建筑企業員工責任擔當心得體會【匯編3篇】

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的建筑企業員工責任擔當心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

建筑企業員工責任擔當心得體會1

　　來到銷售崗位工作，體會到了銷售的魅力，銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認為的非常簡單，這是一個時刻從滿挑戰的工作。

　　在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工

　　作的時候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產品服務都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發現并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時必須的，當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

　　客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態度，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應有的尊重，會讓客戶產生反感，原本打算的合作也會因為這一步沒做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的'真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的在幫助客戶，客戶只知道以后也會非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。

　　銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自己，實現自己的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環境。

　　經過了這段時間的實習收獲非常大，明白了做為一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己。

建筑企業員工責任擔當心得體會2

　　一、提高業務水平和專業素養，提升服務能力。

　　在平時工作中，充分利用業余學習時間，熟悉相關政策法規，虛心向身邊的領導同事求教，用心提高自己的業務水平和專業素養。以勤補拙，為提高自己的工作能力打下堅實的業務基礎。

　　省建設培訓注冊中心工作是為企業和群眾服務的，每天要接受各種辦事群眾的咨詢和業務辦理，經常是中心一開門，我們的窗口就排起了“長龍”。如果業務不熟，就會造成辦事群眾擁堵、情緒急躁等不良后果。我深刻意識到培訓與注冊工作處處皆學問，自己說出的每句話做出的每個解釋，對那些信任我們中心的企業和群眾是多么的重要。中心窗口的工作量很大，窗口接待的辦事群眾和企業成千上萬，加班加點幫助辦事人員解決問題更是家常便飯。但被誤解受委屈的情況也時有發生，有時甚至會面對辦事人員的侮辱責罵，在這種情況下，我們工作人員要冷靜思考、沉著應對，將個人負面情緒和內心委屈暫時擱置，積極主動與企業溝通，平復辦事人員情緒，減少群眾圍觀造成的不良影響，認真了解企業在辦理業務過程中遇到的困難，提出切實可行的解決辦法，真正做到“想企業所想，急企業所急”。我們應經常換位思考，不能讓群眾白跑一趟、多跑一趟，即便他們有誤會不理解，我們還是要替其解答疑惑，真正做到“讓企業揣著疑惑來，帶著明白走”，那么再多的辛苦和付出都是值得的。在培訓與注冊的工作過程中將原則性、靈活性相互結合，滲入人性化、情理化的服務模式，做到“大事講原則，小事講風格”。 相對廳機關各業務處室而言，我們中心可以說算是一個大單位了，人員相對比較多，每個人手頭上都有自己的任務，工作分工很明確，一個蘿卜一個坑，但我們分工不分家，內部人員要多溝通。我們要充分意識到我們是一個集體，有什么困難大家互相幫忙，準確把握政策文件，對外答復口徑要統一，進而創造一個良好的工作環境。

　　二、增強責任心

　　責任心就是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、對單位、對社會承擔責任和履行義務的自覺態度。追本溯源，有責任心，就不會有借口、講借口。一個單位，一個團隊如果注重責任心，強調結果導向，管理層制定的戰略就能夠開花結果，取得持續性的成功。“人人都管事，事事有人管”，在我們中心，任何一個人的崗位都承擔著具體的職責。其中，最直接、最具體的責任，都體現在恪守崗位的職責上。要做好自己的本職工作，就要對工作付出應有的熱情，就要具備強烈的責任意識。不能把前來我們中心辦事的人員當“皮球”一樣踢。一位工作人員的責任心強與否本是十分微小的因素，但其潛臺詞卻是職業素質，在職業素質決定成敗的年代，肯定會影響一個單位的執行力。任何一個微小的細節都可能帶來不可思議的結果。老子說“天下大事，必作于細;天下難事，必成于易”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許過于雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。因此，我們需要改變心浮氣躁的毛病，注重細節，把小事做細、做實。責任是重視細節的程度，正如我們做考試準考證，這項工作可謂細小，又龐雜。但如果你錄入考生信息錯了，后面可能會引發一系列的麻煩，再如我們打印十大員的崗位證，一旦馬虎，很可能是要進行全部返工，一是浪費資源，二是浪費時間和精力。所以，無論是做準考證，還是打印證書，還是培訓……，都需要我們仔細，再仔細。無論做什么事情，都應記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。接受了任務就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不該找任何借口的，這是一種思想，是體現一個人對自己的責任和使命的態度。思想影響態度，態度影響行動。把責任放在心中，從點點滴滴做起，在其位，謀其事，擔其責，人人都能成為負責的人，成為具有高度責任心的人。

　　我們常常認為只要準時上班，按時下班，不遲到、不早退就是敬業了，就可以心安理得地去領工資了。其實，每一個職位所規定的工作內容就是一份責任。一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神。這不禁讓我聯想到身邊的一些人和事。比如歐陽姐，她是我們中心工作人員中的一員，每天早出晚歸，穿梭在我們中心的每間辦公室，努力清掃著辦公室的塵埃。是什么使她長年如一日、不知疲倦的重復著這樣的工作呢?答案很簡單——就是責任。 “對工作負責，就是對自己負責”，一個人有了強烈的責任心，即使能力相對弱一點，也能夠全力以赴、用心做事。所以說，凡對所擔負的工作充滿責任感的人，他們的工作則必定會令人刮目相看，也必定更讓人敬重。我們中心，有明確的工作內容，有詳細的'工作分工，有具體的工作任務，每個人都各司其職、各負其責，這樣，中心的工作才能有序開展。

　　三、發揚團隊精神

　　所謂團隊精神，就是全體成員要有集體觀念、大局意識和團結協作精神。俗話說“一滴水只有融入大海才不會干枯，才能掀起滔天大浪”，同樣，一個人的力量是有限的，但一個精誠團結、協作無間的團隊是不可戰勝的。 有這樣一句話，“不要以為你什么都行，離開團隊，你可能一事無成，也不要以為你什么都不行，有團隊，你也許什么都行。”團隊精神的力量是無窮的，大到一個國家一個民族的發展和強盛，小到一個單位一個部門的發展及提高。我們培訓中心是一個培訓注冊機構，也可以說是一個服務機構，我們不但要有優秀的員工個人，更要有團結的隊伍，有凝聚的團隊精神，這樣，我們中心才能保持強勁的競爭力和持續發展的希望。

　　回培訓中心工作已經五個多月了，在工作上得到了中心同事的大力支持和幫助。在這幾個月的時間里，這個看似普通卻又不平凡的崗位讓我增長了見識，過程有不足有挫折，但收獲了經驗，有意義，同時也感到了壓力。但我有信心和決心，盡快轉換角色，盡快適應環境，努力做好領導交辦的每件事。在未來的工作中，我將牢記責任、勇于擔當、堅決貫徹落實黨的群眾路線實踐教育活動，在實際工作中查找問題，總結經驗積極改正，以優良的素質和扎實的工作作風，努力在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績來。

建筑企業員工責任擔當心得體會3

　　來到銷售崗位工作，體會到了銷售的魅力，銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認為的非常簡單，這是一個時刻從滿挑戰的工作。

　　在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產品服務都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發現并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時必須的，當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

　　客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態度，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應有的尊重，會讓客戶產生反感，原本打算的合作也會因為這一步沒做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的在幫助客戶，客戶只知道以后也會非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶

　　們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。

　　銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的'手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自己，實現自己的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環境。

　　經過了這段時間的實習收獲非常大，明白了做為一個銷售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己。

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