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人事勞動工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的人事勞動工作總結，希望能夠幫助到大家。
人事勞動工作總結1
20xx年上半年來，按照人力資源和社會保障局下達的相關目標要求，以提升辦案質量、和諧勞動關系、普及人力資源和社會保障法律法規三個方面為切入點，以目標任務為主線，進一步推動勞動人事爭議調解仲裁爭議處理能力建設，最大限度的化解矛盾糾紛，依法維護了勞動者的合法權益。
一、20xx年上半年調解仲裁工作總結
《xx省勞動人事爭議調解仲裁法實務指南》等勞動人事保障法律法規的規定，規范法律文書及表格，健全完善仲裁庭紀律、仲裁員工作職責、仲裁員回避制度等規章制度，增強了調解員、仲裁員的工作能力和責任心，推動辦案“程序規范化、文書標準化、管理制度化”建設，為提升辦案質量和水平奠定了堅實基礎。
依法辦案，提升辦案質量及效能
認真執行《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》和《勞動人事爭議仲裁組織規則》的相關規定，遵循合法、公正、及時、著重調解的原則，加強案件分類處理，調裁銜接、裁審銜接，簡化辦案程序，促進調解仲裁工作效率進一步提升。受理案件后，分析產生矛盾糾紛的原因、性質，著力尋找雙方達成調解的結合點。辦案人員認真聽取當事人的意見，擬定切實可行的調解方案供雙方參考，調解中堅持“公平、公正”原則，依法調解，以情動人、以理服人，劃清當事人之間的.法律責任，妥善解決矛盾糾紛。對屬于受案范圍的仲裁申請，盡量先調解處理，調解不成的再依法仲裁，極大地提高了辦案速度和結案率。今年以來，立案受理勞動人事爭議案件18件，結案率100%，全部以調解方式結案，為勞動者挽回經濟損失130余萬元，依法維護了勞動者的合法權益。
二、20xx年下半年調解仲裁工作計劃
以全面貫徹實施《勞動爭議調解仲裁法》為主線，進一步以加強調解仲裁組織建設、仲裁機構實體化建設為著力點，加強調解仲裁隊伍建設，進一步完善勞動爭議案件辦理運行機制，加強對勞動爭議調解仲裁工作的指導。
人事勞動工作總結2
今年以來，我市勞動就業工作，按照市委、市政府和人社局的要求，緊緊圍繞省、市勞動就業工作目標，以推進全民創業爭創國家創業型城市和百萬職工技能培訓工作為重點，實施66321工作思路，開拓創新，真抓實干，取得了階段性成效。
一、基本情況
(一)完成和超額完成主要目標任務工作進度
1、新增就業穩步增長。全市城鎮新增就業6.23萬人(市直2.85萬人)，占年計劃62.3%(市直63.3%);下崗失業人員再就業17048人(市直 7751人)，占年計劃65.6%(市直67.4%)，其中就業困難人員8239人(市直1032人)，占年計劃的63.4%(市直68.8%);城鎮登記失業率控制在3.83%(市直3.52%)。共開發公益性崗位1884個，占年計劃的62.8%(市直631個，占年計劃的63%)。
2、轉移就業有序流動。全市農村勞動力轉移就業3.92萬人，占年計劃的65.3%，其中人力資源和社會保障部門組織1.5萬人。
3、就業培訓扎實推進。全市組織城鄉勞動者就業培訓33965人(市直9225人)，占年計劃的67.9%(市直57.7%);培訓創業者8319人(市直2682人)。
4、創業促就業成效顯著。全市新增各類創業主體27346個，占年計劃的96%。市級以上創業示范基地達到12個，占年計劃的60%，面積31.78萬平方米，占年計劃的63%。創業帶動就業35207人，占年計劃的70% 。發放小額擔保貸款1096筆，金額11551萬元(市直317筆，金額6500萬元)，其中個體經營968筆發放貸款5801萬元(市直196筆，金額 1350萬元)，合伙與組織起來創業123筆發放貸款5250萬元(市直121筆，金額5150萬元)，勞動密集型小企業5筆500萬元。
5、失業保險擴面征繳迎難而進。截止6月底，全市失業保險參保人數475160人(市區294410人)，完成年度目標任務的99%(市區 100%);失業保險費核定6744.17萬元(市區5004萬元)，完成年度目標任務的56.2%(市區55.2%);征收失業保險費6840.97萬元(市區5073.92萬元)， 完成年度目標任務的62.2%(市區61.1%)，其中清收往年欠費897.51萬元(市區640.4萬元);新增接納失業人員2873人(市區2168 人)，發放失業保險金2143.88萬元(市區1987.77萬元)，失業保險金發放率達100%。為享受失業保險金人員繳納職工醫療保險費和大病救助保險費572.1萬元(市區550.46萬元);有6090人次(市區5419人次)享受了價格臨時補貼，發放補貼19.09萬元(市區16.8萬元)，實現了享受對象全覆蓋。
(二)就業扶持政策落實到位
全市使用就業專項資金7189.49萬元(市直3005.06萬元)，其中用于職業培訓補貼142.3萬元(市直0萬元)，職業介紹補貼93.55萬元(市直0萬元)，社會保險補貼2981.03萬元(市直1753.73萬元)，公益性崗位補貼1731.21萬元(市直0萬元)。全市為從事個體經營的 14953人減免稅費1149.63萬元(市直8263人862.78萬元);減免行政事業性收費173.52萬元(市直0萬元);為13戶企業減免稅費 3.90萬元。
二、主要做法
(一)著力“四個戰略”，大張旗鼓開展創業帶動就業工作
1、實施高位推動戰略，構建“網格化”爭創工作格局
—— 構建組織領導體系。成立了由市委副書記、市長別必雄掛帥，人社部門牽頭，市直43個相關部門參加的“襄陽市爭創國家創業型城市工作領導小組”，各縣(市)、區也成立了相應的領導機構，實行部門一把手負責制。在全市形成了以市直為龍頭，縣(市)區為支點，輻射鄉鎮(街道)、社區的爭創工作網絡。
——完善工作推進機制。建立了聯席會議、通報和檢查監督三項制度，成立了爭創工作辦公室，印發了爭創國家創業型城市工作方案、成員單位職責、工作路線圖、爭創工作領導小組工作和成員單位工作臺帳等，形成了整體聯動的工作格局。
——建立督辦評估機制。將創建指標納入政府考核體系，形成了上下級政府、同級政府與部門之間“縱橫交織”的考核體系。印發了爭創評價指標體系，建立了爭創工作報表統計和績效評估制度，達到了在爭創中提升、在提升中推進的工作目的。
—— 營造輿論宣傳氛圍。分別在襄陽日報、襄陽晚報、楚天快報等平面媒體上開辟了“推進全民創業 實現富民強市”等專欄;在電視臺《襄陽新聞》、《今日播報》等欄目播出了“創業培訓幫你創業”系列節目;在襄陽電臺開通了“創業直通車”節目;在“襄陽就業信息網”增加了“創業信息模塊”。高新區管委會在門戶網站上開辟了“創業在高新”專欄，通過上傳培訓視頻，直播創業案例等形式，打出“創業不難”的口號，受到網民熱捧。3月28日，開展“12333咨詢日”活動，為市民講解創業政策1500人次，接受創業培訓現場報名390人次，發放創業培訓宣傳資料 6000余份。
2、實施政策扶持戰略，完善“普惠化”創業政策體系
——強化政策支持。創新、創造性地配套出臺了一系列推進全民創業爭創國家創業型城市的扶持政策，各部門相繼出臺了相應的配套措施、工作方案45個，各項補貼、補助、獎勵等配套文件或辦法達12個。截止6月，落實創業扶持政策達到8項。
—— 強化資金扶持。各級財政建立了創業扶持資金，目前已為全市1.47萬名創業者發放各種創業扶持和補貼、補助、獎勵資金0.81億元;工商、稅務等部門堅持 “放水養魚”的方針，全面落實支持創業的'優惠政策，減免稅費1821萬元。高新區安排20xx萬元專項資金，專門為湖北省留學人員襄陽創業園的近百名創業人員提供幫助;襄樊學院設立100萬元創業基金，鼓勵畢業生自主創業。
—— 強化信貸投入。通過搭建擔保平臺，優化貸款流程，擴大信貸規模，全面為創業者提供有效的擔保貸款支持。小額貸款擔保機構在貸款額度確認上，實行按所需資金、經營規模和帶動勞動者就業人數來確定。在貸款發放時限上，實行50萬元以下額度的貸款隨到隨放，50萬元以上200萬元以下最長不超過15天放貸。在貸款模式上，通過建立中小微企業服務網，大力推廣“擔保基金+銀行”的辦法，有效促進了銀企對接，擴大了創業信貸規模。截止5月，全市為創業發放貸款 33.32億元，其中下崗失業人員小額貸款擔保機構發放貸款0.7879億元，農業產業化中小擔保機構發放貸款4.275億元，商業銀行發放小微企業貸款 28.25億元。
—— 強化市場融資。組織100多家企業與國內外50多家知名的風投公司、創投公司和私募基金公司對接，達成投資合作協議80多億元。通過爭取實施國家和省級創新創業項目，104家科技型中小企業獲得無償資助5000多萬元。高新區已啟動了中小微型企業集合票據、集合債券、短期融資券等辦法。
3、實施能力提升戰略，健全“項目化”創業培訓機制
—— 做好四個謀劃。一是謀劃培訓總量。會同有關部門，通過調查、統計、分析和專題研究，擬定5年培訓160萬人、百人創業培訓教師和百人創業導師團培訓計劃、千名企業家和創業成功者帶教千名創業學員計劃、創業培訓“進校園、進企業、進社區、進農村”工程。二是謀劃工作方案。會同統戰部、農委等部門擬定《襄陽市百萬職工技能培訓工作方案》、制定了20xx年至20xx年培訓工作路徑圖。三是謀劃實施措施。印發了《襄陽市就業創業培訓實施細則》等培訓配套文件，指導培訓機構和企業開展培訓工作，建立健全培訓制度、培訓人員、各項資金補貼、職工教育經費提取使用等臺帳。四是謀劃項目化管理。指導有關部門和企業與培訓機構簽訂培訓合同，實行培訓項目化管理，建立開班確認、檢查驗收、臺帳登記、陽光公示、監督審計等管理制度，規范培訓行為。
—— 實現四個聯動。通過下達培訓計劃、召開專題會議等方法，實現上下聯動推進;會同市委統戰部將在崗就業人員培訓、崗前技能培訓和創業培訓、陽光工程、雨露計劃等培訓任務分解到相關部門牽頭負責，實現部門聯動推進;通過組織各縣(市)區培訓機構開展送信息、送技能、送崗位、送服務等“四送”活動，實現城鄉聯動推進;依托國有企業、規模以上企業，通過辦培訓班、夜校、技術交流、學術討論、行業論壇等形式提升員工管理能力和實用技能，實現企業聯動推進。
—— 抓好兩個建設。一是加強培訓體系建設。建立了以湖北文理學院、職業技術學院、技師學院為龍頭，中職培訓機構為依托，民辦培訓機構為補充的培訓體系。通過招標，人設部門公開遴選了29家創業培訓定點機構承擔全市培訓任務。二是加強師資隊伍建設。除繼續實施職業培訓教師培訓計劃外，重點加強創業教師的培養。從襄陽職業技術學院、襄陽汽車職業技術學校、襄陽技師學院和各縣(市)區勞動就業訓練中心等公共培訓機構中選拔了20名業務素質和專業能力較強的教師，參加省廳組織的“創業培訓師資班”學習。正在與國家人社部教育培訓指導中心、中國職業教育組織研究會協商，專門在襄陽舉辦創業培訓教師培訓班2期、高級創業指導師培訓班1期。目前我市已有經人社部授證認可的創業培訓師42人。
4、實施平臺支撐戰略，打造“全程化”創業服務模式
—— 搭建“一網兩庫”創業信息服務平臺。通過設立網站和短信服務平臺、服務專欄、服務熱線，搭建互動交流和信息分享平臺，為創業者提供全方位、全過程的創業政策和信息服務。目前全市已建立創業服務網站12個，開設各類服務專欄6個，設立服務熱線電話198個。面向市、縣(市)區、鄉鎮(街道)，建立全市資源共享的創業指導專家資源庫和創業項目庫。采取政府購買、個人和單位捐贈等辦法，開發了一批投資少見效快、發展前景好、科技含量高的創業項目，目前入庫項目已達2300余個。篩選了180余個投資回收期短、創業風險小的精品項目編印成《創業項目指南》。截止目前，已有350余名創業者通過該項目庫成功實現了創業，帶動就業3000余人。
—— 搭建“一站式”創業指導服務平臺。構建了市、縣(市)區、街道(鄉鎮)、社區四級創業服務網絡。在人力資源市場綜合場所、街道(鄉鎮)、社區設立創業服務窗口和“創業超市” 30個，為創業者提供創業培訓、項目推介、政策咨詢、創業見習、小額擔保貸款等 “一站式”服務;組織創業專家志愿團，“一對一”免費為培訓學員提供項目論證、開業策劃、營銷宣傳、創業咨詢等后續支持服務;定期舉辦創業沙龍活動，邀請專家學者及創業成功人士分析點評學員創業案例、分享成功經驗和創業歷程，激發學員創業熱情;建立了“襄陽就業創業信息網”、“襄陽市siyb創業qq 群”、開通了12333咨詢熱線等互動交流和信息分享平臺。
—— 搭建“一條龍”創業實訓孵化平臺。開通創業“綠色通道”，提供開業指導、小額貸款、稅費減免、法律援助和后續扶持相結合的 “一條龍”創業孵化服務。XX縣依托其全省旅游強縣品牌，創建了以農家樂休閑娛樂為特色的“回歸創業園”，以其優惠的入駐條件，吸引1000多名返鄉務工人員回鄉投資創業。截至5月底，全市已新建、擴建各類創業基地12個，吸納創業主體2290個，帶動就業14986人。
(二)進一步強化就業服務，千方百計為擴大就業提供保障
1、加強基層平臺建設。
—— 狠抓基層平臺信息網絡建設。今年將投入160多萬元，為城區50%以上的基層所(站)(今年擬配備74個社區)配備室內電子顯示屏及觸摸式查詢電腦，并力爭用三年時間全部配齊全部所(站)。使各基層所(站)與鄂西北人力資源市場實現聯網，實現就業與社保信息的互通及共享，提升基層平臺現化化服務水平。目前此項工作已進入政府招標采購階段，預計將于7月份全面實施安裝配備到位。
——推行村級平臺建設實現新突破。為所有行政村配備了筆記本電腦和打印機。XX區利用公益性崗位公開召聘村級勞動保障協理員，通過考試、體檢、公示等程序，層層選拔，擇優錄用了81名村級勞動保障協理員，實現了該區每村都有一名專職工作人員，達到了村級平臺全覆蓋。
2、著力開展就業培訓。
——認真部署。按照市委、市政府對勞動者技能培訓的總體要求，繪制就業培訓工作目標路徑圖，召開全市就業培訓工作推進會，對全市就業培訓工作進行了安排部署，并敦促各定點培訓機構加強自身建設，圍繞我市產業發展需求，優化專業設置，突出辦學特色，努力提高就業培訓質量。
—— 突出特色。圍繞“產業襄陽”建設，大力開展訂單和定向技能培訓，如市就業訓練中心與蘇寧電器等企業簽定訂單培訓協議書，已為其培訓員工331余人，高新區就業局為湖北駱駝集團、萬洲電器等多家企業培訓員工2451名，開展職業鑒定767人;圍繞農業現代化、產業化建設和發展農家樂，組織實施農村勞動力轉移培訓，如XX市對300多家農家樂業主和服務人員開展了免費培訓，XX區將80家農家樂扶持經營戶作為首批創業培訓對象免費集中培訓等等;圍繞提升企業核心競爭力，開展在崗職工技能提升和雙技能培訓;圍繞發展創業型經濟，全力推進創業培訓，實現了培訓專業與產業發展、培訓與就業、培訓與轉移、培訓與創業、培訓與職業技能鑒定“五對接”。
—— 創新模式。一是創新培訓內容，增強培訓實用型。今年以來，首次將iyb(改善你的企業)、eyb(擴大你的企業)納入創業培訓內容，將培訓對象由準備創業人員延伸到已創業人員，將培訓范圍由創業前培訓延伸到創業后知識更新。二是創新培訓模式，增強培訓實效性。實行統一安排教學計劃，統一派遣培訓教師，統一制定教學大綱“三統一”，探索創業理論培訓與實習操作、基地見習、創業實戰、創業孵化、個性服務相結合等模式，開展創業者創業能力培訓。截止6月底，全市參加創業培訓中的5826人成功創業。三是創新培訓對象，擴大培訓受惠面。通過“四進”工程，將創業培訓向高校、廠礦、社區、農村延伸，將所有創業人群納入培訓范圍。湖北文理學院結合學生學科專業，對在校生實施創業意識教育，目前已有60個在校生創業團隊、240多名大學生創業骨干在該校創業基地創業，涌現出曹玉傳、徐小瑩等一批在國內較有影響的“80后”大學生創業精英。
3、有效拓展公益性崗位。
一是協調相關公共職能部門開發公益性崗位。如聯系市急救中心,將急救擔架員36個崗位開發出來,面向就業援助對象進行公開招錄。二是通過落實相關扶持政策，鼓勵機關事業單位將空缺后勤服務崗位納入公益性崗位范疇。三是結合城市管理需要，開發公益性崗位。如根據市委、市政府的加強城市交通管理的要求，與市交警支隊聯系面向社會招聘，開發180個*警員崗位。四是結合城市居民生活發展需要，開發公益性崗位。例如根據部分養老院的要求，為其提供了27個公益性崗位，用于為居民養老服務，獲得了社會好評。
4、指導轉移就業有序化。
—— 打造勞務品牌，促進異地轉移就業。在原勞務品牌的基礎上，繼續打造“襄陽月嫂”、“棗陽電焊工”、“老河口電子工”、“南漳保安”、“保康制茶工”等勞務品牌，大大提高了農村富余勞動力轉移就業規模化程度，不僅提升了農村富余勞動力的就業技能，還增加了農民的就業收入。
——大力發展農家樂，促進就近轉移就業。利用財政補貼和小額擔保貸款扶持政策，鼓勵發展農家樂。XX市將發展“農家樂”作為一個新星產業和新的就業增長點給予重點扶持，并對其中195家示范效應比較好的“農家樂”按照每戶1萬元的標準給予獎勵。
5、堅持開展專項活動
通過舉辦“春風行動”、“民營企業招聘周”、隨軍家屬專場招聘會、大學生就業月等大型就業服務活動，認真開展就業服務，積極落實相關優惠政策，為下崗失業人早搭建就業平臺。相繼舉辦了春季大中專畢業生就業大型招聘會、應屆畢業女大學生專場招聘會、機加工企業專場招聘會、餐飲服務類企業專場招聘會、微型企業專場招聘會、紡織類企業專場招聘會等等。為武漢富士康集團公司、湖北新日電動車有限公司舉辦專場招聘會。邀請XX市22家用工企業和XX市18家企業到襄進場招聘，讓外出務工人員在家門口找到自已合適的崗位。今年以來，僅鄂西北人力資源市場就有8740家用人單位進場招聘，舉辦各類招聘會153場(其中大型招聘會12場)，發布各類用工信息17772條，提供就業崗位171102個，143727人次求職，求人倍率1.19，崗位供給大于求職人次。
6、不斷提升服務就業能力
推行全市業務軟件、辦事指南、工作流程、辦事資料、業務臺帳和工作路徑圖“六統一”工作模式，實施大就業、大培訓、大創業、大擴面、大貸款、大服務“六大” 工程，開展發展家庭服務業、發展微型企業和發放小額擔保貸款促進就業問題研究“三項”調研活動，夯實就業信息網絡建設和業務基礎臺帳“兩項”基礎工作，創新周報“一項”工作制度的“66321”工作措施。深入開展讀書活動，為每位干部職工購買了《你在為誰工作》、《干部是干出來的》等書籍，采取集中學習和自學相結合的方式，不斷提升干部職工理論水平和業務能力。取得良好效果。
人事勞動工作總結3
上半年，在局黨委和局領導的正確領導下，在全科職工的共同努力下，按照局《科室（單位）目標責任管理辦法》的要求，重點做好了以下幾項工作。現匯報如下：
一、協助局黨委搞好處級后備干部調整補充工作。按照省水利廳黨組《關于開展廳直事業單位領導班子后備干部集中補充調整工作的通知》要求，我們及時組織了職工代表進行民主推薦，并將民主推薦結果報局黨委研究，處級后備干部推薦人選確定后，我們又組織了由黨群辦和人勞科的同志對后備干部推薦人選進行了考察，人勞科結合考察情況和后備干部推薦人選的現實表現，撰寫了5篇考察材料，并向廳黨組上報了我局副處級后備干部建議人選的報告。同時，協助廳人勞處做好了我局民主推薦局長及組織中層干部座談等工作。
二、認真做好20xx年年度考核工作。一是按照廳年度考核的要求，認真制定我局20xx年度考核方案，報廳人勞處審核通過后，下發了我局《20xx年度考核實施辦法》；二是按照局年度考核實施辦法的要求，協助廳組織了處級領導的考核，完成了科級干部的考核和局一般工作人員的考核工作；三是通過考核，將各支部（單位）考核優秀等次人員上報局黨委審批；四是上報了局年度考核總結、優秀等次人員名單及相關材料；五是對20xx年度先進工作者進行了表彰并下發了《局表彰先進工作（生產）者決定》的文件。
三、出臺了《科室（單位）目標管理辦法》。為了加強管理，改進工作作風，提高我局經濟效益和社會效益，保證我局各項工作目標的全面實現，按照局領導的要求，制定了《XX省富水水庫管理局科室（單位）目標責任制管理辦法》和科室（單位）工作目標責任書。通過共性目標和職能目標的管理及責任書的簽訂，規范了我局各科室（單位）干部職工的紀律行為，明確了工作目標和任務，確保了各科室（單位）各項工作能夠正常有序開展。同時，按照《XX省富水水庫管理局科室（單位）目標責任制管理辦法》的要求，對各科室（單位）第一季度的工作情況進行了考核。
四、認真做好我局公開招聘工作人員工作。事業單位實行公開招聘工作人員制度，是我省深化事業單位人事制度改革的.一項重大舉措。在接到今年省直事業單位公開招聘工作人員的通知后，我們根據局工作規劃要求，立即向局領導進行匯報，并提出我局招聘人數、崗位及專業的合理化建議，在征得局領導同意后，起草了我局《公開招聘工作人員實施方案》，報局黨委研究，并上報廳人勞處審批。5月份，完成了網上報名確認工作，6月份，完成了面試入圍人員資格審查工作，同時制定了《富水水庫管理局公開招聘工作人員面試實施方案》，并精心組織，完成了我局公開招聘工作人員面試工作。
五、做好了專業技術人員的申報評審基礎性工作。一是完成了我局符合申報條件人員的專業技術職務申報工作；二是完成了申報人員的資格審查工作，并向領導匯報了我局資格審查意見；三是按照《富水、王英水利電力初級評審辦法》的要求，做好了召開初評會的全部準備工作。
六、狠抓了安全生產管理工作。一是召開了安全生產工作專題會議，傳達了全國水利安全生產視頻會議精神，聽取了各科室（單位）對20xx年安全生產工作的情況匯報，安排布置了20xx年的安全生產工作；二是調整了局安全生產領導小組成員，落實了安全生產責任制；三是簽訂了安全生產責任狀，落實了安全生產責任人；四是在元旦、春節期間對局屬各單位的安全生產情況進行全面的檢查；五是按照廳安委會《關于加強全省水利安全生產工作的通知》要求，制定了我局安全生產年活動實施方案。六是認真開展我局安全生產月活動。制定了我局安全生產月活動實施方案；加大了安全生產的宣傳力度，在富水、陽新各舉辦了一期安全生產宣傳專欄，在富水重要地段懸掛了安全生產橫幅；開展了安全生產大檢查，對檢查出的安全隱患進行了整改，對全局過期滅火器進行了更換；上報了我局安全生產月活動總結。
七、精心做好離退休職工的春節慰問和服務工作。我局現有離退休職工95人，占全局總人數的37%。全局離退休人員多，且居住分散，管理難度比較大。做好離退休職工管理和服務工作，我們總的想法是最大限度地落實好離退休老同志的兩項待遇，全心全意為離退休老同志搞好平常服務。1至3月份，在分管領導艾書記的帶領下，我們對省內異地居住的老同志進行了慰問，將組織上的關懷送到了離退休老同志手中。在春節前，我們對居住在溫泉、陽新、富水的離退休老同志還進行上門慰問，了解了離退休老同志的生活、身體情況，送去了慰問金。平時，只要是離退休老同志有什么要求，我們盡量給他們解決和解釋。春節放假期間，黃開禮、黃春英去世，我們顧不上休息，大年初三，朱中勝、張文濤趕到溫泉去處理黃春英的后事，盡量做到讓老同志放心，讓離退休職工家屬滿意。
八、搞好社會保障，解決職工福利待遇。一是為我局20名亦工亦農人員和43名職工家屬辦理了企業養老保險和城鎮居民基本醫療保險，解決了他們老有所養、病有所醫實際問題。二是對全局職工社會保險進行了測算和申報，20xx年全局申報繳納社會保險545710.72元，其中合同制工人養老保險304103.52元，全局職工醫療保險221908元，失業保險19699.20元。三是完成了20xx年度津補貼補發、20xx年度福利、下年防汛費及科室目標考核獎的發放工作。
九、科室共性目標自查情況。上半年，我們科嚴格按照局《科室（單位）目標責任制管理辦法》的要求，認真完成每一項工作，作為人勞科的工作人員，在工作上、生活上、作風上、紀律上，都能按照組工干部的要求，嚴格要求自已，平時的政治理論學習，我們都能積極參加，沒有缺勤。工作上，我們建立了工作臺帳，資料保存完整，年初制定了全年工作要點，每項工作都落實了具體負責人，每月有工作計劃。組織紀律上，我們沒有遲到、早退現象，上班時間基本沒有上網玩游戲、聊天等現象發生。有事加班、請假都能嚴格按照局人事勞動制度內的加班、請假制度執行，所有加班、請假都是當時請領導簽字，手續規范、齊全。
人事勞動工作總結4
20xx年以來，我們緊緊圍繞全面建設小康社會，構建和諧樂亭總體目標，從切實維護下崗失業人員和廣大人民群眾的合法權益出發，進一步加大政策落實力度，努力增加就業崗位，充分合理使用促再就業資金，大力實施再就業援助工程，加快推進人才勞動力市場建設，做強做大勞務經濟，使就業再就業各項工作得到突破性進展。
20xx年，全縣城鎮新增就業4450人，完成全年任務指標的101%；下崗失業人員再就業培訓3024人，下崗失業人員實現再就業1227人，其中“4050”大齡困難就業對象實現再就業316人，分別完成全年任務指標的139%、102%和158%；為從事個體經營的下崗失業職工辦理小額擔保貸款72人，發放貸款金額117萬元，完成全年任務指標的160%；完成下崗失業人員創業培訓180人，完成全年任務的100%；城鎮登記失業率控制在3.9%以下，低于市達4.0%任務指標；實現農村勞動力向非農產業轉移12320人，其中勞務輸出4803人，分別完成全年任務指標的110%和137%；完成農村-//www.wmxz.cn勞動力引導性培訓9000人，完成全年任務指標的100%；完成農村勞動力技能培訓1500人，完成全年任務指標的100%；完成農村勞動力創業培訓150人，完成全年任務指標的100%；舉辦市場交流會40場次，介紹安置求職人員2200人，成功率24%；為3525名下崗失業人員代收代繳養老保險費1041萬元；為14200名下崗失業人員和大中專畢業生進行了人事檔案保管或人事代理等。主要工作措施是：
（一）、落實優惠政策，拓寬就業渠道，下崗失業人員再就業工作實現突破性進展。
1、推出了《進一步做好下崗失業人員再就業工作的實施辦法》，為扎實做好再就業工作打下堅實的基礎。20xx年，我們在建立健全就業再就業工作目標責任制度，進一步落實就業再就業工作聯席會議制度的基礎上，結合我縣實際，出臺了《進一步做好下崗失業人員再就業工作的實施辦法》（樂字32號），提出了“以逐步落實各類企業減免稅費優惠政策，全面落實社保補貼和崗位補貼，加強再就業培訓提高下崗失業人員再就業技能為重點，以確保全縣近250名特困家庭下崗失業人員幫扶上崗、550名困難家庭下崗失業人員盡早上崗為突破口，全面啟動再就業援助工程”的整體工作思路，為進一步做好再就業工作打下了堅實的基礎。
2、深入開展下崗失業人員再就業培訓，為廣大下崗失業人員早日走上工作崗位創造有利條件。我們通過加強培訓宣傳力度，增加技能培訓項目，嚴格把好培訓質量關，培訓和再就業相結合等一系列措施，使我縣再就業培訓工作得到實質性開展。全年共舉辦再就業培訓班11期，培訓3024人，為全年任務指標的`139%，其中學習市場營銷的1032人，微機988人，家政服務946人，電氣焊和摩托修理222人，汽車駕駛16人。通過培訓，實現再就業1227人，其中“4050”大齡困難就業對象實現再就業316人。另外，完成下崗失業人員創業培訓180人，為全年任務指標的100%。
3、進一步加強《再就業優惠證》的發放、使用和管理，確保廣大下崗職工的切身利益。一是加快了優惠證發放速度，對待發證人員全部發證完畢；二是加強了同工商、稅務、市場服務中心等部門相互配合，進一步提高發證的準確性；三是通過優惠證的發放與年審，進一步掌握了持證人員再就業去向，為做好再就業統計和決策打下了堅實基礎。
4、突出重點，開展了“4050”人員以及“特困家庭、困難家庭”下崗失業人員再就業幫扶工作。
我們緊緊圍繞上級有關部門及縣委文件精神，全面啟動特困(困難)家庭下崗失業人員再就業幫扶工作。經過個人申報、原單位原主管部門以及各鄉鎮服務站和街道辦事處初審、再就業辦公室審核、對特困職工入戶調查、公示等程序共確定重點幫扶特困家庭238戶、困難家庭545戶。對重點援助幫扶人員通過開發以機關工勤、街道社區服務、綠化美化等公益崗位安置的辦法已經基本上全部幫扶上崗就業；對其余困難家庭人員通過以民營企業吸納、勞務輸出和自謀職業、組織起來就業為主要內容的市場就業辦法已經有近200人實現再就業。此項工作的深入開展，為解決下崗失業人員實際困難、維護我縣社會穩定起到積極作用。
5、認真落實社保補貼、崗位補貼，積極為各類用人單位招用下崗失業人員創造良好條件。一是為20xx年底和20xx年初開發公益性崗位幫扶上崗的189名下崗失業人員
支付社保補貼29.07萬元，支付崗位補貼20.14萬元；二是為招用484名下崗失業人員的44家服務型和商貿企業支付社保補貼38.41萬元，支付崗位補貼26.78萬元。通過社保和崗位補貼的發放，進一步增強各類用人單位招用下崗失業人員的積極性，為下崗失業人員實現再就業創造了良好條件。
6、積極召開下崗失業人員專場洽談會，千方百計擴大就業渠道，努力實現下崗失業人員的思想轉變及再就業。今年以來，我們抓住社保、崗位兩項補貼促就業的有利契機，從加強下崗失業人員了解政策、思想轉變入手，共舉辦三次下崗失業職工再就業專場洽談會，兩次民營企業招聘專場洽談會，有力地促進了下崗失業人員再就業。
（二）加強崗前培訓，完善服務措施，農村富余勞動力向非農產業轉移工作取得突出成績。
1、以先培訓后轉移就業為原則，積極開展全方位、多渠道的農村勞動力培訓工作。一是開展宣傳發動、組織培訓、跟蹤服務“三到位”的創業培訓。全年完成創業培訓150人。二是采取訂單培訓、品牌培訓等方式，認真開展崗前技能培訓。為大東方、中海石油、大唐化工、百貨大樓、唐港鐵路等單位定向培訓農村富余勞動力677人，并全部轉移就業。舉辦了培訓微機、財會、市場營銷等專業的品牌培訓，共培訓728人。三是結合技能培訓、職校畢業生就業前訓練、勞務輸出等工作，認真開展引導性培訓。全年完成引導性培訓9000人。
2、以服務項目建設為切入點，扎實做好農村勞動力轉移和勞務輸出工作。一是充分利用京唐港和我縣新上建設項目的有利時機，服務于項目建設，為項目建設提供人才勞動力保障，爭取港口和我縣新建企業從我縣用工，充分解決我縣農村勞動力就業難問題。二是通過加大勞務信息采集等措施，進一步增加勞務輸出人員數量。三是要充分發揮鄉鎮服務站的輻射作用，利用服務站廣泛在農村宣傳勞務用工信息，積極組織農村力轉移輸出工作。全年累計實現農村勞動力向非農產業轉移12320人，其中勞務輸出4803人，實現勞務派遣1525人。
3、做好勞務工的跟蹤服務，切實維護農民工的合法權益。一是在外出勞務工的手續上，實行集中辦理，實行“一條龍”服務。二是加快駐外辦事處建設。我們在塘沽建立了辦事處，現正在策劃在京唐港、曹妃店建立辦事處。三是在勞務輸出上，實施勞務派遣，形成了用人單位-勞務派遣公司-農民工“三位一體”的穩定的勞務輸出新模式。四是在解決矛盾糾紛上，建立和完善了務工人員的法律服務體系。每輸出一個人員都與勞務派遣公司及用工單位簽定勞動合同，出現糾紛，三方依法解決。五是實現了養老保險和意外傷害險的有機結合，確保了農民工的切身利益。
（三）充分發揮人才勞動力市場這一交流平臺，人才勞動力市場促進就業作用明顯加強。
一是堅持剛性引進與柔性引進相結合，先后與各技術部門和民營企業等單位合作，采取舉辦專場招聘會、參加市人才技術交流大會、赴外地招聘、深入高校洽談和網上招聘等多種形式引進人才智力。全年累計共引進各類人才139人，其中高級人才2人；柔性引進高級人才8人；培養緊缺專業人才32人。二是建立了《河北省勞動力資源信息管理系統》，對《就業失業登記證》進行統一管理。20xx年累計對11260人進行了微機化管理，建立配套臺帳11260冊。三是實施對求職者免費求職登記、職業介紹、職業指導等“一站式”服務，促進和擴大就業。四是通過“逢八”市場日、日常招聘和專場招聘活動，為非公有制單位輸送人才和勞動力。全年組織“逢八”市場交流日33場，參會單位520個，485個單位招聘成功；參加招聘洽人員談達9000人次，2950人次達成初步意向，1450人洽談成功；日常求職登記860人，求職成功750人。
人事勞動工作總結5
20xx年縣仲裁院以深入學習落實科學發展觀，全面貫徹落實《勞動爭議調解仲裁法》，推進和完善仲裁院建設為突破口，建立和健全縣級和大型國企勞動爭議調解組織為基礎，規范勞動人事爭議案件的處理，圓滿完成了年初確定的各項工作。現就一年來的工作匯報如下：
一、基本工作情況
（一）、勞動人事爭議處理的基本情況與主要特點（數據截至20xx年12月20日）：
1、勞動人事爭議處理的基本情況
（1）、各級調解組織受理446件，比去年同期512件下降了12.89%；調解成功410件，調解成功率為91.93%。
（2）、仲裁部門受理552件，比去年同期330件增長67.27%，不予受理21件，比去年同期27件下降22%。
（3）、受理案件中：勞動報酬345件，占受理總數的62.5%，工傷待遇59件，占受理總數的10.69%，社會保險12件，占受理總數的2.17%，履行勞動合同12件，占受理總數的2.17%，確定勞動關系57件，占受理總數的10.33%，經濟補償金48件，占受理總數的8.7 %，賠償金18件，占受理總數的3.26%，其他1件，占受理總數的0.1%，。
（4）、受理的案件中，從用人單位的性質來劃分，其中：私營民營企業452件，占受理總數81.88%，國有企業79件，占受理總數14.31%，其他企業21件，占受理總數3.8%。
（5）、仲裁部門辦結案件552件（含09年受理），同比上升48.39%，未結案17件，與去年持平。調解處理452件，裁決處理95件，撤銷案件1件，移送給其他區4件。案件處理過程中，調解率為100%，調解成功率為81.88%，同去年調解成功率54.8%相比上升27.08個百分點，為職工追回損失547.12萬元，同去年850萬元相比減少了302.88萬元。
（6）、案件處理：企業勝訴135件，占案件處理總數的24.45%，同比去年上升23.11個百分點，職工勝訴340件，占案件處理總數的61.59%，同比去年上升10.51個百分點，企業、職工部分勝訴77件，占案件處理總數的13.95%，同比去年下降了33.63個百分點。
（7）、辦結案件時間：在30日內辦結的案件為336件，占案件處理總數的60.87%，在31日至45日內辦結的案件數為176件，占案件處理總數的31.88%，在46日至60日內辦結的案件數為31件，占案件處理總數的5.62%，超過60天結案的有9件，其中7件原因為中止，2件原因為公告，均在法定時效內結案。
2、案件主要特點及原因分析
（1）、案件受理數較去年明顯上升，月度受理數呈現出兩頭月份多中間月份少的局面。由于勞動者維權意識的增強，主動維權的案件增多。我國民間有過年回家團圓的習俗，農民工也因一年來沒怎么回過家，都盼望早結工資好回家過年，相對用工單位而言卻因農民工回家過年而缺乏完成生產任務的勞動者，對企業業務造成影響，兩者之間存在矛盾。部分企業主因缺乏法律意識，以各種理由拖延或克扣工資，是導致過年之際的月份勞動爭議案件數大量上升的主因。
（2）、勞動報酬爭議是爭議的主要焦點。勞動報酬爭議中，主要集中在加班工資這個重頭上。原因多為用人單位規章制度缺失，勞動者與用人單位對加班時間計算標準不一致，以及因計件制工資導致勞動者本人延長工作時間，但用工單位不認為是加班而存在爭議。
（3）、集體爭議案件增多。部分單位由于用工制度未及時根據《勞動法》、《勞動合同法》等新頒布的法律及時調整，導致群體性爭議頻發。部分黑代理在外省市打工者群體中挑起爭議也是很重要的原因。部分集體爭議案件為隱形集體爭議，即在一定時間跨度內，接待窗口接待了同一用工單位較多的申訴人，但又不滿足一次性10人的條件，這類案件也呈現上升趨勢。
（4）、注冊型企業案件多。注冊地在本縣，實際工作地在縣外的企業涉及的爭議共有142件，占總數的25.72%。由于勞動者在發生勞動爭議時無法向勞動合同履行地仲裁委員會舉證，故只能去注冊登記地申訴。
（5）、外省市戶籍的勞動者涉及的爭議多。共有235人，占申訴人總數的42.57%。外省市戶籍的勞動者，往往在年底前后前來申訴，對仲裁案件的辦案效率提出了很大考驗。
（6）、造船業和建筑業的企業涉及爭議多。共涉及195件，占總數的35.32%。這些單位用工形式復雜，管理相對混亂，因趕工期導致的加班問題更加復雜，這些企業涉及的勞動爭議案件屬于較難處理的勞動爭議案件。
（7）、私營和個體的單位涉及爭議多。共涉及452件，占總數的 81.88%。注冊資本少，抗風險能力低，用工流動性強，業主法律意識差是造成這類企業勞動爭議案件多的主因。
（二）、勞動人事爭議仲裁工作情況
1、初步完成仲裁院實體化建設
經縣政府批準同意，撤銷了崇明縣勞動爭議仲裁委員會、崇明縣人事爭議仲裁委員會，合并組建了崇明縣勞動人事爭議仲裁委員會。
在縣委、縣政府的'重視和市縣兩級人力資源和社會保障局的支持下，崇明縣勞動人事爭議仲裁院已經落實了機構、經費和人員。20xx年共招入了5名工作人員，仲裁院也搬遷到了新的辦公地址。在新址上共有2間仲裁庭、2間調解庭、6間辦公室、1間檔案室和1間機房，辦公面積達300平方米。
仲裁院于20xx年9月15日正式掛牌運作。市仲裁處、仲裁院領導，全縣勞動人事爭議仲裁委員會各委員以及縣法院和縣司法局的領導出席掛牌座談會。
2、制定相關規章制度，落實窗口服務規范達標工作
仲裁院正式運作后，制定了相關的規章制度、崗位職責、辦事規則、考核辦法、管理辦法和業務學習考核辦法，行風政風建設規范，政務公開，為仲裁院今后的規范運作打下了堅實的基礎。
在局黨委的領導下，我院窗口參加了上海市人力資源和社會保障局系統窗口規范服務達標工作。按照要求，我院制定了領導責任制度、首問責任制度、服務質量管理制度、監督考核制度、學習培訓制度以及應急預案處理制度等六大制度，基本落實了窗口規范服務達標工作。
3、在仲裁院擠出辦公場所成立崇明縣勞動人事爭議糾紛人民調解委員會工作室
4、指導成立二家企業勞動爭議調解委員會
二、主要工作措施
（一）、規范案件處理，完成年初目標
一是規范案件處理流程，提升案件審理質量。
完善案件的登記、受理、處理、信息匯總統計，在市原有的表格的基礎上增加數據分析，用于案件的分析和梳理。制定本縣勞動人事爭議案件受理、處理工作規范，確保一般案件45天結案，復雜案件不超過60天結案。建立專人審核裁決（調解）文書的制度。防微杜漸，為減少差錯，設立專人負責審核裁決（調解）文書，斟酌文書中語言的運用，減少可能存在歧義的地方。
二是搭建信息溝通平臺，推進各項工作落實。
加強與本局其他相關科室溝通，確保案件在本局范圍內處理的一致性；建立每月一次的仲裁員工作例會，及時分析階段性勞動人事爭議案件的情況，同時對疑難復雜案件集體會診。建立裁審例會制度，每季度和法院共同召開一次工作例會，遇有特殊情況臨時增加。協調同一仲裁與審理的口徑，對法院改判的案件及時反饋、分析、改進仲裁工作中的缺陷。每季召開一次勞動糾紛業務指導小組會議，研究當前情況，制定應對措施，全面落實調解工作的各項任務，指導基層調解組織工作，提高調解成功率。每半年向勞動人事仲裁委員會匯報工作，分析仲裁工作的存在問題，及時解決仲裁工作困難和矛盾。建立重大案件情況通報制度、集體爭議、重點案子、行業、區域傾向性問題，及時向鄉鎮、工會燈有關部門通報情況。
人事勞動工作總結6
20xx年，縣人事勞動和社會保障系統縣編委辦在縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆五、六中全會、全縣第三次黨代會精神和省、市、縣人事勞動、社會保障、機構編制工作會議精神，堅持以科學發展觀統領人事勞動、社會保障、機構編制工作，緊緊圍繞全民創業、富民興縣，建設和諧平安上栗的戰略目標，進一步加大人事人才工作服務經濟的力度，加強人才隊伍建設，嚴格公務員管理制度，落實就業政策，確保市下達我縣擴大就業和社會保險責任目標任務全面完成，加強勞動保障監察，大力維護勞動者合法權益，推進鄉鎮機構改革試點，加強事業單位登記管理，認真履行工作職能，全面促進人事勞動、社會保障、機構編制工作為上栗經濟建設和社會發展服務。
一、加大人事人才工作服務經濟的力度
1、大力推行柔性引才模式，加大引智工作力度。組織各規模企業、事業單位與湖南大學、江西農業大學等高等院校聯姻，以“不求所有，但求所用”的方式，引進所需人才，今年來共引進柔性人才190人，為上栗創造了良好的經濟效益。加強人才招聘和企業推介活動，主動吸引人才。2月8日，在縣中心廣場舉辦了上栗縣春季人才勞動力招聘大會，有40余家企事業單位進場招聘，提供500多個就業崗位，1000余人進入招聘現場，當場達成用人意向260余人次。7月份組織全縣12家食品、機械、學校、電子企業組團參加全市夏季人才交流暨大中專畢業生擇業洽談會。9月份組織我縣十幾家企業參加省市創業博覽會，充分將企業向社會推介，提高企業知名度。充分利用上栗人才網、人才勞動力市場長期發布人才供需信息，促進人才流動。
2、服務新農村建設,加大支農力度。制定出臺了從事編制工作服務社會主義新農村建設的實施意見，完善了農村鄉土人才登記制度，建立健全了全縣鄉土人才信息庫，對全縣的農村鄉土人才進行了登記，并將具有大專以上學歷或中級以上農民技術職稱的農村鄉土人才上報市人事局備案。建立了局領導班子聯系拔尖鄉土人才、民營企業制度，局班子成員、機關工作人員都確定了重點聯系企業和聯系對象，為企業提供更好的'服務。積極開展以農民工為主要對象的“陽光工程”培訓、以學習一技之長為主的職業技能培訓，提高農民素質。積極挖掘農村拔尖鄉土人才的典型事跡，準備推薦在市級新聞媒體上報導。大力推行“一村一品”工程建設，福田清溪天綠現代農業園被市人事局授予“一村一品”示范點。
3、進一步加強專業技術人才隊伍的能力建設。在全縣范圍內開展了高級專業技術人才統計工作，將全縣100余名高級專業技術人才全部錄入上栗人才信息庫，進一步完善上栗高級人才信息庫的建設。做好了百千萬人才工程和享受政府特殊津貼人才選拔推薦工作。以能力建設為重點，加強對全縣專業技術人員的培訓。5月份，舉辦了三期計算機培訓班，培訓專業技術人員160余人。11月，組織全縣專業技術人員進行了繼續教育公共科目培訓、考試。8月份，專門舉辦了全縣花炮企業專業技術人員培訓暨職稱評審班，邀請市花炮研究所專家、本地“土”專家授課，對89名花炮企業技術骨干人員進行了培訓，并為47人評定了初級專業技術職稱，推薦了39人申報中級職稱（工藝美術師）。
二、認真貫徹《公務員法》，嚴格公務員管理
4、加強公務員能力建設。進一步加大了《公務員法》的宣傳學習力度，充分利用報紙、書籍等載體加強了公務員法的宣傳，加強對公務員、機關工作人員的黨性教育，使廣大公職人員樹立了正確的社會主義榮辱觀。強化公務員能力素質的提高，加大公務員培訓力度。9至12月份，對全縣公務員進行了電子政務與信息化培訓，進一步提高公務員信息化水平。
5、全面完成了公務員20xx考核工作。在公務員考核中，著眼于建設高素質、專業化的國家公務員隊伍，專門出臺了《關于在公務員考核中加強工作實績考核激勵公務員服務全民創業的通知》，引導廣大公務員解放思想，服務于全民企業。經考核，全縣6370名公務員和事業單位工作人員中，評優862人，稱職（合格）5497名，基本稱職（基本合格）5人，不稱職（不合格）6人。
6、積極穩妥地推進公務員法實施工作。嚴格按照省市要求，對全縣公務員進行了初步的登記調查摸底。全縣共有956人進行了公務員初步登記，其中行政編制人員784人，未經過公務員過渡的科級干部（含維穩信息員）172人。結合上栗實際，制定上報了《上栗縣公務員法實施工作方案》，已經市委組織部、市人事局批準正式進入公務員登記階段。
三、進一步深化事業單位人事制度改革
7、事業單位從事制度改革扎實推進。為全面、深入推進我縣事業單位人事制度改革工作，縣政府專門召開了全縣事業單位人事制度改革會議，對改革的步驟、時間安排、要求作了全面部署。經過改革，全縣實行聘用制的事業單位和參與聘用人員均達到市下達的兩個90%的目標任務。
8、大力推行事業單位新進人員公開招聘制度，擬定了《事業單位公開招聘人員暫行規定》，除政策性安置和涉密崗位外，事業單位補充人員都實行面向社會實行公開招聘。按照“公開、公平、公正”的原則，嚴格按照縣政府文件精神，經過嚴格的資格審查、考試，做好了鄉鎮土地管理所人員上劃縣管、全縣鄉鎮畜牧畜醫站所工作人員和縣接待處工作人員招聘工作。
9、全面推行“評聘分開”的職稱改革制度，深化職稱制度改革。全縣專業技術職稱評定工作順利完成，認真做好20xx專業技術人員職稱評審工作，推薦266人申報中、高級專業技術職稱評審，認定149人具備初級技術職稱。
10、人事爭議仲裁工作初步啟動。起草制定了縣人事爭議仲裁委員會職責、縣人事爭議仲裁委員會辦公室職責、仲裁庭規則、仲裁員規定、人事爭議仲裁工作流程、人事爭議仲裁須知等規章制度，建立了事業單位人事爭議仲裁調解制度。
四、認真做好其他各項人事人才工作
11、工資的管理軟件系統順利推行。為逐步實現全縣工資管理工作的信息化、規范化、科學化，保證工資數據的準確性，經縣政府同意，在全縣行政、事業單位推行了工資的管理軟件電腦系統，6月和8月份，對全縣70余家單位進行了工資信息化培訓工作，個人信息數據采集工作已全部結束。9月份，按照市人事局要求，對全縣行政、事業單位人員工資進行測算，為下一步工資改革打下基礎。
12、做好了軍轉干部安置和企業軍轉干部解困維穩工作。建立健全了全縣企業軍轉干部數據庫，將全縣的企業軍轉干部全部納入了醫療保障體系，確保了企業軍轉干部的穩定。完成了4名軍轉干部及2名隨軍家屬的安置工作。做好了萍鄉市高校畢業生就業見習基地的申報工作，縣人民醫院、上栗鎮二中分別被確定為全市高校畢業生就業見習基地。做好了高校畢業生“三支一扶”工作，7名大學生已全部安排到基層單位鍛煉。做好了對選拔到基層鍛煉大學生的考核工作。
人事勞動工作總結7
XXXX年，在上級業務部門的指導和縣委、縣政府正確領導下。**縣人力資原和社會保障局為適應勞動人事仲裁事業的新發展，創新工作方式方法，改善工作環境，完善服務功能，增強服務意識，提高辦案質量，扎實推進勞動人事仲裁機構實體化建設，使仲裁機構成為優質、高效、文明的服務窗口，圓滿完成上級工作部署，為建設和諧勞動關系，促進經濟發展，構建和諧社會做出積極貢獻。
一、認識到位，強化學習
《勞動爭議調解仲裁法》的頒實施是我國勞動人事爭議處理法律體系建設具有里程碑意義的大事，標志著我國勞動人事爭議法律體系日臻完善。《勞動人事爭議仲裁組織規則》、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》對仲裁機構、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實體和程序性定，是進行勞動人事爭議案件處理的法定依據。我們利用局周五學習日對全體工作人員進行學習培訓，印制了宣傳材料XXXXX多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進企入戶進行宣傳，提高全社會對勞動人事仲裁法律法規政策認知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業務培訓，不斷提高專兼職仲裁員的業務素質、工作能力和服務水平。
二、健全機構，扎實開展工作
我縣勞動爭議仲裁院是全市首家成立的'，為了適應新形勢，實現新發展，根據機構改革和人事變動情況，及時調整、整合、建立健全勞動人事爭議仲裁委員會，實行定期例會制度，及時研究分析我縣勞動人事爭議處理工作存在的突問題，加強對仲裁辦案工作的業務監督和指導。全面落實仲裁機構辦公場所、設施、設備等硬件建設標準化。積極爭取縣主要領導的支持，籌劃成立正科級勞動人事仲裁院。
仲裁機構克服人員少、任務重等困難，在立案受理、調查取證、仲裁庭審、調解、裁決、送達、結案歸檔等各個環節都嚴格按法律規定進行，宜調則調、宜裁則裁、側重調解，不推不拖，公平、公正、及時、合法的處理勞動爭議案件，維護勞資雙方合法權益，維護社會穩定。一是建立了一支高素質的勞動人事仲裁員隊伍，現有專職仲裁員X人，兼職仲裁員XX人，均已取得省廳頒發的仲裁員資格證書；二是健立健全規章制度，制定了勞動人事仲裁院職責、仲裁案件分析研討、仲裁業務流程、仲裁服務承諾、仲裁風險告知、仲裁案件回訪、仲裁業務社會監督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強后勤保障，縣局在人、財、物各方面支持勞動人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進行；四是嚴格辦案程序，堅持以事實為依據，以法律為準繩，確保程序合法，實體合法；五是強化調解工作，實施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調解工作，盡可能運用調解手段案結事了，息事寧人，化解矛盾；六是進一步關心照顧弱勢群體，開辟維權綠色通道，打造陽光仲裁品牌。
七是加強與上級業務部門、工會、經貿部門、法院等機構的溝通協調，強化業務監督，輿論監督和社會監督，樹立良好社會形象。XXXX年共受理勞動爭議XX件，處理XX件，結案XXX％，案外調解XX件，調解率XX。X％。共鑒證勞動合同XXXX份，解除備案XXXX人，接待來訪咨詢XXXX人次。
三、強化基礎，推進基層調解工作
堅持“預防為主，重在基層”的方針，充分發揮基層勞動爭議調解組織第一道防線作用，建立勞動爭議預測、預警、預防、預報機制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。健立健全基層勞動爭議調解組織，是預防糾紛加強調解工作的關鍵，我們立足**實際，積極籌劃，在原來規模以上企業已全覆蓋的基礎上，推動新建單位、中小企業調解組織建設。指導已建立的調解組織運行規范化，工作常態化、作用明顯化。共建立企業勞動爭議調解組織XXX個，調解員XXXX人，鄉鎮（街道）勞動爭議調解組織XX個，調解員XXX人。XXXX年基層調解組織共預防化解糾紛XX件。企業勞動爭議調解組織調解員主要是由工會、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉鎮（街道）調解組織調解員主要是由勞動保障所、經貿辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上。縣局分兩批對他們進行勞動人事法律法規政策集中學培訓，提高基層調解員業務能力和工作水平。
為規范基層勞動爭議調解組織調解工作，提高基層調解組織調解行為社會公信力和調解文書可執行性。縣政法委、縣人民法院出臺了《**縣非訴訟調解司法確認機制資料匯編》，規范了基層調解機構調解活動與非訴訟銜接程序等事項，從制度上支持了基層勞動爭議調解組織開展工作。
總之，我縣的勞動人事仲裁工作開展的扎扎實實，富有成效，這與市局關心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領導下，開拓創新，奮發進取，爭取工作上新臺階，勞動人事仲裁事業實現新突破，大發展。
人事勞動工作總結8
今年，XX區勞動人事爭議仲裁院在局黨委、行政領導的關懷和指導下，緊緊把握“精細化管理、信息化平臺、科學化考核、數字化成效”的工作主線，在融合中思進取，在壓力中求突破，在收獲中謀創新，各項工作取得較好成效。首獲20xx-2012年度XX市“文明單位”、市人保局“優質服務窗口”、XX區“志愿服務優秀項目”、XX區“工人先鋒號”、XX區“20xx-2012年度‘五好’事業單位黨組織”等榮譽稱號。被市人保局確定為“全國人力資源社會保障系統20xx-今年度優質服務窗口”候選單位。
（一）精管理、重實效，多管齊下化爭議
1、按期結案任務圓滿完成
1-10月，共計受理勞動人事爭議案件6907件，結案6587件，已結案件中，裁決2793件、調撤及其他方式結案3794件，調撤率57.60％，比去年同期上升3.59個百分點。為當事人挽回拖欠工資等經濟損失愈5064萬元。10人以上集體勞動爭議案件39起，共計案件數1093件；涉及用人單位43家，勞動者825人，其中，外來務工人員占比達72%。
案件特點：
收案同比略降，群體性案件發案量減少。截至10月，仲裁案件收案總數較去年減少1073件，同比下降13.45%，但預期至年終仍將與去年基本持平或略低。其中勞動報酬、社會保險爭議、福利待遇及解除終止勞動合同類爭議降幅明顯。造成下降的主因一是群體性爭議案件呈下降態勢，較去年同期減少28起；二是社保案件1850件，較去年同期減少776件,降幅明顯。
39起群體性勞動爭議中，涉及勞動者825人，其中外勞力597人。上述群體性案件中半數以上由單位搬遷、股東變更、經營權轉讓等因素引發，勞動者利益性訴求增多，企業關停并轉引發爭議正成為群體性勞資矛盾的主要誘因。
制造業案發數居首，新設企業用工規范度低。已受理案件中，共涉及用人單位2386家，以國內合資居首，共1398家，涉及案件4042件，占總收案數58.5%，從行業類別來看，以制造業為最，共涉及683家，其次為批發和零售業共476家。
另從單位成立年限看，成立時間5年內的987家，占涉案單位總數的41.4%，6至10年的738家，占30.9%，10年以上的661家，占27.7%。爭議發案集中在新設企業。
單位解除合同不規范，勞動者一方敗訴率高。從案件請求看，涉及勞動報酬請求的案件數3305件，解除終止合同請求的2636件，社保請求的1850件，分別占總收案數的47.9%、38.2%、26.7%。除去社保案件單獨立案影響，上述案件主要多由解除終止勞動合同引發，其中又以企業解除的為主，為1431件，占該類型案件54.3%。
在勞動者訴單位案件中，共計以裁決方式處理6398項仲裁請求，其中勞動者全部敗訴的占43.8%，部分勝訴占39.5%，全勝的僅占16.7%。全部敗訴事項主要集中在勞動報酬、解除終止勞動合同，其中證據不足的占全部敗訴事項的57%，主張事項法律適用錯誤的占5%，無法律依據或超過法定標準的占4%。
2、基層指導工作深入精準
案件下移工作成效明顯。年中不間斷對13個鎮、街道、莘莊工業區設立的“1+13”仲裁申請代收窗口進行收案工作指導。并通過在仲裁網絡中公布案件信息提供基層選擇調解。公開基層窗口聯系方式，對每一位申請提交者予以引導調解，進一步發揮基層調解組織作用，加大先行調解力度，提升工作效能。今年以來，各窗口共代收申請書766份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現。
案前調解工作成效顯現。4月起調解受理庭設立一名專職案前調解人員，強化院內調解服務力度，當月調解案件數愈30件。該月經調解組織調解不成后受理的案件為229件，環比增長近一倍，受此影響，調解率亦環比增長10%，先行調解工作成效逐月顯現，我區綜合調解率隨之逐月提升，至9月達61%。
分庭建設、勞資糾紛預防、調解員培訓、帶教齊頭并進。自20xx年起，仲裁員常駐華漕、浦江、江川、虹橋分庭辦案，今年下半年，另牽頭增設梅隴分庭及調解庭，并為其內部裝飾提供設計方案。在對街鎮調解人員進行帶教過程中，有針對性進行庭審技巧、文書撰寫等指導，使分庭全面承擔起妥善處置區域內發案的職能，案件辦理數逐年上升,截至目前分庭共計承辦案件721件。
3、工作聯動機制持續推進
（1）法院執行窗口。法院執行窗口是對接中心職能的重要組成部分，區法院派遣優秀工作人員在窗口常駐辦公，面向當事人提供強制執行受理服務。執行窗口設立至今，共計受理執行申請1634件。
（2）巡回法庭。巡回法庭啟用至今，區法院勞動爭議案件審判人員與仲裁院辦案人員定期溝通案件審辦情況，在綜合分析不服仲裁裁決起訴至法院案件情況的基礎上。形成由仲裁院、民一庭辦案人員共同參與的庭前調解、庭審觀摩、案件討論機制，為仲裁、法院提升案件審辦口徑的一致性架起橋梁。
（3）聯席會議制度。共計召開裁審聯席會議4次。通過例行座談溝通，及時通報收、結案工作情況并分析當季案件辦理特點，統一證據認定方法和原則、事實認定標準及依據，裁審理念深入交融，仲裁案件審辦質量得以穩步提高。20xx年至今法院案件數量出現連續下降，重要原因之一即裁審對接促進了適法統一，提高了裁審處理結果的一致性，將部分矛盾糾紛提前化解。根據今年統計數據，在一中院20xx年審結的1216件案件中，我區為337件，被撤銷案件僅為13件，較20xx年50余件大幅下降。
（4）案件研討。繼續深化法院與仲裁合作建立疑難案件裁審對接研討機制。就勞動爭議案件中當事人民事行為有效性認定、用人單位違紀解除合法性判斷、經濟補償金數額確定等十余起案件難點問題進行了探討。
（5）信息共享。邀請區法院及一中院法官來院通報案件辦理情況或給予最新政策法規的講解共計3次；建立文書定期交流比對機制、裁審一致性網上分析制度，通過整體裁審比對、個案分析等多層面進行指標分析，一是減少或避免因主觀原因造成的裁審不一致情況發生;二是將客觀上的不同適法理念及時反饋至法院和市局仲裁處，為政策口徑的制定和調整提供建議。
部門聯動特色鮮明，社會效果明顯。一是與工商、法院、公積金管理等部門溝通，探索構建工作聯動機制。與區工商行政部門建立注銷監控函告機制，遇企業惡意注銷、逃避責任，仲裁即向工商部門發函提出注銷監控的請求，工商部門接函后即對涉案企業進行注銷監控，并將處理結果予以反饋仲裁院；仲裁牽頭制定監察、仲裁、法院突發事件應急聯動辦法，明確各方在同一勞資糾紛中的職責，有效提升服務效率；對因企業欠繳公積金引發的確認勞動關系群體性糾紛，及時發現苗頭，主動跨前一步與部門外單位取得溝通，磋商解決方案，并在由區府、基層鎮（街道）、區住房公積金管理中心等部門決策會中積極發揮作用，作出法律釋明，為區領導就此類新問題引發的矛盾所作決策提供建議。二是建立跨省市仲裁機構異地協作機制。針對來滬從業人員勞動爭議案件中，有關勞動關系確認難、勞動者在滬臨時居住地易變、單位工商登記資料欠缺、社會保險異地繳納、文書送達費時費力等情況逐漸成為影響仲裁辦案效率不利因素的現狀，仲裁院自八月起嘗試與涉案居多的外省市勞動爭議仲裁機構建立跨省市異地協作新機制，旨在提升勞動人事爭議案件審辦工作效率。主動與湖北省XX市仲裁處聯系，收到積極回應。雙方商定，建立長期、穩定、有效的仲裁業務協作關系，相互提供案件調查、文書送達等便利，從而落實為民服務宗旨的。
（二）強專業、提素養，人文底蘊育品格
1、教育培訓機制不斷完善
培訓制度常態化。我院高度重視對員工思想政治、職業素養的培養，年初制定全年的教育培訓計劃，使培訓成為員工自我提升、自我發展、自我價值實現的一項重要手段。邀請市仲裁、法院、社保、醫保、心理咨詢等部門就工作所涉及的各類問題開設專題講座8次，并通過院內交流等方式帶動辦案人員業務能力的豐盈和提高。年初開展的“感悟十八大、匯聚正能量”干部職工政治思想和業務能力系列講座共計7場，通過邀請區法院、局政風辦、局工會、組織人保科等部門專家領導開設專題講座，觀看諾貝爾文學獎視頻、傳達市局政風行風會議精神等，在開年即集中火力，全方位提升干部職工政治思想水平及業務能力。
考察調研收獲豐。4月初組織業務骨干至XX市人社局及仲裁院進行工作調研，對其服務管理指揮中心、仲裁院、勞動人事爭議人民調解中心等部門的信息系統建設、爭議預防工作機制和便民舉措等方面的成功經驗留下深刻印象。我院迅即就太倉經驗展開研討，并制定詳細的改進計劃，落實仲裁信息系統管理的各項措施。
2、仲裁人員管理針對性強
專職隊伍建設。一是積極按照市局仲裁處安排組織工作人員參加仲裁業務培訓。落實教育培訓計劃，加強專職辦案人員的業務技能、思想素質培訓。在去年大部分人員通過國家人社部勞動人事爭議仲裁員證書換證考試的基礎上，本年度內及時梳理因產假等原因未能參加資格培訓人員情況，上報市仲裁，落實培訓發證工作。二是對從事行政管理類工作的員工，側重管理水平的提升。適時提供管理知識的培訓機會，使其具備現代管理理念，提高工作效率。對于從事業務辦案工作的員工，則結合員工的成長階段和業務水平，設計兩套成長方案：一類是書記員晉升仲裁員的成長機制；一類是專家型仲裁員的培養機制。同時，仲裁院結合員工自身特點，定期對從事行政管理類工作和從事業務辦案類工作的員工進行崗位調換，幫助員工確立最佳的職業定位。
兼職隊伍管理。20xx年5月起市局組建由工會、律所、社會團體等機構人員組成的兼職仲裁員隊伍充實到我區案件審辦日常工作中，形成了市局選聘、區縣使用的統一管理模式，為減輕辦案壓力提供了較大幫助。本年度至今，10余名兼職仲裁員在閔行仲裁院開展案件審辦工作，共計辦結案件213件，累計調解率63%。積極配合市局有關兼職仲裁員管理要求，為其提供如就餐等后勤保障，并配備專門的書記員輔助辦案，實行案件質量全流程把控等服務，為其順利高效辦案提供了優質環境。針對近期結案壓力，我院積極聯系發動條線內各部門、區總工會以及企業聯合會骨干力量參加市局組織的仲裁院資格證培訓，充實兼職仲裁員隊伍。
編制內外統籌。繼續本著“以人為本”的理念，對仲裁輔助人員實行同一對待、統一管理的方針。在員工成長方面，將仲裁輔助人員一同歸入年度培訓范圍，提高其綜合素質；在關懷員工方面，工會福利、療休養待遇一視同仁；在績效考核方面，實行向制度外人員傾斜的方針，確保其收入待遇。通過各項措施，確保仲裁工作人員隊伍整體穩定。
3、人文素養培育廣搭平臺
交大實習基地建設。通過兩年多的建設，實習基地完成多個批次的實習生帶教、聯合辯論賽和模擬仲裁庭審工作，提升交大學生的法學理論與實踐相結合，提高院內仲裁員、書記員的自身帶教水平和業務素養。由院內工作人員指導、交大學生實際操作的法律診所，開辦至今已接受百余人次的仲裁咨詢。
本年度院領導及相關庭室負責同志共計為交大法科特班及法律本科班學生開設11次院文化建設及勞動法律實務講座，并通過座談形式實現雙向交流，累計完成32名學生的仲裁崗位帶教實踐活動。法學碩士班部分學生在三季度開始，至我院進行為其三個半月的畢業實習。
《行之航（三）》編撰。全體干部職工積極投稿第三期《行之航》，由干部職工提供幼年、少年、成年三個時期本人或親朋好友照片的形式，為刊物文章進行配圖，提升刊物紀念價值和趣味性，目前已進入最后定稿印刷階段。
“仲裁員手記”投稿。《XX市人力資源社會保障》期刊與我院合作開設“仲裁員手記”欄目，我院發動干部職工勤動腦、多動筆，結合工作實踐，將仲裁員在日常辦案中的心得與案件進展的描述融入文章，在全市人保系統亦屬首創。7月至10月已登載《勞動關系中的關聯企業問題漫談》、《我們心中的天平》、《突遇心理危機》、《離真相有多遠》多篇手記，獲各方高度評價。
（三）聚智慧、樹品牌，為民服務開先河
1、完善服務細節，鞏固“兩創”豐碩成果
便民服務舉措。一是按辦事接待的模式對立案窗口、檔案查詢窗口重新裝修，配置滿意度測評機、政風行風滿意度測評箱、接待人員銘牌，方便群眾對服務質量的監督；二是建立公開電話專人接聽制度，同時設置電話錄音，由立案庭負責人對接聽質量進行抽查和監督；三是在庭審區域設置便民服務箱，放置簡單藥品、一次性雨衣、一次性口罩、針線等物品，定期更換補充；四是專門配置溫水飲水桶，定時續水，以應百姓不時之需；五是設立院長、庭室長接待日及立案窗口值班長制度，確保窗口工作時間無間斷提供服務，優質服務理念深入員工內心。
案件綠色通道。嚴格落實面向孕期、產期、哺乳期的三期女職工及未成年工“愛心券”，重大集體案件“綠色通道”等工作制度，有效為弱勢群體維權開辟捷徑；采取“休息日仲裁庭”、日常延時庭審、快速留置送達等各類舉措促使案件快審快結。
2、大膽探索思考，創新為民服務舉措
“社保分案三步聯動，破解百姓維權難題”。面對大量社會保險爭議，我院全國首創“社保分案處理三步聯動”模式，為政府部門公共管理創新提供寶貴借鑒。該模式在立案時為社保案件單獨立案，確保社保裁決的有效性；審理中加強與社保中心溝通，建立社保核查工作機制；執行上與法院打通社保執行綠色通道，取得顯著成效顯著。法院執行庭與執行窗口積極配合社保生效文書的`執行，為勞動者維權開辟綠色通道，填補了法律制度的空缺，至今共計執行社保案件4000余起，為當事人社保權益的落實提供司法保障。該模式得到人社部仲裁司高度評價，市局仲裁處對此進行專題調研，以期在全市推廣。從模式中提煉的案例經過XX市依法治市領導小組從全市256件案例中篩選，經專家評審，解放日報及東方法治網公示，最終入選20xx年度XX市依法治理20個優秀候選案例。
自主開發仲裁申請自助系統。結合觸摸、二代身份證及條碼識別技術，勞動者和用人單位只需通過屏幕點擊就可輕松完成申請書的填寫、案件受理及審辦情況等服務。通過掃描收件回執單上的條形碼，已申請案件的受理情況、審理進度、相關仲裁員的信息均能一目了然,節約了另行排隊取號咨詢的時間。該系統使長期以來仲裁窗口費時費力、反復修改申請書的情形得到改觀，方便了服務對象，又將接待窗口工作人員從重復勞動中解脫，為窗口服務效能的提升創設了條件。我院配備專人對申請系統操作予以指導，目前170余人通過該系統順利提交仲裁申請。
3、凝聚集體智慧，豐富仲裁品牌內涵
“閔行e仲裁”品牌推出。為落實局系統品牌創建工作要求，我院采擷“智慧閔行”城市建設關于“感知民生、互聯信息、智能管理、共享共用”的政府管理理念之精髓，積聚人文仲裁蓬勃向上之力推出“閔行e仲裁”服務品牌，旨在致力于以公正廉潔的形象向廣大勞動者與用人單位提供專業、高效、優質的服務，并將以人為本的科學發展理念滲透到工作的每一個細節，傾心化解地區勞資糾紛，精心鑄就仲裁機構社會公信力，為維護地區和諧穩定，貢獻源源不竭的正能量。
“智慧閔行”互動平臺。今年，我院積極開拓為民服務渠道，積極關注區內重大工程及實事項目，三季度與區科委“智慧閔行”項目相關部門取得聯系，擬在東方有線及中國電信開發的兩大電視信息互動平臺進行仲裁相關信息加載，拓展便民服務渠道，提升仲裁工作群眾知曉度。目前已梳理仲裁流程、庭審規則、基層調解組織公開信息等目錄，并與科委溝通做好前期調研及資料準備工作。明年起還將就手機軟件客戶端信息加載事宜做進一步協商，擴大仲裁工作輻射面。
（四）為社會、愛公益，法宣職責善承擔
1、廣泛調動資源，形成法宣核心動力
拓展仲裁苑講壇法律宣傳服務廣度和深度。通過鼓勵院內資深仲裁員走出仲裁庭，分享其仲裁實踐心得，拉進政府部門與服務對象距離，有效樹立仲裁服務品牌，提升仲裁機構公信力。今年，與局五單式服務結合舉辦的基層現場講座累計10場，參與企業千余家；參與錄制閔行零距離訪談節目8次，在fm102.7頻段播出，收到良好的社會反響。隨著講壇的影響力不斷擴大，講壇形式也在不斷創新，10月中旬，借力司法局法宣部門推出了“閔行書香法治講壇仲裁苑講壇”聯合公益講座取得良好活動效果。
自編、自導、自拍“仲裁法宣微電影”。由院內干部職工自行構思劇本、參與攝制、目前完了第一期微電影“誠信就業”的所有場景的拍攝，已投入后期錄音和剪輯。全片制成后，將投入精力進行推廣和宣傳，這也是我院緊跟信息時代步伐，做好群眾工作的一次有益嘗試。
2、積極關注公益，豐富職工業余生活
年初，我院前往結對共建的古美街道平吉二村居委會進行節前慰問活動，向生活困難家庭送上大米、食用油等生活必需品。
在元宵節、中秋節、重陽節等節日，定期探訪中誼路養老院結對老人，送上自制的湯圓、餛飩及其他慰問品，與老人交流談心，通過組織老人來院參觀等一系列活動，培養職工良好的公德意識、向上的精神面貌。
通過近兩年來的不斷美化和創新，我院的員工加油站，圖書室“積微閣”、健身房作為我院三大文化名片，已成為員工“愛院如家”的棲息地，設計、布置和管理均由員工包攬。圖書室管理“三字經”，獨具匠心，開創職工管理文化先河。
建立新進員工院長談心制度、關心離退休及困難家庭職工，每季度組織慶祝集體生日，給予青年員工細致周到的關愛。
開展了覆蓋全院的“節水節電”活動。在院內宣傳欄及條線平臺上發布“節能減排我有責、愛院如家在堅持！”倡議書，鼓勵職工積極成為節能減排的倡導者和踐行者。
院內宣傳欄、花草的維護都由干部職工親自動手，各庭室形成了獨有的庭室文化，在緊張工作之余，起到調節身心，美化環境的作用。
人事勞動工作總結9
20xx年是我隊繼續深化改革的一年，也是我隊改革發展進程面臨考驗的一年。一年來，在大隊的正確領導下，在上級主管部門和主管領導的指導和幫助下，勞動人事科緊緊圍繞大隊工作目標，根據大隊工作部署和安排，按照科室工作計劃，通過加強制度建設，夯實基礎工作，強化責任意識，樹立起積極、穩健、負責的工作作風，發揚嚴謹、務實、團結、協作的精神，積極進取，扎實工作，努力完成各項工作任務。現將本年度科室工作匯報如下:
一、今年所做的主要工作
今年我科室的工作主要包括人事工作、工資和收入分配工作、部分社保工作、人力資源建設和接收各類年度檢查工作。
(一)在人事方面我們主要做了以下工作:
1、及時落實國家文件精神，做好退休人員申報、審批的各項工作。
今年年初，按照相關文件，我隊有大批職工退休。勞動人事科接到局轉發文件后，向大隊領導匯報，確定了享受退休政策的人員范圍、實施辦法及相關措施。科室成員隨即對符合文件精神的人員逐一進行檔案及編制核查，并記錄人員以往的工作軌跡，繪制基本信息表格，做到退休工作有策可依、有據可查。進行大量基礎審查工作的同時，科室成員嚴把政策關，一視同仁，耐心接待每位上訪、咨詢人員，較為圓滿地辦理了退休人員的退休審批手續，準確無誤的執行了退休人員的工資，同時在本單位系統編制中及時進行了退休人員下冊工作。
2、積極做好待崗職工安置和再就業工作。
待崗職工再就業工作是大隊重點工作之一，也是大隊黨、政、工各級領導最為關心的事。今年由于多種原因，加大了大隊的再就業壓力。為了做好這項工作，5月份，勞動人事科根據大隊解決下崗職工困難的精神，按照大隊的工作安排，利用子校改建時機，及時安排下崗職工重新上崗。在此期間，科室人員認真做好前期工作，積極聯系待崗職工，召開專題會議，詳細說明上崗原因、福利待遇、工作性質、時間、制度等執行規定，并逐一征求職工意見，開會商議，最終確定了15人參與子校改造工作。11月，在大隊領導的關心和指導下，我科室協同離退休(待崗)職工管理辦公室和大隊工會，為下崗職工提供公益性崗位。這些工作解決了下崗職工的生活困難問題，也緩解了大隊的就業壓力。
3、順利完成殘疾人員換證工作，為明年進行的殘疾證年度審核做好準備。11月份，根據灞橋區殘疾人聯合會有關文件通知，科室組織安排已有殘疾證的人員進行了體檢、照相、交資料、報銷費用等工作。在這些人員中，有個別患有精神障礙的職工監護人拒絕陪同體檢，我科室就派專人全程陪同完成各項體檢，細致、耐心的處理每件事情、每個環節，及時防止了意外事件的發生。現在，10名職工已順利換取了新的殘疾證。
4、通過努力，為8位今年新招聘的大中專畢業生領取到進入本省的人控卡，解決了畢業生的落戶問題。
5、完成了20xx年來隊人員的轉正定級申報工作。
6、完成部分職工的人事檔案整理工作。
7、完成了機關及一些二級單位人員崗位變動調整工作
(二)工資和收入分配工作
1、根據人員變動、政策調整，完成了各類工資、福利待遇和津補貼調整審批和發放工作。主要有:完成20xx年度大隊在職職工檔案工資正常晉升薪級調整，并在人事廳順利審批通過；完成41名人員職務變動、8名人員崗位變動檔案記錄、工資調整及上報地質局、人事廳進行審批工作；完成各類補貼測算工作，為下一步工作做好鋪墊。例如，統計20xx年10月1日至今因病死亡、工傷死亡人員，測算、上報審批這部分人員撫恤金調整金額，為按照新標準發放撫恤金做好準備；根據隊發文件規定，對內退人員生活費比例標準及時、準確進行調整和發放；及時測算獎金、績效補貼及各項津補貼，確保各項費用按時、準確發放。
2、按照陜西省相關政策要求和地質局勞資工作要求，年初制定了大隊《關于發放績效工資補貼的實施辦法》。
3、根據大隊改革發展的現實需要，20xx年5月及時調整大隊分配制度實施辦法，進一步發揮了收入分配制度的激勵作用。
(三)部分社保工作
1、為了完善大隊代理人員人事管理制度，建立健全人事代理人員的社會保險，我們為今年接收的畢業生全部建立了人事代理檔案和社會勞動保險，為畢業生辦理了醫保本和醫療卡，解決了畢業生的醫保問題；辦理了代理人員養老保險轉入和養老保險新增手續，解決了畢業生的.養老問題。
另一方面，我們順利辦理了現有代理人員的醫保年審工作，確定了20xx年醫保新基數，補交了確定新基數后的醫保差額，使他們在今后的工作、生活中無后顧之憂。
2、我們完成了大隊143名合同制職工養老保險、失業保險繳費基數的調整及這些合同制職工養老保險的調資、補差工作。
(四)年檢工作
1、4月份我們按陜西省勞動和社會保障廳文件的通知要求，對大隊及二級單位貫徹執行勞動和社會保險法律、法規、規章情況進行了全面的自查。科室將自查報告上報省勞動保障監察總隊，順利地通過了勞動保障年度檢查工作。
2、7月份，通過了西安市失業保險基金管理中心對我單位143名參加失業保險人員的年檢工作。
3、按照地質局人事處工作安排和要求，順利完成20xx年度、20xx年度人事及工資年報統計工作。
(五)人力資源建設方面
隨著大隊經濟的不斷發展及其產業結構的調整，專業技術人才缺乏的矛盾越來越突出。為解決這一矛盾，我們主要做了以下方面工作:
1、以"人才總量有較大增加，人才結構與經濟結構基本適應，人才隊伍的整體素質明顯提高，人事制度改革取得新進展，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制"為目標，制定了《陜西省核工業地質局二二四大隊20xx年—20xx年人才隊伍建設規劃》。
2、加強了大中專學生招聘工作的力度。20xx年大隊以人才代理形式共接收16名大中專院校畢業生，其中15人屬于大隊急需的地質專業畢業生，1名為法學專業畢業生。16名學生中，本科學歷10人，專科學歷6人。
3、加大人才引進工作力度。目前，我們正在積極引進一名具有中級職稱、具備項目管理能力的地質專業技術人才和一名地質專業在讀碩士研究生；正在引進交大管理專業畢業生。
4、重視現有職工的培訓工作。今年，在科室成員精心組織下，20多人次參加了西安聚成培訓，提高了全隊管理人員的管理水平和專業技術人員的技術水平。同時，對物業管理中心工作人員進行了特殊崗位培訓學習。
5、積極進行技術等級、專業技術職稱申報工作。9月，我們申報了一批中、高級專業技術等級和專業技術職稱。全年大隊共申報技術等級中級1人，高級25人，技師6人；專業技術職稱共評定高級職稱4人、中級職稱14人。
6、組織安排建造師的考試與注冊。6月，科室組織安排13人參加了全國一級建造師考試，其中4人申報了第二專業的考試。 8月，準備業績資料，上報電子信息，申報并注冊二級臨時建造師7 人；注冊二級建造師8人；變更注冊二級建造師1人；經過跟多方交涉，經北京相關部門審核簽章資料，變更注冊造價師1人，目前正在等待該變更公示，公示后申報注冊一級建造師。
7、鼓勵職工利用業余時間進行學歷學習。今年，我隊有1名職工參加了碩士學歷學習，有16名職工通過自學拿到了本科畢業證。
(六)其他工作
除以上工作外，我科室還協助其他部門完成了以下工作:
1、協助勞司破產工作小組清查勞動服務公司歷年工資發放表，崗位編制名冊，養老、醫療保險、失業保險等費用繳納情況，檔案工資調整情況及個人人事檔案，為勞司相關工作的順利開展提供準確的基礎信息。
2、協助工程公司辦理申報新成立的"陜西秦星核工業工程建設公司"資質，收集整理相關證件資料，協助辦理所需人員資格證書。
3、協助財務科統計20xx年度財政供養。
4、配合大隊和諧隊伍和工作作風考核小組完成各季度對機關和附屬單位的檢查考核工作。
5、協助物業管理中心為退休人員順利提取了住房公積金。
6、協助測繪公司完成了測繪系統專業技術人員高級職稱資格申報。
7、協助211大隊辦理兩校合并人員的公積金提取。
8、積極與陜西交通運輸學校溝通，理清曾在該校以大隊委培形式就讀的職工培訓費用交納問題，督催該校及時發放畢業證。昨天，我隊委培職工已經拿到了被扣押的全部畢業證。
二、工作中存在的問題和不足。
在過去的一年里我們雖然做了大量工作，但在很多方面還存在著問題和不足。一是由于科室人員整天忙于具體事務，抽時間學習新知識氛圍不夠濃厚；二是由于臨時性和突發性工作較多，造成科室其它工作滯后，工作不能按計劃逐一落實；三是注重了科室工作的政策性，忽略了創新性；四是在人力資源的綜合調配、充分發揮職工能動性方面的方法單一、力度小；五是在職稱評定和職務晉升方面缺乏系統的管理。
三、20xx年的工作初步設想和安排
20xx年，勞動人事科將繼續緊緊圍繞大隊的工作目標和工作重心開展工作，除完成正常的工資升級調整、資格晉升等工作外，要在科室范圍內創建學習型組織，全面提高科室人員的業務能力和綜合素質。20xx年主要工作安排如下:
1、規范新進人員聘用管理工作，落實20xx年大中專學生招聘計劃，加大大隊急需專業高級人才的引進。
2、搞好職工業務培訓和繼續教育工作，鼓勵職工參加自學考試和大隊急需專業資格考試；進一步加強待崗職工的管理，拓寬待崗職工的再就業渠道；落實競爭上崗、能上能下的勞動人事管理機制。
3、扎實做好科室基礎性工作，完成各類資料的系統化管理，并初步建立職工信息數據庫。
4、增強科室人員服務意識、創新服務手段，更新服務觀念，加強學習，創建學習型科室，提高科室整體工作效率，努力打造一個作風踏實、團結進取、務實高效的學習型、創新型、實干型的勞資工作團隊。
5、完成遺留的大量的人事檔案整理工作。
四、今后五年工作設想
1、隨著大隊經濟的發展和企業化改革的不斷深入，一些人事人才制度已不能適用或不能滿足當前體制、機制要求。例如，收入分配制度不能充分體現公平原則，當前已不能有效的激發職工工作熱情。重新調整收入分配制度已列入大隊勞動人事工作的重點。我科室將根據今后我隊改革發展的進程，在充分調研、科學分析、合理、合情、合法、合規的基礎上以"高層管理人員逐步推進年薪制，一般工作人員實行由基本崗位工資+效績工資+獎金的工資模式。基本崗位工資將根據國家、陜西省和地質局的有關勞資政策，考慮專業技術等級、專業技術職務、行政級別、學歷、工齡等因素予以確定；效績工資則根據企業效益按照貢獻大小、體現公平原則予以確定；總體上要體現"基本崗位工資政策化、福利待遇均等化、效益工資差異化"的原則，對現行的收入分配制度的進行系統、科學的完善。
2、建立健全各項制度建設。如建立健全新進人員的聘用、培養、動態管理和使用制定，人才保護、評價制度，建立人才數據庫，完善考核制度，獎勵制度，人事檔案管理制。
3、對各單位人員和工作情況進行摸底，根據大隊企業化改革的需要，解決目前崗位設置和人員編制不合理、機關和附屬單位工作人員過多的情況，科學合理的設置崗位。
4、加強勞動用工檢查和監督，加強勞動合同管理，規范勞動用工行為，確保大隊和各二級單位嚴執行《勞動法》、《勞動合同法》等相關規定，保護職工利益，保障大隊利益。
勞動人事科
20xx年12月25日
人事勞動工作總結10
今年，我院勞動爭議處理工作在市勞動爭議仲裁院及局領導的正確領導下,堅持“預防為主、調解為主、深入為主”的原則，結合我縣的具體實際情況，與時俱進，開拓創新，有利地維護勞動者和用人單位的合法權益，促進了勞動關系的和諧穩定。今年度，我院共受理勞動爭議530件，已處理結案的518件，結案率為97.7%，有效預防和化解了企業和職工之間的糾紛，維護雙方的合法權益，促進勞動關系的協調，受到社會各界的一致好評，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會效益，現將上一年度工作總結如下：
（一）工作總結
1、堅持預防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實施，多方配合、合力組織開展大型勞動普法宣傳活動。開展勞資培訓，與廣大企業和職工面對面，進行法律、法規和政策的宣傳，強大的輿論宣傳，不僅使企業領導提高了認識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強了法制觀念，增加了自我保護意識。
2、本著深入為主的態度，關注基層民生。仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對每一位來訪群眾和前來咨詢的企業勞資人員進行熱心、細心、耐心的解答，截至目前，共接待來訪人員達幾千余人。不僅對來訪人員的問題進行解答，也對個別存在疑慮的問題進行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴格把好政策關，對符合勞動爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實、分辨是非的基礎上，針對雙方存在分歧較大的爭議進行前探調解，加大調解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使爭議在平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動關系趨于緩和。在已辦結的案件當中，調解及撤訴共計430件，調解結案率為83%。
4、堅持依法辦案，確保案件質量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時向上級仲裁院請示匯報，以便更準確、快捷的處理爭議。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。為努力提高辦案能力，我院經常組織仲裁員進行業務學習和交流，尤其是針對網絡上爭議比較大的案件進行理論分析及模擬判決。苦練內功，盡快適應當事人各種勞動爭議的需要。
（二）明年工作打算
1、進一步加強、發揮鄉鎮勞動關系協調委員會的作用。針對街道雖均成立了勞動關系協調委員會，但因人員調動頻繁、責任劃分不明確等原因，很多鎮鄉勞動勞動關系調解組織名存實亡，根本沒有發揮調解案件、穩定勞動關系的職能的現狀，加強對鎮鄉勞動爭議協調組織工作人員的業務指導，挑選一批素質高
的協調人員參加仲裁員培訓，提高其理論水平和業務能力，充分發揮鄉鎮協調組織的調處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護法律的尊嚴、維護勞動關系雙方當事人的'合法權益。
2、構建仲裁文書上網制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發給當事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時對我委審理的案件結果和裁判文書質量進行跟蹤監督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實行仲裁裁決文書上網制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實行仲裁裁決文書上網制度不僅在市內甚至在省內都是首創。對此，我院將實行仲裁文書上網制度，即在網上系統仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個人隱私、商業秘密案件的裁決文書，以此加強公眾對仲裁工作的監督，提高仲裁公信力。
3、加強與XX縣勞動爭議聯合調解中心的業務溝通、聯動自XX縣勞動爭議聯合調解中心建立以來，它在協調企業與職工勞動爭議方面取得了顯著的成效，使相當部分的勞動爭議案件在爭議發生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強與勞動爭議爭議調解委員會的銜接和聯動，形成勞動爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
人事勞動工作總結11
今年上半年，我院在局黨委的正確領導和上級業務部門的指導下，認真貫徹落實國家、省、濰坊和我市關于勞動人事爭議仲裁和信訪工作一系列法律法規政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點為出發點，以維護全市社會穩定和諧為落腳點，以為困難企業和職工排憂解難為重點，立足發展、穩定的大局，始終圍繞勞動人事爭議仲裁、基層勞動人事爭議調解組織建設及信訪工作扎實有效開展工作，積極穩妥處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，大力建立健全基層勞動人事爭議調解組織，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益，促進了勞動人事爭議調解仲裁事業有序發展，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現將我院20xx年上半年工作總結如下：
一、半年工作開展情況
（一）勞動人事爭議仲裁工作情況
1、妥善處理勞動爭議案件
20xx年上半年，我院共受理勞動爭議案件70起，其中確立勞動關系爭議21起、工傷待遇類爭議27起、勞動報酬類爭議2起，解除勞動關系經濟補償類爭議13起、拖欠農民工工資類爭議1起、非因工死亡待遇類爭議5起，其他類爭議1起；結案57起，其中調解44起，裁決13起，調解率為77.2 %，共為勞動者挽回經濟損失422.52萬元，另有13起案件正在處理中。
今年上半年受理的案件以確立勞動關系類和工傷待遇類爭議案件居多，達到48起，解除勞動關系類爭議有增多趨勢。職工受傷引起的勞動爭議數量居高不下，一是反映出這類爭議案件涉及勞動者的基本人身權益，勞動者維權意識較強，迫切需要通過有效途徑維護自身合法權益，對仲裁委的要求較高，需要不斷提高辦案質量；二是反映出還有不少企業的社會責任感不夠強，參加社會保險意識不強，在勞動者工作中提供的勞動保護措施和安全教育培訓不夠，發生事故后不能勇于承擔責任，下一步需要努力引導企業承擔社會責任，進一步規范企業用工行為。我院在處理各類案件時正確處理調解與裁決的關系，加大調解力度，從爭議的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同時，對于確實達不成一致意見的案件及時裁決，不斷提高處理勞動人事爭議的效率。
2、建立健全規章制度，規范辦案工作程序
今年上半年我院按照上級業務部門的要求，建立了調解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責、案件合議審理制度、基層勞動人事爭議調解制度等進一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發揮作用，切實將勞動人事爭議調解仲裁工作納入規范化、程序化、法制化的軌道。今年我院全面使用新的仲裁文書，借此大力完善了仲裁辦案程序，將一些以前未啟用的程序逐步啟用，特別是大力改進了庭審程序，使仲裁庭審更加規范高效，使各項仲裁程序更加完善嚴謹，使仲裁服務更加全面周到。我院在今年有效進行了細化分工，明確責任，采取有效措施切實加強了檔案管理工作，制作新的檔案封面，由專人管理檔案，按照上級的指示和要求，規范條理地對案卷進行歸檔整理。完善了仲裁院的辦公職能，設置專人管理全院的接待、辦文、信息、上下協調等工作，使每位仲裁工作人員各司其職，提升了仲裁工作的效率。
3、加強仲裁員隊伍建設，全面提升仲裁員業務水平 我院今年積極推進仲裁員職業化建設
在專業化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動人事爭議仲裁員培訓班，提升了人員專業知識水平，加強了工作人員的業務知識學習，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業務知識和辦案經驗，也促進了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質和處理勞動人事爭議案件的能力。按照上級要求，我院也進行了仲裁員證的申領工作，讓仲裁員持有合法的.任職證件，規范仲裁員的行為。
4、加強仲裁院規范化、標準化建設
今年上半年，我院根據上級的文件要求，開展了仲裁庭規范化、標準化建設工作，對仲裁設施、設備進行了補充和更新，配置了5臺全新的計算機，并購置了攝像機、照相機、錄音筆等高科技工作設備，安裝了攝像頭，建立起監控裝置，并為仲裁庭更換了制度看板，安裝了投影儀、實物展臺等庭審輔助設備，按照標準制做了仲裁院專用座椅，更換了上級
統一的庭徽，切實通過提高仲裁硬件建設水平加強仲裁機構規范化、標準化建設。
（二）基層勞動人事爭議調解組織建設情況
我院今年上半年在以往成立的215家勞動人事爭議調解組織的基礎上，著重加強對成立的基層勞動人事爭議調解組織基本情況的摸排工作，對基層勞動人事爭議調解組織的變動情況進行調查修改，確保聯系暢通，并督促基層勞動人事爭議調解組織切實承擔起應有的職責。
我院結合各企業勞動爭議調解委員會的運作情況，采取雙向溝通的形式，對各企業兼職調解員進行了單項和多項培訓指導，構建起仲裁機構與企業勞動爭議調解委互聯、互通、互動的工作格局。以案舉法，針對部分企業的裁決、結合案例，引導和幫助其改進人力資源管理中存在的漏洞和問題，促進了企業用工行為的規范化，減少了因企業管理不規范，管理失誤引發的爭議。我院逐步探索實施在各鎮（街道）司法所或法律服務所建立基層勞動人事爭議調解組織，賦予司法所或法律服務所勞動人事爭議調解職能，利用司法所或法律服務所干部們的專業法律知識和充足的司法資源，提高基層調解處理勞動人事爭議的水平。
我院上半年基層勞動爭議調解組織建設工作的重中之重是在今年6月份舉辦一期全市基層調解組織調解員培訓班，首先，積極籌備勞動人事爭議調解員培訓班的相關事宜，整理企業的聯系方式，制定詳細計劃，擬定實施方案，篩選培訓材料，并深入舉辦過調解員培訓班的兄弟縣市仲裁院學習先進經驗，向濰坊市仲裁院的領導進行請教，積極做好培訓班的前期準備工作；其次，及時印發培訓班的報名通知，以信件的方式為全市200多家企事業單位發放了報名通知，并不斷電話聯系相關事宜，多次到企業宣傳并了解報名情況，到報名日期結束時有100多家企事業單位122人報名參加；再次，全力做好培訓班的前期準備工作，制定詳細的實施計劃，制作好培訓教程和學員通訊錄，聯系師資，確定場地，制定培訓班課程安排，全面做好準備；最后，按計劃有條不紊地舉行培訓班，處理好培訓中出現的突發問題，切實保證培訓班的質量和效果，全面提升我市的勞動人事爭議調解水平。
（三）信訪工作情況
今年上半年，我院積極穩妥處理好群眾的來信來訪，處理一起職工來信，處理中多次到單位了解情況，進行協商，最后通過仲裁調解程序，為職工解決實際問題。在對待來訪的處理上更加高效，健全了來訪登記制和首問負責制，對上訪人反映的問題，有政策或有規定的，按照現行政策規定向來訪人解釋清楚，立即辦理；對屬于思想疏導方面的問題，當面做好宣傳教育和解釋開導工作；對上訪人反映的確有實際問題需要解決的，填好立案呈批表和來訪登記表一起呈報領導簽批，然后按有關規定辦理。同時，深入基層調查研究，及時了解企業及干部職工的訴求，把群眾反映的熱點和難點問題，作為信訪的工作重點。注意做好超前工作，經常排查各種信訪苗頭，對排查出的問題，超前采取相應預防措施，
人事勞動工作總結12
縣人事勞動和社會保障局今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，在市局的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十六大精神和國家的有關政策，堅持以人為本、執政為民的宗旨，樹正氣，講團結，求發展，大力推動各項工作往深里做、往實里做，各項工作實現了新的突破。
一、20xx年工作情況
（一）圓滿完成20xx考核獎懲工作我們與組織部門密切配合，認真組織開展了對機關事業單位工作人員的考核獎懲工作，嚴明紀律，規范程序，力求做到考核過程精、細、嚴，確保考核獎懲
工作客觀、公平、公正。20xx年，政府系列國家公務員參加考核688人，優秀73人，三等功13人，嘉獎60人；事業單位參加考核9122人，優秀892人，三等功2人，嘉獎890人。為獎懲、培訓、辭退、調資、任職等提供了有力可靠的依據，使考核獎懲工作起到激勵作用。
（二）認真做好企業軍轉干部穩定工作企業軍轉干部曾為國家做出過重要貢獻，關心照顧好他們的晚年生活是我們義不容辭的責任。我們按照省市通知精神和縣委、縣政府的統一安排部署，高度重視此項工作，擺上重要議事日程，制定切合實際的工作方案，建議縣里成立了專門領導小組，進一步明確責任分工，落實分包人員，積極組織經常性的走訪、慰問、送溫暖活動。并根據不同階段的形勢需要，提請縣委、政府召開專題會議，研究解決企業軍轉干部的困難，為他們安度晚年創造條件。截至目前，全縣企業軍轉干部44人，已辦理退休19人，提前退休17人，在職2人，有4人正在辦理病退，其余2人自謀職業。發放慰問金1000元。目前我縣企業軍轉干部的思想穩定，生活有保障，無一人參與串聯或集體上訪。
（三）加強教育培訓，提高人員素質為提高工作人員的業務水平，增強競爭能力，提高工作效能，我們組織開展了對各類人員的培訓。一是圓滿完成專業技術人員繼續教育。按照自愿報考為主的原則，認真組織全縣報考中級職稱以上專業技術人員的職稱計算機培訓考試工作，對符合條件的人員進行分類，按不同專業、不同級別嚴格把關，順利完成683名職稱計算機應用能力等級考試報名工作；二是積極組織經濟、衛生專業技術資格考試報名工作，經濟類報名28人，衛生系統30人；三是組織機關事業單位技術工人業務能力的培訓考試考核工作，完成33名初級工職能業務、公共科目的.考試考核，合格率為100。嚴格標準、嚴格條件、嚴格審查、嚴格把關，排除各種不利因素，為200名符合中級工申報條件、233
名符合高級工申報條件的機關事業單位技術工人及時申報。完成33名高級工晉升技師培訓考試報名工作。
（四）實行人事代理，推進人才有序流動隨著市場經濟的逐步深入，大中專畢業生進入人才市場擇業已成趨勢，在突破陳舊工作模式的基礎上，我們變被動為主動，對新增畢業的大中專畢業生從報到之日起，實行人才登記制度，建立畢業生信息資源儲備庫，為用人單位主動推薦畢業生，給用人單位和畢業生提供“雙向選擇”的機會。對就業的畢業生特別是到私企、民營和外地就業的畢業生，及時辦理人事代理，確認身份，為其辦理職稱申報、調整檔案工資、辦理人事調動等，用便捷的服務解除畢業生后顧之憂。今年以來，共為45名人才辦理人事代理手續。
（五）落實工資政策，發揮經濟杠桿調節作用我們認真貫徹國家工資政策，嚴肅工作紀律、嚴把工資審批關，在完成轉正定級、撫恤金、遺屬生活補助的審批等日常工作的同時，認真落實冀政
[20xx]37號文件精神，為名機關事業單位在職人員調整工資標準，月增資元；為2663名離退休人員增加離退休費，月增資元。圓滿完成機關事業單位工作人員正常職務工資、級別工資審批工作，共涉及人，月增資元。圓滿完成全縣離退休干部、在職工作人員國辦發[20xx]14號、冀政辦[20xx]10號文增資工作，共涉及離休干部118人，退休干部1691人，在職人員9488人。把黨和政府的關懷落到了每位干部職工身上，把國家工資政策落實到了實處，充分發揮出經濟杠桿的調節作用，增強了干部職工的責任感，調動了工作的主動性和積極性。
（六）實施民心工程，促進就業再就業今年我們把就業再就業工作作為聯系群眾、為民辦實事的一項重要舉措來抓。一是落實工作責任制，調整充實了就業再就業工作領導小組和辦事機構，制訂了控制失業率、凈增就業崗位目標和再就業資金投入計劃。定期召開例會，調查情
況，分析全縣就業再就業的形勢，做到了工作有部署，匯報有定性，督導有目標，呈現出全社會關心支持就業再就業工作的局面；二是強化再就業政策的落實，把享受再就業扶持政策的下崗失業人員作為重點扶持對象，積極開崗下崗失業人員的認定，免費為符合條件的人員發放《再就業優惠證》，支持下崗失業人員通過努力早日實現再就業；三是圍繞中央、省、市五項目標任務，大力推進“八個一批”工程，努力開發就業崗位，擴大就業領域，拓寬就業渠道，妥善安置下圓滿完成。
人事勞動工作總結13
20xx年，我院以提速增效為核心，扎實有序推進各項工作落實，有效維護了我區勞動人事關系和諧及社會穩定，現將主要工作情況匯報如下：
勞動爭議情況：20xx年1-10月，我院共受理勞動爭議案件1665件（同比增長25.09%），涉及人數2971人（同比增長XX.56%），涉案標的12956萬元（同比減少22.48%），其中，集體勞動爭議案件50件（同比增長35.XX%），涉及人數1338人（同比增長5.6%），涉案標的2936.08萬元（同比減少40.49%）。審結案件1696件（同比增長28%），其中撤訴結案331件、調解結案639件，撤調率為57.19%，法定審限內結案率為100%，當期結案率為101.86%。
人事爭議情況：今年我區出現一件人事爭議案件，總體形勢穩定。
1、以“提速增效”為首任，實現案件“零超期”
勞動仲裁作為勞動爭議“一裁兩審”處置的啟動程序，“便捷高效”應作為勞動仲裁的首要目標和價值追求。為此，一是開展專項清案行動。通過采取“領導包案、夜間庭審、周末專庭、兼仲參與、監察聯調”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開展了勞動仲裁清案專項行動，重點清理20xx年度未結案件，清案期間共審結案件322件，為縮減整年度案件排期、突破審限瓶頸打下堅實基礎。二是分解仲裁流程，創新管理模式。將勞動仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細分為若干個子項目來實行嚴格的責任分配及時效管理，加強責任追究，精細辦案流程，加快辦案速度。今年1-10月，我區勞動人事爭議仲裁案件的平均結案時間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標準，全面實現“快立、快審、快結”的目標。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過采取“專項培訓、定點取經、集中整改、流程優化”等方式，規范調解仲裁信息系統操作，減少重復工作，提高辦案效率。巧用系統督辦功能，重點監測案件關鍵節點，一旦進入警戒線立即預警，確保案件在法定審限內辦結，截至20xx年10月份，法定審限內結案率為100%，徹底實現“零超期”。
2、以“公平公正”為目標，確保案件“零撤裁”
一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《XX區勞動人事爭議仲裁委員會案件審批權限規定》，根據調解結案、裁決結案等不同情況制定相應的'審批制度，同時完善疑難案件集體討論制度和會議制度，最大程度上確保案件的公正裁決，減少不當風險。二是妥善處理重大集體爭議案件。針對具有較大社會影響力的重大集體勞動爭議案件，啟動綠色通道，通過當場受理、當場裁決、主動調查取證等手段快速處理爭議，穩定員工情緒，消除公共安全威脅，維護社會穩定。比如，XX制衣廠勞資糾紛，仲裁委主動調查取證，運用證據鏈來認定法律事實，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長、庭長案后答疑制度。對于當事人存疑的案件，由院長、庭長負責跟蹤答疑，認真解析其中的法律問題，減少當事人因誤讀法律而產生的質疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪投訴的發生。
3、以“便民服務”為依托，實現辦案“存溫度”
一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機構搬遷至蓮塘高新技術產業第一園區，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設施、方便有序的取叫號設備，為當事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入區法律援助中心律師進駐仲裁立案大廳，為當事人提供一站式、全方位的法律援助服務，實現員工、企業、政府的三贏局面。三是優化流程減少當事人奔波。將受理/應訴通知與開庭通知流程合并，減少當事人辦事次數；同時通過地址確認制度和郵寄送達制度進行書面送達，也減少了當事人奔波往來。
人事勞動工作總結14
半年來，在局黨委領導和上級業務部門的指導下，勞動仲裁與勞動監察工作始終堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹黨的勞動保障工作政策和有關勞動法律法規，按照省、市工作部署，穩步推進勞動監察向預防延伸，勞動仲裁向標準化建設、向規范化開展的工作方法，團結一心，苦干實干，較好地完成了上半年的各項工作任務，現總結如下：
一、主要工作及業績
（一）勞動監察工作扎實有效。20xx年上半年，勞動監察局對照市局工作目標并結合我區工作實際，扎實開展了各項勞動保障監察工作，取得明顯成效。
1、為引導區內各用工單位合法用工，保障勞動者的合法權益，于20xx年3月1日至6月25日開展了20xx年度勞動保障年度書面審查工作。通過該項工作的開展，加強了對區內各用人單位、尤其是用工量大的各企業的監督力度。
2、按照省、市統一部署，開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。根據省、市文件要求，我局聯合公安、工商、人力資源市場等部門，認真開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。在3月15日的全省專項行動日，還專門組織相關成員單位再次對轄區內人力資源市場進行核查、宣傳。完成了全區3個職業中介機構和10個用工量較大企業的檢查、審核工作。通過這次專項檢查行動，加強了對全區人力資源市場和各工業園區企業依法用工的監督管理。
3、開展了以勞動合同簽訂情況、農民工參保情況等為主要內容的“春暖行動”專項檢查。專項行動中，我局創新工作方法，整合勞動保障監察力量，組織協調各鄉鎮、街道勞動保障事務所深入用人單位開展專項檢查活動。此次行動共檢查用人單位30余戶，糾正了部份用人單位在用工方面的不當之處，也為企業負責人在依法用工方面上了一堂“普法課”。
4、完善了舉報投訴制度，及時處理拖欠農民工工資案件。通過公布舉報投訴電話、設立舉報投訴箱、制定限期辦結制度等方式，對受理的.舉報投訴案件做到了“及時調查處理、件件有回復”。上半年，我局共接到舉報投訴案件42件，立案42件，結案42件。為農民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬余元，切實維護了勞動者的合法權益。
5、參與處理突發事件，做好“保穩定”工作。在上級領導的統一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調解工作，為事件的成功處置發揮了應有的作用。
（二）勞動仲裁工作規范有序，步入正軌。在勞動仲裁院的基礎上，我局勞動仲裁工作由弱到強，并力爭創優；通過加強作風建設和完善各項制度，我局勞動仲裁工作也規范有序地發展。
1、加強了仲裁院的隊伍建設和仲裁文化建設。20xx年12月份，仲裁院通過公開招考，選拔錄用了2名具有本科學歷的法律專業畢業生從事專門的勞動人事爭議仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業務知識和辦案經驗，也促進了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質和處理勞動人事爭議案件的能力。為適應不斷涌現的新的勞資糾紛，仲裁院還針對典型案件實行全體仲裁員評議制，在評議中學習，不斷提高仲裁員業務水平。上半年，仲裁院共受理勞動人事爭議仲裁案件19件，立案19件，結案8件，參與市局受理的案件審理1件。
2、開展了勞動人事爭議處理效能建設和“仲裁大練兵、素質大提高、作風大轉變”為主題的教育活動。活動的開展，強化了調解仲裁隊伍、會議制度、基礎設施等方面的建設工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會議制度，使仲裁調解工作開展“事前有計劃、事中有步驟、事后有總結”。
3、仲裁工作規范化、標準化。上半年，仲裁院制作了一批體現仲裁工作指導思想、工作主題的標語，并對照市局《XX市勞動人事爭議仲裁機構優質服務窗口建設標準（試行）》的要求，完善了各開庭注意事項，公開了工作人員信息等，爭創優質服務窗口。仲裁院嚴格按照《調解仲裁法》及其它關于仲裁工作規范化建設的文件要求開展仲裁工作，堅持依法辦案、依程序辦案，堅持“以程序的公正保證實體裁決的公正”。歷年以來經過仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒有出現被法院撤消的情況。
二、存在的問題
1、勞動監察工作中，法律關系的不明導致部份案件的處理于法無據。由于廣大民工的法律意識不強，而部份用工主體都是自然人，雙方關系在本質上屬于個人雇傭關系。因此，在處理此類案件的投訴時面臨于法無據的尷尬。
2、法律法規的不完善，尤其是確定勞動關系、工傷賠付實施辦法等方面的法律空白，導致仲裁業務中經常出現于法無據等情況。
三、下一步工作打算
1、繼續加強勞動政策及相關政策的宣傳力度。通過宣傳，讓用工方負責人與勞動者了解勞動保障政策，增強勞動者與用人單位的勞動保障法律法規意識。
2、進一步加大勞動保障監察工作力度。完善舉報投訴“綠色通道”，充分發揮鄉鎮、街道勞動保障監察協管員的作用，為廣大勞動者維權提供便利，加大勞動監察執法力度，維護勞動者的合法權益，促進我區建立和諧的勞動關系。
3、按照《XX市勞動人事爭議仲裁機構優質服務窗口建設標準（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設，爭創勞動人事爭議仲裁優質服務窗口。
4、加強與市局及其它兄弟縣市區仲裁院的學習交流，吸取他們的先進工作經驗和工作方法，切實推進勞動人事爭議仲裁工作的規范化、正規化建設進程。
人事勞動工作總結15
一、在政治上嚴格要求自己，認真學習和領會黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，樹立和落實科學，把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實實做好工資統計工作。部署并完成了全局職工～年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔；上報～年各種工資、干部年報；完成～年勞動年審、殘疾人就業年審；下達各局屬各單位～年工資計劃；清理清退在用合同工臨時工；及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息數據庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書數據庫，實現船員證書管理的信息化、規范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的.26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關，切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協助處長做好處里的各項工作，當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來，根據局領導的安排，本人主持人事處的工作。在局領導的領導下，團結和帶領全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關系，保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為：完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作；完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作；人員的調整分流工作；修改、完善我處質量管理體系文件，并順利通過換證審核；制定我局～年畢業生需求計劃、學歷培訓計劃；布置～年年度考核工作。
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