個人工作心得【推薦】

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的個人工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作心得1

　　時光飛逝，一轉眼一年的工作就快要接近尾聲了，在這大半年的工作中，看著自己不斷的成長，從公司招聘，參加培訓，到正式成為員工的這段過程中，自己成功的從一名大學生蛻變成為了一名合格的職場人，在這段日子里，自己收獲最多的就是對職場有了新的認識，提高了自己的思想境界和行為方式，這些經驗對于我以后的工作有很大的幫助。下面是我這大半年的成長和收獲。

　　成長之一，學會選擇

　　我想每個人的一生都要面臨很多的選擇，就拿我自己來說，當初選擇營銷與策劃這個專業，主要原因是因為我父母是商人，從小就耳濡目染，其次是因為銷售是個很有挑戰性而且可以在從中學到很多東西的職業，所以我毫不猶豫的選擇了這份工作，很慶幸我的選擇是正確的，因此每個人在選擇的時候都會考慮很多因素，但是一定要學會選擇，可以根據自身情況或者通過資料來判定，既然選擇了就一定要堅持下去。

　　成長之二，善于學習

　　記得剛下市場部的時候，對于這份工作我還有很多的陌生感，不知道這份工作是做什么的，也不知道怎么樣做好這份工作，但就是在這些疑問來臨的時候，學習給了我最好的回答，當初的我對于一個病癥都講不清楚，到現在可以講解很多個病癥而且還講得很深刻，以前在工作上遇到問題就問我們經理，到現在很多的問題都可以自己獨立解決，種種這些都是在學習中得到解決，學習是一輩子的事，從事這份工作差不多一年了，讓我認識到了學習的重要性，在以后的工作過程中，自己還會繼續學習新的知識，在學習中不斷的完善自己，提高自己的綜合能力。

　　收獲之一，管理時間

　　也許是因為對時間沒有很深刻的認識，所以在大學三年的這段時間里，感覺時間過得飛快，記得在培訓的時候聽XX給我們上了一課關于如何管理自己的時間，自那以后才知道時間是需要我去合理安排的，要不然一天過去了都不知道自己做了那些事，在做這份工作之后，我認識到了時間的重要性，因為很多時候我們往往因為沒

　　有管理好時間而在工作中處于被動狀態，還拿自己來說，每次自己在一天上午的工作中，我都要想好留給自己多少時間與客戶拉感情，留給自己多少時間講病癥，留給自己多少時間進行產品展示這些都需要我自己去規劃，在一天的生活中，留給自己分析點上情況的時間是多少，留給自己休息的時間是多少，留給自己放松的時間又是多少，這些都是我要規劃的，這也是我在這差不多一年的工作中學習到的，這給我在以后的工作中更好的安排時間打下了基礎。

　　收獲之二，學會調整心態

　　在這差不多一年的工作中，我想對每一位同事說一句話，心態決定狀態，狀態決定成敗，我想每個同事都有過失落，有過憂傷，有過想放棄的想法，但是如今走到現在，我想說你們離成功不遠了，因為你們都學會了調整自己的心態，說心里話，做這份工作確實能夠鍛煉一個人的心態，因為我們每個人都有業績不好的.時候，而那段時間就是要告訴你如何正確調整自己的心態，找回自己的工作狀態，我是個很鮮明的例子，就在上周的工作中，前四天的工作都做的不怎么樣，但是自己并沒有因為點上的種種情況而放棄，而是以一種不到最后絕不放棄的心態去做，終于在第五天工作的下午五點多鐘的時候出了XX，這也告訴了我自己，積極的心態收獲積極的結果，消極的心態收獲消極的結果，我很高興自己選擇了這份工作，讓我在心態調節上有了很大的提高。

　　收獲之三，職場認識

　　從參加工作到現在，首先我在職場上認識最深刻的就是管理制度，這也是區別于學生時代的重要原因之一，一個公司如果沒有了制度就會面臨倒閉的危險，團隊也一樣，在市場部生活工作的過程中，如果沒有了制度那么團隊就會缺乏凝聚力，不但業績完成不了還會面臨解散的后果，其次就是在職場中認識到了團隊協作的重要性，怎么樣和同事進行相處，怎么樣為團隊做出貢獻，怎么樣處理好同事之間的矛盾等等，這些都是我進入職場之后所認識到的，這些經驗都為我以后的工作和生活打下了基礎。

　　總的來說，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長，這些都是我以后寶貴的財富，今年這一年的工作很快就要結束了，我要在接下來的工作過程中更加努力的學習知識和積累經驗，不斷的提高自己的綜合能力，加油！

個人工作心得2

　　我們都抱怨此刻的學生不好管，如果我們另找一條途徑，走進學生的生活，和他們零距離接觸，也許會出現“柳暗花明又一村”的境地，教師家訪心得體會：教師要走進學生的生活。

　　學生的家長我個個都透過電話，但是當我真正踏入本次家訪之路時，我才體會到了電訪所不能到達的效果。

　　10月19日利用休息時間，我和兩位老師深入幾個學生家中，進行家訪，感受頗深。家訪真能讓我們和學生家長打成一片，感情親切融洽，這樣家長們就不再會有什么誤會和責怨，我們的工作就能得心應手。

　　學生唐友文，家境優越，在老師和學生眼中都是很優秀的學生，但是這個學生卻在雙休時伙同班上另兩位同學打鄰班的學生殷長林，其原因就是覺得殷長林對他講話不太尊重，并且也看不慣殷長林。殷長林不服氣，又想邀社會青年伺機報復，這位學生害怕了告訴了遠在上海工作的父母，只說別班的學生要打他，父母著急了，打電話把從孩子處聽到的片面之詞告訴了離孩子稍近一點的姑母，姑母也不向老師了解狀況，便直接打電話找到殷長林的一位親戚，要他對殷長林的父母說，不要他的孩子打唐友文。但是殷長林并不想罷手，唐友文的監護人爺爺明白后，很擔心孫子被打，對學校頗有微詞，還說要把孩子轉走。我了解事情的來龍去脈并把事情妥善解決后，去拜訪了孩子的監護人爺爺。我們進行了很好的溝通。孩子爺爺也感慨，我們不相信老師，驚動這么多人，可事情還是沒解決，以后他要相信老師，有了問題先告訴老師。還告我們，因為唐家第三代女孩多，只有這一個男孩，親友都比較嬌寵。最后，我們達成共識，對孩子思想方面的教育要加強，讓孩子成材更成人。

　　老師家訪給學生帶去溫暖，也給家長帶去了溫暖，。我們到達學生楊義書的家時，家長頗感意外，但并不很熱情，因為孩子成績不好，又很調皮。這個學生上學期因瘋趕讓本班同學劉豐的頭撞到水泥柱上，到醫院縫了六針，這學期又因瘋撞讓挖耳勺深嵌入頓佳倩同學的耳朵中，到醫院才取出來，但隔膜已受損。這樣一個孩子，家長已失去信心。我和他們講他孩子的優點，比如籃球打得好，犯錯后不跟老師頂撞，個性是告訴他們，老師并沒放下他們的孩子，上學期八年級調考，楊義書的語文竟打了80多分，聽到那里，家長很是高興，興奮的喊到：“楊義書，你看，老師沒放下你，你要守紀律，好好學習。”雖說，楊義書同學沒有給老師口頭保證，但這段時間來守紀，聽話，他用行動作出了保證。

　　在家訪中，我還了解到有相當一部分家長整個忙于生計，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的職責更重了。我們沒辦法選取家長，我們只能選取不一樣的教育方式來對待這些更需要我們關心的孩子。很多家長都反映：老師說的，孩子會聽進去的。作為學生的老師也特感動于這句話，老師的魅力無極限。當然高興之余，需要我們付出更多了。同時讓我們更深的認識到不一樣的家庭教育方式對孩子成長的不一樣影響.文化程度較高的家長明白如何對孩子進行學習、生活上的指導，這些家長的孩子多數會養成良好的習慣，有較強的自覺性。管教子女嚴厲的'家長，會教子女做人的道理，孩子的品性一般不會有太大的問題。對自我的子女又過于溺愛的家庭;隨著孩子年齡增長，膽子也大了，有些家庭已出現了不會管、管不了的局面。針對這些狀況，我們和家長促膝談心，有的給予肯定和表揚，有的共同商討，有的用好的教育事例給家長作分析，委婉地指出其教育存在的問題，探討教育措施，使學生心服口服，家長也欣然配合。

　　在這段時間的家訪活動中，我深刻體會到，家訪對教師和學生家長來說都是受益匪淺的.家長能了解學生在校各方面的表現和學校對學生的要求，老師能了解學生家庭中各方面的狀況及學生在家庭中的表現。我們只有透過家訪，走進學生的生活才能了解一些隱性的問題，找出學生不良行為構成的根本原因，這樣我們才能從根源著手，對癥下藥，進一步加強對學生的教育，到達家校結合，共同教育學生的目的.

個人工作心得3

　　這段是時間的以來的工作我也成長了很多，在不知不覺當中我工作方式提高了很多，作為一名技術員我也明白自我的變化，做技術工作是我真的應當明白的道理，也遇到過很多問題，雖然會讓我感覺有很多大的問題，可是事情發展到這一步是我應當去做的更好的，這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作，我也有了一些心得。

　　來到xx公司做技術員是我十分感激的事情，不斷的提高自我的本事，這一點十分關鍵，未來還是會有很多挑戰等著我，在這個過程當中我充實了自我很多，讓自我處在一個進取的環境下頭準是沒錯的，經過這段是時間以來的工作我真的體會到了這個道理，我相信有些事情是應當去認真做好的，在個人本事方面，這一點毋庸置疑，努力提高個人的工作水平，工作了這么久的時間我越來越體會到了這個道理，有些事情讓我明白怎樣去落實好，作為一名技術員我此刻也越來越進取了，過去很長一段時間我都在認真努力的做好細節上頭的事情，我期望得到一個好的狀態。

　　此刻我也感覺越來越進取了，在工作當中持續堅持下去，此刻時間是十分寶貴的，我把這件事情看到的十分重要，雖然在工作當中的經常會遇到一些問題，也會有一些挑戰，可是這些都不是不可戰勝的，我作為一名技術員這個道理必須明白，我十分堅定這一點，想讓工作得到一個穩定的提高這一點是十分不容易的，此刻這讓我的個人本事得到了很高的提升，未來還是會有很多事情的.等著我去做好，我越來越相信這個道理，隨著時間的推移我越來越體會到了這個道理，有些事情既然做到了半路，就應當做的更好，此刻我也越來越體會到了這個道理，經過工作的點點滴滴打磨，這樣的感覺越來越強烈，這是毋庸置疑的，我想讓自我做的更好就要付出足夠的時間跟精力，這是絕對沒錯的，未來很長一段時間我也會持續這樣的心態。

　　我看到了自我的不足，在專業本事方面我絕對是需要提高，還有很多同時是十分優秀的，那樣優秀的同事是我應當為之學習的，我也想經過這樣的方式去積累自我的工作經驗，做一名技術員我還有更加細節的事情要注意到位，很感激這段時間以來的工作，我會做好技術員的本職工作。

個人工作心得4

　　回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，我能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況總結以下：

　　一、加強業務學習，做好本職工作

　　重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。

　　二、勤奮干事，積極進取

　　認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的'正常展開提供了有效保證。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。

　　三、存在不足

　　政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。

　　四、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

個人工作心得5

　　本學期，我擔任四(五)五(三)、五(四)、五(五)班的英語教學工作，結合本校的實際條件和學生的實際情況，我在工作中從各方面嚴格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展，現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足。

　　一、思想方面

　　全面貫徹教育教學方針。認真學習《__法》、《__法》、《__日常規范》。積極參加學校的政治理論學習。注重學生的思想政治教育，堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中。我積極參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。

　　二、在教學工作方面

　　教學中，備課是一個必不可少、十分重要的環節，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂的氣氛和學生的積極性，一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益匪淺。因此，平時，我緊抓備、教、改、輔、查等教學中的重要環節。備課時掌握每一節課的教學內容及重點、難點，同時還要能根據學生的實際情況，采用不同的教學方法。所以，老師每天都要有充足的.精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。

　　三、在課堂教學中

　　1、在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。

　　2、在聽力方面。為提高學生的聽力水平，常讓學生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學生表演對話，背書。

　　3、在課堂或課后，及時培養學生良好的學習習慣，課前多朗讀，課堂35分鐘讓學生集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂，不是似懂非懂。課后認真完成配套練習，不懂的地方，多向老師或成績好的學生請教。調動優生給差生補課，取得了不錯的成效。

　　四、自身的學習

　　雖然自己在英語教學上下了不少功夫，但是仍然避免不了的兩極分化的嚴重性，尤其是后進生工作，以致于嚴重的已經“跟不上”，因此在今后的教學工作中，我會努力填補自己在教學工作中不足，不斷的學習，不斷地反思自己，以豐富自己的自身的水平，爭取邁上一個新臺階。

個人工作心得6

　　隨著心理訪談活動的結束，我們部門本學期的工作基本上算是告一段落。通過部門里邊同學的團結協作，共勉共進，總體上保證了本學期部門活動的順利進行。也在學校里進一步的擴大了學生會心理導航部及心理健康教育中心的影響力。

　　“心予心愿”和心理訪談活動是部門今年的兩個大的活動。其中還有一些素質拓展活動也在今年舉行。這次的總結我主要就缺點來談一下。

　　“心予心愿”活動的缺點：

　　1、在現場做活動介紹時我們沒有向參加活動的同學說明確我們活動的目的。導致有很多同學誤認為是寫祝福。

　　2、活動后期時間拖得太長，影響了宣傳的效果。

　　3、策劃不實際：策劃時間不準、沒有寫應急預案、預算不夠詳細、活動后期沒有策劃好，總是走著看著

　　心理訪談活動缺點：

　　1、活動時間：海報的時間沒有把握好，導致活動延期試設備的時間沒有把握好，導致活動延時活動時，小游戲的'時間沒有把握好

　　2、策劃問題：沒有做應急預案

　　3、在場游戲時，沒有讓嘉賓參與互動

　　4、活動最后發禮品的順序沒有把握好

　　心理導航部現在存在的問題：

　　1、善于發現問題和總結經驗

　　在做工作的時候有一種想法就是認為把工作做好就萬事大吉了，而完全忽視了對工作的反思和總結，更別提對工作中問題的發現與解決。所以一直以來，我們的新生的工作能力的提升緩慢。老成員中也有一些懈怠的心理。在工作中發現問題，在工作后反思與總結，才是真正的負責到底，才會有進一步的提高。只有用心發現問題，才能解決所存在的問題；只有善于反思和總結經驗，才能讓自己避免犯同樣的錯誤，讓工作更完美。有句話說，錯不可重犯，錯也要有水平。能在錯誤中成長也是件好事。像這回心理訪談的設備問題，我們以后就會謹記。

　　2、準確、高效的工作

　　以最快的時間、準確無誤的完成任務。部門的每一個成員都必須在接到任務盡快地完成任務，才能使整個活動更有效的進行。我們在活動進行完之后，總會發現一個問題：活動進行的時間和之前策劃上的時間完全不吻合。一方面是策劃不實際，另一方面就是活動準備的時間沒把握好。例如，這次我們的海報制作時間沒有把握好，導致我們整個心理訪談的活動時間向后推遲，錯過了最佳的時期，最后使我們的上座率不高。

　　3、部門的團體協作性

　　作為一個部門，部門里面的成員就是一個團隊。部門內部人員的合作能夠使工作輕松很多，效率也會高很多。但在我們這學期的活動中，各個小組的聯系并不密切，就影響了工作的進度。所以，在平時的工作中，是任何工作中我們都要有一種團隊的精神，在工作中都意識到自己是這個團隊中的一員，意識到要與其他成員配合工作。

　　雖然有很多缺點，但是這個學期的工作還是很成功也很有意義，但我們看到被還心愿的人那幸福的笑容和訪談是嘉賓那真摯的淚水時，我們是自豪的。為我們學校環境氛圍的提高貢獻出自己的微薄之力。同時，我也相信，我們十七雙手牽在一起，會共同創造屬于我們的精彩。

個人工作心得7

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

　　雖然銷售情況不錯，但回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

　　現將銷售工作的內容和感受如下：

　　1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務 理手上的借物及還貨情況

　　2、協助大區經理的銷售工作：

　　①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單；

　　②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；

　　③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成；

　　3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；

　　4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；

　　5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的.不同進行分析；

　　6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

　　（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；

　　（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

　　（四）借物還貨的及時處理；

　　（五）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

　　（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

　　最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

　　（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

　　（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　（五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　（六）發貨及派車問題。

　　（七）新產品開發速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

個人工作心得8

　　本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩周已完成本月任務的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原先做魔法醫生，護膚銷售經驗很豐富，連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認識到自身的優勢，

　　從而發揮自身優勢，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是十分不錯的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都堅持在5個人以上，她們拉人是十分的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本周一502店調整了陳列位置，我們位置調整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯的;三是人員配備，上周開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，提高不是很大，開始給她機會是認為對于產品知識及銷售技巧和屈臣氏的'管理有一個適應過程，但經過一個月的觀察，發現是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓教師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售進取性，構成銷售相互追趕。

　　本周會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來說，總數有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才能夠辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產品補缺)。現老顧客對于護膚品點單率較高。

　　本周因回公司開會，無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會，包括培訓教師。培訓資料為：1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題匯總培訓。

　　本周685進行了周末擺臺促銷，培訓部張英協助銷售。這周對于502及671位置進行了調整，總體來說502位置調整比較夢想;671雖然從C區調整為A區，但所以通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班后再進行調整。

個人工作心得9

　　本學期，我校按省教育廳市教育局的要求，開展了"千名教師進萬家"活動，結合實際，也制定了相應計劃，我也積極投入其中。在家訪活動中，我向家長宣傳教育法規、我校的辦學理念、辦學特色及學校課改實驗等內容，向家長宣傳學校取得的成績，向家長匯報其孩子在校表現，了解學生在家庭中表現狀況，聽取和收集家長對學校工作的意見和建議。

　　通過走訪學生的家庭，我頗有收獲，先將自己體會總結如下：

　　一、通過家訪，我從一個側面認識到教育的重要地位。我每到一個家庭幾乎家長們都這么說："現在國家越來越重視教育了，我的孩子全交給你們了。"一天上午，我到一個學生家中，他爸爸是一個個體戶，他誠懇地對我說："那時我沒有一個好的學習環境，自己也不認真學，文化低，造成了現在工作中的許多困難，我就這一個兒子，你無論如何對他要嚴一點，讓他多學一點知識。"他說的是實話。普通的群眾也體會到了讀書認字的重要，是實實在在的長遠大計。我感到了肩上擔子的份量。

　　二、通過家訪，學到了一些家訪的基本方法。首先，家訪應全面如實地介紹學生在校的.情況，不能報憂不報喜，應當介紹的情況要在家訪前準備好。其次，為了便于和家長更好地合作，家訪時應向家長了解學生在家的表現，有針對性地聽取家長的意見，采取有效的教育措施。我覺得教師配合家長對學生進行教育，一定要"對癥下藥"才能解決問題。

　　三、通過家訪，我也發現了一些值得深思的現象，需要不失時機地向家長宣傳正確教育子女的方法。家訪時，我看到，有的家長陪兒子打牌;有的家長不讓孩子看電視和課外書，也不許和其他同伴玩，對于這些，我們在家訪時不失時機地做家長的工作，幫助他們懂得怎樣愛子女，怎樣教育子女，這是我們的薄弱環節，也是我們需要不斷鍛煉和提高的重要方面。現在的家長把孩子當作掌上明珠，給他們吃好的穿好的，對他們百依百順，卻不知道如何從小培養他們良好的學習習慣和生活習慣，多數孩子的生活自理能力很差，這是一個極為普遍的社會現象，如何正確引導家長搞好家庭教育，是我們教育工作者值得深思的問題。 綜上所述，家訪是學校教育工作的重要組成部分，我們當代教育工作者一定要把學校教育延伸到家庭和社會，只有這樣，才能確保我們的下一代能健康成長。

個人工作心得10

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自我這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫忙下，加之部門同事的鼎力協助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情景不錯，可是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的資料和感受總結如下：

　　平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情景，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不一樣進行分析，在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，09年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1全年銷售任務，平時進取搜集信息并及時匯總;

　　2經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　3確度，仔細審核;

　　4物的及時處理;

　　5的維系，并不斷開發新的客戶。

　　6每一件事情，堅持再堅持!

　　最終，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

　　1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，可是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情景下，提議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關。

　　2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎樣去與供應商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象十分嚴重)

　　3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的'信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪。

　　4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!

　　5門之間不協調。為了自我的工作方便，往往不會太關心他人，不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　6及派車問題。

　　7品開發速度太慢。

　　值得一提的事上半年同比已經有了很大的提高經過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自我份內的事情，并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

個人工作心得11

　　在不知不覺中我已經離開學校有一段時間了，總是會想起以前的同學、哥們，想起我們在一起的時光，但現在大家已都各奔東西，我好象還算是幸運的一個，來到了XX廠，做了一名裝配鉗工，也終于發現原來社會生活會是這么的殘酷，這么的辛苦。

　　當走出校園的那一刻，我以為自己可以呼吸一下所謂的社會空氣了，但在求職過程中卻體會到了這其中的不易。四處的碰壁，失望，希望，一次又一次的應聘，易此又一次的打擊，我都全然接受，終于，我還是感動了老天，我來到了XX廠，做了一名鉗工，想想在學校實習時，我們那時一直在磨鐵，來到這里之后我還以為會和以前一樣，會要我們去磨鐵，但見到師傅之后，他跟我說我將成為一名裝配鉗工，“裝配鉗工”我有那么一點反應不過來，師傅似乎也看出了這一點，他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工，如何做一名裝配鉗工，如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問，不解的是，我們學模具的，怎么會干油缸裝配這樣的活呢！但現在想一想，學了不少知識，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！

　　鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術。19世紀以后，各種機床的發展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業實現了機械化和自動化，但在機械制造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術，其原因是﹕劃線﹑刮削﹑研磨和機械裝配等鉗工作業，至今尚無適當的機械化設備可以全部代替；某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面（如導軌面和軸瓦等），仍需要依靠工人的手藝作精密加工；在單件小批生產﹑修配工作或缺乏設備條件的情況下，采用鉗工制造某些零件仍是一種經濟實用的`方法。鉗工作業的質量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業性質又分為普通鉗工﹑劃線鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機修鉗工和管子鉗工等。

　　從安全教育，動作要領和工具的使用到拿起銼刀等工具的實際操作，這無疑是一個理論與實際相結合的過程。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發現用于實際。從開始的打磨平面，就讓我學到了要想做好一件事并不是那么的簡單，要用實際去證實它。眼見的不一定真實（平面看上去很平，但經過測光就能發現它的不足）；這讓我想到了學校為什么要我們來這里實習，是要我們懂得學習的可貴，學習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到，同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論，那也是遠遠不夠的，沒有實際的體驗，發現不了自己的動手能力，這都需要理論與實際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。

　　從平面打磨到劃線、打點；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學到的東西是別人拿不走的。

　　經過一段時間以后，我已經能夠自如的工作了，現在的我對以后的工作充滿信心，我相信我會干出一番事業。

　　在這里我接觸了許多新的東西，在這里學習期間覺得自己也應該懂得很多，開始的時候對這些東西還是比較感興趣的，覺得這個學的應該比較簡單的，但是到了后面就越來越難了，不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道，自己慢慢的意識到學的東西還有許多，現在說到這些專有的名詞就懂啦，也可以自己看懂啦。

個人工作心得12

　　一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿期望的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感激并存，一年，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感激領導無微不至的關懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：

　　一、綜合部工作

　　在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小團體中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、并且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情景，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個提高，一個很大的收獲。

　　二、其他工作

　　板報是我們酒店對內宣傳的窗口，經過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達本事，評估期間承蒙領導的信任在領導的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務！

　　三、學習心得

　　作為xx酒店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益研究，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業的發展動力，關鍵是要掌握競爭的`技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

　　多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，可是未來的一年又是以今日作為一個起點，新目標、新挑戰，就應當有新的起色，在新的一年中我會繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順，在新的一年里續寫人生新的輝煌！

個人工作心得13

　　對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

　　對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

　　對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!　　另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

　　總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。范文五：

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的`知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。看到建行發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。

　　下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，說說想法。

　　銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

　　其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?

　　有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少?客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

　　作為前柜業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是作為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速的辦理各項手續。設立綜合柜臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統一，這樣就能提高柜員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

　　我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

個人工作心得14

　　本人于20xx年任職以來，嚴格履行工作的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務，現將過去一年的工作總結如下：

　　一、思想政治表現：熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，進取要求提高，團結友善，明禮誠信。積極參與單位組織的各項活動，經過選舉，擔任團支部文體委員及宣傳委員。并與今年的xx月份光榮的成為一名正式黨員。

　　二、完成本職工作的質和量本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢，具有必須的'計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗和解決本專業實際問題的本事，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題。任職期間，較好的完成了單位下達的職責目標。全公司電腦及網絡故障第一時間能得到排查解決，提出公司wifi全覆蓋并落實實施，得到領導同事的肯定。

　　三、不斷加強理論學習，計算機技術更是發展的日新月異，所以，不斷加強理論學習，進行知識更新，也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高，充實自我的理論知識，不斷與前輩和同事交流學習充實自我，不僅僅豐富了自我的理論知識，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的本事。

　　一年多的時間內，我在領導和同事們的幫忙和支持下取得了必須的提高，但我深知自我還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，做好20xx年工作計劃，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自我、鍛煉自我，成為能在單位中能夠獨當一面員工。

個人工作心得15

　　現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是應該做的事情，但是我們不應該這樣感受，好工作并不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有能力，就一定會成功！

　　有的人有的時候常常問自己：活著是為了什么？其實對于我來講，很簡單為了以后更好的活著古語說過：好死不如賴活著真的。其實沒有必要那么消極的面對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐；只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己；

　　當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話！！難道沒有別的方法可以解決了嗎！！（不妨自己去試一下）那樣會更好的激發出你的能力，敢于去面對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情；二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到；有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的特別的經典：也許你不服，但你被淘汰了難道在那個節目上的選手差距很大嗎？不！其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會悄然走開也不要把自己看的太沒用，那樣你會豬狗不如凡事都要把心態擺正，根據自己的情況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎么做；先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會不卑不亢機會都是留給有準備的人！

　　我們一天比一天越發的成熟，想的`事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子里，我總結了一下（個人的工作經驗）：

　　1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。

　　2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧

　　3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎么優秀，到單位里你也只是一個新員工，也要從頭做起；

　　4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，

　　5、要有責任心，要敢承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯后有所收獲，能不能吸取教訓，

　　最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創造利潤嗎？所以千萬不要給公司講什么工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎？所以一定要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的應該是這個工作的機會，你工作表現好了，自然工資就高了，明白嗎？

　　說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。現在自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前班門弄斧了。

　　現在我在公司的工作已經上了軌道了，我也可以獨自的參加某一項項目了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應該抱有這種心態，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標！

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