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業務員工作自我總結
總結(jie)是事(shi)后對(dui)某一階(jie)段的(de)(de)學習(xi)、工(gong)作或其完成情(qing)況加以回顧(gu)和分析的(de)(de)一種書面(mian)材料，它能使我們及時找出錯誤并改正(zheng)，快快來寫一份(fen)總結(jie)吧。那么你(ni)真的(de)(de)懂得怎(zen)么寫總結(jie)嗎？以下是小編為(wei)大家整理的(de)(de)業務員工(gong)作自我總結(jie)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業務員工作自我總結1
轉眼之間一年又將要過(guo)去，回顧一年來(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，在(zai)領導(dao)和(he)同事們的(de)(de)無私(si)的(de)(de)幫助和(he)指導(dao)下(xia)，經過(guo)這段時間的(de)(de)學習和(he)實(shi)際操作(zuo)較好地完(wan)成了(le)各項工(gong)(gong)作(zuo)任務。以下(xia)是(shi)本人(ren)在(zai)20xx年度(du)個人(ren)工(gong)(gong)作(zuo)總結報(bao)告：
一、工作回顧
（一）不畏艱(jian)辛、克服困(kun)難，全(quan)力(li)做好本職(zhi)工作
我是(shi)(shi)20xx年09月10日進入公司(si)，也是(shi)(shi)我踏入社會工作(zuo)的(de)(de)第一天。面對(dui)陌生的(de)(de)環(huan)境，陌生的(de)(de)工作(zuo)，當時無從下手(shou)，充滿了(le)迷茫，對(dui)業(ye)務操作(zuo)是(shi)(shi)一竅不通(tong)，連一些最(zui)簡單的(de)(de)工作(zuo)術語都不懂。在(zai)公司(si)領(ling)導(dao)合理安排崗位(wei)和同事的(de)(de)幫助下，很快(kuai)便對(dui)工作(zuo)業(ye)務有了(le)一定(ding)掌握，較好(hao)地(di)熟(shu)悉了(le)入庫(ku)操作(zuo)、在(zai)庫(ku)管理、出庫(ku)操作(zuo)等(deng)。
現任馬(ma)(ma)士(shi)基(ji)(ji)系(xi)(xi)統(tong)操作組長和參與(yu)三(san)運(yun)倉(cang)庫管理，至(zhi)今(jin)順利完(wan)成(cheng)馬(ma)(ma)士(shi)基(ji)(ji)倉(cang)庫100票(piao)入(ru)倉(cang)的系(xi)(xi)統(tong)操作；完(wan)成(cheng)馬(ma)(ma)士(shi)基(ji)(ji)倉(cang)庫出入(ru)庫流(liu)程圖繪制(zhi)；組織員工(gong)(gong)進(jin)行馬(ma)(ma)士(shi)基(ji)(ji)系(xi)(xi)統(tong)培(pei)訓；完(wan)成(cheng)核(he)查、修改馬(ma)(ma)士(shi)基(ji)(ji)系(xi)(xi)統(tong)歷史遺留(liu)尺寸差(cha)異(yi)；繪制(zhi)三(san)運(yun)倉(cang)庫平(ping)面草(cao)圖；參與(yu)新秀麗審計盤點(dian)等(deng)。能(neng)準確、及(ji)時地與(yu)客戶協(xie)調處理異(yi)常(chang)情況，能(neng)較好地處理各種工(gong)(gong)作細(xi)節(jie)和服從上級、公司的工(gong)(gong)作安排和管理制(zhi)度。
（二）對本(ben)職工作的認識
1、對倉(cang)庫的認(ren)識(shi)：熟悉馬士基、三運倉(cang)庫基本情況，包(bao)括(kuo)庫房庫區、貨(huo)架(jia)、貨(huo)品擺放等；
2、對流(liu)(liu)程的認識：熟悉(xi)馬士基倉庫(ku)的進出庫(ku)操(cao)作流(liu)(liu)程和(he)系統流(liu)(liu)程、三運倉庫(ku)的操(cao)作流(liu)(liu)程和(he)系統流(liu)(liu)程；qc流(liu)(liu)程；增值服務操(cao)作流(liu)(liu)程；異常處理流(liu)(liu)程；盤點流(liu)(liu)程等；
3、對管理(li)的認識：較(jiao)好地熟悉了5s管理(li)；倉庫(ku)安全管理(li)；庫(ku)區規劃(hua)；貨品(pin)擺(bai)放；成本節約(yue)；人員安排等(deng)；
4、對(dui)職責(ze)(ze)的認識(shi)：明白(bai)了團(tuan)隊(dui)的重要(yao)(yao)性(xing)(xing)(xing)；工作合理安排(pai)、保(bao)障(zhang)效率(lv)的重要(yao)(yao)性(xing)(xing)(xing)；較好地協調本組人員(yuan)的工作和保(bao)障(zhang)準確性(xing)(xing)(xing)；對(dui)工作能夠負責(ze)(ze)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
（一）高效服務(wu)，全力做好客戶(hu)服務(wu)工(gong)作(zuo)
我們的工作本(ben)職是(shi)(shi)服務，服務客戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)我們賴以生存(cun)的主旋(xuan)律，只有做(zuo)好了(le)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務，得(de)到(dao)了(le)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的認可。客戶(hu)(hu)(hu)(hu)才(cai)會真正地認同我們。能(neng)做(zuo)到(dao)高效服務，對于(yu)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的電(dian)話咨詢，我都(dou)耐(nai)心解釋并(bing)給(gei)予解決(jue)(jue)，客戶(hu)(hu)(hu)(hu)提到(dao)的問題和(he)需(xu)要，都(dou)能(neng)及時解答和(he)解決(jue)(jue)。
（二(er)）專業學(xue)習是做好工作(zuo)的動力(li)源(yuan)泉(quan)
我們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)價值是什么？是在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，得到(dao)不(bu)斷(duan)地(di)提(ti)升(sheng)(sheng)，不(bu)斷(duan)地(di)去學習得到(dao)進步(bu)。假(jia)如我們甘于落后，那么我們的(de)價值將會(hui)一降再降，直到(dao)自(zi)己(ji)都(dou)不(bu)能認可自(zi)己(ji)。專業的(de)學習，使自(zi)己(ji)的(de)實(shi)際操作(zuo)得到(dao)理論的(de)支持，理論知識得到(dao)實(shi)際操作(zuo)的(de)驗證，不(bu)斷(duan)地(di)提(ti)升(sheng)(sheng)不(bu)斷(duan)地(di)進步(bu)，才(cai)(cai)真正是我們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)價值。點(dian)的(de)精通(tong)，線的(de)發展，交織成面的(de)擴張(zhang)，使自(zi)己(ji)能夠覆蓋更大的(de)領(ling)域，才(cai)(cai)能在各方面不(bu)斷(duan)地(di)提(ti)升(sheng)(sheng)自(zi)己(ji)。
（三）因勢而變，順(shun)勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和(he)緊急中，我(wo)迅(xun)速轉變思路，找(zhao)準自己的工作(zuo)定位(wei)，積極和(he)同事討(tao)論(lun)改進方(fang)(fang)法(fa)。討(tao)論(lun)在工作(zuo)過程中的問題，有一些專業上不(bu)(bu)(bu)懂的地方(fang)(fang)我(wo)虛心向(xiang)其(qi)他有經驗(yan)的同事請教(jiao)，根本點還是做(zuo)(zuo)(zuo)好自己的本職工作(zuo)。“天(tian)下難事，必(bi)始(shi)于易；天(tian)下大(da)事，必(bi)先(xian)于細”，從(cong)簡單的事做(zuo)(zuo)(zuo)起從(cong)細節(jie)入手(shou)。在精細化管理(li)時(shi)代(dai)已經悄然(ran)而至的今天(tian)，成(cheng)大(da)業若烹小鮮(xian)，做(zuo)(zuo)(zuo)大(da)事必(bi)重細節(jie)。只有從(cong)基(ji)層做(zuo)(zuo)(zuo)起，筑穩根部(bu)，不(bu)(bu)(bu)眼(yan)高手(shou)低，不(bu)(bu)(bu)心浮氣躁，只有當浮躁被(bei)(bei)扎實所(suo)代(dai)替(ti)，沖動被(bei)(bei)理(li)智所(suo)折(zhe)服(fu)，成(cheng)功才(cai)可能和(he)我(wo)們不(bu)(bu)(bu)期(qi)而遇。
（四(si)）認真負責是做好工作的有(you)力(li)保障
你手上的(de)(de)每一份工(gong)作，都是(shi)(shi)(shi)為自(zi)(zi)己而(er)做(zuo)，在服務別人的(de)(de)時候，你所(suo)得到的(de)(de)并不僅僅是(shi)(shi)(shi)工(gong)作的(de)(de)報酬(chou)，還有技術的(de)(de)鍛煉，品質的(de)(de)提升與名譽(yu)的(de)(de)提高。生活總是(shi)(shi)(shi)會給(gei)每個人回報的(de)(de)，無(wu)論是(shi)(shi)(shi)榮譽(yu)還是(shi)(shi)(shi)財富(fu)，條件是(shi)(shi)(shi)你必須轉變自(zi)(zi)己的(de)(de)思(si)想和認識，努(nu)力培(pei)養自(zi)(zi)己盡(jin)職盡(jin)責(ze)的(de)(de)工(gong)作精(jing)神。自(zi)(zi)己地(di)不負責(ze)任往往導致(zhi)他人的(de)(de)損失(shi)和不滿(man)，我(wo)們要(yao)明白到每月手上所(suo)拿到的(de)(de)工(gong)資，其實(shi)不是(shi)(shi)(shi)公司(si)給(gei)的(de)(de)，也不是(shi)(shi)(shi)客戶給(gei)的(de)(de)，而(er)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們身邊(bian)每一位盡(jin)心盡(jin)責(ze)的(de)(de)同事在為你創造的(de)(de)財富(fu)。
（五）心態(tai)決定一(yi)切
對環境和自我(wo)的判斷決定我(wo)們的行為。我(wo)認為所(suo)有(you)的工作(zuo)改(gai)變首(shou)先(xian)來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所(suo)謂、思想上的懶(lan)惰這些(xie)態度對工作(zuo)是(shi)致命的。認識(shi)到工作(zuo)是(shi)自己的事便不(bu)會有(you)懶(lan)惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在(zai)過去(qu)的(de)工作(zuo)中，在(zai)公(gong)(gong)司領導(dao)和(he)(he)同事的(de)幫助(zhu)下，經(jing)過自(zi)己的(de)努(nu)力，較(jiao)快熟悉和(he)(he)順利完成崗(gang)(gang)位規定的(de)工作(zuo)，也使客戶對(dui)自(zi)己有了(le)較(jiao)高地評價。但(dan)僅僅限制于(yu)目(mu)前工作(zuo)崗(gang)(gang)位，對(dui)公(gong)(gong)司其(qi)他業(ye)務和(he)(he)流程(cheng)幾乎一片空白，公(gong)(gong)司lms系統也沒(mei)有較(jiao)深入(ru)地了(le)解和(he)(he)認識，對(dui)物流專業(ye)知識也有很大的(de)不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決(jue)心在(zai)今后的工作中(zhong)，發揚成績(ji)、克(ke)服不足、加(jia)強學(xue)習(xi)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決(jue)心做好以(yi)下幾(ji)方(fang)面：
（一(yi)）虛心學(xue)習，力爭在提高(gao)自身專業素質上(shang)取得新突破；
通過制定(ding)學(xue)(xue)習(xi)計劃，做(zuo)到(dao)與時俱進，每天晨會認(ren)真學(xue)(xue)習(xi)、總結。當然不僅要(yao)學(xue)(xue)習(xi)書(shu)上的(de)(de)東西，而且要(yao)學(xue)(xue)習(xi)做(zuo)人的(de)(de)道理，處世(shi)的(de)(de)方法(fa)，不斷(duan)增強(qiang)服(fu)務(wu)客戶的(de)(de)能力(li)，增強(qiang)與客戶溝通的(de)(de)能力(li)，增強(qiang)解決客戶問(wen)題的(de)(de)能力(li)，使(shi)自己成為一(yi)個綜合素質(zhi)比較好(hao)的(de)(de)員工。加強(qiang)思想認(ren)識(shi)，做(zuo)到(dao)學(xue)(xue)以致(zhi)用。
（二(er)）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作(zuo)中不斷應用這些知識，做到理論實際(ji)相(xiang)結合(he)，不斷發現工作(zuo)的問題(ti)，使(shi)自己和公(gong)司(si)能(neng)夠共同進(jin)步(bu)。
（三(san)）確立目標，不折扣行(xing)動(dong)；
（四）大(da)膽思考，小心(xin)求(qiu)證，力求(qiu)做得(de)更好；
隨著公司(si)不斷擴大，規范，完善(shan)，可以預料我們的工作將(jiang)更(geng)(geng)(geng)加繁重，要(yao)求也將(jiang)更(geng)(geng)(geng)高，需掌(zhang)握的知識需更(geng)(geng)(geng)廣(guang)，為此，我將(jiang)更(geng)(geng)(geng)加勤奮學(xue)習(xi)，提(ti)高自身各項(xiang)素質和技能，適應(ying)公司(si)發(fa)展要(yao)求。
如(ru)果(guo)在(zai)一(yi)年前你(ni)(ni)問我(wo)(wo)：你(ni)(ni)喜不喜歡做(zuo)業(ye)務？我(wo)(wo)的(de)(de)(de)答案絕對是否定的(de)(de)(de)！業(ye)務曾經是我(wo)(wo)最討厭(yan)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)職(zhi)位(wei)，也是我(wo)(wo)避之不及的(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)。但是今天你(ni)(ni)如(ru)果(guo)問我(wo)(wo)：讓(rang)你(ni)(ni)去做(zuo)文職(zhi)工作，你(ni)(ni)肯(ken)嗎(ma)？那我(wo)(wo)的(de)(de)(de)答案肯(ken)定也是否定的(de)(de)(de)！因為在(zai)一(yi)年的(de)(de)(de)打(da)滾(gun)里(li)我(wo)(wo)已適(shi)應(ying)了業(ye)務生涯，溶入到了這個(ge)角(jiao)色之中。
沒錯，沒做業務之前我以(yi)為(wei)(wei)自己這(zhe)(zhe)一輩子應該(gai)就(jiu)是在(zai)(zai)文職這(zhe)(zhe)個崗位(wei)呆下去的(de)，不(bu)(bu)會有(you)什么波浪，也(ye)不(bu)(bu)會有(you)大的(de)收(shou)獲(huo)。在(zai)(zai)那(nei)個時候，心智(zhi)仍然停留在(zai)(zai)大多數女孩的(de)意識(shi)里，平(ping)平(ping)穩穩的(de)工作，這(zhe)(zhe)就(jiu)是女孩子應做的(de)事(shi)。走(zou)上業務這(zhe)(zhe)一塊并不(bu)(bu)是我自愿的(de)，因為(wei)(wei)工作需要，也(ye)是有(you)點(dian)私心，總(zong)覺得自己不(bu)(bu)能碌碌無(wu)為(wei)(wei)的(de)過一生，必須想辦法(fa)的(de)提(ti)升一下自身素質(zhi)！如(ru)何提(ti)升？
那(nei)應(ying)該要從(cong)業務做起！有句(ju)話是(shi)這(zhe)樣說的(de)(de)(de)(de)：從(cong)一個(ge)(ge)公司的(de)(de)(de)(de)每個(ge)(ge)部門、每個(ge)(ge)工作都嘗試過，那(nei)么當自己擁有事業的(de)(de)(de)(de)時候那(nei)就(jiu)事半功倍！當我都嘗試了(le)這(zhe)些(xie)工作之(zhi)后（老總及(ji)財(cai)務還沒嘗試），從(cong)一個(ge)(ge)角度來看(kan)(kan)，我是(shi)辛苦的(de)(de)(de)(de)，從(cong)另(ling)一角度來看(kan)(kan)，我是(shi)幸運的(de)(de)(de)(de)，一路中國給(gei)了(le)我施展才(cai)華的(de)(de)(de)(de)平臺，而我回報以我的(de)(de)(de)(de)努力及(ji)熱情。滴水之(zhi)恩涌泉相報，這(zhe)就(jiu)是(shi)我的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)性！
從剛(gang)開始接(jie)觸業(ye)務的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，心態確實不(bu)(bu)那么(me)端正。反反復復的(de)(de)(de)(de)，總(zong)是(shi)覺得自己不(bu)(bu)適合這(zhe)種(zhong)(zhong)工作，還(huan)是(shi)去(qu)找(zhao)份安穩(wen)的(de)(de)(de)(de)工作吧，周而復始的(de)(de)(de)(de)延(yan)續那種(zhong)(zhong)日(ri)子吧，但(dan)這(zhe)時也會有(you)另一種(zhong)(zhong)聲音出(chu)現：不(bu)(bu)行，你不(bu)(bu)能(neng)(neng)就這(zhe)樣子，要(yao)知道你是(shi)最棒的(de)(de)(de)(de)，做(zuo)(zuo)(zuo)那些工作只能(neng)(neng)浪費了(le)你的(de)(de)(de)(de)青(qing)春！兩(liang)種(zhong)(zhong)聲音交替，每天很累，最累的(de)(de)(de)(de)卻不(bu)(bu)過(guo)(guo)是(shi)心靈的(de)(de)(de)(de)承受能(neng)(neng)力(li)。公司(si)是(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)網絡通(tong)訊產品的(de)(de)(de)(de)，非傳統行業(ye)可比，通(tong)過(guo)(guo)電話(hua)與網絡招商，對客戶(hu)在(zai)另一頭(tou)的(de)(de)(de)(de)情緒(xu)變化無從得知，只能(neng)(neng)從電話(hua)里(li)頭(tou)靠(kao)自己的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)來辨別(bie)，因為沒(mei)經驗，剛(gang)開始兩(liang)個(ge)(ge)月基本上沒(mei)出(chu)個(ge)(ge)單，靠(kao)公司(si)養活，雖有(you)慚愧(kui)，但(dan)亦不(bu)(bu)足以令(ling)我(wo)(wo)倒下。老總(zong)是(shi)個(ge)(ge)具有(you)寬廣胸懷的(de)(de)(de)(de)人，對于員工的(de)(de)(de)(de)培訓方(fang)面花(hua)費了(le)大量的(de)(de)(de)(de)精力(li)，對我(wo)(wo)更(geng)是(shi)嚴格(ge)要(yao)求，不(bu)(bu)出(chu)單只能(neng)(neng)代(dai)表(biao)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)經驗不(bu)(bu)足，沒(mei)找(zhao)對方(fang)向，沒(mei)找(zhao)到技巧(qiao)，老總(zong)手(shou)把手(shou)的(de)(de)(de)(de)教我(wo)(wo)做(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)務，提供了(le)許多的(de)(de)(de)(de)機會，慢慢的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)漸漸溶(rong)入這(zhe)個(ge)(ge)職位之中，一個(ge)(ge)單，二個(ge)(ge)單，都來了(le)，我(wo)(wo)終(zhong)于也松(song)了(le)口氣。
技巧，對(dui)于(yu)做業務的(de)(de)人(ren)來說(shuo)是(shi)個很(hen)重要的(de)(de)環節，其次是(shi)產(chan)(chan)品(pin)知(zhi)識，熟(shu)透了產(chan)(chan)品(pin)那客戶(hu)半夜打電(dian)話(hua)來咨(zi)詢也能隨口拈來、對(dui)答如流；心態(tai)是(shi)很(hen)重要的(de)(de)，每一(yi)個人(ren)都有惰性，這時候要有旁(pang)(pang)人(ren)的(de)(de)指引的(de)(de)，更多的(de)(de)靠自覺，凡事要旁(pang)(pang)人(ren)教，那一(yi)輩子也不會成長！
業務員工作自我總結2
以下(xia)就(jiu)是一(yi)則外貿業務員的工作自(zi)我總(zong)結，供(gong)大家欣賞(shang)。
時光荏苒，轉眼(yan)一(yi)年(nian)的(de)時間飛逝過去(qu)了。回首這一(yi)年(nian)工(gong)作的(de)歷程不(bu)禁感慨(kai)十分。
在這(zhe)(zhe)一(yi)年里雖(sui)然沒(mei)有(you)(you)取得(de)驚人(ren)(ren)的(de)(de)成(cheng)績，但是(shi)(shi)其中的(de)(de)曲折(zhe)和坎坷(ke)我(wo)(wo)是(shi)(shi)深有(you)(you)體會的(de)(de)。對有(you)(you)一(yi)定(ding)(ding)銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)驗的(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)說(shuo)，銷(xiao)(xiao)售(shou)確實(shi)不(bu)難，但對于一(yi)個銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)驗不(bu)是(shi)(shi)很豐富，剛從事銷(xiao)(xiao)售(shou)這(zhe)(zhe)一(yi)行(xing)業(ye)不(bu)到(dao)兩(liang)年的(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)說(shuo)是(shi)(shi)有(you)(you)一(yi)定(ding)(ding)挑戰性的(de)(de)，到(dao)現(xian)在為止(zhi)，我(wo)(wo)不(bu)再(zai)說(shuo)自己(ji)是(shi)(shi)一(yi)個銷(xiao)(xiao)售(shou)新人(ren)(ren)，因為我(wo)(wo)進軍到(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)這(zhe)(zhe)一(yi)行(xing)業(ye)也快(kuai)一(yi)年半的(de)(de)時(shi)間，說(shuo)長(chang)不(bu)長(chang)說(shuo)短不(bu)短，大約540天的(de)(de)時(shi)間每天都是(shi)(shi)在圍繞(rao)銷(xiao)(xiao)售(shou)這(zhe)(zhe)一(yi)個中心而展開的(de)(de)。雖(sui)然沒(mei)有(you)(you)取得(de)斐然的(de)(de)成(cheng)績，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)覺得(de)已經(jing)(jing)做得(de)對得(de)起自己(ji)，每天我(wo)(wo)沒(mei)有(you)(you)在虛(xu)度光(guang)陰無所事事，而是(shi)(shi)在想方(fang)設(she)法怎樣做好方(fang)案和報(bao)價迎來(lai)更多客戶，一(yi)個業(ye)務員要(yao)得(de)到(dao)公司的(de)(de)肯定(ding)(ding)那只有(you)(you)銷(xiao)(xiao)售(shou)業(ye)績，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)鐵打的(de)(de)事實(shi)。為了明年能取得(de)優異的(de)(de)成(cheng)果，一(yi)定(ding)(ding)再(zai)接再(zai)厲，做最(zui)大的(de)(de)努力去挑戰極限，爭取明年做到(dao)超過預定(ding)(ding)銷(xiao)(xiao)售(shou)額。
在(zai)今年(nian)一(yi)月份的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候還只剛剛利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)阿里巴巴網(wang)絡銷售平(ping)臺，一(yi)個(ge)(ge)一(yi)個(ge)(ge)上傳(chuan)產品(pin)(pin)(pin)寫英(ying)文(wen)產品(pin)(pin)(pin)描述，由于去(qu)年(nian)那半年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)沒(mei)有實(shi)(shi)質性的(de)(de)(de)(de)(de)單在(zai)跟(gen)對產品(pin)(pin)(pin)了(le)(le)(le)解(jie)得非(fei)常淺顯(xian)，所以在(zai)產品(pin)(pin)(pin)描述階段利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)了(le)(le)(le)比(bi)較(jiao)長的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)，開始沒(mei)人教盡管不是(shi)太難但實(shi)(shi)際操作起來還是(shi)遇到了(le)(le)(le)不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎(zen)樣把產品(pin)(pin)(pin)描述寫好(hao)關鍵(jian)詞設好(hao)。在(zai)上季(ji)度(du)詢(xun)(xun)(xun)盤(pan)(pan)是(shi)非(fei)常少的(de)(de)(de)(de)(de)而且收到的(de)(de)(de)(de)(de)詢(xun)(xun)(xun)盤(pan)(pan)也沒(mei)有多少含金量，即使利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)大(da)部(bu)分時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)比(bi)較(jiao)細致地去(qu)回(hui)復詢(xun)(xun)(xun)盤(pan)(pan)，結果發現有潛在(zai)客戶(hu)回(hui)復得也很少，而且回(hui)復得不太詳細，實(shi)(shi)則(ze)從那些(xie)回(hui)復可(ke)以看出他(ta)們是(shi)沒(mei)有意愿(yuan)想買。可(ke)能只是(shi)為了(le)(le)(le)積累一(yi)些(xie)報(bao)價，或用(yong)(yong)(yong)于與其他(ta)供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)價做比(bi)較(jiao)，這一(yi)季(ji)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)價基(ji)本(ben)都是(shi)無(wu)用(yong)(yong)(yong)功。在(zai)第(di)二季(ji)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候可(ke)能產品(pin)(pin)(pin)比(bi)較(jiao)完善，描述也算比(bi)較(jiao)到位了(le)(le)(le)，慢慢地一(yi)些(xie)含金量高一(yi)點的(de)(de)(de)(de)(de)詢(xun)(xun)(xun)盤(pan)(pan)就來了(le)(le)(le)，在(zai)那眾多的(de)(de)(de)(de)(de)詢(xun)(xun)(xun)盤(pan)(pan)中(zhong)你(ni)(ni)無(wu)法得知哪(na)些(xie)是(shi)有效得詢(xun)(xun)(xun)盤(pan)(pan)，只有每個(ge)(ge)詢(xun)(xun)(xun)盤(pan)(pan)都認真去(qu)對待(dai)從而引導潛在(zai)客戶(hu)，他(ta)們才(cai)會(hui)一(yi)步一(yi)步對你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)復和話題(ti)感興趣，而后會(hui)利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)他(ta)們寶貴的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)在(zai)忙碌(liu)中(zhong)開始一(yi)天(tian)一(yi)天(tian)回(hui)復你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。
實際上，只要(yao)(yao)大部(bu)分詢盤是(shi)(shi)含金量(liang)較(jiao)高的就(jiu)一(yi)定會(hui)(hui)(hui)迎來客(ke)戶來國(guo)看(kan)廠(chang)，這樣拿(na)(na)到(dao)單(dan)的機會(hui)(hui)(hui)就(jiu)較(jiao)高。同時(shi)，還(huan)有一(yi)種(zhong)情(qing)況就(jiu)是(shi)(shi)客(ke)人需要(yao)(yao)的設備較(jiao)多(duo)金額(e)大，他們(men)于是(shi)(shi)來國(guo)參(can)觀(guan)幾(ji)家(jia)廠(chang)，而(er)我們(men)要(yao)(yao)在其(qi)中脫穎而(er)出讓他們(men)選(xuan)擇我們(men)生(sheng)產(chan)的設備，這個有很多(duo)因(yin)(yin)素影(ying)響買(mai)賣的成功，價格因(yin)(yin)素，溝(gou)通因(yin)(yin)素，公(gong)司其(qi)他一(yi)些(xie)因(yin)(yin)素。所以成功與否，看(kan)實力。沒拿(na)(na)到(dao)那個單(dan)也(ye)不(bu)要(yao)(yao)垂頭喪(sang)氣(qi)，拿(na)(na)到(dao)了(le)也(ye)不(bu)要(yao)(yao)沾(zhan)沾(zhan)自喜。機會(hui)(hui)(hui)還(huan)很多(duo)，不(bu)過每次都要(yao)(yao)好好把握。
第三季度基本都是(shi)在跟單(dan)(dan)學做單(dan)(dan)據(ju)，其(qi)實這些表面上(shang)不(bu)難，但是(shi)都是(shi)些細致活，只要(yao)一(yi)個(ge)地(di)方錯了(le)(le)可以讓客戶清不(bu)了(le)(le)關。就(jiu)拿單(dan)(dan)單(dan)(dan)要(yao)相(xiang)符單(dan)(dan)證要(yao)一(yi)致來(lai)說，公司(si)抬頭一(yi)定要(yao)用對(dui)，不(bu)要(yao)裝箱單(dan)(dan)和(he)商業發票還有原產(chan)地(di)證用的(de)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)公司(si)的(de)，那么(me)就(jiu)會出問題(ti)了(le)(le)，這只是(shi)其(qi)中的(de)一(yi)例。
第四(si)季(ji)度，在11月(yue)上旬(xun)所(suo)幸接(jie)到了(le)一個單，本來是(shi)打算做(zuo)(zuo)完今(jin)年(nian)辭職(zhi)了(le)，明(ming)年(nian)做(zuo)(zuo)到四(si)月(yue)份的樣(yang)子如果做(zuo)(zuo)不到單就辭職(zhi)。
因為我知道跟(gen)到(dao)一(yi)個單的(de)(de)最短的(de)(de)時(shi)間大(da)概(gai)就是(shi)(shi)3個月的(de)(de)樣子。重新(xin)給自(zi)(zi)己制定一(yi)個銷售計劃，其(qi)中最不可缺少的(de)(de)就是(shi)(shi)毅(yi)力和(he)勤奮，還(huan)有(you)(you)一(yi)個堅(jian)定的(de)(de)信念(nian)。我總(zong)是(shi)(shi)暗(an)示自(zi)(zi)己單肯(ken)定是(shi)(shi)會(hui)有(you)(you)的(de)(de)，只是(shi)(shi)時(shi)間的(de)(de)問(wen)題。雖(sui)然付(fu)出(chu)并(bing)不一(yi)定就有(you)(you)很大(da)的(de)(de)回報(bao)，但是(shi)(shi)有(you)(you)所付(fu)出(chu)就一(yi)定會(hui)有(you)(you)得(de)，天(tian)上不會(hui)自(zi)(zi)動(dong)掉餡餅，只有(you)(you)自(zi)(zi)己努力去(qu)(qu)爭取(qu)才(cai)有(you)(you)機會(hui)獲得(de)成功，成功總(zong)是(shi)(shi)垂青于有(you)(you)準備的(de)(de)頭腦，所以(yi)作為一(yi)個銷售員(yuan)要時(shi)刻準備著如何(he)去(qu)(qu)應對未知。
這(zhe)一(yi)(yi)年(nian)即將過去，在這(zhe)一(yi)(yi)年(nian)里失望過也(ye)慶幸過，慶幸地是(shi)(shi)(shi)(shi)在沒有其(qi)(qi)他做外貿的(de)同事(shi)的(de)帶領下也(ye)可以(yi)完成一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)小(xiao)單(dan)(dan)。做了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)小(xiao)單(dan)(dan)之(zhi)后(hou)信心便有了(le)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)慶幸之(zhi)處。其(qi)(qi)中不足之(zhi)處還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)于技術上的(de)'一(yi)(yi)些(xie)問(wen)題無法給客(ke)戶解答(da)清(qing)楚，因為那些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)要弄懂原理(li)才弄得清(qing)的(de)，比如說(shuo)那些(xie)管(guan)路的(de)原理(li)，水從哪(na)里流(liu)(liu)進后(hou)經過哪(na)些(xie)管(guan)流(liu)(liu)出(chu)，哪(na)些(xie)管(guan)又是(shi)(shi)(shi)(shi)回(hui)收濃(nong)水的(de)，打開(kai)(kai)哪(na)些(xie)開(kai)(kai)關又是(shi)(shi)(shi)(shi)洗(xi)膜的(de)，打開(kai)(kai)哪(na)些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)沖(chong)洗(xi)預(yu)處理(li)罐子的(de)，哪(na)個(ge)(ge)(ge)閥(fa)門又是(shi)(shi)(shi)(shi)什么功能的(de)等等，等客(ke)戶問(wen)到(dao)這(zhe)些(xie)無法告(gao)知的(de)時候便意識(shi)到(dao)實(shi)際(ji)上只弄清(qing)楚基本的(de)流(liu)(liu)程(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)遠遠不夠(gou)的(de)。到(dao)目前為止(zhi)還(huan)沒有售出(chu)過一(yi)(yi)條(tiao)生產(chan)線(xian)的(de)機器，那里面的(de)細(xi)節涉及技術上的(de)問(wen)題應該更多，所以(yi)說(shuo)無論從事(shi)哪(na)個(ge)(ge)(ge)行業，學是(shi)(shi)(shi)(shi)無止(zhi)境的(de)。從這(zhe)些(xie)，我看到(dao)了(le)自己的(de)不足，以(yi)后(hou)如果想小(xiao)有成就必(bi)須在這(zhe)方面精益求精。
總結到(dao)這里我基(ji)本上沒有什么心(xin)得和(he)自我審視的(de)地方(fang)了，只是(shi)還有下一(yi)年的(de)目(mu)標(biao)，想著朝那個目(mu)標(biao)邁進，能售出一(yi)條(tiao)純凈水(shui)生產線的(de)設備一(yi)直(zhi)是(shi)我追求的(de)目(mu)標(biao)，希望明年第(di)一(yi)季度可以實現。
另外(wai)，在(zai)這里(li)還(huan)有對公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)制度稍為不(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)希望(wang)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)可以按(an)照(zhao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)建議做到(dao)(dao)(dao)(dao)，如下，第(di)(di)一(yi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)不(bu)(bu)(bu)(bu)能每月扣(kou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提成(cheng)加底薪的(de)(de)(de)(de)15%，5%還(huan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可以接(jie)受(shou)的(de)(de)(de)(de)，還(huan)有每一(yi)年扣(kou)除的(de)(de)(de)(de)部分(fen)(fen)應該在(zai)年末清算給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)。第(di)(di)二(er)，退(tui)(tui)稅(shui)部分(fen)(fen)在(zai)退(tui)(tui)稅(shui)下來了就(jiu)要(yao)發給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)。第(di)(di)三，在(zai)價(jia)格(ge)表的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)售(shou)賣出產(chan)品(pin)(pin)，之后(hou)如果哪項外(wai)購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)價(jia)格(ge)上(shang)漲了，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)就(jiu)因以外(wai)購(gou)(gou)合同(tong)上(shang)實際價(jia)格(ge)最(zui)為成(cheng)本價(jia)格(ge)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)不(bu)(bu)(bu)(bu)得以任何理(li)由(you)提高成(cheng)本價(jia)格(ge)，要(yao)么就(jiu)按(an)照(zhao)原來的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)表。聯合他們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)講誠信可以任意(yi)違約，但是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)能學他們(men)(men)，他們(men)(men)那樣(yang)的(de)(de)(de)(de)行為該遭到(dao)(dao)(dao)(dao)講誠信的(de)(de)(de)(de)生意(yi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)鄙視。第(di)(di)四，當國外(wai)客人(ren)匯出貨(huo)款(kuan)并且合作的(de)(de)(de)(de)貿(mao)易公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)也(ye)(ye)查(cha)到(dao)(dao)(dao)(dao)貨(huo)款(kuan)到(dao)(dao)(dao)(dao)賬(zhang)(zhang)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時請(qing)貿(mao)易公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)傳真一(yi)份清晰的(de)(de)(de)(de)貨(huo)款(kuan)到(dao)(dao)(dao)(dao)賬(zhang)(zhang)并有清楚匯兌(dui)記錄(lu)的(de)(de)(de)(de)通知單給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)，而且我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)要(yao)持有一(yi)份，不(bu)(bu)(bu)(bu)然每次(ci)貨(huo)款(kuan)有沒有到(dao)(dao)(dao)(dao)賬(zhang)(zhang)只能聽憑劉總的(de)(de)(de)(de)說辭，沒見(jian)(jian)到(dao)(dao)(dao)(dao)賬(zhang)(zhang)單我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)無(wu)從(cong)清楚是(shi)(shi)(shi)否貨(huo)款(kuan)到(dao)(dao)(dao)(dao)了。如果萬一(yi)弄錯了，貨(huo)款(kuan)其(qi)實沒到(dao)(dao)(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)又急沖沖地發了貨(huo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)無(wu)法償還(huan)貨(huo)款(kuan)給公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)。第(di)(di)五，還(huan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)說了很多次(ci)了的(de)(de)(de)(de)，請(qing)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)把那些(xie)條規(gui)叫文員明文清楚，不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)像上(shang)次(ci)那樣(yang)對外(wai)購(gou)(gou)設備成(cheng)本價(jia)兩個點的(de)(de)(de)(de)事產(chan)生疑問導致大家意(yi)見(jian)(jian)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)致。大家做銷售(shou)不(bu)(bu)(bu)(bu)容易，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)容易，希望(wang)大家互相體(ti)諒，不(bu)(bu)(bu)(bu)屬于(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)東西我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)絕不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)，屬于(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)部分(fen)(fen)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)定要(yao)拿(na)回，要(yao)么就(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)做，免得浪費血(xue)汗。
大(da)家都是(shi)有血有肉的(de)(de)人，公(gong)司提供的(de)(de)這個就業機會與鍛(duan)煉的(de)(de)機會我(wo)永遠都不會忘，更(geng)不會胳(ge)膊肘往外(wai)拐吃里扒外(wai)，其中發(fa)生的(de)(de)一(yi)些小(xiao)小(xiao)的(de)(de)利益之爭，我(wo)只是(shi)想(xiang)讓自己(ji)心里平(ping)衡，想(xiang)讓公(gong)司以(yi)后(hou)也做(zuo)到公(gong)平(ping)。如果(guo)我(wo)作為一(yi)個業務員連(lian)自己(ji)那(nei)丁點所(suo)得都不清楚，那(nei)不用做(zuo)業務了，客戶可以(yi)隨便(bian)忽悠你在你的(de)(de)報(bao)價上大(da)做(zuo)文章。
業務員工作自我總結3
今(jin)天(tian)是我來泰康的第29天(tian)，將近一個(ge)月(yue)的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月(yue)份的學習工(gong)作做一個(ge)總(zong)結。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容
在學習過(guo)程中，我掌握(wo)(wo)了建立企(qi)業(ye)年(nian)金的(de)(de)(de)(de)流程，也了解(jie)了一些相關(guan)邊(bian)緣問題，比如會(hui)(hui)計科目、信托法等(deng)等(deng);同時我也遇(yu)到了很多不能自己解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)困難，得到了同事和(he)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)解(jie)答幫助(zhu)，充(chong)分體會(hui)(hui)到了公司“鑄(zhu)造(zao)團隊，親和(he)誠信”的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文化。通過(guo)這(zhe)段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)學習，我發(fa)現自己掌握(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識不夠全面，做企(qi)業(ye)年(nian)金是一個(ge)與高端客戶不斷接觸的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，我除了應(ying)該掌握(wo)(wo)年(nian)金方面的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識外，還應(ying)該加強金融、經(jing)濟(ji)、企(qi)業(ye)管(guan)理、法律、社會(hui)(hui)等(deng)等(deng)各(ge)方面的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，用知(zhi)識武(wu)裝自己，以(yi)便能更好(hao)地展業(ye)。
2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗
領(ling)導為(wei)了(le)讓(rang)我們(men)盡快學(xue)好(hao)(hao)(hao)基(ji)本(ben)知識，掌握營銷技巧，4月(yue)下(xia)旬，我跟隨黃經(jing)理(li)和(he)許經(jing)理(li)出(chu)差茂名，在(zai)那里見到(dao)了(le)我們(men)合(he)作(zuo)單位中國銀行(xing)的(de)相(xiang)關領(ling)導和(he)同(tong)仁(ren)，同(tong)時也去(qu)(qu)見了(le)兩家客戶(hu)企業(ye)：電(dian)(dian)白供電(dian)(dian)局(ju)和(he)一家房地產(chan)公(gong)司。整個過(guo)程我一直在(zai)觀(guan)摩(mo)學(xue)習黃經(jing)理(li)和(he)許經(jing)理(li)怎樣(yang)與客戶(hu)建立(li)良好(hao)(hao)(hao)的(de)合(he)作(zuo)關系。同(tong)時，我發(fa)現，要(yao)(yao)想讓(rang)客戶(hu)信任(ren)你，必(bi)須要(yao)(yao)精(jing)通自己所作(zuo)的(de)業(ye)務(wu)，而不僅僅是熟悉。也就(jiu)是說，一定要(yao)(yao)做一個專業(ye)的(de)行(xing)銷人員(yuan)。而要(yao)(yao)想專業(ye)，還(huan)(huan)得必(bi)須努力練(lian)好(hao)(hao)(hao)基(ji)本(ben)功。此外(wai)，我還(huan)(huan)跟黃經(jing)理(li)去(qu)(qu)了(le)儲運(yun)公(gong)司，體驗(yan)了(le)我公(gong)司和(he)合(he)作(zuo)伙伴(ban)光(guang)大銀行(xing)的(de)講(jiang)標的(de)過(guo)程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識
培(pei)訓課程中，給(gei)我印象(xiang)最(zui)深刻的就是(shi)28號(hao)下午的考(kao)試，考(kao)試有三個環節組成：一、給(gei)定一個企業，通過前臺(tai)找到(dao)人事部負責(ze)員(yuan)工福利的經理(li);二、通過電話(hua)給(gei)人事部員(yuan)工福利經理(li)約(yue)到(dao)見面(mian)(mian);三、通過首次見面(mian)(mian)約(yue)到(dao)第二次見面(mian)(mian)。
這天的考試(shi)從中午午飯過后(hou)一(yi)直到凌(ling)晨零點多(duo)，最后(hou)老師讓我(wo)們都過了，但我(wo)覺得我(wo)表現得不是很好，沒有發揮出最好水(shui)平。電話(hua)話(hua)術不停地練，次地，次地被拒絕……到了半(ban)夜，上下眼(yan)皮開始(shi)打架，注意力(li)精力(li)都集(ji)中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來……最后(hou)終于(yu)過了。
通過培(pei)訓，感覺自(zi)己在(zai)(zai)銷售話術和能力上有了一個(ge)質的飛躍。整個(ge)培(pei)訓下來，我認(ren)識到(dao)自(zi)己的不(bu)(bu)足：一、見到(dao)客戶信心不(bu)(bu)滿;二(er)、和客戶面談(tan)不(bu)(bu)會用生動的方式表達專業(ye)的東西(xi);三(san)、對產品和年金相(xiang)關知識掌握不(bu)(bu)夠(gou);四、寒暄問(wen)候(hou)及禮(li)節性的東西(xi)有待于不(bu)(bu)斷改進;五、平時工作(zuo)不(bu)(bu)夠(gou)用心，表現在(zai)(zai)銷售流(liu)程中就是自(zi)己業(ye)務的不(bu)(bu)專業(ye)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音
通(tong)過(guo)打一(yi)批(已打30個)曾經(jing)有做企(qi)業年(nian)金移交工作(zuo)的企(qi)業電話，了(le)解到市場(chang)上(shang)企(qi)業年(nian)金移交的工作(zuo)進程：一(yi)部(bu)(bu)分(fen)企(qi)業年(nian)金移交工作(zuo)已做;一(yi)部(bu)(bu)分(fen)企(qi)業年(nian)金計劃暫時(shi)擱淺，原因不(bu)一(yi)而足，但(dan)大部(bu)(bu)分(fen)是(shi)因為(wei)經(jing)濟問題(ti)。當然，大家都(dou)知道，電話過(guo)程中什么客戶都(dou)會遇到，其中，有五家客戶不(bu)拒絕(jue)了(le)解我公(gong)司，也(ye)(ye)答應(ying)可以(yi)去送資(zi)料，因為(wei)是(shi)在(zai)珠(zhu)海，所(suo)以(yi)沒有約具體時(shi)間(jian);還有的公(gong)司已倒閉，也(ye)(ye)有在(zai)平安、國壽做了(le)的……
總之(zhi)，電話工作現在還在繼續進行(xing)。其(qi)中我有(you)做的不好(hao)的地方就(jiu)是沒(mei)有(you)對客(ke)戶進行(xing)總結歸類，會在這周(zhou)內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作，覺得自己不(bu)夠(gou)積(ji)極;一些學(xue)習(xi)、工作進(jin)展速度緩(huan)慢，決定五月份從頭趕上。
業務員工作自我總結4
回首XX年(nian)的銷售歷程，我經歷許多(duo)沒有接觸的事物和事情;見識了很多(duo)從(cong)未見識過新(xin)鮮(xian);似乎從(cong)一(yi)開始，新(xin)年(nian)帶來(lai)的一(yi)切都是新(xin)發展、新(xin)要求，擺在我的眼前(qian)，昂首只能選擇前(qian)進。
總(zong)體(ti)觀(guan)察，這一(yi)年對(dui)我(wo)取得長足(zu)進(jin)步(bu);不論與(yu)客戶的談判，還是銷售經驗(yan)與(yu)新客戶的接洽工作，都在(zai)不斷(duan)進(jin)步(bu)中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理(li)想中我(wo)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)戰(zhan)略(lve)：首先，我(wo)司是(shi)(shi)專(zhuan)業生產(chan)(chan)(chan)汽(qi)車(che)制(zhi)動(dong)泵類配(pei)件，制(zhi)動(dong)泵是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)最(zui)強的(de)(de)(de)(de)一(yi)項，因此在(zai)(zai)制(zhi)動(dong)泵方(fang)(fang)面，盡量使用(yong)自己的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai);其次(ci)，一(yi)些大型經銷(xiao)商會(hui)堅持用(yong)他們(men)(men)自己的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)結合我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)打入市場(chang)，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)方(fang)(fang)仍應想方(fang)(fang)設法(fa)將"xx"品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)進(jin)入產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)中;再(zai)者(zhe)，品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)打響是(shi)(shi)靠穩定的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量在(zai)(zai)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)推廣(guang)而建立的(de)(de)(de)(de)，就好(hao)比國(guo)內大多(duo)數消費者(zhe)認識(shi)的(de)(de)(de)(de)優質(zhi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)仍以國(guo)外品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)為主導(dao)，人(ren)(ren)們(men)(men)知道喝飲料首選什(shen)(shen)么(me)、什(shen)(shen)么(me)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)子(zi)(zi)，買(mai)運動(dong)鞋看的(de)(de)(de)(de)更多(duo)是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)子(zi)(zi)，手機要買(mai)那(nei)個(ge)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)子(zi)(zi)，電器產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)還(huan)(huan)是(shi)(shi)這個(ge)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量更好(hao)些，就連買(mai)本土轎車(che)都得先看看廠商的(de)(de)(de)(de)國(guo)際合作伙(huo)伴是(shi)(shi)日(ri)本的(de)(de)(de)(de)還(huan)(huan)是(shi)(shi)歐(ou)美的(de)(de)(de)(de)，由于那(nei)些名牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量優越(yue)，人(ren)(ren)們(men)(men)就會(hui)潛意識(shi)的(de)(de)(de)(de)相互之(zhi)間宣傳(chuan);另外，我(wo)們(men)(men)公司如今外協采購(gou)外銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)規模在(zai)(zai)逐漸增(zeng)大，針對外協產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)我(wo)們(men)(men)應該杜絕用(yong)自己的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)而影響自己"xx"品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)專(zhuan)業制(zhi)造制(zhi)動(dong)汽(qi)車(che)配(pei)件的(de)(de)(de)(de)形(xing)象，我(wo)們(men)(men)考慮的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)長遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)眼光;最(zui)后，對企(qi)業的(de)(de)(de)(de)不斷宣傳(chuan)可以提高(gao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)知名度以及品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)長遠(yuan)效益(yi)。
隨(sui)著(zhu)公司(si)規模的(de)(de)不(bu)斷壯大(da)、市(shi)(shi)場格(ge)局的(de)(de)深化(hua)穩定和(he)(he)產(chan)品(pin)技術含量的(de)(de)節節提升，如何有效(xiao)拓展世(shi)界各地的(de)(de)市(shi)(shi)場份額(e)應是我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)首要(yao)問題;如今我(wo)(wo)們(men)(men)在美國設立(li)(li)分公司(si)，緊接著(zhu)我(wo)(wo)們(men)(men)有在伊朗成立(li)(li)分公司(si)的(de)(de)想法，其一切都是為了贏取(qu)更多的(de)(de)市(shi)(shi)場份額(e)和(he)(he)對當地以及周邊市(shi)(shi)場的(de)(de)有效(xiao)管理;我(wo)(wo)們(men)(men)也不(bu)能(neng)忘記(ji)crm(客(ke)戶關系管理)的(de)(de)推(tui)動(dong)，有效(xiao)地管理好(hao)(hao)每個區(qu)域的(de)(de)客(ke)戶與我(wo)(wo)們(men)(men)之間的(de)(de)友好(hao)(hao)和(he)(he)長期合作(zuo)的(de)(de)關系炙手可熱，我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)掌握產(chan)品(pin)優勢(shi)的(de)(de)主動(dong)權去(qu)獲(huo)取(qu)市(shi)(shi)場而非等(deng)客(ke)戶來(lai)找我(wo)(wo)們(men)(men)!
1、東歐地區：目前俄(e)羅斯(si)市(shi)場(chang)(chang)仍是(shi)(shi)(shi)空白，由于國家政策(ce)以及(ji)關稅、運費等(deng)問(wen)題，對于我(wo)(wo)們來說，如何(he)進一步努力的(de)降低(di)產品(pin)成(cheng)本來提高價格(ge)競爭力是(shi)(shi)(shi)進軍俄(e)國市(shi)場(chang)(chang)的(de)首(shou)要問(wen)題;出現一點危機的(de)市(shi)場(chang)(chang)是(shi)(shi)(shi)立(li)陶(tao)宛，由于價格(ge)問(wen)題，我(wo)(wo)們在和一個大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)出貨時候產生了分歧，若(ruo)能在xx年順(shun)利解(jie)決價格(ge)問(wen)題，銷售(shou)份額將有(you)保(bao)持(chi)或(huo)者(zhe)提升;東歐(ou)市(shi)場(chang)(chang)較好的(de)是(shi)(shi)(shi)波蘭市(shi)場(chang)(chang)，目前雖(sui)然只有(you)兩個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)xx年的(de)銷售(shou)額有(you)望達(da)到18萬(wan)美元(卡瑪(ma)斯(si)外協為主);東歐(ou)市(shi)場(chang)(chang)另一福田是(shi)(shi)(shi)土耳其(qi)市(shi)場(chang)(chang)，雖(sui)然XX年跟我(wo)(wo)司(si)貿易的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)不如以往(wang)那么(me)多，但(dan)是(shi)(shi)(shi)市(shi)場(chang)(chang)前景較好，尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)鎖定以及(ji)小客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)推動(dong)，有(you)望我(wo)(wo)司(si)產品(pin)在該地區取(qu)得(de)更大發展;
2、西歐地區：意大(da)利和(he)德國市場(chang)(chang)(chang)在XX年發展(zhan)穩(wen)定，希望(wang)通過(guo)新廠房的(de)(de)規模(mo)和(he)展(zhan)會、拜訪(fang)等品(pin)(pin)牌推(tui)廣，贏取(qu)更(geng)多的(de)(de)客戶(hu)和(he)更(geng)大(da)的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)份(fen)額(e);英國市場(chang)(chang)(chang)目(mu)前只(zhi)有一(yi)個客戶(hu)，但是(shi)由于(yu)助(zhu)力器(qi)和(he)硅(gui)油離合(he)(he)器(qi)水泵問題，今年貿易(yi)額(e)不僅一(yi)般而且助(zhu)力器(qi)的(de)(de)退(tui)貨給我(wo)造成較(jiao)大(da)損(sun)失;此(ci)外經(jing)過(guo)XX年對(dui)西(xi)歐市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)了解，發現該市場(chang)(chang)(chang)要(yao)求質量(liang)高，價格(ge)要(yao)適(shi)中，在西(xi)班牙、法國新車較(jiao)多，即使開發新產品(pin)(pin)，市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)持續能力也不高;基于(yu)此(ci)，我(wo)個人認為(wei)西(xi)歐地(di)區市場(chang)(chang)(chang)策略，如(ru)何鎖(suo)定關(guan)鍵大(da)客戶(hu)成了首要(yao)任務，比如(ru)說意大(da)利的(de)(de)lpr，如(ru)果我(wo)們(men)的(de)(de)產品(pin)(pin)能夠(gou)達到他們(men)的(de)(de)性能要(yao)求，就應當(dang)全力配合(he)(he)客戶(hu)，從長(chang)遠(yuan)利益角度考慮(lv)，率先占(zhan)領(ling)市場(chang)(chang)(chang)份(fen)額(e)，然后推(tui)動價格(ge)的(de)(de)提升;
3、現行和客戶的聯系過程是：前期(qi)(qi)談(tan)判(pan)工(gong)作(zuo)(zuo)(郵件交(jiao)(jiao)流、核對(dui)詢價單(dan)和報價、價格的(de)(de)(de)(de)確認(ren)和所寄樣品的(de)(de)(de)(de)確認(ren)、產品標識、付款(kuan)(kuan)方式的(de)(de)(de)(de)商(shang)定、訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產) 下單(dan)前的(de)(de)(de)(de)待辦工(gong)作(zuo)(zuo)(包裝內盒(he)、外箱(xiang)嘜頭、內盒(he)不干膠內容) 生(sheng)(sheng)產中的(de)(de)(de)(de)聯絡(luo)(交(jiao)(jiao)貨(huo)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)反(fan)饋、與(yu)(yu)生(sheng)(sheng)產部的(de)(de)(de)(de)協(xie)調工(gong)作(zuo)(zuo)) 發(fa)貨(huo)前的(de)(de)(de)(de)聯絡(luo)(船(chuan)公司的(de)(de)(de)(de)聯絡(luo)與(yu)(yu)船(chuan)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)安(an)排、物流的(de)(de)(de)(de)管理(li)) 發(fa)貨(huo)后的(de)(de)(de)(de)聯絡(luo)(貨(huo)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)回籠問題、單(dan)據的(de)(de)(de)(de)郵寄或(huo)者(zhe)銀行交(jiao)(jiao)單(dan)) 再次聯絡(luo)(新(xin)訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)(de)談(tan)判(pan));
4、非洲片區：單分開(kai)南非(fei)市場(chang)，我們非(fei)洲市場(chang)仍不理想;目前銷(xiao)(xiao)售區域仍是集中在(zai)埃及(ji)和突尼斯(si)，建立貿(mao)易關系的(de)(de)有(you)3家(jia)(jia)，XX年(nian)有(you)銷(xiao)(xiao)售來往的(de)(de)只有(you)兩(liang)家(jia)(jia)，其中一(yi)家(jia)(jia)埃及(ji)大客戶因為付(fu)款方式無(wu)法達成(cheng)一(yi)致而取消大約30萬(wan)美元的(de)(de)訂單;但是埃及(ji)另一(yi)客戶的(de)(de)貿(mao)易額(e)(e)由去(qu)年(nian)的(de)(de)一(yi)萬(wan)多(duo)美金增(zeng)大到近7萬(wan)美金;突尼斯(si)客戶的(de)(de)貿(mao)易額(e)(e)也(ye)由去(qu)年(nian)的(de)(de)六千多(duo)增(zeng)到一(yi)萬(wan)美金;隨著我司產(chan)品(pin)在(zai)市場(chang)的(de)(de)布局成(cheng)熟與質量的(de)(de)提高，堅信能在(zai)北非(fei)市場(chang)有(you)更大份額(e)(e);
業務員工作自我總結5
20xx年(nian)，對于公司，對于我(wo)自己都(dou)是值(zhi)得慶祝的(de)一年(nian)，因(yin)為我(wo)的(de)付出得到(dao)了收獲，因(yin)為我(wo)的(de)經驗得到(dao)了增長。20xx年(nian)是大家忙碌的(de)一年(nian)，也是公司豐收、日益(yi)壯大的(de)一年(nian)。
20xx年(nian)，廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)(si)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)以天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)項(xiang)目(mu)為主，積(ji)極(ji)拓展(zhan)(zhan)新的(de)營銷(xiao)(xiao)業(ye)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)。在(zai)天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)項(xiang)目(mu)上，業(ye)務(wu)發展(zhan)(zhan)部協助公(gong)司(si)(si)完成天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)項(xiang)目(mu)二期的(de)各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)，主要有：天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)二期的(de)認(ren)籌(chou)、天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)凱旋城理(li)(li)查德·克(ke)萊(lai)德曼演奏會(hui)、天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)房(fang)展(zhan)(zhan)會(hui)、天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)上海(hai)(hai)(hai)展(zhan)(zhan)會(hui)、天(tian)(tian)鴻(hong)(hong)(hong)招遠(yuan)分銷(xiao)(xiao)處等工(gong)(gong)作(zuo)。其(qi)他項(xiang)目(mu)工(gong)(gong)作(zuo)主要有：招商(shang)銀行離岸業(ye)務(wu)推介會(hui)等各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)，東山、向陽辦事處圖(tu)冊(ce)的(de)設(she)計、區政府圖(tu)冊(ce)的(de)設(she)計與制(zhi)作(zuo)、酒業(ye)公(gong)司(si)(si)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)會(hui)、海(hai)(hai)(hai)爾紐(niu)約人壽10年(nian)頒獎晚會(hui)、百年(nian)電力(li)手提(ti)袋、區政府軟件發布會(hui)、職業(ye)學院圖(tu)冊(ce)、蓬萊(lai)海(hai)(hai)(hai)關(guan)關(guan)慶十周年(nian)、山海(hai)(hai)(hai)云天(tian)(tian)開(kai)盤等。同時(shi)積(ji)極(ji)參加集(ji)團及(ji)公(gong)司(si)(si)組織的(de)培訓(xun)，對管(guan)理(li)(li)大(da)綱、公(gong)司(si)(si)規章(zhang)制(zhi)度、房(fang)地產基本知識(shi)、電話營銷(xiao)(xiao)、媒(mei)介營銷(xiao)(xiao)、商(shang)務(wu)禮(li)儀(yi)等有了(le)較深刻的(de)理(li)(li)解和掌握，從(cong)而提(ti)升了(le)工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)，豐富(fu)了(le)經(jing)驗(yan)，開(kai)闊了(le)視野，對公(gong)司(si)(si)的(de)企業(ye)文化(hua)及(ji)經(jing)營理(li)(li)念有了(le)更進一步的(de)認(ren)識(shi)。
20xx年，有了業務(wu)的(de)(de)忙(mang)綠，必(bi)然帶來了許多(duo)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷上的(de)(de)收獲(huo)。我在(zai)(zai)日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中逐(zhu)漸的(de)(de)掌握了各種活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)組(zu)織、操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)流程及現場布置，以及活(huo)(huo)動(dong)所(suo)能涉及的(de)(de)每一個細節，提高了在(zai)(zai)活(huo)(huo)動(dong)方面專業知(zhi)識和(he)有效經(jing)驗，也真正的(de)(de)體會(hui)到(dao)為客(ke)戶創造價值的(de)(de)分(fen)量(liang)，但是，作(zuo)(zuo)(zuo)為業務(wu)發(fa)展部的(de)(de)經(jing)理，所(suo)需要掌握的(de)(de)知(zhi)識面和(he)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗既廣且雜，這是我自身存在(zai)(zai)的(de)(de)不(bu)足，需要繼續(xu)強化學習力(li)和(he)積累管理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗。
20xx年，伴隨業(ye)務(wu)(wu)量(liang)的(de)成(cheng)倍增加(jia)和個人經驗的(de)提(ti)(ti)升也是我個人成(cheng)長最快的(de)一年。業(ye)務(wu)(wu)發(fa)展部在拓寬外協單位的(de)同時，不斷提(ti)(ti)升自己的(de)專業(ye)水平及(ji)對(dui)客戶服務(wu)(wu)的(de)產品質量(liang)，并(bing)建立(li)并(bing)執(zhi)行(xing)提(ti)(ti)醒式(shi)服務(wu)(wu)系統，在一定的(de)程度(du)上，有效的(de)遏制價格(ge)競爭(zheng)的(de)趨勢。但是，在廣告業(ye)業(ye)務(wu)(wu)和操作透明度(du)越來(lai)越高的(de)前提(ti)(ti)下，公(gong)司多次出現活動方(fang)案被套的(de)現象(xiang)和丟單的(de)現場，由(you)此(ci)我加(jia)強學習(xi)關于印刷及(ji)活動的(de)相(xiang)關知識(shi)，盡可能的(de)了解這個領域的(de)所有問題，完善自身的(de)素質，在專業(ye)知識(shi)上領先于其他(ta)的(de)廣告公(gong)司，為公(gong)司樹立(li)良好(hao)的(de)企業(ye)形(xing)象(xiang)。
在新(xin)(xin)(xin)年新(xin)(xin)(xin)氣象下一定可以為你帶來新(xin)(xin)(xin)祝(zhu)福新(xin)(xin)(xin)希望，新(xin)(xin)(xin)的更好(hao)的成績!
業務員工作自我總結6
一年的工作(zuo)(zuo)已接近尾(wei)聲，作(zuo)(zuo)為(wei)剛結(jie)束(shu)試用期的我，在公司(si)領導(dao)和同事(shi)的指(zhi)點幫助下，基本(ben)能夠獨立完(wan)成本(ben)職工作(zuo)(zuo)，現將今年工作(zuo)(zuo)做(zuo)以下幾(ji)方面(mian)總(zong)結(jie)：
剛到(dao)房(fang)產(chan)(chan)時(shi)，我(wo)對房(fang)地產(chan)(chan)方(fang)面(mian)的(de)(de)知識(shi)不(bu)是很(hen)精通，對于新(xin)環境(jing)、新(xin)事物比較陌生(sheng)。在(zai)公司領導的(de)(de)幫助(zhu)下(xia)，我(wo)很(hen)快了(le)(le)解(jie)到(dao)公司的(de)(de)性質(zhi)及(ji)房(fang)地產(chan)(chan)市場。作為銷售部(bu)中(zhong)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)員(yuan)，我(wo)深深感覺到(dao)自(zi)己身肩重任(ren)。作為企業的(de)(de)門面(mian)，企業的(de)(de)窗口，自(zi)己的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)行也(ye)同時(shi)代表了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)企業的(de)(de)形象。所以更要(yao)(yao)提高(gao)自(zi)身的(de)(de)素(su)質(zhi)，高(gao)標(biao)準(zhun)的(de)(de)要(yao)(yao)求自(zi)己。在(zai)高(gao)素(su)質(zhi)的(de)(de)基(ji)礎上更要(yao)(yao)加強(qiang)自(zi)己的(de)(de)專業知識(shi)和(he)專業技能。此外，還(huan)要(yao)(yao)廣泛了(le)(le)解(jie)整個(ge)房(fang)地產(chan)(chan)市場的(de)(de)動態，走在(zai)市場的(de)(de)前沿。經過這段時(shi)間的(de)(de)磨練，我(wo)已成為一(yi)(yi)(yi)名合(he)格的(de)(de)銷售人員(yuan)，并且努(nu)力(li)做好自(zi)己的(de)(de)本(ben)職工作。
看似(si)簡單(dan)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，更(geng)需(xu)要(yao)細(xi)心(xin)與耐心(xin)。在我(wo)的(de)(de)(de)整個(ge)工(gong)作(zuo)中(zhong)，提(ti)供各類銷(xiao)售資料(liao)(liao)，平(ping)凡單(dan)調(diao)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)成為(wei)了(le)銷(xiao)售助理的(de)(de)(de)奠(dian)基石。通過管(guan)理這(zhe)些資料(liao)(liao)，讓我(wo)從(cong)生(sheng)疏到熟悉(xi)，進一步了(le)解公司(si)(si)的(de)(de)(de)房地產項目及相關(guan)客(ke)(ke)戶等工(gong)作(zuo)內容。剛開始由于對(dui)房地產知識掌握的(de)(de)(de)不(bu)熟悉(xi)，常常在接(jie)(jie)聽客(ke)(ke)戶電話時(shi)，讓我(wo)措手不(bu)及，銷(xiao)售部是(shi)對(dui)外的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)(xiang)窗(chuang)口(kou)，我(wo)們(men)回(hui)答客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)每(mei)(mei)一個(ge)問(wen)題(ti)，都(dou)跟公司(si)(si)的(de)(de)(de)利益息(xi)息(xi)相關(guan)，每(mei)(mei)說一句話都(dou)要(yao)為(wei)公司(si)(si)負責，為(wei)樹立良好的(de)(de)(de)公司(si)(si)形(xing)象(xiang)(xiang)做鋪墊(dian)。在此方(fang)面，我(wo)深感經驗不(bu)足，部門(men)領導和(he)同事(shi)都(dou)向我(wo)伸(shen)出了(le)援助之手，給了(le)我(wo)很多好的(de)(de)(de)建議和(he)幫助,及時(shi)化解了(le)一個(ge)個(ge)問(wen)題(ti)。每(mei)(mei)接(jie)(jie)待一次(ci)(ci)客(ke)(ke)戶后，還要(yao)善(shan)于總結經驗和(he)失誤(wu)，避(bi)免(mian)同一類差錯的(de)(de)(de)再次(ci)(ci)出現，確保在下(xia)次(ci)(ci)工(gong)作(zuo)中(zhong)有新的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)。
隨(sui)著工作的(de)深(shen)入(ru)，現(xian)已開始接觸銷(xiao)售部管(guan)理的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)工作，電(dian)話(hua)拜訪、催(cui)款是(shi)(shi)一(yi)(yi)門語言藝術，這不僅需(xu)要好(hao)(hao)的(de)表達方式，還需(xu)有一(yi)(yi)定的(de)經驗。俗話(hua)說：“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)上帝”，招(zhao)待好(hao)(hao)來訪的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)我(wo)義不容辭的(de)義務，在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)心(xin)理樹(shu)立好(hao)(hao)公司(si)形象。
就總體的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作感(gan)(gan)受來說，我(wo)(wo)覺得這里的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作環境是(shi)比較令(ling)我(wo)(wo)滿(man)意的(de)(de)(de)。第一是(shi)領(ling)導的(de)(de)(de)關(guan)愛以(yi)及工(gong)(gong)作條件在(zai)不斷改(gai)善(shan)給了我(wo)(wo)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)動力;第二(er)是(shi)同事間的(de)(de)(de)友情(qing)關(guan)懷以(yi)及協作互(hu)助給了我(wo)(wo)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)舒暢(chang)感(gan)(gan)和踏實感(gan)(gan)。
總(zong)之，四個月來，我(wo)雖然取得(de)了一點(dian)成(cheng)績(ji)，但(dan)離(li)領導的(de)要(yao)求尚有一定(ding)差距(ju)。今(jin)后(hou)，我(wo)將進一步加強學(xue)習，扎(zha)實(shi)工(gong)作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績(ji)作出應有的(de)貢獻。
以上就(jiu)是我今年(nian)的工作總結。
業務員工作自我總結7
轉(zhuan)眼一年(nian)的(de)時間又(you)過(guo)去了，業(ye)務員(yuan)一年(nian)總結又(you)開始(shi)要思考了。一份半年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)總結，即(ji)是(shi)對(dui)自己的(de)總結，也是(shi)對(dui)公司的(de)交代，更是(shi)為下年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)做一個鋪(pu)墊。
一、主要完成的工作
1、完成了(le)經(jing)一(yi)(yi)路(lu)供(gong)水管(guan)道改造工(gong)程(cheng)的pe管(guan)的投(tou)標(biao)工(gong)作，該工(gong)程(cheng)中標(biao)價為x萬(wan)元，目(mu)前合(he)同正(zheng)在履行(xing)中。因為經(jing)一(yi)(yi)路(lu)地處市區，在開挖和與駐地單位(wei)協調配合(he)上比較(jiao)困難(nan)，所以工(gong)程(cheng)進度緩慢，可(ke)能(neng)會影(ying)響我(wo)們的結算(suan)。
2、完成(cheng)了(le)x新城(cheng)x國(guo)道供水(shui)管道的(de)pe管的(de)投(tou)標工(gong)(gong)作，該工(gong)(gong)程是濟(ji)南市第(di)一次大(da)(da)批量(liang)使用(yong)pe管的(de)工(gong)(gong)程，影響力巨(ju)大(da)(da)。經過兩個月的(de)努力，該工(gong)(gong)程已基本竣(jun)工(gong)(gong)，并得到(dao)監理和甲(jia)方的(de)認可，為xpe管道在濟(ji)南市場(chang)推廣打下了(le)堅實的(de)基礎。
3、完成了資產評估物(wu)業公司的倉(cang)庫(ku)清點工作。
4、完(wan)成了x供水(shui)管道pe管的投標工(gong)作，工(gong)程中標價x萬元，已履(lv)約x萬元，該(gai)工(gong)程地處南外環，是市里(li)的重點(dian)工(gong)程，目(mu)前(qian)已經打壓實(shi)驗，驗收合格，只差一(yi)點(dian)后來(lai)增加的收尾工(gong)程。
二、工作中出現的問題及解決辦法
1、不(bu)能正確(que)的處理市場信息(xi)，具體表現在：
①缺乏(fa)把握市場信(xin)息的(de)(de)能力，在信(xin)息高度發達的(de)(de)現代社(she)會，信(xin)息一(yi)縱而過，有(you)(you)很多有(you)(you)效的(de)(de)信(xin)息在我們身邊流過，但是(shi)我們卻沒有(you)(you)抓住;
②缺少(shao)處理市場信(xin)息的(de)能力，有效的(de)信(xin)息是靠把握(wo)、分析、處理、提(ti)交的(de)，及時掌握(wo)了信(xin)息，我(wo)們(men)又(you)往往缺乏如何判(pan)斷信(xin)息的(de)正確性;
③缺乏信(xin)息交流(liu)，使(shi)很(hen)多有(you)效信(xin)息白白流(liu)失(shi)。在今后(hou)的(de)(de)工作(zuo)中，應采取有(you)效措施，發揮信(xin)息的(de)(de)作(zuo)用，加強(qiang)處理信(xin)息的(de)(de)能(neng)力，加強(qiang)溝通(tong)交流(liu)，能(neng)夠正(zheng)確判斷信(xin)息的(de)(de)準確性。
2、在(zai)(zai)年初工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)，因(yin)(yin)為自(zi)(zi)身業(ye)務(wu)水平(ping)較(jiao)低、經驗不(bu)足，在(zai)(zai)剛開始(shi)的(de)(de)(de)招投標工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)摸不(bu)到頭緒，屢次失敗(bai)。問(wen)題究(jiu)竟出在(zai)(zai)哪里?面對多(duo)次失敗(bai)的(de)(de)(de)教訓，我(wo)們查找(zhao)自(zi)(zi)身原因(yin)(yin)、分析工(gong)(gong)(gong)程標書、對比競(jing)爭對手，找(zhao)出了(le)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)不(bu)足。在(zai)(zai)今(jin)后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)我(wo)們要不(bu)斷加強業(ye)務(wu)學習，提高自(zi)(zi)身能(neng)力，增(zeng)強企業(ye)市(shi)場競(jing)爭力，在(zai)(zai)今(jin)后(hou)的(de)(de)(de)招投標工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)使公司處于(yu)不(bu)敗(bai)之地。
3、缺(que)乏計(ji)(ji)劃，缺(que)少保障措(cuo)施。具體表(biao)現在(zai)(zai)x工(gong)程中，因為(wei)對(dui)工(gong)程進度(du)缺(que)乏了(le)(le)解(jie)，沒(mei)(mei)有(you)(you)分清輕重緩(huan)急，在(zai)(zai)安(an)排生產上對(dui)計(ji)(ji)劃的(de)(de)先后(hou)沒(mei)(mei)有(you)(you)做(zuo)好正確的(de)(de)排序(xu)，導致(zhi)供貨(huo)緩(huan)慢;在(zai)(zai)設(she)備(bei)維護方面(mian)又沒(mei)(mei)有(you)(you)保障措(cuo)施，機器壞了(le)(le)沒(mei)(mei)有(you)(you)配件(jian)，影響正常施工(gong)，造(zao)成不(bu)良影響。在(zai)(zai)今后(hou)的(de)(de)工(gong)作中，應該加強與業主的(de)(de)溝通，幫助業主分析圖(tu)紙，了(le)(le)解(jie)工(gong)程進度(du)，提前做(zuo)出規劃，在(zai)(zai)管件(jian)上做(zuo)出余(yu)量計(ji)(ji)劃。對(dui)焊(han)接(jie)設(she)備(bei)加強維護保養，發現問題(ti)及時處理，不(bu)留隱患(huan)。對(dui)于經常損(sun)壞的(de)(de)配件(jian)，提前做(zuo)好儲備(bei)，要在(zai)(zai)第一時間維護設(she)備(bei)。
業務員工作自我總結8
一年時(shi)間過去了，對整個xx年度的工作情況，在新(xin)年伊始總(zong)結如下：
xx年四月份，以應(ying)屆畢(bi)業生的(de)(de)(de)(de)身(shen)份加(jia)入xx公司市場部，市場部成立不(bu)久，很多(duo)方面還(huan)處(chu)于(yu)初級階段，還(huan)在(zai)(zai)這樣的(de)(de)(de)(de)環境里(li)摸(mo)索著(zhu)(zhu)(zhu)前(qian)進，這對(dui)于(yu)我(wo)們新(xin)人(ren)而言，是一(yi)(yi)次(ci)(ci)給予，更意味著(zhu)(zhu)(zhu)一(yi)(yi)次(ci)(ci)嚴(yan)峻的(de)(de)(de)(de)考驗。成立十一(yi)(yi)年之久的(de)(de)(de)(de)有自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)極大優勢，首先在(zai)(zai)技術方面一(yi)(yi)級售后服務方面有著(zhu)(zhu)(zhu)強大的(de)(de)(de)(de)力(li)量(liang)，公司的(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)名員工(gong)(gong)，無論是技術人(ren)員還(huan)是生產(chan)工(gong)(gong)人(ren)都(dou)在(zai)(zai)為(wei)著(zhu)(zhu)(zhu)這個團體(ti)而拼搏，信譽也是最注(zhu)重的(de)(de)(de)(de)理念(nian)。其次(ci)(ci)在(zai)(zai)華(hua)東區的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)方面，xx公司得(de)到無錫西門子以及西門子中國的(de)(de)(de)(de)鼎(ding)力(li)支持，有著(zhu)(zhu)(zhu)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)扶持，是沒(mei)有任(ren)何后退的(de)(de)(de)(de)理由，在(zai)(zai)這樣的(de)(de)(de)(de)環境下(xia)，在(zai)(zai)如(ru)今激烈競爭的(de)(de)(de)(de)市場里(li)，應(ying)再接再厲(li)，取長補短，迎(ying)風踏浪。
三個月的(de)(de)實(shi)習期，我(wo)融入了公(gong)司的(de)(de)生(sheng)產(chan)部(bu)門。雖說小小的(de)(de)生(sheng)產(chan)車(che)間，卻是高新技術的(de)(de)集(ji)中地，我(wo)著(zhu)我(wo)們(men)(men)學(xue)不(bu)(bu)完的(de)(de)東西。胡部(bu)長(chang)個我(wo)們(men)(men)上了第一堂課(ke)，讓(rang)我(wo)們(men)(men)時刻(ke)(ke)奮(fen)斗著(zhu)。凡是要(yao)(yao)做(zuo)就要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)，還在(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)心中烙下重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)印(yin)記(ji)！三個月里(li)，在(zai)(zai)生(sheng)產(chan)部(bu)前輩們(men)(men)的(de)(de)教悔下，學(xue)到(dao)的(de)(de)不(bu)(bu)僅是做(zuo)工(gong)的(de)(de)精細，心靈的(de)(de)沉(chen)著(zhu)，更是工(gong)作(zuo)的(de)(de)動力，做(zuo)人的(de)(de)品(pin)質！吳(wu)部(bu)長(chang)時刻(ke)(ke)關系我(wo)們(men)(men)，讓(rang)我(wo)們(men)(men)充(chong)分(fen)把握工(gong)作(zuo)的(de)(de)效(xiao)率，要(yao)(yao)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)的(de)(de)同時積累知識(shi)，眼到(dao)，心到(dao)。
帶(dai)著(zhu)美好(hao)的(de)(de)(de)(de)憧憬，來到了屬于自己的(de)(de)(de)(de)部門，市場部。很有幸第一次接受(shou)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)機會給予我，機會來之不易，我備(bei)顯珍惜！當然真心希(xi)望能(neng)夠有的(de)(de)(de)(de)機會接受(shou)西門子的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)培訓(xun)。我相信，這些(xie)小小的(de)(de)(de)(de)課程看似浪(lang)費了幾天的(de)(de)(de)(de)時間，但帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)更是工作的(de)(de)(de)(de)明確和彎路的(de)(de)(de)(de)少走。中心思想正是：因為專(zhuan)業(ye)，所以卓越！
市(shi)場(chang)部(bu)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)正式開始(shi)(shi)，也(ye)以為這我(wo)(wo)成為xx公司的(de)(de)(de)(de)正式員工(gong)！和(he)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)銷售這種(zhong)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)理解一樣(yang)。剛開始(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)街道的(de)(de)(de)(de)任(ren)務無疑是掃街。雖然(ran)我(wo)(wo)們(men)有選擇性的(de)(de)(de)(de)，但(dan)區(qu)分(fen)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)能力畢(bi)竟太(tai)差。前幾個月的(de)(de)(de)(de)掃街過程太(tai)盲目，太(tai)草率，太(tai)乏味(wei)，太(tai)業(ye)余(yu)。以至(zhi)于(yu)拔(ba)起腿不知道往哪(na)里走，或許挫折太(tai)多，或許動力不足，走進公司有些膽怯，找(zhao)到客(ke)戶卻不愿說(shuo)(shuo)話(hua)了。甚(shen)至(zhi)想發個名(ming)片就走人。雖然(ran)說(shuo)(shuo)現(xian)在的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)部(bu)和(he)半(ban)年相比沒有什么(me)大(da)的(de)(de)(de)(de)起色。但(dan)我(wo)(wo)深(shen)信(xin)，我(wo)(wo)們(men)都在成長著，由羞澀的(de)(de)(de)(de)男孩變為沉著冷靜，處世(shi)不驚(jing)的(de)(de)(de)(de)男人。雖說(shuo)(shuo)人情(qing)冷暖，世(shi)態(tai)炎涼，但(dan)我(wo)(wo)始(shi)(shi)終以微笑棉隊這個世(shi)界。深(shen)信(xin)，我(wo)(wo)能做好銷售這個行業(ye)，在這片領域(yu)一定會有所(suo)發展(zhan)！
大半年來，生意也(ye)有了幾(ji)單(dan)。合同也(ye)做過幾(ji)份。獎金也(ye)拿過兩(liang)次(ci)。
下(xia)面說說工作中的問題和建議：
首先(xian)價格。成熟的(de)我(wo)們當然不會有(you)(you)價格是因素的(de)思想(xiang)，但似乎經過(guo)一個拋物線(xian)，兩個月前(qian)我(wo)甚(shen)至覺(jue)得價格不是什么問題，但如今的(de)我(wo)又(you)有(you)(you)些擔憂(you)。在兩三個月的(de)拜訪及再(zai)次拜訪中，我(wo)逐漸又(you)理解了價格的(de)重要性。
首先，我們拜訪的(de)客戶都是(shi)中小(xiao)型客戶。在他們眼里價格怎(zen)么說因(yin)為是(shi)的(de)因(yin)素(su)。已經有(you)很多例(li)子(zi)可以說明這個問題。我親身經歷的(de)一些例(li)子(zi)！
其次(ci)，xx公(gong)司出(chu)(chu)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)硬(ying)件(jian)，更是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)配套的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務。對(dui)于某些(xie)(xie)技術(shu)完全不(bu)(bu)(bu)成熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司而言，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)似乎(hu)又是(shi)(shi)(shi)上(shang)帝了。所以這(zhe)就出(chu)(chu)現了技術(shu)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合同上(shang)儼(yan)然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高利潤數字。相比(bi)于他們(men)(men)(men)(men)(men)而言，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)手頭(tou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)產量(liang)不(bu)(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)oem客(ke)戶(hu)(hu)(hu)就顯得(de)比(bi)較(jiao)麻煩。我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)好。現在(zai)物流(liu)又是(shi)(shi)(shi)好些(xie)(xie)發(fa)達。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)電話(hua)，上(shang)海的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)低價(jia)(jia)貨馬上(shang)發(fa)到(dao)。在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)過(guo)程(cheng)中(zhong)，大多客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)了解(jie)。可知(zhi)(zhi)(zhi)，經(jing)(jing)過(guo)領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力，已在(zai)市(shi)(shi)(shi)場(chang)中(zhong)逐漸樹立起自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象，但(dan)大多客(ke)戶(hu)(hu)(hu)又是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)理解(jie)。有(you)(you)(you)做(zuo)過(guo)貿(mao)易(yi)這(zhe)生(sheng)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)還(huan)是(shi)(shi)(shi)把貿(mao)易(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)光停(ting)留(liu)在(zai)x年(nian)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品批發(fa)。他們(men)(men)(men)(men)(men)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)級經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)，知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)下面有(you)(you)(you)二、三(san)級經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)，知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)技術(shu)很(hen)(hen)雄厚，知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)二、三(san)級經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)，當然有(you)(you)(you)了這(zhe)四個(ge)(ge)“知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)”，還(huan)有(you)(you)(you)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)自己所知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)，于是(shi)(shi)(shi)便導致(zhi)(zhi)了我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)心有(you)(you)(you)余(yu)而力不(bu)(bu)(bu)足，同時也(ye)讓很(hen)(hen)多客(ke)戶(hu)(hu)(hu)心有(you)(you)(you)余(yu)而力不(bu)(bu)(bu)足，最終導致(zhi)(zhi)很(hen)(hen)多眼(yan)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)膽子而惋惜流(liu)產，痛哭！舉例(li)：無錫邁(mai)日機械(xie)制造。我(wo)和他們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)兼采(cai)購聯系多次(ci)，關系已經(jing)(jing)很(hen)(hen)好，他也(ye)來(lai)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)公(gong)司。反也(ye)吃過(guo)，酒也(ye)喝過(guo)，但(dan)最后他們(men)(men)(men)(men)(men)老板殺出(chu)(chu)個(ge)(ge)價(jia)(jia)格(ge)，而且是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)些(xie)(xie)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)新人所意(yi)料之外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)。而這(zhe)些(xie)(xie)價(jia)(jia)格(ge)是(shi)(shi)(shi)無錫駿祥(xiang)自動(dong)化所報。實在(zai)沒有(you)(you)(you)辦法。那(nei)技術(shu)也(ye)深(shen)深(shen)抱歉，只能期待下次(ci)合作。同樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子還(huan)有(you)(you)(you)很(hen)(hen)多。和西門子辦事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流(liu)比(bi)較(jiao)少(shao)，至少(shao)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺是(shi)(shi)(shi)著昂。想法是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，西門子所給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)就交給下面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)。而我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)就得(de)完全靠(kao)自己去(qu)摸索就客(ke)戶(hu)(hu)(hu)過(guo)者在(zai)和西門子交流(liu)之余(yu)騙到(dao)些(xie)(xie)零客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。但(dan)我(wo)不(bu)(bu)(bu)清楚西門子所給的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)究(jiu)竟有(you)(you)(you)多少(shao)能夠靠(kao)下面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)理商(shang)(shang)維持住(zhu)。
新的一年里，我會有一個(ge)新的目標，希(xi)望(wang)在(zai)我努力(li)的同時能得到公(gong)司的支(zhi)持和指(zhi)點，讓我們得以(yi)盡快的成長，少走彎路，在(zai)銷售行業(ye)有所(suo)成就，帶給自己利潤，帶給效益！
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