培訓(xun)部工作總結14篇
總結(jie)(jie)(jie)是在某(mou)(mou)一(yi)(yi)時期、某(mou)(mou)一(yi)(yi)項(xiang)目或(huo)某(mou)(mou)些工(gong)作告一(yi)(yi)段落或(huo)者全部完成后進行回顧檢查(cha)、分析評價，從(cong)而得出教訓(xun)和一(yi)(yi)些規律(lv)性(xing)認識的(de)一(yi)(yi)種書面材料，它可以使(shi)我們更有效率，快快來(lai)寫(xie)一(yi)(yi)份總結(jie)(jie)(jie)吧(ba)。那么(me)你知(zhi)道總結(jie)(jie)(jie)如何(he)寫(xie)嗎？下(xia)面是小編為大(da)家收集的(de)培訓(xun)部工(gong)作總結(jie)(jie)(jie)，歡(huan)迎閱讀與(yu)收藏。
培訓部工作總結1
一晃一個月(yue)過去了(le)(le)，在從西安(an)屈臣(chen)氏美(mei)導調去公司(si)做(zuo)培訓師一個月(yue)了(le)(le)，這期間學到了(le)(le)很(hen)多(duo)也成長了(le)(le)很(hen)多(duo)。有這樣的(de)機會首先我(wo)很(hen)感謝(xie)梁(liang)(liang)老師和公司(si)給我(wo)的(de)機會，很(hen)感謝(xie)梁(liang)(liang)老師在生活上對(dui)我(wo)的(de)的(de)照顧。
來公(gong)司(si)培(pei)訓(xun)下到(dao)(dao)每個店鋪去，發現(xian)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)地方怎(zen)(zen)(zen)么去適應它的(de)(de)(de)壞境。面(mian)對美導(dao)所提到(dao)(dao)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，怎(zen)(zen)(zen)么去第一時間全面(mian)的(de)(de)(de)去回答，怎(zen)(zen)(zen)樣(yang)(yang)去解決美導(dao)的(de)(de)(de)心態問(wen)題(ti)以及告(gao)訴美導(dao)怎(zen)(zen)(zen)么做好銷(xiao)售，怎(zen)(zen)(zen)樣(yang)(yang)才能做好銷(xiao)售，每個顧(gu)(gu)客(ke)都(dou)不(bu)(bu)是一樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)性格，面(mian)對什么樣(yang)(yang)的(de)(de)(de).顧(gu)(gu)客(ke)說什么樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)話，怎(zen)(zen)(zen)樣(yang)(yang)去站(zhan)在顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)立(li)場(chang)為他(ta)著想(xiang)，怎(zen)(zen)(zen)樣(yang)(yang)會讓顧(gu)(gu)客(ke)感覺(jue)你(ni)是幫助他(ta)而不(bu)(bu)是去強意的(de)(de)(de)讓他(ta)消費。我學(xue)到(dao)(dao)了很多(duo)，也自我提升很多(duo)。
最后的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)禮拜(bai)更是(shi)讓我(wo)(wo)(wo)吸取了(le)(le)(le)很多教(jiao)訓，(因(yin)梁老師(shi)出差把一(yi)(yi)些她(ta)平時做的(de)(de)部(bu)分工(gong)作安排我(wo)(wo)(wo)去(qu)(qu)做，她(ta)交給我(wo)(wo)(wo)大方向，然后我(wo)(wo)(wo)來執(zhi)行。很謝謝梁老師(shi)給我(wo)(wo)(wo)了(le)(le)(le)這樣(yang)鍛(duan)煉自(zi)己的(de)(de)機會(hui))。我(wo)(wo)(wo)學到了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)怎么去(qu)(qu)根據(ju)每個(ge)(ge)人的(de)(de)優點分配店(dian)面，以及在和(he)區(qu)域(yu)經理和(he)培(pei)訓師(shi)的(de)(de)溝通(tong)上，學到了(le)(le)(le)以前從來不(bu)會(hui)遇到的(de)(de)問(wen)題的(de)(de)解決方法，但其中也出現了(le)(le)(le)很多意外，例：和(he)區(qu)域(yu)經理沒溝通(tong)好，區(qu)域(yu)經理和(he)店(dian)面忘(wang)記打(da)招呼，導(dao)致派(pai)去(qu)(qu)的(de)(de)培(pei)訓師(shi)白跑了(le)(le)(le)一(yi)(yi)趟。讓我(wo)(wo)(wo)明白下次絕對不(bu)能出這樣(yang)的(de)(de)錯誤。同時在這個(ge)(ge)月中我(wo)(wo)(wo)鍛(duan)煉了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)人去(qu)(qu)給美導(dao)培(pei)訓課程，雖然不(bu)是(shi)很好，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)這次的(de)(de)鍛(duan)煉機會(hui)會(hui)讓以后的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)在培(pei)訓的(de)(de)時候(hou)會(hui)做的(de)(de)更好。
在(zai)最后的(de)(de)(de)兩(liang)個禮拜里我們北京區(qu)域的(de)(de)(de)總體業(ye)績在(zai)下(xia)(xia)滑(hua)，很(hen)(hen)多(duo)店(dian)(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)滑(hua)很(hen)(hen)厲害(hai)，有(you)(you)的(de)(de)(de)會兩(liang)天(tian)沒開張。美導說多(duo)希(xi)望(wang)培訓(xun)師下(xia)(xia)店(dian)(dian)(dian)(dian)幫助銷(xiao)(xiao)售(shou)，可能美導希(xi)望(wang)培訓(xun)師下(xia)(xia)店(dian)(dian)(dian)(dian)后對自(zi)己的(de)(de)(de)專業(ye)知識和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)有(you)(you)所提(ti)升，也有(you)(you)的(de)(de)(de)是(shi)只(zhi)是(shi)單(dan)純(chun)的(de)(de)(de)想(xiang)讓(rang)培訓(xun)師去下(xia)(xia)店(dian)(dian)(dian)(dian)后產生銷(xiao)(xiao)量(liang)，替他(ta)銷(xiao)(xiao)售(shou)，當(dang)然后者的(de)(de)(de)想(xiang)法可能很(hen)(hen)少，當(dang)然希(xi)望(wang)最好沒有(you)(you)后者的(de)(de)(de)想(xiang)法，希(xi)望(wang)美導不要對培訓(xun)師下(xia)(xia)店(dian)(dian)(dian)(dian)有(you)(you)依(yi)賴性，下(xia)(xia)店(dian)(dian)(dian)(dian)后就(jiu)很(hen)(hen)好，不下(xia)(xia)了就(jiu)不好，也希(xi)望(wang)每(mei)個下(xia)(xia)到店(dian)(dian)(dian)(dian)面的(de)(de)(de)培訓(xun)師多(duo)去給美導灌(guan)輸正確的(de)(de)(de)思想(xiang)以及(ji)讓(rang)他(ta)自(zi)己一(yi)個人的(de)(de)(de)時候做(zuo)的(de)(de)(de)比以前要好。去了幫助提(ti)升美導的(de)(de)(de)專業(ye)銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)和(he)專業(ye)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問(wen)題(ti)多(duo)。
以后的(de)工作中我(wo)希望我(wo)做(zuo)的(de)很(hen)好，做(zuo)到最完善(shan)，處(chu)理事情最全面(mian)，想到的(de)方面(mian)更多(duo)。
自我提升：
在專業知(zhi)識上繼(ji)續(xu)加(jia)強，了解更多(duo)的護(hu)膚(fu)知(zhi)識，繼(ji)續(xu)加(jia)強自己(ji)的銷(xiao)售技巧。爭(zheng)取做(zuo)到(dao)最好。接受所有的人對我提的意(yi)見然后改正(zheng)，學習(xi)好的。不斷去學習(xi)，知(zhi)識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很(hen)成功，和所有的同(tong)事們(men)共同(tong)努力加(jia)油。
希望(wang)：庫房送(song)貨及時，搭配贈(zeng)品妥當，也希望(wang)區域經理多去和(he)美導溝(gou)通(tong)。這樣從(cong)中了解更多的(de)信息和(he)美導的(de)心態(tai)。
培訓部工作總結2
正(zheng)如(ru)(ru)孔子(zi)所(suo)說：“逝者如(ru)(ru)斯夫”轉眼之間一學(xue)期的工(gong)作(zuo)和生(sheng)活又結束了，現將本學(xue)期的學(xue)習和工(gong)作(zuo)情況總結如(ru)(ru)下：
20xx年(nian)8月開學(xue)(xue)(xue)初(chu)期，我從事電大法學(xue)(xue)(xue)本(ben)(ben)科導(dao)修主任工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)查(cha)詢學(xue)(xue)(xue)生上學(xue)(xue)(xue)期的(de)期末成績(ji)和(he)網(wang)(wang)考(kao)(kao)成績(ji)，對(dui)于不(bu)及格的(de)學(xue)(xue)(xue)生作(zuo)(zuo)(zuo)好記(ji)錄，為(wei)下學(xue)(xue)(xue)期報補考(kao)(kao)做(zuo)好準備。為(wei)10春(chun)(chun)法本(ben)(ben)學(xue)(xue)(xue)員布置(zhi)社(she)會(hui)實(shi)踐任務，每(mei)人(ren)交一(yi)(yi)份社(she)會(hui)調查(cha)報告，上交后我對(dui)每(mei)個人(ren)的(de)調查(cha)報告做(zuo)了認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)批改。認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)給學(xue)(xue)(xue)員發書和(he)作(zuo)(zuo)(zuo)業本(ben)(ben)，督促學(xue)(xue)(xue)員交學(xue)(xue)(xue)費，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)做(zuo)好新(xin)(xin)生報名和(he)入學(xue)(xue)(xue)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。為(wei)10春(chun)(chun)和(he)11春(chun)(chun)學(xue)(xue)(xue)員報網(wang)(wang)考(kao)(kao)，同時收網(wang)(wang)考(kao)(kao)費。9月中旬(xun)我調到培(pei)訓(xun)部工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，對(dui)培(pei)訓(xun)部的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)性質和(he)情況我都不(bu)了解。我也開始自我反省，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)思(si)索(suo)，前(qian)面的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)已經結束，經驗(yan)只能代表過去(qu)，一(yi)(yi)種(zhong)結束實(shi)際上意味著另一(yi)(yi)個新(xin)(xin)的(de)開始。在而立(li)之年(nian)，我應該重新(xin)(xin)打理自己，要(yao)有一(yi)(yi)種(zhong)積極樂觀(guan)的(de)心態，充滿激(ji)情的(de).迎接新(xin)(xin)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
20xx年11月(yue)評市(shi)級(ji)名師工(gong)(gong)作(zuo)，對于各種獲獎的證書，課(ke)題(ti)哪項加分，哪項不(bu)加分還不(bu)清楚，所以在這(zhe)里我也要感謝韓主任(ren)的熱心(xin)解答(da)和幫助(zhu)，讓我對這(zhe)項工(gong)(gong)作(zuo)有了(le)(le)更(geng)深刻的認(ren)識。20xx年12月(yue)研究生班(ban)開課(ke)，為(wei)期(qi)3天，每天早(zao)上認(ren)真(zhen)負責學(xue)員簽到，協(xie)助(zhu)授課(ke)教師認(ren)真(zhen)管理班(ban)級(ji)，最后大家都(dou)順(shun)利的通過了(le)(le)考試。同時，我還協(xie)助(zhu)工(gong)(gong)會組織(zhi)并主持了(le)(le)學(xue)校的元旦聯歡會，付出辛苦的同時也收獲了(le)(le)很多快樂。
最近我又制(zhi)訂了20xx年寒假校長培訓方(fang)案，初次(ci)制(zhi)定有(you)很大的(de)壓力(li)，通過(guo)制(zhi)定這(zhe)個(ge)方(fang)案，讓我對培訓部的(de)工(gong)作有(you)了更(geng)多的(de)認(ren)識，使我的(de)個(ge)人能力(li)也得到了鍛煉和提升，我會繼續(xu)努力(li)把干(gan)訓的(de)工(gong)作做得更(geng)好。
到(dao)培訓部工(gong)作(zuo)以來，通(tong)過幾個月(yue)和同(tong)事們的(de)相處，我深切感覺到(dao)這是(shi)一個溫暖，守紀的(de)集體，不懂得問題有(you)人熱(re)心的(de)解答，遇到(dao)困難有(you)人熱(re)心的(de)幫助，同(tong)事之間坦誠(cheng)相待。
在(zai)繁(fan)忙的工作之余，我(wo)們也不忘提高個人(ren)的綜合素(su)質，我(wo)們常(chang)常(chang)會相互推薦(jian)好的書籍，好的文章(zhang)，并交流(liu)自(zi)己的讀書感受。除(chu)此之外，我(wo)還(huan)在(zai)業余時間教大家(jia)跳(tiao)肚(du)皮舞，豐富業余生活，同(tong)時還(huan)能健(jian)身(shen)。
最后，我(wo)(wo)要衷(zhong)心(xin)(xin)感(gan)謝(xie)我(wo)(wo)的(de)(de)領導和同事，在(zai)他們(men)的(de)(de)幫助與(yu)關(guan)心(xin)(xin)下，我(wo)(wo)戰勝(sheng)了膽怯，退(tui)縮的(de)(de)心(xin)(xin)理，充滿信心(xin)(xin)，滿懷激情的(de)(de)迎接新一年的(de)(de)工作(zuo)。在(zai)新的(de)(de)一年里(li)，我(wo)(wo)相信我(wo)(wo)一定會彌補工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)不(bu)足之處(chu)，努力(li)工作(zuo)，為我(wo)(wo)們(men)師校更好(hao)的(de)(de)發展盡一份力(li)。
XXX
20xx年(nian)XX月XX日(ri)
培訓部工作總結3
首先(xian)要感謝公(gong)司(si)給我(wo)(wo)一個可(ke)以(yi)給自己(ji)充電的機會，讓我(wo)(wo)增(zeng)加了對(dui)公(gong)司(si)產(chan)品，公(gong)司(si)制度以(yi)及公(gong)司(si)未來規劃的認知，并聆聽分(fen)享(xiang)了三位辦事處前輩的銷售(shou)經驗，，使(shi)我(wo)(wo)對(dui)我(wo)(wo)的工(gong)作有了更加深刻的了解，對(dui)我(wo)(wo)未來開展工(gong)作有很大(da)的好(hao)處，可(ke)以(yi)減少許(xu)多犯錯誤的“機會”。
經過司各(ge)位領導(dao)的(de)講話培(pei)訓，我有了(le)以下幾方面的(de)體會。
第(di)一，要(yao)想做(zuo)好(hao)工作，無(wu)論是什么工作，必(bi)須先(xian)要(yao)了(le)解自己(ji)(ji)的(de)公司，自己(ji)(ji)公司的(de)產(chan)品。只有你懂了(le)，你才(cai)能更好(hao)的(de)參加到工作中。我以后要(yao)更努力的(de)了(le)解學習公司的(de)產(chan)品知識(shi)，掌握液壓件方面的(de)知識(shi)，爭取(qu)在明年熟練掌握公司的(de)基(ji)本常識(shi)，相關的(de)基(ji)本尺寸(cun)；
第二，在掌(zhang)握(wo)好產品(pin)知(zhi)(zhi)識以后，要了解(jie)公司以及公司產品(pin)在市(shi)場中的。地位，并掌(zhang)握(wo)相關競爭對手(shou)的動向(xiang)知(zhi)(zhi)己知(zhi)(zhi)彼，方能百(bai)戰不殆(dai)；
第(di)三，在(zai)(zai)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)中，要(yao)學(xue)會溝(gou)通，作(zuo)為銷(xiao)售人(ren)員，溝(gou)通是(shi)我(wo)必須要(yao)掌握的(de)(de)一項基(ji)本技能(neng)，只要(yao)學(xue)會溝(gou)通，善于溝(gou)通，精于溝(gou)通，才能(neng)建立(li)起良好(hao)的(de)(de)人(ren)際關系網，才能(neng)把銷(xiao)售工(gong)作(zuo)做好(hao)，所(suo)以溝(gou)通是(shi)我(wo)目前需(xu)要(yao)改進(jin)的(de)(de)最(zui)大方(fang)面，作(zuo)為一名新人(ren)，我(wo)需(xu)要(yao)在(zai)(zai)這方(fang)面加(jia)大力度(du)，積極向各(ge)位前輩學(xue)習，并(bing)吸取(qu)良好(hao)的(de)(de)一面，并(bing)加(jia)以改進(jin)，培養自(zi)己的(de)(de)溝(gou)通方(fang)法，努(nu)力把自(zi)己鍛煉成一名可以和(he)各(ge)種各(ge)樣性格的(de)(de)人(ren)交往，并(bing)能(neng)取(qu)得滿意的(de)(de)結果；
第四(si)，要(yao)有一個(ge)堅定的(de)信(xin)念，我認(ren)為(wei)這是最重要(yao)的(de)'。內因決定外因，只有你自己相(xiang)(xiang)信(xin)你的(de)公司，相(xiang)(xiang)信(xin)公司的(de)產品，相(xiang)(xiang)信(xin)公司的(de)制(zhi)度，相(xiang)(xiang)信(xin)公司的(de)領導，才能(neng)在工(gong)(gong)作(zuo)中讓你的(de)客戶(hu)相(xiang)(xiang)信(xin)你，否則工(gong)(gong)作(zuo)將會很難(nan)進展(zhan)下(xia)去(qu)。作(zuo)為(wei)一名(ming)銷售人員，堅定的(de)信(xin)念可以(yi)使我們更(geng)加的(de)富有激(ji)情和斗志，讓我以(yi)飽滿的(de)熱情投入(ru)到工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中去(qu)。
在(zai)8月(yue)12到13號的拓展訓練中，我(wo)(wo)感(gan)覺(jue)到做銷(xiao)售，不僅(jin)要(yao)有良好的銷(xiao)售技能，同(tong)時也要(yao)具備良好的身體(ti)素質，身體(ti)是(shi)革(ge)命的本(ben)錢，只有擁有一(yi)(yi)(yi)副健康的體(ti)魄，才能更(geng)優秀(xiu)的完成工作(zuo)(zuo)。團結(jie)，組(zu)織，溝通，信(xin)任和(he)客服是(shi)我(wo)(wo)這兩天來最(zui)大的收獲。在(zai)工作(zuo)(zuo)當中只有上(shang)下一(yi)(yi)(yi)心，團結(jie)一(yi)(yi)(yi)致，力(li)往一(yi)(yi)(yi)處使才能更(geng)有力(li)量(liang)(liang)，再加上(shang)及時的信(xin)息傳遞和(he)溝通，并保持絕對的信(xin)任，在(zai)工作(zuo)(zuo)中要(yao)勇于(yu)打(da)破傳統，突破慣有思維，克(ke)服陋習(xi)，不斷(duan)學習(xi)，善于(yu)創新，才能不斷(duan)的成長進步，更(geng)加高質量(liang)(liang)的完成領導(dao)交(jiao)給(gei)我(wo)(wo)的任務。
培訓部工作總結4
一晃(huang)一個多(duo)月(yue)已經(jing)過(guo)去了，協會的各(ge)項工作(zuo)正在(zai)(zai)緊張而有序地進行(xing)著(zhu)，培訓部(bu)在(zai)(zai)新部(bu)員(yuan)的加入下(xia)，也逐漸趨于穩定(ding)，各(ge)項培訓工作(zuo)也不(bu)斷進行(xing)，力求在(zai)(zai)自己所負責的方面(mian)能夠(gou)做的更(geng)好。
一、具體活動
1、對新部員進行(xing)培訓(xun)
20xx年培(pei)訓部招新(xin)了(le)(le)幾名關于主(zhu)持、禮儀(yi)方面的(de)(de)同學，為以(yi)后(hou)工(gong)作進行(xing)(xing)充分(fen)的(de)(de)準備，為了(le)(le)能(neng)夠使她(ta)們(men)盡快(kuai)熟練和適應，對她(ta)們(men)進行(xing)(xing)多次(ci)培(pei)訓，使她(ta)們(men)有能(neng)力接(jie)下(xia)以(yi)后(hou)的(de)(de)工(gong)作。此外，還進行(xing)(xing)了(le)(le)策劃書的(de)(de)培(pei)訓，這是每一位部員必(bi)須了(le)(le)解的(de)(de)。
2、培(pei)養(yang)部員及(ji)部門之間的(de)感(gan)情
培訓(xun)部的(de)部員能(neng)夠積極(ji)參加與老校區的(de)友誼活動，這不但(dan)增加了部員之間感情，也能(neng)夠有機會向老校區的(de)學(xue)長學(xue)姐們請教(jiao)他們的(de)工作經驗。
3、參加協會(hui)座談會(hui)與(yu)部門例會(hui)
參加協會(hui)關于“每一位部(bu)(bu)(bu)員都是協會(hui)的主人(ren)”，讓(rang)我們(men)了(le)解到什(shen)么是責任、什(shen)么是團(tuan)體、什(shen)么是給予，讓(rang)我們(men)每一位部(bu)(bu)(bu)員印象深(shen)刻。部(bu)(bu)(bu)門(men)例會(hui)的內容是圍繞全體例會(hui)上的工(gong)作(zuo)安排(pai)和(he)本部(bu)(bu)(bu)門(men)的工(gong)作(zuo)安排(pai)，會(hui)議由會(hui)長(chang)主持，首先安排(pai)本部(bu)(bu)(bu)門(men)的'工(gong)作(zuo)，其次總結上周工(gong)作(zuo)，提出意見(jian)和(he)建議。
4、參加“就業(ye)我先行”之“優秀簡歷自信起航”講座負責本活動的排練(lian)和講座禮儀、主持方面的工作。
二、自我批評
面對新(xin)的(de)工(gong)作、新(xin)的(de)挑戰，總需(xu)要一(yi)個磨合的(de)過程(cheng)，在部門(men)工(gong)作中往往會忽略很多(duo)細節的(de)東西(xi)，這(zhe)需(xu)要我們(men)共同努力去改善。有(you)什么問題要和(he)部長(chang)積極溝通(tong)，共同解(jie)決(jue)問題，大家在培訓(xun)部應該是一(yi)個家庭(ting)，而不是一(yi)個單(dan)獨的(de)個體，我們(men)要團(tuan)結(jie)互助(zhu)，共同進步(bu)。
三、發展動態和方向
培訓部(bu)(bu)會堅持(chi)跟著協會組織的(de)(de)安(an)排(pai)開展工作(zuo)，始(shi)終(zhong)堅持(chi)服務(wu)精神，在未來(lai)的(de)(de)部(bu)(bu)門工作(zuo)中更加注重(zhong)發現問題(ti)和解決(jue)問題(ti)，爭取做好(hao)本部(bu)(bu)門的(de)(de)本職工作(zuo)，向其他部(bu)(bu)門提(ti)供協作(zuo)，為(wei)協會的(de)(de)榮譽(yu)不斷完善(shan)自(zi)身(shen)，真正做到一(yi)切以協會為(wei)重(zhong)，培養出新的(de)(de)有(you)能力的(de)(de)部(bu)(bu)員。
培訓部工作總結5
我來到公司已經有兩個多(duo)月的(de)時間，從剛(gang)開始到屈臣氏做(zuo)一(yi)(yi)(yi)名(ming)美導(dao)，然后(hou)經過(guo)考核成為初級培(pei)訓師，最后(hou)通(tong)過(guo)領導(dao)的(de)鼓(gu)勵支(zhi)持以及自(zi)己(ji)的(de)努力(li)，現(xian)在成為一(yi)(yi)(yi)名(ming)中級培(pei)訓師，培(pei)訓部楊燕一(yi)(yi)(yi)年工(gong)作總(zong)結。這些都離不開公司給予我的(de)栽培(pei)和(he)歷練(lian)。
起初當自己(ji)是(shi)一名美導的(de)時(shi)候，覺得只要(yao)(yao)掌握好(hao)(hao)產(chan)品知識，做(zuo)好(hao)(hao)銷(xiao)(xiao)售就可以了(le)，但是(shi)到了(le)屈(qu)臣氏以后發(fa)現(xian)，做(zuo)好(hao)(hao)銷(xiao)(xiao)售并不(bu)是(shi)那么簡單的(de)，在屈(qu)臣氏里(li)有很多種類的(de)產(chan)品，要(yao)(yao)增加(jia)自己(ji)的(de)銷(xiao)(xiao)售，就要(yao)(yao)跟屈(qu)臣氏的(de)其它員工競爭。競爭對自己(ji)也(ye)是(shi)鍛煉的(de)'過程(cheng)。
其次，再從一名美(mei)導(dao)逐級成為(wei)初級培(pei)訓師的(de)(de)時候，自己的(de)(de)業(ye)務知識要(yao)更精細(xi)，掌握要(yao)更為(wei)靈活，因(yin)為(wei)在店里有新的(de)(de)美(mei)導(dao)，要(yao)在短時間內將我的(de)(de)產品知識和(he)銷(xiao)售(shou)技巧傳授給(gei)新的(de)(de)美(mei)導(dao)，能(neng)讓其獨立對客銷(xiao)售(shou)，并能(neng)夠盡快適應屈臣氏的(de)(de)管理模式(shi)和(he)公司的(de)(de)管理模式(shi)。
在這一(yi)(yi)個(ge)多(duo)月的時間里，我出(chu)差去了(le)蘭州，經(jing)過那次出(chu)差，我感覺到(dao)也體會到(dao)，一(yi)(yi)個(ge)店鋪的經(jing)營(ying)不(bu)單(dan)單(dan)要(yao)有(you)足夠的人員，充足的貨品(pin)，如何管理人員，管理店鋪，經(jing)營(ying)好店鋪才(cai)是更為重要(yao)的。所(suo)以，在出(chu)差回(hui)來后(hou)，我繼(ji)續努力成為了(le)中(zhong)級(ji)培訓師。只有(you)讓自己(ji)不(bu)斷成長，才(cai)能夠做一(yi)(yi)個(ge)對公司有(you)用并(bing)且(qie)讓美導信服的培訓師。
經(jing)過幾(ji)次出差(cha)的(de)鍛(duan)煉，我獨立一人去了山(shan)東，山(shan)東的(de)區域經(jing)理很配(pei)合(he)我的(de)工作，我將產品(pin)知識用(yong)自己的(de)方式(shi)為(wei)美導做了培訓。反應也還(huan)不錯。
但我(wo)(wo)也(ye)發現一些問題，反應給(gei)領導后，公司能給(gei)夠接(jie)受我(wo)(wo)的這些意(yi)見和建議，這無形也(ye)給(gei)了我(wo)(wo)很大鼓勵。
希(xi)望(wang)在(zai)新的一年(nian)里(li)，我(wo)會不斷學習鞏固(gu)自己的業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)。單方面(mian)做好銷售(shou)是(shi)基(ji)礎，培(pei)訓新員(yuan)工(gong)，讓其盡快融入到(dao)工(gong)作中是(shi)目標。
培訓部工作總結6
一、20xx年工作總結：
（1）完成(cheng)授課(ke)培(pei)(pei)訓(xun)：培(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)培(pei)(pei)訓(xun)人(ren)數新進員工入(ru)職培(pei)(pei)訓(xun)91人(ren)貴州旅游知(zhi)識培(pei)(pei)訓(xun)118人(ren)服務(wu)意識培(pei)(pei)訓(xun)118人(ren)餐飲服務(wu)培(pei)(pei)訓(xun)23人(ren)培(pei)(pei)訓(xun)工作的重要性16人(ren)演說技巧16人(ren)行政能力16人(ren)
（2）參加(jia)培訓(xun)課程：培訓(xun)內(nei)容(rong)培訓(xun)人(ren)(ren)數酒店(dian)培訓(xun)經理崗位培訓(xun)1人(ren)(ren)執(zhi)行力啟(qi)蒙培訓(xun)20人(ren)(ren)
（3）完(wan)成(cheng)酒店《在路上》季(ji)刊的發(fa)表
（4）完成員工宣傳欄的(de)更(geng)新、制作(zuo)
（5）青(qing)年文明號的資料收集、創建
（6）配合(he)各部門做好九運會的接待準(zhun)備工作
（7）完成全(quan)年(nian)酒店歷程(cheng)資料、圖片的收集工作
（8）需改善的工作：
1、培(pei)訓跟(gen)蹤檢查
每次做(zuo)完培訓后(hou)應以(yi)(yi)調(diao)查表的(de)形式(shi)進行意見反饋，并做(zuo)好記錄以(yi)(yi)備做(zuo)好下階段(duan)培訓工作(zuo)的(de)意見收集，對(dui)完善好培訓工作(zuo)也有推進作(zuo)用。
2、年度培訓計劃
應設立完(wan)整的年度培(pei)訓計(ji)劃及培(pei)訓目(mu)標，才能對各部(bu)門培(pei)訓工作(zuo)有(you)指導性作(zuo)用。
3、各部門培訓跟蹤
各(ge)部(bu)門培(pei)(pei)訓內容(rong)散漫，主題不明確(que)，效果不明確(que)，需要(yao)進行溝通并共同設定培(pei)(pei)訓計劃，予(yu)以監督實(shi)施(shi)。
二、20xx年工作計劃：
（1）“基層培訓師(shi)”培訓計劃
1至3月進行“基(ji)層培(pei)(pei)訓(xun)師”的具體(ti)實施工作，包括培(pei)(pei)訓(xun)基(ji)層培(pei)(pei)訓(xun)師、考核基(ji)層培(pei)(pei)訓(xun)師、基(ji)層培(pei)(pei)訓(xun)師的培(pei)(pei)訓(xun)課程設定(ding)。具體(ti)實施計(ji)劃進度(du)如下表(biao)：
工(gong)(gong)作內(nei)(nei)容設定基層(ceng)培(pei)(pei)訓師培(pei)(pei)訓內(nei)(nei)容完(wan)成時間1月1日至1月20日1、企業忠誠度、愛2月崗(gang)敬業的培(pei)(pei)養進(jin)行基層(ceng)培(pei)(pei)訓師動(dong)員(yuan)、培(pei)(pei)訓工(gong)(gong)作2、語言(yan)藝(yi)術2月3、崗(gang)位工(gong)(gong)作流(liu)程(cheng)2月3月考(kao)核基層(ceng)培(pei)(pei)訓師3月監督、指導基層(ceng)培(pei)(pei)訓師日常工(gong)(gong)作4月12月
（2）崗位(wei)技能考(kao)核
配合考評部完成各級員工崗位考核工作，主要是針對(dui)考核內容(rong)設定(ding)相關(guan)培(pei)訓(xun)課程。
（3）員工(gong)技能比(bi)賽、活動需要支持(chi)：
1、酒店(dian)各(ge)級員(yuan)工
2、酒(jiu)店資金支持比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)/活動(dong)時間比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)/活動(dong)內容(rong)比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)/活動(dong)人員(yuan)(yuan)(yuan)經費1月(yue)年(nian)歡晚會全(quan)體(ti)(ti)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)10500元(yuan)3月(yue)優質服務模擬場(chang)景比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)全(quan)體(ti)(ti)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)3000元(yuan)6月(yue)南翔(xiang)故(gu)事（通過圖片、音(yin)樂、文(wen)字形(xing)全(quan)體(ti)(ti)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)20xx元(yuan)式）展(zhan)現與(yu)南翔(xiang)發生的點點滴滴（圖片視(shi)屏）8月(yue)前廳部(bu)(bu)專(zhuan)業技(ji)(ji)能比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)前廳部(bu)(bu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)1200元(yuan)9月(yue)客房部(bu)(bu)專(zhuan)業技(ji)(ji)能比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)客房部(bu)(bu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)1200元(yuan)10月(yue)保(bao)衛部(bu)(bu)專(zhuan)業技(ji)(ji)能比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)保(bao)衛部(bu)(bu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)1200元(yuan)12月(yue)合(he)唱比(bi)(bi)(bi)賽(sai)(sai)(sai)全(quan)體(ti)(ti)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)3000元(yuan)合(he)計費用22100元(yuan)
（4）企業文化(hua)塑造
1、青年文明號
鑒于今年對團工(gong)作的(de)安排沒有(you)計劃性，也沒有(you)做好相關資(zi)料(liao)、圖片的(de)收集工(gong)作，在明(ming)年的(de)工(gong)作中(zhong)將(jiang)會加(jia)大對團工(gong)作的(de)重視，并且結合酒店(dian)技能比賽、活動做到主題(ti)明(ming)確，目標清(qing)晰，爭取(qu)在明(ming)年的(de)評(ping)比中(zhong)獲得(de)肯定(ding)。
2、管理好員工業余(yu)生活需要支持：酒店資金支持
嘗試設立一些興(xing)趣(qu)班(ban)，如下(xia)：時間興(xing)趣(qu)班(ban)內容經(jing)費3月(yue)(yue)(yue)(yue)12月(yue)(yue)(yue)(yue)舞蹈興(xing)趣(qu)班(ban)6000元(yuan)(yuan)/年3月(yue)(yue)(yue)(yue)12月(yue)(yue)(yue)(yue)電影興(xing)趣(qu)班(ban)240元(yuan)(yuan)/年3月(yue)(yue)(yue)(yue)12月(yue)(yue)(yue)(yue)圖書室(shi)3000元(yuan)(yuan)/書合(he)計費用9240元(yuan)(yuan)（圖書室(shi)（把原行政(zheng)辦公室(shi)利(li)用起來，改造成員工圖書室(shi)，并大量(liang)購買相關書籍））
員工可根據自己的`興(xing)趣愛好(hao)報名參(can)加，每(mei)(mei)月進行一次(ci)授課；圖書館(guan)每(mei)(mei)日開(kai)放，每(mei)(mei)天開(kai)放時(shi)間從早上(shang)(shang)10點到晚上(shang)(shang)10點，白天由人力事業部(bu)管理，晚上(shang)(shang)由值(zhi)班經理關閉。
3、公告欄內容
除常規通知內容(rong)外(wai)，每月(yue)(yue)(yue)(yue)都會有特定的(de)(de)主題(ti)板塊，將(jiang)采取圖片、文字形式(shi)體現(xian)(xian)，將(jiang)更能體現(xian)(xian)南翔風采。月(yue)(yue)(yue)(yue)份(fen)主題(ti)經費（照片）1月(yue)(yue)(yue)(yue)相(xiang)(xiang)親(qin)相(xiang)(xiang)愛(ai)一家人(ren)之(zhi)其樂融融30元(yuan)2月(yue)(yue)(yue)(yue)情(qing)人(ren)節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)3月(yue)(yue)(yue)(yue)婦(fu)女(nv)節(jie)(jie)、環保專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)4月(yue)(yue)(yue)(yue)清明(ming)節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)5月(yue)(yue)(yue)(yue)勞動(dong)節(jie)(jie)、母親(qin)節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)6月(yue)(yue)(yue)(yue)兒童節(jie)(jie)、父(fu)親(qin)節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)7月(yue)(yue)(yue)(yue)感(gan)恩(en)(en)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)8月(yue)(yue)(yue)(yue)七夕節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)9月(yue)(yue)(yue)(yue)中(zhong)秋節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)10月(yue)(yue)(yue)(yue)國慶節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)11月(yue)(yue)(yue)(yue)感(gan)恩(en)(en)節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)12月(yue)(yue)(yue)(yue)圣誕節(jie)(jie)專(zhuan)(zhuan)欄(lan)30元(yuan)合計費用360元(yuan)4、季(ji)刊除延續即時新聞的(de)(de)發布外(wai)，將(jiang)增加(jia)每季(ji)主題(ti)。季(ji)度(du)主題(ti)經費第(di)一季(ji)度(du)相(xiang)(xiang)親(qin)相(xiang)(xiang)愛(ai)一家人(ren)1800元(yuan)第(di)二季(ji)度(du)奮(fen)斗中(zhong)的(de)(de)南翔人(ren)1800元(yuan)第(di)三季(ji)度(du)感(gan)恩(en)(en)我的(de)(de)家人(ren)1800元(yuan)第(di)四季(ji)度(du)感(gan)恩(en)(en)我的(de)(de)企業1800元(yuan)合計費用7200元(yuan)
（5）培訓計劃
1、新(xin)進員工(gong)入職培訓(xun)(xun)課(ke)程修改（每月一次）培訓(xun)(xun)時間培訓(xun)(xun)課(ke)程9:3010:00企業文(wen)化(hua)1Day上午10:1011:00酒店概況11:1012:00員工(gong)守則14:3015:30消防安全1Day下午15:4016:00各(ge)部門經理致(zhi)歡迎辭16:1016:40參觀酒店2、各(ge)崗位技能培訓(xun)(xun)
需要支持：酒店資金(jin)支持
培(pei)訓時間(jian)2月(yue)12月(yue)
網絡優點：
網絡缺點：
培訓時間5月11月6月9月
一、網絡(luo)授課培訓內(nei)容
行政能力、案例分析、專(zhuan)業技能、溝通(tong)技巧培(pei)訓(xun)(xun)者主(zhu)管(guan)(guan)及以上管(guan)(guan)理者經(jing)費10000元/年(nian)，網上授課第一費用便宜、第二使用效率高、第三范圍較廣、第四、可作培(pei)訓(xun)(xun)后測評。不夠生(sheng)動、沒有(you)交流、接授程度較低(di)、實戰性略差(cha)
二、請外援(yuan)授(shou)課培訓(xun)內容
培(pei)訓(xun)(xun)者(zhe)(zhe)溝(gou)通主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)執行力主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)拓展訓(xun)(xun)練(lian)副經理(li)(li)(li)(li)(li)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)巧(qiao)(qiao)（做好(hao)員工的心(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)咨詢師）主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)經費(fei)5000元/次5000元/次20xx元1000元三、崗位證書培(pei)訓(xun)(xun)培(pei)訓(xun)(xun)時(shi)間培(pei)訓(xun)(xun)內容培(pei)訓(xun)(xun)者(zhe)(zhe)經費(fei)崗位專業(ye)技(ji)能培(pei)訓(xun)(xun)各部門經理(li)(li)(li)(li)(li)級以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)65000元/1月(yue)12月(yue)年四、內訓(xun)(xun)培(pei)訓(xun)(xun)時(shi)間4月(yue)2月(yue)、3月(yue)7月(yue)8月(yue)10月(yue)培(pei)訓(xun)(xun)內容服務意(yi)識、歸屬感如(ru)何(he)做好(hao)培(pei)訓(xun)(xun)工作管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)巧(qiao)(qiao)（激勵技(ji)巧(qiao)(qiao)）管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)巧(qiao)(qiao)（創新意(yi)識）管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)巧(qiao)(qiao)（如(ru)何(he)制(zhi)定(ding)短期工作計劃(hua)及(ji)時(shi)間管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)）服務意(yi)識、歸屬感88000元培(pei)訓(xun)(xun)者(zhe)(zhe)全體員工主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)及(ji)以(yi)(yi)上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)經費(fei)11月(yue)全體員工合計
三、全年經費
合(he)計(ji)共：126900元
四、學習時間
1、管(guan)理(li)者全年必須完成學(xue)時(shi)(shi)20小時(shi)(shi)；
2、員(yuan)工全年(nian)必須完成包括部門培訓8個課時。
培訓部工作總結7
為了適應基礎教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)改革與發展(zhan)的(de)需要，切實(shi)(shi)提高我校教(jiao)(jiao)(jiao)師課(ke)(ke)(ke)(ke)堂教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)能(neng)力(li)和實(shi)(shi)施素質教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)的(de)水(shui)平，根據區教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)局(ju)的(de)具體要求(qiu)，以“會備(bei)課(ke)(ke)(ke)(ke)、備(bei)好課(ke)(ke)(ke)(ke)”為目標，以提高教(jiao)(jiao)(jiao)師新課(ke)(ke)(ke)(ke)程教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)能(neng)力(li)為重點，于(yu)20xx年7月(yue)7日—11日，開展(zhan)了虹橋小(xiao)學(xue)(xue)20xx年度校本(ben)培訓。此次培訓從自我學(xue)(xue)習、同伴(ban)互(hu)助、反思研(yan)討、專(zhuan)家(jia)引領入手，通過研(yan)讀(du)一(yi)本(ben)書、研(yan)究一(yi)個問題(ti)、研(yan)備(bei)一(yi)節課(ke)(ke)(ke)(ke)、組織一(yi)場無生上(shang)課(ke)(ke)(ke)(ke)、開設一(yi)次專(zhuan)家(jia)講座(zuo)等方式(shi)，兼顧教(jiao)(jiao)(jiao)師備(bei)課(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)整個流程，追求(qiu)實(shi)(shi)效性，將“聽、說、讀(du)、寫、研(yan)”的(de)五字要求(qiu)落到實(shi)(shi)處，現總結如下：
一、自我學習研讀教材——用學習創生教育的智慧
莊(zhuang)子說(shuo)：“人生天地之間，若白駒(ju)過隙”，教育(yu)要枝(zhi)頭春意常鬧，就(jiu)得有(you)源(yuan)頭活水長流。我(wo)校(xiao)將(jiang)教師(shi)的(de)自我(wo)學習作為(wei)“備好(hao)課上(shang)好(hao)課”校(xiao)本研修的(de)第(di)一(yi)步，用學習創(chuang)生教育(yu)的(de)智慧。
學習規劃：
教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育家朱永新曾說：“教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育這個職(zhi)業在(zai)本質上(shang)就(jiu)是一(yi)(yi)個理想的(de)(de)(de)(de)事(shi)業，一(yi)(yi)個沒(mei)(mei)有理想的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)不可能(neng)走得多遠(yuan)，一(yi)(yi)所沒(mei)(mei)有理想的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)校也不可能(neng)走得多遠(yuan)。”培訓伊始，我們便要求(qiu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)制定(ding)出(chu)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)暑期(qi)研讀(du)計劃(hua)，在(zai)11日(ri)的(de)(de)(de)(de)“六(liu)屆(jie)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)工大會(hui)”上(shang)，王校長更(geng)是提出(chu)了“虹小教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)三年(nian)(nian)成長規劃(hua)”的(de)(de)(de)(de)倡(chang)議。在(zai)一(yi)(yi)篇篇的(de)(de)(de)(de)研讀(du)計劃(hua)中，我們欣喜(xi)的(de)(de)(de)(de)看到(dao)(dao)(dao)：李虹、孫(sun)紅梅等中年(nian)(nian)老(lao)師(shi)(shi)(shi)提出(chu)要改變自己(ji)“人到(dao)(dao)(dao)中年(nian)(nian)車到(dao)(dao)(dao)站”的(de)(de)(de)(de)想法，利用暑期(qi)多讀(du)一(yi)(yi)些教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育專(zhuan)著，提升專(zhuan)業素養；彭霞老(lao)師(shi)(shi)(shi)代(dai)表(biao)數學(xue)(xue)(xue)組提出(chu)要開設(she)數學(xue)(xue)(xue)組的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)博(bo)客，在(zai)交流中學(xue)(xue)(xue)習，在(zai)資源(yuan)共(gong)享中發展(zhan)；尚昌(chang)萍等藝體組老(lao)師(shi)(shi)(shi)則把(ba)目光放(fang)到(dao)(dao)(dao)了學(xue)(xue)(xue)科的(de)(de)(de)(de)整(zheng)和研究(jiu)中，在(zai)整(zheng)和中追(zhui)求(qiu)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)效益。
博覽群書：
從古之(zhi)(zhi)圣賢孔子(zi)(zi)宣(xuan)揚(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)“學(xue)(xue)(xue)不(bu)可(ke)以已”，到(dao)劉(liu)向(xiang)所說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)“少而(er)(er)好(hao)(hao)學(xue)(xue)(xue)，如日出之(zhi)(zhi)陽；壯而(er)(er)好(hao)(hao)學(xue)(xue)(xue)，如日中(zhong)之(zhi)(zhi)光(guang)；老(lao)(lao)而(er)(er)好(hao)(hao)學(xue)(xue)(xue)，如秉燭之(zhi)(zhi)明”，再到(dao)今之(zhi)(zhi)學(xue)(xue)(xue)者倡導的(de)(de)(de)(de)(de)`終身(shen)(shen)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，都(dou)把持(chi)續學(xue)(xue)(xue)習(xi)看(kan)作是(shi)演繹生(sheng)命華章的(de)(de)(de)(de)(de)美妙音(yin)符。我(wo)校將教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)制定讀(du)書(shu)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)、撰寫(xie)讀(du)書(shu)心得(de)(de)納入校本研修培訓計(ji)(ji)劃(hua)(hua)，、、等(deng)大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)優秀書(shu)籍出現在(zai)了教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)與心得(de)(de)中(zhong)。周曉華老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)在(zai)心得(de)(de)中(zhong)寫(xie)道：“不(bu)要(yao)硬把孩子(zi)(zi)塞進老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)設計(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)模式中(zhong)，要(yao)讓(rang)他們(men)在(zai)自(zi)然的(de)(de)(de)(de)(de)環境中(zhong)無(wu)拘無(wu)束。因為孩子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)夢想(xiang)遠比老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)還要(yao)遠大。小林先生(sheng)如是(shi)說(shuo)。要(yao)提供(gong)孩子(zi)(zi)發展需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育，教(jiao)(jiao)育與成(cheng)長應是(shi)自(zi)由與天(tian)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)大合唱，讓(rang)我(wo)明白了許多。”、王樹楓老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)也(ye)(ye)深有感觸的(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)：“它告(gao)訴我(wo)們(men)，每個(ge)孩子(zi)(zi)都(dou)有其(qi)獨(du)特的(de)(de)(de)(de)(de)天(tian)賦和可(ke)塑性，只要(yao)我(wo)們(men)讓(rang)孩子(zi)(zi)們(men)置身(shen)(shen)于充滿(man)新鮮感的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育氛圍中(zhong)，只要(yao)讓(rang)他們(men)感覺到(dao)自(zi)己確實是(shi)被人(ren)需(xu)(xu)要(yao)、被人(ren)愛(ai)著(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)，只要(yao)讓(rang)他們(men)成(cheng)長并快樂著(zhu)，那么，即使是(shi)令人(ren)頭痛(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)問題學(xue)(xue)(xue)生(sheng)也(ye)(ye)會成(cheng)長為舉止得(de)(de)體、品行高尚的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)孩子(zi)(zi)。我(wo)真(zhen)該早(zao)些讀(du)讀(du)這本”……
教(jiao)師之間最大的差異(yi)說到底是其學習能力的差異(yi)，只要(yao)有教(jiao)育(yu)(yu)的地方，教(jiao)師就有責任與書(shu)同行。我們(men)從不奢(she)望將所有的教(jiao)師都培養成教(jiao)育(yu)(yu)家，但我們(men)相信只要(yao)教(jiao)師們(men)堅持以(yi)博覽(lan)群書(shu)、兼收并蓄為基石，輔(fu)之以(yi)堅忍不拔的意志(zhi)和持之以(yi)恒的精神，定能在“我教(jiao)書(shu)、我快樂(le)”中(zhong)走向“我教(jiao)育(yu)(yu)、我發展(zhan)”。
二、集體備課同伴互助——促合作構建學習型團隊
在(zai)這(zhe)(zhe)次培訓中(zhong)，以教(jiao)研組、備課(ke)(ke)組為(wei)單位的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)團隊(dui)發揮(hui)了(le)積極的(de)(de)(de)作(zuo)用。在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)團隊(dui)中(zhong)，沒有專(zhuan)家(jia)，沒有權威(wei)，有的(de)(de)(de)只是課(ke)(ke)標、教(jiao)材、學(xue)(xue)生(sheng)，有的(de)(de)(de)只是對教(jiao)學(xue)(xue)內容的(de)(de)(de)思考、對教(jiao)學(xue)(xue)方法(fa)的(de)(de)(de)爭論(lun)和達成(cheng)共(gong)(gong)識(shi)后的(de)(de)(de)豁然開朗。通(tong)過這(zhe)(zhe)次培訓過程，我們欣喜地看到，幾乎(hu)所有的(de)(de)(de)備課(ke)(ke)組都能(neng)圍繞著備課(ke)(ke)的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)展開深入細致的(de)(de)(de)討論(lun)，特別是數學(xue)(xue)組，老師們帶著問題(ti)(ti)參(can)與討論(lun)，在(zai)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)討論(lun)中(zhong)解(jie)決問題(ti)(ti)，在(zai)解(jie)決問題(ti)(ti)中(zhong)提高(gao)個(ge)(ge)體的(de)(de)(de)認(ren)(ren)識(shi)和群體的(de)(de)(de)認(ren)(ren)識(shi)，在(zai)提高(gao)認(ren)(ren)識(shi)的(de)(de)(de)基礎上再提出更高(gao)層(ceng)面(mian)上的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)……，真正(zheng)形成(cheng)了(le)“在(zai)交流的(de)(de)(de)平臺上共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)提高(gao)，在(zai)溝通(tong)的(de)(de)(de)舞臺上共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)發展”的(de)(de)(de)充滿活力的(de)(de)(de)協作(zuo)型(xing)成(cheng)長團隊(dui)。
心靈體驗感受團隊精神
7月7日，在(zai)這(zhe)艷陽高照的日子里，我校邀請二級心(xin)理咨詢(xun)師梁秀梅(mei)老師組織了(le)一(yi)場(chang)別開生面(mian)的“給自己(ji)一(yi)次心(xin)靈之旅”團體(ti)心(xin)理體(ti)驗活動，成為虹橋小學(xue)20xx年度暑期校本研修培訓的又(you)一(yi)抹亮色。
“今(jin)天見到你(ni)，心(xin)里很(hen)高興，和(he)(he)你(ni)問聲(sheng)好(hao)，你(ni)好(hao)！”四個簡單的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)勢拉開了此次心(xin)靈之旅(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)序幕，我(wo)們一向視為最平常的(de)(de)(de)(de)(de)問候竟可以(yi)如此的(de)(de)(de)(de)(de)表達(da)，如此的(de)(de)(de)(de)(de)拉近你(ni)我(wo)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)距(ju)離。“信(xin)任(ren)之旅(lv)”：“盲人(ren)”教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)在(zai)(zai)“拐(guai)棍(gun)”的(de)(de)(de)(de)(de)攙扶下，通過重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)障礙，用心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)探尋那條充滿(man)未(wei)知的(de)(de)(de)(de)(de)盲人(ren)之旅(lv)，親身感受著一個盲人(ren)對(dui)黑(hei)暗的(de)(de)(de)(de)(de)恐懼(ju)和(he)(he)對(dui)“拐(guai)棍(gun)”的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)賴(lai)。“八龍戲(xi)珠(zhu)”：教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)們將手(shou)(shou)中的(de)(de)(de)(de)(de)氣球依次拋向空中，在(zai)(zai)彼此的(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助中感受著團(tuan)隊全體(ti)奮進的(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)。“當我(wo)蒙上眼睛后，一種恐懼(ju)感油(you)然而(er)起(qi)，但是(shi)當我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)拐(guai)杖拉起(qi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)時，我(wo)很(hen)坦然，我(wo)以(yi)為在(zai)(zai)人(ren)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)途中，‘信(xin)任(ren)’是(shi)至關重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)……”在(zai)(zai)游戲(xi)結束后郭媛老師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)一席話，代表的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)全體(ti)老師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)聲(sheng)。近三個小時的(de)(de)(de)(de)(de)活動，充滿(man)著歡聲(sheng)和(he)(he)笑語，教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)們在(zai)(zai)感悟中體(ti)驗著快樂和(he)(he)成長，同時也在(zai)(zai)共同的(de)(de)(de)(de)(de)參(can)與(yu)中加深(shen)了對(dui)信(xin)任(ren)、職責、團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解。
集體備課中的“三備法”
于(yu)漪老師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)“三(san)備法”受(shou)(shou)到(dao)了(le)(le)廣大教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)好評(ping)與學習(xi)，為(wei)(wei)了(le)(le)更好的(de)(de)處(chu)理集體(ti)(ti)備課(ke)(ke)(ke)(ke)中資源共(gong)享與個人專(zhuan)業發(fa)(fa)展的(de)(de)關系，我校在此次校本培訓中實(shi)施了(le)(le)“集體(ti)(ti)備課(ke)(ke)(ke)(ke)三(san)備法”，即：首先由教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)自主鉆研教(jiao)(jiao)材(cai)獨立設計(ji)教(jiao)(jiao)案，然后(hou)備課(ke)(ke)(ke)(ke)組內共(gong)同查(cha)閱交(jiao)流資料，研討各(ge)(ge)自教(jiao)(jiao)案中的(de)(de)亮點與不足(zu)，最后(hou)，根據各(ge)(ge)班級的(de)(de)實(shi)際情(qing)況制定(ding)出(chu)最優化教(jiao)(jiao)案。7月10日上午，在集體(ti)(ti)備課(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)基礎上，以教(jiao)(jiao)研組為(wei)(wei)單位(wei)(wei)(wei)推選(xuan)了(le)(le)6位(wei)(wei)(wei)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)進(jin)行(xing)“無生(sheng)(sheng)上課(ke)(ke)(ke)(ke)”，王麗老師(shi)(shi)(shi)雖然只是(shi)一(yi)位(wei)(wei)(wei)年輕的(de)(de)語(yu)文教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)，但她(ta)于(yu)模(mo)擬(ni)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)情(qing)景下展開的(de)(de)教(jiao)(jiao)學活動，在自問自答中將重(zhong)難點穿插(cha)在課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)中，讓我們看到(dao)了(le)(le)一(yi)位(wei)(wei)(wei)新(xin)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)飛速成長(chang)；汪(wang)建平(ping)老師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)上充分發(fa)(fa)揮了(le)(le)其各(ge)(ge)方面技巧(qiao)如板(ban)書、口才、組織才能、教(jiao)(jiao)學環節的(de)(de)設計(ji)等，有(you)效地提高了(le)(le)無生(sheng)(sheng)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)的(de)(de)氣氛；姚秀瓊老師(shi)(shi)(shi)作為(wei)(wei)一(yi)名(ming)有(you)經驗的(de)(de)語(yu)文教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)，無生(sheng)(sheng)當有(you)生(sheng)(sheng)，她(ta)那(nei)精心的(de)(de)教(jiao)(jiao)學設計(ji)不僅讓我們感(gan)受(shou)(shou)到(dao)了(le)(le)她(ta)對語(yu)文的(de)(de)熱愛，更加(jia)感(gan)受(shou)(shou)到(dao)了(le)(le)她(ta)的(de)(de)那(nei)份大語(yu)文觀……
培訓部工作總結8
xxx公司(si)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部自20xx年7月份(fen)正式組建(jian)(jian)，人員構成(cheng)為培(pei)(pei)訓(xun)(xun)主管一名(ming)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)專(zhuan)員兩名(ming)。主要(yao)工作是為終(zhong)端加(jia)盟店輸送合(he)格人才，確定部門職(zhi)責和(he)相應(ying)制度，建(jian)(jian)立店長培(pei)(pei)訓(xun)(xun)班的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)，開發相應(ying)的各項培(pei)(pei)訓(xun)(xun)教材，建(jian)(jian)設內訓(xun)(xun)師團(tuan)隊等工作。
現對(dui)20xx年(nian)(nian)年(nian)(nian)度培訓部工作做如(ru)下回(hui)顧和總(zong)結(jie)：
一、部門職責和制度編寫確立
1：完成了(le)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)部(bu)(bu)門(men)職責(ze)、崗位說明書、內訓(xun)師管(guan)理辦(ban)法、駐店(dian)店(dian)長跟蹤(zong)機制、培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)管(guan)理手冊(ce)等相關(guan)資料的編寫工作。
2：對部(bu)門(men)內人(ren)員崗位責任的確定和(he)劃分，有效(xiao)的開展工(gong)作(zuo)。
二、店長培訓班
店長(chang)培(pei)訓(xun)班開辦(ban)一期(qi)，8.22日開班，9月3日結(jie)束(shu)。共培(pei)訓(xun)11人(ren)(ren)，其中儲(chu)備市(shi)場(chang)(chang)經(jing)理(li)1人(ren)(ren)，儲(chu)備店長(chang)7人(ren)(ren)，加盟商人(ren)(ren)員3人(ren)(ren)，個別課程公司部分新(xin)員工有參與聽課。培(pei)訓(xun)結(jie)束(shu)后(hou)考核合格市(shi)場(chang)(chang)經(jing)理(li)1人(ren)(ren)，店長(chang)3人(ren)(ren)（后(hou)xx轉入(ru)市(shi)場(chang)(chang)經(jing)理(li)團隊），加盟商3人(ren)(ren)。
三、培訓體系建設
初步(bu)確定了(le)店長培(pei)訓班(ban)(ban)的(de)一些流(liu)程(cheng)(cheng)和(he)(he)步(bu)驟，總結(jie)完善了(le)第二期開班(ban)(ban)過程(cheng)(cheng)中的(de)不足，制(zhi)訂了(le)詳(xiang)細的(de)店長培(pei)訓班(ban)(ban)工(gong)作流(liu)程(cheng)(cheng)大綱(gang)，將各項工(gong)作細節(jie)落實到相(xiang)應責(ze)任人(ren)以及需要準(zhun)備的(de)工(gong)作細節(jie)明(ming)晰清楚(chu)。相(xiang)關的(de)培(pei)訓人(ren)員(yuan)人(ren)員(yuan)來(lai)源(yuan)，招聘流(liu)程(cheng)(cheng)，邀約流(liu)程(cheng)(cheng)等也有了(le)大致的(de)框架和(he)(he)流(liu)程(cheng)(cheng)。
四、培訓教材開發
店(dian)長需(xu)要(yao)掌握的(de)各項知識和技能所(suo)需(xu)的(de)課(ke)(ke)程，將各項課(ke)(ke)程的(de)課(ke)(ke)件(jian)(jian)開發落實到各相(xiang)關部門的(de)責任人進(jin)行(xing)開發，通過第二(er)期授課(ke)(ke)結(jie)束后(hou)(hou)的(de)學(xue)員反(fan)映(ying)，培(pei)訓(xun)部隨堂(tang)記錄(lu)，學(xue)員考核(he)結(jie)果等多方面意見(jian)，培(pei)訓(xun)部提出了部分課(ke)(ke)件(jian)(jian)改善意見(jian)。各課(ke)(ke)件(jian)(jian)開發人也根據授課(ke)(ke)經驗和培(pei)訓(xun)部意見(jian)進(jin)行(xing)課(ke)(ke)件(jian)(jian)的(de)修(xiu)改和完善，并二(er)次(ci)上交培(pei)訓(xun)部。在后(hou)(hou)期的(de)陸續開展(zhan)的(de)課(ke)(ke)程中(zhong)應根據學(xue)員需(xu)要(yao)，市場變化等不斷就(jiu)行(xing)修(xiu)訂(ding)和完善。
五、內訓師團隊建設
初步(bu)確定了以公司部(bu)(bu)門負(fu)(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)為(wei)核心的(de)內(nei)訓(xun)師團(tuan)隊，并由(you)各負(fu)(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)開(kai)發(fa)本部(bu)(bu)門課(ke)(ke)件，加深了授(shou)(shou)課(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)對自(zi)己(ji)部(bu)(bu)門職責(ze)(ze)的(de)明晰和認識(shi)，同時在(zai)授(shou)(shou)課(ke)(ke)的(de)時候也(ye)(ye)因為(wei)本身非常(chang)熟悉部(bu)(bu)門內(nei)或(huo)專業內(nei)的(de)工作(zuo)流程和業務知識(shi)，授(shou)(shou)課(ke)(ke)期間講解也(ye)(ye)能(neng)(neng)夠(gou)比較到(dao)位。但各內(nei)訓(xun)師也(ye)(ye)均(jun)為(wei)業務授(shou)(shou)課(ke)(ke)，因本身沒有經過系統(tong)的(de)培訓(xun)和提(ti)升(sheng)，還需要在(zai)后期對內(nei)訓(xun)師團(tuan)隊自(zi)身的(de)個(ge)人(ren)(ren)(ren)授(shou)(shou)課(ke)(ke)水平，講解方式，課(ke)(ke)堂控制能(neng)(neng)力等進行加強提(ti)高。
培訓(xun)部20xx年存在不足：
一、培訓部主管對企業了(le)解不深，不能很好的(de)領會企業培訓的(de)核心和(he)目標，在整合內部資源的(de)能力上(shang)也有所欠缺。導致(zhi)第二(er)期(qi)培訓班相對開(kai)班比(bi)較倉促(cu)和(he)效果不佳。
20xx年(nian)應與(yu)公司領導商(shang)議確定培(pei)訓的核心方(fang)向再開展(zhan)培(pei)訓。
二、培訓的(de)課(ke)程(cheng)(cheng)因公司(si)內(nei)各部(bu)門溝通問題，一直不(bu)能夠完全的(de)確定，培訓的(de)知識和(he)(he)重點內(nei)部(bu)沒有統一，導致培訓的(de)目(mu)標不(bu)明確，最(zui)終(zhong)效(xiao)果不(bu)是(shi)很理想。培訓的(de)`課(ke)程(cheng)(cheng)以滿(man)足營(ying)銷(xiao)中心的(de)用(yong)人(ren)需求和(he)(he)實(shi)踐應用(yong)為目(mu)標，與營(ying)銷(xiao)中心商(shang)討確定具(ju)體的(de)店長任職資(zi)格和(he)(he)標準及需要掌握的(de)知識，確定標準課(ke)程(cheng)(cheng)后，在每期的(de)培訓班過程(cheng)(cheng)中根(gen)據學員(yuan)接受能力和(he)(he)水平進(jin)行適當調整和(he)(he)完善(shan)。
三、課(ke)(ke)件開(kai)(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)培訓部跟進不(bu)(bu)力，不(bu)(bu)能嚴格的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)各(ge)(ge)(ge)課(ke)(ke)件開(kai)(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)人(ren)(ren)按(an)照(zhao)要(yao)求(qiu)和(he)進度(du)及時(shi)提供課(ke)(ke)件，公司(si)內(nei)部各(ge)(ge)(ge)中高(gao)層對課(ke)(ke)件的(de)(de)(de)審核(he)上因(yin)各(ge)(ge)(ge)種(zhong)原因(yin)配合上也(ye)不(bu)(bu)是很到(dao)(dao)位(wei)。課(ke)(ke)件開(kai)(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)完成后也(ye)沒有組織各(ge)(ge)(ge)中高(gao)層領導(dao)進行課(ke)(ke)件開(kai)(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)審核(he)和(he)建議。在后期開(kai)(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)過程中應(ying)全程監控(kong)，制定相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)進度(du)表，落(luo)實到(dao)(dao)責任人(ren)(ren)和(he)上交時(shi)間(jian)，到(dao)(dao)期未完成一律下(xia)發(fa)(fa)罰(fa)單，課(ke)(ke)件開(kai)(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)審核(he)通(tong)過采納后公司(si)應(ying)考慮予以(yi)一定的(de)(de)(de)課(ke)(ke)件開(kai)(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)獎(jiang)勵(li)，通(tong)過獎(jiang)懲(cheng)結合的(de)(de)(de)方式按(an)時(shi)保質保量的(de)(de)(de)完成任務。
四、培(pei)訓(xun)過(guo)程中有脫(tuo)節(jie)現象，在培(pei)訓(xun)進行過(guo)程中，培(pei)訓(xun)部(bu)應全(quan)程監控和(he)跟進，做(zuo)好保障和(he)服務(wu)工作，并在課堂上(shang)進行對(dui)授課講(jiang)師(shi)和(he)學員的觀察打分，以(yi)便培(pei)訓(xun)結束后做(zuo)出(chu)總(zong)結評價(jia)，提出(chu)相關(guan)的改進辦法和(he)意見。
根據(ju)第二(er)期培訓(xun)結束后制(zhi)定(ding)的工(gong)作(zuo)(zuo)流程(cheng)大綱(gang)中細化的工(gong)作(zuo)(zuo)項目(mu)，所(suo)有(you)工(gong)作(zuo)(zuo)落實到具體(ti)責任(ren)人，對各個環(huan)節的各個問題(ti)一(yi)票到底的解決，出現(xian)問題(ti)一(yi)定(ding)要追究(jiu)責任(ren)人。
五、招(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)一(yi)直(zhi)進(jin)行較差(cha)，因培訓(xun)部(bu)人(ren)員均未接受過相(xiang)關人(ren)力資源方面(mian)的(de)培訓(xun)和指導，在(zai)人(ren)員招(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)上一(yi)直(zhi)進(jin)行的(de)非(fei)常差(cha)，每期培訓(xun)班(ban)招(zhao)聘(pin)店長(chang)的(de)目標(biao)都無法達成(cheng)。
建議由人(ren)力資(zi)源部(bu)門或者配備(bei)相關專業人(ren)員開(kai)展人(ren)員招(zhao)聘工作，否則人(ren)員問題將(jiang)成為(wei)培訓部(bu)面(mian)臨的(de)最(zui)大問題之一。
20xx年度已經開始(shi)了全面工(gong)作(zuo)，我們應(ying)振奮(fen)(fen)精神，堅定信心，以(yi)奮(fen)(fen)發(fa)有為的(de)良好精神狀態和(he)扎實的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風。克服培訓部初期面臨(lin)的(de)諸多(duo)問題和(he)困難，理清工(gong)作(zuo)思(si)路，完(wan)善(shan)管理制度，為全面出(chu)色完(wan)成(cheng)20xx年工(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)而(er)努力奮(fen)(fen)斗。
在民(min)政部(bu)有關司局的(de)親(qin)切關懷(huai)下(xia)，在學院黨委正(zheng)確領導和(he)各部(bu)門的(de)大力(li)支(zhi)持(chi)和(he)幫助(zhu)下(xia)，培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)20xx年度共舉辦(ban)培(pei)訓(xun)(xun)班92期，培(pei)訓(xun)(xun)學員8871人次。超額(e)完成本(ben)期核心工作，精品高(gao)端示(shi)范培(pei)訓(xun)(xun)又上(shang)新臺(tai)階，培(pei)訓(xun)(xun)中心的(de)社會影響力(li)進一(yi)步提(ti)升。
一、本學期部門重點工作完成情況
培(pei)(pei)訓部緊緊圍繞本(ben)學期(qi)重(zhong)點（核心）工(gong)作(zuo)重(zhong)提(ti)出的“項目(mu)培(pei)(pei)訓為(wei)抓手、自主(zhu)培(pei)(pei)訓重(zhong)示范，課(ke)程(cheng)體(ti)系(xi)為(wei)基(ji)礎、師資庫(ku)建(jian)設為(wei)關鍵、培(pei)(pei)訓教材為(wei)突破(po)”等方面開(kai)展培(pei)(pei)訓工(gong)作(zuo)，較好地完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)了工(gong)作(zuo)任務。具體(ti)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)情況如下：
（一）項(xiang)目培(pei)訓(xun)按(an)期完(wan)成
本年度(du)執行福彩(cai)公(gong)益金養老(lao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目(mu)、社(she)會工(gong)作培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目(mu)、社(she)會組織負責人培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目(mu)以(yi)及西部(bu)(bu)城鄉社(she)區服務(wu)人才西部(bu)(bu)交流(liu)考察培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項目(mu)舉辦培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)班46期(qi)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)學員4566人，超任務(wu)626人。
（二(er)）自主培訓穩(wen)步推進
抓住項目培(pei)訓(xun)這根主線(xian)之外，培(pei)訓(xun)部一(yi)方(fang)面密切配合(he)部主要司（局(ju)）的開展業務培(pei)訓(xun)，另(ling)一(yi)方(fang)面根據地方(fang)民政廳（局(ju)）需(xu)求，積極與地方(fang)合(he)作，穩健推進自主培(pei)訓(xun)。舉辦培(pei)訓(xun)班44期，培(pei)訓(xun)學(xue)員4304人(ren)次。
（三）課程體系基本建立
按(an)照20xx年培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作(zuo)計劃，結合培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實(shi)際需求(qiu)，主要(yao)構(gou)建六類培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程體(ti)系：全(quan)國民政廳（局(ju)）長高級研(yan)修班(ban)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程、全(quan)國民政企(qi)事業(ye)單位負(fu)責人高級研(yan)修班(ban)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程、養(yang)老(lao)服務與管理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程、社會(hui)組織負(fu)責人培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程、社會(hui)工(gong)作(zuo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程、城鄉社區(qu)建設(she)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)(ke)程體(ti)系的(de)建立，為(wei)師資遴選(xuan)和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)教材(cai)的(de)編(bian)寫奠定了基礎。
（四）師資建設逐步完善
根據《關(guan)于印發院(yuan)內培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)資聘用管(guan)理辦法(fa)的(de)(de)通知(zhi)》（社(she)職院(yuan)[20xx]118號）精神(shen)，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)項目(mu)的(de)(de)要求(qiu)和(he)(he)(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)班的(de)(de)目(mu)標(biao)和(he)(he)(he)任務，已建立了(le)電子版(ban)本(ben)的(de)(de)師(shi)(shi)資庫，主要由四個方(fang)面(mian)組成：一是(shi)民政部(bu)機關(guan)和(he)(he)(he)其他國(guo)家機關(guan)的(de)(de)領導(dao)；二是(shi)高(gao)校及科研機構(gou)專家、學者；三(san)是(shi)地方(fang)民政系(xi)統一線實務工(gong)作者；四是(shi)北(bei)京社(she)會管(guan)理職業(ye)學院(yuan)院(yuan)內師(shi)(shi)資。基本(ben)達到每一門課程不少(shao)于3位老師(shi)(shi)的(de)(de)標(biao)準(zhun)，保證了(le)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)質量。
（五）教(jiao)材編(bian)寫成績顯著
依托部(bu)本級福利彩(cai)票公益金養(yang)老(lao)服務與(yu)管理(li)人員(yuan)培(pei)訓(xun)項目，出版(ban)了(le)：《養(yang)老(lao)護理(li)員(yuan)職(zhi)業(ye)技(ji)能(neng)(neng)培(pei)訓(xun)輔(fu)導教(jiao)程》、《養(yang)老(lao)服務機(ji)構管理(li)人員(yuan)能(neng)(neng)力培(pei)訓(xun)輔(fu)導教(jiao)程》和(he)《福利機(ji)構管理(li)與(yu)職(zhi)業(ye)技(ji)能(neng)(neng)實務系(xi)列培(pei)訓(xun)教(jiao)學大綱(gang)》等教(jiao)材，《怎樣做(zuo)好民政局長》和(he)《養(yang)老(lao)護理(li)員(yuan)職(zhi)業(ye)技(ji)能(neng)(neng)鑒(jian)定考試指南(nan)》年底將正式出版(ban)。
二、培訓工作特色與效果
（一）發(fa)揮培(pei)訓(xun)主陣地，提(ti)升民(min)政培(pei)訓(xun)品牌效應
為貫徹(che)第十三(san)次全(quan)(quan)國(guo)民政(zheng)(zheng)工作(zuo)會議精神(shen)和(he)《全(quan)(quan)國(guo)民政(zheng)(zheng)人才中(zhong)長(chang)(chang)期發展規劃（20xx—20xx年）》要求，按照20xx年民政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)培訓工作(zuo)計劃的安排，培訓部(bu)(bu)舉辦(ban)了全(quan)(quan)國(guo)民政(zheng)(zheng)廳（局(ju)）長(chang)(chang)高級研修班、全(quan)(quan)國(guo)新(xin)任民政(zheng)(zheng)局(ju)長(chang)(chang)培訓班、全(quan)(quan)國(guo)民政(zheng)(zheng)企事業負責人培訓班、羅霄(xiao)山(shan)區民政(zheng)(zheng)局(ju)長(chang)(chang)培訓班等(deng)高端培訓。充分發揮(hui)民政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)培訓中(zhong)心(xin)的主渠道(dao)和(he)主陣(zhen)地(di)作(zuo)用，培訓中(zhong)心(xin)的影響力進一(yi)步(bu)擴大(da)。
（二）依托福彩(cai)公益(yi)項目，實現(xian)公益(yi)培訓示范(fan)化
20xx年(nian)養老服務人(ren)員(yuan)培訓(xun)項(xiang)(xiang)目(mu)、社會(hui)工(gong)作培訓(xun)項(xiang)(xiang)目(mu)、社會(hui)組織負責人(ren)培訓(xun)項(xiang)(xiang)目(mu)以及西部城鄉社區服務人(ren)才交流考察培訓(xun)項(xiang)(xiang)目(mu)，所有的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)為服務基層為主，面(mian)向實際工(gong)作者開(kai)展示范性培訓(xun)。
其中，社會工作(zuo)培(pei)訓項目重點支持西(xi)部地(di)區，分別(bie)在XX區、XX省、XX省、XX省、XX省以及(ji)XX區和新(xin)疆(jiang)建設兵(bing)團舉(ju)辦(ban)，為西(xi)部地(di)區社會工作(zuo)人才(cai)隊伍建設的發展起到了引領(ling)示范作(zuo)用。
（三）養(yang)老(lao)護理(li)員職業培訓，獲證率逐步提高
依托公益金舉辦養老(lao)護理員(yuan)（初級(ji)、中級(ji)和(he)高級(ji)）職(zhi)業技(ji)能(neng)鑒定培(pei)訓(xun)(xun)。經民政部職(zhi)業技(ji)能(neng)鑒定中心組織的資(zi)(zi)格審(shen)查(cha)、理論(lun)知(zhi)識考(kao)試(shi)和(he)操作技(ji)能(neng)考(kao)核(he)，85。7%的參(can)訓(xun)(xun)人(ren)員(yuan)取(qu)得人(ren)力資(zi)(zi)源和(he)社會保障部頒發的《養老(lao)護理員(yuan)國(guo)家(jia)職(zhi)業資(zi)(zi)格證書》，受到參(can)訓(xun)(xun)人(ren)員(yuan)的一致(zhi)好評。
（四）遠程教育信(xin)息化建設，進一步加強
根(gen)據培(pei)訓發(fa)展規(gui)劃，進行遠程教育培(pei)訓的(de)模式(shi)創新，表現為以下三點：一是(shi)建立培(pei)訓師資庫(ku)；二是(shi)探(tan)索培(pei)訓新模式(shi)；三是(shi)搭建培(pei)訓管理的(de)信息化平臺(tai)。
三、培訓工作新思路
（一）培訓工作(zuo)目(mu)標
新的一年(nian)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作繼續圍繞“高端(duan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)精(jing)品化、公(gong)益(yi)(yi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)示范化、自主培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)個(ge)性化”等方(fang)(fang)面下大功夫，實現“公(gong)益(yi)(yi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)提高社會效益(yi)(yi)、自主培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)滿足民(min)政(zheng)需求(qiu)”目標。繼續轉變觀念，開(kai)拓創新，選擇培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)新課題，增(zeng)加(jia)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)新亮點，如(ru)(ru)舉辦“孺子牛經(jing)獲(huo)得(de)者研(yan)(yan)修班”、“女民(min)政(zheng)局(ju)(ju)長(chang)(chang)(chang)研(yan)(yan)修班”、“分管(guan)民(min)政(zheng)的市縣(xian)長(chang)(chang)(chang)高級研(yan)(yan)修班”。在教(jiao)材出版(ban)編寫方(fang)(fang)面突出實用性和專業化，出版(ban)《如(ru)(ru)何做好(hao)民(min)政(zheng)廳(ting)（局(ju)(ju)）長(chang)(chang)(chang)》、《如(ru)(ru)做當好(hao)老年(nian)福利院長(chang)(chang)(chang)》、《如(ru)(ru)做好(hao)當好(hao)女民(min)政(zheng)局(ju)(ju)長(chang)(chang)(chang)》等培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)教(jiao)材，加(jia)強培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求(qiu)調研(yan)(yan)，廣泛收集案(an)例，編寫民(min)政(zheng)工作案(an)例系列培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)教(jiao)材，以充分滿足民(min)政(zheng)工作實際需求(qiu)。
（二）培訓工作(zuo)計劃
一是做實做強項目(mu)(mu)培(pei)訓。按部就班(ban)地(di)完成20xx年養老服務(wu)于管理人員培(pei)訓項目(mu)(mu)、社(she)會工作培(pei)訓項目(mu)(mu)以(yi)及社(she)會福利企事業(ye)單位服務(wu)人才培(pei)訓項目(mu)(mu)。
二是開拓自(zi)主培(pei)訓(xun)。堅持公益項目培(pei)訓(xun)與自(zi)主培(pei)訓(xun)兩(liang)條腿走路，滿足民政部機(ji)關和(he)地方民政系統的(de)培(pei)訓(xun)需求(qiu)，開展(zhan)多元化培(pei)訓(xun)。
三是完善培(pei)訓(xun)課程(cheng)(cheng)體系(xi)和培(pei)訓(xun)師(shi)資(zi)庫(ku)。針對(dui)現(xian)有的(de)六類培(pei)訓(xun)課程(cheng)(cheng)體系(xi)分門別(bie)類的(de)建立(li)“主干課程(cheng)(cheng)和輔助(zhu)課程(cheng)(cheng)互補(bu)，基(ji)礎知識與實務(wu)能力兼(jian)顧”的(de)課程(cheng)(cheng)體系(xi)以及(ji)“培(pei)訓(xun)名師(shi)指(zhi)導、實務(wu)者(zhe)示范，院(yuan)內院(yuan)外(wai)師(shi)資(zi)共(gong)享”的(de)師(shi)資(zi)隊(dui)伍(wu)。
四是加強培訓(xun)服(fu)務(wu)保障。按照“用心去(qu)工作，真情去(qu)感動，無私去(qu)奉獻”的原(yuan)則(ze)，秉承“每個人(ren)都是領導(dao)，必須服(fu)務(wu)好；每個人(ren)都是專家，必須協調好；每個人(ren)都是學員，必須管理(li)好”的態度。實(shi)現培訓(xun)工作的“精細化(hua)管理(li)，人(ren)性化(hua)服(fu)務(wu)”的目(mu)標。
培訓部工作總結9
進入七月(yue)份以(yi)來，由(you)于(yu)領(ling)導(dao)的(de)(de)重視。率(lv)先(xian)垂范，同(tong)志(zhi)們的(de)(de)努力，刻苦(ku)認真，加上(shang)市(shi)委市(shi)政府“三(san)治三(san)提”的(de)(de)開展和落實，大家共同(tong)認為作為一(yi)(yi)個(ge)公司(si)，一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)隊、一(yi)(yi)個(ge)組織，培(pei)訓中(zhong)層(ceng)，培(pei)訓全員是非(fei)常必(bi)(bi)(bi)要的(de)(de)。不可缺(que)少(shao)的(de)(de).，打造(zao)團(tuan)隊精神，從(cong)(cong)低級到高(gao)級，從(cong)(cong)不規(gui)(gui)范走(zou)向規(gui)(gui)范民(min)。我們現在(zai)是4A景(jing)區(qu)(qu)標(biao)準(zhun)，有些4A景(jing)區(qu)(qu)景(jing)區(qu)(qu)標(biao)準(zhun)還沒有達(da)(da)到，要想打造(zao)5A，達(da)(da)到國際化(hua)的(de)(de)品(pin)質，與(yu)世界旅游接軌。我們必(bi)(bi)(bi)須學習先(xian)進的(de)(de)管理方法，特別是軟(ruan)環(huan)境方面(mian)，我們必(bi)(bi)(bi)須提高(gao)德行，素質。提高(gao)、提升服務意識(shi)、加深(shen)多元素文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)學習，我們是漢(han)文(wen)(wen)化(hua)景(jing)區(qu)(qu)，但還不夠(gou)。還要學習其(qi)它文(wen)(wen)化(hua)。如儒家思想、孝道(dao)文(wen)(wen)化(hua)、佛文(wen)(wen)化(hua)、芒(mang)碭(dang)山墓(mu)葬(zang)文(wen)(wen)化(hua)、漢(han)王陵知識(shi)等。
作為一個服務行業，服務竟爭時代(dai)就要以(yi)禮待(dai)客，以(yi)禮待(dai)人搞(gao)好親情化服務。讓(rang)游客來者高(gao)興，走(zou)者滿意，只有(you)給游客留下很好的印(yin)象，這樣才能(neng)起(qi)到口碑效(xiao)應。
在這一個月的時間里，我們主要結合(he)“三(san)治(zhi)三(san)提”不(bu)厭其(qi)倦的學習(xi)了日常(chang)禮(li)儀(yi)知識，服務之三(san)步曲，十字文明用語，著重背誦了景區(qu)員(yuan)工職(zhi)業(ye)道德、景區(qu)員(yuan)工職(zhi)業(ye)形象(xiang)、以及(ji)在崗(gang)六不(bu)準，還(huan)有走姿(zi)(zi)勢、蹲(dun)姿(zi)(zi)、站姿(zi)(zi)、坐(zuo)姿(zi)(zi)一些(xie)細節規范，以及(ji)感恩和書本知識《為誰(shui)工作》。
我(wo)們(men)始(shi)終(zhong)要(yao)(yao)求學(xue)以致用(yong)(yong)(yong)，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)運(yun)用(yong)(yong)(yong)到工(gong)作(zuo)中(zhong)，運(yun)用(yong)(yong)(yong)到生活中(zhong)去，運(yun)用(yong)(yong)(yong)到社會(hui)中(zhong)去，使(shi)我(wo)們(men)芒碭山工(gong)作(zuo)人員不僅(jin)在工(gong)作(zuo)中(zhong)是靚(jing)點，在社會(hui)中(zhong)也要(yao)(yao)成為一(yi)(yi)個靚(jing)點，從而達到我(wo)們(men)最(zui)初(chu)的(de)(de)想要(yao)(yao)的(de)(de)效果“內強素質，外塑形象”的(de)(de)目的(de)(de)。
我(wo)們(men)發現(xian)了(le)一個可(ke)喜(xi)的現(xian)象，大(da)家開始爭(zheng)先恐后來學(xue)習，大(da)家也(ye)意識(shi)到了(le)“有禮才能走(zou)遍天下(xia)”的重要性。
在七(qi)月份培訓部共(gong)上了(le)(le)四十(shi)八節(jie)(jie)課，培訓中(zhong)層(ceng)六節(jie)(jie)、并對全(quan)員(yuan)進(jin)行了(le)(le)現場考核(he)，由(you)于同志們的努力(li)，全(quan)部都考出了(le)(le)好(hao)成績。以后我們再接再大勵(li)，為把(ba)芒碭山景區打(da)造(zao)國際化品質5A景區打(da)下基礎而不(bu)懈努力(li)工作。
培訓部工作總結10
為期(qi)兩(liang)天(tian)的(de)20xx年新生(sheng)干部素(su)質拓展培訓終于結束了，在這兩(liang)天(tian)的(de)培訓工作(zuo)中，我主要擔(dan)任聯絡(luo)員(yuan)(yuan)的(de)職務，還有就是負(fu)責舞廳(ting)的(de)申請、組號的(de)打印(yin)、電腦(nao)和燈光的(de)控制以及協助(zhu)工作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)布置(zhi)會場、引導學(xue)員(yuan)(yuan)進入會場等。
總結這次培(pei)(pei)訓，總體方(fang)向上是(shi)成功的，學員們(men)在最(zui)后的感(gan)受的發言(yan)中(zhong)也說到(dao)這次培(pei)(pei)訓他們(men)學到(dao)了很(hen)多(duo)知識，無論是(shi)學習還是(shi)工作、生活(huo)上的方(fang)方(fang)面面。但(dan)是(shi)，不足之處還是(shi)會有的，這是(shi)不可避免的。
1、作(zuo)為聯絡員(yuan)，我沒有(you)做好承辦(ban)方與學員(yuan)之(zhi)間的橋梁作(zuo)用(yong)，不(bu)僅給上(shang)級帶(dai)來(lai)很多(duo)的麻煩(fan)，也給學員(yuan)們帶(dai)來(lai)了(le)不(bu)良的影響，影響到我們部(bu)門的形(xing)象，也使一(yi)些(xie)學員(yuan)產生埋怨的心理。其次，我沒有(you)更(geng)好地與學員(yuan)融合(he)在一(yi)起，只有(you)在戶外(wai)拓展這(zhe)一(yi)活動中才真正地和他們打成。
2、作為工作人(ren)員，我還是缺乏(fa)主動性，在(zai)昨晚自己的(de)(de)工作后(hou)，沒有去幫助其他正(zheng)在(zai)忙的(de)(de)同事，即使自己沒找到新的(de)(de)工作的(de)(de)時(shi)候(hou)。
3、作(zuo)為承辦方中(zhong)一(yi)員(yuan)，我沒有深入(ru)了解這次培訓(xun)的(de)(de)意(yi)義，沒能正(zheng)確地引導(dao)學(xue)員(yuan)積極參與，在學(xue)員(yuan)的(de)(de)`思想(xiang)方面上沒能做好工(gong)作(zuo)。
在這次(ci)培(pei)訓的(de)(de)(de)工作中，也有(you)(you)很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)閃亮點。常(chang)說(shuo)，一(yi)個集體的(de)(de)(de)好(hao)壞主要(yao)看它的(de)(de)(de)凝聚力(li)。而在這次(ci)培(pei)訓的(de)(de)(de)工作中，我們(men)部門的(de)(de)(de)凝聚力(li)得(de)到了很(hen)(hen)好(hao)的(de)(de)(de)考(kao)驗，而我們(men)也順利地通過(guo)了這場考(kao)驗。籌備一(yi)項活(huo)動是很(hen)(hen)辛苦的(de)(de)(de)，活(huo)動的(de)(de)(de)工作也很(hen)(hen)多，煩瑣，但(dan)是，我們(men)每一(yi)位成員都(dou)沒有(you)(you)抱怨，大家一(yi)起，沒有(you)(you)脫離組(zu)織，多辛苦都(dou)堅持(chi)了下來。雖然在工作中有(you)(you)些人(ren)的(de)(de)(de)口氣是有(you)(you)點過(guo)激，但(dan)不影響我們(men)之間的(de)(de)(de)團結，都(dou)能夠理解和包容其他人(ren)。
這(zhe)(zhe)次培訓(xun)活動給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)印象(xiang)很(hen)深，特(te)別是(shi)(shi)戶外(wai)拓(tuo)展這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)環(huan)節(jie)。兩天的(de)培訓(xun)工作我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)是(shi)(shi)很(hen)辛苦，很(hen)困，但(dan)是(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)畢竟是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)搞(gao)的(de)第一(yi)(yi)個大型活動，而(er)且也(ye)(ye)舉辦的(de)比較成(cheng)功，雖然是(shi)(shi)有(you)一(yi)(yi)些不愉快的(de)事發生。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)付(fu)出沒(mei)有(you)白費，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)工作得到(dao)了大多數學員(yuan)的(de)肯定(ding)。而(er)且在這(zhe)(zhe)次活動中我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)學到(dao)了很(hen)多知(zhi)識——如何溝通，如何建(jian)設好(hao)班(ban)(ban)級，把班(ban)(ban)級班(ban)(ban)風、班(ban)(ban)貌搞(gao)好(hao)。其中令(ling)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)印象(xiang)最深的(de)就是(shi)(shi)戶外(wai)拓(tuo)展，在這(zhe)(zhe)環(huan)節(jie)中，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)和我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學員(yuan)們(men)(men)一(yi)(yi)起跑，一(yi)(yi)起闖關，大家(jia)有(you)說有(you)笑(xiao)，也(ye)(ye)在這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)環(huan)節(jie)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)才(cai)真正地融合(he)在一(yi)(yi)起，因(yin)為在其他的(de)環(huan)節(jie)中，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)大家(jia)都沒(mei)什么機會可以和隊員(yuan)一(yi)(yi)起暢所(suo)欲(yu)言。
今次培訓(xun)的(de)圓滿結束，我(wo)們(men)都(dou)吸收到了(le)很多經(jing)驗，這為(wei)我(wo)們(men)以后的(de)工(gong)作打下了(le)很好的(de)基(ji)礎，我(wo)們(men)在以后的(de)工(gong)作中也(ye)能避免(mian)一些不必要(yao)的(de)失誤，把(ba)活動搞得更完美！
培訓部工作總結11
這(zhe)(zhe)次(ci)我(wo)非常(chang)榮幸參加了(le)公(gong)司組織(zhi)的(de)20xx年新員(yuan)工崗前(qian)培(pei)訓(xun)(xun)班，首先要感謝公(gong)司給了(le)我(wo)這(zhe)(zhe)次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)機會，作(zuo)為中國人(ren)壽(shou)的(de)一(yi)員(yuan)，我(wo)十分珍惜(xi)這(zhe)(zhe)次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)機會，因(yin)為它(ta)不僅是我(wo)職業生涯的(de)加油(you)站，更(geng)是人(ren)生道(dao)路上(shang)實現服務公(gong)司、自(zi)我(wo)價值的(de)重要一(yi)課(ke)。因(yin)此我(wo)也很認(ren)真地對(dui)(dui)待這(zhe)(zhe)十二天的(de)學習生活，為這(zhe)(zhe)次(ci)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)做了(le)充分的(de)準備，公(gong)司對(dui)(dui)此也非常(chang)重視，體現了(le)“使員(yuan)工更(geng)出(chu)色(se)，讓公(gong)司更(geng)卓(zhuo)越”的(de)培(pei)訓(xun)(xun)理念。
通過這(zhe)次培訓我了(le)解了(le)，我們公司一(yi)直(zhi)秉承“成(cheng)(cheng)己為人(ren)(ren)(ren)，成(cheng)(cheng)人(ren)(ren)(ren)達(da)己”的(de)(de)“雙(shuang)成(cheng)(cheng)”理(li)念，把它(ta)視為核心文化，是國(guo)(guo)壽(shou)(shou)的(de)(de)靈魂(hun)，正(zheng)是在這(zhe)個理(li)念的(de)(de)熏陶下，一(yi)代又一(yi)代的(de)(de)國(guo)(guo)壽(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)將(jiang)理(li)念付(fu)諸(zhu)于實際(ji)，就像司歌中所唱的(de)(de)，把愛心和真情(qing)送(song)給每一(yi)個人(ren)(ren)(ren)，讓人(ren)(ren)(ren)們切(qie)身感受(shou)到國(guo)(guo)壽(shou)(shou)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)情(qing)味，同時(shi)也樹立了(le)在公眾心目(mu)中的(de)(de)美好形象，提升了(le)社會(hui)知名(ming)度(du)和美譽度(du)。雙(shuang)成(cheng)(cheng)文化詮釋了(le)公司內部管理(li)、公司和客戶(hu)關系、公司和社會(hui)的(de)(de)關系、公司和競爭對手的(de)(de)`關系，以及公司與其他行業(ye)合作者的(de)(de)關系。這(zhe)種雙(shuang)向的(de)(de)關系，能讓國(guo)(guo)壽(shou)(shou)不斷(duan)地(di)得(de)到完善，才能更好地(di)服務客戶(hu)和社會(hui)。
今(jin)(jin)天，能成為國壽(shou)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個大家庭中(zhong)的(de)(de)(de)(de)一份(fen)子，我(wo)(wo)(wo)(wo)感(gan)(gan)到非常(chang)的(de)(de)(de)(de)榮幸，我(wo)(wo)(wo)(wo)為我(wo)(wo)(wo)(wo)是一名(ming)國壽(shou)人而感(gan)(gan)到自豪，因(yin)為雙成文化給了我(wo)(wo)(wo)(wo)很深(shen)的(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)觸(chu)，從中(zhong)領悟到很多的(de)(de)(de)(de)道理，增強了我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)使命感(gan)(gan)和(he)(he)責(ze)任(ren)感(gan)(gan)。我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)崗位是理賠(pei)崗，理賠(pei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)部分(fen)是公司的(de)(de)(de)(de)出口，是保險環節中(zhong)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)一部分(fen)，理賠(pei)金額的(de)(de)(de)(de)多與少，服務(wu)態度的(de)(de)(de)(de)好與壞(huai)，直接影響著客戶(hu)對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)們公司的(de)(de)(de)(de)印象(xiang)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)時突然明白這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個工(gong)作(zuo)非凡的(de)(de)(de)(de)意義，覺得自己(ji)身上的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)重(zhong)大。在今(jin)(jin)后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)一定(ding)牢(lao)記“雙成”的(de)(de)(de)(de)核心理念，做(zuo)到以客戶(hu)為本，用的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)熱(re)情(qing)，回報客戶(hu)對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)信(xin)賴和(he)(he)支(zhi)持(chi)，以的(de)(de)(de)(de)精(jing)神面貌和(he)(he)嚴謹的(de)(de)(de)(de)態度對(dui)待(dai)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，將雙成文化發揚光大。
此外我(wo)還懂得(de)了保(bao)(bao)險(xian)在(zai)我(wo)們生活(huo)中的(de)(de)重要性，在(zai)我(wo)們的(de)(de)生存環境中面(mian)臨著太多的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)，意外、疾(ji)病等等，隨(sui)時都有可能(neng)威脅著生命，保(bao)(bao)險(xian)可能(neng)不(bu)會幫我(wo)們真的(de)(de)解決什(shen)么(me)，但至少可以幫我(wo)們保(bao)(bao)持現(xian)有的(de)(de)生活(huo)不(bu)變(bian)。保(bao)(bao)險(xian)，把未來(lai)不(bu)確定的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)轉化為現(xian)在(zai)的(de)(de)保(bao)(bao)費支出，用較少的(de)(de)錢來(lai)規(gui)劃未來(lai)。保(bao)(bao)險(xian)，用一(yi)定的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)支付來(lai)換(huan)取(qu)風(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)轉移和(he)獲得(de)經(jing)(jing)濟(ji)補償。最重要的(de)(de)一(yi)點認識保(bao)(bao)險(xian)是人(ren)類經(jing)(jing)濟(ji)生命的(de)(de)延(yan)伸。
我還(huan)明白了團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)的(de)(de)重要(yao)性(xing)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人不(bu)可(ke)(ke)能脫離群眾而單(dan)獨存在。在一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)組(zu)織之(zhi)(zhi)中，很多時候，合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)成員不(bu)是我們(men)(men)能選擇得了的(de)(de)，所(suo)以(yi)，很可(ke)(ke)能出(chu)現(xian)組(zu)內成員各(ge)方面(mian)能力(li)參(can)差不(bu)齊的(de)(de)情況(kuang)，要(yao)加強與(yu)他(ta)人的(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)，首先就必須(xu)保證(zheng)集(ji)體(ti)成員是忠誠的(de)(de)，有(you)責任(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)，有(you)意志(zhi)力(li)的(de)(de)，而且，還(huan)要(yao)有(you)著對(dui)于自(zi)身(shen)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)榮譽感，使(shi)(shi)命(ming)感。必須(xu)信任(ren)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)所(suo)有(you)成員，彼此之(zhi)(zhi)間(jian)要(yao)開誠布公(gong)，互相(xiang)交(jiao)心(xin)(xin)，做到心(xin)(xin)心(xin)(xin)相(xiang)印，毫無保留;要(yao)與(yu)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)成員緊(jin)密(mi)(mi)合(he)作(zuo)(zuo)，直到整(zheng)個(ge)(ge)團(tuan)體(ti)都(dou)能緊(jin)密(mi)(mi)合(he)作(zuo)(zuo)為(wei)止;分析每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)成員完成工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)動機(ji)，研究他(ta)們(men)(men)的(de)(de)迫切需要(yao)，針(zhen)對(dui)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)動機(ji)和(he)需要(yao)，集(ji)思廣議(yi)，多聽(ting)聽(ting)別(bie)人的(de)(de)建議(yi)，不(bu)要(yao)一(yi)(yi)(yi)意孤行，俗話(hua)說：“人心(xin)(xin)齊，泰山移。”同時，也要(yao)有(you)的(de)(de)風(feng)范，工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)(shang)對(dui)成員嚴格要(yao)求，在生活(huo)上(shang)(shang)也要(yao)關(guan)心(xin)(xin)成員，做好團(tuan)隊(dui)成員之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)溝(gou)通和(he)協調工(gong)作(zuo)(zuo)，使(shi)(shi)整(zheng)個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)像(xiang)一(yi)(yi)(yi)臺機(ji)器一(yi)(yi)(yi)樣，有(you)條不(bu)紊地和(he)諧運轉。所(suo)以(yi)，學會與(yu)他(ta)人合(he)作(zuo)(zuo)，發揮團(tuan)隊(dui)精神在具體(ti)生活(huo)中的(de)(de)運用，可(ke)(ke)以(yi)使(shi)(shi)我們(men)(men)收到事(shi)半功(gong)倍的(de)(de)效果(guo)，可(ke)(ke)以(yi)使(shi)(shi)我們(men)(men)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)更加良好地向前發展。
正是這次培訓(xun)喚醒了(le)(le)沉睡中的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)，面(mian)對自己的(de)(de)人生如(ru)(ru)何選擇，如(ru)(ru)何定位，如(ru)(ru)何更快的(de)(de)融入國壽這個(ge)大家庭(ting)等(deng)等(deng)，我(wo)(wo)(wo)開始感(gan)覺到(dao)有(you)了(le)(le)方(fang)向，心里也有(you)了(le)(le)想法，對人生充滿了(le)(le)自信和喜悅。總之(zhi)，崗前培訓(xun)給了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)一(yi)次人生定位的(de)(de)機會(hui)，賦予了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)很深的(de)(de)意(yi)義，人生不(bu)如(ru)(ru)意(yi)之(zhi)事常有(you)，有(you)時(shi)(shi)會(hui)碰到(dao)不(bu)如(ru)(ru)意(yi)的(de)(de)事，也有(you)困難打擊的(de)(de)時(shi)(shi)候，而每(mei)當在這個(ge)時(shi)(shi)候，我(wo)(wo)(wo)都會(hui)想起“我(wo)(wo)(wo)相信”這首歌，這樣我(wo)(wo)(wo)都會(hui)讓每(mei)一(yi)次挫折成(cheng)為(wei)我(wo)(wo)(wo)成(cheng)長的(de)(de)機會(hui)。最后(hou)，我(wo)(wo)(wo)想說(shuo)，有(you)成(cheng)就時(shi)(shi)不(bu)要驕(jiao)傲，遇到(dao)困難挫折時(shi)(shi)，要對自己說(shuo)，相信自己，當這一(yi)切過去，我(wo)(wo)(wo)們將是第一(yi)!
培訓部工作總結12
20xx年9月(yue)20日星(xing)期六，我(wo)到石家莊參加了“XX省教育科學(xue)研究(jiu)所(suo)”組織的(de)課(ke)題培訓(xun)。培訓(xun)整整兩天，現在將(jiang)所(suo)學(xue)到的(de)內(nei)容總(zong)結出來，希望對各位教師在課(ke)題研究(jiu)上有所(suo)幫助。
20日上午(wu)，首先由XX省教育廳副廳長楊勇(yong)講話。在講話中他(ta)指出我(wo)省課題研(yan)究中三方面不足：
一、教育科研理(li)論(lun)支撐不夠，主(zhu)要是(shi)學風不實，只做文字游戲。列(lie)舉了(le)唐山某小學三年識(shi)千(qian)字和寄宿學校(xiao)在小學推(tui)廣(guang)的(de)(de)利與弊的(de)(de)例子(zi)進行分析。
二、指導(dao)實踐不深，不能提高理論(lun)高度；
三、與現實聯(lian)系不緊(jin)，只做理論性、概念化的(de)東西(xi)。
并且在(zai)發言中提出了一些提倡(chang)：提倡(chang)人(ren)人(ren)搞科(ke)(ke)研；提倡(chang)面向一線搞科(ke)(ke)研，盡量為教(jiao)育提供一些理論基礎(chu)；提倡(chang)推廣校本(ben)教(jiao)研工作，抓制(zhi)度，努(nu)力(li)提高(gao)教(jiao)師水平。
接(jie)著全國教育規劃(hua)研究常務(wu)副(fu)主(zhu)任、規劃(hua)辦公室(shi)主(zhu)任、博士生導師(shi)曾天山教授為我(wo)們做了重(zhong)要的(de)培訓。
一、首先曾教授對“關于教育科研本質的認識”進行了講解：研究是一(yi)種高(gao)層次的學習，是對(dui)一(yi)個(ge)問題持久的學習、觀察、分析(xi)事物的本領，是理論和實踐的橋梁(liang)。
研(yan)究是看問題、講教訓，講不(bu)斷(duan)改進的(de)，要不(bu)滿足于現實，還要具有批(pi)判性(xing)思維，“服從(cong)的(de)是真理，崇(chong)尚的(de)是進步(bu)”。要不(bu)為書，不(bu)為上，只(zhi)為真理，永(yong)不(bu)滿足、不(bu)斷(duan)創新。
他還(huan)指(zhi)出：研究不(bu)講(jiang)門檻，但要有(you)研究的(de)素質(zhi)，即不(bu)斷(duan)追(zhui)求(qiu)創新和進步。如原來是教師講(jiang)，學生(sheng)聽(ting)，現在改成是學生(sheng)看(kan)看(kan)，教師講(jiang)講(jiang)，或是小組討論(lun)等，這(zhe)些都是不(bu)錯(cuo)的(de)嘗試。
二、教育科研的特點：
1、理(li)論(lun)與(yu)實踐的結合：是(shi)由(you)問題意識理(li)論(lun)者(zhe)和與(yu)有(you)理(li)論(lun)素質(zhi)的實踐工作者(zhe)的結合；
2、定性與定量的'結(jie)合：是文理(li)結(jie)合；
3、學科和事業的(de)結合
4、可(ke)(ke)信(xin)與可(ke)(ke)行的結合
5、教育內外的(de)結合(he)
6、歷史、未來(lai)、現(xian)實的結合：要(yao)(yao)立足于現(xian)實，要(yao)(yao)有時代感。
三、最終達到的目的----科研產品
1、思想觀念的(de)革新
2、體(ti)制機制的(de)創建：如評(ping)估自助(zhu)體(ti)系(xi)、免(mian)費教(jiao)科(ke)書的(de)循環體(ti)系(xi)。
3、標準(zhun)的創(chuang)建：辦學(xue)標準(zhun)、教育評(ping)價標準(zhun)、投(tou)入(ru)標準(zhun)
4、教學模式(shi)的(de)創建：如秦晉(jin)教學法、瘋(feng)狂英語(yu)、洋思中學模式(shi)。
總(zong)之是(shi)(shi)抓規(gui)律(lv)性(xing)的，研(yan)究是(shi)(shi)對規(gui)律(lv)性(xing)的揭(jie)示(shi)。要注意做研(yan)究的人(ren)是(shi)(shi)喜歡(huan)、是(shi)(shi)興趣(qu)，不(bu)帶有(you)功(gong)利性(xing)。
四、教育科研的管理
管理很重(zhong)要，要形(xing)成持(chi)久的(de)、穩定性的(de)發展，要培養隊伍，培養人才。
1、由數量型向(xiang)質量型改變：不要重立項輕結項，忽視間接影(ying)(ying)響，長期影(ying)(ying)響，要作精(jing)品(pin)意識。建立一套完整的(de)標準，只有標準統一了(le)，才能(neng)形成規(gui)范的(de)成果。
2、管理(li)規范(fan)化：開(kai)題解決什么(me)問(wen)題，不是(shi)講重要性，而是(shi)講可(ke)行(xing)性，是(shi)把藍圖變成施(shi)工(gong)。開(kai)題應采用(yong)倒計時的方法，不要說的過大(da)，研究是(shi)有(you)階段性的工(gong)作，是(shi)有(you)缺憾性的工(gong)作。
3、要(yao)(yao)(yao)有團(tuan)隊的成果：我們現(xian)在搞科(ke)研總是(shi)(shi)重復的路走的過(guo)多(duo)，出(chu)現(xian)的問題(ti)是(shi)(shi)數據(ju)(ju)不(bu)(bu)共享(xiang)，每次做(zuo)同一個(ge)研究(jiu)總要(yao)(yao)(yao)從頭開始，都(dou)站不(bu)(bu)高，都(dou)走不(bu)(bu)遠(yuan)。所(suo)以(yi)(yi)要(yao)(yao)(yao)建立專(zhuan)(zhuan)門(men)的數據(ju)(ju)庫，專(zhuan)(zhuan)門(men)討論，專(zhuan)(zhuan)門(men)寫報告，問卷調查，要(yao)(yao)(yao)專(zhuan)(zhuan)業化，要(yao)(yao)(yao)分工合(he)作。大家(jia)要(yao)(yao)(yao)清楚研究(jiu)是(shi)(shi)探索真理、發現(xian)真理的過(guo)程(cheng)，正(zheng)因為(wei)掌握(wo)真理的人很少(shao)，所(suo)以(yi)(yi)要(yao)(yao)(yao)你講給大家(jia)聽，所(suo)以(yi)(yi)要(yao)(yao)(yao)有團(tuan)隊意識，要(yao)(yao)(yao)相互(hu)合(he)作。
4、要有專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)機構、專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)人員、專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)經費、專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)項(xiang)目、專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)獎勵(li)機制(zhi)、專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)網站、網頁、專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)規(gui)劃。
總之要(yao)有質量、要(yao)有管(guan)理(li)、要(yao)有團隊(dui)。要(yao)先(xian)君子后小人(ren)，先(xian)講清楚，分工明確，要(yao)共建共享，鼓勵合作。要(yao)出(chu)精品，培養管(guan)理(li)經驗的(de)人(ren)才(cai)，管(guan)理(li)不好是不會長遠(yuan)的(de)。
五、研究上怎樣做出精品
1、創新為(wei)主，要超(chao)越自己，應具有一定的(de)難度系數，要敢于承擔失敗，要以服(fu)務社會，以服(fu)務人民為(wei)宗旨。
2、要有使命(ming)感，開題前要做(zuo)好準備，不開無準備的會(hui)，不做(zuo)無結(jie)論的會(hui)，不做(zuo)聊天會(hui)；一(yi)旦立題其他人員只能做(zuo)補(bu)充，不能出顛覆性的問(wen)題。
3、對題(ti)目要細(xi)化、分(fen)解、研究，找出核心概念，找到(dao)一個共(gong)同的(de)話題(ti)，對假(jia)設的(de)確立(li)，找出方(fang)向。
六、注意事項：
1、做課題時，開題、中期的檔(dang)案一定(ding)要(yao)(yao)有，要(yao)(yao)整(zheng)理(li)，要(yao)(yao)歸類，要(yao)(yao)注明日(ri)期，要(yao)(yao)加強過程研究，要(yao)(yao)盡量責任到(dao)人。
2、開題時就要(yao)明確(que)：形成什么(me)樣的報告，哪(na)些(xie)(xie)(xie)是分(fen)散做的，哪(na)些(xie)(xie)(xie)是自主做的，哪(na)些(xie)(xie)(xie)是集中處理的，三個時期(qi)要(yao)有不同的成果。
七、中期研究接近一大半，基本定性，基本告一段落，后期只是做進一步的修改、完善，不能做顛覆性的判斷，要相信第一感覺。
三個階段三個意義：
1開題講可(ke)行性；
2中(zhong)期講可(ke)持續性；
3鑒定講可(ke)運用性，也就是其價值。
曾天(tian)山(shan)教(jiao)授此次培訓主(zhu)要(yao)是從大處著眼，給我們講了(le)“教(jiao)育科研的本(ben)質”和“怎(zen)樣培養管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六(liu)，我到(dao)石家莊參(can)加(jia)了(le)“XX省教育科(ke)學(xue)研究(jiu)所”組(zu)織的(de)(de)課題培(pei)訓。下面我將繼續總(zong)結此次(ci)培(pei)訓的(de)(de)內(nei)容，希(xi)望對各位(wei)教師(shi)在課題研究(jiu)上有所幫助。曾天山(shan)教授(shou)指出：研究(jiu)是最(zui)小(xiao)的(de)(de)投入獲得(de)最(zui)大產出的(de)(de)技術，所以要講研究(jiu)方法(fa)。下面我就主要的(de)(de)研究(jiu)方法(fa)為大家講一講：
八、研究方法
1、問卷調查法：
問(wen)卷設(she)計的(de)(de)(de)科學(xue)(xue)性(xing)、抽樣的(de)(de)(de)科學(xue)(xue)性(xing)都關系到你的(de)(de)(de)結(jie)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)科學(xue)(xue)性(xing)。要定(ding)性(xing)與(yu)定(ding)量相(xiang)結(jie)合，如(ru)大(da)推(tui)數據不(bu)進(jin)行(xing)分析或是(shi)大(da)推(tui)理論(lun)(lun)沒(mei)有數據支持都是(shi)不(bu)可取的(de)(de)(de)。定(ding)性(xing)管大(da)局(ju)，定(ding)量管細(xi)節，不(bu)要只(zhi)見樹(shu)木(mu)不(bu)見森林。如(ru)調(diao)查(cha)不(bu)了面就(jiu)調(diao)查(cha)點，沒(mei)有調(diao)查(cha)就(jiu)沒(mei)有發言權，只(zhi)道聽途說就(jiu)是(shi)圖(tu)書管理員。可調(diao)查(cha)自己(ji)班、別人(ren)班、其他學(xue)(xue)校(xiao)，要結(jie)合自己(ji)的(de)(de)(de)優勢(shi)、自己(ji)的(de)(de)(de)特點。
2、文(wen)獻研究法：
就是(shi)對文(wen)(wen)(wen)獻進行查閱、分析、整(zheng)理并(bing)力圖找尋事物本質(zhi)屬性(xing)(xing)的(de)(de)一種研究方法。通過(guo)研究文(wen)(wen)(wen)獻，從文(wen)(wen)(wen)獻資(zi)料(liao)中獲得(de)新(xin)(xin)論據，找到新(xin)(xin)視角，發現(xian)新(xin)(xin)問題，提出新(xin)(xin)觀點，形成新(xin)(xin)認識。要注(zhu)意文(wen)(wen)(wen)獻研究在整(zheng)個課題研究中是(shi)作為輔助性(xing)(xing)的(de)(de)研究方法。
培訓部工作總結13
辭舊歲，迎新(xin)春，過去的20xx年(nian)(nian)是(shi)忙碌而又充實(shi)的一年(nian)(nian)，一年(nian)(nian)中工作的點點滴滴，讓(rang)我(wo)不斷地學習著、成長著。現對20xx年(nian)(nian)培訓部的工作做如(ru)下總結(jie)：
一、培訓
（一(yi)）、新員(yuan)工崗前培訓，培訓內(nei)容：
1、酒店基礎知識；
2、酒店服務意識；
3、酒店(dian)員(yuan)工的職業道德與禮貌修養；
4、汕頭概況；
5、汕頭帝豪酒店簡介；
6、酒店員工手冊；
7、安全、消防、自我保(bao)健意識；
8、入職基礎英語；
9、崗前培訓(xun)考(kao)核。
崗前培訓的(de)主要目的(de)是為了(le)讓新入職員工在最短時間內(nei)了(le)解酒店文化、熟悉酒店產(chan)品(pin)，盡快融(rong)入工作(zuo)崗位(wei)。
這一年來酒店共組(zu)織崗(gang)前培訓約52次（每周一次，每次培訓時間為期一天），共培訓約583人(ren)次。要求每位新入職員(yuan)工(gong)均需參加(jia)由人(ren)事培訓部組(zu)織的(de)(de)崗(gang)前培訓且將考核成績作為試(shi)用期轉正的(de)(de)依據之一。
（二）、培(pei)訓部組織的(de)(de)全酒店(dian)性質的(de)(de)培(pei)訓：
1、酒店(dian)英(ying)語(yu)(yu)培訓(xun)(xun)：酒店(dian)英(ying)語(yu)(yu)培訓(xun)(xun)分(fen)三(san)大部(bu)(bu)分(fen)內容進行：前廳(ting)部(bu)(bu)英(ying)語(yu)(yu)、餐飲部(bu)(bu)英(ying)語(yu)(yu)、客房部(bu)(bu)英(ying)語(yu)(yu)，按(an)照部(bu)(bu)門(men)組織員工積極(ji)報名，培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)與部(bu)(bu)門(men)協商后統一(yi)安排時間地點(dian)的形(xing)式進行培訓(xun)(xun)及(ji)考核，目的是為(wei)了達到一(yi)線部(bu)(bu)門(men)常用酒店(dian)英(ying)語(yu)(yu)基礎的普及(ji)。
2、員工技能(neng)提(ti)(ti)升培(pei)訓(xun)：酒(jiu)(jiu)店(dian)繼續與(yu)市勞動保障(zhang)局培(pei)訓(xun)中心共(gong)同(tong)在店(dian)開設第(di)二期免費(fei)技能(neng)提(ti)(ti)升培(pei)訓(xun)課程，在酒(jiu)(jiu)店(dian)內培(pei)訓(xun)導師由酒(jiu)(jiu)店(dian)各部(bu)門選拔(ba)資深經(jing)理人(ren)擔任(ren)，經(jing)培(pei)訓(xun)考核合格的(de)由勞動局發(fa)放國家(jia)認可的(de)相應技能(neng)崗位證書，且酒(jiu)(jiu)店(dian)給予相應技術津貼。積極鼓(gu)勵員工參與(yu)技能(neng)提(ti)(ti)升培(pei)訓(xun)，以(yi)自我提(ti)(ti)升及(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)整體服務水平提(ti)(ti)升為目的(de)。
3、消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)安全(quan)意識(shi)(shi)(shi)培(pei)訓：在(zai)(zai)(zai)(zai)崗前培(pei)訓及(ji)員(yuan)工(gong)(gong)手(shou)冊中(zhong)(zhong)均(jun)有(you)針(zhen)對消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)安全(quan)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)做(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)詳(xiang)細講解章節，并要(yao)求(qiu)每(mei)(mei)(mei)位員(yuan)工(gong)(gong)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)考核合格后上崗，且在(zai)(zai)(zai)(zai)崗前培(pei)訓時(shi)為每(mei)(mei)(mei)位新入(ru)職員(yuan)工(gong)(gong)發放由酒店消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)制(zhi)作的(de)(de)(de)(de)(de)《汕頭(tou)帝(di)豪酒店消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)培(pei)訓資料》，保障每(mei)(mei)(mei)位員(yuan)工(gong)(gong)人(ren)手(shou)一份(fen)；同時(shi)，每(mei)(mei)(mei)一季度(du)組織全(quan)酒店人(ren)員(yuan)參加由消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)負責現場(chang)授課的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)安全(quan)生產(chan)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)培(pei)訓課程（內容包(bao)括有(you)詳(xiang)細的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)安全(quan)常(chang)識(shi)(shi)(shi)、最新的(de)(de)(de)(de)(de)案例分析、在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作操作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)安全(quan)預防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)保障措施及(ji)應急(ji)措施），此外，還要(yao)求(qiu)各部門(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)每(mei)(mei)(mei)月的(de)(de)(de)(de)(de)部門(men)培(pei)訓中(zhong)(zhong)加強(qiang)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)安全(quan)生產(chan)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)灌輸工(gong)(gong)作。
4、醫(yi)療(liao)急救(jiu)(jiu)培訓(xun)(xun)：培訓(xun)(xun)部每(mei)半年定期組織開展由醫(yi)務室(shi)林醫(yi)生講授的(de)關于醫(yi)療(liao)急救(jiu)(jiu)的(de)相關知識并進(jin)行簡單隨堂考核(he)。內(nei)容包括外傷急救(jiu)(jiu)四(si)項處(chu)(chu)理技術(shu)培訓(xun)(xun)、心臟復蘇技術(shu)培訓(xun)(xun)等急救(jiu)(jiu)培訓(xun)(xun)。目的(de)是(shi)普及酒店從業人員(yuan)醫(yi)療(liao)急救(jiu)(jiu)常識，培養其在(zai)服務過程中的(de)應急處(chu)(chu)理能(neng)力(li)。
5、服(fu)務禮(li)儀培(pei)訓(xun)：播(bo)放(fang)《服(fu)務禮(li)儀》，課程(cheng)結合培(pei)訓(xun)部(bu)總(zong)結的(de)提綱講(jiang)解，并(bing)在整個(ge)課程(cheng)結束后進行試(shi)卷考核(he)登記。目的(de)是為了提升從業(ye)人員的(de)服(fu)務意(yi)識及服(fu)務禮(li)儀規范化。
6、餐(can)飲(yin)技能培訓：組織員工(gong)看播放碟片結合簡(jian)單解說的(de)形式，讓(rang)員工(gong)了解餐(can)飲(yin)服務的(de)重要地位及理(li)論(lun)常識。
7、粵(yue)語培(pei)訓(xun)：這是今年應員工要求新開(kai)設的興趣班培(pei)訓(xun)課程，課程中培(pei)訓(xun)簡單(dan)的粵(yue)語發音(yin)知識(shi)（包(bao)括數字、時(shi)間、日期、稱呼、日常問候語等(deng)內容）。
（三）、部(bu)(bu)門(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)：部(bu)(bu)門(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)主要由部(bu)(bu)門(men)進(jin)(jin)行(xing)，各部(bu)(bu)門(men)在每月(yue)底上報下月(yue)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)(hua)，由培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)將各部(bu)(bu)門(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)內容發文“X月(yue)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)(hua)”并(bing)整理(li)存(cun)檔(dang)。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)再按(an)照培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)(hua)內容對各部(bu)(bu)門(men)的(de).培(pei)(pei)(pei)訓(xun)進(jin)(jin)行(xing)抽查（參加、監督(du)、溝通(tong)），并(bing)以(yi)《培(pei)(pei)(pei)訓(xun)監督(du)結果》報表(biao)的(de)形式進(jin)(jin)行(xing)反饋。
二、實習生工作
順應新的(de)(de)人(ren)才需求及奧運期間酒店(dian)行業(ye)勞(lao)動(dong)力主導趨向(xiang)于北(bei)京方向(xiang)的(de)(de)形式，酒店(dian)在(zai)與(yu)(yu)老(lao)(lao)合(he)(he)作(zuo)順利(li)的(de)(de)院(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)繼續保(bao)持(chi)緊密合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)同(tong)時，又積(ji)極聯(lian)系(xi)新的(de)(de)院(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，打開全新的(de)(de)合(he)(he)作(zuo)局(ju)面，以保(bao)證實(shi)習(xi)生在(zai)店(dian)的(de)(de)數量，減緩招工難的(de)(de)現(xian)象。08年(nian)度與(yu)(yu)我店(dian)合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)院(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)情(qing)況：四(si)(si)川(chuan)省旅(lv)(lv)(lv)游學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、甘(gan)肅省高(gao)臺(tai)縣職(zhi)業(ye)技(ji)術(shu)(shu)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、廣東省粵東高(gao)級技(ji)工學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、鄭州(zhou)旅(lv)(lv)(lv)游職(zhi)業(ye)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、渤(bo)海(hai)大學(xue)(xue)(xue)、九(jiu)江(jiang)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、黃淮學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、岳(yue)(yue)陽職(zhi)業(ye)技(ji)術(shu)(shu)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、廣東肇慶(qing)外(wai)語(yu)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。其(qi)中(zhong)08年(nian)新合(he)(he)作(zuo)院(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)有：九(jiu)江(jiang)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、黃淮學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、岳(yue)(yue)陽職(zhi)業(ye)技(ji)術(shu)(shu)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、廣東肇慶(qing)外(wai)語(yu)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。另已經和渤(bo)海(hai)大學(xue)(xue)(xue)高(gao)等職(zhi)業(ye)教育(yu)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)旅(lv)(lv)(lv)游系(xi)達成(cheng)了(le)合(he)(he)作(zuo)意向(xiang)，明年(nian)有望正式合(he)(he)作(zuo)，預計第一批學(xue)(xue)(xue)生來(lai)店(dian)15人(ren)左(zuo)右。同(tong)時于今年(nian)6月24日正式與(yu)(yu)岳(yue)(yue)陽職(zhi)業(ye)技(ji)術(shu)(shu)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)旅(lv)(lv)(lv)游管理專(zhuan)業(ye)授(shou)牌成(cheng)立實(shi)習(xi)基(ji)地(di)，11月底(di)受四(si)(si)川(chuan)省旅(lv)(lv)(lv)游學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)邀請參(can)加了(le)“四(si)(si)川(chuan)省旅(lv)(lv)(lv)游學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企合(he)(he)作(zuo)研討會(hui)暨(ji)教學(xue)(xue)(xue)實(shi)踐基(ji)地(di)授(shou)牌活動(dong)”進(jin)一步穩固了(le)多年(nian)以來(lai)長期合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)關系(xi)。截至現(xian)在(zai)，在(zai)店(dian)7所(suo)院(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)共133名實(shi)習(xi)生中(zhong)，其(qi)中(zhong)四(si)(si)川(chuan)省旅(lv)(lv)(lv)游學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)（47人(ren)）和甘(gan)肅省高(gao)臺(tai)縣職(zhi)業(ye)技(ji)術(shu)(shu)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)（7人(ren)）學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)安排(pai)了(le)駐店(dian)帶隊老(lao)(lao)師，另外(wai)5所(suo)院(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)實(shi)習(xi)生工作(zuo)由培訓部老(lao)(lao)師負(fu)責。
培訓部工作總結14
任職(zhi)以來已(yi)有(you)一年(nian)(nian)，在(zai)一年(nian)(nian)的時(shi)間里，工(gong)作(zuo)與(yu)學(xue)習并存。在(zai)領導與(yu)同事的關心及指導下(xia)，熟悉(xi)了工(gong)作(zuo)環境，結識了工(gong)作(zuo)同事，掌握了崗位職(zhi)責，充實了工(gong)作(zuo)內容，完成了工(gong)作(zuo)任務。現就這(zhe)一年(nian)(nian)來開展(zhan)的主(zhu)要(yao)工(gong)作(zuo)做(zuo)簡要(yao)總結，匯報如下(xia)：
一、培訓情況
1.1組織(zhi)實施新員(yuan)(yuan)工入(ru)(ru)(ru)職培(pei)(pei)訓：嚴格按照(zhao)新員(yuan)(yuan)工入(ru)(ru)(ru)職培(pei)(pei)訓流程，x月至(zhi)x月，新員(yuan)(yuan)工入(ru)(ru)(ru)職培(pei)(pei)訓共(gong)組織(zhi)實施了x期(qi)，受教育員(yuan)(yuan)工x人(ren)，平(ping)均每期(qi)參加x人(ren)，入(ru)(ru)(ru)職培(pei)(pei)訓規章制(zhi)度、質(zhi)量管理、安全環保(bao)教育三門(men)課程覆蓋率(lv)為100%。
1.2關于公司級及單(dan)位培訓(xun)(xun)(xun)：x月至x月公司級培訓(xun)(xun)(xun)共實(shi)施x場，培訓(xun)(xun)(xun)人數為(wei)x人，重(zhong)點(dian)落在(zai)(zai)機(ji)動部組(zu)織的點(dian)檢技(ji)能與案例(li)分析、設(she)備(bei)維護(hu)及檢修操(cao)(cao)作規程培訓(xun)(xun)(xun)，安環部組(zu)織的生(sheng)產安全事故綜合(he)應急預案、煤氣(qi)防護(hu)相關知識培訓(xun)(xun)(xun)以及能源管理中心(xin)組(zu)織的節能技(ji)術培訓(xun)(xun)(xun)；x月至1x月各單(dan)位培訓(xun)(xun)(xun)實(shi)施x場，培訓(xun)(xun)(xun)人數為(wei)x人，各單(dan)位的培訓(xun)(xun)(xun)重(zhong)點(dian)落在(zai)(zai)安全環保、工(gong)藝質量(liang)、技(ji)能操(cao)(cao)作等方面。
1.3特種作業人(ren)(ren)員培訓考(kao)證情(qing)況：在領導(dao)的(de)(de)指導(dao)下，x月(yue)(yue)組織(zhi)煉鋼(gang)廠(chang)鍋爐培訓考(kao)證，人(ren)(ren)數(shu)(shu)為(wei)x人(ren)(ren)；x月(yue)(yue)組織(zhi)動力廠(chang)報考(kao)鍋爐三級考(kao)證，人(ren)(ren)數(shu)(shu)為(wei)x人(ren)(ren)，報名完畢，等待對方(fang)培訓考(kao)證通(tong)知(zhi)；x月(yue)(yue)組織(zhi)煉鐵、燒結(jie)(jie)行車人(ren)(ren)員考(kao)證，人(ren)(ren)數(shu)(shu)為(wei)x人(ren)(ren)。與此同時，在領導(dao)的(de)(de)指導(dao)下，組織(zhi)實(shi)(shi)施了在x月(yue)(yue)接(jie)收的(de)(de)平沙鍋爐班學員x人(ren)(ren)來(lai)公司實(shi)(shi)操(cao)(cao)，待實(shi)(shi)操(cao)(cao)考(kao)試結(jie)(jie)束(shu)后(hou)優(you)先錄取了x人(ren)(ren)；x月(yue)(yue)接(jie)收了平沙行車班學員x人(ren)(ren)來(lai)公司實(shi)(shi)操(cao)(cao)，待實(shi)(shi)操(cao)(cao)考(kao)試結(jie)(jie)束(shu)后(hou)優(you)先錄取了x人(ren)(ren)，及時填補了鍋爐工(gong)、行車工(gong)離職給(gei)公司帶來(lai)的(de)(de)較大(da)人(ren)(ren)員的(de)(de)缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)設施管理情況：所有(you)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)南水培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)教(jiao)室(shi)(shi)x月-x月使用(yong)(yong)(yong)x場，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)設施依(yi)舊保持原樣，教(jiao)室(shi)(shi)每次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)結(jie)束(shu)之后都有(you)要求(qiu)單(dan)(dan)位(wei)進行清掃衛生(sheng)，并且每星期(qi)都有(you)去(qu)檢查實施情況，教(jiao)室(shi)(shi)在使用(yong)(yong)(yong)期(qi)間(jian)，通過(guo)對各單(dan)(dan)位(wei)的(de)(de)協調溝通，沒有(you)發(fa)生(sheng)一起在時間(jian)上有(you)沖突的(de)(de)情況；x培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)教(jiao)室(shi)(shi)的(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)，除了(le)每周(zhou)二(er)、周(zhou)五定期(qi)的(de)(de)新員工入職培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)外，還用(yong)(yong)(yong)于(yu)了(le)其(qi)余單(dan)(dan)位(wei)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、考試及會議，教(jiao)室(shi)(shi)衛生(sheng)每星期(qi)都有(you)讓(rang)阿姨進行打掃；關于(yu)電腦(nao)和投影儀的(de)(de)`借用(yong)(yong)(yong)，由于(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)設備欠缺，在十分(fen)必要的(de)(de)情況下，有(you)單(dan)(dan)位(wei)需要借用(yong)(yong)(yong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)設備，每次單(dan)(dan)位(wei)借用(yong)(yong)(yong)都有(you)要求(qiu)其(qi)單(dan)(dan)位(wei)領導簽字的(de)(de)申請(qing)單(dan)(dan)，至今沒有(you)發(fa)生(sheng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)設備異常現(xian)象。
2.2培(pei)(pei)訓(xun)(xun)資(zi)料(liao)收集(ji)情況：每次培(pei)(pei)訓(xun)(xun)結(jie)束之后，都(dou)會及時(shi)催交各單位培(pei)(pei)訓(xun)(xun)資(zi)料(liao)，x月-x月，共(gong)收集(ji)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)資(zi)料(liao)紙制版x份(fen)，見(jian)表：
培訓資料收集時(shi)，并不是(shi)所有的(de)(de)資料都(dou)完全(quan)按照了資料提交(jiao)要求進(jin)行(xing)的(de)(de)，這是(shi)提交(jiao)資料的(de)(de)不足之(zhi)處；同時(shi)，各單位提交(jiao)資料時(shi)，沒有要求其提供電子版(ban)，這是(shi)今后一定(ding)要進(jin)行(xing)改善的(de)(de)地方(fang)。
2.3關于特(te)種(zhong)作(zuo)(zuo)業臺(tai)賬(zhang)的管理(li)：自從(cong)x月份特(te)種(zhong)作(zuo)(zuo)業人員(yuan)信(xin)息(xi)(xi)臺(tai)賬(zhang)出來之后，依(yi)據(ju)臺(tai)賬(zhang)的信(xin)息(xi)(xi)，都及(ji)時通知了單位需要復(fu)審(shen)的人員(yuan)進行復(fu)審(shen)，沒(mei)有因(yin)為一人由于通知不及(ji)時導致(zhi)證書失效(xiao)的情況發生。由于公司(si)離職和(he)入職的人員(yuan)每天都處在變動之中(zhong)，因(yin)此要求了各(ge)單位將(jiang)部門臺(tai)賬(zhang)每兩個(ge)月將(jiang)更(geng)新的信(xin)息(xi)(xi)發來匯總，等到年，即將(jiang)由兩個(ge)月提交(jiao)一次新臺(tai)賬(zhang)改為到一個(ge)月提交(jiao)一次，以便更(geng)及(ji)時的掌握公司(si)特(te)種(zhong)作(zuo)(zuo)業人員(yuan)信(xin)息(xi)(xi)。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一，年(nian)度培訓計(ji)(ji)劃落(luo)實不(bu)到位的問題。對(dui)于(yu)公(gong)司(si)領導批(pi)準的.年(nian)度培訓計(ji)(ji)劃，一般情況下應該按照(zhao)計(ji)(ji)劃執(zhi)行(xing)，若不(bu)能執(zhi)行(xing)，應該提前告知并用紙制材(cai)料說明原因(yin)，這方面不(bu)少單位沒有這樣做。在年(nian)，培訓管理(li)員將(jiang)(jiang)加大對(dui)年(nian)度培訓計(ji)(ji)劃的落(luo)實監督力，每月(yue)月(yue)初將(jiang)(jiang)通(tong)知有計(ji)(ji)劃的單位進(jin)行(xing)計(ji)(ji)劃的落(luo)實，如不(bu)能落(luo)實年(nian)度培訓計(ji)(ji)劃，將(jiang)(jiang)要(yao)求其提供書面說明材(cai)料以備查(cha)驗。
第二(er)，培(pei)(pei)訓(xun)資料(liao)提(ti)交(jiao)不完整(zheng)的問題。至目前為止，不少單(dan)位提(ti)交(jiao)的培(pei)(pei)訓(xun)資料(liao)并未完全按照規定(ding)要求(qiu)提(ti)交(jiao)，這也于(yu)單(dan)位培(pei)(pei)訓(xun)管理員換人速度(du)比(bi)較快有(you)關系。年，將加(jia)大力度(du)對這方面的管理，按照年檢(jian)的要求(qiu)，一(yi)步一(yi)步教會單(dan)位培(pei)(pei)訓(xun)管理員怎么裝訂合(he)格的培(pei)(pei)訓(xun)資料(liao)，提(ti)交(jiao)怎么樣合(he)格的電子版培(pei)(pei)訓(xun)資料(liao)。
第三(san)，特種作業臺(tai)賬信(xin)息待進(jin)(jin)一(yi)步改善問題。首(shou)先是臺(tai)賬中沒有顯(xian)示單位(wei)(wei)特種作業崗(gang)(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)定員，有了其崗(gang)(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)定員，就更能(neng)了解公司的(de)(de)特種作業人員的(de)(de)動(dong)態；然后是臺(tai)賬以(yi)后應該由(you)各(ge)單位(wei)(wei)每(mei)兩個(ge)月(yue)提(ti)(ti)交一(yi)次改為每(mei)一(yi)個(ge)月(yue)提(ti)(ti)交一(yi)次，然后每(mei)月(yue)都(dou)進(jin)(jin)行匯總(zong)(zong)，匯總(zong)(zong)時將(jiang)體現三(san)個(ge)月(yue)內復(fu)審的(de)(de)信(xin)息，另(ling)制(zhi)表格(ge)，最后將(jiang)匯總(zong)(zong)的(de)(de)臺(tai)賬信(xin)息每(mei)月(yue)提(ti)(ti)交領導(dao)一(yi)份以(yi)供(gong)參詳。
四、新年的展望
在(zai)新的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)里(li)，將重(zhong)點解決好培(pei)(pei)訓(xun)中年(nian)出現的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足，不(bu)斷精細化完善好培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理制(zhi)度，不(bu)斷加強對各(ge)單位培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)與(yu)執行力的(de)(de)(de)(de)(de)提高，不(bu)斷吸收對培(pei)(pei)訓(xun)有(you)益的(de)(de)(de)(de)(de)良好思想積(ji)極采納并持(chi)續改進，與(yu)此同時，以一(yi)個積(ji)極向上的(de)(de)(de)(de)(de)心態，提高個人(ren)(ren)(ren)綜(zong)合能力，加強培(pei)(pei)訓(xun)相關(guan)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)密切聯系，想千方設百計，以達到最終促進工(gong)作(zuo)高效開(kai)展之目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)。
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