關于防范電信詐騙心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的關于防范電信詐騙心得體會，希望對大家有所幫助。

關于防范電信詐騙心得體會1

　　隨著現代科技的發展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了很多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益。現在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加當心你的口袋哦！

　　當今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充摯友向你發QQ信息、打電話、發短信，我遇難了！拜托你立刻救急匯款。看在摯友的份上，你匯了款后才得知你的摯友已經逃之夭夭。最終，遇難反成自己！

　　最令人哭笑不得的就是冒充公安機關逮捕你這個所謂的犯罪嫌疑人，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉走。公安機關反成嫌疑犯！真是讓人哭笑不得，無語倫次！ 你中大獎啦！這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充我是歌手中國好聲音等知名節目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點保險費，稅金就可以領取大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦！你付費以后，大獎消逝的無影無蹤。看來，這就是貪小便宜的`大獎吧！

　　令人最不行思議的還是欠費，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有很多詐騙發生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納滯納金！沒想到滯納金最終進了騙子的腰包。 天上掉錢啦！你在街頭發覺一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走全部的珍貴物品，當你起來以后，發覺財物被騙子一掃而空，懊悔莫及啊！你見過天上掉錢嗎?做事還是謹慎為好！ 你發覺了嗎?網上購物往往要比市場價低得多，很多人為貪小便宜，謀利益，在網上匯款，數月后毫無音訊，你上當了！看來，不要總是想著會有好事發生哦，即使市場價貴點，但質量和品質還是有所保障的，可要當心啦！ 騙子無處不在，利用數不勝數的手段到處詐騙，想方設法，步步引誘，你時刻當心著嗎?防止詐騙，愛護自己的財產利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當，就肯定不會上那些可惡詐騙團的魚鉤了。 當心防詐騙，平安0距離，只要我們謹慎行事，捂緊口袋，正確推斷，就能遠離詐騙，遠離騙子！防止詐騙，從我做起，歐耶！

關于防范電信詐騙心得體會2

　　通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環節進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發狀態。 而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業務干脆接觸客戶，提高自身的防詐騙實力尤為重要，既擔負著避開銀行的經濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必需做到規范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。 工作中要留意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必需核實，須要客戶供應有效證件的，必需供應做到位，避開虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途，電子銀行業務多給客戶做一下平安提示，例如密碼的保管和運用流程，這些都是很有必要的.，可以很有效防止客戶資金被騙。

　　所以在以后的業務經辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業務的溝通和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。

關于防范電信詐騙心得體會3

　　隨著互聯網、電信業的不斷發展，近年來，利用電話、短信、網絡等方式進行虛偽信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國規模電信詐騙金額到達7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實提高廣大學生對網絡、電信詐騙犯罪的辨認和應對本領，現將有關防止網絡(電信)詐騙的安全知識提醒以下：

　　一、網絡詐騙

　　1、網絡釣魚利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯網站進行詐騙活動，作案手法有以下兩種：(1)發送電子郵件：以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件

　　中填入金融賬號和密碼。

　　(2)犯警分子通過設立假冒銀行網站，當用戶輸入錯誤網址后，就會被引入這個假冒網站，一旦用戶輸入賬號、暗碼，這些信息就有可能被犯罪分子盜取，賬戶里的存款可能被冒領。此外，犯罪分子通過發送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶用這種中毒的計算機登錄網上銀行，其賬號和暗碼也可能被犯警分子所盜取，造成資金損失。

　　2、網絡購物類詐騙是指在互聯網上因買賣商品而發生的詐騙案件:

　　騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。

　　騙子以種種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱賬戶最近出現故障或不使用支付寶，要收手續費，可以再給你算便宜一些等理由，誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。

　　騙子用假冒、劣質、低廉的山寨產品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當，叫苦不堪。

　　二、冒充熟人詐騙

　　部分大學生到異地求學，使得不法分子趁機利用父母的擔心進行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學生的某位老師，常以學生生病，急需住院或手術為由，要求家長匯款。

　　冒充QQ好友借錢--騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后XXXXXX冒名頂替向事主的QQ好友借錢，要先與朋友通過打電話等途徑取

　　得聯系，防止被騙。

　　三、網上中獎詐騙當您登陸QQ或打開郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示，不管內容有多么逼真誘人，請您千萬不能相信，更不要按照所謂的'咨詢電話或網頁進行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。

　　四、特別提醒

　　面對以上形形色色的網絡詐騙手段，應該如何有效地識別、應對和防范?別著急，警方給您支招：

　　1、不要主動與對方聯系，撥打所謂的征詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。

　　2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談。

　　3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失。

　　4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。

　　最后提醒大家，不論是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子終究的核心或者是共同點都是一個騙字，只需我們多加強預防心理，切實做到三不一要：不輕信、不透露、不轉帳;要及時報案。

關于防范電信詐騙心得體會4

　　隨著互聯網、電信業的不斷發展，近年來，利用電話、短信、網絡等方式進行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達到7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實提高廣大學生對網絡、電信詐騙犯罪的識別和應對能力，現將有關防止網絡（電信）詐騙的安全知識提醒如下：

　　一、網絡詐騙

　　1“網絡釣魚”利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯網站進行詐騙活動，作案手法有以下兩種：

　　（1）發送電子郵件：以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼。

　　（2）不法分子通過設立假冒銀行網站，當用戶輸入錯誤網址后，就會被引入這個假冒網站，一旦用戶輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶里的存款可能被冒領。此外，犯罪分子通過發送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶用這種“中毒”的計算機登錄網上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。

　　2、網絡購物類詐騙是指在互聯網上因買賣商品而發生的詐騙案件:

　　—騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。

　　—騙子以種種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱“賬戶最近出現故障”或“不使用支付寶，要收手續費，可以再給你算便宜一些”等理由，誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。

　　—騙子用假冒、劣質、低廉的山寨產品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當，叫苦不堪。

　　二、冒充熟人詐騙

　　部分大學生到異地求學，使得不法分子趁機利用父母的擔心進行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學生的某位老師，常以學生生病，急需住院或手術為由，要求家長匯款。

　　冒充QQ好友借錢__騙子使用黑客程序破解用戶密碼，然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢，要先與朋友通過打電話等途徑取得聯系，防止被騙。

　　三、網上中獎詐騙當您登陸QQ或打開郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示，不管內容有多么逼真誘人，請您千萬不能相信，更不要按照所謂的`咨詢電話或網頁進行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。

　　四、特別提醒

　　面對以上形形色色的網絡詐騙手段，應該如何有效地識別、應對和防范?別著急，警方給您支招：

　　1、不要主動與對方聯系，撥打所謂的咨詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。

　　2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”。

　　3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失。

　　4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。

　　最后提醒大家，不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要我們多加強預防心理，切實做到“三不一要”：不輕信、不透露、不轉帳；要及時報案

關于防范電信詐騙心得體會5

　　對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采納的防火墻有：時間戳、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等。時間戳就是，在支付各個環節中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，須要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的IP不一樣時，交易也會被阻擋。

　　對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般運用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。 所以，網絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們為了愛護你的權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網上的'一些低價商品信息，比如免費送，或者價格特別離譜的。特殊是非正規網購平臺，有的人通過QQ郵箱發送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很簡單就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺，運用如旺旺這樣的平安閑聊工具會好許多。

　　另外，網民們也要提高自我愛護意識，留意妥當保管自己的私人信息，不向他人透露本人證 件號碼、賬號、密碼等，盡量避開在網吧等公共場所運用網上電子商務服務。

關于防范電信詐騙心得體會6

　　隨著電信行業的發展，利用電信工具和XXX技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

　　一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，并告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的'網站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發了一遍，并留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次發送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網上銀行，發

　　現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

　　通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

　　如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時解凍，制止更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效提防，及時發現，盡早糾錯。

　　作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業務時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網址，不要輕易相信和回復不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。

關于防范電信詐騙心得體會7

　　隨著電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事務越來越多，我身邊一個摯友的經驗就是典型的案例，她被詐騙的詳細過程是這樣的： 一天下午，她接到一個生疏的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，并告知我摯友她在他們網站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。摯友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品詳細信息都講解并描述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方供應的一個QQ號碼，對方也將訂單的詳細信息在QQ上再發了一遍，并留下了一個退款的網站。摯友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是正式的網址，摯友向對方提出了這個疑問，電話里的人說明說這是他們臨時做的網站。摯友便也沒有過多懷疑。接下來摯友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了平安驗證，欺瞞摯友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發到了摯友的手機上面，這時候，對方在電話里要摯友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，摯友便在洗 腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨后摯友登錄自己的`網上銀行，發覺銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才茅塞頓開被詐騙了。

　　通過我摯友這次案例，我認為導致這次詐騙事務的關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于生疏電話，網站等肯定要慎重再慎重，不要輕易信任他們的話，假如確認他們供應的消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不須要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的全部信息。最終，驗證碼作為銀行卡支付的最終一道屏障，肯定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。 假如錢被轉走，當事人應當在第一時間立刻報警，要求警方聯系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，剛好凍結，避開更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有肯定的了解，在遭受時做到有效防范，剛好發覺，盡早糾錯。 作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業務時，必需要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網址，不要輕易信任和回復不明信息和電話，增加客戶平安意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。

關于防范電信詐騙心得體會8

　　隨著現代科技的發展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益。現在的騙子無

　　處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!當今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充朋友向你發QQ信息、打電話、發短信，我遇難了!拜托你馬上救急匯款。看在朋友的份上，你匯了款后才得知你的朋友已經逃之夭夭。最后，遇難反成自己!

　　最令人哭笑不得的就是冒充公安機關逮捕你這個所謂的犯罪嫌疑人，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉走。公安機關反成嫌疑犯!真是讓人哭笑不得，無語倫次!你中大獎啦!這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往假充我是歌手中國好聲音等知名節目，傳來佳音，你中大獎，只需交一點保險費，稅金就可以支付大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦!你付費以后，大獎消逝的無影無蹤。看來，這就是貪小廉價的大獎吧!

　　令人最不可思議的還是欠費，電話欠費是一件很平常的`事情，但卻還是有許多詐騙發生：我是XXX的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納滯納金!沒想到滯納金最后進了騙子的腰包。

　　天上掉錢啦!你在街頭發現一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當你起來以后，發現財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹慎為好!你發現了嗎?網上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網上匯款，數月后毫無音訊，你上當了!看來，不要總是想著會有好事發生哦，即使市場價貴點，但質量和品質還是有所

　　保障的，可要留神啦!

　　騙子無處不在，利用數不勝數的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎?防止詐騙，保護自己的財產利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當，就一定不會上那些可惡詐騙團的魚鉤了。

關于防范電信詐騙心得體會9

　　隨著電信業的發展，利用電信工具和技術進行欺詐的案件越來越多。我身邊朋友的經歷就是一個典型的例子。她被騙的具體過程如下：

　　一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物站的客服，并告訴我朋友她在他們站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的'一個qq號碼，對方也將訂單的具體信息在qq上再發了一遍，并留下了一個退款的站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的站看不出任何分別，但是址卻不是官方的址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

　　通過我朋友的案例，我認為這起欺詐案的關鍵是受害者不知道電信欺詐。首先，如果他們不知道消息，最好不要撥打官方熱線。如果他們不知道這個消息，最好小心撥打官方熱線，等待他們。其次，你對銀行卡了解不夠。你不需要在收款時告訴銀行卡密碼。如果密碼泄露，騙子可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，作為銀行卡支付的最后一道屏障，驗證碼不得泄露給任何人。一旦驗證碼泄露給另一方，資金將立即轉移。

　　如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發現，盡早糾錯。

　　作為銀行工作人員，在為客戶開卡、辦理電子產品等業務時，必須加強對是否親自辦理的審核。同時，他們必須向簽署電子產品的客戶發放風險警告卡，并告訴客戶不要隨意點擊未知地址。他們不應輕易相信和回復未知信息和電話，以增強客戶的安全意識，防止事故發生，從而使犯罪分子可以利用它。

關于防范電信詐騙心得體會10

　　對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的防火墻有：時間戳、

　　對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，辨認人工操縱和木馬的機器操縱行為。用這樣的方式，固然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。

　　所以，網絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們為了保護你的.權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規網購平臺，有的人通過QQ郵箱發送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺，使用如XXX這樣的安全聊天工具會好很多。

　　另外，網民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。

關于防范電信詐騙心得體會11

　　通過幾個案件的研究，可以看出在信息化高度發展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面犯警分子違法操縱的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，犯警分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環節進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發狀態。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業務直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著避免銀行的經濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。

　　工作中要注意客戶的大體辨認，以及客戶身份信息的`核實，該核實的必須核實，需求客戶提供有效證件的，必須提供做到位，制止虛偽操縱。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途，電子銀行業務多給客戶做一下安全提示，例如暗碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。

　　所以在以后的業務經辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業務的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。

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