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員工工作心得15篇
從某件事情上得到收獲以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的員工工作心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作心得1
這篇是我剛入職時候寫的心得體會，希望對學弟學妹們有幫助，從事機務工作有一個多月了，我獲益匪淺。我基本了解到一名機務工作者的日常工作以及身負的重大責任，初步學習到了機務嚴謹的工作作風以及認真仔細的工作態度，簡單掌握了一般勤務工作的操作流程和注意事項。但是，我需要學習的東西還很多，不管是從師父領導那里，還是自己從書本中去汲取，我在今后的學習生活中要盡更大的努力充實自己提高自己。
初上機務崗位，我學習到第一堂課就是熟悉適應工作環境。機務的工作不論風吹日曬雨淋都需要以最飽滿的精神在停機坪做好飛機的檢查工作，不論發動機還是APU的噪音再大還是航油的味道再難聞都需要以最熱情的態度指揮飛機以及和飛行員溝通，不管飛機流控多久等待多久都要以最堅強的毅力堅守崗位，不怕吃苦，我喜歡這樣挑戰性的工作，這樣的工作從方方面面鍛煉了我。
熟悉了工作環境之后，師父們給我們上了航空安全、行業標準以及人為因素的'理論課。我認識到了安全是一切工作的前提是機務工作的重中之重，我們機務工作者需要用規范的操作來保障自身安全航空安全的基礎上我們，機務工作非同兒戲，我們需要百分之兩百高度集中注意力來防止一切潛伏的危險。上完理論課后，我到機坪工作更小心了，也對機坪的設施設備有了更進一步的了解。
指揮飛機，擋輪檔，放反光錐，繞機檢查，送走飛機，夜班短停工作，航前航后工作…跟班學習學會了這些工作之后我要做的事是更加熟悉他們。機坪工作之余，我利用課余的時間學習一些公司的手冊以及工作資料，機務的師父們也特別關心我們，讓我們多看一些材料以助于以后機務相關工作。在機務部工作，我領悟到了主動學習的重要性，我學會了主動向師父們學習機務知識主動向領導請教機務工作中問題。雖然現在的學習還有局限性，但是我相信通過幾年的學習，我一定能在掌握機務工作的基礎上，對其他有關工作也能有所涉獵，全方面地學習，做到一專多能。最后，祝愿學弟學妹們都在迅速上崗，適應機務工作。
員工工作心得2
時光飛逝、不知覺中，來公司工作學習已經有十一個月之久了。作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己剛剛走出校門就能有這樣難得的機會。
來到一個新的工作環境，最能發現自身的不足。首先是三個月的實訓階段，剛剛走出校園的我只帶著書本里的知識在實際工作是遠遠不夠的!所以公司對我們剛參加工作的新人進行了系統的培訓。培訓的過程中我了解到了一個對日軟件開發程序員正確的開發流程、接觸學習了公司主要的技術與框架、也深深地認識到自己在技術上和經驗上的不足。在公司領導的重視與支持之下、培訓非常順利的畫上了句號。也為正式工作拉開了帷幕。
初進項目組，發現自己之前在學校學習的知識很不靈活,知識面很窄,之前做的練習項目的實用性也不是很好，缺少與實際的聯系。在學校學習和實際工作有很大差別，在實際工作中遇到的是各種各樣你從未見到過等待解決的問題。這些問題往往不是通過學習就能知道的，必須是在實際的工作中去發現并一個個解決掉。實踐讓我的技能不斷增長,工作能力不斷加強。在過去幾個項目的工作中，我遇到了很多問題，太多都是技術方面的。每當遇到問題的時候就先自己上網查一些相關的資料，還是解決不了的就問周圍的同事和項目經理。我很幸運能在這樣融洽、包容的工作環境下成長，所有的人都會不厭其煩的給你解答問題直至你明白。只有不斷學習自己才會對工作有更進一步的.認識和了解。不懂就學、不懂就問, 是一切進步取得的前提和基礎!工作中我出過好多錯誤，也發現了自己的一些不好的問題。不細心，這對對日開發來說我想應該是一個致命的大問題。所以在發現這個問題之后我不斷的去克制自己盡量慢些干活，多動腦、把所有的考慮周全之后再動手。保證每次做完項目之后感覺自己在這方面多少都有些進步，直至徹底改掉這個壞毛病!其實剛工作的我還沒有養成一個正確開發流程的習慣。我想自己剛剛入行，手太嫩，需要學習提高的好多好多。但是經驗不足并不是造成錯誤的唯一借口，對于新人來說在工作中應該去學習最重要的東西——那就是經驗。沒有人生下來就會寫好的程序，任何人都是經過不斷的嘗試之后才會得到真知。所以我必須在工作中磨練，珍惜每次的工作，在工作中不斷提高，盡自己最大努力去完成工作。
通過近四個月的正式工作，我頗有感觸和收獲。花了這么一段時間總算入了程序員的行列。作為菜鳥程序員的我需要提高的有太多太多。技術方面我想還是因為自身基礎知識的匱乏，對技術了解的不是很全面，而且對知道的技術的運用還并不是很靈活、很妥當從而在工作中造成了一定的困難。這方面是我今后工作中必須提高的。我在這幾個月的工作中也學到了很多之前不知道的技術知識，我想只要努力了就會有所收獲，只有這樣才會對自己有所信心，只有有信心才會做好一件事!我覺得到對于一個程序員而言，必須不斷地學習新知識，不斷地提高自己，這樣才會對自己的職業生涯有所保障，才會讓自己在工作中獲得快樂與收獲。為此我必定努力!
員工工作心得3
在XX共工氏一個月的的工作經歷，給我很多的收獲和感慨。
XX給我的第一印象就是從網站上了解到的精心設計，優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續，午時部門經理帶著我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經過一周的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中，我了解了公司的發展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業務流程，自我的職責也更清楚。為了近快的'接觸設計工作項目經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現場數據和隨后需要完成設計方案的工作：
一、勘察調研，負責整理查勘資料并進行分析處理，
二、根據查勘資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論。
三、負責與客戶項目主管及工程人員的技術匯報、交流和溝通，明確并滿足客戶要求
四、按國家及行業規范、設計院相關規定及設計范本，正確編制完整的設計文件，圖紙及概預算
五、負責專業設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作來源理
六、參與建設方的各種評審會議，及時處理評審中出現的問題
七、與建設方堅持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務，滿足客戶要求
這個月里我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件：
一、具有專業知識，作為一名設計人員，必須要有專業技能、工作要細心、謹慎，優質的設計質量對自我、對公司、對客戶負責。
二、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求，精心設計客戶需要方案，盡力供給客戶滿意服務，堅持良好服務形象。
三、團隊合作是一項團體創作的過程，講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客戶優質的服務。
對于我這么一個初涉通信設計工作的來說，需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節決定成敗。
一個月里我努力學習專業知識并且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發展做出自我的貢獻。
新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康，萬事如意!
員工工作心得4
這段時間以來的工作當中，我一直對自己是很有信心的，在xx銀行這里的工作我覺得自己非常的幸運，并且對此我還是覺得非常有意義的，這也是接下來我工作的方向，回顧這段時間的工作，我認為對自己的專業能力是很大的考驗，從來沒有驕傲自滿，更加沒覺得自己有多么的優秀，我踏實本分的在自己的工作崗位上面學習著，人都是在不斷成長的，所以我應該要有這樣的態度，我也是本著這樣的心態在努力，對于近期的工作我也有一番心得。
越是在這樣的環境下面我就越覺得自己的進步是大的，也非常感激這段時間以來的工作經歷，進入xx銀行這里之后，我就意識到自己需要好好的維持下去，當然很多事情都是應該要進一步去發揮好的`，在這樣的環境下面我也是清楚的意識到了自己是很有動力的，通過這樣的方式，我也是感覺自己的進步比較大，平時也很虛心，我們xx銀行也是非常重視對每一位員工的培養，從工作到現在一直便是這樣，所以我也希望自己以后能夠繼續堅持下去，端正好心態，對于業務能力我也是一點點咋提高著，挖掘自己，這是不容忽視的。
工作期期間，我最大的感受就是，不管自己在學校掌握了多少知識，有多少理論，到了自己工作崗位的時候還是要從基礎做起，這一點讓我覺得非常的充實，因為我總是能夠接觸到一些新的東西，我覺得自己還是需要去掌握的一些新的東西，我也意識到了自己出現的問題，那就是把理論結合實踐的時候需要一定的時間，不能夠馬上變通，這給我的感覺還是很好的，并且對此我覺的自己的收獲還是很大的，再有就是平時的工作節奏不是很緊張，但是規定非常的嚴格，這給我的感覺確實是很好的，我會去讓自己做的更好的，這一點毋庸置疑。
嚴瑾的工作態度，是沒有錯，并且這樣也能夠讓我從中認識到自己的不足，這讓我感覺十分寶貴，并且對此我覺得自己還是做出了一定的成績，我仍然需要進一步的去學習更多的業務知識，確實我應該要繼續去做出好的成績，在這個過程當中我也越來越感覺有動力的，作為xx銀行的一員，我覺得無比的自豪，我也不會辜負了銀行的期望，一定堅守自己的崗位，樹立好的大堂形象，豐富自己，提高自己，做出更好的成績來。
員工工作心得5
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的'一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。
員工工作心得6
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后—和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于—回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數據達到了—多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作作如下：
1、塑造店鋪優良形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客交流，面對計算機顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持優良的態度，個人言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個優良平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的.耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個優良的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，熱門x當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
—是我們與顧客溝通的工具之一，在—上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度，為此我們設置了各類快捷。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到胸有成竹。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然充電時刻不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過—與顧客打交道，但是—溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
員工工作心得7
時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自己的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。其實現在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的學業。
二細致工作，微笑服務
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為警世鐘的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來去奮斗，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業文化發揚農信品牌
一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
在網上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業在市場中的競爭力如何，決定著企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規范化的同行業競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩定的消費者群。因此，提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的`素質這些都是我們內部必須在未來發展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強員工主觀學習能力
在信用社年底的收貸結息是旺季，其余都有很多空余時間，業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎，而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內心修養。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也應該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學習氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習，讓我們對綜合柜員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業務知識，而對于別的方面業務我們基本上都是不了解的。比方說發放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內容，以及貸款條件，需要注意的細節我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業務我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業務范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業務知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發展貢獻自己的力量。
結語
每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解信用社柜員工作發展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
員工工作心得8
這次的工作我選擇了一家xx廣告公司，因為平時在學校從事平面設計工作，很想機會到xx公司里面工作一下.使自己的基礎更牢固.工作的內容是學x面設計運用了PS.CDR.AI.CAD等應用軟件進行圖形處理和制作.
因為考慮到以后畢業不一定可能從事平面設計的工作.在為期三個月的工作，在新威廣告公司里工作這段時間里，我學到了很多在課堂里根本學不到東西，加深對各種平面設計的了解.這次工作的收獲時我來說不多.我自己感覺在知識.技能.與人溝通和交流等方面都有了點不多的`收獲.
我的工作是從大三的上學期時做好準備，我自己平時利用課余時間學到那些設計方面的知識.我想現在就由學校安排到廠里當晉工.但自己最大的收獲將所學的設計軟件用于實踐，并且通過實踐檢驗自己的平面設計的了解和進步理解.
第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手.設計師們讓我學用PS.CDR.AI.CAD。做一些簡單圖片.說實話我以前在學校的時候也這樣做過.不過效果沒有這么好.因為以前遇到困難時我不懂就停下來不做了.現在有設計師的指導，有不懂的就問.工作時，設計師已經讓我先了解戶外廣告.海報廣告.車身廣告.畫冊排版...等方面的知識.讓我在做平面設計前做好各種準備，所以工作中很須利.完成設計師交給的設計任務.工作期間學到的識認.現在才知道平時的努力結果.
經過一段時間的工作，才能體會到我自學的東西不一定用上，而且要看我怎樣把課堂嘗到知識與實踐結合，懂不懂得變通和舉一反三的道理.
不實踐很多問題都考慮不到，實踐后才知道什么情況都會遇到.這就要求我必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校出的工作生實踐經驗還很不豐富.
這幾個月以來，但有存在一些問題和不足，主要表現在：
第一.剛剛步入單位中實踐以后，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的腦力工作.在工作中，邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看構思設計的要求畫像，看懂看透，熟悉設計規范.
第二.有些時候在工作中，夠認真積極，工作效率不是很高.
第三.自己的理論水平，專業知識，工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐.
以上就是自己對這三個月的工作工作所做的總結，除了對平面設計的了解，我還體驗到社會中的做人道理，給我帶來這么深有感觸.不僅增加平面設計方面的知識.這三個月的所得所會對我從事的學習專業有終身受益。
員工工作心得9
我于20xx年xx月xx日從事物業工作至今，在這_年時間內，我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人對事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓公司、服務單位和業主滿意及認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這xx年多我對物業工作做如下總結：
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排。
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有認真、有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的.思想，盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對于物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，端正自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保為客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平，提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻!
員工工作心得10
幼兒園保育后勤工作的好壞關系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心。那么，我們就要牢固樹立為教育服務的意識，確保教育教學工作的正常開展。
我們幼兒園規模雖然不算大，但有眾多的教室，每一天我們保育員都是第一個到幼兒園，對各自所在的.班級進行一個全方面的清潔、消毒、通風，為幼兒帶給當天需要飲用的開水，還有幼兒使用的杯子、毛巾的消毒;幼兒能夠接觸到的玩具、桌椅、墻壁等物品的都要擦拭清潔;還有全天兩點一餐、一午睡的護理工作做得扎實到位。從而確保教師一天教學工作的正常開展。
在做好保潔、護理工作的同時，每當發現班級物件損壞時，能做到向后勤負責人沈老師即報即修，大修但是一天的工作效率。記得有一次，我們一個保育員在離園時不慎發現食堂水龍頭損壞了，水源源不斷的冒出來，她及時向領導反應狀況，使得這次事故得以及時控制，避免了重大危險的發生。其實這樣有職責心的保育員我們幼兒園還有很多，正因為他們具有高度的職責感和主人翁精神，才能建立起和諧校園的氛圍。
幼兒戶外鍛煉是幼兒園<綱要>中的主要組成部分，所以，為了確保幼兒正常的開展戶外鍛煉，我們后勤保育人員極力做好配合，由教師制定出戶外活動計劃，我們保育員再根據活動需要，每一天及時、到位的將幼兒鍛煉所需的運動器械、體育玩具等物品擺放出來，活動結束后再整理、收集起來。
員工工作心得11
在**的這份工作是我走出大學校門、邁入社會的第一份工作，也是我在求職過程中得到的第一份簡歷。現在已經入職差不多有一個月了，這一個月來，我們經歷了繁忙的入職報到流程，我們經歷了艱苦而難忘的軍訓生活，我們開始嘗試工廠車間的三班倒實習，從不適應到適應，從不習慣到習慣，我們也算是成功的從學生的身份轉變成了一個社會職場人。在新員工入職培訓的時候，我們很榮幸的有了這么一次和潘總見面的機會，潘總的講話真實中蘊含著高雅，平淡中充斥著激蕩，他用平實的語言為我們講述了一個**奶制品廠如何一步一步的走到了今**球乳業八強的大型國際企業，他用諄諄的言語引導我們如何正確的融入社會的職場中，潘總的講話是我們受益匪淺，這些話必將深刻的影響著現在和將來的我們。
潘總以**的成長史告訴我們要腳踏實地，艱苦奮斗。只有啟程，才會到達理想的目標；只有拼搏，才會獲得輝煌的成功；只有播種，才會有豐碩的收獲；只有腳踏實地才會鑄就美好的夢想。作為一個剛畢業的大學生，我們的心中都是豪情萬丈，我們的目標都是攀上成功的巔峰。有夢想固然是好，但夢想不是白日夢，而是經過努力可以實現的愿望。如果你給自己定一個遙不可及的目標，最后你只會被目標嚇到，止步不前，最終一事無成。在叢林深處那只有夢的蝸牛，他想東游泰山，可一計算時間太長只好作罷；他又想去江邊看奔騰的江水，時間還是很長，只好放棄，最終長眠于葉草叢中。我只想對這只蝸牛說：終點是自己走出來的，空想一個遙不可及的目標不如沖著前方出發，腳踏實地，一路上總會鳥語花香。美國著名作家**·凱勒，她的一生影響了很多人。幼兒時期的一場病使她失去了視覺和聽覺，這對一般人來說是不可想象的。然而，她并沒有屈服于殘酷的現實，而是腳踏實地的努力學習。聾啞并沒有阻礙她活下去，反而助她實現了自己的.人生價值。蝸牛的失敗是固然的，因為它沒有正確的審視自己，腳踏實地。如果蝸牛客觀的看待自己并腳踏實地，它定會享受路上絢麗的風景，鮮花和掌聲屬于那些腳踏實地的人。凡爾納八十天環游地球，如果他當時想世界那么大怎么可能環游地球，又怎么會成功呢？比爾蓋茨創造了微軟帝國的知識精英，以腳踏實地的態度換來了今天的輝煌；三十年如一日，李時珍完成了《本草綱目》；射擊場上，他抬起手穩穩的射出最后一槍，許海峰腳踏實地的結束了中國奧運零金牌的記錄。如果他們被種種困難絆倒，不去堅持，結果又會怎么呢？身為剛剛結束大學學業，邁入社會的我們，腳踏實地，艱苦奮斗是我們的必修課，讓我們勇敢的去面對這個熟悉而又未知的社會，勇敢的接受挑戰，腳踏實地，艱苦奮斗，向著夢想揚帆起航。
潘總以長輩的角度教育我們要放平心態，端正態度。在工作中，不管做任何事情，都應將心態會歸于零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。當我們不能改變環境時就必須去適應環境，不能改變別人時就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態度。這就告訴我們，人不能去等，要學會適應。要隨著時間、地點、環境的變化不斷地去調整自己的心態。別說人們不接受你，別說環境不適合你，別說事情太難做，只是你的心態沒有調整好。另外，我們還要學會忘記、諒解和寬容。別讓你的不原諒給了別人繼續傷害你的機會。更要學會感恩、欣賞和給予，這樣你就會覺得你所做的一切都會是一種對他人的回報，你要知道，任何一個成功的事例都不是一朝一夕就能成功的，沒有人能隨隨便便成功，那是不可能的，凡事不要太急于求成，要有耐心、恒心，只要自己努力就一定可以的。時刻的提醒自己，在這個世界是無差別的，現代人容易陷入差別心理中，當你可以將一切看淡，一切都當做是無差別，那時候就自然明白人生的無限風光。
潘總的講話蘊含著潘總從無到有，從開始走到現在自己人生對工作和生活以及方方面面的觀點和看法，這些寶貴的經驗正式我們這些剛踏入社會職場中所欠缺的，潘總的話不僅給我們指明了自己職業生涯的道路，而且對我們的生活以及人生觀社會觀都有深遠的影響。
員工工作心得12
做財務工作幾年了，回顧這幾年的歷程，總結工作以來的經驗和體會，我認為做財務工作首先必須做到以下幾點：眼大、心細、手勤，這也是做財務工作的三大寶典。
所謂眼大，就是不為金錢所動，要有博大的胸懷，堅強的意志，淡泊的心境。財務人員要與金錢經常打交道，如果不擺正心態，就容易犯錯誤。所謂：淡泊以明志，寧靜以致遠，沒有一顆淡泊名利的心態，容易被金錢所誘惑。在平常的工作中，要養成良好的習慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說，有再一，可能就有再二，可能就因為這一次挪用或占有幾百元，而發展成以后的幾百萬元，從而走向犯罪的深淵。
所謂心細，就是要有高度的責任感，嚴謹的工作態度和敬業精神，這是一個財務人員所必須具有的品質，這是為工作負責，也是為自己負責。剛走上財務工作崗位的時候，我平時養成的馬虎毛病還沒有完全改，連最基本的數字加減預算往往都算不正確，填寫憑證時，不是少算一筆就是多算一筆，經常出錯誤，更可笑的是有時連憑證號都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。因此，在平時的工作中，一定要養成嚴謹，認真，細心的工作態度。當然，人非圣賢，孰能無過，只是我們要盡努力做到認真，細心，一絲不茍。
手勤，這也是一個財務人員必須具備的.素質。現金和銀行存款必須做到日清月結，每天都要盤點、核對，這聽起來似乎比較麻煩，做起來更麻煩，但必須這樣做。因為假如我們一旦出現失誤，能立即發現，通過回憶找出原因，還有彌補的機會；如果時間過得久一點，可能就會忘記，即使發現錯誤，也失去彌補的時機。就拿每天的現金盤點來說，如果盤點時發現現金多或是少了，我們可以及時核對賬本，想一想今天的工作內容，是否付錢的時候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續，時間久了發現錯誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計，更應勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時登記賬簿，每天的應付、應收賬款都應根據收付款情況及時更新，不斷為領導提供新的、準確的信息。這樣領導對于資金的安排才能做到心中有數，才能為合理運用和周轉資金做出正確的決策。
因此，我認為，作為一個財務人員，在工作中務必做到眼大、心細、手勤，這是我們干好財務工作最起碼的要求。
20xx年初，我有幸進入xxx分公司財務部實習，在領導的正確指導下，在同事們的熱情幫助下，我不斷提高自身的思想政治素質，個人的業務能力和綜合素質都有了較大的提升，較好的完成了領導交代的各項工作任務。現將一年來個人實習工作情況總結匯報如下：
剛剛走出大學校門的我懷著對未來美好的憧憬來到財務公司，具體的崗位鍛煉讓我大開眼界，對xxx的企業文化和崗位職責有了明晰的認識，使我真正愛上了公司和財務工作。剛進入公司，面對陌生的環境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協作、和諧、奮進”的企業文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行“細節決定成敗”的職業觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業文化、職業道德和財務崗職業素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經驗。
作為一名新人，通過與周圍優秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業知識、提高專業技能作為一項重要內容來抓。業余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，10月份順利通過了銀行資格從業考試。二將學思結合起來，注重總結經驗教訓。孔子云：“學而不思則罔，死而不學則怠。”每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。
員工工作心得13
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也就是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，xx是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己！
在xx，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說，xx是一個區別于以往的`新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。
社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。xx公司的發展目標就是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與xx一起迎接。
員工工作心得14
作為外貿業務員，盡管工作經驗只有一年，但是用心去做外貿了，即使只有一筆單子，也會有自己至深的感悟。分享細節，相互借鑒經驗吧。
1、報價單。我的報價單都是自己做的，而且是隨自己心情做的。可以很卡通，也可以很端正，主要是看客戶的產品要求包裝的形式。因為我們自己就是做包裝的，要是連自己的包裝都包裝的很差勁，怎么可能給客戶信心：我們能幫你設計漂亮的包裝？！所以我的報價單，除了以特別的形式表現客戶的包裝以外，還特別的包裝自己的報價；當然還要看客戶的性格。哪些客戶對報價單是要求嚴格的并且是很嚴肅的，這個從客戶的詢盤可以多多少少感覺到。所以針對不同的人，做不同的報價單。
2、我們的公司在設備和管理上都不錯，所以我們經常邀請客戶來看廠。接待老外，我有一個習慣，看到一些感興趣或者喜歡的事物我就會用數碼相機照下來記錄下來。這個也是我引起老外注意或者引起老外注意我的小舉動。帶客戶看廠的時候，有時他們會自己跑去看設備或者是看其他感興趣的東西。這個時候我總是會用相機拍下來，有時也請公司的同事幫我跟老外照相，之后保存起來。報價或者發郵件給客戶詢問看廠感覺的時候，我就會在后面把他們的相片或者是我和他們的合影發過去。或許有人會說外國人不一定會喜歡，這樣有點侵犯隱私。但是我接觸了這么多外國人，發了這么多帶他們個人肖像的郵件，沒有一個老外投訴我或者批評我，有些客戶回復還說，我幫他們留下了那一天的記憶。因為我會在相片上標識上日期還有我們公司的名字啊我的名字啊等等的信息。我想每個人看到自己的相片，幾乎都會很注意。也不會刪掉吧？于是我的郵件我的信息都保留起來了。客戶需要包裝產品的時候，他第一個能想到的是，在他的一張相片里面能找到做包裝的廠商的聯系資料。
3、詢盤回復郵件的內容小技巧。很多人回復郵件的'時候一般都是直接回復。以前我也是。但是發生了這么一個事情后我改變了策略。那天，我像往常一樣回復了客戶的詢盤。那是一個合作過的客戶，所以我知道一般如果我的價格不是很離譜的話，他還是會繼續跟我合作。（我們的質量控制還不錯）當時報價已經是很低的了。我像往常一樣，做了報價單之后直接發送，可是一直都沒有回復我。一個星期過去了，我實在是等不下去了，就發了一封郵件詢問：我的報價您覺得怎樣？他很快就回復了，說他才想起我的報價，之前他看完郵件，因為有太多資料要查，他想擺在手邊等一下，可是沒有想到忘記了。他現在去看，之后給我回復。當然，單是做下來的。但是我在想，今天是因為我跟他合作過，他知道我的公司名字知道我們的資料所以他往回找很容易，但是今天要是是一個還沒有合作過的客戶，人家又怎么往回找？原來客戶看完之后是要重新找資料核對的。那要是當時他沒有時間去找資料，他忙著忙著那就很有可能把我們的報價給忘記了。于是，后來我采取的方式是：我回復郵件的時候，首先是告訴客戶，我收到對方的郵件，內容如下，把他的詢盤做成圖片。復制黏貼在郵件正文（千萬不要做成附件發，很有可能直接進入垃圾郵箱），一下子就能喚醒客戶的印象，客戶不用去找回他的詢盤郵件重新看。（要知道一個采購不是只是采購一個產品或者幾個產品，一般都是很多的零部件要采購，他不一定時時能記得清楚他要采購的東西的要求，因為他也許只是負責尋找供應商，而產品要求什么的是業務或者工程給的）這樣，將他的眼睛盡可能的留在我們的報價單上。而且，他也會覺得這樣的回復很方便，他一看就知道你是想跟他報哪種產品。我們都是喜歡和能讓我們工作起來方便省心的人打交道。黏貼他的詢盤之后，你再一一針對他詢盤里面的1、2、3項回答。最好還能設置幾個問題。一般不要立刻就報價，再多來幾次郵件往返，這樣他也就記住了你了。。可是怎樣讓客戶回復呢？那就是專業的問題了。你可以學習他的詢盤格式，要知道，一般采購那么多東西，他們都是有固定的詢盤格式的，我們按照他們習慣性來，他們感覺很方便和熟悉，這樣潛意識里面我們已經是他的自己人了。 所以要簡單的設置幾個跟報價相關但是不一定影響報價的問題，讓客戶覺得你很專業，人都喜歡和專業的人打交道，一問三不知的業務不是好業務，采購也不會跟什么都不懂的人洽談業務。
員工工作心得15
回想一年的工作、生活、家人、朋友，有太多的需要我去感受與滿足。知足常樂，感恩，也許不過就如此。隨著時間的沖淡，是的，象華姐說的我已不是當年她面試我的那個小女孩了，有的更多的是一份以前所沒有的心態與淡定。華姐雖一面之緣，四年未曾見面，但當年那份給我機會培養我的感激之情從未忘記。或許人就是這樣，你的小小舉動卻能讓人記住你一輩子，這是幸福的！相信華姐能感受到，但我也在不斷努力希望用這份情延續給到下一個懂得、感恩、珍惜的人。
20xx年是快樂的一年，老板的重視與支持在工作上給了我很大的信心，使我能無所顧忌往前沖。雖曾經有些不愉快，現在看來那不過是驗證一個人能力與信賴的過程。正因為有了那段歷練才能展現出各自的為人。那些都不重要了，因為現在一切都好。同時對陪伴我、配合我在前線的姐妹們表示深深的謝意，你們的那份耐心與用心，我無時不曾體會。雖然可能有時因為急或追求完美對你們語氣差點，但你們的寬容真的讓我很感動。今年因為工作原因確實少了許多一個人呆的`時刻，但每到一個人的夜晚時我依然會去回想你們為我所做一切，告訴自己更用心、善待姐妹們，把她們家人來對待。每個人都不容易，每一個人都需要愛與溫暖。
昨晚突然發現其實今年新增了許多新朋友，并且越來越優秀且幫助我的朋友越來越多。我在思考這種變化從何而來？以便更好的努力想起每周回來，不同朋友的邀請，心里暖暖的，似乎此時的自己是世界最幸福的人。在我寂寞時有她們的陪伴，在我失落時，有她們的安慰，在我彷徨時，有她們的指點，這一切都讓我很感動，很感動，足以用一輩子來記憶與維護。尤其對與死黨們的義氣，我知道我應該付出更多。用行動來表達出對她們的謝意。
上周回家了，也許很多朋友不能理解為什么出來工作了還常回家。每隔最多三周必須回去一次，這是對父母及對自己的承諾，我想四年來我做到了。我能感受到她們看到我回去的那份喜悅的心，即便只是吃頓飯，逛個街，他們都很知足。很感謝爸媽對我的寬容及理解，出來快四年，從未對我有太多的要求。只是不斷給予鼓勵，我為有這樣的父母及我們的大家庭感動非常的自豪。同時兩個優秀的哥哥與嫂子都是我在奮斗過程中累了的避風港，真的很感謝。我會用行動來證明這一切！
再將近結尾處，最想說的是，這一年我過得很開心，很知足，很感動，很幸福！謝謝一路來陪伴我的家人，朋友，同事。你們都會一直在我記憶里保存著！
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