月度工作總結[集錦13篇]

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的月度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　月度工作總結 篇1

　　保安部在以經理為核心的領導下順利完成x的工作，我們三個領班齊心協力，團結協作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將xx年的工作予以總結：

　　一、日常工作

　　今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前x分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正；總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發現問題當面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷。理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解。當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經理負責，所以我們要把工作做好。做到前面。

　　審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發現問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房。裝修區域。更衣室。各營業吧臺等，認真。仔細。反復檢查，在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加強裝修區域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。

　　今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發現。識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。

　　經理經常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮；自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

　　二、培訓總結

　　每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共x個科目，總體分為培訓內容。培訓目的效果評估。今年培訓只進行了x個科目，為期x課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續下去。

　　明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把x個科目全部培訓，充分體現出培訓效果，而且反復講解。反復督促，使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平，開展業務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和KTV迎來營業，明年準備把保密制度與發生突發事件應急預案加強培訓，是我們整體隊伍能充分。全面保衛酒店安全。

　　三、訓練總結

　　今年從2月x日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經理制定的`請假制度執行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我帶領，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現出軍人的精。氣。神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。

　　我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我帶領，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現出軍人的精氣神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。

　　明年的工作計劃

　　一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班。對重點部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發生。

　　二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，對他們提出嚴格要求

　　三、嚴格執行酒店的規章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。

　　四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想。工作。家庭等的情況，及時發現問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，使其保持良好工作狀態。

　　六、堅持查崗。查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發現問題及時解決，遇重大事件及時匯報。

　　總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，在經理英明決策正確引導下，和各領班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色。

　　月度工作總結 篇2

　　一、某年年度營運績效分析：

　　某年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到某年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從某年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對某年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自某年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。

　　二、企業發展方面

　　某年年度原開發便利店10家，標超23家。

　　在便利店開發過程中，在經過桐社店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的'擴張計劃。

　　在某年，我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于某年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

　　三溪店預計會在xx年3月或者4月開業。

　　雖然某年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規模來看，顯然兩家的標超目前的規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

　　在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對選址及開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信xx年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

　　三、加強了對營運企劃的管理

　　某年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

　　某年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(某年銷售xxxx萬，較某年xxxx萬的銷售提升了42%)。

　　在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較某年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

　　某年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在某年的中，提出改善意見。

　　四、采購部

　　采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

　　xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優化商品結構，要把采購的力度進一步推進。

　　月度工作總結 篇3

　　時間過得真快，轉瞬來到公司已經一個月了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了許多東西，樂觀幫助協作部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫忙下，我不斷地學習和提升自己的業務力量，本著對工作仔細負責精益求精的態度，仔細地完成了自己所擔當的各項工作，工作力量得到了提升，為今后更好的工作打下了根底，以下是對我個人工作的總結：

　　1、通過日常工作的學習和積存，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。通過不斷地請教和學習，漸漸地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟識后臺系統的操作環境，和各種日常運營方法，把握網站頁面單品及活動的更新上線。

　　2、統計銷售數據，準時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的緣由，對主要品牌和暢銷單品做出詳細分析。

　　3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品打算，依據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的'營銷，協作當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，準時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。

　　4、觀看競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，準時發覺和改良自身的缺陷和缺乏，不斷地學習好的運營方法和思路，進展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

　　經過自身努力和同事們的幫忙，我對工作有較強的處理力量，熟識各項業務的操作流程，盼望能早日得到公司的認可；同時更加清晰自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司快速進展，我深感驕傲，也更加迫切地盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！

　　月度工作總結 篇4

　　時光總是走的如此匆忙，轉眼間20xx已從我們的指縫悄然溜走。回望這一年來走過的路程，有著太多的感慨。

　　公司在XX年取得了輝煌的業績，離不開領導和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門的責任也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有責任盡自己的一份力。

　　首先，將餐廳的衛生做好，堅持每天一抹塵，不留死角，為大家創造一個整潔干凈的就餐環境。

　　其次，做好餐具的消毒工作，定時將餐具分類消毒，并及時將殘缺破舊的餐具更新。

　　再次，微笑服務，用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

　　最后，認真聽取反饋意見，并及時進行糾正，改進。

　　以上幾點是我對XX年工作的規整總結。對于不足的地方，在新的一年里，我一定會努力改進，爭取將自己的工作做得更好。

　　飯店月度工作總結5

　　回想這次在酒店培訓的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多無法學到的知識，使我對將來的就業也有了更充足的信心和更明確的目標。

　　餐廳工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救知識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到能與不能”技術性問題。因此，認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

　　一、語言能力

　　體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到最重要的兩個方面就是服務員的言和行。語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼。

　　要注意語氣的自然流暢、和藹可親，服務員在表達時。語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經常可以緩和語氣，如“您、請、負疚、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場所和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

　　經常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據相關學者的研究，人們談論時。身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所。并且會基于服務而與客人發生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的繼續興旺和企業品牌的宣傳、傳達起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的`重要基礎。

　　三、觀察能力

　　第一種是客人講得非常明確的服務需求，服務人員為客人提供的服務有三種。只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

　　服務員最值得肯定的服務身手。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把

　　這種潛在需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的局部。第一種服務是主動性的后兩種服務則是主動性的而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到

　　四、記憶能力

　　客人經常會向服務員提出一些如餐廳服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務過程中。服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

　　或在餐飲時需要一些酒水茶點，服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員操持的事宜。這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要餐廳服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對餐廳的形象會產生不好的影響。

　　六、應變能力

　　服務員應當秉承“客人永遠是對的宗旨，服務中突發性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于供認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到錯誤是不是自己一方。

　　七、營銷能力

　　還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，一名服務員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。

　　月度工作總結 篇5

　　十一月年來，共青團**鎮團委在鎮黨委及團縣委的正確領導下，在服從服務于鎮中心工作的同時，鎮團委積極發揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務于青年為出發點，以形式多樣、內容豐富的活動為載體，全鎮共青團工作保持了蓬勃的生機和活力，緊緊圍繞省“五四”紅旗團委創建單位新的標準、新的要求，以農村團工作為基礎，著重抓了以下幾個方面的工作：

　　一、開展青年志愿者行動，努力提高團組織的影響力

　　我鎮團委為爭創縣“五四”紅旗團委單位，扎實推進青年志愿者行動，進一步完善了志愿者服務體系。在農村，以“文化、衛生、科技”三下鄉活動為載體，深入開展科技興農志愿行動;在學校，招募了一批教師、學生志愿者，形成有力的注冊志愿者服務體系，開展扶貧助學、綠地認養、政策宣傳等公益活動。通過這些志愿者行動的開展，激發廣團員青年關心社會、關心他人的熱情，在社會上形成一種互幫互助、文明向上的氛圍。

　　二、加強團委自身建設，努力提高團組織的凝聚力

　　目前，鎮團委擁有33個團支部，4個團總支，1個團委，各基層都有健全的班子，組織制度完善，管理規范，班子成員團結、上進、進取。為加強團委自身建設，上半年我們狠抓以下兩個方面：

　　1、提高團組織覆蓋率。按照“鞏固、調整、發展”的要求，我們整頓轉化一批“軟、弱、散”團支部。各村(居)選舉結束后，盡管村組干部精簡，仍明確一名青年同志兼團支部記，目前各(居)村團組織覆蓋率已達到100%。 2、提高團組織的戰斗力。全鎮團組織從團的事業發展出發，特別重視團干部的培養、選拔、管理和使用。按照德才兼備的原則和干部“四化”方針配齊配強團支部。團支部書記都采取了支部推薦，大會選舉的方式產生。以學校為重點，抓好團員隊伍建設，加團員發展力度，努力提高了團員素質。

　　3、抓好團組織格局創新工作 。11月我鎮團委按照上級要求，認真開展了團組織格局創新工作，全鎮通過推選產生了3名團委副書記，分別由鎮三所中學的團委書記擔任，鎮團委書記由鎮黨委任命產生。

　　三、抓好主題活動，全面活躍團的工作

　　1、創辦青年科技圖站、青年活動站和志愿者服務站。以這些陣地為載體舉辦了各種科技、文化知識講座和各種文體活動。

　　2、創先爭優，按照縣委、團縣委的要求積極在團員中開展創先爭優教育活動，促使團員努力學習，愛崗敬業。

　　3、倡導科學開展“崇尚科學，反對邪教”活動。我們以青年形象討論活動為主線，教育青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，倡導奮發向上、勇于進取、敢于創業的精神，以圖片展、講座等方式，讓廣青少年進一步認清邪教本質，堅定和邪教組織斗爭的`決心。

　　4、教育青年，開展青少年法制教育活動。我們以多種形式在學校開展了青少年法制教育活動，進一步健全家庭、學校、社會為一體的教育體系，調動全社會的力量積極參與青少年法制教育，形成全社會齊抓共管的局面。

　　5、嚴格按照團縣委的要求，今年先后開展了開展 “學雷鋒月”活動、鄉鎮團的組織格局創新和實體化“大團委”建設“回頭看”工作、關愛留守兒童和“手拉手”貧困疾患少年兒童醫療救助活動。這些活動的開展，充分發揮了鄉鎮團組織的先鋒作用。

　　今后一個時期，我們將不斷地排找差距，緊跟形勢發展需要，團結青年、凝心聚力、開拓進取、埋頭苦干、狠抓落實、努力開創我鎮團組織創新工作新局面。

　　月度工作總結 篇6

　　瞬間間，8月的工作已經進入了尾聲。回想起當初自己定下的工作打算，再看看，如今整個8月來自己的工作狀況……其中，大部分的工作打算我嚴格的按照打算做到了，質量上也完成的不錯。但也還是有小部分的問題沒能的得到有效的調整，這一方面，需要我好好的反思改進。

　　從8月的整體方面來說，工作是有進步的，但因為自身的安排以及各種工作中事情處理的不妥當導致打算完成的不算圓滿。對此，我對自己的工作狀況總結如下：

　　一、個人總結

　　上個月末，我為整個8月的工作做了大概的分析和打算，并在8月嚴格的實施。

　　8月階段，我根據上個月的個人總結對自身的不足和近期工作的問題進行了嚴格的分析。并在工作中對這些問題和不足進行改進和修正。

　　在工作中，我結合8月的工作要求，對自身不擅長的地方積極的面對和改正。起初的時候，并非那么的順暢，但我在之后更加嚴格的加強了對自身的要求，并向領導和前輩認真請教，大大的提升了自己對工作以及問題的.改進。此外，通過對自己問題的重視，我也發現了很多過去反省中沒能注意到的細節，并加強了管理和修整。

　　二、工作狀況

　　在一個月來的積極改進下，我在工作中的成績也有了明顯的進步。并且伴隨著我在工作上方式的改進，我的工作質量和效率都有了極大的提升，在客戶方面也得到了良好的評價。

　　但相反，在對工作的反思中也發現了一些問題。首先我是我在工作的安排上。盡管從打算上來說并沒有什么問題，但實際上我的打算卻太過抱負化，沒有考慮到我在基本工作中的時間以及自身能力的狀況，導致有部分打算不能實際實現，這是一大問題。

　　其次是對8月公司的打算安排考慮不夠周到，不能與公司的發展打算很好的融合，導致自身的工作的效率有些降低，導致了一些事倍功半的問題，對此，在打算中還要好好的考慮。

　　最后，在認識到這些問題的時候我也沒能好好的改進打算中的問題，沒能在工作中調整好自己，這也是我在工作中的不足。

　　如今，8月即將結束，盡管有些不足，但我在工作中也有不少的進步。我會在月末好好的安排下月的打算，并在下個月取得更大的進步!

　　月度工作總結 篇7

　　x月份我部根據酒店領導上月擬定的工作計劃，結合我部的實際情況和工作計劃，緊緊圍繞酒店經營安全為中心，加強部門的培訓和管理，其總結如下：一、內部管理

　　x月份我部由于人員缺少，加上部門管理存在一定的問題，造成部門的管理有所松懈。其部門人員更抓其弱點，造成管理一度下滑，后經酒店領導的關心與支持，部門采取組織人員個別談話，溝通思想，加大招聘力度，培養初級管理人員的辦法，加大對紀律松懈，不服從管理的人員進行清除，相對在一定程度上杜絕了紀律松懈現象，規范了部門的管理工作。

　　二、安全管理

　　本月我部在消防安全管理上，根據雅安市消防支隊關于酒店的規范化、標準化和統一花的要求上，對制度牌和巡查、檢查記錄表進行了變更和制作。加大在消防安全的巡檢工作，對存在的消防安全隱患及時進行整改，絕不拖延滯后，本月存在的安全隱患兩處，都及時進行了整改。在治安和日常安全管理上，對酒店的重點區域進行了重點監控和巡查，對存在治安安全隱患的部門，加強了監督和提出了一些適用于安全上的建議，防患于未然，相對在安全管理上較前期規范。

　　三、培訓工作

　　x月份部門由于人員的缺乏，對部門的培訓工作產生了滯后，對新進人員采取邊上崗變培訓的方法，效果不是很好，特別是細節不夠仔細，加上培訓的時間不夠，連鎖反映的影響到工作當中。在下一步培訓工作中，針對培訓工作中的不足，做好培訓工作的細節，加強培訓工作的力度，做好培訓工作。

　　四、存在的問題

　　1、管理中的責任心不夠，管理能力還須加強學習。

　　2、部門人員的不足，造成管理和培訓工作的滯后。針對以上問題，特制定下月工作計劃：

　　七月份正值酷暑,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來,也顯得有一些忙碌，現將七月份個人工作總結報告如下：

　　1.暑期期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

　　2.做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

　　3.節能降耗。客房部在

　　6月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在7月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的.一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，7月份，6月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

　　4.人力資源的調整。調整了

　　2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響今后客房部的整體工作，給予辭退。

　　5.設施設備的維護保養。本月將之前的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、

　　3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在下個月應考慮做保溫墻。

　　月度工作總結 篇8

　　進入公司至今，已有X個多月的時間，回首X月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就X月的工作狀況，做如下總結：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說X月的工作是盡職盡責的`，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著X月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信X月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

　　月度工作總結 篇9

　　在過去的一個月里，作為一名團隊領導，我深深地感到自己肩負著車間生產和團隊成員安全的寄托和責任。本月中旬，在研究了公司、工廠、車間的生產路線，36字方針，以及總經理提出的優質高效提升戰略后，深刻體會到“優質高效提升”的重要性。根據分廠、車間提出的各項安全生產任務，要結合全班員工，認清形勢，明確目標，狠抓落實。認真致力于工作實踐，并盡職盡責地完成所有產品

　　組長就像火車頭一樣，責任重大。看路安全行駛，保證車上乘客安全到達目的地，是我義不容辭的責任，所以領隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業務，還要善于管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規律：只要理解上級的精神，低著頭，關心全班員工，結合實際情況，就能找出工作思路，然后逐步帶動全局。

　　所以從重要崗位出發，主控是一個特殊崗位，不確定性大，隨機性強。要做好班組生產乃至整體工作，就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現場操作人員之間的管理入手，做好相互之間的銜接與配合，使上下線能絞在一起，從而使主控發揮中控作用。

　　有了必要的思路，我們在具體操作中注意以下兩個方面：一是在不失原則的情況下，盡力營造良好的和諧氛圍，營造和諧輕松的工作環境；第二，充分發揮團隊成員的進取精神和主人翁精神，實現團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心，四大員工為骨干的管理體系，做到事事有人管，事事有人做，人人責任明確，充分發揮每個員工的積極性和創造性，嚴格執行團隊的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。強化團隊成員的`自我管理意識，在必要的限度內發揮自己一定的能量，在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價，讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎扎實，各方面工作都有保障。從這個月的情況來看，結果很明顯。做好團隊的整體工作，有賴于全體員工的共同努力。要充分發揮團隊每一個員工的進取心，就要有好的班組長形象。作為班級的領導，我既是制作人，又是不知名的管理者。我一直明確表示，只有以身作則，率先垂范，班里的人才能值得信任，才能一起傾聽，一起努力。自我抱著一個目的，要求別人先做事；對于別人要求完成的任務，自己要先完成，在團隊中樹立自己的形象，用自己的實際行動影響團隊成員，帶動他們。

　　針對今年的生產形勢和嚴峻的鋼材形勢，公司提出了優質高效的措施，及時組織全班開展了“優質高效”、“返非法議”活動，與全班進行了交談，找到了根本原因，深入分析了班組“優質高效”工作和安全生產中存在的問題，結合團隊的實際情況制定有效的預防措施，并通過相應的制度予以保證，使全年的安全形勢穩定發展，優質安全

　　這一個月以來，生產任務和各方面工作真的很忙。月底，由于單窯筒體壓力高，二、三窯石灰質量異常波動，班組積極配合車間領導到生產現場進行認真分析檢查，并根據具體情況分解到各設備點、各工序、各人，動態調整各班產量。團隊其他成員也是顧全大局，無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合，有的員工還會提出一系列個人分析數據和個人意見，真的難能可貴。

　　針對后續工作團隊，制定了相應的措施：

　　第一，提高網絡操作技能。每周經濟核算和每日溫度控制通過網絡傳輸給主管。

　　二、建立設備管理、環境衛生分區并分配給個人。

　　三是加強桅桿的組織、實施和協調

　　回顧以往的工作，我們收獲了一點，這離不開組織的關心和指導，更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵在于他對所從事的工作持什么樣的態度。在自己的崗位上，要做一件事愛一件事，腳踏實地，牢牢把握相信自己的“瞬間”，努力學習，不斷完善充實自己，從自己負責的工作做起，一件事一件事做起，以大師的姿態認真做好自己的工作。這也是我一直追求的愿望。

　　月度工作總結 篇10

　　時光荏苒，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎上，繼續群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結如下：

　　（一）、20xx年工作重點回顧和存在的問題

　　一、工作重點回顧

　　1、軟件和數據庫管理方面

　　（1）合理安排軟件使用流程并制定相關規范，及時響應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內解決。

　　（2）定期對數據庫進行維護、備份，對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。

　　2、網站平臺管理方面

　　全面加強公司4個門戶網站（明杰集團官網、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站）的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作，是電子商務部的工作重點，根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的.基礎。

　　在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各網站的內容的更豐富更精彩。

　　3、網絡管理方面

　　網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網站推廣，包括網站和公司收車業務的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。

　　4、員工管理方面

　　基于電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，相互交流思想和經驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

　　二、工作中存在的問題1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。

　　2、網站平臺管理方面：公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前，這是網站不可或缺的一部分。

　　3、網絡管理方面：網絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。

　　從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。

　　4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經驗不足，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當，今后需加強與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業的前沿，為公司的快速發展奠定基石。

　　（二）、20xx年工作重點和計劃

　　一、概述

　　20xx年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。

　　二、工作重點和計劃

　　1、軟件和數據庫管理方面

　　（1）加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進行及早處理。

　　（2）改善現有的數據備份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。

　　（3）完善工作流程和操作規范，配合各部門完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統操作流程開始規范。

　　（4）在繼續完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。

　　2、網站平臺管理方面

　　網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，完成對網站診斷、優化，加強網站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合，使網站形象與公司形象達到統一。

　　針對我公司的4個網站，20xx年日常維護更新工作主要包括：

　　（1）監控網站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。

　　（2）主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調整。

　　（3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。

　　3、網絡管理方面

　　我們將在公司現有網絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網站建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。

　　（1）對公司網站進行全面分析了解，全面加強網站建設的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據市場需求，精心設計，加強推廣。

　　（2）全方位的進行網絡推廣。

　　充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。

　　通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣，多箭齊發，樹立明杰集團形象。

　　月度工作總結 篇11

　　三月份的工作又要告一段落了。這個月過得好快。在三月到來之前，我就已經定下了三月的工作目標，督促自己不斷前進。三月底之前，我已經達到了目標，并且超額完成了。我也有很好的總結。

　　1月和3月工作總結

　　在工作中，每天的任務都能整理出來，重要程度也能很好的整理出來。工作結束前一段時間后就完成了，剩下的時間就是自己一天工作的總結。每一天都有一個目標，規劃好自己的時間，保證自己每天都能有所收獲和提高。

　　在學習上，預計3月份讀完計劃中的一本專業書，在實際工作中運用一些知識點，每天擠出一點時間來掌握書中的理論。所以三月底之后，我把整本書都學會了，充分利用了時間。

　　2月和4月的工作計劃

　　四月即將來臨。在新的一個月里，我有一個新的目標要實現。在這個春風和四月合適的溫度下，我的精神急躁情緒稍微平復了一些，我逐漸明白了自己的想法，四月我想做什么，我想達到什么目的。就這樣，我對4月份的工作計劃做了更好的安排。

　　工作方面，我按照上個月的節奏完成了日常工作，但除了在整個范圍內追求不出錯外，還需要進一步追求細節，完善每一步，提高工作質量。上級分配的任務是和同事一起完成的。根據自己擅長的找到相應的崗位。完成任務后，觀察別人處理工作的'方法，總結經驗，記錄自己不懂的地方，利用空閑時間尋找答案。

　　在學習方面，專業上更深入的學習會進一步強化自己的實力。另外，關注國家的新發展，關注公司新一個月的新規劃，總結成學習計劃。

　　在其他方面，要牢記公司的新制度，在業余時間選擇一門有趣的知識深入學習，了解不同的知識，看看是否能對自己有所啟發。

　　月度工作總結 篇12

　　12月份的生產任務不是很緊，開線不多，質檢站的工作量也相對較少，在人員比較富于的情況下工作主要以學習為主。因此，上旬主要是學習彩涂覆膜線的生產工藝及相關檢驗知識，中旬以出差處理質量異議及學習覆膜板檢驗為主，下旬主要是根據公司推行“三化”管理要求對自己科室進行規程流程的全面梳理、現將一個月來的工作做以下總結：

　　1、根據市場反饋的板面發黑、氧化問題，對生產線鈍化工藝進行調整，同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性；另外，涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理，保證鈍化液的各項參數符合技術要求（鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等）、經過實踐證明，通過整改調整后，鋼板的鈍化效果有明顯的改善，鉻層的均勻一致性得到了有效的保證，大大減少了因鈍化問題造成的質量問題。

　　2、覆膜線知識的學習、由于覆膜線的生產及檢驗知識對我們來說是一個嶄新的知識領域，以前沒有深入系統的學習，借著這次覆膜線安排生產任務的時間，將覆膜線的生產知識及專家講課內容結合實際問題深入系統的'學習了一遍，出去在合肥做家電板的各大生產廠參觀學習后，使我們真正明白了覆膜線產品的質量該怎樣做，怎樣才能保證其質量達到最好的要求、目前覆膜線正進行設備改造中，期待能早日生產出優質的覆膜板產品。

　　3、確認產品邊浪質量異議真實情況、涂鍍廠、質檢站安排相關人員通過現場開卷查看，確認我們的產品確實存在一部分的問題，但邊浪的問題在現場并沒有前期客戶反饋的視頻中那樣明顯、另外就是南京的劃傷問題，經過現場的查看檢驗，經過分析得出：由于厚板的卷頭確實有存在凹凸不平的現象，在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙，在長途的運輸過程中極有可能產生層間摩擦而造成輕擦傷現象，此現象根據板面凹凸不平的程度而定，有的輕微，有的比較嚴重，使之最終用戶就會認為是生產時就產生的質量缺陷，針對上述問題，已結合生產方進行整改，質檢對此方面需要加強控制。

　　4、公司推行精細化三化管理，按貫標的要求系統完善的梳理規程流程，整理適用于本科室的各項規章流程內容，針對目前質檢站的實際情況，已經初步的整理出質檢站相關規程內容。

　　5、根據公司領導安排，質檢站實行四班三倒制，各方面的工作已經在本月末做好安排、具體實施的情況有待于下個月匯報。

　　6、針對三車間鍍鋅線質檢人員看板面不好看的情況，下個月將結合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實施方案。

　　下月工作計劃：

　　1、完成三車間關于檢驗平臺的實際方案。

　　2、質檢站四班三倒日常工作管理、盡快理順。

　　3、不開線的情況安排各班主管對其班組人員進行相關知識培訓，另外安排喻杰對其各班輪流進行理論培訓。

　　4、準備下月中旬質檢站人員的實際操作考試內容。

　　月度工作總結 篇13

　　本月的語文教學，我不斷地嘗試著改進教學手段方法，并積極進行課堂教學改革實踐，和同仁一起研討，有所收獲，也有所思考。現在將這一個月的四年級語文教學工作總結如下：

　　一、加強教學研修，提高自身業務素質。

　　現代的教育需要一個善于教研的教師。要求我們教師都要不斷吸收他人的營養。所謂“它山之石，可以攻玉。”一個教師在信息爆炸的今天，只有不斷充電，不斷學習，才能成為一個“大寫的”教師。為此，我積極探索，大膽實踐，努力實施創新教學，積極發揮每一名學生的積極性，主動性和創造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中，我鼓勵學生敢說敢為，引導學生能說會做，不斷促進學生各方面素質的提高。為了更好地促進教學，我認真備課，上課，輔導和批改作業。每一環節我都精心設計，力求做到學生愿學、樂學。

　　二、閱讀經典，提升學生文化素養。

　　誦讀經典，體會祖國渾厚的文化底蕰。我的努力方向是學生的古詩文誦讀。在教學中，針對我們四年級學生的實際，充分激發他們的古詩文誦讀積極性，激發學生背誦古詩文的興趣。為了更好地培養學生的自學能力，我一直要求學生堅持寫閱讀筆記，并且鼓勵學生大膽展示自己的'閱讀成果，通過手抄報等形式進行展示。

　　三、閱讀教學向趣味傾斜、以激趣為主。

　　本月份，我的目標是學生的閱讀能力的提高。我認為首先應加強學生基本技能的培養。學生的基本技能的形成以基礎知識的全面掌握為前提。我在語文基礎知識的教育教學上狠下功夫，進而不斷鞏固基本技能。抓好探究性學習方法的研究，讓探究性學習方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意發展學生的能力，強化好奇心，啟發學生敢于想象，勇于質疑，鼓勵學生逆向思維、發散思維、求同思維、求異思維，努力開發學生思維的深度與廣度。教學中始終堅持以學生為主體，以教師為主導，教師的創新建立在此基礎上。搞好創新，積極實施探究性學習方法的研究，讓每個學生都成為探究性教學的主體。積極創設情境，讓學生在探究性學習中培養興趣，激發好奇心和求知欲，使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考，鼓勵學生自主地發現問題，提出問題和解決問題。改革教法，注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發展式教學。教師加強學法指導，給學生學習充足的時間與空間，讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥，迸發學生好學的火花。

　　總之，經過一個月的語文教學工作，我的教育理論水平有了一定提高，課堂教學方面也有明顯進步。但也有不足，如本班部分學生不遵守紀律，愛搞小動作，成績不夠理想。今后立足實際，開拓進取，不斷前進。對這部分問題學生加強指導。

【月度工作總結】相關文章：

月度工作總結06-29

月度工作總結02-02

月度工作總結[精選]07-08

月度的工作總結04-01

部門月度工作總結10-05

客服月度工作總結10-06

酒店月度工作總結10-07

店長月度工作總結10-09

員工月度工作總結08-07

行政月度工作總結08-08