【熱門】公司員工工作(zuo)總結

　　總(zong)結是(shi)指對(dui)某一階段的(de)工作(zuo)、學習或思想中的(de)經驗或情(qing)況進行分析研究，做(zuo)出帶有(you)規律(lv)性(xing)結論的(de)書面材料，它可以(yi)使我們更有(you)效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總(zong)結了(le)。你(ni)所見過(guo)的(de)總(zong)結應該是(shi)什么樣(yang)的(de)？以(yi)下是(shi)小編幫大家整理的(de)公司(si)員工工作(zuo)總(zong)結，希(xi)望對(dui)大家有(you)所幫助(zhu)。

　　一(yi)年(nian)來(lai)，公(gong)司(si)(si)(si)在(zai)省(sheng)市公(gong)司(si)(si)(si)正(zheng)確(que)領導下，依靠我公(gong)司(si)(si)(si)全(quan)體(ti)員工(gong)的(de)(de)(de)不懈努力(li)，公(gong)司(si)(si)(si)業務取(qu)得了(le)突破(po)(po)性進展，率先在(zai)全(quan)省(sheng)突破(po)(po)保費收(shou)入千萬元大關。今年(nian)，我公(gong)司(si)(si)(si)提前兩個(ge)月完成了(le)省(sheng)公(gong)司(si)(si)(si)下達(da)的(de)(de)(de)全(quan)年(nian)營(ying)銷任務，各(ge)項工(gong)作健康順(shun)利發展。下面結(jie)合我的(de)(de)(de)具體(ti)分管工(gong)作，談談這一(yi)年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)成績與不足(zu)。

　　一、工作思想

　　積極貫(guan)徹省(sheng)市公(gong)司(si)關于公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)系列重要指(zhi)示(shi)，與(yu)時俱(ju)進，勤(qin)奮工作(zuo)(zuo)，務(wu)實求效，勇爭一(yi)(yi)(yi)流，帶領(ling)各(ge)部員(yuan)工緊(jin)緊(jin)圍繞立(li)足改革(ge)、加快發(fa)展(zhan)(zhan)、真誠(cheng)服務(wu)、提高(gao)效益這一(yi)(yi)(yi)中心(xin)(xin)，進一(yi)(yi)(yi)步轉(zhuan)變(bian)觀念、改革(ge)創新，面對(dui)競爭日趨激烈(lie)的(de)(de)(de)保險(xian)市場，強(qiang)化核心(xin)(xin)競爭力(li)，開展(zhan)(zhan)多(duo)元(yuan)化經營(ying)，經過努(nu)力(li)和(he)(he)(he)拼搏(bo)，公(gong)司(si)保持了(le)(le)較好的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)態勢，為大地保險(xian)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)持續發(fa)展(zhan)(zhan)，做(zuo)出(chu)了(le)(le)應(ying)有的(de)(de)(de)貢(gong)獻。全(quan)方(fang)面加強(qiang)學(xue)習，努(nu)力(li)提高(gao)自身業(ye)務(wu)素質(zhi)水(shui)平和(he)(he)(he)管(guan)理(li)水(shui)平。作(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)(yi)名領(ling)導(dao)干部，肩負著上級領(ling)導(dao)和(he)(he)(he)全(quan)體員(yuan)工賦予(yu)的(de)(de)(de)重要職責與(yu)使命，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)經營(ying)方(fang)針(zhen)政策(ce)需要我去貫(guan)徹實施(shi)。因(yin)此，我十分注重保險(xian)理(li)論的(de)(de)(de)學(xue)習和(he)(he)(he)管(guan)理(li)能力(li)的(de)(de)(de)培養(yang)。注意用(yong)科學(xue)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)指(zhi)導(dao)自己(ji)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，規范自己(ji)的(de)(de)(de)言行(xing)，樹(shu)立(li)強(qiang)烈(lie)的(de)(de)(de)責任(ren)感(gan)和(he)(he)(he)事業(ye)心(xin)(xin)，不斷(duan)(duan)提高(gao)自己(ji)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)能力(li)和(he)(he)(he)管(guan)理(li)能力(li)。不斷(duan)(duan)提高(gao)公(gong)司(si)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)隊伍(wu)的(de)(de)(de)整體素質(zhi)水(shui)平。一(yi)(yi)(yi)年來(lai)，我一(yi)(yi)(yi)直把培養(yang)展(zhan)(zhan)業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)素質(zhi)作(zuo)(zuo)為團隊建設的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)重要內(nei)容來(lai)抓，并和(he)(he)(he)經理(li)室一(yi)(yi)(yi)起實施(shi)有針(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)培訓計劃，加強(qiang)領(ling)導(dao)班子和(he)(he)(he)員(yuan)工隊伍(wu)建設。

　　二、業務管理

　　沒有規矩不成方(fang)圓(yuan)。要(yao)(yao)想使(shi)一個公(gong)司穩步發展，必須制(zhi)定規范加強(qiang)管(guan)理(li)(li)(li)。管(guan)理(li)(li)(li)是一種投入，這種投入必定會(hui)產生效益(yi)(yi)。我(wo)分管(guan)的是業務(wu)工作，更需要(yao)(yao)向管(guan)理(li)(li)(li)要(yao)(yao)效益(yi)(yi)。只有不斷(duan)完善各種管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度和(he)方(fang)法，并真(zhen)正(zheng)貫徹到行動(dong)中(zhong)去，才能出成績、見效益(yi)(yi)。業務(wu)管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)我(wo)主要(yao)(yao)做了(le)以下工作

　　1、根(gen)據(ju)市公司(si)下(xia)達給(gei)我們(men)的(de)(de)(de)全年(nian)銷(xiao)售任(ren)務，制定(ding)各個(ge)部(bu)(bu)室(shi)的(de)(de)(de)周(zhou)、月(yue)、季(ji)度、年(nian)銷(xiao)售計劃。制定(ding)計劃時本著實事求是、根(gen)據(ju)各個(ge)險種特點、客戶特點，部(bu)(bu)室(shi)情況確(que)定(ding)每個(ge)部(bu)(bu)室(shi)合(he)理(li)的(de)(de)(de)、可實現的(de)(de)(de)目標。在(zai)目標確(que)定(ding)之后，我本著事事落實，事事督導的(de)(de)(de)方針，通過加強過程的(de)(de)(de)管理(li)和(he)監(jian)控，來(lai)確(que)保(bao)各部(bu)(bu)室(shi)目標計劃的(de)(de)(de)順利完成。

　　2、作為分管業務(wu)的(de)經(jing)理我(wo)十分注(zhu)重(zhong)(zhong)各個(ge)展(zhan)業部室(shi)的(de)團隊建(jian)設。一直注(zhu)重(zhong)(zhong)部室(shi)經(jing)理和部室(shi)成員的(de)思想和業務(wu)素質(zhi)(zhi)教育。一年來，我(wo)多(duo)次(ci)組織(zhi)形(xing)勢動員會、業務(wu)研討(tao)會，開展(zhan)業務(wu)培訓活動，組織(zhi)大家學知(zhi)(zhi)識、找經(jing)驗，提(ti)高職(zhi)工(gong)全面素質(zhi)(zhi)。培訓重(zhong)(zhong)點放在學習(xi)保險理論、展(zhan)業技巧的(de)知(zhi)(zhi)識上，并且強調對(dui)團隊精神的(de)培育。學習(xi)促進了(le)各個(ge)團隊自身素質(zhi)(zhi)的(de)不斷提(ti)高，為公司的(de)持續(xu)、穩定發(fa)展(zhan)打下扎實的(de)基(ji)礎。

　　3、幫助經理室(shi)全面(mian)(mian)推進薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)制(zhi)度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立(li)與崗位和績(ji)效(xiao)掛鉤的薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)制(zhi)度改(gai)革(ge)(ge)。今年(nian)，我緊緊圍繞職位明確化(hua)、薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)社(she)會化(hua)、獎金績(ji)效(xiao)化(hua)和福利多樣化(hua)四化(hua)目(mu)標(biao)，全面(mian)(mian)推進企業薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)體制(zhi)改(gai)革(ge)(ge)。初步建立(li)了一個能(neng)(neng)上能(neng)(neng)下，能(neng)(neng)進能(neng)(neng)出，能(neng)(neng)夠充分激發(fa)員工積極性和創造性的用人機制(zhi)。

　　三、部室負責

　　工(gong)作(zuo)除(chu)了(le)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)理工(gong)作(zuo)，我(wo)(wo)還(huan)兼任(ren)了(le)營銷(xiao)一(yi)部的(de)(de)(de)經(jing)理。營銷(xiao)一(yi)部營銷(xiao)員只有(you)(you)一(yi)名，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)主要(yao)是(shi)面(mian)向大客戶。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)大客戶業(ye)務(wu)(wu)主要(yao)是(shi)生(sheng)(sheng)資公(gong)司的(de)(de)(de)。根(gen)據生(sheng)(sheng)資公(gong)司車隊的(de)(de)(de)特點，在原有(you)(you)車輛保(bao)險(xian)的(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)，我(wo)(wo)在全市首(shou)先(xian)開(kai)辦了(le)針對營業(ye)性貨(huo)車的(de)(de)(de)貨(huo)運險(xian)。貨(huo)運險(xian)的(de)(de)(de)開(kai)辦既為客戶提供(gong)了(le)安全保(bao)障(zhang)又增加了(le)公(gong)司保(bao)費(fei)收(shou)入，真可謂(wei)一(yi)舉(ju)兩得。經(jing)過(guo)不(bu)(bu)懈努力，我(wo)(wo)部全年(nian)完成(cheng)保(bao)費(fei)收(shou)入9009549.94元(yuan)，其中車險(xian)保(bao)費(fei)8250160.12元(yuan)，非車險(xian)業(ye)務(wu)(wu)759389.82元(yuan)。成(cheng)為公(gong)司發展的(de)(de)(de)重要(yao)保(bao)證。四、工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足由于工(gong)作(zuo)千頭(tou)萬緒(xu)，加上(shang)分管(guan)業(ye)務(wu)(wu)較多，有(you)(you)時難免忙中出錯。例如有(you)(you)時服務(wu)(wu)不(bu)(bu)及時，統計數據出現偏差等。有(you)(you)時工(gong)作(zuo)有(you)(you)急躁(zao)情緒(xu)，有(you)(you)時工(gong)作(zuo)急于求(qiu)成(cheng)，反而影響了(le)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)進度和質(zhi)量；處(chu)理一(yi)些(xie)工(gong)作(zuo)關系(xi)時還(huan)不(bu)(bu)能(neng)得心應手。

　　總之，一年(nian)來(lai)，我(wo)嚴(yan)于律(lv)己、克己奉公(gong)，用(yong)自身(shen)的(de)帶頭(tou)作(zuo)(zuo)用(yong)，在思想上提(ti)高(gao)職工的(de)認識(shi)，行動上用(yong)嚴(yan)格(ge)的(de)制(zhi)度(du)規范(fan)，在我(wo)的(de)帶領下，公(gong)司員工以(yi)不斷(duan)發展建設為己任，以(yi)誠信為先，穩(wen)健經營(ying)(ying)，價值為上，服(fu)務社會(hui)為經營(ying)(ying)宗旨，銳意改革，不斷(duan)創新，規范(fan)運作(zuo)(zuo)，取得了很大(da)成績。新的(de)一年(nian)即(ji)將到來(lai)，保(bao)險市場的(de)競爭將更(geng)加(jia)激烈，公(gong)司要想繼續保(bao)持較好的(de)發展態(tai)勢，必須進(jin)一步(bu)解放思想，更(geng)新觀(guan)念，突破(po)自我(wo)，逐漸加(jia)大(da)市場營(ying)(ying)銷力度(du)。新的(de)一年(nian)我(wo)將以(yi)飽滿的(de)激情(qing)、以(yi)百倍的(de)信心，迎接未來(lai)的(de)挑戰，使本職工作(zuo)(zuo)再上新臺(tai)階。

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