后勤工作總結匯編15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的后勤工作總結，希望能夠幫助到大家。

后勤工作總結1

　　本學期的工作已經結束了，在學校領導的指導下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

　　一、主要做的幾項工作

　　1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。

　　2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

　　3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

　　4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。

　　5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。

　　6、完成了教育局綜合樓的`上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

　　7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。

　　8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

　　9、食堂工作有較大進展，開展了創優秀生活活動。

　　10、強化了門衛工作。

　　二、工作主要表現

　　1、食堂工作方面

　　食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為

　　學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這二、三百人的飯菜如何做？家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

　　2、商店工作

　　經過學校領導的努力，本學期商店合同到期后，按照上級規定關閉了學校商店。

　　三、存在問題

　　1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

　　2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

　　3、電的浪費現象有待采取措施。

　　以上是本學期后勤工作總結。

后勤工作總結2

　　不變的目標、不變的服務

　　總務后勤組長：xx

　　回顧這個學期，首先要感謝九年級全體老師對我的信任和支持，感謝領導的指導與幫助和學校物業領導與生活老師對我工作的幫助與支持，這是一個十分忙碌的學期，是你們的支持讓我的工作得以順利完成。XX屆總務后勤工作的目標就是為了服務教學，服務九年級的全體師生，保障九年級的教育教學正常開展的，秉承服務的態度，做好后勤工作，是后勤工作人員的職責！我就本學期工作小結如下：

　　第一部分 總務工作

　　1、勞動工具的發放與管理，本學期所有班級使用的衛生工具的領取，板擦與白板筆等班級用品的.全部采取登記制度；協同教學組長發放本學期課本與作業本，寒假作業；

　　3、 配合各處室開展各項活動，具體有：協助總務處完成學生寢室的安排與調整、教材簿本的分發、日常衛生工具的發放等，辦公室材料的收發等；

　　4、 班級財產的常規檢查與維護，管理內網“后勤需要”模塊，對各班級出現的財產問題，及時處理保修；對九年級的教室經常出現停電事件，及時與校電工聯系，保證了正常教學活動的開展；協助總務處進行財產登記，多媒體維修等活動。

　　第二部分 勞動衛生

　　這是級部工作的重要部分，關鍵在于養成學生良好的衛生習慣，為師生營造一個良好的教與學的環境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛生進行管理：

　　1、 常規檢查，每周一次的勞動衛生大檢查，組織各班勞動委員進行衛生評分，座位星級班級評選的一個依據，嘗試了多種評分方式，力求評分能公正地反映班級的衛生狀況。每周二檢查完畢，我都及時地整理好數據并公布在內網“勞動衛生”模塊。

　　2、 突擊檢查，本學期進行了多次突擊檢查，時而周五放學后檢查門窗，時而周六檢查班級多媒體，期中、期末、愛國衛生宣傳周、迎“雙節”、迎“元旦”等衛生檢查活動，并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查，加強監督等。

　　3、進行就年級勞動衛生星的評選活動，分為期中階段與期末階段；

　　4、本學期改變以往由級部發放垃圾袋的做法，給每個班級配發大水桶一只，用來裝倒垃圾，節約學校開支，目前開展情況良好；

　　第三部分 寢室管理

　　學生的一半時間是在寢室，管理寢室是培養學生良好習慣的主要陣地。除去自己曾住過校外，對寢室管理是在缺乏經驗，好在有穩重的葛組長和經驗豐富的xx部長的無私幫助，讓我學到了很多。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點：

　　1、 強調寢室管理的常規事務與突發事件的處理；積極應對九年級學生的心態變化，全體寢室長會議；在xx部長的幫助下進行了寢室問卷調查，將反饋出的問題在物業管理會要提出討論；

　　2、 了解學生的寢室生活，開學初堅持每周查寢室三次，在內網網中及時公布觀察到得現象設計寢室問題周反饋表，發放到各個班主任手中，幫組各班主任了解寢室情況；對女生寢室的管理主要有物業領導和生活指導幫助完成，感謝劉xx組長的幫助與支持；

　　3、組織進行九年級寢室問卷調查，本學期共開展了三次活動，找出寢室存在的問題，讓班主任、物業管理、生活指導明白管理的薄弱地段和時段，切實加強寢室的管理；

　　第四部分 幾點反思

　　1、九年級學生臨近畢業，衛生習慣卻逐漸變差，很多的教室衛生工具破壞嚴重，很多班級不到期中九已經沒有掃把、沒有水桶、沒有簸箕、沒有灑水壺了。計劃下個學期將衛生工具的保管納入評比之中，加強對非正常損耗的監管。

　　2、寢室管理情況堪憂。受到七、八年級部分有不良習慣學生和本身存在問題的九年級學生影響，原本學校的招牌---住校管理，目前已經岌岌可危，不是我的危言聳聽，情況可能更糟糕。午間靜校時間學生不午休，晚間休息時間學生移床打牌賭博、串寢室、偷竊、敲詐等等現象屢有發生，本學期雖經整治，但這類現象大有愈演愈烈之勢！xx部長和我，有時在寢室值夜班時能管管，可是我倆不再的時候誰管？生活指導嗎？這的確需要加強！

　　做一件事，做的越長，就會發現里面的秘密越多，自己也許擔心過度了吧！不管怎樣，這個學期算是過去了。下個學期，我仍然會努力，把自己分內的事情做好，做完美！工作中除了日常的管理之外，我想從自己看到的不足處多下功夫，多聽取老師的意見和建議，多做一些實際工作。

后勤工作總結3

　　經過兩天激烈的角逐，我院的體育健身節田徑項目在運動場完美落下帷幕。此次運動會，我們建筑系的書記、各位老師大力支持，在我們系學生會的全力配合下，使整個建筑系場地氣氛熱烈、秩序井然，各參賽運動員，更是賽出了風格、賽出了體育的精神、賽出了我們建筑系的風貌。

　　賽前的安排是生活部和宿管部統一為后勤部，主要工作是：負責系學生會臨時工作場地的搭建和撤離；負責運動員的安全；負責運動員的飲水問題。現在對后勤部的兩天工作進行總結：

　　一、工作流程

　　1在開幕式開始之前，我們在毛磊副主席的帶領下，將我們建筑系學生會臨時工作場地搭建完成，將賽前分配的賽事部、宣傳部、后勤部、聯絡部、紀檢部五個部門的執勤點劃分出來，為正式的工作提供了保障。

　　2在兩天中午時間段，運動員和其他幾個部門回去休息期間，我們后勤部派了專人在我們系學生會臨時工作場地值勤，保證了我們的系旗、專業旗和現場物品的不丟失。

　　3我們對地進行了清掃，將下午比賽完成過后一些桌椅放回我們系學生會辦公室，多的一些桌椅在其他部門人員和主席團的.配合下搬回了板房內。

　　二、工作優點

　　1賽前我們做了充分的準備，為了各位干事的輪流休息，將后勤部的人員按部門

　　劃分，生活部的干事主要負責每天上午的后勤工作，宿管部主要負責每天下午的后勤工作（在人手不夠的時候互相幫忙）

　　2兩天的工作中，我們堅持每半天簽到制度，保證我們后勤部的人員全部到場，

　　好有充足的人手來保障后勤工作的進行。

　　3我們后勤部的人員工作熱情高，能比較好的完成任務，使我們系運動員能安全

　　參加田徑比賽、安全完成比賽

　　4我們的后勤工作做的比較到位，能保證大部分運動員在比賽后能得到我們后勤

　　部的服務，比如：遞送藥品、礦泉水、葡萄糖等等

　　三、工作不足

　　賽前準備不夠充分，藥品是在第一天下午才買到。

　　人員安排不到位，在參加田賽的運動員，大多沒能服務到位。某些人員工作積極性不高，致使更多的工作無法開展。對比賽流程不了解，疏忽了很多細節方面的工作。

　　總的來說，這次運動會我們后勤部的工作還是比較好的完成了任務，本次運動會工作的順利完成是全系師生共同努力的結果，我們為之付出，也獲得了收獲，更重要的是，我們有了一次更難得的寶貴經驗。

后勤工作總結4

　　我校現有學生158人。下屬1所村校.現有6個教學班，專任教師8人。根據中心校對后勤工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，通過全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作。

　　一、財產管理方面

　　后勤工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。并向全體教師公示，接受群眾監督。

　　1、協助校長做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。學生課本費、作業本費等代管費開支情況及時向每個學生家長公示。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。實驗室及儀器室，櫥窗里的儀器設備擺放的.井井有條，實驗桌、地板上、一塵不染，錄音機等教學儀器領用、收回齊全。

　　二、后勤常規管理方面

　　學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對我們學校“以德立校，依法治校，質量強校，科研興校”的無形支持。為此，我們做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、期終考試，我們后勤全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、做好教師各類服務工作。克服工作繁、人員少的困難，堅持為學生燒開水飲用。

　　4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員本著節約的原則，自己動手做

　　些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等。經常檢查水窖、水管，發現問題及時修理，確保師生飲水、用水方便。

　　三、安全衛生管理方面

　　學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學校”的高度，把維護學校安全和穩定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，我校在校內未出現一起涉及安全事故的發生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：

　　1、在全體師生的共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，安全人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。放學后，堅持對校園內進行巡視，檢查“三關”情況(門窗、電源、水龍頭是否關閉好)，為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。

　　2、本學期，后勤人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。發現問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識的宣傳畫;在學校醒目處掛安全宣傳橫幅。

　　3、本學期，各班主任在安全教育方面做了大量的工作。堅持做好常見病的預防和宣傳教育，向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。少先隊大隊部采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如：校園安全報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效

　　4、加大力度對校園和師生個人衛生的管理，為教育教學創造一個清潔、美麗的舒適的環境。并堅持日檢查、周評比、月總結制度。定期檢查學生個人衛生，使之形成良好的衛生習慣。

　　四、工作反思

　　1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能及時上繳，設備保管、使用責任制沒有完全落實，有必要在下學期加強管理。

　　2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛生狀況還沒有解決，需加強學校衛生保潔工作的管理，強化要求，明確責任。從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

　　3、由于后勤事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

　　我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。

后勤工作總結5

　　一、指導思想：

　　進一步貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》.抓好幼兒園的后勤工作管理。我們計劃做一下幾方面的工作

　　二、工作要點：

　　（一）安全方面

　　1、提高認識，切實加強安全工作制度的建設。對安全工作必須予以高度重視，把它擺上重要位置來抓，是重中之重，建立健全各項規章制度，堅持做到“預防為主，教育為先”。

　　2、對幼兒園安全工作進行隨機的定期的檢查與自查，落實有關規章和措施，重點做好飲食衛生和園內環境、設施及把好大門關等安全整治工作，加強規范管理，每月開展一次深入全面的大檢查，發現問題要及時排除，不留后患。

　　3、本學期衛生安全、幼兒就餐等檢查，主要以平時隨機檢查為主，主要對教室、午睡室、洗手間、食堂等進行檢查，每周定期檢查兩次，每次周三小檢查，周五大檢查。

　　（二）認真做好衛生保健工作

　　幼兒園衛生保健工作結合本園實際切實做好以下幾項工作。

　　1、疾病預防

　　幼兒園衛生保健工作的任務是保護幼兒的生命與健康，促進其生長發育，增強其體質，為幼兒全面發展奠定良好的基礎。

　　2、消毒隔離

　　按衛生保健要求配置消毒設備及藥品，保育員及后勤人員嚴格按照要求認真做好常規消毒和突擊性消毒工作，一旦發生傳染病，立即采取有效消毒措施，確保兒童身心健康。

　　（三）加強保育員的管理，

　　根據上學期具體工作情況，本學期重點加強理論學習，提高保育員的思想認識。明確保育的具體工作，保育員要負責本班房舍、設備、環境的清潔衛生工作，在保健老師和本班教師指導下，嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度。負責分擔區的'衛生及每天消毒，保證幼兒的足夠飲水量，切實做好所負責的班級工作。一切為幼兒健康成長著想。

　　（四）做好財務管理工作

　　堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為園所辦實事.辦好事，堅持每月上報結算報表，嚴格財務管理制度。督促門衛工作人員嚴格執行門衛和幼兒接送制度，嚴守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記和詢問工作。（五）做好膳食管理工作

　　三、本學期具體工作：

后勤工作總結6

　　總務后勤工作作為學校工作的一個重要組成部分，在學校工作中占有重要的地位。

　　在校領導的大力支持下，后勤人員樹立了良好的后勤服務意識，不斷加強了自身的素質建設，做好了服務育人工作，認真執行了學校制定的有關后勤工作制度，努力提高了后勤人員的服務水平；讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，做好了后勤保障工作，不斷地總結了前段經驗，擬定了下步工作計劃，更好地服務了師生員工。我們后勤積極努力，不斷提高辦學效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結如下：

　　一、安全管理工作

　　為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的`基本方針，為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了食品安全應急預案，還配合安體衛處制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案，并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

　　二、常規管理工作

　　1、辦公用品的配發工作。開學前備齊了所有教師辦公用品和學生日常用品，根據需要發放。講求實效，厲行節約；

　　2、對整個校園的門窗、桌椅、上下水管道、電器設備、設施進行了徹底檢查，排除安全隱患；

　　3、校園內外衛生進行清掃徹底，沒有死角；

　　4、學校接待工作規范有序；

　　5、學考、中高考的準備工作落實到位，沒有出現失誤。

　　三、財務管理工作

　　1、財會人員充分掌握財經紀律、政策文件精神，對預算、決算、統計、報表工作等工作一絲不茍，認真理財，賬目清楚；

　　2、嚴格按照上級文件要求合理收費；

　　3、合理使用經費，各項開支嚴格按照財政要求執行，不違規操作，保障學校工作正常進行；

　　4、嚴格按照上級文件精神，規范管理出差報銷程序。

　　四、財產管理工作

　　1、完善了購物、保管、維護、使用制度，抓好庫存物品的管理，對學校所有物品進行登記、上賬、檢查、驗收；實行新的采購制度：各處室、各年級所需辦公用品一律由教務處統一填寫采購清單，報到總務處統一購買（單件用品超出規定金額1000元向社管局打報告請示）；

　　2、加大了維修力度。開學前對學校所有物品及時檢查，對師生上報的需維修物品要雷厲風行，隨時維修；

　　3、辦公用品責任到人，正常損耗由后勤人員負責維修，非正常損耗由師生個人負責包賠，基本上杜絕了浪費現象。

　　五、食堂工作

　　下大氣力抓好食品衛生安全工作，提高了飯菜質量，規范管理，做到了服務優質化、行為規范化、飯菜可口化，杜絕安全事故發生。食堂管理員認真研究師生的營養配餐，飯菜達到色、香、味俱全。

　　1、食堂不以贏利為目的，搞好服務，保質保量，價廉物美；

　　2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關；

　　3、認真做好了進貨、出庫、加工工作，做到有賬可查；

　　4、食堂杜絕了變質食品、霉變食品等存在，嚴防食物中毒；

　　5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄；

　　6、完善食堂各種管理制度；

　　7、每天的食物均做到留樣備查。

　　六、抓好后勤服務工作

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

　　七、做好其他臨時性工作

　　后勤工作除了常規工作外，還有很多臨時性工作。如上級安排的學校校園校舍大型的維修改造，我們后勤人員要積極配合，密切合作，保質保量完成工作任務。

　　如何做好總務后勤工作是一門學問。學校工作是一個有機的整體，教學工作離不開后勤支持。而后勤工作只有很好地服務教學工作，才能體現出其價值。我們只有虛心學習，多多借鑒別人的經驗，不斷完善自己，認真工作，認真對待每件事、每個人，默默奉獻，才能使我校的后勤工作邁上一個新臺階，長高的教育教學也才能更好地創新發展。

后勤工作總結7

　　xx學年第二學期結束了，本學期在園長和業務園長的支持下，后勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，圍繞幼兒園的中心工作，全體后勤人員以團結、協作、友好的精神，在營養保育、綜合治理、衛生保健、資產管理等方面有了明顯提高，取得了一定的進步，較好地完成了期初各項工作計劃。為了今后更好的提升后勤服務水平與質量，體現以人為本的新教育理念，現把這一學期后勤管理工作總結如下：

　　一、注重對后勤人員思想、業務的學習管理

　　定期開展后勤人員的政治學習和思想教育。我們通過開展學習，使后勤人員進一步正確認識自己的工作，了解到后勤服務工作是幼兒園開展各項工作的基礎，是教師做好教育教學工作的保障。我們不僅是一名勞動者，同時也是一名教育者，引導大家樹立愛幼兒，愛本職工作的思想，積極認真地做好服務工作。

　　我們通過組織業務學習，提高大家的理論知識，用來指導實際操作。通過理論與實踐相結合的形式，對保育員和營養員的各個操作環節進行檢查評比，及時進行交流與反饋，以發現問題、找出不足、不斷反思，有效提高了后勤人員的保教能力。

　　二、規范對三大員的日常工作管理

　　“三大員”的嚴格管理和規范操作是我們后勤工作中的重中之重，除在思想上重視外，在實踐中也要嚴格要求，為此，我們加強不定期檢查并做好檢查記錄，促使三大員形成良好的規范意識、養成良好的規范習慣。

　　（一）加強保健老師的晨檢工作，切實做到一摸、二看、三問、四查。并根據季節變化、幼兒園實際情況嚴格執行衛生消毒制度，做好各類預防性消毒與措施、傳染病發生后的加強性消毒及幼兒隔離工作，加強衛生管理的力度。

　　（二）加強保育員的規范操作。要求保育員必須認真按照工作要求，對室內外環境天天進行清潔和消毒，對幼兒的生活用房，如廁所、餐廳等保持整潔安全，為幼兒創設舒適的學習生活環境。關注幼兒的每日生活，根據季節、氣候變化做好幼兒的冷、暖調節。要配合教師一起做好對幼兒的保育工作，特別是對幼兒生活活動中的指導，這方面是我們保育員的薄弱環節，但通過這學期的不斷學習、不斷努力，在加強對孩子的護理與生活習慣的培養督促中，如午餐習慣、活動中的自我保護、護理等方面有了一定的進步。

　　（三）加強營養員的工作指導與檢查，督促營養員遵照工作制度合理、規范操作，堅決做好個人衛生；堅持對操作間、備餐間、倉庫天天清潔與消毒，特別對食品原料每天嚴格檢查驗收，發現食品原料有過期和變質的堅決按規定處理。

　　三、加強膳食管理，確保食品安全

　　膳食管理是幼兒園保教工作的基礎，也是家長最為關心的問題。本學期對食堂進行了規范標準化管理，根據他們的各自情況作了職責分工。對食品認真檢驗與加工，變質過期食品堅決不用。為了保證孩子足夠的營養量，保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜，每天的菜譜對家長進行了公示。每天由配菜中心送來的菜，由保健老師及營養組長共同驗收，并做好記錄，以確保食物質量。不吃隔夜食物，食物不留存冰箱，不外買熟食，食物堅持燒熟煮透，從源頭上堵住一切病原體的侵入，保證了全園師生的'身體健康。由于我們始終堅持對食堂衛生工作嚴格要求，因此我園無任何食物中毒事件發生。

　　四、 建立、健全校園安全管理制度

　　“安全第一”是我們后勤人員堅守的工作準則，為使安全工作保質保量正常開展，我們經常開展安全教育，增強教師安全意識，嚴防各類安全事故在我園發生。結合幼兒園衛生保健要求，互相監督，互相協助，將安全工作貫穿于幼兒一日活動的每一個環節。

　　財務室、倉庫、園長室、電腦房等重要部位都裝有110聯網報警裝置。平時財務室保險柜內現金存放不超過財務制度規定的限額。除了必要的硬件設施，我們還建立了嚴格的安全管理制度，安全責任人經過培訓持證上崗。

　　加強門衛值班制度，閑散人等一律不準進入園內，來人來訪必須問清原因并做好登記掛牌入園。完善幼兒接送制度，家長接送幼兒一律憑接送卡且一人一卡。督促保安夜間開啟報警裝置并加強巡視，維護校園安全。

　　健全防火安全機制，完善消防安全設施。我們在重點區域添置了滅火器材，制訂了消防應急預案，與各班組簽定了防火安全工作責任書，安全負責人參加了消防培訓，對園內的消防設施定期進行檢查，確保完好可用。合理使用電熱產品，嚴格規范安全用電，指導大家安全使用電器。

　　保證熱源遠離幼兒，嚴禁燙傷事故的發生。幼兒園內幼兒用的開水保暖桶時刻上鎖，冬季班內電熱水器的水溫統一設置為35度左右，確保用水安全。熱水瓶、塑封機等物一律不準進班。保健室內的消毒藥水、藥品等物品放置合理并有嚴格的進出帳。對園內的大型玩具和其他活動器材定期予以檢查，發現隱患及時解決，確保安全使用。

　　五、加強校園環境衛生和綠化管理

　　做好校園綠化，保障環境衛生是后勤管理工作的又一重心。為了使校園綠、潔、美，我們認真做好衛生工作的常規化、細致化。要求教職工增強做好衛生工作的自覺性，辦公室、電腦房經常清掃，整潔有序；保育員和營養員每天做好班級及食堂內部環境的打掃與消毒，做到窗明幾凈；衛生保潔員每天對園舍公共區域和各層衛生間進行清潔打掃，保持干凈。督促綠化保養單位對花草樹木要精心養護，科學管理，按時進行澆灌、噴藥、施肥、修剪，未成活樹木及時補種，防暑防凍措施到位，使園內綠樹成蔭，四季常青。同時對一些衛生死角與隱蔽區域進行專門打掃與清理，防止蚊蠅蟲蟻孽生，進一步優化園區環境，為全園教職工、幼兒的工作、學習和生活創造舒適良好的氛圍。

　　六、嚴格執行財務管理制度

　　財務室建立健全崗位職責和內部控制制度，并落實到日常工作中。財務人員正確編報預、決算，嚴格執行預算，統一管理全園預算內外經費，定期向園長報告經費的使用情況。各項費用來源渠道分清，專款專用。教職工、幼兒伙食賬嚴格分開，做到收支平衡；記錄好各種帳目，做到帳實相符、帳證相符，嚴把資金使用關，切實遵守幼兒園經費先申請后使用的有關規定，不違規操作，協助園長搞好財務結算；加強日常管理，嚴肅財經紀律，認真保管和按規定使用財務章，嚴格一支筆審批制度；切實遵守現金管理辦法，做好現金的管理工作，每天庫存現金不能超過財務制度規定的限額；完善各項財務制度，會計、出納職責分明，堅決做到幼兒園財務一月一算一公布；及時做好托費、獎金等各項費用的收發工作，按章辦事，不亂收費、多收費。送交上級主管部門的各類統計報表數據準確、及時、全面，決不弄虛作假。我園各種教學用品設備的采購也全部按《政府采購法》的規定程序進行了操作。

　　七、后勤考核、獎勵機制的完善和實施

　　為了積極參與幼教改革，深化我園后勤工作改革制度，我們建立并不斷健全競爭機制和激勵機制，制定了相應的后勤人員考核制度，確立以月考核與學期考核相結合的過程評價機制。首先，定崗、定責、定人，制訂每月考核要點，加強對保育員和營養員平時定期與不定期的觀察與檢查，結合自評與組長雙考評價的形式進行月考，并設立相應的月考核獎金；其次，注重學期考核的針對性，根據不同的崗位制定相關的應知應會考核內容，獎優罰劣，適當拉開差距，不搞平均主義。學期末開展了后勤服務明星的公開評選，并給予一定的獎勵，有效地激勵了后勤職工的工作實效性、積極性。

　　八、工作反思與今后努力方向

　　提高三大員在規范操作中的軟性要求，三大員的服務意識與工作能力是幼兒園全面質量提升的重要環節，盡管我園的保育員通過學習與實踐，基本上掌握了操作程序，工作有所進步，但也存在不少問題：人員流動性大，文化素質參差不齊，階段性懈怠現象、不注重平時工作的規范性、對幼兒的各個生活環節上的保育指導不主動、不全面等。為此，我們要進一步加強平時的業務學習與操作指導，加強培訓，注重工作的規范性與實效性，不斷提高后勤人員的服務水平，使我園的后勤服務質量更上一個臺階。

后勤工作總結8

　　醫院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通，不發生漏水、漏電現象，努力做到職工滿意、病人滿意。

　　1、立足本職，認真做好物資采購、供應工作。200x年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務240萬元，比200x年增加60萬元，增長率達33%;

　　2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求，盡力為臨床科室帶給滿意的服務。

　　3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個專業組，分科室將維修任務對各個專業組和維修人員進行分工，同時又相互協作，有些維修人員身兼數職，但他們任勞任怨，隨叫隨到、接報必修，一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項，有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂，也為醫院節約了一筆可觀的費用。

　　4、加強對后勤社會化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機，不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查，責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質食品上桌;對XX物業公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法，科室保潔專職人員不定時對全院衛生狀況進行突擊檢查，及時與XX物業公司人員溝通，督促其改善員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監管委員會人員的認真檢查和評比中，一月份XX的得分達不到標準要求，我們扣回了陸千多元的物業加班費，期望透過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。

　　20xx年后勤保障科有下面一些想法：

　　1、20xx年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長，個性是電的消耗，年電耗249.5萬元，10年到達了414.4萬元，09而增長率到達66%，大大超過全院收入的增長率，推薦院部在新的一年能制定一些開源節流、增收節支的措施，有效地控制支出的增長。

　　2、后勤保障科人員素質參差不齊，造成科室的倉庫管理系統及院部的OA系統得不到很好的應用，給管理帶來困難，推薦院部今后對后勤保障科人員準入的門坎稍作提高，同時能給現有人員一個進修學習的機會，這對提高人員的整體素質會有一個促進作用。

　　3、期望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設施，如供配電設備時能讓后勤保障科相關人員跟進，同時對相關人員操作、使用、維護進行培訓，以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養。

　　4、遵照院務公開的要求，科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內公開招標的方式，在醫院網站和OA上同時發布消息，讓有興趣的`商家來投標，期望能降低一些采購成本。

　　一年來，科室全面落實各項安全防范措施，不斷提高全院治安綜合防控潛力，實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的“三無”目標，為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎：

　　1、用心投入到建立“平安醫院”活動中，堅持“以病人為中心”的服務宗旨，創造良好的就醫環境，認真落實上級制定的各項規章制度，堅持每周三開一次例會，組織全體人員進行思想政治學習和工作討論，每周五、六進行業務與技能培訓，每月進行一次考評，明確職責，嚴明紀律，明確獎懲。透過各種形式的學習、交流，切實提高大家的工作用心性和職責心，在各項工作中更加盡職盡責，為搞好院內治安工作奠定了良好的基礎。

　　2、成立醫院警務室，加強保安隊伍素質建設我院于今年年初成立了“桐山派出所醫院警務室”，隸屬公安部門和醫院雙重領導，承擔著在院內晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動，協助處理醫療糾紛，維護科室秩序等職責。院領導高度重視保安隊伍的建設，加強對保安隊伍的裝備投入，安排專項資金為警務室配備了攝像機、數碼相機，為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備，公安局桐山派出所警務人員還對我院協警隊伍進行專業訓練，資料包括法律法規、擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設，大大提高了醫院協警隊伍整體素質和處理各項事件的應變潛力。

　　3、透過合理排班，保證監控中心、前后大門、急診科及職工停車場24小時有人值守，防止和減少治安事件和安全事故的發生;邀請寧德消防支隊領導來我院舉辦消防安全知識培訓班，不定期組織協警員下科室對醫護人員進行消防器械使用培訓，增強醫護人員的消防安全意識，提高人員應對突發性安全事故的潛力;用心配合相關科室對院內醫托、醫鬧和醫療糾紛進行快速反應，快速處理;與桐山派出所、市“110”中心協作，一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名，其中盜竊案為22起，為群眾挽回損失1萬3千余元，幫忙無主病人54人次，處理醫療糾紛8起，治安案件6起，理解各類報警190余次，幫忙解決問題100余次;中秋和國慶節前期，組織警務室人員開展了兩次院區治安大巡防活動，確保了節日期間院區治安的穩定，在保護醫院職工和病人的生命財產工作中作出了用心的貢獻。

　　4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛生行政部門、安全部門來我院進行安全生產工作落實狀況檢查的契機，結合迎接醫院等級評審，對消防安全隱患進行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區及重點科室;對病房大樓消控設備進行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行，保證所有消防設施時刻處于應急狀態;不定期對病房各樓層走道的加床進行清理，盡量持續消防通道的暢通;與后勤保障科協同檢查、更換各類老化電線、不安全開關，消除火災事故隱患。

　　20xx年計劃：

　　1、根據三級醫院的要求，在維護好醫院正常秩序的同時，繼續做好安全隱患的排查、整改工作;

　　2、在臺風多發季節中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉移，努力將損失降到最低限度;

　　3、根據衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習;

　　4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規范。

后勤工作總結9

　　一學期來,我們總務處在學校領導的關心支持下,經過全體后勤人員的共同努力、廣大教師的積極配合，順利地完成了學校后勤服務于教學、師生的任務。為了積累經驗，吸取教訓，現對一學期來的總務工作小結如下：

　　一、注重職工思想教育、努力提高服務意識。

　　隨著學校教育事業的進一步發展，教育改革的進一步深入，學校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應教育教學的需要，使學校后勤工作主動、保障有力。本學期來，我們經常組織后勤人員學習教育改革理論，學校后勤工作的特點，各崗位的職責技能要求。通過學習，使全體后勤人員樹立了為教育教學工作、為全體教師學生服務的思想，本學期后勤人員工作主動、態度熱情、效果明顯、成績顯著。

　　我校后勤人員工作原則上定崗定位，任務包干，但又分工不分家，學校一有中心工作，多要通力合作，共同完成。幾年來沒有誤過一次事，為我校后勤工作作出了一定的貢獻。

　　二、學校后勤工作主動、總務服務超前到位。

　　“兵馬未動、糧草先行”，這句俗語在一定程度上是對學校后勤工作特點的高度概括。開學前，為了保證全校師生能在九月x日準時按課表上課，我們總務部門全體職員提前五天就來上班，打掃好環境衛生，分發好學生課本簿冊，添置好必要的辦公用品和教育教學用具，統計好外來民工子女入學數，及時為他們添置好課本簿冊。為開學第一天就能按課表上課做好了物質準備。

　　總務部門又能根據不同階段的中心工作，提前清理好場地、布置好環境、準備好器材為學校中心工作的圓滿完成打好了物質基礎。

　　三、校園內外衛生整潔、教育環境精致幽雅。

　　校園環境是一個學校的外部面貌，校園文化是對學生的一種特殊的教育，是反映一所精神文明、管理水平的窗口，營造一個文明潔凈高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學生自覺品味，不斷地領悟，持續地進取，這是學校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點和目標。

　　本學期學校環境衛生安排專職人員打掃衛生，教師辦公室、多媒體教室等。窗明地凈，無灰塵。班級保潔工作均劃片包干到班級。學校采取定期和不定期相結合的檢查評比，每周公布評成績，使學校衛生做到制度化、經常化。學校衛生做到了六個“無”，既窗明幾凈無灰塵，地面光潔無紙宵，廁所保潔無臭味，食堂衛生無蚊蠅，校園衛生死角、房前屋后無雜物。校園綠化充分發揮了后勤人員的積極性，定期拔草、除蟲修剪枝葉，使花小校園一年四季常青。為師生工作學習創造成了一個幽雅的環境。

　　四、重視安全工作、加強安全管理。

　　學校的安全責任重于泰山，師生的人身安全牽動千家萬戶。本學期總務處又指定了安全制度，應急預案，教師簽定了“安全責任書”。使全體教師明確責任，相互監督。本學期加強門衛護導，更換滅火器、報警器等。在工作中，總務處經常巡視，每周都進行水電設備的安全檢查，發現問題立即解決不留后患。同時，對食堂工作人員加強安全性教育，工作人員定期檢查身體，做到持有效健康證上崗，嚴格食品衛生制度，經常性對食品進行檢查，嚴防事物中毒及傳染病的蔓延，確保了學校的安全工作。

　　五、加強校產管理工作。

　　開學初，總務處仍做好對班級財產造冊登記工作，明確了班主任對財產保管使用職責，學期中分兩次（開學初、期末）對班級進出清點，發現問題一律按財產管理制度進行追賠。本學期學校安裝了一套資產清查管理軟件，使學校更加安全、有序進行財產管理。

　　六、關心師生物質生活、努力辦好滿意食堂。

　　食堂工作直接關系到廣大師生的切身利益。對學校的正常教育秩序、師生的身心健康確實有著密切的聯系，也是學校后勤工作的一個窗口，是師生意見的`一個敏感點，說實話也是后勤工作的一個難點。

　　為了辦好食堂，我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手，對食堂后勤人員的工作作了明確的分工，并對各種工作都作出了明確的職責要求，到月底對每個人員進行考核。但又要求分工不分家，互相關心互相幫助，通力合作，共同完成工作任務。

　　做好學校后勤工作，我們既感到光榮，但又感受到肩上責任重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的積極配合，有廣大職工的共同努力，只要我們揚長避短，采用更加科學的管理手段，花小的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵，結出更加豐碩的果實。

后勤工作總結10

　　20xx年來，在公司董事會的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，以“服務生產經營、服務員工生活”為宗旨，圍繞公司正常的生產生活秩序開展后勤保障工作，加強內部管理和保障，充分發揮部門職能作用，全年實現“無治安刑事案件、無火災事故、無重大盜竊”的“三不”目標，為公司生產經營創造了良好的內部環境。過去一年的工作總結如下：

　　1、安全工作安全工作是企業活動管理的重要組成部分。只有做好安全保衛工作，企業各項工作才能有序開展。為此，一是要提高保安人員素質，注重儀容儀表和工作著裝；二是加強對進出境人員的管理。員工在工作時打卡下班。外出經商的，必須憑本部門負責人審核簽字的《出境許可證》辦理入境人員相關登記手續；三是嚴格執行物資出入境檢驗登記制度，特別是出境物資經有關部門簽字后方可出廠；實行24小時值班制和夜間巡邏制，由公司領導帶班；五是做好民事糾紛調解工作，及時化解矛盾；六是加強日常車輛管理，按位分區停車，有效遏制亂停車現象。今年，實現了“三不”目標，達到了年初簽署的評估標準

　　2、后勤工作物流工作是一項民生工程，直接關系到公司的整體形象和員工的切身利益。

　　為此，本著“為生產和一線員工服務”的服務宗旨，今年生產了以下工件：

　　1、注重綠化形象。綠化管理不僅是物流工作的'重要組成部分，也是物流管理水平的標志，即為員工創造一個安靜舒適的工作環境，同時也提升了公司的形象。俗話說：種三分，養七分。在安排專人管理的基礎上，定期對花草樹木進行處理修剪，有效防治病蟲害，使苗木成活率達到綠化標準

　　2、注意衛生和環境。環境衛生就像一面鏡子，反映了物流管理的實力。除對主要干道、生活區、辦公樓、員工公寓等進行日常清理外，公司高溫休假期間還對生產車間、倉庫的衛生死角、門窗、墻面等進行了專項除銹整改，使工廠煥然一新，受到國外領導和客戶的高度贊揚

　　3、重點發展基礎設施。為了擴大生產，今年增加了基本建設任務

　　1）噴漆車間部分

　　2）為廢品建立一個特殊倉庫

　　3）維修鑄造車間的手動部分，以防漏雨

　　4）模具基地，“棚戶區改造”。該項目的前期工作正在進行中，將在年底前完成

　　4、收取房間水電費。公司居住區內有x多戶家庭，人口近1000人。由于居民的復雜性以及該公司的生活區尚未實施水改電改革，房費、電費和水費的收取相對繁瑣。要以居民休息時間為標準，逐表采集。為完成公司交辦的催收任務，物流部和ux簽署責任書，房費、電費、水費的催收直接與工資掛鉤

　　5、控制食堂質量，提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作的難點之一。管理的質量直接關系到員工的健康和方便生活的切身利益。員工在公司吃飯是否滿意是物流部門反復研究的課題。因此，管理職責很明確：

　　1）確保餐具清潔、消毒和食品衛生與安全

　　2）食堂員工強化服務意識，提高服務質量

　　3）努力做好菜肴的品種、搭配、肉類蔬菜搭配、營養配餐等工作。每天有5~6道菜，確保員工可以選擇自己比較喜歡的菜，從而達到合理的食品質量和價格。沒有發生食物中毒事故

　　3、存在的問題和今后的努力回顧過去一年，公司雖然基本完成了公司下達的各項任務，但在一些方面還存在不足，如：工作不夠積極，門衛管理、安全生產、消防安全管理等方面有待改進。這些需要在以后的工作中改進

　　在新的一年里，我將更加兢兢業業，以腳踏實地的工作態度認真做好工作，不斷提高和提高工作能力，學習好的工作方法，做好各項工作

后勤工作總結11

　　20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。然后為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:

　　20xx年工作總結:

　　一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

　　1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；

　　2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態；

　　3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務意識，征集廣大員工意見，

　　提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。

　　三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

　　2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，然后采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的.程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

　　經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，然后7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

　　xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，然后及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如:xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，然后及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

　　七、加強班組人員安全意識的宣貫

　　安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，然后同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。存在不足:

　　1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

　　2、人員思想引導不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，然后服務質量和服務意識不能得到很好的提高；

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。20xx年工作思路:

　　1、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素質

　　加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

　　3、細化服務措施，提高滿意度

　　實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優質服務

　　引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，然后從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

　　5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

　　梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

　　以上是我個人20xx年度工作總結，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

后勤工作總結12

　　食堂后勤工作總結， “民以食為天”，作為后勤工作重點之一的食堂管理，怎樣激活內部活力，完善競爭機制，提高勞動效率，更好地為師生服務，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此，自我校食堂創建以來，我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來，我們基本形成了一套自己的管理模式，為了更好地總結經驗、彌補不足，我從以下幾方面作簡要回顧：

　　一、抓機構建立，促組織落實：

　　1、機構設置及人員管理

　　(1)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始，學校領導小組對其進行全面考核，擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實工作，在聘用過程若有違規違紀的，伙食部有權對其進行行政和經濟制裁，直至中途解聘。

　　（2）建立建全各項規章制度的組織落實，年終進行考核評比。

　　2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度，發現身體狀況欠佳的，采取暫時停用休養的辦法，待身體完全恢復后再考慮安排；對食堂環境衛生實行周檢查制度，發現問題，立即指出改正。

　　3、抓文明禮貌的落實：我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視，值日教師定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。

　　二、食堂管理的具體做法：

　　（一）嚴格管理制度，共創文明服務。

　　學校的主要工作是教學，后勤管理的宗旨是堅持為教學服務，而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作，更是直接影響學校工作的正常開展。為此，我們特制訂了一系列的規章制度，確保食堂工作的正常開展。

　　1、出勤制度：

　　不隨意更改作息時間

　　2、勞動管理：

　　（1）和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員發生沖突，情節嚴重者送司法機關依法追究刑事責任。

　　（2）節約水電，做到人走燈滅，水用即關。

　　（3）專人負責操作房，按市技術質量監督局的要求定期進行檢測。不得擅離崗位，不違規操作，否則，所造成的一切責任事故均有當事人承擔。

　　3、其它：

　　（1）炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。

　　（2）不得違犯操作規程，無故損壞炊具；不得不經同意擅自把伙食部的物品外借；不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據情節輕重給予處分，直至勸其離崗。

　　（二）加強衛生管理，增強憂患意識。

　　食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開民主生活會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態；我們要求每一位職工必須做到：

　　1、上班時間所有職工，一律要穿工作服。

　　2、注意個人衛生，勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發、小胡子，開飯先洗手。

　　3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。

　　4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開不得混用。

　　5、開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽，不準涂脂抹粉。

　　6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度，形成制度，對照評比。

　　（三）嚴格檢測與監督，創名牌效應。

　　食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的'檢測與監督機制，才能確保制度的純粹性、真實性，也才能吸引更多的家長了解學校，了解學校食堂管理，也只有這樣，學校才能在家長中樹立起名牌效應，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是：

　　1、控制進貨渠道，不進劣質低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等．由我校行政親自去采購，嚴把沒有＂檢疫證＂、＂食品衛生許可證＂的食品，一律不采購存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位師生的身體健康．在此期間我食堂用餐師生無發生任何腸道疾病和食物中毒事故．

　　2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等．通過學習，增加工作人員在工作中的服務質量和意識．切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的＂一洗、二沖、三消毒＂工作，做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃．如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正即時到位．全體工作人員能夠認真作好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證職工的工作正常運轉．

　　3、由保管員負責經常檢查食堂倉庫，不把變質變腐的米煮給學生吃。

　　4、對庫存食品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處即時改進．如衛生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了徹底大清掃．每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。

　　三、存在問題

　　隨著國民經濟的發展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：

　　1、挑食、偏食，導致倒菜現象嚴重；

　　2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。

　　另一方面，食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究，往往不能想學生所想，正確善待每一位學生這都給食堂管理帶來一定的困難。

　　食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。但是，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越來越興旺發達。

后勤工作總結13

　　一、重視后勤人員的思想學習，提高他們的服務意識。

　　本學期在園領導的重視下，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務的學習，每周定期召開一次后勤人員工作會議，學習資料以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主，在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上提高和成績，指出工作中存在的問題，提出改善的意見和方法。經過學習后勤人員的服務意識得到的提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，本學期后勤服務的質量有的新的`提高。

　　二、珍愛幼兒生命，提高衛生保健水平。

　　幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的職責，我們本著保教并重的方針盡的努力做好幼兒的保育工作，創設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。

　　1、安全管理方面，本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度，又一次為每個家庭制作了安全接送卡，并督促門衛把好大門關。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統一放學的時間。結合健康活動，要求各班教師加強重視對幼兒的安全知識教育，提高幼兒的安全意識。每周的衛生工作檢查都有園領導親臨，由于全園人員的安全防范意識加強了，本學期無任何意外傷害事故的發生。

　　2、幼兒健康管理方面，本學期園領導在教師緊缺的情景下，確保了專職保健教師。并繼續由有保健教師負責班級教師協作，認真做好每一天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，并根據保健要求，本學期重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對藥物的管理，于保健教師和班級教師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

　　3、食堂飲食管理方面，本學期在學校領導的重視下，首先在食堂人員上作了調整，其次我們又根據他們的各自情景作了職責分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養量，保健教師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。

　　4、環境衛生管理方面，我們始終以福安實驗園衛生合格標準為目標，明確園內后勤工作人員各崗位職責，衛生區域的劃分也根據各人所長，分工到人，職責到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領導親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境里。

　　三、圍繞幼兒園的中心工作，協助園領導努力做好了如下工作：

　　1、本學期將二層樓的兩個活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動和生活環境的安全和整潔。

　　2、食堂人員結構作了新的調整和分工，保證食堂工作的正常行轉。并及時增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車，寢室添做20架兒童床及4架空調等。

　　4、根據幼兒游戲活動的需要，及時調整好了現有活動室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。

　　5、添置部分衛生清潔用具，保證后源充備。

　　以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的資料和職責將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。

后勤工作總結14

　　時值春節即將來臨之際，我們在這里歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結工作，展望未來，這無疑將有利于推動這項工作的開展。借此，我代表后勤向離退休的老前輩們問好!預祝您們身體健康，生活幸福，節日快樂。

　　離退休工作是學校工作的重要組成部分，把這項工作做好了，有利于學校的建設和發展，有利于發揮老同志傳、幫、帶和對學校工作的監督作用，有利于保證一方平安，建設和諧校園。因此，離退休工作是一項光榮而艱巨的“朝陽”工程，我們務必從思想上高度重視，從行動上做細、做實，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領導放心，讓全校教職工看到重慶大學的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把后勤在這方面的工作情況匯報

　　一、后勤離退休職工的基本情況

　　后勤現有在崗職工73xxxx，離退休人員41xxxx，占在職職工的56.xxxx，占全校離退休人員總數的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、干部、專業技術人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，占離退休人員總數的6xxxx。從分布到集團各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工2xxxx，離退休職工就有4xxxx：附小在職職工3xxxx，離退休職工5xxxx;幼兒園在職職工4xxxx，離退休職工4xxxx。從離退休職工家庭經濟狀況看，差異也較大，由于歷史原因和工作關系，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所占比例較大。面對現實狀況，集團黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項工作做出專門部署，形成以集團和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實到實處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，盡管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數離退休職工是滿意的，他們認為集團對此項工作是重視的，對他們是關心的，雖然存在些期望尚不能達到，但他們是理解的。同時，他們殷切希望集團得到更高更快的發展，共享改革開放帶來的成果。

　　二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

　　20xx年集團工作計劃中，明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作，以集團人事部牽頭，作離退休工作經費預算，各二級單位的工作計劃也必須體現這一工作，也要計劃一定經費用于這項工作，要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況，負責解決各大節日慰問的經費來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領導干部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協助家屬處理后事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助，春節組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計劃中安排的內容全部落實，有的工作正在落實。今年，集團給每位離退休職工發放節日慰問費40xxxx，慰問品近10xxxx，各類座談會、困難補助費，生病離退休職工看望費、后事處理約xxxx元，共用于離退休職工工作開支近3xxxx元。

　　后勤離退休職工思想比較穩定，對學校和集團的發展十分關心，沒有給學校和集團的工作造成負面影響。

　　三、努力發揮離退休職工參與后勤工作管理的作用

　　后勤離退休職工大多數從事后勤工作幾十年，有著豐富的后勤工作管理經驗，集團黨政認為這是做好后勤工作的`一支依靠力量，應該充分發揮他們的作用。因此，我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實地的工作作風;要加強對年青職工工作技能的培訓;要建設一支技術型的后勤保障隊伍;要學習全國高校先進后勤管理經驗，加強校際之間的橫向聯系;要關心后勤職工的思想進步，學習提高，家庭生活，創造一個讓他們施展才華的內部環境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期后勤工作的經驗之談。后勤已采納他們的建議，加強了在這些方面的工作，成效已經逐年顯示出來。后勤總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實匯報，對下一年工作設想征求他們意見，創造條件讓他們參與集團的管理工作，讓他們知道集團在做什么，想做什么，重大后勤在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的了解，讓他們為后勤思考更深層次的管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財富。

　　四、把溫暖送到離退休職工心中

　　我們取得的每一項工作成績離不開離退休職工的支持，離退休職工也離不開我們的關心和愛護，他們有責任參與集團的工作，同時也有權利享受集團發展帶來的成果。盡管集團并不富裕，但我們把對他們的關心時刻記在心上，盡可能地為他們解決一些實際問題，讓他們真切地體會到大家庭的溫暖，社會主義的優越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰勝疾病，愉快生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望，為他們解決上醫院的困難。去年下半年，我們有一位工傷退休職工以前手術部位發生骨壞死，需要切除，重新換骨，家庭十分困難，手術后經費不能立即到位，醫院已停止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當我們得知情況后立即與校醫院聯系，并同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況，學校也及時將醫療款送到了醫院。當我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學校對他們的關心，感謝黨對他們的關懷，是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會到，對離退休職工的關心已不僅是在解決一個個體困難問題，而是在為他們送去黨的溫暖，宣傳社會主義制度的優越性。每當集團組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適口的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力爭送到家中。由于組織上對他們的關心，集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求，也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的，在此，我再次代表后勤對他們表示衷心地感謝，并希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活愉快，長命百歲。在春節即將到來之際，祝全校離退休職工節日快樂!

后勤工作總結15

　　上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行XX年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

　　1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為x萬元，較年初新增x萬元，完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行計劃的x。；對公存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行計劃的x；金融機構存款余額x萬元，新增x萬元，完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長x萬美元。

　　2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為x萬元，較年初減少x萬元，其中零售貸款減少x萬元；公司貸款較年初減少x萬元；票據貼現余額減少x萬元。通過大力催收，收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。

　　二、上半年主要工作回顧。

　　（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

　　（二）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。

　　（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

　　三、下半年的工作意見

　　今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況進一步改善，經營效益得以明顯提高。

　　四、20xx年下半年我們的工作重點

　　（一）是積極穩妥地推進人力資源的`改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

　　（二）是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

　　（三）是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

　　（四）是進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

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