電商客服一周工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的電商客服一周工作總結，希望對大家有所幫助。

　　時間一晃而過，就在新的公司，新的部門里待了一個星期，首先得感謝××的各位領導能給我展現自我才能的機會;其次在督導師__高工的幫助指導下使我了解了工藝部的具體工作流程及職能范圍;最后在公司同事黃志紅高工的教導和指導下使我學習了缸桶件的工藝流程，使我能夠盡快的適應和熟悉這個過程，當然第一個星期更多的是要去了解車間中的每一條流水線，每一個工位，每一道工序，每一臺設備。

　　一、日常工作和學習積累

　　作為一個新員工，對減震器的知識由以前的籠統概念，到現在具體到實際的生產線的工序、工位加工，再結合_高工給我的培訓資料進行理論學習，從抽象模糊的理論概念，到實際生產及裝配過程中動手解決，真正做到從理論中學習再到實際生產的鞏固加深。對于自己不懂的參數和問題要勤問操作工，畢竟他們的實踐經驗很足;其次對待日常工作還應該從自身出發，從自身的問題上去尋找問題，不斷分析認識提高自己的職業修養，改變拖延不作為的不良習慣，自動自發的做好自己的本職工作，即在學習了解理論的同時也要做好實踐過程。要從根本思想觀念上去認識問題，做到不怕不懂，不恥下問的覺悟。

　　二、認真學習加強提高工作能力。

　　這個星期我的主要工作任務是：(1)了解減震器的基礎知識及正在生產線上生產的減震器批號、批次的基本構造類型;(2)針對缸桶構件的工藝流程進行細分及了解具體的生產工位;(3)為了提升公司的國際化運作模式，學習必要的專業英語及平常的交談口語。通過上述的工作，使我認識到作為一個合格的稱職的技術人員，不僅要在理論技術上過硬也要在對實際生產中有一定的把控能力，以及良好的溝通能力、執行任務能力。

　　三、未來一周的計劃

　　對于新的一個星期，主要的計劃任務可以分為這么三點：(1)進一步的細分學習掌握缸桶構件中各個工藝參數影響;(2)查閱相關的文獻資料及問有經驗的師傅及設計師對各個工藝參數具體標定的參考標準，并參考各個型號缸桶件的差別進行比較;(3)持之以恒的學習英語口語，這是個自我約束，自我改善的過程。

　　綜上所述，我堅持要求自己要做到以一個嚴謹的態度去對待工作，并在工作中掌握原則，并且不斷的提高自己的自身修養及思想覺悟，在工作中學習并提高改善中完善自我。

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