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個人工作心得體會

時間：2023-06-13 08:24:18 心得體會我要投稿

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個人工作心得體會

　　當我們經過反思，有了新的啟發時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的個人工作心得體會，希望對大家有所幫助。

個人工作心得體會

　　個人工作心得體會篇1

　　去年8月，我作為一名已有三年工作經驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉眼之間，6個多月過去了，我已經逐漸融入了那里，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當初選取進入這家公司而感到自豪。

　　我雖然是已經進入社會工作已有3年，但是應對九龍這個充滿挑戰和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領導對我的關懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環境。

　　步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的'系統，新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業務員及公司造成大的損失。但是隨著領導及同事的耐心講解及幫忙，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原先那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。

　　工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項復雜，細致，職責重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務務必十分到位的。我們所做的工作不單單是為了業務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現了一點失誤，那就可能會對業務員及公司造成很大的損失。

　　剛開始的時候，我只是作為一名空運操作來操作業務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我明白了自己不單單只能夠做操作，在操作完單子的狀況下，能夠自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。

　　這6個多月對于我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發揚優點，改正不足，積累經驗，不斷創新，完善各個階段的工作。

　　個人工作心得體會篇2

　　近日在學校的統一組織下，我們全體老師認真學習了《義務教育法》、《未成年保護法》、《老師法》等教育政策法規，我就此談一談學習的體會：

　　一、熱愛祖國，遵紀守法

　　作為一個老師要熱愛祖國，熱愛人民，更要熱愛教育事業，愛學生，尊重學生，并施以正確的教育內容和方法。作為一個老師，知法是重要的權利義務，學法是重要的必修課程，守法是重要的師德內容，用法是重要的根本功架，護法是重要的.根本職責。通過對法的學習，進一步進步了自己的認識，有力的指導了自己今后的理論。

　　二、熱愛本職工作,盡業樂教

　　“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，我想這是人們在表達教育這一職業的偉大和無私。南宋哲學家朱熹說：“敬業者，專心致志以事其業也。”敬業是一種美德，樂業是一種境界。對待本職工作，我們應常懷敬畏之心，專心、盡職、盡責，干一行、愛一行、鉆一行，盡心竭力、全身心地投入。我們要努力在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

　　三、熱愛學生，關心學生

　　學生處于身心發育的特殊階段，決定了其始終處于一種被撫養、被監護、被教育、被保護的地位。在工作中不體罰和變相體罰學生,保護人格尊嚴和自尊心,堅決與違背<>的行為作斗爭。作為一名老師，應該熱愛學生，關愛在我們的培育下茁壯成長的小苗,使他們在快樂和幸福中成長!

　　四、刻苦鉆研，嚴謹治學

　　我們老師教給學生的那點根底知識，只是滄海一粟，老師還應具要有活到老，教到老，學到老的進取精神，孜孜不倦地吸收新穎知識來充實自己，以適應時代開展需要。不管老師讀書難的理由有千萬條，但每個老師自己應該清楚，作為老師，必需要堅持學習，不斷進取。

　　通過教育法規的學習，進一步增強了法律意識，今后在工作中一定要貫徹執行教育法規，做讓人民滿意的老師。

　　個人工作心得體會篇3

　　本人自從進入煤質化驗行業以后，緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，兢兢業業、任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一手過關的化驗技術，我在領導、同事們的支持和幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務為公司做出了應有的貢獻。同時，身為一名化驗員我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的工作水平。現將本人工作總結如下：

　　一、努力學習、完善自我

　　化驗室工作連接著生產與銷售等環節，可靠的數據提供說話的依據。因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要加強學習，不斷提高個人技能和業務素質。在實際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學，勤思考，多積累，收到了很好的學習效果。一是系統學習了化驗方面的專業知識。通過在書店購買、向同事請教等;二是通過學習、掌握了各項化驗的理論依據、工作原理和相關的操作流程;三是學習熟記相關的管理制度，諸如化驗室檢驗工作的管理、化驗室儀器、設備的管理，化驗室資料及化驗室環境的管理等。

　　隨著公司的發展，實驗室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎之上，又學習了一系列新的實驗方法，并且熟練掌握，較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題，通過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。

　　二、工作內容與體會

　　我的工作主要是化驗和分析。化驗室每天化驗精煤、浮精、浮選精煤、煤泥、篩末原和尾礦的'水分和灰分，及時的通知生產車間，使之更好的控制生產;并且化驗商品煤的灰分、水分、發熱量等煤質指標，實時作出分析、上報匯總，使得生產管理上能夠及時掌握全廠的生產、銷售情況。樣本的各項指標化驗最后到煤質的分析匯總的一整套流程都要求規范、準確、真實。為保證煤質結果的真實有效，化驗室的每個操作都嚴格、規范。在化驗室，我不僅學習了一整套的化驗流程，更是學習到煤質科的各項規范操作。

　　化驗工作精細瑣碎，我們會經常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細心觀察化驗現象，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　在化驗室工作安全意識相當重要。安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高于生命，責任重于泰山。所以我工作投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌。

　　三、工作態度與勤奮敬業

　　我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。同時積極參加公司組織的各項活動等。

　　總結這幾年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如化驗過程中由于自己的粗心導致化驗結果誤差較大等。還有個別化驗做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這段長時間的工作實踐，讓我懂得從事化驗分析工作一定要細心，不能放過一個疑點，有問題多請示，多匯報。

　　在今后的時間里，我將認真遵守各項考勤制度，努力學習有關的各項化驗分析方法及煤礦知識，努力提高文化素質和各種工作技能，爭取成為一名更為優秀的全方面的化驗員，為公司的發展獻出自己的一份力量。

　　個人工作心得體會篇4

　　一轉眼我成為一名銷售也有半年的時間了，我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學習，也是收獲了很多，但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足，自己和那些優秀銷售之間的差距。在來到這個行業之前我認為當一名銷售并沒有什么難的，只是每天需要跑來跑去的會比較累，其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發現銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的'天分。

　　而我本人的天分其實并不是特別強，只是靠著自己的努力，努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著親和力。如果沒有這一項的話，但憑借著外界人士對于我們這一行業的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉生就走的。當然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話，就算是推銷出去了，別人在之后也不會在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。

　　而我雖然在這半年的時間力經歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問題，難以讓別人感受到我們的優質服務和我們的優秀產品。好在這個是能夠鍛煉出來的，我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經驗，并且在著半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年，但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。

　　個人工作心得體會篇5

　　全市國土資源系統將以嚴格保護耕地為前提，以節約集約用地為核心，以促進經濟發展方式轉變為引領，正確處理發展與保護、局部與整體、當前與長遠的關系，開拓創新，勇于化解矛盾，迎難而上，不斷x難題，切實履行保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的職能，以求實的姿態、務實的作風、扎實的工作，優質高效服務保障無錫經濟社會發展。(嚴以用權心得體會)

　　保障發展集約用地促轉型

　　作為資源匱乏型城市，無錫要把土地資源空間硬約束轉化為推動科學發展、率先發展的原動力，立足現實，講求科學，循序漸進，切實轉變土地利用方式，更好地促進經濟轉型發展。突出保民生、保基礎、保重點，嚴格實行差別化供地政策，新增建設用地優先滿足基礎設施、民生工程和國家、省和市政府重點扶持的傳感網、新能源、新材料等戰略性新興產業項目，確保“好鋼”用在刀刃上。優化用地空間布局，劃定重點開發區域、限制開發區域和禁止開發區域，嚴格控制建設用地總量，逐步降低工業用地占比，扶持第三產業發展。充分挖掘存量建設用地潛力，鼓勵城市地下空間開發利用，鼓勵企業在不增加用地面積的前提下，增資擴股，提高土地利用強度。創新節約集約用地舉措，形成預審倒逼項目，考核帶動區域，集中實現集聚的良好局面，促進土地利用效率的大幅度提升。

　　保護資源堅守紅線優環境

　　對于無錫而言，堅守耕地紅線就是保護生態環境，就是確保生態安全。全面落實最嚴格的耕地保護制度，自覺約束用地行為，主動依法依規用地，切實把180萬畝耕地特別是164.82萬畝基本農田作為各級政府必須堅守的紅線。合理調整耕地空間布局，在中心城區、江陰和宜興城區及各城鎮組團之間保留規模連片的耕地和基本農田，充分發揮耕地的生產、生態、景觀和間隔功能，促進耕地保護與城市建設協調發展。嚴格控制新增建設占用耕地規模，進一步強化對非農建設占用耕地的`控制。積極探索耕地和基本農田補貼制度，激發鄉鎮政府和農民保護耕地和基本農田的內動力。統籌城鄉發展，扎實開展以“萬頃良田建設”為主要內容的農村土地綜合整治，促進生態農業、設施農業發展，提升耕地利用的綜合效益，實現農地集中、居住集聚、效益集顯，通過提高gdp的綠色含量，提升人民群眾的生活質量。

　　維護權益規范秩序嚴執法

　　維護人民群眾的土地合法權益，維護無錫良好的用地環境，這是國土資源系統的職責所在，也是建設和諧無錫的內在要求。把維護被征地農民合法權益擺在突出位置，充分尊重群眾的知情權、監督權，嚴格依法依規征地，確保被征地農民生活質量不降低，長遠生計有保障。落實土地執法動態巡查制度，嚴厲打擊亂占濫用耕地行為，規范農村建設用地流轉，保障集體經濟組織利益。健全完善國土資源執法監管機制，發揮政府的主導作用，加強部門協作，全面提升執法監管合力，嚴肅查處重大違法用地案件，維護良好的用地秩序。暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，嚴格落實政策法規，嚴肅查處侵害群眾土地權益的行為。積極化解矛盾，加快拆遷安置房、經濟適用房和普通商品房的土地發證速度，維護人民群眾的合法權益。加強土地市場建設，加大宏觀調控力度，促進房地產市場健康、穩定、和諧。

　　服務社會四個不讓塑形象

　　完成市委、市政府提出的“十二五”發展目標，需要打造一支讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意，能為地方經濟社會發展提供優質高效服務的國土資源隊伍。一是在系統內樹立“一級做給一級看，一級帶著一級干”的良好風尚，倡導“四個不讓”：不讓工作差錯在我這里發生、不讓業務事項在我這里延誤、不讓群眾不滿情緒在我這里引起、不讓黨和政府形象在我這里受損。二是切實加強作風建設，深入基層，深入社區，深入群眾，主動擴大服務范圍，拓展服務內涵，以創建“青年文明號”活動為載體，開展親民、愛民、便民服務。三是優化行政服務流程，暢通行政服務渠道，對行政審批項目，實行用地報批供全程跟蹤服務。四是全力推進政務信息公開，增加權力運行的公開性和透明度，自覺接受制度監督、社會監督、群眾監督，提升全系統的社會滿意程度。

　　個人工作心得體會篇6

　　(一)改進銀行工作作風，增加有效信貸投入，解決“貸款難”與“難貸款”的矛盾

　　“貸款難”與“難貸款”是一個問題的兩個方面。一方面，“難貸款”說明金融服務對象——企業、居民客觀上存在對金融產品的巨大需求潛力;另一方面，“貸款難”說明銀行業也存在著迫切需要尋找富余資金出路、增加自身收益的問題。顯然，解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾，銀行業與其服務對象具有共同的利益結合點。

　　因此，只要我們銀行業的廣大工作者切實提高金融服務水平，進一步改進工作作風，按照經濟規律辦事，銀行業與服務對象之間多溝通、多交流，采取有效措施，力戒浮躁，深入到大、中、小企業中去，深入到個體私營及非公有制企業中去，深入到城鎮居民和廣大農民群眾中去，就能夠較好地解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾，就能夠貫徹好穩健的貨幣政策，為國民經濟持續快速健康發展提供強有力的支持。

　　(二)改進銀行工作作風，降低不良貸款占比，提高銀行業的盈利水平

　　不良貸款的形成有主觀和客觀兩個方面的原因。就主觀方面而言，如果銀行業的工作人員能夠在“貸前”進行深入細致的調查、“貸時”進行扎扎實實的審查、“貸后”堅持實事求是的檢查，如果銀行業的工作人員能夠堅持“審、貸、查”等必要的制衡約束制度，如果有關金融監管部門進行了及時有效的現場檢查和非現場監管，那么，因主觀因素造成的不良資產必然大大減少，不良貸款率就可以得到較好的控制。

　　銀行業只有努力提高金融服務水平、改進工作作風，增強工作的主動性和責任心，才能夠降低不良貸款，減少相當一部分損失;同時，金融服務工作作風的改進，在一定程度上能夠增加金融產品的有效供給，信貸資產質量就會得到提高，不良貸款率就能夠控制在較為合理的水平，銀行業自身的收益也會明顯上升。

　　(三)改進銀行工作作風，力戒官商、衙門習氣

　　目前，有的農村信用社不同程度地存在官商習氣、衙門習氣，已影響了黨和國家宏觀金融政策的有效實施。農村信用社是為“三農”服務的中小金融機構，要有“走千家萬戶”、“跨千山萬水”、“吃千辛萬苦”的工作作風。而在有的地方，這種“挎包精神”不見了。

　　一方面，廣大農民特別是渴望致富的貧困地區的農民亟需農村信用社的有效信貸扶持，發展生產、改善生活;另一方面，有的農村信用社卻把目光盯在少數“大戶”身上、放在縣城及經濟較發達的地區，偏離了為“三農”服務的宗旨，導致有的農村信用社存貸比例一直處于較低水平，大量資金處于相對閑置狀態，影響了自身經營效益的提高和央行支農再貸款宏觀政策工具的運用效果。

　　銀行業屬于第三產業，是靠提供金融服務來維持自身的.生存與發展的。目前，我國加入WTO已成定局，包括銀行業在內的金融業對外開放是一種必然的選擇，在競爭中發展是必由之路。如果銀行業服務水平、服務質量滿足不了服務對象的需求，那么，我們的銀行業就無法在競爭中取勝。

　　更重要的是，銀行業的服務水平、服務質量也密切關系到黨和政府在廣大人民群眾中的形象，關系到黨和國家的金融方針、政策的落實與否。銀行業的服務水平、方式、質量等等構成了金融文化的重要組成部分，是我國先進文化的直接體現者之一。進一步提高服務水平、質量、層次，是銀行業實踐具體體現，具有重大的政治意義。

　　個人工作心得體會篇7

　　我們超市早上八點半就開始營業了，一直開放到晚上的十點半，共計十四個小時。我們收銀員分為兩個班子，早班和晚班。早班需要從上午八點半工作到下午兩點半，然后換班，另一個班次則一直工作到超市關門，雖然是晚上十點半，但基本上十點鐘的時候超市就會進行清場了，催促還未離開的客人早些去排隊結賬。除此之外，每個班次還需要安排三到四個人進行值班，值班的人員在中午的時候是不能離去的，而不值班的人員可以在中午十二點或是晚上六點的時候，有半個小時的時間去吃飯，休息。這個時候也是我們工作中最幸福的時候，因為在工作期間我們是不能夠交談的，而下班之后又因為很疲憊，所以只想早早的回家休息，和同事之間的溝通交流的時間都很少，也只有在一起吃飯的時候還有一些時間。

　　作為一名收銀員，最重要的就是細心，對于客戶的每一件商品我們都需要進行掃碼，計算出總價格，然后收費。如果客戶的賬單總價不是整數，或者不是五毛的話，我們則是以一毛錢一個軟糖的價格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我們收到了30元，要找給他2.1元，但實際上，我們會給客戶2元錢以及一顆糖，除非是客戶要求要這一毛錢，我們才會給，不然都是默認的給予糖果。不得不說超市這種做法其實是在取巧，畢竟實際上幾塊錢一斤的糖果，折算下來一顆還不值一毛錢，超市既能把滯銷的糖果處理掉，又能賺些小錢，而顧客也嫌一毛兩毛的太麻煩，這樣做雙方都滿意。

　　每天下班的時候，我們都需要進行對賬，每件商品在每個收銀臺銷售出了多少量，這些都是有記錄的，而如果數目對不上，一般都是我們漏掃了，而顧客出門的時候也沒被安檢門檢測出來，這種情況下就只能由我們自己賠錢了。我曾經就有過兩次漏單的情況，雖然都是些幾塊錢的小物件，但這也說明來了我的工作水平還不夠，還需要提高。

　　不得不說，在超市里做收銀員是一種很鍛煉人的'工作，因為我們每天都需要站上好幾個小時，而且還得彎著腰，一天下來，腰酸背痛的。不過作為超市的員工，我們還是有一些小福利的，很多商品我們都可以打折購買，比直接購買要便宜很多，我買的最多的就是甜食了，畢竟甜食能夠讓人開心呀，工作了一天，在辛苦之余吃上一份美味的甜食，沒有什么比這更幸福的事情了。

　　個人工作心得體會篇8

　　社區堅持以人為本，充分發揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，在南陽湖街道黨工委的正確領導下，在社區領導的精心指導下，社區同事的幫助下。較好的完成了領導交給我的各項工作，回顧一年來的工作實踐，現總結

　　一、檔案管理工作

　　為了保證檔案資料收集的完整性和規范性，社區成立初時就充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，強化了日常工作歸檔意識，認真鉆研檔案業務知識，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

　　二、社區計劃生育工作

　　社區計劃生育工作，堅持以人為本，優質服務理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務的宗旨，開展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動，進一步提高了社區計劃生育工作的水平，提高了居民對計劃生育工作的滿意程度，提高群眾實行計劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社區計劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務中，以優質服務促進節育措施，落實以優質服務推進婚育觀念轉變，以優質服務讓育齡群眾滿意。社區計劃生育工作，依托協會組織，服務社區廣大群眾，社區實現計劃生育居民自治，優質服務，計劃生育協會作用少不了，為發揮協會作用，在社區內特設置了避孕藥具免費發放點，隨時為廣大育齡群眾發放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。

　　三、人口普查工作

　　人口普查工作是我自走上社區崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣，同時也自知肩上的擔子十分沉重。自從人口普查工作啟動開始我社區所有同事連續多日耗戰工作至深夜，把全部精力投入到這項工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態度激烈的對抗普查工作。我們做的.就是認真的耐心細致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時間，做到讓每一個被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節假日不休息保質保量的完成了人口普查的任務，受到了街道領導的好評。

　　總的來說，我在工作上取得了一些成績，但深知自己離本職工作還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進，以為社區居民服務工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

　　個人工作心得體會篇9

　　在過去的兩年大學生活及學習中，一方面就弱勢數學方面，經過努力以及踏實研究，我已在去年期末考試中中獲得滿分的成績；另一方面英語四級也順利通過，并在今年三月參加全國運算機二級考試，與此同時，我積極參與社會活動，錘煉實踐能力。

　　這學期由于專業課程的增多，對我們專業要求更高，應努力學好會計和統計兩門課程，同時在英語六級方面下苦工夫，多記單詞、多聽英語原文、多背多看，爭取英語上獲得更大的進步。在未來的路上，我會挑選考研，讓自己的有限時間投入更多充實自己的`機會中，在不斷提高文化知識的基礎上，為考研奠定良好基礎。

　　回想近兩年的大學生活，在學習和生活方面，已經實現了一些小的目標，順利通過英語四級，各個學科學習還算順利，參加了暑期社會實踐，受益很多，并在今年三月參加全國等級運算機考試。遺憾的是，英語六級由于準備不足，尚未通過，其次在文學瀏覽方面較為欠缺，在社會活動方面仍需努力。

　　現在，我已接觸專業課程，自己要公道安排學習時間，特別會計和統計學方面，平時多練習，多加摸索；其次，對于英語六級方面，目前已開始有計劃的學習：如晨讀、背單詞、晚上聽英語短文，并持之以恒。

　　今后，要不斷學習優秀同學的體會與技能，改進自身的不足，加強與他們之間的交換，爭取有更大的進步。

　　個人工作心得體會篇10

　　xx年xx月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

　　一、個人基本情況和工作履歷。

　　我叫__，男，__年_月_日出生，__年_月畢業于__學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。__年_月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

　　二、認真學習，提高業務水平和工作技能。

　　自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的.專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

　　三、認真工作，努力服務好客戶。

　　我現在主要負責__市開發區“__和__車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

　　四、辛勤工作，創造良好經營業績。

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中__為110萬元，__到__為110萬元，__至今每個月實現業務收入___萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

　　在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

　　個人工作心得體會篇11

　　八月天高云淡，早上再吃了一頓父母包的餃子，便匆匆踏上征程。第一次離開家南下的孩子，又期盼又留戀地看著窗外的風景，列車駛離山海關，走過泰安，進入徐州，之后便進入了上海鐵路局的管轄區域。

　　從動車里走下的那一瞬間，心底悄悄響起了一個聲音：上海動車段，我來了！

　　培訓的日子簡單充實，不知不覺中到了第五天。在這五天中，大家分別進行了法制教育、段情介紹、社保基本政策和人事文件解讀這幾門課程，昨日和這天進行的則是新職人員安全教育。

　　在印象中，總以為安全教育就是死記硬背規章制度，然而在課堂上，老師的ppt鮮明生動，同學們聽講細致認真，師生溝通氛圍良好。尤其幾個真實案例的視頻，深深地觸動著我們的'心，每一個事故，每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心，大家在心底默默地告訴自我，生命高于一切，必須要遵章守紀，珍愛生命！

　　明天就是我們來到職培基地的第一次考試了，大家都在認真學習，用心備考，爭取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績！

　　個人工作心得體會篇12

　　在實習期間雖然很苦，很累，但是我從中學到了許多東西。

　　記得剛進入醫院實習的時候，什么都不懂，對醫院的工作一無所知，幸好我的帶教老師脾氣非常好，而且忒額耐心，也有豐富的經驗，可以讓我比較快的適應醫院的護理工作。

　　時間過的很快，記得剛上大學的時候覺得護士這個職業特別神圣，第一次穿上護士服的那一刻，就決定要做一個合格的護士，現在終于實現了這個夢想。

　　以前覺得護士也沒什么，后來進入病房才發現，護士的工作特別的.繁瑣復雜，什么都得干。而且得特別勤快才行，敢做是，做主要的是要有非常好的服務態度，耐心為病人講解病情，幫助病人，因為這次實習，我們才能更全面深刻的了解病人，也了解護理工作的重要性。

　　以前也學過南丁格爾，還有一些國內比較有名的護士，感覺她們也沒什么樂不起的地方，現在才發現自己錯了，原來護士也是相當重要的，誰都離不開護士，因此，我為我自己選擇了護士這個職業而感到高興自豪。

　　第一天來到醫院實習，在老師的帶領下。我們進入了病房實習，漸漸的了解了許多疾病，我積極努力的把握每次的鍛煉機會，學會了各種各樣的基礎護理操作。

　　臨床的實習，是對一個護士的狐貍技能操作的考驗，雖然只有一個月的時間，但對我感受非常大，因此我十分的努力，已有不懂得地方就請教帶教老師，老師也飛航耐心的教我，積極主動去練習，非常感謝醫院為我們提供這么好的鍛煉機會。也感謝病人與我們的配合，為我以后真正踏入護理工作奠定了堅實的基礎。

　　我們馬上要告別護士實習工作，告別學生時代了，在實習階段，我們收獲了好多，收獲了知識，技能，友情。雖然付出了很多，但一切都是值得的，很累，卻很高興，雖然熬夜值班，但一切的一切都說明我們很高興。

　　經過幾個月的實習，我也有了很多的體會，實習剛開始時，很多東西都不了解，雖然在學校各項操作都鍛煉過，手機版但真正在醫院用在病人身上時，仍覺得忐忑不安，底氣不足。怕自己會出錯，怕自己一針下去扎不進血管。

　　總而言之，時光匆匆，馬上要結束我們的實習生活了，心中充滿了不舍與留戀，雖然已有了相當好的技能和經驗，但是還有不足之處仍需改進，總之，我一定會做一個合格的護士的。

　　個人工作心得體會篇13

　　我是xx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在xx分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的相互學習中，學習到許多學問，在維護工作的同時建立與用戶良好的友情，在處理故障時，多與用戶溝通主動的帶動推動前進公司xx業務的進展。

　　下面列舉，一年中遇到的故障與大家共享相互溝通，敬請各位領導及同事批判指正。

　　xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，常常消失無法上網的問題。

　　我在接到xx的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障狀況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均消失了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

　　首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。領4 / 35取新的思科2—2定制終端，上網不會重啟了，但是全部電腦同時在線，定制終端就開頭掉包無法獵取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思索后，想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局，不也是和現在一樣的故障嗎？根據宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的狀況沒有發生。告知用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯系，過幾天再上門核實問題是否還會消失？

　　其次天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，閑聊軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開閱讀和一些網頁文件會自動關閉。

　　我檢查了配置沒有問題，然后假如lan專線掉包呢，那么軟件也會下線的，這很驚奇。于是，撥通了xx數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的急躁指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太馬虎不夠仔細消失的錯誤，下次肯定不能消失此類問題，而影響用戶的正常使用。

　　在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等狀況，xx縣政府工作人員向我說了一聲：“感謝你，問題解決了”。我很愉快而興奮，拿出服務質量監督表，讓用戶在表上簽確認5 / 35故障恢復。

　　通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，專心服務”又有了一個深刻的熟悉，就是“仔細與負責”的工作態度，在工作中是顯得特別重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的'責任心和首問責任制，在處理問題時，不能相互推諉，應當迎難而上。

　　為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友情，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表xx企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應當主動的不斷的探究學習，不能認為自己懂了一些常識就傲慢自滿，應熟悉自己的不足，在閑暇時與同事相互多切磋相互溝通，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。

　　我堅信，我們在今后的工作中肯定會做得更好！祝福中國電信更加強大與富強富強！

　　個人工作心得體會篇14

　　街道民政在街道黨工委和市民政局的正確領導下，始終堅持“以民為本，為民解憂，為民服務”的宗旨，認真做好各項工作，按時完成了各項工作任務，今年的工作匯報如下：

　　一、低保工作

　　(一)目前為止街道共有低保戶1950戶，3036人。按照低保戶動態管理的規定對全街道低保戶進行排查，全年共排查436戶、682人，新增256戶、363人。根據城鄉醫療工作的具體要求，今年共給大病、重病患者和重殘(殘疾一級)人員116人發放了日常救助金116000元。今年，住院救助96人次，267479元。

　　(二)廉租住房申請工作

　　根據市廉租住房辦公室的有關規定，今年我街道共有151戶，206低保人員申請了廉租住房，下階段要對申請家庭情況進行審核，對申請家庭基本信息和審核結果進行公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。

　　(三)城市低收入住房保障對象申請工作

　　今年，街共有低收入家庭66戶、132人申報了住房補貼，對申請家庭基本信息和審核結果進行了公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。

　　二、優撫工作

　　目前為止，街共有優撫對象263人，其中在職傷殘人員有133名;三屬人員有40名;在鄉傷殘6人;在鄉復員軍人21人;帶病退伍12人;參戰退役人員14人;農村籍士兵10人;40%精簡人員6人;城鎮老兵遺屬27人。義務兵67人，義務兵辦理存折的有39人;第二季度為止按時足額發放了撫恤金，上半年共發放了撫恤金1140821.00元。從第三季度開始各類優撫對象撫恤金社會化發放。

　　三、扎實推進居家養老服務工作

　　街目前共有8個社區居家養老服務站，60周歲以上老人總數為3937人。其中，孤寡老人為8人;獨居老人為410人;空巢老人為3519人。截止本月，社區居家養老服務站為老人服務了810次，4152人。其中娛樂健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢節日，各社區服務站組織多彩多樣的文體節目，讓老人們老有所養、老有所樂。

　　為推進街道居家養老服務進程，提高社區居家養老服務協理員的整體素質和服務能力，3月6日，街道民政科開展了居家養老工作交流，典型案例分析活動。

　　四、慈善救助工作

　　(一)在年初“兩節”期間開展了慈善救助“情暖萬家”活動，共為100戶困難家庭發放了大米和豆油等實物。

　　(二)今年，共有58名困難人員得到慈善救助金72500元。

　　(三)在度“圓夢大學”慈善救助中，街道共有5名低保戶重點大學錄取生得到了慈善救助。

　　五、基層政權工作

　　(一)3月和11月，根據市民政局基層政權科的具體要求，認真并細致的做好了政區大典編纂工作。

　　(二)8月至9月，根據市政府的文件要求，認真做好了地名標志設置和清理整頓工作。

　　六、紅十字工作

　　(一)在今年年初“紅十字博愛送萬家”活動中，街共有12名特困人員領取了由市紅十字會發放的救助物資。各社區紅十字工作站也根據市會的文件要求制定了“送溫暖”活動方案并實施。

　　(二)根據市紅十字會的.要求，在世紀廣場開展了“五.八”紅十字日宣傳活動。此次參加活動的志愿者和群眾達到了600多人次，通過活動，更多的人們了解到了紅十字知識和在緊急情況下如何采取自救措施等。

　　(三)在“8.15”老人節里，街共有10名三無老人每人領取了由錫和醫院愛心贊助的價值500元的博愛醫療卡。

　　(四)10月30日，街紅十字會為紀念《中華人民共和國紅十字會法》頒布19周年和進一步宣傳和普及“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，崇尚“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的美德，在街衛生服務中心開展了初級衛生救護知識講座。此次活動共有80多人參加。

　　七、信訪及其他工作

　　(一)截止目前為止，辦理信訪件33件，終結率100%。

　　(二)5月11日，街民政辦按照市政府下發的《市自然災害救助應急預案》有關規定，在世紀廣場進行的“5.12防災減災”宣傳活動中，街民政科組織1300多名志愿者和群眾參加了此項活動。通過活動提高了居民防災減災、避震、應急知識的掌握能力。同時也喚起了社會各界對防災減災工作的高度關注，增強了市民在社會災害風險防范意識和突發事件中的自我保護能力。

　　(三)認真做好市工信局和統計局的各項統計工作

　　今后，我們繼續會在街道黨委和市民政局的指導下，不斷加強民政干部隊伍建設，樹立正確的職業道德規范，從解決人民群眾“最關心、最直接、最現實”的利益問題出發，扎實做好各項工作。

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