領(ling)班(ban)競聘演講(jiang)稿集錦15篇

　　演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jian)明。在生活中，我(wo)們使用上(shang)演講稿的(de)情況與日俱增，大家(jia)(jia)知道(dao)演講稿的(de)格式(shi)嗎(ma)？下面(mian)是小編(bian)整理的(de)領班(ban)競聘(pin)演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家(jia)(jia)。

領班競聘演講稿1

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　作為酒店(dian)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)名員工，回顧(gu)酒店(dian)的(de)(de)(de)成長歷程，我(wo)(wo)思(si)緒萬千，心潮澎湃；面(mian)對酒店(dian)的(de)(de)(de)未來，我(wo)(wo)信念(nian)堅定，斗志激昂。酒店(dian)成長的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)個腳步都與我(wo)(wo)們(men)相連(lian)。也許(xu)，我(wo)(wo)們(men)曾(ceng)經被領(ling)導批(pi)評而(er)心存不(bu)滿，我(wo)(wo)們(men)曾(ceng)經遭授(shou)無禮客人的(de)(de)(de)辱罵(ma)而(er)滿腹委屈。但(dan)是，不(bu)經歷風雨(yu)，又怎能見彩虹？

　　人(ren)們(men)都說，真誠的(de)(de)友誼來自(zi)(zi)(zi)不斷的(de)(de)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)介紹(shao)、我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)叫何(he)鵬飛，來自(zi)(zi)(zi)遙(yao)遠大西北、我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)確信(xin)勤奮認真是我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)工(gong)作基礎，嚴(yan)肅塌實(shi)是我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)工(gong)作的(de)(de)準(zhun)則。從我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)(zi)身來講，無論(lun)是工(gong)作能(neng)力還(huan)是綜合素(su)質(zhi)可能(neng)還(huan)不是最佳(jia)人(ren)選，但(dan)深(shen)深(shen)知(zhi)道人(ren)往高處走，只有不斷挑戰自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，戰勝自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)才能(neng)實(shi)現自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)人(ren)生價值。再次(ci)非常(chang)感(gan)謝公(gong)司(si)能(neng)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)提(ti)供這樣(yang)一次(ci)超(chao)越(yue)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)機會，今天(tian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要向(xiang)著領(ling)班(ban)這一崗位沖刺、我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)很欣慰。

　　我心目(mu)中的好領班，我認為，她(ta)應該(gai)有(you)、也必須具(ju)備超(chao)強的五個方面：1、個人思想強。2、專業技能精。3、溝通(tong)技巧活。4、作風紀律嚴。5、完(wan)成任務好。

　　我認為(wei)(wei)，作為(wei)(wei)一(yi)個(ge)(ge)領(ling)班，她(ta)(ta)所起到的作用是巨大(da)的、這樣她(ta)(ta)不僅(jin)僅(jin)是一(yi)個(ge)(ge)傳達主管(guan)各項意圖(tu)的橋梁，做(zuo)好(hao)主管(guan)的左右手(shou)，她(ta)(ta)也(ye)是一(yi)個(ge)(ge)能(neng)(neng)(neng)把(ba)下面員(yuan)工的看法(fa)和(he)意見總結并反饋(kui)的紐帶，同樣也(ye)是員(yuan)工的知(zhi)心人、她(ta)(ta)還需(xu)要(yao)具備超強的觀(guan)察力，能(neng)(neng)(neng)夠在第(di)一(yi)時(shi)間把(ba)握員(yuan)工的心態(tai)，做(zuo)好(hao)溝通工作、能(neng)(neng)(neng)完全(quan)地管(guan)理好(hao)一(yi)個(ge)(ge)區(qu)域，帶領(ling)她(ta)(ta)們(men)(men)提高各項業務知(zhi)識和(he)專(zhuan)業技能(neng)(neng)(neng)、能(neng)(neng)(neng)在她(ta)(ta)們(men)(men)有(you)任何(he)困(kun)惑和(he)難題(ti)時(shi)教她(ta)(ta)們(men)(men)如何(he)解(jie)決(jue)、當然(ran)，對公司(si)的各項企業文(wen)化(hua)和(he)規章(zhang)制(zhi)度(du)都能(neng)(neng)(neng)熟知(zhi)并理解(jie)、要(yao)有(you)一(yi)定的執行能(neng)(neng)(neng)力和(he)解(jie)決(jue)問題(ti)時(shi)果斷的思(si)維方式，等等、

　　如果我(wo)能(neng)競聘上領班這一(yi)職，我(wo)將做好以下幾點：

　　１、努力(li)提高自身的(de)(de)學習能(neng)力(li)、增強自身的(de)(de)業務知識和專(zhuan)業技(ji)能(neng)技(ji)巧，向領導和前輩們(men)學習管理方面的(de)(de)經驗及處理顧(gu)客投訴(su)的(de)(de)能(neng)力(li)、

　　２、在提高自身(shen)的(de)(de)同時也(ye)要帶領其他的(de)(de)家人們一(yi)(yi)起進步、定時組(zu)織一(yi)(yi)些(xie)培(pei)訓課程，涉及的(de)(de)方(fang)面可(ke)以(yi)(yi)更廣一(yi)(yi)些(xie)，從產品(pin)的(de)(de)知(zhi)識(shi)到日常(chang)的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)顧(gu)客(ke)投訴都可(ke)以(yi)(yi)教她們怎么解決，適當(dang)的(de)(de)時候也(ye)可(ke)以(yi)(yi)做一(yi)(yi)些(xie)激(ji)勵(li)方(fang)面的(de)(de)培(pei)訓、

　　３、溝通很重(zhong)要(yao)、及(ji)時(shi)的(de)做好與員(yuan)工(gong)的(de)思(si)想工(gong)作，細(xi)心觀察她們的(de)思(si)想動態，以便(bian)能及(ji)時(shi)掌(zhang)握她們的(de)想法(fa)與意見，并做好記錄，進行反饋、

　　４、一(yi)個企業的(de)(de)(de)(de)營業目標永遠是(shi)業績為先，服務(wu)至上、要(yao)做(zuo)到(dao)(dao)好的(de)(de)(de)(de)業績，服務(wu)水(shui)準尤為重要(yao)、現(xian)在的(de)(de)(de)(de)客人已經不單單要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)吃飽就(jiu)好，他(ta)們對服務(wu)的(de)(de)(de)(de)滿意度有了更高(gao)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)、怎樣(yang)(yang)才能做(zuo)到(dao)(dao)公司(si)倡導的(de)(de)(de)(de)人性(xing)化服務(wu)呢？那就(jiu)是(shi)一(yi)定要(yao)把(ba)顧(gu)(gu)客當(dang)朋(peng)(peng)友看待、想朋(peng)(peng)友之(zhi)所想，急朋(peng)(peng)友之(zhi)所急、微(wei)笑(xiao)是(shi)發自(zi)內心的(de)(de)(de)(de).，只(zhi)有你(ni)真正(zheng)把(ba)他(ta)們當(dang)朋(peng)(peng)友看了，你(ni)才能真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)到(dao)(dao)微(wei)笑(xiao)服務(wu)、這樣(yang)(yang)，你(ni)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)做(zuo)到(dao)(dao)位了，產品也能達到(dao)(dao)顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)，業績自(zi)然也就(jiu)會提(ti)升、怎樣(yang)(yang)跟(gen)顧(gu)(gu)客做(zuo)朋(peng)(peng)友，怎樣(yang)(yang)做(zuo)好顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)朋(peng)(peng)友，這也是(shi)我(wo)需要(yao)跟(gen)她們共同學習的(de)(de)(de)(de)地方、

　　５、完成上級領導安排(pai)下(xia)來的各項其他事(shi)務、

　　公(gong)司(si)的(de)發展(zhan)(zhan)勢(shi)頭(tou)迅猛、只(zhi)有(you)公(gong)司(si)這個(ge)大家庭發展(zhan)(zhan)了，我(wo)(wo)們才(cai)會(hui)(hui)有(you)更好(hao)的(de)提升自我(wo)(wo)的(de)平臺(tai)、現在有(you)一個(ge)這么寬廣的(de)給我(wo)(wo)們施(shi)展(zhan)(zhan)夢想的(de)舞臺(tai)，我(wo)(wo)就要向著這個(ge)舞臺(tai)最耀(yao)眼的(de)地方沖刺！相信我(wo)(wo)總會(hui)(hui)成功(gong)的(de)！

　　謝謝！

領班競聘演講稿2

尊敬的各位評委老師，親愛(ai)的家人們：

　　大家好！

　　“夜空因繁(fan)星而(er)美麗(li)，人生因相遇(yu)而(er)美好”。

　　首(shou)先，在這里感謝(xie)為我(wo)(wo)(wo)們(men)公司建(jian)立了競(jing)(jing)聘(pin)體制。90管(guan)理系(xi)統(tong)的導入，讓我(wo)(wo)(wo)看到了公司給我(wo)(wo)(wo)們(men)基(ji)層管(guan)理員一(yi)次成長(chang)、勵練(lian)、學(xue)習的機會，我(wo)(wo)(wo)不(bu)想錯過(guo)這次學(xue)習、勵練(lian)與成長(chang)的好機會，所以我(wo)(wo)(wo)參加(jia)了我(wo)(wo)(wo)們(men)總店的競(jing)(jing)聘(pin)，我(wo)(wo)(wo)的競(jing)(jing)聘(pin)崗(gang)位是(shi)樓面主管(guan)。

　　我(wo)叫xxx，今年25歲、于xx年7年從事酒店工作。工作期間(jian)x經理曾教導我(wo)“欲學做(zuo)(zuo)事、先(xian)學做(zuo)(zuo)人，欲學管理、先(xian)學吃(chi)苦”在我(wo)們公司的這段時間(jian)里，我(wo)既學到了(le)怎么(me)做(zuo)(zuo)事，同時也在學怎么(me)做(zuo)(zuo)人。

　　如果(guo)我競(jing)聘成功、我展(zhan)開(kai)的`工作重點將會從以下幾點做起(qi)：

　　一、執行經理指令、具體落實各(ge)項工作。一身(shen)作則、身(shen)先(xian)士卒、起表率和模(mo)范作用。

　　二(er)、當(dang)好一個負(fu)責人、經常觀察(cha)分析樓面的(de)(de)情況、調整好員工的(de)(de)情緒、安(an)排好輕重(zhong)緩急(ji)的(de)(de)事物，時刻做到“與時消息(xi)、與時偕行、與時俱進”。

　　三、推動90管理(li)系統方(fang)案、順利(li)實(shi)施(shi)。

　　今后我(wo)(wo)會更努力(li)做好員工與酒(jiu)店(dian)連接的橋梁(liang)與紐帶(dai)，以(yi)團結協作(zuo)、互(hu)幫(bang)互(hu)助為準(zhun)則，充分發(fa)(fa)揮我(wo)(wo)們總店(dian)的凝聚力(li)和戰斗力(li)，在者我(wo)(wo)自身也會不斷學習、不斷去充電來(lai)彌補自身的缺點、發(fa)(fa)揮自身的優點。我(wo)(wo)堅信在劉總的正(zheng)確帶(dai)領下，我(wo)(wo)們艷(yan)陽(yang)天旺角必再創輝煌(huang)。

　　在此感謝領導(dao)給我這次演講(jiang)的機會，請相信我能(neng)勝任這個(ge)工作。

　　謝謝！

領班競聘演講稿3

尊敬(jing)的各位(wei)(wei)領導、各位(wei)(wei)評委：

　　大家好！

　　我(wo)(wo)是xxx號，今天，我(wo)(wo)站(zhan)在(zai)這(zhe)里(li)做(zuo)競聘演講，心情(qing)很激動(dong)，首先，感謝公司領(ling)導為我(wo)(wo)們(men)創造(zao)了這(zhe)次展(zhan)示(shi)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)、提高自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)，公平(ping)競爭(zheng)的(de)機會(hui)，我(wo)(wo)將倍加珍惜。同(tong)時，我(wo)(wo)也真(zhen)誠地期望(wang)各(ge)(ge)位領(ling)導和各(ge)(ge)位同(tong)事能給予(yu)我(wo)(wo)大力的(de)支持和鼓勵。我(wo)(wo)確信(xin)勤奮認真(zhen)是我(wo)(wo)工(gong)作基礎，嚴肅塌實是我(wo)(wo)工(gong)作的(de)準則。從我(wo)(wo)自(zi)(zi)(zi)身(shen)來講，無論是工(gong)作能力還(huan)是綜合素質(zhi)可能還(huan)不是最佳人(ren)選，但(dan)深深知道人(ren)往高處走，只(zhi)有不斷挑戰(zhan)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)，戰(zhan)勝自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)才(cai)能實現自(zi)(zi)(zi)己的(de)人(ren)生價(jia)值。

　　我認為，作(zuo)(zuo)(zuo)為一(yi)個(ge)主(zhu)管，她所起到的作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)是(shi)(shi)巨大的。這樣(yang)她(他)不僅僅是(shi)(shi)一(yi)個(ge)傳達(da)領導各(ge)項(xiang)意(yi)圖(tu)的橋梁(liang)，做好(hao)的領導前(qian)后手，她(他)也(ye)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)能(neng)把下面員(yuan)(yuan)工的看(kan)法(fa)和(he)意(yi)見總結并反饋的紐帶，同樣(yang)也(ye)是(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工的知心(xin)人、她(他)還需(xu)要(yao)具備超強的觀察力(li)，能(neng)夠在第(di)一(yi)時間把握(wo)員(yuan)(yuan)工的心(xin)態，做好(hao)溝通(tong)工作(zuo)(zuo)(zuo)、能(neng)完全地(di)管理(li)好(hao)一(yi)個(ge)區域，帶領她(他)們(men)提高各(ge)項(xiang)業(ye)務知識和(he)專業(ye)技能(neng)、能(neng)在她(他)們(men)有任何(he)困惑和(he)難題(ti)(ti)時教她們(men)如何(he)解(jie)決、當然，對企(qi)業(ye)的各(ge)項(xiang)企(qi)業(ye)文化和(he)規(gui)章制度都能(neng)熟知并理(li)解(jie)、要(yao)有一(yi)定的執(zhi)行能(neng)力(li)和(he)解(jie)決問題(ti)(ti)時果(guo)斷的思維方法(fa)，等(deng)等(deng)、

　　如果(guo)我能競聘主(zhu)管(guan)上這(zhe)一職，我將做好以下幾點：

　　首先(xian)需要掌握一(yi)定的(de)專業(ye)知識和專業(ye)能力，它體現在(zai)二(er)個方(fang)面，其一(yi)、能直接指導你的(de)下屬(shu)的(de)實務工(gong)作，其二(er)、能夠代(dai)理你下屬(shu)的(de)實務工(gong)作。

　　2、溝(gou)(gou)通(tong)(tong)能力，它包(bao)括本部門(men)內的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，跨部門(men)間的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，與上司與下屬之(zhi)間的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)目(mu)的(de)不是誰輸(shu)誰贏的(de)問(wen)題，而是為了解(jie)決問(wen)題。

　　3、學習能(neng)(neng)力(li)，因為你(ni)只(zhi)有不(bu)停的(de)(de)學習，你(ni)才能(neng)(neng)更好的(de)(de)、更快的(de)(de)進(jin)步，才能(neng)(neng)跟上趕上社會的(de)(de)發展(zhan)，人與人之間的(de)(de)競(jing)爭，不(bu)是(shi)你(ni)過去的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)怎(zen)樣(yang)，現在的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)怎(zen)樣(yang)？而是(shi)你(ni)現在學習怎(zen)樣(yang)，現在的(de)(de)'學習是(shi)你(ni)未來競(jing)爭的(de)(de)根本(ben)。

　　4、管理能(neng)(neng)力，管理能(neng)(neng)力是一項綜合能(neng)(neng)力，需(xu)(xu)要(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)指(zhi)揮能(neng)(neng)力，需(xu)(xu)要(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)決斷能(neng)(neng)力，需(xu)(xu)要(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)溝通協調能(neng)(neng)力，需(xu)(xu)要(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)專業(ye)能(neng)(neng)力，也需(xu)(xu)要(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)工作(zuo)分配能(neng)(neng)力，等(deng)等(deng)。而要(yao)(yao)提高你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)管理能(neng)(neng)力，需(xu)(xu)要(yao)(yao)不斷的(de)(de)(de)反思你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)工作(zuo)，用(yong)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)腦袋時常(chang)去回顧你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)工作(zuo)，總結(jie)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)工作(zuo)。

　　5、完成上級領(ling)導部(bu)署(shu)下(xia)來的各項其他事務

　　作為酒店(dian)的(de)(de)(de)一名員工，回顧酒店(dian)的(de)(de)(de)成長歷程，我(wo)(wo)思緒萬千，心(xin)潮澎(peng)湃；面(mian)對酒店(dian)的(de)(de)(de)未來，我(wo)(wo)信念堅定，斗(dou)志激昂。酒店(dian)成長的(de)(de)(de)每一個腳步都與我(wo)(wo)們(men)相連。也許，我(wo)(wo)們(men)曾(ceng)經被領(ling)導批評而心(xin)存不滿(man)，我(wo)(wo)們(men)曾(ceng)經遭(zao)授(shou)無禮客(ke)人的(de)(de)(de)辱罵而滿(man)腹委屈(qu)。但是(shi)，不經歷風雨(yu)，又怎能見彩虹？

　　只有(you)企業這個大家庭成長了，我(wo)們才會有(you)更好的(de)提升(sheng)自我(wo)的(de)平臺(tai)、現在有(you)一個這么寬廣的(de)給我(wo)們施展夢想的(de)舞臺(tai)，我(wo)就要(yao)向著這個舞臺(tai)最耀眼的(de)地方沖刺！相信我(wo)總會成功的(de)！

　　理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我(wo)(wo)兩條腿一起(qi)(qi)跑起(qi)(qi)來為酒店的發展貢獻(xian)一份(fen)力量，請(qing)相信我(wo)(wo)的能力。我(wo)(wo)的演講(jiang)到此結(jie)束，謝(xie)謝(xie)大家(jia)。

　　謝謝！

領班競聘演講稿4

尊敬(jing)的(de)各位(wei)領導、各位(wei)評委(wei)：

　　你們好!

　　感(gan)謝商(shang)城為我(wo)們提(ti)供了這次公平競爭(zheng)的(de)機會，也(ye)感(gan)謝各位評委為我(wo)的(de)演講進行評判。

　　我這次(ci)競聘的崗位是xx領班。

　　首先做一下自我介(jie)紹：我叫xxx，今年23歲，高中學歷，畢業武漢技術學院

　　之所以(yi)競(jing)聘(pin)這個崗位(wei)，是(shi)基(ji)于(yu)對這個崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)了解和對自(zi)(zi)身(shen)認識的(de)(de)(de)(de)情況下作出(chu)的(de)(de)(de)(de)選擇。在這近(jin)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)，我對的(de)(de)(de)(de)領班工(gong)作職責(ze)、職能(neng)、工(gong)作范(fan)圍都(dou)非常的(de)(de)(de)(de)'熟(shu)悉，自(zi)(zi)從到我xx就嚴格要求自(zi)(zi)己(ji)(ji)，對自(zi)(zi)己(ji)(ji)所負責(ze)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作盡心盡責(ze)，力(li)求在自(zi)(zi)己(ji)(ji)所負責(ze)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作范(fan)圍內，不出(chu)任(ren)何(he)差錯，優(you)質的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)任(ren)務。

　　各(ge)位(wei)評(ping)委都(dou)知道，管(guan)理(li)(li)人(ren)員負(fu)責的都(dou)是(shi)與廣大員工(gong)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)息息相關的事情，所(suo)處理(li)(li)的都(dou)是(shi)維系日(ri)常(chang)運(yun)行xx的基礎保障工(gong)作(zuo)，是(shi)xx重(zhong)要的工(gong)作(zuo)，競聘(pin)這(zhe)個崗位(wei)對我來(lai)說(shuo)是(shi)一(yi)次(ci)挑(tiao)戰，所(suo)謂沒(mei)有(you)壓力就沒(mei)有(you)動力，有(you)了目標，才(cai)能(neng)去努力，只有(you)通過努力才(cai)能(neng)成功。

　　假如我競聘成功(gong)了，我將(jiang)會從平時的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作態(tai)度(du)及(ji)工(gong)(gong)(gong)作質(zhi)量開始(shi)。俗話說的(de)(de)好(hao)，態(tai)度(du)決定一切。沒有好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作態(tai)度(du)，就沒有好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作質(zhi)量。在工(gong)(gong)(gong)作中，嚴格要求(qiu)自(zi)(zi)己，認真做好(hao)本職工(gong)(gong)(gong)作，當好(hao)領導的(de)(de)參謀(mou)和助手，協(xie)調好(hao)各部門之(zhi)間的(de)(de)相(xiang)互關系。對(dui)待工(gong)(gong)(gong)作有敬(jing)業(ye)精(jing)神，工(gong)(gong)(gong)作踏(ta)(ta)踏(ta)(ta)實(shi)實(shi)，時刻為企業(ye)著想，在平凡的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作中體現自(zi)(zi)己的(de)(de)價值(zhi)。

　　再就(jiu)是(shi)自(zi)己(ji)要主動學習，加強自(zi)身的(de)修養。一(yi)是(shi)業務(wu)方(fang)面，包括管理(li)(li)方(fang)面的(de)知識及日(ri)常業務(wu)的(de)處(chu)理(li)(li)。二(er)是(shi)個人素(su)質(zhi)方(fang)面，包括自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作態(tai)度(du)、習慣、心態(tai)等方(fang)面。工(gong)作中(zhong)遇(yu)到問題(ti)虛心向(xiang)同事請(qing)教，只有不斷的(de)學習，才能(neng)適應不斷變化的(de)市場環(huan)境，才能(neng)更好(hao)的(de)完(wan)成自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作。發現問題(ti)及時糾(jiu)正、及時處(chu)理(li)(li)，提高工(gong)作質(zhi)量，少說(shuo)多做，用具體的(de)行動和(he)效果來(lai)說(shuo)明能(neng)力，做到干一(yi)行，愛一(yi)行，專一(yi)行。

　　最(zui)后在(zai)平時(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和管(guan)理過程中，真(zhen)正用行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動實踐：執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)制度(du)，從我做(zuo)起(qi)，海爾(er)總裁(cai)張瑞(rui)敏也(ye)曾經說過：管(guan)理的(de)本質不(bu)在(zai)于知而在(zai)于行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。管(guan)理的(de)重點在(zai)于執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，這里的(de)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)包括三(san)個方面：一是(shi)指自己對制度(du)的(de)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，在(zai)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)制度(du)時(shi)，必須(xu)(xu)做(zuo)到不(bu)折(zhe)不(bu)扣，認真(zhen)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，二是(shi)指對領(ling)導安(an)排(pai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，我要求(qiu)自己做(zuo)到及(ji)時(shi)、認真(zhen)的(de)完(wan)成(cheng)領(ling)導安(an)排(pai)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，并對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)完(wan)成(cheng)情況及(ji)時(shi)向(xiang)領(ling)導反饋(kui)(kui)，三(san)是(shi)指自己安(an)排(pai)員工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)否(fou)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，要求(qiu)員工(gong)(gong)(gong)必須(xu)(xu)及(ji)時(shi)反饋(kui)(kui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)進(jin)度(du)，自己要及(ji)時(shi)跟(gen)進(jin)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)檢(jian)查(cha)，要在(zai)管(guan)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中做(zuo)到執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，必須(xu)(xu)強調溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，包括上行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)和下行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)以(yi)及(ji)和其他相(xiang)關部門之(zhi)間的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)。其次，還要落實工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)責(ze)任，將每項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都具體化(hua)、明確化(hua)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)到日(ri)清日(ri)結。

　　我來(lai)xx半個月了，到(dao)xx，接觸到(dao)其先進的(de)(de)管理(li)理(li)念(nian)和經營理(li)念(nian)，使自己的(de)(de)素質得到(dao)進一(yi)步(bu)的(de)(de)加強，我覺的(de)(de)能夠參加這次(ci)競聘活(huo)動(dong)，無(wu)論成(cheng)功與否，對我都(dou)是一(yi)次(ci)鍛煉，我堅信，無(wu)論面(mian)對何種(zhong)工(gong)作(zuo)，面(mian)對何種(zhong)困難(nan)，只(zhi)要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做實事，必定會(hui)走向成(cheng)功。

　　謝謝!

領班競聘演講稿5

尊敬的各位飯莊領導：

　　大家好！我叫L，來自一樓服務部。

　　首先感(gan)謝各(ge)位領導給(gei)我這次公平(ping)、公正競爭、展示(shi)自我的機會。

　　競聘上崗(gang)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)用(yong)人的(de)(de)(de)一項新的(de)(de)(de)舉措(cuo)，是(shi)(shi)順應企(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)。企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)需(xu)要(yao)(yao)(yao)人才，為了使企(qi)業(ye)能(neng)在競爭日益激烈的(de)(de)(de)大市場(chang)環境中立(li)于不敗之地，我(wo)們(men)不僅需(xu)要(yao)(yao)(yao)服務(wu)技能(neng)過(guo)硬的(de)(de)(de)員工，還需(xu)要(yao)(yao)(yao)懂業(ye)務(wu)、善管理的(de)(de)(de)領導者，只有(you)平時嚴格要(yao)(yao)(yao)求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)，不斷(duan)提高自(zi)(zi)身業(ye)務(wu)素質，才能(neng)把握好每(mei)一次(ci)展(zhan)現自(zi)(zi)身才能(neng)的(de)(de)(de)好機會，從而實現自(zi)(zi)我(wo)價值。因此我(wo)這(zhe)次(ci)的(de)(de)(de)競聘不只是(shi)(shi)為了提升自(zi)(zi)己(ji)，同(tong)樣也是(shi)(shi)為了企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)蓬勃發展(zhan)！

　　我(wo)(wo)競聘(pin)的(de)(de)(de)職務是廳面領班一(yi)職，每個(ge)人都是在學習中進步的(de)(de)(de)，在學習中成長的(de)(de)(de)。來到H飯莊一(yi)樓服務部不知(zhi)不覺已過了(le)(le)一(yi)年的(de)(de)(de)時間，在這(zhe)一(yi)年的(de)(de)(de)時間里，通過自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)努力(li)和領導(dao)的(de)(de)(de)指導(dao)與(yu)幫助(zhu)、同事的(de)(de)(de)團結與(yu)協作(zuo)促使自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)能力(li)提(ti)升了(le)(le)很多，經驗也豐富了(le)(le)許多。我(wo)(wo)一(yi)直深深地牢記那句話(hua)“寶劍鋒從(cong)磨力(li)出，梅(mei)花香自(zi)苦(ku)寒來！”我(wo)(wo)知(zhi)道從(cong)我(wo)(wo)自(zi)身來講，無論是工作(zuo)能力(li)還是綜合素(su)質對于擔任領班這(zhe)一(yi)職位都還有(you)些欠缺(que)。但是人往高處走，只(zhi)有(you)不斷挑戰(zhan)自(zi)我(wo)(wo)，戰(zhan)勝(sheng)自(zi)我(wo)(wo)才能實現自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)人生價值。

　　酒店(dian)餐(can)飲(yin)的(de)發(fa)展需要餐(can)飲(yin)文(wen)化的(de)熏陶，作(zuo)為餐(can)飲(yin)從(cong)業人(ren)員必須塑造這個(ge)文(wen)化“從(cong)要我(wo)(wo)干’’變成(cheng)“我(wo)(wo)要干”，以良好的(de)心態，熱情為客服(fu)務，讓(rang)客人(ren)吃美味(wei)菜肴，品飲(yin)食文(wen)化，我(wo)(wo)相信先進的(de)管理(li)理(li)念(nian)更(geng)容易使飯(fan)莊服(fu)務部做(zuo)出成(cheng)績來，我(wo)(wo)展開工(gong)作(zuo)的(de)重點將(jiang)是“工(gong)作(zuo)態度與服(fu)務理(li)念(nian)”兩個(ge)方面，如果我(wo)(wo)會竟選成(cheng)功，我(wo)(wo)將(jiang)會從(cong)以下幾點做(zuo)起：

　　一、端正工作態度、樹立行業新風

　　過(guo)去(qu)的(de)(de)經(jing)驗認(ren)為菜(cai)品的(de)(de)質量第(di)一，服(fu)(fu)(fu)務(wu)第(di)二，而實踐(jian)證明：服(fu)(fu)(fu)務(wu)第(di)一、菜(cai)品次(ci)之。假如，一桌(zhuo)非常可口的(de)(de)菜(cai)肴(yao)，讓一位(wei)積極性不(bu)高(gao)的(de)(de)餐廳服(fu)(fu)(fu)務(wu)員去(qu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，他板著面孔(kong)，一言不(bu)發，一副你愛吃不(bu)吃的(de)(de)姿態(tai)，杯中(zhong)的(de)(de)酒沒(mei)了(le)又(you)不(bu)及時添加，骨碟中(zhong)的(de)(de)殘渣已(yi)滿又(you)不(bu)去(qu)更換，你想(xiang)那會是(shi)什么氣(qi)氛，就是(shi)素質在高(gao)的(de)(de)客人也不(bu)想(xiang)再來第(di)二次(ci)了(le)，所以(yi)，我(wo)們就要全心全意的(de)(de)用心為客人服(fu)(fu)(fu)務(wu)，也就是(shi)說要有一個好的(de)(de)工(gong)作態(tai)度。

　　熱情、主(zhu)動(dong)、微笑(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)對客應有(you)的(de)(de)工(gong)作態度(du)，微笑(xiao)(xiao)的(de)(de)魅力(li)——它是(shi)(shi)(shi)世界上最(zui)廉價的(de)(de)投資，卻能(neng)獲得豐厚(hou)的(de)(de)回報，微笑(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)自信的(de)(de)象征，微笑(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)禮(li)儀(yi)修(xiu)養的(de)(de)充分展現(xian)，微笑(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)和(he)睦相處(chu)的(de)(de)反應，微笑(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)心理健(jian)康的(de)(de)標志。我(wo)(wo)們(men)可以每天(tian)班前講(jiang)一個笑(xiao)(xiao)話，調整(zheng)大家的(de)(de)心態，每天(tian)對著(zhu)鏡子微笑(xiao)(xiao)一分鐘微笑(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)服(fu)務員具備的(de)(de)基本素(su)質，我(wo)(wo)們(men)需要把微笑(xiao)(xiao)帶(dai)給客戶和(he)同事。

　　良好的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作態(tai)度與服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)，需要平時不斷(duan)對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進行培訓及員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)交流(liu)經(jing)驗，對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)教育(yu)必須做到(dao)及時，隨時隨地展開教育(yu)，在部門評選先(xian)進，提倡互幫互助，共同提高團隊意(yi)識(shi)，使餐(can)飲(yin)部的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)對(dui)客(ke)服(fu)務(wu)。只有一(yi)(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)才能提供(gong)一(yi)(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，客(ke)人(ren)在酒店用餐(can)在意(yi)的(de)(de)(de)(de)是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能夠(gou)提供(gong)怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de)優質服(fu)務(wu)，不會在乎餐(can)飲(yin)部經(jing)理(li)是誰，我們的(de)(de)(de)(de)觀念應該是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)服(fu)務(wu)顧客(ke)，經(jing)理(li)服(fu)務(wu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，所以真(zhen)正然顧客(ke)留下(xia)深刻印(yin)象的(de)(de)(de)(de)大(da)都是營業(ye)部的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)線服(fu)務(wu)員(yuan)(yuan)，領班(ban)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作主(zhu)要是監管和協調員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)對(dui)客(ke)去表現！

　　二、服務要個性化、服務不是口號

　　我們(men)酒店不(bu)能不(bu)把服(fu)務停留在(zai)口(kou)號(hao)階段，“顧(gu)(gu)客(ke)(ke)是(shi)上帝”是(shi)一(yi)句口(kou)號(hao)、“顧(gu)(gu)客(ke)(ke)永遠是(shi)對的(de)”也是(shi)一(yi)句口(kou)號(hao)， “顧(gu)(gu)客(ke)(ke)是(shi)上帝” ，我們(men)要重視顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，真正的(de)把顧(gu)(gu)客(ke)(ke)放(fang)在(zai)心上，用心的(de)為客(ke)(ke)服(fu)務，不(bu)斷的(de)推陳出新，引客(ke)(ke)回頭，我們(men)才能顧(gu)(gu)客(ke)(ke)盈門。

　　我們(men)國內的(de)(de)餐飲服務(wu)就(jiu)是(shi)缺乏(fa)主(zhu)(zhu)觀能動性，注重每一個服務(wu)細節，在員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)中提(ti)倡(chang)互幫(bang)互助，共(gong)同(tong)進步的(de)(de)行為，使新老員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)具備同(tong)樣的(de)(de)對客(ke)(ke)服務(wu)水(shui)平，主(zhu)(zhu)動引(yin)導客(ke)(ke)人消(xiao)費，介(jie)紹(shao)某些特色菜品告知客(ke)(ke)人最佳(jia)的(de)(de) 食用方(fang)法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加(jia)冰塊更佳(jia)可(ke)口等，介(jie)紹(shao)菜品時(shi)后退一步，可(ke)避免唾(tuo)沫星濺在菜肴(yao)上，客(ke)(ke)人結賬時(shi)，如果某個菜沒有動筷，我們(men)就(jiu)需要詢問客(ke)(ke)人是(shi)不(bu)(bu)是(shi)不(bu)(bu)合(he)口味，讓客(ke)(ke)人提(ti)出(chu)寶貴的(de)(de)意見并表示歡迎客(ke)(ke)人下次(ci)再來(lai)品嘗之類的(de)(de)話(hua)，有些商務(wu)客(ke)(ke)人愛于面(mian)子，不(bu)(bu)好(hao)意思提(ti)出(chu)打包(bao)，我們(men)服務(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)應(ying)該主(zhu)(zhu)動提(ti)倡(chang)客(ke)(ke)人打包(bao)，杜(du)絕浪(lang)費。

　　做好樓面領班有(you)三個(ge)重要(yao)因素：一是(shi)(shi)一身作則，身先士卒，起(qi)表(biao)率(lv)和模范作用(yong)，有(you)一定的影響力；二(er)是(shi)(shi)要(yao)有(you)工作熱(re)情，服務熱(re)情和工作能力，會(hui)當干(gan)部，會(hui)展開工作；三是(shi)(shi)學習能力強(qiang)。

　　領班(ban)(ban)介于經理、主(zhu)管和服務(wu)員之間，既要(yao)(yao)維護(hu)酒(jiu)店的利益(yi)，維護(hu)員工的利益(yi)，也要(yao)(yao)維護(hu)經理主(zhu)管的威(wei)信。因此樓面班(ban)(ban)長的工作中(zhong)要(yao)(yao)起四個作用：

　　1“橋(qiao)梁和紐帶(dai)”的(de)作用(yong)。溝通上下之(zhi)間(jian)(jian)的(de)情(qing)感加強兩者之(zhi)間(jian)(jian)的(de)'關系，消除(chu)級別之(zhi)間(jian)(jian)的(de)隔閡。

　　2“鬧鐘”的作用。為了確保(bao)樓面各項工(gong)作的落實(shi)(shi)，樓面班長要心中有計劃，多在(zai)關(guan)鍵時刻提醒(xing)大家，誰負責的工(gong)作誰落實(shi)(shi)，每完成的工(gong)作抓緊做。

　　3“顯微(wei)鏡”的(de)作用。注意發(fa)現樓面(mian)服(fu)務員的(de)長處、閃光點(dian)，發(fa)揮班(ban)集(ji)體的(de)優勢和特點(dian)，也(ye)要注意發(fa)現班(ban)內的(de)問題和隱(yin)患(huan)，未雨綢(chou)繆，防(fang)范于未然。

　　4“扳手(shou)”的(de)(de)作用(yong)。扳手(shou)是調整(zheng)螺絲的(de)(de)工具，當好(hao)一個班(ban)長要經(jing)常觀察分析樓面的(de)(de)情況調整(zheng)好(hao)員工的(de)(de)情緒，安排好(hao)班(ban)里(li)輕重緩急(ji)的(de)(de)事物(wu)。

　　各(ge)位(wei)領(ling)導，今天我(wo)懷(huai)著一(yi)個(ge)夢想來(lai)競聘(pin)(pin)廳面領(ling)班(ban)(ban)這(zhe)(zhe)個(ge)職位(wei)，我(wo)雖(sui)然沒有(you)(you)(you)太多(duo)(duo)的(de)(de)(de)豪言壯(zhuang)語，但是我(wo)有(you)(you)(you)一(yi)顆真誠(cheng)向上的(de)(de)(de)心(xin)，我(wo)想我(wo)能出色地做好(hao)這(zhe)(zhe)份工作(zuo)，這(zhe)(zhe)是因為(wei)：一(yi)、我(wo)比(bi)其他的(de)(de)(de)服(fu)務員多(duo)(duo)一(yi)份社(she)會閱歷(li)和(he)(he)(he)(he)成(cheng)熟(shu)。對于酒店管(guan)理(li)專業(ye)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)和(he)(he)(he)(he)幾個(ge)餐飲企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)實習(xi)(xi)，讓我(wo)接觸和(he)(he)(he)(he)了解了社(she)會上各(ge)個(ge)階層和(he)(he)(he)(he)各(ge)個(ge)行業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)，我(wo)深知他們的(de)(de)(de)人(ren)生歷(li)程(cheng)和(he)(he)(he)(he)心(xin)理(li)訴(su)求，這(zhe)(zhe)為(wei)我(wo)從事(shi)領(ling)班(ban)(ban)崗位(wei)協調人(ren)際關系打好(hao)了扎實的(de)(de)(de)基礎。二(er)、我(wo)比(bi)其他的(de)(de)(de)服(fu)務員多(duo)(duo)一(yi)份努力(li)和(he)(he)(he)(he)實在。雖(sui)然我(wo)沒有(you)(you)(you)讀(du)過(guo)名(ming)牌大學(xue)，也沒有(you)(you)(you)拿到(dao)驕人(ren)的(de)(de)(de)學(xue)歷(li)，但是我(wo)會更加(jia)珍惜這(zhe)(zhe)份來(lai)之不(bu)易的(de)(de)(de)工作(zuo)，絕不(bu)這(zhe)(zhe)山望到(dao)那山高，努力(li)學(xue)習(xi)(xi)，實在工作(zuo)，出色完成(cheng)任務。三、我(wo)比(bi)普通人(ren)多(duo)(duo)一(yi)份勇(yong)氣(qi)和(he)(he)(he)(he)自信。我(wo)有(you)(you)(you)勇(yong)氣(qi)來(lai)這(zhe)(zhe)里競聘(pin)(pin)，我(wo)更有(you)(you)(you)勇(yong)氣(qi)做好(hao)這(zhe)(zhe)份工作(zuo)，“有(you)(you)(you)志者(zhe)事(shi)竟成(cheng)”，無論前(qian)行的(de)(de)(de)路上有(you)(you)(you)多(duo)(duo)少委屈和(he)(he)(he)(he)辛酸，我(wo)都會勇(yong)往直前(qian)，直到(dao)成(cheng)功的(de)(de)(de)彼岸。

　　最后，感(gan)謝領導(dao)給(gei)我(wo)(wo)這(zhe)次機會！請(qing)(qing)相信我(wo)(wo)能勝任這(zhe)個工作(zuo)！有(you)不當之處，請(qing)(qing)各位給(gei)予批評(ping)指正。

領班競聘演講稿6

尊敬的各位領導，親(qin)愛的同事:

　　大家中午好！

　　我(wo)(wo)叫孫x，來自安徽。今(jin)天(tian)很(hen)高(gao)興也很(hen)榮興的(de)(de)能(neng)勾來到(dao)(dao)xx店(dian)。來到(dao)(dao)這里，發現大家相處和睦，團結互助，讓我(wo)(wo)聞到(dao)(dao)了家的(de)(de)味(wei)道，讓我(wo)(wo)忐忑不安的(de)(de)心情，漸漸恢復(fu)平靜。今(jin)天(tian)很(hen)高(gao)興能(neng)夠再次(ci)站在領班(ban)競(jing)(jing)聘(pin)這個舞臺(tai)上，在上一(yi)次(ci)的(de)(de)領班(ban)競(jing)(jing)聘(pin)中我(wo)(wo)沒有把握注機(ji)會(hui)而不辛落(luo)選了，我(wo)(wo)非常感謝公(gong)司又給(gei)了我(wo)(wo)一(yi)次(ci)機(ji)會(hui)，給(gei)了我(wo)(wo)展現自我(wo)(wo)的(de)(de)舞臺(tai)。我(wo)(wo)相信(xin)我(wo)(wo)能(neng)行。

　　其實我(wo)(wo)(wo)(wo)在不久(jiu)前我(wo)(wo)(wo)(wo)還沒有(you)意(yi)愿參(can)加競聘，并不是因為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)沒有(you)信心(xin)怕競聘不上，而是因為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)些偏(pian)激的(de)(de)想(xiang)法(fa)。我(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)為(wei)(wei)做領(ling)班(ban)有(you)一定的(de)(de)壓力，對于(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)性(xing)格而言，我(wo)(wo)(wo)(wo)不適合做領(ling)班(ban)，但經(jing)過我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)老大(da)也就是我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)郭領(ling)班(ban)的(de)(de)開導和我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)好朋(peng)友(you)的(de)(de)支持下，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)明白了很(hen)多，對于(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)以上的(de)(de)那種偏(pian)激的(de)(de)想(xiang)法(fa)不會(hui)再(zai)有(you)。

　　我(wo)認為競聘(pin)上領(ling)班(ban)是我(wo)工作上的(de)轉折點，今天我(wo)要向著(zhu)領(ling)班(ban)這(zhe)個(ge)職(zhi)位沖刺。我(wo)心目中的(de)好領(ling)班(ban)，我(wo)認為他應該必(bi)須具備的(de)六個(ge)方面：

　　一：個人思想強

　　二：專業技能強

　　三：作風紀律嚴

　　四：一定的(de)溝通技巧

　　五：應變能力強

　　六：完成好任務

　　我認為作為一個(ge)好(hao)領班，他所起到的(de)作用(yong)是(shi)(shi)巨大的(de)，這(zhe)樣(yang)他不僅僅是(shi)(shi)一個(ge)傳達(da)主管各(ge)項意圖的(de)橋(qiao)梁，做好(hao)主管的(de)左右手(shou)，他也是(shi)(shi)一個(ge)能把下面員(yuan)工的(de)看法和(he)意見總結并反饋的(de)紐帶(dai)，同(tong)樣(yang)也是(shi)(shi)員(yuan)工的(de)知心(xin)人，他還需要(yao)具備觀察力能夠在第一時間里把握員(yuan)工的(de)心(xin)態做好(hao)溝通，當然對(dui)公司的(de)各(ge)項企業文化(hua)和(he)規(gui)章(zhang)制度都能熟知并理解并要(yao)有(you)一定的(de)執(zhi)行能力，和(he)解決問題(ti)時果斷的(de)思(si)維方式等(deng)。

　　如果我能競(jing)聘上(shang)領班這一職，我將做好(hao)以下幾點(dian)：

　　第(di)一(yi)：努力的(de)(de)提高自身的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)能力，增(zeng)強(qiang)自身的(de)(de)業務知識和(he)專業技能技巧，向領導和(he)前輩們學(xue)(xue)習(xi)管(guan)理方面(mian)的(de)(de)經驗及處(chu)理顧(gu)客投訴(su)的(de)(de)能力。

　　第二(er)：在提高(gao)自身的同時也帶(dai)領其它家人(ren)們一(yi)起進步共同成(cheng)長。

　　第三：溝通很重要及時的(de)做好與(yu)家人(ren)的(de)思想工作。細心觀察(cha)他們的(de)思想動態，以便(bian)及時掌握他們的(de)想法與(yu)意見并(bing)做好記錄(lu)積極(ji)反饋。

　　第四：一個企(qi)業的(de)(de)(de)(de)`營業目標永遠是業績(ji)為先，服(fu)務至上(shang)并(bing)要(yao)做到好(hao)的(de)(de)(de)(de)業績(ji)，服(fu)務水準尤為重要(yao)現在的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客不單(dan)單(dan)吃飽就(jiu)好(hao)，他(ta)們對服(fu)務的(de)(de)(de)(de)滿意度(du)有更高的(de)(de)(de)(de)要(yao)求，怎(zen)樣才能做到公司倡導人性化服(fu)務呢？那就(jiu)是一定(ding)要(yao)把(ba)顧(gu)客當朋友(you)看待，想朋友(you)之所想，急(ji)朋友(you)之所急(ji)，微笑是發自內心(xin)的(de)(de)(de)(de)，只有你真(zhen)正把(ba)他(ta)們當作看了(le)你才能真(zhen)正做到微笑服(fu)務這(zhe)樣你的(de)(de)(de)(de)服(fu)務就(jiu)做到位了(le)。產品也能達到顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)要(yao)求，業績(ji)自然(ran)也就(jiu)會提升，怎(zen)樣和(he)顧(gu)客做朋友(you)，這(zhe)也是我需(xu)要(yao)跟他(ta)們共同學(xue)習的(de)(de)(de)(de)地方(fang)。

　　第五：完成(cheng)上(shang)級領導安(an)排下來的(de)各項(xiang)事物，公司(si)的(de)發展勢頭迅(xun)猛，只有(you)(you)公司(si)這(zhe)個(ge)大家庭發展了，我(wo)(wo)們才會有(you)(you)更好的(de)提升(sheng)自我(wo)(wo)的(de)平臺，現(xian)在(zai)有(you)(you)一個(ge)這(zhe)么寬廣的(de)施展夢想(xiang)的(de)舞(wu)臺，我(wo)(wo)就(jiu)要向著這(zhe)個(ge)舞(wu)臺最耀眼的(de)地方沖刺，相信我(wo)(wo)總會成(cheng)功的(de)！

　　我的演講報告完畢！

　　謝謝大家！

領班競聘演講稿7

各位領導：

　　大家好！

　　此時(shi)此刻(ke)我(wo)以一個競(jing)聘(pin)(pin)者的(de)身份走上演講臺(tai)，心里除了(le)緊(jin)張(zhang)激動就剩下(xia)激動緊(jin)張(zhang)了(le)，激動的(de)是我(wo)幸運的(de)趕上了(le)了(le)公(gong)司公(gong)平競(jing)聘(pin)(pin)的(de)大好時(shi)機(ji)，緊(jin)張(zhang)的(de)是我(wo)害怕有負領導(dao)同事們(men)對我(wo)的(de)厚(hou)望。

　　但(dan)無(wu)論如何，我(wo)要對xx領(ling)導這一(yi)英明而又(you)富由(you)魅力的決策表(biao)(biao)示由(you)衷(zhong)的感謝(xie)，借此我(wo)向所有關心支(zhi)持(chi)幫(bang)助我(wo)的領(ling)導同(tong)事(shi)表(biao)(biao)示謝(xie)意(yi)。

　　首先(xian)做個自我介紹(shao)我叫xxx,來自河(he)南周口，來xxx也有三個月了(le)，在這(zhe)段時間里我感受到xx是個有前途有發展(zhan)的(de)地(di)方(fang)，見識到xx的(de)先(xian)進(jin)管理(li)方(fang)法，同事我也知道了(le)如何把(ba)一(yi)瓶(ping)瓶(ping)的(de)XO，一(yi)打打的(de)青島(dao)變成空酒瓶(ping)的(de)，這(zhe)背(bei)后和(he)大家各司其(qi)職共同努(nu)力的(de)結果。

　　我競聘(pin)的.是見(jian)習領班，我具有以(yi)下優勢(shi)。

　　1、欲做事先做人，我正(zheng)直的人品。

　　2、認(ren)真負責(ze)的工作態(tai)度(du)。

　　3、有大(da)局觀同樣(yang)也注重細節。

　　4、有良(liang)好(hao)的人(ren)際交(jiao)往能(neng)力(li)。

　　5、遇事沉(chen)著冷靜能(neng)處理突發事物。

　　6、收(shou)悉酒吧的工作。

　　如果(guo)有幸成功的(de)(de)話，我的(de)(de)主要(yao)工作(zuo)思想和目標(biao)是，搞好服務，穩(wen)定大局，內(nei)強(qiang)(qiang)素質，外樹形象，自信自強(qiang)(qiang)。

　　古(gu)希(xi)臘哲人說過，給我(wo)(wo)一個支點我(wo)(wo)將(jiang)(jiang)撬起地(di)球，這是對(dui)生(sheng)活的(de)自信，而現在(zai)我(wo)(wo)要(yao)說給我(wo)(wo)一個機會(hui)，我(wo)(wo)將(jiang)(jiang)干出我(wo)(wo)的(de)風(feng)采，這是對(dui)生(sheng)活的(de)熱愛和對(dui)工作的(de)的(de)無盡追求。

領班競聘演講稿8

xxxx酒店的(de)家人們(men)：

　　大家好！

　　我(wo)叫xxxx，是(shi)前臺(tai)的一名(ming)效(xiao)勞員(yuan)，我(wo)演講的題目是(shi)“假(jia)設我(wo)是(shi)領(ling)班(ban)我(wo)會怎么做〞。

　　首先，我(wo)(wo)(wo)要感謝領導(dao)給了我(wo)(wo)(wo)這樣一(yi)個(ge)學(xue)習(xi)的(de)(de)時機(ji)，給了我(wo)(wo)(wo)一(yi)個(ge)展現自我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)舞臺，我(wo)(wo)(wo)相信(xin)，我(wo)(wo)(wo)能行!今天我(wo)(wo)(wo)要向著領班(ban)的(de)(de)這個(ge)職位(wei)沖刺，我(wo)(wo)(wo)心目中的(de)(de)好領班(ban)我(wo)(wo)(wo)認為應該具備以(yi)下幾個(ge)方(fang)面：

　一、個人思想強

　　二、專業技能強

　　三、作風紀律嚴

　　四、一定的溝通技(ji)巧

　　五、應變才能強

　　六、完成好任務

　　我(wo)認為作為一(yi)個(ge)(ge)好(hao)(hao)(hao)領班(ban)(ban)，他所(suo)起到(dao)的作用是(shi)(shi)宏大的'，他不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)傳達(da)主管各(ge)項(xiang)意圖(tu)的橋梁，做(zuo)好(hao)(hao)(hao)主管的左右手，他也是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)能把(ba)下面員(yuan)工(gong)(gong)的看法(fa)和(he)意見總結(jie)并反應的紐帶，同(tong)樣也是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)的知(zhi)心(xin)人，他還(huan)需(xu)要具備觀察力，可以在(zai)第(di)一(yi)時(shi)間里把(ba)握(wo)員(yuan)工(gong)(gong)的心(xin)態，做(zuo)好(hao)(hao)(hao)溝(gou)通，當然對xxxx酒(jiu)店的規章(zhang)制度能熟知(zhi)并理解(jie)，要有一(yi)定的執行(xing)和(he)解(jie)決(jue)問題時(shi)果(guo)斷的思維方(fang)式等，我(wo)可能在(zai)某個(ge)(ge)方(fang)面還(huan)有所(suo)欠缺，可是(shi)(shi)我(wo)會努力學慣用心(xin)去做(zuo)。我(wo)相(xiang)信我(wo)能行(xing)，我(wo)一(yi)定會做(zuo)好(hao)(hao)(hao)的！假如(ru)我(wo)是(shi)(shi)前臺的領班(ban)(ban)，我(wo)會這(zhe)樣做(zuo)：

　　1、每天提早到崗(gang)，檢查當班人員(yuan)的儀容儀表(biao)。

　　2、理解當天的(de)入住情(qing)況和預住情(qing)況，查看交接本，發現問題及時(shi)解決。

　　3、掌(zhang)握預訂(ding)情況(kuang)和當(dang)天房情，根(gen)據當(dang)天到(dao)達及離店客房名單(dan)最(zui)大限(xian)度的銷售客房。

　　4、確保入(ru)住登記詳(xiang)細，準確明(ming)晰，檢查(cha)負責本部門的平安(an)(an)衛(wei)生工作，負責安(an)(an)排(pai)重點賓客的接待和重要留言的落實檢查(cha)。

　　5、參與接待工(gong)作，有效(xiao)的解(jie)決客人投訴和本(ben)部門有關問題，搞好與其他部門的協調及(ji)聯絡。

　　6、做好與樓(lou)層的協調工(gong)作，確保房態準確無誤(wu)。

　　7、催(cui)促員工及時檢(jian)查在住客人押(ya)金(jin)交付情(qing)況(kuang)，杜(du)絕逃單(dan)現象發生。

　　8、做好當日(ri)預訂(ding)未到的客人信息，反應工作。

　　9、催促檢(jian)查臨(lin)近(jin)下班(ban)前本日(ri)工(gong)作小結，重要事項整理(li)并交(jiao)接(jie)班(ban)等(deng)工(gong)作。

　　10、做好領導及經理(li)交代的其他工作。

　　假如(ru)我(wo)當了這個(ge)領班后，前臺一(yi)定會有一(yi)個(ge)新的相貌，請領導相信我(wo)的才能(neng)，我(wo)能(neng)行，一(yi)定行！

領班競聘演講稿9

尊敬的(de)各(ge)位領導，親(qin)愛的(de)各(ge)位同事：

　　大家好！關(guan)于我(wo)——我(wo)想大家不陌(mo)生了(le)吧(ba)———我(wo)就是那個喜歡跳(tiao)舞的(de)(de)(de)XXX！今天能(neng)夠站在這個領班競聘講臺上我(wo)感到非常榮幸(xing)，感謝(xie)XX海鮮(xian)城(cheng)給我(wo)們(men)全體員工提供的(de)(de)(de)這個公開(kai)的(de)(de)(de)、公平的(de)(de)(de)競聘舞臺，讓我(wo)們(men)展示自己(ji)的(de)(de)(de)能(neng)力，為XX的(de)(de)(de)未(wei)來，為自己(ji)的(de)(de)(de)前途一展身手(shou)。

　　時間過的(de)(de)真快(kuai)，我(wo)(wo)來到XXX已經3個月了，在(zai)各(ge)位領導(dao)(dao)的(de)(de)關愛下，在(zai)我(wo)(wo)師(shi)傅XXX的(de)(de)手把手的(de)(de)指導(dao)(dao)下，在(zai)各(ge)位同仁的(de)(de)幫助下，我(wo)(wo)快(kuai)速的(de)(de)熟悉(xi)了酒(jiu)店(dian)服務的(de)(de)方法及(ji)技巧，在(zai)此，我(wo)(wo)衷心的(de)(de)向各(ge)位領導(dao)(dao)、各(ge)位同仁說一聲：謝謝你們(men)！我(wo)(wo)是(shi)一名應屆畢業生，就在(zai)我(wo)(wo)在(zai)人才市場奔波尋(xun)找工作的(de)(de)時候，XXX海鮮城的(de)(de)招聘(pin)信(xin)息映(ying)入我(wo)(wo)的(de)(de)眼簾(lian)，這一刻(ke)，我(wo)(wo)毅然(ran)決定加(jia)入科信(xin)，成(cheng)為XXX的(de)(de)一員，在(zai)為公司(si)服務的(de)(de)同時發展(zhan)自己(ji)。

　　由于(yu)之(zhi)前從沒有(you)接觸過餐飲(yin)行業，剛來科信的(de)時候我(wo)滿懷不安(an)，只怕自己服務上的(de)失誤給(gei)引起客戶(hu)的(de)不滿，但(dan)是慶幸的(de)是我(wo)在XXX遇到了肯(ken)耐心指導我(wo)的(de)領導，肯(ken)認真輔(fu)導我(wo)的(de)`師傅，使我(wo)的(de)服務技能得到快速的(de)提高。

　　雖然在服(fu)(fu)務技能上與在公司服(fu)(fu)務了1年以上的(de)員工還有(you)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)差(cha)距，但(dan)是我(wo)認為做一(yi)(yi)(yi)名(ming)好的(de)領(ling)(ling)班，只擁有(you)熟練的(de)服(fu)(fu)務技能是遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)，“領(ling)(ling)班”就一(yi)(yi)(yi)定(ding)要“領(ling)(ling)”起來(lai)，具(ju)有(you)將強的(de)“領(ling)(ling)”能力，才(cai)能成為一(yi)(yi)(yi)名(ming)合格的(de)領(ling)(ling)班。

　　領(ling)班一定(ding)要具備以下四“領(ling)”能力：

　　一、“領”務能力。

　　作為(wei)一名領班的前(qian)提是(shi)做一名好的服(fu)務員，其次是(shi)為(wei)公司領導和員工服(fu)務。

　　我們的服務宗(zong)旨就是讓(rang)顧(gu)客(ke)開心(xin)而走，滿意(yi)而歸，了解顧(gu)客(ke)所(suo)需要的、根據顧(gu)客(ke)所(suo)提出的為顧(gu)客(ke)提供優質、到位的服務，能夠(gou)圓滿的解決顧(gu)客(ke)在就餐(can)過程中出現的各(ge)類(lei)突(tu)發事件，

　　及時(shi)聽(ting)取顧客(ke)的服務的反饋意見，實(shi)時(shi)改進服務質量和服務效率；

　　二、“領”隊能力。

　　領(ling)(ling)班作(zuo)為酒店最基層(ceng)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理者，在酒店員(yuan)(yuan)工管(guan)(guan)理中起著至關重(zhong)要的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，一(yi)定要具(ju)有良好(hao)的(de)(de)(de)團(tuan)隊領(ling)(ling)導能(neng)力，酒店的(de)(de)(de)基層(ceng)工作(zuo)人員(yuan)(yuan)就是服(fu)務員(yuan)(yuan)，作(zuo)為服(fu)務員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)直(zhi)接，領(ling)(ling)班需要將(jiang)自己所管(guan)(guan)轄的(de)(de)(de)班組的(de)(de)(de)服(fu)務能(neng)力、團(tuan)隊協作(zuo)能(neng)力、綜合素質(zhi)等方面全面監控，加(jia)以提(ti)高。

　　做好本班組在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的協調工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、客戶服務意(yi)見采(cai)集工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、員工(gong)(gong)意(yi)見采(cai)納并上傳工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、公(gong)司規定(ding)監督(du)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、領導指(zhi)示下達工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、員工(gong)(gong)思想(xiang)動態(tai)了解工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、員工(gong)(gong)團隊意(yi)識工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)等；

　　三、“領”己能力。

　　做好一個，要想(xiang)領(ling)導出(chu)一個出(chu)類(lei)拔萃的團隊，首先要領(ling)導好自己。

　　全面(mian)提升自己(ji)的(de)綜(zong)合素質，在工(gong)作(zuo)中、活動(dong)中要起到(dao)帶頭(tou)作(zuo)用和(he)模范作(zuo)用。

　　在日常(chang)管理中做到以身作則、以德服(fu)(fu)人，盡量不使用(yong)強(qiang)制措施管理手(shou)下員工(gong)，帶(dai)領(ling)(ling)自己團隊圓滿(man)、出色的完成(cheng)每一次服(fu)(fu)務任(ren)務和領(ling)(ling)導(dao)交辦的其它合理事項。

　　四、“領”協能力。

　　完(wan)成每次工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都需要(yao)(yao)(yao)各部門的(de)協作(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名領(ling)班(ban)要(yao)(yao)(yao)做好的(de)就是上(shang)溝(gou)下通(tong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對上(shang)要(yao)(yao)(yao)及(ji)時(shi)反映員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)狀態、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提出(chu)的(de)合(he)(he)理(li)意見(jian)，在領(ling)導(dao)面前合(he)(he)理(li)的(de)維護自(zi)己所(suo)管(guan)轄的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，做到出(chu)事我也(ye)有責(ze)任(ren)，獲獎全都靠大家；對下要(yao)(yao)(yao)及(ji)時(shi)傳達領(ling)導(dao)的(de)規(gui)定和通(tong)知，監督員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自(zi)覺(jue)遵守公司(si)規(gui)定，經常與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)溝(gou)通(tong)交(jiao)流，及(ji)時(shi)為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)解決合(he)(he)理(li)的(de)難題。

　　領班作為酒(jiu)店領導與基層工(gong)作人員的一(yi)個重要樞紐(niu)，要及時、靈活的處理各項問題(ti)。

　　人往(wang)高處走(zou)，水(shui)往(wang)低處流(liu)。

　　如果(guo)我能夠競聘成(cheng)功，成(cheng)為一名領班，我將以(yi)(yi)幫助XXX遍布齊魯大地為奮斗目標，以(yi)(yi)提(ti)高XXX全員服務質(zhi)量為

　　己(ji)任(ren)，謹記領導(dao)教(jiao)誨，采納員工意見，在(zai)失敗中總結教(jiao)訓(xun)，在(zai)成(cheng)功里提取方法，在(zai)輔助XXX走向輝(hui)煌(huang)的同(tong)時全面的提升自己(ji)，更好的為齊魯人民服務，實現人生的價值。

　　如果我(wo)(wo)今天沒能(neng)競選成(cheng)功，說明領導(dao)(dao)還覺我(wo)(wo)的(de)有些地方需要進(jin)(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高，我(wo)(wo)將多多發現自(zi)(zi)身的(de)缺點并加以(yi)改進(jin)(jin)，向好(hao)的(de)榜(bang)樣請教(jiao)、學習，采納領導(dao)(dao)和同事給我(wo)(wo)提(ti)出的(de)寶貴意見(jian)，提(ti)升自(zi)(zi)己的(de)能(neng)力，早日走入管理(li)者行列(lie)，更好(hao)的(de)用(yong)自(zi)(zi)身的(de)價值(zhi)為(wei)科信服務(wu)，為(wei)齊魯人民服務(wu)。

　　我的(de)競職演(yan)講(jiang)到此結束，請各位領導予以(yi)指正，請各位同仁(ren)予以(yi)指教。

　　謝謝！

領班競聘演講稿10

尊(zun)敬(jing)的各位領導(dao)，親愛(ai)的同(tong)事們

　　大家好!

　　人們(men)都說，真(zhen)誠的友誼來(lai)自(zi)(zi)不斷的自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹.但(dan)我(wo)(wo)覺得足夠的自(zi)(zi)信心(xin)也同樣來(lai)自(zi)(zi)不斷的自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹.我(wo)(wo)叫xxx，在餐飲連鎖企業工(gong)(gong)作(zuo)已有(you)一(yi)(yi)年多的時間(jian)了，從事的崗位是樓(lou)面領班工(gong)(gong)作(zuo)。在這一(yi)(yi)年多的時間(jian)里(li)，我(wo)(wo)能按(an)質按(an)量的完成(cheng)上級交給我(wo)(wo)的各項工(gong)(gong)作(zuo)，并(bing)得到(dao)了領導(dao)們(men)的.一(yi)(yi)致肯定，這都歸功于領導(dao)與同事們(men)對(dui)我(wo)(wo)的關心(xin)和鼓勵。在這里(li)真(zhen)誠的謝謝你(ni)們(men)。

　　我認為，作為一(yi)個(ge)(ge)(ge)副部長(chang)，他(ta)所(suo)起到的(de)(de)(de)(de)作用是巨大的(de)(de)(de)(de).他(ta)不(bu)僅僅是一(yi)個(ge)(ge)(ge)傳達領導各項意圖的(de)(de)(de)(de)橋梁，做(zuo)好領導的(de)(de)(de)(de)左右手(shou)，他(ta)也是一(yi)個(ge)(ge)(ge)能(neng)(neng)(neng)把下面員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)看法(fa)和(he)意見總(zong)結(jie)并(bing)反饋的(de)(de)(de)(de)紐帶，同樣(yang)也是員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)心人.他(ta)還需要(yao)具(ju)備超強的(de)(de)(de)(de)觀察力(li)，能(neng)(neng)(neng)夠在第(di)一(yi)時間把握(wo)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)心態，做(zuo)好溝通(tong)工(gong)作.能(neng)(neng)(neng)完全(quan)地管理好一(yi)個(ge)(ge)(ge)區域，帶領她(ta)們提高(gao)各項業(ye)(ye)務知(zhi)(zhi)(zhi)識和(he)專業(ye)(ye)技(ji)能(neng)(neng)(neng).能(neng)(neng)(neng)在她(ta)們有任何困惑和(he)難題時教她(ta)們如何解決(jue).當然，對公司的(de)(de)(de)(de)各項企(qi)業(ye)(ye)文化和(he)規章制度都能(neng)(neng)(neng)熟(shu)知(zhi)(zhi)(zhi)并(bing)理解.要(yao)有一(yi)定的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)解決(jue)問題時果斷的(de)(de)(de)(de)思維方(fang)式，等等.

　　如果我(wo)能競聘(pin)上副部長這一職，我(wo)將做好以下幾點：

　　1.努力提高自身的學(xue)(xue)習能力.增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學(xue)(xue)習管(guan)理(li)方面的經驗及處理(li)顧客投訴的能力.

　　2.在提高自身的(de)同時也要帶領其他的(de)家人們一(yi)起進步.定(ding)時組織一(yi)些培訓課程，涉及的(de)方(fang)面(mian)可以更廣(guang)一(yi)些，從產品的(de)知(zhi)識(shi)到日(ri)常的(de)一(yi)些顧客(ke)投訴(su)都可以教(jiao)她們怎(zen)么(me)解決，適(shi)當的(de)時候(hou)也可以做一(yi)些激勵方(fang)面(mian)的(de)培訓.

　　3.溝通很(hen)重(zhong)要.及時的(de)做好與員工的(de)思想(xiang)工作，細心觀察她們的(de)思想(xiang)動態，以便能及時掌握她們的(de)想(xiang)法與意(yi)見，并(bing)做好記錄，進(jin)行反饋.

　　4.完(wan)成上級領導安(an)排下來的各項其(qi)他事(shi)務，并處理好與同事(shi)之間的關(guan)系(xi)。

　　公司發(fa)展(zhan)勢頭迅猛，只有(you)公司這個大家庭發(fa)展(zhan)了(le)，我(wo)們(men)才(cai)會有(you)更好的(de)提升自我(wo)的(de)平臺，現在(zai)有(you)一(yi)個這么寬(kuan)廣的(de)給(gei)我(wo)們(men)施展(zhan)夢(meng)想的(de)舞臺，我(wo)就要向著這個舞臺最耀眼的(de)地方沖刺!

　　在這(zhe)里(li)非常感謝公司能給(gei)我們提(ti)供這(zhe)次超與自我的機會(hui)，我相信我會(hui)成(cheng)功(gong)，也(ye)希望大家能對(dui)我有(you)信心。

　　謝謝大家!

領班競聘演講稿11

尊敬的各位領導：

　　大(da)家好(hao)！非常感(gan)謝酒(jiu)店(dian)領導給我參加酒(jiu)店(dian)餐飲部領班職位競爭(zheng)的(de)機(ji)會(hui)。這對(dui)我來說是一個機(ji)遇和挑戰。我會(hui)珍惜這個難(nan)得得機(ji)會(hui)，展示自(zi)己(ji)，鍛煉自(zi)己(ji)。同時，我也(ye)勇于(yu)接受大(da)家的(de)判(pan)斷。

　　大家(jia)都應該熟悉我(wo)，我(wo)叫xx，xx歲，來自(zi)美麗(li)的(de)古(gu)城淮陽。20xx年，他加入(ru)酒店，一家(jia)人才華橫溢(yi)，團結奮(fen)進。我(wo)確信(xin)勤奮(fen)認真是(shi)我(wo)的(de)工作基(ji)礎，嚴肅(su)努力是(shi)我(wo)的(de)工作的(de)準則。

　　可能(neng)(neng)從我(wo)(wo)自身來講，無論是工(gong)作能(neng)(neng)力(li)還是綜合素(su)質(zhi)來講都(dou)不(bu)是最(zui)佳(jia)人選，但我(wo)(wo)明白人往高處走，水往低處流(liu)這(zhe)個道理，也明白無論在(zai)各(ge)個行業中(zhong)庸者下，平者讓(rang)，能(neng)(neng)者上(shang)的道理。在(zai)工(gong)作中(zhong)，只有不(bu)斷(duan)挑戰自我(wo)(wo)，戰勝自我(wo)(wo)，才能(neng)(neng)實現(xian)人生(sheng)價值。在(zai)工(gong)作中(zhong)學習，在(zai)學習中(zhong)進步(bu)，在(zai)進步(bu)中(zhong)不(bu)斷(duan)超(chao)越自我(wo)(wo)，才能(neng)(neng)塑造酒店人的最(zui)佳(jia)形象。

　　人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fa)展(zhan)方向，說簡單(dan)點，就(jiu)是要有個吃飯(fan)的(de)(de)飯(fan)碗兒。在酒店一線部門工作了(le)兩年多(duo)(duo)，在領導(dao)和同事們的(de)(de)支持幫助(zhu)下(xia)，有幸學(xue)到了(le)不少知識，也曾獲(huo)得(de)酒店“優秀員工”的(de)(de)榮譽稱號。兩年多(duo)(duo)的(de)(de)酒店工作經歷，讓(rang)我對(dui)酒店服務行業有了(le)較深刻的(de)(de)理解，特別對(dui)餐飲部工作有了(le)較為全面的(de)(de)認(ren)識。

　　我相信(xin)這些經歷會在(zai)今后的(de)(de)工(gong)作中對我有(you)很大的(de)(de)幫助(zhu)，要(yao)想成為一名合格的(de)(de)餐飲部領(ling)班，她(ta)不僅要(yao)有(you)一定(ding)的(de)(de)專業(ye)水平、綜合素(su)質、心理素(su)質，還要(yao)有(you)良好的(de)(de)人際(ji)溝通(tong)能(neng)力，盡管我有(you)很多(duo)不足之處，但(dan)是我會不斷的(de)(de)加(jia)強業(ye)務學習(xi)，在(zai)工(gong)作中總(zong)結經驗，從(cong)我做起(qi)，從(cong)小事做起(qi)，從(cong)現(xian)在(zai)做起(qi)！

　　我(wo)認為，我(wo)心(xin)目(mu)中的好工頭(tou)，應該是那種個(ge)人(ren)思想強、專業技能(neng)強、溝通能(neng)力強、作風紀律嚴、完成任務表現好的人(ren)。

　　如果我(wo)能競爭(zheng)領班的職位，我(wo)的工作計劃(hua)和設想如下(xia)：

　　1、努力提高自身的(de)學習(xi)能(neng)力，增(zeng)強(qiang)自身的(de)`業務知(zhi)識(shi)和專業技能(neng)技巧，向領導或有(you)經(jing)驗的(de)同事學習(xi)管理方(fang)面知(zhi)識(shi)和處(chu)理投訴的(de)技巧方(fang)法。

　　2、做好上(shang)級(ji)的助手，帶領團隊保(bao)質保(bao)量(liang)完(wan)成上(shang)級(ji)交(jiao)辦的任(ren)務。

　　3、協助上級做(zuo)好本班員工的(de)培訓工作，使他們(men)能(neng)根據(ju)服務流程更好地為客人提(ti)供優(you)質服務。

　　4、做(zuo)好與(yu)員(yuan)工(gong)的溝通工(gong)作，認真觀察員(yuan)工(gong)的思想動(dong)態，及時掌握(wo)員(yuan)工(gong)的想法和意見，做(zuo)好記(ji)錄，給予反饋。

5、與廚房(fang)協調，確保(bao)工作正常進行。

　　6、完成上級(ji)交(jiao)辦的其它工(gong)作(zuo)。

　　不論能(neng)否應聘上該職位，我都將(jiang)努力的(de)(de)做好自己的(de)(de)工作。酒店給了我們(men)一個很好的(de)(de)平臺，相(xiang)信只要我們(men)肯努力工作，肯付出，就會有(you)回(hui)報(bao)。

領班競聘演講稿12

各位領導和同事們:

　　大家好(hao);我是(shi)溫(wen)泉部休息廳的服務員王xx,很感(gan)謝這次公(gong)司(si)又(you)給了我們一個展(zhan)示自我的舞臺和(he)施展(zhan)才華的機會。

　　我競聘的(de)溫泉男(nan)女賓的(de)領班，雖然我對男(nan)女賓有(you)了解，但是(shi)卻不是(shi)透析，我不喜歡懵懂(dong)，所以我也把握這(zhe)次的(de)機會，讓自(zi)己(ji)學到更多。

　　若我(wo)是領班，我(wo)先共同(tong)(tong)提高當(dang)班同(tong)(tong)事的(de)業務水平，使(shi)大(da)家熟(shu)悉每道作業流程，盡最(zui)大(da)努力，以最(zui)大(da)熱(re)情(qing)，招待(dai)好(hao)每一位顧(gu)(gu)客(ke)。服務行業重在真誠(cheng)、微笑、禮貌、周到，使(shi)同(tong)(tong)事們(men)達到接(jie)一問(wen)二照顧(gu)(gu)三的(de)程度，使(shi)每位顧(gu)(gu)客(ke)感到我(wo)們(men)的(de)真誠(cheng)和熱(re)情(qing);讓顧(gu)(gu)客(ke)希望(wang)而來，滿意而歸。

　　其次(ci)，帶領(ling)(ling)同事們(men)做(zuo)好各方面衛生，讓每(mei)位客(ke)人看到和感受(shou)到我們(men)公(gong)司(si)或(huo)每(mei)個部門靚(jing)麗、干凈、舒(shu)適的良好形象(xiang)。虛(xu)心詢問(wen)傾(qing)聽顧(gu)客(ke)的`意(yi)見、建議，把情況及時向(xiang)上級領(ling)(ling)導匯報，為維護公(gong)司(si)形象(xiang)做(zuo)出(chu)貢獻(xian)。

　　再(zai)者(zhe)，做上級領(ling)導的好幫手(shou)，積(ji)極給領(ling)導獻計獻策，為(wei)公司的各方面發(fa)展做出自己(ji)應有(you)的貢獻。做同(tong)事的好朋友，積(ji)極為(wei)同(tong)事排憂解難，關心同(tong)事愛護同(tong)事，使大家(jia)成(cheng)為(wei)一個團(tuan)結奮進的小集體。

　　謝謝大家。

領班競聘演講稿13

尊敬的各位領導：

　　大家好！非常感謝酒(jiu)店領(ling)導給我(wo)這個(ge)機(ji)會(hui)參加(jia)酒(jiu)店餐(can)飲部領(ling)班職位(wei)競聘，這對我(wo)來(lai)說，是機(ji)遇，更是挑(tiao)戰。我(wo)將非常珍惜這次展(zhan)示自己、鍛煉(lian)自己的(de)難得機(ji)會(hui)。同(tong)時我(wo)也勇敢的(de)接受大家的(de)評(ping)判(pan)。

　　大家對我(wo)(wo)應該不(bu)(bu)陌生吧，我(wo)(wo)叫梁x，今年20歲，來自(zi)(zi)美麗(li)的(de)古城(cheng)淮陽。07年加(jia)入(ru)了(le)酒店這(zhe)個(ge)人才濟濟、團結奮進(jin)的(de)大家庭。我(wo)(wo)確信勤奮認真是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)工作基(ji)礎，嚴肅(su)努(nu)力是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)工作的(de)準則(ze)。可能(neng)從我(wo)(wo)自(zi)(zi)身來講(jiang)，無論是(shi)(shi)工作能(neng)力還是(shi)(shi)綜(zong)合素質來講(jiang)都不(bu)(bu)是(shi)(shi)最(zui)佳(jia)人選，但我(wo)(wo)明白(bai)(bai)人往高處走(zou)，水往低處流(liu)這(zhe)個(ge)道理(li)(li)，也明白(bai)(bai)無論在(zai)各個(ge)行業中(zhong)庸者(zhe)(zhe)下，平者(zhe)(zhe)讓，能(neng)者(zhe)(zhe)上的(de)道理(li)(li)。在(zai)工作中(zhong)只有不(bu)(bu)斷挑戰(zhan)自(zi)(zi)我(wo)(wo)，戰(zhan)勝自(zi)(zi)我(wo)(wo)才能(neng)實現自(zi)(zi)己的(de)人生價值。在(zai)工作中(zhong)學習，在(zai)學習中(zhong)進(jin)取，在(zai)進(jin)取中(zhong)不(bu)(bu)斷超越自(zi)(zi)我(wo)(wo)，才可以創造酒店人最(zui)美好的(de)形象。

　　人活在(zai)世上，總(zong)要有個(ge)(ge)人生目標，總(zong)要有個(ge)(ge)發展方向，說簡單點，就是要有個(ge)(ge)吃(chi)飯的(de)(de)飯碗兒。在(zai)酒店一線部門工作了兩年多(duo)，在(zai)領導和(he)同事(shi)們(men)的(de)(de)支(zhi)持幫助下，有幸學到了不少知識(shi)，也曾獲得酒店“優秀員工”的(de)(de)榮譽稱號。兩年多(duo)的(de)(de)酒店工作經(jing)歷，讓我(wo)(wo)對(dui)酒店服務(wu)行業(ye)有了較深刻的(de)(de)理解，特(te)別對(dui)餐飲部工作有了較為全(quan)面的(de)(de)認識(shi)。我(wo)(wo)相(xiang)信這些經(jing)歷會在(zai)今(jin)后的(de)(de)工作中對(dui)我(wo)(wo)有很(hen)大的(de)(de)幫助，要想(xiang)成為一名(ming)合格的(de)(de)餐飲部領班(ban)，她不僅要有一定的(de)(de)專業(ye)水平(ping)、綜合素質(zhi)、心理素質(zhi)，還要有良好的(de)(de)人際溝通能力，盡管我(wo)(wo)有很(hen)多(duo)不足之(zhi)處，但是我(wo)(wo)會不斷(duan)的(de)(de)加(jia)強業(ye)務(wu)學習的(de)(de)，在(zai)工作中總(zong)結經(jing)驗，從我(wo)(wo)做(zuo)起，從小事(shi)做(zuo)起，從現在(zai)做(zuo)起！

　　我(wo)心(xin)中的好領(ling)班，我(wo)認為應該是那(nei)種個人思想強的'、專業技術精(jing)、溝(gou)通技巧活、作風(feng)紀(ji)律嚴、完(wan)成任務好的人。

　　如果我能競聘上領班這(zhe)一職，我的工(gong)作計(ji)劃(hua)和設想(xiang)是：

　　1、努力提高(gao)自(zi)身的(de)學(xue)習能力，增強自(zi)身的(de)業務知識和(he)專業技能技巧(qiao)，向領(ling)導或(huo)有經驗的(de)同(tong)事學(xue)習管理(li)方面知識和(he)處(chu)理(li)投訴的(de)技巧(qiao)方法。

　　2、做好上級的(de)好助手，帶(dai)領本班(ban)人(ren)員(yuan)按質按量的(de)完成上級交辦的(de)各項任務。

　　3、協助(zhu)上級做好對本班人員的(de)(de)培訓工作，使之更好的(de)(de)按(an)服(fu)(fu)務流(liu)程為客人提供優質服(fu)(fu)務。

　　4、做好與員工(gong)(gong)的溝(gou)通工(gong)(gong)作，細心(xin)觀察員工(gong)(gong)思(si)想動態，以便及(ji)時掌握(wo)員工(gong)(gong)的想法與意見，并做好記錄，進行反饋(kui)。

　　5、做好與(yu)廚(chu)房(fang)的協(xie)調工作，保證工作的正常運行。

　　6、完成上(shang)級交代(dai)的其它工作(zuo)任務(wu)。

　　不論能否應聘上該(gai)職位，我(wo)(wo)都將(jiang)努力(li)的做好自己的工作。酒店給(gei)了我(wo)(wo)們一個好的平臺，我(wo)(wo)相信(xin)只要肯努力(li)、肯付出，就會有回報。

領班競聘演講稿14

尊(zun)敬(jing)的各位領導，各位同事:

　　大家好!

　　我叫陳xx。20xx年(nian)10月進入巴蜀風(feng)羅湖店。曾在二樓(lou)做過家私員(yuan)，現在在三樓(lou)做服務(wu)員(yuan)。我今天竟(jing)職(zhi)(zhi)的(de)是領班一職(zhi)(zhi)。

　　在(zai)羅湖店兩年多(duo)來，無論是在(zai)二樓做家私(si)員，還是在(zai)三(san)樓做服(fu)務員。我(wo)都能在(zai)自己(ji)的工作崗(gang)位(wei)上(shang)盡(jin)職盡(jin)責，兢(jing)兢(jing)業業。以干一(yi) 行(xing)愛(ai)一(yi)行(xing)的工作態度，嚴格要求(qiu)自己(ji)。

　　兩(liang)年來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)經歷，兩(liang)次的(de)崗位變換(huan)，豐富了我(wo)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)經驗(yan)，增強了我(wo)對工(gong)(gong)作(zuo)的(de)適(shi)應能力，更重要的(de)是培(pei)養了我(wo)塌實認真的(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度和求實務真的(de)工(gong)(gong)作(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風。

　　大家(jia)都知(zhi)道(dao)，餐飲業流動是較大的(de)(de)，而(er)我的(de)(de)工作呢。時常是一(yi)(yi) 個(ge)人(ren)做(zuo)兩個(ge)人(ren)，甚(shen)至三個(ge)人(ren)的(de)(de)事，收臺，擺臺，抬(tai)家(jia)私，倒(dao)垃圾，一(yi)(yi)點也不(bu)含(han)糊(hu)。我尊重(zhong)(zhong)，支(zhi)持領(ling)導的(de)(de)工作，維護他們的(de)(de)威信，愿當配角(jiao)，甘做(zuo)綠葉，辨(bian)證的(de)(de)看(kan)待(dai)自己的(de)(de)長處和短(duan)(duan)處，揚長避(bi)短(duan)(duan)，團(tuan)結協作，我崇敬(jing)懂得團(tuan)結的(de)(de)人(ren)，因為我相信一(yi)(yi)個(ge)孤軍奮(fen)戰的(de)(de)人(ren)無法托起一(yi)(yi) 個(ge)團(tuan)隊的(de)(de)重(zhong)(zhong)擔，但(dan)一(yi)(yi)個(ge)懂得團(tuan)結的(de)(de)人(ren)將(jiang)為一(yi)(yi) 個(ge)團(tuan)隊注入生機(ji)與活力。

　　在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我在保證自(zi)己(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)順利開(kai)展好以為，還輔助領(ling)班，讓樓層的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)順利開(kai)展，貢獻了自(zi)己(ji)的(de)(de)光和熱，當(dang)然也得(de)到了領(ling)導的(de)(de)肯定，得(de)到了07年(nian)年(nian)度標兵的(de)(de)光榮稱號，

　　做好一個領班我(wo)認(ren)為應該首先認(ren)清角色(se)，擺正(zheng)位置，行權而不越權，認(ren)真履行好本(ben)職工(gong)作(zuo)，為領導分憂，為員工(gong)服務，以我(wo)們巴蜀風的信念為原則，作(zuo)為工(gong)作(zuo)的出(chu)發點(dian)和落(luo)腳點(dian)。

　　人生總是(shi)在不(bu)斷的(de)(de)挑戰自(zi)我(wo)(wo)，戰勝自(zi)我(wo)(wo)，超越自(zi)我(wo)(wo)中實(shi)現自(zi)我(wo)(wo)的(de)(de)`價值。我(wo)(wo)是(shi)一個(ge)實(shi)干主(zhu)義(yi)者，我(wo)(wo)相信(xin)付出就(jiu)一定有回報(bao)!并且我(wo)(wo)有信(xin)心干好(hao)領班(ban)這個(ge)工作，信(xin)心來(lai)源(yuan)與實(shi)力(li)，而我(wo)(wo)的(de)(de)實(shi)力(li)則(ze)來(lai)源(yuan)與自(zi)身的(de)(de)素質(zhi)(zhi)；個(ge)人的(de)(de)品質(zhi)(zhi)；端正的(de)(de)心態，以及長期以來(lai)的(de)(de)工作經驗積累。

　　如果在這次競選中，我(wo)(wo)能過(guo)關我(wo)(wo)衷(zhong)心感(gan)謝領(ling)導(dao)(dao)對我(wo)(wo)的(de)(de)信任，感(gan)謝同(tong)事們對我(wo)(wo)的(de)(de)支(zhi)持，我(wo)(wo)將拿出年輕(qing)(qing)人(ren)(ren)的(de)(de)干勁(jing)，以飽(bao)滿的(de)(de)熱情(qing)投身與工(gong)作中，兢(jing)兢(jing)業業；踏踏實(shi)實(shi)配合好(hao)(hao)上級領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)工(gong)作，當好(hao)(hao)上級領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)好(hao)(hao)助手，認真(zhen)履行好(hao)(hao)職責，努力做好(hao)(hao)自(zi)(zi)己的(de)(de)工(gong)作，如果結果不那么盡如人(ren)(ren)意，我(wo)(wo)更要用年輕(qing)(qing)人(ren)(ren)的(de)(de)勇氣(qi)，去面(mian)對失(shi)敗，一(yi)(yi)如既往地勤奮工(gong)作，爭取早日達到讓(rang)領(ling)導(dao)(dao)放心，同(tong)事們滿意的(de)(de)標準，我(wo)(wo)想這證明我(wo)(wo)在自(zi)(zi)我(wo)(wo)價值的(de)(de)實(shi)現路上又邁出了堅實(shi)的(de)(de)一(yi)(yi)步(bu)，我(wo)(wo)為此感(gan)到自(zi)(zi)豪。

　　最后我(wo)要感謝領導對我(wo)的(de)培養，同事們對我(wo)的(de)支持，我(wo)愿與(yu)大家共創美好的(de)未(wei)來，去(qu)迎(ying)接巴蜀風輝煌，燦(can)爛的(de)明天。

　　謝謝大家!

愛(ai)崗(gang)敬業，我無悔的追(zhui)求

領班競聘演講稿15

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　人們(men)都(dou)說，真(zhen)誠的(de)(de)(de)友誼來自(zi)不斷(duan)的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)介紹。可我(wo)(wo)在這里想把它改一下——足夠的(de)(de)(de)自(zi)信心(xin)也同樣來自(zi)不斷(duan)的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)介紹。我(wo)(wo)叫(jiao)何繼紅，一個(ge)來自(zi)東塘店(dian)的(de)(de)(de)有著(zhu)敏(min)銳(rui)洞查(cha)力的(de)(de)(de)智慧(hui)女(nv)(nv)孩。認真(zhen)的(de)(de)(de)女(nv)(nv)孩最美，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)美麗無可匹敵。非(fei)常(chang)感(gan)謝公司(si)能給我(wo)(wo)們(men)提供這樣一次超越自(zi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)機會，今天我(wo)(wo)要(yao)向著(zhu)領班這一崗位沖刺(ci)。

　　擔(dan)任(ren)領(ling)班(ban)助理(li)這一(yi)職已(yi)有將近半年時間(jian)。在這半年里，因為(wei)有我(wo)們東塘的各(ge)位領(ling)導對我(wo)工作(zuo)的關(guan)心和鼓勵，讓我(wo)學(xue)到了許(xu)多關(guan)于(yu)管(guan)理(li)方面(mian)的知識。從最(zui)開始一(yi)個服(fu)務員的心理(li)定位上升到了一(yi)個基層(ceng)管(guan)理(li)者的認知。真(zhen)誠的謝謝他(ta)們。

　　我認為，作為一(yi)(yi)個(ge)(ge)領班，她(ta)(ta)(ta)所(suo)起到的(de)(de)(de)(de)作用(yong)是(shi)巨大的(de)(de)(de)(de)。她(ta)(ta)(ta)不僅僅是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)傳達主管各項意圖的(de)(de)(de)(de)橋梁，做好(hao)主管的(de)(de)(de)(de)左右手，她(ta)(ta)(ta)也是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)能把(ba)下面員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)看法和(he)(he)意見總結并(bing)(bing)反饋的(de)(de)(de)(de)紐帶(dai)，同樣也是(shi)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)知心人(ren)。她(ta)(ta)(ta)還需要具備超強的(de)(de)(de)(de)觀察力(li)，能夠在第一(yi)(yi)時間把(ba)握(wo)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)心態(tai)，做好(hao)溝通工作。能完全地管理好(hao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)區域(yu)，帶(dai)領她(ta)(ta)(ta)們提高各項業務知識和(he)(he)專業技能。能在她(ta)(ta)(ta)們有任何(he)困(kun)惑和(he)(he)難題(ti)時教(jiao)她(ta)(ta)(ta)們如何(he)解決(jue)。當(dang)然，對公司的(de)(de)(de)(de)各項企業文化和(he)(he)規(gui)章制度都能熟知并(bing)(bing)理解。要有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)執行能力(li)和(he)(he)解決(jue)問(wen)題(ti)時果斷的(de)(de)(de)(de)思維方式，等等。

　　在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)擔任(ren)領(ling)班助(zhu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這段(duan)日(ri)子里。我(wo)(wo)能(neng)(neng)按質(zhi)按量地完成上(shang)級(ji)交給我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各項任(ren)務。我(wo)(wo)所在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三區(qu)(qu)，不(bu)管(guan)是(shi)從業(ye)(ye)績到服務水準，都得(de)到了(le)(le)(le)(le)主管(guan)領(ling)班們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)致肯定。以前一(yi)段(duan)時間由于(yu)三區(qu)(qu)餐位(wei)較(jiao)松(song)散，跑(pao)單(dan)現像(xiang)比較(jiao)嚴重。經過資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)化整合(he)，到現在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連續四個(ge)月(yue)無跑(pao)單(dan)現象，也(ye)(ye)(ye)是(shi)大家值得(de)欣慰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)件事。我(wo)(wo)們(men)(men)實(shi)行(xing)了(le)(le)(le)(le)一(yi)個(ge)承包責任(ren)制，區(qu)(qu)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)位(wei)家人(ren)都有各自(zi)負責的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事項。從餐中(zhong)服務到衛(wei)生到五(wu)常等等到都有專人(ren)負責。每個(ge)人(ren)都能(neng)(neng)行(xing)使領(ling)助(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權力進(jin)(jin)行(xing)安(an)排和監督。并在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)每月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)(qu)域會(hui)中(zhong)對(dui)特別負責的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家人(ren)給予(yu)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物質(zhi)獎(jiang)勵。這樣(yang)做不(bu)但(dan)提高了(le)(le)(le)(le)她(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主人(ren)翁(weng)意(yi)識(shi)，讓我(wo)(wo)們(men)(men)這一(yi)個(ge)小(xiao)家庭團結得(de)更(geng)加緊密，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)另一(yi)方面也(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)夠更(geng)好地增強她(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)能(neng)(neng)力。并且在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)此中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)(men)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)又更(geng)進(jin)(jin)了(le)(le)(le)(le)一(yi)步，真(zhen)正起到了(le)(le)(le)(le)雙贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)業(ye)(ye)績管(guan)理(li)上(shang)我(wo)(wo)們(men)(men)也(ye)(ye)(ye)有專人(ren)負責。現在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)區(qu)(qu)域也(ye)(ye)(ye)訂下了(le)(le)(le)(le)每月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售目標(biao)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)每月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)(qu)域會(hui)上(shang)也(ye)(ye)(ye)對(dui)業(ye)(ye)績特別優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家人(ren)給予(yu)獎(jiang)勵。由于(yu)實(shi)行(xing)了(le)(le)(le)(le)業(ye)(ye)績獎(jiang)勵方案(an)，雖然我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)地形上(shang)不(bu)利因素多一(yi)些，但(dan)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)業(ye)(ye)績上(shang)也(ye)(ye)(ye)不(bu)會(hui)輸給其他區(qu)(qu)域。

　　如(ru)果我(wo)能競聘上(shang)領（來自(zi)）班這一職，我(wo)將做(zuo)好以下幾點(dian)：

　　1，努力提高自(zi)身的學習能(neng)力。

　　增強(qiang)自身的業(ye)務知識和專業(ye)技(ji)能(neng)技(ji)巧，向(xiang)領(ling)導和前輩(bei)們(men)學習(xi)管理方(fang)面(mian)的經驗及處理顧客投訴的能(neng)力(li)。

　　2，在提高自(zi)身的同時(shi)也要帶領其(qi)他(ta)的家人們(men)一(yi)起進步。

　　定時(shi)組織一(yi)些(xie)培訓課程，涉(she)及的(de)(de)方(fang)面可以(yi)(yi)更廣一(yi)些(xie)，從產品的(de)(de)知識到日(ri)常的(de)(de)一(yi)些(xie)顧客投(tou)訴(su)都可以(yi)(yi)教她們怎(zen)么(me)解決(jue)，適當的(de)(de)時(shi)候也(ye)可以(yi)(yi)做一(yi)些(xie)激勵方(fang)面的(de)(de)培訓。

　　3，溝通(tong)很重要(yao)。

　　及時的(de)做(zuo)好與員工(gong)的(de)思想工(gong)作，細心觀察她(ta)們的(de)思想動態，以(yi)便(bian)能(neng)及時掌握她(ta)們的(de)想法與意見，并做(zuo)好記錄，進行反饋。

　　4，一個企(qi)業的營業目標永遠是業績(ji)為(wei)先，服務至上。

　　要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)到好(hao)的(de)(de)業(ye)績，服(fu)(fu)務(wu)水準尤為重要(yao)(yao)(yao)(yao)。現在的(de)(de)客(ke)人已(yi)經(jing)不單單要(yao)(yao)(yao)(yao)求吃飽就好(hao)，他(ta)們對服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de).滿意度(du)有了更高的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求。怎樣才能做(zuo)(zuo)(zuo)到公司倡導的(de)(de)人性化服(fu)(fu)務(wu)呢？那就是(shi)一定要(yao)(yao)(yao)(yao)把顧客(ke)當朋(peng)友(you)看待(dai)。想朋(peng)友(you)之所想，急(ji)朋(peng)友(you)之所急(ji)。微(wei)笑是(shi)發(fa)自內心的(de)(de)，只有你真正把他(ta)們當朋(peng)友(you)看了，你才能真正的(de)(de)做(zuo)(zuo)(zuo)到微(wei)笑服(fu)(fu)務(wu)。這樣，你的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)做(zuo)(zuo)(zuo)到位了，產品也能達到顧客(ke)的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求，業(ye)績自然也就會提升。怎樣跟(gen)(gen)顧客(ke)做(zuo)(zuo)(zuo)朋(peng)友(you)，怎樣做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)顧客(ke)的(de)(de)朋(peng)友(you)，這也是(shi)我(wo)需要(yao)(yao)(yao)(yao)跟(gen)(gen)她們共同(tong)學習的(de)(de)地(di)方。

　　5，完成(cheng)上級(ji)領導(dao)安排下(xia)來的(de)各(ge)項其他(ta)事務。

　　公司的(de)發展(zhan)勢頭迅猛(meng)。只有公司這個大家庭發展(zhan)了，我們才會(hui)有更好的(de)提升自我的(de)平臺(tai)。現(xian)在有一個這么寬廣的(de)給我們施展(zhan)夢想的(de)舞臺(tai)，我就要(yao)向著這個舞臺(tai)最耀(yao)眼(yan)的(de)地方沖刺！相信我總會(hui)成功的(de)！

　　謝謝！

【領班競聘演講稿】相(xiang)關文章：

領班競聘演講稿01-14

競聘領班演講稿10-14

領班競聘演講稿11-07

保潔領班競聘演講稿10-10

餐飲領班競聘演講稿02-19

(通用)領班競聘演講稿09-09

領班崗位競聘演講稿12-21

領班競聘演講稿范文04-14

領班崗位競聘演講稿（優秀）02-17

餐飲領班競聘演講稿范文01-24