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信息中心工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的信息中心工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
信息中心工作總結1
根據市教研室、學校的工作安排與計劃制定了本中心的工作計劃，經過大家的努力工作，做出了一定成績，現小結如下：
在教育教學方面，針對本學科的特點，大家認真新課改的文件精神，學習新課標，嘗試一些新的教學方法。由于高二年級選修的是《多媒體技術應用》，本課內容含有動畫制作和圖像處理，由于圖像處理選用PHOTOSHOP圖像處理軟件，本軟件對圖像有很強大的圖像處理功能，而我們學生的基礎薄弱，教學中存在一定的困難，備課組根據本校學生特點，選取大量的有趣圖片，讓學生在興趣中學好圖像處理的技術。高一年級把理論和實踐相結合，利用網絡優勢和網絡的特點，重視學生的信息素養的培養。成立了程序設計小組，興趣小組的學生人數超63人。利用業余時間給興趣小組的學生上課輔導，提高學生的學習興趣，增強學生的思維分析能力和動手能力，開闊學生視野，培養學生創新精神。
程序設計小組在參加奧林匹克競賽中獲得不錯的成績，有30名學生獲得市級一、二、三等獎，其中有二名同學參加省級復賽。
在現代教育技術管理方面，本組同事分工合作，及時維修硬件、維護軟件、維護管理學校網絡，保證學校網絡暢通，保障電子白板教室正常使用，保障教師辦公用機正常運行，從技術層面搞好“翻轉課堂”的服務工作并多次協助學校完成“翻轉課堂”觀摩課工作，為學校使用現代教育技術提供有力地保障。具體比較重要的事情是：
1.中控室的維護工作,中控室是學校智能化的神經中樞核心部分，無論是視頻監控、一卡通、廣播系統，還是校園網、對外因特網、電話等都是通高此核心模塊來進行智能化運行的，我們對它更加重視，經常性去檢查，去維護，保障它能正常穩定運行。
2.教師的工作電腦維護工作。完成190多位教職工辦公電腦新舊的換發工作和維修維護的工作，保障系統正常運行和網絡暢通。
3.協助教導處完成高三報名、攝像工作。
4.協助教科室完成部分教師參加交互式電子白板比賽工作。經過多輪比賽有3位老師獲得較好的成績。
5.完成OA數據建庫工作。OA數據建庫主要將全校的教師和學生的基本信息錄入數據庫中，經過收集、整理、錄入，終于完成OA數據建庫工作并完成對部分領導、教師的培訓工作。
6.聯系廠家搞好向學生宣傳購買移動平板終端設備的工作。
7.給一些新搬遷的辦公室搞好網絡連接和系統調試工作。
8.尋找臨時解決4個翻轉班教室無線網接入方案并完成方案實施。
9.尋找解決教室安裝視頻監控方案。
10.陳夢琳參加校級“20xx年青年教師優質課”評選，獲校級二等獎。
11.完成三個機房檢修工作。
12.協助完成市局教科院在我校搞登分統計工作。
13.對教室的電子白板進行維修與維護。
14.協助政教處、移動公司搞好學生的校訊通工作。
20.網絡系統等日常維護。
16.協助教導處完成20xx年注冊會計師考試。
17.督促中控室防雷系統設備維修。
18.信息學競賽報名工作、學生信息學競賽賽前培訓、帶隊參加信息學競賽。在20xx年第20屆全國青少年信息學奧林匹克聯賽(市)中，有30人次在市里獲獎，其中：獲市一等獎2人（董XX），獲市級二等獎7人（鳳XX），獲市級三等獎21人（張XX）；我校獲最佳組織單位，劉洋獲最佳指導教練。
19.確定網上閱卷方案并實施七天網上閱卷方案。
20.確定南北大門添加視頻監控方案并實施完成方案。
21.督促中控室防雷系統設備維修。
22.督促網上閱卷系統及輔助設備配套的實施。
23.督促南北大門添加視頻監控的實施。
24.督促完成校園話吧新系統的實施。
25.督促完成新的10個電子白板館室的安裝調試。
26.從技術層面搞好“翻轉課堂”的服務工作并多次協助學校完成“翻轉課堂”觀摩課工作。
27.輔助教導處搞好“20xx年青年教師優質課”評選工作（課堂視頻實錄工作）。
28.完成發放教師新辦公電腦并完成舊辦公電腦的回收工作。
29.完成階梯教室、錄播教師安裝無線網絡。
30.尋找解決錄播室服務器與中控室的網絡連接問題方案并實施完成方案。
31.完成上報市電教館的`現代教育技術設備使用與需求數據等資料。
32.完成市教育信息化工作進展填報工作。
33.給20xx年教師資格面試做同網段建設工作、協助教導處完成20xx年教師資格面試工作。
34.統計各教室電子白板設備情況。
35.聯系OA公司（XX公司），解決遺留問題。
36.宣傳教師使用XX電子白板的培訓工作、完成教師使用鴻合電子白板的培訓工作。
37.試用錄播室軟件的直播功能，尋找錄播室的直播方案。
38.新電子書包驗收。
39.拿出建設高一、高二各班級電子閱覽書櫥的方案。
在教科研方面，積極參加各級教研活動，多次主持市、校級教研活動。經常自我學習，向他人學習，給自己充電，緊跟信息技術發展的步伐；胡校長主持的本組參與的“十二五”課題《人工智能與機器人作為高中校本課程對創新思維發展的相關性研究》經過多次討論研究，形成《人工智能與機器人作為高中校本課程對創新思維發展的相關性研究》的校本教材大綱（討論稿），硬件方面（智能機器人實驗室已得到上面批準）正在籌劃建設中，為下面的課題研究奠定基礎,本課題順利通過省電教館中期檢查驗收，取得合格等級。
總之，成績是有的，但在管理上還存在很多的不足，在服務的質量、服務速度上還是不夠好的，以后我們要加強自身的學習，提高技術水平，提高服務意識，不斷完善管理工作，爭取更好的成績。
xx市第二十二中學信息中心
20xx年2月
信息中心工作總結2
今年上半年以來，我站政務信息工作在市農委的正確領導和具體指導下，緊緊圍繞市種子站中心工作，充分發揮信息工作的參謀助手作用，針對重點、熱點、難點、農民關切的問題，積極有效的開展各項工作，及時報送有價值的`政務信息，為領導及時掌握情況發揮了積極作用，信息工作質量和水平有了一定的提高，并取得了明顯成效。現將我站上半年信息工作有關情況總結如下：
一、加強組織領導，提高對信息工作重要性的認識
市種子管理站對政務信息工作高度重視，并把信息工作擺在單位重要的工作日程上，當作全站經常性工作常抓不懈。我站成立了政務信息工作領導小組，由站長汪琪同志擔任組長，辦公室及各業務科人員為成員，并定期召開會議，研究部署信息工作，把政務信息工作同種子管理站本職工作緊密結合起來，統一思想，提高認識，當好參謀和助手，扎實做好政務信息工作。
二、建立和完善信息工作網絡，明確工作職責
建立完善的信息工作網絡是做好信息工作的基礎。我站非常重視信息工作網絡的建設，從而形成自上到下完整的信息工作網絡。明確了信息工作由主要領導負總責，日常工作由辦公室具體承擔，各業務科室積極參與組成本站信息工作網絡，各業務科室挑選業務素質高、寫作能力強并有專業技能的人員組成信息員隊伍，負責有關信息工作并明確各自的工作任務和工作目標。
三、制定工作制度，實行目標管理
我站根據各科室工作業務量和工作性質，將信息工作量化細化到每個業務科室，規定業務科室負責其業務范圍內的信息采集內容、制作和報送工作方式及完成任務目標和評比標準。辦公室在做好本身信息工作的同時，還要負責督促檢查各業務科室信息責任制的落實并認真審核把關，確保按時、按量、按質完成信息工作任務。
四、拓寬信息發布渠道，加強信息發布工作
通過不斷的努力，我站已構建完善多層次的信息發布渠道和載體，通過各種形式發布全市種子發展、重大項目進展情況等方面的信息。一是向市農委信息科報送信息；二是通過報刊、電臺、電視臺等煤體向社會發布信息。
五、加強監督考核，健全激勵約束機制
我站將信息工作考核納入對各業務科室年度考核的一項重要內容。一是定期統計信息報送和發布情況，既有量的增加又要有質的保證，鼓勵先進，鞭策后進；二是建立獎懲機制，以各科室為單位列入綜合考評，年終對各科室信息工作進行計分考核，對信息工作成績突出的給予表彰獎勵。
信息中心工作總結3
本學年，信息中心在學校的正確領導和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學校和教師的需要為出發點和工作動力，團結內部成員，分工協作，求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務水平，圓滿地完成了各項工作任務。如今用三份感激來總結我們本學期的工作。
要感激學校的大力支持。“巧婦難為無米之炊”，我們再有本事，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變為現實。新建的報告廳配置的先進設備，使得學校范圍內的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會讓教師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學校信息技術硬件設備的同時，也大大拓展我們發揮的空間。一些陳舊設備的更新換代，既改善了辦公和教學環境，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究和深造，進而使我們的服務的本事更上一個臺階。
要感激信息中心成員的協作精神和忘我工作精神。雖然我們僅有三個人，但全校工作地點最多的應當算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學校近200臺計算機，幾公里長的`網絡線路，60多只廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個學校網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這么多的設備和與之相關的諸多使用環節和管理環節，落在我們三個人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學校相比，我們能夠很自豪地說我們夠強，因為我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校里多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調試好相關設備，活動過程中時刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網絡的順暢，展此刻別人面前的只是一個結果，但這個結果里包含著信息中心成員無數的汗水、智慧、時間。
要感激全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也期望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感激全體教師對我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學校信息中心作的本學年工作總結，多謝大家。
信息中心工作總結4
20xx年是無錫郵政名址信息中心實體化運作的第一年，在這一年時間里面，從運作體系、數據服務流程、數據維護流程等方面都發生了很大的變化。
一、地址維護工作方面
1、20xx年5月初，省局下發江蘇郵政經營函14號文《關于在全省開展個性化名址專項建設和基礎地址信息維護活動的通知》。為確保此兩項工作在無錫的順利開展。名址信息中心設立市局工作小組，負責協調、組織郵政基礎地址庫的維護工作和協調個性化名址庫數據采集工作。同時借機推出了《數據有償采集標準》和《市局基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法》。隨后于5月中旬，根據無錫局實際情況，與公安局戶政部門取得合作，參照戶政數據建立了基礎地址標準數據體系。并詳細列出各種情況下對應的修正方案，打印下發各網點。開始基礎地址維護第一階段的工作。
2、6月底，基礎地址維護第一階段工作結束，在第一階段的工作成果基礎上，名址中心將各網點第二階段工作內容和相應數據整理裝訂成《投遞檔案》，并下發指導其開展第二階段的維護工作。在局領導以及各分局、支局的全力支持下，名址中心與各班組投遞人員精誠合作，經過7，8，9三個月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎地址信息維護任務。在此期間，無錫全區共維護基礎地址數據200余萬條，其中無錫的基礎地址變動率達到70%。
3、12月初，國家局名址中心對全省組織機構庫情況進行檢查。由于無錫在之前的維護工作中大幅度的修正變更了基礎地址，而國家局名址中心突然對基礎地址庫中的停用數據進行刪除，造成無錫區近1萬的組織機構地址與基礎地址庫不匹配。為了不影響年底的報刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機構庫地址匹配工作安排及應急預案》，同時支持、督導兩縣局名址中心。實時監督進度，審查問題數據的修改結果。在一個星期內，消除了所有的問題數據。
二、數據支撐/營銷支持方面
1、20xx年2月上旬，根據前期對精品庫數據的整理結果。面向業務部門推出了第一個版本的《數據庫營銷-數據分類簡明目錄》。緊接著在3月初，又經過充實，推出了第二個版本。
2、20xx年3月底，名址中心響應局內的雙保大討論，在部門內部展開積極探討。將如何強化名址數據屬性和質量，更好地保障數據庫商函業務增長，幫助打造直郵產業鏈設定為本次名址信息中心“雙保”大討論的核心內容。從名址應用、名址維護、名址采集三個體系共提出議題10余項。
同樣是在3月底，針對熱門庫表車主庫，在大幅度更新整理的基礎上，詳細的從車輛的廠商、品牌、價位、使用年限等車輛信息，車主的年齡性別等個人信息，多角度的向營銷部門展示了數據的內涵，推出了名址中心第一份《數據分析簡報》。
3、在推出一系列數據庫產品的說明文檔同時，名址中心秉承嵌入式服務的理念，積極參與函件業務局，城區業務局的營銷活動，利用營銷員例會等場合，攜以PPT，PDF等形式制作的材料，與營銷人員開展數據分析互動，向營銷員灌輸數據庫營銷理念，同時以數據實例的形式更直觀的展示數據產品。
4、20xx年4月，名址中心在20xx年底開始執行的數據庫營銷回訪制度基礎之上，進一步提出了數據庫營銷回訪深化方案。通過對回訪反饋結果抽查，強化回訪細節等舉措，提升回訪的真實有效性。增加回訪頻次，對特別客戶和案例采取跟進措施，把回訪工作跟業務更緊密的結合了起來。
5、20xx年4月底，為了統一認識、實行制度管理和設置激勵措施，提高名址數據的覆蓋率和準確率，以更好地支撐郵政各項業務的發展，滿足社會需要。名址中心推出了基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法。此舉在全局二級損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門的關系，同時也為了體現數據有償維護，有償使用的原則。
6、5月中旬，在《數據庫營銷回訪通報》的基礎上。名址中心著手采集本地各大主流報刊媒體的廣告信息，并分類整理分析，形成《媒體廣告主旬報》，并提供各營業單位參考。
三、運作體系
1、20xx年1月。根據省公司江蘇郵政【20xx】8號文，《江蘇郵政企業二級單位損益核算方案（試行）》。無錫名址中心開始實體化運作，著手進行名址數據收入核算和部門二級損益核算。
2、6月，名址中心派出數據分析人員進入BIU團隊，BIU的工作理念開始指導名址中心的數據管理和客戶服務等方方面面的工作。在這個形勢下，名址中心從細節著手，改進了《數據查詢確認單》的格式，細化了填寫的內容和要求；對效果不佳案例采用了交叉回訪的模式，設計并使用《失敗案例復檢單》，以總結經驗教訓，拓展分析思路。在《數據庫營銷回訪通報》上再做文章，將案例分析細分為失敗案例分析和成功案例分析；依據《商函名址使用報表》統計各營業部門的業務量，分析走勢和原因；每期增設一個專題欄目，分析市場，提出一些參考性建議。名址中心這些在BIU方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時也獲得了各方面的`肯定。
3、10月下旬，集團公司郵務局副局長、函件業務處處長方向陽，名址中心主任王志奇及省公司副總經理曹明一行前來我局指導工作。期間專門了解了我局數據庫商函業務的發展情況和名址中心的建設工作，方局長明確表示，在百團大戰各局中，無錫名址中心是BIU真正率先落地的部門。
四、數據采集
在數據采集方面，采用了多種采集渠道。一方面堅持從數據庫商函業務開發合作中獲取有價值的客戶數據；一方面努力從郵政現有業務中挖掘有用數據（如銀行個人賬單，銀企數據，匯兌數據，郵儲數據）；一方面加大利用社會獲取數據的力度，爭取采用交換，交易等方式最大限度的拓寬來源。五、部門協作
1、與運保部多次合作，完成了無錫地區郵政編碼維護，段道維護，郵編專碼客戶，郵政專用信箱數據維護，無效組織機構數據維護等多項國家局、省局部署的工作。
2、與函件、網絡中心合作，參與了商函2.0系統上線工作。并與函件部門在數據采集和業務數據使用上有著經常性的合作。與市場經營部，電子商務局，金融業務局，報刊發行局，集郵公司各業務部門都有愉快的數據方面的合作經歷。
3、與郵政儲蓄銀行有融洽的合作關系，其中，與信貸部門在小額貸款，抵押貸款的宣傳上，以準確的客戶定位，多樣的宣傳方式（商函，短信，賀卡，明信片），取得了顯著的效果。
信息中心工作總結5
這一年來信息中心堅持“求真務實、踏實服務、技術引領”的指導思想。在工作中大家團結合作、互相支持，分工但不分家。信息處人員和睦，各項工作開展順利。作為信息中心的負責人，出發點是想把學校的教育信息化工作做強做做大，正因為如此，對本人在工作中的失誤及給同仁們帶來的負擔與工作壓力表示歉意，也希望同仁們諒解，本人也會在今后的工作中反省，以提高工作效率與效益。下面就本學期的教育信息化工作作簡要總結：
一、學校信息設備不斷完善，設備使用率顯著提高。
根據20ｘｘ年度預算，學校申請增置了40臺教師用計算機，增置60臺學生用計算機，同時添置4臺用于多媒體制作的計算機，增加了18套專用教室的多媒體設備，投資了約8萬元改造了學校視頻監控系統。有了教育局財政的大力支持，我校的信息系統得到了不斷完善，不斷更新。
信息中心加強了對學校信息設備的日常維護，老師們也對學校的信息設備愛護有加，為我校的信息設備效益的提高得到充分保障。信息工作在學校領導的重視下，廣大教師的不懈努力下，信息設備的課堂教學使用率逐步提高，實際使用率估計達90%以上，達到區提出的要求，除體育外已覆蓋全學科。
二、不斷完善學校主題網站，推動學校管理信息化。
目前我校教育、教學管理實現了電子化，德育、教學日常管理、教學課研管理、資源管理都有電子文檔備案。本學年我校教師對信息上傳工作做得比較出色，豐富了學校主題網站、使網站效果邁上了一個新的臺階，實現了資源的'多樣化，推進了教育信息化的進程。
三、加強信息技術和學科教學的整合研究，推動新技術的教育、教學應用。
信息技術與學科整合的研究工作是信息中心工作的重中之重，主要做了以下幾方面的工作。
1、基于信息技術應用層面，推動教育信息化的發展。本學年信息中心立足于教室多媒體技術的應用，為每位教師創造信息化教學環境，優化教學過程，改進學習方式創造了條件，教室多媒體用技術有了一個質的飛躍。
2、注重資源庫建設。根據學校自身發展的需求，本學年大力加強學校內部課程資源庫的建設工作，發動信息技術和學科教師共創共享學科資源。目前網站有資源大約150G，其中有論文、教案、課件、視頻、圖片等。
四、加強服務意識，提高學校信息設備效率、效益。
信息化技術手段應用于今天的學校已經非常普遍，硬件的建設和維護已成為平時教育教學的基礎保障的重要工作。為保證學校教師教育教學工作的有序
開展，盡可能提高教學效率，降低運行成本，我們在平時使用管理上多想辦法，盡最大努力，在不給老師增加工作量的基礎上，定期對學校的計算機、實物展示臺等信息化設備進行檢查，盡管維護工作非常困難，我們還是利用好現有的盡可能多的硬件資源，排除困難，使機器在原硬件老化的情況下，盡可能的發揮其最好的效益。定期對學校計算機進行的系統維護和殺毒軟件的升級工作，并做好維護記錄。
五、存在問題與需改進的方面決，只能請相關公司前來排除。
2、班級使用不夠科學，致使部分教室多媒體設備提前損壞，給學校造成了經濟上的損失。
3、老師的信息技術水平高低不齊，大部分老師只能在powerpoint平臺上制作課件，關于網頁制作或其它課件動畫制作軟件知之甚少，所以難以參加各級各類相關的比賽活動。
4、在隊伍建設和管理上還需要改進。信息中心工作人員的分工還需要進一步明確和落實，信息設備的報修沒有形成一個完整的制度體系，計算機房安排和教室多媒體設備使用上還存在許多隨意性等。
針對這些問題，今后我們將努力創造條件，配合學校進一步提高老師信息技術培訓的層次，改善教學習環境，加強信息設備的科學使用和管理，為我校早日實現數字化示范學校而做出自己的貢獻。
1、由于我們信息技術的水平不夠高，學校信息設備的有些故障不能自己解
信息中心工作總結6
20xx年是學院實驗信息中心建設以來取得重大發展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領導下，在相關部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據構建××省乃至國家教學示范中心的要求，結合實際、積極主動的開展了各項工作，終于在7月份，實驗信息中心所管理的“××交通大學管理基礎教學實驗中心”被評為××省實驗教學
示范中心，同年又被評為國家級實驗教學示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設，一旦達到建設目標即可掛牌運行。圓滿完成了全年的各項工作計劃。
按照學院對實驗信息中心工作職能與責任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實驗教學指導、資產管理、網站系統維護和管理、教學和科研設備維護保障、網絡與技術服務、圖書資料與信息服務等多個個方面，以下分別作以總結：
一、全面加強各項日常管理工作
首先，根據工作中出現的新情況、新問題，制定、完善了有關管理制度，尤其是在學院的統一要求下，詳細的完成了部門崗位職責和工作流程的制作，設計了相應的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質量，以及時調整工作方法并投入人力來完成相應的工作；另一方面，可以用來規范員工的日常工作，比如：對設備維護必須登記每一臺維護設備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產的辦理，加強了各類信息的審核登記制度，對回收資產也必須進行移交，從而規范了固定資產的管理。
其次，為了提高中心人員的服務意識和業務水平，且互通有無、互補互學，進行了多種方式的全員學習、訓練與交流活動。尤其是在業務學習與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統一工作思想外，期間“組織過網絡設備管理”、“311多功能實驗室復雜設備使用、維護訓練”等多次不同主題的技能學習和交流活動。通過交流，大家較前更加團結，協作更為默契，有力地促進了各項工作的開展。
再次，“安全無小事”，認真做好各個轄區的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務器機房是實驗中心三個重要的設備集中管理區域，這些設備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設備需要具有高度的責任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；本文來源：對重要設備的運行進行登記管理；對每臺服務器的操作進行登記管理；對服務器機群的普遍操作進行登記管理等。
二、穩步推進實驗教學工作的開展
根據學院有關安排，積極參與學院2 4 x培養方案的制定，逐步完善學院教學實驗課程體系。為了保證實驗教學工作正常進行。不斷整合實驗教學資源、更新實驗教學內容、完善實驗教學環境、積累實驗教學軟件，構建適應信息化、國際化、標準化、科學化的實驗教學平臺。先后開設了“運籌學”、“應用統計”、“管理信息系統”、“數據庫系統及應用”、“會計模擬實驗”、“電算化財務”、“資產評估”、“應用統計分析”、等課程的教學實驗。同時，為本科生、專業學位和碩士研究生的“實驗管理學”、“高級管理學”、“宏觀經濟學”、“微觀經濟學”、“設施規劃、生產計劃”、“數據庫”、“組織設計實踐”、“企業競爭模擬”等課程實驗部分提供服務。這學期，開展了實驗教學改革，為了提高實驗教學資源的利用率，探索性的開設了“企業經營沙盤模擬”開放性實驗課，取得了較好的教學效果。
在教學實驗室的建設與維護方面，積極申報各種實驗教學建設項目，或認真完成已經審批的實驗教學建設項目，不斷改善實驗室建設條件，提高實驗教學水平。全面完成了××交通大學“985工程”二期建設項目（20xx年立項）“管理學院教學實驗及教學管理平臺建設”；完成了××省級實驗教學示范中心申請項目：“××交通大學管理基礎教學實驗中心”，已被確定為第四批省級實驗教學示范中心，同年又被確定為國家級實驗教學示范中心。
為了大力推動高校信息化實踐教學及信息化復合型人才的培養，使學生深入了解企業經營管理及決策知識，真實剖析企業運營過程，切實提高就業實踐能力，于今年10月份組織本院學生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業經營實戰模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復賽，取得了較好的效果。
實驗教學硬件環境維護上，主要是對教學實驗基地的網絡系統及計算機設備進行了更新及重整，包括加裝內存、更新還原卡、添加服務器()、重整網絡系統配置等多項具體工作，大大提高了該實驗室設備的運行效率，使設備完好率和開機率都達到了較高的水平。
三、切實做好軟硬件資源的管理工作
1、隨著學院規模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實驗中心服務器軟件正版軟件運行環境正常，中心組織人員
逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環境中出現的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數據庫應用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數據庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統軟件服務器及客戶端的安裝及其使用；
2、完成××交通大學“985工程”二期網絡信息社會的安全科技創新中心建設任務中子項目“網絡信息社會安全的管理研究”的減災/救災物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設備進行規劃和建設工作，組織設備的市場價格調研、準備招標的各種文件、建設后期的設備驗收、以及財務報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。
3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現了流動機位使用與示范教學管理的快速切換，解決的前期兩者應用之間的矛盾。
四、精心做好網絡與技術服務工作
為全院師生員工及教學科研工作需要做好網絡與技術服務，是實驗中心最為頻繁和最為基礎的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應對各種技術故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：
1、學院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設備的日常維護。
2、維護學院大樓內的網絡布線，確保網絡通暢；
3、所有pc機及網絡打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的`主機編號、顯示器編號、網卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應，以數據庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數據庫表。若出現盜用ip現象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網絡的侵害，對學院主干交換機進行的全面的規劃，按區域、功能劃分了vlan，對學院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。
五、扎實做好圖書資料信息的服務工作
目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當之大。一年來，在中心的合理協調與統籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務”的服務宗旨，較好的完成了各項工作任務。主要包括：
1、創新工作：與本中心的人員研發教師獲獎數據庫檢索系統，收錄124份相關證書，其系統基礎數據庫已初具規模。
2、創新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發表的外文資料，開設教師科研櫥窗展示；
3、創新工作：主動收集管院舉辦的專業會議資料、學院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業務范圍，以充分發揮管院灰色文獻的利用率。
4、成功舉辦2次經濟管理類“proquest數據庫”；“emerald數據庫”使用培訓講座。為師生提供了多層次的網絡資源的檢索平臺。
5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。
6、咨詢、答疑了820余名學生對論文進行分類號的查詢確認工作，為論文的歸檔及發表進行先期分類；
7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻信息的查詢、過期期刊的檢索、資料掃描的服務項目，盡力滿足師生對文獻資料的需求，提高文獻利用率。
8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統中的論文數據庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。
9、完成管院教師20xx年314篇科技論文整理、掃描及轉換成電子版pdf格式，對管院科技絡檢索系統，進行基礎數據的錄入工作；
10、配合管院教務中心完成49人博士生學位論文與研究成果公示，建立《博士生學位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環節的公正。
11、完成20xx年89種期刊、13種報紙、20xx年3冊統計年鑒的訂購工作。
12、完成每周定期去收發室領取20xx年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。
13、完成：每2周定期對論文從20xx年－20xx年進行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。
14、及時為900余離校學生進行清理、審查、蓋章辦理手續的工作。
15、做好管理學院圖書館“圖書資料類資產年度報表”統計上報工作。
16、參與完成20xx－20xx年××省科學技術研究發展計劃項目，20xxkr22《××能源工作可持續發展的金融支持動力機制研究》。
總之，過去的一年，實驗信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學院總體建設的規劃要求，仍然顯現出了較大的差距。為此，實驗中心還將再接再厲，繼續努力。
信息中心工作總結7
一、開展的活動
1、通過聽課20余節對教師白板應用能力摸底了解；
2、對全體教師進行電子白板與PPT課件深度融合應用培訓；
3、開展電子白板應用技能分學科研討交流活動；
4、組織12位教師電子白板應用技能展示；
5、邀請希沃公司專業講師對全體教師交互智能平板基礎應用培訓；
6、對國家教育資源公共服務平臺進行推廣應用。
7、對英語、音樂、美術、信息技術學科教師進行云教室使用培訓。
二、制度建設
1、制定了計算機教室管理制度；
2、制定了計算機教室使用制度；
3、制定了第二實驗小學多媒體教學考核制度；
4、制定了信息中心崗位職責；
5、制定了電教器材管理使用制度；
6、制定了電教器材損壞賠償制度；
7、制定了校園網絡管理制度。
三、信息化硬件設施建設
1、新建兩個便于管理維護、運行流暢的計算機云教室；
2、新建一個集公開教學、會議、錄播等功能為一體的多功能室；
3、為會議室安裝一臺目前最先進的互動教學設備——交互智能平板。
四、存在的不足
1、缺少信息素養高和教學經驗豐富的復合型教師
一個值得我們關注的問題是信息素養高和教學經驗豐富的`復合型教師非常少。其原因是中小學教師的信息技術培訓往往是學習硬件和軟件操作應用的知識與技能，不能與現代教育思想、理論、教學設計、教學方法等有機結合，而老教師雖然學科知識和教學能力的水平較高，但他們運用信息技術進行教學的技能則相對較低，有待在實踐中提高。
2、缺乏相應的教學資源
從目前來看主要是缺乏符合新課程改革和符合課堂教學的教學資源庫，讓教師花費大量時間去做資源和找資源導致應用頻率不高。
3、信息技術與學科課程整合存在不少困難。
目前，信息技術雖然在各學科教學中得到應用，但高級階段的信息技術與學科課程整合教學，則因存在缺少相應的教學評價標準、“有思想沒技術”和“有技術沒思想”的問題導致信息技術與學科課程整合效果不夠理想。
信息中心工作總結8
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，政府網運行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網機房、政務外網機房、托管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區管理、科學規范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網安全運行提供了可靠的保障環境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網建設，新版政府網門戶功能顯著增強
針對政府網由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規范、完善政府信息公開目錄，通過政府網及時、準確、全面地發布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公布各類辦事項目的名稱、依據、程序和要求，提供表格下載、業務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網服務水平顯著提高
互動交流是政府網最重要的功能之一，也是考核政府網建設成功與否的主要依據。市委、市政府對政府網的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發布、政民互動和互聯網信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網共接受百姓網上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網內容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升政府網服務質量的重點來抓。一是建立了政府網信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門均可通過政府網信息報送系統實現信息快速上報、審核、發布，極大地提高了信息發布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統的使用、信息報送規范以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在政府網建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強政府網建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現網上實時自動統計發布。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網共采發各縣市、區、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發揮網絡技術優勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務
一年來，政府網緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的'科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、優化環境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網絡技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網絡建設、縣市、區誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在政府網的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市政府網分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政府網政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心工作總結9
xx年，××信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，用心適應新的形勢發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現出良好的發展局面，上報信息的采用數量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣。回顧一年的工作，主要抓了三個方面：
一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉”、“河北食用菌之鄉”，全縣人口居全市第二，是典型的農業大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農”信息占上報信息總量的60%以上，如《※※梨花觀賞周活動呈現品牌效應》、《※※巧打時光差春節期間輸出勞務3000多人》、《※※用心探索土地流轉機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市帶給了重要參考，對解決新形勢下的“三農”問題起到了用心的啟發作用。二是把握發展特色。我縣雖然經濟總量相對較小，但縣域經濟增量迅速，特色產業發展較快，亮點不斷涌現。
圍繞這些亮點，我們用心研究和探索，轉化為信息優勢，取得了明顯成效。如《※※奧樂公司AOLE連續發泡機填補國內空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產企業永豐果蔬汁有限公司落戶※※》、《※※建設億元糖果城打造糖果業發展旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。三是挖掘工作“經驗”。圍繞全縣各級各部門解決群眾關心的熱點、難點問題等方面的創造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《※※實施“五個十”工程統籌城鄉發展》、《※※突出重點項目建設力促縣域經濟發展》、《※※采取多項措施盤活企業存量資產3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。
二、切中需求，在體現信息服務上下功夫。一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不一樣時期不一樣的中心工作、同時期不一樣的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實狀況，或基層對此的反映、呼聲、推薦等，以利于上級進一步優化決策。二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創造寬松條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“主角”，站在領導者的'高度、角度去調查和分析問題。透過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；透過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使帶給的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據縣政府主要領導提出的農業發展思路，整理上報了《※※政府縣長齊景海提出打造四大經濟支柱助農增收》，市《政務信息》予以刊發。三是緊貼基層實際。“文變染乎世情”。
我們在實際工作中，隨時關注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售狀況進行了調查，發現價格較低，嚴重挫傷菜農種菜用心性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫了《※※反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的信息，引起了省政府的重視。此外，根據國家年初宏觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調控對我縣經濟發展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，并研究完善了相應的措施。
三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。一是改善工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員務必個性重視對現實生活的發現與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，帶給高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。二是健全運行機制，變“孤軍奮戰”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數量、工作精力、知識結構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網點，培育骨干，透過重點帶動全面，實現信息收集網絡化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯系點，采取定期聯系、預約狀況、會議交流等形式，充分發揮其具有反映全縣某一方面綜合狀況的優勢，融匯信息。縱向上，以全縣21個鄉鎮黨委政府辦公室為主體，采取跟班學習、下發要點、季度調度等方式，發揮其點多面廣的優勢，讓信息觸角真正“扎根”基層。同時，從利稅較大的重點企業中選取10家龍頭企業作為定向經濟信息采集點；在辦公室內部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步構成縱到底、橫到邊的信息聯網格局。
為規范網絡運行和充分發揮網絡的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作活力。三是拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅僅是收集、編發、上報信息，帶給狀況，還務必加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結合起來，增強借鑒作用，把那些對中心工作的開展具有指導好處和借鑒作用的典型經驗類信息，透過報刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進工作；將信息與調研結合起來，增強啟迪作用，從中發現好的觀點，組建專班、深入調查，深化工作；將信息與督辦結合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題透過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作；將信息成果透過進一步豐富、綜合、引申，構成決議、意見、規定等規范性文件，增強指導作用。
信息中心工作總結10
20xx年，市信息中心在市委、市政*的正確領導下，在市政*辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政*的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政*，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政*網站建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，政*網站運行保障能力顯著提高
在市委、市政*的高度重視下，我市新建的市政*中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政*網站機房、政務外網機房、托管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區管理、科學規范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政*網站安全運行提供了可靠的保障環境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政*網站建設，新版政*網站門戶功能顯著增強
針對政*網站由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政*網站建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政*網站進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政*網站建成政*信息公開的最權威載體，按照《政*信息公開條例》的要求，重新規范、完善政*信息公開目錄，通過政*網站及時、準確、全面地發布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政*信息，從而讓百姓了解政*、理解政*，信任政*，提高政*的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公布各類辦事項目的名稱、依據、程序和要求，提供表格下載、業務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政*信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政*部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政*網站推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政*網站的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政*網站服務水平顯著提高
互動交流是政*網站最重要的功能之一，也是考核政*網站建設成功與否的主要依據。市委、市政*對政*網站的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政*網站改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政*與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政*網站建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政*辦公室關于20xx年第二季度政*門戶網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政*的.主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政*辦公室關于20xx年第三季度政*門戶網站內容保障工作情況通報》上批示：“政*門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政*行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政*辦要研究新機制，把政*信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發布、政民互動和互聯網信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政*網站共接受百姓網上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政*網站收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政*方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政*網站內容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升政*網站服務質量的重點來抓。一是建立了政*網站信息報送系統。各縣市、區政*、政*各部門均可通過政*網站信息報送系統實現信息快速上報、審核、發布，極大地提高了信息發布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統的使用、信息報送規范以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在政*網站建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政*網站的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政*網站，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政*辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政*辦公室關于加強政*網站建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政*辦公室關于政*職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政*網站信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現網上實時自動統計發布。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，并上報市委、市政*主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政*網站信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政*網站共采發各縣市、區、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政*網站”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政*領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發揮網絡技術優勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務
一年來，政*網站緊密圍繞市委、市政*的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政*會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政*重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政*關于公開征集對20xx年市政*工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見征集，通過這些活動，真正達到了政*與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政*，促進社會和諧，提高政*的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、優化環境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網絡技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網絡建設、縣市、區誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政*主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在政*網站的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政*網站優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市政*網站分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政*網站政民互動精品欄目獎”和“20xx中國政*網站新媒體傳播力獎”。
信息中心工作總結11
今年以來，培訓中心信息化管理工作緊緊圍繞集團公司信息化專業安全質量標準化標準目標，認真履職，進取貫徹，重點做好信息化基礎建設、辦公系統應用、網絡與信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，現將一年來工作總結如下：
一、健全規章制度，強化基礎管理
在推進信息化進程中，培訓中心以公司信息化專業技術標準為指導，總結去年工作中的不足，迅速調整了信息化領導小組，將領導小組辦公室設立在遠程教育室，安排有經驗、懂技術的專業人員負責信息化的各項管理工作，重新制定下發了《信息化管理辦法》、《信息安全管理辦法》、《信息設備購置審批管理辦法》等，并重新修訂完善信息化工作崗位職責、管理制度、應急預案等，詳細登記各類信息設備臺賬等，為信息化管理工作更加科學化、規范化、程序化奠定堅實基礎。目前，培訓中心累計擁有計算機數量283臺（包含機房），服務器5臺，網絡設備22臺，各類設備、軟件運行良好。
為了保證各項設備規范有序運行，年初，對中心及技校四個機房進行安全檢查，排查安全隱患，強化機房管理員職責，在機房懸掛機房管理制度、機房管理員職責和相關安全標識等，并制定機房使用、維護和維修記錄表等，對設備運行過程中出現的問題全部記錄在冊，從而保障機房為中心各類業務和應用系統供給穩定而可靠的運行環境。在各園校、部室分別設立信息聯絡員并安排專業人員及時解決各類信息故障，以“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，保障各自網絡
和軟硬件設備的正常運行，從而確保了信息化工作進入規范化運行模式。
二、加強考核管理，強化職能作用
為加強培訓中心辦公自動化（OA）系統管理，規范工作程序，保證系統正常、高效、安全運行，以集團公司信息化安全質量標準化管理考核細則為標準，制定培訓中心辦公自動化系統管理考核辦法，特對管理機構職責、用戶使用管理、電子公文收發及用戶安全行為管理提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對各部室、園校進行考核，實行每兩月一次考核，考核結果計入本部室當月績效考核，經過明確考核部門，細化考核資料，落實職責到人，進一步激發了各園校及部門參與和加強信息化建設的工作熱情，對深入推進信息化建設起到進取的推動作用。目前，培訓中心有OA系統用戶數量64個，流程數量22個，黨、政、團、工公文模板共計23個，在日常考核中，各部門都能及時處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公規范化運行。
三、完善機房設施，加強網絡管理
為了保證信息設備安全管理，8月份，培訓中心按照機房建設規范要求，對機房進行全面改造，將原計算機培訓機房改造為信息控制機房，為核心設備的可靠、高效運行供給良好保障。
一是建全硬件設施，提升信息化建設保障本事。因培訓中心原網絡設備單一，不足以滿足信息化建設管理需求，8月份以來，中心計算機機房重新規劃，原用于培訓的30臺電腦全部撤出，置換各部門老化或故障電腦，新置兩臺服務器，一臺用于安裝殺毒軟件，一臺用于安裝遠程教育企業局域網教學平臺，新增一臺行為管理器（深信服AC1200），對上網用戶行為進行統一管理、控制，同時完善機房防靜電設施、滅火設施、空調設施等，將服務器、網絡設備和UPS設備集中安置，統一維護、統一管理，保證各類設備安全運行。
二是合理規劃上網用戶，保障辦公網絡安全暢通。機房內網絡線路重新規劃配置，中心機關、技校及幼兒園辦公區網絡全部接入公司局域網，網關統一更改為10.100.30.1，并經過行為管理器將IP地址和MAC地址統一綁定，同時對連網電腦網絡訪問行為進行監控，限制訪問非法網站和新用戶登錄。安全培訓中心計算機房和技校宿舍樓因不存在辦公電腦，上網頻率低，所以此區域不接入公司局域網和行為管理器，直接接入電信網絡，其路由接口為192.168.1.2。
三是統一安裝殺毒軟件，保證用戶上網安全。控制機房設一臺專用服務器安裝網絡版瑞星殺毒軟件控制臺，培訓中心所有接入辦公區網絡的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端，否剛將禁止接入局域網，殺毒軟件由專人負責升級、管理和日常維護。
經過近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績，但也存在許多問題和不足：
（一）培訓中心各部室、園校專業人員較少，應用軟件使用過程中問題較多，硬件設備維護工作做不到位，易出現故障，并且軟硬件問題，在部室、園校內部不能得到及時解決，需信息部門一一解決，加大了信息部門的工作量。
（二）培訓中心機房剛剛改造完成，硬件設備的使用、維護還在摸索階段，部分用戶因自身系統問題無法正常安裝殺毒軟件，行為管理AC—1200使用過程中易出現各種問題，導致用戶網絡出現中斷。
四、20xx年工作計劃
20xx年，培訓中心將繼續以公司信息化安全質量標準化標準及考核管理辦法為依據，加強信息化管理，提高信息化應用水平，加快信息化建設的步伐。
一、加強信息化安全質量標準化本事。
根據信息化安全質量標準化標準的.要求，對檢查組提出的問題和不足及時完善和修訂，同時加強各部門和園校專業人員的配備，明確崗位職責并加強職責制，提高信息系統的維護本事。
二、加強信息化培訓。
由于各部門、園校信息化聯絡人員專業水平不足，對本部門軟硬件的管理、監督、使用和維護本事較弱，我們明年將集中對各部門、園校信息化聯絡人員進行信息化管理技術培訓、軟硬件和網絡日常運行維護培訓。對辦公自動化系統用戶進行常規培訓，提高基層信息員管理維護本事，保障信息系統安全可靠運行。
三、加強核心設備運行維護管理本事。信息管理部門要加強學習，掌握核心設備工作原理，做好新增設備的使用、維護和管理工作，保證網絡設備安全高效運行。
信息中心工作總結12
一、組織收入工作
（一）堅持組織收入原則，加強收入分析和調度工作。在堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則基礎上，不斷改進稅收分析方法。今年以來，我們在縱向分析的基礎上，加強與系統內其他縣市區稅收收入的橫向分析，通過這一方式，實現了由過去 “自己跟自己比”到現在“跳出萊山看萊山”的轉變，認清了與兄弟縣市區的差距，借鑒經驗，為局領導合理調度收入，及時發現稅收征管薄弱環節，以及為地方政府合理配置經濟稅源結構提供了科學依據。
（二）將精細化管理的理念應用到收入計劃管理中，建立組織收入工作長效機制。一是根據省市局《關于建立組織收入工作長效機制的意見》，結合我局實際制定了組織收入長效機制落實辦法，明確組織收入責任和方向，努力形成齊抓共管的組織收入新局面。二是在對全年稅源情況重新調查測算的基礎上，及時將市局下達的管理型稅收計劃分類層層落實到稅源管理科、具體管理片、每個稅管員，明確責任，形成全局收入“一盤棋”的局面。三是適時改進考核標準，確保完成收入任務。20xx年，我們根據我區整體收入形勢，改考核收入絕對數為考核收入預測準確率。由稅收管理員月末將所轄業戶預計完成情況逐級上報，從而形成稅收管理片、稅源管理科以及全局的收入預計完成情況。同時，建立了重點稅源監控臺賬，按月落實每個重點稅源企業次月的稅收預計完成情況，為合理調度收入奠定了基礎。
（三）加強中小企業管理，強化征管指標控制。今年以來，我們依托績效信息管理系統中的數據處理模塊設置計劃管理分析、行業稅負分析模板。按月（季）公告各科室管理型稅收計劃完成進度、同比增幅、戶均納稅、稅負、納稅面等指標完成情況，并與各縣市區之間進行橫向比較，同時又對具體納稅人進行縱向分析，使我局組織收入工作進入一個新局面。
（四）強化稅收分析，反映工作成果。為準確判斷收入形勢，及時發現組織收入工作中存在的問題，我們強化了稅收分析工作。一是提高收入完成情況分析水平。今年以來，我們在做好每月收入完成情況分析編制稅收簡報的基礎上，多次向區委、區政府撰寫專題收入分析報告匯報收入情況，突出反映國稅局加強征管、增加收入所采取的有效措施，展現我局組織收入工作成果，使區政府對我區的稅源結構、規模和稅收增長潛力有了更深的了解，為正確的經濟決策提供了參考依據，并受到了區委、區政府的好評。同時積極與財政、計統、外經外貿等部門加強信息交流，掌握經濟發展一手資料，為全面分析我局稅源狀況、合理組織和調度收入打下堅實的基礎。二是密切關注宏觀經濟發展態勢，科學分析經濟稅源發展變化趨勢，今年以來，我們先后撰寫了《外商投資企業的發展變化對萊山區經濟稅收的影響及對策》和《萊山區私營經濟的發展態勢及對國稅收入的影響》等調研報告，認真剖析經濟與稅收深層次關系，切實反映我區經濟稅收發展成果。其中《萊山區私營經濟的發展態勢及對國稅收入的影響》一文因主題鮮明、情況翔實、有理有據、分析透徹而被市局轉發，同時被我區主要領導作為政務參考。
二、稅庫銀聯網工作
我局于去年12月1日正式運行稅銀庫聯網系統，今年以來，我們繼續采取多種行之有效的措施，積極穩妥的推行稅庫銀聯網工作。
（一）積極協調、密切配合。針對我局稅庫銀聯網合作銀行較多的實際情況，為保障稅庫銀聯網系統的順利暢通，我們成立了由國稅、代理國庫、專業銀行負責人為成員的'協調領導小組，專門召開了相關部門的協調工作會議。并抽調各部門的業務技術骨干組成稅庫銀聯網工作小組，建立了各相關部門的互動聯系機制，先后解決了網絡、設備、技術等問題，保障了系統運行通暢。
（二）建章立制、規范操作。我們先后制訂了《萊山區稅庫銀聯網系統管理辦法》、《稅庫銀聯網業務流程及注意事項》、《萊山區稅庫銀聯網操作規程》等一系列文件和規定，對聯網后國庫、銀行、國稅局的業務分工、操作流程、操作時間、資料傳遞等進行了明確和規范。
（三）加強監控，明確責任。首先在辦稅廳前臺安排一名精通稅庫銀聯網系統的人員，負責對辦稅服務廳發起的扣款指令進行監控并對相關問題進行處理，使前臺出現的問題能夠及時的解決。另外，我們還在每月征期結束的前3天開始，實時監控已申報但因余額不足未扣款的納稅人名單，并按稅源管理片進行分類，要求稅收管理員提醒納稅人盡快到開戶銀行存足稅款。對因其他原因未扣款的企業，我們及時查找原因予以解決。通過這種方式，使我局稅庫銀聯網扣款成功率每月均保持在99%以上。
三、重點稅源監控管理工作
（一）基本情況：
我局重點稅源監控戶數為59戶，為上一年度納稅50萬元以上企業，重點稅源監控比重為3%，其中納入總局tras系統的為14戶。20xx年1-5月份監控企業兩稅入庫占所有企業兩稅入庫比重為67%。
（二）經驗做法：
為使稅收管理員對重點稅源企業進行有效監控，我們制定了《萊山區國稅局重點稅源企業監控辦法》、《萊山區國稅局重點稅源監控考核辦法》，同時對tras系統未涉及到的指標，我們設計了《重點稅源企業日常稅源監控信息采集表》，并逐戶確定監控周期，要求稅收管理員嚴格按監控周期對企業進行監控，并將監控信息存入戶管檔案。通過這種方式能夠及時掌握企業日常稅源變化情況，并可通過相關信息分析，找出企業的稅收征管的薄弱環節，有的放矢的進行納稅輔導或稅收評估，堵塞稅收漏洞。這一做法，已被市局借鑒，納入《煙臺市國稅局重點稅源企業監控辦法（試行）》中。
四、以信息化技術為手段，為全局重點工作的展現提供載體
在今年省市局基層建設觀摩會期間，我們與杰瑞軟件公司共同制作了我局基層建設觀摩會匯報幻燈片，由于形式新穎、內容豐富、播放流暢受到市局和各基層領導的好評。在此基礎上，我們先后獨立制作了稅庫銀聯網演示、農副產品出口加工企業檢查底稿現場會以及我局黨風廉政建設幻燈片，都取得了非常好的效果。
五、落實信息管理制度，規范基礎建設
按照省局信息管理一體化的總體要求，我們制訂了《計算機機房管理制度》、《計算機機房安全用電管理規定》、《ups電源系統管理規定》、《網絡及數據安全管理規定》等一系列規章制度，納入目標管理責任制考核，把工作重點放在抓落實上，從制度上保證稅收信息化建設健康發展。
六、加強信息系統應用，開發稅收管理員績效考核系統
一是將政務績效系統的全面應用作為今年的重點工作，通過行政管理、稅收業務、交辦督察等模塊,績效系統把結果的管理變成過程的管理，強化了干部的自覺、自律精神，有效提高了全體干部的學習研究能力和工作熱情。
二是根據績效系統拓展開發管理辦法，我們依據自身技術條件向市局提報了政務公開模塊拓展開發建議,并成為政務公開模塊拓展開發的試點單位。
三是我們針對稅收管理員績效考核相對薄弱的實際情況，結合我局今年的重點工作之一—稅收管理員計小考核辦法的事實，為方便稅收管理員工作績效考核，自主開發了稅收管理員績效考核系統。該系統以簡潔實用的特點，使稅收管理員的各項工作的量化情況、質量狀況得到有效反映，為最佳稅收管理員和最佳稅收管理片的評選工作提供科學依據。
七、配備電教室，加強微機、軟件系統培訓
今年以來，我們利用區局的現有設備、硬件條件建設了電教室，搭建了各軟件系統模擬環境。并針對區局實際情況制訂詳盡的培訓計劃，開展各應用系統培訓，使全局干部職工各系統操作水平得到顯著提高。
八、拓寬數據處理分析的廣度和深度
我們制訂了《萊山區國稅局數據處理分析工作實施辦法》，建立了符合我區實際情況的選題、測試、報告發布流程，從制度上為數據處理分析工作提供保障。同時重點抓好上級數據處理分析報告的落實，有效規避垃圾數據的產生，提高各應用系統的運行質量。
信息中心工作總結13
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，運行保障潛力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、機房、政務外網機房、托管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區管理、科學規范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為安全運行帶給了可靠的保障環境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強建設，新版門戶功能顯著增強
針對由資料主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規范、完善政府信息公開目錄，透過及時、準確、全面地發布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公布各類辦事項目的名稱、依據、程序和要求，帶給表格下載、業務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通帶給了一個快捷平臺。新版推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7。5萬人次增加到24。7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，的.影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，服務水平顯著提高
互動交流是最重要的功能之一，也是考核建設成功與否的主要依據。市委、市政府對的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，個性是對政民互動部分提出了具體要求，要求透過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網站資料保障工作狀況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，構成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網站資料保障工作狀況通報》上批示：“政府門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府
辦要研究新機制，把政府信息處理的狀況納入考核資料”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發布、政民互動和互聯網信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時光發布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了用心作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾用心參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，共理解百姓網上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率到達95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳
黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，資料保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升服務質量的重點來抓。一是建立了信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門均可透過信息報送系統實現信息快速上報、審核、發布，極大地提高了信息發布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統的使用、信息報送規范以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使的信息到達了全覆蓋，只要用戶登錄，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將信息報送、政民互動、政務微博等
工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作狀況能夠實現網上實時自動統計發布。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。透過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了信息容量，構成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市共采發各縣市、區、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發布新聞圖片316幅，向“黑龍江省”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了用心的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發揮網絡技術優勢，為全市中心工作帶給富有特色的信息服務
一年來，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，用心配合，不斷提高服務主戰場的潛力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和推薦。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖----我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關
于公開征集對20xx年市政府工作意見和推薦的公告》、《關于征集牌匾整治意見推薦及樣式的通告》等6期網上意見征集，透過這些活動，真正到達了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了用心的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、優化環境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網絡技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網絡建設、縣市、區誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關帶給了機房托管服務，節省了超多的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
透過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政民互動精品欄目獎”和“20xx站新媒體傳播力獎”。
信息中心工作總結14
20xx年，信息中心在縣局班子的正確領導下，及州局信息中心的業務指導下，努力進取，不斷總結。根據上級信息中心業務工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責，各項具體工作按計劃推進，完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
首先，綜合征管軟件CTAIS2.0方面：
為確保我局綜合征管軟件CTAIS2.0順利運行，中心全體職工齊心協力、克服困難，表現出了無私奉獻精神。前臺業務部門出現了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時應對現場出現的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時影響到后序操作。
1、在相關部門的配合下，做好綜合征管軟件CTAIS2.0的運行維護、數據分析方面的工作。
2、及時按上級要求做好綜合征管軟件的客戶端的`升級工作。
3、做好綜合征管軟件相關輔助軟件的安裝、運行工作。
4、做好運維數據的上報工作。
5、協助前臺人員處理好CTAIS2.0日常工作中出現的各種問題。
６、協助業務科室做好數據質量監控中異常數據的修改工作，及時上報質量監控報告。
其次，在金稅工程方面：
1、做好本級金稅工程網絡的管理，確保金稅網絡暢通。
2、組織本級"報稅系統"、"認證系統"、"稽核系統"協查系統"
軟硬件日常運行的維護工作。
3、做好防偽稅控企業發行子系統的運行，對納入防偽稅控系統管理的企業，進行"開票金稅卡"、"稅控IC卡"發行。憑區縣稅務機關為企業辦理的變更認定手續，完成防偽稅控企業相關認定信息的變更工作。
4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發票的發行、發售。
5、幫助企業解決防偽稅控開票系統出現的各種問題。
最后，其他方面：
1、為保障全局計算機的正常運行，信息中心技術人員在干好有關日常工作的同時，對全局計算機進行了日常維護，切實搞好了技術服務。
2、配合辦公室做好了公文處理系統的網絡暢通。
3、配合局辦公室完成了視頻會議的調試工作，在上級召開的項視頻會議期間，信息中心技術人員認真負責，按上級要求提前半天進行調試，保證了視頻會議網絡信號的正常傳遞。
4、配合監察室，做好監察系統的錄入工作。
5、協助業務部門完成所得稅年度申報數據的采集與上報，報確保上報數據準確無誤。
6、每月協同納稅服務科按時完成“四小票”采集與上報工作。
7、按省局要求順利完成大企業財務數據采集。
8、協助業務部門順利財稅庫銀系統推行工作
9、協助業務部門順利完成機打卷式發票的推行。
10、順利完成了縣局及映秀稅務分局重建后的網絡建設。
11、對縣局的計算機等設備及時進行維護。
一年來，我們完成了各級領導分配的各項工作的任務，很好地履行地本部門崗位職責。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，認真學習文化知識，不斷提高技術業務水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我局信息化建設做出自己的貢獻。
xx年x月x日
信息中心工作總結15
近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總結匯報如下：
一、年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，過去的上半年時間里我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
對于遇到新事物還需要及時學習。業務知識學習還不夠系統。
自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的`指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。
2、內理基本程序。
從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺，對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，對于建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步制作完成3個分公司的網站后。更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
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