經(jing)理工作(zuo)總(zong)結集(ji)合(he)15篇

　　總(zong)結(jie)(jie)是(shi)(shi)指(zhi)對某一階(jie)段的(de)(de)工作(zuo)、學習或思想中的(de)(de)經驗或情況(kuang)進行分析研(yan)究(jiu)，做出帶有(you)規律性(xing)結(jie)(jie)論的(de)(de)書面材料，它是(shi)(shi)增長才干的(de)(de)一種好(hao)(hao)辦法，為此我們要做好(hao)(hao)回顧(gu)，寫(xie)好(hao)(hao)總(zong)結(jie)(jie)。我們該(gai)怎么去(qu)寫(xie)總(zong)結(jie)(jie)呢(ni)？下(xia)面是(shi)(shi)小編收集(ji)整理的(de)(de)經理工作(zuo)總(zong)結(jie)(jie)，供大家參考借(jie)鑒，希(xi)望可(ke)以幫(bang)助到有(you)需(xu)要的(de)(de)朋友。

經理工作總結1

　　自xx年4月(yue)成(cheng)立以來，克服項目(mu)多、人(ren)員少以及專業力(li)(li)量較弱(ruo)等困(kun)難，緊(jin)緊(jin)圍繞集團公司確(que)定的工作(zuo)重點(dian)，在集團領(ling)導(dao)班子的'親自帶領(ling)下(xia)，凝聚共識，齊心協力(li)(li)，開創(chuang)了投資管(guan)理工作(zuo)的新局(ju)面。

　　一、按計劃有序推進重點項目建設。

　　發揮專業(ye)優勢(shi)，及時審核項(xiang)目單位請示(shi)報(bao)告(gao)，提(ti)出意(yi)見(jian)提(ti)交集團領(ling)導(dao)審批；從(cong)嚴控制(zhi)工程造價，杜(du)絕概(gai)算范圍外支(zhi)出和(he)超(chao)概(gai)算支(zhi)出；主動(dong)服務項(xiang)目單位，確保了xx等各重點項(xiang)目按計劃有序推進。

　　二、認真研究論證投資項目可行性。

　　負責保(bao)稅區內紡(fang)紗(sha)生產線等項(xiang)目論證工作(zuo)，在編制可(ke)行性研究(jiu)報告(gao)、確(que)定項(xiang)目建(jian)設方案(an)、調查(cha)土地(di)價格及測算項(xiang)目收益等方面做了大(da)量工作(zuo)，為集(ji)團公司決(jue)策提供參(can)考(kao)。

　　三、多渠道爭取項目扶持資金。

　　積(ji)極與有關部門(men)部門(men)協調(diao)、爭取，實現(xian)了集團公司在農業綜合開發資(zi)(zi)金申報(bao)上零的(de)突(tu)破；克服申報(bao)準備(bei)時間短、扶(fu)(fu)持(chi)政策變(bian)化大及申報(bao)資(zi)(zi)料要求嚴(yan)等困難，創造(zao)性地完成了xx公共信息平臺項(xiang)目中央經貿領域扶(fu)(fu)持(chi)資(zi)(zi)金的(de)申報(bao)。

　　四、規范各類財政性資金的使用管理。

　　參(can)與(yu)“xx工(gong)程專(zhuan)項(xiang)資(zi)金”整改(gai)工(gong)作，將(jiang)此作為下(xia)半(ban)年重點工(gong)作核心，在實地整改(gai)和(he)完善項(xiang)目建(jian)設(she)程序(xu)等(deng)方面發揮了(le)重要作用(yong)(yong)；認真(zhen)研究(jiu)“棉花專(zhuan)項(xiang)資(zi)金”有關規定(ding)，明確可(ke)用(yong)(yong)專(zhuan)項(xiang)資(zi)金支出(chu)的范圍，確保資(zi)金使(shi)用(yong)(yong)合法合規。

　　展望xx年，部門全體同事將繼續保持強烈的(de)事業心(xin)和責任(ren)心(xin)，以踏石留印、抓(zhua)鐵有(you)痕的(de)勁頭強化執行力，以科學的(de)方法指導工(gong)作實(shi)踐，實(shi)施精細(xi)化管理，推動集團公司(si)投(tou)資管理工(gong)作再(zai)上新臺(tai)階。

經理工作總結2

　　本年度在(zai)(zai)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)帶(dai)領(ling)和(he)關(guan)心下(xia)(xia)，在(zai)(zai)同事(shi)的(de)(de)(de)(de)幫助和(he)配合下(xia)(xia)，使我(wo)在(zai)(zai)項目經理(li)的(de)(de)(de)(de)崗位上逐漸成長起(qi)來。過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)(de)一年中(zhong)(zhong)通過(guo)在(zai)(zai)施(shi)工(gong)(gong)現場(chang)的(de)(de)(de)(de)實踐及(ji)公(gong)司(si)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)培訓課程，在(zai)(zai)專(zhuan)業技術上、現場(chang)管理(li)方(fang)面、競投標的(de)(de)(de)(de)策略方(fang)面以(yi)及(ji)與裝飾單位在(zai)(zai)施(shi)工(gong)(gong)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)交接面配合上等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)技能都有了(le)顯著(zhu)提高；并在(zai)(zai)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)提攜指(zhi)(zhi)導(dao)下(xia)(xia)對管理(li)部(bu)門方(fang)面也(ye)有了(le)一定的(de)(de)(de)(de)認識(shi)，我(wo)從項目經理(li)轉(zhuan)到工(gong)(gong)程部(bu)經理(li)后，在(zai)(zai)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)導(dao)下(xia)(xia)，不斷改進(jin)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法，提高工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)，較好地(di)完成了(le)各項工(gong)(gong)作(zuo)任務。

　　一、強化形象，提高自身素質

　　為做好項(xiang)目經(jing)(jing)理的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，我(wo)堅持(chi)嚴格要求自(zi)己(ji)，注重以身(shen)作(zuo)則(ze)，以誠待人(ren)，一是愛崗敬(jing)業講奉(feng)獻(xian)(xian)。工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)部工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)地特點就是“計劃(hua)性”，因此，我(wo)正(zheng)確(que)(que)認識(shi)自(zi)身(shen)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)和價值，正(zheng)確(que)(que)處(chu)理苦與(yu)樂(le)，得(de)與(yu)失、個人(ren)利益和集(ji)體利益的(de)關系，堅持(chi)甘于奉(feng)獻(xian)(xian)、誠實敬(jing)業，并階段性的(de)對(dui)部門(men)項(xiang)目經(jing)(jing)理進行有針對(dui)性的(de)管理目標，如周工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)、項(xiang)目施工(gong)(gong)(gong)(gong)日(ri)志檢查、部門(men)例會制度等(deng)，以對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)需要在各個工(gong)(gong)(gong)(gong)地現場及(ji)材料分包等(deng)處(chu)跑動(dong)的(de)項(xiang)目經(jing)(jing)理進行管理。

　　二、強化職能，做好服務工作

　　工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我注重把自己融入于部(bu)(bu)門(men)員工(gong)(gong)(gong)中(zhong)，作(zuo)(zuo)為一個基(ji)層干(gan)部(bu)(bu)除(chu)了要(yao)做好部(bu)(bu)門(men)建設的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)及(ji)本(ben)職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)外(wai)，還是做好對員工(gong)(gong)(gong)的服務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在部(bu)(bu)門(men)職員需要(yao)幫(bang)助時要(yao)主動的幫(bang)助其解決問題，以(yi)保證部(bu)(bu)門(men)各(ge)項目(mu)的順(shun)利(li)進行(xing)。

　　一是認真辦文。

　　公文是傳達公司政策、意圖的(de)載體，公文的(de)質量和水(shui)平直(zhi)接影響(xiang)司令的(de)暢通(tong)，撰寫了工程部(bu)作業指導書(shu)；工廠(chang)發貨流(liu)程圖及說明，細(xi)化到各(ge)個細(xi)部(bu)節(jie)點(dian)的(de)分解流(liu)程；

　　二是嚴格辦會。

　　工程部從無到有(you)，從成立到部門(men)制度(du)初具雛形，到每周(zhou)三固定的(de)項目問(wen)題研討會(hui)；每周(zhou)六固定的(de)部門(men)例會(hui)制度(du)，有(you)效的(de)落實了(le)領導的(de)安排部署(shu)，保(bao)證了(le)工作的(de)順利進行。

　　一(yi)年來的工作雖然取得了一(yi)定的成績(ji)，但還存(cun)在許多不(bu)足，主要(yao)是思想解放程度還不(bu)夠，對(dui)待問題時站的高度還不(bu)夠，距離做(zuo)一(yi)個合(he)格的部門主管還有一(yi)定距離，管理上嚴肅性(xing)還不(bu)足，部門建設(she)工作的嚴密性(xing)還欠缺，在今后(hou)工作中，我一(yi)定認(ren)真總結經驗，克服不(bu)足，努(nu)力把(ba)工作做(zuo)得更(geng)好。

　　1、入門階段：

　　年初(chu)接(jie)手了(le)綠洲仕格維項(xiang)目的(de)(de)(de)收尾工作(zuo)，施工現場(chang)要與(yu)十三家裝飾(shi)單位配(pei)合，作(zuo)為一個剛剛入(ru)行的(de)(de)(de)新手，還是有很大的(de)(de)(de)思(si)想壓力的(de)(de)(de)。但(dan)是本著公司(si)領導：“火(huo)線入(ru)黨，在(zai)實踐中(zhong)快速成(cheng)長(chang)”的(de)(de)(de)培養新人(ren)及(ji)用人(ren)不疑的(de)(de)(de)策(ce)略鼓勵下(xia)，在(zai)公司(si)領導手把手的(de)(de)(de)耳提面(mian)命下(xia)、在(zai)公司(si)同事的(de)(de)(de)幫助和(he)配(pei)合下(xia)，順利(li)的(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)了(le)收尾工作(zuo)，并(bing)順利(li)的(de)(de)(de)通過(guo)驗收。通過(guo)在(zai)現場(chang)的(de)(de)(de)實踐積累了(le)不少的(de)(de)(de)經驗。期(qi)間參與(yu)了(le)“天山河畔”“新鳳城”等項(xiang)目的(de)(de)(de)競標工作(zuo)；

　　2、試煉階段：

　　在領導的(de)信任下，獨立操作了新(xin)鳳(feng)城—銀座公(gong)(gong)寓的(de)櫥柜項目(mu)，期間雖然由(you)于施工(gong)經(jing)驗(yan)及現(xian)場管理(li)經(jing)驗(yan)不(bu)足(zu)，遇到了種種困(kun)難，但是在生產部門、安裝班組等公(gong)(gong)司同(tong)事(shi)的(de)協助下，順(shun)利地完(wan)成了項目(mu)，并收回(hui)項目(mu)款。在施工(gong)過程中與(yu)甲方代表保持了良好的(de)合作關系；

　　3、成長階段：

　　風度國際項目全(quan)程參與(yu)了招投標、方案確定、與(yu)甲方工程部材(cai)(cai)料確定、材(cai)(cai)料商篩選、與(yu)施(shi)工單位協調(diao)櫥柜安裝進度如何與(yu)裝飾(shi)配合的(de)時間節點及(ji)交接面收(shou)頭處(chu)理方案，主持了項目準備會、材(cai)(cai)料準備會等施(shi)工前(qian)的(de)準備工作(zuo)。

　　此項目(mu)中(zhong)在(zai)(zai)領導的(de)(de)協調下通(tong)過總(zong)公(gong)(gong)司的(de)(de).資源(yuan)平臺順(shun)利(li)地(di)解決了施工方(fang)無(wu)暇收頭廚(chu)房進水管三角閥問題(ti)，保證了工程(cheng)按(an)期完成。與(yu)甲方(fang)項目(mu)部工作人(ren)員建立(li)了良好的(de)(de)伙伴關(guan)系，在(zai)(zai)項目(mu)完成后與(yu)東苑(yuan)公(gong)(gong)司也保留了暢(chang)通(tong)的(de)(de)溝通(tong)渠(qu)道，隨時掌握是否有(you)新的(de)(de)合作機(ji)會。

　　現(xian)正在(zai)操作(zuo)兩個樓盤(pan)的(de)樣板(ban)房(fang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。xx項(xiang)目(mu)配合(he)(he)開發人員與總(zong)包(bao)方(fang)及甲方(fang)設計師協(xie)(xie)商家具(ju)項(xiang)目(mu)的(de)圖紙深化、材(cai)(cai)料(liao)樣選(xuan)定、材(cai)(cai)料(liao)商篩(shai)選(xuan)、與總(zong)包(bao)方(fang)簽(qian)訂供貨合(he)(he)同(tong)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)料(liao)分析(xi)、與總(zong)包(bao)方(fang)細化節點(dian)交界面施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)方(fang)案及工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)期(qi)配合(he)(he)、外加工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)廠商加工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)藝與我司(si)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)要求(qiu)配合(he)(he)的(de)協(xie)(xie)調。家具(ju)配套項(xiang)目(mu)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)料(liao)分析(xi)、材(cai)(cai)料(liao)樣確定、材(cai)(cai)料(liao)商篩(shai)選(xuan)、現(xian)場施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)協(xie)(xie)調、并配合(he)(he)完成簽(qian)約前(qian)準備工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

　　回顧一年的工(gong)(gong)作有成績也有缺點(dian)，在(zai)下一個年度里我會秉承(cheng)公司“務精、務實(shi)”的企業精神，學習專業知(zhi)識(shi)，工(gong)(gong)作要做得更加細致，多思考多看書(shu)勤(qin)用腦，不斷提高(gao)自己(ji)現場管理能力(li)，并在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)虛心請教，多了解裝飾工(gong)(gong)程的知(zhi)識(shi)，以便能夠在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)更好(hao)的與裝飾單(dan)位(wei)配合好(hao)，將工(gong)(gong)作做得更好(hao)，順(shun)利(li)地完成每(mei)一個經手的項目，讓自己(ji)成為一個符(fu)合公司形象的合格的項目經理。

經理工作總結3

　　時光如水，光陰(yin)似箭(jian)，充滿機遇與(yu)挑戰的(de)(de)202x年既(ji)將過(guo)去，通過(guo)上(shang)級領導(dao)的(de)(de)幫助指導(dao)，加之全(quan)部十多名同志(zhi)注重合(he)作，注重協(xie)調，在汗水和(he)智慧的(de)(de)投入中，各方面工(gong)作取得了新(xin)的(de)(de)成就，有了新(xin)的(de)(de)進(jin)步。看到公(gong)司營(ying)業額蒸(zheng)蒸(zheng)日上(shang)，我內心感到無比(bi)欣(xin)慰和(he)驕傲。我想(xiang)一個人(ren)只(zhi)有經過(guo)不(bu)斷(duan)努力，不(bu)斷(duan)奮斗，才(cai)能(neng)克服自身的(de)(de)缺(que)點，才(cai)能(neng)不(bu)斷(duan)超越(yue)自我，實現理想(xiang)和(he)人(ren)生的(de)(de)價值。

　　我是于(yu)202x年x月份到xx公(gong)(gong)司參加工(gong)作的(de)，今(jin)年按照(zhao)領(ling)導(dao)(dao)分(fen)工(gong)主(zhu)要負責公(gong)(gong)司的(de)對外合作及全(quan)區(qu)經營工(gong)作的(de)資(zi)費管理與(yu)策(ce)劃工(gong)作。一年來，由(you)于(yu)有上(shang)級領(ling)導(dao)(dao)的(de)正確指導(dao)(dao)和幫助，有全(quan)部職(zhi)工(gong)的(de)大(da)力(li)支持，再加上(shang)自(zi)己的(de)不斷努力(li)，工(gong)作上(shang)取(qu)得了一定的(de)成績(ji)(ji)。對外合作工(gong)作成績(ji)(ji)明顯(xian)，郵政合作進(jin)一步擴大(da)，全(quan)年完成郵政發(fa)展任務(wu)占公(gong)(gong)司總發(fa)展任務(wu)的(de)50%以上(shang)；新(xin)興(xing)業務(wu)發(fa)展迅速，管理正規，發(fa)展xx用戶x戶，網(wang)上(shang)通話用戶比例超過x%，在(zai)省xx任務(wu)發(fa)展中(zhong)進(jin)入前三名。在(zai)工(gong)作中(zhong)我能(neng)夠忠實(shi)履(lv)行職(zhi)責，不斷自(zi)查、反省自(zi)己，

　　不斷開拓進取，把自(zi)己全身心地投入到各(ge)項工(gong)作實踐中。總的感到，自(zi)己能夠勝(sheng)任本職(zhi)(zhi)工(gong)作，還是(shi)稱職(zhi)(zhi)的。現(xian)將202x年的主要(yao)工(gong)作情況(kuang)述職(zhi)(zhi)如下：

　　1、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

　　近(jin)一(yi)年來(lai)(lai)，我經(jing)常把自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)放在(zai)公司(si)(si)建設的(de)(de)總(zong)體(ti)框架中(zhong)來(lai)(lai)反思自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，審視自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，看(kan)自(zi)(zi)(zi)身(shen)能(neng)(neng)力(li)和素質的(de)(de)提(ti)高(gao)幅(fu)度，能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)適(shi)(shi)應(ying)公司(si)(si)發展的(de)(de)需要(yao)、能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)適(shi)(shi)應(ying)形勢任務的(de)(de)需要(yao)，能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)適(shi)(shi)應(ying)完成正常工(gong)作的(de)(de)需要(yao)。經(jing)常告誡(jie)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，要(yao)在(zai)公司(si)(si)立得住腳，不(bu)(bu)辜負領(ling)導的(de)(de)期望，自(zi)(zi)(zi)身(shen)素質的(de)(de)強弱(ruo)是(shi)(shi)關鍵(jian)，自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)畢竟是(shi)(shi)才來(lai)(lai)公司(si)(si)幾年的(de)(de)大學生，從哪個(ge)角度講都還是(shi)(shi)處在(zai)起(qi)步階段，必須在(zai)工(gong)作中(zhong)不(bu)(bu)斷地提(ti)高(gao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)。

　　回顧近一年來的(de)情況(kuang)，為了(le)(le)提(ti)高(gao)自(zi)(zi)身能力(li)(li)素質，上(shang)(shang)讓領導放心，下讓顧客滿意，我系(xi)統的(de)學(xue)(xue)習(xi)了(le)(le)“管理(li)學(xue)(xue)”“客戶關系(xi)學(xue)(xue)”“客戶心理(li)學(xue)(xue)”“移動通信基(ji)本(ben)(ben)知識(shi)”等學(xue)(xue)習(xi)書目，全面提(ti)高(gao)自(zi)(zi)己，力(li)(li)爭在語(yu)言表(biao)達的(de)能力(li)(li)上(shang)(shang)有突破(po)(po)，在協(xie)調關系(xi)的(de)能力(li)(li)上(shang)(shang)有突破(po)(po)，在組(zu)織管理(li)的(de)能力(li)(li)上(shang)(shang)有突破(po)(po)，在完(wan)成工作的(de)標(biao)準上(shang)(shang)有突破(po)(po)。通過學(xue)(xue)習(xi)，感到(dao)既開(kai)闊了(le)(le)眼界，又豐(feng)富了(le)(le)頭腦(nao)，既學(xue)(xue)到(dao)了(le)(le)知識(shi)，更看到(dao)了(le)(le)差距。在不斷(duan)的(de)學(xue)(xue)習(xi)中提(ti)高(gao)了(le)(le)自(zi)(zi)己的(de)能力(li)(li)素質，增強了(le)(le)干(gan)好本(ben)(ben)職工作的(de)本(ben)(ben)領。

　　2、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

　　一年來(lai)，由于工(gong)(gong)作環境變化(hua)較大，迎(ying)來(lai)送(song)往的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作比較多，需要協調、聯(lian)系的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作也相(xiang)應增多，在工(gong)(gong)作中，我注意(yi)總結摸索工(gong)(gong)作規律，注意(yi)與(yu)公(gong)司其他部(bu)門建立比較融洽的(de)(de)(de)關系，以(yi)便于開展工(gong)(gong)作。作為(wei)公(gong)司的(de)(de)(de)綜合職能部(bu)門，我注意(yi)隨時掌(zhang)握(wo)各(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作動向，掌(zhang)握(wo)各(ge)個縣市的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作情況，做到隨時有事能夠隨時處理(li)。

　　作為市場綜合部的經(jing)理，對外合作工作的主(zhu)管，接觸(chu)的人和事比較雜，想要(yao)利(li)用個(ge)人關系來辦違(wei)反(fan)政策(ce)、違(wei)反(fan)規(gui)定的人也比較多，但我認為，要(yao)想順利(li)完成工作，提高工作效(xiao)率(lv)，就必須(xu)堅(jian)(jian)持原(yuan)則，公司的各項規(gui)定要(yao)堅(jian)(jian)決遵守，違(wei)背政策(ce)的事堅(jian)(jian)持不做。

　　只(zhi)有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部(bu)門負責，更是為自己(ji)負責，一年來，也有不少(shao)親屬、朋(peng)友想通(tong)過我(wo)(wo)為個(ge)人辦理規定以外的(de)業務關系，我(wo)(wo)都能堅持(chi)原(yuan)則(ze)，予以拒絕，做到了(le)堅持(chi)原(yuan)則(ze)、秉公辦事，不讓親情、感(gan)情、人情滲透工作，干擾原(yuan)則(ze)，雖然這在一定程度上傷害了(le)個(ge)人感(gan)情，影響了(le)個(ge)人關系，但(dan)卻堅持(chi)了(le)正常的(de)工作程序，保證了(le)工作正常開展，減少(shao)了(le)不必要(yao)的(de)阻力和(he)壓力，工作效率也相應提高。

　　3、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

　　一年(nian)中(zhong)，由于xx等公(gong)(gong)司加大了(le)競爭力度，在(zai)鞏(gong)固老客(ke)(ke)戶，吸納新客(ke)(ke)戶方(fang)面，公(gong)(gong)司面臨著巨大的(de)(de)挑戰，為了(le)保證(zheng)公(gong)(gong)司各項(xiang)業(ye)務的(de)(de)不(bu)(bu)斷發展，在(zai)鞏(gong)固中(zhong)有(you)所(suo)提高(gao)，有(you)所(suo)進(jin)步，我注意研究(jiu)市場(chang)動向(xiang)(xiang)，及時向(xiang)(xiang)公(gong)(gong)司提出合理(li)化建議，通過不(bu)(bu)斷改進(jin)、更新服務手段來(lai)鞏(gong)固公(gong)(gong)司客(ke)(ke)戶群(qun)體(ti)(ti)。如針對消費群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)，建議公(gong)(gong)司采取重點攻(gong)擊的(de)(de)手段，加強(qiang)了(le)對xx市的(de)(de)業(ye)務服務，效益額明顯提高(gao)。

　　為進一步吸納新的(de)(de)(de)客戶(hu)群體，及時應對小靈(ling)通的(de)(de)(de)'開通，針對市區學校(xiao)較多，生源較廣的(de)(de)(de)情況(kuang)，建議(yi)推出(chu)了(le)(le)xx卡，降(jiang)低xx費，收到了(le)(le)較好(hao)的(de)(de)(de)效果(guo)。在受(shou)領了(le)(le)省xx發展用戶(hu)指(zhi)標后，我(wo)們采取(qu)主動(dong)出(chu)擊(ji)、宣傳造(zao)勢的(de)(de)(de)方法(fa)，超額完成了(le)(le)指(zhi)標任務，在全(quan)省xx任務發展中排在了(le)(le)前列。

　　此外(wai)，結合(he)多年(nian)(nian)從事服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)實際，年(nian)(nian)初以來(lai)，我強調本部門在(zai)開(kai)展工(gong)作(zuo)中(zhong)要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心(xin)”“愛心(xin)”和“恒心(xin)”來(lai)做好廣大客(ke)戶的(de)(de)(de)服務(wu)工(gong)作(zuo)，為(wei)客(ke)戶進行親情服務(wu)。一年(nian)(nian)來(lai)，我們綜合(he)部做到了(le)(le)熱情接待(dai)、細(xi)心(xin)答詢、主動服務(wu)、全程跟蹤，在(zai)客(ke)戶心(xin)目中(zhong)留(liu)下了(le)(le)周到、熱情的(de)(de)(de)好印象，也為(wei)公司在(zai)外(wai)樹立了(le)(le)良好的(de)(de)(de)形象。

　　4、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

　　俗話說：“喊破嗓子，不(bu)如(ru)做(zuo)出樣(yang)子”，作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)個部(bu)門副(fu)職，如(ru)果在臺上說的(de)(de)是一(yi)(yi)套(tao)(tao)，在臺下做(zuo)的(de)(de)又是一(yi)(yi)套(tao)(tao)，就(jiu)會對下屬(shu)(shu)造成非常不(bu)好(hao)的(de)(de)影響(xiang)，因此，在日常工作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)非常注重(zhong)自身(shen)的(de)(de)形(xing)象，要求部(bu)屬(shu)(shu)做(zuo)到的(de)(de)，我(wo)自己首先堅(jian)決做(zuo)到，要求部(bu)屬(shu)(shu)不(bu)做(zuo)的(de)(de)，我(wo)帶頭不(bu)去(qu)違犯。在各項(xiang)工作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)做(zuo)到了(le)加(jia)班加(jia)點第一(yi)(yi)個到位(wei)，集(ji)中(zhong)學習第一(yi)(yi)個到場，急難任務第一(yi)(yi)個先上，在部(bu)屬(shu)(shu)心目中(zhong)樹立了(le)善于吃苦，勤(qin)奮工作(zuo)(zuo)良好(hao)的(de)(de)形(xing)象。

　　古人講，“業精于勤(qin)(qin)(qin)荒(huang)于嬉，形(xing)成(cheng)于思毀(hui)于惰”。提(ti)高(gao)完善自我離(li)不開(kai)勤(qin)(qin)(qin)，工作(zuo)出成(cheng)績也(ye)離(li)不開(kai)勤(qin)(qin)(qin)，作(zuo)為一個部(bu)門的副職，完成(cheng)本職工作(zuo)更(geng)要勤(qin)(qin)(qin)字當(dang)先，做(zuo)到眼勤(qin)(qin)(qin)、腿勤(qin)(qin)(qin)、手勤(qin)(qin)(qin)、嘴勤(qin)(qin)(qin)，對待(dai)工作(zuo)要有(you)廢寢忘(wang)食的精神，當(dang)天的事當(dang)天辦，保證案無積(ji)卷，事不過夜。

　　一(yi)年來，重大節(jie)假(jia)日(ri)我基本(ben)沒有休(xiu)息，帶頭帶領部(bu)(bu)里人(ren)員(yuan)在各大場所進行(xing)各項業務(wu)宣傳，平時經常(chang)加(jia)班加(jia)點到深夜，雖然累是累點，但(dan)看到公司的(de)(de)營業額大幅度增長(chang)，心中還是感到非常(chang)欣慰。在日(ri)常(chang)工作，生(sheng)活(huo)中，我非常(chang)注(zhu)意(yi)關心、幫(bang)助部(bu)(bu)里的(de)(de)職工，有話講在明(ming)處，有事(shi)(shi)提上桌面(mian)，不(bu)搞當面(mian)一(yi)套，背(bei)后一(yi)套，并主(zhu)動幫(bang)助他們解決實際生(sheng)活(huo)困(kun)難(nan)，使大家心里話愿(yuan)意(yi)和我講，困(kun)難(nan)事(shi)(shi)愿(yuan)意(yi)找(zhao)我辦(ban)，有效的(de)(de)保(bao)證了(le)全部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)思想(xiang)穩定，形(xing)成了(le)一(yi)盤棋(qi)局(ju)面(mian)。大家什么(me)事(shi)(shi)都能以公司利益為重，以部(bu)(bu)門利益為重，講團結，講協(xie)作，出色的(de)(de)完成了(le)各項工作任(ren)務(wu)。

　　存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)問(wen)題及(ji)下步打算(suan)回顧一年(nian)(nian)來的(de)(de)工作(zuo)，對(dui)照職(zhi)責，認為自己還(huan)是(shi)稱職(zhi)的(de)(de)。雖然在(zai)(zai)一年(nian)(nian)的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)我取得(de)了一定的(de)(de)成績，但(dan)也存(cun)在(zai)(zai)著不(bu)足。首先(xian)，在(zai)(zai)工作(zuo)中(zhong)由(you)于年(nian)(nian)齡較輕，工作(zuo)方(fang)法過于簡單；在(zai)(zai)一些(xie)問(wen)題的(de)(de)處理(li)上顯得(de)還(huan)不(bu)夠冷靜。其次，在(zai)(zai)業務理(li)論水平和(he)組織管理(li)能力上還(huan)有待(dai)于進一步提高。再(zai)次，自己在(zai)(zai)綜合素質上距(ju)公司要求(qiu)還(huan)相差(cha)甚(shen)遠。這些(xie)不(bu)足，有待(dai)于在(zai)(zai)下步工作(zuo)中(zhong)加以改進和(he)克服。

　　在下一步的(de)(de)工(gong)作中，我要虛(xu)心向其(qi)它同志學(xue)習(xi)工(gong)作和管理經(jing)驗，借鑒好的(de)(de)工(gong)作方(fang)法，努(nu)力(li)學(xue)習(xi)業(ye)務(wu)理論(lun)知識，不斷提(ti)高(gao)(gao)自(zi)身(shen)的(de)(de)業(ye)務(wu)素質和管理水平。使自(zi)己(ji)的(de)(de)全面素質再有(you)一個新的(de)(de)提(ti)高(gao)(gao)。要進一步強化敬業(ye)精(jing)神(shen)，增強責任(ren)意(yi)識，提(ti)高(gao)(gao)完成工(gong)作的(de)(de)標準。

經理工作總結4

　　職(zhi)工(gong)餐廳(ting)自x月開業以(yi)來，在中心領導的大力支持下，在辦公(gong)室(shi)的領導下，在全體員工(gong)的關心下，按(an)時保質保量為職(zhi)工(gong)供應(ying)日常用餐、加班用餐，解(jie)決了職(zhi)工(gong)吃(chi)飯問題，為構建和諧xxx做(zuo)出了應(ying)有(you)的貢獻(xian)。下面我將20xx年來的工(gong)作總結如下：

　　一、參與籌建職工食堂

　　20xx年(nian)，經(jing)(jing)中心(xin)(xin)領導多(duo)方努力，爭取xxx側彩(cai)板鋼房籌建職(zhi)工(gong)食(shi)堂，并安排(pai)我(wo)參與食(shi)堂的(de)籌建工(gong)作(zuo)，負(fu)責(ze)提出餐(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)的(de)整(zheng)體(ti)布局方案。為提高場地利用(yong)(yong)(yong)(yong)率，我(wo)提出將(jiang)北側房間(jian)(jian)整(zheng)體(ti)打通，作(zuo)為能容納(na)(na)百人(ren)的(de)大餐(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)，把職(zhi)工(gong)日常(chang)用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)(can)(can)地點(dian)放(fang)在廚(chu)(chu)房旁邊(bian)，與團體(ti)用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)(can)(can)分(fen)開，既(ji)方便職(zhi)工(gong)用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)(can)(can)，有保證(zheng)了(le)用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)(can)(can)秩序。按照(zhao)食(shi)品(pin)加(jia)工(gong)規范，我(wo)提出將(jiang)廚(chu)(chu)房劃分(fen)為粗加(jia)工(gong)間(jian)(jian)、洗消間(jian)(jian)、面(mian)點(dian)間(jian)(jian)、熱菜間(jian)(jian)，為節約改(gai)造(zao)(zao)(zao)資金，提出對(dui)(dui)整(zheng)體(ti)墻(qiang)面(mian)進行(xing)(xing)了(le)清洗。這些(xie)建議(yi)得到(dao)了(le)中心(xin)(xin)領導和同志(zhi)們的(de)認可和采(cai)納(na)(na)。改(gai)造(zao)(zao)(zao)施工(gong)期間(jian)(jian)我(wo)堅守(shou)施工(gong)現場，為了(le)讓廚(chu)(chu)房、餐(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)布局更加(jia)合理，職(zhi)工(gong)用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)(can)(can)更加(jia)便利，我(wo)還結合自己x年(nian)來管理餐(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)的(de)經(jing)(jing)驗，提出很多(duo)細節改(gai)造(zao)(zao)(zao)意見。經(jing)(jing)過(guo)努力原本破爛不(bu)堪(kan)、污(wu)水橫流、臭味撲鼻的(de)爛房子，變(bian)成(cheng)(cheng)整(zheng)潔明亮的(de)`餐(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)。為營(ying)造(zao)(zao)(zao)溫(wen)馨(xin)和諧(xie)的(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)(can)(can)環境，我(wo)使用(yong)(yong)(yong)(yong)簡單的(de)裝飾材料對(dui)(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)(can)(can)環境進行(xing)(xing)布置(zhi)。為了(le)采(cai)購到(dao)質(zhi)量好、價格(ge)低的(de)餐(can)(can)(can)(can)(can)廚(chu)(chu)用(yong)(yong)(yong)(yong)品(pin)，我(wo)和xx主任、xxx經(jing)(jing)理多(duo)次考(kao)察供貨商，還到(dao)廚(chu)(chu)具生產廠區(qu)進行(xing)(xing)考(kao)察，本著貨比三家，價壓(ya)三家的(de)原則，順利完(wan)成(cheng)(cheng)了(le)采(cai)購工(gong)作(zuo)，為餐(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)的(de)正常(chang)開業做好了(le)準備。

　　二、規范職工食堂的運營工作

　　為(wei)讓食(shi)(shi)堂(tang)正常開(kai)(kai)業(ye)，在郭總的(de)協調(diao)下，我(wo)和xx主任多次前往水利廳職工(gong)(gong)食(shi)(shi)堂(tang)考察調(diao)研(yan)，詳(xiang)細咨詢(xun)了食(shi)(shi)堂(tang)運營、財務(wu)管理(li)、原材料(liao)采購、食(shi)(shi)品加工(gong)(gong)等情況(kuang)，結合xxx的(de)實際情況(kuang)，我(wo)們主要從(cong)以(yi)下幾個方(fang)面著手開(kai)(kai)展職工(gong)(gong)食(shi)(shi)堂(tang)運營工(gong)(gong)作。

　　1、合理配(pei)置食堂人員。

　　在調(diao)研了(le)(le)職工用(yong)餐情況基礎上，我(wo)提出(chu)設置主(zhu)廚x名(ming)、配備面點(dian)師兼早點(dian)x名(ming)、幫(bang)廚x名(ming)，保潔員x名(ming)的用(yong)人計劃(hua)。為選好(hao)廚師、配好(hao)隊伍(wu)，盡(jin)快開業，早日(ri)解決職工用(yong)餐問題，我(wo)們(men)先后(hou)洽談(tan)、試(shi)用(yong)了(le)(le)x批廚師，經過實際上崗試(shi)用(yong)，結(jie)合實際工作(zuo)表(biao)現(xian)，先后(hou)對后(hou)廚人員進行(xing)了(le)(le)多次調(diao)整，最終確定了(le)(le)人選。

　　2、規(gui)范采購供貨流(liu)程。

　　為規(gui)范(fan)采購(gou)管理，我們按照采購(gou)、驗(yan)(yan)貨、審(shen)核(he)(he)分(fen)離的原(yuan)則，分(fen)配(pei)了工(gong)作(zuo)職責(ze)(ze)(ze)，具體講就是我負責(ze)(ze)(ze)日常采購(gou)工(gong)作(zuo)，由(you)中心財(cai)務(wu)人(ren)員劉(liu)勇(yong)負責(ze)(ze)(ze)票據審(shen)核(he)(he)和采購(gou)資金的管理，主廚負責(ze)(ze)(ze)對(dui)所采購(gou)的原(yuan)材料的數量和質量進行(xing)驗(yan)(yan)收，并由(you)采購(gou)、財(cai)務(wu)、廚師(shi)三方簽字(zi)予以(yi)確認，按照原(yuan)材料的出入庫領用(yong)程(cheng)序，辦理相關手續，確保采購(gou)工(gong)作(zuo)規(gui)范(fan)，經得起(qi)審(shen)核(he)(he)。

　　3、加(jia)強食堂日常衛生管理(li)。

　　按(an)照食(shi)(shi)(shi)品衛生監督(du)規范，我們(men)辦(ban)理了《排污許可(ke)證》、《餐(can)飲服務許可(ke)證》。按(an)照《食(shi)(shi)(shi)品衛生“五四“制(zhi)度》制(zhi)定(ding)，對(dui)食(shi)(shi)(shi)堂(tang)員工(gong)定(ding)崗定(ding)責(ze)，按(an)照崗位制(zhi)定(ding)了崗位職責(ze)。為(wei)確保用餐(can)安全，所有食(shi)(shi)(shi)堂(tang)工(gong)作人員辦(ban)理了健康證，按(an)照規范對(dui)采購原(yuan)材料，向供貨(huo)商索取營業執照、衛生許可(ke)證、健康證、清真牌(pai)照，還(huan)定(ding)期對(dui)餐(can)廚用具(ju)進行(xing)清洗消毒(du)，定(ding)期檢查。

　　三、積極探索對外經營

　　20xx年按(an)照中心要求(qiu)，演出(chu)期間(jian)，演職人員被統(tong)一(yi)(yi)安排職工大餐(can)(can)廳內用餐(can)(can)，解決(jue)了他們(men)在(zai)xx門外(wai)用餐(can)(can)污染xxx周圍環境，影(ying)響(xiang)xxx形象的問(wen)題，我(wo)們(men)適(shi)當(dang)收取一(yi)(yi)些衛生費，用于垃圾處理等費用。20xx年我(wo)們(men)對外(wai)承(cheng)接(jie)了xxx公司會(hui)務人員午餐(can)(can)、體育(yu)局x套培(pei)訓班人員用餐(can)(can)、全區xx管理研(yan)討會(hui)人員午餐(can)(can)等對外(wai)團餐(can)(can)接(jie)待工作，扣除(chu)原材料成(cheng)本，獲得近(jin)xxx元(yuan)收入。

　　四、存在問題下一步努力方向

　　一是(shi)訂餐問題，由(you)于訂餐人數不(bu)確(que)定(ding)，常會出(chu)現(xian)菜品不(bu)足或是(shi)浪費現(xian)象(xiang)，這既(ji)不(bu)利于保障職工(gong)用餐，也在一定(ding)程度增(zeng)加了成本(ben)支(zhi)出(chu)。

　　二(er)是隨著職工餐費發(fa)放方式的(de)調整(zheng)，未(wei)來將會出(chu)現運(yun)營備(bei)用資金(jin)不足的(de)問(wen)題，在一定程(cheng)度上影(ying)響原材料的(de)采購，進而影(ying)響了備(bei)餐的(de)花(hua)色品(pin)種(zhong)。

　　為(wei)此(ci)，在新的一年里(li)我們將在不(bu)(bu)斷(duan)(duan)提(ti)高職(zhi)(zhi)工(gong)用餐(can)(can)質量，努力增加(jia)花色品(pin)種，加(jia)強成本核(he)算的基(ji)礎上，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)研究規(gui)范訂餐(can)(can)程(cheng)序，積極主(zhu)動走出(chu)去，努力加(jia)大接待團體餐(can)(can)的業務，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)提(ti)高xxx食(shi)堂的知名度，形成自我造血功能，取得經濟效(xiao)益，解決運營資(zi)金不(bu)(bu)足問題，我們還(huan)將積極主(zhu)動參與組(zu)織各類活動，吸(xi)引職(zhi)(zhi)工(gong)來餐(can)(can)廳就餐(can)(can)，凝聚人(ren)心(xin)，努力把職(zhi)(zhi)工(gong)食(shi)堂打造成真正的職(zhi)(zhi)工(gong)之家(jia)。

經理工作總結5

　　xx年，在上級部門的正確領導下，自己緊緊圍繞經濟工(gong)作(zuo)大局，嚴格按照市委、市政府的重要決策部署，忠實(shi)履行崗位職責，兢兢業業，扎實(shi)工(gong)作(zuo)，圓滿完成了各項(xiang)工(gong)作(zuo)任務。現總(zong)結如下：

　　一、帶頭加強學習，不斷提高自身素質

　　本(ben)人始(shi)終保(bao)持著飽滿的(de)學(xue)(xue)習(xi)熱情，把學(xue)(xue)習(xi)放在首位(wei)，不斷(duan)提(ti)高(gao)自(zi)身的(de)思想覺悟和(he)(he)組織管理(li)能力，并注重(zhong)(zhong)業務(wu)知識的(de)學(xue)(xue)習(xi)和(he)(he)更新(xin)，確保(bao)政治上的(de)清醒(xing)和(he)(he)堅(jian)定，提(ti)升工(gong)作水(shui)平，更好的(de)履(lv)行(xing)職(zhi)責。年內認真學(xue)(xue)習(xi)了鄧小平理(li)論、“三個(ge)代表”重(zhong)(zhong)要思想及(ji)科學(xue)(xue)發展觀(guan)，系統學(xue)(xue)習(xi)了金融(rong)知識，并經常(chang)學(xue)(xue)習(xi)黨(dang)(dang)報黨(dang)(dang)刊及(ji)時(shi)事政治，以掌(zhang)握理(li)論武器，提(ti)高(gao)認識問(wen)(wen)題、分析問(wen)(wen)題及(ji)解決問(wen)(wen)題的(de)能力。同時(shi)，加強了對全體干部(bu)職(zhi)工(gong)的(de)思想理(li)論教育，強化學(xue)(xue)習(xi)保(bao)障，提(ti)升學(xue)(xue)習(xi)效果(guo)。

　　通過深入學習十(shi)九大精(jing)神等理論文獻，武裝干(gan)部職工頭腦、指導實踐、推動工作，提升(sheng)理論水平(ping)、服(fu)務水平(ping)和執政水平(ping)。

　　一是深入(ru)開展(zhan)了(le)學習(xi)實(shi)踐科學發(fa)展(zhan)觀(guan)活動(dong)。組(zu)織全體黨員干(gan)部立(li)足實(shi)際、突出實(shi)踐、務求實(shi)效(xiao)，精心組(zu)織實(shi)施，高標準扎實(shi)推進學習(xi)實(shi)踐活動(dong)，并將學習(xi)成果(guo)很好地運(yun)用到工作實(shi)踐，推動(dong)了(le)投融資(zi)工作科學發(fa)展(zhan)。

　　二是著力打(da)造和諧團結、低調務實、風清氣正的`領(ling)導班(ban)子(zi)和干部隊伍。在發(fa)改委黨(dang)組的帶(dai)領(ling)下(xia)，努力加(jia)強(qiang)班(ban)子(zi)建(jian)設，增(zeng)強(qiang)黨(dang)性修(xiu)養，凝心聚(ju)力、務實創新，清正廉潔。班(ban)子(zi)成(cheng)員真正做到了(le)(le)工作頑強(qiang)拼搏、權力不謀私(si)利(li)、辦事(shi)出以公心、充(chong)分(fen)發(fa)揚民主，增(zeng)強(qiang)了(le)(le)班(ban)子(zi)的凝聚(ju)力和戰(zhan)斗力，打(da)造了(le)(le)新時(shi)期與時(shi)俱進的新型(xing)領(ling)導班(ban)子(zi)。

　　三是不斷強(qiang)化干(gan)(gan)部職(zhi)工(gong)(gong)(gong)思想(xiang)(xiang)政治工(gong)(gong)(gong)作。通過掌握干(gan)(gan)部職(zhi)工(gong)(gong)(gong)思想(xiang)(xiang)動態、改進思想(xiang)(xiang)政治工(gong)(gong)(gong)作方式(shi)、拓寬(kuan)思想(xiang)(xiang)政治工(gong)(gong)(gong)作渠道，扎實、有效的強(qiang)化思想(xiang)(xiang)政治工(gong)(gong)(gong)作，引導教(jiao)育廣大干(gan)(gan)部職(zhi)工(gong)(gong)(gong)牢固樹立理想(xiang)(xiang)信念(nian)，保持高度的政治覺悟和政治敏銳性，確保干(gan)(gan)部隊伍(wu)思想(xiang)(xiang)穩定(ding)。

　　二、盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務

　　（一(yi)）完成(cheng)了融資工作

　　1、年(nian)內爭取銀行貸(dai)款xx億元(yuan)(yuan)(yuan)，其中xx技術學院(yuan)5000萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)、xx縣人民醫(yi)院(yuan)病房(fang)樓(lou)1500萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)、市中醫(yi)院(yuan)病房(fang)樓(lou)改擴建5000萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)。

　　2、抓住國家(jia)擴內需保增長(chang)，繼續實施積極財政政策(ce)和適度寬(kuan)松(song)的貨幣政策(ce)的機遇(yu)，擴大我市融資規(gui)模。5月27日從銀行貸款(kuan)5.32億(yi)元，用于(yu)生活垃圾填埋(mai)場、城區至工業園區快速通道、污水(shui)處理廠脫(tuo)氮(dan)改(gai)造、地下水(shui)源給(gei)水(shui)工程、供水(shui)管網改(gai)擴建(jian)、xx區供水(shui)、城市公交保養場、城市燃氣擴建(jian)等(deng)項目。

　　3、根據xx，為村(cun)級組織活動場所建設(she)項目(mu)從城(cheng)市(shi)信用(yong)社(she)(she)貸(dai)款(kuan)(kuan)759萬元(yuan)；對市(shi)體育(yu)館、市(shi)中醫院病(bing)房(fang)樓(lou)、市(shi)本級廉租(zu)住房(fang)、市(shi)科技企業孵化器、市(shi)職業中專實驗樓(lou)等項目(mu)貸(dai)款(kuan)(kuan)提供擔保4510萬元(yuan)。另(ling)外，利用(yong)城(cheng)市(shi)信用(yong)社(she)(she)貸(dai)款(kuan)(kuan)9400萬元(yuan)用(yong)于(yu)政府指定項目(mu)；農村(cun)信用(yong)社(she)(she)貸(dai)款(kuan)(kuan)2900萬元(yuan)用(yong)于(yu)城(cheng)市(shi)信用(yong)社(she)(she)成立商業銀行。

　　4、探索直接融資(zi)方式，與(yu)xx等券商接觸(chu)，結合(he)我市政府(fu)財力(li)和資(zi)產(chan)狀況，擬(ni)訂《xx》上(shang)報(bao)市政府(fu)。

　　5、創新融資模式(shi)，擬訂了市政府(fu)與xx以bt模式(shi)合作框架協議，按照(zhao)“成熟一個，啟動一個，實(shi)施一個”原則，今年啟動了市體育館(guan)項目。

　　（二(er)）作好投資工(gong)作

　　1、參股xx一(yi)體化(hua)項目(mu)。

　　制漿工程20xx年(nian)稅后利潤3001萬元，我公司年(nian)初分紅583萬元，轉為資本金。造紙工程投產(chan)并達產(chan)，努力(li)克(ke)服全球經濟危機對生產(chan)經營(ying)造成的困難，生產(chan)基本正常(chang)，銷(xiao)售市場(chang)不斷拓展，經營(ying)形勢逐漸好轉。

　　2、重組擔保(bao)公司，債權回收取得較大進展，各項擔保(bao)業務逐步恢復(fu)開展。

　　3、推動一批項目前(qian)期工作。

　　與(yu)xx投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)集團合(he)作(zuo)(zuo)，積極(ji)推進(jin)xx一(yi)體化(hua)二期(qi)工(gong)程(cheng)，政(zheng)府已安排(pai)(pai)資(zi)(zi)(zi)金100萬(wan)元，通過我(wo)公司(si)用(yong)于xx一(yi)體化(hua)二期(qi)工(gong)程(cheng)項目前(qian)期(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)問(wen)題；推進(jin)膠合(he)板項目前(qian)期(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)和招商引資(zi)(zi)(zi)，目前(qian)xx已完(wan)成(cheng)(cheng)了(le)項目產品方(fang)(fang)案咨詢意(yi)見書；為提高xx區供水保證率、建設生態宜(yi)居(ju)城市(shi)(shi)，起草(cao)了(le)xx市(shi)(shi)調(diao)節水庫項目建設融資(zi)(zi)(zi)初(chu)步方(fang)(fang)案；著手準(zhun)備xx土地開發前(qian)期(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)；聯(lian)系xx省創業投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)公司(si)入股xx化(hua)工(gong)問(wen)題，省創投(tou)(tou)入1500萬(wan)元，推動xx化(hua)工(gong)盡快上市(shi)(shi)；與(yu)xx組建我(wo)市(shi)(shi)天(tian)然(ran)氣資(zi)(zi)(zi)源運營有限公司(si)，積極(ji)從xx等單位(wei)爭取天(tian)然(ran)氣資(zi)(zi)(zi)源，已初(chu)步落(luo)實5萬(wan)方(fang)(fang)/日(ri)外部(bu)氣源供應；按照(zhao)8月25日(ri)xx省文化(hua)試驗區建設工(gong)作(zuo)(zuo)座(zuo)談會精神(shen)與(yu)市(shi)(shi)政(zheng)府安排(pai)(pai)，市(shi)(shi)建設投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)公司(si)成(cheng)(cheng)立了(le)文化(hua)產業投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)事(shi)業部(bu)，承(cheng)擔我(wo)市(shi)(shi)文化(hua)產業投(tou)(tou)融資(zi)(zi)(zi)平臺職能。

　　（三）加(jia)強(qiang)自身建設

　　為切(qie)實(shi)增強(qiang)政(zheng)府(fu)(fu)投(tou)融資(zi)(zi)(zi)能力，進(jin)一步拓寬融資(zi)(zi)(zi)渠道，提高投(tou)融資(zi)(zi)(zi)水平，我公司在深入調研的基礎上，起草了(le)《xx》，向(xiang)市政(zheng)府(fu)(fu)提出了(le)我市整(zheng)合城市資(zi)(zi)(zi)源(yuan)、資(zi)(zi)(zi)產、資(zi)(zi)(zi)本和資(zi)(zi)(zi)金，加快投(tou)融資(zi)(zi)(zi)體系建設的意見和建議。xx政(zheng)府(fu)(fu)將其列為20xx年度(du)政(zheng)府(fu)(fu)專項(xiang)課題，目前正在進(jin)行(xing)研究(jiu)。

　　三、強化紀律觀念，增強廉潔自律意識

　　作為一(yi)名黨員(yuan)領導干部，我堅決貫徹(che)執行中(zhong)共中(zhong)央關于(yu)領導干部廉(lian)潔自律的(de)有(you)關規(gui)定和市(shi)紀委四次(ci)全會精神，堅持廉(lian)潔從政(zheng)，從嚴(yan)治政(zheng)，嚴(yan)格遵守(shou)政(zheng)治紀律、組織(zhi)紀律、經濟紀律。

　　一是嚴于律已(yi)，過好利(li)益關(guan)、權利(li)關(guan)、金錢關(guan)、人(ren)情關(guan)，筑牢(lao)拒腐防變(bian)的防線，時刻做到(dao)自(zi)(zi)重(zhong)、自(zi)(zi)警(jing)、自(zi)(zi)省(sheng)、自(zi)(zi)勵。在平時的工作和(he)生活中，堅持以身做則，帶頭廉潔自(zi)(zi)律，嚴格執行關(guan)于黨風廉政建設的有(you)關(guan)規定，沒有(you)接受(shou)過任(ren)何單位和(he)他(ta)人(ren)的禮金和(he)有(you)價證(zheng)券。

　　二(er)是加強對全體(ti)干部職工的管理(li)，認真落實黨風(feng)廉政建設(she)責任制和(he)各(ge)項規(gui)章制度，并注重黨風(feng)黨紀(ji)的教育，年內(nei)全體(ti)干部職工沒有(you)出(chu)現違紀(ji)違規(gui)現象。

　　三是堅持廉(lian)潔自(zi)律，廉(lian)潔從政，嚴格管好(hao)自(zi)己的(de)(de)家(jia)屬子(zi)女和身(shen)邊的(de)(de)工作(zuo)人員，做到經常(chang)教育，經常(chang)提醒，對(dui)他們提出嚴格和具(ju)體的(de)(de)要求，防止他們利(li)用自(zi)己的(de)(de)職權和影(ying)響，做違法違紀的(de)(de)事情(qing)，時刻(ke)注意防微杜(du)漸(jian)。

　　四、存在的不足和今后工作的設想

　　一年來，本人能夠盡(jin)職盡(jin)責(ze)地(di)工(gong)作，比較圓滿(man)的完(wan)成了各項工(gong)作任務，也存在(zai)著不足和問題，如：政治理論學(xue)習不夠系統(tong)，有時(shi)只完(wan)成規定的學(xue)習篇目及(ji)內(nei)容，忙于(yu)其他事務，政治學(xue)習抓得(de)不緊，管理水(shui)平和領導藝術有待(dai)于(yu)提高，調(diao)研文(wen)章完(wan)成的不夠好，某些(xie)工(gong)作的監(jian)督力度不足。

　　在新(xin)(xin)的(de)一年里，自己要嚴格按(an)照“十九大”精神要求，開拓創新(xin)(xin)，與時俱進(jin)，切實把各項(xiang)工作搞好，為濮陽經(jing)濟(ji)社會又好又快(kuai)發(fa)展做出自己應有的(de)貢(gong)獻。

經理工作總結6

　　我們每個人都是(shi)(shi)在(zai)不斷(duan)的(de)總(zong)結中(zhong)成長，在(zai)不斷(duan)的(de)審(shen)視(shi)中(zhong)完善自己。20xx年(nian)(nian)自己也是(shi)(shi)在(zai)總(zong)結、審(shen)視(shi)中(zhong)腳踏實地(di)地(di)完成好本職工作，現將20xx年(nian)(nian)工作總(zong)結如下：

　　一、招聘

　　按照公司的(de)(de)(de)年度規(gui)劃，通(tong)過(guo)xx等渠道(dao)進(jin)行人(ren)才招聘(pin)。招聘(pin)的(de)(de)(de)崗(gang)位有(you)：安全管(guan)理人(ren)員(yuan)、研發(fa)(fa)人(ren)員(yuan)，其(qi)中(zhong)研發(fa)(fa)人(ren)員(yuan)錄用了(le)x人(ren)。年底的(de)(de)(de)中(zhong)高層(ceng)崗(gang)位競(jing)聘(pin)是今年招聘(pin)工作的(de)(de)(de)重點(dian)，共發(fa)(fa)布了(le)x個崗(gang)位信息，從(cong)x月(yue)x日(ri)發(fa)(fa)布簡歷(li)至x月(yue)x日(ri)截(jie)止，共收到簡歷(li)x份(fen)，簡歷(li)的(de)(de)(de)來源基本上來自(zi)前程(cheng)無憂。初(chu)試(shi)(shi)共安排(pai)了(le)x人(ren)，進(jin)入復試(shi)(shi)的(de)(de)(de)有(you)x人(ren)，其(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)x人(ren)從(cong)中(zhong)脫穎而出與公司內(nei)部的(de)(de)(de)6人(ren)一起參(can)加(jia)最后的(de)(de)(de)競(jing)聘(pin)。為配合此次競(jing)聘(pin)工作，精心設計了(le)復試(shi)(shi)人(ren)員(yuan)崗(gang)位筆試(shi)(shi)題，競(jing)聘(pin)評估(gu)打分標準，并努力協調安排(pai)好面(mian)(mian)試(shi)(shi)時間(jian)，積極做好整個面(mian)(mian)試(shi)(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)后勤保障工作。

　　二、培訓

　　對(dui)于新(xin)入職的(de)員(yuan)工(gong)做了安全防范(fan)、員(yuan)工(gong)手冊、公司(si)有關規章制度等方面的(de)入職培訓(xun)，同時為新(xin)員(yuan)工(gong)協助辦(ban)理(li)后勤手續等工(gong)作，使新(xin)員(yuan)工(gong)快速(su)適(shi)應(ying)公司(si)環境(jing)。自(zi)己則(ze)在x月份完成了人事管理(li)繼(ji)續教育的(de)驗證(zheng)工(gong)作。

　　三、社保、公積金、各類保險

　　每(mei)月(yue)在x日(ri)之前做好(hao)社保、公積金(jin)的繳納(na)工(gong)作，并與財務(wu)對帳完成(cheng)各部(bu)門的費用分攤報表(biao)。x月(yue)及x月(yue)初完成(cheng)了社保繳納(na)基數(shu)及公積金(jin)基數(shu)的調整(zheng)工(gong)作，根據市總工(gong)會和公積金(jin)管理(li)中(zhong)心的要求完成(cheng)公積金(jin)繳存(cun)情況的自查工(gong)作。

　　對(dui)于新入職(zhi)的(de)'員(yuan)工及時(shi)為(wei)(wei)其(qi)辦理(li)了社保、公積金、檔案(an)的(de)轉(zhuan)入，對(dui)于退休人員(yuan)及時(shi)為(wei)(wei)其(qi)辦理(li)了退休手續及公積金的(de)轉(zhuan)入手續。

　　完成(cheng)了一年一度(du)的(de)(de)殘疾人保(bao)障(zhang)金(jin)、欠薪保(bao)障(zhang)金(jin)的(de)(de)繳納。在職、退休(xiu)職工(gong)住院保(bao)險和職工(gong)特(te)種重(zhong)(zhong)病的(de)(de)續保(bao)工(gong)作。本(ben)年度(du)為x位(wei)職工(gong)辦理(li)了特(te)種重(zhong)(zhong)病的(de)(de)保(bao)險理(li)賠。

　　對(dui)于(yu)20xx年共x個未完(wan)成獻血指(zhi)標的名(ming)額作了獻血補償金處理，共計xx元。

　　四、福利

　　全年一次的高(gao)溫補(bu)貼，全年二次的醫(yi)藥、購藥補(bu)貼，每x月(yue)一次的交通費(fei)補(bu)貼都按(an)時發放(fang)到每個員工的手里(li);

　　對于每(mei)二(er)年(nian)一次的(de)職工體(ti)(ti)險，先后(hou)比較了x，最后(hou)確(que)定了性價比較高的(de)x，并將體(ti)(ti)檢須知和體(ti)(ti)檢卡發到每(mei)個員工手中(zhong)。重陽節前夕為退(tui)休職工購買了禮品卡。

　　五、合同管理

　　本年度自我(wo)進(jin)公(gong)司(si)以(yi)后(hou)，新進(jin)員(yuan)(yuan)工的(de)合同簽(qian)訂x人;老員(yuan)(yuan)工合同續x人;退聘人員(yuan)(yuan)退聘協議書的(de)簽(qian)訂x人。

　　六、各類報表

　　每月底收(shou)集下(xia)屬企業(ye)的人員信息(xi)(xi)并(bing)進(jin)行(xing)分(fen)類統計匯總，按(an)時(shi)上(shang)報(bao)(bao)人員信息(xi)(xi)分(fen)析。每季度完成(cheng)季度報(bao)(bao)表和國資委統計報(bao)(bao)表并(bing)及時(shi)上(shang)報(bao)(bao)。

　　七、完成公司布置的工作

　　為(wei)配合(he)20xx年校(xiao)園(yuan)招(zhao)聘(pin)(pin)，年中(zhong)的(de)時(shi)候(hou)對本(ben)(ben)部(bu)及(ji)下(xia)屬(shu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)應(ying)屆生(sheng)招(zhao)聘(pin)(pin)情況(kuang)進行(xing)了(le)調研。下(xia)屬(shu)各企(qi)(qi)業(ye)出(chu)于人力成本(ben)(ben)、用工需求、以往(wang)校(xiao)招(zhao)效果方(fang)面的(de)考慮，不需要招(zhao)應(ying)屆生(sheng)，所以此(ci)次上藥組織的(de)20xx校(xiao)園(yuan)招(zhao)聘(pin)(pin)會我(wo)們公(gong)司及(ji)下(xia)屬(shu)企(qi)(qi)業(ye)沒有(you)參加。

　　xx集(ji)團為了增(zeng)強人(ren)力(li)資源管理(li)信(xin)息(xi)的完(wan)整性(xing)(xing)、準確性(xing)(xing)、實時性(xing)(xing)，改善日(ri)常事務勞動(dong)效率，將啟動(dong)人(ren)力(li)資源管理(li)系統項目(mu)建設。調研通(tong)知下發(fa)后，我認真(zhen)細致地為此次(ci)調研準備材料，并與同事一(yi)起接待了上藥及用(yong)友公司人(ren)員的來訪(fang)調研，順利完(wan)成了此次(ci)調研工(gong)作(zuo)。

　　近一年來，我(wo)雖然努力完成一些(xie)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，但在有些(xie)方面還存在一些(xie)不足之處，如專業水(shui)平、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力上(shang)還有待進一步提高(gao)，對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗位的(de)全(quan)方位認識(shi)還不夠等等，這些(xie)問(wen)題(ti)，我(wo)決心在今(jin)后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中努力加以改進和解決，使自己(ji)更(geng)好(hao)地做好(hao)本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，服務公司。

　　八、針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足

　　1、加強對人力資源專(zhuan)業知識的(de)(de)學習，參加人力資源相關(guan)培(pei)訓，做到(dao)全面深入的(de)(de)掌(zhang)握本職工作的(de)(de)專(zhuan)業知識，以便結合實際更好(hao)的(de)(de)開展工作。

　　2、以(yi)實(shi)踐帶(dai)學(xue)習(xi)全方(fang)位提高自(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)作能力。在注重(zhong)學(xue)習(xi)的(de)(de)同時也需要抓(zhua)實(shi)踐，在實(shi)踐中(zhong)利用所學(xue)知識(shi)，用知識(shi)指導實(shi)踐全方(fang)位的(de)(de)提高自(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)作能力和工(gong)(gong)作水平。

　　3、對工(gong)作中有(you)些(xie)進展不(bu)順利的(de)問(wen)(wen)題，需(xu)要濾清思路(lu)重新整(zheng)理，對工(gong)作中的(de)不(bu)足進行改進，養成做(zuo)事細(xi)致、全(quan)方面考慮問(wen)(wen)題的(de)好習慣。

　　最后感(gan)謝(xie)我(wo)的領導和(he)同事們，感(gan)謝(xie)領導熱(re)忱的指導我(wo)，感(gan)謝(xie)同事誠懇地對(dui)待我(wo)。在新的一年里我(wo)決心再接再厲(li)，更上一層樓(lou)。

經理工作總結7

　　20xx年(nian)xx月(yue)以來，在xx公司的(de)正(zheng)確領(ling)導下，作(zuo)為營(ying)銷(xiao)業(ye)務(wu)四部一名銷(xiao)售團隊經理，我立足自身崗位實際(ji)，帶(dai)領(ling)全體銷(xiao)售人員，認真努力工(gong)作(zuo)，積(ji)極服務(wu)客戶，完成(cheng)了工(gong)作(zuo)任務(wu)，取得良好的(de)成(cheng)績，獲得上級領(ling)導和(he)客戶的(de)滿(man)意。有關個人工(gong)作(zuo)情況總結(jie)如下：

　　一、個人基本情況和工作履歷

　　我叫xx，男(nan)，19xx年xx月(yue)xx日出生(sheng)，20xx年xx月(yue)畢業(ye)于xx學院國際經(jing)濟與(yu)貿易專(zhuan)業(ye)，大學本科(ke)文(wen)化。20xx年6月(yue)參加工(gong)作(zuo)，先后在xx公司(si)綜合(he)(he)部(bu)(bu)綜合(he)(he)崗(gang)(gang)、渠道業(ye)務(wu)(wu)一部(bu)(bu)中介展業(ye)崗(gang)(gang)工(gong)作(zuo)，后來擔任營銷(xiao)業(ye)務(wu)(wu)二(er)部(bu)(bu)和營銷(xiao)業(ye)務(wu)(wu)四部(bu)(bu)個代營銷(xiao)團隊(dui)經(jing)理崗(gang)(gang)、銷(xiao)售團隊(dui)經(jing)理。

　　二、認真學習，提高業務水平和工作技能

　　自參加人(ren)保(bao)(bao)財(cai)險(xian)(xian)工(gong)作(zuo)以來，我意識(shi)到(dao)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)不斷發展和業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)創新對保(bao)(bao)險(xian)(xian)員工(gong)提出(chu)了更高(gao)(gao)的(de)要(yao)求，必須認(ren)真學(xue)(xue)習，提高(gao)(gao)自己的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平和工(gong)作(zuo)技(ji)能，才(cai)能適應(ying)工(gong)作(zuo)的(de)需要(yao)。為此，我積極參加上(shang)級組織的(de)'相(xiang)關業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)培(pei)訓，認(ren)真學(xue)(xue)習保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)操作(zuo)流(liu)程、相(xiang)關制度、資本市場知識(shi)、保(bao)(bao)險(xian)(xian)產品知識(shi)以及如何與客(ke)(ke)戶(hu)溝通交流(liu)的(de)技(ji)巧等等，做到(dao)在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝通中，當客(ke)(ke)戶(hu)問(wen)起保(bao)(bao)險(xian)(xian)產品和其(qi)他有關問(wen)題時，能夠快速、正(zheng)確地答復客(ke)(ke)戶(hu)的(de)提問(wen)，給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)提供建(jian)議(yi)和處理(li)方(fang)法，用自己的(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)構架(jia)起與客(ke)(ke)戶(hu)溝通的(de)橋梁，促進保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)發展，為單位(wei)創造良好經(jing)濟效益。

　　三、認真工作，努力服務好客戶

　　我(wo)現在主要(yao)負責安徽省阜陽(yang)市開發區(qu)“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店(dian)的保險業務(wu)(wu)。我(wo)帶領全體銷售人員認(ren)真(zhen)工作，努力(li)服(fu)務(wu)(wu)好客(ke)(ke)戶，促進保險業務(wu)(wu)發展(zhan)，提高單位經濟效益(yi)。一(yi)是(shi)(shi)始終(zhong)堅持(chi)以客(ke)(ke)戶為(wei)中心，嚴格履行“公開”、“首(shou)問負責”、“微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)”，增強(qiang)服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識，創新服(fu)務(wu)(wu)方式(shi)，改進服(fu)務(wu)(wu)作風，滿(man)足客(ke)(ke)戶多元化需求，提高客(ke)(ke)戶的滿(man)意(yi)度。二是(shi)(shi)徹(che)底(di)更新觀(guan)念，自覺(jue)規范行為(wei)，認(ren)真(zhen)落實支公司各(ge)項服(fu)務(wu)(wu)措(cuo)施，苦練(lian)基本功(gong)，加快業務(wu)(wu)辦理的速度，避免(mian)失誤，把握質量(liang)，維護(hu)好客(ke)(ke)戶關系(xi)。三是(shi)(shi)針(zhen)對(dui)不(bu)同客(ke)(ke)戶的特點，細致入微(wei)，努力(li)做好服(fu)務(wu)(wu)工作，要(yao)贏(ying)得客(ke)(ke)戶由衷的贊許，為(wei)支公司爭取更多的忠(zhong)誠客(ke)(ke)戶，持(chi)續推(tui)進保險業務(wu)(wu)發展(zhan)。

　　四、辛勤工作，創造良好經營業績

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司(si)創造(zao)良(liang)好經營業績，其中xx為110萬(wan)元，xx為110萬(wan)元，至今每(mei)個月實現業務收入xx萬(wan)元，以實際行(xing)動為支公司(si)的(de)發(fa)展作出了自己(ji)應有的(de)努(nu)力和貢(gong)獻。

　　在(zai)過去的(de)一年中，我(wo)雖(sui)然完成了(le)任務(wu)，取得良(liang)好成績，但不能以此為滿足。今(jin)后，我(wo)要更加努力(li)學(xue)習，提高自己的(de)領導能力(li)和業務(wu)能力(li)，創新工作方法與(yu)服務(wu)形(xing)式(shi)，爭取創造優良(liang)業績，促進(jin)支公(gong)司健康持續發展。

經理工作總結8

　　在(zai)過去(qu)的(de)(de)(de)一年(nian)中生產部在(zai)上(shang)級領導的(de)(de)(de)大力支持和各部門(men)的(de)(de)(de)密(mi)切(qie)配合(he)與部門(men)全體員工的(de)(de)(de)共同(tong)(tong)努力下順利的(de)(de)(de)完成了公(gong)司下達的(de)(de)(de)各項(xiang)任務，在(zai)此，我對生產部一年(nian)來的(de)(de)(de)工作做以總結，同(tong)(tong)時也祈愿我們公(gong)司明(ming)年(nian)更美(mei)好。

　　一、工作回顧

　　1、產(chan)(chan)品產(chan)(chan)量方面

　　過去的(de)(de)一(yi)年(nian)里(li)，生(sheng)產(chan)(chan)(chan)部在生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過程(cheng)中面(mian)臨三、四(si)產(chan)(chan)(chan)品(pin)型(xing)號的(de)(de)多變(bian)，批量(liang)小、技(ji)術不(bu)穩(wen)定和(he)不(bu)完(wan)善的(de)(de)情(qing)況下(xia)，進行實(shi)驗和(he)摸(mo)索。截止20xx年(nian)xx月xx日共完(wan)成兩成結構產(chan)(chan)(chan)品(pin)40KKPCS三四(si)層結構產(chan)(chan)(chan)品(pin)3KKPCS、為到達(da)客戶產(chan)(chan)(chan)量(liang)和(he)質(zhi)量(liang)的(de)(de)要(yao)求，我(wo)部門合理的(de)(de)調(diao)整(zheng)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)計劃，和(he)利用有(you)限的(de)(de)資源，及時滿(man)足(zu)客戶的(de)(de)交(jiao)期，為公司今后產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)多元化打下(xia)了基礎。

　　2、產品品質方面

　　在(zai)(zai)今年工(gong)作中(zhong)，在(zai)(zai)確保生(sheng)產(chan)任務的情況下兩層結構(gou)產(chan)品入庫(ku)良(liang)率(lv)達(da)到(dao)98%，三四(si)層產(chan)品入庫(ku)良(liang)率(lv)達(da)到(dao)96%。我堅信(xin)只要每個員工(gong)在(zai)(zai)提高產(chan)品意識(shi)情況下，全力的投入在(zai)(zai)生(sheng)產(chan)每一(yi)(yi)個環節中(zhong)，產(chan)品質量一(yi)(yi)定會穩(wen)步提高。

　　3、設備管理方面

　　在過去(qu)的一年里(li)，各設(she)備(bei)比(bi)較良好，并沒(mei)有因為設(she)備(bei)的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保(bao)養下保(bao)證了設(she)備(bei)的正常運轉，進(jin)而確保(bao)了生產的穩定。

　　4、人員管理方面

　　在(zai)(zai)每年(nian)(nian)的(de)(de)年(nian)(nian)初和年(nian)(nian)末(mo)，在(zai)(zai)人員(yuan)變動和產線(xian)員(yuan)工極(ji)不穩(wen)定的(de)(de)時(shi)候情況(kuang)下，這無疑給生產管理(li)帶了了極(ji)大的(de)(de)壓力(li)，但在(zai)(zai)這壓力(li)的(de)(de)推動下本部門(men)還是堅(jian)持對新(xin)近(jin)員(yuan)工的(de)(de)崗前崗中培(pei)訓(xun)(xun)，確保(bao)新(xin)進員(yuan)工的(de)(de)順(shun)利進入(ru)崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作(zuo)，在(zai)(zai)這我要感(gan)謝行政部對員(yuan)工的(de)(de)教育和工程部的(de)(de)技(ji)術培(pei)訓(xun)(xun)和車間的(de)(de)各(ge)班(ban)長，的(de)(de)鼎力(li)支持才始的(de)(de)我部門(men)有了如(ru)今的(de)(de)良好局面。

　　5安全生產方面

　　在(zai)(zai)過去的一年里，我(wo)部(bu)門將(jiang)安(an)全生(sheng)(sheng)產納入生(sheng)(sheng)產日常管理工作之中，隨時做到(dao)各車間(jian)員工的安(an)全知識(shi)教(jiao)育，監(jian)督和排除各車間(jian)存在(zai)(zai)的安(an)全隱患。確(que)保了(le)生(sheng)(sheng)產車間(jian)的有序(xu)運(yun)行。全年度未發生(sheng)(sheng)較(jiao)大的人(ren)體傷害和設備損(sun)壞事(shi)故。

　　二、存在的不足和對策

　　生產部在過(guo)去的(de)一年里雖(sui)然做了很(hen)多(duo)的(de)工作，也取得(de)了一定的(de)成績，但也還存在較多(duo)的(de)問題，主要有以下方面的(de)不足(zu)。

　　1、質量管理方面

　　1、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)質(zhi)量(liang)意識淡(dan)泊：目前在(zai)一部分員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)身上還存在(zai)事不(bu)關(guan)己(ji)，漠然(ran)置之的態度。這與培養員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)質(zhi)量(liang)意識，樹立質(zhi)量(liang)危機感(gan)，落實產品質(zhi)量(liang)責任制(zhi)做得不(bu)夠(gou)好，不(bu)到位有很大的關(guan)系。

　　2、缺乏(fa)全(quan)員(yuan)參(can)與質(zhi)量(liang)管理理念：我們(men)現(xian)在(zai)缺乏(fa)的(de)就是全(quan)員(yuan)參(can)與質(zhi)量(liang)意思(si)，在(zai)我們(men)計(ji)(ji)件和沒有品(pin)管的(de)巡(xun)檢下，有時候(hou)會(hui)出(chu)現(xian)一個(ge)(ge)真空地帶，班和班之間誰都(dou)管誰都(dou)不管的(de)局面。而且有的(de)時候(hou)在(zai)生產(chan)(chan)現(xian)場執(zhi)行(xing)力不到位的(de)現(xian)象。3、缺乏(fa)生產(chan)(chan)質(zhi)量(liang)記錄意思(si)：由(you)于我部門全(quan)體計(ji)(ji)件化(hua)以后，在(zai)瞬速增產(chan)(chan)的(de)同事忽略了產(chan)(chan)品(pin)生產(chan)(chan)的(de)過(guo)(guo)程質(zhi)量(liang)記錄。產(chan)(chan)品(pin)在(zai)整(zheng)個(ge)(ge)制造中過(guo)(guo)程中，如何(he)完(wan)整(zheng)記錄產(chan)(chan)品(pin)過(guo)(guo)程質(zhi)量(liang)狀態(tai)尤為重要。雖然這(zhe)方面在(zai)逐(zhu)步(bu)的(de)改善，但離我們(men)質(zhi)量(liang)管理體系所(suo)要求的(de)，些我們(men)所(suo)做(zuo)(zuo)，做(zuo)(zuo)我們(men)所(suo)寫(xie)。記我們(men)所(suo)做(zuo)(zuo)的(de)還差較遠(yuan)!

　　2、人員管(guan)理方面(mian)

　　員工(gong)的(de)精神面貌和(he)緊(jin)張感缺(que)乏，在這(zhe)方面我們在策劃一(yi)下整頓，制定完(wan)善的(de)規(gui)章制度和(he)培訓計劃。實施有效的(de)激勵措施，不斷的(de)提高(gao)員工(gong)的(de)綜(zong)合數字(zi)，以適應企業以后發展的(de)需要。

　　3、物料消耗(hao)管理方面

　　由于(yu)之前我們沒有對物料消耗及(ji)成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工(gong)(gong)具損耗率(lv)搞，物料使用質(zhi)量過剩，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)裝配及(ji)存放不(bu)當影起的浪費(fei)。導致這樣的現象(xiang)存在，主要是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)節約(yue)(yue)意識不(bu)強。本部門將根據實際情(qing)況實施相應的獎罰措施和節約(yue)(yue)能源(yuan)降低成本的思想教育，始員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的節約(yue)(yue)意思和主人(ren)翁(weng)精(jing)神逐步的提高。

　　三、從公司整體方面，我有一幾點建議。

　　1、建立健全(quan)的(de)工(gong)(gong)(gong)作質量(liang)職責(ze)制度。對(dui)公(gong)司每個部門(men)和員(yuan)工(gong)(gong)(gong)都明確規定各部門(men)和個人在工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)的(de)具體(ti)任(ren)務、責(ze)任(ren)和權利，以便做到質量(liang)工(gong)(gong)(gong)作事(shi)事(shi)有人管(guan)，層層、人人有專(zhuan)責(ze)，辦事(shi)有標準，工(gong)(gong)(gong)作有檢查，這樣才可以把質量(liang)有關的(de)工(gong)(gong)(gong)作和廣大員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)積極(ji)性(xing)結(jie)合起來形成(cheng)一(yi)個嚴密的(de)控制體(ti)系。

　　2、因公(gong)司員(yuan)工的流動量(liang)大，個別的團隊凝聚(ju)力和(he)歸屬感補強(qiang)，長期以(yi)來(lai)必將影響產品質量(liang)、工作效(xiao)率，因此建議公(gong)司在企業文化和(he)員(yuan)工歸屬感和(he)團隊的凝聚(ju)力加強(qiang)樹立與培訓。

　　四、自身總結

　　20xx年(nian)(nian)即將結束，20xx年(nian)(nian)的(de)(de)(de)工作(zuo)也即將告一段落(luo)，在這(zhe)一年(nian)(nian)里，我經過(guo)自身(shen)努(nu)力(li)，克服各種困難，特別(bie)是在領導(dao)的(de)(de)(de)大力(li)支持下(xia)，這(zhe)一年(nian)(nian)是有意義的(de)(de)(de)、有價值的(de)(de)(de)、有收獲的(de)(de)(de)。基本(ben)(ben)上(shang)的(de)(de)(de)完成了本(ben)(ben)年(nian)(nian)度的(de)(de)(de)工作(zuo)，經歷這(zhe)兩年(nian)(nian)來的(de)(de)(de)生產管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)。通過(guo)這(zhe)些項目的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，熟悉了公司(si)的(de)(de)(de)運作(zuo)程序流(liu)程，掌握了公司(si)系(xi)統的(de)(de)(de)操作(zuo)過(guo)程，這(zhe)為今后的(de)(de)(de)工作(zuo)打(da)下(xia)了一定的(de)(de)(de)經驗基礎。

　　雖(sui)然20xx年(nian)有(you)所收獲，但(dan)是自身的不足之處也暴露(lu)無疑(yi)：

　　1、雖然年(nian)輕充滿干勁，但是經驗(yan)缺(que)乏，在處(chu)理突發事件(jian)和(he)一些新問題上存在著較大的(de)欠缺(que)。

　　2、跟(gen)不(bu)上客戶(hu)在訂單上的(de)(de)運作需求，還(huan)缺乏主動(dong)與他們的(de)(de)溝通和交流的(de)(de)積極性，不(bu)善于有效的(de)(de)表達。這(zhe)些(xie)個人(ren)因(yin)素(su)直(zhi)接影(ying)響到(dao)了工作的(de)(de)效果(guo)。

　　3、生(sheng)產進(jin)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較(jiao)常見。

　　20xx年(nian)度工作(zuo)規劃

　　1.加強學習和實(shi)踐，繼續提(ti)高(gao)。

　　針對自己的崗位，重點是(shi)深(shen)入學習智能交通(tong)相關業(ye)務及(ji)研(yan)發(fa)相關知(zhi)識，提高解(jie)決問題的能力。

　　2.竭盡全力(li)完成(cheng)生產任務

　　在生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程中(zhong)充分(fen)溝通，過(guo)程受控，在生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)上更大的力度(du)，牢記速(su)度(du)、完美的執(zhi)行(xing)，以健(jian)康(kang)愉快的心態積極(ji)主動(dong)地完成生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)任務(wu)。

　　3.完(wan)善自身素質。

　　新的一年，要毫不動搖(yao)為(wei)成為(wei)一個(ge)品德好、素質高、能力(li)強、勤(qin)學(xue)習、善思考(kao)、會辦事(shi)的聰明人而努(nu)力(li)。

　　工(gong)作保(bao)持長久的(de)熱(re)情和積(ji)極性，更需要有(you)“不待揚鞭自奮蹄”的(de)精神。所(suo)以(yi)這今年來(lai)我一直堅持做(zuo)(zuo)好自己能做(zuo)(zuo)好的(de)事，一直做(zuo)(zuo)積(ji)累，一步一個腳(jiao)印堅定的(de)向著我的(de).目標前行。

　　最后(hou)，我(wo)想說不(bu)管在哪里工(gong)作，做(zuo)什么工(gong)作，態度和心(xin)態很(hen)重要，遇事(shi)把心(xin)放寬，才能(neng)更好的(de)(de)處理和解決面對的(de)(de)問題，從容的(de)(de)面對挑戰，不(bu)斷(duan)的(de)(de)去豐富充(chong)實自己，客觀的(de)(de)面對自己的(de)(de)不(bu)足，更好的(de)(de)去改進(jin)，每(mei)個人都會有美好的(de)(de)明天!

　　在(zai)公(gong)司不(bu)斷的(de)(de)發(fa)展中，我(wo)的(de)(de)工作(zuo)能(neng)力和(he)個人能(neng)力都得(de)到了很大的(de)(de)提高(gao)，這是(shi)我(wo)一直(zhi)以來(lai)不(bu)斷的(de)(de)成(cheng)長(chang)得(de)到的(de)(de)成(cheng)果，也和(he)公(gong)司的(de)(de)領導，同事幫(bang)助是(shi)分不(bu)開的(de)(de)，相信自(zi)己(ji)在(zai)以后的(de)(de)工作(zuo)中一定會(hui)做到最好。公(gong)司的(de)(de)發(fa)展和(he)自(zi)己(ji)的(de)(de)發(fa)展息息相關，這一點覺悟我(wo)還是(shi)有的(de)(de)，所以我(wo)會(hui)一直(zhi)堅持(chi)努力的(de)(de)工作(zuo)下(xia)去，我(wo)相信我(wo)自(zi)己(ji)一定能(neng)夠順利的(de)(de)完成(cheng)公(gong)司給我(wo)的(de)(de)工作(zuo)。雖(sui)沒有轟轟烈烈的(de)(de)戰(zhan)果，但也算經歷了一段不(bu)平凡(fan)的(de)(de)考驗(yan)和(he)磨礪(li)。

　　光陰似箭，轉眼20xx年(nian)(nian)(nian)過去了(le)，星(xing)(xing)河(he)國際項(xiang)目部于(yu)20xx年(nian)(nian)(nian)8月1日開工，期間在各界(jie)領導的(de)(de)(de)關心與幫(bang)助(zhu)下，以(yi)及項(xiang)目部人(ren)員(yuan)辛勤奮斗下，終于(yu)在20xx年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)末(mo)尾圓滿(man)完成了(le)各項(xiang)指標(biao)，并在12月份星(xing)(xing)河(he)運(yun)營公司(si)的(de)(de)(de)檢(jian)查(cha)中得到了(le)94.21分的(de)(de)(de)高分，得到業主，監理，公司(si)的(de)(de)(de)一(yi)致好評。

　　20xx年度星(xing)河(he)國(guo)際項目工(gong)作成(cheng)果

　　1、管理團隊

　　星河國際是我公(gong)(gong)司(si)與之合作(zuo)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個(ge)(ge)專業房產公(gong)(gong)司(si)，有著一(yi)(yi)套非常健全的(de)(de)(de)科學(xue)的(de)(de)(de)評(ping)分評(ping)比(bi)辦法。評(ping)分細則涵蓋實(shi)測(ce)實(shi)量(liang)(liang)，表觀質(zhi)量(liang)(liang)，管理行(xing)為，安全文明(ming)等4大板(ban)塊，包(bao)容(rong)了施工過程(cheng)中的(de)(de)(de)全部內(nei)容(rong)。雖(sui)然(ran)公(gong)(gong)司(si)之前也或(huo)多或(huo)少(shao)涉及到這些(xie)內(nei)容(rong)，但(dan)是從(cong)沒這么(me)系統(tong)化(hua)，書面(mian)化(hua)，硬性化(hua)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)這么(me)多要求(qiu)，一(yi)(yi)開始整(zheng)個(ge)(ge)管理團隊(dui)對(dui)這些(xie)要求(qiu)是拒(ju)絕的(de)(de)(de)，但(dan)是經過實(shi)施后才發現，原來我們(men)對(dui)標準的(de)(de)(de)不讓(rang)步是控制質(zhi)量(liang)(liang)安全的(de)(de)(de)最(zui)好辦法，半年的(de)(de)(de)合作(zuo)，使得(de)整(zheng)個(ge)(ge)管理團隊(dui)在管理水(shui)平，管理意識，管理手段上(shang)有了很大的(de)(de)(de)提升(sheng)。

　　2、施工任務

　　根據(ju)建設單位的經營目標及(ji)我公司的戰略目標，項目部全體人員努力下本(ben)年(nian)度(du)保質(zhi)保量地完成了各指標任(ren)務，主要(yao)完成情況如下：

　　20xx年8月1日項目部順利開工(gong)，

　　20xx年(nian)10月15日完(wan)(wan)成(cheng)4層(ceng)結平(順(shun)利(li)完(wan)(wan)成(cheng)建設單位(wei)銷售節點)，

　　20xx年12月21日完成7 樓(lou)3層砌體樣(yang)板間驗收(shou)(建設單位交(jiao)樓(lou)樣(yang)板驗收(shou))，

　　20xx年(nian)12月(yue)25日完成6 樓3層精(jing)裝修樣板交(jiao)付(fu)(業(ye)主精(jing)裝修節點目標)。

　　項目(mu)部為完(wan)(wan)成各項節點計劃，編制總進(jin)(jin)度(du)計劃，月(yue)進(jin)(jin)度(du)計劃及周(zhou)進(jin)(jin)度(du)計劃，對(dui)節點計劃進(jin)(jin)行細化，分解，確(que)保計劃完(wan)(wan)成。同時在監理例會中，每周(zhou)對(dui)進(jin)(jin)度(du)情況進(jin)(jin)行分析對(dui)比(bi)，總結進(jin)(jin)度(du)落后或超前，提出趕工措施(shi)，圓滿(man)完(wan)(wan)成了進(jin)(jin)度(du)要求。

　　3、實測實量

　　根據(ju)業(ye)主的(de)招標及(ji)合(he)同(tong)要求，項(xiang)目(mu)部需對主體(ti)工(gong)程、砌(qi)體(ti)工(gong)程、抹(mo)灰(hui)工(gong)程、水泥砂(sha)漿(jiang)地面工(gong)程、門窗(chuang)工(gong)程、涂料膩子工(gong)程等(deng)進(jin)(jin)行實(shi)(shi)測(ce)(ce)實(shi)(shi)量(liang)(liang)(liang)。在(zai)(zai)項(xiang)目(mu)開展之處，項(xiang)目(mu)部深入(ru)研讀星河(he)實(shi)(shi)測(ce)(ce)實(shi)(shi)量(liang)(liang)(liang)操作規(gui)程，仔細研究了操作方法(fa)、數(shu)據(ju)統(tong)計、數(shu)據(ju)公示、預防措(cuo)施(shi)(shi)(shi)、糾偏(pian)措(cuo)施(shi)(shi)(shi)等(deng)等(deng)，并進(jin)(jin)行實(shi)(shi)測(ce)(ce)實(shi)(shi)量(liang)(liang)(liang)交(jiao)底(di)與現場實(shi)(shi)際(ji)操作交(jiao)底(di)達6次。項(xiang)目(mu)部集體(ti)研討預防措(cuo)施(shi)(shi)(shi)，要將(jiang)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)控制(zhi)在(zai)(zai)事前(qian)，提(ti)出了：測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)模(mo)板(ban)面標高(gao)平面標注，測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)垂直度澆(jiao)(jiao)筑前(qian)后平面標注對比，澆(jiao)(jiao)筑時仍進(jin)(jin)行垂直度測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)，墻板(ban)支模(mo)加設斜撐，梁柱(zhu)節點模(mo)板(ban)優(you)化(hua)，排架優(you)化(hua)等(deng)一些列(lie)措(cuo)施(shi)(shi)(shi)，有(you)效(xiao)提(ti)高(gao)了實(shi)(shi)測(ce)(ce)實(shi)(shi)量(liang)(liang)(liang)的(de)合(he)格率。在(zai)(zai)實(shi)(shi)測(ce)(ce)實(shi)(shi)量(liang)(liang)(liang)數(shu)據(ju)統(tong)計出后，項(xiang)目(mu)部針對實(shi)(shi)測(ce)(ce)數(shu)據(ju)進(jin)(jin)行分(fen)(fen)析、討論，找出偏(pian)差原因，制(zhi)定(ding)(ding)了整(zheng)改措(cuo)施(shi)(shi)(shi)，專(zhuan)人督促限時整(zheng)改落(luo)實(shi)(shi)。通過對事前(qian)，事中(zhong)，事后等(deng)一系列(lie)控制(zhi)措(cuo)施(shi)(shi)(shi)，項(xiang)目(mu)在(zai)(zai)12月份星河(he)深圳運營公司(si)的(de)實(shi)(shi)測(ce)(ce)實(shi)(shi)量(liang)(liang)(liang)中(zhong)取(qu)得(de)了95分(fen)(fen)的(de)高(gao)分(fen)(fen)，獲得(de)了業(ye)主的(de)肯定(ding)(ding)。

　　4、質量控制

　　針對我公司對業(ye)主揚子杯的(de)(de)承諾，通(tong)過實(shi)施嚴密(mi)的(de)(de)產品質(zhi)量(liang)保證體(ti)系，為向業(ye)主提供滿意(yi)的(de)(de)產品，項目部全體(ti)員(yuan)工(gong)(gong)認真落實(shi)工(gong)(gong)程質(zhi)量(liang)目標，針對公司質(zhi)量(liang)方針，承擔各(ge)自的(de)(de)質(zhi)量(liang)責任，各(ge)崗位人(ren)員(yuan)全部做到持(chi)證上崗，編制了(le)科學的(de)(de)實(shi)效(xiao)性強的(de)(de)施工(gong)(gong)組織設計和施工(gong)(gong)進度計劃。

　　質(zhi)量(liang)就是(shi)生命(ming)，質(zhi)量(liang)就是(shi)效益，創精品工程是(shi)我(wo)司一貫(guan)的宗(zong)旨。為達到預定的質(zhi)量(liang)目標(biao)，在主體施工中，我(wo)項(xiang)目部建立了一套完(wan)整的質(zhi)量(liang)體系：

　　1、工(gong)(gong)程施工(gong)(gong)實(shi)行(xing)樣板(ban)(ban)引路(lu)、技術交(jiao)底(di)制度(du)。工(gong)(gong)程施工(gong)(gong)樣板(ban)(ban)先行(xing)，這也(ye)是星河業(ye)主的(de)要求，施工(gong)(gong)之前先做施工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝集中樣板(ban)(ban)以檢驗(yan)工(gong)(gong)藝是否符合

　　星(xing)(xing)河(he)要求(qiu)，大面積(ji)施(shi)工(gong)(gong)之前先做小塊施(shi)工(gong)(gong)樣(yang)板以檢(jian)(jian)驗班(ban)組(zu)是否勝(sheng)任星(xing)(xing)河(he)施(shi)工(gong)(gong)任務，主(zhu)體(ti)結構(gou)階段完成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)樓樣(yang)板已(yi)檢(jian)(jian)驗設計是否合理，同時明確(que)(que)(que)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)付(fu)標(biao)(biao)準(zhun)。完成(cheng)精裝修(xiu)樣(yang)板以展示業主(zhu)售樓賣點。樣(yang)板驗收確(que)(que)(que)認需附技(ji)術(shu)(shu)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)底(di)(di)，樣(yang)板照片，驗收人(ren)員(yuan)簽字確(que)(que)(que)認等等。技(ji)術(shu)(shu)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)底(di)(di)需交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)底(di)(di)到(dao)全體(ti)工(gong)(gong)人(ren)，交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)底(di)(di)明確(que)(que)(que)。技(ji)術(shu)(shu)部門(men)事前對圖紙(zhi)熟悉(xi)，繪制配模圖，砌體(ti)排磚圖對工(gong)(gong)人(ren)進(jin)行(xing)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)底(di)(di)形(xing)象，容易理解。從操作抓起，技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)認真向工(gong)(gong)人(ren)進(jin)行(xing)技(ji)術(shu)(shu)、質量方(fang)面的指導，是工(gong)(gong)人(ren)牢牢掌握各(ge)種施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝，保證每個工(gong)(gong)人(ren)都能領會操作要令、掌握規范標(biao)(biao)準(zhun)要求(qiu)。

　　2、嚴把材(cai)(cai)料(liao)(liao)進(jin)(jin)(jin)場(chang)(chang)關。首批材(cai)(cai)料(liao)(liao)進(jin)(jin)(jin)場(chang)(chang)，需通知業主公(gong)司材(cai)(cai)料(liao)(liao)部進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)驗(yan)(yan)收，進(jin)(jin)(jin)場(chang)(chang)材(cai)(cai)料(liao)(liao)必須兩證(zheng)一單齊全，并(bing)認真進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)取(qu)樣復試，在(zai)監理(li)人員(yuan)的監督下按照規范要(yao)求進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)取(qu)樣、送(song)(song)試化驗(yan)(yan)，試驗(yan)(yan)合格(ge)后方可用于工程施(shi)工，每批材(cai)(cai)料(liao)(liao)報審需報送(song)(song)至甲(jia)方，每周(zhou)提供(gong)周(zhou)材(cai)(cai)料(liao)(liao)進(jin)(jin)(jin)場(chang)(chang)周(zhou)報。

　　3、加(jia)強“自檢、互檢、交(jiao)接檢”和(he)質檢員的(de)檢查驗收制(zhi)度(du)，經技術負責人(ren)復驗后簽(qian)(qian)字(zi)，報監理(li)簽(qian)(qian)收并做(zuo)到每道工(gong)序必驗，對出現不(bu)合格樣品嚴格執行獎罰制(zhi)度(du)，提高了工(gong)人(ren)的(de)責任(ren)感。

　　4、合理安排工(gong)(gong)(gong)序(xu)，建立(li)對模(mo)板(ban)、鋼筋、混凝土的(de)成品保護規章(zhang)制(zhi)度，在施(shi)工(gong)(gong)(gong)中認真(zhen)貫徹落實。同時針對星河的(de)質量(liang)控(kong)制(zhi)措(cuo)施(shi)，項目提出了樓板(ban)控(kong)制(zhi)器，鋼筋操(cao)作平臺，墻柱鑿(zao)毛，鋼筋滿扎，模(mo)板(ban)集中加工(gong)(gong)(gong)，砌塊集中加工(gong)(gong)(gong)，雙控(kong)線，控(kong)制(zhi)線上梁，激光貼餅，空調(diao)預制(zhi)塊等等一系列措(cuo)施(shi)，從施(shi)工(gong)(gong)(gong)各個角度有(you)效保證了施(shi)工(gong)(gong)(gong)質量(liang)。

　　5、安(an)全(quan)文(wen)明控制

　　1、確保工地(di)(di)安(an)全(quan)文(wen)明施(shi)工，項目團(tuan)隊提前(qian)對(dui)現場(chang)平面(mian)進行規劃布Z，施(shi)工人員對(dui)平面(mian)布Z進行執行。工地(di)(di)周圍(wei)全(quan)部用彩(cai)鋼板圍(wei)擋，做(zuo)全(quan)封(feng)閉式管理，主要施(shi)工場(chang)地(di)(di)硬化，場(chang)地(di)(di)做(zuo)臨時(shi)車道，保證道路暢通。施(shi)工現場(chang)整潔(jie)有序(xu)，物(wu)料堆放整齊(qi)，安(an)全(quan)標志明顯，勞動紀(ji)律嚴明。施(shi)工作(zuo)業(ye)規范(fan)化、標準化、制(zhi)度化，凡(fan)事均有章可循，有人負(fu)責，有人監督，有據可查。安(an)

　　全(quan)防護棚、安(an)全(quan)走廊、加工棚等采用(yong)定型化定制，美觀安(an)全(quan)，周轉次數多;主(zhu)干道路采用(yong)自(zi)動(dong)噴淋系(xi)統，砂漿罐采用(yong)硬質圍(wei)擋，裸露土采用(yong)綠網覆蓋，能有效(xiao)控制揚塵;動(dong)態危險源(yuan)圖牌懸掛(gua)，實測數據公示，一目了然(ran)了解現場安(an)全(quan)及質量情況。樓層臨(lin)邊(bian)洞口軟硬隔離封閉，有效(xiao)消(xiao)除安(an)全(quan)隱患。

　　2、健全(quan)(quan)(quan)(quan)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生產監(jian)督(du)網絡(luo)，按公司、項(xiang)目(mu)(mu)部(bu)、班組(zu)三(san)級設立安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)教育(yu)制度(du)，由項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)(li)、質量(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)技術負責人(ren)組(zu)成安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)文明施(shi)(shi)工(gong)領導小(xiao)組(zu)，項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)(li)為第一負責人(ren)，組(zu)織進(jin)場(chang)人(ren)員認真學習建筑法及(ji)關(guan)于(yu)建筑施(shi)(shi)工(gong)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管理(li)(li)有關(guan)法律法規，進(jin)行(xing)(xing)三(san)級安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生產教育(yu)，搞好崗前(qian)技術培(pei)訓。施(shi)(shi)工(gong)前(qian)進(jin)行(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)技術交底，特(te)種作(zuo)(zuo)業(ye)人(ren)員持證上崗，從事危險作(zuo)(zuo)業(ye)職工(gong)辦理(li)(li)意外傷(shang)害保(bao)險。施(shi)(shi)工(gong)過程(cheng)中落實安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)措(cuo)施(shi)(shi)計劃(hua)，配備必要(yao)的安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)保(bao)護及(ji)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)措(cuo)施(shi)(shi)，嚴格按照操作(zuo)(zuo)規范施(shi)(shi)工(gong)，堅決杜絕違(wei)章作(zuo)(zuo)業(ye)，安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)人(ren)員分樓(lou)號，對安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)進(jin)行(xing)(xing)總負責，并每人(ren)記錄安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)日志。

　　3、施工現場臨時(shi)用(yong)(yong)電設施齊(qi)全(quan)、靈(ling)敏，基本(ben)符合(he)國家《臨時(shi)用(yong)(yong)電施工規(gui)范(fan)》的(de)規(gui)定;施工機具(ju)操(cao)作(zuo)(zuo)人持(chi)證上崗，機械操(cao)作(zuo)(zuo)規(gui)程(cheng)明(ming)確，責(ze)任(ren)到人;外(wai)腳手架(jia)架(jia)體、安全(quan)網張掛、腳手板鋪(pu)設及時(shi)、正(zheng)確，保證了安全(quan)文(wen)明(ming)施工。

　　4、工(gong)地食堂嚴格按(an)有關(guan)衛生(sheng)標準執行，食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開水(shui)器等(deng)設施，同時配備醫藥箱、單獨衛生(sheng)間(jian)、淋(lin)浴室極大的(de)滿(man)足了(le)職工(gong)生(sheng)活(huo)的(de)需要(yao)。

　　5、管理行為

　　管(guan)(guan)理(li)(li)行為即我們的資料(liao)管(guan)(guan)理(li)(li)。施工之前需有(you)經過(guo)監理(li)(li)，業主審批的方(fang)案，現(xian)場(chang)根據方(fang)案實施，技術交底到工人，做到方(fang)案與(yu)現(xian)場(chang)一致。工序資料(liao)與(yu)現(xian)場(chang)對應，檢(jian)驗(yan)(yan)批次停止點驗(yan)(yan)收，滿足要求方(fang)可下道(dao)工序。樣板(ban)驗(yan)(yan)收過(guo)后方(fang)可大面施工。實測(ce)實量數據統計，制表統計合格(ge)率并進行公示。材料(liao)報(bao)驗(yan)(yan)經過(guo)業主審批，每周材料(liao)周報(bao)報(bao)送(song)。健全的機制無時無刻(ke)在規(gui)范著(zhu)我們的行為，開拓著(zhu)我們的管(guan)(guan)理(li)(li)意識，提高(gao)著(zhu)我們的管(guan)(guan)理(li)(li)水平。

經理工作總結9

　　歲月(yue)更迭，轉眼間20xx年過去(qu)了。在過去(qu)一(yi)年里(li)，我們xx支行在聯社(she)正確領導和(he)全社(she)員工共同努力下，較出色完成了本年度各項工作任務，現(xian)就一(yi)年來工作總結如下：

　　一、理清思路，抓住重點。

　　（一(yi)）今年(nian)初(chu)，我(wo)們便(bian)確立(li)以支(zhi)農(nong)為重點，以效益為中心(xin)為本年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)目標，圍(wei)繞工(gong)(gong)作(zuo)目標，我(wo)們詳(xiang)細布置了各個工(gong)(gong)作(zuo)崗位工(gong)(gong)作(zuo)職責，同時制(zhi)(zhi)定(ding)了一(yi)系列小立(li)法，運用這些小立(li)法，把(ba)目標和任務細化到每(mei)個人，通(tong)過這些內控制(zhi)(zhi)度建設(she)，加之每(mei)個職工(gong)(gong)勤奮(fen)工(gong)(gong)作(zuo)，一(yi)年(nian)來我(wo)們xx信用社各項業務進一(yi)步得到了健康有序發展。

　　（二）截至11月(yue)31日，各項存款(kuan)余額(e)達(da)12738萬元，較年(nian)初凈增2400萬元，增幅為(wei)188X%。不良貸款(kuan)清收余額(e)15萬元，較年(nian)初降(jiang)低25萬元。全(quan)面完成了聯社(she)下達(da)全(quan)年(nian)各項任務計劃。

　　二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。

　　（一(yi)）廣泛宣傳，積極(ji)吸儲(chu)(chu)，進一(yi)步提(ti)升(sheng)市(shi)場(chang)(chang)占有份額。吸收資金是信用社(she)經營基(ji)礎(chu)工(gong)(gong)作(zuo)，也是我們賴以生存根本。近年來(lai)，面對競(jing)爭(zheng)(zheng)不斷加大存款(kuan)市(shi)場(chang)(chang)環(huan)境（年初新增(zeng)郵(you)政儲(chu)(chu)蓄銀行(xing)），我社(she)始(shi)終將存款(kuan)組(zu)織工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)項最基(ji)礎(chu)工(gong)(gong)作(zuo)來(lai)抓，積極(ji)倡(chang)導“在(zai)競(jing)爭(zheng)(zheng)中求生存、在(zai)競(jing)爭(zheng)(zheng)中求發展(zhan)”經營理念，采(cai)取(qu)“鞏固農村(cun)、拓(tuo)展(zhan)城鎮”組(zu)織資金戰(zhan)略，以“爭(zheng)(zheng)市(shi)場(chang)(chang)、爭(zheng)(zheng)總量(liang)、增(zeng)人均存款(kuan)”為(wei)(wei)著(zhu)力點(dian)，以農村(cun)和城鎮居民為(wei)(wei)切入點(dian)，以責任(ren)管理和強化考核為(wei)(wei)支撐(cheng)點(dian)，大力拓(tuo)展(zhan)存款(kuan)市(shi)場(chang)(chang)。

　　（二）優服(fu)務(wu)(wu)(wu)、上水(shui)(shui)平、增(zeng)效果(guo)。“人(ren)(ren)”是競爭和業務(wu)(wu)(wu)發展(zhan)根(gen)本。員(yuan)工綜合素質高(gao)低與否直接影響到經營質量好壞，員(yuan)工素質提(ti)升，必然會使(shi)農村(cun)信用社(she)(she)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量更能上檔次、上水(shui)(shui)平。為此，我(wo)們堅持以人(ren)(ren)為本，積極(ji)抓牢人(ren)(ren)員(yuan)教育和培訓工作。堅持不定期組(zu)織員(yuan)工學習金融政(zheng)策和業務(wu)(wu)(wu)知(zhi)識，觀看(kan)相關講座，通過(guo)這些學習與培訓，逐步提(ti)高(gao)了員(yuan)工政(zheng)治和業務(wu)(wu)(wu)素質。同時(shi)我(wo)們要(yao)求每名員(yuan)工從舉手投(tou)足到著裝服(fu)飾(shi)、到服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量；再到業務(wu)(wu)(wu)操作速度(du)等諸多方面(mian)進(jin)(jin)行規范(fan)化，使(shi)員(yuan)工規范(fan)文(wen)明辦(ban)公，進(jin)(jin)而提(ti)高(gao)了全社(she)(she)員(yuan)工文(wen)明優質服(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)平。

　　（三）加強與外圍資金(jin)(jin)市場溝(gou)通，我們xx支行(xing)(xing)(xing)所(suo)轄2個(ge)居委會，26個(ge)自然(ran)村，現有人口4萬(wan)(wan)(wan)余人，其中長年外出務(wu)工(gong)(gong)人口1萬(wan)(wan)(wan)多(duo)人，是全區有名外出務(wu)工(gong)(gong)大(da)鄉(xiang)和(he)湖北省重點扶(fu)貧(pin)開(kai)發鄉(xiang)鎮。由于所(suo)轄區整體(ti)經濟發展水平還不是很(hen)高，如果沒(mei)有到位(wei)服務(wu)，顯然(ran)我們是很(hen)難(nan)在競爭激烈(lie)金(jin)(jin)融大(da)市場上生存(cun)(cun)。為此，我們全體(ti)職工(gong)(gong)充分利(li)用各(ge)(ge)自人脈資源(yuan)，與黨政(zheng)軍群各(ge)(ge)行(xing)(xing)(xing)各(ge)(ge)業(ye)進行(xing)(xing)(xing)了(le)廣(guang)泛溝(gou)通和(he)聯系(xi)，多(duo)角度捕捉各(ge)(ge)種(zhong)資金(jin)(jin)信息(xi)，積(ji)極拓展新存(cun)(cun)款資源(yuan)。今年，我們大(da)力推行(xing)(xing)(xing)“50”客戶親朋存(cun)(cun)款信息(xi)網工(gong)(gong)程，以(yi)小聚多(duo)，逐(zhu)步壯大(da)資金(jin)(jin)實力。截至11月底(di)，各(ge)(ge)項存(cun)(cun)款余額(e)達12738萬(wan)(wan)(wan)元，較年初凈增2400萬(wan)(wan)(wan)元，為我社(she)各(ge)(ge)項業(ye)務(wu)開(kai)展提供(gong)了(le)充足資金(jin)(jin)保證。

　　（四）為進一(yi)步強化網(wang)點(dian)建設，我們率先在營業大廳外(wai)安裝(zhuang)了(le)ATM自動取款機，這個(ge)服務硬件增加，不但滿足了(le)廣大跨行存(cun)取款客(ke)戶需要，也為我們社爭取了(le)一(yi)部(bu)分資金客(ke)戶。

　　三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。

　　（一）今年(nian)以來，我社積極(ji)(ji)投(tou)身社會主(zhu)義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發(fa)展新特點，合理確定信(xin)(xin)貸(dai)投(tou)向，積極(ji)(ji)開(kai)拓服務(wu)(wu)領域，進一步優化了(le)(le)(le)貸(dai)款結構，促進了(le)(le)(le)貸(dai)款安全穩步增長。為(wei)方便農戶(hu)(hu)，切實(shi)簡(jian)化了(le)(le)(le)貸(dai)款手續，提高辦(ban)公效率，從而更加(jia)有力(li)地支(zhi)持“三農”。我社在(zai)信(xin)(xin)貸(dai)支(zhi)農過程中(zhong)，不(bu)斷豐富(fu)服務(wu)(wu)內涵(han)，強(qiang)化貸(dai)款管理，進一步提高了(le)(le)(le)服務(wu)(wu)質(zhi)量。伴(ban)隨著“陽光信(xin)(xin)貸(dai)”工程，加(jia)強(qiang)完善(shan)了(le)(le)(le)信(xin)(xin)貸(dai)超市軟硬(ying)件環境，實(shi)行了(le)(le)(le)信(xin)(xin)貸(dai)集中(zhong)辦(ban)公，實(shi)現了(le)(le)(le)貸(dai)款一站(zhan)式服務(wu)(wu)。同時(shi)，我們(men)認真(zhen)貫(guan)徹落(luo)實(shi)限時(shi)辦(ban)結、陽光操作服務(wu)(wu)承諾，以優質(zhi)服務(wu)(wu)創品牌，使辦(ban)理貸(dai)款過程更加(jia)公開(kai)、透明、快(kuai)捷、方便。其次，發(fa)揮我社點多(duo)面廣、信(xin)(xin)息(xi)(xi)靈活優勢(shi)，為(wei)貸(dai)戶(hu)(hu)提供各種資源信(xin)(xin)息(xi)(xi)，特別是項(xiang)目、技術(shu)、市場、銷售等信(xin)(xin)息(xi)(xi)，使部分貸(dai)戶(hu)(hu)大大受(shou)益。還有，我們(men)著重加(jia)強(qiang)貸(dai)款檢查(cha)，堅持貸(dai)前(qian)調查(cha)、貸(dai)中(zhong)審查(cha)、貸(dai)后檢查(cha)“三查(cha)”制度，實(shi)行“商(shang)戶(hu)(hu)聯保”制度，確保了(le)(le)(le)發(fa)放貸(dai)款質(zhi)量和支(zhi)農效果(guo)。

　　（二）大力發放小(xiao)額(e)農(nong)戶貸(dai)(dai)款(kuan)，有(you)效提高支(zhi)(zhi)農(nong)效果。圍繞xx鄉政府確(que)定經濟工作(zuo)重心，適時(shi)調整信(xin)貸(dai)(dai)結構，確(que)定支(zhi)(zhi)農(nong)框架，同(tong)時(shi)，把(ba)農(nong)戶小(xiao)額(e)貸(dai)(dai)款(kuan)和(he)農(nong)民(min)農(nong)業生產貸(dai)(dai)款(kuan)作(zuo)為(wei)我行(xing)重點支(zhi)(zhi)持貸(dai)(dai)款(kuan)對象，對入股社員(yuan)用于農(nong)業生產上貸(dai)(dai)款(kuan)實行(xing)優先(xian)辦理、簡化信(xin)貸(dai)(dai)手續、執行(xing)優惠利率等政策。

　　（三）拓寬信貸(dai)(dai)(dai)支持(chi)渠道，積極(ji)支持(chi)地方經濟發(fa)展。大力(li)清(qing)(qing)收(shou)不(bu)(bu)良貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)，優化(hua)信貸(dai)(dai)(dai)資產存量(liang)。采取盤活存量(liang)、優化(hua)增(zeng)(zeng)量(liang)、行政清(qing)(qing)收(shou)等措施，積極(ji)行動。首先，加大責任追究力(li)度(du)。其(qi)次，加大對(dui)到期貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)收(shou)回(hui)力(li)度(du)。在確保新增(zeng)(zeng)貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)質(zhi)量(liang)基礎上，加大到期貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)清(qing)(qing)收(shou)力(li)度(du)。至11月(yue)末，共收(shou)回(hui)到期貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，收(shou)回(hui)率達(da)X%。現金(jin)盤活不(bu)(bu)良貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，不(bu)(bu)良貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)占比降(jiang)至X%，較年初(chu)下降(jiang)了個百(bai)分點(dian)。通過以(yi)上措施實行，我(wo)社貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)業務平穩發(fa)展，貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)質(zhi)量(liang)進一(yi)步得到了優化(hua)。截至11月(yue)底，各項貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)余額達(da)萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，累(lei)計投放貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，較年初(chu)增(zeng)(zeng)加萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，占各項貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)凈增(zeng)(zeng)額X%。

　　四、安全創建工作環境

　　隨著(zhu)市場經(jing)(jing)濟(ji)進一步深(shen)入，社(she)會治(zhi)安(an)(an)(an)也越來越復雜(za)化。相(xiang)對(dui)于金(jin)融系統(tong)而(er)言(yan)，資金(jin)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)就(jiu)顯特別重(zhong)要，為(wei)此，我行今年著(zhu)重(zhong)加大了(le)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)力度。認真(zhen)落實安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)責任制(zhi)，且與(yu)各個崗位簽訂了(le)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)目標(biao)責任書，使每個職(zhi)工(gong)都(dou)認識到做：安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)是大家事(shi)，所以(yi)我們都(dou)應該(gai)齊抓共管。從而(er)大大提高了(le)整體防范能力。還有我們也加大安(an)(an)(an)全(quan)(quan)檢查(cha)監督頻率，定期(qi)或不定期(qi)對(dui)各個儲蓄所進行安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)檢查(cha)，對(dui)存在安(an)(an)(an)全(quan)(quan)隱(yin)患和(he)問題(ti)，及時進行了(le)整改(gai)和(he)處理，有效預防和(he)消除(chu)了(le)隱(yin)患，進而(er)確保(bao)了(le)全(quan)(quan)年安(an)(an)(an)全(quan)(quan)經(jing)(jing)營無(wu)事(shi)故。

　　成績取得只能代表過去，新征途將(jiang)升起新希(xi)望(wang)，我(wo)們xx支行(xing)全體員工(gong)(gong)有信心也有能力在(zai)新一年里在(zai)聯社正確領導下克難攻(gong)堅(jian)，為咸農(nong)商行(xing)再次輝煌而努力工(gong)(gong)作。

　　20xx年工作計劃總體思路

　　打好兩(liang)個基礎(chu)(chu)，一個是員工素(su)質基礎(chu)(chu)，一個是規范(fan)管理(li)基礎(chu)(chu)；建立一個機制，即存(cun)款(kuan)穩定增長長效機制；狠抓(zhua)兩(liang)項(xiang)(xiang)工作(zuo)，一項(xiang)(xiang)是貸款(kuan)投放工作(zuo)，一項(xiang)(xiang)是清收不(bu)良(liang)貸款(kuan)工作(zuo)。

　　主要(yao)做法(fa)：以(yi)規(gui)范管理為(wei)(wei)抓手、以(yi)提升社(she)會(hui)形(xing)象(xiang)為(wei)(wei)重點(dian)、以(yi)提高信貸(dai)資產質量為(wei)(wei)突破口，繼續深入推進農信進萬家活動開展(zhan)，實施全鄉范圍內產品和服務大(da)營銷，同時，將隱(yin)形(xing)不良(liang)貸(dai)款(kuan)(kuan)清收(shou)作為(wei)(wei)突破口，通過責任清收(shou)、依法(fa)清收(shou)和風(feng)險代理清收(shou)，清收(shou)盤活存量不良(liang)貸(dai)款(kuan)(kuan)，向存量不良(liang)貸(dai)款(kuan)(kuan)要(yao)效益。

　　到20xx年(nian)要(yao)實(shi)現以(yi)下(xia)目(mu)標：各(ge)項存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)增加萬(wan)元(yuan)(yuan)，存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)余額達到萬(wan)元(yuan)(yuan)；新增存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)市場(chang)份額不(bu)低于X%；投放貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)萬(wan)元(yuan)(yuan)，貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)余額達到萬(wan)元(yuan)(yuan)；清收(shou)賬面不(bu)良貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)萬(wan)元(yuan)(yuan)，帳面不(bu)良貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)率控(kong)制在(zai)X%以(yi)內；清收(shou)隱形(xing)不(bu)良貸(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)萬(wan)元(yuan)(yuan)；年(nian)末存貸(dai)比例控(kong)制在(zai)X%以(yi)下(xia)；實(shi)現中(zhong)間(jian)業(ye)務(wu)收(shou)入(ru)萬(wan)元(yuan)(yuan)；實(shi)現實(shi)際(ji)利(li)息收(shou)入(ru)萬(wan)元(yuan)(yuan)；實(shi)現撥(bo)備前(qian)利(li)潤(run)萬(wan)元(yuan)(yuan)；增擴股金萬(wan)元(yuan)(yuan)。主(zhu)要(yao)想法(fa)及具(ju)體(ti)措施如下(xia)：

　　一、打造一支思想素質和工作作風過硬員工隊伍，為各項業務發展奠定堅實人基礎。

　　1，思(si)想(xiang)道德建設(she)：我們將在全(quan)(quan)轄開展“兩(liang)建一(yi)推”活動，即在全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)中間(jian)開展一(yi)場大討(tao)論、讓每個員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都去建言獻策。通過(guo)活動開展，一(yi)方面可(ke)以進一(yi)步統一(yi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)思(si)想(xiang)，另一(yi)方面可(ke)以從(cong)中發現一(yi)些有(you)思(si)想(xiang)、有(you)能(neng)力年輕人(ren)，將他們推到經營崗位上(shang)，為聯社培(pei)養、儲備(bei)一(yi)批后備(bei)人(ren)才。同時，我們計劃邀請(qing)有(you)關人(ren)士對(dui)全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)進行職業道德輪訓，以提高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)隊(dui)伍職業道德素養。

　　2，是(shi)抓(zhua)業務(wu)(wu)技能(neng)培訓(xun)：今年(nian)計劃組織一(yi)(yi)系(xi)列業務(wu)(wu)培訓(xun)，聯(lian)社要(yao)(yao)求各部(bu)室對(dui)新(xin)(xin)業務(wu)(wu)、新(xin)(xin)知(zhi)識(shi)、新(xin)(xin)產(chan)品及(ji)時培訓(xun)，做到(dao)每一(yi)(yi)項新(xin)(xin)業務(wu)(wu)、新(xin)(xin)知(zhi)識(shi)和新(xin)(xin)產(chan)品都要(yao)(yao)及(ji)時讓應該掌(zhang)握(wo)部(bu)門掌(zhang)握(wo)了，絕不留一(yi)(yi)個死角。從6月份開始到(dao)8月份，開展一(yi)(yi)系(xi)列以(yi)崗位練兵(bing)為(wei)主(zhu)業務(wu)(wu)技術(shu)比賽，對(dui)成績優(you)秀者要(yao)(yao)重獎。

　　二、制定一套完整流暢內控制度，為各項(xiang)業務發展(zhan)奠(dian)定科(ke)學規范制度基礎。完(wan)善內部控制制度：

　　第一、制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)“xx支(zhi)行(xing)工作規則(ze)”，對日常工作運行(xing)機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、程序做出(chu)明(ming)確(que)規定(ding)，讓整個聯社在制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)規定(ding)框架內(nei)正常運轉，實現人定(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)管人；

　　第二、對會計結(jie)算(suan)、財(cai)務(wu)開支、柜(ju)員(yuan)操作(zuo)、信(xin)貸管理(li)等重要制度重新進行(xing)修訂，下發至相關員(yuan)工手中(zhong)，并組織相關人員(yuan)培訓，讓(rang)日常業(ye)務(wu)操作(zuo)規范、統一。

　　三、建立存款穩定增長長效機制。

　　一是完善(shan)兩個考(kao)(kao)核(he)辦(ban)法。20xx年，計劃出臺對客戶經理(li)及前臺柜員考(kao)(kao)核(he)辦(ban)法，明確(que)和(he)細(xi)化(hua)考(kao)(kao)核(he)內容(rong)，充分調動全員營銷(xiao)積極性和(he)主動性，作(zuo)為指(zhi)導性意見并以此為標準對員工進行考(kao)(kao)核(he)。

　　第(di)一、客戶(hu)經理考核辦法(fa)，這(zhe)個辦法(fa)重點從(cong)存(cun)款(kuan)營銷(xiao)、存(cun)量不良貸款(kuan)清收盤活、新投放貸款(kuan)收息、中間業務收入四個方面對客戶(hu)經理進(jin)行考核，做到責(ze)、權、利相結合，真(zhen)正將客戶(hu)經理全面營銷(xiao)作用發揮出來；

　　第二、綜(zong)合(he)柜員(yuan)考(kao)核(he)辦法(fa)，對綜(zong)合(he)柜員(yuan)考(kao)核(he)將以(yi)辦理業務筆(bi)數（金額）和客戶滿(man)意度作為評(ping)價(jia)基礎(chu)，并(bing)體現在個人收入上差別。最大程度調動(dong)員(yuan)工積極性、能動(dong)性、創(chuang)造性，促進業務持續(xu)、健(jian)康發展。

　　二(er)是加強形象建設。20xx年要全面提升信(xin)用社內外(wai)部(bu)形象，重點做好以下幾(ji)項(xiang)工作(zuo)：

　　第一(yi)，逐步推行班子成員營業(ye)廳(ting)值(zhi)班、前(qian)臺柜員掛牌上崗和服(fu)務(wu)承諾制提升員工服(fu)務(wu)意(yi)識；

　　第(di)四、對前臺柜員(yuan)服務(wu)規范用語到基本(ben)業務(wu)技能進行全(quan)(quan)方位(wei)培(pei)訓，全(quan)(quan)面提高(gao)前臺柜員(yuan)整體服務(wu)水平和質(zhi)量；

　　第五(wu)、開展文明服(fu)(fu)務競賽，制定(ding)評選前臺柜員星級(ji)服(fu)(fu)務標兵制度，在全轄推(tui)動整體服(fu)(fu)務水平提(ti)升。

　　四、以農信進萬家活動開展為基礎，實施信貸產品大營銷，增加有效信貸投放。

　　一(yi)是繼續開展陽(yang)光信貸(dai)活動。進一(yi)步加大(da)(da)貸(dai)款營銷力度，引入客(ke)戶(hu)經(jing)理理念，挖掘培養黃金客(ke)戶(hu)，擴(kuo)大(da)(da)貸(dai)款規模(mo)，優化貸(dai)款結構和質量，努(nu)力解(jie)決經(jing)營效益問題(ti)。

　　二(er)是(shi)增加有(you)效(xiao)投放(fang)(fang)。xx鄉(xiang)當前經濟(ji)環(huan)(huan)境(jing)和信(xin)用環(huan)(huan)境(jing)并不(bu)是(shi)太好(hao)，20xx年，我們(men)信(xin)貸投放(fang)(fang)重(zhong)點是(shi)抵貸款(kuan)，風險是(shi)降低了，但(dan)有(you)效(xiao)投放(fang)(fang)明顯不(bu)足，主要表現就(jiu)是(shi)部分優質(zhi)客戶(hu)由于缺少(shao)有(you)效(xiao)抵押物不(bu)能(neng)貸到款(kuan)，與之對(dui)應就(jiu)是(shi)信(xin)用社(she)客戶(hu)群體(ti)減少(shao)。

　　今年(nian)，我們計(ji)劃在充分調(diao)研基礎上(shang)，將(jiang)在風險(xian)可控(kong)前(qian)提(ti)下，通(tong)過創新(xin)信貸產品，解決部分優質客戶(hu)(hu)抵押難問題，對部分經(jing)營正常(chang)、還款(kuan)有保證自然人客戶(hu)(hu)，初(chu)步設想按個人在信用社存款(kuan)帳戶(hu)(hu)上(shang)日均存款(kuan)額度一(yi)定(ding)倍(bei)數(shu)發(fa)放保證擔保貸款(kuan)。

　　五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款清收。

　　一是(shi)推進(jin)(jin)(jin)大(da)額(e)不良貸款(kuan)(kuan)集(ji)中清收(shou)。今年我們(men)將充分發揮清非大(da)隊(dui)作用(yong)，將全轄萬(wan)元以(yi)上(shang)不良貸款(kuan)(kuan)全部(bu)集(ji)中到聯(lian)(lian)社(she)由清非大(da)隊(dui)集(ji)中清收(shou)，擬采取措施：由聯(lian)(lian)社(she)清非大(da)隊(dui)抽調支行部(bu)分信貸員組(zu)成(cheng)清收(shou)工作組(zu)，對(dui)列入集(ji)中清收(shou)計劃(hua)不良貸款(kuan)(kuan)逐筆(bi)進(jin)(jin)(jin)行催收(shou)，并登(deng)記借款(kuan)(kuan)人(ren)及擔保人(ren)詳細情(qing)況，每季度末，對(dui)本(ben)季度清收(shou)情(qing)況進(jin)(jin)(jin)行總結(jie)，對(dui)其中有資(zi)產“賴債戶”依法起(qi)訴，對(dui)符合呆(dai)賬核銷(xiao)條件通知(zhi)相(xiang)關信用(yong)社(she)及時搜集(ji)整(zheng)理資(zi)料上(shang)報(bao)聯(lian)(lian)社(she)；

　　二是與責(ze)任認(ren)定相(xiang)結合，在清收過(guo)程中(zhong)，發現因發放貸(dai)款時(shi)在手續上存在瑕(xia)疵形成不良，要對這(zhe)些(xie)貸(dai)款進行(xing)責(ze)任認(ren)定，并按規定進行(xing)追究。

經理工作總結10

　　我是xxx，從xx年開始來到公(gong)司(si)，到現在(zai)為止已經(jing)(jing)有(you)很多年了。從一個小小的(de)業務員(yuan)走到現在(zai)公(gong)司(si)銷(xiao)售經(jing)(jing)理的(de)位(wei)置，付(fu)出了多少努力(li)和汗(han)水(shui)，也許(xu)只有(you)我自己(ji)知道了。不過(guo)我可以說，我付(fu)出的(de)努力(li)是常人的(de)幾倍，我才(cai)在(zai)自己(ji)的(de)工作崗位(wei)上(shang)取得了一定的(de)成(cheng)功。

　　20xx年，我(wo)們是在艱苦的(de)(de)奮斗中走過來的(de)(de)，一路上酸甜中夾雜著(zhu)汗(han)水。但是努力和付出就會(hui)有(you)回報，對我(wo)來說，在過去的(de)(de)一年取得(de)的(de)(de)成績還(huan)是很(hen)不錯(cuo)的(de)(de)，我(wo)覺得(de)自(zi)己做的(de)(de)還(huan)是很(hen)好的(de)(de)。

　　自己(ji)20xx年銷(xiao)(xiao)售工作(zuo)，在公司經(jing)營工作(zuo)領導的(de)(de)(de)帶領和(he)幫助下，加(jia)之全組成(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)鼎力(li)協(xie)助，自己(ji)始終(zhong)堅持做好自己(ji)的(de)(de)(de)本職(zhi)工作(zuo)，兢兢業(ye)業(ye)，不斷進取，截止20xx年12月24日，20xx年完(wan)成(cheng)(cheng)銷(xiao)(xiao)售額1300000元，起額完(wan)成(cheng)(cheng)全年銷(xiao)(xiao)售任務的(de)(de)(de)60%，貨(huo)款回(hui)籠率為80%，銷(xiao)(xiao)售單價比去年下降了(le)10%，銷(xiao)(xiao)售額和(he)貨(huo)款回(hui)籠率比去年同期下降了(le)12%和(he)16%。現將全年來從事銷(xiao)(xiao)售工作(zuo)的(de)(de)(de)心得(de)和(he)感受總(zong)結(jie)如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為(wei)一名銷售經理，我的職責(ze)還(huan)是比較復雜(za)的，只要職責(ze)是：

　　1、千方百計完成區(qu)域銷(xiao)售任務并及時(shi)催回貨款;

　　2、努力完成(cheng)銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負(fu)責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積(ji)極廣泛收集(ji)市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守廠(chang)規(gui)廠(chang)紀及各項規(gui)章(zhang)制度;

　　6、對工作具有較高的(de)敬業精(jing)神和高度的(de)主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦(ban)的其(qi)它工(gong)作(zuo)。

　　崗位(wei)職(zhi)責是(shi)(shi)職(zhi)工(gong)的工(gong)作(zuo)要求(qiu)(qiu)，也是(shi)(shi)衡量銷售經(jing)(jing)理(li)工(gong)作(zuo)好壞的標準，自(zi)(zi)己(ji)始終(zhong)以(yi)崗位(wei)職(zhi)責為(wei)行動(dong)標準，從(cong)工(gong)作(zuo)中(zhong)的小(xiao)事(shi)情(qing)做起，不(bu)忽視(shi)細節，嚴格按(an)照職(zhi)責中(zhong)的條款(kuan)要求(qiu)(qiu)自(zi)(zi)己(ji)的行為(wei)，在業務工(gong)作(zuo)中(zhong)，首先自(zi)(zi)己(ji)能從(cong)產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定(ding)營銷方(fang)(fang)案，其次自(zi)(zi)己(ji)經(jing)(jing)常同其它銷售經(jing)(jing)理(li)勤溝通、勤交流(liu)，分析市場情(qing)況、存(cun)在問題及應對(dui)方(fang)(fang)案，以(yi)求(qiu)(qiu)共同提高。在日常的`事(shi)務工(gong)作(zuo)中(zhong)，自(zi)(zi)己(ji)能積極著手，在確保工(gong)作(zuo)質量的前提下按(an)時完成任務。

　　總之，通過(guo)實(shi)踐證明作(zuo)為銷售(shou)經理(li)技能和業績至關重要，是(shi)檢驗銷售(shou)經理(li)工作(zuo)得失(shi)的(de)標準。今年由于舉辦奧運會(hui)四個月限產的(de)影響，加(jia)之自己對市場(chang)的(de)瞬息萬(wan)變應(ying)對辦法不多而導致業績欠佳。

　　二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

　　工(gong)作中自己時(shi)刻(ke)明(ming)白(bai)銷售經理必須(xu)有明(ming)確的(de)(de)目地，一方(fang)面積極(ji)了解客戶(hu)的(de)(de)意圖及需要達到的(de)(de)標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hu)要求的(de)(de)期限內供貨，另一方(fang)面要積極(ji)和客戶(hu)溝通及時(shi)了解客戶(hu)還(huan)款能力，考慮并(bing)補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷(xiao)售(shou)(shou)是一(yi)種(zhong)(zhong)長期循(xun)序(xu)漸進的(de)工作，但產品(pin)并(bing)不是十全十美的(de)，總存在(zai)(zai)一(yi)定的(de)缺陷，并(bing)且這(zhe)種(zhong)(zhong)現象是普遍存在(zai)(zai)的(de)，所以(yi)銷(xiao)售(shou)(shou)經(jing)理應(ying)正確對(dui)待客(ke)戶(hu)(hu)(hu)投(tou)訴，視(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)投(tou)訴如產品(pin)銷(xiao)售(shou)(shou)同(tong)等重(zhong)要(yao)甚至有過之而無不及，同(tong)時須慎重(zhong)處理。自己在(zai)(zai)產品(pin)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)過程中，嚴(yan)格按照公(gong)訃制(zhi)定銷(xiao)售(shou)(shou)服(fu)務承諾(nuo)執行，在(zai)(zai)接(jie)到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)投(tou)訴時，首先應(ying)認真做(zuo)好客(ke)戶(hu)(hu)(hu)投(tou)訴記錄(lu)并(bing)口頭做(zuo)出(chu)承諾(nuo)，其(qi)次(ci)應(ying)及時匯報領導及相關(guan)部門，在(zai)(zai)接(jie)到(dao)領導的(de)指示后會同(tong)相關(guan)部門人(ren)員制(zhi)訂應(ying)對(dui)方(fang)案(an)，同(tong)時應(ying)及時與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝(gou)通使客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)處理方(fang)案(an)感(gan)到(dao)滿意(yi)。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

　　盡快的熟悉產品，是(shi)搞(gao)好銷(xiao)售工(gong)作的前提。自(zi)己(ji)在銷(xiao)售的過(guo)程(cheng)中同樣注重產品知(zhi)識(shi)的學習，對(dui)公司生產的涂料產品的用途、性能(neng)(neng)、參數基本(ben)(ben)能(neng)(neng)做到有問能(neng)(neng)答(da)、必答(da)，對(dui)相關部分產品基本(ben)(ben)能(neng)(neng)掌握用途、價格和施工(gong)要求。

　　五、涂料產品市場分析

　　涂料(liao)產(chan)品銷售區域(yu)大、故市場潛(qian)力巨大。現就涂料(liao)銷售的市場分析如下：

　　以上就是我對(dui)于(yu)20xx年的工作(zuo)總結。我堅信，在(zai)20xx年，我們銷售(shou)部在(zai)團(tuan)結協作(zuo)的情(qing)況(kuang)下，會把銷售(shou)的工作(zuo)做得更好(hao)。

經理工作總結11

　　本(ben)人自20xx年元月至20xx年4月擔(dan)任分公(gong)司總經理期間，在省公(gong)司的(de)正確領(ling)導下(xia)，在班(ban)子(zi)成(cheng)員及(ji)全系統上(shang)下(xia)的(de)理解、支持(chi)和(he)幫(bang)助(zhu)下(xia)，認(ren)真地履(lv)行主要(yao)負責人崗位職責，積極應(ying)對公(gong)司內外環境的(de)變化(hua)，不(bu)(bu)斷學習與思(si)考，不(bu)(bu)斷更新思(si)想觀念，不(bu)(bu)斷調整工(gong)作重點，不(bu)(bu)斷改進工(gong)作方法，不(bu)(bu)斷維(wei)護(hu)公(gong)司團結和(he)諧，大力推(tui)進公(gong)司有效發(fa)展與服務創新，使xx公(gong)司走(zou)出(chu)了連年虧(kui)損的(de)困境，步入了持(chi)續、穩(wen)定、健康(kang)發(fa)展的(de)軌(gui)道。

　　一、主要經營指標完成情況(略)

　　以上財(cai)務數據綜(zong)合對(dui)比分析表明(ming)：我(wo)任期結(jie)束時，公司業(ye)務質量相對(dui)穩(wen)定，未(wei)決賠(pei)款準備金(jin)較充足，凈(jing)現(xian)金(jin)流在增(zeng)加，總體財(cai)務狀況較好，盈利(li)能(neng)力和抗(kang)風險能(neng)力較強，利(li)潤總額及利(li)潤率(lv)超全(quan)省系統平(ping)均水平(ping)，獨占安慶產險市(shi)場鰲頭，保費(fei)增(zeng)長幅度(du)與全(quan)省系統及產險市(shi)場的差距在縮小，業(ye)務發展(zhan)也開始步(bu)入快車(che)道。

　　二、主要工作情況

　　在(zai)分公司(si)總經理任內，我主要(yao)從以下幾(ji)個方面積(ji)極、主動、認真履行崗位(wei)職(zhi)責。

　　(一)以身(shen)(shen)作(zuo)則，發揮模(mo)范帶頭作(zuo)用。古語(yu)說，上梁不正(zheng)下梁歪(wai)，中梁不正(zheng)垮下來，其(qi)(qi)身(shen)(shen)正(zheng)不令而行，其(qi)(qi)身(shen)(shen)不正(zheng)雖令不從。俗語(yu)說，村看(kan)村、戶看(kan)戶、社(she)員看(kan)干部。以身(shen)(shen)作(zuo)則做表率是一個領導者特(te)別(bie)是主要負責人的基本要求，我在四年任內(nei)，力求以身(shen)(shen)作(zuo)則發揮正(zheng)面(mian)導向作(zuo)用。

　　一是注重個人(ren)品德、作風修煉，不斷完善自己，努力增強人(ren)格(ge)影響力;我帶頭廉潔自律、遵(zun)紀守法、厲行(xing)節(jie)約(yue)、勤奮學習、加班工作、團結同(tong)志(zhi)、求(qiu)真務實(shi)、言行(xing)一致、公平公正、坦蕩包容(rong);四年來，我平均(jun)每星期休息半天(tian)左右，全身心投入公司發展與管理(li);

　　二是大災來(lai)臨(lin)沖鋒在前，與受災客戶及一(yi)線員工同甘共苦，努力增強行為感召力;

　　三是注重團(tuan)結和諧，包容(rong)(rong)五湖四海，努力增強領(ling)導(dao)公(gong)(gong)(gong)信(xin)力;我力求(qiu)做到“嚴以律己、寬以待(dai)人(ren)、容(rong)(rong)人(ren)之(zhi)短、用(yong)人(ren)之(zhi)長(chang)、不偏聽偏信(xin)、不帶(dai)有色眼(yan)睛看人(ren)、不感(gan)情用(yong)事、不搞雙重標準”，力求(qiu)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)公(gong)(gong)(gong)正(zheng)地對待(dai)每(mei)一(yi)位市公(gong)(gong)(gong)司(si)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員、營(ying)業機構班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員、本部中(zhong)層干部及全體員工(gong)，與全系統員工(gong)一(yi)起(qi)追求(qiu)“公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)正(zheng)義”的陽光(guang);

　　四是正確應對困(kun)難與(yu)(yu)(yu)問(wen)題(ti)(ti)，不畏浮(fu)云遮望(wang)眼，努力(li)增(zeng)強管理定力(li);我(wo)力(li)求做(zuo)到(dao)“困(kun)難面(mian)(mian)(mian)前不彎腰(yao)、問(wen)題(ti)(ti)面(mian)(mian)(mian)前不退縮、大(da)災面(mian)(mian)(mian)前不怨天、矛盾(dun)面(mian)(mian)(mian)前不尤人(ren)”;由于種(zhong)種(zhong)因素，20xx年xx公司主動與(yu)(yu)(yu)被動調整(zheng)的保費(fei)規模比較(jiao)大(da)，汛期(qi)大(da)災嚴重地影響了公司效(xiao)益;為了增(zeng)強公司上下完成(cheng)各(ge)項(xiang)經營指(zhi)(zhi)標的信心，我(wo)與(yu)(yu)(yu)班子一(yi)起分(fen)析(xi)了我(wo)們取得的成(cheng)績及面(mian)(mian)(mian)臨的有(you)利條件，提出了戰勝各(ge)種(zhong)困(kun)難的辦法與(yu)(yu)(yu)措施，讓全系統上下看到(dao)全面(mian)(mian)(mian)完成(cheng)各(ge)項(xiang)經營指(zhi)(zhi)標的希望(wang)，最終全面(mian)(mian)(mian)完成(cheng)了各(ge)項(xiang)經營指(zhi)(zhi)標。

　　(二)貫徹(che)民主集(ji)(ji)中制，發揮(hui)班子的(de)作(zuo)用(yong)。要想火車(che)跑得(de)(de)快，全(quan)靠車(che)頭(tou)帶。市公(gong)司班子就(jiu)是全(quan)市系統的(de)火車(che)頭(tou)，只有火車(che)頭(tou)動力強勁又不偏(pian)離軌(gui)道(dao)，火車(che)才(cai)能跑得(de)(de)快、跑得(de)(de)穩(wen)定。四(si)年任內，我高(gao)度注重貫徹(che)黨的(de)民主集(ji)(ji)中原則(ze)，實(shi)行班子集(ji)(ji)體(ti)領導(dao)與班子成員分工負(fu)責(ze)相(xiang)結合的(de)領導(dao)制度，涉及公(gong)司全(quan)局的(de)大事、熱點(dian)(dian)、焦點(dian)(dian)、敏感問題(ti)必(bi)須經過班子集(ji)(ji)體(ti)議決(jue)，具體(ti)事務由分管(guan)領導(dao)決(jue)策(ce)，充(chong)分發揮(hui)班子的(de)集(ji)(ji)體(ti)領導(dao)作(zuo)用(yong)。

　　(二) 超(chao)前思考(kao)、理(li)清發(fa)展(zhan)思路(lu)，發(fa)揮導向(xiang)作(zuo)用。作(zuo)為(wei)公(gong)司(si)(si)主(zhu)(zhu)要負(fu)責人就應該(gai)先(xian)公(gong)司(si)(si)之憂而憂、后(hou)公(gong)司(si)(si)之樂而樂，居(ju)安思危、超(chao)前思考(kao)、超(chao)前謀劃、理(li)清發(fa)展(zhan)思路(lu)、提(ti)出發(fa)展(zhan)戰略(lve)。上任(ren)伊始，我根據長期學習、思考(kao)和與(yu)同仁(ren)交流(liu)的(de)積累，提(ti)出了xx公(gong)司(si)(si)20xx年及今后(hou)一(yi)個(ge)(ge)時(shi)期的(de)總體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)思路(lu)：一(yi)、二、三、四、五(wu)(wu)。“一(yi)”就是一(yi)個(ge)(ge)中心，以經濟效益(yi)為(wei)中心;“二”就是立足兩個(ge)(ge)基本(ben)點(dian)，科學發(fa)展(zhan)與(yu)民主(zhu)(zhu)管理(li);“三”就是深(shen)化(hua)三項制度(du)(du)(du)改(gai)革：用工(gong)(gong)(gong)制度(du)(du)(du)改(gai)革、人事制度(du)(du)(du)改(gai)革和分配(pei)制度(du)(du)(du)改(gai)革;“四”就是統(tong)籌四個(ge)(ge)方面的(de)利(li)益(yi)：客戶利(li)益(yi)、員工(gong)(gong)(gong)利(li)益(yi)、公(gong)司(si)(si)利(li)益(yi)、社(she)會利(li)益(yi);“五(wu)(wu)”是抓好五(wu)(wu)大建(jian)設(she)：領導班子建(jian)設(she)、員工(gong)(gong)(gong)隊伍建(jian)設(she)、規(gui)章制度(du)(du)(du)建(jian)設(she)、企(qi)業文(wen)化(hua)建(jian)設(she)和信息(xi)化(hua)建(jian)設(she)。

　　(三(san)) 致力于(yu)大公(gong)關，發揮(hui)(hui)造(zao)勢(shi)的(de)作用。上(shang)任伊始(shi)，我提出了“樹立三(san)大服務(wu)理念(為客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)、為政府(fu)服務(wu)、為社(she)(she)會(hui)服務(wu))，統(tong)籌三(san)大利(li)益(yi)(客(ke)戶(hu)(hu)利(li)益(yi)、公(gong)司(si)利(li)益(yi)、社(she)(she)會(hui)利(li)益(yi))，抓好(hao)三(san)個統(tong)一(yi)(yi)(公(gong)司(si)的(de)發展目標(biao)(biao)與(yu)地方經濟社(she)(she)會(hui)發展目標(biao)(biao)統(tong)一(yi)(yi)、公(gong)司(si)的(de)經營(ying)管(guan)理工作與(yu)政府(fu)的(de)社(she)(she)會(hui)管(guan)理工作統(tong)一(yi)(yi)、公(gong)司(si)經濟效益(yi)與(yu)社(she)(she)會(hui)效益(yi)統(tong)一(yi)(yi))，發揮(hui)(hui)三(san)大保險功能(經濟補償功能、資金融通功能、輔助社(she)(she)會(hui)管(guan)理功能)。”的(de)指導思(si)想，旨在拉開與(yu)其(qi)它(ta)保險公(gong)司(si)的(de)距離，爭(zheng)取政府(fu)和(he)社(she)(she)會(hui)的(de)廣泛支持。

　　20xx市(shi)(shi)(shi)政(zheng)(zheng)府(fu)選定我(wo)司(si)作(zuo)為政(zheng)(zheng)策性(xing)農(nong)業(ye)保(bao)險(xian)獨(du)家(jia)經(jing)辦機構，召(zhao)開(kai)了全市(shi)(shi)(shi)政(zheng)(zheng)策性(xing)農(nong)業(ye)保(bao)險(xian)試(shi)點工(gong)作(zuo)會(hui)(hui)議，各(ge)(ge)縣(xian)(區(qu))分(fen)管(guan)縣(xian)(區(qu))長(chang)參加了會(hui)(hui)議，市(shi)(shi)(shi)政(zheng)(zheng)府(fu)副(fu)秘書長(chang)主持會(hui)(hui)議，財政(zheng)(zheng)局長(chang)、農(nong)委主任布置工(gong)作(zuo)，常務副(fu)市(shi)(shi)(shi)長(chang)發表講話，我(wo)應邀作(zuo)了大(da)(da)會(hui)(hui)發言，各(ge)(ge)大(da)(da)新聞媒體(ti)進行了持續報道，安慶公(gong)(gong)司(si)成為全省人(ren)保(bao)系統(tong)(tong)承辦種(zhong)植業(ye)保(bao)險(xian)的(de)三家(jia)公(gong)(gong)司(si)之一。我(wo)連續四年(nian)(nian)，在(zai)全市(shi)(shi)(shi)金融工(gong)作(zuo)會(hui)(hui)議上(shang)，代(dai)表保(bao)險(xian)業(ye)發言，“公(gong)(gong)司(si)經(jing)營責(ze)任與(yu)履行社會(hui)(hui)責(ze)任相統(tong)(tong)一”的(de)觀點得到了市(shi)(shi)(shi)政(zheng)(zheng)府(fu)的(de)肯(ken)定。20xx年(nian)(nian)，市(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)司(si)被市(shi)(shi)(shi)政(zheng)(zheng)府(fu)評為“支持地方經(jing)濟發展(zhan)先進單位”;我(wo)每年(nian)(nian)出席(xi)市(shi)(shi)(shi)級財政(zheng)(zheng)統(tong)(tong)保(bao)客戶座(zuo)談會(hui)(hui)，與(yu)市(shi)(shi)(shi)財政(zheng)(zheng)局分(fen)管(guan)局長(chang)、六大(da)(da)班(ban)(ban)子辦公(gong)(gong)室分(fen)管(guan)主任及小車(che)班(ban)(ban)長(chang)保(bao)持了良好的(de)溝通關系，連續中標市(shi)(shi)(shi)級財政(zheng)(zheng)車(che)輛統(tong)(tong)一保(bao)險(xian)業(ye)務。

　　我(wo)與(yu)市交警支隊聯(lian)系舉辦(ban)了(le)“迎奧運道路(lu)安(an)(an)(an)全(quan)”攝影賽(sai)，合作建立了(le)“xx市區道路(lu)交通事故理賠服務(wu)中心”，建立了(le)保(bao)險(xian)參與(yu)交通事故調解制度(du)。我(wo)們配(pei)合市保(bao)險(xian)行業(ye)協會舉辦(ban)了(le)紀念改革開(kai)放三(san)十年保(bao)險(xian)業(ye)高峰論壇，安(an)(an)(an)慶報刊發了(le)紀念專版。我(wo)編寫了(le)《與(yu)共和國同(tong)齡，沐浴改革開(kai)放春(chun)風(feng)成(cheng)長》(中國人(ren)保(bao)財(cai)險(xian)安(an)(an)(an)慶市分(fen)公司風(feng)雨(yu)兼程(cheng)三(san)十年)紀念專輯(ji)，在(zai)《xx日報》、《宣傳》、《統計年鑒》等媒體上廣為刊發。我(wo)與(yu)分(fen)管(guan)副(fu)、總助、部門(men)及營(ying)業(ye)機構負責人(ren)一(yi)起(qi)公關(guan)，鞏固和發展了(le)與(yu)分(fen)管(guan)市長、秘書(shu)長、金(jin)融辦(ban)、農委、法院、檢(jian)察(cha)院、電信局、勞動局、衛(wei)生(sheng)局、林業(ye)局、醫保(bao)局、畜牧局、種植業(ye)管(guan)理局等政府(fu)首(shou)長、政府(fu)部門(men)及大客(ke)戶(hu)的關(guan)系，鞏固了(le)華茂集團(tuan)、安(an)(an)(an)慶石化(hua)、全(quan)力集團(tuan)等大客(ke)戶(hu)業(ye)務(wu)，努力擴大人(ren)保(bao)財(cai)險(xian)的影響(xiang)力，為營(ying)業(ye)機構拓(tuo)展業(ye)務(wu)創造一(yi)個良好的外部環境

　　(四(si)) 總攬全局協調(diao)(diao)各方，發揮整合(he)(he)公司(si)(si)資源(yuan)的作用(yong)(yong)。安(an)慶公司(si)(si)下轄(xia)九部(bu)(bu)(bu)門(men)、十(shi)三家營業機(ji)構(gou)，分(fen)工不(bu)同、職責各異，比較(jiao)龐大的人、財、物資源(yuan)，分(fen)散(san)使用(yong)(yong)于(yu)各部(bu)(bu)(bu)門(men)、各單(dan)位(wei)之(zhi)(zhi)中，只有有效地協調(diao)(diao)各方、充分(fen)地整合(he)(he)各種資源(yuan)，才能形(xing)(xing)成(cheng)整體(ti)(ti)合(he)(he)力，實現(xian)公司(si)(si)總體(ti)(ti)經(jing)營目標。我(wo)和(he)分(fen)管副總、總助(zhu)一起及時協調(diao)(diao)本(ben)部(bu)(bu)(bu)部(bu)(bu)(bu)門(men)之(zhi)(zhi)間、本(ben)部(bu)(bu)(bu)與營業機(ji)構(gou)之(zhi)(zhi)間、不(bu)同營業機(ji)構(gou)之(zhi)(zhi)間的關系(xi)，使之(zhi)(zhi)相(xiang)互理解、相(xiang)互信(xin)任、相(xiang)互支持、相(xiang)互促(cu)進，自覺把部(bu)(bu)(bu)門(men)目標、營業機(ji)構(gou)目標與公司(si)(si)總體(ti)(ti)目標統一起來，努力形(xing)(xing)成(cheng)安(an)慶人保的核心(xin)競爭力。

　　(五(wu)) 勇于承責任，發揮擋(dang)風墻(qiang)的(de)(de)作用。公司黨委書記、總經(jing)理是(shi)公司所(suo)有問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)主要負(fu)責人(ren)和最終(zhong)負(fu)責人(ren)，問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)出(chu)在下面、根子(zi)在上面。每(mei)當公司出(chu)現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)時，我不是(shi)簡單(dan)地苛責下面、諉(wei)過于他人(ren)，而(er)首先從自(zi)己身上找(zhao)根源，主動(dong)承擔領導(dao)責任，幫助分析原(yuan)因，保護為(wei)了創(chuang)造性地工作而(er)出(chu)現失誤的(de)(de)同(tong)志(zhi)，批評(ping)處(chu)理為(wei)一己私利或工作敷衍塞責而(er)出(chu)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)人(ren)，積極尋找(zhao)解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)治本之策。

　　(六) 用(yong)(yong)人(ren)不疑(yi)大膽授(shou)權，充分發(fa)(fa)揮(hui)公司的整體作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)。一是(shi)力(li)求最(zui)大限度地發(fa)(fa)揮(hui)班子成員(yuan)、本部門各部門、各營業(ye)機(ji)構負責人(ren)的作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)，從不越級(ji)指(zhi)揮(hui)、插手他(她)們職權范圍內(nei)的事情;二是(shi)對他(她)們的工(gong)作(zuo)(zuo)給予全力(li)支持，及時協調(diao)解(jie)決提交的疑(yi)難問題，合理地配置必(bi)要(yao)的資源(yuan)，承擔(dan)最(zui)終(zhong)責任;三是(shi)實時查詢(xun)數據，適時地了解(jie)他(她)們的工(gong)作(zuo)(zuo)情況，進行必(bi)要(yao)的'溝通、協調(diao)與指(zhi)導(dao)。

　　(七) 突(tu)出重點，發揮戰(zhan)略性、全局性、長(chang)遠性工作主抓手的作用。

　　一(yi)是主持制(zhi)訂(ding)xx公(gong)司三年發展(zhan)計劃和(he)實施“1018崛(jue)起(qi)工(gong)程”，規劃安(an)慶公(gong)司發展(zhan)藍圖(tu);

　　二是不斷宣(xuan)導科學發展觀(guan)：堅持(chi)依法(fa)合(he)規經營不動(dong)搖、堅持(chi)效益第一經營理念不動(dong)搖、堅持(chi)求(qiu)真(zhen)務實作風不動(dong)搖、堅持(chi)構建(jian)和諧公司不動(dong)搖，并以(yi)此為標(biao)準來指導與(yu)檢驗(yan)公司的(de)發展與(yu)管(guan)理工作;

　　三是抓營(ying)業機(ji)構(gou)(gou)班子(zi)建(jian)設，夯實人(ren)保發展(zhan)之基：根據公(gong)司發展(zhan)與經營(ying)需要，先(xian)調整了五家縣支公(gong)司、三家市區營(ying)業機(ji)構(gou)(gou)主要負(fu)責人(ren)，充實了十二家營(ying)業機(ji)構(gou)(gou)領導班子(zi);

　　四(si)(si)是主(zhu)持召開《鞏固與(yu)發(fa)展(zhan)縣域(yu)市場優勢座談(tan)會》，積極(ji)推進縣域(yu)公(gong)司與(yu)農網(wang)建設，鞏固與(yu)發(fa)展(zhan)人保(bao)財險農村根(gen)據地;四(si)(si)年任內，安慶(qing)公(gong)司建設了三十一(yi)家標準化鄉鎮(zhen)營銷服(fu)務(wu)部，在全省(sheng)人保(bao)系統名(ming)列第一(yi);

　　五是主持召(zhao)開《恢(hui)復與(yu)重建(jian)市(shi)(shi)區(qu)市(shi)(shi)場(chang)優勢座談會》，大(da)(da)力推動市(shi)(shi)區(qu)營業(ye)機構專業(ye)化經營，整合(he)市(shi)(shi)區(qu)銷(xiao)售資源，發揮本部(bu)及(ji)市(shi)(shi)區(qu)營業(ye)機構兩個層面的(de)公關與(yu)市(shi)(shi)場(chang)拓展(zhan)作用，恢(hui)復與(yu)重建(jian)人保財險市(shi)(shi)區(qu)的(de)強大(da)(da)市(shi)(shi)場(chang)優勢;與(yu)全市(shi)(shi)三十(shi)余家(jia)四S店建(jian)立(li)了(le)良(liang)好的(de)合(he)作關系;與(yu)全市(shi)(shi)各大(da)(da)銀行(xing)建(jian)立(li)了(le)良(liang)好的(de)合(he)作關系，銀保業(ye)務收入名列(lie)全省人保系統前列(lie);

　　六是創新銷售(shou)能(neng)(neng)力建設，增強公(gong)司業務拓展能(neng)(neng)力：與(yu)人保(bao)(bao)壽險、人保(bao)(bao)健康聯合共建農網和銷售(shou)團隊，交叉銷售(shou)保(bao)(bao)費收(shou)入(ru)名列全(quan)省(sheng)人保(bao)(bao)系統前(qian)茅;全(quan)市(shi)十(shi)一家營業機構組建了(le)綜合銷售(shou)團隊;大力發展電銷業務，電銷保(bao)(bao)險收(shou)入(ru)完成(cheng)率名列全(quan)省(sheng)人保(bao)(bao)系統第一;

　　七(qi)是繼(ji)續加(jia)強(qiang)(qiang)基(ji)礎管(guan)理(li)(li)(li)，不斷(duan)(duan)提高(gao)經營管(guan)理(li)(li)(li)水(shui)(shui)平(ping)：每(mei)(mei)年簽(qian)(qian)訂依法(fa)合(he)(he)規(gui)經營責(ze)(ze)(ze)任(ren)狀(zhuang)，出(chu)臺(tai)了《市公司內控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)匯編》，牢守合(he)(he)規(gui)低線，任(ren)內合(he)(he)規(gui)水(shui)(shui)平(ping)不斷(duan)(duan)提高(gao);每(mei)(mei)年簽(qian)(qian)訂數據(ju)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)責(ze)(ze)(ze)任(ren)，按季考核實時監控(kong);數據(ju)質(zhi)(zhi)量(liang)名列全省人保(bao)(bao)系(xi)(xi)統(tong)前茅;不斷(duan)(duan)強(qiang)(qiang)化單(dan)證與承(cheng)(cheng)管(guan)理(li)(li)(li)，出(chu)臺(tai)了《單(dan)證管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)》、《承(cheng)(cheng)保(bao)(bao)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)》，堅持(chi)持(chi)證上(shang)崗、定期培訓檢查、驗險核保(bao)(bao)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，任(ren)內承(cheng)(cheng)保(bao)(bao)質(zhi)(zhi)量(liang)不斷(duan)(duan)提高(gao)，保(bao)(bao)費折扣率處全省較低水(shui)(shui)平(ping);簽(qian)(qian)訂《依法(fa)合(he)(he)規(gui)用(yong)工責(ze)(ze)(ze)任(ren)書》、《薪(xin)酬管(guan)理(li)(li)(li)責(ze)(ze)(ze)任(ren)書》，清理(li)(li)(li)了部分(fen)超額用(yong)工，規(gui)范了薪(xin)酬發放，任(ren)內用(yong)工規(gui)范程度(du)不斷(duan)(duan)提高(gao);加(jia)強(qiang)(qiang)財(cai)務管(guan)理(li)(li)(li)，出(chu)臺(tai)了系(xi)(xi)列財(cai)務管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，任(ren)內綜合(he)(he)費用(yong)率、應(ying)收保(bao)(bao)費率處全省人保(bao)(bao)系(xi)(xi)統(tong)較低水(shui)(shui)平(ping);強(qiang)(qiang)化理(li)(li)(li)賠管(guan)理(li)(li)(li)，出(chu)臺(tai)了系(xi)(xi)列理(li)(li)(li)賠管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，任(ren)內綜合(he)(he)賠付大幅下降(jiang)、案件(jian)處理(li)(li)(li)率大幅上(shang)升(sheng);

　　八是(shi)大力(li)加強(qiang)企業文化(hua)建(jian)設，不(bu)斷增強(qiang)公司(si)凝聚力(li)：市公司(si)職(zhi)工(gong)之家通過省公司(si)檢查驗收;市全保(bao)會上舉辦了高質量的職(zhi)工(gong)文藝會演(yan);每(mei)年“三八”節女(nv)職(zhi)工(gong)活(huo)動豐(feng)富多彩(cai)，召開安慶人保(bao)史上首(shou)次團員代表(biao)大會，編發團委(wei)簡報(bao)，團的活(huo)動豐(feng)富多彩(cai)。

　　三、存在主要問題

　　四(si)年任(ren)內(nei)，我雖(sui)然做了一(yi)些應(ying)該(gai)做的工作，但還有不(bu)少(shao)工作沒(mei)有做成(cheng)、沒(mei)有做好、沒(mei)有做到(dao)位，還存在(zai)不(bu)少(shao)問題與(yu)不(bu)足，主要(yao)表現在(zai)以下四(si)個方面：

　　(一(yi))沒(mei)有實現規模(mo)與(yu)效(xiao)益的統一(yi)。20xx年以(yi)來，我們扭虧增盈的力度比(bi)較大，措施有力成效(xiao)顯著，保費利潤率超過全省人保系(xi)統平(ping)均水(shui)平(ping)，在(zai)產險業獨(du)占鰲(ao)頭。但是，過于(yu)拘(ju)泥(ni)于(yu)“以(yi)效(xiao)益為中心”，承保條件相(xiang)對比(bi)較嚴(yan)格，手續費相(xiang)對比(bi)較低(di)，嚴(yan)格控制(zhi)應收保費，致使發展(zhan)速度相(xiang)對較慢，增長幅度低(di)于(yu)全省人保險系(xi)統和安(an)慶(qing)產險市場(chang)(chang)，市場(chang)(chang)份額(e)連(lian)年下降，沒(mei)有實現規模(mo)與(yu)效(xiao)益的平(ping)衡。

　　(二)沒有實現嚴(yan)格(ge)要求(qiu)(qiu)自己與(yu)嚴(yan)格(ge)管理公司的(de)統一。盡管我對自己要求(qiu)(qiu)比較嚴(yan)，但對部(bu)屬管理比較寬(kuan)，過于拘泥于“嚴(yan)于律己寬(kuan)以待人”的(de)古訓，致(zhi)使少數部(bu)屬膽(dan)大妄為，影響市公司執行力。

　　(三)沒有實(shi)現(xian)公司(si)和諧與大膽改革的(de)統一(yi)。我上任伊始就(jiu)提出了三項制度改革的(de)思路，但由于種種原因一(yi)直未能徹底實(shi)施，影響(xiang)公司(si)發(fa)展動力。

　　(四)沒有實現埋頭實干與上下(xia)溝(gou)通(tong)的統(tong)一。四年(nian)任(ren)內，我集中全部精力和時間用(yong)于公(gong)司經營管理(li)，力圖安慶公(gong)司崛起再創輝煌，忽視(shi)了上下(xia)溝(gou)通(tong)，致(zhi)使前幾任(ren)在特殊情況下(xia)購置(zhi)的帳(zhang)外車輛沒能按上級要求在規(gui)定時間內清理(li)人帳(zhang)，遭到(dao)省公(gong)司處分(fen)，造成(cheng)歷史的誤(wu)會，在省人保系統(tong)內，給我本人及(ji)安慶公(gong)司帶來不良影響。

　　回顧四年(nian)(nian)(nian)多任期(qi)(qi)，我(wo)在(zai)百(bai)年(nian)(nian)(nian)不遇(yu)雪(xue)災發(fa)(fa)生時就任安慶分(fen)公(gong)司總經理，在(zai)市(shi)場競爭(zheng)空前激烈、市(shi)場秩序非(fei)常混亂、公(gong)司人心不穩(wen)、經營虧損的(de)(de)情況(kuang)下開(kai)始總經理任期(qi)(qi);四年(nian)(nian)(nian)來，我(wo)團(tuan)結班子及全(quan)系統員工(gong)，戰勝重(zhong)重(zhong)困難，在(zai)連年(nian)(nian)(nian)遭遇(yu)大災的(de)(de)情況(kuang)下，連續兩年(nian)(nian)(nian)超額完成(cheng)利潤計劃，實現了公(gong)司的(de)(de)有效(xiao)發(fa)(fa)展，年(nian)(nian)(nian)平均增長(chang)10%以(yi)上，完成(cheng)了自己的(de)(de)歷(li)史(shi)使命，我(wo)無(wu)(wu)愧、無(wu)(wu)憾、無(wu)(wu)怨、無(wu)(wu)悔。

　　我堅信在新任(ren)總經理的(de)領導下(xia)，xx公司一定能夠(gou)鞏(gong)固效(xiao)益基(ji)礎，大膽深(shen)化(hua)三項制度改(gai)革，不(bu)(bu)斷加(jia)快發(fa)展步伐(fa)，不(bu)(bu)斷強化(hua)管理，不(bu)(bu)斷優化(hua)服務，實現(xian)規模與效(xiao)益的(de)統一，完成安慶公司崛起的(de)目標!

經理工作總結12

　　回(hui)顧今(jin)年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，我在領導及各位同(tong)事的(de)(de)(de)(de)支持(chi)與幫助(zhu)下，嚴格要(yao)求自(zi)己(ji)，按(an)照酒(jiu)店的(de)(de)(de)(de)要(yao)求，較好地完成(cheng)了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)本職工(gong)作(zuo)(zuo)，通過20xx年的(de)(de)(de)(de)學習(xi)，工(gong)作(zuo)(zuo)方式有了(le)較大(da)的(de)(de)(de)(de)改變，工(gong)作(zuo)(zuo)質量(liang)有了(le)新的(de)(de)(de)(de)提升，現將一(yi)年來的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)況總結如下：

　　一、日常管理工作

　　作(zuo)(zuo)(zuo)為一(yi)名餐(can)飲部的(de)(de)(de)(de)一(yi)份(fen)子，自己扮演的(de)(de)(de)(de)角色(se)是承上(shang)啟(qi)下(xia)(xia)，協(xie)調左右(you)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)，我們每天面對的(de)(de)(de)(de)是繁雜瑣碎的(de)(de)(de)(de)、有著(zhu)(zhu)挑戰性的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)。20xx年在餐(can)飲部的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)中，各項工作(zuo)(zuo)(zuo)都是本著(zhu)(zhu)提(ti)高(gao)服務質(zhi)量，提(ti)高(gao)工作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)(lv)為目(mu)的(de)(de)(de)(de)，讓工作(zuo)(zuo)(zuo)有條(tiao)理(li)性，融入(ru)到每一(yi)項工作(zuo)(zuo)(zuo)當中。努力做好(hao)餐(can)廳的(de)(de)(de)(de)管理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)，本著(zhu)(zhu)實事求是原則，做到上(shang)情下(xia)(xia)達，下(xia)(xia)情上(shang)報(bao)。本酒(jiu)店的(de)(de)(de)(de)宴會接(jie)待任務比較重，多(duo)次(ci)接(jie)待了重要賓客及宴會，但由(you)于種(zhong)種(zhong)原因質(zhi)量和效率(lv)(lv)跟不(bu)上(shang)，這(zhe)就要求自我強化工作(zuo)(zuo)(zuo)意識，注意加快工作(zuo)(zuo)(zuo)節奏，提(ti)高(gao)工作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)(lv)，力求周(zhou)全，準確避(bi)免(mian)疏漏和差(cha)錯。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　要做到優(you)秀，自己的(de)學識，能力(li)(li)等還(huan)有(you)一(yi)(yi)定距離，所以(yi)(yi)總(zong)不敢(gan)掉以(yi)(yi)輕心，向書本，向領(ling)導，向同事(shi)學習，這樣(yang)下來(lai)感覺自己一(yi)(yi)年來(lai)還(huan)是有(you)了一(yi)(yi)定的(de)進(jin)步，在(zai)管理能力(li)(li)，協調(diao)能力(li)(li)及處理問題等方面，有(you)了進(jin)一(yi)(yi)步的(de)提高，保證了餐(can)廳(ting)各項工作的(de)正常運行(xing)。

　　三、20xx年工作得與失

　　經(jing)過和所有同事的一起努力，較好的完成20xx年的工作，總結起來也是(shi)頗有收獲的：

　　1、能夠協助領導做好餐廳的日(ri)常工(gong)作。

　　2、合理(li)安排當(dang)班工(gong)作，全面協調、管理(li)、檢查。

　　3、配合(he)領導做好各項(xiang)接待(dai)、安排工(gong)作，工(gong)作期間妥善處(chu)理(li)工(gong)作時發生的問題和客人的投訴(su)，有疑難問題及時上報領導。

　　4、做好餐廳的安(an)全、節能、衛(wei)生工作。

　　5、以身作(zuo)責，監(jian)督、檢查(cha)服務(wu)人員做(zuo)好服務(wu)工作(zuo)。

　　6、做好(hao)服務工作的同(tong)時抓(zhua)好(hao)思想工作，做到團結愛友(you)、相互幫(bang)助、共同(tong)進(jin)步。

　　7、切實履行(xing)職(zhi)責，認真完成上級交(jiao)辦的(de)其它工作。

　　但(dan)也(ye)存在一些問題和不足，主要表現(xian)在：

　　1、我畢竟對中(zhong)餐的工作(zuo)才(cai)一年(nian)多，許多工作(zuo)我是邊干(gan)邊摸索，現(xian)場管控業務(wu)知識也是不足，以致工作(zuo)起來不能游刃有余(yu)，工作(zuo)效率有待進一步提高。

　　2、有些工作還(huan)不(bu)夠過細，如在餐前餐后的(de)檢查(cha)中(zhong)，餐中(zhong)的(de)監督中(zhong)，硬件(jian)設施的(de)維護(hu)及衛生檢查(cha)上(shang)，不(bu)是十(shi)分到位。

　　3、自己的理論水平還不太高，中餐(can)業務知(zhi)識(shi)服務技能不精。

　　四、20xx年的工作計劃

　　1、積極(ji)認(ren)真配合領導，搞好餐廳日常的(de).管理工作。

　　2、加強學(xue)習，拓展知(zhi)識面，借鑒同行(xing)業的(de)優缺點，靈活運用自己的(de)實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，優化工(gong)(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)。

　　3、加(jia)強對硬(ying)件設(she)施的維護及衛生檢查(cha)上，給客人舒適之感。

　　4、針對一些新員(yuan)工和操作不規(gui)范，在服務過程中現場糾正指導，多培訓演練，提高員(yuan)工的(de)業務水平。

　　5、對(dui)廚房出品衛生(sheng)和質量要嚴格把關。

　　6、加強節能的(de)檢查，平時(shi)多跟服務員講解提高節能的(de)意(yi)識。

　　在新的一年(nian)里(li)，我一定加(jia)強管理(li)，掌握好(hao)的管理(li)辦法，向(xiang)(xiang)管理(li)制(zhi)度化(hua)，科(ke)學化(hua)方向(xiang)(xiang)努力，相信我們xxx酒(jiu)店餐(can)飲部的明天會更加(jia)的美好(hao)！

經理工作總結13

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lai)，我在招行領導及各位(wei)同(tong)事的支(zhi)持與幫助下(xia)(xia)，嚴格要(yao)求自己(ji)(ji)，按(an)照(zhao)總行的要(yao)求，認真(zhen)做好自己(ji)(ji)的本職工作。現將一年來(lai)的工作情(qing)況總結如下(xia)(xia)：

　　一、加強學習，發揮職責

　　作為一名對公市場經(jing)理，不僅要加強學(xue)習好的信貸(dai)(dai)政(zheng)策(ce)，重點掌握招行“總體信貸(dai)(dai)策(ce)落，客(ke)戶(hu)與業(ye)務信貸(dai)(dai)政(zheng)策(ce)，行業(ye)聚焦”等信貸(dai)(dai)政(zheng)策(ce)部分(fen)，更要在此基(ji)礎之上，做好我行政(zheng)策(ce)傳達與企(qi)業(ye)選擇分(fen)類營(ying)銷等工(gong)作，充分(fen)發揮市場經(jing)理應盡的職責。

　　1、努力提升業務技能水(shui)平(ping)，強化自(zi)身風險(xian)管理意識(shi)。

　　從支行成立至今(jin)，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒(mei)有實際操作過的(de)業務，為了能夠更好的(de)拓展客戶，在分行收信部門領導(dao)的(de)支持幫助(zhu)下(xia)，自己(ji)很快(kuai)了解并(bing)熟識了該業務的(de)操作模式，風(feng)險的(de)把握也(ye)進一步得到(dao)了提升。

　　2﹑加強客(ke)戶(hu)營銷，做好(hao)客(ke)戶(hu)考察、授信上報、維護等(deng)工作(zuo)。

　　由于總體從緊的銀行政策，在實現市(shi)場營銷與風(feng)險管理和諧的基(ji)礎支行，深入(ru)研究行業(ye)發展趨勢，有針(zhen)對(dui)性的做好目標客戶(hu)營銷。

　　二、加強客戶營銷，增加客戶群體

　　自己的(de)(de).擔子很重，而自己的(de)(de)技能(neng)、營銷能(neng)力和(he)閱歷與其市(shi)場經理業績都有一(yi)定的(de)(de)距離，所以(yi)總不(bu)敢掉以(yi)輕心，總在學習(xi)(xi)總結，怎(zen)樣才(cai)可以(yi)更好(hao)的(de)(de)做(zuo)好(hao)銀(yin)行(xing)(xing)工作(zuo)(zuo)(zuo)，不(bu)斷學習(xi)(xi)、不(bu)斷積累，能(neng)夠(gou)比較從容地處(chu)理日常工作(zuo)(zuo)(zuo)中出(chu)現的(de)(de)各類(lei)問題，在組(zu)織管理能(neng)力、綜合分析能(neng)力、協調辦事(shi)能(neng)力等方面，經過一(yi)年的(de)(de)鍛煉有了一(yi)定的(de)(de)提(ti)高(gao)，保(bao)證(zheng)了本崗(gang)位各項工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)正常運行(xing)(xing)，能(neng)夠(gou)以(yi)正確(que)的(de)(de)態度對待各工作(zuo)(zuo)(zuo)任務，熱愛本職工作(zuo)(zuo)(zuo)，認真努力貫徹到實(shi)際工作(zuo)(zuo)(zuo)中去(qu)。積極提(ti)高(gao)自身各項業務素質，爭(zheng)取工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)主動性，具備較強的(de)(de)專業心，責(ze)任心，努力提(ti)高(gao)工作(zuo)(zuo)(zuo)效率和(he)工作(zuo)(zuo)(zuo)質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　我(wo)雖然能(neng)敬(jing)業愛(ai)崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在(zai)一些問題(ti)和不足，主要(yao)表現在(zai)：

　　第(di)一(yi)，業績技能(neng)(neng)水(shui)平還(huan)不夠熟(shu)練，有些很(hen)好(hao)的客(ke)戶(hu)資源，原本能(neng)(neng)夠很(hen)好(hao)的合(he)作(zuo)，但自己卻不能(neng)(neng)很(hen)好(hao)的有針對(dui)性(xing)的為(wei)客(ke)戶(hu)制定業務方案。

　　第二，現有的(de)客戶資源(yuan)，沒(mei)有能(neng)夠很(hen)好的(de)深(shen)挖細刨，針對(dui)客戶貿易鏈各環節展開(kai)營(ying)銷(xiao)工作。對(dui)于自己有目標的(de)客戶群(qun)體也(ye)一直(zhi)沒(mei)有找到合適的(de)介入(ru)機會。

　　第三(san)，有些工(gong)作做的(de)不夠過細，一些工(gong)作協調不是十分到位(wei)。

　　下一年已(yi)經步入，針對(dui)以上(shang)突出的問題，我(wo)將爭取最大努力做(zuo)到以下幾點(dian)：

　　第一，加強學(xue)習，提升技能，只有具備完善的(de)業(ye)務(wu)技能水(shui)平，開展業(ye)務(wu)才可以得心應手，游刃有余(yu)。

　　第二，在做好(hao)本(ben)職工作(zuo)的(de)同時，積極(ji)營銷，更(geng)新觀念，爭(zheng)取(qu)以良好(hao)的(de)心(xin)態和責任(ren)心(xin)，做出較好(hao)的(de)業績回(hui)報招行(xing)。

　　第三，細節決定成敗(bai)，今后我(wo)將(jiang)努(nu)力完善工(gong)作(zuo)細節，增(zeng)強部門﹑同事﹑銀企之間等合(he)作(zuo)意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工(gong)作(zuo)。

經理工作總結14

　　時間飛(fei)逝，光陰如梭，晃眼20xx年(nian)(nian)就過(guo)去了。在不知不覺中(zhong)，新年(nian)(nian)也過(guo)完了。只(zhi)放了7天假，太(tai)短太(tai)短，還沒(mei)有休(xiu)息夠。年(nian)(nian)度總(zong)結都(dou)還沒(mei)有開始寫，新年(nian)(nian)就過(guo)完了。好了下面言歸(gui)正(zheng)傳(chuan)，總(zong)結一下20xx年(nian)(nian)，這一年(nian)(nian)我都(dou)做了些什么(me)。

　　一、做了什么

　　20xx年(nian)11月加入新(xin)(xin)公司(si)，同時也(ye)(ye)嘗(chang)試著(zhu)做全新(xin)(xin)的(de)崗位：軟(ruan)件項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目經理(li)(li)（純管理(li)(li)型）。我(wo)以前主(zhu)要從(cong)事技術管理(li)(li)工作，現在(zai)轉而從(cong)事項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目經理(li)(li)工作。20xx年(nian)底進入公司(si)后，公司(si)給了(le)我(wo)一個小項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目A（用(yong)Java開發的(de)MIS系統(tong)），讓(rang)(rang)我(wo)先適應，這個項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目是(shi)一個內部項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目，業(ye)務比較簡(jian)單，也(ye)(ye)沒用(yong)什(shen)么新(xin)(xin)技術，領導對(dui)我(wo)的(de)指示(shi)就是(shi)讓(rang)(rang)我(wo)放手用(yong)敏捷(jie)開發的(de)方法去管理(li)(li)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目，就當是(shi)敏捷(jie)的(de)試驗田來做。有了(le)這話我(wo)也(ye)(ye)就放開了(le)，大刀闊(kuo)斧的(de)就干起來了(le)。

　　之(zhi)后接著就是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)“噩(e)夢”了，公司新開(kai)發了一(yi)條產(chan)品(pin)線(xian)，是(shi)(shi)云計(ji)算(suan)(suan)(suan)方面的(de)(de)(de)(de)。領導找我(wo)(wo)談話，讓我(wo)(wo)結束手上所有的(de)(de)(de)(de)案子，以后全心投入云計(ji)算(suan)(suan)(suan)產(chan)品(pin)線(xian)中(zhong)(zhong)來(lai)。該產(chan)品(pin)線(xian)下(xia)面有許多(duo)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)，目(mu)(mu)前(qian)(qian)正在(zai)運行的(de)(de)(de)(de)有四個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)(mu)，其中(zhong)(zhong)三個(ge)(ge)由我(wo)(wo)來(lai)負責，另外(wai)一(yi)個(ge)(ge)由我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)同事負責。說(shuo)是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)`“噩(e)夢”，其實(shi)也(ye)是(shi)(shi)對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)挑(tiao)戰(zhan)，因為云計(ji)算(suan)(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)很偏技術(shu)，業務(wu)層面相對(dui)較少(shao)。所以對(dui)于我(wo)(wo)這個(ge)(ge)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)門外(wai)漢(han)來(lai)說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)很大的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)。其次，云計(ji)算(suan)(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)技術(shu)也(ye)比(bi)較前(qian)(qian)沿(yan)，待解決/未解決的(de)(de)(de)(de)問題(ti)也(ye)特別的(de)(de)(de)(de)多(duo)，在(zai)開(kai)發的(de)(de)(de)(de)過程當中(zhong)(zhong)會碰到(dao)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)阻礙。再(zai)次，以前(qian)(qian)只帶(dai)一(yi)個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)(mu)，現在(zai)同時帶(dai)三個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)(mu)對(dui)于我(wo)(wo)來(lai)說(shuo)也(ye)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)挑(tiao)戰(zhan)。但是(shi)(shi)我(wo)(wo)也(ye)很高興能有這樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)機會，接受挑(tiao)戰(zhan)，沒有挑(tiao)戰(zhan)就不會有進步。

　　二、收獲

　　1、完成了(le)(le)我人生中一次大的轉型(xing)，從偏(pian)技術崗(gang)位成功(gong)轉型(xing)到偏(pian)管(guan)理(li)崗(gang)位上來了(le)(le)。

　　2、參加(jia)了PMP的考試(shi)，并(bing)一次通過，取得了PMP證書(shu)。（復(fu)習(xi)真的很辛苦）。

　　3、學習了公司規范的項目(mu)管理流程，結合PMP的學習，對同(tong)事們(men)(men)也混熟了，結交(jiao)了不(bu)少(shao)朋友，非(fei)常(chang)感謝他們(men)(men)給我的幫忙和支持。

　　三、不足

　　項目(mu)雖然都跌跌闖闖的(de)完成(cheng)了(le)(le)，結案了(le)(le)。但(dan)是(shi)總覺(jue)得(de)有(you)很多的(de)不足，需(xu)要改進的(de)地方。

　　總之(zhi)，在新的(de)一年中，我(wo)將進一步提高自(zi)己，研究和改進項目(mu)管理辦法(fa)，為公司的(de)發(fa)展作出貢獻。

經理工作總結15

　　春去(qu)(qu)冬來，轉瞬(shun)之間，歷史即將掀開新的(de)一頁。在過(guo)去(qu)(qu)的(de)一年里，廳的(de)全(quan)體(ti)人(ren)員在的(de)領導下(xia)，公司各部門的(de)大力(li)支(zhi)持下(xia)，透過(guo)全(quan)體(ti)人(ren)員的(de)共同努力(li)，克服困難，努力(li)進(jin)取(qu)，圓滿(man)完(wan)成了下(xia)達的(de)銷售任務(wu)。

　　一、銷售狀況

　　銷售(shou)xx臺，各車(che)型銷量(liang)分別為xx。其中(zhong)xx銷售(shou)xx臺。銷量(liang)xx臺較增長xx(私家(jia)車(che)銷售(shou)xx臺)。

　　二、營銷

　　為(wei)提高(gao)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)知名度，樹立良好的(de)(de)(de)(de)企業形(xing)象(xiang)，在我們(men)和(he)客(ke)戶(hu)搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，把(ba)更多的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)吸引到(dao)展(zhan)廳來，搜集(ji)更多的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)線(xian)索。本(ben)部門舉行(xing)大小規模車展(zhan)和(he)試乘試駕活動x次(ci)，刊(kan)登(deng)報紙(zhi)硬廣告x篇(pian)、軟文x篇(pian)、報花x次(ci)、電臺(tai)廣播x次(ci)并(bing)組織銷(xiao)(xiao)售(shou)人員對已經(jing)購車用戶(hu)進行(xing)用心(xin)的(de)(de)(de)(de)回訪，透(tou)過回訪讓客(ke)戶(hu)感覺(jue)到(dao)我們(men)的(de)(de)(de)(de)關(guan)懷(huai)。公(gong)(gong)(gong)司并(bing)在9月(yue)正式(shi)提升任命同(tong)志為(wei)廳營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)經(jing)理。期(qi)間(jian)同(tong)志每(mei)日(ri)按時(shi)報送營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)表格，盡職盡責，為(wei)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)做出(chu)貢(gong)獻。

　　三、信息報表

　　報(bao)表是一項(xiang)周而復(fu)始重復(fu)循環的，崗位重要，關系(xi)到公(gong)(gong)司(si)日后對本公(gong)(gong)司(si)的審(shen)計和的驗收，為(wei)能很好的完成此項(xiang)，x月同志(zhi)為(wei)信息報(bao)表員，進行(xing)對公(gong)(gong)司(si)的報(bao)表，在期間同志(zhi)任勞(lao)任怨按時準確的完成了公(gong)(gong)司(si)交付的各項(xiang)報(bao)表，每日核對庫存狀況(kuang)，對車輛銷(xiao)售作出(chu)了貢獻。

　　四、檔案管理

　　為完善檔(dang)(dang)案(an)(an)管理，特安(an)排同志為檔(dang)(dang)案(an)(an)管理員(yuan)，主(zhu)要有收集(ji)購車用(yong)戶檔(dang)(dang)案(an)(an)、車輛進銷登記、合格(ge)證的(de)收發以及用(yong)戶檔(dang)(dang)案(an)(an)匯總上報公(gong)司等，期間(jian)同志按照公(gong)司規定，圓(yuan)滿完成了公(gong)司交代的(de)任務。

　　最近一段時間公司安排(pai)下我進(jin)行(xing)了長時間的咨詢學(xue)(xue)習，俗話說的好三人行(xing)必有我師，在學(xue)(xue)習后本(ben)人結(jie)合(he)以(yi)往經驗，取長補短，現對于的計劃做(zuo)如下安排(pai)：

　　1、詳細了解學習公司的(de)(de)商務政(zheng)策，并合理運用，為車輛的(de)(de)銷售(shou)在價格方(fang)面創(chuang)造有利條件(jian)。

　　2、協調與公司各部(bu)門的，爭取優惠(hui)政策(ce)。加強我(wo)們的市場競(jing)爭力(li)。

　　3、每日(ri)召開晨會，了解車輛銷(xiao)(xiao)售狀(zhuang)況，安排(pai)日(ri)常，理解銷(xiao)(xiao)售人員的不同見解，相互學習。

　　4、銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的(de)(de)`培(pei)訓(xun)(xun)，每月定期(qi)4個課時的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)學習(xi)，以提高(gao)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技能(neng)、服務技能(neng)、團對意識、禮儀等。

　　5、增設和發展(zhan)二級(ji)銷(xiao)售網點(dian)，制定完整的二級(ji)網點(dian)銷(xiao)售政(zheng)策，并(bing)派(pai)駐(zhu)本公司銷(xiao)售人員，實現(xian)行銷(xiao)的突破發展(zhan)，使(shi)我們(men)的銷(xiao)售更上一層(ceng)樓。

　　6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

　　7、根據公司(si)制定(ding)的(de)銷售任(ren)務，對現有的(de)銷售人員分(fen)配銷售任(ren)務。

　　8、重新(xin)劃定衛生(sheng)(sheng)區(qu)域，制定衛生(sheng)(sheng)值日表。

　　9、一(yi)日模式，俗話說的(de)好(hao)，好(hao)一(yi)日不算好(hao)，日日好(hao)才(cai)是好(hao)。

　　最后，在(zai)新春到(dao)來之(zhi)際(ji)，請允許我代表x全(quan)體(ti)銷售人員(yuan)，感謝公司領導和(he)全(quan)體(ti)同(tong)事，在(zai)一年的中對我們的大(da)力支(zhi)持與幫忙。在(zai)此表示深深的謝意。

　　在20xx年新的(de)一年當(dang)中(zhong)我們將繼(ji)續努(nu)力，虛心(xin)學習。以更好的(de)成績(ji)來感謝(xie)領導和各位的(de)支持。再次(ci)謝(xie)謝(xie)大家(jia)，祝(zhu)大家(jia)新年愉(yu)快，合家(jia)幸福。

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