樓面部長工作總結

　　總結是對(dui)某一階段的工作、學習或(huo)思想(xiang)中的經驗或(huo)情況進行分析研究的書面(mian)材料，它能夠使頭腦更加(jia)清醒(xing)，目標更加(jia)明確，為(wei)此(ci)我們要(yao)做(zuo)好(hao)回顧，寫好(hao)總結。你想(xiang)知(zhi)道(dao)總結怎么(me)寫嗎？下面(mian)是小(xiao)編收集整理的樓面(mian)部長工作總結，希望對(dui)大(da)家有所(suo)幫(bang)助(zhu)。

樓面部長工作總結1

　 樓(lou)面服務(wu)是公(gong)司(si)現場營業(ye)(ye)的窗(chuang)口，作(zuo)為樓(lou)面部長，須熟悉部門的業(ye)(ye)務(wu)技能和(he)(he)服務(wu)流程，掌握酒水知識，有良好的上進心(xin)和(he)(he)責任心(xin)，細(xi)心(xin)，耐心(xin)，用(yong)心(xin)貫(guan)徹和(he)(he)落實相關文件精神和(he)(he)上級領導工(gong)作(zuo)指示，直接對主管(guan)負責，做(zuo)為一個服務(wu)標(biao)兵(bing)應起到傳，幫，帶的作(zuo)用(yong)，做(zuo)好表率，其主要職責如下：

　　1：準點參加部門管(guan)理(li)人員碰頭會(hui)，反映前一(yi)天工作狀況(kuang)及(ji)相(xiang)關(guan)細節。

　　2：班前會檢查(cha)服(fu)務人員的(de)`儀容儀表，著裝標(biao)準(zhun)(zhun)，指甲和(he)(he)頭(tou)發的(de)合理標(biao)準(zhun)(zhun)以及檢查(cha)工作用具(ju)和(he)(he)貴重物品的(de)收繳。

　　3：準點參加本部門全體人員(yuan)班前例會(hui)。 4：組織相關區(qu)域人員(yuan)做工作指示，合理安排(pai)人員(yuan)做好開(kai)市衛生。

　　5：早場(chang)衛生的標準(zhun)：桌椅擺放(fang)合理，墻面(mian)，臺(tai)面(mian)，地面(mian)嚴格(ge)要求做到無(wu)垃圾，無(wu)水漬，無(wu)灰塵，不粘(zhan)手。 6：區域(yu)班前衛生做好后需向上級主(zhu)管(guan)或經(jing)理報告申(shen)請檢查，檢查合格(ge)后方可進行(xing)擺臺(tai)，擺臺(tai)按公司規定標準(zhun)擺放(fang)。

　　7：準點安(an)排(pai)區域人(ren)(ren)員(yuan)站(zhan)崗(gang)(gang)，站(zhan)崗(gang)(gang)期間嚴(yan)禁(jin)東倒西歪，依墻靠物，聊天，打鬧，串崗(gang)(gang)，私(si)自離崗(gang)(gang)等現象(xiang)。 8：接待，在(zai)站(zhan)崗(gang)(gang)過程(cheng)中凡迎賓所帶(dai)客(ke)人(ren)(ren)經(jing)過之處必須(xu)嚴(yan)格要求工作人(ren)(ren)員(yuan)鞠躬，點頭問好(hao)，當客(ke)人(ren)(ren)落(luo)坐在(zai)本服務(wu)范(fan)圍內必須(xu)主動上前為賓客(ke)服務(wu)。 9：營業過程(cheng)當中對區域服務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)動態的了解和監督。

　　10：營(ying)業過程中(zhong)對場內動態了(le)解，如：本區域各時間段入(ru)客情(qing)況，訂臺情(qing)況，客人(ren)酒水(shui)消(xiao)費情(qing)況，臺面衛(wei)生，地面衛(wei)生，中(zhong)場服(fu)務(wu)，禮節禮貌，出品效率，突發事件處(chu)理，宵夜合理安排等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

11：第二次促(cu)銷的(de)技(ji)能技(ji)巧。

　　12：晚(wan)場服務(wu)跟(gen)蹤和(he)落實(shi)，了解區(qu)域服務(wu)人員(yuan)動態，收臺(tai)是否及時，根據時間(jian)早(zao)晚(wan)和(he)客流量(liang)決定(ding)是否需要第二次擺臺(tai)等(deng)等(deng)。

　　13：晚場設(she)施設(she)備，水電檢查(cha)，如想(xiang)需(xu)維修必須當晚開好維修單據送交工程(cheng)部。

　　14：晚場(chang)收市衛生，早，晚場(chang)衛生一個標準，人員點(dian)退(tui)，貴重物(wu)品發放。

　　15：檢查所有房間的門，窗，水，電是否(fou)合(he)理開，關。

樓面部長工作總結2

　　時間飛逝，轉眼間加(jia)(jia)入公(gong)司(si)已經一年(nian)過(guo)去(qu)了(le)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)一年(nian)里，隨著新鮮(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)血(xue)液注(zhu)入，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人氣越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)旺，生意火(huo)爆，人員規模也越(yue)(yue)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強大(da)了(le)起來(lai)(lai)，作(zuo)(zuo)為(wei)xxxx的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一員，我(wo)(wo)(wo)現在(zai)(zai)感(gan)到無比的(de)(de)(de)(de)(de)(de)榮(rong)幸與(yu)自豪，覺得當(dang)初自己(ji)(ji)加(jia)(jia)入這(zhe)(zhe)么(me)一家可持續發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇是(shi)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。回(hui)顧這(zhe)(zhe)半年(nian)，我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)公(gong)司(si)各位領導以(yi)及同事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關心和幫(bang)助下(xia)(xia)圓滿完(wan)成了(le)各項工(gong)作(zuo)(zuo)，通(tong)過(guo)這(zhe)(zhe)些使我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)思想覺悟與(yu)管(guan)理能力上相比過(guo)去(qu)有(you)(you)了(le)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高，為(wei)此，我(wo)(wo)(wo)很感(gan)謝(xie)公(gong)司(si)領導以(yi)及各位同事為(wei)我(wo)(wo)(wo)所付出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切,讓我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)段時間內(nei)到了(le)如此的(de)(de)(de)(de)(de)(de)果實。因(yin)為(wei)有(you)(you)你(ni)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)，使我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)有(you)(you)了(le)奮發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激情(qing);因(yin)為(wei)有(you)(you)你(ni)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)，使我(wo)(wo)(wo)能夠無怨無悔的(de)(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)公(gong)司(si)貢獻(xian)出自己(ji)(ji)一份微薄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量，因(yin)為(wei)有(you)(you)你(ni)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)，我(wo)(wo)(wo)相信(xin)今(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)你(ni)們(men)(men)會鋪設出一條寬敞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)道(dao)為(wei)公(gong)司(si)保(bao)駕護航，直達輝煌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)明天。借此機會，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)向(xiang)大(da)家一下(xia)(xia)我(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)段時間以(yi)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，總(zong)結如下(xia)(xia)。

　　一、做一個工作務實的管理者，嚴格要求自己，把自己成經營者。

　　1、記得剛加入公司(si)(si)(si)的(de)時候，天(tian)來(lai)(lai)(lai)到(dao)(dao)店里上班，我(wo)第一(yi)(yi)件事(shi)就是(shi)(shi)對(dui)餐廳巡視(shi)了(le)一(yi)(yi)遍，把發(fa)現(xian)的(de)一(yi)(yi)些衛生的(de)死角(jiao)通通向同事(shi)們提(ti)了(le)出(chu)來(lai)(lai)(lai)。當時提(ti)出(chu)來(lai)(lai)(lai)后，我(wo)知(zhi)(zhi)道(dao)，大家(jia)都(dou)在(zai)背后指(zhi)責(ze)我(wo)，說我(wo)剛來(lai)(lai)(lai)到(dao)(dao)公司(si)(si)(si)有(you)事(shi)沒事(shi)的(de)找事(shi)干(gan)，對(dui)餐廳指(zhi)責(ze)這指(zhi)責(ze)那的(de)，并肯定說我(wo)干(gan)不(bu)到(dao)(dao)三個月(yue)就會走人，或許他們不(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)，指(zhi)責(ze)對(dui)于我(wo)來(lai)(lai)(lai)說：“無非(fei)是(shi)(shi)體(ti)現(xian)出(chu)了(le)特(te)征，我(wo)不(bu)在(zai)乎別人看(kan)待我(wo)，我(wo)在(zai)乎的(de)是(shi)(shi)我(wo)本身怎么去(qu)看(kan)待我(wo)自己。即使(shi)是(shi)(shi)我(wo)剛加入公司(si)(si)(si)，只要(yao)我(wo)是(shi)(shi)屬(shu)于公司(si)(si)(si)一(yi)(yi)員的(de)一(yi)(yi)天(tian)，我(wo)就有(you)義務，有(you)責(ze)任把所發(fa)現(xian)的(de)問題(ti)講出(chu)來(lai)(lai)(lai)，以前是(shi)(shi)如此(ci)，現(xian)在(zai)也(ye)是(shi)(shi)如此(ci)，以后更是(shi)(shi)如此(ci)。也(ye)是(shi)(shi)從那以后，我(wo)就下定決心一(yi)(yi)定要(yao)通過自己的(de)努(nu)力來(lai)(lai)(lai)改變餐廳目(mu)前存(cun)在(zai)的(de)不(bu)足(zu)情(qing)況，后來(lai)(lai)(lai)的(de)里，我(wo)就利用下班的(de)時間積(ji)極的(de)學習企業文化理念與五(wu)(wu)常法，把五(wu)(wu)常法知(zhi)(zhi)識運用到(dao)(dao)實際管理工作上，物品的(de)標簽、儲存(cun)柜(ju)做了(le)規范調整，規定放(fang)置(zhi)(zhi)方法、目(mu)視(shi)管理重點，對(dui)一(yi)(yi)些不(bu)必要(yao)放(fang)置(zhi)(zhi)的(de)物品進(jin)行處理掉，做好(hao)不(bu)必要(yao)的(de)空(kong)間浪(lang)費。

　　2、通(tong)過學習五常(chang)法(fa)，利用(yong)以前工作的(de)(de)經驗，自己對餐廳制(zhi)定出了一份樓面每日(ri)衛生檢查表，督(du)促各崗位(wei)人員做好衛生工作，并且訂(ding)立守則，告示全員，提(ti)高執(zhi)行效率(lv)，獎懲分明，同時跟蹤(zong)好日(ri)后的(de)(de)執(zhi)行情(qing)況，防止(zhi)個別人存有僥幸行為。

　　3、根據餐(can)廳(ting)實(shi)際情況，把(ba)上早班(ban)沒(mei)有時間(jian)實(shi)施(shi)(shi)的衛(wei)生項目結合(he)成(cheng)全(quan)面管理(li)，制定了每周(zhou)衛(wei)生實(shi)施(shi)(shi)規定表。規定周(zhou)一至周(zhou)日的衛(wei)生固定實(shi)施(shi)(shi)補充項目，從而提高餐(can)廳(ting)整(zheng)體的環境清(qing)潔，具體任務可(ke)分(fen)配到各區域人員。

　　4、每日(ri)上班之前檢查自己(ji)和員(yuan)工的(de)(de)'儀容儀表(biao)，工作當中不對員(yuan)工儀容儀表(biao)進行隨時(shi)抽空檢查，遇到不合(he)格的(de)(de)堅決及時(shi)改正(zheng)。嚴格要求自己(ji)以及員(yuan)工上班時(shi)間的(de)(de)言談舉止，對一些站姿不雅觀(guan)和不講話的(de)(de)員(yuan)工，能夠第一時(shi)間給予批評糾(jiu)正(zheng)。

　　5、無特殊情(qing)況，每日(ri)帶班必須嚴格按要(yao)求開(kai)班前班后例會(hui)，利用這平臺，安(an)排工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)，把(ba)在(zai)工(gong)作(zuo)上(shang)發(fa)現的問(wen)題及時告知大家，以此(ci)培養員工(gong)管理意識，提(ti)高餐廳工(gong)作(zuo)和(he)管理的整體效率(lv)。同時也改(gai)善了套餐小菜(cai)(cai)的拼(pin)盤，提(ti)高了上(shang)菜(cai)(cai)的時間。

　　6、注重培養(yang)管理(li)隊伍，利用帶班(ban)時間，把(ba)部(bu)長應有(you)的工(gong)作(zuo)職責復制到領(ling)班(ban)身上來實施(shi)管理(li)，把(ba)權力賦予對方(fang)，讓領(ling)班(ban)人員自個(ge)去謀劃(hua)與(yu)認知部(bu)長工(gong)作(zuo)內(nei)容，然后(hou)再(zai)由自己去檢(jian)查監督。通過檢(jian)查發(fa)現(xian)領(ling)班(ban)沒有(you)做到位(wei)的地方(fang)，能第一時間去告知對方(fang)并督促(cu)改正(zheng)。使領(ling)班(ban)人員這樣日積月累下來完全勝任部(bu)長工(gong)作(zuo)。

　　7、想員工(gong)之(zhi)所想。在公司各(ge)位領(ling)導的建議與支持下，改(gai)善(shan)了(le)(le)員工(gong)二樓食堂的用餐環(huan)境，杜絕(jue)了(le)(le)以前吃飯位置不夠(gou)做的問題(ti)(ti)，明確了(le)(le)衛(wei)生實施標準(zhun)。利用自(zi)己掌握的基本技能對(dui)墻壁存在臟亂的問題(ti)(ti)進行了(le)(le)墻紙裝(zhuang)修(xiu)，改(gai)善(shan)員工(gong)對(dui)環(huan)境用餐審美的視野。

　　8、對餐廳的(de)(de)綠化盆(pen)、飾品的(de)(de)擺放做(zuo)了調整(zheng)，對餐廳存在(zai)電線(xian)亂拉的(de)(de)問題進行了建(jian)議與親自實施，避(bi)免存在(zai)壞境(jing)不(bu)美觀，用餐存在(zai)安全隱患的(de)(de)問題。

　　9、平時(shi)注重員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)優(you)點，合理的(de)(de)(de)安(an)(an)排崗(gang)位，對員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)嚴格著手來抓(zhua)。對一些走比較慢(man)的(de)(de)(de)人員(yuan)堅決不(bu)安(an)(an)排在檔口傳菜，對個別人員(yuan)禮節禮貌不(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)做(zuo)好(hao)(hao)實時(shi)督促。遇到員(yuan)工(gong)(gong)思想有變動的(de)(de)(de)做(zuo)好(hao)(hao)思想教育(yu)工(gong)(gong)作(zuo)，給其分析當今基本情況，為其確立與工(gong)(gong)作(zuo)，該去規劃與克服工(gong)(gong)作(zuo)上所遇到的(de)(de)(de)煩(fan)惱與困難事件。使(shi)其安(an)(an)心自愿的(de)(de)(de)立足崗(gang)位，做(zuo)好(hao)(hao)本分工(gong)(gong)作(zuo)。

　　10、關(guan)心新成員，加強(qiang)溝通。對(dui)(dui)剛入公司業(ye)(ye)務不熟悉(xi)的(de)(de)(de)員工，自(zi)己做好(hao)(hao)模范(fan)帶(dai)頭(tou)(tou)作用(yong)(yong)。遇到(dao)不懂擺臺(tai)或者不懂下(xia)單(dan)的(de)(de)(de)，自(zi)己先做好(hao)(hao)模范(fan)帶(dai)頭(tou)(tou)，然后(hou)讓(rang)對(dui)(dui)方(fang)進行操(cao)作練習，過后(hou)還是(shi)不懂的(de)(de)(de)，采用(yong)(yong)口頭(tou)(tou)法進行帶(dai)練，讓(rang)對(dui)(dui)方(fang)按照(zhao)自(zi)己操(cao)作試練，使其能夠加強(qiang)記憶，更好(hao)(hao)更快的(de)(de)(de)掌握業(ye)(ye)務基本(ben)技能，及(ji)時上(shang)手。

　　二、工作當中存在的不足

　　1、缺乏與各部門的溝通(tong)與運作管理協調搭配(pei)。

　　2、工(gong)作當中有時(shi)不注(zhu)重細節，分配任務不是很合(he)理。

　　3、缺少(shao)對的(de)挖掘，對常來店里的(de)顧客來往不夠。

　　4、與各個管理人(ren)員協調(diao)搭配不夠，對餐(can)廳工作安排(pai)有漏洞現(xian)象(xiang)。

　　5、與同事們(men)溝通交流不(bu)夠(gou)，缺少(shao)對員工的培(pei)訓(xun)意識。

　　三、下步

　　1、繼(ji)續做好樓面衛生全面管(guan)理的(de)工作任務，保證餐(can)廳用餐(can)環境的(de)干凈(jing)整潔(jie)。

　　2、加(jia)強企業文(wen)化與(yu)五常(chang)法、酒(jiu)店管理技能的學習，繼續(xu)深入改善(shan)和提高我們工作上的效率(lv)。

　　3、加強對員工(gong)的(de)為人處世、禮節禮貌、酒(jiu)店管(guan)理(li)技能培訓。

　　4、做好(hao)外賣業務的(de)(de)提(ti)升工作，提(ti)高公司的(de)(de)營業額。

　　5、加強與各(ge)部門(men)的溝(gou)通工作，嚴格抓好樓面的整體(ti)管(guan)理運作。

　　6、與各個管(guan)理人(ren)員(yuan)做好互幫互助，互教互學，開發新會(hui)員(yuan)辦理的工(gong)作(zuo)任務(wu)。

　　以上是我(wo)(wo)對自己這半年工作(zuo)的總結，講的不(bu)是很全面(mian)，敬(jing)請諒解。同時希望在今后的工作(zuo)當中，我(wo)(wo)能(neng)夠與(yu)大家(jia)(jia)共同努力、共習、共同發展。也希望你們對我(wo)(wo)做(zuo)好工作(zuo)上的監(jian)督，如我(wo)(wo)做(zuo)錯或有什么不(bu)對的地(di)方(fang)請大家(jia)(jia)能(neng)夠及(ji)時提出，我(wo)(wo)會堅決(jue)改(gai)正過(guo)來，謝謝!最后，祝我(wo)(wo)們8月份新(xin)開的到家(jia)(jia)火鍋店開業順(shun)利(li)，越做(zuo)越旺。

樓面部長工作總結3

樓(lou)面部長的工作時間：分(fen)兩個班(ban) 一班(ban)： 13：00—22：30 二班(ban)： 12：00—15：30 19：00—00：30

　　一班的工作流程： 13：00—22：30 13：00—13：10 班前準(zhun)備

　　13：10—13：20 參加服務部(bu)主(zhu)管(guan)主(zhu)持的部(bu)長會議（對區域(yu)中的事項進行總結和匯報(bao)） 13：20—17：00 開展運營工(gong)作（區域(yu)管(guan)理，即客戶需求安(an)排，員工(gong)儀(yi)容儀(yi)表行為(wei)規范的管(guan)理，調(diao)查客情，區域(yu)氛圍，客后(hou)衛生(sheng)檢查），每(mei)天至少上報(bao)三(san)條有(you)價值的客情信息。

　　17：00—17：40 用(yong)餐時(shi)間（樓面部(bu)長輪流(liu)用(yong)餐）

　　17：40—18：30 做好(hao)對客服務(wu)的運(yun)營工作（檢(jian)查(cha)衛生及物資配備(bei)）

　　18：30—19：00 隨同服務部(bu)主管進行客(ke)前衛(wei)生檢查（服務主管未在崗，需隨同門店經理衛(wei)

　　生檢查）

　　19：00—22：20 開展運(yun)營(ying)工作（區域管理，即客戶需求安排，員工儀(yi)容儀(yi)表行(xing)為規范的管理，調查(cha)客情，區域氛圍，客后(hou)衛生檢查(cha)），每天至少上報(bao)三條有(you)價值的客情信息(xi)。（每日(ri)需填寫在客情本上）

　　22：20—22：30 收尾(wei)工作，進行工作交接

　　二(er)班的工作流程：12：00—15：30 19：00—00：30 12：00—12：40 衛生檢查

　　12：40—13：10 隨(sui)同服(fu)務部主管進(jin)行(xing)客前衛生檢查

　　13：10—13：20 參加服務部主管主持的部長(chang)會議（對(dui)區(qu)域中的'事項(xiang)進行(xing)(xing)總結(jie)和(he)匯(hui)報） 13：20—15：30 開展運營工作（區(qu)域管理(li)，即客戶需求(qiu)安(an)排，員(yuan)工儀(yi)容儀(yi)表行(xing)(xing)為規范(fan)的管理(li)，調查客情，區(qu)域氛(fen)圍，客后(hou)衛生檢(jian)查），每天至少上(shang)報三(san)條有(you)價值的客情信息。（每日需填寫在(zai)客情本上(shang)）

　　19：00—22：20 開展運(yun)營工作

　　22：20—23：00 與22：30下班的部長交接(jie)，宵夜(ye)時(shi)間（輪流就餐） 23：00 —00：10 開(kai)展運營(ying)工(gong)作

　　00：10—00：30 收尾(wei)工作，跟值班保安進(jin)行工作交接并簽字確認(ren)

樓面部長工作總結4

　　樓面部長工(gong)作職責：

　　直接上司：樓面經理

　　督(du)導下級(ji)：服務員，聯系部門：各部門。

　　1、在本部門主管的(de)領導(dao)下，負責服務員日常工作管理，確(que)保服務質量，組(zu)織并糾正服務員的(de)服務技能及業務。

　　2、按時出席(xi)每周管理人(ren)(ren)員會議(yi)和當(dang)日工(gong)(gong)(gong)作例(li)會，傳達管理人(ren)(ren)員會議(yi)的精(jing)神，總結(jie)工(gong)(gong)(gong)作得失，安排當(dang)天工(gong)(gong)(gong)作事項。

　　3、親自殷(yin)勤(qin)禮貌的`服務客(ke)人并指導服務員(yuan)接待，招(zhao)呼好服務好每一位(wei)客(ke)人。

　　4、巡視所屬區(qu)域內客人(ren)動(dong)態，輪回視察各崗位服務情況及環境衛生(sheng)，做到不(bu)空崗。

　　5、妥(tuo)善處(chu)理客(ke)人的投(tou)訴和咨詢，能解決(jue)(jue)的自(zi)己解決(jue)(jue)，不能解決(jue)(jue)的在(zai)請示主管。

　　6、不定期巡視，檢查區(qu)域服(fu)(fu)務員(yuan)的儀容(rong)儀表(biao)，禮(li)貌用語使用情(qing)況，尊規守(shou)紀(ji)情(qing)況和服(fu)(fu)務用品的配置情(qing)況。

　　7、建立老顧客檔(dang)案并注意收(shou)集客人的(de)消費(fei)意見及建議，及時反饋給經理。

　　8、做好新生(sheng)帶(dai)教工作，對(dui)新老生(sheng)不定期的進行(xing)培訓。

　　9、調(diao)動每(mei)個(ge)(ge)組(zu)員的工作熱情和激情，注意每(mei)個(ge)(ge)時期興奮度的帶(dai)動。

　　10、注意(yi)區域上的安全，客人離場(chang)檢查包(bao)房。

　　11、及時(shi)上報(bao)并(bing)申購所(suo)需物(wu)品，并(bing)維護所(suo)屬區域公共財(cai)產的維護和保養。

　　12、跟蹤(zong)落實(shi)上級傳達的各項任務及要求，全權參與本(ben)部門獎(jiang)懲制定和執行。

　　13、以(yi)身作則，嚴格遵守公(gong)司(si)的各項規章(zhang)制度。

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