工具：IBM Rational Robot

　　自動化測試技術：第三代自動化測試框架

　　測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基于basic的一種腳本)，另外還使用了TCL、COM組建等，并自行開發了一個抓包工具用于自動化測試。還有我們測試的產品界面是使用Java開發的，如果要讓Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。

　　學習自動化的頭一個星期，我只是學習該測試組的產品知識，學習如何使用自動化測試。后面的幾個星期就開始承擔自動化測試的建設任務了。想想當初自己還是滿辛苦的，白天上班學習產品知識，晚上回家就對著電腦看basic腳本的語法，周末還去公司無償加班看代碼。

　　在技術文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，實在看不懂了才會去找些中文的資料看。為什么要選擇英文的呢?因為很多中國寫書的人很浮躁，只想著快點把書出版了好賺錢，所以很多中文的資料質量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語言程序設計》。記得讀大學時，照著譚教授的書敲程序，沒多少程序能編譯通過的，真是誤人子弟。

　　當時帶我學習自動化的導師姓L，他是個大忙人，有時一整天都在開會。L的師傅姓W，W是該自動化創始人之一。

　　當時對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是匯集型的chm文檔，是篇比較全面的介紹，其中包括自動化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介紹，自動化執行的流程等;另外一篇則是由W寫的自動化建設指導書，寫的還是滿不錯的，在我有一定基礎后，照著指導書就能完成簡單的自動化建設。

　　在我整個學習過程中，是按照以下的過程開展的：1、吳江裝修網初步了解整個自動化和產品知識，嘗試使用自動化進行測試;

　　2、熟悉sqabasic語法;

　　3、對著文檔讀代碼，嘗試調試腳本，跟蹤到代碼的最底層。

　　其實最好的學習方式就是實踐，去做自動化建設。當有一定基礎后，去完成導師交給的自動化建設任務，就是最好的學習方式。后來，我教別人的時候，也是安排實際任務給他做，然后再進行相應的引導。

　　在我的學習期間，有件事情讓我滿討厭的。就是我必須給原部門的主管和測試組人員講課，然后那些家伙會不停的提問，以檢驗我的學習效果。雖然這招很BT，但是對個人的成長還是滿有利的。假設你學會了一項技能，此時你可能只在第一個層次上，如果你能夠把這項技能教會別人，那么你的層次上升了一個檔次。

　　記得當時是20xx年2月初去參加學習的，4月初就應急被調回原測試組了。總共不到兩個月的時間，我總共完成了3個模塊的自動化建設，第1個模塊搞了3個多星期，第2個模塊不到2個星期，第3個模塊一個星期就搞完了(第3個模塊算是友情支援呢，哈哈)。

　　4月初被調回原測試組后，就一直做救火的工作。差不多5月份的時候才正是開始做我們T項目的自動化。其實也就是把我學習的自動化框架移植過來，做T項目自動化測試。

　　另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動化測試并沒有被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組為應付測試部自動化考核指標，才得到重視。

　　這里我談一下自己對自動化測試的理解。

　　1、自動化測試用于提高測試效率;

　　2、自動化測試可以完成一些無法手工完成的測試，例如長時間不間斷的測試;

　　3、自動化雖然能夠發現問題，但主要是對繼承的功能進行測試，保證以前的.老功能。(這個跟項目有關，GUI自動化測試比較復雜，如果是嵌入式設備或芯片的自動化測試，對自動化測試的理解可能會不一樣)

　　二、開發小工具

　　我在自動化學習期間，表現出來的專業技能和良好的學習能力，得到了同事和主管的認可。鑒于此，在4月中旬的時候，測試組的Leader給我安排一個任務，使用Excel表格開發一個工具，用于收集和統計記錄的數據。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務完成的截至日期是五一。給我安排的時間大概為一周。

　　該工具的實現方式并不難，就是設計一個Excel表格，然后在里面嵌入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來說最大的挑戰就是：

　　1、短時間內學會VBA編程;

　　2、提取需求，設計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。

　　當我接到任務后，下班回家就開始到網上搜集關于VBA資料。當時我找了一個星期，都沒有讓我滿意的文檔。最終只找到一篇國人寫的PDF文檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步了解了VBA是個什么東東，并不能滿足我的實際需求。最終，在寫VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助文檔搞定的。

　　本來計劃是在四月底的一個星期開展該項任務，但實際上直到4月的最后兩天我才有時間。記得當時，我花了一天半的時間與我的客戶——也就是我的同事，共同討論需求，并設計Excel表格的格式，讓其評審。最終寫腳本花費了4月的最后一個下午，以及五一期間的三個下午的時間，總計4個下午的時間，完成該工具的開發。而且我五一期間的工作并沒有申報加班，是無償勞動啊。

　　其實工具開發完成后，還是有些問題，如：

　　1、程序崩潰

　　2、有1/3的功能基本沒有被使用

　　3、自動生成的表格，奇丑無比

　　三、負責M項目測試

　　20xx年10月份，我開始獨立負責M項目的測試工作。M項目是個小項目，大體情況如下：

　　代碼量：大約10K行

　　開發語言：C#

　　軟件環境：Windows PPC 20xx

　　硬件環境：hp的PDA

　　人力投入：開發3人，測試就我1人

　　M項目的測試需求分析、測試設計、測試用例編寫、測試執行到測試報告，全部由我一個人搞定

　　20xx年10月～12月中旬這段時間，主要是完成前期的測試分析與設計。12月中旬，就進入了實際的測試階段，20xx年1月底，軟件發布。回顧這4個月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進行總結。

　　做的比較好的：

　　1、測試進度把握比較好，在規定時間內，甚至提前完成了測試任務;

　　2、與開發人員的溝通較好，使問題能夠較順利的解決，基本沒有內耗，雙方合作愉快;

　　3、測試的重點把握較好，把很多嚴重問題，在測試前期就給暴露出來了;

　　做的不好的，待改進的：

　　1、前期的測試分析能力較弱，測試規格分析不全，測試用例編寫質量不是高。到后期測試時，才發現很多規格沒有覆蓋到，需要補充測試用例。而且之前寫的測試用例與實際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，又花了很多時間去修改用例。

　　2、前期的測試計劃制定比較差，實際工作較之計劃偏差過大。吳江裝飾網反正10月、11月那段時間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關鍵時間點的把握還算到位。

　　3、測試對象選擇上疏忽，導致漏測。M程序是個工具軟件，主要用于查詢和設置設備的某些參數或配置。我當時只考慮到對所有支持的設備進行遍歷，卻未考慮到設備上所有單板的遍歷。結果技術支持工程師到香港試用該工具時，發現某塊叫PM1D的單板無法識別。后續，我們對大部分單板進行了遍歷，還發現了很多隱藏的問題。這是一項較大的疏忽。

　　4、在做內部模擬試驗局測試時，對測試環境的選擇有較大疏忽，導致漏測。在做內部試驗局的時候，我為了偷懶只選擇了3個不同設備的組網測試，而沒有考慮到大規模組網情況下的測試。后來，技術支持工程師拿M軟件到廣州試用時，程序的某項功能就不正常了，原因就是大規模組網時，通信數據的傳輸是多包的，而M程序的底層函數沒有對多包的情況進行處理，導致該項功能不正常。當時，在其他實驗室是有類似環境的，而我卻為了偷懶: (

　　雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產品的質量有信心: )

　　四、救火

　　大概是20xx年7月份時，我們組組長跟我說，要派我到B組去學習3個星期。等我去了B組才發現自己是被派來救火的。來B組支援測試，主要是完成一項測試任務，說具體點，就是把一件事情干600多次，沒任何技術含量。我當時真是郁悶壞了: (

　　雖然心底是比較郁悶，但畢竟也就3個星期，想著忍忍就過去了。

　　具體的任務很簡單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀察軟件加載過程中，業務是否正常，板子加完軟件后，運行是否正常。

　　還有一個也是其他組借調過來的新員工，跟我一起干這件事情。我600多次，他也差不多600次。還好這個家伙，心態很好，做事情也很勤奮。

　　最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個板子加載一遍，再用第2套，第3套，直到第8套。

　　開始工作幾天，我們就按這種方案執行，但按這種方案執行的效率很差。主要因為實驗室常用的板子差不多只有30塊，其他的板子都藏在箱子里，而且有些板子B組根本沒有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟件版本，對80多塊板子進行輪循加載，效率就很低，因為每加一套軟件，就要去尋找80多塊板子。

　　當時，我和那個新員工都很愁，按照這種做法，這項任務3個星期根本就無法完成。B組負責帶我們的兩個員工，也表示比較無奈。

　　郁悶過的第2天一早，我就直接找B組的老大談話，“按照你們提供的這種方案，我們在三個星期內根本無法完成任務，而且還有諸多其他困難：1、部分板子是壞的;2、某些板子實驗室里根本就沒有;3、對設備不熟悉。”

　　就這樣，B組老大把組內相關骨干人員都叫過來開會，重新商討了一套方案，并要求他們全力支持我們的工作。

　　開了會后，B組的人就比較支持我們的工作了，啟用新的方案后，還提前了1天時間把工作完成: )

　　這里我體會比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務到底要做些什么、要怎么做、要做到什么程度，工作中還要定期匯報工作(基本上以日報、周報的形式，用郵件發送)，如果出現了解決不了的困難，一定要向老大匯報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無能: )

　　五、工作中的陷阱

　　在辭職前的幾個月，有個師弟也是老鄉X君，得知我做過自動化項目后，便來向我了解自動化測試相關的情況。

　　從與X的聊天過程中了解到，他也正在做自動化，他們組測試的產品規模比較大，不過做自動化的只有兩個新人，而且是使用一種新的GUI測試工具。他在給我講他們具體工作時，了解到他們的自動化測試非常原始，就是針對一個用例錄制一套腳本，幾百個測試用例，大概錄制幾百個腳本，根本沒有對公共進行提取，更別提有什么自動化測試框架了。X君與另外一個人，在自動化方面都是新手，沒有相關經驗，他們不知道這樣做會給后期的維護帶來多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動化，只是每天要他們匯報工作進度，期望在兩個月內完成那幾百個腳本。

　　經過我細致詢問后，我猜測他們做這項自動化工作，基本上是為了應付部門自動化考核而做的，而并非為了提高測試效率，保證產品質量。

　　我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來就緊張，而部門又要考核自動化指標，他只有弄兩個人來應付一下部門的考核了。

　　這樣說來，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這么沒意義的事情。對他們我只能表示同情了。

　　對于這類BT主管吩咐的沒啥意義的事情，我的體會就是能推掉不做就不做，如果實在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎么做就怎么做，要做成什么樣就做成什么樣。實在搞郁悶了就老板炒魷魚吧。

　　六、其他

　　記得剛進公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓，估計轉正前至少被培訓了20門課吧。具體講的都是產品知識、測試技能、編程方面的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫的水準也有好有壞。總體感覺就是那些培訓是在浪費時間，如果自己看這些資料效果都要好很多。

　　在轉正前，作為新員工要給部門的“老”員工講課，講自己所學習過的知識，然后下面的“老”員工會發狂了似的問你問題。現在我感覺這種方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學習情況還鍛煉了你講解PPT的能力。

　　七、感悟和進步

　　通過這種方式，我覺得自己在很多方面有提高：

　　1、寫PPT的水平。后續工作中，寫PPT匯報工作，做的是又快，又漂亮。

　　2、溝通能力。最初別人問我一個問題，我還沒完全理解他的意圖，就以自己的理解，淅瀝嘩啦的說了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一頭霧水。此后，別人每問我一個問題，我都會先把他的意圖或意思搞搞清楚了，確認后，再以最精練的語言來回答他的問題。

　　3、懂就是懂，不懂就別亂說。記得最早“老”員工問我一個我自己不是很懂的問題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結果他再一細問，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂說，這點很重要，尤其是在參加面試的時候，如果自己不是很動，別人一問你就會露餡。

軟件測試工作總結2

　　這學期的期末大作業是對ELearning Java eter。就這次大作業而言，我認為它與我們平時做的實驗很不相同，我們平時的實驗只是涉及到測試的某個小部分，而這次測試卻是對一個相對完整的項目按照規范的標準進行測試。

　　對于好的測試來說，應該注意一下幾點：

　　1.測試的獨立性：一次只測試一個對象，方便定位出錯的位置。這有2層意思：一個TestCase，只測試一個對象；一個TestMethod，只測試這個對象中的一個方法。

　　2.給測試方法一個合適的名字。

　　3.在assert函數中給出失敗的原因，如：assertTrue(…should be true,…)，方便查錯。在這個例子中，如果無法通過assertTrue，那么給出的消息將被顯示。在junit中每個assert函數都有第一個參數是出錯時顯示消息的函數原型。

　　4.測試所有可能引起失敗的地方，如：一個類中頻繁改動的函數。對于那些僅僅只含有getter/setter的類，如果是由IDE(如Eclipse)產生的，則可不測；如果是人工寫，那么最好測試一下。

　　5.在setUp和tearDo框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴展，所以國內的一線大公司喜歡用。

　　Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內很多小公司在用。

　　Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內一流的公司都在使用。

　　蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自帶的test unit。

　　不管學習哪一個終端的`自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。

　　最后談談軟實力，一個優秀的測試技術專家，我認為需要具備以下幾個特性：

　　持續學習能力：計算機技術的發展可謂日新月異，如果不持續學習，那么不出2年，你就會發現你只能當一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學習，不能的話，下班后保證2個小時的自學時間。幾年下來，你就能發現自己的進步有多大。

　　溝通能力：我覺得可以從2方面培養：第一：日常工作的溝通能力：和開發、產品、運維、客服同事的溝通要及時，表達要準確，多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關系。第二，正式場合的溝通能力，如項目周會、評審會議、總結會議，一定要提前做準備，講什么、怎么講，自己私下里先練習一下，這樣在正式場合才能表達清楚、氣定神閑、落落大方，給領導和同事留下一個好的印象。

　　團隊合作能力：首先從心態上，要強調整體的概念，放下單打獨斗的想法。在實際項目中，體現為團隊成員之間的相互協作、資源共享、共同進退。這個時代已經不是一個英雄創造神話的年代了，只有團隊的齊心協力才能把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最愿意去培養的人。

　　與優秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優秀的人共事，找一個優秀的伴侶、經常去參加一些牛人講座、技術論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。

　　其他還有很多軟實力，但我個人認為以上幾點比較重要。

　　凡事要趁早，特別是技術行業，一定要在頭幾年打下扎實的技術功底，這對將來的技術管理或技術專家路線都有極大的幫助。

　　不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業的同學和還在測試領域迷茫的同學一點幫助。

軟件測試工作總結3

　　回顧這一年間的工作，自己在領導的帶領和同事的幫助下取得了一些成績，也獲得了一定的進步，同時也清楚的認識到自己在工作中還存在一些缺點和不足之處：

　　整個整機組在今年基本上還是完成工作任務，雖然沒有出現在過什么重大事故，但是多多少少還是有著一些問題如：今年6月份一批電子PT的電壓采樣電阻有存生透情況，由于元件來料質材由之前銅材質改為了鐵材質，由于工作疏忽沒有檢驗出來，造成現場有好幾個項目的返工，幸好發現及時所有用到的的項目都還沒有出廠；四川飛龍項目一個零序電流互感器安裝好后發現有外殼開裂造成返工等等，這些看似小問題但是也還暴露出我們在工作中所存在的一些問題：對細節把所握程不夠，對指導性文件的執行力有待加強，專業技能水平有待提高。

　　專業技能水平還存在很多不足有待提高；對于問題的處理跟進不到位，相對于去年而言總體反應速度還是較快，尤其體象在柜體附件方面。

　　針對這些問題，在接下來的工作中要拿出一個好的方案來解決，對于不合理的地方還要做一些適當的調整；那么在下一年年的工作中我將從以下幾個方面去開展工作：

　　一、在人員上還要做適當的調整，目前的情況是：新項目陸陸續續投入生產，高壓變頻器及將要下線開始生產，外協項目日趨常態化；高壓軟起動器檢驗方案也有所變動，每個項目要到高壓測試平臺高壓電機進行測試；下半年公司入職的`一批新員工也開始慢慢進入工作崗位；另外考慮到人員上的流動等等，這一串列的問題已經反映目前整機組人員分配有些不適應接下的工作情況，需要對人員作一些調整：分工明確，同時要互補。

　　二、加強執行力度，對檢驗規范，操作流程要嚴格執行；加強監督，定期檢查工作記錄填寫是否，問題記錄是否，跟進處理是否及時有效；每個項目過程巡檢的嚴格按要求進行檢驗，必須填寫過程檢驗單，發現問題及時處理并時向上級領導匯報，實時跟進行問題處理情況直到解決。項目出廠檢驗，項目圖紙及檢驗單上都要作檢驗記號，每檢驗一個部分或一張圖紙都要在圖紙打上記號，以防漏檢或沒檢，檢驗完成后一定要簽名；整改單上的問題記錄及時準確，同時通知整改，整改檢收合格后雙方簽名，定期一個月進行一次統計，并組織相關部門開會商討預防措施等等。

　　三、組織組內人員培訓，提升職業技能水平，滿足公司生產的需求；公司日益的壯大，產品也在不斷的更新換代，對人員職業技能水平的要求越來越高；我們只有通過不斷的學習，才能適用于公司的發展。在新的一年將組織組內學習高壓測試平臺的操作、高壓變頻器的工作原理檢驗要求、有計劃的進行輪流控學習最新高壓控制板的原理。培養組員的主觀能動性，不論是對已有產品，還是新的產品，都要積極去學習、去熟悉、去掌握。不僅能提高工作效率，同時在遇到問題時，選擇最合理的方法、用最短的時間去解決。提高組員的質量意識，加強組員的責任心。組內各組員熟練掌握三到四種設備的所有檢驗工作（包括低壓柜、行車控制柜、高壓柜、折頁機、聯智壓漿機、張拉儀控制器、皮帶秤）。

　　四、積極落實公司目標考核制度，細化數據分析，完善數據，建立完整的成品一次送檢合格率、圖紙準確率、過程檢驗差錯率、合同評審差錯率等，嚴格、真實、準確的記錄好相關數據，定期匯總統計分析問題。

軟件測試工作總結4

　　項目名稱開發工具全面測試次數測試時間測試人員測試過程簡述010203后勤管理系統后臺登錄模塊MyEclipse10.02次20xx年10月09日至20xx年10月19日陸全全龍玉蓮左登吳德武編號任務名稱任務描述開始時間結束時間制定測試計劃規劃開發和測試的具體步驟搭建測試環境編寫測試用例分析程序的具體功能模塊，編寫每個功能模塊的測試用例測試系統修改再測試按照測試用例測試系統修改bug，重新測試，直到達到測不出bug040506編寫測試報告總結測試過程，編寫測試報告功能缺發現2個；解決2個；陷缺陷設計缺發現0個；解決0個；統計陷模塊缺發現0個；解決0個；陷測試用例覆蓋情況：測試用例涵蓋了所設計程序的一下功能（登錄模塊）：

　　1、用戶名為空時的提示功能

　　2、密碼為空時的提示功能

　　3、用戶名和密碼錯誤時的提示功能

　　4、用戶明和密碼空時的提示功能

　　5、驗證碼為空或者錯誤時的提示功能……..遺留問題及解決方案：無測試結論：通過設定詳細的測試計劃，在開發過程中不斷的進行測試，編寫了詳細的功能模塊的測試用例，找出bug后改進，再測試，先后進行了2次全面的測試，終于按照測試計劃比較完善的完成了測試工作。

　　個人總結：在軟件測試實踐的這段時間中，我領導我們的小組，在測試初期，通過全體組員之間的討論，做好各項測試工作的分析以及分工，為后期測試工作的順利進行做好了鋪墊，在本次測試任務中，主要分工如下：作為組長的我，先做好軟件測試計劃說明文檔的編寫，為測試流程做好一個規范，并做好后期測試總結文檔的`編寫；左登主要負責測試軟件的研究和使用以及軟件測試缺陷文檔的編寫；吳德武主要負責測試用例的編寫；龍玉蓮主要負責后期記錄測試日志。雖然每個組員分工不同，但是大家在一起做好一個系統功能的測試，相互之間討論、協作，保證這個測試工作的順利進行完成。

軟件測試工作總結5

　　20xx年xx月xx日，我懷著對提高并實現自我價值的心態，跨進西安XX科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在XX實習的選擇是絕對正確的，XX公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。

　　一、軟件測試部見證XX的強硬實力

　　這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了XX科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3、0，系統快速恢復平臺v1、o，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。并且協助同事完成對comguard，hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。

　　1、XX的產品名不虛傳。

　　通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。XX的硬盤動態備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業的.創新者和領導者。

　　2、友善同事關系給人溫暖和關懷。

　　在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!

　　3、軟件的瑕疵在所難免。

　　在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：

　　a、軟件對中英文操作系統不能完全兼容。

　　建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。

　　b、軟件對不同主板的識別bios差異大。

　　具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。

　　c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。

　　已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。

　　d、軟件的不穩定性。

　　本人聯想昭陽e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。

　　在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。

　　還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。

　　總而言之，我們XX科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。

　　二、產品市場簡單調查分析

　　1、同行業產品簡單調查

　　通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)

　　通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。

　　2、網絡調查簡單分析

　　作為數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

　　或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。

　　對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高XX產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

　　3、電腦城市場調查簡單分析

　　前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

　　在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用XX產品。

　　三、個人整體認知

　　準確的說，XX是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創造了機會。

　　1、計算機硬件知識欠缺。

　　自認為是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!

　　2、英語知識的欠缺。

　　自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志為西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista，win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。

　　3、對銷售的錯誤認識。

　　兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態!

　　4、自己還有在XX存在的價值。

　　XX和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!

　　主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!

　　下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

　　“與XX共創業”，是我在XX實習的基本心態：認同公司發展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把XX的事業看成自己的事業去拼搏!

　　四、下階段工作計劃

　　在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的XX員工作風，具體落實到：

　　1、服從公司的工作安排，保質保量完成任務;

　　2、進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)

　　3、熟悉學習公司的銷售制度和流程;

　　4、提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;

　　5、繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;

　　6、申請參加公司的綜合業務能力考核。

　　十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有XX的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在XX科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在XX的成長期，早日跨進發展期，創造期。

軟件測試工作總結6

　　我是技術部、測試組XXXX，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司一年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧一年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已一年來的工作進行總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、政治思想方面

　　一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。

　　二、工作情況

　　一年來我的主要工作有：XXXX項目的測試、XXXX的相關測試。

　　關于XXXX，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的.需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統給客戶安裝后出現缺陷。

　　關于XXXX，主要再次對各個二級、三級單位進行XX、XX、XXXX和XXXX、XX、XXXX等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置XX和XX的XX、XX、XX、XX和XX、XX的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試XX公司和XX公司的會簽單;測試XXXX差異報告是否和系統相符。

　　三、存在的問題和打算

　　盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的

　　工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　今后我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。

　　我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

　　以上就是我一年來的工作總結。

　　在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才有員工發揮的舞臺，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展!

軟件測試工作總結7

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、政治思想方面

　　二、工作情況

　　半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。

　　關于####，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統給客戶安裝后出現缺陷。

　　關于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試##公司和##公司的會簽單；測試####差異報告是否和系統相符。

　　三、存在的問題和打算

　　今后我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的.效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。

　　以上就是我半年來的工作總結。

軟件測試工作總結8

　　在經發局的領導下，xx的工作有條不紊地進行，并得到有利、健康的發展，順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對xx一年來的工作作以下總結：

　　一、本著“節約為本，誠信辦公”的方略

　　以最節約的開支，創造的效率。辦公經費上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補后可用的，則動手親自維修，大大節約了開支。全心全意為進駐企業服務是我工作的宗旨。xx內年我們送走了在業界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使xx的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什么時候上班什么時候下班，特別是剛進駐的企業。真正讓他們感受到在xx內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。

　　二、行政管理上，認真做好進駐企業的登記、造冊、錄入有關數據等

　　進駐企業由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據領導的安排和要求，對園內合同到期的企業即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續和交納各項費用。

　　三、進駐的企業有所增加，使用網絡的客戶也越來越多

　　最近兩個月來，上班時間根本無法利用網絡辦公，給很多企業帶來諸多不便，這是我xx急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導為我提供了絡的平臺，使我對網絡有了初步的認識。由于沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嘗盡了求學的艱辛。

　　四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統和消防設施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

　　最近業主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給xx提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛工作有過絲毫松懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發現問題即時采取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩定局勢。根據具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業人員的.出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。

　　五、衛生工作我們采取了周末大掃除，平時保潔的方式

　　上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環境衛生，為園內企業創造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衛生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級領導安排或任命一位專門管理和監督xx辦公室事務的工作人員。

　　六、xx硬件設備老化，特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸

　　就目前園內常駐企業狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與xx顯得不相匹配。

　　最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經驗和方法，更好地為xx服務。

軟件測試工作總結9

　　時光如梭，轉瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領導對我的信任將新產品開發重任交給我去做，再次感謝領導和同事對我工作上的指導。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。

　　記得初到公司的第一天，領導就將試制了兩年多一直沒有供貨的產品;流水槽總成交給我，當時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有一定的經驗，但是面對的顧客不一樣，要求也不一樣，現在面對的是大眾公司，各方面要求都要嚴格些。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里，白天忙于現場配合xx工程師及工裝科解決流水槽調試及試裝過程中存在的一些問題，晚間回家認真學習公司各相關文件、標準，并帶著問題向同事們互相探討、互相學習取長補短，具體做了如下工作;

　　一、后流水槽總成xx試裝工作

　　來公司兩個月，去xx公司現場x次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(大眾倒三班)諸如;后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要配合工裝現場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同xx公司產品工程師、現場工程師、車間管理人員協調下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領導及相關人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進行ots工裝樣件提交了。

　　二、編制各類技術文件幾十種

　　依據新產品開發程序，編制各類技術文件;如;控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業指導書、檢驗指導書、檢具說明、平面布置等等。

　　在與公司同行的互相交流中，發現我公司有些指導性文件版本中有不完善之處，并及時依據標準進行完善。如沖壓下料卡中沒有規定剪切毛刺公差等。

　　三、設計工位器具二種

　　根據流水槽零件形狀不規則，而且是表面件;內表面質量要求高等特點，設計第一、二工序間帶滑輪的轉運車兩種。

　　四、焊接夾具改造

　　后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。

　　以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標檢測、檢具檢測、夾具調整等一些零散工作就不一一累述了。

　　工作中雖然又積累了一些經驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同xx公司溝通較少，不利于新產品開發進度。在以后的.工作中還需繼續努力，不僅要學習更好的與人愉快的相處，而且在技術和項目管理上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的能力，為企業創造更多的價值，讓自己的人生更有意義。

軟件測試工作總結10

尊敬的領導：

　　您好！我是技術部、測試組xx，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。

　　半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、政治思想方面。

　　二、工作情況。

　　半年來我的主要工作有：xx項目的測試、xx#的相關測試。

　　關于xx，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統給客戶安裝后出現缺陷。

　　關于xx，主要再次對各個二級、三級單位進行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的`權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試xx公司和xx公司的會簽單；測試xx差異報告是否和系統相符。

　　三、存在的問題和打算。

　　盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

軟件測試工作總結11

　　伴隨著充實緊湊的工作生活，20××年的時間已經過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗，吸取教訓，我主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。

　　一、工作的主要內容

　　在20××年的工作中，我的總體任務是協助××××管理系統的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：

　　1、編寫礦業權系統的各類文檔;

　　2、礦業權系統的編碼及bug勘誤工作;

　　3、礦業權系統的測試工作。

　　下面依照時間來對我的工作進行介紹。初踏入職場，進入專業的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發，則業務不熟練，代碼不規范，弊大于利;若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

　　在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務已經下達了，首先進行礦業權系統的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業務邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

　　在對礦業權系統進行測試之后，暴露了系統的諸多問題，測試過程中發現××系統沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統的數據進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業權系統的數據需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對××系統進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。

　　完成了礦業權系統的數據需求文檔的編寫之后，新的'任務是對整個××的輸入數據進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發生的問題也埋下了苦果。

　　在對礦業權系統添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對××系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我幫忙。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統的修補之后，我們的程序送到了××第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網絡編程的基礎知識。

　　第一輪測試結果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了××所進行所檢。在進行所檢之余，我又接到了新的任務，完成××××系統的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已于××月××號編寫完畢。

　　現階段我的任務是根據所檢的bug列表，對××系統進行回歸測試。

　　二、工作中失敗的教訓以及成功的經驗

　　對于失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

　　成功的經驗：

　　1)敢于接受任務并想盡一切辦法完成。的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成，每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月的成功在于沒有一次任務是拖沓的，每次都盡努力完成了任務。

　　2)勇于承擔錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到××××系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。

　　失敗的教訓：

　　1)重視每一個細節，不要忽視小問題。在最初進行礦業權系統數據需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數據在數據庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數據限定的時候，還要重新修改數據需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之后的大問題。

　　2)進行重復工作也不能大意。在對××××系統進行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數個頁面之后，出現了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續的bug勘誤中出現了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好，后續檢查修改是非常浪費時間的。

　　3)考慮問題要嚴謹。在對××××系統bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數據進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹的后果。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

　　4)注重用戶體驗。在××××系統bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標系統的提示語句，因為坐標系統不僅要求數據必須填入，而且每一個數據都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從用戶的角度出發考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。

　　三、展望下一階段的工作

　　下一階段短期內我們的工作主要針對××系統的使用的數據庫變更來對我們的系統進行修改。我的工作任務主要是學××數據庫和××××數據庫的使用上的區別，做好從××數據庫向××數據庫的遷移工作。

　　20××年的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。

軟件測試工作總結12

　　時光荏苒，從畢業到現在已經10年，10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會，到測試技術人員再到測試管理，期間有迷茫，有痛苦，有彎路，有捷徑。今天對自己過去的10年測試經歷做一個總結，一是給自己重新出發增加動力，二是給剛入道的、迷茫中的測試朋友一點點建議，希望你們少走彎路。

　　首先，談談測試職業規劃，即做什么的問題。所謂方向比努力重要，這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理，那么不出5年，你一定能成為某一測試領域的專家，那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是，我們獲取的太多信息是，測試人員是一個通才，什么都要學，什么都要懂。結果這樣的一個方向，導致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎？也不是，可以朝著測試管理崗位發展。說到這里，引出了測試職業規劃的第一條路：測試管理。那么很容易想到職業規劃的另外一條路，測試技術專家。在測試技術領域里，無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。

　　明確了軟件測試職業規劃的三個方向，接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。

　　關于選擇測試管理：首先你一定不是一個喜歡技術，對技術敏感的人，這個很容易判斷。第二，你一定是個善于溝通，組織協調能力強的人。第三，你的長期抗壓能力較強，上能頂住領導批評，下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作充滿持續的激情，如果過去你是一個比較如魚得水的學生干部，那更加沒問題。總之，相對你的IQ，你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。

　　關于選擇性能測試專家：正好和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜歡組織協調這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學的時候一定不是學生干部，或者不是一個如魚得水的學生干部。第二，你不一定是個技術狂熱者，但你不排斥技術，你的動手能力較強，喜歡實踐。能靜下心來學習。那么你有成為一個技術專家的潛力

　　關于選擇自動化測試專家：和性能測試專家類似，如果你掌握一門編程語言，或者有信心學好一門編程語言，那么恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，性能測試專家和自動化測試專家在技術上是相通的。

　　確定了自己的測試發展方向，接下來就是如何實現的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領域的專家，需要經過1萬個小時的錘煉。按此比例計算，如果以每天工作8小時，一周工作5天計算，那么成為一個領域的專家需要4-5年的時間。

　　關于如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家；通過參與至少2個完整項目的測試工作，你對測試理論、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二，盡量選擇一個行業如電信、支付、網購、通訊等深入做下去，成為該領域的業務專家。因為測試經理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，盡量在頭三年的時間里，親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作，為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務安排打下一個良好的技術基礎，說白了，測試管理工作也是一個技術管理崗位，沒有一定的技術功底，很難開展后續的管理工作。

　　關于如何成長為性能測試專家：剛進入測試管理崗位，你負責的工作一定是功能測試任務。沒有機會接觸性能測試工作。怎么辦？我的建議是：自學或者參加培訓班，如果你是一個自我管理能力非常強的人，建議自學，如果不是，那么建議參加專門的性能測試培訓班。參加培訓班之前大致了解一下性能測試的基礎知識。

　　性能測試的學習過程大致如下：

　　1）首先了解一個系統的架構，明白各服務器之間是如何交互工作、系統的數據流向、系統的壓力點，從而確定性能測試需求和指標，即那些功能需要考慮壓力，能承擔的壓力是多大。比如一個購物網站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發，每個并發用戶在幾秒之內完成操作，系統長時間在壓力狀態下的穩定性。

　　2）第二選擇測試工具，對于基于Http協議的應用來說，一般loadrunner都能完成性能測試工作，學習loadrunner的三部曲：腳本錄制編寫（loadrunner generator）、場景設置和執行（loadrunner controller）、結果分析（loadrunner analysis）的內容。

　　對于一些無法用現有工具實施性能測試的應用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優秀的性能測試工程師一定是能熟練使用一門編程語言的。

　　3）實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以后，loadrunner里帶有現成的性能測試項目---飛機訂票系統。完全可以拿來練手loadrunner。

　　4）性能測試的目的是發現系統處理能力的瓶頸而系統調優才是最終的目的，如果能進一步提高各業務服務器、數據庫服務器的調優技能，對性能測試工作來說是如虎添翼。

　　關于如何成長為自動化測試專家：

　　自動化測試和性能測試不一樣，性能測試主要是對服務器的性能做測試，而自動化測試是從前端考慮，其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時間運行的穩定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機端的'自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領域，建議先深入學習一個終端的自動化測試技術。

　　關于Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴展，所以國內的一線大公司喜歡用。

　　Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內很多小公司在用。

　　Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內一流的公司都在使用。

　　蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自帶的test unit。

　　不管學習哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。

　　最后談談軟實力，一個優秀的測試技術專家，我認為需要具備以下幾個特性：

　　其他還有很多軟實力，但我個人認為以上幾點比較重要。

　　凡事要趁早，特別是技術行業，一定要在頭幾年打下扎實的技術功底，這對將來的技術管理或技術專家路線都有極大的幫助。

　　不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業的同學和還在測試領域迷茫的同學一點幫助。

軟件測試工作總結13

　　一、前提條件

　　1.培養個人素質：

　　a）對工作一絲不茍的謹慎態度和一如既往的高昂熱情。

　　b）探索精神，打破沙鍋問到底。

　　c）追求完美，創造性思維，想出富有創意甚至超常的手段來尋找缺陷。

　　d）善于表達觀點，并組織好語言，描述操作過程應做到通俗易懂。

　　2.認識職責所在：

　　a）測試用例、測試計劃的編寫，測試資源、測試質量的協調保證。

　　b）測試執行，部分自動化測試、性能測試。

　　c）國外、國內，外場測試的支持。

　　二、測試目的

　　測試的目的.是為了發現盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實到實際工作中，因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質量是否優良在投產后才能有所體現。

　　正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏，因而下意識地設計很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實現了預期功能，這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發現了迄今尚未發現的缺陷。

　　三、測試流程

　　1.項目需求評審：

　　a）評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執行性，可驗證性，可修復性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。

　　b）評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等。

　　2.制定測試計劃

　　a.對測試項目進行劃分進程，明晰在某個時間應該完成某個測試任務。盡量細分測試階段及人員分配。

　　b.了解、收集并整理測試所需的資源。

　　c.制定可用度量指標定義的測試成功條件。

　　3.設計測試用例：

　　a）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數據或操作過程、期望的響應。

　　b）不同的測試例其用途應當不同，不要冗余。

　　c）設計測試用例在除了常用數據外，還需要考慮極限值、邊界值、重復值、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數據值來進行測試。

　　d）設計測試用例時需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩定性測試、安全性測試等多方面。

　　4.測試過程

　　a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時，測試它們能否正常運行。

　　b）系統測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎上進行測試。了解系統功能與性能，根據測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求（包括功能性需求與非功能性需求）。

軟件測試工作總結14

　　這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發現測試手機的不足，經過開發人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發現的bug就是為公司創造的價值。作為四個月xx的員工，我對公司也有了一定的了解，xx技術有限公司是值得信賴的咨詢與科技服務提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。自19xx年以來，xx一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業/it咨詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業經驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業及大中型中國企業。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認可。

　　一、工作中優點及不足

　　優點：

　　（1）敢于接受任務并想盡一切辦法完成

　　入職四個月每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。

　　（2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題

　　在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。

　　不足：

　　（1）由于工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現的bug發現的

　　數量不高。

　　（2）一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規定的時間內完成任務比較緊張。

　　二、以后工作中改進

　　（1）重視每一個細節，不要忽視小問題

　　做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發現手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執行結果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細微的差別中產生的。

　　（2）進行重復工作也不能大意

　　手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的'執行每一步操作。

　　（3）考慮問題要全面

　　每次做任務都要有一些發散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發現更多的bug。

　　（4）加強學習

　　平時的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之后還要及時的復習總結，對自己不明白的地方及時找師傅或有經驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習使用它們以確保達到熟練的水平。

　　三、下一步工作展望

　　下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經過四個月的工作和學習已經具備了一些有用的經驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數量和質量，除此之后還要繼續跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。

　　這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來xx組長的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現xx的輝煌。

軟件測試工作總結15

　　一、本年度工作完成情況

　　時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目（2個版本）。

　　其中獨立負責的項目對項目的開發周期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目協助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現總結如下：

　　獨立負責的項目列表：

　　1)《湖南xx空調進銷存系統》

　　2)《湖南xx空調售后服務系統》

　　3)《長沙統計局數據管理平臺》

　　4)《長沙統計局數據展示系統》

　　5)《長沙統計局GIS應用系統》

　　6)《xx電網WEBGIS系統》

　　7)《xx電網移動電子化移交系統》

　　8)《xx電網東莞局單線圖繪制系統》

　　9)《電信號百-掌上同學圈》

　　10)《長沙城市林業生態圈資源信息集成系統》

　　與其他同事聯合測試的項目列表：

　　1)《xx市規劃局辦公系統》

　　2)《xxxx地理公共服務平臺》

　　3)《xxx市規劃局自動化辦公系統》

　　4)《xxx縣城建檔案館著錄系統》

　　5)《xxx市統計地里信息系統》

　　6)《xxx市社會安全聯合救助系統》

　　7)《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

　　8)《xxx控制性詳細規劃系統》

　　9)《xxxxx市地理信息系統》

　　GIS應用虛擬項目

　　1）GIS應用xx項目B/S版本

　　2）GIS應用xx項目C/S版本

　　其中格力項目的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客戶處討論需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在后續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯系做好測試工作。

　　南網的項目在通過開發組的培訓后，對南網1.0環境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的了解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

　　很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

　　二、個人取得哪些進步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現總結如下：

　　1)對性能測試比之前更加專業熟悉。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業。

　　2)通過了解電信測試對開發文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。

　　3)參加了公司培訓的GIS應用開發，對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

　　4)在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環境更加熟悉。

　　5)對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。

　　三、遇到的問題及解決方案

　　1）項目緊急、開發人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發手手機端的經驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發后，項目開發順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。

　　2）測試環境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數據和測試文檔，并最終得到了認可。

　　3）中途介入的項目，由于項目開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。

　　總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，并累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

　　四、工作感悟及建議

　　1）感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

　　2）濃厚的培訓特色，在進公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門的培訓。這使后續我自行學習和鞏固有了很大的幫助.

　　3）開發在業務培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與了解，對后續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。

　　4）建議：能增加一套測試環境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。

　　五、下年度個人職業工作規劃

　　本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場景測試），配置獨立負責項目的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的.學習和培訓，自學了余世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年里，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！

　　20xx年自動化測試工作嚴格按照要求，保質保量完成客戶指派的任務。截止目前，已完成話費收取、賬單查詢、產品變更、營銷活動等137項關鍵業務測試用例、105個自動化回歸測試場景設計，范圍涵蓋個人業務、家庭業務、集團業務、賬務管理、營銷活動及各類常用查詢功能。陜西公司在大型版本上線時均進行關鍵業務自動化回歸測試，降低了新版本上線風險，保證了新版本上線后關鍵業務和常用業務正常受理。累計已進行新需求上線前后回歸測試68次，運行業務腳本13100余次，發現系統原有缺陷38個，新需求缺陷69個，進行業務規則梳理146個，為新需求影響范圍分析提供了數據依據，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線后系統的缺陷率，提高了系統的穩定性。

　　從20xx年5月份入職到現在的多半年時間內，主要對系統，業務的深入理解，學習。對工作中所運用到得工具熟練掌握，每次上線都能按照要求，獨立完成分配的任務。對自動化腳本進行重新整理改進，發現問題及時聯系局方人員進行協商，處理。

　　主要工作內容是負責自動化測試這塊，自動化測試的目的在于保障在新業務上線后，能正確的把控新上線內容對整個生產環境的影響。確保在新業務上線過程中，及早發現關鍵業務的情況，判斷其是否受到影響，同時確定新上線業務是否滿足要求，達到預期的功能目的。每次上線加班，嚴格按照要求進行測試，仔細記錄測試中發現的BUG，當天尋找開發或相關負責人進行解決，每次按時到達工作現場，

　　認真對待工作，至今沒有由于個人原因出現嚴重過錯。其他時間，對測試環境，測試數據和腳本進行維護，管理。領導每次分配的任務認真對待，按時保質完成。

　　工作中存在還需要以后改進的幾點：

　　1、對業務的熟悉度更進一步了解，拓展。

　　2、對腳本進行改進，創新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。

　　3、在測試工具，軟件，腳本等方面進行創新，提高測試正確度，測試效率，真正達到自動化測試的目的。

　　以后主要對自動化更深一步的了解，學習，還有對移動業務龐大的系統進行深入了解，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習慣繼續保持，同時也會不斷更新自己的知識庫。

　　我是在7月份到新單位工作的，新單位是一個很不錯的單位，項目飽滿，資金等方面也沒有太多的問題，但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現是人員少，任務重，人員不穩定。領導對測試部門的工作很不滿意，在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿，期待我來之后能夠帶領測試部門有一個比較好的發展。

　　首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧。

　　1、測試人員大量增加

　　原來的測試人員為3人，現在為14人，人員擴充了3倍，目前來說，測試人員的數量還不是很多，但相比原來部門的擴充速度還是很快的，另外一個方面，由于我們工作比較有成效，領導基本認可開發人員和測試人員比例可以達到1：0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內的企業來說已經是很高的比例了。

　　2、個人素質的提高

　　具體的個人素質提高不是很好說，還是用項目來說吧，我剛來的時候，測試人員在一個系統測試的時候，一般測試需求點位500個左右，后來一個項目在作回歸測試的時候，測試需求點達到15000個，第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個，這里要說明的是，我們測試需求點的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細，程序覆蓋強度越來越大的結果，測試發現的問題深度逐步增強的反應。

　　3、機器設備的變化

　　測試人員是開發群體的弱勢群體，他們的機器配置也是公司最低的，剛來的時候，測試人員使用的機器都完全不能滿足自動化測試的需要，目前，測試人員基本都提高了機器配置，測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務器，一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。

　　4、開發人員對測試人員的態度改變

　　測試人員在開發過程中處于弱勢地位，這是一個不可回避的現象，原來開發人員可以隨意的讓測試人員做自己認為需要的測試，而測試人員是沒有辦法拒絕的，甚至連具體測試的方法和手段開發人員都要干涉，而一旦出問題，首先怪罪測試人員，而不是找自己的責任，測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現在這種已經發生了很大的改變，至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發人員的附屬。

　　5、領導對測試工作的態度轉變

　　我剛到單位的時候，領導們對測試工作很不滿意，給我印象最深的是領導說，測試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開除，這對測試人員的工作評價實在不高，現在好多了，首先測試部門現在的工作得到了領導的認可(原來我們總是被批評，而現在總是被表揚)，其次，人員、設備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測試時間可以得到保證。

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