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急診科工作總結(集合15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的急診科工作總結，希望能夠幫助到大家。
急診科工作總結1
今年是我科實行優質護理服務的第四年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結過去經驗，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
現將我科優質護理工作總結如下：
一、組織培訓學習開展優質護理實施方案
組織全科護士學習護理部下發的”XX年優質護理服務實施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優質護理服務”召開專題討論會，學習優質護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。
二、彈性排班，合理調配人力資源
改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源[2]，最大限度上滿足患者對護理工作的需求，體現了以患者為中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士，將護士還給患者，本科實行8個固定班，5個彈性班，2個休班，彈性班根據工作需要隨叫隨到，10min內到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動為患者排憂難，設置機動班，優化急診高峰人員的替代方案。
1、分診臺單獨排班、專人負責、培訓上崗，提高了分診正確率。分診臺預檢分診更加規范，優化并完善了預檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時間。
2、各二級護士盡職盡責，起帶頭、監督作用，指導年輕護士工作，保證護理工作安全有序進行。
3、實行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理。
4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診ICU，大家相互協作努力的為病人服務，一切以病人為中心。
三、不斷優化急診科團隊
1、在院領導的大力支持下，急診科成立了一支訓練有素的專業護送團隊，服務于急診患者。為患者帶來了便利，減少了患者的痛苦。
2、改善留觀及門診輸液流程，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者了解自己的權利與義務，積極主動配合醫護人員。
3、留觀病房打針、輸液的病人較多，更替也快。對于打止痛針的病人我們要優先。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解，如果沒有緩解，請示醫生遵醫囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續高熱的病人請示醫生，遵醫囑處理。
4、實行先搶救，后付費制度。對于急危重癥患者，堅持“生命”的原則，實行先搶救、后交費原則，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實行優先檢查、優先住院原則。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴、無錢的患者，做到先檢查、先搶救治療，后交費，并要密切配合醫生，互相補臺，并要加強與輔助科室、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實行接診、搶救、住院一條龍服務，規范無名氏管理流程，重視三無人員的病情、
基礎護理和三餐飲食，及時了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理。
四、重視護理人員素質培養，加強業務學習，提高急診護士急救能力
1、科室每月進行進行業務學習，每月對科室提出重點相關急診理論知識進行提問，增加記憶。每月科室進行急救技能的`培訓，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力。
2、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當日危重病人護理重點進行學習。提高護理安全意識。組織護理人員認真學習各項規章制度，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。
3、安規定完成了護士進修培訓計劃，選派優秀護理人員外出進修、輪崗學習，將新的護理理念和技術帶回科室，與時俱進，更好的服務患者。
五、強化細節護理，為病人提供便利。
1、提供多種便民措施，如開水、一次性水杯、充電器等。
2、創建溫馨舒適的病房環境和設施盡顯人性化，留觀室重新進行床位編排，設置指引標識，使患者更快的熟悉環境。
3、在急救服務中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費;護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。
4、加強了日常基礎護理，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情。
六、存在的不足
1.通過優質護理服務的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。
急診科工作總結2
20ｘｘ年是我院“加強科學規范管理，打造優質服務品牌”的一年，急診科護理部以搬遷到新門診住院大樓為契機，貫徹落實衛生部“優質護理服務示范工程”指導思想，規范護理行為，立足以人為本的服務理念，強化內涵建設，提高各級護理人員技術水平和服務質量，保證護理安全。全體護理人員在院領導及總護理部的領導及支持下,在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，現將20ｘｘ年工作總結如下：
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在20ｘｘ年度，急診科全體護理人員認真學習貫徹黨的"十八大"精神,認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，積極參加群眾教育路線活動，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、落實“三基三嚴”培訓計劃，注重護理人才培養
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進行規范化培訓，強化低年資護士的培訓各次考評均達到質量要求。
2、每周晨會提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識回答合格率在95%以上。
3、進一步完善并反復強化學習《護理緊急風險預案》，并運用于實際工作中，對每一次應急處理工作之后都進行了回顧性評價，總結經驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核，參加醫院組織的核心制度考核全員合格，同時加強護理相關法律法規的學習。
5、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對呼吸機、除顫儀，洗胃機，心電圖機的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高，醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率ｘｘ0%。
6、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
三、深入貫徹衛生部管理標準，保障新法規、新政策在臨床順利實施
1、組織護理人員學習衛生部《關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》、《20ｘｘ年“優質護理服務示范工程”具體實施方案》，深刻領會精神，制定我科“優質護理服務示范工程”具體實施計劃并落實。
2、根據市護理質控中心下發的《護理文件書寫暫行規定》，結合衛生部《病歷書寫基本規范》取消一般護理記錄，簡化護理文書書寫，讓護士有更多時間護理病人。
3、遵照衛生部《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》標準，繼續落實我科分級護理制度。
4、6月份組織學習衛生部關于印發《急診科建設與管理指南（試行）》的通知，《指南》對二級以上綜合醫院急診科的硬件設施、人員配備、科室管理、檢查評估等做出了規定。一年來，按照《指南》標準，增加人員，配置設備，改善條件，健全制度，嚴格管理，逐步建立規范化的急診科。
四、強化院前急救工作
院前急救工作是我科工作重點之一，全體人員不斷總結經驗，并通過各種渠道學習急救知識，外出學習人員及時反饋學習內容，達到共同提高的目的．醫護人員及時接聽求救電話，并迅速出診，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
五、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高
1、堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標。首先給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感，一年來護士把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實踐著白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人主動詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行了整改。
4、全年病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率，科內發放護理服務質量調查表120份，病人滿意率98.7%，提名表揚服務態度最好的護士，其中雷娜、、王亞莉、劉佳陽、雷玉鳳、田媛、楊云等多次受到患者的表揚。
六、保證護理安全
不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，警鐘常鳴。每月月初進行安全教育，月末安全大檢查，始終把安全放在工作第一位。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
5、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
6、堅持執行護士持證上崗,應屆生一律由老師帶教試用,避免發生醫療糾紛及差錯.
7、護士長加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
七、加強護理質控
質量管理是護士長管理科室永恒不變的主題，針對急診科病房護理工作質量進行客觀的評估，對護理工作各項質量指標的提高采取如下措施。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，針對科室出現的醫療、護理隱患，重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質控細則，護士長定期與不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查、直到改進為止。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的持續整改措施，并檢查整改落實情況。在病房管理、質量控制中每一位護士能夠充分發揮質控小組成員的'作用，盡職盡責。所以未發生大的醫療、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99%；健康教育覆蓋率達到ｘｘ0%；消毒隔離達到ｘｘ0%；急診搶救完好率達到ｘｘ0%，病房管理99%；護理記錄98%。
八、增收節支，提高經濟效益
1、增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2、節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
九、繼續教育
1、堅持學習這個主線，不斷提高護士綜合素質
正視激烈的競爭和挑戰，與時俱進。積極鼓勵每位護士利用業余時間學習科學文化知識，續專、續本，為她們合理的安排班次以保證本科的學習。掌握新技術。不斷提高自身文化修養和專業素養。而且增強思想、心理素質。現有90%護士達到大專學歷；30%在讀本科。
2、組織科室護理人員接受國家繼續教育，如自學考試、、成人教育、護理業務學習48次、護理業務查房12次、護理新知識學習考核12次等，全體護士參加華醫網學習，繼續教育學分全部達標。
3、組織護士進行護理技術操作訓練，操作考核始終貫穿于日常工作中。由1名經過醫院標準培訓的護士，對每一位護士進行操作考核，直至達標。通過技術操作考核促進專科技術發展，提高了患者對護理操作的滿意度。
十、護理實習生帶教
1、學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
2、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對實習生實行日考勤.
3、帶教老師以身作則，著重培養實習生正確的醫療思想和優良的醫療作風，對實習生嚴格要求，耐心指導。實習生的出科鑒定由帶教老師執筆書寫，科主任簽名。
4、嚴抓科室內小講課，要求講課有教案，有記錄，不定期進行監督;做到理論聯系實際，培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
十一、護理文書書寫
力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，一年出院病歷，護理文書合格率達到了98%。
十二、規范病房管理
建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，
十三、急救物品完好率達到ｘｘ0%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。
十四、醫院感染管理
按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職質控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在的不足：
1、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
工作設想
1．制定20ｘｘ年科室工作計劃，制定詳細的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。
2．根據80后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中。
3．提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。
急診科工作總結3
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了X年的年終歲尾。
X年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。
作為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的.共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在X年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力
急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作
醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
急診科工作總結4
幾年來急診科在院領導的正確領導下，科主任的親切關懷，我和全科護理人員的共同努力下，始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，我們急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，幾年來，我們以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。
一、加強學習，提高素質
任職期間，本人能夠積極參加醫院組織的每周二政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強培訓，提高能力
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，我深深地懂得僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發揮護士長業務指導作用，每天堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫療工作的質量，受到了患者的好評。
三、護理人員服務意識，提供優質服務
1、加強護理人員服務意識
隨著優質服務的順利開展，我從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，改善護患關系，通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。病人滿意度大大提高。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善就醫環境，增加患者的宣教內容、我任護士長以來提倡每天為就診患者提供一壺開水等便民服務，不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象；不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的.應急預案。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時出診、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。
五、規范管理，服務人民
按照醫院整頓勞動紀律要求，我科人員堅持上班簽到考勤制度，堅持手拉手交接班制度，避免了遲到早退現象，并且從自己帶頭做起，使現在急診科基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行，急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務于廣大人民。
今后本人一定會發楊成績，克服不足，以對黨和人民負責的態度，在維護醫院大的利益前提下，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。進一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，盡心盡力，團結同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
急診科工作總結5
時光流轉，歲月匆匆。轉眼間，已悄然而逝。過去的一年，在院領導的帶領下，在各兄弟科室的幫助下，我們急診科全體人員不忘初心，奮力前行，取得了喜人的成績!
急診科門診量110712人次，全院排名第一，其中急診內科與去年同期相比增長18.4%。
急診科全年總收入3684萬元，其中急診內科與去年同期相比增長22.1%。
進搶救室搶救患者人數4217人次，其中大搶救486人次，中搶救500人次，小搶救3231人次，心肺復蘇術161例次，心肺復蘇術后自主呼吸循環恢復成功17例。
進監護室患者人數約377人次。
門急診輸液31948人次。
急診科為醫院共收入院患者4527人次，其中急診病房收住院患者305人次。
院前出診4560人次。
急診病房順利通過市醫保驗收。
11月積極協助我院接受國家胸痛中心檢查的籌備和驗收檢查，并順利通過。
實行組長負責制，不斷完善和落實分層、分區管理工作，設立門診醫療組組長、病房醫療組組長、分診區護理組長、監護區護理組長、搶救區護理組長、留觀輸液區護理組長、急診病房護理組長、門急診手術區護理組長、院前急救醫療組長、院前急救司機班班長。
完善硬件設施建設，包括分診臺、生活區等，改善患者就醫感受。
4月加入北京協和醫院協和急診聯盟。
4月成為全國肺栓塞與肺血管病防治協作組成員單位。
6月成為全國慢阻肺防治協作組成員單位。
1-6月舉行了四期急診沙龍學術會議。
8月29日舉行河北醫科大學第一醫院“急診感染論壇”。
10月25日協辦河北省第二屆“急診伯樂論壇”。
11月22日河北省衛生計生適宜技術進基層項目基本急救能力實踐操作培訓-醫大一院站順利舉行。
舉辦科室講座16期。
培養進修醫生2名，培養住培醫生23名，教學查房24次，講座及文獻匯報90人次。
參與著書3部;參與發表論文7篇，其中SCI 2篇，科技核心2篇，中文核心3篇;獲省科技進步二等獎1項;申報省衛生廳課題2項;申報科技廳課題2項;申請國家專利1項。
護理組承擔了15名輪轉護士和79名實習生教學任務。
承擔了護理學院級護理專科急救護理學教學任務。
我科榮獲-度宣傳工作先進集體，靳小靜榮獲院優秀宣傳員。
我科榮獲-度教學先進科室，游道鋒榮獲優秀教師。
參與了20起突發事件的應急搶救，其中患者在門診就診過程中突發意外11例、住院患者在檢查過程中發生意外7例、協助臨床科室靜脈穿刺1例、住院患者家屬突發意外1例。
在河北省衛生計生委組織的“全省醫務人員崗位技能競賽”中，我科趙紅敏副主任醫師和蘇冠麗主治醫師代表我院急診科參加了此次比賽，分別獲得了全省個人排名第21名，團體排名第10名的好成績。
4月25日在我院護理部組織的.“第二屆護理安全知識競賽”，王瑾榮獲優秀獎。
5月17日在河北省護理學會急診護理專業委員會舉行的“急診急救臨床護理實踐說課比賽”。我科張帆護士和王翠玉護士分別獲得一等獎、三等獎好成績。
12月22日在我院護理部組織的全院男護士PPT制作暨健康教育比賽中，李新朋榮獲第二名。
5月組織了“河北醫科大學第一醫院 健康中國 科普助力 系列活動之------ 走進萬達社區”活動。
6月參與了我院分別在河北地質大學、華藥醫院、哈嘍貝比幼兒園進行的“健康進校園”暨心肺復蘇培訓活動。
6月參與了京津冀衛生應急聯合演練。
9月參加了赴阜平及張家口貧困地區的義診活動。
9月參加了石家莊市基層醫生急救技能培訓。
9月我院分別在43中、神興小學、2中石門校區進行的“健康進校園”暨心肺復蘇培訓活動。
10月參加了患者服務部及社工部組織的心肺復蘇培訓活動。
12月對石家莊求實中學進行急救知識培訓。
急診科是急危重癥的集結地，雖然辛苦忙碌，但我們仍能懷有一顆仁心，凡事為患者著想，也換來了患者的認可。我科收到錦旗5面、表揚信4封、退回紅包2份。
急診科工作總結6
在醫院領導班子領導下，在各科室的支持幫助下門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，堅持以以病人為中心熱情、細致、微笑服務的理念，在醫療質量、醫療服務方面取得了較好的成績，基本地完成了醫院交給的各項工作任務，現將20xx年全年以來的工作總結如下：
一．思想政治總結方面
全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹十九屆五中全會精神，結合黨的“不忘初心，牢記使命”主題教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用 “八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展批評與自我批評，堅決抵制不正之風，
二、認真組織和貫徹落實上級部門和醫院的會議精神
1、堅持以病人為中心、熱情、細致、微笑服務的工作理念，做到了門診工作滿意度比較好，暫時無一例投訴事件。虛心聽取患者及百姓提出的寶貴意見 ，做到有錯就改，努力把門診打造成為讓每個患者及百姓滿意的科室。
2、 全體門診醫務人員始終把PDCA循環貫穿整個創等工作中，實現醫療質量和安全的持續改進。
3、 認真服從上級部門及院領導安排，做好發熱門診，預檢分診等新冠疫情防控工作。
4、 完善了科室內各規章制度。
業績及日常工作總結：
（一）：收入總結 ：我科今年年接待門診病人59282人次，相比去年減少17627人。總收入6340122元，相比去年減少838646元。其中檢查費1387800元，相比去年減少63409元。治療費668710元，相比去年增長23175元.檢驗費750248.5元，相比去年增長232604元. 藥品1748424，相比去年減少695658元，救護車費用180451元. 相比去年減少18401元。 全年轉診人次158人，開具轉診證明158張。全年開具健康證體檢表679張，開展胃鏡檢查38人次，心電圖478人次，救護車出診200余次。
（二）日常工作總結：
1、 認真做好科室各種登記，做好科室及個人相關筆記。
2、 每月定期開科室會，傳達院務會相關會議內容及對科室工作做相關安排，并對獎勵性績效分配方案進行討論及修改調整。
3、大力發展中醫藥技術，滿足廣大群眾的要求，為患者提供了良好的和諧有序的就醫環境。
4、在就診同時每個患者及家屬做健康教育及醫院宣傳，使病人在候診時增加了健康教育知識，也使我們在新技術新業務方面做到到了宣傳。從而提高了自身信譽度，也擴大了醫院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實最有效的方法，才能事半功倍。
三、醫療質量方面總結：
1、在抓效益的同時也抓醫療質量安全。對門診各項登記本、處方、輔檢申請單等不定時檢查。對不合格或沒完成的相關人員進行溝通。
2、每周對門診進行勞動紀律檢查。
3、對科室人員進行了一系列的.培訓，包括院感、各急救流程、醫療安全。組織學習了各項核心制度。
（四）門診部業績相比同年下降的原因分析
(1) 20xx年因受疫情影響導致門診人次較前有所減少
（2）近兩年來相鄰鄉鎮衛生院開始主抓業務，加之私立診所增加使我院門診人次出現較前分流，總門診人次較前減少
（3）隨著社會發展，老百姓對醫療服務質量要求不斷提高，我院硬件設施及醫務人員綜合素質不能滿足老百姓的要求。
后半年努力方向及計劃：
1、提高服務質量及業務技能水平。根據急門診患者的需求，在醫生充足情況下，選派一名醫生到上一級醫院進修五官科，解決我院無五官科醫生的盲區。
2、在下一年科內加強組織學習急救知識，讓門急診科每個醫生護士都能熟練運用各種急救設備。
3、 大力推進門急診人才梯隊建設，培養年輕醫生護士處理實際問題的能力，降低醫療風險.
4、在今后工作中，按照創等評審標準 ，形成常態化，制度化，規范化，持續循環發展
5、在下半年里，爭取加大力度做醫院對外的宣傳工作，樹立好的口碑，吸引更多的病人。以業績作為首要目標，不斷努力，真正實現效益與質量安全并駕齊驅。
急診科工作總結7
過去的一年，是我院急診科臨床教學工作取得較大成績的一年，在院領導及科教辦的重視和直接領導下，按照醫院的《教學管理制度》《教學查房制度》《實習生管理制度》等教學工作制度實施臨床教學工作，對實習生進行管理；各類各級教學人員各司其職，保證了實習生能在急診科圓滿地完成實習計劃，在我急診科臨床教學老師積極努力下，逐條落實校教學醫院的指標和具體要求。根據衛生部《專科醫師培養標準急診科細則》及《急診科建設指南》的要求來籌建我急診科，終于在20xx年1月14日順利通過海南省住院醫師和全科醫師規范化培訓基地的評審，這將是我急診科新的里程碑，標致著我急診科醫療、科研、教學工作步上新的臺階。現將20xx年度教學工作總結如下：
一、過去的一學年，我們完成了如下工作：
1、在過去的一年里，我急診科共接收實習生165名，進修生66名，住陪醫師10名。專業涉及急診內、外婦、兒及護理專業，科內組織學習共98次，每周舉行一次教學查房，根據其實習大綱要求制定了具體實習計劃，制訂實習生輪轉表，做到盡量滿足實習要求，保證教學質量，完成實習計劃。
2、實習生、進修生及住陪醫師報到后，為做好實習生的崗前培訓工作，由科內組織三次課時的上崗前培訓，培訓內容為：醫德醫風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫療文書書寫，醫療事故防范、醫院感染管理、醫德醫風教育、醫院的各項規章制度等內容。
3、制定規范化、標準化的急診科教學實習方案。為了提高各學員的臨床實踐技能的掌握和學習，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考核的設置，建立系統的實習輪轉各急診專業、科室的表現和能力考核檔案。有針對性的加大各學員的臨床實踐技能的培養和考核，每周舉行一次臨床教學。各急救技能培訓采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式，最大限度的調動了實習進修生的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內小講課，講課備有教案，有記錄，不定期進行監督，組織科內大講課；開展了教學大查房，做到理論聯系實際，培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
4、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤，由教學秘書匯總考勤結果并及時上報科教科。科教科對表現優秀的實習生給予表彰獎勵，對違反實習生管理條例的人員，視情節給予書面檢查、公開檢討或退回學校。
5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議，由教學秘書參加，以解決工作中出現的問題，并做好各學員出科后的反饋意見，以進一步完善我科的教學管理體系。
6、于20xx年1月14日我急診科順利通過海南省住院醫師和全科醫師規范化培訓基地的評審工作，成立了急診科住陪醫師的教學基地，從而大大加大了我急診的教學信心。
二、進一步加強教師隊伍的建設：
我科一直提倡“以學員為中心，以教師隊伍為主體”的.教學管理理念，堅持以教學改革和教學研究為動力，帶動教學工作。同時優化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的培養工作，拓寬教師的教學思路，提高教學能力和學術水平，跟蹤國內外最新教學研究動態，加強同國內各急診系統的技術交流和合作，吸收先進的教學及技術理念，采取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，并派多位教師參加了海南急救技能比賽，取得了團體第二名，回來后通過互相學習及授課來規范各項急救技能。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質量觀，增強工作責任心，加強醫德醫風教育，轉變工作作風，做到教書育人，言傳身教，為人師表。
三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要：
隨著醫院新綜合大樓的投入使用，我院加強實踐教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要，我急診科建立了供教學需要的示教室，面積約80平米，內設有多媒體教學系統、投影儀及電腦等教學設施，擁有基本教具，建立了急診閱覽室供各學員閱覽，目前已籌辦好標準的留觀室、急診病房及急診手術室，擁有足夠的急救設備，正在積極籌備急診ICU，以爭取收治更多的病種，來滿足教學改革及人才培養的需要。
四、存在的問題和不足：
1、急診留觀室及急診病房床位數還未達到教學需要，急診ICU還待籌辦。
2、教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善。
3、教師隊伍師資還待提高，特別是擁有高學歷的教師不足，教師師資結構還有待優化。
4、急診手術室的投入使用還待進一步完善。
5、目前急診科急診量在170人次/日的情況下，醫護人員相對缺乏，在繁忙的臨床工作下，
有時總免不了對教學工作的疏忽。
五、今后急診科教學工作的整體思路和工作目標：
1、按照醫院的規劃和要求，積極做好招收實習醫師、進修醫師及住陪醫師的工作。
2、完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術室的配備設置。
3、加強教學體系的改革，完善各項培訓教育手段及方法。
4、優化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士、博士學歷的教師，多形式加強教師的培養工作，拓寬教師的思路，提高教學能力及學術水平。規范教學制度，強化教學管理，提高培養質量及學歷水平。
急診科工作總結8
我是一名急診科的護士，我的工作是非常的辛苦的，但是我也從未想過放棄，我為自己的工作而感到自豪，也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力量，能夠為病人做自己力所能及的事情，可以協助醫生更好的完成救助的工作，這些都一直激勵著我不同的努力和進步，我在急診科也已經待了x年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經驗，同時也讓我變的更加的強，現在的自己與以前的自己相比，的差別就是我在工作當中收獲了一顆無比強的心，我也很喜歡自己的工作，在工作當中我也在不停的努力，生命不息，我就會一直努力，不斷的前行。
急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很忙碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時候，自己的內心還是會被震動，但是我也知道自己的工作任務，責任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當中也要保持自己絕對的專業和嚴謹，盡可能的協助好醫生展開救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對我們抱有很的期待，所以我也會承擔自己所應盡的責任，保持自己的謹慎和細致，我知道自己的工作可能沒有醫生那么重要，但是我既然在自己的工作崗位上，我就會做好自己應該要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會喪失這個寶貴的東西，所以我也會盡全力的在工作的時候，去協助醫生，助病患挽救自己的生命。盡管在有些時候，我們通過自己的努力也無法挽救，我們也感到非常的傷心，但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義，我也隨著自己在工作上經歷的事情的變多，而更加的強，自己也可以很好的調整自己的情緒，收拾自己的`心情，在這件事情上所遇到的難題或是傷心，自己也會迅速的收拾心情，絕不會將自己的情緒帶到工作當中，這也是自己的職業素養的提升。
X年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的認識，它是可貴的，也是脆弱的，它是偉的，也是堅強的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是現在還是未來，自己都將會保持認真的態度，熱愛自己的工作，讓所有來到我們醫院的病患都可以開心的離開醫院，我也會不停努力的去工作。
急診科工作總結9
時光荏苒，歲月如梭，轉眼之間，到了20xx年的年終歲尾 ，回顧20xx年急診科的工作，我們急診科在適應院內、外環境變化的大好開勢下，取得了一定成績。 20xx年我科在院領導的指導下，積極響應衛生部提出的 “優質護理服務示范工程”，在活動期間，全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優質護理服務工作，朝著：“三好一滿意”的目標不斷前進，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。
一、科室的基本概況：
全科護士人員16人：在職：4人;招聘：12人；本科學歷5人；大專學歷10人；主管護師4人、護師職稱6人、護士6人、臨時清潔工1人。共有床位14張，其中4張搶救床、4張監護病床。
20xx年在全科醫護人員的共同努力下，急診科全年急診量 3600人次，累計收住院660人次、 急診搶救與往年同期對照均有顯著增長， 提高了全科醫務人員的工作積極性，而且順利完成全年的護理工作計劃。
二、思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在 20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。積極參加院里組織的政治理論學習，為貧困學生捐款。
三、護理人員服務意識，提供優質服務
1、加強護理人員服務意識
隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，采取親情式稱呼，很好的改善護患關系，通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。
2、強化服務理念
全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用
在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率，對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間，全年實現0投訴，綜合滿意度達100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房環境，增加患者的宣教內容。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象；不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
三、科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作 加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度， 在急診搶救工作中，加大醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的`成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習 12 次，病歷討論 12 次，操作培訓12項，護理不良事件學習12次，護理查房12次,工休座談會12次、開展院感知識學習12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3. 根據醫院的工作安排，選派5名護理人員到上級醫院進修學習，提高了護理水平，進一步帶動了全科的護理工作。接受護理部安排的各地衛生院校實習生8名，安排專人指導實習生的培訓帶教工作，定期考核，出科考試。
4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓；對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤。
5.以醫療護理核心制度為重點， 認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如呼吸機的使用、心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫療護理文書
書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。 在急救工作中，始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設備處于應急備用狀態，在院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。
小結如下：1、急診科年輕護士較多應急急救經驗不足，急救技能有待提高，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，抓住重點，避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意用藥安全。5.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好急會診工作，保障醫療護理安全。。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，我們將不斷努力，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，更好的為患者提供滿意的服務。
急診科工作總結10
20xx年，是我在急診科工作的第七年，在護士長的帶領下，我們累并快樂著。作為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了縣城內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓。
提高應急搶救能力急診科護士處處以“全國醫療萬里行”、“二甲復審”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，并做好了病人院內檢查和轉運，包括綠色通道(紅色腕帶的應用)，責任制護理的實施和病人的需求有力地對接，提高了護理質量，充分保障了居民的生命安全。
三、加強科室護理管理。
做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的.傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，并專門由質控護士組織培訓學習。
四、加強科室對外宣傳。
樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為更好的創示范單元和醫院的全面和諧健康發展奉獻出了光和熱。提供特色服務護理服務：(1)增設1名急診護士，主動微笑迎接病人，介紹環境，引導病人對號入座，做到“首接負責”、有問必答，和藹可親，主動為患者排憂解難。(2) 提供多種便民措施，如開水、一次性杯、手紙、便器等。(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務，需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯，減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射，往往要經過一段的“長途旅行”，常因急躁和不耐煩容易與護士發生沖突，故護士必須理解病人的心理，開展親情化“八聲”服務護理服務禮儀規范化，把親情融入到護理程序的每個細節中。“八聲”服務用語要求“好”字開頭、“請”字當先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量，主動巡視，對注射后的患者護送其至座位，根據病情和藥物治療需要，再次調節滴速。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人，及時發現問題及時處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。
五、實踐與思考并重，20xx年度工作反思
回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力?小結如下：
1.急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待急診大樓落成加以改善。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要時刻加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平，人人過關。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓，特殊情況特殊對待，尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續及交費，對危重病人檢查過程實行全程陪伴，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。
4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6.注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己視線范圍內，以便及時觀察和急救，并做好與其它臨床科室溝通。
7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。
8、提高健康教育的質量(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項，病人所用的藥物，疾病的治療情況。(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發病、常見病的知識。(3)利用衛生宣教處方對病人進行健康教育。
回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育或適當傾斜，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，積極配合院部明年的大醫改政策，齊心協力、真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。
急診科工作總結11
一年來，急診科始終以“全心全意為患者服務”精神為指導，開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動的要求，結合本院相關責任細則，全科同志同心協力，扎實有序地開展各項工作，在科室管理方面、業務技術水平方面等都有了更進一步的提高，現將本年度的工作總結如下。
一、切實做到依法執業，規范行醫。
1、急診科是一個年輕人居多、病員情況復雜、具有代表醫院精神面貌的窗口科室。在職醫生護士均取得了執業醫師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應執業資格證書，無超范圍執業現象發生。
2、依法管理傳染病人。切實執行傳染病登記制度，及時按規定報告疫情，無漏報現象發生，按規定分類收治傳染病人。
3、使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無過期或劣質物品。
4、嚴格執行技術準入制度。
二、嚴格執行和健全醫療核心制度，狠抓醫療環節質量管理。
1、能堅持24小時連續應診及首診負責制。
2、認真執行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會診制度。
3、嚴格按照病歷書寫規范切實做好門急診病歷書寫工作。
4、切實做好患者知情同意工作。
5、嚴格執行醫療事故報告等核心制度。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
1、各種檢查應用規范、適應癥明確；
2、認真落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理應用管理規范》。
四、切實加強急診科能力建設、提高急危重癥患者搶救成功率。
1、本科所有醫護人員自覺、認真、積極參加急診業務學習培訓，參加全院各種學術會義。
2、搶救設備齊全、完好、適用。
3、急診藥品齊全、無過期，擺放位置固定，設專人保管。
4、設有“8888888”急救電話，通訊通暢，急救車出車及時，裝備完善。
5、危重病人到診后立即能展開搶救，院內急會診15分鐘內能夠及時到位，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補辦各種手續。
五、確實建立應急處理預案并落到實處。
本科已建立健全突發公共衛生事件應急處理預案，并組建了應急醫療救治隊伍，積極開展急救隊伍的專業培訓，使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點、檢查、按期保養，班班清點交接，確保機器運轉正常，處于備用狀態，各類物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環節不出差錯，全年無因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救。
六、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現人性化服務，努力提高醫療和護理質量。
1、嚴格執行護理程序，加強“三基”“三嚴”訓練。
2、認真按照《病歷書寫基本規范》進行文件書寫。
3、積極開展科室醫療質量管理工作，定期檢查、指導、督促工作的落實，認真督促改進。
4、制定有護理差錯事故防范措施及處理程序。
5、以病人為中心，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現人性化服務。
七、提高業務技術水平、改進服務流程。
在這一年里，我們急診科圓滿完成了上級衛生部門安排的各項任務。我們科室承擔著全區的急診急救任務，五部救護車24小時值班，全年出車2600多次，處理重大傷亡事故80余次，并多次得到了患者的好評。安排科內人員多次參加省市組織的急診急救培訓班，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年收治住院病人7200余人次，未出現醫療差錯事故。急診科全科人員熟練掌握心肺復蘇術，制定了切合實際便于操作的突發事件應急預案。從接診到搶救，急診科的醫務人員沉穩應對、搶救有序、分秒必爭，體現了良好的職業素質和整體技術水平。
八、存在問題：
1、有個別醫護人員服務態度還僵硬、不熱情、主動；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
九、整改措施：
1、加強醫德醫風建設。做到堅持病人第一、質量第一、服務第一的原則，為廣大患者提供優質的醫療服務；
2、繼續按醫院的要求，扎實有序地開展各項工作；3、進一步加強各種業務學習、培訓，使急診醫療水平進一步提高。
總結2015年的'工作，盡管取得了一定的成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，在院領導的正確領導和關心下，我們全科醫務人員將共同努力，使各項工作進一步完善，為醫院的和諧發展增磚添瓦。
急診科工作總結12
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施，并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證優良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫治療率≥90%，急危重癥中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%.
其次，加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理，確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式，反復強調醫療安全工作的重要性，增強臨床醫師的醫療安全意識，教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全，防范重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務，切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防范醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境，降低醫療費用。通過醫院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。
積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求，建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作，有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展，今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。
最后，希望我們醫療行業的服務能夠越加完善，讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療，然后開心而歸。
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。現我將半年工作總結如下：
一.思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的急診科護士邁進。
同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
急診科重癥監護室是一個無陪護病區，我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！
二.業務技術
重癥監護室對護士的全面素質要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業務技術更要一絲不茍。吸氧技術，靜脈輸液，心電監護這些常規技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優秀的技術能手！
三.自我管理
管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。
在EICU工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的`白衣天使。
四.實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發現自己許多缺點和不足。
1.業務不熟練。
例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3.工作不精細。
細節決定成敗。EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
急診科工作總結13
時間荏苒，歲月如梭。轉瞬間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充溢艱辛與華蜜，激情與挑戰。現我將半年工作總結如下：
一.思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，謹慎學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，謹慎開展并組織業務學習，用學問把自己武裝起來，像一名優秀的急診科護士邁進。
同時，我也踴躍地響應醫院各部門的號召，踴躍參與醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面開展。
急診科重癥監護室是一個無陪護病區，我能夠本著謹慎負責的看法為病人效勞。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思索，體會病人的身傷心苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力氣去挽救病人的生命，協助病人，減輕他們的苦痛，時刻牢記：救死扶傷，才是我們的職責之所在!
二.業務技術
重癥監護室對護士的全面素養要求比擬高，這就要求我們平日的工作必需更加努力，更加精益求精。思想覺悟要到達必須水平，業務技術更要一絲不茍。吸氧技術，靜脈輸液，心電監護這些常規技術必須駕馭，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠謹慎穩固課本學問，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業務學習也會準時參與，作好記錄，并且踴躍參與各項技能競賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成果只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優秀的技術能手!
三.自我管理
管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。
在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，敬重教師，團結同事，對病人謹慎負責，真正的擔當起一名急診科護士該做的。無論何時何地，恒久牢記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四.實踐與思索
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發覺自己很多缺點和缺乏。
1.業務不嫻熟。
例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因
為自己工作時間短，經歷缺乏，難免會造成一些時間、資源的'奢侈。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的苦痛，是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是遇到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐性，細心。以后的工作中我會多多提示自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3.工作不精細。
細微環節確定成敗。eicu的工作不比平凡病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會抱西瓜，丟芝麻。比方微量泵用后不知道放回原位置，比方呼吸機過濾網遺忘清洗等等。這些細微環節我以后會多多留意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充溢酸甜苦辣。剛好的總結經歷教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最漂亮的風景，不是目的地，而是沿途的風景。盼望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優秀的急診科護士，為急診科的開展，為河科大一附院的開展，爭光添彩!
急診科工作總結14
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事：
今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事：
“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的.心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面!
急診科工作總結15
上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護職員齊心協力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛生系統展開的“三好一滿意”醫院，全面推動優良護理服務，美滿完成了各項護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步，現將上半年的工作總結以下：
一、工作量總結
急診人次xx、搶救人次xx、洗胃人次xx、皮試人次xx、肌注人次xx、靜滴人次xx、輸血人次xx。
二、強化服務意識，進步服務質量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施，扎實展開優良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物；免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線；科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽；對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，并為其聯系家人；展現了急診科護士良好的職業形象，我科被評為“人民滿意醫療科室”。
三、加強業務技術培訓，進步護理職員業務素質
1、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習，定期進行考核，以進步業務技術。
2、積極參加院內組織的各項業務學習，不斷增加新技術，新知識。
3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗，熟練技術操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術大大進步了搶救的成功率。
4、派護理骨干到xx省人醫進修學習。
四、院內感染與質控的'管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學習院感知識。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛生宣傳及執行。
五、做好搶救室的管理工作，進步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用。
2、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數目與基數符合，保證搶救病人的正常使用。
六、做好護理安全質量管理
1、嚴格執行三查七對制度，無過失事故發生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理，做好護士長查房。
4、根據病人時段高峰實行彈性排班，公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
七、抓好實習護生帶教工作，進步實習護生素質
妥善安排護生實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼；
要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱，并嚴格執行各項護理操縱規程及無菌操縱原則，出科時進行理論及操縱考核，并記錄成績。
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結以下：
1.急診科面積小的限制，就診環境簡陋。
2.護理科研能力較差，論文書寫不足。
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，到了xx年。在過去的半年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。在過去的一年里，在科主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
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