【精】轉正心得體會

　　我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會，記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的轉正心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

轉正心得體會1

　　今天我轉為正式員工了，經過培訓，經過實習，經過幾個月的工作，能成為公司的正式員工，是公司對我的一種肯定，同時也是自已努力的結果，感謝這些時間對我支持的我的朋友、同事及領導。

　　加入平安，完全沒有后悔。因為平安的文化很好。透過不斷提供的學習培訓，讓個人的各方面素質一直在提高。一直要求自己，不管在外形和實際工作上 都要成為平安以致整個行業中都是最專業。這是對自己和行業的一個負責。也希望同行友好，也能像我一樣，敬業和讓自己的專業不斷提升。

　　論轉正，我在入司后第一個星期，已經達到這個標準，只是，公司必須按照流程，目的是讓我們新入職的金融顧問，能夠對公司有更好的了解，這是一個很好的安排。今天的保險業，已經不再單純是保險業務，而是理財計劃。理財不是隨便叫人做點投資，辦一兩分保險就叫做理財。今天的理財概念，是保全，保值和增值。

　　今時今日，理財和保險，已經是眾所周知的計劃和理財工具。很多人已經慢慢接受，但是仍有很多人對保險不理解。抱著沒錢怎樣辦保險的概念。其實，告訴大家一個概念，你越是覺得沒錢，“越不去理財，財越不理你”，好運更與你越走越遠。相反，我親眼看著，月沒有理財規劃的人，更容易出現風險，到時候變得更無助。信不信由你。

　　很多人問我，加入保險行業，到底為什么，又辛苦，又容易被人誤解。我覺得，就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗，曾經說過。其實 從事保險行業，不但是為了謀生，謀生對我來說一點不困難，相反，保險和理財行業的背后意義，絕對不會比那些穿著白袍，所謂的白衣天使或者大夫的使命底，當我們出現疾病或者意外的守候，這些救護人員，是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財計劃，那份理財計劃，才是自救的好方法。我們作為理財中介人，也能救人于水深火熱之中。

　　每次看“邊紅旗的故事”，都讓我流淚。因為他的'話，正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙，因為我沒有那個能力，我只能透過我的工作，去影響身邊的人，讓他們關注理財和風險管理的重要性。經過三個月的不斷培訓和努力，我終于正式從新回到保險行業（或者今天教做金融理財行業），延續我幾年前在香港從事這行業的理想。希望我的努力，能喚醒更多朋友注意理財和做好風險管理。我的部門經理是一位非常出色和年輕的理財規劃師。也有美好的家庭和事業，可惜，即使他現在在平安是為出色的業務經理，但是，因為她曾經患上重疾，死里逃生，結果 現在全球的保險公司，哪怕他抬著一個億的錢去投保，都背保險公司拒于門外。可想而知，當風險降臨，你會發現，到時你想理財，但是財已經舍你而去。

　　再次感謝所以支持我的朋友，和一只用心栽培我的“中國平安人壽深圳分公司南山營業區“所有后勤老師，他們對我期望和栽培，讓我不斷的鞭策自己，也感謝南山21營業部經理和所有的主任，師兄姐們，他們一只以來對我的關懷和照顧，讓我得到很好的工作壞境，有助我的事業發展。未來一年，我將會面對更大的挑戰，就是要為發展組織和和晉升。我相信透過各方面對我的培養和關懷，加上我的努力，我相信我會和新的伙伴一起成長，邁向壽險和理財事業新的一步。讓我的理想能得以發揚光大。讓更多人得到幫助。

轉正心得體會2

　　下面是我這一年來的主要工作內容

　　1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

　　 2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪; 3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。

　　對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

　　2、工作生活中體會到了細節的重要性。

　　細節因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的`工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功; 3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!

轉正心得體會3

　　電力是現代社會生產、生活中不可或缺的能源之一，也是國計民生的重要支撐。電力行業是一個充滿競爭的市場，許多電力公司通過不斷的創新和發展，使得公司的規模和實力得到了快速增長。而在電力公司轉正的過程中，我深深感受到了公司的不斷進步和優秀團隊的精神。

　　轉正是電力公司對員工的一個肯定，是對員工績效的認可，更是對員工能力的信任。這一過程需要經歷很多環節，從簡歷篩選到筆試面試，到試用期的考核，直到最終的轉正，每一個環節都需要我們不斷提高自己的綜合實力和能力。我也常常感嘆：這些環節不僅是能力的考驗，更是人性、人際關系以及職場角色定位等集成的.一種綜合能力。

　　在公司試用期間，我不僅僅是一個普通的新人，而是一個充滿活力和想法的人。在日常工作中，我不斷思考和探索如何更好地完成工作任務，并提出自己的改進意見，這些意見得到了領導的好評和認可。我也在團隊中為大家提供良好的溝通和協作，為團隊的共同目標而努力拼搏。這些努力也讓我在試用期結束后成功地轉正了。

　　對于電力公司轉正的心得體會，我有以下幾點體驗和感受：

　　第一，員工的素質和能力是公司能否轉正的核心和決定性因素。電力公司要求的不僅僅是職業技能，同時需要我們具備高度的學習、溝通、團隊合作和創新能力。公司是一個有著強烈競爭性的市場，只有具備核心競爭力，才能夠在行業中立于不敗之地。

　　第二，公司有很高的職業規劃和發展空間。電力公司注重員工的職業發展，不斷為員工提供學習機會和職業規劃。公司更注重員工的實踐能力，通過不斷的挑戰，讓員工不斷突破自我，不斷超越自己。

　　第三，團隊合作能力對于電力公司轉正很重要。電力公司是一個集多個職能部門于一體的企業，需要各個部門之間具有高度的互信和協作能力。員工必須具備團隊合作精神和能力，才能夠在公司中大顯身手，并得到領導和同事的認可和支持。

　　最后，我覺得電力公司轉正不僅是一個肯定和獎勵，更是一種責任和擔當。作為一名合格的員工，我們必須一直保持學習，保持進步的態度，不斷提升自己，為公司的發展做出一份自己的努力和奉獻。

　　總的來說，我對電力公司轉正過程中的心得體會就是：成功是源于努力，實力決定成敗，而在電力公司中，多一個好的團隊合作精神、多一份積極進取的態度，這些就是我們在試用期中所取得的成績。相信在未來的工作中，我能夠通過自己的努力和公司的幫助，更好地實現自己的職業規劃和生涯目標。

轉正心得體會4

尊敬的酒店領導：

　　您好！我于20xx年8月10日成為酒店國際會議中心的試用員工，至今已在酒店工作近三個月，非常榮幸在幾天前收到了人事部的轉正通知。通過近三個月的時間了解酒店文化、學習服務技能，我成長、成熟了許多，我深深的愛上了我的酒店、我的`工作和我的同事。我是一名大學應屆畢業生，初來酒店，曾經很擔心不知道怎么與人共處，該如何做好工作，但酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化、完善細致的培訓機制，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了酒店的工作環境。

　　我深知作為一名酒店服務工作者，不僅需要有耐心、細心、還需要有較強的責任心，能夠為自己的工作負全部責任，努力提高自己的服務技能和專業素質。服務員是酒店的一面鏡子，一言一行，一顰一笑，都關乎著酒店的品牌形象，所以，我一直在學習著，在努力著，我期望自己能成為一名受歡迎的酒店服務工作者。

　　在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們教會了我很多工作技能，更重要的是還教會了我很多做人做事的道理，這是我的第一份工作，也是我“精挑細選”做出的選擇，我對恒大的未來充滿著希望，對現在的工作充滿著激情和感激，我對作為一名恒大人而自豪，期望著和恒大一起成長，一起進步！恒大輝煌的昨天，昌盛的今天，希望的明天，讓我沒有理由不留在這個大家庭中，在此，我對恒大作出莊嚴的承諾：我自愿繼續留在恒大酒店，為之竭誠服務

轉正心得體會5

　　我于20xx年4月21日進入公司，根據公司的需要，目前是客服部的一名員工，現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿一個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式

　　20xx年8月25日，我懷著激動的心情加入XXXXXXXXX這個溫暖的大家庭，并有幸在客服部擔任接待員一職。時光匆匆而過，轉眼進入公司已滿五個月了。對比剛剛進入工作崗位時的手足無措和現在處理日常事務時的游刃有余，不禁感慨萬千。

　　我目前的工作內容主要是：負責銷售中心來訪客戶的接待和指引，并接受咨詢；負責登記、檢查銷售中心物品的使用狀況，做好物品管理；負責為銷售現場提供茶飲服務，及時整理桌椅、窗簾及家私物品擺放；協助做好銷售現場的秩序維護及訪客人數統計等。通過這五個月的鍛煉和公司組織的各項知識和

　　業務能力方面的培訓，我已熟悉了目前工作的整個流程，并且具備了一定的服務禮儀素養和溝通協調能力，為更好和更高效的完成日常工作及領導臨時交辦的各項工作和任務提供了更好的保障。

　　在這近半年的時間里，很多同事的熱心幫助和上級領導們的悉心指導讓我得到了一定的進步，但是自我感覺還有很明顯的缺點和不足：工作主動性發揮的不夠，對工作的預見性和創造性也不足，離領導的要求還有一定距離。在接下來的日子里，我一定會進一步嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各種規章制

　　時間一晃而過，轉瞬間代理期已接近尾聲，這段時光給我人生中增加了一段彌足珍貴的經歷，這段工作生活是我人生的一小段，是閃閃發光的一段，它包含了汗水和收獲，為劃平人生路線起著至關重要的作用，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在這段時間里領導、經理以及同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了國美同事們在工作中盡職盡責、身體利行為拓荒者的艱難和堅定。在這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈

　　努力，自己各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過理論學習和日常工作積累使我對國美電器有了較為深刻更進一步的認識

　　記得剛調到西華門門店時，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰，新部門、新組合，協調好各層次的關系是完成好本工作的關鍵。剛開始我有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高，也意識到了客服工作是與門店一線銷售密不可分的。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得代理期間的工作能夠順利開展并最終取得一定的成績。

　　在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，并積極自覺

　　利用節假日參與門店的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守國美電器的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時工作、生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。并使我認識到：一種積極豁達的`心態、一種良好的習慣、一份完好的計劃并按時完成竟是如此重要，并將會最終決定一個的人成敗。我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便能讓自己在今后的人生道路上越走越精彩。

　　二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是積極配合一線銷售及時響應并協調處理顧客訴求認真做好每日工作總結領導交辦的其他臨時性工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的客服主管應當具有良好的語言表達能力和公共關系的協調能力。目前我已熟悉了自己

　　所承擔工作的日常程序及功能，并能運用自己掌握的知識、根據領導的意圖處理工作中的相關事務。為了讓自己做一個稱職的客服主管，我不斷在網上學習、閱讀了的部分相關案例，以便對自己今后的管理工作中能有所幫助和提高。

　　20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。

　　2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作

　　以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作。所有的目標要實現；追求的目標一定能夠實現！

轉正心得體會6

　　不知不覺間，到達施工現場工作學習已有兩個多月了，雖說上工地的時間一點兒也不算長，但對于一個初入工作崗位進行工作、學習的新人來說，這短短的兩個月時間也讓我學到了很多東西，有很多收獲。

　　首先從工作技能方面說起，這也是最重要的。進入工地我學的是質檢方面的工作。在公司學習期間，張師父已經教我們學習了相關質檢資料的制作與填寫，但當時因為沒有親身做過質檢方面的工作，學習起來難免有種紙上談兵的空洞，沒有與現場實際相結合的經驗，所學的知識也難免顯得有些抽象。來到施工現場，親身參與到質檢工作后，對以前所學的東西有了更深刻的了解，也有了更多新的感悟。我覺得作為一名合格的質檢員需要有兩種素質能力：一是熟悉與質檢相關的各種規范、規程等的要求與內容，不說做到倒背如流，也應該能在第一時間回憶起相關內容，并且迅速找到其在規范上的具體出處，并且熟練靈活運用到實際工作中去；二是在平時的施工活動與驗收活動中，能夠一絲不茍，認真細致地進行檢查工作，這不僅要求我們要對施工圖紙進行充分的熟悉與深入的認知，還要求我們要有一個端正的工作態度，不放過任何一個可能出錯的地方，防患于未然。同時也應該防患于平時，在日常的施工活動中，多進行現場的旁站與檢查，發現問題，即時通知施工隊進行整改，不拖延，不漏過，不對后續工作進度造成不利的影響。在質檢工作中，資料也占了很大的一部分，資料比較多，各種填寫要求也不盡相同，例如報驗單、驗收記錄（檢驗批的，分項工程的，分布工程的等等）、混凝土澆灌申請單以及各種試驗報告等等，在進行各種質檢的日常工作的同時，相關質檢資料的制作也相當重要，這些資料即要求準確，也要求即時跟上施工進度，不能滯后，更不能缺漏不全。因為資料較多，而日常又要旁站施工現場，所以質檢資料的制作、又需要有預見性，根據施工進度提前將相關資料制作齊全，這樣也可以提高工作效率，同時將更大的精力放到現場的旁站、檢查中。

　　在為人處事方面，也學到很多。作為一個學徒，首先要處理好的便是與師父之間的師徒關系。師父既是我們工作上的師父，也是我們生活上的師父，遇到不懂的、無法解決的問題時，我們應以虛心的態度向師父請教學習，同時不能因為有些許進步而驕傲自滿，學無止境，應時刻保持一個謙虛的學習態度。同時作為一名公司員工，我們還要進行工作，一些自己力所能及的，分內的工作，我們應該勤快一些，多跑腿，多動手，尤其是那些看上去是“純體力”“無技術含量”的工作，我們也應該積極的去完成。而 對于同事，我們應該積極配合，自己能夠幫上忙的時候，應該積極熱情，因為土建是一個集體工程，單靠一兩個人是不可能干好的，每一個人都是這臺大機器的一個零件，只有大家相互配合，團結協作，這臺機器才能更好的、更快的運轉。同時在工地上，我們也要不可避免的與民工們進行接觸，處理好與他們的關系也是非常重要的。民工們一般年齡都比較大，同時文化素質相對較低，我們年輕人應該有禮貌、客氣的與他們進行交流，遇到爭執時，也應該以合理的方法、態度解決爭執矛盾。

　　在個人生活方面，我建立起了一個適合自己的、合理的`工作學習生活時間表。每天除了正常的上班時間，晚上也會有一段學習時間，去進行今天的工作學習總結和記錄，然后還會有一定的娛樂時間，將單調的工地生活豐富起來，同時保證工作學習兩不誤，讓自己一天的生活更加充實，有意義。

　　再回過頭來看這段自己剛到工地的短短的兩個月，發現時間過得真快，自己還有太多的東西不懂，自己還有太多的東西需要去學習。但凡事總要有一個過程，想要學有所成，需要的是數十年如一日的毅力，需要的是不懈的堅持，尤其是土建這一行，需要經驗的積累。我才剛剛起步，我會保持一顆謙虛好學的心態，積極主動去工作學習生活，提高自己的能力，做好自己的本職工作，堅持不懈，一步一個腳印地前進。千里之行，始于足下。萬里江河，發于溪泉。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。不管是面對什么樣的工作，都要保持這樣的心態，去工作，去學習，去生活。

　　短短數字，遠無法將我的所學所感所悟記錄完全。思來想去，便將自己最深刻、最強烈的感受記錄下來，作為這段時間的總結。

轉正心得體會7

　　時間悄悄走過，從盛夏至寒冬，終于在這個春暖花開的季節里20xx屆的新員工們迎來了轉正的喜訊，很高興也很榮幸我正式成為了石首農商行這個大家庭中的一員。在這短短半年多時間里，我學到了很多。

　　進入小河口支行的那天，我的內心是自信滿滿的，領導和同事們都告訴我們柜面的業務其實是很簡單的，只要用心很快便能學會，這大大增強了我的信心。但是等到正式上柜操作的時候，我總感覺手忙腳亂，對客戶提的問題也顯得不知所措。在同事們的幫助和指導下，我虛心的學習請教，認真地做筆記，很快便學會各項柜面基本業務操作。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心，細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　柜面業務逐漸熟練之后，我認識到在銀行工作中，風險的規避更是重中之重，因此認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照“人人事事時時處處合規”的要求進行工作，無論是業務的辦理過程還是印章、憑證的保管和使用都嚴格按照要求進行，長此以往，我養成了認真嚴謹的工作作風，盡可能將工作中的.風險降低。

　　當前正處于支行轉型時期，營銷也是柜面工作的重要組成部分，只有緊跟時代的發展，不斷學習和創新，這樣我們農商行才能永葆青春和活力。行領導組織全行員工參與了營銷技巧培訓，我從中獲益良多。在領導和同事們的榜樣作用下，我認識到無論何時何地，我們都不能停下學習的腳步，要不斷地吸取新的知識，充實自己。

　　2020年從一開始就注定是不平凡的一年，受新冠肺炎疫情影響，二月份網點未能正常開門營業，但我們沒有因此停下腳步，而是積極投身到抗疫的戰線中，行領導身先士卒，甘當表率，卡口有我們參與值守，社區物資有我們參與派送，對抗疫資金，我們更是開通綠色通道，隨時待命，及時劃撥，體現了農商行的責任與擔當，我為自己能成為其中一員而自豪。

　　加入石首農商銀行這個大家庭的半年間，讓我認識了一批兢兢業業、認真負責的好領導，結識了一群樂于助人、熱愛生活的好同事，學到了很多新的業務技能，同時也讓我認識到了自身還有很多不足和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，加強專業知識學習，力爭成為一名業務精湛的優秀員工。

轉正心得體會8

　　我于x年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢x項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著x項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告：

　　作為公司的一名新員工，能與x這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由x部調至x部。我于x年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將x項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的.好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司x項目的順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司x項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

轉正心得體會9

　　以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。

　　出納的崗位工作職責權限主要是：負責現金、支票、發票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現金收、支的原始憑證認真稽核；根據原始憑證，記好現金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現金，日清月結；嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金；負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作；收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯等重要任務。

　　以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。

　　我是初次接觸物業管理工作，對物業管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得業主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的.時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。

　　零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

　　總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

　　零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。在已經對物業有個籠統的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態的穩定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大！簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做！

　　要做好本職工作，想成為一名專業的客服專員，有了很強的服務意識和心態與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義！

　　學習是永無止境的，不要滿足于現著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”

每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。

客服員要具有業務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業工作者的態度。于是你的價值馬上被裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

轉正心得體會10

　　轉眼間，入職康師傅飲品公司已經四月有余，雖說是在外阜任職，但這里的工作環境跟大城市沒什么兩樣。從入職到現在，從天津到介休，我從對康師傅的懵懂無知到熟悉，甚至有某種家的依賴和歸屬。因為這里給了我礪煉的機會，給我成長的空間和養分，俗話說寶劍鋒從磨厲出，梅花香自苦寒來。

　　人情往來，說話辦事到到業務水平使我總結了不少經驗，吸取了很多教訓，增了見識長了本事。四個月的成長真是使我受益匪淺。入職上崗前，公司組織崗前培訓十天，無論是通識訓還是軍訓以及業務培訓都給了我不少啟發。隨后幾天的跟線實踐更讓我了解了康飲的.品牌價值和業務人員應盡的職責。我隨業務員劉躍榮跑線，他教給我不少基礎工作的開展方式。帖廣宣，寫定單，插價簽，整冰箱等索碎小的角度開始，給我認真的指導。業代郭敏從思想上鼓勵我這個新手，并解決一些棘手的問題這些對于我前期入門起到很大的作用。候朝飛組長在精神上和思想上給予我極大幫扶，并親自領我實地指導。他以自己的心得體會業務技能從說話方式，據理力爭，管控客戶，談判技巧等各方面細致入微的指導。尤其是每天晨會，我都會提一些自己不會的或市場存在的問題，他都能從各角度分析問題原因，找出對策，并考慮還會出現的問題，對癥下藥。

　　從四個月的學習實踐中，我總結了三點責任心腦精腿勤。責任心是事情成敗的關鍵所在。無論是對客戶還是對公司都要有較高的責任意識。事無大小都要放在心底責任心是保證客情的重要條件。腦精是指要有敏銳的洞察力超好的反應思維縝密的邏輯性和良好的記憶能力。作為業務，具備腦精的品質需要我們多走市場，多跟客戶交流，多掌握競品動態。腿勤是業務必備的品質，也是達成交易的有效途徑。

　　有人說膽大心細臉皮厚是業務人員的靈魂，我覺得它是腿勤的精髓。腿勤同時是保證客情的重要因素。拜訪客戶一看成功率二看次數，這兩樣都能達成交易。

　　通過四個月的工作，我在康師傅學到了許多。我會把自己的精力全身心的投入到實際工作中，我伴公司共成長。

轉正心得體會11

　　自20xx年的X月以來，我作為一名試用期員工來到了X公司的X崗位。工作期間，我認真學習，積極的提升自我，學習了工作的基本要求并加強了自身的業務能力。

　　回想在實習期間，在工作上，我受到了部門領導以及前輩和同事們許多的幫助和鼓勵。盡管在一開始的工作的上算不得順利。但因為有大家的支持，我也才能在工作上堅持了下來。

　　如今，經歷了三個月的學習和鍛煉，我對于基本的工作已經您能良好的掌握，如今試用期結束在即，在正式轉正之前，我在此對三個月來自己的情況和發展做如下總結：

　　一、思想的轉變

　　在這三個月的思想轉變上，也可以說是我融入這份工作的過程。起初，作為一名剛剛面試成功的新人，對于___公司以及自己負責的__崗位，我心中只有期待以及迷茫。我對__工作之前并沒有經驗，甚至都不知道向著哪個方向去前進。這也是為什么在最初的工作中我做的一直很死板的原因，因為我根本沒找到方向，只能跟著領導一步一個指示的走。

　　但在慢慢了解了之后，我開始認識了工作，也了解了公司的目標，了解了我們部門的計劃和方向!這些認識，讓我在思想上有了自己的計劃和意識，能在工作中考慮并判斷自己的處理是否合理。在后來，隨著工作的熟悉，我越發的能去思考，去調整，讓自己從思想上要求自己，約束自己，以便能更好的完成工作。

　　二、學習及提升

　　這次的試用期工作，也同樣算是對我的一次漫長的培訓和鍛煉。在試用期的工作上，我從領導的培訓和教導的中，認真嚴謹的`學習了關于X崗位的基本要求和工作方式，讓我掌握了工作的基礎能力。此外，通過領導的講解和幫助，我加深了自己對__工作和公司的了解。這的不僅讓我對自己現在的工作有了了解，對于今后，已經未來的發展目標，也有了一定的認識和計劃。

　　在工作中，我積極處理自己的工作任務，嚴格按照領導的要求和指揮去完成工作，并在實際的任務中鍛煉并不斷的反思自己。如今，基本的工作任務我已經完全掌握了，并在試用期的時間里取得了較好的成績和收獲。

　　如今，我即將成為正式的XX員工，今后在工作中的難度和要求想必也會繼續提高。但是，在今后的工作中我也會以更加積極、嚴格、熱情的態度，去努力的強化自己，讓自己變得更加出色，為公司做出更多優秀的貢獻!

轉正心得體會12

　　20xx年xx月xx日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、期間主要學習

　　1。積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

　　2。平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

　　3。公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

　　4。來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

　　二、開展工作

　　由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：

　　1。招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

　　2。員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xx、xx勞動合同的簽訂辦理。

　　3。其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

　　三、即將工作

　　1。由于剛來面試時候上級領導就說xx年想要開展培訓工作，所以這也將是自己xx年開展工作的.重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

　　2。過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

　　四、總結

　　由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

轉正心得體會13

　　今天是我人生中比較特殊的日子，從一名預備黨員轉為正式的共產黨員。記得去年的這個時候，我被我校黨組織宣布成為一名中國共產黨預備黨員，并在七一那天黨旗下莊嚴宣誓光榮加入了中國共產黨，當時我的心情是無比的自豪與激動。可今天我的心情… …

　　在黨會上我哭了，由于我的不成熟，對大家提出的問題顯得有些招架不住，壓力很大，情緒還很激動。回家后我對已退休的老黨員父親說出了自己內心的困惑，父親則語重心長地給我講訴他的成長經歷。

　　之后，我難以入睡，想了很多，本來不善寫東西的我，在這里也想真情告白了。

　　其實我是一個很不自信的人，因為覺得自己做得不夠，所以不敢去要求別人;對自己的工作能力產生懷疑;知道自己離合格的共產黨員的標準和要求還有差距等等，要說自己的.缺點還有好多，可我還是給自己留點余地吧。

　　我知道大家對我的期望很高，在今后的工作中，我將勤勤懇懇地在干好本職工作基礎上，真正從思想上，行動上為我們組員樹立榜樣，從身邊的點滴小事做起。還請張校長、王書記及我的介紹人馬老師、王老師繼續支持和幫助我，讓我能真正的成熟起來，真正成為一名具有強烈的責任心，經得起任何考驗的真正共產黨員。

　　我夢想有一天，自己能由一只丑小鴨變成一只白天鵝，展開毛羽豐滿的翅膀，展翅高飛!

轉正心得體會14

　　電力公司是國家能源體系重要的組成部分之一，它的轉型和發展是我們國家經濟發展的重要因素之一。近年來，電力公司在不斷的轉型改革中日益發展壯大，很多電力公司也開始了轉正的進程。在這個過程中，我有幸參與并親身感受這個轉型過程，下面我將分享一些我的體會和想法。

　　第一，轉型是必然的趨勢

　　電力公司從過去的壟斷時代走向市場化時代，是必然的趨勢。有關制度從計劃經濟轉向市場經濟，這對電力公司來說既是挑戰又是機遇。電力公司只有站在新時代的起點上，不斷地進行技術升級，注重企業文化建設，才能把握機遇，應對挑戰，逐步走向轉型。

　　第二，轉型需要積極主動

　　電力公司轉型需要員工積極主動，不斷進行自我提高和學習，以適應新時代的要求。要把握轉型的方向，把握企業的戰略目標，強化應對市場風險的`能力。同時，要注重員工的培訓和管理，提高員工在新時代背景下的工作能力，不斷提高自身的綜合素質。

　　第三，轉型需要市場化思維

　　轉型過程中，我們要端正市場化思維，重視企業形象和品牌建設，加強市場營銷，提高企業品牌的知名度和美譽度。我們要多了解市場和消費者的需求，不斷研究市場需求和變化，按照市場需求和消費者要求，做好產品和服務的研發和銷售，積極開拓新市場，找到新的增長點。

　　第四，轉型需要踐行社會責任

　　轉型過程中，電力公司需要要踐行社會責任，在企業經營過程中注重環保、安全、公益等方面。我們要重視企業的社會責任，注重環保、能源效率、人口健康等問題，不斷提高企業的環保管理和安全生產的水平，為促進可持續發展作出我們的貢獻。

　　最后，我想說的是，電力公司轉正不僅僅是劃時代的轉型過程，更是一種艱辛又高度回報的探索之旅。我們要加強團隊協作，合力攻克難關，實現轉型目標。在轉型的過程中，每個人都能在學習中成長，在實踐中提高自己的判斷和分析能力。我相信，電力公司轉型規劃的成功落實，不僅會為電力公司帶來可觀的收益，更會帶動整個行業的轉型升級，促進社會穩定、經濟可持續發展。

轉正心得體會15

　　轉眼間，從20xx年xx月參加工作至今已經一年，經過這一年的努力和不斷學習，我收獲頗多。在即將轉正之際，現總結一年來的得與失，發揚好的地方、改進不足的地方，以更好的看清前面的路。

　　品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此，這一年來我堅持學習馬列主義，不斷提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀、價值觀。同時，也積極參加各級組織的活動，對我很有幫助。無論在什么情況下，我都沒有忘記“學高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自己。

　　這一年來，我一直都很注意自身的行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。我們學校是農村小學，學生在很大程度上都愛模仿、依賴老師，所以必須時刻注意自己的言行。對此，我高標準要求自己：不管在課堂里還是在課外，我都努力塑造一個良好的形象。同時，以恰當的方式與學生做朋友，用心與他們溝通，真正了解他們的所想所愛。總得來說，我所做的一切，目的只有一個，希望能幫助學生健康成長。

　　作為一名新老師，在如今信息技術日新月異的時代，自身的學識相當重要，一天不學習，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學習，絲毫不敢松懈。因此，繼續學習成為我工作學習中重要的一部分。我參加了新教師培訓，還有各方面的技術培訓。平時，我虛心向老教師請教，學習、吸收他們的教學經驗，不斷提高自己的教學水平。當然，這些是遠遠不夠的，學海無涯，在以后的教學工作中，還有更多的知識和經驗等著我去學習呢。當了一年的教師了，雖然教學方法還不是很成熟，但我已在教學中學到了很多。在這一年里，我擔任小學英語三年級和五年級的數學教學工作，工作充實而不乏挑戰。我明白，自身的學識不代表教學的`好壞，教學是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學當成一門藝術來研究。所以，我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓和專家的指導，總結出自己的想法。

　　經過一年的工作與學習，我自感收獲頗多，但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還有待提高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。

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