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銷售經理工作總(zong)結(jie)（優選15篇）
總結是(shi)在一段時間內對(dui)學習(xi)和工(gong)作生活等(deng)表現加以總結和概括(kuo)的(de)一種書(shu)面材料(liao)，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么如何把總結寫出(chu)新(xin)花樣呢？下面是(shi)小編幫大家整理(li)的(de)銷售經理(li)工(gong)作總結，希(xi)望能夠幫助到大家。
銷售經理工作總結1
經過(guo)前(qian)一段時間(jian)的(de)(de)工作和大干50天的(de)(de)拼搏，我(wo)們(men)預(yu)計完成全年銷(xiao)售(shou)毛利平均計劃的(de)(de)×%，實際完成了×%，有近(jin)50%的(de)(de)銷(xiao)售(shou)小組都已超額完成。排名前(qian)三位的(de)(de)部門是：生(sheng)鮮部完成了105%，食品(pin)部102.7%，百貨部98.9%。
20xx年兩節銷售(shou)額(e)計(ji)劃的完成，這樣的業績凝聚著(zhu)全體(ti)干部(bu)員工的智慧和(he)心(xin)血(xue)，在此，我(wo)謹代表(biao)百貨向(xiang)大家表(biao)示衷(zhong)心(xin)的感謝和(he)崇高的敬禮!下(xia)面就簡(jian)要總結一下(xia)20xx年度兩節銷售(shou)的主(zhu)要工作：
一、經營方面
(一(yi))抓(zhua)好營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)(ce)劃工作(zuo),求(qiu)新求(qiu)變。由(you)于零(ling)售(shou)(shou)市(shi)場形勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化，20xx年我(wo)們(men)百(bai)貨也在(zai)(zai)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)(ce)劃、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)上(shang)下了功夫，目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)抓(zhua)住元旦、春節(jie)(jie)(jie)兩(liang)大(da)節(jie)(jie)(jie)日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，我(wo)們(men)推出(chu)了一(yi)系列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)：會(hui)員(yuan)積分兌換獎(jiang)品、抓(zhua)獎(jiang)、買贈、打折、特價、平(ping)安夜送(song)平(ping)安果、幸運大(da)轉輪、大(da)型(xing)文藝(yi)會(hui)演、春節(jie)(jie)(jie)送(song)對聯、送(song)福字、送(song)紅包、元宵燈(deng)會(hui)一(yi)條街銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)、情人節(jie)(jie)(jie)投許(xu)愿石羸現金卡(ka)、送(song)玫(mei)瑰(gui)、裝(zhuang)飾巧克(ke)力(li)(li)一(yi)條街等(deng)等(deng)，這些活(huo)(huo)動(dong)(dong)都為商場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聚集人氣，擴大(da)影響，促(cu)進銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，起到(dao)了一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拉動(dong)(dong)作(zuo)用。因為我(wo)們(men)在(zai)(zai)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)(ce)劃上(shang)面沒(mei)有什(shen)么經驗(yan)，但(dan)經過張經理(li)和同事們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)(li)，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)還是(shi)取得(de)了一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果，我(wo)們(men)相信我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)多，越(yue)來(lai)越(yue)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開端便是(shi)成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)半。節(jie)(jie)(jie)日旺(wang)季(ji)過后(hou)，把(ba)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點從旺(wang)季(ji)保供應轉移到(dao)淡季(ji)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)上(shang)來(lai)。堅持(chi)“有節(jie)(jie)(jie)借節(jie)(jie)(jie)，無(wu)節(jie)(jie)(jie)造節(jie)(jie)(jie)”，特別是(shi)做好“無(wu)節(jie)(jie)(jie)造節(jie)(jie)(jie)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文章。爭取廠(chang)商支持(chi)，整合(he)各類營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)資源，統一(yi)策(ce)(ce)劃營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)案，統分結合(he)地(di)把(ba)握好營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)推出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)、形式、規模(mo)和力(li)(li)度，放(fang)大(da)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)功能。
(二)抓好(hao)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)結(jie)(jie)構調(diao)整、庫(ku)存(cun)管理(li)(li)(li)，爭取廠商(shang)(shang)(shang)的(de)政策(ce)支(zhi)持，適(shi)應市場消費需求。由于經濟形勢的(de)變(bian)(bian)化，銷售市場競爭格局(ju)的(de)變(bian)(bian)化，今年的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)結(jie)(jie)構、庫(ku)存(cun)是(shi)很難把握的(de)，隨著兩節銷售旺季的(de)'到來(lai)(lai)，各部門(men)經理(li)(li)(li)始終把商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)結(jie)(jie)構調(diao)整、組織適(shi)銷對(dui)(dui)路商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)，庫(ku)存(cun)管理(li)(li)(li)化作(zuo)為一項重要工作(zuo)來(lai)(lai)抓落(luo)實。各部門(men)經理(li)(li)(li)主動對(dui)(dui)兩節銷售形勢進(jin)行(xing)(xing)了分析，對(dui)(dui)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)結(jie)(jie)構、庫(ku)存(cun)進(jin)行(xing)(xing)了更(geng)加詳細(xi)的(de)分析，按照優勝劣汰(tai)的(de)原則，抓好(hao)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)結(jie)(jie)構的(de)調(diao)整、抓好(hao)庫(ku)存(cun)管理(li)(li)(li)。
1、生(sheng)鮮部(bu)(bu)：部(bu)(bu)經(jing)理(li)與(yu)各組(zu)組(zu)長開會交(jiao)談(tan)，研究要貨(huo)方案(an)，最(zui)終的要貨(huo)量基(ji)本(ben)上(shang)是準確的。為了(le)(le)吸引更多的顧(gu)客，部(bu)(bu)經(jing)理(li)與(yu)供貨(huo)商勤溝通，基(ji)本(ben)做到了(le)(le)進(jin)價(jia)最(zui)低、售(shou)價(jia)低于興隆(long)的進(jin)銷策略。另外(wai)還補充(chong)了(le)(le)不少新產品，例如糕(gao)點(dian)組(zu)的特產糕(gao)點(dian)、糯米(mi)糍;干(gan)果(guo)組(zu)的紅泥花(hua)生(sheng)，低價(jia)位的冰糖、葡萄(tao)干(gan);香腸組(zu)的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等(deng)等(deng)，都提高了(le)(le)銷售(shou)。
2、食品部：根據今年(nian)(nian)的(de)(de)實際情況，調整了(le)上貨量，啤酒、中低(di)檔(dang)白酒、禮包系列按(an)去(qu)年(nian)(nian)的(de)(de)75%;、等高檔(dang)酒按(an)去(qu)年(nian)(nian)的(de)(de)50%;食用油隨(sui)(sui)進隨(sui)(sui)買(mai)、調料飲料寧(ning)多毋少。兩(liang)節過后(hou)，看這(zhe)個比例是正(zheng)確的(de)(de)。為豐富商(shang)品品種(zhong)，提高競爭力，又新(xin)進了(le)黃金酒、進口(kou)薯片(pian)、系列薯片(pian)，花生、芝麻糊(hu)、砂糖(tang)系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部：部經理(li)與各(ge)個(ge)小(xiao)組分析現有(you)的庫存情況(kuang)，經營情況(kuang)，準(zhun)確要(yao)貨，保證了節后庫存商品，無大量(liang)積壓、無斷檔現象。根據民俗，中國人在春節有(you)更(geng)換生(sheng)活日(ri)用品的習慣，百貨部將日(ri)用碗的種(zhong)類達到(dao)了100多(duo)個(ge)品種(zhong)，筷子達到(dao)了50多(duo)種(zhong)，菜板規格40多(duo)種(zhong)，不銹鋼、塑料盆60多(duo)種(zhong)，使銷售(shou)得到(dao)平穩上升(sheng)。
4、針紡部(bu)：與廠家溝通，爭取了一些特價商品(pin)：床上用品(pin)組的“108”元特價雙(shuang)人被，銷售(shou)了近300條，并(bing)帶動了其它商品(pin)的銷售(shou)。
5、鞋部(bu)：加(jia)強(qiang)與各個聯銷(xiao)商、供應(ying)商的協調，爭取更多的優惠政策和促銷(xiao)資源。例如童鞋組新組裝了(le)一套貨柜，改變了(le)形象，增(zeng)加(jia)了(le)銷(xiao)量，平均完成計劃的108.1%。
6、服(fu)裝部：因原材料價(jia)(jia)格上(shang)升，商(shang)品(pin)價(jia)(jia)格偏高，購(gou)買力(li)下降(jiang)，整個服(fu)裝行業都顯得(de)冷(leng)清，各(ge)廠家銷(xiao)售都較(jiao)去年(nian)直線下降(jiang)，部經理與營(ying)業員每天考查市場，共(gong)同(tong)分析、探討。童裝組的童裝成了主打商(shang)品(pin)，價(jia)(jia)格適(shi)中(zhong)、適(shi)合運動。又(you)進了一種(zhong)時尚(shang)的款(kuan)式，使得(de)童裝銷(xiao)售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。
銷售經理工作總結2
隨著4月份銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)的結(jie)(jie)束也讓(rang)我順利完成了這個(ge)月的績效指標，作(zuo)為銷(xiao)售(shou)經(jing)理自然在工(gong)作(zuo)中付出(chu)了不少努(nu)力(li)從而令(ling)底下員工(gong)都有(you)所(suo)收獲，對我而言既(ji)要(yao)總(zong)結(jie)(jie)當前階段的經(jing)驗(yan)也要(yao)為了后續的發(fa)展(zhan)做好相(xiang)應的規劃，所(suo)以我對4月份完成的銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)進行了總(zong)結(jie)(jie)并積累(lei)相(xiang)應的經(jing)驗(yan)。
雖然(ran)在(zai)銷售(shou)(shou)技巧的(de)(de)(de)運(yun)用方(fang)(fang)(fang)面還(huan)算不錯卻依舊加強了自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)學(xue)習，畢竟即(ji)便(bian)已經成為銷售(shou)(shou)經理也不能(neng)夠(gou)放松對工(gong)作技巧的(de)(de)(de)學(xue)習與運(yun)用，若是我連基本(ben)的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)工(gong)作都無法做好的(de)(de)(de)話(hua)自(zi)然(ran)難以(yi)(yi)(yi)在(zai)團隊管理方(fang)(fang)(fang)面得到(dao)其他員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)認可，因(yin)此我經常性地參(can)與到(dao)銷售(shou)(shou)工(gong)作的(de)(de)(de)一線之(zhi)中(zhong)并指點員(yuan)工(gong)工(gong)作上(shang)的(de)(de)(de)難題，由(you)于這(zhe)種工(gong)作模式(shi)已經持續(xu)了很長時間自(zi)然(ran)不會在(zai)完成銷售(shou)(shou)工(gong)作以(yi)(yi)(yi)后難以(yi)(yi)(yi)提升自(zi)身(shen)能(neng)力，可以(yi)(yi)(yi)說正因(yin)為能(neng)夠(gou)秉承負(fu)責的(de)(de)(de)態度才能(neng)夠(gou)讓(rang)我較好地完成領導的(de)(de)(de)指示，只不過相對于銷售(shou)(shou)工(gong)作的(de)(de)(de)`發展而言(yan)自(zi)然(ran)不能(neng)夠(gou)僅僅滿足于基礎性任務(wu)的(de)(de)(de)完成，而且我需(xu)要(yao)學(xue)習的(de)(de)(de)地方(fang)(fang)(fang)還(huan)有(you)很多又怎能(neng)因(yin)為一時的(de)(de)(de)得失影響到(dao)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)心(xin)境。
團(tuan)隊管(guan)理(li)中(zhong)則是著重培(pei)養(yang)銷售助理(li)從而通過(guo)相互(hu)間的(de)(de)(de)合作更(geng)好地進行管(guan)理(li)，若時間銷售團(tuan)隊變(bian)成自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)一言(yan)堂則很難具備較高的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)潛力，所以(yi)我(wo)在(zai)做好銷售工(gong)作的(de)(de)(de)同時也會為了(le)團(tuan)隊的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)而考慮。須(xu)知(zhi)管(guan)理(li)好團(tuan)隊意識自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)能(neng)力表(biao)現自(zi)然(ran)不能(neng)夠只專注于自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，我(wo)在(zai)工(gong)作中(zhong)會對每個區域進行巡視并查看員工(gong)們在(zai)銷售工(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)表(biao)現，而且我(wo)也會在(zai)每周召開例會并和大(da)家探討銷售工(gong)作中(zhong)遇到的(de)(de)(de)難題，集(ji)結眾人的(de)(de)(de)智慧將其解決并吸取教訓自(zi)然(ran)就(jiu)不會再出(chu)現同類型(xing)的(de)(de)(de)錯誤(wu)了(le)。
在做(zuo)好銷售(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)同時我(wo)也養(yang)成了作(zuo)(zuo)總結與(yu)計(ji)劃的(de)(de)(de)習慣，若(ruo)想要(yao)在銷售(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)中更進(jin)(jin)一步的(de)(de)(de)話便應該定期對自身的(de)(de)(de)表現進(jin)(jin)行分析，至少作(zuo)(zuo)為銷售(shou)(shou)(shou)(shou)經理(li)我(wo)還(huan)有很多需要(yao)在工(gong)作(zuo)(zuo)中改進(jin)(jin)的(de)(de)(de)地方，只不過(guo)由于平(ping)時比(bi)較忙碌的(de)(de)(de)緣故導致沒(mei)有靜下心來思考這類問題(ti)，而我(wo)在做(zuo)好4月(yue)份工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)同時也加(jia)強了對自身銷售(shou)(shou)(shou)(shou)技巧的(de)(de)(de)運(yun)用，除(chu)此之外則是注重與(yu)其他銷售(shou)(shou)(shou)(shou)團隊(dui)的(de)(de)(de)經理(li)進(jin)(jin)行交(jiao)流并探索(suo)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)難(nan)題(ti)，每一次的(de)(de)(de)探討都是進(jin)(jin)步的(de)(de)(de)過(guo)程從而讓我(wo)比(bi)較重視銷售(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)交(jiao)流。
為了(le)通過通過中的(de)努(nu)力證明自(zi)己應當保持(chi)對當前工作的(de)用心程(cheng)度才行，須知每次工作能力的(de)提(ti)升(sheng)都(dou)需要經歷大量的(de)考驗(yan)自(zi)然不能夠(gou)出現任(ren)何(he)疏忽，而(er)且(qie)我(wo)也有(you)注(zhu)重(zhong)對底下員工的(de)培養從而(er)令(ling)整(zheng)體的(de)能力得到了(le)不錯的(de)提(ti)升(sheng)。
銷售經理工作總結3
一、銷售業績回顧及分析：
（一）業績回顧：
1、開拓(tuo)了新合作客(ke)戶(hu)近三十個（具(ju)體(ti)數據(ju)見相(xiang)關部門(men)統計(ji)）。
2、8~12月份銷售回(hui)款超過了之前(qian)3~8月的(de)同期回(hui)款業績。（具體(ti)數據見相關部門統計）
3、市場遺留問題基本解(jie)決(jue)。市場肌體已逐漸恢復(fu)健康，有了進一步拓展和提升(sheng)的(de)基礎。
（二）業(ye)績分析：
1、促(cu)成業績的正面因素：
①調整營銷(xiao)思(si)路(lu)(lu)，對市場費用進行承包(bao)，降低新(xin)客戶的(de)合作資(zi)金門檻。雖然曾一度(du)被(bei)人背(bei)后(hou)譏(ji)笑(xiao)，但“有效就是硬道理(li)”！我公(gong)司的(de)思(si)路(lu)(lu)是促(cu)成業績的(de)重要(yao)因素(su)之一。
②加強了(le)銷(xiao)售(shou)人(ren)員工(gong)(gong)作(zuo)的過程管理，工(gong)(gong)作(zuo)實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎(jiang)勵的“經濟激勵”手(shou)法，形成了“重獎(jiang)之下必有勇夫(fu)”的積極心態，也是(shi)促成業績的重要(yao)因素之一。
④對(dui)于市場遺留問(wen)題的解決，依據(ju)“輕(qing)重緩急”程序，采(cai)用“堅(jian)持公司(si)利益原(yuan)則(ze)，以有效(xiao)依據(ju)處理”的指(zhi)導思路，從而使問(wen)題的解決未成觸份公司(si)的利益。
2、存在的負面(mian)因素：
①銷售人員對公司的(de)指(zhi)示精神理解不夠(gou)，客(ke)戶(hu)定(ding)位不夠(gou)穩定(ding)，沒有嚴格按照(zhao)終端思(si)路開拓客(ke)戶(hu)，部(bu)分客(ke)戶(hu)選擇方面(mian)存在一(yi)定(ding)失誤(wu)！
②銷售(shou)人(ren)員的(de)(de)心態以(yi)及(ji)公(gong)(gong)司存在薪資(zi)制度，均存在“急(ji)功近利”狀況。銷售(shou)人(ren)員更多的(de)(de)只(zhi)想有錢回到公(gong)(gong)司帳上，卻沒(mei)有更多的(de)(de)考慮客戶(hu)是否適合公(gong)(gong)司的(de)(de)合作定位以(yi)及(ji)長(chang)久(jiu)發展。
③客(ke)戶選擇(ze)公(gong)司產品(pin)時更多考(kao)慮(lv)的(de)(de)是折(zhe)扣低價，所以(yi)很多未(wei)將(jiang)鋪(pu)底鋪(pu)入終(zhong)端賣(mai)場，甚(shen)至根(gen)本無終(zhong)端意識，直接將(jiang)公(gong)司的(de)(de)終(zhong)端品(pin)牌變成(cheng)毫無優勢的(de)(de)流通(tong)產品(pin)。
④大多(duo)數代理商(shang)的“等(deng)”“靠”“要”觀(guan)念(nian)存在(zai)，但公司的產品價格降到(dao)底價，已無更多(duo)利(li)潤支持(chi)市場。
⑤公司的(de)品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣(xuan)傳促銷贈品不(bu)夠新(xin)穎豐富，對產(chan)品的(de)宣(xuan)傳、銷售的(de)拉動力(li)不(bu)大。
⑥暫時缺(que)乏品牌入市的(de)拉(la)動策(ce)略，不能促(cu)成(cheng)品牌的(de)熱(re)銷。
⑦銷售人員不能切(qie)實推行公司指(zhi)導思路，至今未(wei)建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷(xiao)售人員缺乏統(tong)一(yi)的營(ying)銷(xiao)培訓(xun)，觀念(nian)、思路、方法和(he)工作執行(xing)力無(wu)統(tong)一(yi)和(he)協調，往(wang)往(wang)擅長市場開(kai)拓而(er)不擅長市場維護和(he)提(ti)升。
二、費用投入的回顧和分析：
（一）費用回顧：
1、營銷政策調整后，市場費用得(de)以控制，公司的盈利能(neng)力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。（具體數據見相關(guan)部門(men)的統計）
2、人員費用的(de)(de)固定風險降低，基本(ben)扼(e)制了人力(li)資(zi)源的(de)(de)虧(kui)損(sun)，8~12月(yue)相(xiang)比3~8月(yue)周期人力(li)成(cheng)本(ben)降低，剩余(yu)價(jia)值提升。（具體數(shu)據見相(xiang)關部門的(de)(de)統計）
（二）費用分析：
1、正面因素：
①公司提(ti)出市(shi)場(chang)費(fei)用承包政策之后，限度防止了費(fei)用陷(xian)阱，費(fei)用超支現象得以控制(zhi)。
②公司調整并制定(ding)了銷(xiao)售人(ren)員新的待遇方(fang)案，公司的固定(ding)風險降低了，人(ren)員的競爭(zheng)意識和挑戰性加強。
2、負面因素：
①營(ying)銷部沒有(you)數據統(tong)計的支(zhi)持，對費用的控制較為盲目(mu)。
②市場支(zhi)持(chi)費(fei)用和人員費(fei)用報(bao)銷(xiao)(xiao)等，營銷(xiao)(xiao)部存(cun)在“知(zhi)情難，無審批(pi)”的歧(qi)形(xing)現象，管(guan)理無法加強。
③個(ge)別(bie)人(ren)員管(guan)(guan)理觀念陳(chen)舊(jiu)、保守(shou)，不能主動(dong)遵(zun)從(cong)層級(ji)化(hua)管(guan)(guan)理，因此整個(ge)管(guan)(guan)理缺乏科學的流(liu)程(cheng)。
④老板(ban)“一筆(bi)筆(bi)簽”的現象(xiang)依然存在(zai)。
三、營銷團隊的建設回顧及分析：
（一(yi)）團(tuan)隊建設(she)業績(ji)回顧(gu)：
1、銷售人員的“放牧(mu)式”現象基本(ben)消除，營銷團隊的管(guan)理(li)加強。
2、待(dai)待(dai)遇(yu)方面，基本消費了(le)“大鍋(guo)飯現(xian)象(xiang)”，薪(xin)資待(dai)遇(yu)的挑戰性增強，標準更科學合理。
3、團隊的執(zhi)行力有所增(zeng)強(qiang)。
4、提問(wen)題(ti)不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作(zuo)能動(dong)性(xing)增強。
5、銷(xiao)售人員工(gong)作主動性(xing)有所(suo)增強，工(gong)作實效提高。
（二）團隊建(jian)設分析：
1、正(zheng)面因素分析(xi)：
①采(cai)取每(mei)日電話報(bao)到和每(mei)月工作匯報(bao)的管理形式，一定程度上可以(yi)了解銷售人員在做(zuo)什么(me)？做(zuo)得(de)怎樣？
②降低了銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)底薪(xin)，并(bing)將提成比例隨著回款額度的(de)(de)增(zeng)加而(er)提高，增(zeng)強(qiang)了銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)工作挑(tiao)戰(zhan)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管(guan)理信用(yong)的樹(shu)立，從(cong)制度要求和心理印象上(shang)讓(rang)銷售人員感(gan)覺到公司管(guan)理的嚴(yan)肅性，因此執行力隨之(zhi)增強。
④管理要求(qiu)每一(yi)個銷(xiao)售(shou)人員必(bi)須提出問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)解決辦法，從而(er)“逼迫”銷(xiao)售(shou)人員遇到問(wen)(wen)(wen)題(ti)時首(shou)先聯想解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)辦法。同時樹(shu)立(li)了(le)(le)銷(xiao)售(shou)人員的(de)責(ze)任心，遇到問(wen)(wen)(wen)題(ti)找借口、找理由的(de)現象降低，逐步樹(shu)立(li)了(le)(le)“解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)是職責(ze)”的(de)職業操守。
⑤在管理實踐中，不(bu)斷地給銷售(shou)(shou)人(ren)員心(xin)理壓力(li)和工(gong)作危機感(gan)，從而使得銷售(shou)(shou)人(ren)員的主(zhu)動(dong)性不(bu)斷增強(qiang)。“居安思危”的心(xin)理利(li)于工(gong)作能動(dong)性和工(gong)作實效(xiao)的提升。
2、負面(mian)因素(su)分析：
①公(gong)司內部(bu)的輔(fu)助(zhu)管(guan)理配合不到位，團隊管(guan)理實效(xiao)降低。
②公司部份管理(li)人(ren)員管理(li)意識保(bao)守，團隊管理(li)實效降低。
③銷售人員長期(qi)適應(ying)(ying)了(le)“放任式”的管理(li)，從觀念上、心理(li)上和行為(wei)上有一定適應(ying)(ying)期(qi)去(qu)接受較為(wei)實效的管理(li)。
④部分人存在“老(lao)油條(tiao)”觀念(nian)，有一定優越感，因此(ci)對于公司加強管理(li)有“和(he)稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存(cun)不軌，希望鉆公(gong)司(si)管理(li)的(de)漏(lou)(lou)洞。所(suo)以希望公(gong)司(si)管理(li)的(de)漏(lou)(lou)洞一(yi)直存(cun)在，甚至(zhi)增加。
⑥人性特點的(de)普遍(bian)反映：被管(guan)理者(zhe)希望公司管(guan)理的(de)能見度(du)、透明(ming)度(du)一(yi)(yi)致較(jiao)低(di)。因此對(dui)能見度(du)逐漸增強(qiang)的(de)管(guan)理有一(yi)(yi)定抵觸心理。
⑦公司管(guan)理高層調(diao)整(zheng)，久經事故的銷售人員(yuan)見(jian)風使舵，左右(you)逢緣，趁機蒙混(hun)過關(guan)，不(bu)遵從公司的管(guan)理，重新回到“放任狀態”。
⑧誰都想做好(hao)人，缺乏主動做“惡人”的管(guan)理(li)人員，管(guan)理(li)原則不能(neng)堅持，等于一(yi)紙空(kong)文。
四、內部管理運作的回顧及分析：
（一(yi)）運(yun)作(zuo)回顧(gu)：
1、基本解(jie)決了(le)不(bu)按客戶定(ding)單發貨(huo)的現象(xiang)。
2、公(gong)司制定工(gong)衣(yi)，并規定著裝時間，公(gong)司人員有了較統一的形象。
3、文員工(gong)(gong)作(zuo)有了一定分(fen)工(gong)(gong)，工(gong)(gong)作(zuo)程序、方法和責任逐步明確(que)。
4、制定并實施了(le)新的行政管理制度，逐(zhu)步規范(fan)了(le)員工(gong)行為，出勤(qin)等管理一視同仁，趨于規范(fan)化。
5、客戶(hu)檔案基本建(jian)立。
6、周一和(he)周六有開(kai)例會，工作有了(le)積極明(ming)確(que)的氛圍。
（二(er)）存在的負面因素分析：
1、部門協作性不(bu)強，都喜歡圍(wei)著(zhu)老(lao)板(ban)轉，喜歡把老(lao)板(ban)推到“工作前線(xian)”。一方面不(bu)能形(xing)成管(guan)理層面；另一方面促成了(le)“一筆簽”現(xian)象，并讓老(lao)板(ban)處于被動境界。停留于小公司的(de)思想、觀念(nian)、模式和行為，是阻礙公司科學化管(guan)理進(jin)程的(de)障礙。
2、客戶管理(li)能力(li)較弱，有(you)待進一(yi)步的能力(li)提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、銷售管理無數據：
一(yi)份正規地年(nian)度工(gong)作總結(jie)，應該用數據來說話，可是真正的銷售管理必須包含兩部份內容：
1）銷售回款(kuan)的(de)管理(li)；
2）銷(xiao)售費用的管理。
從而(er)成為(wei)真正的(de)(de)(de)經營。管(guan)(guan)理(li)需(xu)要數(shu)據支持，就相(xiang)當于(yu)(yu)打靶(ba)需(xu)要有望遠鏡(jing)幫(bang)助(zhu)(zhu)看靶(ba)心(xin)一樣。每次放槍，都應(ying)當檢查結果，以便于(yu)(yu)不斷調(diao)整而(er)盡(jin)量達到目標(biao)準(zhun)確度。而(er)公司現時的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理(li)，就等于(yu)(yu)閉著(zhu)眼睛瞎(xia)放槍，只知道靶(ba)子的(de)(de)(de)方向(xiang)在哪里，至于(yu)(yu)每槍，的(de)(de)(de)結果，只能憑著(zhu)經驗去(qu)(qu)判(pan)斷，去(qu)(qu)調(diao)整射擊位置。所以目標(biao)的(de)(de)(de)命中率可想而(er)知！所以我認為(wei)，正確地(di)管(guan)(guan)理(li)應(ying)當是每半個月，財務部(bu)門應(ying)當向(xiang)銷(xiao)售(shou)部(bu)門提供(gong)詳盡(jin)的(de)(de)(de)數(shu)據，幫(bang)助(zhu)(zhu)銷(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)判(pan)斷和調(diao)整，以達到管(guan)(guan)理(li)實效！
2、管理無(wu)層級：
公司的員工常掛(gua)到(dao)嘴邊(bian)的一句“我要請示老板(ban)……”。本(ben)意沒錯，老板(ban)才是最終決(jue)策者！但是我認為(wei)老板(ban)花錢雇用我們，最少應當有三個目的：
一、為公(gong)司創(chuang)造(zao)剩余價值；
二、為公司解(jie)決問(wen)題；
三、幫老板(ban)分解、承擔(dan)責任。
所(suo)以應當是(shi)員(yuan)工主動幫老(lao)(lao)板(ban)分析(xi)問(wen)題，解決問(wen)題，把老(lao)(lao)板(ban)“藏到幕后”。否則的(de)話(hua)，做好人(ren)做惡(e)人(ren)的(de)都(dou)是(shi)老(lao)(lao)板(ban)！——例如，某客戶要申請某項支(zhi)持(chi)(chi)，若公(gong)司給(gei)予了支(zhi)持(chi)(chi)，客戶會認(ren)為(wei)“老(lao)(lao)板(ban)不錯”！若由于(yu)其他原因(yin)公(gong)司未給(gei)支(zhi)持(chi)(chi)，客戶自(zi)然會認(ren)為(wei)“老(lao)(lao)板(ban)太精了”！正(zheng)確在做法(fa)，我認(ren)為(wei)是(shi)永(yong)遠讓(rang)老(lao)(lao)板(ban)是(shi)“好人(ren)”，時(shi)刻維護老(lao)(lao)板(ban)的(de)正(zheng)面形(xing)象。
身為公司(si)的(de)管理(li)人員(yuan)(yuan)，是(shi)判(pan)斷(duan)和處理(li)一般問題的(de)責(ze)任(ren)人，是(shi)幫(bang)老(lao)板(ban)(ban)做(zuo)事(shi)的(de)'。如(ru)果(guo)大事(shi)小(xiao)事(shi)都讓老(lao)板(ban)(ban)判(pan)斷(duan)和處理(li)，那就等于是(shi)老(lao)板(ban)(ban)在做(zuo)事(shi)！既然老(lao)板(ban)(ban)自己在做(zuo)事(shi)，多請些(xie)文員(yuan)(yuan)就行(xing)了，哪需(xu)要那么多經(jing)理(li)呀(ya)、老(lao)總呀(ya)！另外老(lao)板(ban)(ban)“一筆簽(qian)”絕對(dui)正確(que)！——正確(que)的(de)前提在于各級管理(li)人員(yuan)(yuan)有(you)責(ze)任(ren)幫(bang)助老(lao)板(ban)(ban)判(pan)斷(duan)，確(que)保老(lao)板(ban)(ban)每一筆都簽(qian)得正確(que)！
而(er)且(qie)，從管(guan)(guan)理(li)的(de)角度(du)來分析(xi)公司(si)的(de)管(guan)(guan)理(li)。《a管(guan)(guan)理(li)模式》一直強調管(guan)(guan)理(li)的(de)層級和跨度(du)（事實上，無(wu)論任何(he)組織或群體，成功的(de)管(guan)(guan)理(li)結構(gou)都是(shi)(shi)呈(cheng)“a”形狀）。管(guan)(guan)理(li)的(de)扁平化，適合小(xiao)的(de)組織。當(dang)組織不斷壯大(da)之后，人(ren)的(de)精(jing)力和能力很難(nan)再直接(jie)適應不斷膨脹的(de)管(guan)(guan)理(li)層和面，如果可以的(de)話，各朝帝王(wang)都完全沒必要設那么多部(bu)門(men)，養那么多大(da)臣！就(jiu)相當(dang)于，如果公司(si)大(da)事小(xiao)事都是(shi)(shi)老(lao)板(ban)處(chu)理(li)，相信老(lao)板(ban)一天48個小(xiao)時都不夠用！老(lao)板(ban)雇用管(guan)(guan)理(li)人(ren)員就(jiu)等于養著一群光(guang)拿錢不做事的(de)“閑(xian)人(ren)”，——老(lao)板(ban)不是(shi)(shi)在做生意(yi)做企業(ye)，而(er)是(shi)(shi)在做“慈(ci)善事業(ye)”！
我(wo)一直(zhi)的(de)(de)(de)觀點，公司的(de)(de)(de)管理應當(dang)(dang)是(shi)一條(tiao)自動(dong)化(hua)地生(sheng)(sheng)產線(xian)，老(lao)板(ban)就只是(shi)掌握開關的(de)(de)(de)自動(dong)化(hua)操(cao)作(zuo)(zuo)員(yuan)。當(dang)(dang)然，“生(sheng)(sheng)產線(xian)”要真正實現(xian)自動(dong)化(hua)，對每(mei)一個“部(bu)(bu)件”的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)要求都(dou)比較高，我(wo)想(xiang)作(zuo)(zuo)為操(cao)作(zuo)(zuo)員(yuan)（老(lao)板(ban)）來(lai)講，最(zui)擔心(xin)的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)“部(bu)(bu)件”的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)！——因為“部(bu)(bu)件”品(pin)(pin)(pin)質(zhi)不穩定(ding)，一方(fang)面操(cao)作(zuo)(zuo)員(yuan)心(xin)理壓(ya)力(li)和警惕性會(hui)加大(da)，比較累。第(di)二方(fang)面操(cao)作(zuo)(zuo)員(yuan)會(hui)時常(chang)扮(ban)演更換“部(bu)(bu)件”的(de)(de)(de)“機械維(wei)修工”；第(di)三方(fang)面，生(sheng)(sheng)產出(chu)的(de)(de)(de)“產品(pin)(pin)(pin)”很難(nan)達到“預(yu)期(qi)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)”；第(di)四方(fang)面，品(pin)(pin)(pin)質(zhi)不穩定(ding)的(de)(de)(de)如果是(shi)“重要部(bu)(bu)件”，有可能會(hui)毀掉整(zheng)條(tiao)“生(sheng)(sheng)產線(xian)”！
3、管理無流程：
生產洗(xi)發(fa)水(shui)，需(xu)要配料——攪(jiao)拌(ban)——灌裝(zhuang)的(de)基本流程(cheng)(cheng)(cheng)。在配料一定的(de)情況下，攪(jiao)拌(ban)的(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)決(jue)定了洗(xi)發(fa)水(shui)的(de)品質！管(guan)理也一樣，中(zhong)間的(de)管(guan)理流程(cheng)(cheng)(cheng)直接影響著(zhu)管(guan)理的(de)結(jie)果(guo)。倘(tang)若省去中(zhong)間流程(cheng)(cheng)(cheng)，把配料直接裝(zhuang)進洗(xi)發(fa)水(shui)瓶，就等于把原料變(bian)成(cheng)垃圾，最多也只能算是半成(cheng)品洗(xi)發(fa)水(shui)，并沒(mei)有達(da)到預期的(de)結(jie)果(guo)，或者說(shuo)結(jie)果(guo)的(de)品質沒(mei)有達(da)到！
當然，以上是從結果方(fang)面來(lai)分析(xi)。如果從過(guo)程(cheng)來(lai)分析(xi)，就會出現有(you)(you)些(xie)(xie)事(shi)大家都(dou)在(zai)做(zuo)(zuo)，有(you)(you)些(xie)(xie)事(shi)沒有(you)(you)人(ren)(ren)去做(zuo)(zuo)！有(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)(ren)忙(mang)得實效低下，有(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)(ren)卻閑得無所事(shi)事(shi)！簡單(dan)地(di)舉例，某份文件傳(chuan)真過(guo)來(lai)，文員不知道該給(gei)(gei)誰(shui)處(chu)理(li)或者先給(gei)(gei)誰(shui)處(chu)理(li)后給(gei)(gei)誰(shui)處(chu)理(li)？的辦法，上面注明(ming)給(gei)(gei)誰(shui)就交給(gei)(gei)誰(shui)！結果，幾(ji)乎全部是由老(lao)板去處(chu)理(li)！
六、完善管理的建議：
無(wu)論(lun)什(shen)(shen)么樣的觀點，無(wu)論(lun)什(shen)(shen)么樣的管(guan)理，無(wu)論(lun)什(shen)(shen)么樣的人來(lai)建設和推行管(guan)理，必須從根本(ben)上解決公司(si)存在的三大現象問題(ti)：
1 、執(zhi)行力太差的(de)問題：
無論什么樣的管理，不(bu)執(zhi)行或執(zhi)行不(bu)到(dao)位，不(bu)是一紙(zhi)空文(wen)就是達不(bu)到(dao)預期(qi)效(xiao)果，永遠還是原地(di)踏步！
2、責(ze)任不與職權(quan)、利益掛鉤(gou)的問題：
有(you)權有(you)錢卻沒有(you)責任(ren)，誰都可以(yi)亂來！搞出了(le)(le)問題(ti)拍(pai)拍(pai)屁(pi)股就(jiu)可以(yi)走人！打工(gong)的，誰都可以(yi)走，唯獨老板走不了(le)(le)，所以(yi)最終遺(yi)留的問題(ti)只能老板自(zi)己負(fu)(fu)責！而且，任(ren)何(he)員工(gong)要是都不用為自(zi)己享(xiang)有(you)的利益相(xiang)應的負(fu)(fu)責任(ren)，都抱以(yi)“無產階(jie)級思想”，說不定哪天還(huan)可以(yi)“殺富濟貧(pin)”呢！
3、做事有始無終的問題(ti)：
《超級成(cheng)功學》里有這(zhe)樣一句話：成(cheng)功者永(yong)不(bu)放(fang)棄(qi)，放(fang)棄(qi)者永(yong)不(bu)成(cheng)功！做事有始無終，如何能成(cheng)功？
銷售經理工作總結4
忙碌而(er)充實的XX個月轉瞬(shun)即逝，隨(sui)著工(gong)作(zuo)崗位(wei)(wei)的調整(zheng)，我更(geng)進一步(bu)努力學習，積(ji)極工(gong)作(zuo)，以盡快適應(ying)新(xin)崗位(wei)(wei)的工(gong)作(zuo)要(yao)求，不(bu)辜負(fu)領導(dao)的重(zhong)托，為公司的發展和各項工(gong)作(zuo)的開(kai)展貢獻(xian)自己的一份薄力。現就我XX個月來的工(gong)作(zuo)總結如下，不(bu)妥之處懇請批評指正：
一、履行職責，認真落實經營發展工作
受整個(ge)機械(xie)行業不景(jing)氣(qi)，經濟運行壓力大等的(de)(de)(de)影響(xiang)，我(wo)公司相關(guan)產品產銷的(de)(de)(de)難度(du)也隨(sui)之增(zeng)加，但在公司領導們的(de)(de)(de)正確決策部署和全(quan)體員工的(de)(de)(de)共同(tong)努力下(xia)，上個(ge)月仍完成了(le)XXXX萬元的(de)(de)(de)銷售額，這對(dui)我(wo)部門(men)按期完成年度(du)工作目標進(jin)一(yi)步增(zeng)強了(le)信(xin)心。
二、腳踏實地，積極作好本職工作
第一，做(zuo)好(hao)(hao)常(chang)規管(guan)理工作(zuo)，保障工作(zuo)順(shun)利(li)實施(shi)。今年廠區搬遷工作(zuo)是整個(ge)集團公(gong)司(si)的(de)一個(ge)重頭戲，目前公(gong)司(si)在(zai)新址也已經(jing)平穩有(you)序(xu)的(de)運(yun)營起來。之前本人(ren)在(zai)搬遷過(guo)程(cheng)中也起到了很(hen)好(hao)(hao)的(de)組織協調(diao)作(zuo)用，并于(yu)上個(ge)月(yue)安排人(ren)員對老區一些設備進行修舊利(li)廢，以控制公(gong)司(si)費用開支，其中包括對老區地下室庫房的(de)電線、電纜、照明(ming)系統等的(de)維修。
第二，嚴格遵行(xing)(xing)制度，做好公司(si)庫存(cun)盤(pan)(pan)點工作(zuo)。上月末正好迎來假期(qi)，為保(bao)證(zheng)節前此項(xiang)工作(zuo)結束，抓緊時間，嚴格按照集團(tuan)公司(si)盤(pan)(pan)點要求進行(xing)(xing)盤(pan)(pan)點，在XX月XX日下班前，所有數據(ju)一(yi)一(yi)列(lie)清(qing)。
三、端正態度，認真做好崗位培訓工作
工(gong)作(zuo)崗位調整后，我必須(xu)改變過去的(de)(de)`思維方(fang)式，理清(qing)思路，做好工(gong)作(zuo)銜接，在(zai)短(duan)時間內適應(ying)新(xin)崗位的(de)(de)要求，為公司的(de)(de)發展做好支(zhi)撐服(fu)務。XX月XX日，我參加了XXXX公司舉行(xing)(xing)的(de)(de)新(xin)干部培訓工(gong)作(zuo)會。從中(zhong)我了解了作(zuo)為一名新(xin)干部應(ying)具備的(de)(de)領導力(li)、決策力(li)、執行(xing)(xing)力(li)等(deng)綜合素(su)質。未來的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)還有很多(duo)需要學(xue)習(xi)地方(fang)，我將以積極向上的(de)(de)態度對待(dai)自己(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，為部門員工(gong)起到一定的(de)(de)表率作(zuo)用。
四、加強安全管理，樹立安全責任意識
XX月(yue)，公司始終保(bao)持(chi)安(an)(an)全(quan)運行(xing)狀態，做到了(le)無安(an)(an)全(quan)事故發生。“安(an)(an)全(quan)第(di)一，預防為主”是公司安(an)(an)全(quan)一貫堅持(chi)的(de)工作(zuo)指導(dao)方針。作(zuo)為公司安(an)(an)全(quan)管理員(yuan)，始終提高責任(ren)意識，力圖將安(an)(an)全(quan)隱患消滅在(zai)萌(meng)芽(ya)狀態。
五、存在的不足
下(xia)一步(bu)計劃(hua)雖(sui)然自己盡(jin)職盡(jin)責，努力(li)做(zuo)好(hao)各項工作，但還(huan)(huan)是存在不(bu)盡(jin)人意的方(fang)面。一是個人能力(li)還(huan)(huan)有待進(jin)一步(bu)提高(gao)，個別(bie)工作不(bu)到位;二是有急躁情緒，說(shuo)話分寸有時(shi)掌(zhang)握不(bu)好(hao)。
在(zai)以(yi)后的工作中，我將繼續努(nu)力(li)，認真落實(shi)公(gong)司各項(xiang)(xiang)工作，做好(hao)以(yi)下(xia)幾個方(fang)面的工作：一是(shi)進一步加強自身(shen)學習(xi)，積(ji)極參與創(chuang)先爭優活動，提升自身(shen)政(zheng)治思想水平(ping);二(er)是(shi)提高(gao)自身(shen)管理(li)(li)水平(ping)，落實(shi)好(hao)綜合部各項(xiang)(xiang)工作的組織開展;三是(shi)抓好(hao)本部門管理(li)(li)工作，強化部門人(ren)員服務意(yi)識，提高(gao)辦事(shi)效(xiao)率。
銷售經理工作總結5
近一月來，隨(sui)著(zhu)氣(qi)溫的回(hui)升。萬物復蘇，大地(di)春暖(nuan)花開(kai)。我們xxx專賣(mai)店的銷售工作也隨(sui)著(zhu)溫度的轉暖(nuan)，開(kai)始了緊張(zhang)而有序的辛勤與忙(mang)碌。
古語有云：磨刀不誤(wu)砍柴(chai)工。就是放在今天的社(she)會工作(zuo)(zuo)中(zhong)，也深刻的指引(yin)和提示著我們。要(yao)在進(jin)取(qu)工作(zuo)(zuo)的基礎(chu)上，先(xian)找準思想方(fang)向(xiang)，即要(yao)有著明確的意識(shi)感(gan)觀和積(ji)極的工作(zuo)(zuo)態度，方(fang)能付諸于努力(li)工作(zuo)(zuo)的實踐之(zhi)中(zhong)。使之(zhi)事半功倍，取(qu)得良(liang)好(hao)業績。
回顧這一月來，自(zi)(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)(zuo)情況，捫心自(zi)(zi)問(wen)，坦(tan)言總結。在諸多方(fang)(fang)面還(huan)存在有不(bu)足(zu)。因此，更要及時強化自(zi)(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)(zuo)思想，端(duan)正意識，提高專賣銷售工作(zuo)(zuo)的(de)方(fang)(fang)法(fa)技能與(yu)業務水平。
首先(xian)，在不(bu)足(zu)點方面，從自身(shen)原因總結。我(wo)認為自己還一定程(cheng)度的存在有欠(qian)缺強力(li)說服(fu)顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們(men)xxx專(zhuan)賣店的(de)一(yi)名(ming)銷售人(ren)員，我們(men)的(de)首要目(mu)標就(jiu)是架起一(yi)坐(zuo)連接我們(men)的(de)商品與(yu)顧(gu)客(ke)的(de)橋梁。為公司(si)創造(zao)商業效績(ji)。在這個方向的(de)指導下(xia)，怎樣用(yong)銷售的(de)技巧與(yu)語言來打(da)動顧(gu)客(ke)的(de)心，激發起購(gou)買(mai)欲(yu)望，就(jiu)顯得(de)尤為重要。因此，在以(yi)后的(de)銷售工(gong)(gong)作中，我必須(xu)努力提高強化說(shuo)服顧(gu)客(ke)，打(da)動其購(gou)買(mai)心理的(de)技巧。同時做(zuo)到理論與(yu)實踐相結合(he)，不(bu)斷為下(xia)一(yi)階(jie)段工(gong)(gong)作積累寶貴經驗。
其次，注(zhu)意自(zi)己(ji)銷售(shou)工作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)細(xi)節，謹記銷售(shou)理(li)論中(zhong)顧客(ke)就是(shi)上帝這(zhe)一至理(li)名言。用(yong)自(zi)己(ji)真(zhen)誠的(de)微笑，清晰(xi)的(de)語言，細(xi)致的(de)推(tui)介，體貼的(de)服(fu)務去征(zheng)服(fu)和打動消費者的(de)心。讓所有來到我(wo)(wo)們(men)(men)xxx專(zhuan)賣店的(de)顧客(ke)都(dou)乘興(xing)而來，滿意而去。樹(shu)立(li)起(qi)我(wo)(wo)們(men)(men)xxx專(zhuan)賣店工作(zuo)(zuo)人(ren)員的(de)優質精神風貌，更樹(shu)立(li)起(qi)我(wo)(wo)們(men)(men)xx的(de)優質服(fu)務品牌(pai)。
再次，要深化自己的(de)工(gong)作業(ye)務(wu)。熟悉(xi)每(mei)一(yi)款鞋的(de)貨號(hao)，大小，顏色，價位。做到爛熟于(yu)心(xin)。學(xue)會面對不(bu)同(tong)的(de)顧客(ke)，采用不(bu)同(tong)的(de)推介技巧(qiao)。力爭讓每(mei)一(yi)位顧客(ke)都能買到自己稱心(xin)如意的(de)商品(pin)，更力爭增(zeng)加銷售數量，提(ti)高銷售業(ye)績。
最后(hou)(hou)，端正好自(zi)己心態。其心態的(de)(de)調(diao)整使我更加明(ming)白(bai)，不論做任何事，務必竭(jie)盡全力(li)。這種精神的(de)(de)有(you)無(wu)，可以(yi)決(jue)定一個人日后(hou)(hou)事業(ye)上的(de)(de).成(cheng)功或失敗，而我們的(de)(de)專賣銷(xiao)(xiao)售工作(zuo)中更是如此。如果一個人領悟(wu)了(le)通過全力(li)工作(zuo)來(lai)免除工作(zuo)中的(de)(de)辛勞(lao)的(de)(de)秘訣，那(nei)么(me)他(ta)就掌握了(le)達到(dao)成(cheng)功的(de)(de)原理。倘若能處處以(yi)主動，努力(li)的(de)(de)精神來(lai)工作(zuo)，那(nei)么(me)無(wu)論在怎樣的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售崗位上都(dou)能豐富自(zi)己人生的(de)(de)經歷。
總之，通(tong)過理論上對自己(ji)這一周的(de)工(gong)(gong)作總結，還發現有(you)很多的(de)不(bu)足之處。同時也為(wei)自己(ji)積累下了(le)(le)(le)日(ri)后銷售工(gong)(gong)作的(de)經驗。梳(shu)理了(le)(le)(le)思(si)路，明(ming)確了(le)(le)(le)方(fang)向。在(zai)未來的(de)工(gong)(gong)作中(zhong)，我將(jiang)更以(yi)公司(si)的(de)專(zhuan)賣經營理念為(wei)坐標，將(jiang)自己(ji)的(de)工(gong)(gong)作能力(li)(li)和公司(si)的(de)具(ju)體環(huan)境相互融合，利用自己(ji)精力(li)(li)充沛(pei)，辛勤(qin)肯干的(de)優勢，努力(li)(li)接受業(ye)(ye)務(wu)培訓，學(xue)習業(ye)(ye)務(wu)知識和提高銷售意識。扎實(shi)進取，努力(li)(li)工(gong)(gong)作，為(wei)公司(si)的(de)發展盡自己(ji)綿薄(bo)之力(li)(li)！
銷售經理工作總結6
近(jin)期業績明顯下滑，現雖然處(chu)于抹胸內(nei)衣(yi)銷售淡季(ji)但(dan)同行采取價(jia)格(ge)或依靠其自身的知名度及具(ju)競爭優(you)勢；所處(chu)商圈(quan)選(xuan)(xuan)對店鋪的選(xuan)(xuan)址，對于門(men)店能(neng)否(fou)盈(ying)利至關重(zhong)要，專賣的品牌經營(ying)店在(zai)(zai)眾多(duo)的服裝品牌銷售中最(zui)具(ju)親(qin)和力，以其新穎的款(kuan)式(shi)(shi)(shi)、統一的門(men)戶(hu)設(she)計(ji)、賞心悅目的購(gou)物環境贏得了現代人的認可。通(tong)過這(zhe)種模(mo)式(shi)(shi)(shi)的經營(ying)，既擴(kuo)大了品牌的影響力又提高(gao)了銷售額。但(dan)目前多(duo)種形式(shi)(shi)(shi)的經營(ying)模(mo)式(shi)(shi)(shi)的存(cun)在(zai)(zai)在(zai)(zai)價(jia)格(ge)具(ju)有優(you)勢有甚者(zhe)以稍高(gao)批發(fa)價(jia)的價(jia)格(ge)出(chu)售，現對該(gai)區域的情況(kuang)總結如下：
所在商(shang)圈分(fen)析：同行男裝(zhuang)銷售分(fen)布(bu)區域集中，由于舊觀念(nian)和收入水平(ping)的限制形成(cheng)當(dang)地的消(xiao)費習(xi)慣傾向(xiang)節儉；在商(shang)圈輻射的外緣(yuan)居住現(xian)有的群體主要以(yi)婦老幼為(wei)主以(yi)及消(xiao)費需(xu)求偏向(xiang)低消(xiao)費，同樣的服(fu)裝(zhuang)或(huo)其他(ta)產品寧愿(yuan)付(fu)出較低的價格獲取同樣的效用(yong)，當(dang)然，年輕的消(xiao)費群體更傾向(xiang)新鮮的別(bie)出心裁的.事物，我(wo)店鋪趨向(xiang)于邊緣(yuan)；吸收一些閑散或(huo)品牌依(yi)賴較高的顧客。
消費(fei)特征及市(shi)場需(xu)求分析(xi)：將0—19歲和(he)50歲以上人群定義為儲蓄(xu)人口，20—50歲人群定義為消費(fei)人口，并借鑒(jian)統計局(ju)公布的人口年齡結構數據和(he)城鎮、農村居民衣著(zhu)消費(fei)數據，25—29歲、35—45歲人群具備最強的衣著(zhu)消費(fei)需(xu)求。
由于農村(cun)和城市的(de)生活環(huan)境(jing)、社會(hui)(hui)保障制度以及消(xiao)費環(huan)境(jing)存(cun)在(zai)(zai)較大差異，農村(cun)居民(min)在(zai)(zai)衣著(zhu)(zhu)方(fang)面(mian)的(de)消(xiao)費需(xu)求(qiu)顯著(zhu)(zhu)低(di)于城鎮(zhen)(zhen)居民(min)。即使是農村(cun)中(zhong)的(de)高(gao)(gao)收(shou)入(ru)人(ren)群，其收(shou)入(ru)絕(jue)對(dui)值(zhi)與(yu)城鎮(zhen)(zhen)中(zhong)等(deng)收(shou)入(ru)人(ren)群相當，但(dan)在(zai)(zai)衣著(zhu)(zhu)上的(de)支出也明顯小于城鎮(zhen)(zhen)中(zhong)等(deng)收(shou)入(ru)人(ren)群；“越(yue)有錢的(de)人(ren)在(zai)(zai)服(fu)裝方(fang)面(mian)的(de)消(xiao)費會(hui)(hui)越(yue)多(duo)”的(de)觀念與(yu)實(shi)際情況并(bing)不(bu)(bu)相符，反(fan)而(er)是收(shou)入(ru)少的(de)居民(min)衣著(zhu)(zhu)支出占(zhan)收(shou)入(ru)的(de)比(bi)(bi)重相對(dui)較高(gao)(gao)、收(shou)入(ru)高(gao)(gao)的(de)居民(min)相對(dui)較低(di)，而(er)且這一比(bi)(bi)值(zhi)不(bu)(bu)會(hui)(hui)無限(xian)地縮小或者擴大，證(zheng)明了服(fu)裝的(de)一般消(xiao)費品屬性。
對于(yu)收(shou)入水(shui)平較低的(de)(de)(de)人群來說(shuo)，服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)更(geng)接近(jin)于(yu)非(fei)必(bi)(bi)需(xu)品(pin)；對于(yu)收(shou)入水(shui)平較高的(de)(de)(de)人群來說(shuo)，服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)則更(geng)接近(jin)于(yu)必(bi)(bi)需(xu)品(pin)。紡織服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)行(xing)業發展進程(cheng)，大(da)致都會經歷：制(zhi)造企(qi)業大(da)規模(mo)生產→生產外移、制(zhi)造業萎(wei)縮、零售商居主(zhu)導→零售商以服(fu)(fu)(fu)務(wu)和快速反(fan)應參(can)與市場競爭的(de)(de)(de)過程(cheng)。現已處于(yu)第二階(jie)段，服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)行(xing)業即將進入下(xia)一(yi)(yi)個黃金(jin)十年。那(nei)么，服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)市場需(xu)求的(de)(de)(de)大(da)小、居民消費的(de)(de)(de)特征也(ye)對建立競爭優勢(shi)有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)參(can)考價(jia)值。雖然(ran)服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)市場潛力巨大(da)還(huan)有增長空間，目前夏裝(zhuang)漸(jian)趨飽和許多商家紛(fen)紛(fen)采取屢(lv)見(jian)不(bu)鮮的(de)(de)(de)價(jia)格促銷活(huo)動；造成(cheng)一(yi)(yi)定程(cheng)度(du)的(de)(de)(de)沖擊。
銷售經理工作總結7
忙(mang)碌的(de)(de)(de)(de)四(si)月已經(jing)過去，在(zai)(zai)四(si)月份(fen)當中，我在(zai)(zai)公司(si)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確領(ling)導和(he)指導下，在(zai)(zai)各(ge)位同(tong)事的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)協(xie)助(zhu)下，很好的(de)(de)(de)(de)完(wan)成了(le)當月工(gong)作(zuo)和(he)各(ge)項任務指標，在(zai)(zai)此我忠心的(de)(de)(de)(de)感謝(xie)，為了(le)更好的(de)(de)(de)(de)做好以后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，我在(zai)(zai)此認真的(de)(de)(de)(de)完(wan)成四(si)月工(gong)作(zuo)總(zong)結，為自己在(zai)(zai)下階(jie)段工(gong)作(zuo)找到方(fang)向，認準下階(jie)段應該堅持(chi)的(de)(de)(de)(de)一些好的(de)(de)(de)(de)方(fang)面。
在(zai)四月份(fen)，我(wo)(wo)(wo)從思想(xiang)做(zuo)(zuo)起，進(jin)(jin)一(yi)步(bu)端正對待工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度，把自己(ji)(ji)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)當(dang)著自己(ji)(ji)的(de)人生事業，進(jin)(jin)一(yi)步(bu)強化干(gan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)執行(xing)意識，領導講到哪里(li)，我(wo)(wo)(wo)努(nu)力的(de)做(zuo)(zuo)到哪里(li)，我(wo)(wo)(wo)做(zuo)(zuo)為公司(si)的(de)業務，在(zai)以前的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，多少(shao)有一(yi)點按(an)步(bu)就班，墨(mo)守陳(chen)規工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度，在(zai)不斷的(de)總(zong)結中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)充(chong)分的(de)認識到這一(yi)點，在(zai)四月份(fen)我(wo)(wo)(wo)注重解放自己(ji)(ji)的(de)思想(xiang)，改(gai)掉按(an)步(bu)就班，墨(mo)守陳(chen)規的(de)不好(hao)習(xi)慣，積極的(de)吸收新鮮切合實(shi)際的(de)新方(fang)法，并(bing)用到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)去(qu)(qu)(qu)，為我(wo)(wo)(wo)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)服務，并(bing)取得了較好(hao)的(de)效果，以實(shi)際行(xing)動積極投(tou)入到我(wo)(wo)(wo)們整個(ge)銷售(shou)團(tuan)隊中(zhong)良好(hao)銷售(shou)氛(fen)圍當(dang)中(zhong)去(qu)(qu)(qu)，努(nu)力使自己(ji)(ji)變成一(yi)個(ge)在(zai)各項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)都(dou)敢于去(qu)(qu)(qu)學，去(qu)(qu)(qu)比，去(qu)(qu)(qu)趕，去(qu)(qu)(qu)拼，去(qu)(qu)(qu)超的(de)優秀業務員。現在(zai)我(wo)(wo)(wo)對我(wo)(wo)(wo)區域的(de)各項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)開(kai)展情況，以及取得的(de)效果做(zuo)(zuo)如下(xia)總(zong)結。
1、在(zai)(zai)四月份我對(dui)客戶情況(kuang)的(de)(de)(de)關注一(yi)刻沒有放松，時刻跟(gen)客戶進行很好的(de)(de)(de)溝通(tong)，耐(nai)心的(de)(de)(de)勸(quan)導(dao)客戶，貫(guan)徹我們產(chan)品(pin)思想(xiang)，終于(yu)在(zai)(zai)四月份月初開始(shi)了(le)我在(zai)(zai)xx市(shi)場上(shang)的(de)(de)(de)第一(yi)單生意，xx公司發(fa)貨(huo)整車x噸(dun)，其中(zhong)xx，x噸(dun)，硅灰石x噸(dun)，現(xian)款付賬，解決了(le)日后要(yao)賬難(nan)的(de)(de)(de)問題。接著xx公司發(fa)貨(huo)x噸(dun)，xx，對(dui)我來說是非常的(de)(de)(de)鼓勵，我將要(yao)更加的(de)(de)(de)努力，更加的(de)(de)(de)有信心的(de)(de)(de)達(da)到(dao)預期目標。
2、在服(fu)務跟(gen)蹤上(shang)要(yao)得體，要(yao)體貼(tie)，要(yao)關心(xin)，努力做好跟(gen)蹤服(fu)務，解決客(ke)(ke)戶(hu)的實(shi)際問(wen)題(ti)，關心(xin)客(ke)(ke)戶(hu)的切身(shen)問(wen)題(ti)和客(ke)(ke)戶(hu)的生產(chan)問(wen)題(ti)，發現貨源不多或者即將用完要(yao)及(ji)時補充。
3、在做整(zheng)車銷(xiao)(xiao)售方面(mian)(mian)，我(wo)(wo)針對我(wo)(wo)區域(yu)的特點(dian)，選了(le)特殊行(xing)(xing)(xing)業(ye)xx—xxx行(xing)(xing)(xing)業(ye)做為(wei)四至四月份為(wei)我(wo)(wo)開展銷(xiao)(xiao)售工(gong)作(zuo)的開路(lu)先鋒，在這(zhe)個消費(fei)群體當中有相當一部分沒有需(xu)(xu)求，因(yin)為(wei)他們本身(shen)不(bu)造(zao)粒，而(er)且在福建(jian)這(zhe)個區域(yu)本身(shen)做xx—xxx行(xing)(xing)(xing)業(ye)的'公司(si)也并(bing)不(bu)多，所以我(wo)(wo)在此就需(xu)(xu)要有針對性的開展工(gong)作(zuo)，針對性的跟蹤(zong)客戶進行(xing)(xing)(xing)溝通和談判，爭取在xx—xxx—x行(xing)(xing)(xing)業(ye)里面(mian)(mian)有一席(xi)之(zhi)地，而(er)且xx—xxx—x行(xing)(xing)(xing)業(ye)用量都是(shi)(shi)比(bi)較大的。這(zhe)也是(shi)(shi)我(wo)(wo)為(wei)何(he)選擇這(zhe)個行(xing)(xing)(xing)業(ye)的原因(yin)。
4、我在(zai)四(si)月(yue)份很好的按照x月(yue)份計劃(hua)的路(lu)線，也充分的完成了x月(yue)份計劃(hua)任務，到(dao)四(si)月(yue)我現有(you)客(ke)戶(hu)資料x家(jia)公司，意向客(ke)戶(hu)達到(dao)x余家(jia)，成功在(zai)用公司產品(pin)有(you)2家(jia)。
5、另(ling)外在(zai)xx舉行的(de)展(zhan)會(hui)，更加讓我(wo)(wo)們(men)(men)信心百倍，感覺到(dao)自己(ji)的(de)工作是(shi)那么崇高，為(wei)(wei)中國發(fa)展(zhan)和環(huan)保事業做出不可(ke)估量的(de)成(cheng)績，尤其(qi)在(zai)展(zhan)會(hui)期間開會(hui)總經理講(jiang)的(de)指導(dao)精神和會(hui)議(yi)精神，我(wo)(wo)將貫(guan)徹(che)思想(xiang)為(wei)(wei)將來(lai)在(zai)區域發(fa)揮更大的(de)作用(yong)。這(zhe)次展(zhan)會(hui)最大的(de)體(ti)會(hui)不是(shi)在(zai)展(zhan)會(hui)上學(xue)到(dao)啥(sha)，也(ye)不是(shi)見到(dao)多少客戶，而(er)是(shi)體(ti)現公(gong)司(si)的(de)實(shi)力(li)所(suo)在(zai)，認為(wei)(wei)自己(ji)在(zai)公(gong)司(si)是(shi)非(fei)常榮幸和幸福的(de)。公(gong)司(si)讓我(wo)(wo)們(men)(men)全(quan)國業務員(yuan)在(zai)xx一聚，就(jiu)(jiu)(jiu)好(hao)像(xiang)(xiang)在(zai)教會(hui)我(wo)(wo)們(men)(men)該怎么花(hua)(hua)錢一樣(yang)。就(jiu)(jiu)(jiu)好(hao)像(xiang)(xiang)我(wo)(wo)們(men)(men)到(dao)xx來(lai)學(xue)不學(xue)習，參不參展(zhan)不重要一樣(yang)，因(yin)為(wei)(wei)公(gong)司(si)已經有(you)具體(ti)安排特(te)定人(ren)員(yuan)負責。就(jiu)(jiu)(jiu)好(hao)像(xiang)(xiang)讓我(wo)(wo)們(men)(men)來(lai)花(hua)(hua)錢的(de)，目的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)花(hua)(hua)錢，這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)公(gong)司(si)的(de)實(shi)力(li)所(suo)在(zai)。
7、還有就是現在在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中把自己完全的從，以前(qian)單靠經驗做銷售(shou)的簡單的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)(fang)法中解(jie)放出來，對(dui)(dui)(dui)(dui)每一(yi)(yi)家公(gong)司都進行了(le)比較全面的了(le)解(jie)，考(kao)察(cha)，分析。對(dui)(dui)(dui)(dui)每一(yi)(yi)個工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)難(nan)點(dian)(dian)都進行了(le)系統的分析，并針對(dui)(dui)(dui)(dui)實(shi)際情(qing)況做出有效(xiao)有用的解(jie)決方(fang)(fang)案(an)，堅(jian)持對(dui)(dui)(dui)(dui)待重(zhong)點(dian)(dian)一(yi)(yi)定全面抓，對(dui)(dui)(dui)(dui)待難(nan)點(dian)(dian)采取各個擊破，做到主(zhu)次分明(ming)(ming)，突出了(le)重(zhong)點(dian)(dian)，明(ming)(ming)確了(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)(fang)法，有針對(dui)(dui)(dui)(dui)性(xing)的解(jie)決了(le)難(nan)點(dian)(dian)問(wen)題。
以上(shang)是我對(dui)四月份(fen)的(de)(de)工作總結(jie)，總結(jie)得不(bu)夠全面的(de)(de)的(de)(de)地方，對(dui)自己認(ren)識不(bu)足的(de)(de)地方，請領導和(he)同事給予寶貴意見(jian)和(he)建議(yi)，我在此(ci)萬分感謝，并定期改正。
銷售經理工作總結8
不經(jing)意間，4月(yue)已悄然離去。時間的步伐帶(dai)走了(le)這一(yi)年的忙(mang)碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令(ling)我依(yi)然堅守崗位。現(xian)對4月(yue)工作總(zong)結如下。
4月份接到(dao)公司工(gong)作安排，做工(gong)作計劃并(bing)準備x號樓的(de)(de)交房(fang)(fang)工(gong)作；并(bing)與策劃部x老師溝通項目尾房(fang)(fang)的(de)(de)銷售方案，針對(dui)xx的(de)(de)尾房(fang)(fang)及未售出的(de)(de)車(che)庫(ku)、儲藏(zang)間我也提出過(guo)自己的(de)(de)'一些想法(fa)，在取得開(kai)發商同(tong)意后(hou)，xx分別舉辦了“xx縣(xian)小(xiao)學生(sheng)書畫比賽(sai)”和(he)“xx縣(xian)中(zhong)學生(sheng)作文(wen)大(da)賽(sai)”，在縣(xian)教(jiao)育(yu)局的(de)(de)協助下，希(xi)望(wang)通過(guo)開(kai)展各項活動提高xx房(fang)(fang)產的(de)(de)美(mei)譽(yu)度，充實錦xx的(de)(de)文(wen)化，當然最終目的(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)為銷售起推波助瀾(lan)的(de)(de)作用，遺(yi)憾的(de)(de)是(shi)(shi)在銷售方面并(bing)沒(mei)有(you)實現預想中(zhong)的(de)(de)效(xiao)果，但值得欣慰的(de)(de)是(shi)(shi)活動本身還(huan)是(shi)(shi)受到(dao)了業(ye)主及社會(hui)各界(jie)的(de)(de)肯定。
4月工(gong)作中存在的問題
1、xx一期(qi)產權(quan)證辦理(li)時間過長，延遲發放(fang)，致使(shi)業主不(bu)滿(man)；
2、二期雖(sui)已提前交付，但部(bu)分業主因(yin)房屋質量問(wen)題一直拖延至今，與工(gong)程部(bu)的(de)協調雖(sui)然很好，可就(jiu)是接受反映(ying)不(bu)解決問(wen)題；
3、代理費(fei)拖欠情況(kuang)嚴重；
4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場(chang)應(ying)變）不夠到位；
5、銷售人(ren)員調動、更(geng)換過于頻(pin)繁，對(dui)公司和(he)銷售人(ren)員雙方都不(bu)利；在與開發(fa)商的溝通(tong)中(zhong)存在不(bu)足，出現問題沒能及時找開發(fa)商協商解決，尤其是與x總溝通(tong)較(jiao)少，以(yi)致造成(cheng)一度關系緊張。
5月工作計劃：
1、希(xi)望xx能(neng)順利收盤并結清賬目。
2、收集xx的(de)數據，為xx培訓銷售人員(yuan)，在新年(nian)期間(jian)做好xx的(de)客戶積累、分析工作。
3、參(can)與項目策(ce)劃，在xx這個(ge)項目打個(ge)漂亮(liang)的翻身仗(zhang)。
銷售經理工作總結9
一、組織培訓，提升整體工作能力
我(wo)們(men)(men)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)主要銷(xiao)售(shou)(shou)業務(wu)就(jiu)(jiu)是化(hua)妝品，然(ran)而(er)化(hua)妝品的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)并不(bu)(bu)是那么的(de)(de)(de)好招收的(de)(de)(de)，有經驗有能(neng)力(li)一般(ban)都是待在(zai)自己的(de)(de)(de)原崗位，基本(ben)上不(bu)(bu)會發生人員(yuan)調(diao)動，但是隨著公(gong)司(si)的(de)(de)(de)規模擴大(da)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)自然(ran)也要多起來(lai)，所以我(wo)在(zai)上個(ge)月的(de)(de)(de)時候招收了(le)一批實習生，那種真(zhen)心(xin)想(xiang)在(zai)這(zhe)個(ge)行(xing)業干下去的(de)(de)(de)。我(wo)在(zai)對他們(men)(men)進(jin)行(xing)簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)培訓之后，我(wo)就(jiu)(jiu)把他們(men)(men)一個(ge)個(ge)的(de)(de)(de)分(fen)配(pei)給(gei)了(le)那些有三(san)年以上工作經驗的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)，一個(ge)帶一個(ge)，有助于新(xin)員(yuan)工的(de)(de)(de)工作能(neng)力(li)成長(chang)。這(zhe)個(ge)方(fang)法我(wo)也是第(di)一次(ci)使用(yong)，在(zai)五月份的(de)(de)(de)時候就(jiu)(jiu)能(neng)看見(jian)成效了(le)，如果不(bu)(bu)出意外(wai)那么我(wo)們(men)(men)公(gong)司(si)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)整(zheng)體實力(li)那將(jiang)直(zhi)接翻(fan)倍。
二、組織活動，吸引客戶消費
作為(wei)經理，我(wo)(wo)(wo)要想盡辦(ban)法讓我(wo)(wo)(wo)手下(xia)的(de)這些銷(xiao)售們(men)有(you)客流量，最簡單(dan)直接(jie)的(de)方式(shi)就(jiu)是(shi)把需要買化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)的(de)人，都集中起來(lai)，然后(hou)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)`銷(xiao)售就(jiu)可以(yi)(yi)出場了(le)，推銷(xiao)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)，肯(ken)定是(shi)成功率(lv)很高的(de)。我(wo)(wo)(wo)們(men)在四月(yue)份的(de)時(shi)候，舉行一次商(shang)場化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)試(shi)用活(huo)(huo)動，吸引了(le)很多的(de)女士前來(lai)，當天下(xia)午銷(xiao)售額(e)直接(jie)可以(yi)(yi)抵得上我(wo)(wo)(wo)們(men)正常(chang)情況下(xia)的(de)半個月(yue)，成效(xiao)非(fei)(fei)常(chang)好，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)非(fei)(fei)常(chang)的(de)清楚，這樣的(de)活(huo)(huo)動只是(shi)圖一個新鮮感而已，要想再(zai)來(lai)一次就(jiu)不可能再(zai)有(you)這樣的(de)效(xiao)果了(le)。
三、存在著不足之處
我(wo)在(zai)四月(yue)份的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，工作(zuo)(zuo)重心基本上(shang)(shang)都是(shi)在(zai)手(shou)下(xia)的(de)(de)(de)(de)那些(xie)銷售(shou)身(shen)上(shang)(shang)，雖然說幫(bang)他們(men)(men)把業績都提(ti)上(shang)(shang)去了，讓他們(men)(men)感受(shou)到了化妝(zhuang)品的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)工作(zuo)(zuo)也不是(shi)那么的(de)(de)(de)(de)難做(zuo)，這(zhe)(zhe)點我(wo)是(shi)達(da)到目的(de)(de)(de)(de)了。但是(shi)就(jiu)是(shi)因為透入(ru)頭多的(de)(de)(de)(de)精力在(zai)他們(men)(men)身(shen)上(shang)(shang)了，導致我(wo)自己的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)任(ren)務沒能(neng)(neng)(neng)得到完成，首先在(zai)培(pei)養(yang)人才方(fang)面我(wo)就(jiu)沒能(neng)(neng)(neng)達(da)標(biao)，本來(lai)預(yu)計是(shi)要(yao)給(gei)好幾個(ge)銷售(shou)深(shen)入(ru)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)樣才能(neng)(neng)(neng)交給(gei)他們(men)(men)干更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，這(zhe)(zhe)都是(shi)領(ling)導早(zao)就(jiu)給(gei)我(wo)安(an)排好的(de)(de)(de)(de)，但是(shi)我(wo)四月(yue)份的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，培(pei)訓(xun)也只是(shi)針對(dui)新人，沒有按照(zhao)公司的(de)(de)(de)(de)想法來(lai)，這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)我(wo)上(shang)(shang)個(ge)月(yue)所存在(zai)的(de)(de)(de)(de)不足之處(chu)。
銷售經理工作總結10
四月結(jie)束了，現對(dui)4月工作(zuo)總結(jie)如(ru)下。
一、任務完成情況
本月實際完成銷售量為(wei)x萬，其中xxx萬，xxx萬，其他x萬，基本完成月初既定目標(biao)。
xx常規產品有所(suo)下降，xx增(zeng)(zeng)(zeng)長較(jiao)快(kuai)，xx相比xx有少量(liang)增(zeng)(zeng)(zeng)長；但xx銷(xiao)售不夠(gou)理想(xiang)（計劃是在x萬左(zuo)右），xx（DNx以上）銷(xiao)售量(liang)很(hen)少，xx有少量(liang)增(zeng)(zeng)(zeng)幅。
總的說來是銷(xiao)售(shou)量正常，OEM增(zeng)長較快(kuai)，但公司自身(shen)產品增(zeng)長不夠理(li)想，“xx”品牌(pai)增(zeng)長也(ye)不理(li)想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型(xing)企業(ye)(ye)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好(hao)，企業(ye)(ye)的發展壯大(da)就是紙上談(tan)兵。
1、質量(liang)狀況：質量(liang)不穩定，退、換貨情況較多(duo)。如xx客(ke)戶(hu)的xx，xx客(ke)戶(hu)的xx等，發生的質量(liang)問題接二連三，客(ke)戶(hu)怨聲載道。
2、細節(jie)注意不夠：如大塊焊疤、表(biao)面不光(guang)潔，油漆顏(yan)色出錯，發貨時手(shou)輪落下(xia)等(deng)等(deng)。雖然是小(xiao)問題(ti)卻影響了(le)整個產品的.質(zhi)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交(jiao)貨不及時：生產(chan)周期計劃不準，生產(chan)調度(du)不當常造(zao)成貨期拖延，也(ye)有發(fa)貨人員人為(wei)因(yin)素(su)造(zao)成的交(jiao)期延遲。
4、運(yun)費問題：關于運(yun)費問題客(ke)戶(hu)投訴(su)較多，尤其(qi)是老客(ke)戶(hu)，如xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨(huo)，同樣的運(yun)輸(shu)工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持(chi)問(wen)題：客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的問(wen)題不回答或(huo)者含糊其詞，造成客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對公(gong)司抱(bao)怨和誤(wu)解，xx、xxx等(deng)人均有提到這(zhe)類(lei)問(wen)題。問(wen)題不大，但與公(gong)司“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)至上(shang)”“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)就是(shi)上(shang)帝”的宗旨(zhi)不和諧(xie)。
6、報(bao)價問題(ti)：因(yin)公司內部價格體系(xi)不(bu)完整，所以不(bu)同的(de)客戶(hu)(hu)等(deng)級無(wu)法體現，老客戶(hu)(hu)、大(da)客戶(hu)(hu)體會不(bu)到公司的(de)照(zhao)顧與優惠(hui)。
銷售經理工作總結11
四月(yue)份眨眼(yan)就過(guo)了，這(zhe)一個月(yue)里的生意不(bu)溫不(bu)火，算不(bu)上(shang)很(hen)好，但也(ye)不(bu)是很(hen)差。這(zhe)段時間里看房的人基本處(chu)于正常線水(shui)平吧，成交量也(ye)是一般般。這(zhe)個月(yue)里總(zong)共賣出了三套房子(zi)，其中有(you)一套是直接全款(kuan)付款(kuan)的，剩下的二套則是分(fen)期(qi)付款(kuan)。我(wo)(wo)這(zhe)個月(yue)的績(ji)效還(huan)算可以(yi)，比(bi)之(zhi)上(shang)個月(yue)其實還(huan)高(gao)了一些(xie)。但是我(wo)(wo)個人覺得還(huan)是需要(yao)加強的，不(bu)僅是在銷(xiao)售(shou)成交量上(shang)，在我(wo)(wo)的銷(xiao)售(shou)技巧、工作方面(mian)還(huan)有(you)待提升。
我(wo)(wo)在這(zhe)個月初(chu)，跟(gen)著部門里(li)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些老一(yi)(yi)輩員工們學(xue)習(xi)經驗，這(zhe)也(ye)是(shi)我(wo)(wo)入職以(yi)來一(yi)(yi)直做的(de)(de)(de)事，我(wo)(wo)做房(fang)地產銷售(shou)的(de)(de)(de)時(shi)間只有幾個月的(de)(de)(de)時(shi)間，還算的(de)(de)(de)上(shang)是(shi)一(yi)(yi)個新人，所以(yi)很多方(fang)(fang)面(mian)我(wo)(wo)還要加強(qiang)。和前輩們學(xue)習(xi)一(yi)(yi)些工作(zuo)上(shang)應(ying)當注意(yi)的(de)(de)(de)地方(fang)(fang)，學(xue)習(xi)一(yi)(yi)些銷售(shou)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)技巧，練就一(yi)(yi)副好口(kou)才。前輩們的(de)(de)(de)經驗對(dui)我(wo)(wo)這(zhe)樣的(de)(de)(de)小菜鳥來說，是(shi)非常珍(zhen)貴的(de)(de)(de)。整個銷售(shou)部門里(li)的(de)(de)(de)成員都算的(de)(de)(de)上(shang)是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)半個“師父”了(le)。
這(zhe)個月里，銷(xiao)售出的(de)(de)(de)(de)(de)三(san)套房子(zi)里，那一(yi)(yi)(yi)套全款的(de)(de)(de)(de)(de)房子(zi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)個人獨自經手的(de)(de)(de)(de)(de)，從選購(gou)到付款，全程也就一(yi)(yi)(yi)個多(duo)小時(shi)。我(wo)(wo)(wo)(wo)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)塊樓盤(pan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)xx房地(di)產旗下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)xx歐式小區項目，樓盤(pan)里的(de)(de)(de)(de)(de)房子(zi)基本上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以別墅(shu)(shu)為主，售價也在(zai)(zai)x萬往上(shang)(shang)。這(zhe)一(yi)(yi)(yi)棟(dong)別墅(shu)(shu)建(jian)在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)整個小區最大的(de)(de)(de)(de)(de)湖(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)'邊(bian)上(shang)(shang)，出門(men)走幾(ji)步就到了(le)(le)(le)(le)，而(er)且(qie)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)湖(hu)中(zhong)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)養殖了(le)(le)(le)(le)魚(yu)苗的(de)(de)(de)(de)(de)。等(deng)魚(yu)苗長大一(yi)(yi)(yi)些(xie)，就可(ke)以支持(chi)客戶(hu)來釣魚(yu)了(le)(le)(le)(le)。對于魚(yu)塘里的(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)護和魚(yu)苗的(de)(de)(de)(de)(de)養殖都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)物業公司專門(men)派人來的(de)(de)(de)(de)(de)。而(er)離(li)這(zhe)座(zuo)湖(hu)最近的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)棟(dong)別墅(shu)(shu)，可(ke)以算的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)這(zhe)片樓盤(pan)里最貴的(de)(de)(de)(de)(de)那一(yi)(yi)(yi)棟(dong)了(le)(le)(le)(le)。這(zhe)位客戶(hu)在(zai)(zai)購(gou)房的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，幾(ji)乎是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)眼就看中(zhong)了(le)(le)(le)(le)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)棟(dong)別墅(shu)(shu)，他在(zai)(zai)詢問(wen)(wen)了(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)番后(hou)(hou)，然(ran)后(hou)(hou)就沒說話了(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)當時(shi)以為只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)問(wen)(wen)問(wen)(wen)，畢竟(jing)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)棟(dong)房子(zi)雖然(ran)環境很(hen)好，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)價格相比其他的(de)(de)(de)(de)(de)確實是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)些(xie)貴。之前也有(you)很(hen)多(duo)人來詢問(wen)(wen)我(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)棟(dong)房子(zi)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)都(dou)(dou)被價格勸(quan)退了(le)(le)(le)(le)。這(zhe)位客戶(hu)在(zai)(zai)說要全款購(gou)買的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候把我(wo)(wo)(wo)(wo)嚇了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)跳，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)快就保持(chi)了(le)(le)(le)(le)鎮定。作為銷(xiao)售人員，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)應有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)素質。給這(zhe)位客戶(hu)熟(shu)練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)辦理(li)各種業務，最后(hou)(hou)把鑰匙(chi)交給他的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)(wo)(wo)都(dou)(dou)忍不住(zhu)松了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)口氣。
不得不說，銷售這(zhe)一(yi)行真的是很鍛煉人，需要應對好各種各樣的人。我(wo)這(zhe)份工(gong)作(zuo)還只是開始，我(wo)還需要繼(ji)續努力加油。
銷售經理工作總結12
四月份的工(gong)作有些忙碌(liu)，不但(dan)要制定工(gong)作安排(pai)，還要管理(li)部(bu)門員工(gong)的銷售，調動不能工(gong)作的積(ji)極性，提高銷售業績。
時間已經(jing)過去了，取得的(de)(de)(de)成績也(ye)還(huan)不(bu)錯，至少(shao)我(wo)還(huan)是比較滿意的(de)(de)(de)，這(zhe)一點(dian)我(wo)還(huan)是挺(ting)高興的(de)(de)(de)，在管理(li)中(zhong)，我(wo)的(de)(de)(de)管理(li)手段其實(shi)很簡(jian)單，不(bu)會(hui)(hui)給員工(gong)(gong)(gong)更多的(de)(de)(de)負擔(dan)和壓力，我(wo)對自己(ji)手上的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)能力有一定的(de)(de)(de)了解，給手下員工(gong)(gong)(gong)設定目標的(de)(de)(de)時候(hou)他們(men)(men)可(ke)以選擇挑戰，或者求穩(wen)，在或者保持不(bu)變(bian)，淡然這(zhe)些(xie)都會(hui)(hui)調整的(de)(de)(de)，安排到他們(men)(men)身(shen)上的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作必須要盡早完成。
成為銷(xiao)售經理最大(da)的感受就(jiu)是(shi)壓(ya)(ya)力(li)，有來自(zi)(zi)(zi)公司的壓(ya)(ya)力(li)，還(huan)有來說只(zhi)外面的壓(ya)(ya)力(li)不(bu)但(dan)要(yao)(yao)在部門間競(jing)爭，更是(shi)要(yao)(yao)在行(xing)業內競(jing)爭，一個(ge)做(zuo)不(bu)好就(jiu)會影響到我(wo)的最終工作結果，所以四月份我(wo)想要(yao)(yao)開一個(ge)好頭，想要(yao)(yao)取得更好的成績，動員成員，在月初，每個(ge)人在我(wo)這里做(zuo)一個(ge)工作目(mu)標預(yu)期，如果沒(mei)有達(da)到預(yu)期該如何(he)都讓員工自(zi)(zi)(zi)己(ji)考(kao)慮，我(wo)就(jiu)是(shi)希望他們(men)把自(zi)(zi)(zi)己(ji)的目(mu)標定好之后可(ke)以一直靠著這個(ge)目(mu)標方(fang)向前進，畢竟工作還(huan)是(shi)要(yao)(yao)一個(ge)可(ke)以前進的動力(li)才行(xing)。
正因(yin)為這樣的方式，讓(rang)他(ta)們自己來定計劃和目標，反(fan)而讓(rang)他(ta)們有了(le)更(geng)多的壓力(li)(li)和方向，讓(rang)他(ta)們工作也更(geng)加賣力(li)(li)更(geng)加努(nu)力(li)(li)了(le)，沒有以往的隨意，四月也是(shi)他(ta)們最努(nu)力(li)(li)的一個(ge)月，因(yin)為在(zai)他(ta)們的心中有自己的最求要完成(cheng)，他(ta)們在(zai)我的面前承諾，不想失言(yan)，不想懲罰就必須要因(yin)此付出更(geng)多的汗水。
我最為一個經理很多(duo)的(de)(de)時(shi)(shi)候我不需(xu)(xu)要主動的(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)銷售工(gong)(gong)作(zuo)，任務就是統籌好他(ta)(ta)們(men)(men)(men)讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)自己去(qu)做(zuo)(zuo)好工(gong)(gong)作(zuo)，個他(ta)(ta)們(men)(men)(men)加油的(de)(de)方(fang)向(xiang)，讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)朝著這(zhe)個方(fang)向(xiang)前(qian)進(jin)就行了(le)，還有(you)需(xu)(xu)要敦(dun)促他(ta)(ta)們(men)(men)(men)，不能(neng)讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)有(you)放松的(de)(de)時(shi)(shi)刻(ke)，這(zhe)樣雖然看起(qi)來不累，但是卻(que)非(fei)常的(de)(de)讓(rang)人消耗精力，時(shi)(shi)刻(ke)要注意員工(gong)(gong)的(de)(de)心情和進(jin)展，當員工(gong)(gong)被壓迫的(de)(de)太過，就需(xu)(xu)要給(gei)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)排(pai)憂(you)解壓，不能(neng)讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)背負(fu)這(zhe)包裹(guo)前(qian)進(jin)，停止不前(qian)要給(gei)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)動力，多(duo)讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)努力一些，多(duo)讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)多(duo)付出一點。
結束的時候才知道四(si)月的工作好快，在四(si)月里，我(wo)投入(ru)了(le)很多精力(li)也(ye)調整了(le)自己的管理，成為一(yi)個引領(ling)大方向，帶(dai)領(ling)手下人前進的方式工作，不(bu)在一(yi)個人單兵作戰，就(jiu)算我(wo)一(yi)個恩業績在高也(ye)不(bu)可能比(bi)得過一(yi)個部(bu)門(men)的'業績，當然更(geng)多的還是(shi)要靠著一(yi)點(dian)點(dian)的努力(li)和心血的付出，時間總是(shi)要消耗的。
或許我(wo)們在工(gong)作(zuo)的(de)時候取得的(de)成績(ji)并不(bu)(bu)如自(zi)己(ji)的(de)意，但落后(hou)的(de)就(jiu)要追(zhui)趕，前(qian)進了就(jiu)要奮(fen)斗，不(bu)(bu)能(neng)寄(ji)希望于一(yi)點點渺茫的(de)可能(neng)，我(wo)只相信機會自(zi)己(ji)掙來不(bu)(bu)會去做任何的(de)無(wu)聊的(de)抱(bao)怨，因為(wei)這樣做還不(bu)(bu)如花(hua)時間去做。
銷售經理工作總結13
4月(yue)份(fen)整個(ge)xx市場(chang)的銷售情(qing)況十分的不理想，而4月(yue)份(fen)的工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)是(shi)(shi)極其重(zhong)要的。以下是(shi)(shi)我的4月(yue)份(fen)工(gong)作(zuo)總結：
一、4月份xx市場銷售情況匯總及總代理分析
二、xx省分銷商促銷銷售分析
三、個人工作總結
四月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準(zhun)備和(he)專賣店的裝修指(zhi)導。
（一）促銷前期的廣告準(zhun)備
通過最(zui)近幾(ji)個(ge)(ge)(ge)月對底(di)下分(fen)銷商的(de)(de)(de)了(le)解以及(ji)(ji)對xx市場的(de)(de)(de)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)狀況的(de)(de)(de)結合(he)，在促銷前期，利(li)用(yong)(yong)有(you)(you)限的(de)(de)(de)時間主要(yao)對xxx的(de)(de)(de)`客(ke)(ke)(ke)戶(hu)以及(ji)(ji)部分(fen)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)進行(xing)拜訪(fang)，與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)商討促銷的(de)(de)(de)廣告(gao)投放(fang)事宜，主要(yao)走(zou)訪(fang)了(le)xxx幾(ji)個(ge)(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。xxx的(de)(de)(de)銷量對整(zheng)個(ge)(ge)(ge)xx總代理任務量的(de)(de)(de)完成具有(you)(you)舉足輕重的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)，整(zheng)個(ge)(ge)(ge)xxx目(mu)前有(you)(you)x家專賣店，x個(ge)(ge)(ge)拿貨點。通過對xxx、xxx的(de)(de)(de)走(zou)訪(fang)，了(le)解各(ge)個(ge)(ge)(ge)經銷商對促銷的(de)(de)(de)操(cao)作想法，并與之溝通目(mu)前公司的(de)(de)(de)廣告(gao)支(zhi)持力度與產品組合(he)政策(ce)。
目(mu)前(qian)xx省客(ke)戶投(tou)放(fang)(fang)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)的積極(ji)性(xing)并不是很強烈，特(te)別是一些xx客(ke)戶，更多(duo)的是想依靠總代理在區域(yu)上進行廣(guang)(guang)告(gao)(gao)投(tou)放(fang)(fang)，而沒能看到(dao)投(tou)放(fang)(fang)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)所產生的短期和長期的經濟效(xiao)益。其實目(mu)前(qian)在xx省投(tou)放(fang)(fang)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)比較(jiao)多(duo)的縣域(yu)城市，其廣(guang)(guang)告(gao)(gao)投(tou)放(fang)(fang)都與銷售量起到(dao)了正比的關系，所以加(jia)強分銷商(shang)的廣(guang)(guang)告(gao)(gao)投(tou)入(ru)意識是相(xiang)當重(zhong)要與必須的。
（二）專賣店的裝(zhuang)修指導
目(mu)前xx省在裝(zhuang)修(xiu)的(de)(de)專賣店(dian)有xxx。xx專賣店(dian)是比較(jiao)(jiao)早完成(cheng)(cheng)裝(zhuang)修(xiu)的(de)(de)。但后(hou)面(mian)去檢查(cha)的(de)(de)時候也(ye)(ye)(ye)發現了較(jiao)(jiao)大(da)的(de)(de)問題。xx專賣店(dian)的(de)(de)面(mian)積比較(jiao)(jiao)小，而(er)且專賣店(dian)沒有形成(cheng)(cheng)一個整(zheng)(zheng)體(ti)的(de)(de)空(kong)(kong)間，形象(xiang)起不來(lai)，目(mu)前已(yi)經(jing)要(yao)求其對(dui)該店(dian)進行整(zheng)(zheng)改，把后(hou)面(mian)的(de)(de)墻體(ti)補實，以便形成(cheng)(cheng)一個整(zheng)(zheng)體(ti)的(de)(de)空(kong)(kong)間感。xx專賣店(dian)裝(zhuang)修(xiu)的(de)(de)比較(jiao)(jiao)精致，但在一些細(xi)節方面(mian)也(ye)(ye)(ye)也(ye)(ye)(ye)出現了一定(ding)的(de)(de)問題，另外門頭(tou)的(de)(de)字體(ti)太多，使得整(zheng)(zheng)個專賣店(dian)的(de)(de)門頭(tou)看起來(lai)比較(jiao)(jiao)凌(ling)亂，也(ye)(ye)(ye)讓其對(dui)專賣店(dian)進行一些整(zheng)(zheng)改。
銷售經理工作總結14
來(lai)新單位報到(dao)轉眼就(jiu)有一(yi)(yi)(yi)個(ge)多(duo)月了(le)(le)，在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)個(ge)月中，生活顯得(de)緊張(zhang)，但又(you)有秩序(xu)。剛進入(ru)公(gong)司，一(yi)(yi)(yi)切都是(shi)嶄新的(de)(de)，要(yao)重新去(qu)認(ren)識和了(le)(le)解；信心來(lai)自了(le)(le)解，要(yao)了(le)(le)解我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)行業，了(le)(le)解我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)公(gong)司，了(le)(le)解我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)產品(pin)；公(gong)司為(wei)我(wo)(wo)們(men)提(ti)供的(de)(de)平(ping)臺很大，產品(pin)的(de)(de)優勢也顯而(er)易(yi)見的(de)(de)，這(zhe)樣好的(de)(de)平(ping)臺，就(jiu)看自己(ji)怎么去(qu)發揮。人生本來(lai)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)不斷成(cheng)(cheng)(cheng)長的(de)(de)過程，這(zhe)一(yi)(yi)(yi)生最重要(yao)的(de)(de)決定便是(shi)決定和誰在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)起成(cheng)(cheng)(cheng)長！很榮幸能加(jia)入(ru)我(wo)(wo)們(men)公(gong)司，在(zai)(zai)領導和同(tong)(tong)事(shi)的(de)(de)幫助(zhu)中與公(gong)司共(gong)同(tong)(tong)成(cheng)(cheng)(cheng)長；很感謝領導和同(tong)(tong)事(shi)無私的(de)(de)傳授他(ta)們(men)的(de)(de)經(jing)驗(yan)給我(wo)(wo)，他(ta)們(men)成(cheng)(cheng)(cheng)功和失敗的(de)(de)經(jing)驗(yan)是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de).老師，通過學習他(ta)們(men)的(de)(de)經(jing)驗(yan)和知識，可以大幅度的(de)(de)減少自己(ji)犯(fan)錯和縮(suo)短摸索時間(jian)；在(zai)(zai)公(gong)司這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)個(ge)積極向上的(de)(de)平(ping)臺上，自己(ji)這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)個(ge)新手，一(yi)(yi)(yi)定要(yao)多(duo)學，多(duo)看，多(duo)做事(shi)！
公(gong)司(si)管理模(mo)式很人(ren)(ren)性化，因地制宜(yi)，因材施教(jiao)；這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)多月，公(gong)司(si)沒有對我(wo)(wo)(wo)(wo)做(zuo)任何的(de)(de)(de)要求，自(zi)(zi)(zi)己(ji)自(zi)(zi)(zi)由發(fa)揮(hui)，自(zi)(zi)(zi)己(ji)去展現(xian)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)才能(neng)，公(gong)司(si)會(hui)根(gen)據你的(de)(de)(de)實際(ji)能(neng)力安排(pai)適合(he)你的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。剛剛進公(gong)司(si)的(de)(de)(de)前(qian)幾天，領(ling)導和同(tong)事(shi)帶我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)起去拜訪客(ke)戶，經(jing)(jing)常會(hui)有意識地將(jiang)整個(ge)(ge)銷售(shou)流程(cheng)演示給我(wo)(wo)(wo)(wo)看(kan)(kan)；然(ran)后，仔(zi)(zi)細(xi)地分(fen)析給我(wo)(wo)(wo)(wo)聽，從(cong)尋找(zhao)項(xiang)目(mu)、面見客(ke)戶、與客(ke)戶交流，每一(yi)(yi)(yi)步驟，每一(yi)(yi)(yi)環節(jie)，每一(yi)(yi)(yi)事(shi)項(xiang)，都能(neng)仔(zi)(zi)細(xi)地進行分(fen)析，這(zhe)(zhe)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)體會(hui)非常深(shen)刻，熟悉(xi)公(gong)司(si)產品，了解公(gong)司(si)業務(wu)(wu)情況(kuang)。幾天過后，我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)獨(du)立去拓展周邊業務(wu)(wu)，自(zi)(zi)(zi)己(ji)本(ben)來(lai)(lai)就(jiu)是個(ge)(ge)”耐(nai)不住寂寞”的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，喜(xi)歡(huan)(huan)跑業務(wu)(wu)，喜(xi)歡(huan)(huan)與人(ren)(ren)打(da)交道，喜(xi)歡(huan)(huan)社交；看(kan)(kan)大家從(cong)不認識到(dao)認識，最后成(cheng)為朋友(you)；看(kan)(kan)著一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)就(jiu)被自(zi)(zi)(zi)己(ji)這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)點挖掘出來(lai)(lai)，直(zhi)到(dao)做(zuo)成(cheng)生(sheng)意，很享受這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)過程(cheng)！自(zi)(zi)(zi)己(ji)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)就(jiu)很喜(xi)歡(huan)(huan)做(zuo)銷售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)，喜(xi)歡(huan)(huan)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)與自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)。雖然(ran)經(jing)(jing)驗(yan)和閱歷有限，但我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)堅持用心(xin)去做(zuo)好每件事(shi)情！成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)銷售(shou)人(ren)(ren)員都是敢于堅持自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。
在(zai)今后的工作中，我將努力提高自身(shen)素質，克服不足(zu)，朝著以下幾個方向(xiang)努力：
一、養成學習的習慣
銷售(shou)(shou)人員(yuan)銷售(shou)(shou)的(de)(de)第(di)一產品(pin)是(shi)(shi)銷售(shou)(shou)員(yuan)自(zi)己(ji)；每個(ge)成功(gong)的(de)(de)銷售(shou)(shou)員(yuan)總(zong)是(shi)(shi)能與他的(de)(de)客戶(hu)有(you)(you)許多共識，這(zhe)與銷售(shou)(shou)人員(yuan)本身的(de)(de)見識和知識分不(bu)開。有(you)(you)多大的(de)(de)見識和膽識，才有(you)(you)多大的(de)(de)格局。這(zhe)方面自(zi)己(ji)還很欠(qian)缺，必(bi)須不(bu)斷的(de)(de)學習，這(zhe)就是(shi)(shi)一個(ge)不(bu)斷的(de)(de)自(zi)我總(zong)結和積累的(de)(de)過程(cheng)。自(zi)己(ji)要有(you)(you)目的(de)(de)的(de)(de)去學習，不(bu)斷的(de)(de)充實自(zi)己(ji)！
二、具有責任感
不斷鍛煉(lian)自己的膽(dan)識和毅(yi)力，提高(gao)自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅(jian)持對公司(si)、對客戶、對自己的責任(ren)感(gan)，積極、熱情、認真地對待每一天(tian)！如(ru)果(guo)你不行，你就一定要！如(ru)果(guo)你一定要，你就一定行！
三、善于總結與自我總結
工(gong)作(zuo)中的(de)(de)市場的(de)(de)把(ba)握能力以及(ji)分析能力等(deng)等(deng)都還是顯得稚嫩和(he)欠缺，所以這(zhe)些都需要(yao)我在日后的(de)(de)工(gong)作(zuo)中不(bu)斷總結(jie)，不(bu)斷的(de)(de)完善(shan)，不(bu)斷加(jia)強(qiang)。現在自己對于銷售的(de)(de)認識也只是表(biao)面，對于市場的(de)(de)把(ba)握能力更(geng)是無從(cong)談(tan)起(qi)，所以我必須比別人付出更(geng)多的(de)(de)艱辛和(he)毅(yi)力才能不(bu)斷完善(shan)自我。
銷售經理工作總結15
又是(shi)一(yi)年末，在這洗舊迎(ying)新的(de)日子里回首過(guo)去仿佛點(dian)點(dian)滴滴就在昨日，這一(yi)年有碩果累累的(de)豐收，有與同(tong)事協同(tong)攻關的(de)艱辛，有遇到困難和挫折時的(de)惆悵時間(jian)過(guo)得飛速，不知不覺中，布滿盼望的(de)一(yi)年就伴隨著(zhu)新年伊始馬上接近。
一、初入職場
xx年(nian)的(de)(de)(de)春(chun)節已過，同(tong)齡(ling)的(de)(de)(de)同(tong)學朋友們都(dou)背(bei)起(qi)背(bei)包登(deng)上汽車(che)與家(jia)人告別去往他們的(de)(de)(de)盼望以(yi)及將(jiang)來，而我還(huan)在(zai)家(jia)中惆悵迷茫(mang)。面對著電(dian)腦登(deng)上了(le)人才信息網，很多(duo)次的(de)(de)(de)發(fa)送(song)個人簡(jian)歷直至3月份(fen)的(de)(de)(de)一天中旬我的(de)(de)(de).電(dian)話(hua)鈴聲(sheng)響起(qi)。
其次(ci)天我(wo)神采奕奕如約(yue)前往xxx城(cheng)(cheng)的(de)(de)售樓部；這(zhe)個(ge)xx人竟皆知的(de)(de)大(da)樓盤新(xin)城(cheng)(cheng)市。填(tian)寫了(le)個(ge)人簡(jian)歷(li)后又通過了(le)“面(mian)試官”的(de)(de)初次(ci)溝通，次(ci)日我(wo)有幸參加了(le)這(zhe)個(ge)榮耀的(de)(de)團隊學(xue)習。對于我(wo)而(er)言這(zhe)是一(yi)份填(tian)補空白(bai)的(de)(de)新(xin)工作生(sheng)疏的(de)(de)開(kai)頭所以一(yi)切(qie)都需要學(xue)習。
但是(shi)我們(men)很幸福由于上有領導的(de)(de)關懷和(he)照(zhao)看下(xia)有同事的(de)(de)支持和(he)幫(bang)忙，更還(huan)有案場黃主管(guan)給我們(men)嘔心瀝(li)血(xue)每天加班加點和(he)細(xi)心急躁(zao)真(zhen)心的(de)(de)培訓學習。通過日子的(de)(de)磨礪我們(men)可以初步進入銷售，剛來(lai)時的(de)(de)擔心穩(wen)因素和(he)急躁(zao)心理已漸漸平(ping)穩(wen)下(xia)來(lai)。
二、詳細開展狀況
通過了(le)這半年(nian)有余的(de)工作積(ji)存和摸索，對于將來的(de)進展方(fang)向(xiang)也有了(le)一個初步的(de)規劃，我個人也慢(man)慢(man)的(de)認(ren)為適合在這一行(xing)業走(zou)下去。
今(jin)年總的(de)(de)客(ke)戶接待量算是比(bi)擬多(duo)，但(dan)是成(cheng)績卻不容樂(le)觀(guan)。客(ke)戶在(zai)觀(guan)望(wang)的(de)(de)比(bi)擬多(duo)固然同行(xing)的(de)(de)競爭也劇(ju)烈，在(zai)4月(yue)(yue)份(fen)到5月(yue)(yue)份(fen)一度停(ting)留(liu)各(ge)樓(lou)盤(pan)也紛(fen)紛(fen)的(de)(de)做各(ge)種活動但(dan)都是黔驢技(ji)窮。經(jing)過一番爭論我們樓(lou)盤(pan)打算親自下(xia)鄉(xiang)宣(xuan)傳而不再在(zai)售樓(lou)部守株待兔，到達各(ge)個鄉(xiang)鎮(zhen)街(jie)道我們發海報(bao)介紹戶型(xing)邀約客(ke)戶到工程(cheng)參觀(guan)，效果很顯(xian)著成(cheng)績也抱負，后來我們有連續下(xia)了幾次鄉(xiang)鎮(zhen)。
總之(zhi)，一(yi)年來我做了肯(ken)定的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，也取得了一(yi)些成(cheng)績，但離要(yao)求有肯(ken)定的差距，我將不斷地(di)(di)總結閱(yue)歷，加強(qiang)學習，更(geng)新(xin)觀念，提高各方面的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)力量(liang)。緊緊圍繞(rao)公司的中心工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，以(yi)對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、對事(shi)業高度負責(ze)的態(tai)度，腳踏實地(di)(di)，盡(jin)職(zhi)盡(jin)責(ze)地(di)(di)做好各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。
三、之后的準備和規劃
今(jin)后，我會彌(mi)補自(zi)(zi)己(ji)在工作(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)缺乏，改良(liang)提升自(zi)(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)方(fang)法，提高(gao)工作(zuo)效(xiao)率，多學多問，切實提高(gao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)業務水(shui)平(ping)。并(bing)且(qie)在工作(zuo)的(de)提升中(zhong)(zhong)，加強理論學習，提高(gao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)思想(xiang)政治水(shui)平(ping)。為(wei)公(gong)司(si)的(de)進展(zhan)建立出一份力。
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