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員工自我工作總結

時間:2022-11-11 13:21:47 自我總結 我要投稿
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員工自我工作總結15篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的員工自我工作總結,希望能夠幫助到大家。

員工自我工作總結15篇

員工自我工作總結1

  一、日常工作制度條例

  1、凡公司員工,須嚴格遵守公司的有關規定,遵守國家相關會計行業的法律法規,不得從事危害國家和公司利益的活動。

  2、員工應遵守公司保密制度,不得向第三方泄漏客戶及公司信息。

  3、凡公司員工,需努力樹立敬業精神,按時完成本職工作任務,同事間彼此樹立精誠團結的精神,塑造企業積極進取、講求效率的工作氛圍。

  5、日常因公事的交通費用中公交車費可報銷。

  6、公司員工不允許在外兼職。

  7、周一到周五,除和項目有關的需要外,不允許在辦公室玩游戲。

  8、除因工作需要外,避免在公司內會客,任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。

  9、上班時間內,員工不允許在開放式辦公區吸煙。

  10、下班后員工一律要把個人pc機關閉,嚴禁不工作的個人pc機通宵開機。

  11、未經當事人同意,不得亂開其他人的個人pc機。

  12、員工要遵守公司的文件審批、報銷審批、付款審批、辦公品領用等其他日常工作制度。

  13、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。重要文件放規整,造成公司損失由責任人承擔。

  14、上班時需穿戴整潔,不要在辦公室座位化妝等。不要因私事占用公司電話和撥打長途電話。禁止在辦公區域吃東西、隨地吐痰,亂扔垃圾等廢棄物。

  15、未經總經理批準和部門經理授意,不要索取、打印、復印員工通訊錄和其他部門的資料。

  16、不得將公司辦公用品、茶杯、文具、雜志和其它公務帶回家私用。

  17、無工作需要不得進入董事長和總經理辦公室。因故臨時外出,必須請示部門經理;各部門全體外出,必須經總經理批準;并填外出單。

  18、公司中干以上員工手機必須24小時開機,以方便聯系。

  19、每天下班離開,最后離開公司的人員應關閉所有燈光,關好門窗,確認安全后方可離開公司。

  20、在業務宴中,說話要有分寸、且勿飲酒過量,決不能就酒后失態;不得泄露公司機密及影響公司形象。

  21、凡發現違反以上工作制度者,首次批評,二次警告,三次酌情罰款,屢次違反不改者公司將給予行政處分,情節嚴重者作開除處理。

  二、考勤管理辦法

  第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規定。

  第二條本規定適用于公司全體職員。

  第三條職員正常工作時間為周一至周五上午9時至12時,下午2時至5時30分。

  第四條公司職員一律實行上班打卡登記制度。

  第五條所有職員上班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡。

  第六條公司每天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導。

  第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管領導簽卡批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。

  第八條上班時間超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前下班超過30分鐘者按曠工半天論處。

  第九條員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

  第十條上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50%,達五次者扣發100%全勤獎,并給予一次警告處分。

  第十二條員工無故曠工半日者,扣發當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批準;各部門經理出差由主管領導批準;高層管理人員出差須報經總裁批準;工作緊急無法請假時,須在總經理辦公室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經理審批。

  三、特殊工作制度條例

  one員工離職管理辦法

  1、員工辭職必須提前半個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經批準后完成交接手續方可離職,離職只發放工資。

  2、、未滿一個月離職者只發放工資的60%。

  3、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續曠工3次/月;

  2、不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;

  3、偷盜本公司財物者。

  two辦公用品集中采購管理辦法

  為加強公司專業化、規范化管理,保證日常辦公需求、控制費用支出,公司將對所需的辦公用品實行集中采購,分級管理的辦法。

  (一)、審批權限

  購置辦公用品、維修配件等,500元以下的由專門負責人員經主管領導同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示,經由領導審批后,方可購置。

  (二)、辦公用品的集中采購范圍

  辦公所需低值易耗品、辦公用品、打印機、電腦耗材、電腦零部件、印刷品及公司范圍內組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。

  (三)、集中采購程序

  一般情況是在本月除將本月所需的物品報領導審批后由專人采購(500元以上的書面申請)。采購金額在500元以上的把書面申請交經理審批后實施采購。物品采購以后,個人領用時,需做好領用登記。

  (四)、采購實施工程中的注意事項:

  書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規格、單位、數量、金額等。采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行,注意成本的控制。個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄或外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

  (五)、采購報銷注意事項

  報銷時,對取得的付款憑證應視金額大小對其進行真實性確認,只對確認付款的原始票據進行報銷。對于未取得原始票據和實際未支付的原始票據不給于報銷。

  three財務報銷制度及報銷流程

  為了加強公司內部管理,規范公司財務報銷行為,合理控制費用支出,特制定本制度。制度包括以下內容:借款管理制度、日常費用報銷管理,勞保品,薪福利及相關費用支出制度、專項支出財務報銷

  第一部分借款管理制度

  (一)出差借款:出差人員憑審批后的《出差申請表》按批準額度辦理借款,出差返回5個工作日內辦理報銷還款手續。

  (二)其他臨時借款,如業務費、生活周轉金等,借款人員應及時報帳,除周轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。

  (三)借款未還者原則上不得再次借款,逾期未還借支者轉為個人借款從工資中扣回。借款流程

  (一)借款人按規定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改)、支票或現金。

  (二)總經理審批。

  (三)財務付款:借款憑審批后的借款單到總經理處辦理領款手續。

  第二部分日常費用報銷制度

  日常費用主要包括差旅費、交通費、辦公費、業務招待費等行政費用。

  (一)報銷人必須取得相應的合法票據(公交車費除外),且發票背面有經辦人簽名。

  (二)填寫報銷單應注意:根據費用性質填寫對應單據;注明附件張數;金額大小寫須一致;簡述費用內容或事由。

  (三)按規定的審批程序報批。

  費用報銷的一般流程:

  報銷人整理報銷單據并填寫對應費用報銷單經總經理審批后到總經理處報銷。

  第三部分工薪福利及相關費用支出制度及流程。

  工薪福利等支出包括工資、臨時工資、社會保險及各項福利等,此類費用按照資金支出制度相關規定執行。

  工薪福利支付流程

  (一)工資支付流程:

  (1)每月25日由將本月經公司總經理審批后的工資支付標準(含人員變動、額度變動、扣款、社會保險金等信息)制成職工月度獎金分配表。

  (2)每月26日由總經理通過銀行轉賬或現金形式支付工資。

  (二)其他福利費支出經總經理審批后的報銷單及支付標準交財務辦理報銷手續。第三部分專項支出財務報銷制度及流程。

  專項支出主要包括固定資產購置、事務所咨詢費用、行業費用如排污費、許可證等專項支出報銷財務制度及流程。

  (一)填寫申請:相關填寫《專項支出費用申請單》并報批。

  (二)報銷標準:相關的合同協議及批準生效的購置申請。

  (三)結賬報銷:

  (1)資產驗收(軟件應安裝調試)無誤后,經辦人憑發票等資料辦理出入庫手續,其他項目憑代理合同或行政發票,按規定填寫報銷單(經辦人在發票背面簽字并附出入庫單);

  (2)按資金支出規定審批程序審批;

  (3)財務根據審批后的報銷單以支票形式付款;

  (4)若需提前借款,應按借款規定辦理借支手續。

  four工作職責分配辦法

  1、會計主管

  會計主管在董事會和總經理領導下,負責審核記賬憑證(含所附原始憑證)的合法性、合規性、準確性。按照《會計法》和有關財經法規、政策、制度的規定,負責領導本單位的責任。

  會計人員辦理會計事項,進行會計核算,實行會計監督,組織會計人員進行定期培訓,建立、健全各項會計制度,負責檢查各責任會計崗位履行職責的情況,及時提出指導意見。負責各項稅務、會計信息咨詢。

  2、代理記賬會計人員崗位職責

  (1)整理會計原始單據,編制會計憑證,登記會計賬簿,編制會計報表。

  (2)整理會計記錄資料,協助管理會計檔案。

  (3)解答代賬企業在會計核算和會計報告方面的日常問題。

  (4)填寫各項稅務報表及附表,辦理納稅申報,包括電子申報。

  (5)根據企業的經營范圍和實際經營情況,辦理稅收減免和退稅的申請。

  (6)協助企業辦理發票購領、稅務局對發票的檢查和發票繳銷。

  (7)配合企業做好稅務專項檢查和臨時稽查。

  (8)協助企業處理相應稅務溝通,稅務行政復議及申訴事項。

  (9)審核相應會計資料,確保會計賬務處理的原始單據符合國家的有關規定。

  (10)協助做好各項審計前的自查和審計中的配合工作。

  3、辦公室人員崗位職責

  1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

  2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

  4、做好會議紀要。

  5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6、負責傳真件的收發工作。

  7、負責辦公室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

  9、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

  10、統計每月考勤并交財務做帳,留底。

  11、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

  12、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。

  13、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

  14、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。

  15、完成各項勤雜、采購工作。

  16、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。

  17、負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。

  18、完成經理臨時交辦的其他任務。

  five保密制度

  1、嚴守秘密,不得以任何方式向公司內外無關人員散布、泄露公司機密或涉及公司機密。

  2、不得向公司內其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。(包括工作中涉及的公司內部資料及人員工資待遇等)

  3、嚴格遵守文件登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內,計算機中的秘密文件必須設置口令,并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與公司無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

  4、嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料檔案,須經總經理批準。并按規定辦理借用登記手續。

  5、秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復印時,應有關規定經辦公室批準后辦理。復印件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密文件和資料。

  6、會議工作人員不得隨意傳播會議內容,特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄要集中管理,未經辦公室批準不得外借。

  7、調職、離職時,必須將自己經管的秘密文件或其他東西,交至公司總經理,切不可隨意移交給其他人員。

  8、公司員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。

  9、發現失密、泄密現象,要及時報告,認真處理。對失密、泄密者,給予50—100元扣薪;視情節輕重,給予一定行政處分;造成公司嚴重損失的,送有關機關處理。

員工自我工作總結2

  試用期中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

  一、思想意識的轉變與提升

  剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。

  二、工作學習的回顧與總結

  初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

  試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

  值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

  在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。

  為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。

  除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。

  三、存在的不足與今后的努力方向

  通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。

  在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。

  在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。

員工自我工作總結3

  我很榮幸這次被評為20xx年度優秀員工,我們大家在工作中并肩作戰,取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優良的團隊氛圍和群眾上下一致,用心認真的工作態度,領導對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫忙以及整個財務部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人,而是屬于我們財務每一個成員。這次能被評為優秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作必須會做得更好。

  財務部是我們公司的重要部門,我是財務部的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責,是能夠影響全局的,所以職責是高于一切的。在工作上,沒有小事,小事如果不認真、不盡責,也能造成大錯。

  公司領導及財務部的所有員工對我都十分好,所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

  當選為優秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標,做好每一件事,沿著這個目標,我不斷努力前進,我想優秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心,敢于行動,愿意付出,才有收獲。

  我一向對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優秀不優秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業業地工作,把工作出色地完成,那你就是優秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優秀的。

  我要以這次獲獎為新的起點,用更高的標準嚴格要求自我,不斷地展現自我的熱情和智慧,提高綜合素質,善對別人就是善對自我,用團隊精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻所有的聰明才智,使我們公司在經濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒,這也是我們所有員工所盼望的事情。

  展望未來,我還有很長的路要走,我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦,我將繼續發揚成績,戒驕戒躁,不斷創新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領導和所有員工對我的厚愛。

員工自我工作總結4

  今年_月,我來到x工廠苯酚車間工作。回顧一年來的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力學習和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術,同時工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高。回顧這一年來的工作歷程,工作總結主要有以下幾點:

  一、思想上與集體保持高度一致

  在工作、學習過程中,我深切體會到,苯酚車間是一個講學習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地學習十九大精神,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

  二、通過理論學習和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識

  1、抓住車間倒班學習

  俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間,在廠領導的帶領下,我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領導對各條工藝流程的介紹,并認真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學習工藝技術,同時學習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學習,確保了裝置的安全、穩定、滿負荷運轉。

  在見習期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應現場的艱苦環境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。

  2、抓住車間每個四點班的學習

  不斷的學習,是我不斷進步的保障。每班第一個四點學習,是車間組織的車間級學習。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內容,并將其與實際生產緊密聯系起來,努力做到學以致用。

  3、利用日常時間學習“應知應會”和苯酚丙酮生產工藝技術

  為了確保生產安全、高效進行,我積極學習工廠及車間的“應知應會”,注意生產上的細節問題。

  在過去的一年里,我主要學習簡要的工藝崗位,任務如下:

  (1)精餾崗位是回收粗產品中的異丙苯和x并將粗產品精制成苯酚丙酮。

  (2)加氫崗位是將精餾崗位回收的x經過酚回收崗位堿洗后加氫轉化為異丙苯。

  (3)精制崗位是將精餾崗位回收的粗x_經過堿洗后,將粗x精制成產x品。

  精餾崗位是利用精餾原理,將粗產品精制成產品,在丙酮提純中,存在與沸點范圍相近的醛類及雜質,單憑精餾無法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內使醛發生羥醛縮合反應,生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開。

  4。抓住車間培訓工作的學習

  實施“車間級”培訓,車間建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”的同時,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進一步保證裝置的安全運行,這也使自己在這項工作中也受益匪淺。

  加強崗位操作人員的基本技能訓練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中,自己真正懂得了企業如果要生存、要發展,員工的培訓是缺一不可的。

  在這3~4個月的培訓工作中,我深切體會到具有良好的業務能力是基礎。在工作崗位上,有著良好的業務能力是一種重要的基礎能力,而理論學習是業務實踐的基礎,因此,對于剛邁入社會的大學生,掌握好牢固的專業知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創新精神。

  5。積極參加工廠車間組織的活動

  一年來我積極參加工廠車間組織的活動,例如“第一屆消防救護技能”比賽,并且也取得了第三名的好成績;20x年初,工廠舉辦迎新晚會,我出演雙簧節目。可以說在這些活動中鍛煉了自己,這將成為自己成長歷程的閃光點。

  三、要揚長避短,不斷完善自己

  20x年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1。學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種工藝和管理知識,并用于指導實踐。

  2。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  3。在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

  總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。

  蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有堅韌不撥之志。”這句話的意思是,成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,現在我想我是真的懂了。

員工自我工作總結5

  從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

  在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

  3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

  4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

  5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

  6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

  7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

  8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

  通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

  1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

  2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

  自我評價

  本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強,誠實且有責任心。

  我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協調能力,具有良好的服務意識。

  此外,我還有較強的學習創新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。

  我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態。

  總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。

員工自我工作總結6

  不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的20__年,回首即將走完的20_年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。

  我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20__年_月_日正式加入__有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。

  同時,我希望通過我的協調能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長__系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內我還學會了__、__和__等專業軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;xx加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。

  工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部xx播出的《xx》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,xx就像一個胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!

  我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。

  在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作能力,共同為xx建設項目添磚加瓦!

  我十分滿意屬于我的xx,同時憧憬著__的到來!

員工自我工作總結7

  這三個月來,我個人的自己的工作能力發生了很大的變化。作為剛加入公司的新人,我在剛開始的時候是很迷茫的,面對工作和同事都非常的不知所措。但是在前輩的帶領下,我也開始融入了這個大家庭。

  思想上,我改變了過去那種學生式的思考模式,遇事不再是先問,而是試著自己先去思考,再去學,實在是不會的時候,我才會帶著問題去打擾同事或領導,但是我也會管理好自己的行為,不隨意去動自己不了解的事情。當然,因為成為了一名員工,我在面對自己的工作的時候也是非常的嚴謹。除了仔細的完成自己的工作,在對待領導的培訓的時候也都做好了充分的準備。

  在工作的方面,我肩負前臺文員的工作,面對前臺的接待工作,我學會了在工作中調整自己的情緒,要讓自己在工作中時刻都能以的狀態迎接來訪的人員。也對電話中使用的禮貌用語進行了反復的練習,讓自己能面對來電也不慌張。

  在文員的工作過中,我至今還在不斷的了解公司。平時也只是做一些統計數據的簡單工作、發放通知的簡單工作。當我開始真正了解了公司和自己的工作之后,我也開始做一些比較復雜的工作。

  在人際關系的交往上,我非常努力的去和公司各部門的員工們打好關系,尤其是對于各個部門的管理者們,作為文員和他們的交流認識是必不可少的,所以我也在努力的和他們混熟關系,并向他們學習。

  當然我和其他許多的員工的關系也是不錯的,三個月來自己也認識了不少的朋友,他們也都給了我很多的幫助。

員工自我工作總結8

  一年來,在辦公室主任的領導下,我緊緊圍繞辦公室中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項會務接待任務。

  一、 主要工作

  (一)強化形象,不斷提高自身素質。

  認真學習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會務組織等相關業務知識,更新接待工作理念,進一步細化工作流程,提高服務意識,通過不斷提高自身素質來提高接待標準,接待和服務水平明顯增強。加強對公共關系學的學習,增強與部門及業務單位的溝通協調能力,確保接待工作“零失誤”。

  (二)強化工作職能,服務中心工作。

  年初,廠部按“八部一公司”實施機構改革以后,各部門職能都有了相應的調整,我繼續在辦公室接待專職崗位,充分發揮自己的工作職能,以努力適應新形勢下企業工作的需要。

  1.加強管理,會務接待工作不斷提高。會務工作是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預算與內控工作逐步推進,擴建項目大膽探索,使接待任務量相對增加。通過組織修訂《接待管理標準》,明確工作流程,細化方案,本著部門“展示企業形象、拓展公共關系”的原則,規范的開展接待工作,確保工作進程的`有序性、穩定性與連續性。

  尤其對大型的會務接待和公司領導或團體的來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃書,提前落實費用、日程、住宿、參觀等安排,做到有備而戰。一年來,組織和協助各部門順利完成了廠職代會、公司多經安評會議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及xx電力市場模擬研討會等大小會議48次,為企業發展創造良好的外部環境。

  2.注重細節,提高日常后勤服務水平。日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

  3.耐心細致,完成領導交辦的各項任務。今年全面預算管理的施行和內控工作的推進,對會務接待組織的相關流程進一步提高了要求。嚴格按《全面預算管理實施辦法》對部門控制的費用進行預測、結算和登記,完善中間流轉環節,為領導合理控制費用出謀劃策。全年會議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。

  二、 存在不足和明年工作打算

  一是業務知識學習雖有一定的進步,但在思想政治方面的學習有所放松,沒有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復雜,缺少在工作方式方法上的創新。三是主動服務意識還需進一步加強。

  針對以上的認識,還需要從以下幾方面努力:

  1、加強思想政治、政策理論方面的學習,提高自己的政策理論水平。繼續抓好接待工作。

  2、要不斷加強個人修養,自覺提高接待標準,開闊思維,學習和借鑒在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,在接待工作中不斷融入企業文化和企業特色,樹立辦公室良好形象。

  3、提高主動服務意識,任勞任怨抓好日常后勤服務,為廠部領導、為各部門更好地開展工作提供優質服務。

員工自我工作總結9

  轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導、財務審計部領導和同仁在段時間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了公司和諧,團結向上的文化。

  進入XXX已經三個月了,對自已的工作總結如下:

  一:品質方面

  我個人認為會計人員品質很重要,我嚴格遵循會計的職業道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

  二:工作方面

  本著對工作積極、認真、負責的態度,我及時地熟悉施工企業的會計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會計工作,作為工程項目的財務會計,風險意識尤其重要,我在工作中認真的審核每一筆業務,有疑問的單據及時訊問,做到防范風險在前,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。

  三:學習生活方面

  1、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”。

  2、向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;

  3、向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,這次領導給了我一個很好的機會,到隨岳中進行項目部間交叉財務檢查,,因為項目部的會計雖然獨檔一面盡心盡力,但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏;而對各名會計這是一個很好的學習機會。

  在今后的工作中,我相信自己,隨著時間的推移,我一定會做得越來越好!

員工自我工作總結10

  自從20xx年進入到XXX這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶XXXXX的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。

  一、堅持全局觀念,做好本職工作

  售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自我工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,進取協助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自我的努力下,

員工自我工作總結11

  時間如梭,轉眼間我們一齊伴隨著xx走過了20xx年,即將走向20xx年。成功的開始源于總結與計劃,相信xx在新的一年里能夠在創輝煌。

  回首20xx年,確實有許多值得我們去學習和思考的,這一年在曹經理的正確領導下,在x經理的大力執行下,我獲得了認真細致的培訓和改善,也起到了十分好的效果,并在努力為xx創造效益。

  一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,只有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是就應注意的,作為服務行業的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們帶給更好的服務方式。

  來到xx不算很久,但在這短短的一段時間里,我也學到了很多東西,為作為xx里的一名普通服務員,為我能在那里工作而深感榮辛,并十分感謝雷經理的關心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業發展的方向和目標是要復合這個企業的切身實際,并要在發展的過程中逐步總結和創新。

員工自我工作總結12

  我于210XX年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

  初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。

  其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

  最后,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

  在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則"終生學習、不斷創新、持續改進"來約束并提高自己。

員工自我工作總結13

  國電長源xx發電有限公司安委會辦公室關于開展20xx年“x生產月”活動要求,連合我項目部實際環境,草擬下發xxxx電廠項目部《關于開展20xx年“x生產月”活動的關照》,對我項目部20xx年x生產月活動舉行了具體擺設。現將本次x月活動總結如下:

  一、領導器重,構造步伐到位

  為加強本次x月活動的構造領導,確保x月活動的有效落實,項目部主管x的副司理認真本次x月活動的構造實行。為進步管理層對x月活動的重識,在x例會上構造施工處的主管領導、x員學習、發動主題為“遵章遵法、關愛生命”的專題發動會。

  項目部司理在經濟上賜與x月活動大力大舉支持,先后多次撥款用于x月期間的宣傳用度,先后制作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室),小型標語多少,施工處各現場;警言警句x署名宣傳幅兩個,并決定以后每月拿出1000元舉行x活動紅旗優勝單位的評比。

  二、開展情勢多樣的宣傳教誨活動

  活動期間我們開展了警言警句署名,構造員工舉行x月全員教誨測驗、參加晉城煤業杯天下生產普法知識比賽活動,評比x文明活動紅旗等情勢多樣的x宣傳教誨活動。針對火電施工的特點,我們網絡了高空作業、防觸電,防機器傷害,防現場風俗性違章等相干方面的x知識宣傳資料,發放到各作業隊,構造其學習。教誨員工“遵章遵法關愛生命”,進步員工自我防護本領。

  通過宣傳x生產月活動,營造濃厚的文明施工氛圍,從而進步全體員工的x文明施工意識。

  三、以x月為契機,實著實在辦理幾個題目

  x月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在x生產月活動中實著實在地辦理幾個題目,把x月落實到實處作為目標。x生產月活動期間,x環保部做了大量的工作,辦理了一大批題目。先后構造了兩項專項x查抄,查抄和整改了一批題目,消除傷害源。

  有針對性的做好夏季防汛,防風,防雷事變,確保汛期施工;在2#輸煤隧道D段南側由于雨水和動力負荷的影響,導致邊坡不穩,我們及時采取步伐,用漿砌石做了一個長17.5m,高5~7m的擋墻。

  狠抓高空作業x管理。針對現場高空作業比力多,傷害性較大,我們重要做好三點:

  一、網絡、發放相干高空作業資料給各施工隊,進步作業員工高空x知識;

  二,x投入比例增大,在翻車機室等重點部位安裝了x網,防護護網;

  三、加大對現場反風俗性違章監察力度。要加大風俗性違章的處罰和管理力度事變。

員工自我工作總結14

  當領導通知我轉正時,我的心情是無比激動的,一激動,差點就忘記了做工作總結了。本人是一個喜歡做總結的人,每個月的工作和生活都會抽時間做一下總結,不為別的,只為自己更加清楚自己前段時間都做了些什么,也更加明白未來的工作將如何有針對性的展開。在這轉正的時期,本人就將前三個月的試用期工作做一下自我總結吧!

  在轉正前的三個月里,本人作為公司的辦公室文員加入到了了我們公司的辦公室工作。剛加入進來的第一個月,本人因為還剛從學校畢業初入社會,有很多社會上的“規矩”不是很懂,有時候會讓辦公室的領導和同事不愉快,通過第一個月與領導和同事的磨合,逐漸熟悉了我公司甚至說是社會上的許多“規章制度”,慢慢就不再會讓別人不滿意了。

  因為本人的崗位是辦公室文員,我的工作也就是公司里面比較瑣碎事情的疊加了。在轉正前三個月的工作里,我從一個會覺得這些瑣事過于繁瑣、有些不愿意做,到現在逐漸習慣,甚至于覺得這些事情既鍛煉了我的耐性又鍛煉了我的細心程度,是一份可以不斷使我成長起來的工作。

  這三個月里,本人跟隨辦公室主任做了許多本人在學校學習文秘專業時,未曾接觸到的工作。比如,跟著主任進行了全公司的禮儀培訓。這一點在我過去是未曾接觸過的,也沒想到辦公司文員也要進行培訓工作的策劃和開展,通過這個培訓,我知道了在本人所在的崗位上,我還能學到很多很多過去未曾想到過的知識和經驗,這使我感到非常的開心。還比如,本人在此崗位上還進行了全公司閑暇時光文體活動的策劃和開展,在此策劃和開展的過程中,既鍛煉了自己的策劃能力,又充實了公司員工以及我自己的閑暇時光,還使得公司的所有員工因此而逐漸熟悉起來了。

  現在員工我的工作得以轉正,說明我前三個月的工作得到了肯定。回看前三個月的自己,做得還算不錯,但我知道這還不夠。本人將繼續在工作中努力!努力!努力!爭取將自己辦公室文員的工作做到最好,能夠好到可以得到提拔!

  以上差不多就是本人轉正前三個月的重點工作了。能夠轉正就說明是肯定,在未來只管繼續向前沖!

員工自我工作總結15

  一、工作總體情況

  (一)思想進步,態度端正

  參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;

  (二)嚴于律己,真誠待人

  本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

  (三)立足本職,做好工作

  目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。

  1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xxx次。

  2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。

  3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。

  4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。

  二、存在問題

  (一)學習力度還需要不斷提高

  在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

  (二)專業技術能力仍需提高

  在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

  (三)工作的統籌計劃性需加強

  在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

  三、下步工作安排

  (一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。

  (二)重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。

  (三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

  工作以來的工作情況總結有如下幾點:

  1、學會了使用dreamweaver,flash 軟件和java語言進行軟件制作.

  2、學會了運用photoshop進行圖片處理,學會了coreldraw制作宣傳海報,學會了autocad制作工程圖紙.

  3、學會了使用打印機,復印機,學會了制作專業vcd,dvd光盤.

  4、可以獨立完成公司的項目演示文稿.

  在這三個月中,由于初步接手這份工作,在工作中出現了一些棘手的事情,經過部門領導和同事的耐心指導后,工作也漸順利完成。我堅信只要自己細心、耐心、努力學習,沒有什么問題是解決不了的。我相信,在公司領導的培養下,能把自己的本職工作做到更好。

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