公司年終工作總結(大全14篇)

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的公司年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司年終工作總結 篇1

　　在公司領導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結如下：

　　一、公司主要工作：

　　1、強化內部管理，提升員工素質。

　　6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓，并規范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內部管理；另一方面，公司領導加大監督力度，不定期召開員工會議，總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業務都能夠順利開展。

　　2、公司各項業務進行情況

　　在公司領導的安排下，著重對業務員進行了公司文化、發展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業務員的專業知識和業務能力。經過短時間的努力，公司業務員掌握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們出國留學方面工作需要改進的。

　　今年6月份，機電銷售部進行了前期網絡宣傳，多處收集招投標信息，10月份參與弘佳置業紅星美凱龍項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉鎮的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為更好的承接后續的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的，在公司領導的`有力支持下，各項工作都已經順利展開，前景光明。

　　二、存在問題：

　　由于公司成立時間不長，人員經驗不足，制度尚不完善，公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：

　　1、公司員工的執行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經常出現疏忽，沒能很好地執行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業素養以更好地完成工作。

　　2、員工之間的協作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養員工之間的默契。

　　3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。

　　三、工作計劃

　　展望，公司主要將從問題和不足入手，做好的各項工作：

　　1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。

　　2、重點加強機電產品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目，近幾年空調行業市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。

　　銷售工作目標是：維護和穩定現有客戶，重點開發潛在新客戶。根據市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作：

　　1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結和考核。

　　2、保持與客戶的聯系與交流，增進感情。

　　3、利用網絡資源，提升網絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。

　　4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。

　　5、搞好公共關系，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。

　　6、加大市場調查力度，不斷調整銷售策略，以及時采取措施調整銷售思路和方法。

　　是公司挑戰與機遇并存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。

　　公司年終工作總結 篇2

　　加入xx保險工作已經有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一年有進步，一年比一年更加有動力，在過去的一年里，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務，還在不斷學習專業知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結：

　　一、工作和學習情況

　　過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關于銷售，下半年是服務。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務，還有所超出。下半年，我細致認真的為客戶做好服務工作，沒有投訴。

　　在這一年中，積極參加各項培訓的機會，加強自身的素質。在公司的會議上，認真領會會議精神，時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上，每當客戶有難題時，熱情周到的做好服務工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環境，并且迅速步入正軌。

　　二、存在的問題與不足

　　有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的.工作中，我雖然足夠認真刻苦，經驗也已經鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹慎，習慣性的依靠經驗去判斷，沒有冒險精神。

　　還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。

　　三、接下來的工作思路

　　現在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強學習，提升自身的業務能力，團結同事，從不同的方面解決問題。

　　公司年終工作總結 篇3

　　行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步.

　　XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署，著重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.

　　二、行政事務工作方面

　　1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.

　　2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.

　　3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.

　　三、公司管理運作方面

　　⒈順應市場的'發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

　　⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.

　　⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.

　　4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.

　　5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.

　　五、工作中存在的不足:

　　過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

　　1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.

　　2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.

　　3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.

　　4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.

　　六、XX年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:

　　1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.

　　2完善公司制度,向實現管理規范化進軍.

　　成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,XX年行政部的工作將以此為中心.

　　3加強培訓力度,完善培訓機制.

　　企業的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.

　　4 協助部門工作,加強團隊建設.

　　繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心.

　　其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!

　　公司年終工作總結 篇4

　　xx年對于xxxx公司物業部來說，可以說是發展的一年，我們在不斷改進完善各項管理機能的一年，在這當中，物業部的客服工作得到了公司領導的關心和支持，同時也得到各兄弟部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，物業部的客服工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：

　　一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度

　　在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢;

　　二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

　　一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

　　1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

　　2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的.理念更能跟上行業發展的步伐。

　　3、積極應對新出臺的法律、法規，xx年西安市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。

　　三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

　　一個規范化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

　　四、積極應對突發事件，認真做好震后維修解釋工作

　　今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協調跟進由物業部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業主的雙重利益，客服人員經常與業主進行溝通、解釋，由于部分業主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經過近一個月的時間，維修工作順利完成，未出現業主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經突發事件的能力，物業部客服申請購買了《陜西省公眾應急指南》分發給廣大業主，使大家學習應變各類突發事件的能力。

　　五、響應國家號召，積極在寫字樓宣傳節能降耗

　　隨著科學技術的飛速發展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業宣傳節能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召，物業部客服聯系公司企劃部制作了節能降耗倡議書并在業主中宣傳，使大家養成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節能降耗的目的。在達到節能降耗的同時，客服還根據西安地區夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發到每位業主的手中，使大家保持著良好的工作狀態，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。

　　六、后期零星交房工作有條不紊的進行

　　截止20xx年底，國際大廈寫字間累計交房180套，其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶，隨著像xxx等大型企業的強勢進駐，xxx地區的商務氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。

　　七、物業收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成

　　20xx年的物業費收取工作對于客服來說由于出現了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下，物業部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務，使業主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業費用的收取累計達到99萬余元，停車費、廣告費等其他收入28萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對20xx年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。

　　公司年終工作總結 篇5

　　時間過的很快，來公司已經四個月了，回望過去，內心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個工作的平臺，讓我有機會在這里完善自己，鍛煉自己。無論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。

　　公司雖然勞碌，現在氣氛快樂，同事及老板之間相處融洽，但是一開頭的我并沒有良好的工作狀態，我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入工作，好像是為了工作而工作的想法，沒有真正的領略了并有所體會到工作的意義，工作始終不盡人意。直至現在也不能夠真正的做好，但是我會盡心去做好，力求問心無愧。

　　為人處事方面，Y總始終告知我要放的開，始終記住自己是做廣告的，要有氣場，其實我也不是怕，或許是自己性格方面的緣由吧，表面上看起來就是這樣。說錯了就錯了，也沒什么大不了，這方面的事情都沒有那么確定，錯了或許只是方向的問題，要表達自己的看法，不然和不存在沒什么兩樣。

　　公司管理方面有張有弛、又嚴有松，我覺得是特別合理有效的。做錯事情有批判，做得好有表揚，既有針對性，又恰到好處，讓員工感到敬重并樂于接受，并且改正錯誤。公司每月進行的活動是大家融洽關系，增進溝通的機會，每個月的優秀員工的評比更是大家看齊的目標。總之公司管理方面很人性化，這樣的條件下大家工作都很輕松滿足。我自己在這段工作中的不足之處主要體現在兩個方面，一是與人的溝通不足，無論是與客戶還是同事之間，導致工作消逝許多錯誤；二是態度的.問題，拿到事情思索不多，會消逝方向性的錯誤，導致工作基本相當于沒有做，鋪張了時間，降低了效率，還會打亂整體的工作進度支配，相當于鋪張了大家的時間。在今后的工作中我要改正以上錯誤，并且努力加強學習。

　　對公司的期望，我覺得20xx年將是公司進展壯大的一年，希望公司既要保持現有的優勢，也要在一些方面做的更完善更規范。同時還要加強員工的學習，項目越來越高端，以我們現有的水平或許做起來會很吃力。現在各方面緣由共同作用下地產行業競爭變得越來越激烈，廣告的作用顯得愈加明顯，沒有好的廣告，根本不談什么上門看房。全部我們廣告公司的地位將越來越高，同時我們要以更創新更吸引人的的方案來滿徐客戶賣房的需求。

　　公司年終工作總結 篇6

　　時光荏苒，轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在xx制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將20xx年度的個人工作總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

　　1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作

　　由于剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過一年的學習，對產品有了很深的了解。

　　實踐才是檢驗理論的唯一標準，20xx年初去xx市場走訪老用戶，開發新用戶，了解變壓器隔膜在xx市場的前景。經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。

　　平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。

　　2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣

　　xxx系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的.提高了公司產品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。

　　3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌

　　20xx年，xx公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于xx月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

　　其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

　　公司年終工作總結 篇7

　　一、執行財務管理規范

　　通過對財務管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執行財務人員應遵守的職業道德，在憑證審核環節中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。

　　二、認真落實固定資產錄入

　　依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產清查中存在的問題，及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產來源、去向和管理情況，并登記資產的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產分別登記，匯總分類。

　　三、協助配合外審工作

　　為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合___順利完成了20___年___的工作，為隨后20___年審做好了鋪墊。為了配合___部門的錄入費用，及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算公司的盈虧，為公司完成年度計劃提供依據。

　　四、加強對日常工作內容的.管理

　　1、圓滿完成x年度財務決算工作，實施報表年報的審計;

　　2、完成20___年度廣告公司所得稅的匯繳工作;

　　3、順利實施了20___年會計賬目的初始化工作，并保質保量的完成x年度正常的會計核算和稅務申報工作;

　　4、根據公司管理要求，進行成本測算，并編報相關報表及分析材料;

　　5、按時并準確填報各類對外統計月報表;

　　6、積極辦理其他各項涉稅事務;

　　7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;

　　8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。

　　針對當前的經濟環境，積極推動公司內控管理工作，加強內部審計工作。20___年工作重點是：積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。

　　公司年終工作總結 篇8

　　20xx年，總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工，堅持 “精誠所至、金石為開”為發展理念，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。公司實現產值：6000萬元，比去年同期增長25%，超額完成全年計劃指標；實現稅收：3342萬元，比去年增長25%，超額完成全年計劃指標。

　　一、20xx年工作成績，主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面：

　　（一）積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機。20xx年，公司繼續把經營開拓放在首位來抓，一是堅定不移地貫徹 “大市場、大項目”的經營戰略，以建筑市場為產業龍頭，全面實施“穩拓業務，穩增效益，穩步推進”的三穩工作方針。年初明確的重點大項目，由董事長親自督辦，全過程跟蹤，促使經營開拓保持穩步推進的態勢。20xx年，經營預算部頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續加大業務工作力度，主動出擊，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經驗，積極參加各省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目，業務

　　參與拓寬至山東、海南、貴州、內蒙古、武漢、長沙、郴州、張家界、安化等地，使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計，20xx年參加公開招標和邀請招標的工程項目近50項，其中，中標14次，中標率達28%。全年共簽訂工程合同35份，合同總造價近9億元，其中較大的項目有：“銀城·山水華庭建設工程”、“南京環亞公司張家界分公司職工安居房工程” 、“澳能工業園（一期工程）”、“威尼斯月湖大酒店工程” 、“安化縣中梅豪庭”等建設項目。

　　（二）以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平。狠抓項目管理，提高工程項目管理水平是公司的工作重點，長久以來，我們堅持以建設優質工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹GB/T19001質量體系標準，嚴格執行施工技術規范，實行公司“兩級管理”專職監管機構監管重大項目及工作聯系點制度，確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。 1、嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產和施工創優。今年公司新開工面積達49.45萬㎡，在建工程面積71.5萬㎡，竣工面積23.9萬㎡。在工程施工管理中，質量安全部緊緊圍繞總公司“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在保證創優工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量，質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、安全生產活動月、安全認證檢查等各類專項安全大檢查，毫不松懈地

　　抓好項目施工管理工作。20xx年，接受各級主管部門的質安檢查十多次，工程一次性驗收合格率達100%，施工現場合格率100%，在“創優、質量、安全、文明施工”的管理工作中成績喜人。同時，在生產一線也涌現出了一大批不怕苦、不怕累，愛崗敬業的優秀建筑工人，他們在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。今年五月，公司一線工人的'杰出代表，優秀水電工李光強榮獲 “全國五一勞動獎章”殊榮。2、為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范，總公司還組織專業技術骨干編寫了《安全生產管理制度》，保證司屬各項目部施工操作過程有章可循，保障員工在生產過程中的安全和健康，進一步規避企業風險，以提高企業綜合素質和管理水平，確保公司安全生產管理目標的實現。3、全力以赴通過了湖南省安全質量標準化認證考核。在董事長和總經理的正確領導下，為確保公司早日通過省級安全質量標準化認證考核，質安部加大了對在建項目的質量安全檢查力度，嚴格按照省級安全質量標準化要求，發現問題及時提出整改意見，并督促各項目部一一落實。通過各部室的共同協作，省安全認證專家組進行了資料初審、現場核查、項目抽查、社會評價等層層審核，最后經省住建廳審定，我公司成為益陽市唯一一家通過省級安全質量標準化認證的民營建筑施工企業。4、通過GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx和GB/T50430-20xx、GB/T19001-20xx/ISO9001：20xx質量管理體系、

　　GB/T28001-20xx職業健康安全管理體系、GB/T 24001-20xx

　　idt ISO 14001:20xx環境管理體系等認證體系版的換版和監督復查。今年5月份，按照換版工作計劃，經過對公司有關部門和主要在建工程項目部的考核審查，使之同時建立和完善了質量管理體系，順利通過中質協質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續改進和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認證中心7月份的監督復查。

　　（三）以內部管理為中心，理順關系，穩健管理。1、上半年針對公司的管理工作，擬訂了《崗位責任考核辦法》、《項目經理責任制》、《請銷假規定》等，進一步完善、健全公司內部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業管理進一步走向規范化。2、加強學習，提高素質。為有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工，公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行多種多樣、注重實效的業務、管理等多方面知識的學習和培訓。組織觀看了《建筑安全生產知識》視頻講座，圍繞建筑行業的特點以及相關法律法規、施工人員的權利和義務、安全生產中常用術語、勞動防護用品的使用、施工現場作業安全須知、現場急救常識等7大方面，提高全員安全生產意識；觀看《傷逝》、《港珠澳大橋》等一系列安全警示片，教育員工如何加強施工管理，規避風險，以及對安全的重要性有了更進一步的認識和體會；通過《企業文化培訓》專題課，宣傳公司企業文化，提高公司管理水平；特邀請金牌講師云蘭老師親臨公司講授《時效執行力》，闡述員工與企業目標一致、利益一致，

　　思想一致的重要性，增強員工深層次的責任感；組織《學習心得交流會》讓員工提交并分享執行力心得體會，在一定程度上提高培訓及學習的實際效果，還對把握并了解企業員工在執行力意識方面的認識現狀有很大幫助。通過一系列的培訓、學習，切實有效的提高了員工隊伍綜合素質，培養了員工的主人翁意識，營造了愛崗敬業的良好氛圍。3、保證資質實力，提高企業參與競爭的綜合實力，為企業進一步拓展業務奠定堅實的基礎。公司努力籌增業務資質，不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力，公司順利通過 “AAA”企業資信評估等級；省級“重合同守信用單位”年審工作；今年8月，公司當選為益陽市建筑業協會第四屆常務理事，李雙林總經理任益陽市建筑業協會副會長，為公司拓展業務，創造企業新的效益增長點，爭創國家房屋建筑工程總承包特級資質等級奠定了堅實基礎。4、以人為本，加強人力資源管理。行政部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。通過廣泛宣傳和正確引導，在公司內部形成了濃厚的學習氛圍，管理人員間你追我趕，在管理上爭效益，在職稱上爭等級。今年我公司有10余人參加建造師考試，九大員等各類崗位證書達到100多本。這是在育才、用才方面取得進步的有力的表現；為滿足公司戰略發展對人力資源的需求，今年中旬，共招進應屆大學畢業生十多人來我公司，經過半年的摸爬滾打基本能勝任各自的工作崗位。這也標志著我公司在

　　公司年終工作總結 篇9

　　在集團公司領導下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場開拓為龍頭，以強化內部管理為主線，以調整結構、集中效益為手段，公司呈平穩發展的態勢。截止10月底實現經營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產值 10.3億元。

　　一、積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機

　　截止至20xx年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率為49%，累計完成經營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。 為使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業主”的經營戰略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領導親自掛帥，全過程跟蹤，使經營開拓保持平穩發展的態勢。 二是全面實施經營開拓“三級聯動”，由公司領導、市場經營部、各子分公司、項目部作為經營開拓的三個層面有機結合起來，在公司的統一調度下，三方協調開展營銷工作。領導班子推行領導營銷“232”制度，領導每個月至少拜訪2個及以上業主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經營理念。以確保了老市場不斷穩固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

　　三是調整市場經營部的運營模式，將市場經營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經營部的承包運營模式，使市場經營部所有員工一心一意開拓市場。

　　四是健全規章制度，完善激勵政策，不斷提高經營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業開拓獎勵辦法》，使經營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20xx年中標率達49%。

　　五是進一步規范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規避公司投標風險。

　　二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力

　　1、狠抓項目管理，提高企業管理水平

　　工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優質工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質量體系標準，嚴格執行施工技術規范，實行領導對口監管重大項目及工作聯系點制度，確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。

　　一是狠抓項目質量管理，吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領導前往現場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。

　　自沙鋼質量事故后，公司努力創建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

　　20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優質工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優秀qc小組稱號。由公司編制的`大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業部級工法。

　　二是狠抓項目過程管理。認真執行項目規范化文件，抓好重點項目規范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規劃化管理培訓，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規范化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

　　進一步加強工程項目和重點工程的監管，實行公司領導對口監管項目與工作聯系點制度，對在建項目的安全生產、工程進度、質量、文明施工及成本控制、“10+1”規范化管理制度執行等情況進行監管，以保證在建項目生產經營活動的正常運行。

　　2、 安全生產平穩進行

　　（1）根據集團公司總體安排，結合公司的實際情況，調整

　　了安全生產管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監。各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產管理機構，設置了專（兼）職安全員，從而形成了安全生產管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

　　（2）對在建工程進行地毯式安全質量大檢查，對檢查督查發現的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

　　（3）在全司范圍內開展“安全生產月”系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發揮“青年安全生產監督崗”在安全生產工作中的作用，對各個監督崗進行一次全面檢查和評比，督促監督崗活動向規范化方向發展，為公司安全生產發揮應有的作用。

　　3、進一步加強人力資源管理

　　（1）根據公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構，按“10+1”的總體構架對公司總部部室進行了調整，設立了辦公室，黨群工作部、規劃發展部、人力資源部、財務部、市場經營部、工程管理部、安全質量部、紀檢監察部、成本測算中心、破產遺留問題處理辦公室等11個職能部室。

　　（2）為滿足公司戰略發展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現狀，加快子分公司、項目部經理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，為公司優秀人才晉升建立綠色通道，在全

　　司范圍內實施“1515”人才培養專項工程，從今年到明年年底，公司將培養15名子分公司及項目部經理接班人，培養15名一級建造師。

　　（3）為適應公司發展的需要，保證公司整體戰略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。

　　4、進一步加強財務管理

　　（1）制定和執行《資金和費用審批程序》、《開具發票及稅款繳納的規定》、《備用金管理規定》和《貨幣資金管理規定》等規章制度，進一步健全了財務管理制度，加強了對資金的監控力度，提高資金的使用效率，降低財務成本，保證生產經營資金需要，防范各種財務風險，全面實現對資金的集中管理。

　　（2）開展財務大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執行情況、生產經營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。

　　（3）面對公司各項應收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應收賬款回收工作領導小組，由公司總經理擔任組長，全面開展應收賬款回收工作。

　　（4）加強與稅務部門溝通，營造了一個和諧、融洽的稅企關系，充分利用各種稅收優惠政策和各種社會資源，為合理避稅

　　公司年終工作總結 篇10

　　光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過本身的不斷努力，不管是思想上、學習上還是工作上，都獲得了長足的發展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。

　　1、嚴格要求自己，端正工作態度

　　嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈尋求，端正工作態度，作到了理論聯系實際;除專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴大，廣泛的瀏覽其他部門、學科的知識，從而提高了本身的1專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活風格，為人熱忱大方，誠實取信，樂于助人，具有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相干，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

　　2、做好資料申報和單證客服工作

　　1直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。1直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦研究業務，爭當行家內行。就是憑著這樣1種堅定的信心，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

　　由于剛開始經驗不足，我在工作進程中就曾出現過過失。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，整體來看，在這段時間的'客服工作中，我經過不懈努力獲得了1些成績和進步：熟習掌握了相干崗位工作的操作程序并積累了1定的經驗;對公司的流程有了更加全面更加具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務，協助單證加速流

　　通。

　　3、審核報關資料并在工作做到及時準確

　　單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業務系統數據，對照無誤落后行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對報關中出現的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不但要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是轉達信息的及時性、準確性。

　　我始終深信1句話“1根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用1根火柴去點燃1堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一個人的豪情，感化鼓勵著同事們1起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

　　公司年終工作總結 篇11

　　2020年，集團緊扣“大學習、大調研、大抓落實”主題活動，圍繞發展大局，立足有機更新和新社區集聚項目，錨定目標、狠抓落實，大力推進各項重點工作任務，取得明顯成效。由我公司開發建設的xx園項目作為全省唯一（全國僅有少數）一個住宅項目獲評“中國土木工程xx獎優秀住宅小區金獎”，成為xx市的一張金名片。

　　一、突出有效投資抓手，項目建設落地見效

　　今年我公司共有x個項目列入市重大項目范圍，總建筑面積約x萬㎡，總投資約x億元，有效投資任務x億元。截至x月底，已完成有效投資x億元，完成率x%。

　　城市有機更新項目x個，總建筑面積x萬㎡，總投資x億元，完成有效投資x億元。首批開工的xx區、xx區、xx區、xx府x個項目基本完成主體結頂，進入裝飾裝修階段。

　　新社區集聚項目x個（含x個續建產業用房），總建筑面積x萬㎡，總投資x億元，完成有效投資x億元。xx、xx地塊等x個集聚高層項目基本完成土方外運，目前處于基礎施工階段。

　　代建項目x個，總建筑面積x萬㎡，總投資x億元。其中xx村拆遷安置工程基本完成土方外運。

　　房地產開發項目x個，在建的xx公寓目前已基本完成銷售；xx學府已完成總包招標，年內開始開工建設。

　　“多彩xx”美麗鄉村建設項目截至x月底累計投資x萬元，目前已完成主線x個景點、x公里沿溪綠道休閑環的'基礎設施建設。

　　二、創新拓展融資渠道，全力保障資金需求

　　今年公司計劃籌資x億元，隨著國家棚改金融政策的變化及政府債務規模的進一步擴大，融資工作遇到前所未有的挑戰。面對新形勢、新問題，公司排除萬難，通過發行棚改項目中期票據、探索自營模式保障項目融資等方式創新多元化融資渠道，全力保障建設資金需求，取得了重大突破，全年累計籌集建設資金x余億元，完成年度計劃的x%：

　　一是通過棚改項目包裝融資x億元，發行棚改項目永續中票x億元；二是做好集聚建設項目及有機更新項目安置收款，及時回籠資金x億元；三是積極聯系相關部門，申請撥付各類資金x億元；四是籌集短期資金，通過向xx銀行申請流動資金貸款x億元。

　　三、勤練內功夯實基礎，切實算好加減乘法

　　（1）“加”力度強能力。一是制定完善工程管理標準規范“xx標準”規范，運用“大數據庫”建立工程質量評價標準體系；二是加強品質督導力度，對檢查中發現管控不力的項目增加督導頻率，截止x月底，開展品質督導共計x次，查出質量隱患x余條，安全隱患x余條，累計發放整改通知單x份，按照“四定原則”督促落實整改，隱患整改率x%；三是提升員工培訓效果，年內共舉辦“xx大學堂”培訓x期、考核x次，x余人次參加，根據員工特點實施分級教學，培養了一批工程業務精英和各類專業技術人才。

　　（2）“減”流程控成本。一是精簡規范對企業合格供方庫、材料品牌庫管理相關制度流程，確保招到的企業實力強勁、管理規范，采購的建材質量保證、價格實惠；二是優化棚改項目前期手續辦理流程，確保各類手續既符合棚改項目融資審批，又符合各部門招標程序審批；三是提升預算審核、工程簽證、變更、結算審核效率，累計審核各類資料x余份，精準把控工程成本。

　　（3）“乘”效率增效能。一是開展工程招投標、物品采購、工程簽證、設計變更、材料品牌變更等廉政風險高發點事項監督x次，發現并糾正問題x項；二是開展合同管理、招投標、固定資產等內部審計工作效能審計x次，發放審計意見單并督促落實整改；三是對工程管理重要崗位、環節和關鍵點進行廉政風險排查，共排查出x個風險點，制定了x條防范措施，進一步完善了預警機制。

　　四、黨建引領固本強基，塑造卓越管理團隊

　　（1）種好黨建工作“責任田”。深化“紅色工地”建設，把公司中心工作與黨建活動進行深度融合，筑牢企業發展基石；深入開展“大腳掌+”活動，截至x月底，開展各領域專題調研活動x次，形成調研報告x份，羅列并解決痛點難點問題x大項，營造了黨員帶頭攻堅克難的良好工作氛圍。

　　（2）積極開展企業文化建設。通過“最美”系列、“先進”系列評選選樹“頭羊”，強化積極進取的競爭文化；通過十大課題研究、專家授課、現場交流、微信互動等形式，強化“工學結合”的學習文化；舉辦黨建、廉政文化展、職工趣味運動會、合理化建議征集等活動，弘揚企業文化正能量。

　　（3）人力資源管理全面發力。根據需求優化招聘條件，引進一批綜合素質高、可培養性強的優秀人才；探索科學合理的選人用人機制，推出關鍵崗位競聘選拔，開通優秀員工快速成長通道；通過推行分層級績效考核，激發員工工作積極性，形成有效的人才優勝劣汰機制。

　　五、存在困難及建議

　　當前主要困難是棚改建設資金籌集問題。公司當前資產總額x億元，負債總額x億元，年利息x億多，融資余額x億元，資產負債率x%。向銀行后續融資難度將進一步加大。具體問題如下：

　　（1）有機更新回遷房土地出讓金籌集困難

　　目前國資運營公司自身尚存在資金缺口，無法保障明年公司新開工的勝利、車站、樓店3個有機更新項目土地出讓金借款。

　　建議：各項目錯開出讓時間，先出讓時間最緊、出讓金最多的勝利區塊；用市財政土地出讓金返還部分繳納其他兩個項目土地出讓金及歸還國資運營公司借款。

　　（2）政府隱性債務整改加大融資難度

　　根據政府隱性債務整改工作要求，明年市場、xx、車站、樓店x個棚改項目都不能再簽訂政府購買服務協議進行應收賬款質押融資。

　　建議：國資進行統籌，由其他國有企業提供融資擔保。

　　（3）自營模式融資要求較高

　　為符合地方政府隱性債務防控要求，xx、xx等項目融資模式調整為自營，相應申報條件、擔保措施要求更加嚴格，融資難度加大。

　　建議：鎮街積極引導安置對象提前繳納建房款。

　　以上就是今年的總結。

　　公司年終工作總結 篇12

　　回顧過去的一年，感覺自己又收獲了很多，不僅僅是在工作上，生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里，我的工作完成的不錯，自身的一些方面也得到了提高，但是還有一些不足等待著我去改善。現在我就總結一下去年的工作情況。

　　一、踏踏實實的工作

　　文員是屬于服務性質的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好，努力不出現差錯。

　　1、在日常性的事務中，因為內容較為瑣碎、繁雜，在同事的'幫助下建立每天的備忘錄，根據輕重緩急做好每一個細節，同時規范好各項檔案管理，協助領導維持良好的工作秩序和環境，做好一些后勤工作，更好的為領導和同事服務。

　　2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，制作一些文檔，還有各個部門要求打印或者復印的文件等，將通知及時做好上傳下達的工作。

　　3、將檔案分類存檔，清晰明了的做成表格，便于查詢和更改。

　　二、認認真真的學習

　　我來到公司的時間并不長，為了提高自己的業務能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規禮儀，一些關于工作的公文如何規范的寫作，還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面，也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿意，一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習，沒有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。

　　三、向著夢想前進

　　在這里我不僅學習到了知識，還有前輩在工作中的經驗，以及在工作中的態度，我所看到的，都是不服輸的姿態，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰與機遇，我不會辜負這份肯定與期待，將斗志一直延續下去。

　　公司年終工作總結 篇13

　　進公司已經近一年，對公司的業務流程已經有初步的了解和認識，20xx年即將過去，現總結一下幾點：

　　一.業務能力

　　1、對公司的產品肯定要了解，只有對產品了解，才能根據產品的情況定位市場，當客戶提到專業的問題的時候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產品。

　　2、對市場的了解，包含客人目標市場的了解以及同行業其他公司的相關信息的咨詢，并能推陳出新，給客人提供款的產品。

　　3、業務技巧，客人都喜歡和專業的業務員溝通，因為在和客人溝通的過程中也是一個互相學習的過程，在電話電郵的過程中，我們通過和客人的交談來了解客人的`需求。

　　二.個人素質能力

　　1、誠實守信

　　客人比較重視業務的誠信以及事情處理的時效性。

　　2、熱情

　　業務員需要對本職工作需要有熱情，才能開展好工作，特別是做外貿是一個很漫長的一個過程，需要對客人熱情。

　　3、耐心

　　在外貿開發客人的過程中，周期比較長，客人需要持續的跟下去，一定需要耐心，定好工作計劃，有條不紊的開展。

　　4、自信心

　　詢盤的客人當中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那幾個，但需要有信息一直跟下去，因為從客人從不了解到了解到信任你需要一定時間的接觸。

　　三.公司平臺

　　公司在環球的后臺持續運行，要持續更新產品并且盡快維護和更新。

　　四.公司網站

　　公司的網站目前尚還需要更新速度以及健全產品信息。五.業務還需要加強相關專業知識，例如對市場訊息的把握。六.公司各部門之間需緊密協調。

　　針對目前的情況對20xx年的建議

　　一.公司目前的規模正在上升期，客戶群的建立和維護都需要一個過程，在目前條件上還需要多開發新的資源，可多尋找多方途徑以及渠道增多客戶群體。

　　二.充分利用好目前目前的網絡平臺，和客人保持跟進，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產品。可多在網絡平臺上尋找客人信息。

　　三.展會，可多參加一些展會提升產品的影響力。利用有效資源，盡量低成本開發以及接觸合作客戶。針對客人的特征花不同的心思，重點客人重點開發，其他尚無具體意向性的客人可不必花費太多的比例時間。

　　四.多向客人推薦我們公司有競爭優勢的產品和客戶關系維持融洽。多和客人溝通，對我們的服務明確提出意見以便后續的改善。報價單盡量做到新穎并吸引客人要求。產品圖片盡量做到精美及健全。多學習一些商貿郵件以及和客人溝通的技巧。

　　五.了解本行業的發展狀況，如有些產品會有一定的淡旺季，要根據不同時期制定不同的推行計劃。

　　公司年終工作總結 篇14

　　20xx年，在公司的正確領導下，按照公司的銷售工作部署和安排，為拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，我們銷售部全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，較好地完成了銷售任務，取得了一定成績，現將20xx年銷售工作總結報告如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們銷售部共做筆業務，合計貨款萬元，全部貨款收回萬元，未收回萬元。完成公司下達的銷售任務%，取得較好成績。

　　二、加強團隊建設，提高銷售人員素質

　　搞好辦公家具銷售工作，團隊建設是根本。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售人員的意見與建議，與銷售人員同呼吸，共命運，加快各項銷售工作發展。

　　二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力、認真負責，提高自己的`綜合素質，充分調動工作積極性，增強工作干勁，努力開拓市場，做好辦公家具產品銷售工作。

　　三是加強培訓和管理。通過加強培訓，進一步提高銷售人員對辦公家具產品性能、使用范圍等基本知識的掌握，提高銷售技能、技巧，提高服務質量。進一步健全完善我們銷售部各項規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大辦公家具銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。

　　三、開拓市場，維護老客戶開發新客戶

　　要做好辦公家具銷售工作，完成公司銷售任務，關鍵在于開拓市場，我們銷售部在20xx年著重抓好兩方面工作。

　　一是維護老客戶，做到定期拜訪老客戶，聽聽老客戶的意見和建議，用真情維護老客戶，讓老客戶對我們公司的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買我公司辦公家具，并運用老客戶的影響力去介紹新客戶，以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。

　　二是在新客戶開發工作中，我們銷售部通過市場調查、廣告宣傳、上門拜訪等方式，吸引新客戶關注我們公司和我們公司的辦公家具，力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。

　　20xx年，我們銷售部認真努力工作，雖然完成了公司的銷售任務，取得一定成績，但還是存在一些不足與差距，主要情況：

　　一是辦公家具的宣傳力度還不足，離在區域內做到全覆蓋還有差距，公司的辦公家具形象還不夠高。

　　二是銷售信心還不夠堅強，做辦公家具銷售工作除了服務好客戶外，還要有頑強的意志，要內心細致做客戶工作，有一分銷售希望，要盡百倍努力，決不能一碰到困難，就灰心、氣餒，而要堅持到最后，奪取銷售的勝利。

　　今后，我們銷售部要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司下達的銷售工作目標任務，充分利用各種時機，求真務實、頑強拼搏、奮發努力、攻堅破難，切實擴大公司辦公家具銷售市場，提高辦公家具銷售額，為公司的進一步發展做出應有的努力與貢獻。

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