保潔保安工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的保潔保安工作總結，歡迎閱讀與收藏。

保潔保安工作總結1

　　光陰似箭日月如梭，轉眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧這一年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現將這一年的工作總結如下：

　　首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

　　1、嚴格執行公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。

　　2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領導的到來。

　　3、領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。

　　4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

　　5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。

　　6、雨天為領導撐傘，送上車。

　　7、雪天，領導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。

　　8、冬天，有領導進出時，主動上前為其開關門。

　　9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

　　其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。

　　以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

　　1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。

　　2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習，積累。即將過去，我們將滿懷信心地迎來，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。

　　保潔保安工作總結作為公司的一名保安，我也是盡責的去做好自己的工作，這一年來也是積極的去配合公司做好保安相關的一個工作，無論是年初的防控或者日常工作以及消防相關的工作都是盡責的來做好，在此我也是就過去一年我保安的工作來做個

　　總結。

　　這一年也是比較特殊的一年，我們也是過得很是艱難，但同時也是團結起來一起做好了特別是在年初，為了配合社區以及做好復工，我們保安也是認真的去負責消毒，衛生檢查以及出入的'登記，體溫檢測，各方面的一個防護工作都是認真的做好，也是明白公司要繼續的生存下去，復工是必須的，同時防控也是要做好，要為大家的一個安全而著想，而作為保安我們也是要盡責的做到位，一年下來，也是沒有松懈，即使而今疫情在我們這很久沒有發生了但是我們依舊是很多的工作在做著也是避免復發，同時也是為了保障大家的一個安全，同事們也是積極的來配合我們保安做好工作，也是感激領導平時對于我們工作的關系和照顧很多的時候也是來前線看我們，來讓我們也是感受到公司對于我們的關照。

　　在日常的一個保安工作里面，我也是積極的和同事們一起巡查，一起做好出入登記，以及值班的工作，確保公司財產以及同事們的安全，一年下來沒有發生什么事故，同時在消防上也是積極的檢查設備，去給同事們做消防的培訓以及演練的工作，安全問題是公司非常重視的，而作為保安，在這一方面也是必須要做好，工作的一年辛苦，但也是值得的，看到同事們都是安全的上下班，看到公司也是走出了困境，我知道自己的工作雖然不值一提，但是也是自己努力一年付出了，也是很感激擁有這么好的一個機會在這工作，雖然自己不是新人了，但也是滿懷著激情來工作，不會厭倦，對于工作的重復我也是不斷的調整，來能自己能認真負責的做好，同時也是不去松懈。

　　一年的工作雖然是結束了，但是我也是學到了很多，經驗也是得到了提升，同時也是發現有些方面是可以繼續的來做到更好的，同時也是要在來年的一個保安工作里面是要做的更為出色的，我也是相信我們公司在來年會做的更好，自己的工作也是會繼續做好來保障公司的一個安全。

保潔保安工作總結2

　　一、工作中的不足

　　1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。

　　2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。

　　3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。

　　種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

　　二、完成的工作

　　1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛生大掃除4次。

　　2、保潔休息室搬遷2次。

　　3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

　　4、節日小區布置2次。

　　5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。

　　6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。

　　三、工作需要改進的.方面

　　1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

　　2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方法方法。

　　3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

　　最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

保潔保安工作總結3

　　本人自入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下。

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。

　　二、日常保潔工作管理

　　xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的`培訓交叉、個人簡歷循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

　　同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。

　　通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

　　三、定期消毒工作

　　在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采購，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內蚊蟲多的環境問題。轉眼20xx年已經過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

　　公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。

保潔保安工作總結4

　　為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作情況做以下總結：

　　一、管理檢查制度

　　為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。

　　1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便于及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

　　2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的'檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時會報。

　　3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

　　5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。

　　6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

　　二、形象規定

　　1、經常注意檢查和保持儀表整潔。

　　2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

　　3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。

　　三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核項目考核內容扣分標準

　　1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2—10分

　　3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2—5分

　　4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2—10分

　　5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5—10分

　　6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2—5分

　　7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2—5分

　　8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2—5分

　　9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2—5分

　　10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分

　　11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2—5分

　　12、消防設施應無積塵不達標扣2—5分

　　13、地腳線應無積塵不達標扣2—5分

　　14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分

　　15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2—5分

　　16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分

　　17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。不達標扣2—5分

保潔保安工作總結5

　　20xx年4月，我司中標進駐井亭天地，在貴司物業的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的外包物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的`優質服務工作，在此對近一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的保潔工作打好基礎。

　　1、保潔人員管理

　　保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職（其中1人調職到其他部門，8人離職。）

　　2、保潔人員培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3、保潔工作模式方面

　　保潔分成兩個班次，日班主要實施保潔為衛生間、公共區域、室外廣場；夜班主要按計劃實施衛生大保潔----雨棚、衛生間、電梯、廣場清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔，導致衛生間較臟。2、3樓整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔，整體以達到衛生標準。

　　4、保潔工作完成方面

　　（1）完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作

　　（2）完成對新入駐樓層的開荒工作。

　　（3）完成大廈外墻清洗工作。

保潔保安工作總結6

　　轉眼又到了總結自己工作的時候了。從這一年的工作情況上來看，作為一名x公司的保安，我在工作也有犯下過一定的錯誤，但在領導的幫助下，我在后來更加嚴格的面對自己的工作，并改進了自己的問題，保護了x公司的安全和財產。

　　如今，回顧過去一年個人的工作情況，我深刻的感受到，還需要在工作中加強對自身的要求，這不僅僅是對工作的負責，更是對自己的負責！以下是我對自己工作的個人總結：

　　一、工作的情況

　　從紀律上來說，在今年的工作里我們保安部在公司領導的`要求下改進了現在的工作方式，積極的調整了的工作的要求和規定。并且，在隊長的帶領下，我們在工作中嚴格的遵守了公司規定，并不斷的學習和規范自己的行為，讓自己能嚴格的遵守公司紀律，提升個人能力。

　　工作情況來說，我今年的工作并不能算是圓滿，在x月x日左右，我在工作中因為自身的錯誤導致公司的安全出現了漏洞，盡管沒有發生財務的丟失情況，也未曾有無關人員溜進公司，但我畢竟是犯下了錯誤，并且被領導發現，接受了領導的批評教育。但在那次的錯誤之后，我嚴格的反省了自己的問題，并在工作中嚴格的要求自己，嚴謹的對待工作，在沒有在后來的工作中犯下錯誤。

　　二、學習和鍛煉情況

　　作為公司的保安，我也一直在堅持著學習和提升自己的能力。在今年里，我首先是在日常生活中加強了自身的鍛煉，并規范了自己的作息時間，保證自己能在工作中保持良好的體力和精神，讓工作能更加順利。

　　此外，我通過書籍和網絡學習了不少安全方面的知識，并參加了消防和疏散的訓練。這些，讓我對各種應急措施有了掌握和了解，這都大大的提升我了作為保安的能力。

　　三、對自身錯誤的反省

　　回顧x月x日，我那天因為自身在生活中的休息不當，導致在工作中犯下了非常嚴重的睡崗行為，因此還遭到了領導的批評。但在這次的教訓中，我深刻認識到了生活對工作的影響。為此，開始在生活中積極的改進自己，規范自己的作息時間，再未讓這樣的錯誤出現過。

　　反思了這一年的基本情況，我感到自己在思想上還有不足的地方，為了能更好的保護公司安全，為了能更好的提升自己，我一定要更加努力的提升自己！在今后的工作的中，我一定會更加努力的去完成工作！

保潔保安工作總結7

　　時光荏苒來到物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。

　　在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方法方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”

　　“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

　　縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。

　　在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的.我們是最團結、最有戰斗力的。我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

保潔保安工作總結8

　　20xx以來，根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創優發展環境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛生文明城市”和發展“國家級衛生城市”，推動環衛事業健康發展為己任，勇于創新，奮力拼搏，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。

　　一、樹立服務意識，提升服務質量

　　一年來，開創發展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛生文明城市”發展“國家級衛生城市”創建成果為標準，充分發揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環衛精神，愛崗敬業，起早貪晚，為開創公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環境衛生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：

　　1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業化管理，市場化運作”的基本思路，充分發揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。

　　2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業衛生檢查制度，加強對衛生督查員的督導檢查，充分發揮衛生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業，實行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。

　　二、加強設施建設，提升整體形象

　　隨著公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創造良好優美的人居環境，我們加班加點、起早貪黑，發現故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發生。隨著進入寒冬季節，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。

　　三、的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：

　　1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。

　　2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現滯后、不規范等現象，影響整體服務質量及監督管理職能的發揮。

　　3、節約將從點滴做起，在節能方面沒有考慮周全。

　　四、的工作安排

　　一）理論思想方面

　　1、完善并落實各規章制度。無規矩不成方圓，完善規章制度并認真貫徹落實，規范操作程序，提供規范服務。

　　2、加強對外交流與學習，借鑒先進管理經驗，取長補短。

　　3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。

　　4、迎合新形勢，適應新需求。

　　二）工作規劃方面

　　1、進一步加強各類設備設施的安全檢修，確保各類管網正常運行，防止意外事故的發生。開展以“節能、節水、節電”為重點，提高保障服務水平，創建節約型后勤保障體系活動。重點加強水、電管理，杜絕長流水、長明燈現象，在水、電、維修等方面實行分類專人負責制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時間或夜間巡視，嚴禁使用大功率電器、出門不關用電器等行為，將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態，杜絕發生安全事故。

　　2、提升形象、強化監督管理。加強衛生保潔治理，做到管保結合，以管為主，不斷促進衛生保潔工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。要建立長效管理機制，堅持規范化管理，制定和完善有關制度，主動接受社會監督；明確職責，嚴格考核。錄用公廁保潔員，要進行崗前培訓，加強職業道德和技能教育，一線管理人員實行掛牌上崗文明服務。按照“標準化、常態化、規范化”的新型模式來發展，對保潔標準進行細化、量化，采用經濟處罰和百分制考核末位淘汰相結合的雙向考核來發展。

　　3、完善公廁設施，設置統一規范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區公廁導向標志、公廁標識、男女廁標識，主動公開并上墻公示“服務時間、服務標準、服務工號、管理單位、監督電話”等內容的公廁服務管理制度。新的一年意味著新的.起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

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