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《第五項修煉》讀后感

時間:2024-04-27 07:10:41 心得體會 我要投稿

《第五項修煉》讀后感

  當細細地品讀完一本名著后,大家對人生或者事物一定產生了許多感想,為此需要認真地寫一寫讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編為大家收集的《第五項修煉》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

《第五項修煉》讀后感

《第五項修煉》讀后感1

  隨著打破壟斷呼聲的日漸高漲,長期在政策庇護下的電力行業的溫室,正在逐漸拆除,我們的企業將直接暴露在陽光下,遭受風吹和雨打,面對市場經濟的長驅直入,電力企業該何去何從?面對企業對從業人員越來越高的要求,我們電力員工又該如何應對?

  在認真讀完彼得.圣吉著的《第五項修煉》書后,才恍如醍醐灌頂,頓時覺得豁然開朗。《第五項修煉》是一本探討個人與組織生命的書,它讓我們看到個人及組織中幾種潛藏的巨大力量來源,而對我觸動最大的莫過于作者在書中提出的:組織要具備終身學習的理念和機制,使工作學習化、學習工作化。

  從參加工作起,我就常常被自己身邊這一群樸實、敬業的電力人感染著,在他們平凡而又偉大的無私奉獻中,我一次又一次地感覺我們的企業充滿了無限的生機。然而,隨著市場經濟全方位的覆蓋,舊的體制已無法再為企業注入新的活力,我們企業正面臨著嚴峻挑戰。這就需要我們全體員工在打破舊體制,迎接新的管理模式中,不斷學習進取,不斷開拓創新!通過提升學習力來帶動執行力、團隊協作能力和創新能力已刻不容緩。

  建設“一強三優”的現代電網企業,首先必須使企業的員工個個成為“學習者”,使企業脫胎換骨成為學習型的組織。跨過WTO的'大門,誰都知道知識和能力是立身之本,學習與培訓證書是敲開職業大門的“雙槍”。如果你曾經擠過高考那座“獨木橋”,或者經過幾年的苦讀,過五關斬六將終于拿到了一本足以值得炫耀的文憑,以為從此就可以一勞永逸,那你恐怕會變成那只輸給烏龜的兔子。知識更新的速度永遠超乎想象,職業對學歷的要求也像軟件一樣不斷升級,人才的定義也就“水漲船高”。

  隨著人才競爭的加劇,很多企業已經很注意自身留住并吸引人才的能力,他們已意識到:企業不僅是“消費”人才的地方,而且是“栽培”人才的地方。除了合理的薪酬機制,企業必須還要給員工培養、學習的機會和充分發展的空間,讓員工看到希望,看到利益。

  我們省公司系統歷年來舉辦各類技術培訓及技術比武,曾激發了無數員工踴躍學習技術的熱情,在企業營造出的良好學習氛圍。老一代比、學、趕、幫、超的優良傳統被我們繼承下來,員工們越來越清醒地認識到,無論是個人,還是企業,只有不斷學習,才能不斷進步,只有不斷創新,才能不斷發展。

  今年是電力系統改革力度最大,任務最艱苦的一年,不再似以往那種“細雨敲芭蕉,曉風驚樹梢”的若有所無,無關痛癢的小打小鬧。隨著廠網分開、企業改制,電力市場化趨勢已不可逆轉。市場經濟就像野狼群,而我們電力企業就像習慣圈養,高枕無憂的園中虎,如不迅速轉變觀念,努力歷煉自己捕食的本領,昨天的優勢就會變成今天的劣勢,在一個變革的時代,一個企業能否持續發展,關鍵在于它是否審時度勢,找到新航標和方向,找到自身和市場更有效的對接點。

  創建學習型組織正符合時代發展的要求,符合電力體制改革的迫切要求。那我們還等什么?

  法國作家拉伯雷在《巨人傳》中描寫了一個名叫龐大固埃的巨人,遠渡重洋,歷盡艱辛,終于找到他所尋求的“神瓶”。“神瓶”上刻著這樣的銘文:“請你們暢飲,到知識的源泉里去暢飲”。作家的創作意圖是告訴人們:如果說有什么人生的法寶,那就是到知識的源泉里去暢飲。

  看過《第五項修煉》這本不同尋常的書后,我覺得我們的第一要務就是要付諸實踐,而不能讓學習型組織的討論成為曇花一現的管理時尚。正如著作者、了不起的學者彼得?圣吉所說:嘗試是第一步,也許會失敗,但失敗是成功之母!為此,圍繞“學習”這一主題,我局女工委今年在全局女員工中開展了一系列的專題活動。

  首先,在讀好《第五項修煉》一書的同時,我們組織開展了“學習充實自我,知識豐富人生”讀書交流活動,并在女員工相對集中的班(站)建立了讀書交流園地。許多女員工從自己家中搬來藏書,加上單位出資購買的一部分,將班組的小書櫥擺得滿滿的。“怎樣提升素質?”、“家庭與工作如何并行?”、“如何提高執行力?”,大家根據自己工作生活中遇到的實際問題,利用政治學習及業余時間有針對性地開展讀書交流,暢談體會。許多女員工還寫下了厚厚的讀書筆記,忠實地記錄著學習后的真情實感。

  其次,為更好地促進團隊學習,通過廣泛的宣傳發動,組織女員工積極參加“芙蓉杯”女員工素質達標活動。并要求申報各級“芙蓉崗”的班組,創建“芙蓉園地”網頁,設立“平安專欄”、“標兵崗集錦”、“班組建設”、“技術培訓”、“績效考核”等欄目。編輯《女性文集》,在文集中開辟“讀書筆記”、“企業隨筆”、“心海泛舟”、“圖片新聞”等專欄。

  其三,為配合國家電網公司開展的“平安工程”、“愛心活動”,我們在女員工中開展了征集“平安金點子”、“平安格言”活動,開展“平安大家談”、“平安隨想”的征文活動;組織“平安你我家”的演講比賽。通過這一系列實踐活動,極大地調動了女員工讀書、學習的積極性和自覺性,在女員工中掀起了一輪學習新高潮。而且,通過各種活動的引導,大家都紛紛反映,自己的學習能力也在積極參與的過程中得到較大的提高。

  隨著企業改革的不斷深入,對員工素質的要求在不斷提高,每位員工都感到競爭的壓力越來越大,而這種壓力對女員工而言,就更為突出。因此,各級女工組織要積極主動地深入到女員工中去,幫助女員工分析自己的潛力,識別個人發展能力,并根據企業組織的未來需要與可發展的趨勢,指導她們制定個人素質達標目標書,使女員工們從職業技能的業余選手變為具有核心專長的職業選手。要結合女員工自身發展和職業技能的需要舉辦各類形式多樣的學習、培訓活動,真正做到學習工作化、工作學習化。

  作者彼得.圣吉在書中寫道“如果我們的思想不發生改變,引進新的程序和流程只能是徒勞無功”,無論是男員工還是女員工,那種面對種種挑戰熟視無睹,面對各種變革麻木不仁的態度都必須堅決摒棄,那種整日牢騷滿腹,妄想回到從前而不思進取的作風更于事無補,優勝劣汰的自然法則同樣適應于人類社會,市場經濟不會再有免費的午餐。我們只有齊心協力,以積極的心態,不斷提高學習力,充分發揮自我潛力,在超越自我的同時,打造企業共同愿景。

  迎著早晨第一縷陽光,走進辦公樓時,我們是幸福的,同時,我們肩上的責任也是重大的。電力事業是電力企業每位員工的事業,僅靠少數人是不能打勝仗的。創建一個生機昂然的學習型組織,使我們的企業大踏步的邁向新的起點,每位電力員工都責無旁貸。全體電力員工都應該樹立在企業終身學習的觀念,不斷提高學習力,不斷超越自我,帶著壓力上路,像非洲草原上的羚羊一樣,

《第五項修煉》讀后感2

  《第五項修煉》是管理大師彼得·圣吉所著,這本書是EOM0好久之前送我的,一直沒有看,一來是對企業管理類的書不感冒,二來對這本大部頭有畏難情緒。不過,看完以后沒有想象的那么晦澀難懂,并且不同于其他的管理類書籍,這本書提出了系統思考和公司整體學習型組織的實踐。不僅僅是一種理論,是在更高的哲學層面來看待公司和這個世界的運行。

  學習型組織有五項技術需要修煉:系統思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習,其中系統思考就是第五項修煉,它是整合其他修煉的修煉,它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。系統思考可以使我們理解學習型組織的最微妙之處——即個人看待自己和世界的新方法,學習型組織的核心是心靈的轉變:從把自己看成與世界相互分立,轉變為與世界相互聯系;從把問題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的,轉變為認清我們自己的行動如何導致了我們所面對的問題。

  書中舉了一個啤酒游戲的例子,從單個零售商、供應商和廠家來看,大家都沒有做錯,但是卻導致了整個系統的崩潰。以就事論事為主導模式的組織,是不能持續進行生成性學習的,我們需要系統性的思考的概念框架,也就是發現影響行為的結構性原因的能力,僅靠“創造未來”的熱情是遠遠不夠的。從系統思考,不由得的想到中醫和西醫的區別,西醫是線性思考,哪里出問題治哪里,患癌癥了就需要殺死癌細胞,在這治療過程中,癌細胞是殺死了,也同時把其他細胞殺死了,這類現象在我們身邊很常見。中醫和這恰恰相反,一個地方出問題,中醫要考慮是整體,是什么導致出現患病,找到具體的本源問題,不孤立的'看待一個問題,這就是一個系統的思考。當然在家庭里面,孩子教育出現問題,肯定不僅僅是孩子的問題,夫妻關系、婆媳關系、父子關系、學校教育導向、工作壓力問題等都有可能導致出現這個問題。

  作者把系統思考稱為第五項修煉,因為它是本書所描述的全部五項修煉理念的基石。全部五項修煉都是關于一種心靈的轉變,即從觀察局部到觀察整體,從把人看成是無助的反應性動物,到把人看成是塑造自己的現實的積極參與者;從對當前的反應,到創造未來。沒有系統思考,就沒有在實踐中整合這些學習修煉的動力和方法。作為第五項修煉,系統思考是學習型組織如何看待世界的基石。

  整本書內容很豐富,好多還是沒看明白,其中有兩章講的很精彩:自我超越和未來的前沿。自我超越全文從對學習型組織的分析入手,來討論真正的“自我超越”,不僅角度新穎,而且,重要的是,將個人的自我完善放在組織經營管理中分析,對我們每個人而言,具有莫大的實踐性意義。正如文中所言,“自我超越的意義在于以創造,而不是反應的觀點,來面對自己的生活與生命。”因為,我們還需要采取更實際的行動,選擇更實際的行為方向,從而真正的解決問題。我們要挖掘我們本質里那些美好的內在,就需要不斷地自我超越。

  1、愿景,目標和方向是行動的原動力。

  借鑒很多成功者對其奮斗經歷的自敘,我認識到,真正的興趣、永無止境的快樂和幸福感是在朝向目標努力拼搏時才能品嘗到的,只有不斷明確的、具體化的目標,才會有不變的斗志和進取心,面對挑戰,才會有堅持下去的勇氣。文中說,“當自我超越成為一項修煉、一項融入我們生命之中的活動,它的背后包含兩項動作,首先是不斷厘清到底什么對我們最重要。其次,什么才是我們的目標?只有明確了這個問題的答案,我們才能不斷地從答案中汲取動力,不斷向高層次邁進;文中將這種動力稱為“創造性張力”,即看到方向后與現實狀態作比照從而在心中產生差距時所形成的張力。我很欣賞書中作者這樣說:“自我超越的精義便是學習如何在生命中產生和延續創造性張力”,我認為這句話是真真正正的抓住了自我超越的本質內涵。

  2、誠實地面對真相。對于“誠實”二字,我的理解首先在于:不自欺。而其實事實上,我們會發現,我們往往很難做到這一點。誠實的面對真相,不僅是“根除看清真實狀況的障礙”,還要“并不斷對于自己心中隱含的假設加以挑戰”。 我們知道,自欺即意味著失敗。過于自負和自滿的情緒,是一種自欺。但是人們往往沒有注意到自卑或過分給自己施壓,其實也是一種自欺。有些時候,我會覺得這個愿景太美好了太遙遠了,或者是發現現實太真實了太殘酷了,然后,就在自己心里虛設出一個結論,就是認為自己沒有能力向前走下去。其實這個時候,我就陷入了一種對自我的“不誠實”,面對真相,面對難題,我在作負面的“自欺”。書中說得好,“生活中喜悅的感覺常來自對目標的堅定不移”。我認為,當你真正做到堅持,你永遠是有力量的,而當你局限于心靈一角,那你潛在的力量將失去伸展的空間。

  3、有創造才有超越。“自我超越”是指突破極限的自我實現,我很贊同這種觀點。有的時候,我總是會將腳步的停止歸咎于條件的限制,現在我意識到,其實這種心態很不可取,這是一種逃避;超越自我,就是要不落窠臼,不為現實條件所束縛,能夠積極運用手中所有的,來實現創新。這種自我超越,不僅體現在每個人專業技能提升方面,還體現在生活的方方面面。

  把“自我超越”放在組織中去實現。之所以說這是最重要的一點,是因為比起那些很多教人們如何成功、如何提升自我的書籍,《第五項修煉》是把個人的“自我超越”與學習型組織的發展聯系起來進行分析。如作者所言,“發展自我超越的許多實踐方法,都深藏在建立學習型組織的其它各項修煉之中,例如學習系統思考的能力、練習如何反思心中隱藏的假設、表達個人的愿景和傾聽他人的愿景,以及共同探索每個人對于目前的情況各種不同的看法。”

  在未來前沿中,面對世界的不斷變化,需要根本性變革的領導所必須跨越的三個門檻或開放窗口中實現,作者提出了三個開放,即:開放頭腦、開放心胸、開放意志。

  第一個開放是指看到和聽到未來就在我們面前,而我們卻一直沒有發現的東西。第二個開放是指看到本心,開放心扉,看到自己與周圍的關聯,包括痛苦、困擾、問題和歡樂的關聯。這里,我們超越自己的舒適地帶,不再責怪外力或別人把事情搞糟了,而是看到自己在問題局面中所扮演的角色。第三個開放門檻,指的是放棄最后一點,即“小我”,讓自然呈現的東西都通過自身呈現出來。這一點和去年上TA,老師提出的“真相”很像,我們成長為自己真正的自我,做到自己的約誓,我們就會挺身而出去面對下一個難題,并充滿輕盈和喜悅。

  系統思維的修煉,就是一步步讓我們放棄我們心中那個“小我”,去連接整個系統,去和別人發生連通,以自己的“本真”和另外的“本真”發生聯系。

《第五項修煉》讀后感3

  對組織而言,大多數組織機構的學習實踐情況很糟糕,學習障礙更是一個悲劇,并且也常常被忽視。關于學習障礙,在《第五項修煉》中,作者分析了幾種學習障礙。

  障礙一:“我就是我的職位”。

  我們接受的教育歷來強調忠于職守這一概念,以至于我們會把自己的工作混同于自己的身份,總是把自己的責任限定在自己的職位界限之內。當組織中的職業人只關注自己的職位時,他們就會對所有職位之間的,因相互關聯而產生的結果缺乏責任感。當結果令人失望時,要找出其他原因也會很困難,你所能做的只剩下猜測“一定有人把事情給搞砸了”。

  障礙二:“敵人在外部”。

  當發生問題時,我們每個人都有這種傾向:去責怪我們身外的人或事。當我們的行動所產生的影響回過頭來傷害到我們自己時,我們會錯誤地認為這些新問題是外部造成的。“敵人在外部”這一障礙的癥狀,其實是“我就是我的職位”觀念的副產品,是這種觀念導致的結果——觀察世界缺乏系統性。

  障礙三:“掌控的幻覺“。

  眼下,”主動積極“是一種時尚,是對一個人或一家企業良好能力的評判。老板們經常強調:我們要主動面對困難的問題,我們要掌控局面。有時候,主動積極往往是被動反應的一種偽裝掩飾,因為我們還是停留在對外部的敵人采取更為積極的方式,其實還是在被動反應。只有當我們意識到,我們是自己問題的始作俑者,才能到達真正的主動積極。

  障礙四:“執著于事件”。

  我們都有一種慣性思維,即把生命看成是一系列分立的事件,而且每一個事件都應該有一個顯而易見的起因。

  執著于事件轉移了我們對事件背后長期規律性模式的注意力,干擾了我們對這些長期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主導,那么一個組織就不可能持續地從事有創意的生成性學習。

  障礙五:“溫水煮青蛙”的寓言。

  在企業失敗案例的系統研究中我們發現,企業對緩慢積累的生存威脅普遍缺乏應對措施,就像“溫水煮青蛙”,只能針對環境中突發的改變,對緩慢漸進的改變卻毫無察覺。學會觀察緩慢、漸進的過程,要求我們放慢自己忙亂的腳步,去注意那些細微的以及戲劇性的變化。

  障礙六:“從經驗中學習的錯覺“。

  最深刻的學習來自直接的經驗,的確,我們通過直接的試錯法學會吃東西、爬行、走路和交流,試錯法是通過做出行動并觀察其結果,如果結果不滿意,就再做出另一個新行動。但是,如果我們的行動的結果是不可觀察的呢?如果我們行動的主要結果要在很久之后的未來顯現,或者在我們身處其中的更大系統里相隔很遠的部分顯性呢?我們每個人都有一個“學習視界”,即我們只能在一定的時空與視力范圍之內觀察自己的行動效果,如果超過我們的“學習視界”時,就不可能通過直接經驗來學習了。這里存在一個組織或公司學習的悖論:我們從經驗中學習最好,但許多最重要的決策多帶來的結果恰恰是我們無法直接體驗的。許多組織的重大決定,會在數年或數十年的時間里、在整個系統內產生影響,諸如此類的決策,很難有“試錯式學習”的機會。

  障礙七:“管理團隊的神化”。

  兵來將擋,面對這些學習悖論和障礙,放馬迎戰的自然是“管理團隊”啦——一組智慧超群、經驗豐富、來自不同職能部門和專業領域的經理人,他們應該一起理清對組織至關重要的、跨部門的復雜問題。非常遺憾的是,企業團隊常常陷于勢力范圍之爭,常常簡單地回避會使個人丟臉的事,常常假裝在集體的策略上已經統一了思想——以維護表面上的團結一致。為了保持形象,他們努力消除意見不合;避免公開表露嚴重分歧;集體的決策退化為大家都能接受的妥協,或者干脆是強加在集體名義上的`個人觀點。如果有分歧,它通常表現為相互指責和意見主張的兩極分化,因而無法揭示深層經歷的差異和不同的假設,無法使團隊整體得到學習提升。

  本書作者認為以上學習障礙長期以來一直伴隨著我們,而學習型組織的五項修煉,能夠成為醫治這些學習障礙的對癥良藥。

  那到底什么是五項修煉呢?它們分別是自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習和系統思考。

  第一項修煉:自我超越

  自我超越是學習型組織的重要基礎或精神基礎。它是不斷澄清和加深我們的個人愿景的修煉,是持續集中我們的能量、增強我們的毅力,并客觀地觀察現實的修煉。善于自我超越的人,能夠始終如一地為實現他們內心深處最關心的成果而努力,他們能夠全身心地投入、不斷創造和超越,是一種真正的終身學習。一個組織在學習方面的信念和能力,不會超過組織成員在這方面的信念和能力,也就是說自我超越對于提高組織的學習能力具有重要的作用。

  第二項修煉:心智模式

  心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設、歸納,甚至就是圖像、畫面或形象。我們通常不能察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式的修煉要從省視自己開始,學習如何把我們內心的、有關世界的圖像披露出來,讓它們浮出水面,并嚴格仔細地加以審查。組織機構的學習,其實也是管理團隊成員看待本公司、競爭對手和市場的集體心智模式的轉變過程,因此,心智模式是影響組織學習能力的重要因素。

  第三項修煉:共同愿景

  如果有任何一項領導的理念,數千年來一直給予組織機構以激勵和啟迪,那就是擁有一種能夠凝聚并堅持實現共同愿景的能力。共同愿景會激發真正的信念、行動意愿和投入參與,而不只是服從,它對于組織凝聚力的強化具有重大影響。當共同愿景建立起來的時候,人們都會力行卓越,用心學習,積極上進。

  第四項修煉:團隊學習

  一個工作很投入的管理團隊,每個成員的智商都在120以上,為什么他們的集體智商卻只有63?團隊學習的修煉所針對的就是這個奇怪的悖論。我們知道團隊是能夠學習的。當團隊在真正學習的時候,不僅團隊整體產生出色的成果,而且,個別成員成長的速度也比其他的學習方式要快。團隊學習之所以重要,是因為在現代組織中,學習的基本單位是團隊而非個人。除非團隊能夠學習,否則組織便無法學習。

  第五項修煉:系統思考

  人類活動是由一系列相互關聯的行動所組成的無形的編織在一起,但這些活動之間的相互影響,常常需要很多年的時間才能完全顯現出來。由于我們自己“身在此山中”,要看清整個系統演變的模式是難上加難的。而系統思考是讓各類系統模式全部清晰可見,并且幫助我們認識如何有效地改變這些模式。

  第五項修煉,也就是系統思考,它是整合其他修煉的修煉,它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。它防止了其他修煉變成分散獨立的花招,或最新流行的組織變革時尚。沒有系統的觀點,就不會想去了解各項修煉之間的關聯。系統思考的水平決定了前四項修煉最終效果的高度。

  如果我們能夠掌握好五項修煉,就能消除學習障礙。

《第五項修煉》讀后感4

  公司十月份開展的讀書活動中,首為推薦的是《第五項修煉》。第五項修煉,是具體指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子;“改善心智模式”專注于以開放的方式,體認我們認知方面的缺失;“建立共同愿景”培養成員對團體的長期承諾;“團體學習”是發展團體力量,使團體力量超乎個人力量加總的技術;“系統思考”極其務實,可以使我們了解與現實世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。

  融合五項修煉的最高境界就是建立學習型企業組織模型,其中的系統思考是核心,是動力,是掃除學習型企業智障的主力軍。我對此深有感觸,在這與大家一同探討!

  (一)確定共同愿景,避免局限思考,是進行正確系統思考的前提。在企業中需有能清楚的描繪出其未來的發展遠景,作為職工共同努力的方向與目標,而這樣的遠景需凝聚群策與群力由成員共同建立。系統思考深受行動理論的影響,強調將遠景轉化為行動,并進一步深入整個生活中。

  我們長久以來被灌輸固守本職觀念,當一般人被問起工作如何時,大多數人都是敘述他們天天在做的工作,而不會擴大范圍去描繪未來企業的共同藍圖。大多數認為自己對整體只有很少或毫無影響能力。在一個學習型團隊中,大家要有一致的共同愿景,才能避免常常以自我為中心的----只顧追求自己想要的,才能夠不斷地反思,不斷地改善彼此的心智模式,以對企業的使命感為出發點來系統思考。

  (二)企業管理中,達到完美系統思考的狀態幾乎是不可能的,然而我們還是盡可能地改善心智模式來自我超越,追求系統思考的結果,這就是企業的創新與進取。

  然而當事情出了問題,我們往往傾向于歸罪于外界。這種傾向在組織中最為明顯。營銷部門責怪商務部門:“一直中不到標的原因,是我們的造價預算水平無法跟別人競爭”;商務部門責怪工程部門;工程部門又回頭責怪營銷部門:“如果不是時間短暫干擾我們的方案,讓我們盡情發揮,我們分數一定是首位。”歸罪于外實際上是局限思考的一種體現,是以片段的方式來看的結果。當有問題出現傷害到自己,我們還誤認這些問題是由外部引起的。就像被自己的影子追著跑一樣,似乎永遠無法甩掉它們。

  我們應該深思如何培養系統思考方式,為建立學習型企業打下基礎呢?(1)領導應該思考怎樣引領員工不斷學習轉變觀念,調動整體思考的主動積極性。同時利用現有的管理層骨干以滾雪球的方式逐步擴大影響度,慢慢形成核心力量,采用灌輸、滲透以及實踐三結合,推動整個組織前進。(2)認識到“學習型組織”建設的困難,在實踐中會減少盲目理想化。可針對困難因時因地采取有效的策略,鼓舞并提供資源促使員工成為自我導向的學習者,營造一種學習的企業文化。(3)了解學習型組織提出的背景,反思我們企業的缺失,重視創造思維培養,建立起“工作學習化、學習工作化”的觀念,完善學習須與工作相結合、學習須具有啟發性、學習亦即發現的作法。

  (三)進行系統思考要走出管理團體的迷思困境。在xx總經理的工作報告中提出的“評論家多,實干家少;觀望者多,參與者少;思想迷茫的多,思路清晰的少;被動應付的多,主動思考抓管理的少;看到困難問題的多,克服困難解決問題的少;互相推諉扯皮的多,爭優創先講貢獻的少”。企業中的管理團體常把時間花在爭權奪利,或避免任何使自己失去臉面的事發生,同時佯裝每個人都在為團體的共同目標而努力,維持一個組織團結和諧的外貌。最后大家設法壓制不同的`意見,是以責備、兩極化的意見呈現出來,企業的決定更是成為七折八扣下的妥協。建設卓越的企業文化和創建學習型組織,需要全體成員系統思考問題。使企業、組織或團隊達成和諧統一。對表面的“統一”,那種是建立在沒有原則的“和稀泥”狀態下的隨聲附和,趨炎附勢。這樣表面看起來似乎很平靜,很穩定,其實是處于一種潛在的極不穩定狀態。一旦積累到一定狀態,或是有外因引發,將帶來毀滅性的災難。即便是在沒有爆發時,團隊也缺乏活力,缺乏真正應具有的核心競爭力。我們要通過引導、交流、來達到深層次溝通,引起團隊成員的心靈激蕩。就算從表面上來看,彼此之間并不一定是完全的相同,但是在分歧存在的情況下,運用系統思考反而能夠創造出團隊的新能量。

  (四)系統思考的概念就是當我們處于事物發展的某一環節時,能夠以整體的思維去看待現存的問題和狀況,從而做出對整體更為周全有力的決策。有這樣一個故事,你開車到了一個車站,有三個人在站臺,一個是醫生,一個是生命垂危的老者,一個是你心儀的美女,但你只能用車搭一個人,你怎么辦?不少人困惑于美女和救人之間,經受著誘惑和道德的較量。但看了答案后,我豁然開朗——把車子交給醫生,讓他帶老者去醫院,自己和美女共進晚餐。這個故事告訴我們要學會系統思考,從全局的角度去考慮問題,而不是只看到自己的眼前和與自己關系密切的事物。

  我們在工作中也是這樣,如果從全局的角度出發,你會發現好多事情比你原先想象的簡單得多。系統思考與其他四項修煉融為一體:從發現自己的思維模式開始;在自我反思中自我超越;在團隊學習中互相映照;在共同愿景的建立中實現個人與團隊的生命價值。彼得·圣吉博士有一句著名的話:“系統思考的藝術在于能夠看穿復雜背后引發變化的結構。”本質就是把復雜問題簡化,找到問題發生的根源。我們身邊不能“看穿復雜背后引發變化的結構”的管理者很多,他們的表現大多是就事論事,結果重復問題不斷發生。只有系統思考才能夠把復雜問題簡化,這是最難推進的工作,也是我們的目標追求。即以系統思考代替機械思考,以整體思考代替片斷思考,以動態思考代替靜止思考"。這就不是頭痛醫頭,腳痛醫腳地觀察企業中的問題,而是直逼根本,試圖通過這一套修煉來提升企業整體運作的能力。因此,構建學習型組織必須運用系統思考的方法,全面分析組織所面臨的內外部環境,弄清組織內外各因素的相互關系,跟蹤各因素的動態變化,并適時地對其進行調整,以使組織績效最大化。

  其實圣吉的的《第五項修煉》這本書,無論讀多少遍,感覺和收益都不太一樣,但它并不是企業解決一切問題的靈丹妙藥,企業必須穩步前進,克服形式主義和官僚主義,杜絕浮躁和急功近利的心態,才能有所收獲。

《第五項修煉》讀后感5

  《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》(以下簡稱《第五項修煉》)這本書,當八月份我們女工主任劉主任把它推薦給我們的時候,因為忙于事務性工作,也就“里所當然”地將這本書束之高閣了。九月份當我想起再將這本書拿出來翻看的時候,真的有點愛不釋手了,又里所當然的加班加點將這本書讀完,好久沒有這種暢快淋漓的感覺了。深夜,我靜靜地將這本書合上:真是一本難得的好書,不知不覺中,它凈化了我的心靈,把我從心浮氣躁的環境中拉出來,讓我懂得了工作原來可以如此快樂。

  悄然掩卷,讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項修煉”及其重要性;也讓我懂得了個人素質的提高需要打破原有的固定思維模式,用新眼睛看世界,逐步學會自我超越,學會心靈的轉換,學會建立共同愿景、團體學習,學會用系統思考解決各種問題;同時也清楚地認識到第五項修煉——系統思考在整個修煉的重要性:它是整合其它修煉成為一體的理論與實務。這本書的每一章節都讓我愛不釋手,不是魚就是熊掌,但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點”這一章節,下面我就個人理解談談它給我帶來的啟發。

  “縱觀全局掌握重點”這一章節舉了兩個真實的.例子:一個是60年代中期,美國的一家電子公司——神奇科技公司的興衰;一個是最引人注目、但同時也最令人遺憾的美國人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個例子,該書作者運用了系統思考的九項基礎模型中三項:成長上限、舍本逐末、成長與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經營的項目完全不同,前者的人員服務能量和服務品質逐漸惡化的問題,跟后者的生產能量不足與交貨服務逐漸惡化的問題,卻有微妙的類似之處:那就是為客戶服務的癥結上出了問題。盡一切可能地堅持某些最關鍵的標準是極為重要的。這些重要的標準都是客戶最關切的事情,例如產品品質、服務品質、交貨準時、信譽以及服務人員的友善與關心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯誤:那就是舍本逐末,通俗地說就是放棄了關鍵的東西,而抓住次要的東西不放,掉進自己造成的“市場限制”中。其實,他們的命運是應當可以扭轉的,他們擁有競爭者難以匹敵的產品和價位優勢,如果公司能維持高服務品質,競爭者很難打擊他。但他們忽略了服務這一點,使其它的優勢在面臨競爭攻擊時就顯得非常脆弱,陷入一種不可自拔的惡性循環中,導致最終的失敗。

  由此,我想到了我們中國電信服務的重要性。對于我們中國電信來說,早已從最初的壟斷地位走出來,進入一個全新的競爭格局。雖然存在惡性競爭,但我們在發展的同時遇到挫折應多從自身找原因,這就用到“第五項修煉”的十一項微妙法則之一:沒有絕對的內外。對于我們的問題,我們傾向于外,是“別人”(競爭者、市場的改變、政府)所造成的。然而系統沒有絕對的內外之分;造成問題的“外”部原因,與“內”部原因有密不可分的關系。例如,我們在市場競爭中,短期來看,“價格”戰策略占一定的優勢,企業獲得了短期效益;但企業要長遠發展,“價格”戰絕對不可取,我們要取勝,“服務、品質、信譽”才是關鍵。因此,上至集團公司、省公司,下至市分公司、縣分公司都將服務作為在競爭中取勝的關鍵法寶。集團公司也將“業務與服務轉型”作為企業戰略轉型的三大重點舉措之一。足可見服務對于我們電信企業的重要性。

  如何提高企業服務水平呢?由于能力有限,僅提個人的一些拙見,愿與大家共享。

  首先,我認為要提升企業服務水平必須將個人愿望與企業愿景相結合。每個人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵去挑戰成長目標,當然不會成就組織的成長、生產力的提升和發展。在《第五項修煉》中提到“在今天的組織中,真正的奉獻仍然很少,依我們的經驗,90被認為是奉獻的,事實上只是遵從”。如果我們將個人愿望與企業愿景相結合,那情況就會大大有所改觀。如我們將企業的業績與個人的業績有效的結合起來,這將充分調動員工的積極性;又如我們真正實現末位淘汰制,這將大大激勵員工的積極性;又如假如實現股份制,每位員工都持有一定的股份,這在一定程度上鼓舞員工的積極性,等等。不知不覺中,員工的服務熱情得到提高;不知不覺中,企業的服務水平也得到了提升。

  其次,我認為要提升企業服務水平必須要建立一個學習型的組織,在學習中不斷超越。一個企業是由不同的員工組成的一個有機整體,每位員工都在其中發揮他的力量,不自覺中相互影響,相互推動。我相信,每個人都有工作潛能等待發揮。而要不斷刺激發揮潛能,就要學會不斷的自我超越。自我超越是個人成長的學習修煉,只有透過個人學習,組織才能學習。雖然個人學習并不保證整個組織也在學習,但是沒有個人學習,組織學習無從開始。當我們把不斷學習作為工作習慣,那我們離學習型組織也就不遠了。

  再其次,我認為要提升企業服務水平必須要讓每位員工懂得需要學習什么。首先需要員工清楚到底什么對我們最重要;其次是需要員工不斷學習如何更清楚地看清目前的真實情況,最后就需要將目前真實情況與愿望及目標進行差距比較,從而不斷向目標努力。對于提高服務水平來說,我覺得作為員工要立足本職,看清楚自己在為企業提升服務水平中到底起什么樣的作用,并找出差距,通過學習不斷超越自己,當個人的素質提高了,企業的整體素質也就自然而然地提高了。

  最后一點,我認為要提升企業服務水平必須要以客戶為中心組織營銷服務活動。這一點,也是企業戰略轉型中業務與服務轉型的核心所在。我們在營銷活動中,要充分認識到什么是客戶最想要的,應具體到裝移機及時率、客戶滿意率、客戶投訴率、障礙修復及時率、網絡暢通率、新技術提供及時率、費用準確率等等,當確定之后以此為本,將高服務品質當作一個不可動搖的目標,再配之行之有效的營銷策略來開展營銷工作,那么我們在激烈的市場競爭中一定會立于不敗之地。

《第五項修煉》讀后感6

  打算寫這篇讀后感,想了一陣,我好像不知道如何寫起。這本書帶給我的閱讀感覺挺矛盾的,我時而著迷于它揭示的基本原理,閱讀起來如饑似渴,時而又厭倦里面只有作者才能深刻體會的一些案例,讀起來云里霧里。

  我問自己,為什么有些內容讀起來這么枯燥?原來,他不僅僅揭示了基本原理,這些案例還告訴你真真切切的實踐。我,體會不到而已。

  封面的另一行小標題寫著“學習型組織的藝術與實踐”。實踐,和理論不一樣。組織管理,是一門藝術。閱讀此書能從中體會到一點點實踐與理論的不同,希望以后有機會可以較好運用。

  書中分四個部分。第一部分,概括總結。人在滿足于基本需求的情況下對志向的追求,學習型組織的五項技術,現實中存在的偏見,以及認識系統結構。第二部分,認識系統。是最重要的部分,也是我最喜歡的內容,開始揭示一些基本的自然法則。修煉就是從系統的角度去思考問題,認識一些基本概念,如反饋模式,延遲,增長極限,轉移負擔等。第三部分是書的主體,講述建立學習型組織的各項核心修煉,包括自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習。第四部分開始講一些案例,在實踐中的應用情況,里面抓幾個關鍵詞,“反思”、“變革”、“溝通”、“領導力”,這些都不容易。

  讀這本書,有很深刻的體會,時而著迷。主題說的是學習型組織,然而又貫穿著很深奧的哲學。仔細一想,以組織為單位,不就是寫人嗎!

  我想起來《價值》一書中張磊描述他的組織,正是學習型組織,他把人分為領導層和組織,在這本書中都有體現。書中還有一章專門寫領導力。

  書中的哲學思想,同老子、王陽明、稻盛和夫他們的思想一致。書中對于系統和一些基本原理原則的描述,又同我的老師思想一致。

  讀這本書,我有激動。

  很多之前大概了解的知識,這里又得以強化。書中,我第一這么深刻地理解“系統”這兩個字,還有一些自然界存在的基本原理原則。往后,對這些基本原理原則的認識還可以進一步延伸,再加以運用。

  另外,書中還涉及一些心理學和教育學,我認為有用。

  重要的思想都體現在句子里。如下摘抄:

  學習型組織要進行的五向修煉:進行系統思考、實現自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、加強團隊學習。

  彼得·圣吉認為,組織的成長基于個人的成長,而個人的成長基于內心的向往,并經由日常工作去實現。

  系統思考修煉的實質是心靈的轉變:看清各種互相關聯結構,而不是線性的因果鏈。看清各種變化的過程模式,而不是靜態的“快照圖像”。

  反饋環路盡管概念簡單,但它打破了根深蒂固的觀念——比如因果律。

  反饋觀點還打破另一個觀念,即人類中心論——就是把我們自己看成活動的中心。

  皮格馬利翁效應。

  民間智慧對正反饋的描述有:滾雪球效應、流行效應、良性循環;還有特別場合的說法:富人愈富,窮人愈窮。

  延遲就是在行動和結果之間的間斷和空隙。

  “系統績效改善工作最有效的杠桿作用點之一,就是把系統的延遲縮減到最小。”

  當某個變量的作用需要經歷時間來影響另一個變量的時候,延遲就出現了,它成為系統語言的第三個基本要素。如我們吃飯,本應該停止繼續吞咽的時候,并不覺得很飽,于是繼續吃下去,結果吃得太多。

  不要強行推動增長,要消除限制增長的因素。

  要有效應對轉移負擔的模式,我們必須把強化根本解決方法和弱化癥狀緩解措施結合起來。強化根本解決方法要求一種長遠觀點和共同愿景。

  他認為自己作為經理人的首要責任,是“為員工提供物質和精神兩方面的福利”。

  在思想未統一的組織里放權給員工,可能會適得其反。如果大家沒有共同愿景,對企業運營的現實沒有共同分享的心智模式,放權只能增加組織的壓力、加重組織協調和維持運營方向的管理負擔。

  愿景是產生創造性張力的一個端點,也是我們任何時候都能完全掌控的一個端點,只要對他進行調整,情感張力總能得到舒緩的。情感張力是一種妥協機制,一種帶人走向平庸的機制。

  拉向目標的張力,和拉回到我們深藏的觀念的`張力之間,形成一個系統,弗里茨把它叫做“結構性沖突”。我們意識不到的結構模式讓我們成了囚徒。一旦我們意識到并辨認出它們,它們就不再有那么大的禁錮力了。發現運作中的機構模式,是自我超越水平高的人的慣用手段。

  自我超越水平高的人有一個很迷人的特點:他們能夠以舉重若輕和優美安詳的風格,完成非常復雜的任務。

  我們必須記住,進行任何個人成長的修煉都應該是自愿的選擇。不能強迫任何人進行自我超越的修煉,強制手段一定會產生事與愿違的后果。組織機構如果過于咄咄逼人,強行推動大家進行自我超越的修煉,就會遇到很大麻煩。

  對于投身自我成長修煉的人來說,鼓勵和支持的氛圍比什么都重要。

  我們認為,人們想要尋找共同愿景的原因之一,就是期望在重要的事業上找到溝通和共鳴。

  激勵組織的根本能量來源有兩個:恐懼和愿望。恐懼的力量驅使負面愿景。愿望的力量驅動正面愿景。

  “科學根植于交談,不同人的合作可能最終達成最重要的科學成果。”

  在偉大的團隊中,沖突能變成富有成效的創新力。

  反思型開放的特點,是真正的思想解放,那是深層聆聽和真正交流的第一步。

  業績與幸福感是動力來源。

  反思之所以在商業界備受責難,是因為我們缺少把反思和行動結合起來的修煉方法。

  隨著我們進一步理解創新者與公司的防衛和免疫系統之間的相互沖突,我們開始看到,要保持創新勢頭,就要求領導者學會雙向交流文化能力,既能夠在兩個不同的世界之間有效地來回轉換,并遵守每個世界的基本運行規則。

  “太上,下知有之;其次,親而譽之;其次,畏之;其次,侮之······悠兮,其貴言;功成事遂,百姓皆謂:我自然。”

  學習實踐是領導力真正的來源。

  戴維·帕卡德:“我不知道什么是領導力理論。那時,我和比爾只是在做我們愛做的事,我們很高興有人想加入我們。”

  我見到非常多的奇跡:不可能解決的問題局面,不知為什么迎刃而解了;我見到非常多的人物:他們成長為自己真正的自我,然后就挺身而出去面對下一個難題,并充滿輕盈和喜悅。而由于這種經歷,他們與內在的自我更近了,他們相互之間更近了,也與生命本身更近了。

  所有邊界,包括國界,從根本上說都是人為的。具有諷刺意味的是,我們發明了邊界,最后卻發現自己被困在其中。

《第五項修煉》讀后感7

  在知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時代,我們的社會需要的已經不僅是單一的專業人才,而更多的崗位需要既懂得專業技術又了解管理的復合型人才。借此次讀書活動,我挑選了許多管理方面的書籍,其中彼得·圣吉博士的《第五項修煉》給我印象頗深。

  《第五項修煉》書中對每一項修煉都有自己獨特的見解,對五項修煉的結合也恰到好處,指出了個人與組織間的密切關系,使人讀后深受感觸。五個部分分別為:自我超越、改善心智模式、團體學習、系統思考。

  一、自我超越。自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望,集中精力,培養耐心,并客觀的觀察現實。能夠自我超越的人,總是能夠不斷實現他們內心深處最想實現的愿望,他們對生命的態度就如同藝術家對藝術作品一般,全心投入、不斷創造和超越,是一種真正的終身學習。因此,只有自我超越愿望強烈,才能保證學習的動力。對于個人而言,社會在進步,唯有終生學習、不斷完善自我,才能跟上時代、才能勝任自己崗位。

  二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影響我們如何了解這個世界,以及如何采取行動的許多假設、成見,或甚至圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式,以及它對行為的影響。在團隊中,改善心智模式十分重要,它是保證團隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達自己的想法,開放心靈,接受別人的想法。總之,在團體中,每個人的思想都是不一樣的,一個團隊的成功合作,就需要我們在打開自己心扉的同時,也要接受別人的想法和意見。在個人來講,要勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。

  三、建立共同理想。如果團隊擁有共同的理想,那么,團隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團隊中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的,是一個超越個人上升到團隊高度的概念。對于一個企業來說,學習型團隊的共同理想就是利用集體智慧為企業創造效益、為集團謀求發展。

  四、團隊學習。團體學習的修煉從“深度匯談”(dialogue)開始。“深度匯談”是一個團體的所有成員,在思考了所有問題之后,毫無保留的說出心中的思考而進入真正共同思考的能力。曾經有過這樣一個試驗:在一個團隊中,大家都認真參與,每個人智商都在一百二十以上,而集體的智商卻只有六十,這是為什么呢?團隊學習的修煉即在處理這種困境。希臘文中“深度匯談”(dia—logos)指在群體中讓想法自由交流,以發現遠較個人深入的見解。同時,在深入討論當中,每個人都能獲得超過自己思想數倍的思想。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。作為一個部門或駐地辦,通過團隊學習的方式共同進步,是非常具有實際意義的。

  五、系統思考。系統思考使人由看片段到看整體。從對現狀作被動反應,轉為創造未來。從迷失在復雜的細節中,到掌握動態的均衡搭配。系統思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點。運用系統思考的方法能產生以小博大的力量。

  我們是群體中的組成部分,要時時刻刻想著群體的愿望。身在團體中,想要看清所有的事情是很困難的,有的時候需要犧牲自己的利益,來保護群體的`利益。而我們就應該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向,進而調整自己的價值取向,達到個人價值與全局價值的平衡。學習型組織很像飛機或電腦等工程上的一項創新,而五項修煉便是這項創新工程中缺一不可的技術。“修煉”(discipline)的境界并非靠強制力量或威逼利誘以致,而是必須精通整套理論、技巧,進而付諸實行。每習得一項修煉,便更向學習型組織的理想跨進一步。它跟藝術、工程等任何其他的修煉一樣,有些人學得比較快,有些人較慢,但是任何人都能夠透過演練而熟能生巧。

  這五項修煉,具體是指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子;“改善心智模式”專注于以開放的方式,體認我們認知方面的缺失;“建立共同愿景”培養成員對團體的長期承諾;“團體學習”是發展團體力量,使團體力量超乎個人力量加總的技術;“系統思考”極其務實,可以使我們了解與現實世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。融合五項修煉的最高境界就是建立學習型企業組織模型,其中的系統思考是核心,是動力,是掃除學習型企業智障的主力軍。

  通過學習這本書,讓我們看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當掌握這些力量,個人的生命空間會變得很大,才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事。你我都有過這種經驗:成為出色團體中的一分子,在這個團體中,一群人以極不尋常的方式在一起工作,彼此信任,相互取長補短,為共同的大目標全力以赴,而創造出驚人的成果。同時每個團隊都有各自的特點,《第五項修煉》的作者——彼得·圣吉博士的觀點是要我們去發展學習型的團隊合作。更重要的是,我們應該從中學到自己需要的理論,并把這項理論運用到實踐中去,真正做到活學活用,學以致用。

  發展學習型團隊是為了提高企業的競爭力,保證企業的生存,促進企業的發展,也是為了實現企業員工與工作的真正融合,使員工在工作中享受生命的意義,更可以引導出不斷創新、不斷進步的新觀念,不斷突破自我,不斷挖掘潛能,努力形成“學習工作化,工作學習化”的學習觀和工作觀,努力創造理念創新、方法創新、工作創新的氛圍,創造企業內部團結、和諧、奮進的氛圍,更好地履行自己職責,推動社會建設與經濟建設、政治建設、文化建設,在建設富強民主文明和諧社會中更好地發揮作用。

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