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宿管員工作總結

時間:2024-01-25 07:22:07 工作總結 我要投稿

宿管員工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的宿管員工作總結,希望對大家有所幫助。

宿管員工作總結

  宿管員工作總結 篇1

  在當宿管委員已有一年了,雖然時間較短,做工作不多,但回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我就自我總結一下狀況,談點粗淺認識和體會。

  一、提高宿管員的工作水平

  要提高工作水平,就要善于學習,學習我校宿舍管理的規章制度。我經歷了三個階段:

  一是初步學習。熟悉地閱讀校園所發的一些規章和制度,但這僅是初步的,xxx師傅領進門,修行在個人xxx,要掌握這些資料,還有進一步學習的必要。

  二是深入學習。熟悉掌握政策規定是做好宿管員工作的保證。

  三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責,熱心為學生服務,引導教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責,有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。

  二、增強工作潛力

  宿管委員無大事,做好工作,按規定辦,就能把事情辦好。那里重要的是潛力。增強工作的潛力。這體現宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室里的同學是既服務又管理,即引導說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結合。具體做到xxx四勤xxx:xxx嘴勤、手勤、腦勤、腿勤xxx。xxx嘴勤xxx,對學生的問題盡力幫忙解決,該提醒的及時提醒。自己管理自己;對個別大聲喧嘩不禮貌行為,發現一個批評一個,決不姑息遷就。這樣批評了差的,就表揚了好的。xxx手勤xxx,工作計劃本不漏事項,交班清楚表揚好人好事,批評不良現象。xxx腦勤xxx,經常想一想近期的工作,加強計劃性;想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使交辦的事和該做的事落到實處。xxx腿勤xxx,做為一種鍛煉,上、下午、晚上查房三次,有時早晨也堅持查,發現問題,及時想辦法解決。防止意外事情的發生。

  三、做到“人到心到”

  是堅持以xxx職責xxx之心工作。人的潛力有大小,但一般來說只要有事業心職責感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業干,盡到自己的職責,做到xxx四心xxx即xxx細心、耐心、苦心、盡心xxx,把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時間較長,要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責。當日事當日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現的事,及時處理,處理不了的.報有關班干部解決。

  在校園領導的支持下,我做了一些工作,取得了必須的成績,但我明白自己工作時間短,狀況還不夠熟悉,經驗還不豐富,作風還不夠細致。在今后的工作中,要發揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取在新的一年里能夠取得更大的進步,更大的突破。

  宿管員工作總結 篇2

  時間飛逝,轉瞬間又到了這個學期的期末,這一年,我和幾位宿管教師一同負責治理女生宿舍樓,我們通力協作、協作默契,工作很快樂。下面就20xx年度工作作如下總結:

  一、宿舍安全治理方面

  宿舍安全工作是始終強調的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全治理工作始終放到首位。

  1、時刻警覺著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現象消失。這一年來,我們不連續的宣傳,并以教育引導為主,學生上課時我們進展排查,發覺有寢室使用大功率電器的馬上沒收,消退了安全隱患。另外,我們還要求同學們之間要相互提示,共同監視。

  2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡方法利用發短信、打電話與學生聯系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

  3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所治理的學生進展思想溝通,準時發覺有思想狀況的學生準時疏導、上報。

  二、宿舍治理效勞方面

  宿管工作是個比擬繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生效勞的工作。對于有意損壞公物的學生,除了批判教育還要追交賠款。

  為了更好的效勞學生,讓學生在學校感受到象家一樣暖和,我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員幫忙學生補綴衣物,有的學生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大局部都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,我們的宿管員伴隨去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的'預報、增加衣服各種通知等等。

  三、宿舍衛生方面

  寢室衛生是歷年來的老大難,為了轉變這一狀況,促使學生養成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進展逐一檢查,評出“文明寢室”通過榮耀榜賜予宣傳表揚,并對臟、亂、差的寢室進展催促整改。,通過長抓不懈,寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。

  回憶馬上過去一年,我們完成了學院交給我們的各項工作,為學校做出了肯定奉獻。但我們糊涂地熟悉到,離校領導的要求還有一段距離,展望將來,我們緊緊圍繞正德厚生,務實創新的育人理念,把宿舍治理工作做得更好,爭取更上一層樓。

  宿管員工作總結 篇3

  在學院領導和后勤的支持、關心下,在學院后勤指導下,開展了一系列工作,努力引導宿管會成員不斷學習,給公寓學生做思想工作,得到院領導和生活輔導員的認可,現將這段時間的工作情況總結如下:

  一、加強學習,提高自身素質修養

  作為民宿,首先會員要學習宿舍管理的規則。只有提高自身修養,從自身行為做起,才能勝任管理學生的工作。因為我們的工作時間比較特殊,不像學生會,我們白天工作,我們宿舍的工作時間都是晚上別人休息的'時候。工作比較辛苦,工作中難免會有情緒波動,這就讓我們的生活輔導員和副主任不斷的給大家做思想工作。住宿局成立以來,我們一直深入辦公室與領導討論工作細節,也與宿舍學生溝通,逐步了解學生的生活問題和思想動態,有利于住宿局今后的工作。平時要高標準嚴格要求自己,積極工作學習,倡導實事求是的精神,不要以為個別同學在平時工作中抓管理失誤,不要為了受影響而在工作中不積極,要把心理壓力和實際情況協調起來做好個人思想問題。

  二、踏實認真工作,積極努力創新

  我們踏實認真工作,有理可說,慢慢做好學生思想工作,堅持執行值班制度以及考勤制度,做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會,每兩周全體成員開例會,討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現的漏洞,也能得到及時解決,不斷為求創新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細節上做到分工明確,讓每位成員在工作當中得到鍛煉。注重實踐工作,不斷進行工作交流,同時也派代表到基地宿舍學習基地宿管會的管理模式與工作計劃。同時,宿管會還不斷向學生會與團委干部進行工作交流,學習別人的工作經驗。以提高宿管會的工作質量,讓大家拓展視野,增長才干,達到鍛煉自己的目的,為以后工作做好準備

  三、正視工作不足,努力迎頭趕上

  工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認識不夠明確,經驗不足。對外宣傳,工作力度不夠。遇到復雜事情時,沒有找到正確的處理方法。以上就是近期的工作總結。如有不足,希望各位領導能及時的提示與指導。

  宿管員工作總結 篇4

  20xx是南校區宿管部起步并成長的一年,本學期以來,在輔導員老師、學長學姐的領導和宿管部全部成員的共同努力下,各方面日常工作都順當完成,取得了明顯進步,本學期即將結束,我部認真總結過去的工作,歸納閱歷,找出不足,用主動認真的態度迎接下一新學期的到來,也為今后更好地工作打下堅實的基礎。本學期宿管部各項工作具體總結如下:

  一、學期總體工作回顧

  本學期,宿管部堅持以“自我服務,自我管理,自我訓練”為宗旨,以“自我訓練”為中心,以推動前進同同學活全面進展為主線,以同學公寓為主要陣地,以營造健康、平安、文明的生活環境為目的,不斷的開拓創新,主動組織開展了常規工作、寢室平安預防工作、“文明寢室”評比等工作,各項方案都順當完成,各項工作都取得良好成效。

  (一)常規工作

  1、定期對同學寢室進行衛生檢查,每周三晚七點宿管聯合檢查各個宿舍衛生,并記錄衛生狀況,作為以后評比文明宿舍憑據,通過學院老師與我們宿管部平常的檢查。了解各個寢室的衛生狀況,加大管理力度,使公寓能夠保持好的環境,為同學們營造更好的環境。

  2、更新寢室衛生檢查表,明確各檢查項目的`具體細則和評分標準。依據同學反映的對檢查內容不知曉、各項目規定過于籠統的問題和衛生檢查工作中切實存在的不足,宿管部重新制定規范的衛生檢查表,明確與細化了評分標準,做到每天檢查小組由不同班級同學組成,做到了更好地關懷同學們明確檢查內容,同樣也規范檢查工作的項目,削減了錯誤的發生幾率,增加了公正性,大大提高了常規衛生檢查工作質量。

  (二)寢室平安預防工作

  針對學院禁止公寓同學使用大功率電器事宜,宿管部在每周定期對宿舍衛生檢查的基礎上,還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查,若有發覺大功率電器存在或正在使用的狀況,就對其進行沒收并上報學校處理。

  (三)宿舍文化方面

  本學期我們宿管部進行了“百佳優良學風宿舍”的活動,主要對象是13級新生。在活動中得到同學的主動響應,也得到了老師們的確定。在“百佳優良學風宿舍”活動中,同學們都主動參預。通過舉辦這次“百佳優良學風宿舍”評比,旨在調動同學們的主動性,活躍學校氣氛,使同學們提高警覺性,發揚團結合作的精神,依靠集體才智共同建設好宿舍,同時,通過同學之間的共同合作,相互關懷、相互關懷,營造一個和諧、美而好的人文環境,使同學們的生活更加豐富多彩。

  二、存在問題及不足

  1、從衛生狀況來看,多數宿舍內部衛生狀況良好,但與文明寢室的差距還有確定的差距,需要我們宿管部的重點監督和大力整頓。

  2、現有的定期衛生檢查機制對同學的約束力只是表面的,且部分同學存在僥幸心理,遠不及同學自身養成的良好衛生習慣達成的效果恒久和顯著,我們還需細心爭論,設計一種比定期衛生檢查更有效的機制。

  3、部分寢室的同學對宿管部的日常工作存在一些不理解,甚至有抵觸心情,間或發生同學不協作我們工作的狀況,這些都需要我們更加急躁、更加有責任感去認真做好工作。

  三、改進的措施:

  1、寢室衛生檢查工作中應加大檢查的力度,締造性地開展衛生檢查工作,多開展有意義的活動,關懷一些同學養成良好的衛生習慣。

  2、在實際工作過程中,實行分工負責與整體工作相結合,并加強各宿管部成員之間的溝通、協商,提高工作效率,加強團隊精神。

  3、加強對宿管部的查寢工作重要性的宣布傳達,爭取得到全部同學的協作和支持,以利于開展查寢工作,提高查寢效率。

  當然成果只代表過去,我會繼承優良傳統,發揚吃苦耐勞的精神,創出佳績。在老師和學長學姐的指導和關懷下,在我們的共同努力和勞動下,在其他各部門的共同合作和關懷下,我們學院的明天將會更加輝煌。

  宿管員工作總結 篇5

  宿管部在這一年的工作里,工作方法不斷改進,工作形式不斷革新,工作經驗不斷成熟。這段時間里在我們共同的努力下和同學們的積極配合下,同學們的寢室衛生環境較以往有了一定的提升。努力為同學們創造一個溫馨和諧的學習生活環境,幫助同學們能有一個和諧自在的寢室是我們工作的目的,我們作為幫助同學們共同建設溫馨和諧寢室環境的監督者的角色,我們在近期的工作里不斷幫助和監督同學們打掃和維持他們的寢室衛生狀況取得了重大的成效,10級同學在這一學期只有8個寢室拒檢,而08級和09級的同學也僅僅各有14個寢室拒檢而已,而且不按時打掃衛生的寢室也大大減少,這充分說明了我們工作的成果。

  這學期我們舉辦了“樹嚴明紀律,展經管新風”的系列活動,本次活動由“校規校紀那點事”“我和紀檢換角色”“經濟與法主題晚會”三大活動構成,在同學們積極支持下,僅報名人數就達到了116組共232人的傲人成績,同學們積極踴躍的參與下我們選出了24組選手進入第二輪“我和紀檢換角色”活動,在這一活動中我們讓參賽選手參與我們平時的工作,在鍛煉選手的同時還讓他們體會到我們的工作是多么的重要和困難,也讓他們知道了配合我們工作的'重要性,這讓我們后來的工作進展得更加的順利。后選出6組選手參加后的“經濟與法主題晚會”,在晚會上我們的選手機智的回答出各種問題,并為觀眾們帶來了精彩的才藝展示,是我們的晚會舉辦的非常成功,給我們的活動帶來了一個完美的句號。

  在這學期末,我們還舉辦了為大四學長學姐們送祝福的“情系里仁,愛在經管”活動,我們自制了書簽,并在書簽上寫下我們以及各級積極分子對將要離去的學姐學長們的祝福,為大四的學姐學長們送上我們誠摯的祝福作為紀念。同時學姐學長們接受了我們的祝福同時也向我們表達了謝意,并積極配合我們工作表示愿意為勤工助學站捐獻一些他們有不到的東西給貧困的同學們作為幫助,做出他們為里仁的后一點貢獻。表現出他們對母校難以割舍的眷戀之情。

  宿管員工作總結 篇6

  回顧開學到現在,宿管部的一切工作都進行得很順當。僅管部門的干事比較少,人手不足,但是在督查部與生活部的關懷下,進行了一些人員的調動,我們順當地完成了每月對大一大二男女宿舍的檢查,在確定的程度上熬煉了干事們的膽識、與人相互溝通的力氣。雖然干事不是很多,但是,干事們對待工作認真負責,讓我感到特別地欣慰。在開展宿舍檢查以來,干事們與人相互溝通的力氣強了,學習力氣強的。而我們部門,也跟督察部與生活部合作,讓干事去督察、生活部幫忙,檢查早讀晚修,檢查教室衛生,讓干事了解其他部門的'工作狀況,工作的范圍比較寬敞,提高他們的力氣,并讓他們從中學習。

  從開學到現在,我部門主要做了以下幾個方面的工作:

  一、常規工作:

  1、定期開會,準時總結工作、布置任務,定期召開例會,確定優點,指出不足,明確今后工作重點,提升各位干事工作水平。

  2、為了給同學們締造一個良好的學習、生活設施齊全的環境。我部門每月都會進行兩次的宿舍檢查、管理工作。為了達到督促同學們締造一個良好的學習、生活設施齊全的環境,我們將檢查的結果準時統計整理,準時向學校以及有關老師反映宿舍的檢查狀況。

  3、這學期開頭,我們著重熬煉干事的辦事力氣,讓干事們自己支配宿舍檢查的時間,設計宿舍文化節的邀請函等,讓干事們充分發揮自己的力氣。

  二、課余活動:

  我部門參預了媒體學院學院首屆宿舍文化節的會場布置活動。

  最終,在接下來的工作中,我們照舊連續努力,做到最好!

  宿管員工作總結 篇7

  在大學生活中,我深切感受到了宿管部的重要性。它與學生們的學習特別是生活息息相關。宿管部不僅協助老師為學生建設良好的學習和生活環境的,同時它又為學生會搞好各項活動的后勤工作做好基礎,為同學們提供了文明和諧的學習環境。

  在20xx年里,宿管部的工作取得了很多成績,但也存在一些不足之處,在新學期也會有更多的挑戰。為了更好地開展工作,我部在向各學院和校學生會學習的的基礎上,在新學期做出了以下工作計劃,以加強宿舍管理,爭創文明宿舍。具體工作情況如下:

  一、以往工作經驗總結:

  (一)工作存在的問題

  1、宿舍有垃圾:宿舍內垃圾未倒,宿舍門口堆放垃圾。

  2、物品擺放不齊:

  (1)被子疊放不整齊,床面不整。

  (2)桌面物品擺放不齊,桌面東西較多,較凌亂。

  (3)宿舍內亂掛衣物或毛巾,椅子亂放,桌椅和床邊亂放衣物,鞋子擺放不齊,暖氣片、窗臺放置物品。

  3、門窗遮擋:有些宿舍,特別是大三、大四宿舍為逃避宿舍檢查將門窗遮住。

  4、部分宿舍睡懶覺現象嚴重,特別是有些宿舍逃課回宿舍睡覺。

  5、換鎖:部分宿舍為逃避檢查私自換鎖。

  (二)對宿舍問題制定的解決方法:

  1、明確宿舍整理標準:宿舍內不允許存放垃圾。

  2、被子疊放整齊并擺放于同一側,保持桌面干凈,床邊、桌邊、椅背不允許亂掛衣物。

  3、對于門窗遮擋:記下宿舍號,作為下次檢查重點,如若再犯,予以通報處理。

  4、對于多次提醒的問題嚴重者予以罰款處理并扣除個人量化分,全院通報。

  二、本學期工作的新計劃:

  1、改進和完善宿舍違規違紀處理辦法,使其涉及更全面。

  2、明確檢查結果:在新學期宿舍檢查中,我部將對不合格宿舍進行拍照,并制成PPT形式向輔導員及各班負責人展示,以這種直觀的'形式反映出同學們在宿舍整理中的不足,是問題更加具體化,以督促他們及時整改。

  3、加大檢查力度,本著公平公正的原則對宿舍進行全面檢查,尤其嚴查10級宿舍衛生,每周即使匯總檢查結果并及時通知輔導員及各班負責人,督促其予以改正。

  4、更好地與學工部合作,支持宿舍制管會的工作,積極配合校學生會宿舍檢查。

  5、宿管部成員要更加嚴格要求自己,在做好工作的同時一定要將學習搞好,做到學習工作兩不誤。

  6、努力配合本院其它部門開展的各項活動,尤其是積極為“五月宿舍文化節”做準備學習借鑒各院經驗,搞好各項活動,再創校園風采。

  三、加強寢室文化建設:

  1、為了提高同學們的積極性,提高同學們的思想意識,讓同學們擁有一個舒適、溫馨的寢室生活,我部將在條件允許的情況下開展活動。例如:張貼展現校園風采的海報,以宿舍為單位進行才藝比賽,每月進行溫馨宿舍評比。

  2、為了給廣大同學們起到模范作用,還將對學生會干部的寢室進行不定期抽查。

  四、加強內部工作制度建設:

  1、定期召開例會,及時指出干事在工作中的不足,督促其改正。

  2、分工合作,把宿舍樓分段,及時掌握宿舍內的各種動態變化,多與同學們進行交流,以便各種工作的順利開展。

  以上是本學期宿管部的工作計劃。在新的學期里,我們將以新的姿態新的形象服務于同學,更加貼近同學們的生活,營造一個良好的學習生活環境,讓同學們感受到溫暖,讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。希望得到老師的批評指正。

  宿管員工作總結 篇8

  1、早5:40叫學生起床,督促學生整理好個人內務,做好宿舍值日工作,等待學生全部離開后,關閉宿舍燈、開水器、所好大門,對晚出的學生記名。

  2、用三餐時維持學生就餐秩序,防止擁擠、打鬧。督促學生不浪費飯菜,做好餐廳值日工作,桌面、地面清理干凈,碗盤輕拿輕放。

  3、看完早餐,回宿舍查看衛生,學生做不位的宿管員補充,并做記錄。

  4、晚上按時開宿舍大門,督促學生安全有序的進入宿舍,按時洗漱、就寢,對違紀學生記錄上報。

  5、查房記錄準確詳實,掌握并注明開宿舍原因。

  6、學生靜止前,宿管員必須在樓道里、宿舍里巡查,11點按考勤,在本層值班室就寢。

  7、輪流的夜巡人員到12點,1—4層巡查后,做記錄,按考勤。

  8、每周五學生離校時,宿管員必須得本層學生全部離開后,逐個宿舍查看,關好門、窗、水電方可離開。

  9、學生返校時按時到崗,考勤,學生在宿舍逗留時,不間斷巡查,督促學生及時出宿舍。

  10、非就寢時間回宿舍的'學生要有老師的開條,并作登記,待學生離開后,關門離開。

  11、自己的門卡,嚴禁學生借用開門。

  12、輪流值白班的宿管員打掃本層公共區域衛生,或協助維修工作。

  13、禁止閑人進入值班室,外來人員訪問登記,注明姓名、原因、時間、具體事宜。

  14、如遇檢查等臨時任務,隨時對宿舍內部及公共區域衛生清潔、整理。

  宿管員工作總結 篇9

  歲月不待人,逝者如斯夫!”20xx---20xx學年上學期的工作即將結束。在信商當宿管員這第一個年頭,雖然時間不短,但回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況,談點粗淺認識和體會。回顧本學期作為宿管會干事的工作歷程,我做一下總結。

  (1)是處理好和其它干事的關系。首先要互相關心,互相照顧,團結同志,嚴格要求自己,大事講原則,小理講風格。其次虛心向他們學習。

  (2)是處理好和同學的關系。全心全意為人民服務,在信商就是“全心全意為同學服務”。我和同學的關系就是服務與被服務的關系。實際工作也是這樣,從開燈關燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛生、打掃衛生等,事無大小,都是圍繞為服務學生進行的。

  (3)是處理好與各部門和各樓樓長之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎。維修人員來的快,修的好,學生方便了,學生就滿意,我們為學生服務的話才落到了實處。與各樓宿管員之間,注意團結共事,加強聯系,互相敬意,積極支持對方工作。

  下面是對工作的一些建議。

  1、為了更好的服務學生,讓學生在學校感受到像家一樣溫暖,我建議學校可以給宿管員配備針、錢、溫度計、創傷貼以及常用藥物急救箱(包括退燒的治療腹瀉等常用藥物)。因為經常有學生因為一些突發情況,例如高燒、腹瀉等情況半夜需要就診,但因為宿舍離校醫院較

  遠且考慮到女生的.安全,可以在宿管處做些簡單的應急處理,緩解下病情,待到天亮再到醫院就診。

  2、寢室衛生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環境。我建議每月不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“月文明寢室”通過宿舍內展板給予宣傳表揚,臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改。對于文明宿舍給予精神獎勵和一定的物質獎勵,有利于宿舍衛生的改觀。

  回顧即將過去一年,我完成了學院交給我的各項工作,為學校做出了一定貢獻。但我清醒地認識到,離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我會更加努力把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓!

  宿管員工作總結 篇10

  自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xxxx年xx月xx日,xxxx年完成銷售額xxxx元,完成全年銷售任務的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價比去年下降了xx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現將xxxx年來從事銷售工作總結如下:

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

  作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

  5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于xxxx系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

  二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  例如:

  1、今年九月份,xxxx分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。

  2、今年八月下旬,到xxxx出差,xxxx多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

  三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種

  熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

  依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的`了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

  五、電氣產品市場分析

  xxxx區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就xxxx區域的市場分析如下:

  (一)市場需求分析

  xxxx區域雖然市場潛力巨大,但xxxx區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,xxxx供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而xxxx地區各縣局隸屬xxxx供電局管理,故要在xxxx供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,xxxx供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,xxxx地區的電網改造有可能停止。

  (二)競爭對手及價格分析

  這幾年通過自己對區域的了解,xxxx區域的電氣生產廠家有二類:一類是xxxx(分廠)、xxxx等,此類企業進入xxxx市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是xxxx等,此類企業進入xxxx市場晚但銷售價格較低,xxxx型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。

  六、20xx年區域工作設想

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)依據xxxx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:xxxx做為重點,同時xxxx已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好xxxx油礦的電氣材料采購,三是在xxxx區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

  (二)針對xxxx地區縣局無權力采購的狀況,計劃對xxxx供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在xxxx尋找有實力、關系的代理商,主要做xxxx有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

  (三)對xxxx已形成銷售的xxxx電力局、xxxx電力局因xxxx年農網改造暫停基本無用量,xxxx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

  (四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

  (五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

  (六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

  七、對銷售管理辦法的幾點建議

  (一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

  (二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

  (三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

  (四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xxxx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。

  宿管員工作總結 篇11

  又值年終,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名管理理員,在學校各級領導及廣大師生們的關心幫助下,秉承“師生至上、服務第一”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,不斷進取,時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力著。在此,特將過去一年的工作向各位領導做簡要匯報:

  一、掌握入住同學的基本情況,把控人員的進出

  在過去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外,通過平時和同學們之間的日常聊天,及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持,工作起來也比較得心應手。

  二、保障水電等基礎設施設備的正常運作及維護

  協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中,我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上,及時與后勤維修組的工作人員聯系,并親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學們的學習生活提供了保障。

  三、宿舍日常安全防范常抓不懈

  協助保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區視頻監控系統的日常管理,我全心全意地維護著宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記,并適當詢問晚歸的`原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍。

  四、總結自身工作上需要改進的地方

  此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進的方面,例如對學生的衛生教育、安全教育應常抓不懈,科學管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優秀的宿舍管理員。

  最后,隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步,相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

  宿管員工作總結 篇12

  宿管工作是學校管理工作的重中之重。這幾年我校宿管工作,抓得實,抓得細,管得嚴,取得了一定的成績,具體我們做了以下幾方面的工作:

  一、首先是思想重視,認清工作性質

  把宿管員當作一個教育工,學生管理者來看待,從制度管理等方面有力地保障了宿管工作的順利開展。

  二、衛生工作是天天查周周抓,月月評比

  1、每天早上宿管員要督學生把寢室室內外衛生打掃,床鋪要整理,衛生間要沖洗,物品要擺放整齊,情況嚴重的寢室,學生停課也要馬上回來返工,搞了一兩次以后,形成了習慣就好辦了。

  2、每周2次衛生大掃除把宿舍、教室里里外外沖洗一遍,由寢室管理人員檢查。如有上級檢查則提高衛生打掃的級別。

  3、最后一關,每月或節假日放假床上要整理好,衛生工作搞徹底,住校生要把床上用品帶回家進行清洗。

  三、學生寢室管理方面

  1、要求宿管員對所管理的學生要全面了解,某學生是那個年級的是那幾個班,住那個寢室,每個寢室室長是誰,每個床鋪住的是那個學生,都要心中有本帳。

  2、嚴格作息時間:寢室管理人員6:00起床叫學生起床;學生早上6:20起床;6:30做早操;7:20吃早飯;學生下午放學后可以進寢室;5:40吃完飯(白天關好門嚴禁學生進入寢室)下午6:50關寢室大門;晚上8:50開寢室大門;9:20-9:40清點學生人數。星期日下午4:00開寢室大門。

  3、對生病或者有事需要請假回家的學生及時聯系值周行政,由值周行政處理。

  4、加強對學生的紀律、安全管理每周進行一次由室長參加的安全排查并做好記錄。

  5、為了加強對住校生的管理主要采用“操行分管理制度”。對不合格的學生采取請家長、聯系班主任、交德育處處理、走讀、取消住校資格等。

  6、針對每個寢室的紀律、衛生、安全等方面每個月進行“文明寢室”的評比工作。

  四、我校宿管工作在學校領導重視、班主任的支持、宿管員的努力下取得了較好的成績

  1、幾年來我校宿管工作從未發生重大安全事故。

  2、衛生工作一天也沒松懈,學生宿舍天天打掃做到干凈、整潔。

  3、晚寢紀律較好,保證了有學生充足的休息時間。

  4、宿管員與班主任老師、德育處配合較好,有一個健康向上的工作氛圍。

  5、保障工作及時到位,水電、床安全隱患發現問題立即上報,專人負責及時處理。

  五、存在的.問題

  1、由于學生發展較快,現在的住校生男生有197人,女生由249,住校設備較差學生住得比較擠,男生寢室共有144張床。男生寢室一號66、二號55人、三號29人、四號47人,有的床鋪兩人共用一張床。

  2、由于學生習慣、生活條件等方面的差異這就造成了管理中存在一些問題如:打架、抽煙、打牌、不講衛生、偷盜、等不良習慣以及內務整理較差,個別學生的自理能力較差。

  六、努力方向

  雖然在工作中取得了些成績但是也存在一些問題,我將在以后的工作中努力工作規范住校生的管理,加強住校生制度的執行為住校生有一個良好的學習、生活環境做出自己的貢獻。

  宿管員工作總結 篇13

  一、全心全意為學生服務,做好學生宿舍安全保衛、清潔衛生、住宿紀律、思想教育等宿舍管理和服務工作。各樓棟宿管員必須以做好本樓棟工作為原則,相互學習與交流,團結協作努力達到“內務整潔、管理有序、水電節約、關系融洽”的要求。

  二、負責學生宿舍值班工作,確保24小時值班,按作息時間規定開關宿舍大門,每天按規定的時間檢查宿舍安全、內務衛生,并作好記錄,發現問題及時報告。

  三、熱情接待來客,主動向來客介紹學生在校自我管理及生活情況,并做好登記工作防止不明身份者進入宿舍,嚴禁校外推銷人員進入宿舍,學生宿舍原則上不接待異性。

  四、各樓棟宿管員負責所屬范圍內各宿舍學生的全面管理,遵守《學生手冊》有關規定,督促指導學生遵照執行,每天檢查宿舍內務衛生,并公布檢查結果,督促學生按時、認真打掃室內外衛生,確保宿舍整潔干凈;維持宿舍良好的'生活秩序,對違紀學生要進行批評教育,情節嚴重的及時向學生科反映。

  五、關心學生的思想、學習、生活情況,耐心細致的做好學生的思想工作,經常找學生談心,了解學生的生活情況,幫助學生解決生活上的困難,做學生的貼心人,并把有關情況及時反饋給學校。

  六、做好宿舍公共設施的登記、保護和檢查工作,做好宿舍鑰匙的保管和發放工作,協助學校做好宿舍財產的保管工作。

  七、力所能及地做好宿舍的日常維護工作,協助后勤服務中心做好水電、家具的報修工作。

  八、做好宿舍區的防盜、防火、防破壞等安全保衛工作,嚴格控制使用明火及高功率電器,妥善處理突發事件(包括學生生病等),并及時向班主任、值班老師反映。

  九、完成學校交辦的其他工作。

  宿管員工作總結 篇14

  眾所周知“細節打算成敗”隨著中學生公寓治理社會化進程的不斷推動,xx高級中學于20xx年的8月1日全面接收了自己的學生公寓治理工作。時至今日已經有四個月了,首先我介紹一下我們這支隊伍的組成,一是沿用了物業公司的一批力量較強的員工,二是聘請了局部新員工,三是聘用了在教育事業上奮斗過多年的三位老教師。自接收以來,我們宿舍這一塊,在劉校、王主任、傅主任的大力支持下,間續建立健全了一系列各項規章制度,掩蓋到各崗位,而要真正落實到這些制度,必需從微小之處入手,從點滴抓起,做艱難細致的工作。我的老公也是做物業的,有時我們在探討工作時,他經常對我說,“海不擇細流,方能成大山,山不拒細壤,方能就其高。細細想來,在平常的工作中,只有重視細節,討論細節,關注細節,解決細節,注意細小工作的積存,才能夠到達科學化治理的要求。現就今日的時機對宿舍治理工作做個簡要的匯報,詳細表現在以下幾個方面。

  一、建立健全各項治理制度

  為了讓日常的治理工作有章可行,有據可依,使治理更加科學,效勞更加標準,宿舍建立了各項規章制度。如《南京市xx高級中學學生住宿治理規定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規定》等,在制度落實的過程中,不是急于求成,而是穩打穩扎,切切實實的做好此項工作,為今后的工作打下堅實的根底。

  1、細化崗位職責針對中學生公寓查衛生查房頻次高的特點,形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿,相互交融的工作制,治理對象按年級、樓層落實到人,明確每位員工的工作職責和效勞對象,把工作任務切切實實細化到人,做到事事有人管,件件有人抓,細化崗位職責,有助于對員工工作的監視考核,促進各項工作的有效開展,提高效勞的整體質量。

  2、細化效勞標準依據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況,本學期我們把員工的'照片與效勞理念實行上墻制,同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛生、等都做了明確的定,其中抓好日常治理工作更是我們工作的重中之重,也就是做好門廳值班、衛生檢查、晚間查房、日常的巡察、修理等日常事務,逐條都有詳細要求,日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬表達出來。

  二、設施設備的完善

  目前我們的宿舍一般的狀況下住8人,人多物品多,由于設施設備的不完善,給我們的宿舍治理工作也帶來了或多或少的困難,比方毛巾、衣服、盆等的擺放,在查衛生的過程中都是一些比擬麻煩的問題,本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生翻開水的狀況,為了不使學生跨樓層打水,對開水機進展了調整,確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛生間內裝了毛巾架,解決了床頭掛毛巾,鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的沖突。考慮到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難,又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。

  三、宿舍衛生、紀律的檢查

  本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則,內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛生間、宿舍外圍的這五項常規進展考核,紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進展考核,為了使學生對宿舍各項考核很明白,治理員在每個宿舍衛生間那一方墻上,粘貼住宿生治理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則,對每天檢查中有問題的、沒有問題的,當天用反應單把宿舍狀況反應到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布,告知宿舍存在的問題。

  對宿舍衛生存在嚴峻問題的準時用短信聯系班主任回來整改。利用晚間的時間對宿舍存在的問題進展衛生回訪。

  從各班級轉交反應單同學的言語中,不難看出在背后悄悄支持宿管工作的班主任、年級主任,高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發問題最早的兩個班級,在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下,分別召開了專題會議,效果較好。12班的馮燕穎教師對班級學生要求嚴格,對存在的問題,準時主動到宿舍與治理員溝通,13班甘春教師的宿舍小助手,對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手,每次領取反應單時,都要和宿管聊聊狀況。高二年級1班朱教師男女生宿舍衛生紀律不容樂觀,一段時間后的轉變令人贊美不與。3班薛教師、4班金城教師、12班劉玉鳳教師我們常常在網上溝通宿舍狀況,彭主任、姚紅玲教師、薛介中教師、包學成教師、蔣峰教師我們尋常溝通的不多,但是宿舍這一塊很少操勞。連教師對宿舍反應的問題能準時的賜予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛生中遙遙領先,尚主任大部時間早早就到學生宿舍,對宿舍衛生要求嚴格,常常到宿舍查看衛生,對不合格的整改到滿足為止。馬明祥教師對宿舍下發衛生整改,親自帶學生到宿舍,讓學生站在門外,挨個宿舍整改。13班馬恩來教師、9班的孫銘遠教師,對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來清掃。17班李永紅教師、16班夏杰教師這兩班各方面的變化最大。7班嚴教師、8班翁教師本學區在衛生紀律比照上學期進步明顯。劉家身教師對宿舍反映的問題,與學生說的狀況不吻合,到宿舍核實,畢竟誰對誰錯,女孩認為男教師不行到女生宿舍,你沒法核實問題。

  由于時間的關系我不能一一說出,在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍治理員對每一位班主任的感謝,感謝他們對宿管工作的支持。固然我們的工作還需要賜予理解,如今的孩子在家里過著飯來張口,衣來伸手的日子,現在送到學校來,許多家長對治理員的要求是高的,他們盼望治理員每天為學生們清掃宿舍衛生,每天把水沖好送到宿舍,關門、關水、關電等等這些事,應當由宿管來做,其實有些小事作為宿管而言舉手之勞,何樂而不為呢?在這樣的環境里我們也應當放手讓他們去熬煉,讓他們去感受,只有進過磨練,他們才能學會感恩,而不是一味的承包究竟。

  四、狠抓制度的落實,檢查工作常抓不懈。

  再好的制度假如不能落實,都將成為一紙空文,也就不能為日常治理所用,因此制度細化后,要狠抓制度的落實,對制度的執行狀況進展必要的檢查。使其在日常治理中盡可能的發揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作,我個人認為從四個方面做起。

  首先,不斷轉變思想觀念,與時俱進,在工作崗位上不斷轉變效勞態度,變被動效勞為為主動效勞,以被效勞者的滿足度作為檢驗我們效勞工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離,到達相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環境。

  其次,效勞態度轉變了,效勞工程增加了,效勞質量提高了,不能滿意現狀,沾沾自喜,要不斷總結閱歷,解決新沖突新問題、要連續深化細化效勞標準的落實,堅持常抓不懈,提高效勞質量。

  然后加強自身的業務力量提高,有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本事,是不行能成為合格的治理員的,一流的產品來自一流的技能,力量是供應優質效勞的前提保證,所以要想使效勞標準落實到實處,就要加強自身力量的提高。

  最終,加強與學生的溝通,學生是我們效勞的主體,架起溝通的橋梁,有助于我們平常工作的開展,與班主任多一份溝通,工作中我們就多一份了解,多一份支持。

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