按揭專員工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的按揭專員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

按揭專員工作總結1

　　從20xx年至今，我到公司已經快兩個年頭了。時間雖然很短，短的讓我沒有機會學到更多更好的東西。但是我在工作的過程中，學會了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。總之，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境和工作模式讓我非常滿意。第一是領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。因此，自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論任何細小的事情都努力做到最好。對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優秀的員工，我深信這一點，只要堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

　　隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學會了很多，在遇見困難的時侯，我學會了從容不迫的去面對；在面對挫折的時侯，我學會了去堅強的抬頭；在重復而又繁瑣的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時候，我學會了如何去忍辱負重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗

　　和吸取教訓。在和同事工作的過程中，學習他們先進的工作方法和理念，揚長補短，共同進步，在溝通和交流的過程中學會諒解他人，寬容豁達。

　　一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結基礎上，我認真對照，逐步檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現。在公司領導和同事們的真誠指導和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項優勢，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結：

　　1、在本年度上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時兼顧著工行和建行兩家銀行的貸款業務，能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。

　　2、在公司和銷售部的同事整理了工行和建行已受理的客戶貸款資料并上報。

　　3、去房管局做了公積金客戶的`合同備案工作及去公積金處催促貸款。

　　4、及時收取客戶的按揭資料，并對客戶的疑難問題進行溝通和解決。

　　5、把銀行審批下來的貸款拿回公司做了預告登記和抵押登記手續。

　　6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時關注銀行的貸款額度做好放款前的相關手續，

　　7、對不按時償還銀行貸款的客戶進行催收并交銷售部處理。

　　8、本年度工行共辦理貸款64戶，貸款金額102920xx.00元。建行共辦理貸款4戶，貸款金額309000元。公積金貸款18戶。

　　有人說：專業來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊，取得更好的成績。最后，在春節來臨之際，請容許我代表我們財務部的幾位同事，感謝公司領導和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員工作總結2

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙綠的20××年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20××年。一轉眼，來陜西榮民房地產集團有限公司已經過了大半年了。回顧這8個月以來所做的工作心里頗有幾分感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到很多有關自己按揭工作的知識和銷售工作的技巧，并順利為下一步的公司發展邁出第一步。其次感謝這個銷售團隊，感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我學習的地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　首先回顧一下這大半年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！20××年5月的第一天算是我正式領崗實習了，來到售樓部看到樓上樓下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一邊干瞪眼。拿著一本厚厚的房地局得資料一個人在那里蓋章，不知道也不懂大家都在忙什么。也就是從那時起，從蓋章，到整理資料，到學做按揭件，到史經理帶著我跑房管局、房地局、銀行開始，我一步步走進了這個崗位，融進了這個銷售集體中去，并深深的愛上了這份來之不易的工作。

　　五月中旬，很幸運的隨著2號樓團購的隊伍回到陜北，抵達神木。在為期十多天的團購銷售活動中，在場的每位銷售同事的表現，都讓我驚嘆；他們的語言組織能力，說服力，專業知識的掌握，包括每一個動作、眼神，都讓我無比崇拜和向往。在那短短的十幾天，讓我感觸太深，也學到很多，最開心的事，就是我也能在這個團隊里盡到自己的一份力量。六月下旬，再次跟著團隊回到神木針對剩余房源做最后的簽訂工作。雖然時間短暫，依然很興奮，很開心，銷售的成功可以在每一位同事的臉上看到。回到西安后，擺在面前的就是一座小山似得按揭資料。我和史經理在同事們的協助下，加班加點，邊整理資料邊做件，連續奮戰三天，完成87套按揭資料，使其順利上報銀行。為公司及時回款加大速率。雖然辛苦，但那種成就感相當滿足。七月，當三個商鋪的按揭資料擺在我的面前，我有些傻眼。商鋪資料特別多，我是整理再整理，銀行是反復再反復，讓我有些手忙腳亂，忙的焦頭爛額。第一次感覺到力不從心的壓力，好在最后在史經理的幫助下還是將其順利上報了。

　　在接下來的日子里，幾乎每一天都在忙忙碌碌中度過。轉眼間到了八月份，隨著轉正申請的遞交，到部門公司的審核，到最后合同的簽定，自己終于順利的轉正了。成為榮民的一名正式員工，心里有種無比的自豪感。然而，從工作上來看，感覺自己欠缺的地方還有很多，心里暗下決心，要加倍努力，好好加油！八月份招行的加入，為公司的回款增添了一個通道。同時，也讓我的按揭工作，在針對銀行方面有了更強有力的主動性。并且，在自己的努力和同事的協助下，這月的放款數量和額度更是創下，我進公司以來的新高；兩家銀行放款共計53戶，為公司回款32820000元。

　　九月的開始，我將上月的放款量作為自己超越的新目標，積極奔波在兩家銀行之間，并積極主動得通過多種方式，與銀行客戶經理拉好關系（尤其是剛加入不久的招行），為自己的當前及后期工作增添法碼。十月下旬，第三家銀行——農行加入，每家銀行的政策都不太一樣，對需要辦理按揭給款的客戶所提供的資料也有些不同，學習交流，拉關系，自然是第一步。先是和農行把按揭辦理需要走的手續從頭至尾的理了理。之后的工作，為了使自己更好的掌握好每家銀行做過的按揭客戶情況，為了把工作捋順，我開始每天第一時間做工作記錄。及時了解每一位按揭客戶資料情況，并分配時間，定期到指定銀行與客戶經理核對已提交客戶資料的流程狀態。并對問題客戶及時和銀行溝通，協調，探討解決方法。

　　十一月下旬，史經理再次帶隊去了陜北，針對剩余房源和商鋪做宣傳工作。將按揭工作重擔全權交給我來處理。雖然在這之前，很多工作自己都已能獨立完成。但在做事時，之所以能放的開是因為心里想著，實在處理不了的問題有史經理幫忙呢！這時，一個人的時候突然感覺，有些壓力。尤其是在針對一些極端問題決策，以及有客戶需要洽談的時候。這時才發現平時自己只顧著忙著做手頭事，跑銀行，悶頭苦干；有些需要深入學習的工作內容和及時了解的政策性的東西有所忽略了。為了使自己不斷成熟，既然發現了問題，自然不會讓它延續，在后期中，我懂得了更多。

　　十二月份對我來說，是十分有壓力的一個月。因為盡管自己在付出較大努力下，最終的目的——放款量，并不能讓人滿意。雖然這里面有很大成分是政策影響的'原因，但畢竟沒能達到自己理想的目標。其中最讓人揪心的就是農行，加入一個多月，一直遲遲未能放款，溝通工作幾乎天天在做，該及時上報的多數按揭資料也通過了最終審批，后續的保證金和首付款也劃到位，但就是不放款。把人整的糾結的要命，晚上回家都睡不踏實！另一個問題是通常年底銀行也都緊張，可上面又制定了年底沖刺的任務。沖吧！身在其職，就要拼盡全力。

　　12月份最終按揭放款59戶，放款金額30420000元。20××年全年按揭放款：485戶，放款金額：258850000元。（其中上半年240戶，放款金額115530000元；下半年245戶，金額143320000元）。隨著公司元旦迎新年聯歡酒會的順利舉行，給20××年也完美的畫上了句號。那一晚，可以看出來，每個人都很開心，我們銷售部更加開心也包括我自己。加入榮民大半年來，本人敬業愛崗，創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　一、銷售部按揭專員是一個充滿挑戰的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率、工作方法有待進一步提高；

　　二、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。在20××年里，我將決心認真提高自己工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應該做到：

　　一、加強學習，提高知識面。努力學習房地產專業知識和相關常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習；

　　二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　三、注重加強與本部門及公司同事的勾通與協作，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并將在按揭給款方面的資金回籠做出貢獻，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

按揭專員工作總結3

　　20xx年已接近尾聲，來公司也已半年，對這半年的工作做一個總結和梳理，于己于公司都很有必要。

　　一、20xx年工作總結

　　（一）工作回顧

　　現對這半年的主要工作按月回顧、梳理如下：

　　20xx年6月（從6月19日起算）

　　1、熟悉、適應公司管理制度、模式和企業文化；

　　2、熟悉、理解“灞天下”項目信息；

　　3、研究梳理項目周邊競品項目情況；

　　4、、在原有基礎上完善了《“灞天下”項目網絡推廣方案》；

　　5、與潤東影視廣告公司對接，制作“灞天下”項目恭賀版字幕影視廣告。 20xx年7月

　　1、撰寫《“灞天下”影視媒體推廣方案》，協助策劃經理對項目未來三年的影視媒介宣傳推廣做了初步的預籌和梳理；

　　2、搜集考察西安影視廣告制作公司，完成《影視制作公司考察評估報告》，供領導決策，完善了公司影視廣告公司備選單，并最終確定了三家意向廣告公司進行《“灞天下”先導形象片》提案；

　　3、負責影森、水晶石、潤東三家廣告公司《“灞天下”先導形象片創意方案》的制作和修改；

　　4、搜尋考察西安建筑模型制作公司，完成建項目意向建筑模型制作合作單位的考察和備選工作。

　　20xx年8月

　　1、撰寫《“灞天下”項目先導形象片播出計劃》；

　　2、協助策劃部進行“灞天下”項目策劃代理公司招標工作；

　　3、參與完成《“灞天下”項目奧特萊斯合作經營模式計劃書》；

　　4、撰寫《“灞天下”項目周邊地塊情況匯總報告》；

　　20xx年9月

　　1、完成《西安與“灞天下”相似項目情況考察報告》；

　　2、完成“灞天下”項目推廣代理公司招標資料，包括標書、競標流程、評審規則及附表等；

　　3、按照部門的要求學習、研究商業地產知識、營銷策劃及經典案例；

　　4、協助部門完成公司《“世界紅酒村”項目的相關前期報告》。

　　20xx年10月

　　1、協助部門完成《紐約代表團咸陽考察項目合作意向報告》；

　　2、完成《“灞天下”項目復工后工作梳理及安排》；

　　3、根據公司要求、依據公司實際情況起草《泰騰地產營銷策劃崗位職責》；

　　4、搜集研究“互動營銷”、“增強現實”、“體驗營銷”等技術及技術方情況，協助部門完成《“灞天下”項目增強現實暨目錄銷售營銷提案》。

　　20xx年11月

　　1、完成《“灞天下”項目開盤前推廣計劃》；

　　2、根據部門培訓計劃，進行“商業地產項目推廣策劃”專項學習；

　　3、繼續搜尋儲備推廣代理公司；

　　4、協助部門經理制定各項部門管理制度、流程；

　　20xx年12月（含待完成部分）

　　1、完成個人《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》；

　　2、協助設計完成工地客戶接待區及活動中心包裝工作；

　　3、歸納、梳理“灞天下”項目開盤前推廣時間節點，完成《“灞天下”開盤前推廣工作到推表》；

　　4、推廣代理公司的進一步考察落實，并進行活動、發布公司的考察和搜集。

　　（二）總結思考

　　回顧、梳理工作內容，思考、沉淀工作心得，總結如下：

　　進步：

　　1、通過公司的PDCA管理模式和思維導圖思維模式的培訓，在工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；

　　2、通過專題的學習、培訓，在房地產營銷策劃理論和實操兩方面，都有了相應的提升；

　　3、通過持續的學習和實踐，對本項目的推廣策劃工作已能逐漸上手；

　　4、計劃、方案撰寫、提報、執行等各方面的能力，也都有所提升。

　　不足：

　　1、全國及西安地產市場的了解還有待于進一步深入；

　　2、建筑工程、建筑設計、建筑美學、建筑材料、前期策劃等等與地產策劃相關的知識儲備還有待于進一步學習、積累；

　　3、由于入行時間不長，為了提高后期的工作效率，行業相關乙方單位信息積累還有待于進一步完善；

　　4、部門間的溝通和交流也有待于進一步加強；

　　5、思想上要及時轉變以前乙方的工作模式，以便以更加積極有效的方式與乙方進行后期的業務往來，提高雙方合作的工作效率。

　　（三）改進措施

　　1、繼續密切廣泛關注全國及西安地產市場的動向，及時搜集匯總市場及行業信息，提高市場感知力、洞察力；

　　2、強化地產策劃行業相關知識的儲配，通過切實可行的學習計劃，系統學習建筑工程、建筑設計、建筑美學、建筑材料、前期策劃、建筑規劃、房地產法律法規、房產經濟學等方面的知識，在以后的策劃實踐中真正做到“厚積薄發”！

　　3、通過網絡、人脈等各種方式搜集考察西安影視制作、建筑模型、推廣、活動策劃、廣告發布、物料制作等單位信息，建立系統的《備選合作乙方信息庫》，以切實滿足后期高強節奏營銷的需要；

　　4、加強與部門間同事的溝通交流，增進感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎；

　　5、通過交流、考察、學習等方式，結合公司、項目的具體情況，積極探索有效的乙方監督、管理、協調模式，切實提高甲乙雙方合作的`工作效果和效率。

　　（四）改進目標

　　1、協同推廣、策劃、銷售代理乙方單位建立長效的地產市場動態信息庫，及時掌握地產市場行情，做到“每周有簡報，每月有月報”；

　　2、根據公司員工技能培訓計劃，20xx年6月完成地產前期策劃、建筑規劃、房地產法律法規、房產經濟學等方面的主題培訓學習；

　　3、建立“隨叫隨到”的影視制作、建筑模型、推廣帶來、活動策劃、廣告發布、物料制作等單位《備選合作乙方信息庫》；

　　4、制定系統的切實可行的乙方合作制度，建立經常性的交流機制，保證項目的營銷策劃工作的有序有效推進。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年將是“灞天下”項目開發銷售的關鍵年，根據公司項目的推進計劃，針對公司營銷策劃崗位的特點，特對我20xx年工作做以下計劃安排：

　　（一）核心工作梳理

　　作為公司推廣方向的營銷策劃專員，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個方面：

　　1、推廣公司的進駐，“灞天下”項目推廣營銷計劃的制定、審定及執行；

　　2、活動公司、發布公司、制作公司等與推廣相關的乙方公司資源的搜集整合，建立項目推廣乙方快速響應“部隊”；

　　3、轉變以往“乙方”工作姿態，全面提升地產推廣策劃及執行能力，對“灞天下”項目推廣策劃有全局的審視和把控能力。

　　（二）工作月計劃

　　由于公司、項目大的戰略規劃、計劃還沒有最終敲定，故本崗位只能根據現在的實際情況對明年的工作按季度做粗略的預排：

　　一季度（20xx、1—3）

　　1、制定并執行《“灞天下”項目開盤前推廣計劃》，完成開盤前的推廣工作；

　　2、確定推廣代理公司；

　　3、制作項目影視形象宣傳片；

　　4、春季房展會的項目推廣安排。

　　二季度（20xx、4—6）

　　1、確定《“灞天下”全程推廣策劃方案》，推廣公司出；

　　2、推廣單位乙方整合資源庫建立；

　　3、項目二次開盤活動策劃；

　　4、參加春季房產會。

　　三季度（20xx、7—9）

　　1、項目二期開盤蓄客及商業招商推廣策劃；

　　2、秋季房展會推廣策劃；

　　四季度（20xx、9—12）

　　1、國慶促銷推廣策劃；

　　2、三期續銷期蓄客推廣策劃；

　　3、“灞天下”商業招商年終推廣策劃；

　　4、年終整合營銷推廣策劃；

　　5、20xx年終總結及20xx年工作規劃。

　　（三）職業能力提升計劃

　　不斷的學習提升是策劃人職業生命得以延續的關鍵，在乙方單位如此在甲方單位更是如此。“灞天下”項目概念新穎前衛、業態豐富保羅萬象、功能設置極

　　具創新，面對這樣一個項目，作為項目生命塑造團隊中的一員，必須不斷學習、提升自己的職業技能，才能在成就“灞天下”輝煌的同時，讓自己的這段職業經歷也光彩熠熠。20xx年，職業能力提升著重于以下幾點：

　　1、加強地產市場感知、理解、評判等能力的培養，對全國市場有宏觀的認知，對西安地產市場動態有及時、全面的把握；

　　2、對于項目推廣策劃整個流程有基本的把控能力，對推廣方案有一定的研審能力；

　　3、建筑學、房產經濟學、廣告營銷學等與地產策劃相關的知識、經驗要有所儲備；

　　4、繼續深入學習實踐PDCA管理模式和思維導圖工作工具，提升自己的分析問題解決問題的能力，以切實保證工作質量和效率。

　　三、合理化建議

　　1、希望公司能提供更多的業務培訓機會，使新老員工都能夠更快成長；

　　2、希望公司能制定公平、有效的激勵制度，使員工能夠更有激情的工作；

　　3、希望有更加濃厚、積極的企業文化，人性化的管理制度，提升員工歸屬感和團隊凝聚力；

　　4、希望隨著公司、項目的發展，公司的薪酬水平能更具競爭力。

　　四、寄語

　　20xx年于公司，于項目，于自己都是“定格局，框藍圖”的關鍵年。“灞天下”“主灞上天下，舍我其誰？”的王者魅力，讓吾輩甘愿追隨，欲罷不能；能為“逐鹿浐灞，問鼎城東”的帝王事，身先士卒，揮灑熱血，也實乃職業人生一大幸事！

　　衷心希望公司20xx年“泰日終來，騰飛可期”。

按揭專員工作總結4

　　經過了半年的實習和三個月的正式工作，我逐步從一個學生過度到了一名職業人，開始真正踏上了我的職業生涯，這其中收獲頗多，感觸頗深。在此對我半年多的工作用XXX進行總結分析，一方面總結之前工作的經驗將其運用到之后的工作學習當中，另一方面發現工作中可以改進的地方進行不斷改良以提高今后工作效率。

　　strengths(優勢)

　　在半年的實習和工作中，我不斷的學習業務知識，熟悉業務流程。利用業余時間，學習并考取了銀行從業資格證書，在扎實理論基礎的同時，也不斷爭取實戰機會，并盡可能多的和信貸員交流業務受理上的經驗，堅持理論和實踐兩手抓，兩手都要硬。

　　weaknesses(劣勢)

　　作為一名合格的信貸員，對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區房價的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對于我來說，這方面的能力培養稍有欠缺，經驗積累稍有不足，補齊這塊短板便是我今后一段時間的努力方向。

　　opportunities(機會)

　　我們的團隊正處于轉型期，正處在從個人作業到流水專業的過度期，這其中流程的改變要導致觀念的改變，觀念的改變又同樣要指導流程的`優化，也就是說在組織過度階段，更有利于理論指導實踐，實踐升華理論，更有利于我去融會貫通的去掌握新的知識，提高自身能力。

　　threats(威脅)

　　變化是機會，也是挑戰。對與不斷進化的工作流程、工作環境，我必須盡快適應環境，做出各種應對策略，在適應新的工作活動的同時，學會不斷創新，以萬變應萬變，做一個工作上時刻準備好的人。

　　在半年多的工作中我逐漸學會了如何做事：從信貸師傅們身上知道了什么是愛崗敬業，什么是勤勉盡職，什么是專業勝任。更重要的是也明白了要如何做人：誠實信用、真誠待人、守法合規，每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心，這也將是我今后職業生涯中貫穿始終的一條永恒準則。

按揭專員工作總結5

　　從20xx年至今，我到公司已經有五個年頭了。時間很長，長的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費，付出的很值得。因為我在工作的過程中學會了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時間很短，短的讓我沒有機會學到更多更好的東西。總之，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境和工作模式讓我非常滿意。第一是領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。因此，自從我進入公司的.那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論任何細小的事情都努力做到最好。，對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優秀的員工，我深信這一點，堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

　　隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學會了很多，在遇見困難的時侯，我學會了從容不迫的去面對；在面對挫折的時侯，我學會了去堅強的抬頭；在重復而又繁瑣的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時候，我學會了如何去忍辱負重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓。在和同事工作的過程中，學習他們先進的工作方法和理念，揚長補短，共同進步，在溝通和交流的過程中學會諒解他人，寬容豁達。

　　一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結基礎上，我認真對照，逐步檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現。在公司領導和同事們的真誠指導和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項優勢，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結：

　　1、 在本年度上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時兼顧著中行和建行兩家銀行的貸款業務，能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。

　　2、 在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報。 3、 接受客服部轉交的合同并做了客戶的合同備案工作。

　　4、 及時收取客戶的按揭資料，并對客戶的疑難問題進行溝通和解決。

　　5、 把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續，并做出證和裝檔工作。

　　6、 把做好的抵押登記證送到銀行，及時關注銀行的貸款額度做好放款前的相關手續，

　　隨時通知客戶去銀行放貸。

　　7、 對不按時償還銀行貸款的客戶進行催收并交售后部處理。

　　8、 本年度建行共辦理貸款198戶，貸款金額3475.6萬元。

　　有人說：專業來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊，取得更好的成績。最后，在元旦來臨之際，請容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領導和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員工作總結6

　　從20××年至今，我到公司已經有五個年頭了。時間很長，長的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費，付出的很值得。因為我在工作的過程中學會了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時間很短，短的讓我沒有機會學到更多更好的東西。總之，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境和工作模式讓我非常滿意。第一是領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。因此，自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論任何細小的事情都努力做到最好。對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優秀的員工，我深信這一點，堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

　　隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學會了很多，在遇見困難的時侯，我學會了從容不迫的去面對；在面對挫折的時侯，我學會了去堅強的抬頭；在重復而又繁瑣的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時候，我學會了如何去忍辱負重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓。在和同事工作的過程中，學習他們先進的工作方法和理念，揚長補短，共同進步，在溝通和交流的過程中學會諒解他人，寬容豁達。

　　一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結基礎上，我認真對照，逐步檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現。在公司領導和同事們的`真誠指導和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項優勢，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結：

　　1、在本年度上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時兼顧著中行和建行兩家銀行的給款業務，能夠合理有序的安排好客戶的給款工作。

　　2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶給款資料并上報。

　　3、接受客服部轉交的合同并做了客戶的合同備案工作。

　　4、及時收取客戶的按揭資料，并對客戶的疑難問題進行溝通和解決。

　　5、把銀行審批下來的給款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續，并做出證和裝檔工作。

　　6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時關注銀行的給款額度做好放款前的相關手續，隨時通知客戶去銀行放貸。

　　7、對不按時償還銀行給款的客戶進行催收并交售后部處理。

　　8、本年度建行共辦理給款198戶，給款金額3475.6萬元。

　　有人說：專業來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊，取得更好的成績。最后，在元旦來臨之際，請容許我代表我們按揭部的"幾位同事，感謝公司領導和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員工作總結7

　　20××年仍是充滿挑戰，充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。面對市場房價不穩和購房者人心惶惶的形勢下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強不息，在困難面前堅強自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關做到客戶資源最多，房子賣得最好的驚人佳績，在房地產行業中獨領風騷。

　　在上一年的工作中做的也不是很到位，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現過失誤，在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。其次，在業務水平和辦事能力上還有待于進一步提高；應把自己放在一個更高的.高度看待問題、解決問題，為領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。

　　在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調節，自我激勵。對同事團結友愛，互敬互助，對生活積極向上，充滿信心，與部門同事團隊作戰，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務，為公司的業務目標和飛速發展做出自己應有的貢獻。

按揭專員工作總結8

　　時間一晃而過，如白隙之間，20××年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就對“宮園壹號”的按揭工作，向上級領導匯報如下：

　　1、針對起初建行一家銀行的工作情況下，調整了合理的按揭工作方式，針對不同銀行，進行不同而又統一的對接方式。及時了解各家銀行政策動態及我方客戶審批信息。

　　2、改進了以往按揭工作數據的整理過于簡單化，堅持每天下班前與后臺和財務核對更新，保證數據的準確性，以便更好的掌握按揭客戶數據情況。并定時更新缺件、補件客戶信息，粘貼于易居置業顧問休息室門口，提醒其聯系客戶盡快補充，完銷資料。

　　3、跟進銀行資料整理，做件流程，放款進度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關系，保證我公司的按揭手續能在第一時間進行辦理，實現放款。

　　4、不定時參加易居置業顧問會議，對按揭方面的最新政策，及相關工作提出建議和計劃。

　　5、對按揭已放款逾期客戶，大力協助銀行與客戶溝通，細心講解給款逾期帶了的嚴重后果，引導客戶正常還款。

　　6、12月份，在原有建行，招行，農行三家按揭合作銀行的基礎上，又與工行和交行簽訂了合作協議。其中工行準入手續已辦妥，并與20××年12月14日邀請銀行客戶經理，針對“宮園壹號”項目的置業顧問進行了相關政策及走勢的培訓，起到了良好的.效果。目前交行方面準入資料已上報銀行，銀行方面在審報當中。20××年在這五家銀行的合作下，將會使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

　　7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計放款121戶，金額6293萬元整。對于額度有限影響未能放款客戶，我方及時協商與建行（4戶）、農行（15戶）簽訂了相關情況說明，保證按揭審批資料無誤，給予正常交房。現針對于眼前十二月底二期交房工作已準備就緒。

　　8、數據統計：20××年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續6次上調準備金率的不利政策下，完成全年按揭放款418戶，金額2.5032億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占2.1197億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績。

　　來到榮民這個大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業取得一點小小成績，但還存在諸多不足之處，現總結如下：

　　1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達理想效果，在這方面缺少更多的溝通；

　　2、工作有些過于獨立化，缺少和同事的協作；對于銷售方面知識還有些缺乏；

　　3、對易居銷售新加入的員工培訓不夠，導致自己工作過于吃力；

　　4、部分工作還做的不夠細，一些工作協調不是很到位。

　　在20××年里，我將決心認真提高自己工作水平，加強自己的工作意識，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應該做到：

　　1、加強工作力度，爭取更多工作方面主動性。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習；

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　3、認真負責的協助經理做好按揭給款工作，對按揭給款客戶進行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

　　4、認真負責管理購房按揭客戶資料；

　　5、完成上級領導交代的其他工作；

　　6、注重加強與本部門及公司同事的勾通與協作，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并在按揭給款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻。

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