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文員崗位工作總結

時間:2024-03-13 11:25:01 工作總結 我要投稿

文員崗位工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的文員崗位工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

文員崗位工作總結

文員崗位工作總結1

  一、實習目的:鞏固文員專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間:20xx年11月1日至11月20日。

  三、實習單位:xxx公司辦公室。

  四、實習主要內容:

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文員理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

  不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文員工作。

  秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。

  另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的'問題,應及時與有關部門協商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

  第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文員人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文員人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

  1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。

  因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。

  如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

  2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。

  它在一定程度上保證領導工作的準備性。文員管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。

  比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

文員崗位工作總結2

  轉眼間,20xx年已接近年底。回首這一年的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告:

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉銷售文員的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這一年里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為后期的工作打下基礎。

  現將20xx年工作總結如下:

  1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態

  遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  2、專業知識、工作能力和具體工作

  在公司銷售部擔任銷售文員工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

  3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作

  為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

  4、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的'本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

  5、工作質量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。

  總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

文員崗位工作總結3

  一、加強班子建設,提高班子領率能力

  俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”,大隊歷來非常重視班子建設,支部一班人以提高班子能力為出發點,著力構建“開拓型班子”。一是大隊黨支部堅持黨的七項組織生活制度,堅持支部中心組學習制度,認真開展政治學習和業務理論學習,提高班子成員自身素質;二是堅持黨支部集體領導制度,班子成員之間坦誠相見,在官兵普遍關注的焦點、熱點問題上大隊黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經黨支部會議研究決定,班子成員自覺做到會上一個聲音、會下一個調子;三是大隊班子牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,正確看待和運用手中的權力,將權力看成是責任,權力越大責任越重,積極開展批評與自我批評,爭做廉潔奉公的模范,增強了反腐倡廉的自覺性;四是大隊一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進行創新,各項工作都得到了穩步的發展。五是加強與群眾聯系,大隊班子成員經常與干部、戰士交心談心,每逢重大節日以座談會形式增進了解、加強友誼;在工作中,對于急、難、險、重任務,班子成員首先沖鋒在前,享受在后,積極做好表率,保證了大隊工作無往不勝,建立了一支團結高效、作風過硬的班子和隊伍。在大隊黨支部的.帶領下,大隊各項工作穩步推進,取得了一個又一個勝利。2014年先后被總隊評為“三基工程達標先進大隊”,被支隊黨委評為“好班子”、軍政主管被評為“一對好主官”。

  二、今年來的工作開展情況

  深入開展“學習貫徹十七大,推進消防新發展”主題教育實踐活動。大隊成立了領導組,召開了支委會、軍人大會進行動員部署,集中組織學習、自學和討論。活動開展以來,支部一班人先后組織學習10多次,官兵受教育面達100%,官兵在金盾網發表稿件10余篇,開辟“學習十七大精神專欄”1個,交流學習體會6次,確保了教育落到實處。

  扎實開展作風教育整頓活動。為認真貫徹省廳、總隊和市局開展作風教育整頓的有關要求,大隊制定了教育整頓方案,召開了動員大會,在大隊開展了為期3個月的作風教育整頓活動。支部召開兩次民主生活會分別進行批評和自我批評,對民主生活會查擺出來的問題進行認真分析,逐一剖析、逐一制定整改措施,并堅持用工作成效來檢驗教育活動的成果。通過教育整頓,官兵和專職隊員綜合素質、服務水平、工作效率、隊伍形象明顯提升,人民群眾對消防部隊的滿意度明顯提高,在今年的抗擊冰凌災害的斗爭中得到了很好的檢驗。

  扎實開展“百日安全競賽”活動。在“百日安全競賽”活動期間,正是處于抗戰冰雪的時候,天寒地凍,雪災襲擊,部隊安全防事故工作面臨巨大的挑戰和壓力。在此次活動中,一是成立了以軍政主官為組長的領導小組,召開支部會議研究安全防事故工作,層層簽定了《執行“五條禁令”預防行政責任事故保證書》和《執行“四個嚴禁”預防行政責任事故保證書》。二是大隊及時召開會議對活動進行動員部署,堅持每周五的安全防事故學習教育制度,通過召開座談會、出簡報、官兵表決心、寫新得、談體會、想辦法、提意見等多種形式,使安全防事故工作深入人心。三是認真開展“百日安全競賽”知識問答,進行考試,通過筆試,成績均在良好以上。四是召開安全防事故形勢分析會,制定完善安全防范措施6條,及時發現各類事故苗頭,做到早預測、早預防。五是設置了“百日安全競賽倒記時”警示牌,在營區內統一設置“安全行車、尊章守法”,人人爭創“。

文員崗位工作總結4

  我于20xx年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:

  一、注重學習,努力提升思想認識

  剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。

  1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;

  2、堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;

  3、結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。

  二、踏實肯干,不斷提高工作能力

  辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。

  1、修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反復修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;

  2、堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;

  3、積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;

  4、認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;

  5、做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;

  6、保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;

  7、做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;

  8、管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;

  9、按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;

  10、工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。

  三、認真反思,爭取早日干出成績

  認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的`情形。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。

文員崗位工作總結5

  時光匆匆,一轉眼又到年終。和去年一樣,我又到了寫年終個人工作總結的時節了,好在我很愿意寫這個總結,因為我今年工作的優秀成績都得益于去年年終時對工作總結的深刻認識,我希望今年也能像去年年終一樣,為我明年的工作展開帶來具體的思路和計劃。

  一、個人思想變化

  和去年剛來工作做這份文員工作不同,我對這份工作不再生疏,而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時,給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中,我意識到我的工作都能夠有所成長與提高,我感到很欣慰,這樣可以成長的工作,正是我期望長期做下去的'好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大,可以說,我從一個普通的小文員,已經成為了有與公司合伙性質的辦公室文員,我相信我的努力能夠給公司帶來利益,亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。

  二、認真仔細程度

  在具體的辦公室文員工作中,我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導致的失誤,今年沒有出現一次。我知道,我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作,最關鍵的就是要認真仔細,不能把一些細小的錯誤犯上,那樣不僅會耽誤別人的時間,也浪費了自己的工作時間,還不如在做的時候就慢一點,再認真仔細一點,謹慎前行,是我對我今年具體工作的總結,我對自己今年的工作很滿意,因為我始終都在謹慎前行,用我的認真仔細慢慢的前行。

  三、與同事的合作

  由于我們辦公室仍然是公司的連接部門,有什么事,有什么合作,都需要經我們的手,過文件也好,簽合同也好,我們辦公室都是必不可少的部門,這也使我與人合作的薄弱環節得到了有效的鍛煉。今年,我們辦公室和其他部門的合作中,我都沒有再出現像去年那樣認生或者怯場的情況,在一種日漸高效的狀態中,我完成了本年度與同事合作的所有工作,并且受到了其他部門同事對我的一直表揚,我感到很開心,畢竟我以前可是一個內向到無法與別人合作的人。

  今年的工作已經越來越好了,明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好,只要我能夠保持住今年的好狀態!

文員崗位工作總結6

  辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就個月來的工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

  辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門。對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。

  辦公室人手少,工作量大。特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。

  辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務。

  二、盡心盡責,做好本職工作

  本人主要完成了以下工作:

  1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉,閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

  2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量。

  3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。

  4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面,完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

  5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示,工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。

  6、企業文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業企業文化建設、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認識上,還是工作能力上都有了較大的進步。

  三、差距與不足還是存在的

  例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動。

  但面對這些不足與困難,面對新的任務新的壓力,本人會以更加積極主動的態度去迎接,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。

  辦公室文員崗位工作總結3

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以第一快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

  1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

  2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。

  4、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

  5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

  6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參與公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

  三、存在的問題和今后努力方向

  在這X個月期間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  辦公室文員崗位工作總結4

  時間總是轉瞬即逝,在公司工作已有近四年的時間,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,竭力完成了各項工作任務。現將的工作情況總結如下:

  一、從實踐中總結經驗,提高工作認識

  任職辦公室文員一職,使我深入認識了這一崗位的工作職責,辦公室是公司與員工銜接的部門,做到承上啟下的作用,是公司對外展現企業形象,對內部起到銜接和協調的職能部門。工作內容零散瑣碎,在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則,做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性,輔助公司領導將企業推進發展目標。

  二、提高自身素質,拓展知識面

  有句俗語“隔行如隔山”,不深入工作環境,就不會知道工作的范圍及工作中會出現的問題,只有深入其中,才會體會到所在崗位的職責及工作內容。

  在公司工作的'近四年中,與歷任主任的配合,從中學習到許多的工作經驗和對工作嚴謹的態度,比如語言的措詞、工作的態度和解決問題的方式、方法,進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者,遇到問題敢于迎刃解決,任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起,實際工作與自己所認識的所有差異,如無頭蒼蠅般無序,經過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。

  “重視工作崗位,在工作中學習,讓自身的價值得以發揮”,這是我的原則及宗旨,本著這樣的信念,認真去對待每一件工作任務已經成為我現在及今后工作的準則。

  三、工作計劃

  1、協助各部門做好各類文件的登記、上報、下發等工作,做好各類信件的收發工作,配合領導于各部門做好協助工作,做好辦公用品的管理工作。

  2、管理公司印章,做到使用登記,領用簽字。

  3、真實、準確記錄行政人員考勤,并與考勤機數據核對。

  4、接收涂料訂單,及時、準確下達任務單,并與保管員及時核對發貨數量,收集完整的回執單,并進行反饋,按月匯總報至財務部。

  5、__月配合王總辦理公司開工、竣工手續事宜,補曬藍圖、規劃總平面圖,補辦審圖報告,補齊消防竣工所需資料(施工、設計、監理單位資質文件、填報表格等),并咨詢開工、竣工手續辦理流程,準備所需資料。

  6、變更公司工會法人及相關證件。

  辦公室文員崗位工作總結5

  的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我們辦公室在公司董事會、總經理的正確指導下,副總經理的親自帶領下,及各位同事的積極支持與幫助下,盡職盡責的完成了辦公室的本職工作,同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業完成領導交辦的各項工作任務。通過半年來的學習與工作,我部員工在工作效率、工作經驗上有了較大提升,現將半年來的工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常工作。

  1、公司成立伊始,我部當時僅有張敏一人,她在總經理的領導下,副總經理的親自帶領下,各部門同事的熱情配合下,積極為公司辦理相關設立手續,籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備,辦好公司設立相關手續、證件,協助總經理完善公司管理制度,申報項目立項、審批等相關手續,充分發揮工作熱情,為公司設立盡職盡責。

  2、在總經理的親自部署下,由副總經理帶領,在各部門同事的配合下,協助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續的資料上報工作,我們利用一切有利資源,發揮各自關系,采取有效措施,確保項目征地材料上報工作順利進行。

  3、積極響應公司號召,深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發揮各自關系,在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息,為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。

  4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。

  5、認真做好公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實做好公司印鑒的管理工作,嚴格遵循“專人管理、分級負責、規范使用”的原則; 6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作,仔細分類登記,嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。

  7、在總經理周密部署,副總經理親自指導下,在各部門同事的積極配合下,制訂各項規章制度,及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。

  8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。

  9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度,落實制度要求,本著節約、節儉的原則,組織購買并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。

  10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務,認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。

  11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  由于感到我部在公司壓力重、事務多,而部門內的同事年齡小,社會經驗少,學識、能力等方面都有所不足,所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識,工作半年來我們在綜合素質方面都有了很大提升。經過不斷學習、不斷積累,部門內員工都能從容地處理日常工作,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態度對待各項工作任務,把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去,努力提高自身業務素質,爭取工作主動性,為公司迅速發展添磚加瓦。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,我部門員工積極努力的開展各項工作,取得了一些工作業績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  1、工作效率有待進一步提高。思維方式沒有從“領導交辦,辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變,沒有發揮主觀能動性; 2、日常工作沒有做到細致入微,偶爾會出現遺漏現象; 3、工作的主動性需進一步增強;

  四、下年工作計劃

  在新的一年里,我部需進一步提升工作主動性,在工作上需加強責任心,做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。

  1、我部全員決心加強學習,拓寬知識面,努力學習房地產專業知識與相關法律常識,加強對國家房地產行業相關政策、法律、法規的了解。

  2、積極適應周圍環境,虛心學習本縣同行業成功案例,對公司的統籌規劃、項目進展等情況做到心中有數。

  3、本著實事求是的原則,做到上傳下達、下情上報,真正做到領導的好助手。

  4、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度,通過了解,不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。

  6、遵守公司各項規章制度,維護公司利益,認真提高工作效率,為公司跨越式發展,貢獻出自己的一份力量。

  辦公室文員崗位工作總結6

  今年辦公室在總公司、分公司各級領導的正確指導下,辦公室員工能夠各司其職,認真履行工作職責,處理分公司日常行政管理事務,及時傳達總公司、分公司各項工作和會議決議、精神,協調好部門及上下級各種關系,為領導和員工創造一個良好的工作環境。

  盡管今年辦公室工作節奏緊張,工作內容繁雜、工作量大、人員緊缺,但辦公室依然能夠做到工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,實現規范化、優質、高效管理,為公司各項工作的順利開展創造了良好條件,為分公司各職能部門提供方便快捷的服務。如:做到了行政后勤、人事管理、手續管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照管理、辦公設備設施管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理。辦公室在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了服務窗口作用。

  在員工隊伍建設方面注重做好員工的思想工作和新員工的培養工作,無論在工作上、生活上還是學習上都給遇到困難的員工提供幫助,促使他們可以順利的完成工作;對拒不接受幫助和教育的員工不姑息、不遷就,對不能勝任工作的員工果斷辭退,使團隊得到了凈化。對應屆大學生著重培養,主動了解他們的思想動態,傾聽他們的意見,關心他們的生活,幫助他們提升業務水平,使他們可以在工作中學習到技術又能盡快成長起來,更好的融入金輝團隊中。

  同時,辦公室積極籌辦了“相親活動”、“登山活動”、“燒烤活動”等多項業余活動,讓員工更好地感受到公司的關懷和文化氛圍,進一步增強員工的歸屬感,提升團隊的凝聚力,促進團隊的穩健發展。

  除此之外,辦公室同時還監管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復函、內刊報道、違紀處理、突發事件的處理等工作。本年度職能部門、各項目部招聘人數共計400余人,起草文件50余份,收發文件1200余份,辦理保險索賠6份,所從事的這些工作往往比較繁瑣、復雜、棘手、緊迫,但面對這些工作我們始終把維護公司的利益和名譽放在首位,以較高的效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發事件中迎難而上、雷厲風行、認真嚴謹、細致耐心、措施得力,多次圓滿的化解矛盾糾紛,有效的維護了公司的利益和名譽。

  今年,分公司多個項目部參與評優評選工作。為使評選順利進行,辦公室有效地協調公司內外各有關單位,積極配合項目參評工作,及時跟蹤處理在評優及整改過程中出現的每一個問題,起到了總協調的作用,為項目評優傾注了全力。

  在即將過去的,辦公室在面對重大考驗的時候沒有停下腳步,依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,做好后勤協調工作。在新的一年里,辦公室將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

  辦公室文員崗位工作總結7

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下: 一、認真仔細的工作態度

  文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開具發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

  4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

  6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

  1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

  2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

  3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

  四、改善之處

  作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

  1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

  2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  五、未來工作計劃

  1、積極做好日常保障工作:

  ①維護好辦公室的干凈整潔工作;

  ②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;

  ③做好各類郵件的收發工作;

  ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

  2、提高個人修養和工作能力:

  ①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;

  ②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;

  ③加強與人的溝通協作能力。

  六、總結

  感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會更好。

  辦公室文員崗位工作總結8

  在這__辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

  1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

  2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。

  4、如實做好復印登記工作。對于__復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

  5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

  6、做好員工的后勤服務工作,確保大家全心投入工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

  三、存在的問題和今后努力方向

  在這一年里,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績!

  辦公室文員崗位工作總結9

  迎來了尾聲,入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下,愛崗敬業,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現簡要回顧總結:

  一、在學習中不斷提高自己

  文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習和積累,已具備了一些文員工作的經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、日常工作

  在過去的3個月里,每天堅持早到半個小時,做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個整潔干凈的環境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外,還需完善資料管理工作;發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。

  本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領導的指示并付諸于實際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領導安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步。

  三、工作中存在的不足

  雖然取得一點小進步。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,寫作文筆在細節上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作:

  一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。

  二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時候打印一份文件就要一兩個小時,各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

  三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。

  四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

  五是努力做好其他臨時性工作。

  以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結,在以后的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻。

文員崗位工作總結7

  大隊文職雇員管理經驗匯報涉縣消防大隊現有官兵53人。其中干部4人,現役士兵9人,合同制消防隊員30人,文職雇員10人。有黨員10名、團員32名、群眾12名,下設三個戰斗班,一個戰勤班。執勤車輛9部,執法行政車3部,擔負著全縣范圍35個重點單位和200多個企事業單位的消防安全保衛和搶險救援任務。

  大隊自10月、10月分兩批招入文職雇員10名,為抓好文職雇員的管理工作,大隊黨委多次召開會議,研究解決文職雇員管理中出現的各類問題,經過研究分析,文職雇員管理初期存在的主要問題有

  一、對消防部隊工作、生活的思想認識水平較低。

  消防文職人員的招收對象大多是剛剛畢業的學生,他們文化層次有差別、所學專業也大不相同,而且接觸消防部隊工作、生活的時間不長,對業務工作不太熟悉,對消防文職工作的地位及其重要性認識不足,對文職工作的積極性不高,沒有把文職職務當做一個服務社會體現自我價值的平臺,思想上松散、隨便。在管理初期突出表現在交辦的各項工作無法獨立完成,工作完成質量不高,工作態度消極等。

  二、消防理論知識掌握不牢,工作實踐能力匱乏。

  文職人員雖然經過短期的業務培訓,但就其理論知識僅停留在認知階段,不能夠在短期內把所學的業務知識與工作實踐相結合,在實際工作往往因業務知識的匱乏而拙于應付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級的匯報請示、公文的電腦流程操作、法律文書的規范制作等基本的消防文書工作方面都表現出了與實際工作要求差距較大的現象。

  突出表現在應用法律條文不準確、不熟練,公文材料的撰寫條理不清等。

  三、從學校、家庭迅速步入軍營生活,凸顯心理素質較差。

  沒有經過軍營生活的磨練,沒有經過生活道路的坎坷,形成了文職人員比較脆弱的心理承受能力。

  對新的工作環境,表現出了較強的不適應感,心理波動較大。從集中培訓到到崗到位,都沒有完全脫離這種心理環境。在面對外界事物上,缺乏完整的自我價值觀和人生觀。從剛剛投入工作時的興奮感到參加工作之后因無法做好工作而造成的失落感之間找不到平衡點,顯示出了較差的心理素質。初期表現在不適應部隊的緊張生活,內務差、應付工作、工作繁重時無法正確調節心理而哭泣等。

  四、對工作目標和方法不能清楚的認識,缺乏實際工作經驗和工作能力。

  文職工作是一個上傳下達的基礎性工作,文職工作的全面展開需要文職人員有較強的工作能力和較高的工作水平,單獨工作更是由其工作性質所決定,例如對來客申報材料的檢查,對消防驗收的程序勘驗等。對于這些基層的消防工作實際,很難把握住其性質,缺乏沉著老練的干勁和機智的頭腦,面對復雜的工作環境和巨大的工作壓力,往往無所適從,不知所以。例如進行防火宣傳、進村進社等常規性消防宣傳工作,文職人員往往表現出不敢講、不會講、不能演示等情況,使消防工作無法順利開展。

  五、紀律性不強,不能嚴格按照軍人的要求來要求自己,行動渙散,缺乏軍人氣質和行事風格。

  由于文職人員的招收對象是面向社會的,而不同的社會面,不同的生活經歷、教育過程,造成了不同的認知觀和環境適應能力。他們對軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此,文職人員在進入軍營以后,組織性、紀律性都顯得比較渙散,沒有形成與軍營生活相適應的思想意識和行為習慣。主要表現在生活與部隊不融合,工作與部隊不結合,節奏慢半拍,不知道去努力趕上,總是害怕退縮。

  消防大隊文員防火崗位工作總結首先,做一個合格的文職工作人員是較高的專業水平和文化理論修養。

  而做一個消防文職人員還需要具備必要的法律基礎知識和軍人的素質,這些要求就為我們消防文職人員提出了更高的個人水平限制,督促著我們要不斷的去做好。

  其次,消防文職人員還必須有一種扎根基層,不斷加強自我磨練的.勇氣和決心。堅定的信念,不懈的奮斗是文職人員沒有具體要求但必須要堅持的東西。

  再次,做消防文職人員不是去做沒有太多思考余地的體力勞動,而是要不斷的認真學習,發揮聰明才智,勤加思考的來完成日益更新的具體工作和領導交辦的其他事務。

  這就要求我們勤動手,勤動腦,在做好日常性事務的同時,不斷的積累,不斷的實踐。

  一、認識崗位的重要性和復雜性,把握處理問題的分寸。

  文職這個崗位是細而雜,要求精準沒有誤差的崗位,它的要求是以細致來著稱的。文職工作是一個單位的核心和樞紐,事關工作的大局和成敗。

  二、不斷提高自身的文化素質修養,為當好服務型工作者打下基礎。

  作為一名文職人員,在給領導當好參謀的工作中要做到有條不紊、及時準確,就要三個方面的工作,一是精通本部門的業務,有較深的理論功底和實際工作技能。二是較強的協調能力,協調方方面面的關系。三是盡職盡責,掌握領導的工作意圖,提前安排部署,把工作做到恰倒好處。

  三、認真學習

  把業務知識和書本知識溶為一體,形成一個屬于自己的工作方式和辦事方法。只有不斷的學習,才會有不斷的進步。

文員崗位工作總結8

  不知不覺中,20xx年過去了。通過這一年對公司情況的逐步了解,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解:

  我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:

  一.理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序

  辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的.工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

  二.認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

  業務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考評數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。因此針對各項工作肯定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

  三.分清職責,加強協調,保證溝通

  業務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。因此工作中肯定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。

  四.加強自身學習,提升業務水平

  由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的了解度還有欠缺。因此總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了較大的提升,保證了本崗位各項工作的正常運行,能以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提升自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提升工作效率和工作質量。

  在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。

文員崗位工作總結9

  在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

  一.辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度了解辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到了解,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

  1.嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

  2.認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的'文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、健全各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3.管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。

  4.如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

  5.按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

  6.做好員工的后勤服務工作,保證大家全心投入工作。

  二.加強自身學習,提升業務水平

  堅持把加強學習作為提升自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了較大的提升,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

  三.存在的問題和今后努力方向

  在這一年里,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提升;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在20xx年,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手工作;第三,重視本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成不錯的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,爭取取得更大的工作成績!

文員崗位工作總結10

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充分繁忙的作業中過去了。在這一年里,我收成了很多也堆集了不少的作業經歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下,我很好的完結了本職作業。作為一名作業室文員,我深知自己的崗位責任與作業資料,細心地完結領導安排的每一項使命,也在不斷的前進自己的歸納潛力,力求做到更好。現把這一年來的作業狀況總結如下:

  一.作業室的日常處理作業

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于職業的差異,及作業性質的不同,的確有過束手無策,好在有搭檔的幫忙,使我以最快的速度了解作業室的.作業。我深知,作業室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織,是交流表里、聯絡五湖四海的紐帶。作業室的作業千絲萬縷,有文書處理、檔案處理、收發傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業,我從生疏到了解,憑著對作業的擔任精力,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握作業室業務流程。

  1.嚴厲恪守作業室的各項準則。

  謹記領導的指示和批判并付諸于實踐,不遲到,不早退,不曠工。干事要慎重細心,向領導陳述的資料要細心檢查,日常作業要記載并及時上報;待人處事要有禮貌,對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業室紀律,作業不松懈,不玩游戲、不閑談、不做與作業資料無關的作業。

  2.細心做好公司的文檔作業。

  有關檔案室的文件要依照次序和分類排好,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便處理和查閱,有關一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,細心做好公司有關文件的收發、掛號、分遞、文印和督辦作業;公司一切的文件、批閱表、協議書收拾歸檔入冊,做好資料歸檔作業。協作領導在擬定的各項規章準則基礎上進一步彌補、健全各項規章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示。

  3.處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業設備,精確掛號利用狀況,及時替換設備耗材。

  4.照實做好復印掛號作業。有關x復印客戶做到一張不漏,及時收帳,有關一切現金復印客戶做到照實掛號,及時上交財務部。

  5.按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊,隨時備檢;每月上報一次作業用品庫存狀況。

  6.做好職工的后勤服務作業。保證咱們全心投入作業。

  二.加強本身學習,前進業務水平

  堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法。在作業中,緊緊掌握“理論聯絡實踐”這一主線,盡力把常識用到作業實踐傍邊,豐厚履歷,擴展視界,使自己盡快地習慣作業并成為優異的作業者。積極參加公司安排的練習活動,細心學習規則的學習資料和篇目,堅持每一天寫作業日志,細心記載每一天的作業資料,使自己的本質有了較大的前進,為自己展開各項作業帶給了強壯的動力支撐。

  三.存在的問題和往后盡力方向

  在這x個月期間,自己能敬業愛崗、竭盡全力地展開作業,獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,首要表此時:榜首,作業主動性有待進一步前進;第二,有些作業還不行過細,一些作業和諧的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強操練;第四,急需練字,才干更好地從事作業室作業。

  20xx年,我想我應盡力做到:榜首,加強學習,拓寬常識面。第二,本著腳結壯地的準則,做到上情下達、下情上報;真實做好領導的助手藝作;第三,重視本部分的作業作風建造,加強處理,聯合一致,勤勉作業,構成杰出的部分作業氣氛。不斷改善作業室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內部規章準則,保護公司利益,積極為公司發明更高價值,力求奪得更大的作業成果。

文員崗位工作總結11

  20xx年上半年的工作已經結束,在公司不錯的環境下,我認真努力的做好自我的本職工作,個人取得了較大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能接納我這樣一個剛畢業的大學生并培養我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。

  今年上半年,在領導及同事的督導協助下,比較順利的完成了自我所擔負的各項工作,同時也暴露出了自我很多不足,現將上半年的工作狀況總結如下、

  1.辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提升。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。

  2.作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高。在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。

  3.不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提升自身協調組織潛力前提同時,提升個人業務素質,用知識武裝自我。

  在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自我、下半年我期望在職場中逐漸轉變主角,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我此刻的工作,我會繼續認真負責的做好我的'本職工作。但,作為一個男孩子,對于我個人發展的走向,文員注定只是一個跳板,我也期望領導在今后的工作中能多帶動多指導多培養我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。

  下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續,慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西,同時不斷學習,提升業務素質,學習為人處世,不斷鞭策自我,力求把今后的工作做的更好!

  身在XX這樣一個大家庭里,我感到十分自豪,我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也期望能同公司一齊成長,共同進步!

文員崗位工作總結12

  以來,在大隊領導的關心和幫助下,本人思想穩定,努力做好本職工作,認真履行自身職責,主動像大隊領導干部及老文員學習各項業務和知識技能,努力提高自身業務素質,鍛煉自己的協調能力。但也存在一些不足之處,現將全年工作情況匯報如下

  一、工作完成情況

  戶籍化管理工作。今年以來,支隊制定一系列戶籍化考評方案,將戶籍化管理工作納入日常工作考評范圍,實行每周在執法質量考評上進行通報。作為本項工作的主要負責人,我積極協調消防文員,實行每人負責一定數量的重點單位,定期跟蹤系統錄入情況,對于沒有及時錄入的單位進行電話督促,上門指導的形式督促信息錄入,確保了全縣__家重點單位在執法質量考評中未出現通報情況。

  重點單位管理工作今年以來,大隊積極做好重點單位調整工作,新增X家重點單位,達到全縣重點單位__家。

  為使重點單位信息得以更新,及時通知新增重點單位提交單位基礎信息材料,提交重點單位檔案。對于原有重點單位信息、人員變更的,及時通知將信息變更后進行歸檔。

  積極協調監督檢查工作作為內勤人員,積極協調外出檢查人員監督檢查的同時,及時處理檢查單位相關事宜,電話通知單位__余家,問詢問筆錄__余家,統計檢查單位__余家。

  宣傳工作按照大隊制定的文員宣傳管理規定,及時完成每季度宣傳任務,今年以來,在部局政工網中稿X篇,在總隊政工網、總隊后勤網、總隊安保網、總隊紀檢網及支隊信息網中稿__余篇,工作中及時幫助領導撰寫心得體會等。

  二、存在的不足之處

  業務水平有待進一步提高對于自己負責的工作涉及到的業務能夠及時掌握,但工作中其他自己不負責的工作總是不太了解,希望在接下來的工作中能夠多向老同志學習。

  宣傳工作只注重內宣工作,外宣工作幾乎未開展。同時不要只以完成任務為基本要求,希望能有更多的宣傳突破。

  三、工作計劃

  加強業務理論學習在新的`一年中,力爭本職工作再上一個新的臺階。通過不斷學習業務理論知識,積極向老同志及大隊領導請教,不斷擴展自己的學習渠道,用業務理論武裝自己,積極運用到實踐中。

  加強宣傳力度在完成宣傳任務的同時嚴格要求自己,努力實現有更大的突破。

  做好內部協調工作在完成本職工作的同時,及時協調完成其他工作,分清主次,掌握重點,為重點工作的完成貢獻自己的一份力量。

文員崗位工作總結13

  時間總是轉瞬即逝,在公司工作已有近四年的時間,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,竭力完成了各項工作任務。

  現將20xx年的工作情況總結匯報如下:

  一、從實踐中總結經驗,提高工作認識

  任職辦公室文員一職,使我深入認識了這一崗位的工作職責,辦公室是公司與員工銜接的部門,做到承上啟下的作用,是公司對外展現企業形象,對內部起到銜接和協調的職能部門。工作內容零散瑣碎,在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則,做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性,輔助公司領導將企業推進發展目標。

  二、提高自身素質,拓展知識面

  有句俗語“隔行如隔山”,不深入工作環境,就不會知道工作的范圍及工作中會出現的'問題,只有深入其中,才會體會到所在崗位的職責及工作內容。

  在公司工作的近四年中,與歷任主任的配合,從中學習到許多的工作經驗和對工作嚴謹的態度,比如語言的措詞、工作的態度和解決問題的方式、方法,進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者,遇到問題敢于迎刃解決,任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起,實際工作與自己所認識的所有差異,如無頭蒼蠅般無序,經過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。

  “重視工作崗位,在工作中學習,讓自身的價值得以發揮”,這是我的原則及宗旨,本著這樣的信念,認真去對待每一件工作任務已經成為我現在及今后工作的準則。

  三、20xx年工作匯總

  1、協助各部門做好各類文件的登記、上報、下發等工作,做好各類信件的收發工作,配合領導于各部門做好協助工作,做好辦公用品的管理工作。

  2、管理公司印章,做到使用登記,領用簽字。

  3、真實、準確記錄行政人員考勤,并與考勤機數據核對。

  4、接收涂料訂單,及時、準確下達任務單,并與保管員及時核對發貨數量,收集完整的回執單,并進行反饋,按月匯總報至財務部。

  5、11月配合王總辦理公司開工、竣工手續事宜,補曬藍圖、規劃總平面圖,補辦審圖報告,補齊消防竣工所需資料(施工、設計、監理單位資質文件、填報表格等),并咨詢開工、竣工手續辦理流程,準備所需資料。

  6、變更公司工會法人及相關證件。7、管理員工檔案,登記領取信息。

  20xx年上半年銷售內勤使我認識到對待工作必須嚴謹,如遇異議必須問清問明,并配合好銷售人員的工作。20xx年11沿海給予各入區企業關于辦理開工、竣工手續的“綠色通道”,在總經理的正確領導,由副總牽頭補辦所需資料及相關手續。

  20xx年伴隨著一輪紅日向我們走來,在這未知又充滿希望的一年中,我會把自身的工作加以完善,把20xx年未完成的工作加緊腳步盡早完成,將20xx年發現的問題做以糾正,細致、并向公司資深老員工學習業務知識,完成公司領導交辦的各項工作任務。

  20xx年我們揮手告別,告別公司帶領我們所走過的日日夜夜,他的茁壯、他的成長我們歷歷在目;20xx年我們展開雙臂迎接,讓希望之火盡情燃燒,讓歲月之歌譜寫天冕輝煌的新篇章,讓20xx年成就公司更加絢麗、榮耀的新起點。

文員崗位工作總結14

  一年來,我完結了本職作業,也順暢的完結了領導交辦的其他使命,本身在各方面都有所前進,但也有缺乏之處,需求將來不斷學習,不斷堆集作業經歷,現將這半年的作業和學習狀況總結如下:

  一、行政作業較為雜亂和瑣碎,一貫以來,我細心做好各個部分的服務作業,確保各部分的正常作業。

  二、盡心盡責做好做好行政人事作業,物資方面,做好公司的作業用品的收購和發放作業,合理裝備各個部分的運用和處理。

  三、文件處理作業:半邊年共寫會議記載18篇,一起完結公司各個部分文件的上傳下達作業。

  四、人事處理作業

  20xx年公司在人員招聘方面選用多個途徑,別離有網絡、報紙和現場招聘會等各個途徑一起并行的方法,對現場招聘會我公司每月月底按時拜見,完結各個部分短少的人員招聘,透過現場招聘會一方面做到了宣揚我公司的效果,另一方面還完結了部分招聘使命;網絡招聘我公司選用的是長時間協作的方式,xx招聘網站長時間協作,對高要求的崗位有時讓網站幫忙咱們招聘,起到了有必要的效果。

  五、日常行政業務作業

  在公司的車輛處理上和印章的運用上,幫忙司理完結相應的作業。

  六、公司資料處理作業

  處理公司營業執照和安排代碼證的年檢作業。

  七、準則建造方面

  在公司各種準則的基礎上,繼續完善公司的《車輛處理準則》及環境衛生擔任區域,車輛處理準則中,把車輛的`運用范圍詳細的責任到個人,合理運用資源,為公司節省費用。

  依據公司的詳細狀況,擬定出差處理準則并下發到各個部分。

  八、公司的批閱流程上

  從頭定制各公司的批閱流程及現行運用的各種表格,標準投資公司、裝修公司、修建公司的各種費用批閱流程。在各公司的合同簽定中,責任到個人及依照規則的合同會簽程序簽定合同。

  九、參加公司招標文件的制造

  20xx年別離參加了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上公民醫院等標書的制造,別離和北京建磊和深圳華輝等公司繼續交流和聯絡。

  十、缺乏之處

  在公司環境美化作業中有待前進;在公司文明建造中要加強;

  處理認識短缺。關于其它部分的作業,監督得少,后勤服務做得多。

  行政部將正視自己作業中的缺乏之處,用心改進,更好的完結本部分的作業,一起和諧好同其他部分的作業關系。

文員崗位工作總結15

  這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作,并全面的系統的了解了公司的一些基本情況,在把握設計要素,實現宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。

  一、上半年的工作總結

  在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成xx品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳xx品牌,并展示xx產品的優勢、展示xx的實力。

  20xx年招投標標書的'印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。

  二、近期動態

  信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。

  三、總結

  回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續努力。

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