職場范文網>職場實用文>工作總結>質量月工作總結

質量月工作總結

時間：2023-04-22 15:15:08 工作總結我要投稿

相關推薦

質量月工作總結(15篇)

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的質量月工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量月工作總結(15篇)

質量月工作總結1

　　為全面落實醫院“質量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學習、領會會議精神，結合我科實際情況，進行了質量月總結。

　　現將質量月總結如下：

　　一、學習活動思想

　　深刻理解“質量效益年”和“質量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質量管理、提高職工素質、改善醫患關系、化解醫療風險、確保醫療安全、構建和諧醫院”作為工作中的指導方針，突出服務意識，提高醫技水平，將120急救中心這一活動窗口展現的更加完美。

　　二、具體活動安排：

　　1、集中學習核心制度，提高全員規范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。

　　2、開展技能訓練，提高業務素質：在本月內，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫療護理人員著重于“危、急、重”患者的規范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統培訓。重點著眼于簡單醫療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。

　　3、規范從業人員執業行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進一步挖掘路徑深度，并根據現階段群眾對醫療服務要求不斷提高的現實情況，結合我科的`發展規劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規化、規范化道路，以期不斷提高從業人員的專業技術水平和搶救成功率。

　　4、強調服務為本意識，構建和諧救治關系：在提高醫技水平的基礎上，強調從業人員的服務意識，加強醫患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發生溝通障礙乃至發生矛盾，如何正確和良好的處理這種關系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。

　　5、提高調度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車輛內環境限制，急救車量在頻繁接受診療任務時，醫療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。

　　三、方法步驟和時間安排：

　　按照醫院質量月活動安排，三月底前完成全員對活動內容的學習，并制定相應的學習計劃。三月初至四月底，根據安排系統學習，四月底完成質量月總結。

　　以上是我單位對“質量月”的總結，請領導多提寶貴意見和建議。

質量月工作總結2

　　圍繞“以病人為中心，以提升醫療服務質量”活動主題，展開三好一滿意主題實踐活動，有針對性地開展活動，取得了一定成效。現匯報如下：

　　一、加強組織領導，認真組織實施。

　　院領導班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發開展“服務質量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實，要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協調，形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。

　　二、開展各種宣傳，提高質量意識

　　結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫務、護理和行政后勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。

　　三、強化業務培訓，突出服務質量工作重點

　　1、為做到依法執業、行為規范，適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習，參與率達90%以上。并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡，傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。

　　2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等。

　　3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識，邀請區衛生防疫部門專業人員來院講課培訓，并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。

　　四、抓住重點，自查自糾

　　服務質量月活動中，我們結合自身的工作特點和工作性質，以《ISO質量管理體系》標準和各項規章制度為準繩，針對日常醫療管理、服務中存在的問題，開展了以下方面的工作：

　　1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容：

　　一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;

　　二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。

　　三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。

　　經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有：

　　醫務方面：抽查全院運行病史30份(各病區5份)，其中2份病史存在不足的`地方，主要為：醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。

　　護理方面：

　　①有1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;

　　②消毒隔離工作上，個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;

　　③護理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄;

　　④個別病區工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

　　2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實際操作規程，查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。

　　經檢查發現主要問題是，個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。

　　針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施，進行徹底的整改，同時作好相關處理和整改記錄，以備單位檢查。

　　五、組織開展“保雙節、促穩定”安全專項檢查

　　制定安全檢查方案，于9月20日下發各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態了解;于節日前夕，有院主要領導負責組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查，發現的問題及時整改。同時，對各種特種設備進行認真檢查，保證節日安全。

　　六、整改措施

　　通過開展此次服務質量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：

　　個別部門領導管理工作的執行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：

　　一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規，制度規范及崗位責任，要求每一個醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德，全面提高醫務人員的業務素質。相關職能科室定期組織業務學習，定期組織業務檢查考核，為了確保學習質量，把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。

　　二是建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責，將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。

　　三是加強對各類人員業務培訓，提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫護基礎工作的落實與執行，按規范操作流程，提高服務質量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執行。

　　通過以上措施，實現“六個進一步”的目標，即：服務意識進一步增強;服務態度進一步端正;服務行為進一步規范;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高;服務紀律進一步加強。

質量月工作總結3

　　為樹立質量意識，提高產品質量，山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量，創品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動，并對活動內容及要求進行了詳細安排部署。

　　“活動”內容包括：一是開展質量宣傳活動，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題，充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體，以及互聯網、QQ群、微信等新興媒體，將質量管理專業知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣，營造崇尚質量的良好氛圍。二是開展全員質量活動，要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強全員質量意識。三是開展質量整治活動，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動，杜絕質量隱患，預防質量事故，切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題，開展質量素養提升活動，引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品，提高企業質量素養。

　　山西焦煤集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領導，結合實際情況，制定切實可行的活動方案，確保“質量月”活動有序開展。要創新形式，堅持問題導向，圍繞質量工作中的`熱點和難點問題，集中力量開展攻關，在重點質量問題上實現突破，增強全體員工質量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型，發揮好示范引領作用，引導各單位積極參與和開展“質量月”活動，強化“質量第一”的觀念，提升產品、服務質量和誠信水平。

質量月工作總結4

　　質量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質量檢查及抽查，檢查內容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務質量、護理技術操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出：

　　1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛生間有異味。

　　2.護士長沒及時做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。

　　3.個別病人衛生處置不夠好。優護示范病區存在問題：部分病人對所用藥物相關知識了解不全面，個別病人對自己的護理級別不知道。

　　4.治療室用物擺放亂。

　　5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。

　　整改措施：對以上存在的問題護士長及時進行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業務學習，并有學習筆記;加強無菌技術觀念;建立晨間交班制度。督促衛生員的'衛生工作，病人及家屬將物品整理好，對新入院的病人，當班護士在病人病情許可的情況下，及時進行衛生處置，責任護士要監督檢查。

質量月工作總結5

　　根據xxxx集團文件《xxxx集團有限公司關于開展20xx年全國質量月活動的通知》精神，xxxx公司組織開展了開發建設精品項目，實現公司發展新跨越主題質量月活動。現將活動情況總結如下：

　　一、廣泛宣傳動員，營造良好氛圍

　　xxxx公司在接到集團文件后，立即組織動員各部門員工積極開展質量月活動。通過安全生產專題會、公司周例會、部門工作例會等途徑，加大活動宣傳力度，不斷強化質量安全意識，普及工程質量、服務質量、安全生產等知識，營造了良好的活動氛圍。

　　二、立足項目實際，確保活動實效

　　xxxx公司結合項目工作實際，及時制定下發了活動方案。在活動中，各部門緊密結合自身特點與工作實際，明確活動目的，豐富活動形式，有效開展了質量安全大檢查、xxxx，服務有我、員工執行力自評、工作合理化建議收集等活動，通過這些活動，切實解決工作中存在的突出問題，各部門人員的質量安全意識得到進一步增強，工作積極性和效率得到有效提升。

　　三、開展質量培訓，組織質量觀摩

　　在質量月活動中，嚴格堅持質量管理與現場施工質量同步

　　提升的理念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了現場技術、質量交底，制定施工作業人員練習計劃，請施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導。經過本次質量月的活動，施工作業人員的技術水平有了較高的提升。

　　四、一線人員參與，活動深入人心

　　為確保活動取得實效，營造崇尚質量，關注質量的`良好氛圍，xxxx公司積極調動一線員工參與活動，通過崗位練兵、技術比武、質量安全知識競賽等形式，引導一線人員爭當崗位能手，切實提升了一線員工的質量管理技能水平，將工作落到了實處，使此次活動深入人心，避免了走形式、走過場。

　　五、實施質量監控，管理水平提升

　　此次活動中，xxxx公司認真學習借鑒標桿企業和兄弟公司的先進經驗，不斷完善質量管理手段，從工程建設、營銷客服、招標采購、財務管控、安全生產等方面強化質量監控，切實防范各類質量問題發生，工程質量、服務質量管理水平得到提升，為維護公司經營管理和項目開發建設安全穩定大局打下了良好的基礎。

質量月工作總結6

　　近日轉爐廠圍繞全國質量月“邁向質量時代，建設質量強國”的主題，根據公司質量月活動的總體要求，落實公司“提質、降本、增效”的目標，結合轉爐廠的實際情況，制定轉爐廠質量月活動方案。大力實施以質取勝的戰略，努力營造企業追求質量、人人關注質量的良好氛圍，全面提高全員的質量意識，增強企業凝聚力和市場競爭力。

　　特邀中科院**、質量部**、對質量管理體系的程序文件進行一次系統的培訓，培訓對象為車間工段長以上管理干部，通過培訓讓各車間部門對公司的各項工作程序清晰，有利于下一步工作的`順利開展。各車間部門以質量月活動為契機，結合工作實際，開展系列質量知識講座，培訓對象為車間班組一線生產人員，主要內容是工藝規程、操作規程以及作業指導書。注重解決實際問題，活動中各車間部門要通過座談、交流會等形式，針對生產存在的質量控制難點，集思廣益，廣納良言，研究切實可行的解決辦法，經廠部認可后試運行并做好記錄。

　　由轉爐廠質量月活動領導小組牽頭，結合勞動紀律檢查小組工作，深入到生產現場進行以“查質量意識、查操作水平、查保證體系、查標準執行、查計量保證、查現場管理”為主要內容的六查活動，通過專項質量檢查的方式，對產品質量控制主要內容及關鍵質量控制點進行全面質量檢查和隱患排除。

　　轉爐廠要以質量月活動開展為契機，結合實際，圍繞降低成本、提升質量，廣泛開展“五小”活動、QC小組質量攻關、對標挖潛、合理化建議等活動，激發廣大員工的質量創新激情。通過形式多樣的技術創新活動，牢固樹立“質量第一”的觀念，努力提升職工的基本技能和質量管理水平。

質量月工作總結7

　　根據《x》的有關文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質量安全、共同的職責”活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20xx年“質量月”活動，現將此次“質量月”活動情景總結匯報如下：

　　一、領導重視，職責明確

　　為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了“質量月”活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動到達預期的效果。

　　二、營造氣氛，廣泛宣傳

　　10月8日在質量安全例會上，組織各方職責主體，認真學習有關“質量月”活動的文件，細心領會其精神實質和資料，要求各施工企業制定具體的活動方案，監理企業督促具體實施，本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條，張帖宣傳標語100余張，資料主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了“質量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。

　　三、重拳出擊，整治風暴

　　本次的“質量月”活動，結合了我市的具體情景以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉發《省建設廳關于深化建筑安全生產專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設備和工藝的實施意見》的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規定的.范圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質量安全專項整治督查的資料，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現基本整改到位，整改率為96%。

　　“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個臺階而努力奮斗。

質量月工作總結8

　　根據公司《關于開展20xx年全國質量月活動的通知》的要求，結合本工程具體情況，在公司的領導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現將活動有關情況總結如下：

　　1。領導重視，精心組織

　　為了更好開展質量月活動，20xx年x月x日在項目部會議室召開了質量月活動專項會議。項目經理在會上要求項目部各級領導和各部室負責人要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造人人關心質量、人人重視質量的氛圍。

　　為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協調工作。

　　2。加大質量觀念宣傳力度。

　　在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的`宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍，完善各項質量管理資料項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創建良好的工程質量打好了基礎。

　　3。加強培訓力度

　　項目部加大了對施工人員的技能培訓工作，在本質量月活動中掀起了學習的高潮，使全體員工樹立了質量法制觀念，提高了全員的質量意識。

　　4。嚴格施工過程質量控制

　　為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執行三檢制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質量分析分，總結現場施工的優點及不足之處，并對本周質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。

　　9月x日本年質量月活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次質理月活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。

質量月工作總結9

　　根據建設部(建質[20xx]217號)，省建設廳(閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號)《關于建設系統開展20xx年“質量月”活動的通知》的有關文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質量安全、共同的責任”活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20xx年“質量月”活動，現將此次“質量月”活動情況總結匯報如下：

　　一、領導重視，責任明確

　　為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了“質量月”活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動達到預期的效果。

　　二、營造氣氛，廣泛宣傳

　　10月8日在質量安全例會上，組織各方責任主體，認真學習有關“質量月”活動的文件，細心領會其精神實質和內容，要求各施工企業制定具體的活動方案，監理企業督促具體實施，本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條，張帖宣傳標語100余張，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了“質量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。

　　三、重拳出擊，整治風暴

　　本次的“質量月”活動，結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉發<省建設廳關于深化建筑安全生產專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設備和工藝的實施意見>的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的.使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規定的范圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質量安全專項整治督查的內容，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現基本整改到位，整改率為96%。

　　“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個臺階而努力奮斗。

質量月工作總結10

　　項目部根據上級部門下發的關于開展質量月活動的相關文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“維護質量安全，促進質量發展”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質量月活動。現將本項目部質量月活動情況總結如下：

　　一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識

　　1、領導重視，精心組織，營造活動氛圍我項目部在接到關于開展質量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經理為組長，項目副經理、總工為副組長，工程質檢部、工程技術部、計統部、試驗室、安環部相關人員為組員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組后，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責任。并與全體與會人員一起分析本項目質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質量保證措施、難點工程質量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，要讓工程實體質量得到較好的提高，質量管理得到進一步得到提升。

　　2、加大質量觀念宣傳力度在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的'質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系效益為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“護質量安全，促進質量發展”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等。

　　3、加強質量自檢，促進管理在質量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分。質量月領導小組本著“維護質量安全，促進質量發展”的質量月活動主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規定了工程質檢部、工程技術部、試驗室、安環部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證施工全面滿足規范要求。在現場檢查完成后，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，認真總結，并以文件及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格運行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。

　　二、完善各項質量管理資料

　　我項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創建良好的工程質量打好了基礎。

　　三、組織開展質量培訓我項目部

　　在20xx年的質量月活動中，嚴格堅持“質量管理與現場施工質量同步提升”的理念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了多次現場技術、質量交底，制定了詳細的施工作業人員練習計劃，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導，經過本次質量月的活動，我項目的各個施工作業人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。

　　四、強化科技創新，組織質量攻關

　　1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段施工中的重點，尤其是橋梁工程施工，我項目部“質量月活動”領導小組，組織了項目相關部門、各施工區相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最后由活動小組牽頭組織相關人員和部門研究討論，將提出的內容作為正式的施工質量保證措施。

　　2、強化試驗工作，做好原材及現場取樣工作，保證工程物資及現場施工質量。

　　自本年度的“質量月活動”開展以來，我項目的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現場取樣，保證工程物資的質量及現場施工質量。“質量月”活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，以優質服務推動我項目部的工程質量更上一層樓。

質量月工作總結11

　　根據xx公司 “服務質量月”活動相關安排和要求，xx公司領導高度重視并周密部署，以“落實行業標準，提高服務質量”為主題，全體員工深入查擺和通聯協作，圓滿完成了“服務質量月”相關后勤服務保障工作。

　　一、加強人員教育，提高思想認識

　　xx公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經理為組長，支部書記為副組長，各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。

　　1、對全體員工進行動員教育，逐一對照、學習《指南》中的內容，深入了解本崗位相關條款，細化崗位細則，落實工作責任。

　　2、組織學習了xx在安全工作會上的講話內容，提高全體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線。

　　二、筑牢安全防線，嚴守質量關口

　　1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設備設施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業務知識掌握情況，務求做到無死角、無遺漏。

　　2、為降低連續降雪天氣對生產運行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點，同時為有效防控xx，增加了xx巡視次數。

　　根據各部門上交自查情況，由公司領導小組進行檢查與驗收，驗收結果為各部門查擺有效，整改有力。

　　三、狠抓服務落實，質量持續提升

　　公司領導小組為推廣服務理念，培育服務文化，帶領公司全體員工努力提升服務軟實力，在“服務質量月”里狠抓服務落實，積極打造高素質的服務隊伍，有效促進服務水平持續提升。

　　1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓，并通過實際工作檢驗培訓成果，起到了培養員工愛崗敬業精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。

　　2、高度重視xx等活動，配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。

　　3、向各個服務對象發放“xx服務征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。

　　4、為提升xx服務品質，xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式，并對應的相關檢查制度，既確保了日常保潔質量也避免了衛生死角，收效良好。

　　5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的目的'。

　　6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和提供更加文明、潔凈的就餐環境，除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務。

　　7、市內所轄各小區同時開展了園區死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區內居民提拿重物。

　　通過本次活動的開展，在公司范圍內收到了良好的效果，提高了干部員工對服務質量重要性的認識，增強服務意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現，呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量，以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業主。

質量月工作總結12

　　根據集團公司關于開展20xx年質量月活動的要求，大連城市軌道交通項目部以趕超質量標桿、鑄就三院夢想為主題，統一部署，積極參與、全面實施，相繼開展質量月專題板報第三季度安全大檢查、強化紅線意識，促進安全發展主題培訓、大干一百天等形式多樣、內容豐富的質量月系列活動，旨在進一步增強員工質量意識，努力提高技術質量和管理水平，提高員工的工作質量和積極性，增強企業凝聚力，營造一個人人重視質量的氛圍。現將活動有關情況總結如下：

　　一、大連項目部上下在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。

　　利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，營造濃厚的質量月活動氛圍，增強員工質量意識和參與性，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，營造人人關心、重視質量的良好氛圍。

　　二、組織開展強化紅線意識，促進安全發展主題培訓活動。

　　培訓中通過以項目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識、安全生產管理及安全生產原則，通過組織員工學習，宣傳了質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。要求設計人員是施工圖紙進行自檢自查、核實是否存在疏漏、并督促落實，與此同時配合施工人員對施工工作進行檢查，并重點核查施工圖審核意見的落實情況，預防措施實施情況要針對下道工序和業主出國網單位提出的不滿意之處制定有效的`整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實的理論基礎，切實保障工程建設工作的順利開展，為創建和諧的工作與生活環境起到推波助瀾的作用。

　　三、攜同各工點單位積極開展第三季度安全大檢查行動：

　　此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標段、軌道鋪裝標段、風水電安裝標段和設備系統標段的施工、監理單位。檢查重點為施工現場工程管理、安全管理及質量管理三個方面。對現場實際情況進行評分，找出現場出現的問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。

　　及時排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發生，確保地鐵項目安全生產形勢穩定，通過這次檢查使大家充分認識安全生產的重要性，安全生產意識得到進一步提高，在執行安全制度上更加嚴格起來，全面細致，認真貫徹安全生產、預防為主，時刻不忘安全生產，進一步做好安全生產工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項目建設的穩步推進。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。大大提高了大家的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的設計質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

　　本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下圓滿結束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質量意識，使設計質量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我們的質量工作不斷的登上新臺階，樹立質量信譽，在市場競爭中立于不敗之地。

質量月工作總結13

　　4月8日至5月8日，學院在全校范圍內開展了“教學質量月”活動。

　　一、指導思想：此次“教學質量月”旨在進一步貫徹教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關于印發xxxx普通高等學校教學質量與教學改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，在全院范圍內全面實施1231工程，落實我院“內涵年”建設的各項任務，提升我院教育教學質量。

　　二、活動宗旨：以教學常規管理為手段，嚴格執行教學管理規范，提高教育教學質量；嚴抓師德師風建設，提高教師隊伍整體水平；狠抓課堂紀律，構建良好學風；創“一流的教師隊伍、一流的教學質量”。

　　通過“創精品意識、展教師風采、促教風建設”這一主題來帶動教學質量的全面提高。

　　三、具體措施：為落實“教學質量月”工作，學院召開了 “教學質量月”動員大會，進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。在整個“教學質量月”期間，學校開展了聽課檢查，院領導和有關人員深入到教學一線，到課堂聽課檢查教學情況；安排進行了學風教風檢查、觀摩教學等活動，組織召開了教師評教會，專家講座，學生問卷調查等一系列活動。目前，學院順利完成了“教學質量月”的工作任務。現將“教學質量月”工作總結如下：

　　1、學院領導重視，宣傳組織工作到位

　　學院成立以教學主管院長為首的、系部主任為成員的“教學質量月”活動領導小組，具體負責活動的開展和各項工作任務的落實。

　　學院首先從提高認識，統一思想入手，召開全院教職工動員會議。進行全面發動，人人參與。使大家充分認識活動意義和活動內容；利用校園網、宣傳橫幅等多種途徑，廣泛開展“教學質量宣傳月”活動專題有關內容的宣傳報道。

　　通過宣傳和動員，使我院師生充分認識本次活動月的重要意義和開展進程。

　　各系部組織教師和教學管理人員認真學習教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關于印發xxxx普通高等學校教學質量與教學改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，以及《xxxx職業學院教學管理規范》等各種文件及管理規定。

　　通過學習，全院教職員工對高職高專教學工作的指導思想、主要任務和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。

　　2、通過各種教學活動促進質量月工作全面開展

　　（1）通過教學常規檢查和制度建設，促進教學秩序規范化

　　在“教學質量月”期間，學院對教學秩序進行了重點檢查。主要是加大了系部教學秘書的常規教學檢查力度，并進行了教學突擊檢查活動。通過教學秘書教學反饋工作會反映上來的情況看，根據“教學質量月”活動的要求，各系部的教學秘書配合教務處主要檢查學生的遲到、早退現象，教師上下課，課堂紀律及晚自習等情況，及時處理教學事故，確保本系教學班級良好的教學秩序。從教師方面看：通過本次的“查課活動”，所有教師的紀律意識和敬業精神全面得到了加強，遲到、早退等情況得到了有效的控制，教師的教案及教學過程進一步規范化，教學效果也有了明顯的提高。從反映上來的情況看，教師在遵守教學秩序、執行教學規范上合格率在98%以上；課程教學進度執行情況較好，對學生作業的布置和批改都比較及時，學生反映良好；學生方面：主要表現在課堂紀律和出勤方面。通過大家這一個月的共同努力，學生遲到、曠課、上課講話、吃東西、打電話、聽歌曲、隨意進出、睡覺、看小說、不帶課本等現象得到了明顯的改善，大大提高了教師的教學熱情。在教學制度的修訂上，本月召開了教研室主任工作會議，就教學計劃的制定提出了具體的方案和措施，對各專業教學計劃的制定做出了規范的統一要求，并規定了具體的完成時間。各教研室主任將本月在教學及日常工作中發現的問題、遇到的困難進行了匯報和交流，大家共同探討出解決方法，本次會議取得了非常好的效果。

　　（2）通過開展“高級教師賽講”活動，促進了教師隊伍建設，帶動了教師開展相互聽課等日常教學交流活動。

　　在“教學質量月”期間，主管院長、教務處長和各系部主任對全院任課教師（包括外聘教師）進行每人多達20余節的聽課。

　　為了推動我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學內容、教學方法及教學手段上的革新，強化廣大教師開展研究型教學的意識和能力，推動人才培養質量的全面提升，學院組織開展了副高職教師優質課評比活動。通過活動，全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學水平。

　　本次活動全院共有47名專兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選，各系部按比例共推選出15名教師參加學院的優質課評比。最后評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎6名，根據各系部的組織情況，參賽教師的表現，又評出優秀組織獎一個。在活動期間，各系部積極組織教師開展預評活動，加大各系部（教研室）（教研室）教師之間開展相互聽課、評課等日常教學交流活動。有力的推動了我院教師教學水平的全面提高。

　　在點評會上，大家各抒己見，或就整體，或就一節課，或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為，本次優質課評比反映出我院副高職教師整體素質高、基本功扎實的特點，這些教師能夠做到各類知識融會貫通，教法設計科學合理，教學手段運用自如，課堂駕馭得心應手。每一節優質課不僅僅凝聚著參賽教師的心血，也凝聚著各系部、教研室所付出的心血。可以說這次全院副高職教師優質課評比是非常成功的，既展現了我院副高職教師的風采，也為青年教師樹立了榜樣，尤其是體現了教師團隊精神。達到了活動的目的，學院將在以后的每個學期了都開展類似的活動，以推進我院教學水平的全面提高。

　　（3）通過“精品課建設”的講座，使我院精品課建設邁上新臺階

　　為實現我院建設示范性高職院校的目標，進一步提高教學質量，推動專業、課程建設工作的開展，在“教學質量月”活動期間，我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設》的精彩講座，他從“精品課程建設的'思路”、“精品課程建設的管理”、“精品課程建設實例”等三個方面介紹了創建精品課的方法。

　　通過此次講座，老師們不僅對完成精品課程建設有了全新的感受，而且對推動精品課程建設，強化專業建設，促進學院內涵年發展起到了積極的作用。

　　（4）通過教學督導、學生反饋調查，進一步促進學風、教風的良性發展。

　　在“教學質量月”期間，教學督導老師平均聽課57節。總體上看通過質量月各項活動的開展，教師熱情飽滿，認真備好每一堂課，課堂教學效果明顯高出以往。從學生反饋情況來看：學生對本專業日常的信息反饋和問題的解決談了想法和意見，并對任課教師提出的具體的建議和評價。通過與教師的交流，使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學模式的轉變有了進一步的提高。

　　（5）通過科研實訓工作的有效開展，促進了學生實踐動手能力的進一步提高。

　　在“教學質量月”期間，學院、系部在實習實訓方面作了大量卓有成效的工作。上到學院領導，下到各系部，多方聯系，積極運做，取得顯著成效。全院共完成10個班級，300多人的常規實習工作。其中07（3）、07（5）電子商務班的認知實習充分利用學院現有資源，進行商品網上購物演練，取得較好效果；07（3）計算機專業學生的認知實習突出實踐技能，為學院計算機房更新設備，解決了實際問題，能力獲得提高；06（3）電子信息技術利用廢舊器材開展手工焊接訓練，為相關專業同類實訓工作積累了經驗；煤炭系05（ 5）選煤專業到四個民營企業實習，對我市“焦都”的發展定位有了充分的理解，立志好學成才，建設家鄉。同時教務處完成了畢業生實習報告的設計印刷工作，完成了七煤集團支援學院的電器設備安全運達并進行清理工作，現以開展實訓授課。為落實人才質量工程打下了堅實的基礎。科研工作取得了新進展。教務處加強了對學院各層次科研課題的管理，對每項課題進行檢查，督促課題負責人按照課題研究計劃進行研究；完成了科研工作管理規章制度網上查詢工作，發布了郵箱地址。組織召開了07年批準立項的省高教學會13項科研課題，省職教學會12項課題，省廳科技處2項課題和學院級課題開題工作會議。組織參加省高教學會08年5月第十五次優秀科研成果評獎活動中國職業技術雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作；在工作中全院教師積極踴躍，體現出對科研工作的濃厚興趣。總之，在學院領導的正確領導下，各系部的全力支持下，全體教師的共同努力下，全院學生的大力配合下，我們圓滿的完成了質量活動月的各項工作，取得了良好的效果。但同時我們也要看到“教學質量工程”，關系到學生培養目標的實現，是學院辦學成功與否的關鍵之所在，這是一個長效機制，是我們每時每刻都要關心的工作。我院在教學質量工程上做得還遠遠不夠，與學院的目標還有差距。今后我們一定會在學院的指導下，在各部門的支持下，穩步扎實地、不遺余力搞好“教學質量工程”，培養合格、適用的高職人才。

　　三、主要建議及措施

　　1、繼續加大投入，進一步滿足教學需要

　　繼續引進人才，充實教師隊伍，同時也要加強對現有青年教師的培訓投入，通過師資隊伍的建設和教師教學水平的提高來保證教學質量。繼續加大對實驗室建設的投入，擴大實驗室面積，增加儀器設備；整合全校實驗室資源，合理利用現有資源，做到資源共享，物盡其用，物盡其能。

　　2、加強師德和教風建設

　　教師應具有高尚師德、優良教風和敬業精神，具有嚴謹的科學態度和高度的責任心，做到教書育人。要把主要精力投入到教學工作中，不斷提高業務水平，在教學過程中以身作則，言傳身教，在學生心目中樹立良好的教師形象，以教風帶動學風建設，從而全面促進學校良好教學風氣的形成。五月份我們準備開展一次師德師風方面的演講比賽，以促進師德師風的提高。

　　3、學風建設刻不容緩

　　學風不僅體現學生的精神風貌、學習積極性，還直接關系到學校的人才培養目標和學校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學生進行管理教育的基本手段和途徑。教務處、團委、學生處等部門聯合起來，不定時的對課堂紀律進行抽查，對無視學校紀律的學生要堅決處理。同時也要加強對學生的教育和引導，使其走上健康成長、快樂成才的發展之路。

　　4、進一步加強教學管理制度建設

　　教務處起草了《關于教學事故認定及處理辦法（修訂稿）》，學院、各系部應充分的利用，對學年教學質量評估中成績優秀的教師進行獎勵；對于教學效果較差、學生反映較大的教師要進行處理，對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。

　　5、加強學生、教師和教學管理部門三方之間的溝通

　　課堂上要師生互動，教學相長，營造出活躍的教學氣氛；教學管理部門要加強與教師和學生的溝通，進一步發揮教學督導和學生反饋信息渠道的作用，樹立管理育人、服務育人的教育教學管理理念。

　　6、進一步完善教學質量監控措施

　　我院已經建立了教學質量監控體系，但還不夠完善，對實習的監控手段還比較欠缺。教務處、各系部將積極研究教學質量評價系統，對全院的教學進行科學的評價。

質量月工作總結14

　　為增強生產設備部全體員工的質量意識，提升工作質量、提高產品質量，生產設備部積極響應公司開展的質量月活動。經歷了學習階段、查找問題階段和整改階段，現將我部質量月活動總結如下：

　　1. 學習階段

　　我部認真組織了全體管理人員及生產二線的員工學習了《中華人民共和國產品質量法》、GB/T19001-20xx《質量管理體系要求》及與我公司所生產的產品有關的國家標準、技術文件、工藝文件；在每個星期的車間班前會上，向一線員工貫徹了質量月活動的意義及目地。通過學習，增強了全體員工的質量意識，使他們充分認識到質量的重要性：管理人員加強管理盡職盡責；工藝技術人員提供切實可行工藝和優質的技術服務；班組生產人員生產出優質的產品滿足客戶需求、服務社會。只要全員都來重視質量，從每個細小事情做起，認真去做。如此，我們的公司才能在大市場中生存并得以長足發展。

　　2. 查找問題階段

　　我部針對各自的工作崗位的.性質不同，共查出了 21 個具有代表性的問題，其中部門領導存在 6 個需改進問題、管理人員存在 6 個需加強改進問題、機電維修存在 4 個需整改問題、起重工存在 5 個需改進問題。針對以上存在的實際問題，制定了相應的整改措施和辦法。

　　3. 問題整改階段

　　針對在以上階段的工作中存在問題積極有效的制定了切實可行

　　的整改措施，從部長到一線員工都深刻認識質量的重要性和在工作中的不足并進行了認真的整改。具體表現在：部門領導認識到各部門之間的橫向溝通不夠時并主動加強了與各兄弟部門的聯系和溝通。通過與采購部的聯系及時解決了在材料采購清單還未發到采購部時，生產班組就可以提前領料制作幫助了生產保證交付期；對工藝執行現場指導不夠，整改措施要求每天有工藝人員深入現場指導服務、現場指導人數不少與 2 人，保證工藝技術人員每天至少有 5 個小時的時間在生產現場為一線員工服務，以上存在問題整改及落實就不再一一舉例。

　　4. 通過質量月活動中公司組織的針對生產現場幾次檢查指導，各生產班組也進行了認真的整改并取得了長足的進步，產品質量與前期相比大有改觀。在本次質量月活動中，鉚工二班生產出了優等的雙梁起重機、鉚工一、四班制作的鋼結構焊縫內在質量和外觀質量都取得了前所未有的進步。己通過開現場會的形式向其它班組展示和推廣了這三個班組在質量月活動中所到得成績，并要求以這三個班組為榜樣，借質量月活動的東風再掀起一個比學敢超的高潮，使質量意識長久地深入到每一位員工的心里。

　　5. 在質量月活動中，生產設備部聯合質控部，組織了焊工技能競賽，共有 63 名焊工報考了 120 個項目，通過理論與實際操作的考試，有 10 名焊工在競賽中獲得了好成績，分獲一、二、三等獎及鼓勵獎。下一步計劃安排對埋弧焊工、起重工進行理論及實際操作的考試與比賽。質量月活動雖已結束，但本次活動的影響卻很深遠，使大家充分認識到：質量月是個“理念” ，只有當這一理念貫穿至每個員工的身心，并能轉化為行動才能真正達到質量月活動的目的，員工代表們也深有感觸地表述了他們從應付差事到自動自發參與質量月的轉變，從自身的角度講解了通過質量月的活動、學習并達到一種“重視質量從自身做起的良好心態”的變化過程。通過這次質量月活動，生產設備部的收獲是豐碩的。