普外科護理工(gong)作總結9篇
總結(jie)是(shi)對某一特定時(shi)間段(duan)內的學習和工作生活等(deng)表(biao)現情況(kuang)加(jia)以(yi)(yi)回顧和分析的一種書(shu)面材(cai)料，它可(ke)以(yi)(yi)幫助我(wo)們總結(jie)以(yi)(yi)往思(si)想(xiang)，發(fa)揚成績(ji)，因此，讓我(wo)們寫一份(fen)總結(jie)吧。那么如何把總結(jie)寫出(chu)新花樣呢？以(yi)(yi)下是(shi)小(xiao)編為(wei)大家整理的普外科(ke)護理工作總結(jie)，歡迎(ying)閱讀，希(xi)望(wang)大家能夠喜歡。
普外科護理工作總結1
20xx年在院部(bu)的(de)(de)關心(xin)與支(zhi)持下，在護理(li)同(tong)仁的(de)(de)共同(tong)努(nu)力下，針對(dui)年初制定的(de)(de)目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地(di)完成了(le)各項任 務，現將全年的(de)(de)護理(li)工作總結如下：
一、優質護理方面
隨(sui)著優質(zhi)護(hu)理(li)(li)服務(wu)的深入開展，我(wo)科除了(le)(le)(le)按常規(gui)做(zuo)好基(ji)礎(chu)護(hu)理(li)(li)和專(zhuan)科護(hu)理(li)(li)外，還加(jia)強了(le)(le)(le)護(hu)患溝通和健(jian)康宣教，更(geng)是加(jia)強了(le)(le)(le)護(hu)士(shi)的責任心(xin)，我(wo)們從(cong)內(nei)心(xin)真正認(ren)識到(dao)(dao)優質(zhi)服務(wu)的重要意義(yi)，把優質(zhi)服務(wu)作為護(hu)士(shi)的天職和本(ben)分，懷(huai)有感恩之(zhi)心(xin)，變(bian)被動服務(wu)為主(zhu)動服務(wu)，深入到(dao)(dao)病(bing)(bing)房中去(qu)，了(le)(le)(le)解病(bing)(bing)人的需(xu)求，改善護(hu)患關系。科室滿意度 95%以上(shang)，護(hu)理(li)(li)質(zhi)量(liang)和病(bing)(bing)人滿意度明顯提高，實(shi)現了(le)(le)(le)經(jing)濟效(xiao)益(yi)(yi)和社(she)會效(xiao)益(yi)(yi)的雙豐收。
二、科室質量和安全管理方面
質(zhi)量和安(an)全管(guan)理(li)(li)(li)是醫院永(yong)恒不變(bian)的(de)(de)主題，定期進行檢(jian)查(cha)考核，是提高護(hu)理(li)(li)(li)質(zhi)量的(de)(de)`保證。為了(le)增高護(hu)理(li)(li)(li)質(zhi)量，科(ke)室(shi)在總結以(yi)往工作(zuo)經驗的(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)上(shang)，對(dui)護(hu)理(li)(li)(li)臺帳(zhang)重新規(gui)(gui)劃(hua)，在基(ji)(ji)礎(chu)管(guan)理(li)(li)(li)、質(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)護(hu)士(shi)長充分(fen)發(fa)揮質(zhi)控領(ling)導小組成員的(de)(de)作(zuo)用，根據(ju)護(hu)理(li)(li)(li)部的(de)(de)工作(zuo)安(an)排做到月有計 劃(hua)，周有安(an)排，日有重點。在基(ji)(ji)礎(chu)護(hu)理(li)(li)(li)質(zhi)量管(guan)理(li)(li)(li)上(shang)，嚴(yan)格(ge)執行護(hu)理(li)(li)(li)操作(zuo)規(gui)(gui)范，加(jia)強(qiang)檢(jian)查(cha)，確保落實。科(ke)室(shi)堅持每周2—3次護(hu)理(li)(li)(li)質(zhi)量檢(jian)查(cha)，對(dui)檢(jian)查(cha)中(zhong)存在的(de)(de)不足之處進行具體地原因(yin)分(fen)析，并通過(guo)深入細致的(de)(de)思
想教(jiao)(jiao)育，強化護(hu)(hu)理人員(yuan)的(de)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)、質量(liang)意(yi)識(shi)、安全(quan)意(yi)識(shi)。制定切實可行的(de)改(gai)進措施(shi)。及時改(gai)進工作中的(de)薄弱環節。在環節質量(liang)上，注重護(hu)(hu)理病(bing)歷(li)書寫的(de)及時性與規范(fan)性。在安全(quan)管理和消(xiao)毒隔離方面，嚴格把關，從點滴(di)做起(qi)，全(quan)年安全(quan)達標、消(xiao)毒隔離工作符合規范(fan)，無差錯(cuo)事故發(fa)生(sheng)。全(quan)年科室基礎護(hu)(hu)理合格率(lv)達到(dao)95%以上，健康教(jiao)(jiao)育覆蓋率(lv)達到(dao)100%。 三、人員(yuan)管理和培訓(xun)方面
20xx年(nian)普外科新(xin)(xin)近護(hu)(hu)(hu)士5人(ren)，對新(xin)(xin)入科護(hu)(hu)(hu)士進(jin)行(xing)了有(you)(you)計劃，規范的崗(gang)前(qian)培(pei)訓，所(suo)有(you)(you)的新(xin)(xin)進(jin)護(hu)(hu)(hu)士均能(neng)盡快(kuai)的適應(ying)自己的工(gong)作(zuo)。基于本科護(hu)(hu)(hu)理人(ren)員年(nian)輕化，科室制訂了詳(xiang)細的人(ren)員分(fen)層(ceng)培(pei)訓計劃并認(ren)真落實，通過(guo)晨間提問、業務學習、護(hu)(hu)(hu)理查房、操(cao)作(zuo)訓練等(deng)形式進(jin)一(yi)步夯實三基知識和專(zhuan)科技能(neng)。支(zhi)持和鼓勵護(hu)(hu)(hu)士的繼續學習，有(you)(you)一(yi)人(ren)外出進(jin)修(xiu)學習6月(yue)，有(you)(you)4名護(hu)(hu)(hu)士進(jin)行(xing)本科學歷的繼續教育。
四、三甲創建方面
20xx年x月(yue)我們醫(yi)(yi)院(yuan)成(cheng)功通(tong)過(guo)二甲復評，三甲初評，對照三甲標(biao)準， 帶領全(quan)科護理(li)人(ren)員學規(gui)(gui)范(fan)、規(gui)(gui)范(fan)做。把(ba)各(ge)種護理(li)文件資料(liao)規(gui)(gui)范(fan)成(cheng)冊，制訂了人(ren)員培(pei)訓(xun)計(ji)劃，明確了各(ge)崗位工(gong)作(zuo)職責和工(gong)作(zuo)標(biao)準，規(gui)(gui)范(fan)了物品管理(li)流程，做到(dao)護理(li)有章可依，各(ge)項(xiang)護理(li)工(gong)作(zuo)進一步規(gui)(gui)范(fan)統一，牢(lao)記等級醫(yi)(yi)院(yuan)評審的主題：質(zhi)量、安全(quan)、服務(wu)、管理(li)、績(ji)效，落實(shi)質(zhi)量持續改進。
五、增收節支方面
規范(fan)管理科(ke)(ke)室耗(hao)材和物品管理，定期檢查，杜絕(jue)浪費，并不(bu)斷強化科(ke)(ke)室人員的節約(yue)意識。
六、存在不足
1、個別護士(shi)溝通能力不強，需進(jin)一步(bu)提高。
2、年輕護士專科知識和技(ji)能需進一步加強。
3、科(ke)研能力不強。
普外科護理工作總結2
20xx年是xx醫院具有(you)歷(li)史意義的(de)一(yi)年。經(jing)過一(yi)年多的(de)精(jing)心準(zhun)備(bei)，我院與20xx年x月順利搬(ban)遷新(xin)(xin)院區。在新(xin)(xin)的(de)歷(li)史形式(shi)下(xia)，護(hu)理部緊緊圍繞在院領導周(zhou)圍，結(jie)合本(ben)院實際(ji)情(qing)況，不斷(duan)調整工作(zuo)思(si)路，參(can)考(kao)上級醫院老師的(de)指導建議，制定了一(yi)些切實可行(xing)的(de)方案。經(jing)過大(da)家的(de)共同努力，取得了一(yi)定的(de)成績。當(dang)然，也有(you)工作(zuo)中的(de)不足。現(xian)將下(xia)半年工作(zuo)內(nei)容(rong)總結(jie)如下(xia)：
一、 規范護士行為，提高服務意識
護士著裝整(zheng)潔，端莊(zhuang)大方。佩帶胸牌(pai)和發網(wang)、淡裝上崗。開(kai)展了一元錢活動、感動式(shi)服務(wu)(wu)和微笑服務(wu)(wu)活動，提(ti)(ti)高了大家的(de)服務(wu)(wu)意識(shi)和主人翁意識(shi)，使病人滿(man)意度得到不同程度的(de)提(ti)(ti)高。
二、 全面提高護士素質
針對(dui)我們護(hu)理(li)隊伍年輕(qing)化問題，狠抓護(hu)士素質教育。全體人(ren)員從零做(zuo)起(qi)，對(dui)基(ji)礎(chu)護(hu)理(li)知識進(jin)行(xing)了(le)全方位學習和考(kao)核。每位護(hu)士自購《基(ji)礎(chu)護(hu)理(li)學》書一本。分別在五月份進(jin)行(xing)護(hu)理(li)基(ji)礎(chu)知識摸底考(kao)試(shi)一次。x月考(kao)試(shi)前x章(zhang)，x月考(kao)試(shi)x章(zhang)，x月考(kao)試(shi)最后幾章(zhang)。每次考(kao)試(shi)優(you)秀(xiu)人(ren)員進(jin)行(xing)了(le)獎(jiang)勵，對(dui)不及(ji)格人(ren)員都進(jin)行(xing)了(le)補(bu)考(kao)。
使(shi)(shi)大(da)家系統的(de)(de)對基礎護(hu)理(li)知識(shi)進(jin)行(xing)(xing)了(le)掌握(wo)，并取得了(le)很好的(de)(de)成績。在技術(shu)操作方面分別(bie)對吸氧、吸痰、密閉(bi)式(shi)靜脈輸液、心電監護(hu)使(shi)(shi)用、簡易(yi)呼吸氣囊(nang)使(shi)(shi)用進(jin)行(xing)(xing)了(le)培訓(xun)和考核。通(tong)過大(da)家操作技術(shu)的(de)(de)提高(gao)(gao)，大(da)大(da)提高(gao)(gao)了(le)臨床護(hu)士的(de)(de)`搶(qiang)救技能(neng)。護(hu)士搶(qiang)救病人從不敢(gan)參與(yu)到主動參與(yu)，從不會使(shi)(shi)用儀器到能(neng)夠有條不紊的(de)(de)按搶(qiang)救程(cheng)序進(jin)行(xing)(xing)。
三、 規范護理文書
進(jin)(jin)一步規(gui)范(fan)了(le)護理(li)(li)文(wen)書的書寫(xie)，根據衛生廳《xx省(sheng)護理(li)(li)文(wen)書書寫(xie)要求(qiu)及格式》的要求(qiu)，組(zu)織護士長(chang)進(jin)(jin)行學(xue)習和(he)討論，對(dui)書寫(xie)的細(xi)節(jie)進(jin)(jin)行了(le)規(gui)范(fan)，每月對(dui)環節(jie)病(bing)歷(li)(li)和(he)終末病(bing)歷(li)(li)護理(li)(li)部進(jin)(jin)行抽查，每月組(zu)織護士長(chang)對(dui)本科室終末病(bing)歷(li)(li)進(jin)(jin)行全(quan)面檢查一次，發現問(wen)題(ti)及時糾正，使護士的書寫(xie)水(shui)平不斷(duan)提高，以確(que)保病(bing)案資料科學(xue)、完整(zheng)、真實。
新(xin)開展了(le)危重(zhong)病人護(hu)理(li)記(ji)錄單、新(xin)入院病人護(hu)理(li)評估單、手(shou)術(shu)患(huan)者交接單，轉科病人交接單、手(shou)術(shu)患(huan)者安全(quan)核查表、一級護(hu)理(li)床旁(pang)觀察(cha)單，心電監護(hu)記(ji)錄單等(deng)新(xin)的(de)護(hu)理(li)文書(shu)，增加(jia)了(le)護(hu)理(li)書(shu)寫(xie)內容，提(ti)高了(le)大家(jia)的(de)法律意識，使病歷質(zhi)量(liang)得到提(ti)升。
四、 提高護士長管理水平
針對我院(yuan)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)都(dou)是今年新(xin)上任的護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)，管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)缺乏問(wen)題。邀請xx市人民(min)醫院(yuan)護(hu)(hu)(hu)理(li)部主任為我們(men)(men)進(jin)行了護(hu)(hu)(hu)理(li)管(guan)理(li)技能(neng)培訓，并帶領護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)到(dao)濟寧市人民(min)醫院(yuan)進(jin)行參(can)(can)觀學習。我們(men)(men)醫院(yuan)也對護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)管(guan)理(li)作了培訓。護(hu)(hu)(hu)理(li)部每周(zhou)五(wu)召開xxx護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)會(hui)議，總結本(ben)周(zhou)工作內(nei)容(rong)落實(shi)情況(kuang)，發(fa)現(xian)問(wen)題及時解決，并布(bu)置下(xia)周(zhou)工作內(nei)容(rong)。護(hu)(hu)(hu)理(li)部根據護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)需求下(xia)到(dao)科(ke)室(shi)，了解科(ke)室(shi)內(nei)容(rong)，根據科(ke)室(shi)實(shi)際情況(kuang)，給護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)出謀(mou)獻策，做好(hao)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)參(can)(can)謀(mou)。
五、 做好護理人力資源管理
針對我院實(shi)際(ji)情況，護理(li)隊伍人員嚴(yan)重缺乏，新進(jin)(jin)護士(shi)多，結(jie)婚(hun)，生育(yu)請(qing)假多的問題，為確保臨(lin)床工作的順利進(jin)(jin)行(xing)，護理(li)部(bu)多次(ci)和(he)(he)人事科、院長聯(lian)系，在(zai)x月進(jin)(jin)行(xing)了護士(shi)招(zhao)聘(pin)，共招(zhao)收新護士(shi)x名(ming)。并(bing)對新入職護士(shi)進(jin)(jin)行(xing)了嚴(yan)格的考核和(he)(he)崗(gang)前(qian)培訓。并(bing)多次(ci)進(jin)(jin)行(xing)了人員調(diao)整。各科室工作有條(tiao)不(bu)紊。
六、完善各項制度，規范科室資料夾
護理(li)部陸續修(xiu)訂了護理(li)核心制度(du)(du)，護士崗位職責、護理(li)管(guan)(guan)理(li)工作制度(du)(du)、臨床護理(li)管(guan)(guan)理(li)工作制度(du)(du)、手術室管(guan)(guan)理(li)工作制度(du)(du)、護理(li)工作流程、各科室應(ying)急預案及流程。充實各科室文件夾內容，為申請二級醫院做準備。
七、加強質量管理，體現護理質量持續改進
護(hu)(hu)理(li)部對(dui)全院護(hu)(hu)理(li)質量每月(yue)有計劃的(de)(de)進(jin)行(xing)檢(jian)查，并(bing)對(dui)各(ge)項(xiang)檢(jian)查結(jie)果進(jin)行(xing)總結(jie)分析(xi)。每月(yue)選出優秀科(ke)室(shi)兩名，并(bing)對(dui)優秀科(ke)室(shi)進(jin)行(xing)了x元獎勵。針對(dui)檢(jian)查發現的(de)(de)問(wen)題(ti)在(zai)護(hu)(hu)士長會上進(jin)行(xing)原因分析(xi)，并(bing)提出整改措施。上周的(de)(de)問(wen)題(ti)作為下周的(de)(de)重點(dian)監督內容。
普外科護理工作總結3
轉眼，一年(nian)的(de)時間又(you)過去(qu)了(le)(le)，在(zai)護(hu)士(shi)長及(ji)科(ke)(ke)主任的(de)正確領導下，在(zai)科(ke)(ke)室同事的(de)密切配合和支(zhi)持下，我(wo)本著“以病人為中心(xin)”的(de)臨床服務理念，發揚救死扶傷的(de)精神，踏(ta)踏(ta)實實做(zuo)好(hao)護(hu)理工作(zuo)，認真(zhen)地完成了(le)(le)本年(nian)的(de)工作(zuo)任務，并(bing)且在(zai)個人思想(xiang)政(zheng)治素(su)質和業務工作(zuo)能力都取得了(le)(le)一定(ding)的(de)進(jin)步(bu)。以下是我(wo)這一年(nian)來(lai)的(de)工作(zuo)總結。
一、政治思想方面
堅(jian)持以(yi)(yi)病(bing)人為(wei)(wei)(wei)中心，以(yi)(yi)質量為(wei)(wei)(wei)核心的護(hu)理(li)服(fu)務理(li)念適應新的護(hu)理(li)模(mo)式(shi)，社(she)會發展的新形(xing)勢，積極參加一(yi)切政治活動，以(yi)(yi)服(fu)務病(bing)人奉獻(xian)社(she)會為(wei)(wei)(wei)宗旨，以(yi)(yi)病(bing)人滿意為(wei)(wei)(wei)標準(zhun)，全(quan)心全(quan)意為(wei)(wei)(wei)病(bing)人服(fu)務。
二、在業務方面
在這(zhe)一(yi)(yi)年里本人(ren)能自覺遵守醫院的(de)各(ge)項規(gui)章(zhang)制度，服(fu)從科室領導(dao)的(de)各(ge)項安排(pai)，認(ren)真(zhen)(zhen)履行自己(ji)的(de)崗位職責，完成各(ge)項護(hu)理操作，學會認(ren)真(zhen)(zhen)對(dui)待每一(yi)(yi)件(jian)(jian)事情，在用(yong)心的(de)同時更(geng)能細心的(de)幫助病(bing)人(ren)解決每一(yi)(yi)件(jian)(jian)事情，認(ren)真(zhen)(zhen)接(jie)待每一(yi)(yi)位病(bing)人(ren)，把每一(yi)(yi)位病(bing)人(ren)都當成自己(ji)的(de)朋友，親人(ren)。認(ren)真(zhen)(zhen)做好醫療文(wen)書的(de)書寫工(gong)作，認(ren)真(zhen)(zhen)學習科室文(wen)件(jian)(jian)書寫規(gui)范，認(ren)真(zhen)(zhen)書寫一(yi)(yi)般護(hu)理記(ji)錄，危重護(hu)理記(ji)錄及搶(qiang)救記(ji)錄，對(dui)于自己(ji)的(de)工(gong)作，嚴格要求(qiu)自己(ji)，三查七(qi)對(dui)，牢記(ji)三基(ji)。
三、增強法律意識
認真學習《護(hu)士條例》及其它法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規，積極參于醫(yi)院(yuan)組織的(de)學習班。意識到(dao)，社會主義(yi)市場經濟(ji)體(ti)制的(de)建立，法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律制度日(ri)益完善，人民群眾法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)制觀念不(bu)斷增(zeng)(zeng)強，依法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)辦事、依法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)維護(hu)自身的(de)合法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)權(quan)益已成為人們的(de)共(gong)識，現(xian)代護(hu)理(li)質量觀念是全(quan)方位、全(quan)過程的(de)讓病人滿(man)意，這是人們對護(hu)理(li)服務提出更高、更新(xin)的(de)需求，因而(er)要豐(feng)富法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律知識，增(zeng)(zeng)強安全(quan)保護(hu)意識，懂法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、用法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)，依法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)保護(hu)自己。
“護(hu)士(shi)要有(you)一顆同情的(de)(de)心(xin)，要有(you)一雙愿意工(gong)作(zuo)的(de)(de)手。”我(wo)會用(yong)我(wo)的(de)(de)愛心(xin)耐心(xin)，細心(xin)和責(ze)任心(xin)解(jie)除病人的(de)(de)`病痛(tong)，用(yong)無(wu)私的(de)(de)奉獻支(zhi)撐(cheng)起無(wu)力(li)(li)的(de)(de)生命，重(zhong)新揚起生的(de)(de)風帆，讓痛(tong)苦的(de)(de)臉上重(zhong)綻笑(xiao)顏，讓一個個家庭都重(zhong)現歡聲笑(xiao)語。在今后的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)一定努力(li)(li)提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)技術，提高(gao)微笑(xiao)服務，把每一位病人都當成自(zi)己(ji)的(de)(de)朋友，親人，經常換(huan)位思考別人的(de)(de)難處，端(duan)正工(gong)作(zuo)態(tai)度，我(wo)希望通過自(zi)己(ji)的(de)(de)努力(li)(li)獲(huo)得病員廣泛好評的(de)(de)同時，也得到各級領導(dao)、護(hu)士(shi)長的(de)(de)認可。
我覺得護理事(shi)業是一項崇(chong)高而(er)神圣(sheng)的(de)事(shi)業，我為自己是護士隊伍中(zhong)的(de)一員而(er)自豪，在(zai)今后工(gong)作(zuo)中(zhong)，我將加(jia)倍(bei)努力(li)，為人(ren)類的(de)護理事(shi)業做(zuo)出自己應有的(de)貢(gong)獻(xian)。
普外科護理工作總結4
回顧一(yi)年來神經外科(ke)的護理工作，主要表現在一(yi)下幾個方面：
一、護士的繼續教育
1、在科(ke)內采用晨會交接班、危重患者(zhe)床頭交接班組織(zhi)小講(jiang)課每周一次(ci)；每月科(ke)內組織(zhi)一次(ci)業務學習(xi)，由科(ke)室老專(zhuan)家及博士學歷的'醫生講(jiang)解(jie)神經外科(ke)專(zhuan)科(ke)知識，培養護理(li)(li)人(ren)員觀察問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)、分析(xi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)、處理(li)(li)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)和表達問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)能(neng)力(li)。
2、組織人員按時(shi)參(can)加護理部(bu)舉(ju)辦的業務講(jiang)座。
3、為(wei)了(le)更好(hao)的使用(yong)監(jian)護儀、微量(liang)泵、血(xue)糖儀等儀器，組織邀請相(xiang)關廠家人員(yuan)講(jiang)解正確使用(yong)及注意事項，使大家常學(xue)習，更新知(zhi)識。
4、每(mei)月組織(zhi)了護理技術操作考試(shi)，成績(ji)均在93分以上。每(mei)季度組織(zhi)科室(shi)護士一次專(zhuan)科理論知識(shi)考試(shi)，成績(ji)平(ping)均在95分。
5、全年護(hu)理人(ren)員外出參(can)加省內會議共有5人(ren)次，1人(ren)北(bei)京宣武醫院神經外科進修。
6、目前(qian)我科(ke)共有(you)護理人(ren)員16人(ren)，本科(ke)學(xue)歷(li)6人(ren)，專科(ke)學(xue)歷(li)10人(ren)（其中3人(ren)正在讀(du)護理本科(ke)）。
二、護理教學
全年共接待省(sheng)內護(hu)理進修(xiu)人(ren)員1人(ren)次(ci)，接受護(hu)理實習人(ren)員50人(ren)次(ci)。護(hu)理見(jian)習人(ren)員3人(ren)次(ci)。
三、撰寫的護理學術論文
全年病區護理人員撰寫護理學(xue)術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會(hui)議(yi)共有5人次(ci)。
四、護理新業務：
今年(nian)下半年(nian)開展了鎖骨下靜脈穿刺置管(guan)術。
普外科護理工作總結5
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章(zhang)制(zhi)度是提高護理質(zhi)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理(li)(li)部重申了(le)(le)各級護理(li)(li)人員職責，明確了(le)(le)各類崗(gang)位責任制和(he)護理(li)(li)工(gong)作(zuo)制度，如責任護士、巡回(hui)護士各盡其職，杜絕了(le)(le)病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅(jian)持了(le)查對制度：
(1)要求(qiu)醫囑班班查對，每(mei)周護士長參加總(zong)核(he)對1-2次，并(bing)有記錄;
(2)護理(li)操作時要(yao)求三查七對(dui);
(3)堅(jian)持填(tian)寫輸液卡，一年來未(wei)發(fa)生大的護理(li)差(cha)錯(cuo)。
3、認(ren)真(zhen)落實骨科(ke)(ke)護理常(chang)(chang)規(gui)及顯微外(wai)科(ke)(ke)護理常(chang)(chang)規(gui)，堅(jian)持(chi)填寫了(le)各種(zhong)信(xin)息數據登記本，配備(bei)五種(zhong)操作(zuo)處置盤。
4、堅持(chi)床頭交接班制(zhi)度(du)及晨間護理，預防了并發癥的(de)發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士(shi)長手冊的(de)(de)記錄與考核：要求(qiu)(qiu)護士(shi)長手冊每(mei)月xx日前交護理部(bu)進(jin)行(xing)考核，并根據護士(shi)長訂出(chu)的(de)(de)適合科室的(de)(de)年計(ji)(ji)劃、季安排、月計(ji)(ji)劃重(zhong)點進(jin)行(xing)督(du)促實施，并監測(ce)實施效(xiao)果，要求(qiu)(qiu)護士(shi)長把每(mei)月工作(zuo)做(zuo)一小(xiao)結(jie)，以利于總結(jie)經(jing)驗，開展工作(zuo)。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求(qiu)每周召開護士長例會一次，內(nei)容為：安(an)排本(ben)周工作重點，總結上周工作中存在(zai)的'優缺(que)點，并提出相(xiang)應的整改措(cuo)施，向各護士長反(fan)饋護理(li)質(zhi)控檢查情況，并學習護士長管理(li)相(xiang)關資料。
3、每月對護理質量進(jin)行(xing)檢查，并及時反(fan)饋，不斷提高(gao)護士(shi)長(chang)的管理水平(ping)。
4、組織(zhi)護(hu)(hu)士長外(wai)出學習、參觀(guan)，吸取兄弟單位先進(jin)(jin)經驗，擴大知識面：xx月底(di)派三病區護(hu)(hu)士長參加了(le)國際護(hu)(hu)理新進(jin)(jin)展(zhan)學習班，學習結束后，向全體(ti)護(hu)(hu)士進(jin)(jin)行了(le)匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼(ji)續落(luo)(luo)實護士行為規范，在日(ri)常工(gong)作中落(luo)(luo)實護士文明(ming)用語xx句。
2、分別于xx月(yue)份(fen)、xx月(yue)份(fen)組織全體護(hu)士參加(jia)溫(wen)嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kai)展(zhan)健康教育，對住院病人發放滿意度調查(cha)表，(定期或不定期測(ce)評)滿意度調查(cha)結果均在(zai)(zai)xx%以上(shang)，并對滿意度調查(cha)中存在(zai)(zai)的(de)問題提出(chu)了整改措施，評選出(chu)了護士。
4、每月科室定期召開工休座(zuo)談(tan)會一次(ci)，征(zheng)求病人意(yi)見，對病人提出的要(yao)求給予(yu)程度(du)的滿足。
5、對新分配的護(hu)士進行(xing)崗前職(zhi)業(ye)道德教(jiao)育、規章制度、護(hu)士行(xing)為規范教(jiao)育及護(hu)理(li)基礎知(zhi)識、專科知(zhi)識、護(hu)理(li)技術操作考核，合格者(zhe)給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對(dui)在職人員進行三基培訓，并(bing)組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nei)、外科知(zhi)識，以提(ti)高專業知(zhi)識。
3、各科室每周晨間提(ti)問(wen)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jie)”舉行了(le)護理技術(shu)操(cao)作(zuo)比(bi)賽(無(wu)菌操(cao)作(zuo))，并評選出了(le)一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍(ping))、三等獎(周(zhou)莉(li)君)分別給予了(le)獎勵。
5、xx月初，護(hu)理部對全院護(hu)士(shi)分組進行了護(hu)理技術操(cao)作考(kao)(kao)核(he)。病區護(hu)士(shi)考(kao)(kao)核(he)：靜脈輸(shu)液、吸氧;急診室護(hu)士(shi)考(kao)(kao)核(he)：心肺(fei)復蘇、吸氧、洗胃;手術室護(hu)士(shi)考(kao)(kao)核(he)：靜脈輸(shu)液、無菌操(cao)作。
6、加強了危重病(bing)人的護理，堅持了床頭(tou)交(jiao)接班制(zhi)度和晨間(jian)護理。
7、堅持了(le)護理業務查房(fang)：每月輪(lun)流在三個病(bing)區進行了(le)護理業務查房(fang)，對護理診斷(duan)、護理措施(shi)進行了(le)探討，以達(da)到提(ti)高業務素質(zhi)的目(mu)的。
8、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士(shi)進行(xing)了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士(shi)長(chang)每(mei)人講一課，提(ti)高護士(shi)長(chang)授課能力。
9、全院有5名(ming)護(hu)士(shi)(shi)參加(jia)護(hu)理大專自學(xue)考試(shi)，有3名(ming)護(hu)士(shi)(shi)參加(jia)護(hu)理大專函(han)授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行(xing)了院內(nei)管理領導小組制定的消(xiao)毒(du)隔離制度(du)。
2、每個科室堅持了每月(yue)對病(bing)區治療室、換藥(yao)室的空氣(qi)培(pei)養(yang)，對高(gao)危科室夏季如手(shou)術(shu)室、門診手(shou)術(shu)室，每月(yue)進行二次空氣(qi)培(pei)養(yang)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室(shi)堅(jian)持了每月(yue)(yue)對治療室(shi)、換藥(yao)室(shi)進(jin)行(xing)紫(zi)外(wai)線消毒，并記錄，每周對紫(zi)外(wai)線燈管用無水酒精進(jin)行(xing)除塵(chen)處理，并記錄，每兩月(yue)(yue)對紫(zi)外(wai)線強(qiang)度進(jin)行(xing)監測。
4、一(yi)次性用(yong)品(pin)使用(yong)后各病區、手術室、急診(zhen)室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢(jian)查督促，對(dui)各種(zhong)消毒液濃度定期測試(shi)檢(jian)查堅持晨間護理一(yi)床一(yi)中一(yi)濕掃。
5、各病(bing)區治療(liao)室、換藥室均能堅(jian)持消(xiao)(xiao)毒(du)液(1：xx消(xiao)(xiao)毒(du)靈)拖(tuo)地每日(ri)二次(ci)，病(bing)房內定期用消(xiao)(xiao)毒(du)液拖(tuo)地(1：xx消(xiao)(xiao)毒(du)靈)出院病(bing)人床單進(jin)行了終(zhong)末消(xiao)(xiao)毒(du)(清(qing)理床頭柜(ju)，并用消(xiao)(xiao)毒(du)液擦拭)。
6、手術室(shi)嚴(yan)格執行了院染管理(li)要求(qiu)，無菌包內(nei)用了化學指示劑(ji)。
7、供應室建立了消毒物(wu)品監測(ce)記(ji)錄本(ben)，對(dui)每種消毒物(wu)品進行了定期(qi)定點監測(ce)。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以(yi)(yi)病(bing)人為中心，以(yi)(yi)質(zhi)量為核心，為病(bing)人提供(gong)優質(zhi)服務的宗(zong)旨，深入開展了以(yi)(yi)病(bing)人為中心的健(jian)康教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，通(tong)過發(fa)放健(jian)康教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)手冊，以(yi)(yi)及通(tong)過護(hu)士的言傳身教(jiao)(jiao)，讓病(bing)人熟悉掌握疾病(bing)防治(zhi)，康復及相關的醫療(liao)，護(hu)理及自我保健(jian)等(deng)知(zhi)識。
2、八月份在三病(bing)區開(kai)展整體(ti)護理(li)模式病(bing)房，三病(bing)區護士除了向病(bing)人(ren)講授(shou)疾病(bing)的防治及(ji)康(kang)復知識外，還深入(ru)病(bing)房與病(bing)人(ren)談心
3、全年共收(shou)治了住(zhu)院(yuan)病(bing)人(ren)xx個，留觀xx個，手術室開(kai)展手術xx例。急診護(hu)士(shi)為急診病(bing)人(ren)提供了全程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)，包括(kuo)護(hu)送病(bing)人(ren)去拍片，做b超(chao)、心電圖，陪病(bing)人(ren)辦入院(yuan)手續，送病(bing)人(ren)到手術室，三個病(bing)區固定了責任護(hu)士(shi)、巡回護(hu)士(shi)，使(shi)病(bing)員得到了周到的服(fu)(fu)務(wu)。
4、全(quan)院護理(li)人員撰寫護理(li)論文xx篇，其中一篇參加了全(quan)國(guo)第三屆(jie)骨科(ke)護理(li)學術(shu)(shu)交(jiao)流(liu)，有3篇參加臺州地區學術(shu)(shu)交(jiao)流(liu)，有2篇參加《當代護士》第二十一次全(quan)國(guo)護理(li)學術(shu)(shu)交(jiao)流(liu)。
七、存在問題
1、個別護(hu)士(shi)素(su)質不高，無菌觀念不強。
2、整體護(hu)理(li)尚處于摸索階段，護(hu)理(li)書寫欠規范(fan)。
3、由(you)于(yu)護(hu)理(li)人員較少(shao)，基(ji)礎護(hu)理(li)不到(dao)位，如一(yi)級護(hu)理(li)病人未能得到(dao)一(yi)級護(hu)士的(de)服務(wu)，僅次于(yu)日常工作。
4、病(bing)房管理尚不盡人意。
一(yi)年來護(hu)理(li)(li)工(gong)作由于(yu)院長的重視、支(zhi)持(chi)和幫助，內強管理(li)(li)，外塑(su)形象(xiang)，在護(hu)理(li)(li)質量(liang)、職業道德(de)建設上取得了一(yi)定成績，但也存(cun)在一(yi)定缺點，有待進一(yi)步改善(shan)。
普外科護理工作總結6
20xx年我在皮(pi)膚(fu)科的(de)(de)(de)護理工作(zuo)(zuo)順利完成(cheng)了，在這一崗(gang)位上(shang)做出了自己(ji)的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)，雖(sui)然只是一個小小的(de)(de)(de)護士(shi)，但是我利用自己(ji)所學(xue)知識，也努力(li)向他人(ren)學(xue)習，很好的(de)(de)(de)把(ba)護理工作(zuo)(zuo)給做好了，讓來皮(pi)膚(fu)科的(de)(de)(de)病(bing)人(ren)的(de)(de)(de)病(bing)癥得到痊愈。以(yi)下是我20xx年的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)總結：
一、加強業務學習，提高個人業務素質
年(nian)初，為了(le)(le)讓自(zi)己的(de)(de)(de)(de)護(hu)理知識(shi)有更多的(de)(de)(de)(de)儲存，我參加了(le)(le)醫院組織的(de)(de)(de)(de)護(hu)理培(pei)訓，參加了(le)(le)護(hu)理考試(shi)，我也成功的(de)(de)(de)(de)拿到(dao)了(le)(le)證(zheng)書，順利的(de)(de)(de)(de)完(wan)成了(le)(le)培(pei)訓。我每天(tian)下(xia)班后還會(hui)繼(ji)續學(xue)習，看與皮膚病癥相關的(de)(de)(de)(de)書籍(ji)，從(cong)中學(xue)到(dao)治療方法(fa)。我會(hui)進行深入研究，會(hui)去請(qing)教我們科的(de)(de)(de)(de)護(hu)士(shi)長(chang)，向她(ta)學(xue)習更深層的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)一個知識(shi)內容。遇到(dao)救治難題，會(hui)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)去求證(zheng)，讓個人的(de)(de)(de)(de)業(ye)務能力(li)是不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)得(de)到(dao)加強。我也努力(li)的(de)(de)(de)(de)提高護(hu)士(shi)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)道(dao)德，專心的(de)(de)(de)(de)服(fu)務病人，有著良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務素質。
二、盡力做好消毒工作
皮膚(fu)科的`病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)最怕(pa)的就是感(gan)染，工作時候我(wo)(wo)會(hui)處理(li)(li)好個人(ren)(ren)(ren)(ren)的衛生，每(mei)次給病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)做護理(li)(li)時，我(wo)(wo)都(dou)(dou)會(hui)把手(shou)進行(xing)消毒，同時給病(bing)(bing)床和病(bing)(bing)房進行(xing)消毒，避免(mian)造成(cheng)交叉的感(gan)染，影響(xiang)皮膚(fu)的恢復。在給病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)護理(li)(li)時，也會(hui)叮囑病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)要注意不要用(yong)手(shou)碰觸皮膚(fu)，每(mei)次病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)吃飯前后(hou)，我(wo)(wo)都(dou)(dou)會(hui)叫他們洗手(shou)，保持手(shou)部干凈，以免(mian)造成(cheng)細(xi)菌感(gan)染。如果發(fa)現病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)皮膚(fu)出現感(gan)染情(qing)況，我(wo)(wo)會(hui)立即對(dui)病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)的皮膚(fu)進行(xing)消毒，及時防止感(gan)染繼續發(fa)生。
三、加強了安全護理工作
每(mei)天的(de)設備使用(yong)(yong)(yong)完(wan)，我會及時(shi)進(jin)(jin)行(xing)清洗和保養，讓機器(qi)設備能夠安全有效的(de)長(chang)久(jiu)使用(yong)(yong)(yong)。同時(shi)也認真(zhen)研讀機器(qi)操作(zuo)(zuo)(zuo)書，注意(yi)各項操作(zuo)(zuo)(zuo)事項，保證操作(zuo)(zuo)(zuo)無失誤，保證在(zai)為病(bing)人進(jin)(jin)行(xing)護理的(de)時(shi)候避免出現過錯，盡量保持無失誤發生(sheng)。對(dui)使用(yong)(yong)(yong)的(de)物(wu)品進(jin)(jin)行(xing)無菌(jun)管理，讓病(bing)人得到無菌(jun)的(de)護理。在(zai)護理之后，會把所有的(de)用(yong)(yong)(yong)具進(jin)(jin)行(xing)清潔，并打掃好(hao)病(bing)房，把醫用(yong)(yong)(yong)垃圾處理好(hao)，以免讓病(bing)人受(shou)傷。
本年(nian)度我(wo)按照醫院科室的(de)規定工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，按護士長的(de)指(zhi)示操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)，努力的(de)完成(cheng)了(le)自己的(de)護理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，認(ren)真的(de)為皮膚科里的(de)病人服務(wu)，讓病人盡快的(de)康(kang)復回(hui)家。很高(gao)興這一年(nian)我(wo)能(neng)夠學習到東西，又能(neng)積累護理經驗，把自己的(de)各(ge)方面的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都做好了(le)。雖然(ran)還是會(hui)有不足，但是我(wo)在明(ming)年(nian)里一定會(hui)有多改(gai)正的(de)。
普外科護理工作總結7
為了(le)(le)體現醫(yi)院就是家的(de)感覺，我在科室中確(que)立了(le)(le)“堅持了(le)(le)以病(bing)人(ren)為中心(xin)(xin)，以病(bing)人(ren)的(de)滿意為核心(xin)(xin)、以病(bing)人(ren)的(de)需求為目(mu)標 ”的(de)服務宗旨。
從我(wo)做起，身體力行，然(ran)后才(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個(ge)護(hu)士，首(shou)先要給病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)以(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)文關(guan)(guan)懷，一(yi)切(qie)(qie)從病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要去思考問題，建立關(guan)(guan)心(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、尊重人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理念。其次(ci)，以(yi)(yi)熱情、親切(qie)(qie)、溫暖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話語，理解、同情病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)痛苦，使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)感到親切(qie)(qie)、自然(ran)，用(yong)(yong)住院(yuan)(yuan)須知的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式，介(jie)紹(shao)醫院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)、各種規(gui)章制(zhi)度(du)(du)、病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)應有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權利和(he)義(yi)務(wu)。加強與(yu)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通，通俗(su)易懂地解釋疾病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)生、發(fa)展，詳細(xi)介(jie)紹(shao)各種檢查的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、醫囑(zhu)用(yong)(yong)藥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)注意事(shi)項，仔細(xi)觀察病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)情變化，配合(he)醫生搶救(jiu)急危病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，掌握病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理狀態，制(zhi)定人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性化、個(ge)性化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)理措施，及時評估(gu)護(hu)理效(xiao)(xiao)果，讓(rang)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)參(can)與(yu)到治療、護(hu)理中，消除(chu)緊張、焦慮情緒(xu)，使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)產生一(yi)種安全(quan)感、滿(man)(man)(man)意感。再(zai)次(ci)，從病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)敏感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)日清(qing)單入手，將收(shou)(shou)(shou)費項目(mu)(mu)、標準做詳細(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說明，使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)能夠明明白(bai)(bai)白(bai)(bai)消費。只(zhi)要堅持以(yi)(yi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為中心(xin)，以(yi)(yi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)(man)(man)意為核(he)心(xin)，以(yi)(yi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求為目(mu)(mu)標，提供優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性服務(wu)，科(ke)(ke)室(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟效(xiao)(xiao)益和(he)社會(hui)效(xiao)(xiao)益才(cai)能獲(huo)得雙豐收(shou)(shou)(shou)。讓(rang)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)滿(man)(man)(man)意是(shi)(shi)(shi)(shi)醫院(yuan)(yuan)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)，病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)滿(man)(man)(man)意度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)，實質(zhi)上是(shi)(shi)(shi)(shi)建立病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)醫院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誠信關(guan)(guan)系，只(zhi)有病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)滿(man)(man)(man)意才(cai)能使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)成為醫院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠顧客。一(yi)年來(lai)護(hu)士把(ba)真(zhen)誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao)送給患(huan)者(zhe)，患(huan)者(zhe)把(ba)表揚留給科(ke)(ke)室(shi)、醫德醫風辦，雖然(ran)我(wo)們(men)(men)在(zai)全(quan)院(yuan)(yuan)獎金不高(gao)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)理服務(wu)確是(shi)(shi)(shi)(shi)最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)'。我(wo)們(men)(men)一(yi)直勤勤懇懇、盡心(xin)盡職，在(zai)平凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位上實踐著(zhu)一(yi)個(ge)白(bai)(bai)衣天使(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誓(shi)言，用(yong)(yong)優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)理服務(wu)向病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)交上一(yi)份滿(man)(man)(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)答卷。全(quan)科(ke)(ke)室(shi)一(yi)年中共(gong)收(shou)(shou)(shou)治病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)1650人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，比(bi)去年多收(shou)(shou)(shou)了354人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，全(quan)年收(shou)(shou)(shou)入共(gong)1651874元，比(bi)去年多收(shou)(shou)(shou)入42萬元，病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)滿(man)(man)(man)意度(du)(du)調99.8%;表揚136人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)，退紅包12人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)，合(he)計8000元，全(quan)年零(ling)投訴。這是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)突(tu)破，這是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)飛躍，這是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)婦(fu)產科(ke)(ke)全(quan)科(ke)(ke)室(shi)22人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)共(gong)同努(nu)力和(he)奮斗(dou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果，是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)一(yi)年來(lai)辛勤勞動和(he)汗(han)水的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)晶，是(shi)(shi)(shi)(shi)值(zhi)得我(wo)們(men)(men)為之驕(jiao)傲(ao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)有目(mu)(mu)共(gong)睹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
為(wei)了保證護(hu)理安(an)(an)全，在日常護(hu)理工作中我不斷強化(hua)安(an)(an)全意識(shi)教育，發現工作中的不安(an)(an)全因(yin)素及(ji)時(shi)提醒(xing)，并提出(chu)整改措施(shi)，以(yi)院內外護(hu)理差(cha)錯為(wei)實例組織討論學習借鑒，使(shi)護(hu)理人員充分認識(shi)護(hu)理差(cha)錯因(yin)素新情況、新特點，從中吸取教訓，使(shi)安(an)(an)全警鐘常鳴。
1.加(jia)強制(zhi)(zhi)度與職責教育重申各級護(hu)理人(ren)(ren)(ren)員職責，明確崗位責任制(zhi)(zhi)和護(hu)理工作制(zhi)(zhi)度：如(ru)微機護(hu)士(shi)盡(jin)其職責，杜絕了病人(ren)(ren)(ren)對收費的懷疑，巡視護(hu)士(shi)盡(jin)其職責，杜絕了病人(ren)(ren)(ren)自換(huan)吊瓶，自拔針(zhen)的不良(liang)現(xian)象等。
2. 加強教學安全(quan)管理
對重點員工的(de)(de)管理，如實習護(hu)(hu)士、輪轉(zhuan)護(hu)(hu)士及(ji)新入科護(hu)(hu)士等，對她(ta)們進(jin)行法律意識教育，提高他們的(de)(de)抗風險(xian)意識及(ji)能(neng)力，使她(ta)們明確只有(you)(you)在(zai)帶教老師(shi)的(de)(de)指導或監督下才能(neng)對病人實施護(hu)(hu)理。同時指定有(you)(you)臨(lin)床經驗、責任心強具有(you)(you)護(hu)(hu)師(shi)資(zi)格(ge)的(de)(de)護(hu)(hu)士做帶教老師(shi)，培(pei)養學生的(de)(de)溝通技(ji)巧、臨(lin)床操作技(ji)能(neng)等。
3、加(jia)強(qiang)重點時段管理(li)
堅持床頭晨間、午間、晚(wan)間交接班(ban)制度，加強(qiang)重點(dian)(dian)時段如夜班(ban)、中午班(ban)、節假日班(ban)等的管理，對重點(dian)(dian)病人的管理，如搶救(jiu)室的患者(zhe)和普通病房的危(wei)重患者(zhe)，做為科晨會及交接班(ban)時討論(lun)的重點(dian)(dian)，對病人現存的和潛在的風險(xian)做出評(ping)估，達成共識，引(yin)起各(ge)班(ban)的重視。
4、堅持查對制度
(1)要求(qiu)醫(yi)囑(zhu)(zhu)班(ban)班(ban)查對，每日中(zhong)午護士長抽查醫(yi)囑(zhu)(zhu)并有記錄;
(2)護(hu)理操作時要求三查七對;
(3)執行雙人(ren)核(he)對(dui)輸(shu)液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日(ri)、夜(ye)、出院查對(dui)簽字制
(6)各(ge)種醫(yi)療護(hu)理儀器維修、保(bao)養查對簽字制;
(7)急救器材(cai)、藥品查對簽字制;
(8)隔離(li)消(xiao)毒每日檢查(cha)、更換簽字制(zhi);
(9)長備(bei)藥(yao)品每(mei)日查對簽字制;
(10)醫療垃圾(ji)毀型、分類、回收登記查對(dui)制;
(11)每周(zhou)查(cha)對護(hu)理文件(jian)記(ji)錄(lu)(lu)，認真(zhen)執行護(hu)理記(ji)錄(lu)(lu)中十(shi)字(zi)原則，“即(ji)客觀、真(zhen)實、準確、及時、完整”，避免不(bu)規范的書寫，如漏字(zi)、涂改(gai)不(bu)清(qing)、前(qian)后(hou)矛盾(dun)，與醫(yi)生記(ji)錄(lu)(lu)不(bu)統一等，既要(yao)體現綜合(he)護(hu)理問題記(ji)錄(lu)(lu)，又要(yao)體現專科癥狀的特殊性。
5、完善(shan)護(hu)理風(feng)險預案(an)
平時工(gong)(gong)作中注意培養護(hu)士(shi)的應(ying)(ying)急(ji)能(neng)(neng)力(li)(li)：急(ji)診(zhen)病人入院處(chu)置現場救治能(neng)(neng)力(li)(li)提(ti)高，防火(huo)、滅火(huo)的常識及緊急(ji)預(yu)案。完善(shan)護(hu)理(li)緊急(ji)風險預(yu)案，對(dui)每項(xiang)應(ying)(ying)急(ji)工(gong)(gong)作都要做回顧(gu)性評價(jia)，從中吸取(qu)經驗教訓(xun)，以(yi)(yi)提(ti)高護(hu)士(shi)對(dui)突發事件的反(fan)應(ying)(ying)能(neng)(neng)力(li)(li)和(he)處(chu)理(li)能(neng)(neng)力(li)(li)，以(yi)(yi)確保日(ri)常工(gong)(gong)作的正常進(jin)行。
(三(san))增收節支，提高(gao)經濟(ji)效(xiao)益
1.增收(shou)(shou)(shou)方面：熟練(lian)掌握各項(xiang)收(shou)(shou)(shou)費(fei)標準，用活用足收(shou)(shou)(shou)費(fei)政策，把該收(shou)(shou)(shou)的錢一分不少收(shou)(shou)(shou)回(hui)來，多(duo)開(kai)展
護(hu)理服(fu)務項目，加強(qiang)催款力度，避免病人欠費(fei)現象(xiang)。
2.節支方面(mian)：盡量減少(shao)水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科(ke)室醫療(liao)設備的維修與(yu)保養，確保正常運轉，為(wei)科(ke)室創造最大(da)的經濟效益。
以上就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)及(ji)我(wo)(wo)(wo)(wo)所(suo)(suo)在(zai)(zai)科(ke)室(shi)在(zai)(zai)已(yi)過的(de)(de)(de)一(yi)年中所(suo)(suo)做(zuo)的(de)(de)(de)點點成績和取得的(de)(de)(de)微小的(de)(de)(de)收(shou)獲(huo)。“金無足赤人(ren)無完人(ren)”，其中存(cun)在(zai)(zai)很(hen)多的(de)(de)(de)缺點和不足。成績只能代(dai)表過去(qu)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)面對的(de)(de)(de)是(shi)未來的(de)(de)(de)繼續工作(zuo)。回首過去(qu)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)一(yi)路走來，充(chong)滿艱辛(xin)和喜悅(yue);展望未來，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)任(ren)重而道(dao)遠(yuan)，充(chong)滿希(xi)望。我(wo)(wo)(wo)(wo)相信(xin)，在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)xxx院(yuan)(yuan)長的(de)(de)(de)帶領(ling)指(zhi)導(dao)下(xia)，在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)科(ke)室(shi)各個(ge)成員(yuan)的(de)(de)(de)精誠合作(zuo)下(xia)，在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)各個(ge)兄(xiong)弟科(ke)室(shi)的(de)(de)(de)密切(qie)配合下(xia)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)科(ke)室(shi)會克(ke)(ke)服每(mei)一(yi)個(ge)難(nan)題，攻克(ke)(ke)每(mei)一(yi)個(ge)難(nan)關(guan)。我(wo)(wo)(wo)(wo)會帶領(ling)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)科(ke)室(shi)做(zuo)得更好，走的(de)(de)(de)更遠(yuan)，收(shou)益的(de)(de)(de)更多。同時要(yao)克(ke)(ke)服自身存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)缺點和不足，內強管理，外塑形(xing)象，在(zai)(zai)護理質量、職業道(dao)德、醫德修養(yang)建設(she)上取得更大的(de)(de)(de)成績。
普外科護理工作總結8
作為護理(li)部主(zhu)任(ren)、一名光榮的(de)(de)中共(gong)黨(dang)(dang)員(yuan)，我特別注重自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)廉潔自(zi)(zi)律性(xing)，吃苦在(zai)(zai)前、享受在(zai)(zai)后(hou)，帶病堅(jian)持工作，親自(zi)(zi)帶領科護士長、護士長巡查各崗(gang);努力(li)提(ti)高(gao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)思想認識(shi)，積極參(can)與護理(li)支部建設，發(fa)展的(de)(de)年輕(qing)(qing)黨(dang)(dang)員(yuan)梯(ti)隊，現在(zai)(zai)xx的(de)(de)黨(dang)(dang)員(yuan)隊伍已經擴大到xx余名，其中以年輕(qing)(qing)的(de)(de)臨床骨(gu)干為主(zhu)，使護理(li)支部呈現一派(pai)積極向上(shang)的(de)(de)朝氣和活力(li)。
護(hu)(hu)(hu)理工作的(de)(de)(de)(de)順利開(kai)展(zhan)和護(hu)(hu)(hu)理水平的(de)(de)(de)(de)提高(gao)，得(de)益于以石院長為首的(de)(de)(de)(de)各位領導的(de)(de)(de)(de)正確(que)決策和各級基層(ceng)護(hu)(hu)(hu)理人員的(de)(de)(de)(de)共同努力，明年護(hu)(hu)(hu)理部要創(chuang)立自己(ji)的(de)(de)(de)(de)學術(shu)期刊。提高(gao)護(hu)(hu)(hu)理學術(shu)水平，發揮中醫、中西醫結合護(hu)(hu)(hu)理優勢，爭取使我(wo)院的(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)(hu)理質量得(de)到國(guo)際化認證。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積(ji)極響(xiang)應醫(yi)院“打造醫(yi)院文(wen)(wen)化，樹立團隊精神(shen)”的號(hao)召，科(ke)室堅(jian)持每月組織醫(yi)護人(ren)員認真(zhen)學(xue)習醫(yi)療法律法規(gui)、醫(yi)院各項(xiang)規(gui)章制(zhi)度、接受愛崗敬(jing)業等(deng)各種(zhong)醫(yi)德(de)醫(yi)風教育，并有討(tao)論記錄。堅(jian)持以(yi)病人(ren)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心，以(yi)質量(liang)為(wei)(wei)(wei)核心的護理(li)服(fu)務(wu)理(li)念，適應衛(wei)生(sheng)改革、社(she)會(hui)發展的新形勢，積(ji)極參加一切政治(zhi)活動(dong)，以(yi)服(fu)務(wu)人(ren)民奉獻社(she)會(hui)為(wei)(wei)(wei)宗旨，以(yi)病人(ren)滿意為(wei)(wei)(wei)標準，全(quan)心全(quan)意為(wei)(wei)(wei)人(ren)民服(fu)務(wu)。積(ji)極參加各項(xiang)社(she)會(hui)公益活動(dong)，為(wei)(wei)(wei)人(ren)民多(duo)(duo)辦實(shi)事(shi)。組織“科(ke)技(ji)、文(wen)(wen)化、衛(wei)生(sheng)”三下鄉(xiang)活動(dong)，為(wei)(wei)(wei)漢壽老百姓義診、送醫(yi)送藥(yao)、體(ti)檢、捐款等(deng)，并有多(duo)(duo)人(ren)多(duo)(duo)次無償(chang)獻血。愛心奉獻社(she)會(hui)，為(wei)(wei)(wei)科(ke)室增光添(tian)彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，護(hu)(hu)理人(ren)(ren)(ren)員時(shi)(shi)刻牢記(ji)“以病(bing)人(ren)(ren)(ren)為中(zhong)心”的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)宗(zong)旨，設身處(chu)地為病(bing)人(ren)(ren)(ren)著想，做(zuo)到凡事都來換位思考“假如我(wo)是(shi)病(bing)人(ren)(ren)(ren)”。積極推行年初(chu)規劃的(de)“一(yi)對(dui)一(yi)全程服(fu)(fu)務(wu)(wu)”，接待好每(mei)一(yi)個(ge)手(shou)術(shu)(shu)病(bing)人(ren)(ren)(ren)，做(zuo)好每(mei)一(yi)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，關心每(mei)一(yi)個(ge)病(bing)人(ren)(ren)(ren)，當病(bing)人(ren)(ren)(ren)入手(shou)術(shu)(shu)室時(shi)(shi)，護(hu)(hu)士(shi)在手(shou)術(shu)(shu)室門(men)口熱情迎接，自我(wo)介紹，做(zuo)好各項安撫(fu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，加強與(yu)病(bing)人(ren)(ren)(ren)溝(gou)通，減(jian)少病(bing)人(ren)(ren)(ren)對(dui)陌生環境的(de)恐懼，增強對(dui)手(shou)術(shu)(shu)治(zhi)療的(de)信心。護(hu)(hu)士(shi)長經常詢問同事的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)術(shu)(shu)，態度及(ji)病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)`要求，對(dui)病(bing)人(ren)(ren)(ren)提(ti)出的(de)意見和建議(yi)都能予以重(zhong)視，及(ji)時(shi)(shi)解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是優質(zhi)服務的(de)(de)(de)基礎和(he)前提，為了使(shi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)更(geng)加(jia)(jia)規范化(hua)和(he)專業化(hua)，我(wo)們堅持做(zuo)到周周有計劃、月月有小結(jie)。建立健全服務目標，自覺接(jie)受病入及社(she)會的(de)(de)(de)監(jian)督(du)。深入開展(zhan)整(zheng)體(ti)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)，積極(ji)發揮責(ze)任(ren)護(hu)(hu)士(shi)的(de)(de)(de)主(zhu)觀能動性(xing)，特別加(jia)(jia)強術中關愛(ai)、術后(hou)指導、護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)措(cuo)施(shi)的(de)(de)(de)落實、對手術室護(hu)(hu)士(shi)的(de)(de)(de)滿(man)意(yi)度(du)調(diao)查等工(gong)作(zuo)，從而大(da)大(da)增強了護(hu)(hu)士(shi)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)責(ze)任(ren)心(xin)。我(wo)科為了使(shi)整(zheng)體(ti)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)做(zuo)得(de)更(geng)加(jia)(jia)完善，多次組織全體(ti)護(hu)(hu)士(shi)學習有關整(zheng)體(ti)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)相關知識(shi)及人(ren)性(xing)化(hua)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)、循證(zheng)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)、舒適護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)等新理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)。嚴格(ge)(ge)執行查對制度(du)及護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)操作(zuo)規程(cheng)，無差錯事故(gu)發生。嚴格(ge)(ge)消毒、滅菌、隔離措(cuo)施(shi)的(de)(de)(de)落實、管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)監(jian)測。狠抓了護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)無菌技術操作(zuo)，注射做(zuo)到一(yi)人(ren)一(yi)針(zhen)一(yi)管(guan)一(yi)巾一(yi)帶。嚴格(ge)(ge)了一(yi)次性(xing)醫療用品的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，一(yi)次性(xing)無菌注射器(qi)、輸血、輸液器(qi)等用后(hou)，消毒、毀形、焚(fen)燒(shao)。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會(hui)(hui)不斷(duan)前進和(he)發(fa)展(zhan)，我(wo)們深刻體會(hui)(hui)到(dao)(dao)全面提高(gao)護(hu)理人員綜合素(su)質(zhi)是科(ke)室發(fa)展(zhan)的(de)重要環(huan)節。努力培養一(yi)(yi)支文化(hua)(hua)素(su)質(zhi)高(gao)、職業(ye)道德好、專業(ye)技(ji)術(shu)精的(de)隊(dui)伍。首(shou)先我(wo)們通(tong)過不間斷(duan)的(de)學習(xi)，提高(gao)護(hu)理專業(ye)理論水平，做到(dao)(dao)每月進行(xing)業(ye)務學習(xi)，每季(ji)進行(xing)操作考核和(he)“三基”理論考試(shi)，不僅如此，護(hu)理人員為了使(shi)自(zi)(zi)己的(de)文化(hua)(hua)層次再上一(yi)(yi)臺(tai)階(jie)，在(zai)百忙之中積(ji)極(ji)報名參加(jia)各種自(zi)(zi)學、成人考試(shi)，從中使(shi)大家的(de)思(si)維方式(shi)、文明禮貌、風度氣質(zhi)等(deng)方面在(zai)潛移(yi)默化(hua)(hua)中都得到(dao)(dao)明顯提高(gao)，在(zai)醫院組織的(de)“5.12”才藝表演和(he)電腦(nao)打(da)比賽等(deng)活動中均取得優異成績(ji)。朱清平護(hu)師被評(ping)為“縣優秀護(hu)士”。我(wo)們相信(xin)，只有(you)不斷(duan)提高(gao)全體護(hu)士的(de)文化(hua)(hua)素(su)質(zhi)、職業(ye)道德、專業(ye)技(ji)術(shu)，才能(neng)更好地(di)服(fu)務于社會(hui)(hui)，為社會(hui)(hui)做貢獻。
五、工作業績
我(wo)們(men)完成了(le)(le)多(duo)臺大小手(shou)術，搶救(jiu)多(duo)個危重(zhong)病(bing)人(ren)，配合(he)心胸外科(ke)(ke)實施了(le)(le)肺(fei)葉(xie)切(qie)除術，開展了(le)(le)腹腔(qiang)鏡下卵巢(chao)腫(zhong)瘤切(qie)除術、turp等新技術以及(ji)脊椎骨(gu)折rf內固定等高難度手(shou)術。共接(jie)待了(le)(le)五批眼科(ke)(ke)專家(jia)到(dao)我(wo)科(ke)(ke)做(zuo)白內障人(ren)工晶體(ti)植入術，均得(de)到(dao)了(le)(le)他們(men)的一致好評(ping)。隨著(zhu)護理條件，護理水平(ping)和服(fu)務質量(liang)的提高，我(wo)科(ke)(ke)取得(de)了(le)(le)“雙贏”的佳績。科(ke)(ke)室經(jing)濟收(shou)入名列前茅(mao)，護理質量(liang)管理多(duo)次獲得(de)全院第一。
普外科護理工作總結9
20xx年(nian)，在(zai)護(hu)理部(bu)的(de)(de)領導下(xia)，積(ji)極做好迎接三級乙等(deng)醫院的(de)(de)評審工作，按照(zhao)護(hu)理質量(liang)考核標準，加強護(hu)理質量(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)，改進服(fu)務流程，提升優質護(hu)理服(fu)務內(nei)涵，基本(ben)完成本(ben)年(nian)度制(zhi)(zhi)定的(de)(de)工作計劃，現總結如下(xia)：
一、各項(xiang)護理(li)工(gong)作(zuo)目(mu)標完成情(qing)況
1.根(gen)據年初簽(qian)訂的目標(biao)責任(ren)狀，護理(li)部檢(jian)查，科室自查，各項護理(li)質量指標(biao)完成情況如下：
1）病區管理均分：96.73分，合(he)格率100%；
2）基礎護理均分(fen)：96.27分(fen)，合格率100%；
3）護理文(wen)件(jian)書寫均分(fen)：96.73分(fen)，合(he)格率100%；
4）特一級護理均分(fen)(fen)：94.95分(fen)(fen)，合(he)格率100%；
5）輸血(xue)管(guan)理均分(fen)：95.08分(fen)，合格率100%；
6)圍(wei)手術(shu)期護理均分(fen)：95.76分(fen)，合格率(lv)100%；
7)手衛生均分：96.35分，合格率100%；
8)消毒隔離均(jun)分：95.43分，合格率100%；
9)護理(li)安全(quan)均(jun)分：96.81分，合格率100%；
10)急救器材、藥品完好率(lv)100%；合(he)格率(lv)100%；
11)護理理論操(cao)作(zuo)均(jun)分(fen)(fen)：89.42分(fen)(fen)；操(cao)作(zuo)均(jun)分(fen)(fen)：91.26分(fen)(fen)；合格率100%；
2.按照護(hu)(hu)理(li)部下發(fa)的(de)(de)護(hu)(hu)理(li)服務(wu)規范對科室護(hu)(hu)理(li)人員進行(xing)培訓，考核(he)均分(fen)96.5分(fen)，達到預期(qi)的(de)(de)要求，本年度護(hu)(hu)理(li)服務(wu)零投訴。
3.截止到11月份，共(gong)發放滿意(yi)(yi)度調查表55份，均分(fen)99.63分(fen)，滿意(yi)(yi)度100%。
4.本年度(du)共上報護理不良事(shi)件(jian)11例(li)，其(qi)中二級(ji)1例(li)，三級(ji)5例(li)，四(si)級(ji)5例(li)，
5.科(ke)研論文：達到護(hu)理(li)部的要求2篇(pian)，均為護(hu)士長所寫，上報護(hu)理(li)新技術1項，離(li)年初科(ke)室預計的4篇(pian)，少(shao)2篇(pian)，對(dui)科(ke)室護(hu)理(li)人員在科(ke)研學術上沒有做好培訓(xun)、指導，爭取在明年有所突(tu)破。
二、穩步(bu)推(tui)進優質護理(li)工作
1.臨床護理服(fu)務充(chong)分體現專科特(te)(te)色，增強人文(wen)關懷意(yi)識，倡導人性化服(fu)務，繼(ji)續推廣各(ge)專科特(te)(te)色溫情(qing)服(fu)務，如(ru)“雙心護理”、“安靜病區(qu)”。
2. 對護(hu)(hu)理(li)人(ren)員進(jin)行(xing)護(hu)(hu)士(shi)(shi)日常禮(li)儀培(pei)訓，如服務(wu)(wu)規(gui)范、電話禮(li)儀、敲(qiao)門禮(li)儀、床(chuang)頭交(jiao)接班等。每(mei)天護(hu)(hu)士(shi)(shi)長(chang)帶領護(hu)(hu)士(shi)(shi)床(chuang)頭交(jiao)接班時，責任護(hu)(hu)士(shi)(shi)做好自我(wo)介紹，同(tong)時每(mei)個病房懸掛我(wo)科自行(xing)設計的責護(hu)(hu)牌，便于病人(ren)對所管(guan)病房護(hu)(hu)士(shi)(shi)工(gong)作的監督，提(ti)高護(hu)(hu)理(li)人(ren)員服務(wu)(wu)素質。
3. 在護士技能培訓中，進一步規范并重點培訓護理操作用語、護患溝(gou)通技巧，以培養護士樹立(li)良好(hao)的職業形(xing)象，優質護理活動的開展強(qiang)化(hua)了護士的責任感(gan)，增進了護患間 交流與溝(gou)通。
4.開展出院(yuan)(yuan)患者電話隨訪(fang)工作，特殊(shu)手術患者親(qin)自家(jia)訪(fang)等延伸服(fu)務(wu)，及時了解患者出院(yuan)(yuan)后的康復情況，并且給(gei)予指(zhi)導，提升了護理品牌和(he)醫院(yuan)(yuan)的美譽度(du)。
5．制定了普(pu)外科常見(jian)疾(ji)病“健康教育手冊(ce)”，圖文并茂(mao)，便于患者掌握(wo)。
三、進一步完善績效考核工作
在(zai)護理(li)部績(ji)效(xiao)(xiao)考核方(fang)案的指(zhi)導下，重新修訂了普外科護理(li)績(ji)效(xiao)(xiao)考核指(zhi)標和補充規定，按照(zhao)工作量、質、個性特征、出(chu)勤和滿意度進行考核，體現(xian)多勞多得，優勞優得，激發了護理(li)人員的工作積極(ji)性，大大提升了護理(li)質量。
四、護(hu)士(shi)長管理能力得到進一步提高
護理部加強(qiang)對(dui)護士長管理能力的培訓(xun)，護理專家張菁虹老師到我科進行護理查房、指(zhi)導，進行管理知識的培訓(xun)等。
本(ben)年度接受了市級(ji)、省廳優(you)質護(hu)理(li)檢(jian)(jian)(jian)查各1次(ci)，通過檢(jian)(jian)(jian)查，發現護(hu)士(shi)長管理(li)過程(cheng)中存在的問題，在護(hu)理(li)部(bu)(bu)、大外科護(hu)士(shi)長的指導下，按照護(hu)理(li)部(bu)(bu)下發的.質量檢(jian)(jian)(jian)查標(biao)準(zhun)，檢(jian)(jian)(jian)查護(hu)理(li)人員的核心(xin)制度、操(cao)作流程(cheng)、行(xing)為(wei)規范(fan)是否符合要求；早點評上向縱向、橫向深(shen)入(ru)，讓護(hu)理(li)人員的思維進(jin)行(xing)發散，進(jin)而更全面的掌握病情。
五(wu)、護理人(ren)員培訓(xun)及實習生的帶(dai)教工作(zuo)
本年度按照護(hu)(hu)理部的要求(qiu)，積極做好護(hu)(hu)士的分(fen)層次培訓工作，分(fen)為：
1. 專科知識的培訓、考核(he)1次/月；
2. 三基理論(lun)、技能操作培訓考核1次/月；
3. 專科危重癥培訓、考核1次/月(yue)；
4. 核心制度、護理常規、崗位職責培訓、考核1次/季(ji)度；
5. 應(ying)急(ji)預案培(pei)訓、演練、考核6次/年；
6. 科室(shi)儲備人才(cai)庫(ku)人員急癥培訓(xun)、考核2次/年；
本年(nian)度積(ji)極做好宿(su)遷(qian)衛校(xiao)、沭陽衛校(xiao)等(deng)實(shi)習生的臨床教(jiao)學工作共120余人次(ci)。
六、存在問題
（1）優(you)質(zhi)護理服務的內(nei)涵有待(dai)進一步深化(hua)；
（2）護理人員的專科知(zhi)識需進(jin)一步提(ti)高；
（3）年輕(qing)護士的(de)培(pei)訓工作要加強；
（4）護理論文2篇(pian)，沒有完(wan)成年初(chu)制(zhi)定的4篇(pian)。
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