- 相關推薦
銷售工作總(zong)結(集錦(jin)14篇)
總結(jie)是把一(yi)定階(jie)段(duan)內的有(you)關情況分析(xi)研究，做(zuo)出有(you)指(zhi)導(dao)性結(jie)論的書面材料，它可以(yi)給我(wo)們下一(yi)階(jie)段(duan)的學(xue)習(xi)和工作生活做(zuo)指(zhi)導(dao)，讓我(wo)們來為自己寫一(yi)份總結(jie)吧(ba)。那么(me)總結(jie)要注意有(you)什么(me)內容(rong)呢？以(yi)下是小編收集(ji)整理的銷(xiao)售(shou)工作總結(jie)，歡迎閱讀，希望大(da)家(jia)能夠喜歡。
銷售工作總結 篇1
以下(xia)是作為(wei)銷售店(dian)長的(de)我在20xx上半(ban)年的(de)工作總結。
一、努力學習，全面提高自身綜合素質
在工(gong)(gong)作中我也(ye)非常重視學(xue)(xue)(xue)習(xi)作為(wei)一名(ming)業(ye)務(wu)員的(de)業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)(專業(ye)技術知(zhi)識(shi)、心理學(xue)(xue)(xue))，堅(jian)持一邊工(gong)(gong)作一邊學(xue)(xue)(xue)習(xi)。用正確的(de)世界觀、人(ren)生(sheng)觀、價(jia)值(zhi)觀指(zhi)導自己的(de)工(gong)(gong)作和學(xue)(xue)(xue)習(xi)，結(jie)合自己在工(gong)(gong)作實踐中學(xue)(xue)(xue)習(xi)到的(de)如何處理和解(jie)決事物的(de)能力，不斷提高(gao)自己。首先是向領導學(xue)(xue)(xue)。
半(ban)年來，雖與我領(ling)導辦事(shi)(shi)的時間不(bu)多(duo)(duo)，但我親身感受到了領(ling)導風范，使(shi)我受益匪(fei)淺，收獲甚豐(feng)。其次是向(xiang)師父學(xue)(xue)，作為(wei)一名店(dian)長，師父走(zou)過(guo)了太(tai)多(duo)(duo)太(tai)多(duo)(duo)的路，崎嶇蜿蜒(yan)地走(zou)過(guo)來的，他(ta)們會利用自(zi)己(ji)(ji)所積(ji)攢(zan)下(xia)來的豐(feng)富經驗傳授(shou)于我，讓我在(zai)今后的路途(tu)中少走(zou)彎(wan)路。再次是向(xiang)老員(yuan)工學(xue)(xue)習(xi)(xi)，他(ta)不(bu)僅(jin)有(you)著(zhu)跟人很好的溝通能力(li)(li)，同時他(ta)必(bi)須要學(xue)(xue)習(xi)(xi)產品技術知識，如不(bu)虛心學(xue)(xue)習(xi)(xi)，積(ji)極求(qiu)(qiu)教，實踐經驗的缺乏(fa)必(bi)將成為(wei)制約(yue)個人工作能力(li)(li)發展的瓶頸，因此，單位(wei)里的每(mei)位(wei)同事(shi)(shi)都是我的老師，堅持向(xiang)領(ling)導、師父和同事(shi)(shi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，取(qu)人之長，補己(ji)(ji)之短(duan)，努(nu)力(li)(li)豐(feng)富自(zi)己(ji)(ji)、充實自(zi)己(ji)(ji)、提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)(ji)，基本適應了本職工作的需要。只有(you)不(bu)斷地虛心學(xue)(xue)習(xi)(xi)求(qiu)(qiu)教，自(zi)身的素(su)質和能力(li)(li)才能得(de)以(yi)不(bu)斷提(ti)高(gao)。
二、扎實工作，全力培養敬業愛崗精神
在(zai)(zai)實(shi)(shi)際(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de).半個月時間里，我個人無論(lun)是在(zai)(zai)思(si)想(xiang)境界、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力(li)(li)上都有(you)了長足的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)步。我不(bu)(bu)但學到了以(yi)(yi)前沒(mei)有(you)學到的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西，而且沒(mei)有(you)理(li)由不(bu)(bu)珍視這份工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，沒(mei)有(you)理(li)由不(bu)(bu)干(gan)好(hao)本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)(zai)努(nu)力(li)(li)鉆研(yan)本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)同時，加強對(dui)其(qi)它工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)了解和(he)(he)掌握(wo)，盡(jin)(jin)(jin)快(kuai)適應本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)需要。“干(gan)一行，愛(ai)一行，專(zhuan)一行，精一行”在(zai)(zai)努(nu)力(li)(li)向合格靠近的(de)(de)(de)(de)(de)同時，把(ba)珍惜(xi)(xi)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)崗位，珍惜(xi)(xi)每(mei)一次工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)學習的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)提高自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)熱愛(ai)本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵環節，無論(lun)負責什么工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)都能(neng)夠(gou)竭盡(jin)(jin)(jin)全力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)每(mei)一項具體工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，從而在(zai)(zai)實(shi)(shi)際(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)體現熱愛(ai)本職(zhi)(zhi)、珍惜(xi)(xi)崗位的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)心(xin)態。在(zai)(zai)今后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)我會盡(jin)(jin)(jin)最(zui)(zui)大(da)(da)努(nu)力(li)(li)，以(yi)(yi)飽滿的(de)(de)(de)(de)(de)熱情和(he)(he)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)狀態，積極(ji)投入到銷(xiao)售工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，同時以(yi)(yi)最(zui)(zui)大(da)(da)努(nu)力(li)(li)完成(cheng)好(hao)領導交(jiao)給的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)任務。
三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作(zuo)為銷(xiao)售店長，我(wo)(wo)們(men)(men)走在第一線上，我(wo)(wo)們(men)(men)有責(ze)任維護咱們(men)(men)企業(ye)的(de)良好(hao)形象(xiang)，講(jiang)團結(jie)講(jiang)協調，我(wo)(wo)們(men)(men)在外不是(shi)孤立的(de)，從xx公司(si)的(de)投標情況讓我(wo)(wo)深(shen)知(zhi)團結(jie)的(de)力(li)量(liang)，我(wo)(wo)因(yin)到這個(ge)集體(ti)而感到自(zi)豪，因(yin)此我(wo)(wo)非(fei)常珍視在這個(ge)崗位上工(gong)作(zuo)。在工(gong)作(zuo)中用認真，積(ji)極(ji)主動的(de)態度融(rong)入到這個(ge)集體(ti)當中。
四、存在問題
一個人有缺(que)點(dian)(dian)并不可怕(pa)，但是如果不能(neng)發(fa)現(xian)自(zi)己(ji)的缺(que)點(dian)(dian)就可怕(pa)了。因此，發(fa)現(xian)自(zi)己(ji)的問(wen)題(ti)，正視自(zi)己(ji)的問(wen)題(ti)，敢于(yu)糾正自(zi)己(ji)的問(wen)題(ti)，才能(neng)在不斷的總結(jie)中成(cheng)長(chang)進(jin)步。
在工作中，我也看(kan)到自己還存在許(xu)多不足之(zhi)處(chu)。主(zhu)要表現：主(zhu)觀性(xing)不夠(gou)強，技(ji)術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以(yi)提高。
銷售工作總結 篇2
各位職工代表、股東代表：
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告(gao)20xx年(nian)上半年(nian)的銷售工(gong)作(zuo)報告(gao)情況及下(xia)半年(nian)的工(gong)作(zuo)計劃(hua)安排，請予以(yi)審議。同時(shi)誠摯地請各位代表以(yi)高(gao)度的責(ze)任感(gan)，對銷售工(gong)作(zuo)報告(gao)給以(yi)支持、幫助(zhu)、指導(dao)和批評。
一、XX年上半年銷售工作報告回顧
XX年(nian)(nian)(nian)是(shi)銷售(shou)(shou)公司注(zhu)冊獨立法人的(de)(de)第一(yi)年(nian)(nian)(nian)，也是(shi)全面貫徹實施矩陣式銷售(shou)(shou)的(de)(de)第二(er)年(nian)(nian)(nian)，總部領導(dao)及(ji)各分(fen)廠領導(dao)乃(nai)至集(ji)團全體職工都對銷售(shou)(shou)工作(zuo)給以了(le)極(ji)大的(de)(de)支持和(he)關注(zhu)，政策調整及(ji)后勤保(bao)障都在向銷售(shou)(shou)工作(zuo)傾(qing)斜。上(shang)(shang)半年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)工作(zuo)，我們(men)概括地說：“喜憂參(can)半，壓力(li)(li)與(yu)信心同在”，喜的(de)(de)是(shi)我們(men)頂(ding)住(zhu)了(le)5月份原材(cai)料(liao)、外協外購(gou)件價格(ge)持續上(shang)(shang)漲，市場無序競爭所(suo)帶來的(de)(de)壓力(li)(li)；產品銷售(shou)(shou)及(ji)貨款回收(shou)比(bi)去年(nian)(nian)(nian)同期明顯大幅度增(zeng)(zeng)長，至6月21日(ri)，共完成銷售(shou)(shou)手扶拖拉機(ji)93727臺(tai)(tai)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長16.74%，柴油機(ji)104159臺(tai)(tai)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長24.84% ，壓路機(ji)336臺(tai)(tai)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長-13.81%，肥料(liao)26500噸，同比(bi)增(zeng)(zeng)長140.01% ，裝載(zai)機(ji)262臺(tai)(tai)，挖掘機(ji)7 臺(tai)(tai)，電動自行車1046輛，旋耕機(ji)3237臺(tai)(tai)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長141.03%，收(shou)割機(ji)20xx
臺(tai)同比(bi)增長23.17%，共(gong)完成(cheng)銷售(shou)回款(kuan)3.64億元(yuan)，同比(bi)增長84.77% ；同時處理多年(nian)(nian)積壓不良資產(chan)1784.22萬(wan)元(yuan)。市(shi)場逐(zhu)(zhu)步(bu)規范(fan)，銷售(shou)人員素(su)質及銷售(shou)管理水(shui)平顯著提(ti)高；憂的(de)是時間已(yi)近過半，產(chan)品銷售(shou)、貨款(kuan)回收比(bi)年(nian)(nian)初我(wo)們(men)(men)(men)的(de)目標(biao)要求(qiu)差距很大(da)，這也是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)壓力(li)，但(dan)是我(wo)們(men)(men)(men)已(yi)充分(fen)意識到，總部在后勤(qin)保障、銷售(shou)政策上都(dou)給(gei)了我(wo)們(men)(men)(men)最(zui)大(da)的(de)優(you)惠和照顧，各區域通(tong)過上半年(nian)(nian)的(de)摸索(suo)和經驗(yan)積累，市(shi)場已(yi)逐(zhu)(zhu)步(bu)成(cheng)熟并規范(fan)，這都(dou)為下半年(nian)(nian)的(de)銷售(shou)工(gong)作報(bao)告奠定了堅(jian)實的(de)基礎，這就是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)信心。
縱觀上半年銷售(shou)工作報告情況，沒能全面達到(dao)總部(bu)要求及銷售(shou)公(gong)司的預定目標，辜負了總部(bu)領(ling)導的期望，也有(you)愧于各廠的大力支持，敬請(qing)各位領(ling)導及代(dai)表予(yu)以誠(cheng)摯的諒解，并繼續給以支持和幫助。
分析上(shang)(shang)半(ban)年(nian)任務(wu)完成(cheng)(cheng)原因(yin)(yin)，有(you)(you)(you)我(wo)們(men)(men)內部(bu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素，也有(you)(you)(you)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)客(ke)觀變化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響。在(zai)(zai)內部(bu)管(guan)理(li)(li)方(fang)面，一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)(zong)體管(guan)理(li)(li)水平不(bu)(bu)高，管(guan)理(li)(li)手(shou)段和管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念短時間內沒(mei)能(neng)有(you)(you)(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高，駕馭市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)和統攬全局的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力相對(dui)(dui)(dui)較低(di)，在(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)要求全面發揮矩(ju)陣(zhen)式銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)優(you)勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，針對(dui)(dui)(dui)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)出(chu)(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新情況、新問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，應(ying)對(dui)(dui)(dui)措施被動，不(bu)(bu)能(neng)創造性地開(kai)展(zhan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工作(zuo)(zuo)，導致在(zai)(zai)競爭中沒(mei)能(neng)顯示出(chu)(chu)明(ming)(ming)顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢。二是(shi)(shi)(shi)區域(yu)人(ren)員(yuan)應(ying)變市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)能(neng)力差，面對(dui)(dui)(dui)激烈(lie)而(er)多變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)想方(fang)設法(fa)說(shuo)服(fu)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代理(li)(li)商或是(shi)(shi)(shi)尋找并突出(chu)(chu)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品賣點，而(er)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)味地等(deng)靠(kao)總(zong)(zong)部(bu)或銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)公司政策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)放(fang)松。年(nian)初江(jiang)西(xi)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)出(chu)(chu)現(xian)了問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，總(zong)(zong)部(bu)及總(zong)(zong)公司對(dui)(dui)(dui)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規范(fan)使得各區域(yu)人(ren)員(yuan)陷入迷(mi)茫，原有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)模(mo)式從心底(di)被打(da)(da)亂(luan)，更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)縮(suo)手(shou)縮(suo)腳，不(bu)(bu)能(neng)放(fang)開(kai)去操作(zuo)(zuo)、去應(ying)對(dui)(dui)(dui)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)；三是(shi)(shi)(shi)產品質量(liang)(liang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)再次(ci)成(cheng)(cheng)為(wei)制約(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要因(yin)(yin)素。06年(nian)上(shang)(shang)半(ban)年(nian)，裝載機(ji)(ji)倉促形成(cheng)(cheng)批量(liang)(liang)，連(lian)續(xu)(xu)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)使得業務(wu)員(yuan)傾力打(da)(da)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)近乎整個喪失(shi)，尤(you)其小型(xing)裝載機(ji)(ji)，可以(yi)說(shuo)是(shi)(shi)(shi)賣一(yi)(yi)臺退一(yi)(yi)臺，經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商及客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)同程度地失(shi)去了信心，相對(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓路機(ji)(ji)產品，大(da)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)不(bu)(bu)多，小毛病層出(chu)(chu)不(bu)(bu)窮，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)臺機(ji)(ji)器短時間內連(lian)續(xu)(xu)更換零部(bu)件達(da)七次(ci)之(zhi)多；就連(lian)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)農機(ji)(ji)產品也并未按設想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)樣，具有(you)(you)(you)明(ming)(ming)顯高出(chu)(chu)其它(ta)廠家(jia)(jia)(jia)產品檔次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢，反而(er)是(shi)(shi)(shi)氣孔、砂眼等(deng)質量(liang)(liang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)較往年(nian)上(shang)(shang)升，許多經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商反映，今(jin)年(nian)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)農機(ji)(ji)產品價格高出(chu)(chu)許多，而(er)質量(liang)(liang)卻同比(bi)明(ming)(ming)顯下(xia)降。在(zai)(zai)外(wai)部(bu)因(yin)(yin)素方(fang)面，一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)春節過(guo)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原材(cai)料(liao)、外(wai)協外(wai)購件價格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)持續(xu)(xu)驚(jing)人(ren)上(shang)(shang)漲，我(wo)們(men)(men)沒(mei)有(you)(you)(you)作(zuo)(zuo)好充分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想準備，生(sheng)產組(zu)織跟不(bu)(bu)上(shang)(shang)，旺(wang)季缺(que)貨，生(sheng)產與銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)局部(bu)脫節，保守地說(shuo)，因(yin)(yin)為(wei)缺(que)貨造成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)損失(shi)不(bu)(bu)會低(di)于(yu)1個億；二是(shi)(shi)(shi)農機(ji)(ji)產品短時間內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)連(lian)續(xu)(xu)價格上(shang)(shang)調，使經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商利潤減少，積(ji)極性下(xia)降，更重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)助長了一(yi)(yi)些小廠家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭水平，不(bu)(bu)同程度地瓜分了我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)分市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)；三是(shi)(shi)(shi)工程機(ji)(ji)械銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)在(zai)(zai)四月底(di)以(yi)來(lai)，國家(jia)(jia)(jia)一(yi)(yi)系列金(jin)融(rong)政策(ce)和行政干預手(shou)段出(chu)(chu)臺來(lai)抑制固定資產投資過(guo)熱(re)，形成(cheng)(cheng)“急剎車、硬著陸(lu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de).局面，客(ke)戶(hu)購買力下(xia)降，加上(shang)(shang)我(wo)們(men)(men)集團推行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分期、承(cheng)兌(dui)加價較高，使代理(li)(li)商及客(ke)戶(hu)一(yi)(yi)時反應(ying)不(bu)(bu)過(guo)來(lai)，造成(cheng)(cheng)了工程機(ji)(ji)械銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)進展(zhan)緩慢。
總之，上(shang)半年(nian)的銷售(shou)工(gong)作報告可以說是歷盡(jin)艱辛，喜憂參(can)半，重要(yao)的是我們得以吸取教訓(xun)和總結經驗。回顧上(shang)半年(nian)的銷售(shou)，我們主要(yao)做了以下幾方(fang)面工(gong)作：
1、銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩步完善而合理。
XX年(nian)是銷(xiao)售(shou)政策全面大幅度(du)調整的(de)(de)一年(nian)，農業機械、工程(cheng)機械、肥料等(deng)(deng)執行不(bu)同(tong)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)政策、并(bing)根據不(bu)同(tong)的(de)(de)回款方式執行不(bu)同(tong)的(de)(de)價格和銷(xiao)售(shou)提成(cheng)，根據總部的(de)(de)銷(xiao)售(shou)管理(li)(li)制(zhi)度(du)，銷(xiao)售(shou)公(gong)(gong)司以辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室為主，及時對費(fei)用及提成(cheng)系數進行了測算(suan)，先后(hou)制(zhi)定出臺(tai)了《業務員薪(xin)給加級管理(li)(li)辦(ban)(ban)法》、《費(fei)用報銷(xiao)審批制(zhi)度(du)》、《工程(cheng)服務人員、三(san)包司機、業務司機薪(xin)金費(fei)用管理(li)(li)辦(ban)(ban)法》等(deng)(deng)十余項(xiang)適合20xx年(nian)銷(xiao)售(shou)實際的(de)(de)配套管理(li)(li)制(zhi)度(du)。
考(kao)核(he)改(gai)變了過(guo)(guo)去的單(dan)一任務(wu)考(kao)核(he)形(xing)式，實(shi)行(xing)以(yi)效益為(wei)中(zhong)心，即以(yi)產品銷售和貨款回收為(wei)主，兼(jian)顧資金管理(li)、市場開發等七(qi)項指標在內的績效考(kao)核(he)，通過(guo)(guo)對業績的考(kao)核(he)累加(jia)，使業務(wu)員(yuan)分級(ji)分等，按級(ji)按等加(jia)薪(xin)，形(xing)成一種(zhong)相對永久(jiu)性的激勵。
2、嚴格規范市場運作，嚴謹銷售工作報告作風，強化業務
員忠誠度教育(yu)，著手培育(yu)的銷(xiao)售鐵軍已現雛(chu)形(xing)。
針對05年個別市場出(chu)現(xian)的不(bu)規(gui)(gui)范現(xian)象(xiang)，銷(xiao)售公(gong)司(si)主(zhu)動并配(pei)合總部(bu)出(chu)臺(tai)了系列規(gui)(gui)范措施。在(zai)費用控制(zhi)上(shang)采取(qu)定(ding)向區(qu)域(yu)(yu)包(bao)干、權力下放、總公(gong)司(si)調控；在(zai)風險防(fang)范上(shang)繼續推行(xing)風險金保障(zhang)制(zhi)度和區(qu)域(yu)(yu)分(fen)片(pian)聯保、業務員互保制(zhi)度；對不(bu)規(gui)(gui)范合同(tong)、潛在(zai)風險合同(tong)，加(jia)大審(shen)批把(ba)關力度；配(pei)合紀委(wei)成立了市場核(he)查(cha)清理領導小組，定(ding)期對區(qu)域(yu)(yu)的自(zi)查(cha)自(zi)糾進行(xing)督促和檢查(cha)。
XX年(nian)銷(xiao)(xiao)售(shou)公司重點強(qiang)化全(quan)體業(ye)務(wu)員的(de)忠(zhong)誠度教育(yu)，培(pei)育(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)隊(dui)伍成為懂經營、善管理、求實(shi)效、講奉獻、作(zuo)風(feng)嚴(yan)(yan)謹、團結一致的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)鐵軍，從業(ye)務(wu)員的(de)日常行為開始到業(ye)務(wu)運作(zuo)、市場談判都嚴(yan)(yan)格(ge)按制(zhi)度按規定要(yao)求及考核(he)。我們在不同(tong)場合以不同(tong)形式(shi)，深入貫徹(che)學習(xi)《棋(qi)行天下》中著名人(ren)物董明(ming)珠的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)理念及對企(qi)業(ye)的(de)忠(zhong)誠，強(qiang)化培(pei)訓業(ye)務(wu)人(ren)員的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧、業(ye)務(wu)能(neng)力及提高對企(qi)業(ye)的(de)忠(zhong)誠度。6月1日，首(shou)期46名銷(xiao)(xiao)售(shou)骨(gu)干人(ren)員封閉(bi)式(shi)脫產強(qiang)化培(pei)訓班已開始按計劃軍訓及學習(xi)，將為銷(xiao)(xiao)售(shou)鐵軍的(de)培(pei)育(yu)起到先(xian)鋒(feng)模范(fan)作(zuo)用(yong)。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息(xi)中心，銷售工(gong)作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
銷售工作總結 篇3
作為(wei)一名即(ji)將畢業的(de)大學生(sheng)，參加實(shi)(shi)習是(shi)很有必(bi)要(yao)(yao)的(de)。在學校(xiao)的(de)組織安排下，我來到了一家手機城實(shi)(shi)習，實(shi)(shi)習崗(gang)位是(shi)手機促銷員，這(zhe)對我來說是(shi)有必(bi)須(xu)挑戰的(de)工作，可是(shi)我并不會(hui)退(tui)縮(suo)，這(zhe)對我來說是(shi)一次寶貴(gui)的(de)機會(hui)，我要(yao)(yao)在實(shi)(shi)習中(zhong)(zhong)證明自己的(de)本事，在實(shi)(shi)習中(zhong)(zhong)積累社(she)會(hui)經驗，為(wei)將來正(zheng)式走向工作崗(gang)位奠定堅實(shi)(shi)的(de)基礎。
實習剛(gang)開(kai)始的(de)時候，指(zhi)導(dao)教(jiao)師(shi)(shi)(shi)只(zhi)是要(yao)(yao)我(wo)看著他是如何開(kai)始促(cu)銷的(de)，從中吸取經驗(yan)，差不(bu)(bu)(bu)多九點(dian)的(de)時候，來了一(yi)個客人(ren)，我(wo)見(jian)指(zhi)導(dao)教(jiao)師(shi)(shi)(shi)立刻就(jiu)喜迎上去，熱情主動(dong)的(de)詢(xun)問(wen)客人(ren)需要(yao)(yao)什么(me)(me)類(lei)型的(de)手(shou)(shou)，要(yao)(yao)什么(me)(me)品(pin)牌，什么(me)(me)價位，什么(me)(me)功能(neng)(neng)等等。客人(ren)簡單的(de)回答了后，指(zhi)導(dao)教(jiao)師(shi)(shi)(shi)就(jiu)從他供給的(de)消息中開(kai)始篩(shai)選，推(tui)薦(jian)出了幾(ji)款適(shi)合客人(ren)的(de)手(shou)(shou)機(ji)，然(ran)后幫客人(ren)分析(xi)哪個更(geng)好(hao)(hao)，最終客人(ren)很滿意的(de)買好(hao)(hao)手(shou)(shou)機(ji)走了，我(wo)看到整(zheng)個促(cu)銷過程(cheng)都(dou)很流(liu)程(cheng)，對指(zhi)導(dao)教(jiao)師(shi)(shi)(shi)的(de)應對措施(shi)也感到欽佩(pei)，可見(jian)指(zhi)導(dao)教(jiao)師(shi)(shi)(shi)對每(mei)個手(shou)(shou)機(ji)都(dou)很了解，不(bu)(bu)(bu)然(ran)他不(bu)(bu)(bu)可能(neng)(neng)這么(me)(me)快(kuai)的(de)`篩(shai)選出適(shi)合客人(ren)的(de)手(shou)(shou)機(ji)。
指(zhi)(zhi)導教(jiao)師告訴(su)我(wo)，在應對(dui)客人的(de)(de)(de)(de)(de)時候要(yao)自信，更要(yao)有(you)(you)禮(li)貌，要(yao)給客人做出最(zui)適合的(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)薦(jian)，而不是(shi)為了(le)(le)自己能獲得更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)利潤而推(tui)薦(jian)高(gao)價的(de)(de)(de)(de)(de)不適合客人的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)機，我(wo)聽取(qu)了(le)(le)指(zhi)(zhi)導教(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)見，耐心(xin)(xin)信心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)觀察指(zhi)(zhi)導教(jiao)師是(shi)如何促銷的(de)(de)(de)(de)(de)，從中吸取(qu)了(le)(le)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)。在熟悉了(le)(le)整個(ge)促銷過程后，指(zhi)(zhi)導教(jiao)師最(zui)終讓我(wo)上(shang)手(shou)工作了(le)(le)，這讓我(wo)有(you)(you)點興奮的(de)(de)(de)(de)(de)同時又帶著些(xie)緊張(zhang)。
我在手機(ji)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)員實習(xi)(xi)期間，有(you)(you)些客人一眼(yan)(yan)就看(kan)出(chu)了我是個(ge)實習(xi)(xi)生(sheng)，這(zhe)(zhe)讓我有(you)(you)點尷尬，我問他們(men)怎樣看(kan)出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他們(men)說這(zhe)(zhe)是眼(yan)(yan)光問題，經(jing)(jing)歷(li)多(duo)了看(kan)什么都準(zhun)了，之后我才明白，他們(men)是看(kan)我沒有(you)(you)什么經(jing)(jing)驗，就猜到我是個(ge)實習(xi)(xi)生(sheng)了，這(zhe)(zhe)讓我有(you)(you)點難過，在以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習(xi)(xi)生(sheng)活中更加(jia)努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)了，了解了所有(you)(you)手機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情景，在應(ying)對(dui)客人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨詢(xun)時能(neng)做出(chu)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推薦了。經(jing)(jing)過我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)努力(li)，我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)成績是最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在手機(ji)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)實習(xi)(xi)中我也(ye)以我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)秀表現征服(fu)了各位領導和(he)同事，他們(men)對(dui)我實習(xi)(xi)期間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現給予了肯(ken)定，對(dui)我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習(xi)(xi)成績感到很滿意，我這(zhe)(zhe)才覺得自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)出(chu)得到了回(hui)報(bao)，
手(shou)機(ji)促銷員實(shi)(shi)習讓我這個大學(xue)生成長了(le)很多(duo)，學(xue)會了(le)很多(duo)為人處事的(de)(de)道理，是一次受益匪淺的(de)(de)實(shi)(shi)習經歷(li)。
銷售工作總結 篇4
20xx年即將過去，在今年的(de)汽車銷售期間，我通過努(nu)力的(de)工(gong)(gong)作，也有了一點的(de)收獲(huo)，借此對自己(ji)的(de)工(gong)(gong)作做(zuo)一下總結，目的(de)在于吸取教訓(xun)，提高(gao)自己(ji)，以至于把(ba)工(gong)(gong)作做(zuo)的(de)更好(hao)，自己(ji)有信心也有決心把(ba)今后的(de)工(gong)(gong)作做(zuo)到更好(hao)。
我是20xx年xx月xx日來到(dao)貴(gui)公司工作(zuo)的。作(zuo)為(wei)(wei)一名新(xin)員(yuan)工，我是沒有(you)汽車銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)驗(yan)的，僅(jin)憑對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)的熱(re)情(qing)和(he)(he)喜(xi)愛(ai)，而(er)缺乏(fa)對(dui)本行(xing)業銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)驗(yan)和(he)(he)專(zhuan)業知(zhi)識，為(wei)(wei)了(le)迅速融入(ru)到(dao)這(zhe)個行(xing)業中來，到(dao)公司之(zhi)后，一切從(cong)零開始，一邊學(xue)習(xi)專(zhuan)業知(zhi)識，一邊摸索市場，遇到(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)和(he)(he)專(zhuan)業方面的難點和(he)(he)問題(ti)，我會及時請教部(bu)門(men)(men)經(jing)理和(he)(he)其他有(you)經(jing)驗(yan)的同事，一起尋求解決問題(ti)的方案，在(zai)此，我非常感謝(xie)部(bu)門(men)(men)經(jing)理和(he)(he)同事對(dui)我的幫助!
通過不斷的學習專(zhuan)業知識(shi)，收(shou)取(qu)同行業之間的信息和積累(lei)市(shi)場經驗，現(xian)在我對(dui)市(shi)場有了一(yi)個大概的了解，逐(zhu)漸的可以清晰。流利的應對(dui)客戶所提到(dao)的各種問(wen)題(ti)，對(dui)市(shi)場的認識(shi)也(ye)有了一(yi)定的掌(zhang)握(wo)。
在不斷的(de)學(xue)習專業知識和積累經驗的(de)同時，自己的(de)能力，業務水平都比以(yi)前有(you)了一(yi)個較大幅度的(de)提(ti)高。
現存的缺點：
對于(yu)市(shi)場(chang)的了解(jie)還是不夠(gou)深入，對專業知識掌握的還是不夠(gou)充(chong)分，對一(yi)些大的問(wen)題(ti)不能快速拿出一(yi)個很(hen)好的解(jie)決問(wen)題(ti)的方(fang)法，在(zai)與客戶的溝通過程中(zhong)，缺乏(fa)經驗。
市場分析：
我所負(fu)責的(de)(de)區域(yu)為xx、xx、xx、xx周邊，在(zai)(zai)銷售(shou)過程(cheng)中，牽涉問(wen)題最多(duo)(duo)的(de)(de)就是(shi)價格(ge)(ge)，客戶對價格(ge)(ge)非常敏感(gan)，怎樣(yang)在(zai)(zai)第一時間獲悉(xi)價格(ge)(ge)還(huan)需要我在(zai)(zai)今(jin)后的(de)(de)工作中去學習和(he)(he)(he)掌握。xx區域(yu)現在(zai)(zai)主要從xx要車(che)(che)(che)，價格(ge)(ge)和(he)(he)(he)xx差不(bu)(bu)多(duo)(duo)，而(er)且發車(che)(che)(che)和(he)(he)(he)接車(che)(che)(che)時間要遠比(bi)從xx短的(de)(de)多(duo)(duo)，所以客戶就不(bu)(bu)回從xx直接拿車(che)(che)(che)，還(huan)有(you)最有(you)利的(de)(de)是(shi)車(che)(che)(che)到付款。xx的(de)(de)汽(qi)車(che)(che)(che)的(de)(de)總經(jing)銷商(shang)大多(duo)(duo)在(zai)(zai)xx，xx一些周邊的(de)(de).小城市都從xx直xx接定單。現在(zai)(zai)xx政府(fu)招(zhao)標要求250000以下，排氣(qi)量在(zai)(zai)2.5以下，這樣(yang)對于進口(kou)車(che)(che)(che)來(lai)說無疑(yi)是(shi)個噩夢。
xx的經銷商多港(gang)口的價格市場比較了(le)解，幾(ji)乎都(dou)是在(zai)xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發xx。
國(guo)產車(che)這方面主(zhu)要(yao)是a4，a6。幾(ji)乎是從天津港要(yao)車(che)，但是價格(ge)(ge)沒有絕對的優(you)勢(shi)(shi)。xx和(he)xx一(yi)般(ban)直接從xx自提，往往有時咱的價格(ge)(ge)是有優(you)勢(shi)(shi)的，但是xx去xx的運(yun)費就要(yao)8000元，也就沒什么優(you)勢(shi)(shi)了。
從20xx年xx月xx日到(dao)20xx年xx月xx日我(wo)的總銷(xiao)量是(shi)3臺，越野車(che)一(yi)臺，轎(jiao)車(che)一(yi)臺，跑車(che)一(yi)臺，總利(li)(li)潤11500元，凈利(li)(li)潤10016元，平(ping)均每(mei)臺車(che)利(li)(li)潤是(shi)3339元。新年到(dao)了我(wo)也給自己定(ding)了新的計劃，20xx年的年銷(xiao)量達到(dao)80臺，利(li)(li)潤達到(dao)160000，開發新客(ke)戶10家(jia)。我(wo)會朝著這個目標去(qu)努力的。我(wo)有信心!
隨著市(shi)場(chang)競爭(zheng)的日(ri)益(yi)激烈，擺在銷(xiao)售人員面前的是-平穩與磨礪并(bing)存，希望與機(ji)遇并(bing)存，成功與失敗(bai)并(bing)存的局面，擁有一個積極(ji)向(xiang)上的心(xin)態是非常重要的。
銷售工作總結 篇5
20xx年xx月(yue)xx日，是我(wo)加入xx公司(si)(si)市場部的(de)(de)紀念(nian)日，也(ye)是我(wo)試用期(qi)開始(shi)的(de)(de)日子。經過三個(ge)月(yue)的(de)(de)學習與工作(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)對自(zi)(zi)己的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)認(ren)真(zhen)思考并記錄下(xia)來，以作(zuo)(zuo)(zuo)為自(zi)(zi)己工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)一個(ge)階段性總結，同(tong)時向公司(si)(si)領導匯報我(wo)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，請領導審查并給予同(tong)意(yi)我(wo)的(de)(de)轉正(zheng)申請。
工作成績與收獲
首先感(gan)謝公司(si)人力資源(yuan)部認可、招(zhao)聘我(wo)(wo)(wo)進(jin)入xx公司(si)，并對我(wo)(wo)(wo)全方(fang)面的(de)(de)(de)培訓(xun)，給予(yu)我(wo)(wo)(wo)在公司(si)發展的(de)(de)(de)機會。感(gan)謝xx董(dong)事(shi)(shi)長、xx總經理、xx副總經理及公司(si)其他領導(dao)和同事(shi)(shi)給予(yu)我(wo)(wo)(wo)無時不在的(de)(de)(de)培訓(xun)、教(jiao)導(dao)與(yu)幫助(zhu)，使我(wo)(wo)(wo)在短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)三個月時間里(li)能學(xue)到最多的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識和信(xin)息，并得以提(ti)高。當我(wo)(wo)(wo)進(jin)入xx的(de)(de)(de)第(di)一天開始，我(wo)(wo)(wo)深知(zhi)(zhi)(zhi)自己最大的(de)(de)(de)欠缺是對我(wo)(wo)(wo)公司(si)、行業及產品系統(tong)知(zhi)(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)掌握。
1、認真學習(xi)公(gong)司人力(li)資源部(bu)組(zu)織的對公(gong)司歷(li)史、制(zhi)度(du)等的培(pei)訓，對我(wo)xx公(gong)司有了更深(shen)刻和完(wan)整的認識。xx司深(shen)厚的歷(li)史底蘊、嚴(yan)謹的工(gong)作氛圍、科學的管理制(zhi)度(du)增強了我(wo)在公(gong)司這(zhe)塊(kuai)沃(wo)土上潛心(xin)學習(xi)、扎根發(fa)展(zhan)、努(nu)力(li)發(fa)揮的信念(nian)，相信隨著公(gong)司的發(fa)展(zhan)，自己也一定會有大(da)的進步。
2、在公司(si)(si)對新員工的(de)(de)(de)培訓期間(jian)，我(wo)(wo)努力學(xue)習(xi)(xi)公司(si)(si)整(zheng)體情況及xx（產品(pin)）系(xi)統(tong)(tong)(tong)知(zhi)識，熟練掌握了(le)xx（產品(pin)）系(xi)統(tong)(tong)(tong)各部分的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)、工作(zuo)原(yuan)理(li)、結構、特(te)點、材(cai)料等(deng)(deng)等(deng)(deng)情況，能系(xi)統(tong)(tong)(tong)明了(le)將(jiang)整(zheng)個xx（產品(pin)）系(xi)統(tong)(tong)(tong)詳(xiang)細、順利、條理(li)地(di)向(xiang)項目(mu)業(ye)主(zhu)講解(jie)、交(jiao)流清(qing)楚，為今(jin)后業(ye)務(wu)工作(zuo)的(de)(de)(de)開展(zhan)而奠(dian)定(ding)堅實的(de)(de)(de)基礎(chu)對公司(si)(si)介(jie)紹的(de)(de)(de)`學(xue)習(xi)(xi)過程中，深挖掘我(wo)(wo)公司(si)(si)與別的(de)(de)(de)公司(si)(si)的(de)(de)(de)區別與優(you)勢，自(zi)己組織語言，將(jiang)公司(si)(si)的(de)(de)(de)特(te)點、優(you)勢、業(ye)績等(deng)(deng)全面(mian)地(di)介(jie)紹給業(ye)主(zhu)。這也是xx董事長(chang)提(ti)倡業(ye)務(wu)工作(zuo)制勝的(de)(de)(de)“三把(ba)斧”的(de)(de)(de)兩者，所(suo)以我(wo)(wo)從不懈擔
3、在(zai)(zai)短時(shi)間內掌握更多的行業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，并且在(zai)(zai)后期(qi)的工作(zuo)中隨時(shi)學習(xi)(xi)補充行業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)的學習(xi)(xi)。不(bu)僅在(zai)(zai)學習(xi)(xi)期(qi)間努力學習(xi)(xi)行業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，為(wei)自(zi)己(ji)盡快(kuai)進入工作(zuo)角色(se)而(er)準備，并且要想將業(ye)務(wu)(wu)工作(zuo)做的更加出色(se)突出，融入到這個行業(ye)中來，在(zai)(zai)工作(zuo)過程中努力廣交朋友，學習(xi)(xi)行業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，在(zai)(zai)業(ye)務(wu)(wu)工作(zuo)中，互通信息，互相學習(xi)(xi)，為(wei)在(zai)(zai)這個行業(ye)中長期(qi)發展而(er)努力。
4、仔細學(xue)習了商務(wu)知識(shi)。xx總對(dui)業(ye)務(wu)人(ren)員的(de)(de)培訓不僅重視業(ye)務(wu)知識(shi)，對(dui)商務(wu)知識(shi)的(de)(de)培訓也絲毫沒有(you)松懈，使得我們認(ren)識(shi)清(qing)楚業(ye)務(wu)員成功必(bi)備的(de)(de)素(su)質，也使得我們在業(ye)務(wu)工作(zuo)與人(ren)溝通(tong)中細節上的(de)(de)勝出增(zeng)(zeng)加一(yi)籌。使我們增(zeng)(zeng)強了成功的(de)(de)信心。
5、在(zai)近一(yi)(yi)個(ge)月的(de)(de)業(ye)務出差工(gong)作(zuo)過(guo)程(cheng)中(zhong)，我將(jiang)xx和(he)(he)xx兩省的(de)(de)項目(mu)(mu)(mu)信(xin)息進行(xing)了拜(bai)訪，已(yi)經(jing)和(he)(he)一(yi)(yi)些項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)甲(jia)(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)相關人(ren)員取(qu)得良好的(de)(de)溝(gou)通。典(dian)型的(de)(de)項目(mu)(mu)(mu)有xx四方(fang)(fang)集(ji)團xx萬(wan)(wan)(wan)(wan)噸(dun)/年(nian)(nian)(nian)合(he)成氨xx萬(wan)(wan)(wan)(wan)噸(dun)/年(nian)(nian)(nian)甲(jia)(jia)(jia)(jia)醇(chun)項目(mu)(mu)(mu)，xx華(hua)誼(yi)化(hua)工(gong)有限公(gong)司xx萬(wan)(wan)(wan)(wan)噸(dun)/年(nian)(nian)(nian)甲(jia)(jia)(jia)(jia)醇(chun)，xx萬(wan)(wan)(wan)(wan)噸(dun)/年(nian)(nian)(nian)醋(cu)酸及(ji)xx萬(wan)(wan)(wan)(wan)噸(dun)/年(nian)(nian)(nian)醋(cu)酸乙酯(zhi)項目(mu)(mu)(mu)，xx新能(neng)集(ji)團xx萬(wan)(wan)(wan)(wan)噸(dun)/年(nian)(nian)(nian)甲(jia)(jia)(jia)(jia)醇(chun)xx萬(wan)(wan)(wan)(wan)噸(dun)/年(nian)(nian)(nian)二甲(jia)(jia)(jia)(jia)醚項目(mu)(mu)(mu)等，都將(jiang)在(zai)下半(ban)年(nian)(nian)(nian)和(he)(he)明年(nian)(nian)(nian)開(kai)始招投標工(gong)作(zuo)。并(bing)且(qie)重(zhong)點拜(bai)訪了xx科技工(gong)程(cheng)公(gong)司（化(hua)三(san)(san)(san)院(yuan)(yuan)(yuan)），在(zai)xx總的(de)(de)幫助下，與(yu)化(hua)三(san)(san)(san)院(yuan)(yuan)(yuan)負責xx（產(chan)品）的(de)(de)相關人(ren)員建立(li)了良好的(de)(de)合(he)作(zuo)關系，今后該院(yuan)(yuan)(yuan)設計(ji)的(de)(de)xx（產(chan)品）項目(mu)(mu)(mu)對方(fang)(fang)將(jiang)向業(ye)主推薦我們(men)公(gong)司。在(zai)化(hua)三(san)(san)(san)院(yuan)(yuan)(yuan)設備采購部入網并(bing)通過(guo)審核，今后三(san)(san)(san)院(yuan)(yuan)(yuan)總包(bao)項目(mu)(mu)(mu)中(zhong)如有xx（產(chan)品）系統，我們(men)公(gong)司將(jiang)可(ke)以作(zuo)為三(san)(san)(san)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)競(jing)標方(fang)(fang)之一(yi)(yi)參與(yu)競(jing)標。
6、成(cheng)功中標(biao)(biao)(biao)(biao)xx股份(fen)有限公司xx萬噸苯加(jia)氫項(xiang)目xx（產品(pin)）系統。在項(xiang)目招標(biao)(biao)(biao)(biao)前四天接(jie)手，積(ji)極(ji)向xx技術(shu)總(zong)經理(li)，xx技術(shu)部(bu)部(bu)長，xx電(dian)氣(qi)工程師(shi)學(xue)習苯加(jia)氫xx（產品(pin)）知識(shi)，在最(zui)短時間里(li)詳細了解技術(shu)方案。立即(ji)與山西(xi)省(sheng)國(guo)際招標(biao)(biao)(biao)(biao)有限公司的(de)相(xiang)關(guan)負(fu)責人取得聯(lian)系，了解了該項(xiang)目的(de)競標(biao)(biao)(biao)(biao)廠(chang)家，議標(biao)(biao)(biao)(biao)人員(yuan)，設計單位，并且經過溝(gou)(gou)通取的(de)得招標(biao)(biao)(biao)(biao)公司相(xiang)關(guan)人員(yuan)支(zhi)持，到達(da)山焦(jiao)后，積(ji)極(ji)配合(he)xx總(zong)經理(li)與山焦(jiao)相(xiang)關(guan)領(ling)(ling)導進行溝(gou)(gou)通，爭得了xx相(xiang)關(guan)領(ling)(ling)導的(de)支(zhi)持。開標(biao)(biao)(biao)(biao)前積(ji)極(ji)準備述標(biao)(biao)(biao)(biao)。最(zui)終我公司順利中標(biao)(biao)(biao)(biao)。
工作表現——態度與感悟
1、感(gan)謝公司(si)(si)對(dui)我(wo)(wo)們業(ye)務(wu)(wu)工(gong)作的(de)支(zhi)持(chi)。公司(si)(si)為方(fang)便我(wo)(wo)們業(ye)務(wu)(wu)員的(de)工(gong)作開展，為我(wo)(wo)們配(pei)備(bei)了(le)筆記本(ben)電腦、公司(si)(si)企業(ye)形象介紹PPT，產品(pin)系統(tong)工(gong)藝(yi)流程(cheng)Flash演示，使得我(wo)(wo)們在工(gong)作過程(cheng)中查找項目和介紹產品(pin)信息提供了(le)方(fang)便快捷。同(tong)時也提升(sheng)了(le)公司(si)(si)的(de)形象，增加業(ye)務(wu)(wu)成功的(de)籌碼(ma)。
2、勤奮(fen)是業務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)首要前(qian)提。在(zai)學習和準備(bei)期間，勤奮(fen)學習產品(pin)知識，認(ren)真學習公司組(zu)織的(de)各類培訓，并做好學習筆(bi)記、工(gong)(gong)作(zuo)日記，反復(fu)組(zu)織語言(yan)練習講解系(xi)統。項(xiang)目(mu)(mu)(mu)信息是業務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)前(qian)提條件，勤奮(fen)查找項(xiang)目(mu)(mu)(mu)信息，總(zong)結、交流查找項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)心得(de)，使得(de)自(zi)己(ji)(ji)能(neng)更(geng)好更(geng)多地得(de)到項(xiang)目(mu)(mu)(mu)信息，更(geng)大(da)幾率(lv)地取得(de)成功(gong)。工(gong)(gong)作(zuo)過程中，勤奮(fen)努(nu)力總(zong)結工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)經驗教訓，大(da)膽嘗試自(zi)己(ji)(ji)的(de)想(xiang)法與(yu)心得(de)。
3、善于學習(xi)和總(zong)結。“學而不思(si)則(ze)(ze)罔，思(si)而不學則(ze)(ze)殆”，在工(gong)作過程中要善于對工(gong)作過程的(de)事(shi)物進行總(zong)結思(si)考，對項目(mu)信(xin)息總(zong)結思(si)考，對工(gong)作方法(fa)總(zong)結思(si)考，對業態總(zong)結思(si)考，都是工(gong)作并能取得提高的(de)條(tiao)件，如果一個人(ren)只是機械地工(gong)作而不去總(zong)結和思(si)考，那(nei)他是不會進步的(de)。而總(zong)結思(si)考之后不去實踐自己(ji)的(de)想法(fa)，那(nei)也是無濟于事(shi)，于事(shi)無補(bu)的(de)，等于空想，也不會取得進步。
4、工(gong)作(zuo)進(jin)步是要講求(qiu)方法(fa)的(de)(de)(de)。方法(fa)是在工(gong)作(zuo)一(yi)段(duan)時間后，回顧前期的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)之后，總結出來，并予(yu)以踐行(xing)的(de)(de)(de)。工(gong)作(zuo)方法(fa)的(de)(de)(de)改進(jin)，是一(yi)個(ge)循序漸進(jin)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，是一(yi)個(ge)長期的(de)(de)(de)過(guo)程，而且(qie)更是一(yi)個(ge)不斷總結不斷改進(jin)的(de)(de)(de)過(guo)程。
5、業務工(gong)作全力以(yi)赴。全力以(yi)赴自己的(de)工(gong)作，竭(jie)盡全力去獲得(de)(de)各個方面的(de)信息，思考(kao)成功的(de)關(guan)鍵所在(zai)，并且全力以(yi)赴使用(yong)各種方法獲得(de)(de)關(guan)鍵人物(wu)對(dui)我公司技術的(de)認可(ke)，以(yi)在(zai)招標時(shi)獲得(de)(de)最終(zhong)的(de)成功。
崗位認識
1、業(ye)務(wu)工(gong)作不僅是(shi)簡單的(de)(de)先查找項目信息(xi)(xi)，再去跑甲方(fang)的(de)(de)工(gong)作，而(er)是(shi)一個通過長期工(gong)作經驗而(er)換來(lai)的(de)(de)經過多種方(fang)法(fa)查找到有(you)效(xiao)信息(xi)(xi)，并(bing)通過各(ge)種方(fang)法(fa)獲得(de)項目成(cheng)功(gong)的(de)(de)關鍵所(suo)在，并(bing)結合(he)我公司企業(ye)情況和(he)xx（產品(pin)）系統介紹，獲得(de)業(ye)主的(de)(de)認可和(he)信任，最終取(qu)得(de)項目的(de)(de)成(cheng)功(gong)。
2、業務崗(gang)位(wei)不僅是(shi)(shi)(shi)產品(pin)的(de)銷售，更(geng)是(shi)(shi)(shi)公(gong)司(si)形象的(de)代表，營銷工(gong)作的(de)成(cheng)功與優秀是(shi)(shi)(shi)否，在(zai)一(yi)定程度上代表公(gong)司(si)的(de)整體面貌(mao)。為公(gong)司(si)在(zai)行(xing)業之(zhi)中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工(gong)(gong)作(zuo)的(de)總(zong)結也是(shi)公司為業務(wu)人員(yuan)不(bu)(bu)斷成長而(er)制(zhi)定的(de)一項制(zhi)度。作(zuo)為業務(wu)人員(yuan)更(geng)應該(gai)將工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結作(zuo)為工(gong)(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)要環節對待(dai)，“學而(er)不(bu)(bu)思則罔”，為了更(geng)好的(de)改進今后的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，必須對前期(qi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)(bu)斷進行總(zong)結。
4、營(ying)銷(xiao)工作是負責(ze)一(yi)個項目從(cong)開始到結(jie)束完整的(de)過程。從(cong)項目的(de)前期溝通、招標、合同(tong)簽(qian)訂、制作安裝過程的(de)跟蹤，回(hui)款等等，所(suo)以業務(wu)人員(yuan)必須認真嚴格，一(yi)絲不茍的(de)完成(cheng)全過程工作，才能(neng)稱(cheng)得上是一(yi)名合格的(de)業務(wu)人員(yuan)。
5、業務人員也是公(gong)司信(xin)息(xi)來源的重(zhong)點方式。所以業務人員在獲(huo)得各種信(xin)息(xi)是，要及時將信(xin)息(xi)反饋(kui)回(hui)公(gong)司。
優點與缺點
全面衡量自己的工作，自身(shen)的優缺點表現在以(yi)下幾個方面：
優點：
1、善于總(zong)結。工作(zuo)經驗和知識(shi)的(de)欠缺要(yao)靠(kao)在日常(chang)工作(zuo)的(de)不斷學習和總(zong)結中來彌補，所以(yi)要(yao)想(xiang)成長(chang)，必須進行總(zong)結。
2、心細認(ren)真。工作(zuo)(zuo)經驗的(de)積累鍛(duan)煉成了心細認(ren)真的(de)性格，對(dui)于(yu)業(ye)務(wu)工作(zuo)(zuo)來說，心細認(ren)真能夠及時(shi)學習到別人的(de)優點，善于(yu)發現業(ye)務(wu)工作(zuo)(zuo)中關鍵所在。工作(zuo)(zuo)認(ren)真是任何工作(zuo)(zuo)成功的(de)基本(ben)素(su)質(zhi)。
缺點：
1、對(dui)xx（產品）系統技術細節的了解(jie)沒(mei)有熟練掌握。在(zai)xx苯加氫(qing)xx項目的招(zhao)標過(guo)程(cheng)中，我明顯感覺到，業主對(dui)一(yi)些(xie)細節問(wen)題(ti)的詢(xun)問(wen)自己回答比(bi)較欠缺(que)。
改進(jin)措施：xx加(jia)氫xx（產(chan)品(pin)）系統(tong)的制作及安裝(zhuang)過程，我將全(quan)程進(jin)行跟(gen)蹤(zong)和學(xue)習，相信經(jing)過這個系統(tong)全(quan)過程的學(xue)習，我會對(dui)產(chan)品(pin)系統(tong)的細(xi)節(jie)了(le)解的更為全(quan)面。
2、投標(biao)過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)節方面(mian)做的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)是足夠好(hao)。制作標(biao)書(shu)時(shi)，按(an)照招標(biao)要求制作了數量(liang)合適的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)書(shu)，但(dan)是沒(mei)有(you)給(gei)自己(ji)(ji)留存(cun)一份，以備(bei)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)隨時(shi)查看和(he)在詢標(biao)時(shi)候的(de)(de)(de)(de)(de)講解參考。在簽訂技術協議時(shi)，發現自己(ji)(ji)沒(mei)有(you)準備(bei)好(hao)技術協議的(de)(de)(de)(de)(de)樣本等等。
改進措施：：通過(guo)山焦的(de)投標，學習了投標工作的(de)全過(guo)程，相信今后的(de)投標工作，自己會(hui)準備的(de)充(chong)足(zu)。
銷售工作總結 篇6
阿龍山(shan)林業局20xx年(nian)在(zai)林管(guan)(guan)局和(he)(he)營銷(xiao)處的正確領導和(he)(he)關懷(huai)下(xia)，在(zai)林管(guan)(guan)局的銷(xiao)售方針指導下(xia)，不斷完善(shan)管(guan)(guan)理機(ji)(ji)制，提高產(chan)品質量和(he)(he)服務(wu)質量，通(tong)過采取“適應(ying)需求，合理生(sheng)產(chan)；狠抓(zhua)管(guan)(guan)理，提等晉級；穩固客(ke)戶(hu)，擴大市場；預先(xian)安(an)排，搶(qiang)占先(xian)機(ji)(ji)；簡化程序(xu)，方便客(ke)戶(hu)”等有效措施，按(an)時完成了(le)林管(guan)(guan)局交給我們的各項工作任務(wu)，現將20xx年(nian)各項工作完成情(qing)況匯報(bao)如下(xia)：
一、20xx年各項指標完成情況。
1.20xx年全年銷售、運輸完成情況：林木產(chan)品銷售共完成78，710m3，計845車；
銷(xiao)售收(shou)入(ru)完(wan)成：505.6萬(wan)元(yuan)；平均售價：643.61元(yuan)/m3。其中：
（1）主產品銷售完(wan)成54，750立方米(mi)，計：657車，銷售收入完(wan)成4.401.62萬元，平均售價803.95元/立方米(mi)。
（2）紙(zhi)材銷售(shou)(shou)完成2,691m3，銷售(shou)(shou)收(shou)入完成141.73萬元，平均售(shou)(shou)價(jia)526.68元/m3。
（3）帳外桿銷售(shou)(shou)(shou)完成3,880m3，銷售(shou)(shou)(shou)收(shou)入完成186.92萬元，平(ping)均(jun)售(shou)(shou)(shou)價481.75元/m3。
2、原料供應(ying)計劃完成情況
（1）玖龍興安原料(liao)年供應計劃(hua)為(wei)11,000m3，已(yi)完成11,000m3。
（2）金河(he)板業原料(liao)年供(gong)應(ying)計劃為15,000m3，已完成11,452m3。
（3）拓(tuo)孚(fu)公司(si)樹(shu)皮年供應(ying)計劃為100噸(dun)，已完成(cheng)100噸(dun)
（4）華洋(yang)木業原料(liao)年(nian)供(gong)應計劃為1000m3，已完成1000m3。
二、20xx年做的主要工作。
1、20xx年，我(wo)局按(an)年初經濟(ji)工(gong)作確立(li)(li)目標，在(zai)產品(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理工(gong)作中加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)了(le)營銷(xiao)(xiao)(xiao)隊伍建設，健(jian)立(li)(li)并完善了(le)相應的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理制度(du)，本(ben)著面(mian)向市(shi)場(chang)，面(mian)向運輸(shu)，穩(wen)定現(xian)有市(shi)場(chang)，不斷拓(tuo)(tuo)展新(xin)(xin)市(shi)場(chang)，遵循價值(zhi)規律，建立(li)(li)了(le)可靠的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)信息反饋系統(tong)，能準(zhun)確及時地掌(zhang)握市(shi)場(chang)行(xing)情及鐵路運輸(shu)動態(tai)信息，發揮木材銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)作用，努力(li)開拓(tuo)(tuo)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)渠道(dao)，大(da)力(li)拓(tuo)(tuo)展需(xu)求(qiu)空間。由于今(jin)年中國木材進口渠道(dao)不斷增加(jia)(jia)，國內房地產調控(kong)政策等(deng)諸多因(yin)素的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響，木材需(xu)求(qiu)量大(da)幅萎縮，在(zai)仔細分(fen)析研究(jiu)木材市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)，先(xian)后調整(zheng)木材售(shou)(shou)價達十余次，主動迎合市(shi)場(chang)。改變了(le)以前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de).銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)作風(feng)，積(ji)極(ji)走出(chu)去(qu)，尋找(zhao)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，積(ji)極(ji)尋找(zhao)市(shi)場(chang)。加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)了(le)與(yu)礦山、用材大(da)戶(hu)(hu)等(deng)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)系，努力(li)為客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)，使購買我(wo)們木材的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)享受成本(ben)最低，服(fu)(fu)務(wu)最好的(de)(de)(de)(de)(de)待遇。使我(wo)們抓住了(le)時機，拓(tuo)(tuo)展了(le)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市(shi)場(chang)，提高(gao)了(le)售(shou)(shou)價。
2、貯(zhu)木(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)工作是(shi)企業生產經(jing)濟(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)的(de)(de)源(yuan)泉(quan)，貯(zhu)木(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)工作完成的(de)(de)好壞(huai)直接影響企業的(de)(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)，我們(men)要不(bu)(bu)斷(duan)提高(gao)(gao)對貯(zhu)木(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)工作的(de)(de)重要性的(de)(de)認(ren)識(shi)(shi)，繼續按照《內(nei)蒙古大興安嶺林(lin)林(lin)區(qu)貯(zhu)木(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)檢查辦法》的(de)(de)要求，提高(gao)(gao)林(lin)區(qu)現隊段貯(zhu)木(mu)商品(pin)(pin)(pin)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)，積極推廣(guang)效(xiao)(xiao)益(yi)造(zao)材(cai)(cai)機制，效(xiao)(xiao)益(yi)造(zao)材(cai)(cai)、合理(li)(li)(li)(li)(li)造(zao)材(cai)(cai)的(de)(de)規章制度和(he)(he)獎罰措施，提高(gao)(gao)經(jing)濟(ji)材(cai)(cai)比重，使貯(zhu)木(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)達到(dao)“現場(chang)(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)程(cheng)序化(hua)(hua)(hua)、楞頭排擺商品(pin)(pin)(pin)化(hua)(hua)(hua)、產品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量標準化(hua)(hua)(hua)、產品(pin)(pin)(pin)結(jie)構(gou)市場(chang)(chang)化(hua)(hua)(hua)”的(de)(de)要求。在(zai)加強內(nei)部管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)過程(cheng)中，今(jin)年，我們(men)在(zai)原有(you)的(de)(de)基礎(chu)(chu)上，不(bu)(bu)斷(duan)完善激勵機制，結(jie)合公(gong)司實(shi)際情況，建(jian)立起符合公(gong)司實(shi)際運(yun)作的(de)(de)《貯(zhu)木(mu)場(chang)(chang)封(feng)閉式管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)辦法》、《木(mu)材(cai)(cai)銷售管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)辦法》，宏(hong)觀調控木(mu)材(cai)(cai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與銷售工作，并針對各相關股室職(zhi)能(neng)，重新修訂崗位標準，同時(shi)，我們(men)還要通過舉辦培(pei)訓(xun)班、知(zhi)識(shi)(shi)講座等(deng)形式來進(jin)一步提高(gao)(gao)銷售工作人(ren)員的(de)(de)業務水平(ping)、服(fu)務意識(shi)(shi)和(he)(he)廉潔(jie)意識(shi)(shi)，增強業務和(he)(he)素質(zhi)學習。在(zai)加強貯(zhu)木(mu)場(chang)(chang)商品(pin)(pin)(pin)化(hua)(hua)(hua)和(he)(he)效(xiao)(xiao)益(yi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，堅持合理(li)(li)(li)(li)(li)造(zao)材(cai)(cai)、科學造(zao)材(cai)(cai)。在(zai)生產過程(cheng)中做到(dao)清(qing)(qing)(qing)選、清(qing)(qing)(qing)歸，努力做到(dao)材(cai)(cai)長清(qing)(qing)(qing)、徑(jing)級清(qing)(qing)(qing)、等(deng)級清(qing)(qing)(qing)，確保(bao)貯(zhu)木(mu)場(chang)(chang)“商品(pin)(pin)(pin)化(hua)(hua)(hua)”管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)實(shi)現。加大對量材(cai)(cai)員、木(mu)材(cai)(cai)檢驗員等(deng)一線職(zhi)工的(de)(de)業務培(pei)訓(xun)，為我們(men)提高(gao)(gao)木(mu)材(cai)(cai)生產質(zhi)量和(he)(he)促進(jin)銷售工作有(you)序發展打(da)下(xia)良好的(de)(de)基礎(chu)(chu)。
3、充(chong)分發揮網絡的(de)(de)(de)優勢，創新網絡銷(xiao)售(shou)(shou)方(fang)(fang)式(shi)，實現(xian)網絡銷(xiao)售(shou)(shou)模式(shi)，木(mu)(mu)(mu)材(cai)銷(xiao)售(shou)(shou)管理(li)進入信(xin)(xin)(xin)息化時(shi)代，拉(la)近產(chan)銷(xiao)兩地距離，為(wei)供需(xu)雙(shuang)方(fang)(fang)建(jian)立(li)信(xin)(xin)(xin)息平(ping)(ping)臺。及時(shi)準確地為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)提供鮮活的(de)(de)(de)木(mu)(mu)(mu)材(cai)銷(xiao)售(shou)(shou)信(xin)(xin)(xin)息，使廣大企(qi)業和客(ke)(ke)戶(hu)更充(chong)分地享(xiang)(xiang)受網站服(fu)務帶來的(de)(de)(de)商機和便利。實現(xian)產(chan)區與(yu)銷(xiao)區之間、木(mu)(mu)(mu)材(cai)市場(chang)與(yu)口岸市場(chang)的(de)(de)(de)價格(ge)信(xin)(xin)(xin)息聯(lian)動(dong)。達到了信(xin)(xin)(xin)息資(zi)源共(gong)享(xiang)(xiang)，供需(xu)雙(shuang)方(fang)(fang)雙(shuang)贏的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。準確掌握木(mu)(mu)(mu)材(cai)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)市場(chang)動(dong)態，營造(zao)良好的(de)(de)(de)木(mu)(mu)(mu)材(cai)銷(xiao)售(shou)(shou)環(huan)境，促進經濟發展。成為(wei)木(mu)(mu)(mu)材(cai)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)新渠道，聯(lian)系客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)新紐帶，服(fu)務企(qi)業的(de)(de)(de)新平(ping)(ping)臺，招商引(yin)資(zi)的(de)(de)(de)新載(zai)體。是(shi)木(mu)(mu)(mu)材(cai)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)參考系和風向標，木(mu)(mu)(mu)材(cai)市場(chang)價格(ge)信(xin)(xin)(xin)息變化的(de)(de)(de)晴雨表。
4、積極協(xie)調同(tong)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)關系(xi)，做好運(yun)輸(shu)工作。鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)運(yun)輸(shu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)局(ju)產品(pin)銷售的(de)(de)關鍵環節，我(wo)(wo)(wo)局(ju)的(de)(de)產品(pin)幾(ji)乎全部(bu)(bu)靠鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)外(wai)運(yun)，因此，密切同(tong)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)聯系(xi)和(he)溝通，是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)完成既定經濟目標的(de)(de)根(gen)本保(bao)(bao)證(zheng)。我(wo)(wo)(wo)局(ju)積極配合和(he)適應鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)部(bu)(bu)門(men)(men)對木材(cai)裝載加固運(yun)輸(shu)的(de)(de)要求，提(ti)前(qian)做好裝車準(zhun)備，無論什么時(shi)(shi)間甩車我(wo)(wo)(wo)局(ju)都及(ji)時(shi)(shi)組(zu)織裝運(yun)，并(bing)努力(li)提(ti)高裝車質量、保(bao)(bao)證(zheng)行車安全。同(tong)時(shi)(shi)，經常保(bao)(bao)持與(yu)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)聯系(xi)與(yu)溝通，能及(ji)時(shi)(shi)獲取(qu)和(he)掌握鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)運(yun)輸(shu)態勢，為我(wo)(wo)(wo)局(ju)及(ji)時(shi)(shi)調整營銷策略減少損失提(ti)供了保(bao)(bao)證(zheng)。
總(zong)之(zhi)，在20xx年(nian)的(de)(de)銷售工作(zuo)中(zhong)，我(wo)們(men)做(zuo)了一(yi)些工作(zuo)，取得了一(yi)定(ding)的(de)(de)成績。但按上(shang)級對我(wo)們(men)的(de)(de)要(yao)求還存在差距(ju)，我(wo)們(men)將在新(xin)(xin)一(yi)年(nian)的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，繼續發(fa)揚成績，找差距(ju)，與時(shi)俱進、開拓創新(xin)(xin)、扎(zha)實工作(zuo)，切(qie)實做(zuo)好木材銷售工作(zuo)，使我(wo)局有(you)限資源實現效益的(de)(de)最大化，為我(wo)局各(ge)項工作(zuo)又好又快發(fa)展奠(dian)定(ding)基礎(chu)。
銷售工作總結 篇7
在(zai)步入銷售行(xing)業之前(qian)，我就(jiu)問(wen)自(zi)己是(shi)不是(shi)能夠一(yi)直(zhi)堅(jian)持下去(qu)，我也很堅(jian)定(ding)的告訴自(zi)己，我能夠一(yi)直(zhi)堅(jian)持下去(qu)。直(zhi)到今(jin)天(tian)，我的確證明了自(zi)己當初的決心(xin)，我帶(dai)著這一(yi)份倔強走(zou)到了現在(zai)。這一(yi)路(lu)上，不知道(dao)(dao)摔倒過多少次(ci)(ci)，也不知道(dao)(dao)自(zi)己被潑(po)了多少次(ci)(ci)冷水(shui)，但是(shi)慶(qing)幸的是(shi)，我還(huan)(huan)在(zai)這里，我還(huan)(huan)在(zai)這個崗位上，我還(huan)(huan)在(zai)堅(jian)持自(zi)己想要堅(jian)持的事(shi)情。
這一(yi)(yi)(yi)年確實算很(hen)快了(le)(le)(le)，還(huan)沒來得及反應，差不多就已經(jing)要(yao)(yao)結束了(le)(le)(le)。這是(shi)(shi)我(wo)進入銷(xiao)售部(bu)的(de)(de)(de)第(di)(di)二年，今年一(yi)(yi)(yi)過(guo)，我(wo)就要(yao)(yao)迎來第(di)(di)三(san)年了(le)(le)(le)。很(hen)多事情都熬不過(guo)三(san)這個字，不管是(shi)(shi)戀愛還(huan)是(shi)(shi)事業，只要(yao)(yao)平平穩(wen)穩(wen)的(de)(de)(de)度過(guo)了(le)(le)(le)“三(san)”這個數字，接下來的(de)(de)(de)歲月就會相對而言輕松(song)(song)一(yi)(yi)(yi)些了(le)(le)(le)。今年是(shi)(shi)我(wo)和這份事業磨合的(de)(de)(de)第(di)(di)二年，除(chu)了(le)(le)(le)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)年的(de)(de)(de)學(xue)習和拼命，這一(yi)(yi)(yi)年我(wo)相比而言更輕松(song)(song)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)些。
第一年(nian)我為(wei)(wei)自(zi)己(ji)打下了(le)(le)穩固(gu)的(de)(de)(de)基礎，今年(nian)我通過自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)，慢(man)慢(man)琢磨出了(le)(le)一些(xie)方法(fa)。其實(shi)銷售(shou)這(zhe)份工作是(shi)(shi)(shi)需要(yao)去(qu)動腦筋的(de)(de)(de)，它(ta)不(bu)像是(shi)(shi)(shi)一份文職工作，只要(yao)按部(bu)就(jiu)班(ban)就(jiu)不(bu)會出現過大(da)的(de)(de)(de)錯誤。它(ta)需要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)辦法(fa)和方法(fa)，該怎么去(qu)達到(dao)這(zhe)個目標，它(ta)是(shi)(shi)(shi)有(you)難(nan)度的(de)(de)(de)，因此我們也是(shi)(shi)(shi)有(you)壓力(li)(li)的(de)(de)(de).。上半年(nian)的(de)(de)(de)時候(hou)是(shi)(shi)(shi)壓力(li)(li)最重的(de)(de)(de)一個階(jie)段，那段時間我明顯(xian)感(gan)到(dao)自(zi)己(ji)有(you)些(xie)動力(li)(li)不(bu)足了(le)(le)，但是(shi)(shi)(shi)后來我還是(shi)(shi)(shi)調整好(hao)了(le)(le)自(zi)己(ji)，給自(zi)己(ji)打了(le)(le)滿滿的(de)(de)(de)氣，順利的(de)(de)(de)度過了(le)(le)那段最為(wei)(wei)艱難(nan)的(de)(de)(de)日子。
下(xia)半年的(de)(de)(de)(de)時候整(zheng)體形(xing)勢好了(le)很多，我們的(de)(de)(de)(de)壓(ya)力也(ye)稍微(wei)減輕了(le)一(yi)些(xie)。趁著這個機會(hui)，我開始提(ti)升自(zi)己，我開始聽(ting)各(ge)種銷售(shou)培訓(xun)、講座。以及在(zai)平(ping)時的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)當中，跟優秀的(de)(de)(de)(de)同(tong)事學(xue)習(xi)(xi)。平(ping)時也(ye)會(hui)在(zai)網上學(xue)習(xi)(xi)一(yi)些(xie)營(ying)(ying)銷技巧(qiao)，學(xue)習(xi)(xi)一(yi)些(xie)營(ying)(ying)銷套路等(deng)等(deng)。其實在(zai)這個學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)過程中，我感觸最深(shen)的(de)(de)(de)(de)一(yi)點就是，銷售(shou)這份工作(zuo)是急不(bu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)，它要求你慢(man)(man)慢(man)(man)走，你才能在(zai)后來(lai)的(de)(de)(de)(de)日(ri)子突飛猛進的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長。
其實(shi)這(zhe)兩年(nian)下來(lai)，我對(dui)這(zhe)份(fen)工(gong)作也差不多(duo)了解透(tou)徹了。我有(you)了自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)很多(duo)的(de)心得(de)和想法(fa)。或許我應該堅(jian)持的(de)不是(shi)對(dui)這(zhe)份(fen)事(shi)業(ye)的(de)執著，而是(shi)在這(zhe)份(fen)事(shi)業(ye)上，對(dui)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)要求。既然我做了這(zhe)一(yi)份(fen)工(gong)作，我就(jiu)一(yi)定要把它(ta)做好，堅(jian)持它(ta)如若沒有(you)成績，也是(shi)徒(tu)勞。所以今后一(yi)定要多(duo)想一(yi)些辦法(fa)去提(ti)升(sheng)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，提(ti)高自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)銷售能力(li)，增強自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)綜合實(shi)力(li)，不負公司這(zhe)個(ge)平臺給予的(de)寶貴機會。
銷售工作總結 篇8
xx年(nian)xx月xx日。我帶(dai)著自己的(de)(de)夢想與追求，來到了期盼已久(jiu)的(de)(de)正(zheng)大，從公司四(si)天緊鑼密鼓的(de)(de)入職培訓(xun)中，讓(rang)我更(geng)(geng)清晰(xi)的(de)(de)認識了自己，使我更(geng)(geng)加(jia)堅定(ding)了自己的(de)(de)選擇，能成為正(zheng)大的(de)(de)新進職員(yuan)，深(shen)感榮(rong)幸！
新(xin)進職員的(de)(de)(de)培訓結束了(le)(le)，留給我(wo)(wo)的(de)(de)(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)感(gan)(gan)動，不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)經(jing)(jing)驗，也不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)培訓師(shi)對我(wo)(wo)殷殷的(de)(de)(de)囑托，更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)一(yi)種奮發向上的(de)(de)(de)力量和(he)開拓進取的(de)(de)(de)精神(shen)。企(qi)業文化的(de)(de)(de)洗禮，自(zi)身(shen)心靈的(de)(de)(de)洗練，讓(rang)我(wo)(wo)沒有了(le)(le)離開家鄉的(de)(de)(de)孤(gu)獨與寂寞感(gan)(gan)，拋棄了(le)(le)迷惘(wang)和(he)彷徨，讓(rang)我(wo)(wo)更深刻(ke)的(de)(de)(de)了(le)(le)解了(le)(le)正大。正大的(de)(de)(de)企(qi)業文化，經(jing)(jing)營理(li)念與服務(wu)理(li)念，一(yi)幕幕輝煌，一(yi)份份成績，讓(rang)我(wo)(wo)嘆服，讓(rang)我(wo)(wo)感(gan)(gan)動，讓(rang)我(wo)(wo)找到了(le)(le)一(yi)中久違的(de)(de)(de)歸屬感(gan)(gan)，內(nei)心充(chong)滿了(le)(le)對這(zhe)里的(de)(de)(de)無限眷念和(he)渴望，我(wo)(wo)清楚的(de)(de)(de)認識到這(zhe)里就是(shi)我(wo)(wo)新(xin)的(de)(de)(de)開始了(le)(le)，面(mian)對這(zhe)樣一(yi)個快樂的(de)(de)(de)，積極的(de)(de)(de)，向上的(de)(de)(de)，勇敢的(de)(de)(de)團隊(dui)，我(wo)(wo)希望自(zi)己(ji)能盡快地融入此團隊(dui)，敢于創新(xin)，追求務(wu)實，堅持學習，我(wo)(wo)也堅信，它值(zhi)得我(wo)(wo)為之努力奮斗！
在人的(de)(de)(de)一生當中，實現自我(wo)(wo)(wo)價(jia)(jia)值是(shi)非常重要的(de)(de)(de)，能夠提(ti)升自身的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值，為(wei)社會(hui)、為(wei)國家、為(wei)人民、為(wei)公司做出貢獻，是(shi)衡(heng)量自我(wo)(wo)(wo)價(jia)(jia)值的(de)(de)(de)標準，所以我(wo)(wo)(wo)認為(wei)越有挑(tiao)戰力的(de)(de)(de)工作，就越有他所具備的(de)(de)(de)特殊(shu)價(jia)(jia)值，我(wo)(wo)(wo)為(wei)成為(wei)正大一員(yuan)而倍(bei)感自豪。在今后的(de)(de)(de)工作中，我(wo)(wo)(wo)會(hui)堅持(chi)不(bu)懈的(de)(de)(de)努力，為(wei)正大的(de)(de)(de)明天而奮斗，相信正大的(de)(de)(de)明天會(hui)更強大，更輝煌(huang)。
新的(de)(de)舞(wu)臺，新的(de)(de)機遇(yu)(yu)，新的(de)(de)挑(tiao)(tiao)戰，以后是未(wei)知(zhi)的(de)(de)，未(wei)來(lai)有無限可能性，我(wo)希望做一(yi)個(ge)負責任的(de)(de)人(ren)(ren)，一(yi)個(ge)值得信賴的(de)(de)人(ren)(ren)。面對機遇(yu)(yu)，面對挑(tiao)(tiao)戰，我(wo)會自信的(de)(de)接受，我(wo)相(xiang)信我(wo)們可以一(yi)起創造輝煌。
在理論培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)，我了(le)解到了(le)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)歷(li)史，公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業文(wen)化(hua)和(he)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)整(zheng)架構，以(yi)及(ji)公司(si)每(mei)(mei)個(ge)員(yuan)工必須具備的(de)(de)(de)(de)(de)條件和(he)責(ze)任心(xin)，正(zheng)大是(shi)一(yi)個(ge)區別于以(yi)往的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)環(huan)境，所接觸的(de)(de)(de)(de)(de)人和(he)事物(wu)一(yi)切都是(shi)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)'。正(zheng)大會(hui)給予每(mei)(mei)個(ge)員(yuan)工相應的(de)(de)(de)(de)(de)關心(xin)，會(hui)給每(mei)(mei)個(ge)員(yuan)工足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)空間展現自己，正(zheng)大的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展目標是(shi)宏偉而(er)長遠的(de)(de)(de)(de)(de)，公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展就(jiu)是(shi)我們每(mei)(mei)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展，我相信(xin)我有能力把(ba)握機遇(yu)，與正(zheng)大一(yi)起(qi)迎接挑戰！從這次的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)，我學(xue)會(hui)了(le)一(yi)句話(hua)，只要(yao)有目標，路就(jiu)不會(hui)消失，短暫而(er)緊(jin)張(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)過程中(zhong)(zhong)]，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師精(jing)彩的(de)(de)(de)(de)(de)授課(ke)技巧(qiao)，讓(rang)各位新(xin)(xin)進職(zhi)員(yuan)在快樂中(zhong)(zhong)接受(shou)了(le)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，并沒有疲(pi)憊的(de)(de)(de)(de)(de)感覺。
是(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)，積極的(de)(de)(de)(de)(de)人像太(tai)陽，照到哪(na)里(li)(li)哪(na)里(li)(li)亮，消極的(de)(de)(de)(de)(de)人像月亮，初一(yi)十五(wu)不(bu)一(yi)樣。所以我的(de)(de)(de)(de)(de)心有多大，舞臺就會有多大，心態(tai)決定一(yi)切。所以我會用最積極的(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai)去面對自己和(he)每一(yi)位顧客和(he)朋友，我堅信(xin)，沒有做不(bu)成的(de)(de)(de)(de)(de)事，只有不(bu)愿做的(de)(de)(de)(de)(de)事。
作為團(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)的(de)一名新員工，我會盡快讓自己(ji)(ji)成(cheng)長(chang)起來，在(zai)團(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)有所擔(dan)當(dang)，承擔(dan)相應(ying)的(de)責任，我會發(fa)揮新員工學習能力強(qiang)，工作熱情高(gao)的(de)優(you)勢，多(duo)向有經驗的(de)同事學習，使自己(ji)(ji)盡快的(de)能融(rong)入團(tuan)隊(dui)(dui)，融(rong)入公司，獨立(li)高(gao)效地完(wan)成(cheng)相關(guan)工作！
作(zuo)(zuo)為一名進(jin)入一個全新(xin)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境(jing)的(de)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)來說，盡管在(zai)過去的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中積(ji)(ji)累了一定(ding)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗，但剛進(jin)入公(gong)司(si)(si)，難免還是(shi)有點壓力，為了能(neng)讓自(zi)己盡早進(jin)入工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)狀態和適應工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境(jing)，我會有問題及時(shi)請(qing)教同事，積(ji)(ji)極(ji)學習工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)所需要的(de)各項專業知(zhi)(zhi)識(shi)，努力提高(gao)自(zi)己的(de)業務水平，全情(qing)(qing)投入工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中。同時(shi)還要去主動了解，適應環境(jing)，將自(zi)己優越的(de)方面展現給(gei)公(gong)司(si)(si)，在(zai)充分(fen)信(xin)任和合作(zuo)(zuo)的(de)基礎(chu)上建立良好(hao)的(de)人際關系，時(shi)刻(ke)保持高(gao)昂(ang)的(de)學習激情(qing)(qing)，不(bu)斷的(de)補(bu)充知(zhi)(zhi)識(shi)，提高(gao)技能(neng)，以適應公(gong)司(si)(si)發(fa)展。
在(zai)工(gong)作中我(wo)可(ke)能(neng)會(hui)有(you)迷(mi)惑和壓(ya)力，但是我(wo)相信只要能(neng)端正心態，有(you)十足(zu)的(de)信心勇敢(gan)地(di)走下去，就一定(ding)會(hui)取得成(cheng)功(gong)。社會(hui)在(zai)發展，信息在(zai)增長，挑戰也在(zai)加劇。我(wo)不(bu)僅要發揮自(zi)身的(de)優勢，更要通過(guo)學習他(ta)人的(de)經驗，來(lai)提高自(zi)身的(de)素質，我(wo)會(hui)靠我(wo)自(zi)己的(de)努(nu)力贏得大家的(de)認(ren)可(ke)，我(wo)會(hui)加油拼搏，相信我(wo)，不(bu)求最好(hao)，只求更好(hao)！我(wo)會(hui)成(cheng)功(gong)的(de)！
江南環保是(shi)我(wo)人生的(de)(de)又(you)一(yi)個起點，也(ye)許(xu)前面大道平坦，也(ye)許(xu)前面荊棘(ji)密布，這(zhe)都不是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)是(shi)自己。就像我(wo)們徐董事長(chang)所講的(de)(de)，做事情須(xu)充滿信心，才能把(ba)握住事情的(de)(de)發展。只要(yao)我(wo)信心滿滿，我(wo)相信我(wo)有能力(li)和公司一(yi)起為了那個宏偉而長(chang)遠的(de)(de)目標奮斗下去！
來到(dao)(dao)(dao)(dao)食品加(jia)(jia)工有(you)(you)限(xian)公(gong)司已(yi)經(jing)一個多(duo)星期了(le)，我(wo)深信(xin)我(wo)是幸(xing)運的(de)(de)(de)。很(hen)慶幸(xing)能(neng)夠加(jia)(jia)入(ru)到(dao)(dao)(dao)(dao)一個團結和睦的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)，慶幸(xing)能(neng)夠遇到(dao)(dao)(dao)(dao)對我(wo)們(men)關懷備至的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)，慶幸(xing)擁有(you)(you)這(zhe)么多(duo)親切(qie)(qie)熱(re)情的(de)(de)(de)同事，慶幸(xing)自(zi)(zi)己初來乍(zha)到(dao)(dao)(dao)(dao)就有(you)(you)機會(hui)參加(jia)(jia)這(zhe)次(ci)活(huo)動(dong)，我(wo)切(qie)(qie)身感受到(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)團隊(dui)(dui)精(jing)神帶給(gei)我(wo)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)豪感和使命感。入(ru)職(zhi)，雖(sui)然時間不(bu)長，但領(ling)導(dao)對工作的(de)(de)(de)精(jing)益求精(jing)、同事間友好和諧(xie)的(de)(de)(de)工作態(tai)度……這(zhe)些都讓(rang)我(wo)感覺(jue)到(dao)(dao)(dao)(dao)加(jia)(jia)入(ru)公(gong)司工作是正(zheng)確的(de)(de)(de)選擇；能(neng)成為公(gong)司一員，我(wo)感到(dao)(dao)(dao)(dao)無比的(de)(de)(de)自(zi)(zi)豪。我(wo)相信(xin)我(wo)的(de)(de)(de)這(zhe)種自(zi)(zi)豪感將會(hui)使我(wo)更(geng)有(you)(you)激(ji)情地投入(ru)到(dao)(dao)(dao)(dao)工作中(zhong)去。
銷售工作總結 篇9
回顧這(zhe)一年的(de)工(gong)作，在景區領導的(de)指引和(he)(he)關心下，我(wo)和(he)(he)同事們(men)(men)共同努力，本著一切為游客服(fu)務(wu)的(de)宗旨，圍(wei)繞客戶的(de)利(li)益角度服(fu)務(wu)游客、拓展(zhan)市場、提高(gao)景區的(de)知名度美譽度和(he)(he)利(li)益最大化，通過扎(zha)扎(zha)實實的(de)努力，圓滿地(di)完成了20xx年的(de)工(gong)作。在取得成績的(de)同時，我(wo)們(men)(men)也(ye)找到了工(gong)作中的(de)不足和(he)(he)問題.
景(jing)區(qu)領導考(kao)慮(lv)到我們(men)營(ying)(ying)銷(xiao)部人員(yuan)配置(zhi)較少，年(nian)(nian)初(chu)特(te)從景(jing)區(qu)全(quan)體員(yuan)工(gong)中，挑選了(le)幾位(wei)拔尖者，加入到我們(men)營(ying)(ying)銷(xiao)隊伍中來(lai)，并(bing)為每(mei)位(wei)新人員(yuan)配置(zhi)了(le)專業工(gong)具，以此擴(kuo)充我景(jing)區(qu)營(ying)(ying)銷(xiao)的戰斗力。為了(le)讓他(ta)們(men)更(geng)快更(geng)好的掌(zhang)握旅游(you)營(ying)(ying)銷(xiao)流程(cheng)和(he)(he)相(xiang)(xiang)關事宜，多次召(zhao)開營(ying)(ying)銷(xiao)技巧(qiao)等基礎知識會議，帶領著他(ta)們(men)熟悉周邊的酒(jiu)店、賓館、景(jing)區(qu)等了(le)解相(xiang)(xiang)關行(xing)業價格并(bing)和(he)(he)酒(jiu)店賓館簽訂合作協議，為我們(men)20xx年(nian)(nian)度接待(dai)做好基礎工(gong)作。
借助以往發展大客戶的'經念，本著共(gong)同發展，互惠共(gong)贏的原則通過很長(chang)一(yi)段時間的談判與協商，一(yi)步(bu)步(bu)把分歧減小(xiao)求(qiu)同存異(yi)于20xx年度(du)末至20xx年初成(cheng)功和江蘇陽光聯盟，南京環亞大通，浙江品質聯盟，安(an)徽黃淮(huai)海(hai)聯盟等旅游巨簽訂重點合(he)作客戶協議。
在我(wo)部門全體同事的(de)共同努力下(xia)，通過一年時間的(de)學習和實(shi)踐，我(wo)們(men)圓滿(man)完(wan)成了景區交給我(wo)們(men)的(de)任務，并在10月底(di)開始超額。
當然我部門(men)在20xx年有(you)(you)很多工(gong)作準備不到(dao)位，如與農家樂聯合、與兄弟景區(qu)景區(qu)的營銷(xiao)整合、新市場的開發等(deng)方面尚沒(mei)有(you)(you)完全建立，景區(qu)宣傳資料不齊和人(ren)員不足等(deng)等(deng)。
年度接(jie)待統計與(yu)分析20xx年景區客(ke)(ke)源份額分析景區從1月(yue)至12月(yue)總(zong)接(jie)待人數(shu)人，其中(zhong)團(tuan)隊人數(shu)約(yue)人，約(yue)占(zhan)總(zong)接(jie)待人數(shu)%;散客(ke)(ke)人數(shu)：約(yue)人，約(yue)占(zhan)總(zong)接(jie)待人數(shu)%。
20xx年度(du)客源市場(chang)分析
由于20xx年(nian)景(jing)區(qu)建設對市場(chang)(chang)的影響，宣傳和營銷推(tui)廣(guang)起動較(jiao)平緩(huan)，各大市場(chang)(chang)的旅行社在(zai)年(nian)初也沒(mei)有(you)做較(jiao)大的營銷推(tui)廣(guang)活動，至目前各市場(chang)(chang)與我景(jing)區(qu)簽訂(ding)合作協議(yi)的旅行社家，輸送的游(you)客人。我景(jing)區(qu)與xx網和驢媽媽合作，游(you)客通過網絡了解(jie)到我景(jing)區(qu)，從(cong)而(er)實現(xian)網絡預訂(ding)功(gong)能，和在(zai)網上開(kai)展互(hu)助游(you)和自架(jia)游(you)活動。
20xx年度旅游市場分析
高速公路(lu)(lu)節假(jia)(jia)日(ri)免費通(tong)行(xing)，刺激旅游(you)消(xiao)費增長(chang)。20xx年(nian)公共假(jia)(jia)期(qi)(qi)方(fang)案出爐后，我們盡快制定相應準(zhun)備計(ji)劃，繼續保(bao)持20xx年(nian)小(xiao)假(jia)(jia)期(qi)(qi)的(de)(de)思路(lu)(lu)原(yuan)則(ze)，小(xiao)假(jia)(jia)期(qi)(qi)制度的(de)(de)堅持將(jiang)進一(yi)步促進短(duan)途(tu)游(you)的(de)(de)升溫。從20xx年(nian)共7個小(xiao)假(jia)(jia)期(qi)(qi)的(de)(de)出游(you)情況來看，估計(ji)短(duan)途(tu)游(you)還是大(da)行(xing)其道，旅游(you)企(qi)業紛紛設(she)計(ji)大(da)批特色短(duan)途(tu)線(xian)路(lu)(lu)供(gong)市(shi)民選擇，而市(shi)民的(de)(de)旅游(you)狀(zhuang)態也逐(zhu)步向經(jing)常化轉(zhuan)變，旅游(you)漸漸成為市(shi)民的(de)(de)日(ri)常休閑項目(mu)。從20xx年(nian)的(de)(de)情況來看，十一(yi)黃金周(zhou)期(qi)(qi)間的(de)(de)國內和(he)海外長(chang)線(xian)游(you)出現井(jing)噴，國慶七天甚至可以頂上前面所有(you)的(de)(de)小(xiao)假(jia)(jia)期(qi)(qi)之(zhi)和(he)，預(yu)計(ji)20xx年(nian)五一(yi)，國慶假(jia)(jia)期(qi)(qi)這個狀(zhuang)況將(jiang)繼續并可能更火爆。安徽及蘇(su)北(bei)等(deng)三(san)級(ji)市(shi)場需要把握長(chang)假(jia)(jia)機遇，多與周(zhou)邊景(jing)區合作開(kai)拓三(san)日(ri)以上線(xian)路(lu)(lu)。
銷售工作總結 篇10
xx年全體建二人牢(lao)牢(lao)圍繞“差異化經營(ying)，提升(sheng)品牌內涵”的(de)(de)經營(ying)戰略和(he)“打造(zao)企業執行力”的(de)(de)管理(li)戰略這兩條主(zhu)線(xian)展開工作，并獲得了(le)突破性的(de)(de)進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實(shi)際銷售完成年度考核計劃的130％，同(tong)比(bi)增長15％，所實(shi)現的純利(li)同(tong)比(bi)增長381％。確(que)立了武商建二在青山區域市(shi)場的領(ling)先(xian)市(shi)場地位(wei)。
經營調(diao)劑成效凸顯(xian)。全(quan)年引進新(xin)渠道1xx個(ge)，淘汰品牌123個(ge)，調(diao)劑率達70%以上(shang)。全(quan)場七大(da)品類均實現20%以上(shang)的增(zeng)幅，最高和最低毛坪(ping)較(jiao)往年增(zeng)長(chang)26%和13%。
兩個(ge)工程兩手齊抓(zhua)。“打造20個(ge)百(bai)萬(wan)品(pin)(pin)牌”和“引(yin)進(jin)10個(ge)成熟品(pin)(pin)牌”的“兩手抓(zhua)”工程，有21個(ge)品(pin)(pin)牌實現了銷(xiao)售(shou)過百(bai)萬(wan)的業績，整體銷(xiao)售(shou)同(tong)比增長(chang)36%，占全場銷(xiao)售(shou)總額的27%。
擴銷增利企(qi)劃先行(xing)。突破常(chang)規(gui)，通過整(zheng)合資(zi)源，掌(zhang)控熱門(men)，推出個性化(hua)的(de)營銷活動，在營銷造勢(shi)上始終保持(chi)區域領(ling)先上風。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然
xx年建(jian)二狠(hen)抓現場(chang)管理，全面推行“親情(qing)式服(fu)(fu)務”體系，在(zai)一線員工(gong)中展開“服(fu)(fu)務意識 ”的大討論。對商場(chang)硬件設(she)施進行了全面維修和整改，使賣場(chang)形(xing)象(xiang)煥(huan)然一新。
三、“執行”觀念深進人心，人力資源不斷挖潛。
以(yi)“打(da)造企業執行(xing)力”為指導思想貫(guan)串全年的(de)培(pei)訓工作。共進行(xing)了900多小時，萬余人(ren)次(ci)的(de)各類培(pei)訓，真正實踐了建(jian)立(li)學習型(xing)組織，培(pei)養(yang)知識(shi)型(xing)人(ren)才的(de)工作要求。進行(xing)了兩次(ci)較大(da)范圍(wei)的(de)輪崗，觸及崗位(wei)異動(dong)37人(ren)，在(zai)員工中構成(cheng)了強烈的(de)反(fan)響。
xx年的(de)(de)工作成績明顯(xian)，但也存(cun)在(zai)以下六(liu)點制約企業發展(zhan)的(de)(de)題目：
題目一：經營(ying)結構與發展目標不調和(he)的狀(zhuang)態仍然非常明顯。
題(ti)目二：對市場(chang)情(qing)勢的預感性(xing)與具體經營舉措實(shi)施之間存(cun)在矛盾(dun)。
題(ti)目三：促(cu)銷(xiao)情勢的(de)單一(yi)性和不(bu)可替(ti)換(huan)性禁錮了營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo)的(de)發展(zhan)。
題目四(si)：平常性的銷售與熱門(men)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuo)大的趨勢。
題目五：全場性應季商品的'貨(huo)源及結構題目沒有改變。
題目六：供給商渠(qu)道的(de)整合在xx年雖(sui)有(you)改(gai)變，但(dan)效果其實(shi)不明顯。
xx年，青山周邊區域(yu)的(de)貿(mao)易競(jing)爭將(jiang)日(ri)益白熱(re)化。面(mian)對前有中南銷品貿(mao)的(de)整裝待業，后有青山百貨的(de)步步緊追，我們將(jiang)從以下(xia)幾(ji)個方(fang)面(mian)重點進(jin)手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以(yi)春節營銷(xiao)工作為先導，全(quan)面實施旺季市場經營戰略，確保一、仲(zhong)春份開門紅及年度經營目標的順利(li)實現。
二、正確掌控市場定位，實施差異化經營
稍微調高(gao)經營檔次(ci)，跟青商(shang)、徐東、銷(xiao)品茂實行整體錯位，打造(zao)區域時尚百貨。特別是在區域市(shi)場內實現主(zhu)流(liu)品牌(pai)獨家經營的格式。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調劑力度
通過組織架構(gou)的健全，為加快(kuai)調劑(ji)進(jin)度提供有(you)力的軟環境，使調劑(ji)工作一步一個(ge)腳印地向前(qian)發展，從而到達區域百貨經典(dian)的經營格式。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源
做(zuo)強做(zuo)大是企業經(jing)(jing)營的(de)第一(yi)要務。以開(kai)發(fa)擴大四樓經(jing)(jing)營面(mian)積和內容作為(wei)xx年的(de)重要任(ren)務，進一(yi)步提升商場的(de)經(jing)(jing)營功能，開(kai)發(fa)新的(de)經(jing)(jing)濟增長(chang)點(dian)。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應
要從(cong)招商(shang)、裝修(xiu)、營銷(xiao)、職員(yuan)、考核等各(ge)方(fang)面全面整(zheng)合，進步(bu)百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用(yong)。
六、狠抓渠道優化，減小因供給商實力弱對經營建成的制約
在渠道整(zheng)合上選擇有實力的品牌和供給(gei)商，淘汰或擇優選擇一些(xie)非廠商或一級代理(li)商的供給(gei)
商，在營銷、價格、貨(huo)源、退換貨(huo)等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷
xx年的營(ying)銷工作要突破較(jiao)為單一的促(cu)銷模式，加強(qiang)情(qing)感式營(ying)銷。通過宣傳(chuan)、擺設、服務整(zheng)體造勢(shi)，包(bao)裝更(geng)生活化(hua)(hua)、時尚化(hua)(hua)，到達吸引客源，增進銷售(shou)的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉
xx年，我(wo)們將加(jia)大企業(ye)(ye)人才的(de)培(pei)養和儲備力(li)度，實(shi)施培(pei)訓“五個一(yi)”工(gong)(gong)程。同時，加(jia)大企業(ye)(ye)制度的(de)執行力(li)度，進(jin)一(yi)步規范全場員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作行為，構成***、規范的(de)良好工(gong)(gong)作氛圍。
銷售工作總結 篇11
一年(nian)的(de)(de)(de)(de)電(dian)話銷售工(gong)(gong)作(zuo)結(jie)束(shu)了(le)，我(wo)(wo)想我(wo)(wo)應該(gai)為(wei)自(zi)(zi)己(ji)過去的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)感到幸(xing)運，其實這(zhe)一年(nian)來(lai)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)很多方(fang)面，都(dou)是比較順利的(de)(de)(de)(de)，各方(fang)面的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)積累(lei)，使我(wo)(wo)現(xian)在(zai)(zai)越(yue)來(lai)月(yue)強大(da)了(le)起來(lai)，對于銷售這(zhe)份工(gong)(gong)作(zuo)我(wo)(wo)也越(yue)來(lai)越(yue)熟悉(xi)了(le)，這(zhe)真的(de)(de)(de)(de)是讓我(wo)(wo)受益匪淺(qian)啊，想一想這(zhe)一年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)當做出來(lai)的(de)(de)(de)(de)成績我(wo)(wo)就覺得這(zhe)些都(dou)應該(gai)是我(wo)(wo)繼續保持(chi)的(de)(de)(de)(de)東西，在(zai)(zai)生活(huo)上面繼續做好(hao)這(zhe)些基本(ben)的(de)(de)(de)(de)職責，我(wo)(wo)想沒(mei)有(you)什么(me)事(shi)(shi)情不能夠積累(lei)經驗讓后蓄力(li)而(er)發，這(zhe)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)電(dian)話銷售，讓我(wo)(wo)明(ming)白了(le)很多道理，在(zai)(zai)同事(shi)(shi)們(men)指導，領(ling)導的(de)(de)(de)(de)關心中(zhong)更加是加倍的(de)(de)(de)(de)努力(li)，我(wo)(wo)不希望自(zi)(zi)己(ji)會(hui)拖累(lei)整體工(gong)(gong)作(zuo)看，我(wo)(wo)也總(zong)結(jie)這(zhe)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)：
一、銷售工作
我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)沒(mei)有受(shou)過專業的(de)(de)學習，跟培訓，在(zai)(zai)接手這(zhe)(zhe)(zhe)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)時候(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)(hen)擔(dan)心自己(ji)能(neng)不(bu)能(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)好這(zhe)(zhe)(zhe)幾點，銷(xiao)售這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)詞還是(shi)(shi)對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)而(er)言(yan)比較(jiao)陌(mo)生的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)沒(mei)有想(xiang)過這(zhe)(zhe)(zhe)會(hui)(hui)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)帶來一(yi)些(xie)什么負面的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)情(qing)緒，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)不(bu)想(xiang)因(yin)為自己(ji)的(de)(de)原因(yin)讓(rang)(rang)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)事情(qing)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)么不(bu)滿意，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)總是(shi)(shi)覺得這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)可(ke)以改變(bian)的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)非常清(qing)楚在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)當中要做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)哪些(xie)，一(yi)年(nian)來我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)積極的(de)(de)學校(xiao)一(yi)些(xie)電話銷(xiao)售的(de)(de)技巧(qiao)，雖然在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)上面沒(mei)有什么捷徑可(ke)走，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們可(ke)以讓(rang)(rang)自己(ji)工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力(li)(li)得到(dao)(dao)提(ti)(ti)高，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)愿(yuan)意花時間去讓(rang)(rang)自己(ji)很(hen)(hen)做(zuo)(zuo)(zuo)好這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)，學習工(gong)(gong)作(zuo)比實踐工(gong)(gong)作(zuo)，做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)業績要容易很(hen)(hen)多(duo)(duo)，一(yi)年(nian)來我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)銷(xiao)售的(de)(de)時候(hou)還是(shi)(shi)有所(suo)提(ti)(ti)升，第(di)一(yi)第(di)二季度工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)績不(bu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)明顯(xian)，那個(ge)時候(hou)自己(ji)來到(dao)(dao)公司這(zhe)(zhe)(zhe)里不(bu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)久，處在(zai)(zai)一(yi)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)初級階(jie)段(duan)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)方(fang)面我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)自己(ji)還有很(hen)(hen)多(duo)(duo)需要學習，第(di)三第(di)四季度，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有了(le)足夠的(de)(de)經驗，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)方(fang)面做(zuo)(zuo)(zuo)好了(le)相(xiang)關的(de)(de)準(zhun)備工(gong)(gong)作(zuo)，讓(rang)(rang)自己(ji)實現了(le)很(hen)(hen)多(duo)(duo)價值(zhi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)繼(ji)續加油(you)努力(li)(li)的(de)(de)。
二、銷售成果
一(yi)點電話銷售，我(wo)一(yi)共撥打了xx個(ge)電話，其(qi)中有效客戶xx個(ge)，對(dui)于這(zhe)些(xie)我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有什么概念的.，我(wo)這(zhe)種業績我(wo)想(xiang)(xiang)(xiang)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)常的出眾，但是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)我(wo)來講就是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種鼓勵(li)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)來之不(bu)(bu)易的，在生(sheng)活當中很多(duo)時候接觸(chu)到這(zhe)些(xie)非(fei)常的不(bu)(bu)簡單(dan)，我(wo)只想(xiang)(xiang)(xiang)讓自己(ji)保持下去(qu)，在可持續的進步，一(yi)年(nian)來業績方面，對(dui)我(wo)來講還是(shi)(shi)(shi)(shi)做的不(bu)(bu)夠，我(wo)認為在今(jin)后(hou)做到全年(nian)度前(qian)三才是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)的目標(biao)，這(zhe)對(dui)于我(wo)來講好像是(shi)(shi)(shi)(shi)有點初出茅廬不(bu)(bu)怕虎，但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)哦內心最(zui)真(zhen)實(shi)的想(xiang)(xiang)(xiang)法(fa)。
三、不足之處
我(wo)想在(zai)工(gong)作上(shang)面積累(lei)足夠的(de)經驗，讓(rang)自己(ji)進(jin)步(bu)了才好，我(wo)在(zai)這一年來(lai)有時候也不夠細心(xin)，經常性的(de)忘記一些(xie)事情，自己(ji)的(de)業務水平(ping)還是要(yao)加強，我(wo)不認(ren)為這些(xie)樂(le)意搪塞過(guo)去，業務水平(ping)的(de)提高是直接讓(rang)我(wo)進(jin)步(bu)的(de)標準。
銷售工作總結 篇12
銷售總結(jie)可以從以下四個方面(mian)開(kai)始寫總結(jie)：
一、基本情況
這(zhe)一塊主要是概括地把一年(nian)來的銷(xiao)(xiao)售(shou)業績如實寫下(xia)來，比如：（okhaha）一年(nian)來總共銷(xiao)(xiao)售(shou)了多少(shao)(shao)產品，有多少(shao)(shao)客戶購買，這(zhe)些客戶主要分布在什么行業，總體的銷(xiao)(xiao)售(shou)額是多少(shao)(shao)，是否(fou)完成了主管下(xia)達(da)的銷(xiao)(xiao)售(shou)指標等(deng)。
二、主要做法
這(zhe)一塊可以(yi)寫自己一年來(lai)是怎(zen)么(me)做(zuo)銷(xiao)售的(de)，采(cai)用的(de)是什(shen)么(me)樣的(de)方(fang)法在(zai)做(zuo)銷(xiao)售。比如：在(zai)收(shou)集客戶的(de)資料(liao)方(fang)面做(zuo)了(le)哪些(xie)事(shi)情，采(cai)用了(le)什(shen)么(me)方(fang)法；在(zai)傳遞(di)產品(pin)信息方(fang)面做(zuo)了(le)哪些(xie)事(shi)情，采(cai)用了(le)什(shen)么(me)方(fang)法。
三、我的收獲
這(zhe)一塊主(zhu)要是(shi)分享一下一年來(lai)自己覺(jue)得(de)做(zuo)(zuo)得(de)比(bi)較(jiao)(jiao)好的地方。比(bi)如(ru)：這(zhe)一年，我(wo)(wo)(wo)感覺(jue)自己與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的關系(xi)搞(gao)得(de)比(bi)較(jiao)(jiao)好，主(zhu)要是(shi)每(mei)次客(ke)戶(hu)(hu)生(sheng)日或來(lai)臨(lin)時都能發短(duan)信問候(hou)；還比(bi)如(ru)：我(wo)(wo)(wo)這(zhe)一年銷售指標完成得(de)比(bi)較(jiao)(jiao)好，主(zhu)要是(shi)在客(ke)戶(hu)(hu)的跟進方面做(zuo)(zuo)得(de)比(bi)較(jiao)(jiao)好，我(wo)(wo)(wo)會把(ba)每(mei)一次與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的交流記錄都記錄下來(lai)，這(zhe)樣(yang)下一次溝通時都能做(zuo)(zuo)到清晰準確(que)，目的性很強。
四、不足之處
比如：對okhaha產品理解還不(bu)是很(hen)(hen)到位，有時(shi)候不(bu)能很(hen)(hen)準(zhun)確地解答客(ke)戶的疑問(wen)；又比如：客(ke)戶的資料(liao)收(shou)集(ji)得比較多，見的人也不(bu)少(shao)，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找(zhao)時(shi)很(hen)(hen)麻煩等。
以(yi)上(shang)幾點供大家參考，總的體會就是(shi)要寫得(de)實實在在，不要是(shi)為了交差，認(ren)真寫了才能(neng)對自己以(yi)后的銷售工作有(you)指導和幫(bang)助作用。
市場銷售工(gong)作總結14
又一(yi)(yi)(yi)年過(guo)去了，時(shi)間總是在悄無聲息中流逝。真(zhen)的(de)很感(gan)謝(xie)公司(si)給我提供磨(mo)練自己的(de)機會(hui)(hui)，更感(gan)謝(xie)公司(si)對我的(de)栽培！新的(de)一(yi)(yi)(yi)年馬上就(jiu)要開始了，現在我將(jiang)這即將(jiang)過(guo)去的(de)一(yi)(yi)(yi)年中工作上面的(de)心得(de)體會(hui)(hui)作一(yi)(yi)(yi)個匯報。
一、在這一年里，我只做了(le)20萬左右的業(ye)績，遠遠沒有達到當初所指定的目(mu)標金(jin)額，我很慚愧(kui)！
二(er)(er)、在這一年里，只積累了二(er)(er)十多(duo)家優(you)質客戶，但是成交量還(huan)(huan)很(hen)低，客戶數量還(huan)(huan)是太少，每天的拜訪工作(zuo)還(huan)(huan)不夠扎實。
三、在(zai)專業知識(shi)方面有了更進一步(bu)的(de)提升，熟(shu)悉了體檢的(de)整個流程，工作中也積累了一些(xie)經驗，只是在(zai)業務(wu)洽談過(guo)程中的(de)一些(xie)技巧方面，還(huan)存(cun)在(zai)很大(da)的(de)欠(qian)缺。
四、在公(gong)司領導(dao)的幫助下，學到了如何開發客戶，管理客戶，不管是(shi)在市(shi)場方(fang)面還是(shi)個(ge)人能力方(fang)面都有(you)所提(ti)升。
通過這(zhe)一年在(zai)(zai)市(shi)場上(shang)(shang)的(de)(de)(de)摸(mo)爬滾打，對市(shi)場有了(le)一些了(le)解。在(zai)(zai)市(shi)面上(shang)(shang)，公(gong)司給員工做體檢(jian)的(de)(de)(de)還挺多，金額在(zai)(zai)400元(yuan)以(yi)下的(de)(de)(de)'大(da)概占到60%-70%，400元(yuan)以(yi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)大(da)概占到30%-40%,所以(yi)還是(shi)有相當的(de)(de)(de)市(shi)場空(kong)間。為了(le)明年在(zai)(zai)這(zhe)30%-40%的(de)(de)(de)空(kong)間里分到更多的(de)(de)(de)一杯羹，我制(zhi)定了(le)以(yi)下計(ji)劃：
一(yi)、明年我的銷售目標是：60萬。
二、扎扎實(shi)實(shi)的做好(hao)客戶(hu)(hu)(hu)公關，維護好(hao)客戶(hu)(hu)(hu)關系，提高客戶(hu)(hu)(hu)轉化(hua)率，做好(hao)每天的新增(zeng)客戶(hu)(hu)(hu)拜(bai)訪工作(zuo)，保證每天增(zeng)加一家有(you)效客戶(hu)(hu)(hu)，做好(hao)客戶(hu)(hu)(hu)管理工作(zuo)。
三、平時多看(kan)書，多看(kan)新(xin)聞(wen)時報，好好學習總結(jie)客戶公關技巧(qiao)，提高自(zi)己(ji)的(de)成功率。
四、做好每(mei)天每(mei)周(zhou)每(mei)月的工作結(jie)，從中(zhong)(zhong)發現自己(ji)的不足(zu)，及(ji)時(shi)進行修正，做好工作中(zhong)(zhong)的每(mei)個(ge)細節，從而獲得客戶的認(ren)可。
五、時時以空杯的心態學習專(zhuan)業知識及產品，讓自己更專(zhuan)業，方(fang)能(neng)給客戶(hu)提供更好的服務。
銷售工作總結 篇13
來到(dao)銷(xiao)售(shou)二部主持(chi)工(gong)作(zuo)已經(jing)半年(nian)。在(zai)這半年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中，領導(dao)給了我很(hen)大的(de)(de)(de)支持(chi)和(he)幫助(zhu)，使我很(hen)快了解并熟悉(xi)(xi)了自己負責的(de)(de)(de)業務，同(tong)時感受到(dao)了領導(dao)們“海納百(bai)川”的(de)(de)(de)胸襟(jin)和(he)對(dui)員工(gong)無微不至關懷的(de)(de)(de)溫暖(nuan)，感受到(dao)了銷(xiao)售(shou)部“不經(jing)歷風雨，怎能見彩虹”的(de)(de)(de)豪氣，也體會(hui)到(dao)了銷(xiao)售(shou)部作(zuo)為單位(wei)核心(xin)部門工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)艱辛與堅定(ding)。更為我作(zuo)為銷(xiao)售(shou)部的(de)(de)(de)一員而榮幸(xing)和(he)高興。半年(nian)來，在(zai)領導(dao)和(he)同(tong)事的(de)(de)(de)悉(xi)(xi)心(xin)關懷和(he)指導(dao)下(xia)，通過自身(shen)努力(li)，各方面取得了一定(ding)的(de)(de)(de)進步，現將我的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)情(qing)況作(zuo)如下(xia)簡要匯報(bao)。
由于崗位的(de)職責目前我(wo)的(de)工作重點(dian)：
一是(shi)在于服務，直(zhi)接面(mian)對客(ke)戶(hu)，深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)(de)覺得自己身肩重任。作(zuo)為(wei)(wei)賓館(guan)的(de)(de)(de)(de)門面(mian)，賓館(guan)的(de)(de)(de)(de)窗口，代表的(de)(de)(de)(de)是(shi)賓館(guan)的(de)(de)(de)(de)形象。這(zhe)就(jiu)要(yao)求我(wo)們在與客(ke)戶(hu)直(zhi)接接觸的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)都應(ying)態度熱(re)情(qing)、和(he)藹、耐心，處(chu)理業務更(geng)(geng)應(ying)迅速(su)、準(zhun)確。過去的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，真正體(ti)會到什么(me)才(cai)是(shi)客(ke)戶(hu)最需要(yao)的(de)(de)(de)(de)服務，工作(zuo)中(zhong)點(dian)點(dian)滴滴的(de)(de)(de)(de)積累(lei)，為(wei)(wei)我(wo)今(jin)后更(geng)(geng)好地(di)為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)服務奠定(ding)了良(liang)好的(de)(de)(de)(de)`基(ji)礎。在工作(zuo)中(zhong)除了每天要(yao)做好的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)來電、流水客(ke)戶(hu)及市場部后勤工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)一些工作(zuo)外(wai)，時刻(ke)監控市場動態，為(wei)(wei)維護市場秩序和(he)客(ke)戶(hu)管理提供相關建議等。在領導和(he)同事的(de)(de)(de)(de)指導協助下，基(ji)本保質保量的(de)(de)(de)(de)按(an)時完成了各級領導安排的(de)(de)(de)(de)各項工作(zuo)。
二(er)是對(dui)(dui)于(yu)銷(xiao)售(shou)的管(guan)理(li)(li)和(he)產品的促銷(xiao)，具(ju)體包括(kuo)按(an)照相(xiang)關(guan)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)(li)制度，對(dui)(dui)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)進(jin)行(xing)監(jian)督、檢查具(ju)體執行(xing)情況，提出意(yi)見和(he)建議；隨時掌握(wo)市(shi)場變化情況，與銷(xiao)售(shou)部(bu)一道對(dui)(dui)客戶(hu)實行(xing)動態管(guan)理(li)(li)，作好客戶(hu)滿(man)意(yi)度調查、客戶(hu)評(ping)價；對(dui)(dui)銷(xiao)售(shou)市(shi)場進(jin)行(xing)檢查、監(jian)督、檢查等工作；
三(san)是領導交(jiao)辦的其他工作。
通過完成上述工(gong)作，使我認(ren)識到(dao)一個優(you)秀(xiu)市場銷售部員工(gong)應當具有優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，不(bu)斷(duan)強(qiang)(qiang)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務意識，遇(yu)事(shi)(shi)經(jing)常換位思考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調、溝通能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，及(ji)時發現、解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，準(zhun)確(que)分(fen)析、判斷(duan)、預(yu)測市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，如何(he)保證(zheng)管(guan)理(li)者信(xin)息及(ji)時、對稱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)語言表達(da)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、流暢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文字(zi)寫作能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，較強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。以提高辦(ban)事(shi)(shi)效率(lv)和(he)工(gong)作質量為(wei)標準(zhun)，這樣才(cai)能(neng)(neng)(neng)不(bu)斷(duan)增(zeng)強(qiang)(qiang)自身工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)號(hao)召力(li)(li)、凝(ning)聚力(li)(li)和(he)戰斗力(li)(li)。
在領導的正(zheng)確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗(gang)位(wei)職責(ze)的要(yao)求，做好個人銷(xiao)售工(gong)作(zuo)計劃(hua)，克服對(dui)新市場、新客戶的不了解等困難，較(jiao)好的完(wan)成了工(gong)作(zuo)任務(wu)。
短短幾個(ge)月時間，雖然(ran)自己做了一些力所(suo)能及的(de)(de)工作(zuo)，但是與一個(ge)優秀的(de)(de)銷售部(bu)長標準相比(bi)，還有一定的(de)(de)差距。表現在：
1、由(you)于經驗少，從事管(guan)理工(gong)作時(shi)間較短等原因，雖然能夠充分認識創新(xin)在管(guan)理工(gong)作中的重(zhong)要意義(yi)，但創新(xin)意識不夠強；
2、由于(yu)多種原因，有時對于(yu)工(gong)作中相(xiang)關(guan)問題(ti)的處(chu)理，協(xie)調難(nan)度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進(jin)一步(bu)加(jia)強(qiang)。
4、在工作和生活中(zhong)，與人(ren)溝通時，說話的方(fang)式(shi)、方(fang)法(fa)有待進(jin)一步改進(jin)。
我認為：勇(yong)于承認缺點和(he)不足并(bing)正確認識，在以后的工作(zuo)和(he)生活(huo)中不斷(duan)加以改進，對于自(zi)己來講是開展好(hao)工作(zuo)的前提(ti)和(he)保證。
銷售工作總結 篇14
來(lai)新單(dan)位(wei)報到轉(zhuan)眼就有一個多月(yue)了(le)，在這(zhe)一個月(yue)中，生(sheng)活顯(xian)得緊張(zhang)，但(dan)又有秩序。剛進入公(gong)司，一切都是(shi)嶄新的(de)，要重(zhong)新去認識和(he)了(le)解(jie);信心來(lai)自了(le)解(jie)，要了(le)解(jie)我們的(de)行業，了(le)解(jie)我們的(de)公(gong)司，了(le)解(jie)我們的(de)產品(pin);公(gong)司為我們提供(gong)的(de)平臺(tai)很大(da)，產品(pin)的(de)優勢也顯(xian)而易見的(de)，這(zhe)樣好的(de)平臺(tai)，就看自己怎么
去發揮。人生本來就是一(yi)個(ge)不斷成長的(de)過(guo)程，這(zhe)(zhe)一(yi)生最重要的(de)決(jue)定(ding)便是決(jue)定(ding)和(he)誰在(zai)(zai)一(yi)起成長!很榮幸能加入(ru)我們公(gong)司(si)，在(zai)(zai)領導(dao)和(he)同事(shi)(shi)的(de)幫助中(zhong)與公(gong)司(si)共同成長;很感謝(xie)領導(dao)和(he)同事(shi)(shi)無私的(de)傳授(shou)他(ta)們的(de)經(jing)(jing)驗給我，他(ta)們成功和(he)失敗的(de)經(jing)(jing)驗是我的(de)老師，通過(guo)學習他(ta)們的(de)經(jing)(jing)驗和(he)知識(shi)，可以大幅(fu)度的(de)減(jian)少自己犯錯和(he)縮短摸(mo)索時間(jian);在(zai)(zai)公(gong)司(si)這(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)積極向上的(de)'平臺上，自己這(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)新手，一(yi)定(ding)要多(duo)學，多(duo)看(kan)，多(duo)做事(shi)(shi)!
公司管理模式很(hen)人(ren)(ren)性化，因地(di)制宜(yi)，因材施教(jiao);這(zhe)一(yi)個(ge)多月，公司沒有(you)對我(wo)做(zuo)任何(he)的(de)(de)要(yao)求，自(zi)(zi)己自(zi)(zi)由發揮，自(zi)(zi)己去(qu)展(zhan)現(xian)自(zi)(zi)己的(de)(de)才能，公司會根據你(ni)的(de)(de)實際能力(li)安(an)排適合你(ni)的(de)(de)工(gong)(gong)作.剛(gang)剛(gang)進公司的(de)(de)前幾天，領導和同(tong)事帶我(wo)一(yi)起去(qu)拜訪客(ke)戶(hu)(hu)，經(jing)常會有(you)意識(shi)地(di)將整個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)流(liu)程(cheng)演示給(gei)我(wo)看(kan);然(ran)(ran)后，仔(zi)細(xi)地(di)分析(xi)給(gei)我(wo)聽，從尋找項目、面見客(ke)戶(hu)(hu)、與客(ke)戶(hu)(hu)交流(liu)。每一(yi)步驟(zou)，每一(yi)環節(jie)，每一(yi)事項，都能仔(zi)細(xi)地(di)進行分析(xi)，這(zhe)讓我(wo)體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我(wo)就(jiu)(jiu)開始獨立去(qu)拓展(zhan)周邊業務，自(zi)(zi)己本來(lai)就(jiu)(jiu)是(shi)個(ge)”耐不住寂寞(mo)”的(de)(de)人(ren)(ren)，喜(xi)歡跑業務，喜(xi)歡與人(ren)(ren)打交道，喜(xi)歡社交;看(kan)大家從不認識(shi)到認識(shi)，最后成(cheng)為朋友;看(kan)著一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)項目就(jiu)(jiu)被(bei)自(zi)(zi)己這(zhe)樣一(yi)點(dian)一(yi)點(dian)挖掘(jue)出來(lai)，直(zhi)到做(zuo)成(cheng)生意，很(hen)享受這(zhe)樣一(yi)個(ge)過程(cheng)，!自(zi)(zi)己一(yi)直(zhi)就(jiu)(jiu)很(hen)喜(xi)歡做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)作，喜(xi)歡挑戰(zhan)與自(zi)(zi)我(wo)挑戰(zhan)。雖然(ran)(ran)經(jing)驗和閱歷有(you)限，但我(wo)一(yi)直(zhi)堅(jian)(jian)持用心去(qu)做(zuo)好每件事情!成(cheng)功的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)都是(shi)敢于(yu)堅(jian)(jian)持自(zi)(zi)己的(de)(de)目標的(de)(de)人(ren)(ren)。
在今(jin)后的工作(zuo)中(zhong)，我將(jiang)努力(li)提(ti)高自身素質，克服(fu)不足，朝著(zhu)以下幾個(ge)方向努力(li)：
(1)養成(cheng)學習的(de)(de)(de)習慣;銷(xiao)售(shou)人員(yuan)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)第一產品是(shi)銷(xiao)售(shou)員(yuan)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji);每個成(cheng)功的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)員(yuan)總(zong)是(shi)能(neng)與他的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)有許多(duo)共識(shi)(shi)，這與銷(xiao)售(shou)人員(yuan)本身的(de)(de)(de)見識(shi)(shi)和(he)知(zhi)識(shi)(shi)分不(bu)開。有多(duo)大的(de)(de)(de)見識(shi)(shi)和(he)膽識(shi)(shi)，才有多(duo)大的(de)(de)(de)格局。這方面自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)還很欠缺，必須不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)學習，這就(jiu)是(shi)一個不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)(zi)我總(zong)結和(he)積累的(de)(de)(de)過程(cheng)。自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)要有目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)去學習，不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)充實自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)!
(2)具有責任感;不斷鍛(duan)煉自(zi)己(ji)的(de)膽識和毅力(li)，提高自(zi)己(ji)解決實際問題的(de)能力(li)，并在工作過程(cheng)中堅持對公司、對客(ke)戶、對自(zi)己(ji)的(de)責任感，積極、熱情、認真(zhen)地對待每一(yi)天!如果你(ni)(ni)不行，你(ni)(ni)就一(yi)定要(yao)!如果你(ni)(ni)一(yi)定要(yao)，你(ni)(ni)就一(yi)定行!
(3)善(shan)于(yu)總(zong)(zong)結與自(zi)我(wo)總(zong)(zong)結;工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)市場的(de)(de)把握能力(li)(li)以(yi)及(ji)分析能力(li)(li)等(deng)等(deng)都還是顯得稚嫩和欠缺，所(suo)以(yi)這些都需要我(wo)在日后的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)總(zong)(zong)結，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)(de)完(wan)善(shan)，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)加強。現在自(zi)己對于(yu)銷售(shou)的(de)(de)認(ren)識也(ye)只是表(biao)面，對于(yu)市場的(de)(de)把握能力(li)(li)更是無從談起，所(suo)以(yi)我(wo)必(bi)須(xu)比別人付(fu)出(chu)更多的(de)(de)艱辛和毅力(li)(li)才能不(bu)(bu)斷(duan)(duan)(duan)完(wan)善(shan)自(zi)我(wo)。
【銷售工作總結】相關文章：
銷售的工作總結08-26
銷售工作總結08-06
銷售工作總結05-11
銷售的工作總結09-17
IT銷售工作總結05-13
銷售工作總結09-19
銷售工作總結06-12
公司銷售員銷售工作總結01-07
銷售工作總結范文08-24
銷售培訓工作總結07-21